Case 01 - Xavier - A evolução dos programas de observação e segurança comportamental by Xavier Training Solutions

Sobre o Xavier E. Xavier Formação: • MBA em Marketing Estratégico pelo Centro Universitário UNINTER – Curitiba-PR • Bacharelado em Administração de Empresas pela FESP – Faculdade de Educação Superior do Paraná • Teologia com ênfase em Prática Ministerial – em formação

Especialista em Gestão de Segurança Comportamental, é Fundador e Diretor Executivo da Xavier Training Solutions e responsável pela adaptação e melhoria de programas de gestão de riscos e segurança comportamental em centenas de empresas em todo o Brasil, América Latina e Europa. Palestrante e autor de inúmeros artigos com temas relacionados à Liderança e Segurança no Trabalho, com foco em Segurança Comportamental e Inclusão de Pessoas com Deficiência no local de Trabalho. Criador e autor do VESPA - Ver | Escutar | Sentir | Pensar | Agir – Programa Avançado de Gestão de Riscos e Comportamento Seguro. Membro do grupo “Ad Hoc Consultants” - Portugal Membro do Fórum de Inovação da Fundação Getúlio Vargas (FGV EAESP) © 2010-2017 - Todos os direitos reservados. Não é permitida a cópia integral ou parcial sem autorização. www.xavierts.com.br

Sobre o Xavier E. Xavier Membro-fundador do Fórum Paranaense dos Direitos das Pessoas com Deficiência Fundador da ANAMOB – Agência Nacional em Mobilidade, na qual exerceu o cargo de vicepresidente. Atuou como Diretor comercial na Tecnodata Educacional na DTMS Tecnologia. Pela DuPont Sustainable Solutions Learning & Development, foi gerente da divisão corporativa de Treinamentos de Segurança Comportamental no Brasil, sendo responsável pela revisão e expansão do programa STOP® – Safety Training Observation Program. Pela Coastal Training Technologies, através da Coastal do Brasil, foi gerente da divisão corporativa de Treinamentos de Segurança Comportamental no Brasil, sendo responsável direto pela revisão, introdução e expansão dos programas da família SafeStart® (Electrolab Training Systems - Canadá), treinamento das equipes de consultores internos e facilitadores de campo, além de suporte técnico e comercial para as filiais da empresa na América Latina e Europa. Responsável pela revisão, no idioma português, do programa PBS – People Based Safety, de autoria do psicólogo americano Dr. E. Scott Geller

Sobre o Grupo Xavier Corporate QHSE

Sobre o Grupo Xavier Corporate QHSE O GRUPO “XAVIER CORPORATE QHSE” é um grupo Profissional privado de propriedade da XAVIER TRAINING SOLUTIONS, para Benchmarking em QSSMA - Qualidade, Segurança, Saúde e Meio Ambiente, criado em outubro de 2014 com o objetivo de ser um canal de benchmarking entre seus clientes. A pedido dos membros, o grupo foi aberto para profissionais convidados, contando hoje com cerca de 300 profissionais associados, incluindo alguns dos mais experientes e influentes profissionais de QSSMA do Brasil e também em âmbito global, além de membros do CREA, CONFEA e ligados ao Ministério do Trabalho. Para admissão, o membro deverá, obrigatoriamente, atuar ou ter atuado na área de QSSMA em funções de coordenação, gerência ou diretoria em nível sênior ou corporativo. Para mais informações, envie um e-mail para vc@xavierts.com. © 2010-2017 - Todos os direitos reservados. Não é permitida a cópia integral ou parcial sem autorização. www.xavierts.com.br

Sobre a Xavier Training Solutions

Sobre a Xavier Training Solutions Missão

Sobre a Xavier Training Solutions Princípios norteadores

Atuação

O que está em jogo

Quanto de perde com os acidentes Os acidentes e doenças ocupacionais custam ao Brasil cerca de R$ 100 bilhões/ano! É gasto no mundo, por ano, direta ou indiretamente com acidentes e doenças relacionadas ao trabalho, a impressionante quantia de cerca de dois trilhões de reais . (R$ 2.225.000.000.000,00)

E você, já parou para pensar no quanto sua empresa está gastando e deixando de ganhar devido aos acidentes?

Com esta quantia daria para comprar 22 milhões de carros de luxo!

Pirâmide de Bird 1969 – ICNA – Insurance Company of North America

Pirâmide de Heinrich 1931 - Industrial Accident Prevention, A Scientific Approach

O estudo estatístico original foi desenvolvido nos anos 30 do século XX pelo norte-americano Herbert William Heinrich, pioneiro da Segurança Ocupacional que apresentou a pirâmide para ilustrar um conceito do seu livro “Industrial Accident Prevention, A Scientific Approach”, de 1931. Este conceito ficou conhecido como a Lei de Heinrich. © 2010-2017 - Todos os direitos reservados. Não é permitida a cópia integral ou parcial sem autorização. www.xavierts.com.br

Pirâmide de Heinrich 1931 - Industrial Accident Prevention, A Scientific Approach

Pirâmide de Bird 1969 – ICNA – Insurance Company of North America

Nos anos 60, Frank Bird Jr., Diretor de Engenharia da ICNA – Insurance Company of North America, uma empresa de seguros dos EUA, interessou-se pela teoria de Heinrich e ampliou os estudos apresentados no livro, que envolviam a análise de 1.753.498 acidentes relatados de um total de 170 mil pessoas de 297 empresas de 21 tipos diferentes de indústrias, totalizando mais de 3 bilhões de horas de exposição ao risco. © 2010-2017 - Todos os direitos reservados. Não é permitida a cópia integral ou parcial sem autorização. www.xavierts.com.br

Pirâmide de Bird 1969 – ICNA – Insurance Company of North America

A relação 1-10-30-600 tão conhecida é, na verdade, uma simplificação dos dados referentes aos acidentes e incidentes investigados, e não no total de eventos efetivamente registrados. © 2010-2017 - Todos os direitos reservados. Não é permitida a cópia integral ou parcial sem autorização. www.xavierts.com.br

Pirâmide de Heinrich & Bird

O EMBASAMENTO ESTATÍSTICO É DE QUASE 100 ANOS ATRÁS !!! Ambas as pesquisas pioneiras de Heinrich e Bird foram feitas nos Estados Unidos, nos anos 30 e 60 do século passado respectivamente, e considerando os trabalhadores e os tipos de indústria daquela época.

Pirâmide de Heinrich & Bird REALIDADE DOS ANOS 30

Pirâmide de Desvios Anos 2000 - DuPont

Pirâmide de Desvios vs Realidade

O que há de comum em todas estas pirâmides?

acidentes com perda de tempo acidente sem perda de tempo dias sem acidente doenças Etc, etc, etc...

Se o mapa está errado...

Os caminhos e estratégias também estarão

Realidade

Pare e Pense

Pense em algumas situações em que você cometeu um pequeno desvio, um momento de bobeira em que, felizmente, nada aconteceu, ninguém se feriu, nenhum dano material foi causado, mas que se você tivesse aquele “passo a mais”, as consequências poderiam ter sido fatais.

Pirâmide de Desvios vs Realidade As pessoas lembram, em média, de pelo menos 15 desvios em que nada aconteceu, mas que poderiam ter levado à fatalidade.

15 - 20

Pirâmide??? Se um único desvio pode levar à fatalidade, é um erro basear-se em pirâmides como meio de prevenção.

PSIF – Acidentes com potencial de lesão séria ou fatal

Pare e Pense

Precisamos ir além do nível de interdependência Evolução Cultural em Segurança, Meio Ambiente e Saúde

Precisamos ir além do tão conhecido nível de interdependência! Avaliar além dos desvios!

Reativo • Segurança por instintos naturais • Conformidade • Delegado ao Gerente de Segurança • Falta de Envolvimento Gerencial

Dependente • • • • • •

Compromisso Gerencial Poder/ Autoridade Regras/Procedimentos Controle do Supervisor Valorização das Pessoas Treinamento

Independente • Conhecimento pessoal e compromisso com padrões • Internalização • Valorização Pessoal • Cuidado consigo mesmo • Hábitos, Práticas • Reconhecimento Individual

Interdependente • Preocupação com a conformidade dos demais • Cuidado Mútuo • Contribuição em Equipe/ “networking” • Orgulho Organizacional

Pirâmide Xavier – Foco na previsibilidade de riscos

Precisamos avançar para o nível de INOVAÇÃO COLABORATIVA. Isso significa ir além do conformismo interdependente, significa inovar, prever e tratar os riscos antes mesmo que eles existam.

Na vida, acidentes acontecem...

Escolhas que eu faço

Acidentes não deveriam acontecer, uma vez que podemos controlá-los.

Não posso controlar a chuva e os raios...

Escolhas que eu faço Mas posso controlar como me proteger da chuva e dos raios.

O destino não é uma questão de sorte, mas de escolhas

Por que os acidentes acontecem – Página 19

Por que os acidentes acontecem

Escolhas que faço Não são meteoros que causam acidentes, mas sim, nossas escolhas... atitudes e comportamentos.

PRINCIPAIS PROJETOS

• Diagnóstico de Cultura de Segurança • IPL – Índice Proativo de Liderança • VESPA – Ver | Escutar | Sentir | Pensar | Agir Programa Avançado de Gestão de Riscos e Comportamento Seguro

• Palestras, Seminários e Workshops

Diagnóstico de Cultura de Segurança Avaliação da efetividade das barreiras

Diagnóstico de Cultura de Segurança

Programa de Segurança de Terceiros

Plano de Inspeção Geral e Pré-uso

Regulamentações Legais de Segurança

GBS Cultura Global de Saúde e Segurança

PT Permissão de Trabalho Auditoria de Segurança

Saúde Ocupacional

Processo de QuaseAcidentes

Programa de Observação de Segurança Análise da Causa Raiz

Treinamentos em Segurança Programa 5S

Recusa a tarefa de risco

Liderança para A Segurança

Investigação de Acidentes e Incidentes

Análise de Tarefas Críticos

Observação de Tarefas Críticas

APR Análise Preliminar de Riscos

Regras Gerais e Específicas

Programas de Higiene Ocupacional Hora da Segurança

Programa de Riscos Críticos

Coordenação de Segurança

Política de Consequências

Comunicação de Incidentes Ergonomia

As vulnerabilidades são facilmente identificadas, permitindo a priorização das ações de correção ou melhoria.

Comunicação de Segurança Segurança Operacional

Gestão de Mudanças Gestão de EPI

Diagnóstico de Cultura de Segurança

Além do resultado gráfico simplificado e do percentual de efetividade e recomendações de acordo com as Barreiras de Reason, o Diagnóstico de Cultura e Segurança da Xavier Training Solutions contempla a emissão de um relatório com “Status e Recomendações” por prática. Clique para conhecer alguns exemplos resumidos:

IPL - LIDERANÇA • Premiado globalmente em 2015 com o “Safety and Health Excellence Recognition Award 2014”, pela World Stell Association, uma das maiores e mais dinâmicas associações industriais do mundo.

• Ferramenta para apoiar o desenvolvimento do Líder como forma de melhorar sua performance no cumprimento de suas responsabilidades rotineiras em Segurança; • Fornece aos Líderes um feedback adequado para que ele próprio possa melhorar a eficácia de sua Liderança em Segurança; • Reconhece Líderes que estão apresentando uma performance diferenciada em Segurança; • Apoia o processo de coaching para desenvolver os Líderes com performance aquém do necessário e orienta seu Plano de Desenvolvimento Individual. © 2010-2017 - Todos os direitos reservados. Não é permitida a cópia integral ou parcial sem autorização. www.xavierts.com.br

Autor do IPL e Líder de Diagnóstico Ênio Viterbo Junior Formação: • Master’s Degree (MSc) em Administração de Empresas - Pontifícia Universidade Católica – PUC-RJ) • Master of Business Administration (M.B.A.) Executivo - Coppead - Instituto de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração da UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro • Mestrado em Administração de Sistemas de Informação – Universidade Federal Fluminense - UFF • Especialização em Gestão de Riscos - Mapfre - Mutualidad de la Agrupación de Proprietários de Fincas Rústicas de España • Especialização em Segurança do Trabalho e Meio Ambiente – Universidade Estadual do Rio de Janeiro UERJ • Graduação em Engenharia Mecânica – Universidade Estadual Paulista – Unesp

Autor do IPL e Líder de Diagnóstico Ênio Viterbo Junior Consultor associado da Xavier Training Solutions, especialista em Excelência Operacional e Gestão de SSMAQ. 38 anos de experiência profissional atuando em grandes organizações nas áreas de Manutenção, Logística, Projeto e Construção Naval, Montagens, Sistemas de Propulsão, Qualidade, Segurança do Trabalho, Segurança de Processos, Segurança Patrimonial, Meio Ambiente e Sustentabilidade, sendo: • 11 anos na Marinha do Brasil, ingressando por aprovação em concurso nacional (1 lugar) no Corpo de Engenheiros Navais tendo servido no Centro de Mísseis e Armas Submarinas, Diretoria de Engenharia Naval e Arsenal de Marinha no Rio de Janeiro-RJ. Desenvolvimento de sistemas de armazenamento de mísseis e torpedos e participação na construção de Corvetas, Navio de Apoio Logístico, Submarinos e Navios Patrulha. • 19 anos na Bayer S/A onde desenvolveu a integração do sistema de gestão de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança (HSEQ), tendo atuado como líder na América Latina e Diretor de HSEQ no Brasil.

Autor do IPL e Líder de Diagnóstico Ênio Viterbo Junior • 09 anos no grupo Gerdau como Diretor Global de Saúde, Segurança e Meio Ambiente onde reestruturou o programa de Saúde e Segurança, inserindo os modernos conceitos de Reason (três barreiras) e de dupla estratégia, separando o foco em acidentes fatais e graves dos acidentes menores, onde foi passado a utilizar a acidentalidade total ao invés da taxa de frequência de acidentes com afastamento. Obteve redução de mais de 75% tanto na acidentalidade como na taxa de gravidade de acidentes, levando o grupo a atingir números classe mundial no ramo siderúrgico, com o que foi convidado a atuar como Chairman para Saúde e Segurança na Associação Mundial do Aço, no período 2015 a 2016 quando foram inseridos os conceitos de “Life Threatening and Life Altering Events” e realizadas duas reuniões mundiais com participação recorde na Arábia Saudita e Eslováquia.

Participou ativamente do programa Atuação Responsável (Abiquim) tendo liderado os comitês de gerenciamento de produtos e de Segurança Patrimonial, desenvolvendo metodologia de avaliação de riscos para o setor e metodologia para gestão de crises e emergências. Desenvolveu a metodologia da Atuação Proativa da Liderança na formação do Hábito Seguro e Excelência Operacional, capacitando mais de 600 líderes em 12 países entre eles Estados Unidos, Espanha, Canadá e México. © 2010-2017 - Todos os direitos reservados. Não é permitida a cópia integral ou parcial sem autorização. www.xavierts.com.br

Autor do IPL e Líder de Diagnóstico Ênio Viterbo Junior Jurado do Prêmio Von Martius de Sustentabilidade (AHK) - trabalho voluntário. Auditor líder em sistemas de gestão - ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e Sistema Integrado (DNV). Auditor de riscos em terminais portuários - CDI-T. Professor em cursos de MBA Executivo - Fundação Getúlio Vargas - FGV-RJ Professor em cursos de MBA em Gestão Ambiental - Câmara Brasil - Alemanha (AHK). Autor dos livros “ISO 9001 na Indústria de Processos” (Editora Qualitymark) e “Sistema Integrado de Gestão Ambiental” (Editora Aquariana) e de diversos artigos técnicos. Dive Master e Assistant Instructor de mergulho autônomo pela PADI - Professional Association of Diving Instructors Recebeu 6 prêmios mundiais de segurança pela Worldsteel Association e um prêmio mundial de sustentabilidade empresarial.

(R)Evolução dos programas de Auditoria/Observação e de Segurança Comportamental

Objetivos mensuráveis com a implantação do VESPA Identificação de todos riscos no local de trabalho • O índice de riscos encontrados deverá aumentar de forma considerável, uma vez que riscos que passavam despercebidos agora passam a ser identificados. Definição do potencial de severidade dos riscos • Os riscos passam a ser classificados conforme seu potencial de severidade, permitindo a classificação e tratamento dos riscos de acordo com seu grau de severidade. Definição das estratégias para eliminação, controle ou redução dos riscos • Todos os funcionários passam a ser responsáveis pela identificação das estratégias para a eliminação, redução ou controle dos riscos, facilitando a definição das decisões estratégicas pela equipe de SSMA e gerência, que passam a agir de forma mais consultiva do que executiva. Definição das responsabilidades para a execução das estratégias • A responsabilidade pela execução das estratégias passa a ser claramente definida. Os próprios funcionários definem e assumem as responsabilidades que cabem a si próprios ou à equipe, cabendo à empresa agir somente sobre o que exige investimento ou mudança de processo.

Como vai ser feito

Conteúdo entregue em formato eletrônico

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Fim

Manual do facilitador VESPA – para os multiplicadores e facilitadores Manual de sensibilização VESPA – para todos os funcionários Cartão de Análise Dinâmica de Riscos VESPA Certificado de participação VESPA Questionários de auto avaliação comportamental VESPA Matriz de responsabilidades VESPA Matriz Comportamental MIRE Cartazes VESPA Apresentações em Power Point VESPA

Ferramentas de Gestão

O Cartão de “Avaliação Dinâmica de Riscos” é apenas uma das ferramentas de Gestão de Riscos e Comportamento Seguro presentes no VESPA. No manual do facilitador constam uma série de outras ferramentas para apoiar a gestão das estratégias rumo ao Índice Zero de Lesões no local de trabalho, como a Matriz MIRE de Comportamento Seguro, Questionários de análise comportamental, Exercícios práticos, Dinâmicas entre outras ferramentas.

LEVANDO O VESPA PRA CASA

Para estimular os funcionários a levarem os conceitos VESPA para suas famílias, principalmente para os filhos, poderão ser desenvolvidos concursos culturais para criação do desenho do mascote VESPA, concursos para dar o nome ao mascote selecionado, histórias em quadrinhos, dicas de segurança, vídeos educacionais entre outros materiais.

Diferenciais VESPA – Ver | Escutar | Sentir | Pensar | Agir

Acesse o documento explicativo completo

https://goo.gl/Cf9Po3 "Se ocupar com a solução é mais produtivo que se preocupar com o problema“ “Apontar soluções é bem melhor que apontar culpados.”

Palestras, Worshops e Seminários SEGURANÇA NO TRABALHO Apenas mais um dia Técnicas Avançadas de Observação / Auditoria de Segurança Comportamental Direção Defensiva - Conduzido à distração Orientações de Segurança - Não seja um zumbi Percepção de Riscos - Sua vida em 15 segundos Segurança dos trabalhadores terceirizados - Responsabilidade de todos

LIDERANÇA A Meta Avaliação de desempenho Como evitar que a reunião seja uma perda de tempo Consciência ética na tomada de decisões Entrevistando para a indústria Faça amigos e influencie pessoas

Fazendo uma apresentação de sucesso Feedback na prática Gerenciamento de conflitos Gerenciamento de crises Habilidades de comunicação - Falando e orientando com clareza Invista em você Lições do Everest - Uma escalada para o sucesso Liderando e motivando equipes de sucesso Metas pessoais - Agir ou reagir. Só depende de você. Para liderar, tem que saber delegar Pesadelos na Comunicação Reconhecendo e premiando o desempenho Respeito no local de trabalho - Respeite e seja respeitado Técnicas avançadas para solução de problemas Torre de Babel - Uma imersão no mundo da Comunicação e da Liderança.

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