Case 08 - 1º ENCONTRO XAVIER CORPORATE QHSE - Marcio Vicente dos Santos - Segurança Operacional e Oc by Xavier Training Solutions

UNIFICAÇÃO DO GERENCIAMENTO DE RISCO ENTRE SEGURANÇA OPERACIONAL E OCUPACIONAL CASE AVIAÇÃO

Eng. Márcio Vicente dos Santos Executivo de Segurança, Saúde e Meio Ambiente

PODEMOS FALAR UM POUCO DE NÓS MESMOS?

Segurança como polícia; Segurança como anjos; Segurança parando operações ; Segurança só dizendo NÃO; Segurança só dizendo SIM. Sozinho diante de um espelho qual sua imagem , em relação á Segurança , você enxerga?

ANTES DE MUDAR POR FORA, COMECE A MUDAR POR DENTRO….. Porque se ouve falar tão pouco em executivo de segurança ? Já em outras profissões ….. Executivo de vendas Executivo administrativo Executivo de contas Executivo financeiro Executivo, Executivo, Executivo…..

Executivo: Que tem capacidade para agir, para decidir, ativo, decidido.

A MUDANÇA COMEÇOU HOJE!

CASE : PORQUE FALAMOS TANTO DE MUDANÇA? Segurança vende mais produto? Segurança atrai mais clientes? Segurança aumenta o EBITDA? ; Segurança é a palavra na mesa dos acionistas? Segurança agrega valor? Pense como um executivo!

CASE : “RIVAIS” DA SEGURANÇA Vendas / Comercial; Marketing; Produção; Manutenção…..

E QUANDO UM DOS SEUS MAIORES RIVAIS É UMA “OUTRA SEGURANÇA”?

Em 1° de janeiro de 2009, a OACI implantou efetivamente o Safety Management System (SMS), traduzido no Brasil como Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional (SGSO) Com o SGSO, o conceito de segurança de voo amplia-se para uma abordagem sistêmica e ampla, considerando todos os aspectos que envolvem a segurança na operação de uma aeronave e promovendo a melhoria continua dos níveis de segurança. O SGSO é implantado no Brasil por meio do Programa Brasileiro de Segurança Operacional (PSO-BR), o qual estabelece como estratégia para a segurança operacional da aviação civil a elaboração e implantação de programas específicos para a ANAC e o COMAER.

QUANDO FALAMOS DE AVIAÇÃO, COMPANHIA AÉREA, QUAL A SEGURANÇA QUE OS PASSAGEIROS (PRINCIPAL CLIENTE) VÃO LEMBRAR PRIMEIRO? SEGURANÇA DE VOO

SEGURANÇA DO TRABALHO

UNINDO FORÇAS • • • • • • • • • • •

Mapeamento dos principais clientes internos (SINERGIA); Unificação de metodologias de análise de risco; Matriz de Risco unificada; Sistema de Gestão incorporando questões ocupacionais; Controle e KPI’s em conjunto; Uso da Engenharia de Segurança como aliado; Soluções para velhos riscos; Entender o negócio – via de dois fluxos; Fale a linguagem “deles”, mas explique a sua ; Não somos apenas um regulamento ( NR4 ); Cresça e traga resultados juntos.

GANHA - GANHA • • • • • • • • • •

Aumento do número de ASR’s; Atenção ao público alvo; Ser reconhecido como parte do “SAFETY”; Tratamento de riscos operacionais; Aumento do conceito de Segurança (aeronautas e aeroviários); Escopo ampliado de decisões (risco catastrófico); Força tarefa para eventos isolados ( Alta temporada, Copa do Mundo, Jogos Olímpicos, etc); Multidisciplinalidade ; Sinergia; Abertura de “portas”.

COMO OPERACIONALIZAR ISTO?

SAG – SAFETY ACTION GROUP Reuniões mensais com Diretores , Gerentes Sênior com os respectivos Gerentes das áreas da Segurança Operacional, para os seguintes públicos : • • • • • • •

Operações; Tripulação de Cabine; Aeroportos; Engenharia e Manutenção; Ground Handling; Cargas; Infraestrutura.

Escopo fixo de agenda : • Ocorrências em investigações e informativos da indústria; • Tratativas e FUP de Riscos ( altos /médios / baixos vencidos ) • Indicadores de Segurança

STAFF MEETING Reuniões mensais com Presidente , Vice Presidentes locais , com o Diretor da área de Segurança Operacional ( + 1 gerente convidado /mensal) : Escopo fixo de agenda : ( Resumo do SAG) • Ocorrências e investigações fechadas ; • Tratativas e FUP de Riscos (altos) • Indicadores de Segurança

SRB – SAFETY REVIEW BOARD Reuniões mensais com Vice Presidentes , Diretores e Gerentes Sênior Corporativos , com os Diretores e Gerentes da área de Segurança Operacional de cada filial , • • • • • •

Operações; Tripulação de Cabine; Aeroportos; Engenharia e Manutenção; Ground Handling; Cargas;

Escopo fixo de agenda : • Ocorrências e investigações fechadas e informativos da industria; • FUP de Riscos ( altos /médios ) • Indicadores de Segurança

COMITÊ EXECUTIVO Reuniões mensais com Presidente , Vice Presidentes Corporativos , com o Vice Presidente da área de Segurança Operacional, : Escopo fixo de agenda : (Resumo do SRB) • Ocorrências e investigações fechadas ; • FUP de Riscos (altos) • Indicadores de Segurança

RESULTADOS :

LEGADO: “ A SEGURANÇA DE VOO COMEÇA COM A SEGURANÇA EM SOLO !” Comandante Master B777

AGORA É COM VOCÊS

• Iniciar nossa mudança (se vocês acreditaram ); • Agregar valor ao seu negócio; • Vender a Segurança; • Identificar seus “rivais”; • Unir forças; • Ganha- Ganha; • E o mais fácil……..

TER A ALTA ADMINISTRAÇÃO COMO SEU PROMOTOR

Para entrar em contato com o Marcio Vicente dos Santos, entre em contato com a Xavier Training Solutions atravĂŠs do e-mail vc@xavierts.com informando o motivo de seu contato.

PRINCIPAIS PROJETOS

• Diagnóstico de Cultura de Segurança • IPL – Índice Proativo de Liderança • VESPA – Ver | Escutar | Sentir | Pensar | Agir Programa Avançado de Gestão de Riscos e Comportamento Seguro

• Palestras, Seminários e Workshops © 2010-2017 - Todos os direitos reservados. Não é permitida a cópia integral ou parcial sem autorização. Para solicitar mais informações ou orçamento, envie um e-mail para vc@xavierts.com. Website: www.xavierts.com.br

Diagnóstico de Cultura de Segurança

Avaliação da efetividade das barreiras

© 2010-2017 - Todos os direitos reservados. Não é permitida a cópia integral ou parcial sem autorização. Para solicitar mais informações ou orçamento, envie um e-mail para vc@xavierts.com. Website: www.xavierts.com.br

Diagnóstico de Cultura de Segurança Programa de Segurança de Terceiros

Plano de Inspeção Geral e Pré-uso

Regulamentações Legais de Segurança

GBS Cultura Global de Saúde e Segurança

Programa de Observação de Segurança Análise da Causa Raiz

Treinamentos em Segurança PT Permissão de Trabalho

Análise de Tarefas Críticos

Auditoria de Segurança Saúde Ocupacional

Processo de QuaseAcidentes

Liderança para A Segurança

Investigação de Acidentes e Incidentes

Programa 5S

Recusa a tarefa de risco

Observação de Tarefas Críticas

Regras Gerais e Específicas

Programas de Higiene Ocupacional Hora da Segurança

Programa de Riscos Críticos

Coordenação de Segurança

Política de Consequências

Comunicação de Incidentes Ergonomia

APR Análise Preliminar de Riscos

As vulnerabilidades são facilmente identificadas, permitindo a priorização das ações de correção ou melhoria.

Comunicação de Segurança Segurança Operacional

Gestão de Mudanças Gestão de EPI

Diagnóstico de Cultura de Segurança

Além do resultado gráfico simplificado e do percentual de efetividade e recomendações de acordo com as Barreiras de Reason, o Diagnóstico de Cultura e Segurança da Xavier Training Solutions contempla a emissão de um relatório com “Status e Recomendações” por prática. Clique para conhecer alguns exemplos resumidos:

IPL – ÍNDICE PROATIVO DE LIDERANÇA • Premiado globalmente em 2015 com o “Safety and Health Excellence Recognition Award 2014”, pela World Stell Association, uma das maiores e mais dinâmicas associações industriais do mundo.

• Ferramenta para apoiar o desenvolvimento do Líder como forma de melhorar sua performance no cumprimento de suas responsabilidades rotineiras em Segurança; • Fornece aos Líderes um feedback adequado para que ele próprio possa melhorar a eficácia de sua Liderança em Segurança; • Reconhece Líderes que estão apresentando uma performance diferenciada em Segurança; • Apoia o processo de coaching para desenvolver os Líderes com performance aquém do necessário e orienta seu Plano de Desenvolvimento Individual.

Programa VESPA – A (R)Evolução dos programas de Auditoria/Observação de Segurança Comportamental

É mais barato e mais fácil de contratar do que você imagina. Solicite mais informações ou orçamento enviando um e-mail para: vc@xavierts.com 28

Como o VESPA vai acontecer em sua empresa

Diferenciais VESPA – Ver | Escutar | Sentir | Pensar | Agir

Conteúdo entregue em formato eletrônico

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Manual do facilitador VESPA – para os multiplicadores e facilitadores Manual de sensibilização VESPA – para todos os funcionários Cartão de Avaliação Dinâmica de Riscos VESPA Certificado de participação VESPA Questionários de auto avaliação comportamental VESPA Matriz de responsabilidades VESPA Matriz Comportamental MIRE Cartazes VESPA Apresentações em Power Point VESPA

Palestras, Worshops e Seminários SEGURANÇA NO TRABALHO

• Apenas mais um dia • Técnicas Avançadas de Observação / Auditoria de Segurança Comportamental • Direção Defensiva - Conduzido à distração • Orientações de Segurança - Não seja um zumbi • Percepção de Riscos - Sua vida em 15 segundos • Segurança dos trabalhadores terceirizados - Responsabilidade de todos

LIDERANÇA • A Meta • Avaliação de desempenho • Como evitar que a reunião seja uma perda de tempo • Consciência ética na tomada de decisões • Entrevistando para a indústria • Faça amigos e influencie pessoas 32

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Fazendo uma apresentação de sucesso Feedback na prática Gerenciamento de conflitos Gerenciamento de crises Habilidades de comunicação - Falando e orientando com clareza Invista em você Lições do Everest - Uma escalada para o sucesso Liderando e motivando equipes de sucesso Metas pessoais - Agir ou reagir. Só depende de você. Para liderar, tem que saber delegar Pesadelos na Comunicação Reconhecendo e premiando o desempenho Respeito no local de trabalho - Respeite e seja respeitado Técnicas avançadas para solução de problemas Torre de Babel - Uma imersão no mundo da Comunicação e da Liderança.