LA GERENCIA HUMANISTA CON LA VISIÓN DEL PENSAMIENTO COMPLEJO Dra. Francis Socorro Rivas U.E.E.19 de Abril Francis_soco@hotmail.com Dra. Carmen Rosario Rodríguez U.E.B. Ali Rafael Bravo motarodriguez@hotmail.com RESUMEN Un tema de interés principal en la conducción de las organizaciones modernas es el que corresponde a la gerencia. La misma es ineludible para toda persona responsable de la tarea de conducción en el sistema educativo; desde la educación inicial hasta las entidades universitarias, están obligadas a procurar una adhesión a sus objetivos de parte de sus miembros y un mejoramiento de éstos a través de un trabajo que los satisfaga, no sólo material, sino en lo más importante, psicológica y espiritualmente. Aunado a esto, el interés en el área de la gerencia no es el de seleccionar al hombre más capacitado para ejercer una tarea, en contraposición al concepto mecanicista de Taylor, donde el criterio de selección era la competencia. Esta concepción genera espacio para el trabajo en equipo dentro de las organizaciones, lo cual fomenta unidad, solidaridad, cooperación y empatía, valores estos que contribuyen a un éxito organizacional. Visto de otra forma, la gerencia es propuesta como una alternativa que supone identificar las actitudes de los individuos en la organización, para evaluar su cultura actual y la futura deseada; así como la diversidad de culturas presentes y sus predominios, de manera que se determine la brecha que existe entre éstas y establecer las acciones que integren las múltiples formas de encarar el cambio cultural y la diversidad presente. Por estas razones, se entienden los procesos organizacionales desde la concepción de sistema social. Por tanto presume estar dotados de procesos de interacción, en donde se hacen presentes una complejidad de normas y estructuras, con características que configuran su interior, conformados por esquemas colectivos de significados, valores, conocimientos y creencias. Descriptores: gerencia humanista, pensamiento complejo.
THE GERENCIA HUMANIST WITH THE VISIÓN OF THE COMPLEX THOUGHT ABSTRACT A main focus in the conduct of modern organizations is that which corresponds to the management. The same is unavoidable for any person responsible for the task of driving in the educational system; from initial education to university entities, are obliged to seek a commitment to its objectives on the part of its members and an improvement in these through a work that satisfies not only in the material, but more importantly, psychologically and spiritually. Coupled with this, the interest in the area of management is not to select the man more qualified to carrying out a task, where etiquetaria to the person if you do not know or is prevented from maintaining friendly relations with their peers or subordinates even with its heads. This situation is opposed to the mechanistic idea of Taylor, where the selection criterion was competition. This conception generates space for the work in team inside the organizations, the coal edemas foments main unity, solidarity, cooperation and emption; values these that contribute to an exits organizational sure. Seen of another form, the gerencia proposal like alternative, supposes to identify the attitudes of the individuals in the organization, to evaluate his current culture and the future wished; Aces like the diversity of present cultures and his predominance’s, so that it determine the breach that exists between seats and establish the actions that integrate the multiples forms of encore the cultural change and the present diversity. Therefore boasts to be dotards of processes of interaction, in where do present a complexity of norms and structures, that have characteristics that configure his interior conformations by collective diagrams of meanings, Values, knowledge’s and beliefs. Descriptors: Management Humanist, complex thought
Dra. Francis Socorro Rivas / U.E.E.19 de Abril
y Dra. Carmen Rosario Rodríguez / U.E.B. Ali Rafael Bravo
Un tema de interés principal en la conducción de
las
empresas
e
instituciones
educativas
colaboración
simbiótica
entre
sus
organización
y recurso
humano
elementos,
para obtener
modernas es el que corresponde a la gerencia. La
beneficio mutuo.
El conocimiento laboral requiere
misma es ineludible para toda persona responsable
experticia
de la tarea de conducción en el sistema educativo
colaborativo para compartir el dominio de ese
público o privado, desde la educación inicial hasta
conocimiento y redes estratégicas de comunicación
las entidades universitarias. Por tal razón, están
e información para maximizar las oportunidades.
multidisciplinaria
y
aprendizaje
obligadas a procurar una adhesión a sus objetivos
De lo antes planteado, surge la siguiente
de parte de sus miembros y un mejoramiento de
pregunta ¿cómo se logra que los individuos, grupos
éstos a través de un trabajo que los satisfaga, no
y
sólo material, sino lo más importante, psicológica y
interrelacionadas,
espiritualmente.
colaboradoras,
Desde el comienzo, las organizaciones han
las
organizaciones se
como
tengan orienten
un
todo,
ahora
compromiso,
sean
a
la
excelencia,
practiquen el aprendizaje continuo y desarrollen
tenido un punto común en sus estructuras; y ha sido
redes
el
sus
continuar siendo competitivos en el nuevo milenio?
ido
La respuesta esta en un modelo que provea
transformando desde el modelo vertical, modelos de
aprendizaje, el cual sólo puede ser realizado por los
las
por
miembros de esa organización al cambiar ellos
competencias, gestión del conocimiento, visión
hacia una cultura de aprendizaje, colaboración,
compartida, dominio personal, modelos mentales,
compromiso, visión e información compartida: Un
aprendizaje por equipo, pensamiento sistémico,
modelo humanista basado en esos valores.
permanente
procesos
cambio
gerenciales
organizaciones
para el
perfeccionar
que
aplanadas,
las
ha
dirección
de
comunicación
abiertas,
para
poder
calidad total, eficacia y eficiencia, capacidad de
Es decir la gerencia no puede descuidar la
respuesta interna, capacidad externa hasta la
relevancia e importancia del rol de las personas
conciencia externa, cuyo fin primordial es el
dentro de las organizaciones. Por el contrario, se les
mejoramiento de la calidad de servicio del recurso
debe respetar e incentivar, proporcionándoles el
humano, logrando la identificación con la misión y
apoyo necesario a fin de contribuir en su desarrollo
visión, los objetivos y metas propuestos por la
personal
organización.
identificarse plenamente con sus labores y con la
y
profesional,
para
que
puedan
Ahora bien, hablar de los nuevos paradigmas
empresa y a su vez, dar rienda suelta al poder
que son objeto de análisis en el mundo de las
creativo que cada ser posee. En pocas palabras,
organizaciones tiene su referente obligado en el ser
darle el trato humanista que se ha perdido y es
humano; es un resurgir de unos valores y de una
necesario rescatar.
visión que coloca a las personas en el centro del
A esta realidad no escapan las instituciones
universo, en un nuevo orden universal en el que
educativas las cuales si desean mantenerse en el rol
estamos inmersos y donde las organizaciones no
que históricamente les ha correspondido deben ser
son sino pequeños fragmentos de este universo
anticipadoras de tendencias, productoras requeridas
donde se reproducen los modelos sociales a escala.
en el actual contexto complejo de conocimientos, así
De acuerdo con el análisis de Grieves (2000),
como formadoras de los futuros profesionales de la
organizaciones
sociedad donde actúan, garantizando rendimientos
las
actuales
requieren
una
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excelentes con una productividad que favorezca a
cooperación
y
empatía,
valores
estos
todos.
contribuyen a un éxito organizacional seguro.
que
En relación a esto, Drucker (2003) afirma que
Si bien es cierto que en la actualidad sigue
la gerencia requiere “movilidad y una dinámica
interesando la capacidad, también es importante
contaste dentro del tiempo y espacio universal a
que el nuevo miembro pueda ser integrado en un
objeto de cumplir con la revolución para las cuales
grupo de trabajo donde se consubstancie con las
están llamadas las organizaciones” (p.7). Asimismo,
políticas de la empresa, para lo cual es preciso la
resalta la
humanización de los gerentes y de todos los
búsqueda de la eficiencia y de una
imagen de excelencia y productividad en un
miembros de una organización
contexto de ética.
fortalecida
Tal revolución es la que asume la gerencia como aquella que debe considerar al hombre de una
y
dinamizada
debidamente
alrededor
de
los
conductores proyectados al éxito. En este orden de ideas, las organizaciones
manera integral, en sus dimensiones mentales,
enfrentan en el siglo XXI un cambio en la
sociales, culturales y emocionales. En tal sentido, se
conceptualización de la gerencia, poseen un nuevo
supera la concepción del trabajador, por el de
modo de pensar en la búsqueda del pensamiento
colaborador en los procesos de trabajo. Asimismo,
integral y complejo; aquel que comprende la
en esta concepción, el hombre es considerado
diversidad, la simultaneidad, los conflictos, los
desde la perspectiva de un ser sistémico, el cual
procesos que caracterizan los objetos, interactuando
opina y es dueño de sus ideas, se autorregula y está
en un medio y tiempo dados, donde el talento
consciente de la necesidad de prepararse y de
organizador, la creatividad y la imaginación del
desarrollar competencias, digamos, que no puede
gerente son cualidades que superan incluso a los
ser visto como un recurso capital, sino en su justa
recursos económicos que una empresa pueda
dimensión humana. En consecuencia, se está en
poseer.
presencia de un fenómeno complejo ya que, por un
Pero tan importante son dichas cualidades,
lado, está el hombre en su dimensión humana e
como lo son sus facultades de adaptación y agilidad
individual y por el otro, en su dimensión social y
para adaptarse ante los constantes cambios que se
cultural, insertado en una organización.
sucedan a su alrededor. Para ello, deberá adicionar
Aunado a esto, el interés en el área de la
dos capacidades claves que conjugan a todas las
gerencia no es el de seleccionar el hombre más
mencionadas: decisión e innovación. Hoy día las
capacitado para ejercer una tarea, ya que ante
organizaciones se han transformado en centros
casos de incapacidad, se etiquetaría a la persona si
inteligentes,
no sabe o está impedido de mantener relaciones
complejos donde los cambios y su proyección se
amistosas con sus iguales o subordinados inclusive
hacen necesarios en el ambiente para así sostener
con sus jefes. Esta situación se contrapone al
su vigencia.
concepto mecanicista de Taylor, donde el criterio de
En
convirtiéndose
este
cambio
de
así
época,
en
el
mundos
gerente
selección era la competencia. Por el contrario, la
humanista con visión compleja debe poseer sentido
concepción gerencial genera espacio para el trabajo
común para reunir conocimientos y experiencias que
en equipo dentro de las organizaciones, lo cual
puedan ser aplicados con éxito en su gestión. La
además
experiencia es indudablemente un factor positivo,
fomenta
mayor
unidad,
solidaridad,
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pero sólo cuando el gerente conlleva el talento
Igualmente, pregona la sociabilidad entre el
necesario para saber qué hacer con ella. En caso
objeto y el sujeto, que a pesar de estar en
contrario, se convierte en un exponente de la
posiciones diferentes, sin embargo, los une dicha
“antigüedad”, la rutina y el estancamiento.
situación. Es necesario un pensamiento que haga
Desde
la
perspectiva
del
pensamiento
las conexiones de las partes, de lo global con lo
un
local, es decir, un pensamiento complejo que
acercamiento integral al recurso humano, a esa
relacione el todo con las partes y las partes con el
relación compleja, relacional, dinámica, dialéctica,
todo, sin olvidar que el ser humano es social por
dialógica y abierta, objetiva y subjetiva, social para
naturaleza, es inherente su tendencia a organizarse
lograr sólidos resultados prácticos que ayuden a una
y cooperar, por eso gerenciar no es tarea fácil.
complejo,
la
gerencia
se
define
como
tarea planificada, y con espíritu de cambio. Se
En tal sentido, se considera que, para
remite entonces a precursores de este pensamiento
transformar sus dinámicas organizacionales, los
y se pudiera mencionar entre otros a Kuhn citado
administradores
por Grieves (2000), quien conceptualiza lo que es un
sustancialmente sus ideas en el arte del quehacer
paradigma y describe como una revolución científica
gerencial,
que se abre paso cuando en una ciencia sus
funcionamiento
postulados se cuestionan y emergen otros, ejemplo
pasado, su accionar actual, sus aciertos y errores en
pudiera ser la revolución copernicana con respecto a
los diferentes niveles; además de plantearse nuevas
la concepción de Ptolomeo en referencia a la
oportunidades de desarrollo e innovación; todo ello
posición de la Tierra con respecto al Universo.
con la finalidad de desarrollar e interiorizar nuevos
Al buscar directamente el acercamiento con Morín
(1990),
se
concreta
de
manera
más
adecuada la orientación a este modo de pensar,
conceptos
modernos
pero
para de
sobre
ello
sus
el
deberán deberán
instituciones
trabajo
modificar revisar
el
desde
el
directivo,
para
posteriormente vaciarlo en el trabajo diario con los integrantes de sus organizaciones.
diferenciando entre un pensamiento simple y un
Ante este planteamiento, alguien preguntará
pensamiento complejo. El primero se fundamenta en
¿pero los gerentes de las instituciones públicas
los paradigmas que deben seguir los que están
tienen esa potestad? Y todos sabemos la respuesta,
dentro de ese esquema, son principios dogmáticos,
pero seguimos insistiendo en el pensamiento
no propensos a la crítica ni al cambio; en el
sistémico, progresista, positivo, el cual nos anima a
segundo, tal como lo plantea el nombrado autor, no
seguir proponiendo, de manera que, si algún día
se adversa el determinismo, ni la sistematización, si
disfrutamos de la autonomía verdadera y de una
no que recuerda lo cambiante de las cosas, propicia
visión
la creatividad, concilia lo de ayer, con lo de hoy y el
satisfacción de saber que alguna vez aportamos un
mañana, además proclama que “... El pensamiento
grano de arena para la construcción de esa realidad.
simple programa para controlar lo que es seguro,
Es así, que la gerencia humanista referida,
medible; el pensamiento complejo va en vías de
como alternativa supone identificar las actitudes de
diseñar estrategias para abordar lo irreversible, lo
los individuos en la organización, para evaluar la
aleatorio y lo cualitativo...” Y también predica un
cultura actual de la organización, la cultura futura
conocimiento global y transdiciplinario que lleva a la
deseada, la diversidad de culturas presentes y sus
permeabilidad entre las diversas ciencias.
predominios, de manera que se determine la brecha
realmente
progresista,
tendremos
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la
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que existe entre éstas y establecer las acciones que
Al respecto Soto (1999) señala:
integren las múltiples formas de encarar el cambio
El paradigma moriniano de complejidad implica pensar en términos organizacionales, y no en términos absolutos / identitarios / reduccionistas / excluyentes. La complejidad es relación y es inclusión, ni siquiera excluye la simplificación, sino que la integra como uno de los elementos del pensamiento complejo. Sin embargo, siendo multidimensional y englobadora, es abierta e inclausurable (complejidad es incompletitud). La complejidad es incertidumbre... es relación y apertura y en cuanto tal renuncia a un punto de vista único desde el que dominar la realidad y el conocimiento. (p.29)
cultural y la diversidad presente. Por estas razones, se entienden los procesos organizacionales desde la concepción de sistema social. Por tanto supone estar dotados de procesos de interacción, en donde se hacen presentes una complejidad de normas y estructuras,
que
tienen
características
que
configuran su interior conformados por esquemas colectivos de significados, valores, conocimientos y creencias. El conocimiento de esta realidad confiere al gerente educativo la oportunidad de dirigir sus acciones a la atención inmediata de las necesidades presentes en el entorno, de manera que, si la institución se encuentra destinada a la formación de técnicos agrícolas, se inclinará a formarlos en las áreas de producción de la zona geográfica; si por el contrario la institución forma técnicos comerciales, entonces orientará sus planes y programas de formación a aquellas especialidades que puedan contribuir con el desarrollo comercial del entorno, ya sea en lo administrativo, en mercadeo, en turismo, o en cualquiera de las menciones que, a nivel técnico se forman en dichas instituciones. que
constituyen
la
cultura
de
la
organización, con la cual todos los miembros deben estar identificados para poder establecer patrones que rijan sus actos dentro y fuera de ella como representantes fieles a sus principios y normas constituidas. Solo así, las organizaciones pueden determinar y asegurar el éxito de sus actividades, cuando sus trabajadores, su capital humano se invierte a alcanzar el logro de objetivos y metas que, finalmente constituyen un fin comunitario y colectivo pues de su logro o fracaso depende la estabilidad y el bienestar de las personas que conforman la complejidad organizacional.
sistema social, configura una mayor diversidad y pluralidad en el plano cultural y por ende impacta a las organizaciones y su cultura interna. Entiéndase bien diversidad y pluralidad, lo cual elimina de hecho un pensamiento o una forma única de educar. La educación es y debe ser un sistema abierto donde se autoclausura cualquier intento de determinismo o ideologización. La esencia educativa prevé la creación de la autodeterminación del individuo, lo cual crea su propia personalidad por convicción. Por eso la complejidad debe dar explicación a las nuevas
Lo anterior supone una red de valores y creencias
Es así, como la complejidad presente en el
realidades
sociales
signadas
de
incertidumbre, diferenciación, caos, inestabilidad y crisis. Todo lo anterior conlleva a afirmar que el conocimiento pertinente debe enfrentar lo complejo. Tal como lo refiere Morin (ob.cit). Complexus significa lo que está tejido junto; en efecto, hay complejidad cuando son inseparables los elementos diferentes que constituyen un todo (como el económico, el político, el sociológico, el psicológico, el afectivo, el mitológico) y que existe un tejido interdependiente, interactivo e interretroactivo entre el objeto de conocimiento y su contexto, las partes y el todo, el todo y las partes, las partes entre ellas. Por esto, la complejidad es
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la unión entre la multiplicidad. (p.17)
unidad
y
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indispensable para ayudar a la organización a
la
obtener
logros
en
el
desempeño.
Los
global,
planteamientos precedentes se resumen en la
multidimensional y complejo no puede dejarse de
existencia de siete principios, complementarios e
lado la condición humana del individuo y su
interdependientes, que deben estar presentes en el
identidad terrenal (sobrevivencia del planeta), de
pensamiento complejo (Morín, 2001):
Obviamente,
al
referirse
a
lo
hecho, las organizaciones no son otra cosa que el escenario actual donde se desarrolla la vida social, de allí que sus integrantes necesitan, por parte de la gerencia, una actitud favorable hacia los cambios, un impulso de los valores morales, culturales, éticos y estéticos que tanto a nivel personal como social debe impregnar la organización, y que sólo puede ser llevado a cabo por personas dotadas de especial sensibilidad para asumir lo que hay de experiencia próxima o lejana en la búsqueda de la calidad que es
hoy
una
tarea
que
debe
asumirse
responsablemente. Indudablemente,
la
complejidad
que
supondría una revolución educativa mal podría pretender borrar del individuo las raíces que han formado su pasado, sus antecesores, sus ancestros. Y aun cuando haya que reconstruir, desaprender y volver a aprender, hay un pasado innegable que constituye la esencia del ser individual, la cual simplemente hay que reorientar hacia los fines perseguidos pero nunca pretender borrar de la persona. Es por ello que no se puede olvidar que fuimos lo que fuimos porque no hubo otra alternativa en aquel momento pero seremos otros sobre la base de lo que fuimos. Es innegable pues, que está naciendo una nueva forma de hacer las cosas, hoy día se presentan
diferentes
escenarios:
tiempo
de
1. El principio sistémico u organizativo: el todo es más que la suma de las partes, y también es menos que la suma de las partes, cuyas cualidades están inhibidas por la organización del conjunto. 2. El principio hologramático: en las organizaciones complejas no solo la parte está en el todo, sino que el todo se inscribe en la parte. 3. El principio de bucle retroactivo o retroalimentación: la causa actúa sobre el efecto y el efecto sobre la causa; es el mecanismo autorregulador. 4. El principio de bucle recursivo: referido a las nociones de autoproducción y de autoorganización (reproducción). 5. El principio de autonomía/dependencia (auto-ecoorganización): la autonomía y la dependencia resultan inseparables, ya que la autoorganización siempre está acompañada de elementos que dependen del entorno. 6. El principio dialógico: une dos nociones que deberían excluirse entre sí pero que son indisociables en una misma realidad (orden – desorden). Lo dialógico permite asumir racionalmente la inseparabilidad de nociones contradictorias para poder concebir un mismo fenómeno complejo 7. El principio de reintroducción del que conoce en todo conocimiento: restaura al sujeto como parte del proceso cognitivo, destacando que todo conocimiento es una reconstrucción / traducción que hace una mente/cerebro en una cultura y tiempo determinados. (p.98).
inciertos
Estos siete principios esbozan una señal de
caracterizadas por inestabilidad laboral, congelación
un cambio conceptual en la perspectiva de la
de sueldos, cambios de regulación por parte
gerencia. El capital humano que se encuentra en las
gubernamental. De ahí que la gerencia necesita una
organizaciones
mirada distinta, como un factor absolutamente
conocimientos, habilidades, actitudes y aptitudes
economías
con
comportamientos
cargado
de
una
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serie
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necesita de una brújula gerencial con un nuevo tipo de pensamiento complejo, a la vez sistémico, multidimensional y ecológico que tenga en cuenta la dinámica del todo. De esta manera, el gerente integral
y sistémico no
puede obviar
ningún
elemento que constituya la esencia del ser como capital humano de su organización En este mismo orden de ideas, Maturana (2003) plantea un paradigma sobre la concepción de lo humano donde la aceptación es posible, dando la posibilidad de recuperar viejas utopías humanistas, mediante la formación de personas con sólidos valores y aptas para la sociedad del conocimiento. En este sentido, el autor comenta: La democracia, en las organizaciones más que un sistema político es un espacio afectivo de realización de los seres humanos como seres autónomos, colaboradores, respetuosos, responsables, imaginativos, abiertos, con la posibilidad de estar continuamente generando un espacio de convivencia en el mutuo respeto y colaboración. (p.3) De acuerdo a lo expresado anteriormente se observa una apertura que debe ser la visión individual del sujeto con respecto a lo colectivo, lo comunitario. Una visión que da paso a la afectividad como principal forma de relacionamiento, lo cual hace rectificar sobre la imposibilidad de vivir aislados de la sociedad, más aún del grupo en el cual nos relacionamos. En conexión con lo expuesto por Soto (ob.cit) en la obra "El árbol del conocimiento" postula que el tipo de seres humanos que cada organización humana produce depende centralmente de los paradigmas que esta organización profesa. Así de notable y esperanzadora es la plasticidad ontológica de los seres humanos que postula Maturana, para bien o para mal.
A lo largo de este recorrido, Ugas (2007) entre sus reflexiones señala al respecto: La humanidad está dando un salto en su proceso civilizatorio. El incremento de la diferencia en la repetición, la práctica de lo urgente por lo necesario, el cambio en la mirada, el ser y el hacer obligan a delinear una/otra concepción del modo de ser del pensamiento. El ser humano es un actor racional, inacabado e imperfecto que se realiza por la cultura, vale decir, el hombre se está construyendo.”(p.79) Sin duda que la gerencia en esta época tienen como una de sus tareas interpretar las realidades requeridas
por
la
organización
y
desarrollar
habilidades y aptitudes del individuo para ser lo más satisfactorio a sí mismo y a la colectividad en que se desenvuelve, sin olvidar que las organizaciones dependen, para su funcionamiento y su evolución primordialmente del elemento humano con que cuenta. Y es esto último la razón por la cual se ha querido insistir en que las instituciones educativas sean consideradas como organizaciones y no como simples apéndices de un ente superior. Solo así se podría conferir a éstas la autonomía requerida para el logro de una verdadera adecuación a las exigencias gerenciales que plantean las nuevas tendencias. En alusión a lo antes señalado Ugas (ob.cit.) agrega: El intento de interpretar la realidad, tiene que desarrollar procesos hermenéuticos que se proponen comprender contextos generados de una forma espontánea y natural por el ser humano, como producto de sus interacciones sociales. En el fenómeno social se integran una infinitud de regularidades en inter subjetividades compartidas que se entrelazan en la madeja de la complejidad. (p.6) Lo hermenéutico supone una visión muy particular y subjetiva de quien interpreta una realidad y es por ello que, al pretender la
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comprensión de contextos naturales y espontáneos,
identidad de los individuos se constituye sobre la
propios de la experiencia individual de cada ser
base
humano, el gerente debe saber integrar todos los
actitudes y costumbres de las organizaciones de las
elementos que pudieran dar significado a esa
que forman parte, lo cual construye la propia
realidad y he allí la complejidad de la interpretación
identidad del sujeto en un mundo social y colectivo
y la hermenéutica, que exige, a veces, un salto de
que exige una ética de comportamiento dentro de un
la razón a la justificación de la experiencia, la cual
marcado sistema de normas y pautas establecidas
en ocasiones puede significar una experiencia única
dentro de cada organización particular.
de
valores,
pautas
de
comportamiento,
e inconcebible para el común de las personas; pero
En tal sentido, el gerente, cualquiera que sea,
que alcanza la explicación de un hecho producto de
deberá conseguir, hacer y mantener personas
la interacción social.
integrales, humanas y competentes, propiciando el
En este encuadre referencial Balza (2008)
desarrollo a nivel individual y social a escala física,
señala: “Toda organización educativa es un cuerpo
afectiva y psicológica de modo que contribuya a
vivo en permanente reorganización, vale acotar, en
obtener el mayor y mejor desempeño, como
constante regeneración. Ellas no pudieran sobrevivir
resultado y valor agregado de cada persona en el
sin
donde
contexto colectivo que supone la organización. Por
cohabitan.”(p.69). Con relación a esto el citado autor
ello la educación es vista como el proceso a través
aporta que,
no parece posible comprender las
del cual el ser humano desarrolla todas sus
organizaciones educativas únicamente a través de
potencialidades de crecimiento y se integra a los
el campo de sus estructuras formales y las
sistemas sociales y se considera el factor central
manifestaciones
para el desarrollo de un país.
ejercer
sintonía
organizaciones implican
una
con
el
racionales, son
escenario
puesto
entidades
diversidad
de
que
las
humanas
que
Desde este punto de vista el concepto de
valores,
educación se alinea con la definición de Balza
culturas,
creencias y significados, donde se anida, tanto su misión como visión en la sociedad. Esta percepción de las estructuras educativas hace presumir que es posible readaptarlas a los diferentes contextos que las rodean, lo cual supone además
un
esfuerzo
particular
de
quienes
conforman el staff de estas organizaciones, ya sea directivo, administrativo,
docente o de servicio, y
exige la comisión y planificación de estrategias acordes con las realidades que enfrentan, cosa que no se prevé al momento de imponer acciones desde la horizontalidad que supone la acción gerencial que se implementa a nivel del sistema educativo actual. Por las consideraciones anteriores en el contexto actual las organizaciones constituyen un ente configurador de identidad personal y social. La
(ob.cit.) quien refiere que: Esta constituye el agregado socio cognoscitivo y cultural del individuo, que le permite afrontar, comprender y transformar la realidad que le circunda, a través del reconocimiento de la unidad y la diversidad, la simplicidad y complejidad del ser humano, por ello, la tarea de educar y el acto de aprender se integran en una sola dinámica axiológica que permea la vida, donde se construyen y deconstruyen saberes que expresan en los cambios de la conducta del hombre y se proyectan en el tiempo a través de un metalenguaje como una herencia cultural de la sociedad (p.3) Por
esta
razón,
uno
de
los
aspectos
fundamentales de toda organización institucional, es la ejecución de la gerencia humanista en acuerdo a las exigencias del
mundo en que hoy vivimos,
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caracterizado por sus interconexiones a un nivel amplio y global en el que los fenómenos físicos, biológicos, psicológicos, sociales y ambientales, son todos
recíprocamente
describir
este
mundo
interdependientes. de
manera
Para
adecuada,
necesitamos una perspectiva más amplia, holista, sistémica, dialógica y ecológica. Esto implica la puesta en práctica del
pensamiento complejo,
capaz de enfrentar esta realidad, que tiene su esencia en la tradición perdida de abordar al mundo y al ser humano desde un punto de vista hermenéutico, esto es: interpretativo y comprensivo. En este sentido y a manera de conclusión en este ensayo planteamos la necesidad de construir una nueva gerencia comprometida con el bienestar humano, porque creemos en la vida y en la persona. Sobre la naturaleza del hombre, Morín (2000) dice: “El ser humano es a la vez físico, biológico, síquico, cultural, social, histórico. Es esta unidad compleja de la naturaleza humana la que está completamente desintegrada en la educación a través de las disciplinas y que imposibilitan aprender lo que significa ser humano” (p.19) Por tal razón, las autoras de este ensayo
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consideramos que la gerencia humanista con la visión del pensamiento complejo, aplica a toda organización,
llámese
educativa,
comercial,
e
industrial, por cuanto contribuye significativamente al avance y desarrollo organizacional, requerido en este cambio epocal. REFERENCIAS Balza, A. (2008) Educación, Investigación y Aprendizaje: Una hermeneusis desde el pensamiento complejo y transdiciplinario Biblioteca virtual Miguel de Cervantes. www.cervantesvirtual.com. CIRET-UNESCO (1997). ¿Qué universidad para el mañana? Hacia una evolución transdisciplinaria de la universidad. Declaración y recomendaciones del Congreso Internacional sobre Transdisciplinariedad. Locarno (Suiza), Mayo 1997 Revista arbitrada Honoris Causa de la Universidad Yacambú Nro. 3 Junio 2012
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