Zaanbusiness 152 maart 2016

Zaanbusiness hét businessmagazine van de Zaanstreek | www.zaanbusiness.nl jaargang 19, nummer 152 - 2016

Thema Hoe ‘overleeft’ de retailer het nieuwe winkelen?

Gemeente Zaanstad: Versterken aanloopstraten stadshart Zaandam Toekomst winkelstraten: Drie winkeliersverenigingen in gesprek met ZON

officiële mediapartner van:

Voor elk goed plan vinden wij de weg.

Om uw groei mogelijk te maken.

rabobank.nl/hetnieuwefinancieren Onze adviseurs combineren bancaire financieringen met overheidsregelingen, lease, investeringsfondsen en meer. Én weten de weg in de regio. Dat helpt wanneer zij samen met u opzoek gaan naar een goede financieringsoplossing.

Want voor elk goed plan vinden wij de weg.

Een aandeel in elkaar

UW WEBSITE

INRUIL PREMIE

TEVREDEN KLANTEN

FRIENDLY DESIGN

TIJD VOOR EEN WISSEL

Is uw website al geschikt voor de tablet of mobiele telefoon?

MKB-bedrijven missen kansen in het vinden van nieuwe klanten, doordat de websites van deze bedrijven zijn verouderd en onvoldoende scoren op vindbaarheid.

Dat blijkt uit onderzoek van MKB Online Monitor.

Dat u een website nodig heeft, dat realiseert u zich wel.

Maar is uw website ook op een smartphone goed te bekijken? En is de site goed vindbaar? Als u een website laat bouwen, moet deze direct geoptimaliseerd zijn voor zoekmachines en goed leesbaar zijn op smartphones.

Dat heet responsive en is anno nu een must!

Wij helpen u graag hierbij en zorgen er voor dat Google u niet kan missen!

Bezoek onze website, een afspraak is zo gemaakt!

wisseljewebsite.nl

nr 152 - maart 2016 Volg ons ook op: www.facebook.com/zaanbusiness

www.linkedin.com/in/zaanbusiness

www.twitter.com/zaanbusiness

Hoe ‘overleeft’ de retailer het nieuwe winkelen?

Ondernemers moeten zich sneller aanpassen aan het klantgedrag en hun omgeving. Zo niet, dan wacht hen wellicht hetzelfde lot als V&D. Vandaar dat INretail, als grootste brancheorganisatie in retail non-food, onderzoek heeft gedaan hoe MKB’ers met multibrand-winkels toekomstbestendig worden.

/// verder in deze editie pagina 10 Mastermate Huisman's Zaandam officieel geopend pagina 13 Lust: 'Van catering tot complete aankleding van feestjes’ pagina 14 Rotaryclub Zaandam organiseert fundraising Music & Dinner pagina 25 Lenen, lenen, lenen- betalen, betalen, betalen! pagina 4 • maart 2016

www.zaanbusiness.nl

inhoud Instacom, de erkende Philips LED Expert in onze regio

colofon Uitgever IN DE VINGERS MEDIA B.V. Witte Vlinderweg 11 1521 PS Wormerveer Tel 075-6428114 www.indevingers.nl

Vormgeving IN DE VINGERS RECLAME B.V. Witte Vlinderweg 11 1521 PS Wormerveer Tel 075-6428114 www.indevingers.nl

Redactie IN DE VINGERS MEDIA B.V. Heeft u ook iets te melden?

Mail naar redactie@zaanbusiness.nl

Verlichting in een winkel is heel belangrijk om de producten goed uit te lichten en te presenteren.

Bestaande lichtbronnen geven veel warmte af en de Uv-straling zorgt voor verkleuring van de producten. LED verlichting geeft geen warmte af en heeft geen Uv-straling.

Verspreiding 10 x per jaar.

Fotografie Mike Bink, Bart Homburg, en/of aangeleverd

Zaans Architectuurplatform Babel:

‘Mensen aantrekken en toekomstwaarde creëren’

Advertenties Tel 075 - 642 81 14

Columns De columns in Zaanbusiness zijn geschreven vanuit het perspectief van de columnist en vallen buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.

Zaanbusiness wordt gratis in controlled circulation verzonden naar bedrijven in de gemeenten Zaanstad, Wormerland en Oostzaan.

ISSN 2214 - 8779

© Het auteursrecht van deze uitgave wordt door de uitgever nadrukkelijk voorbehouden. Het is verboden om zonder schriftelijke toestemming onderwerpen te kopiëren en/of te publiceren. De uitgever kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade als gevolg van publicaties in deze uitgave. Druk- en zetfouten voor­behouden.

Babel, 13 jaar geleden voortgekomen vanuit een architectencafé, heeft zich ontwikkeld tot een breed Zaans podium op het gebied van architectuur, stedenbouw en stedelijke ontwikkeling. Met themabijeenkomsten en rondleidingen fungeert Babel als aanjager van discussies en initiatieven. ‘Waarbij we altijd streven naar kwaliteit. Wij willen graag iets toevoegen aan Zaanstad. Initiatieven moeten mensen aantrekken én toekomstwaarde hebben.’

Zaanbusiness, hét businessmagazine van de Zaanstreek

maart • pagina maart 20162016 • pagina 5 5

Thema social media

pagina 6 • maart 2016

www.zaanbusiness.nl

coverstory

Hoe ‘overleeft’ de retailer het nieuwe winkelen:

Maak vanuit je Passie ook Profijt Ondernemers moeten zich sneller aanpassen aan het klantgedrag en hun omgeving. Zo niet, dan wacht hen wellicht hetzelfde lot als V&D. Vandaar dat INretail, als grootste brancheorganisatie in retail non-food, onderzoek heeft gedaan hoe MKB’ers met multibrand-winkels toekomstbestendig worden.

Waar koopt de hedendaagse consument?

Waarom doet hij dat juist daar? En is de steeds meer internetgerichte koper nog te verleiden om naar de fysieke winkel te komen? Uit het INretail-onderzoek blijkt dat bij een succesvolle ondernemer alles begint met de P van Passie. Samen met de 5 P’s Product, Plek, Persoon, Plezier en Promoten kun je de 7de P van Profijt bereiken.

Vroeger was het oké als een ondernemer in alles een beetje goed was. Nu moet hij echt keuzes maken en kijken op welke P’s hij kan excelleren. Het Retail regiemodel is een referentiemodel, waar de retailer aan het denken wordt gezet waar zijn competenties liggen. Retailer A beschikt als

ondernemer over andere kwaliteiten dan collega B. Toch kunnen beiden succesvol zijn. Dat komt omdat je binnen elk van de 7 P’s verschillende manieren hebt hoe je kunt uitblinken. In totaal zijn er 17 competenties waarin je kunt excelleren. Dat noemt INretail regierollen. Dit zijn strategieën, waarmee de retailer de consument kan verleiden.

Startpunt voor elke ondernemer is zijn passie, die hij vervolgens via drie regiemodellen kan uitdragen. Is de retailer een goede conceptbouwer? Dan maak hij het verschil door voor de klant in zijn winkel een unieke merkbeleving te creëren. Is hij als type daarentegen meer een stylejutter? Dan zorgt hij ervoor dat hij met liefde

Zaanbusiness, hét businessmagazine van de Zaanstreek

maart 2016 • pagina 7

coverstory het assortiment samenstelt en de consument elk keer weet te verrassen met de juiste producten. De derde regierol is die van de verwenner. Waarbij het belangrijkste doel is om de klant de juiste aandacht te geven.

Product en Plek De tweede belangrijke P is Product. Uit onderzoek blijkt dat een zaak echt geen tientallen verschillende merken hoeft te hebben. Het gros van de consument vindt vier of vijf verschillende merken de ideale mix. En heeft de ondernemer een juiste neus voor de juiste producten en trends?

Dan is zijn regierol de productmatcher.

Maar hij kan zich ook onderscheiden als inkoopstrateeg, waarbij de retailer op het gebied van productaanbieding nauw samenwerkt met de leverancier. Vaak wordt er gewerkt vanuit beschikbare vierkante meters en omzetdoelstellingen.

Natuurlijk is de Plek van verkoop ook belangrijk. Deze kan zowel fysiek als virtueel zijn. De retailer moet daar zijn waar z’n klanten zijn. Binnen deze P kan de ondernemer drie regierollen aannemen. Hij kan zich onderscheiden door een plekverrijker te zijn; waarbij hij zorgt dat zijn verkoopplek voor de klant voelt als thuiskomen.

Hij kan ook ondernemen als plekstrateeg; bijvoorbeeld met een pop-up store die tijdelijk op een bepaalde locatie actief is. En surft zijn doelgroep veel op internet? Dan moet de retailer een echte internetbenutter zijn, die online en fysiek uitstekend combineert.

pagina 8 • maart 2016

Persoon en Promoten P nummer 4 is de persoon. Is de retailer een echte teambuilder, die zijn team van personeelsleden optimaal weet aan te sturen? Of is hij meer een netwerker, die een sterk netwerk om zich heen verzamelt van mensen die hij op basis van behoeften inschakelt?

Wil een retailer scoren op Promotie, dan moet hij zorgen dat de consument op de hoogte is wanneer hij acties heeft en wanneer het nieuwe assortiment binnen is. Dat vindt de klant belangrijk. En zit de doelgroep, zoals de jeugd, veel op internet? Zorg dan dat je handig communiceert via je website, social media en Whatsapp. Zo creëert de retailer een groter bereik met zijn boodschap.

Plezier en Profijt Op 6 staat de P van Plezier. De vraag daarbij is: in welke mate is de retailer in staat om de klant tijdens zijn customer journey te plezieren? Kiest hij als ontzorger om het gemak voor de klant te optimaliseren?

Of wil hij de consument juist entertainen door voor een belevingsvolle koopervaring te zorgen?

Uiteindelijk moet alles zorgen voor een onderneming die Profijt maakt. De retailer moet zowel een blijmaker als een margemaker zijn. Dat zal leiden tot een onderneming die Profijt weet te realiseren voor zowel de klant als het bedrijf.

www.zaanbusiness.nl

"Uit het INretailonderzoek blijkt dat bij een succesvolle ondernemer alles begint met de P van Passie.

Samen met de 5 P’s Product, Plek, Persoon, Plezier en Promoten kun je de 7de P van Profijt bereiken."

column

De versnipperaar

E

en bloemenkwekerij in het midden van het land had voor haar twee vennoten het risico van arbeidsongeschiktheid ondergebracht in een zogeheten zelfstandigenplan-polis.

Op een kwade dag is een van de twee vennoten arbeidsongeschikt geraakt tijdens het uitvoeren van zijn werkzaamheden in de bloemenkwekerij doordat zijn hand bij het versnipperen van takken met een houtversnipperaar ernstig gewond is geraakt. De verzekeraar heeft de claim van afgewezen met een beroep op artikel 11 van de toepasselijke polisvoorwaarden: Voor deze verzekering geldt dat er geen recht op uitkering bestaat indien de arbeidsongeschiktheid (mede) het gevolg is van een gebeurtenis die aan opzet of grove schuld of roekeloosheid van de verzekerde of aan opzet of grove schuld of roekeloosheid van een bij de uitkering belanghebbende kan worden toegerekend. …”

De verzekeraar onderbouwt haar standpunt met de stelling dat de benadeelde vennoot de veiligheidsvoorschriften in de handleidingen behorende bij de houtversnipperaar niet in acht heeft genomen en zijn hand te dicht bij (de messen van) de versnipperaar heeft gebracht.

Zoals te verwachten valt, staat in die veiligheidsvoorschriften dat men het gezicht, handen en voeten zo ver mogelijk verwijderd dient te houden van het versnipperingsmechanisme op het moment dat de machine in werking is. Het staat ook wel vast dat de vennoot zijn hand te dicht bij het mechanisme van de versnipperaar heeft gebracht, terwijl de machine in werking was.

In artikel 7:952 van het Burgerlijk Wetboek is bepaald dat de verzekeraar geen schade vergoedt aan de verzekerde die de schade met opzet of door roekeloosheid heeft veroorzaakt. Er moet derhalve sprake zijn van ernstige onzorgvuldigheid in de vorm van opzet of roekeloosheid, waarbij het in principe aan de verzekeraar is om die opzet of roekeloosheid te bewijzen.

Tijdens de zitting bij de Rechtbank in Den Bosch verklaarde de vennoot dat voorafgaand aan het ongeval een ophoping van afvalmateriaal ontstond bij de uitgang van de machine welke hij wilde “weg slaan” en dat hij daarbij dichter bij het mechanisme kwam dan zijn bedoeling was. Volgens de vennoot was er sprake van een inschattingsfout voor wat betreft de afstand tot het mechanisme van de versnipperaar. De nieuwe bril had de vennoot wellicht parten gespeeld bij het foutief inschatten van de afstand tot de vlijmscherpe messen.

De rechtbank is van oordeel dat onder voornoemde omstandigheden, welke door TAF niet zijn betwist, weliswaar sprake is van zeer onverstandig handelen van de vennoot , maar dat zijn gedraging niet als een ‘in laakbaarheid aan opzet grenzende vorm van schuld’ heeft te gelden. De vennoot heeft simpelweg een ernstige inschattingsfout gemaakt. Dat hij er zich van bewust (moet) zijn geweest dat het inherent gevaarlijk is om zijn hand

Zaanbusiness, hét businessmagazine van de Zaanstreek

mr. Jaap Jong advocaat bij Dam Advocaten

dicht bij de draaiende messen van de machine te brengen, doet daar niet aan af.

De rechtbank oordeelt dan ook dat de vennoot niet roekeloos heeft gehandeld in de zin van de polisvoorwaarden.

De rechtbank in Den Bosch is in haar vonnis van 28 januari 2016 van oordeel onder deze omstandigheden sprake is van zeer onverstandig handelen (dat hadden u en ik ook al bedacht), maar dat de gedraging van de vennoot niet als een ‘in laakbaarheid aan opzet grenzende vorm van schuld’, heeft te gelden. Er is simpelweg sprake van een ernstige inschattingsfout.

Een verzekerde kan zich gelukkig bij alledaagse risico’s aan nalatigheid of onvoorzichtigheid schuldig maken zonder dat dit direct gevolgen heeft voor de dekking.

Dam 34 1506 BE Zaandam Tel 075 631 3121 Website www.damadvocaten.nl

maart 2016 • pagina 9

column Handenwarmer

ondernemersnieuws

Mensen vragen mij wel eens of ik nou eigenlijk wel een leuk vak heb. Het notariaat heeft nu eenmaal geen flamboyante uitstraling. Verbazing over mijn achtergrond vat ik dan ook maar op als een compliment. Met opgroeiende kinderen moet je elk spoortje van te hip bevonden worden koesteren anders is het snel gedaan met de eigenwaarde.

Onlnags is de vestiging officieel geopend

Maar een leuk vak heb ik zeker. Want alle aspecten van het leven passeren hier mijn bureau. Stellen die hun leven met elkaar gaan delen, mensen die een huis gekocht hebben. Mensen die bedrijven starten, hun goed beschermen, hun geld weggeven... noem een aspect aan een mensenleven en op een of andere manier krijg ik er als notaris mee te maken. Mijn favoriet is de schenking met de warme hand. Heerlijke omschrijving ook, je weet meteen wat er bedoeld wordt. En gelukkig komt het meer voor. Vorig jaar nog door kabinetsingrijpen, zolang het voor een woning of hypotheek bestemd was, mocht je tot een ton euro belastingvrij schenken. Ik heb heel wat blije mensen aan tafel gehad.

Per 4 januari zijn de deuren geopend van het nieuwe pand aan de Vredeweg 46 D3 te Zaandam. Ze zijn verhuisd om de dienstverlening nog praktischer, toepasbaarder en efficiënter te maken.

Een voorbeeld: pap en mam hebben grond, geen postzegel, ook geen voetbalveld maar gewoon een leuk stuk erf. Naast hun eigen huis zetten ze een huisje voor oma. En ze leefden nog lang en gelukkig. Maar oma ging dood en pap en mam gingen liever naar een appartement. Zo'n stuk grond met twee huizen erop was niet gemakkelijk te verkopen dus het perceel werd gesplitst. De jongste dochter wilde wel in oma's bungalow en het andere deel werd verkocht. Pap en mam zaten er warmpjes bij. Heerlijk voor ze natuurlijk en ze genoten er ook van. Mooie vakanties, elektrische fietsen en elke vijf jaar een nieuwe auto.

Pap en mam zetten de ontvangen huurpenningen apart zodat broer en zus later allebei een gelijk deel konden erven, de één in onroerend goed, de ander in pecunia. Goed bedacht, al zeg ik het zelf.

Intussen raakt de jongste dochter aan de man, krijgt in rap tempo drie kinderen en barst bijkant uit de inmiddels behoorlijk verouderde bungalow. Maar verhuizen? Het is haar erfdeel... Dit was al generaties lang in de familie. Nog nooit had er een hypotheek op gezeten, goedkoper kon niet. Na veel gesprekken en gesoebat waren zij eruit: pap en mam schonken hun dochter alvast haar erfdeel. Dan kon zij verbouwen wat ze wilde, en bleef het stuk grond in ieder geval in de familie. Het jonge stel zette meteen de sloopkogel op de bungalow. Toen we, na de ondertekening van de akte, nog even napraatten, vatte pap heel nuchter samen waarom schenken met de warme hand voor hem in beeld kwam. 'Je moet er toch niet aan denken dat ze moeten gaan zitten wachten tot je doodgaat?' En zo is het. En hij had nog meer wijze woorden voor me: 'Er komt een fase dat ze niet meer willen dat je voor ze zorgt. Dan geef je gewoon waar ze recht op hebben.'

Het blijft met kinderen dus maar net hoe je het brengt.

Kurk & Jacobs Notarissen | Mr. R. Jacobs

Mastermate Huisman’s Zaandam verhuisd!

De eerste reacties van de klanten zijn volgens Mastermate zeer lovend. 'Door de heldere LED-verlichting en de ruim opgezette en duidelijk aangegeven productgroepen is het een heel overzichtelijk ingedeelde winkel geworden. Ook de medewerkers zijn het daar geheel mee eens en zij kunnen de klant vanuit dit pand nog beter en sneller van dienst zijn'.

De heer M.P. Kokernoot

Na het officiële gedeelte van de opening is uit de ingeleverde uitnodigingen 1 kaart getrokken voor het uitreiken van een Makita AVT combihamer. AVT is een technologie die trillingen in gereedschap drastisch reduceert. De machine ligt voelbaar rustiger in de hand. De gelukkige winnaar van de combihamer is de heer M.P. Kokernoot, die de machine van directeur Richard Brinkman overhandigd kreeg.

De meerwaarde van een kennispartner "Wij werken als persoonlijke kennispartner voor onze klant. In relevante kennis over onze producten en de regelgeving omtrent de toepassing van deze producten lopen wij voorop. Wij weten die kennis ook praktisch en toepasbaar te maken, door deze te bundelen in onze adviesproducten zoals RuwbouwService, DeurenService en Persoonlijke Veiligheid. Zowel in het commerciële traject als in de uitvoering werken wij met u samen en zorgen wij ervoor dat u kunt doen waar u goed in bent: projecten ontwikkelen, projecten managen, bouwen of onderhouden,” aldus Richard Brinkman.

Verbeterde logistieke dienstverlening vanuit een nieuw pand "Als dienstverlener op logistiek en administratief gebied vergroot Mastermate de efficiency van uw organisatie en projecten. Vanuit onze kennis van de bouwwereld hebben wij diverse logistieke oplossingen voor bouwprojecten en serviceactiviteiten. Ook denken wij actief mee over magazijn- en voorraadbeheer. Zo is er onze MagazijnService of ContainterService, ons Service- en onderhoudsconcept voor onderhoudsbedrijven of ons ServiceCenter. Of het nu een klein magazijn of een groot aantal busvoorraden betreft, wij hebben voor onze klant altijd een oplossing".

Kunst op kantoor?

Het Kunstcentrum is uw partner in Kunst!

Bent u benieuwd naar wat Het Kunstcentrum voor u en uw medewerkers kan betekenen?

Neem contact op met Fleur Pastoors op 06 24604366 of fleur@kunstcentrum.nl Of kijk op onze website www.kunstcentrum.nl

art & design

column

Hé, een oude bekende in een nieuw jasje!

De Matchgroep van de Zaanse Uitdaging bestaat uit enthousiaste vrijwilligers, werkzaam in het Zaanse bedrijfsleven. Trots en blij zijn wij over de inzet van Ron Kistemaker, (directeur Multicraft) qua woord maar vooral daad, daarom geven wij Ron graag het woord:

Waarom?

Als persoon help ik graag anderen bij het oplossen van problemen. Dit kan zijn op het gebied van werk, inkomen en kennis (studie). Dat ik met mijn bedrijf Multicraft Uitzendbureau de afgelopen 30 jaar vele mensen in de Zaanstreek aan een baan heb mogen helpen, ik betrokken ben geweest bij de vorming van jonge mensen … was niet genoeg voor mij.

De overheid spreekt de burgers steeds meer aan op de eigen verantwoordelijkheid om te zorgen voor de juiste kwaliteit van leven. Het sociale leefklimaat verandert en dat heeft zijn weerslag op de organisaties in de welzijnssector. Vaste subsidiestromen drogen op! Welzijnsorganisaties hebben veel kennis van en ervaring met kwetsbare doelgroepen, maar ontberen noodzakelijke ervaring op een ander vlak: Ondernemerschap.

Ik ben ondernemer/dienstverlener en heb een afwisselend beroep waarbij ik veel moet improviseren. Met deze competentie kan ik mijn bijdrage leveren bij de Zaanse Uitdaging.

Samen werk ik met een team van gedreven ondernemers, daar waar mensen geholpen kunnen worden die het moeilijk hebben in de maatschappij. Deze gezamenlijke kennis leidt tot innovatie en biedt serieuze kansen. De netwerken versterken elkaar! En het is goed om dan te zien dat deze ondernemers in de Zaanstreek, zaken voor elkaar krijgen zonder dat er direct euro's mee gemoeid zijn.

Wat wij (ik) er voor terug krijg is veel energie, plezier en hoop.

Hoop op een iets beter leven voor die mensen die het moeilijker hebben dan ik zelf.

“Mijn principe draait om het geloven in je eigen kracht”. En dat is wat ik in wil brengen bij de Zaanse Uitdaging. More People, more Fun en more Strength together.

Met vriendelijke groet, Ron Kistemaker Meedoen of meer informatie?

Neem contact op met marleen@zaanseuitdaging.nl of bel Marleen Althuizen: 06-14459946.

OFFICE XPERIENCE OFFICE FURNITURE OFFICE SUPPLIES OFFICE CONCEPTS

GZ inspireert en ontzorgt...

Bel 075 - 635 12 31

Grote Tocht 98 1507 CE ZAANDAM

WWW.GZ.NL

Lust Culinair genieten: ‘Van catering tot complete aankleding van feestjes’ Van het verzorgen van lunch, buffetten en barbecues tot het volledig cateren van bedrijfsrestaurants en feestjes. Cateringbedrijf Lust is binnen Groot Zaanstad en Amsterdam hét culinaire aanspreekpunt. ‘Bovendien kunnen we elke party volledig inrichten. Van rode lopers en grote bloemstukken tot vlaggenmasten en geluidsinstallaties. We kunnen alles voor u verzorgen.’ iemand voor een surpriseparty van zijn vrouw om middernacht een schaal hapjes hebben. Prima. Dat kan allemaal. We zijn heel flexibel. Samen met onze dagverse, ambachtelijke kwaliteit van alle catering, is flexibiliteit ons sterke punt.’

Bedrijfsfeesten Ook voor bedrijfsfeesten heeft Lust legio mogelijkheden. Dat gaat veel verder dan het louter verzorgen van de hapjes. ‘We kunnen als organisator veel regelen. Tot alles wat met de aankleding te maken heeft. Met kerst wilde iemand een feest in casinostijl en hebben we roulettetafels geregeld. En heb je een beachparty? Dan zetten we mooie palmbomen neer. We regelen het zo dat het exact het feestje wordt wat de klant wil.’

Anne Kos (l) en Joost Kroes

Nadat Anne Kos in 2008 aan de HvA was afgestudeerd, bracht hij direct zijn op school geschreven businessplan tot uitvoering. Met compagnon Joost Kroes startte hij in de Zaanse chocoladefabriek de onderneming Lust Culinair genieten. Al snel bleek dat de ruimte voor workshops, lunch en catering te klein werd. Dus kwam er rap een vestiging in Wormerveer bij. ‘Daar houden we nu kantoor en hebben we ook een grote opslag voor al onze materialen zoals tenten, heaters en de productiekeuken’, aldus Kos.

Op maat De ruimte in Zaandam wordt momenteel nog gebruikt voor koken met groepen.

‘We kunnen die ruimte sinds 2015 multi-

functioneel inrichten. Zodat je er ook verjaardagen en feestjes kunt vieren. Dan zetten we er een gezellig barretje in met statafels en een geluidsinstallatie.

Eigenlijk is alles mogelijk. We luisteren naar de wensen van de klant en leveren alles op maat.’

Catering De corebusinees van Lust is catering. Veel bedrijven in Zaanstad en wijde omgeving bestellen in de ochtend hun lunch online bij Lust. Waarna Kos & Co het vervolgens netjes aan de deur bezorgen. ‘In de middag doen we de overige catering, zoals hapjes, buffetten en dat soort werk. Dat doen we 7 dagen per week. We hebben eigenlijk geen sluitingstijden. Laatst wilde

Zaanbusiness, hét businessmagazine van de Zaanstreek

Bedrijfscatering Lust kan tevens worden ingeschakeld voor bedrijfscatering. ‘We verzorgen nu al op contractbasis voor vele Zaanse ondernemingen de bedrijfsrestaurants. Zo maken we dagelijks ontbijt en/of lunch.

Wil een ondernemer dat we zijn bedrijfsrestaurants gaan runnen? Dan doen we dat graag!’

Lust Culinair genieten Kikkertweg 24 1521 RG Wormerveer T. 075-6161539 www.lustculinairgenieten.nl

maart 2016 • pagina 13

ondernemersnieuws Rotaryclub Zaandam organiseert fundraising Music & Dinner met werken van Bach Music & Dinner voor Sailing Kids Op 10 maart as. organiseert de Rotaryclub Zaandam een fundraising diner in het restaurant De Hoop op d’Swarte Walvis.

Jaarlijks wordt er een project gekozen waaraan een bijdrage geschonken kan worden. Dit jaar is het Sailing Kids, een organisatie die Zaanse zieke kinderen en hun gezinnen, tijdens een vaartocht van een week, helpt even te vergeten dat ze ziek zijn. Met deze bijzondere avond laat Rotaryclub Zaandam haar grote maatschappelijke betrokkenheid zien waar iedereen uitgenodigd wordt aan mee te doen.

Bach centraal Tijdens Music & Dinner staan de werken van Bach centraal en worden uitgevoerd door de sopraan Caroline Stam.

Zij zingt onder meer de bekende aria ‘Ich folge dir gleichfalls’ uit de Johannes Passion met Kathinka Pasveer, fluit en Maite Tife, continuo.

Wees er snel bij!

Iedereen is uitgenodigd om deel te nemen. De kosten zijn, inclusief wijnarrangement, € 95 per persoon. Het wordt geserveerd in de sfeervolle ambiance van Restaurant De Hoop op d’Swarte Walvis, Kalverringdijk 15, 1506 BT Zaandam.

Informeer naar de mogelijkheden voor een eigen bedrijfstafel.

U kunt reserveren via Rotaryclub Zaandam secretaris@rczaandam.nl of bij Restaurant De Hoop op d’ Swarte Walvis, info@dewalvis.nl 075 616 56 29.

OPEN DAG OP 8 APRIL Carebo Textieldrukkerij en Borduuratelier bestaat 25 jaar

T-shirts van Volendamse zangers, werkkleding, tassen en allerhande relatiegeschenken. Je kunt het zo gek niet bedenken of Carebo bedrukt het. De Zaanse onderneming van Hendrik en Machteld Bos behoort na 25 jaar tot de Top-5 van textieldrukkerijen en borduurateliers van Nederland. ‘Terwijl we ooit met niks zijn begonnen.’ Op 8 april organiseren zij een open dag voor een ieder die geïnteresseerd is om eens te komen kijken.

In 1991 bouwt Hendrik Bos met zijn vader van een halve volkswagenautostoel, hout,

pagina 14 • maart 2016

plaatmateriaal en een oude stofzuiger de eerste Carebo-drukpers. Met succes. Want na een half jaar bedrukken van shirts op een zolderkamertje, werd er al snel grotere werkruimte gezocht.

Trots ‘We zijn trots dat we een kwart eeuw later een geweldig team van 12 medewerkers hebben en een prachtig pand van 2.000 vierkante meter. Waarbij we met verschillende, moderne druktechnieken topproducten leveren’, vertelt Machteld, de Zaanse zakenvrouw van 2015. ‘Onze sterke punten zijn kwaliteit, klantvriendelijkheid

www.zaanbusiness.nl

en snelle levertijden.

Open dag Op vrijdag 8 april organiseert Carebo een open dag. ‘Ons jubileum is een leuke aanleiding om iedereen eens toe te laten in onze drukkerij en het borduuratelier’, vertelt Machteld Bos. ‘We hebben inmiddels drie zeefdruk volautomaten. Die kunnen maximaal 8, 10 of 12 kleuren drukken.

Maar ook onze borduurmachines en digitale printers laten we die dag graag zien.

Het is heel leuk werk.’

www.carebo.nl

Instacom, de erkende Philips LED Expert in onze regio Verlichting in een winkel is heel belangrijk om de producten goed uit te lichten en te presenteren. Bestaande lichtbronnen geven veel warmte af en de Uv-straling zorgt voor verkleuring van de producten.

LED verlichting geeft geen warmte af en heeft geen Uv-straling.

Instacom biedt voor alle conventionele winkelverlichting een LED oplossing.

Met LED verlichting creëert Instacom een veel beter winkelklimaat. Naast een hogere omzet bespaart de detaillist ook direct op de energiekosten. Gemiddeld zo’n 50% en, omdat LED verlichting een zeer lange levensduur heeft, wordt er ook op de vervangingskosten flink bespaard.

Instacom is onafhankelijk leverancier van verschillende LED producten en zoekt altijd samen met de opdrachtgever naar de beste oplossing voor iedere situatie. Naast de toepassing van LED verlichting in winkels wordt LED verlichting ook veel toegepast in fabrieken, werkplaatsen, kantoren en magazijnen. En in de zorg, het onderwijs en andere openbare instellingen.

Philips heeft Instacom geselecteerd als erkend LED expert voor onze regio. Dit betekent dat Instacom altijd op de hoogte is van de laatste productinformatie, kan beschikken over de nieuwste producten en kan leveren tegen de voordeligste tarieven. Philips LED expert word je alleen als er binnen de organisatie uitgebreide kennis aanwezig is van LED verlichtingssystemen, zowel op het gebied van ontwerp, montage als het beheer.

gevoegd en vervolgens gespreid over een periode van drie tot vijf jaar. Met de besparing die op de energiekosten wordt gerealiseerd, wordt als het ware de nieuwe verlichting gefinancierd. Door betaling van een maandelijks tarief blijft uw budget beschikbaar voor andere doeleinden en u kunt toch al direct profiteren van de voordelen en hoge kwaliteit van de nieuwe verlichting tegen lage maandelijkse lasten.

Philips Lighting Capital Instacom biedt haar klanten met het Philips Lighting Capital systeem een aantrekkelijke vorm van financieren van nieuwe LED verlichting. De totale kosten van de verlichtingsapparatuur en de installatie daarvan worden samen-

Zaanbusiness, hét businessmagazine van de Zaanstreek

Meer informatie of een verlichtingsadvies op maat?

Bel Instacom 075 - 6703212

maart 2016 • pagina 15

Marketing meets MVO Vaak spelen Marketing en MVO binnen bedrijven nog op andere velden. In plaats van een eenduidige visie en geïntegreerde aanpak wordt veelal gekeken naar de verschillen in focus en leven er meerdere - al dan niet terechte - vooroordelen over een integrale inzet.

Marketing beoogt allereerst een korte termijn effect, terwijl MVO gericht is op de langere termijn. Marketing focust op de (potentiële) klant, bij MVO gaat het om alle stakeholders binnen en rondom het bedrijf. MVO gaat over de inrichting van je totale beleid, over vele maatschappelijke thema’s en het afleggen van verantwoording. Marketing gaat traditioneel over een enkelvoudige, duidelijke boodschap om je te onderscheiden en positioneren. In reclame wordt vaak overdreven, worden producten net wat mooier of in ideale wereld gepresenteerd, terwijl MVO gaat over eerlijkheid en transparantie. MVO is het geweten van het bedrijf, marketing is opportunistisch. Marketing gaat over concurrentie, duurzaamheid over samenwerking. MVO-managers willen dat marketeers met duurzaamheid aan de slag

gaan om het in merken te verankeren.

Terwijl marketeers beweren dat de consument er toch niet op zit te wachten, dat duurzaamheid niet verkoopt en dat het hun merk vertroebelt.

Toch richten marketing en MVO hun pijlen op gelijkwaardige doelen. Ze zijn beide bezig met het creëren en uitbouwen van vertrouwen in het merk en MVO gaat net als marketing in toenemende mate om het creëren van waarde voor de onderneming.

Wat is er dan nodig voor goede samenwerking tussen marketing en MVO? MVO moet niet als een verplichting aan marketeers worden opgelegd, waaraan ze moeten voldoen. In het ergste geval is dit de basis voor „green washing”, het ten onrechte duurzamer presenteren van een product- of merkpropositie. Voor een vruchtbare samenwerking tussen marketing en MVO is een omkering nodig: start vanuit de merkpositionering en de consumenten die het merk gebruiken. Kijk vervolgens welke maatschappelijke thema’s daarbij passen en welke rol je daarbinnen als merk kunt innemen.

Martijn Arnold - Brands Connect

Een integere en bij bedrijf en doelgroep passende koppeling van een maatschappelijk thema aan een commercieel merk kan MVO doelstellingen helpen versnellen.

Het biedt vertrouwen en zorgt voor onderscheidend vermogen. Samen kunnen marketing en MVO ervoor zorgen dat de onderneming of merk leiderschap toont op maatschappelijke thema’s en daarmee waarde creëert voor maatschappij en bedrijf.

Ondernemen in Zaanstad INFORMATIE VAN DE GEMEENTE ZAANSTAD VOOR ONDERNEMERS OVER SOCIAAL-MAATSCHAPPELIJKE EN ECONOMISCHE ONTWIKKELINGEN

Versterken aanloopstraten stadshart Zaandam Meer mogelijk maken door samenwerking Nu het nieuwe stadshart een feit is (de Gedempte Gracht onderging een complete metamorfose en kreeg zelfs weer een echte gracht) wil de gemeente Zaanstad samen met ondernemers, pandeigenaren en bewoners ook een impuls geven aan de kwaliteit van de aanloopstraten naar het stadshart.

De Westzijde, de Rozengracht en de opgang Beatrixbrug krijgen daarom extra aandacht. Bea van Voorthuizen, procesmanager Winkelgebied bij de gemeente: ‘We willen samen met alle betrokken partijen kijken hoe we deze straten prettiger kunnen maken. Hierbij kun je denken aan kleine specialistische winkelzaken. Maar ook aan het aantrekken van andere functies, zoals kleine creatieve bedrijven, die een impuls aan het gebied kunnen geven. ’ Toekomstbestendig Op 25 januari vond in de Verkadefabriek de startbijeenkomst plaats voor het ontwikkelingsplan van de Westzijde. Aanwezig waren bewoners, ondernemers en pandeigenaren. Van Voorthuizen: ‘We brengen deze partijen bij elkaar om samen ideeën te ontwikkelen. Zo kijken we bijvoorbeeld naar de bestemming van (leegstaande) panden. Om dingen mogelijk te maken kan de gemeente waar nodig bestemmingsplannen en regelgeving aanpassen. Ook zoeken we samenwerking in het opknappen van de straat. Van pandeigenaren vragen we bijvoorbeeld om de gevel aan te pakken terwijl de gemeente de openbare ruimte voor haar rekening neemt. Zo maken we met zijn allen het stadshart van Zaanstad toekomstbestendig.’ Op 22 februari was er een ver-

volgbijeenkomst, waar de kansen voor de straat in beeld gebracht werden en in groepsverband is gewerkt aan een ontwikkelingsplan.

Wilt u zich aansluiten en meedenken over de doorontwikkeling van de Westzijde?

Neem dan contact op met Bea van Voorthuizen via b.voorthuizen@zaanstad.nl.

Bea van Voorthuizen (foto: Mike Bink)

Ondernemerspanel

Wilt u uw mening geven over onderwerpen die u als ondernemer aangaan? En zo bijdragen aan een aantrekkelijk ondernemersklimaat? Neem dan deel aan het Zaans Ondernemerspanel.

Inmiddels hebben al ruim 200 ondernemers zich aangemeld.

Wij nodigen u van harte uit om mee te doen. U kunt zich opgeven via www.zaanstad.nl, zoekterm: Zaans Ondernemerspanel.

Gratis cursus EPC 0,4, energieneutraal of nul-op-de-meter Bent u een conceptontwikkelaar, projectontwikkelaars, projectmanager, projectleider, werkvoorbereider of calculator uit de regio Zaanstreek en Waterland? En bent u benieuwd naar hoe u kunt inspelen op nieuwe regelgeving en marktontwikkelingen? Dan is de cursus EPC 0,4, energieneutraal of nul-opde-meter misschien iets voor u.

De cursus vindt plaats op: - dinsdagmiddag 8 maart van 14:00 uur tot 17:30 uur, locatie stadhuis Zaanstad, Stadhuisplein 100, Zaal 6 - dinsdagmiddag 15 maart van 14.00 uur tot 17.30 uur, locatie stadhuis Purmerend, Purmersteenweg 42, vergaderruimte A008.

Tijdens deze gratis cursus leert u hoe u succesvol nieuwe woningen met een EPC van 0,4 en lager ontwerpt en realiseert. Ook wordt er gesproken over de consequenties van het gewijzigde Bouwbesluit per 1 januari 2015.

Er is maar plaats voor 12 deelnemers, dus schrijf u snel in via de website www.servicepuntduurzameenergie.nl. U kunt u het aanmeldingsformulier vinden door in de zoekfunctie te zoeken op cursus (nieuwsbericht van 4 februari).

Gemeente Zaanstad www.zaanstad.nl T 14075

column Onbeperkt vakantie opnemen Net een mooie vakantie achter de rug, maar toch nog niet helemaal uitgerust? Dan plak je er toch nog een of meer dagen achter aan!? Dat is mogelijk bij die bedrijven die de laatste tijd in het nieuws zijn geweest met het nieuwe vakantiedagenbeleid.

Het onbeperkt en vooral naar eigen inzicht vakantie opnemen sluit wel aan bij de reeds bestaande trend van het vervagen van de scheidslijn tussen werk- en privétijd. Daarbij neemt de medewerker zelf zijn verantwoordelijkheid. In veel gevallen zie je dat de medewerker die ’s middags eerder naar huis is gegaan om de kinderen naar de voetbal te brengen ’s avonds nog de laptop openklapt om de verloren tijd in te halen.

Uiteraard is dat een kwestie van vertrouwen vanuit de werkgever. En daarnaast de praktische constatering dat het een functie betreft waarbij dit werkgedrag mogelijk is.

Deze nieuwe benadering heeft ook andere voordelen. De administratie van vakantiedagen, inclusief discussies, is verleden tijd. Ook verwacht ik dat er minder sprake zal zijn grijs verzuim doordat medewerkers nu minder snel zullen vluchten in ziekteverzuim. Er kan nu simpelweg vrij worden genomen! Zo krijg je ook een oprecht ziekteverzuimpercentage dat wellicht ook nog iets zal dalen. Dit nieuwe beleid is natuurlijk een mooi statement als potentiele werkgever: onbeperkt vakantie opnemen. Wie wil dat niet? Nog belangrijker is dat je hiermee zegt is dat je je mensen vertrouwt en hen vrijheid van handelen geeft. Deze lijn doortrekkend geeft ook aan dat je als organisatie bent ingericht om te beoordelen op output in plaats van aanwezigheid. Kan de medewerker deze vrijheid aan? Het vereist flexibiliteit en discipline van de medewerker. Discipline van de plichtsgetrouwe employee om vakantie op te nemen. Want, wie namelijk zoveel vrije dagen mag opnemen als dat hij wil, kan ook zo weinig vakantie opnemen als dat hij zichzelf toestaat. Inderdaad, dit is de medewerker die het risico loopt op een burn-out. Daarom is het te verwachten dat er evengoed wordt gepolderd met dit beleid: een medewerker dient een minimum aan dagen op te nemen per jaar, waarmee ook een wettelijk vereiste wordt afgedekt.

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Concluderend denk ik dat deze benadering toekomst heeft, al is het stapsgewijs.

Voor de minder gelovigen onder ons: vergelijk het met de dresscode. Als deze ontbreekt verschijnen je mensen toch ook niet plotseling naakt op kantoor?

Frankfort HRM | Olof Frankfort

1-4 ad. Frankfort.pdf

03-01-2012

14:36:42

column

VAR- verklaring

V

anaf 1 mei 2016 verdwijnt de VAR (Verklaring arbeidsrelatie). Met een VAR kunt u opdrachtgevers zekerheid geven, zodat over de werkzaamheden geen loonbelasting en premies werknemersverzekeringen hoeft worden betaald. In de tussentijd is een overgangsregeling totdat de nieuwe wet- en regelgeving ingaat.

Overgangsregeling Blijft u hetzelfde werk doen onder dezelfde omstandigheden en voorwaarden, dan mag u uw VAR voor 2014 of 2015 ook in 2016 blijven gebruiken tot 1 mei 2016. Als u nog geen VAR heeft of als u gaat werken onder ander omstandigheden en voorwaarden of andere werkzaamheden gaat uitvoeren dan uw huidige werkzaamheden, dan kunt u een nieuwe VAR aanvragen. Deze VAR is geldig tot 1 mei 2016. U mag ook al gaan werken met de overeenkomsten die door de Belastingdienst zijn goedgekeurd.

Overeenkomsten Opdrachtgevers en opdrachtnemers kunnen algemene modelovereenkomsten gebruiken die door de Belastingdienst zijn opgesteld en beoordeeld. Hiermee krijgen beide partijen zekerheid over de voorgenomen arbeidsrelatie. Naast deze algemene modelovereenkomsten kunt u ook gebruik maken van voorbeeldovereenkomsten voor branches en beroepsgroepen of individuele overeenkomsten.

Algemene modelovereenkomsten Deze algemene modelovereenkomsten zijn aan de Belastingdienst aangeboden door externe partijen of zijn in samenspraak met externe partijen opgesteld.

Met de gepubliceerde algemene modelovereenkomsten zijn vrijwel alle arbeidsrelaties gedekt, waarbij geen sprake is van een dienstbetrekking. Het is niet van belang, om wat voor soort werk of branche het gaat. In deze algemene modelovereenkomsten zijn de artikelen gemarkeerd met de voorwaarden die van belang zijn bij het bepalen van of er sprake is van een dienstbetrekking. De niet gemarkeerde artikelen kunnen worden aangevuld en

aangepast naar uw eigen situatie, echter deze mogen niet in strijd zijn met de gemarkeerde artikelen.

Voorbeeldovereenkomsten voor branches en beroepsgroepen Door de sectoren en belangenorganisaties zijn aan de Belastingdienst voorbeeldovereenkomsten voorgelegd. Deze zijn bedoeld voor iedereen die werkt volgens de voorwaarden van een branche of beroepsgroep. In deze voorbeeldovereenkomsten zijn de artikelen gemarkeerd met de voorwaarden die van belang zijn bij het bepalen of er sprake is van een dienstbetrekking. De niet gemarkeerde artikelen kunnen worden aangevuld en aangepast naar uw eigen situatie, echter deze mogen niet in strijd zijn met de gemarkeerde artikelen.

Individuele overeenkomsten Namens individuele opdrachtgevers of opdrachtnemers zijn deze overeenkomsten aan de Belastingdienst voorgelegd.

Deze overeenkomsten kunnen gebruikt worden als u werkt onder dezelfde omstandigheden en in hetzelfde beroep.

Niet beoordeelde overeenkomsten Wilt gebruik gaan maken van overeenkomsten die niet zijn gepubliceerd door de Belastingdienst, dan kunt u deze ter beoordeling voorleggen aan de Belastingdienst. Na goedkeuring van deze overeenkomst heeft u zekerheid dat geen loonbelasting en premies sociale premies werknemersverzekeringen hoeft te worden betaald over de werkzaamheden.

Onze coaches kunnen u helpen met het opstellen van deze overeenkomsten en indien nodig deze laten beoordelen door de Belastingdienst.

Zaanbusiness, hĂŠt businessmagazine van de Zaanstreek

Marco van der Laan AA RB RV Accountant / Belastingadviseur / Register Valuator

VANDERLAANGROEP Assendelft Postbus 1, 1566 ZG

Oranjeboomkade 1 T 075 687 49 59

Noord-Scharwoude Kokkel 20 Postbus 64, 1723 ZH 0226 31 33 76 Purmerend Wormerplein 111 Postbus 11, 1440 AA 0299 42 14 02 Zaandam Ronde Tocht 3 Posbus 346, 1500 EH 075 635 36 31

maart 2016 • pagina 19

column

column

Vers en Dagelijks Het logo kan gewoon aan de gevel blijven hangen alleen het gebruik veranderen we. Aansluitend aan de markt vers en dagelijks in het pand van V&D, zeven dagen per week, alle etages, brood, kaas, groente, fruit, vlees, specerijen, wijn, delicatessen enz.

Natuurlijk moet er wel wat aan de huurprijs gedaan worden want een versmarkt kan geen hoge huur hebben. Het is en blijft een kwestie van anders naar dingen kijken, omdenken, niet omkijken.

Rotterdam heeft zijn markthal, waarom wij niet. Een groot deel van de lezers denk nu 'Hij moet echt met pensioen', een ander deel wil misschien in deze trend wel even meedenken.

Voor iedere Nederlander is in ons land 3 m2 winkelruimte beschikbaar, dat is veel. Gelet op de ontwikkelingen rond het internet zal er steeds meer winkelruimte leeg komen te staan. En toch bouwen we maar door. De Westzijde, de Rozengracht, we noemen ze nu nog liefkozend 'Aangename Aanloopstraten' maar de wens is dan de vader van de gedachte. De klant heeft er voor gekozen minder in de winkel en meer op internet te kopen. En de klant heeft gelijk en komt altijd van rechts. Natuurlijk willen eigenaren graag winkels in hun panden, dat geeft immers het beste rendement, daarom is het ook gekocht en daarom is afscheid nemen van deze gedachte ook zo moeilijk. En toch zal het moeten , er zijn gewoon te veel winkelvierkante meters, ook in Zaanstad. Laten we de markt gewoon zijn werk een laten doen. De markt bestaat uit wonen, winkelen, werken, kantoor, bovenwijkse voorzieningen, gezondheidszorg enzovoort.

Laten we regelen dat we voor de Westzijde, de Rozengracht en de Zuiddijk nu eens niets regelen. Laat de markt zijn werk maar doen en zeg niet tegen het eerste de beste initiatief 'Ja, maar'.

De Westzijde bijvoorbeeld was een mooie woon- en wandel promenade, kijk eens naar al die mooie statige panden of zien we alleen die lelijke winkelpuien op de parterre?? Het zal voor veel beleggers en andere eigenaren een hard gelag zijn maar geen huurder in je winkel gaat na een jaar ook vervelen en geen rendement en wel kosten verveelt ook snel. We hebben veel regelgeving waardoor veel niet kan, laat ons dit nu eens flink oprekken, het loslaten van een maximale winkelhoeveelheid door Zaanstad, hoe paradoxaal ook is een eerste stap.

Regels knellen en zijn niet goed voor het laten ontstaan van nieuwe ontwikkelingen. We hebben in Zaanstad een groot tekort aan woningen, vooral huurwoningen in het midden en hogere segment. Uit de MaakZaanstad discussie zal naar voren komen dat daar een enorme inspanning ligt.

Weet je, laten we ons weer eens lekker laten uitdagen, dat geeft energie en oplossingen.

Kuijs Reinder pagina 20 • Kakes maart| Ing. 2016A.G.M. Komen

Kuijs Reinder Kakes bedrijfsmakelaars breidt verder uit Onlangs is Bas Biersteker (28) gestart als bedrijfsmakelaar bij Kuijs Reinder Kakes Makelaars & Adviseurs.

Biersteker, geworteld in NoordHolland, heeft Vastgoed & Makelaardij gestudeerd aan de Hogeschool Rotterdam. Hij heeft voor zijn overstap naar KRK ervaring opgedaan als projectmanager in het vastgoed en als woningmakelaar in Amsterdam. Biersteker gaat aan de Bas Biersteker slag als bedrijfsmakelaar bij Kuijs Reinder Kakes Makelaars & Adviseurs in Zaandam, waar hij zich richt op de verhuur en verkoop van commercieel onroerend goed in de Zaanstreek.

Doets (partner en verantwoordelijk voor Commercieel Onroerend Goed): “Wij zijn erg blij dat Bas bij ons komt werken. Wij zijn bezig ons contact met de markt meer te intensiveren. Bas heeft een servicegericht karakter en onderschrijft de waarden van onze organisatie. Met zijn komst laten wij zien dat wij het persoonlijk contact met opdrachtgevers en klanten belangrijk vinden.”

Zaans Architectuurplatform Babel:

‘Mensen aantrekken en toekomstwaarde creëren’ Babel, 13 jaar geleden voortgekomen vanuit een architectencafé, heeft zich ontwikkeld tot een breed Zaans podium op het gebied van architectuur, stedenbouw en stedelijke ontwikkeling. Met themabijeenkomsten en rondleidingen fungeert Babel als aanjager van discussies en initiatieven. ‘Waarbij we altijd streven naar kwaliteit. Wij willen graag iets toevoegen aan Zaanstad. Initiatieven moeten mensen aantrekken én toekomstwaarde hebben.’

Rondleidingen

Zo houdt Babel zich bezig met actuele ontwikkelingen rondom stedenbouw en ruimtelijke inrichting. Hoe gaat Zaanstad bijvoorbeeld om met de economische en demografische ontwikkelingen van Groot Amsterdam? Gaat de gemeente daarvoor 10.000 of 15.000 extra woningen leveren?

Onder het motto ‘Maak.Zaanstad: Plan voor de Stad 2040’ organiseerde Babel hierover op 29 februari j.l. een debat.

Waarbij werd gekeken naar: waar moet de stad naartoe en wat betekent dat voor de verschillende deelgebieden.

Inspiratie ‘We hebben verschillende activiteiten’, zegt Babel-voorzitter Robert Leferink. ‘We organiseren niet alleen bijeenkomsten om mensen te laten reageren op zaken die bij de gemeente Zaanstad leven. We komen daarnaast ook autonoom met ideeën. Zo hebben we afgelopen najaar een bijeenkomst gehad over het sluizencomplex met een presentatie door de ontwerper

van de upgrading van een vergelijkbaar project in Leidschendam. Dat project hebben we heel nadrukkelijk onder de aandacht gebracht bij de gemeente Zaanstad.

Leidschendam laat zien dat we het Zaanse sluizencomplex als aantrekkelijke openbare ruimte kunnen ontwikkelen. Dat heeft ertoe geleid dat dit bij de gemeente op de agenda is gekomen. Zo gebruiken we inspiratie van buitenaf voor Zaanstad.’

Babel organiseert graag rondleidingen en excursies. ‘Deze zijn meestal gekoppeld aan een thema. Bijvoorbeeld zoals bij het sluizenverhaal en Leidschendam. Maar we zullen ook excursies organiseren naar het station van Delft en de Rotterdamse Markthal. Puur om te kijken wat voor effecten iconische gebouwen hebben op het totale gebied’, aldus Klaassen. ‘Met Babel Archigids organiseren we zelf rondleidingen door Zaanstad. Dat is van maart tot november om de twee weken op zondagmiddag.’ Leferink: ‘Wat leuk is voor ondernemers, is dat we speciaal voor gezelschappen op verzoek rondleiden.

Heeft u een bedrijf en wilt u een bedrijfsactiviteit organiseren? Dan maken we graag op maat een rondleiding'.

Schaalniveaus Babel beschouwt verschillende schaalniveaus. Niet alleen het grote plaatje, zoals bij ‘Plan voor de stad 2040’. ‘Wij kijken ook naar gebiedsontwikkeling’, legt Babel programmaraad-voorzitter Wim Klaassen uit.

‘Hoe kun je bijvoorbeeld, door ergens een iconisch gebouw of landschappelijke situatie te creëren, een bepaald deel van de stad tot ontwikkeling brengen. Daarnaast kijken we tevens naar gebouwontwikkelingen. Zo proberen we bijvoorbeeld een excursie te organiseren naar het nog net niet opgeleverde Zaans Medisch Centrum.’

Zaanbusiness, hét businessmagazine van de Zaanstreek

Meer info vindt u op onze website www.stichting-babel.nl

maart 2016 • pagina 21

ART ZNSTD 2 0路2 1 路22 MEI 2016

H E M B R U GT E R R E I N

Doe ook mee met het Zaans Golfnetwerk!

Denk nu na over wat u in 2016 met uw relaties wilt gaan doen om de banden weer aan te halen.

De inschrijving voor het nieuwe seizoen Zaans golfnetwerk is geopend! Tijdens het hoogseizoen staan er 12 mooie golf evenementen op u te wachten waarbij netwerken hoog in het vaandel staat. Dit alles voor een keurige prijs van 550 Euro ex btw. Schrijf in door een mail te sturen naar golfnetwerk@zaansegolfclub.nl of via het formulier op onze website.

Golfcursussen voor bedrijven

Stap 1 Baanpermissie Stap 2 Clubhandicap 54-36

Golfen is een beproefde en krachtige combinatie voor relatiemarketing en personeelsmotivatie. Ontdek en ervaar de ontspannende werking van de golfsport. Speel samen met collega’s of relaties in een prachtige en relaxte omgeving. Deelnemers leren in 6-10 lessen zelfstandig te spelen. Als alle lessen zijn gevolgd is het NGF Baanpermissie bewijs behaald (stap 1) of een clubhandicap tussen de 54 en 36 (stap 2).

• • •

Prijs Stap 1 € 229 p.p.

Prijs Stap 2 € 269 p.p.

Exclusief een golfregistratie lidmaatschap (kosten € 69)

Voor meer informatie over de inhoud van de pakketten en de voorwaarden gaat u naar onze website, menu zakelijk golf.

Kom ook genieten bij de Zaanse!

Zaanse Golfclub

ZaanseGolfClub

Zaanse Golf Club

Zuiderweg 68, 1456 NH Wijdewormer, T: 0299 - 43 81 99, receptie@zaansegolfclub.nl

www.zaansegolfclub.nl

symposium Business Network Zaandelta Zaandelta vertegenwoordigt ondernemers uit Westerspoor, Zuiderhout, Houthavenkade, Hembrugterrein en Westzanerdijk.

KVO audit Zaandelta geslaagd!

Zaandelta is wederom gecertificeerd voor het Keurmerk Veilig Ondernemen. De heer Noordwijk van certificeringsinstantie Kiwa is onlangs op bezoek geweest en heeft de werkgroep KVO het hemd van het lijf gevraagd betreffende het schoon, heel en veilig houden van het Zaandelta gebied.

De audit begon met een interview door de heer Noordijk over de verschillende acties die de brandweer, politie, gemeente, beveiliging en vereniging heeft ondernomen om de speerpunten Heel, Veilig en Schoon in acht te houden. Uit de enquête die is gehouden onder bedrijven in het Zaandelta-gebied en de cijfers van politie en brandweer, komt naar voren dat het gebied als zeer veilig kan worden bestempeld.

Ook de samenwerking tussen de verschillende instanties kwam als belangrijk punt aan bod. Zowel uit het rapport als uit het interview door KIWA kwam naar voren dat de samenwerking binnen de KVOwerkgroep goed verloopt.

Na het interview heeft werkgroepvoorzitter Tom Günther samen met Siem Borst (Politie) de heer Noordijk van het KIWA meegenomen op een schouwronde. Nadat deze ook naar tevredenheid werd afgeslo-

ten, deelde de heer Noordijk mee dat de certificering in orde wordt gemaakt.

Tijdens de eerstkomende bijeenkomst zal de KVO-certificering worden gepresenteerd.

Zaandelta en de werkgroep KVO is erg blij met het behalen van dit mooie resultaat.

Mede door de inzet van de brandweer, politie, gemeente, beveiliging, de vereniging en de leden kunnen we spreken van een schoon, heel en veilig bedrijventerrein!

Nieuwjaarsreceptie bij Coronam een succes!

De nieuwjaarsreceptie van Business Network Zaandelta vond dit jaar plaats bij Mechanische Industrie Coronam. Tijdens de receptie reikte burgemeester Faber namens Zaandelta de goede doelen cheque ter waarde van 1000 euro uit aan de Vrienden van het ZMC. Het Zaans Medisch Centrum zal de cheque gebruiken voor de kinderafdeling.

Voorzitter Herm Nieste opende de avond met een terugblik op 2015 en een voorruitblik op 2016 met onder andere de vernieuwde app, de KVO certificering en het ondernemersfonds.

Ruim 70 ondernemers waren aanwezig tijdens de receptie waar gastheer Marc Kroon van Coronam wat meer vertelde over de werkzaamheden van Coronam en iedereen in vogelvlucht meenam door de ontstaansgeschiedenis van de, voor de ‘Ondernemersprijs 2015’ genomineerde onderneming. Vervolgens kreeg Burgemeester Faber het woord. De burgemeester is traditiegetrouw aanwezig bij de nieuwjaarsreceptie van Zaandelta en reikte de jaarlijkse goede doelen cheque uit. Dit jaar werd de cheque overhandigd aan de Stichting Vrienden van het Zaans Medisch Centrum om te gebruiken voor de kinderafdeling.

Burgemeester Faber overhandigt de Goede Doelen cheque aan de Vrienden van het ZMC

Na de toost was het tijd om bij te praten tijdens het heerlijke buffet en konden aanwezigen Coronam, via een interessante rondleiding, beter leren kennen.

Voorzitter Herm Nieste opent de bijeenkomst bij Coronam.

Heeft u de Zaandelta app al gedownload?

Blijf op de hoogte van het laatste nieuws rondom het Zaandelta gebied! Scan de QR code of download de app voor IOS of Android.

Zaandelta Kleine Tocht 7 T: 075-614 6860 E: info@zaandelta.nl

1507 CB Zaandam F: 075-614 5839 www.zaandelta.nl

column

Lenen, lenen, lenenbetalen, betalen, betalen!

H

et is 1983 en je wilt een TV kopen. Geen probleem: de financiering is in de winkel binnen een kwartier geregeld. Terugbetalen kan later wel… Je kunt direct genieten van je aankoop. Geweldig! Het werd ons steeds eenvoudiger gemaakt. Wat

was het simpel om een lening af te sluiten. Youp van ’t Hek wees ons er destijds al satirisch op dat maximaal lenen niet gezond was. ‘Lenen, lenen, lenen – betalen, betalen, betalen’ Steeds keerde dit terug in zijn conference. Teveel lenen was onverstandig!

Faillissement V&D Nu, jaren later gaat V&D failliet.

Werknemers staan op straat. Verschillende oorzaken worden genoemd. Het bedrijf is niet meegegaan in de tijd. Wat was hun propositie in de markt? Waarin onderscheidden ze zich? Immers, als je niet kiest, word je door de klant ook niet gekozen. Of waren het de internetverkopen die V&D de das om deden? Anderen geven de investeerders en/of Private Equity de schuld. V&D was leeggeplukt.

Private Equity Velen spreken schande over wat Private Equity teweeg heeft gebracht, maar nuancering is op zijn plaats. Private Equity is niet meer weg te denken uit onze samenleving. Ruim 10% van onze beroepsbevolking werkt bij bedrijven die in handen zijn van Private Equity fondsen. Het zijn over het algemeen partijen die een prima rol vervullen bij bijvoorbeeld opvolging bij familiebedrijven of bij groeifinanciering op plaatsen waar banken het laten liggen.

Een prima rol, die voor de continuïteit en (economische) ontwikkeling van ondernemingen essentieel kunnen zijn. Ook bij de financiering van innovaties geven banken lang niet altijd thuis. Private Equity is dus een prima alternatief om als ondernemer verder te komen.

Maximaal lenen?

Helaas komen ook andere situaties voor.

Zo wordt bijvoorbeeld de onbenutte leencapaciteit binnen een onderneming aangewend om de overname te financieren. Te denken valt aan stille reserves in het onroerend goed belenen. Of wanneer er nauwelijks bankschulden in de onderneming zijn, wordt er maximaal geleend om dit vervolgens aan de koper door te lenen om zodoende de overnametransactie te kunnen financieren. Het zijn methodes om de totale investering van de koper te verlagen en te profiteren van het hefboomeffect. De gevolgen kunnen echter negatief zijn. Wanneer het even tegen zit en het niet loopt volgens de prognoses en verwachtingen, komt het bedrijf in de financiële problemen. Dan is er veelal geen ruimte om verder te financieren voor noodzakelijke groei- of uitbreidingsinvesteringen. Alle liquiditeit en leencapaciteit is er uitgeperst.

Wat kunnen we hiervan leren?

De waarschuwing van Youp van ’t Hek was zo gek nog niet. Zorg ervoor dat er altijd leencapaciteit is binnen je onderneming.

Voor bijvoorbeeld mooie kansen in de markt. Of voor noodzakelijke investeringen, maar ook wanneer het onverhoopt even tegenzit. Een kans benutten is dan direct mogelijk! Dat leidt tot waardegroei.

Zaanbusiness, hét businessmagazine van de Zaanstreek

Pieter van den Berg Managing Partner Sophista fusies & overnames Robijnstraat 20, 1812 RB Alkmaar Postbus 3026, 1801 GA Alkmaar T: 072 540 80 10 E: info@sophista.nl www.sophista.nl

maart 2016 • pagina 25

Zaans Ondernemers Netwerk (ZON)

Retaildeal De eerste 31 wethouders, waaronder Zaanstad, hebben op 18 november 2015 met minister Kamp van Economische Zaken hun handtekening gezet onder de RetailDeals. Gemeenten hebben daarmee vastgelegd dat ze samen met alle betrokken partijen in actie komen voor een toekomstbestendige detailhandel en winkelleegstand proberen terug te dringen.

Consumenten hebben volgens de voorzitter grofweg drie koop- en winkelopties: winkelen in de eigen woonplaats, online shoppen of een grotere stad bezoeken.

Afhankelijk van het moment, de beschikbare tijd en de belevingswaarde die erbij wordt gezocht, heeft een van de drie de voorkeur. Duidelijk is dat de consument vanuit een multichannel-aanbod wil kiezen. “Een toekomstbestendig retailconcept biedt de klant off- en online opties.

Dat wordt de standaard.”

3. Daarin het toekomstige winkelareaal te benoemen en duidelijke keuzes te maken welk deel kansrijk en welke is kansarm.

4. De visie, het beleid en het actieplan in regionaal verband af te stemmen, zo nodig onder regie van de provincie.

5. De continuïteit en de progressie van de Retaildeal te waarborgen door het onderwerp actief in het overdrachts dossier voor de volgende college periode op te nemen.

Doelstelling Doel van de ondertekening is partijen op lokaal niveau, van gemeente tot belangrijkste stakeholders (o.a. eigenaren en ondernemers) te stimuleren om aan de slag te gaan om in hun gemeente de retail klaar te maken voor de toekomst.

De toekomst van de winkelstraten De toekomst van winkelstraten hangt niet meer alleen maar af van het aanbod of de kwaliteit van de winkels. De toekomst moet worden bezien vanuit total retail, waarbij een mix van kanalen – on en off line wordt ingezet. De rol van winkelstraten verandert daardoor, maar voor wie er in slaagt om hier op een goede manier op in te spelen, liggen er volop kansen! Wat moet je als winkelgebied doen om er bij te horen in de toekomst? Een paar speerpunten zijn voorgelegd aan de besturen van: Stichting Binnenstad Zaandam (SBZ), DOKA Krommenie en Ondernemersvereniging Wormerveer.

Overweging van de Minister om de Retaildeal te willen sluiten: • De detailhandel is een belangrijke economische sector in ons land. Er werken ruim 775.000 mensen, er zijn ruim 110.000 bedrijven in deze sector, winkels vormen samen met horeca het hart van de binnensteden.

• Binnen de retail vinden grote, structurele veranderingen plaats door o.a. veranderend consumentengedrag, internet, nieuwe technologieën etc.

• De veranderingen gaan steeds sneller en hebben impact op ondernemers, vastgoedeigenaren, gemeenten. Met de afspraken in de Retailagenda wil het Ministerie de retail toekomstbestendig maken. Dit om toe te werken naar sterke winkelgebieden waar klanten graag komen.

Afspraken tussen rijk, landelijke stakeholders en gemeenten in de Retaildeal zijn: 1. In nauw overleg met de belangrijkste stakeholders (retail, vastgoed, horeca, kunst en cultuur) een visie op de detail- handel en/of bredere binnenstad te ontwikkelen.

2. Hierbij een concreet beleid en een actieplan met prioriteiten te ontwikkelen

pagina 26 • maart 2016

1. Identiteit en uitstraling Het onderscheidend vermogen van een winkelstraat is vaak zwaar onvoldoende.

Elk winkelgebied moet op zoek naar uniek DNA en uitstraling.

SBZ: Het onderscheidend vermogen is de Zaanse uitstraling, iets wat je nergens anders ziet. Een pluspunt is de aanwezigheid van Primark. We zouden graag meer diversiteit willen zien in het winkelaanbod/branche.

OV Wormerveer: Waar authenticiteit in steden verdween wordt deze structuur in Wormerveer versterkt door komst van nog meer zelfstandige ondernemers met bovenlokale kwaliteitswinkels.

DOKA: In Krommenie zijn er veel eigen, zelfstandige winkels, wat een leuk en divers aanbod geeft. Naast het brede winkelaanbod en de blauwe parkeerzone is ons pluspunt vooral de kennis en service gerichtheid van de lokale winkeliers. Dat geeft een dorp een voorsprong op de (online) concurrentie.

www.zaanbusiness.nl

2. Lokaal samenwerken Een duurzame samenwerking is essentieel voor het succes van de winkelstraat. Run de winkelstraat als een bedrijf. Alle stakeholders moeten betrokken zijn: retail, vastgoed, overheid, horeca, kunst & cultuur, onderwijs, creatieve sector (architectuur, stedenbouw) SBZ: De binnenstad is gedeeltelijk georganiseerd, maar ook een groot deel doet nog niet mee. Samenwerking kan, en moet zeker beter. En niet alleen onder ondernemers, maar ook vastgoedeigenaren en gemeente moeten hun verantwoordelijk nemen.

OV Wormerveer: Het bestuur van de ondernemersvereniging en bestuur burgerinitiatief is verenigd in Stichting Hotspot Wormerveer. Er worden samen mooie plannen gemaakt om Wormerveer aantrekkelijk te maken voor inwoners, streekgenoten en toeristen.

DOKA: Op dit moment hebben we een winkeliersvereniging met ruim 65 leden.

Krommenie heeft een hoge organisatiegraad: denk aan Ondernemend Krommenie, de werkgroep Krommenie, BouleVaart, het Historisch Genootschap en de Kameleon. De kunst is nu om dit nog meer te verbinden en zo Krommenie nog sterker te profileren.

We hebben wat meer sturend vermogen nodig binnen onze club, de tijd dat een paar mensen dit soort zaken moeten regelen naast hun winkelwerkzaamheden is voorbij.

De vereniging is opzoek naar een enthousiaste bestuurder. Een ondernemersfonds kan bijdragen aan de professionalisering.

3. De klant centraal Succes draait om klantinzicht en –binding.

Inzicht in consumenteninformatie o.a. koopstromen, klantprofielen is essentieel.

De ‘customer journey’ moet in kaart worden gebracht.

Winkelgebieden moeten digitalisering inzetten om het bezoek aan winkelstraten leuker, interessanter en gemakkelijker te maken; Om zodoende de ‘connected consumer’ te binden aan het winkelgebied. Met inzet van de juiste (mobiele) technologie, passend bij het winkelgebied.

SBZ: Los van het landelijke koopstromen onderzoek wordt er nu nog niet of te weinig gezamenlijk gemeten vanuit de ondernemers. Een Wifi point in Zaanstad kan dit inzichtelijker maken. Maar ook digitale aanbiedingsborden. Verder gebeurd er wel veel met Social Media.

OV Wormerveer: Deze mogelijkheden in de winkelstraat zet Wormerveer vooralsnog niet op, los van Social Media.

DOKA: De koopstromen worden door de gemeente onderzocht, het is wel zaak om dit nu meer op wijkniveau te onderzoeken dan voor Zaanstad als geheel. Als gebied gaan we onderlinge samenwerkingen aan. We denken nog aan een kaart die overal korting biedt met gegevens. We hebben ook een gezamenlijke Facebookpagina, winkelen in Krommenie, waar al het nieuws van de winkels wordt gedeeld. En ook een digitaal bord aan het begin van de Provincale weg.

Verder zijn de koopstromen per branche erg verschillend en is het vooral de taak van individuele winkeliers om deze data inzichtelijk te krijgen. Dat begint bij het vergelijken van branchegegevens en het koppelen daarvan aan de eigen kassasoftware en klantenbestand.

4. Aanpak bepalen Weet welk probleem opgelost moet worden alvorens allerlei dienstverleners worden ingeschakeld om de winkelstraat “toekomstgericht” te maken.

SBZ: Een Ondernemersfonds oprichten, zodat er financiële middelen zijn om (bovenstaande)activiteiten te kunnen realiseren.

OV Wormerveer: Samenwerken loont, het ondernemersfonds kan daar een goed instrument voor zijn.

DOKA: Uitstraling, diverse winkels moeten opgeknapt worden, winkelstraat moet aangekleed worden met betere verlichting, planten en muziek.

Meer info? www.zonvooru.nl

Stip op de horizon Sabina Scholtens

Stip op de horizon. Hoe komt u daar aan? Daar is een strategie voor nodig. Strategie is een vaak gebruikte term, maar wat bedoelen we daar nu mee? En nog lastiger is om voor uw eigen onderneming hier invulling aan te geven. Dit heeft u echter wel nodig om uw onderneming te sturen en winst te kunnen maken.

Rond de jaarwisseling heeft u waarschijnlijk een begroting gemaakt. In de meeste gevallen aan de hand van de cijfers van vorig jaar. En als het even kan; de omzet hoger en de kosten wat lager dan vorig jaar. Doel is om meer winst te maken dan vorig jaar. Maar hoe nu verder? Wat is uw strategie?

Wat is strategie Eén van de definities van strategie uit de literatuur is “de richting en afbakening van activiteiten van een organisatie op de lange termijn, hetgeen de organisatie concurrentievoordeel oplevert door de strategische inzet van middelen, om in een veranderde omgeving tegemoet te komen aan de behoeften van de markten en de verwachtingen van belanghebbende.”

Een hele volzin, waar u 8 belangrijke speerpunten uit kunt halen om uw strategie te bepalen.

Welke kant op gaan we op Eenvoudig gezegd is het voor het formuleren van uw eigen strategie dus belangrijk om uw richting te bepalen waar u op de langere termijn heen wilt met uw onderneming. Wat is uw stip op de horizon?

Als u uw richting heeft bepaalt, is het ook belangrijk om te bepalen wat u niet meer gaat doen. Dus voor wie, gaat u wat doen of maken en hoe gaat u dat doen?

Zaanbusiness, hét businessmagazine van de Zaanstreek

Dit lijken in eerste instantie vragen die makkelijk beantwoord kunnen worden, maar u zult merken dat u meerdere ballen in de lucht probeert te houden en geen duidelijke keuzes maakt.

Hierbij komen ook vragen op als: wie zijn dan mijn klanten, wat verwachten ze en zijn er belangrijke veranderingen op uw vakgebied waar u op moet inspelen?

Houdt daarbij ook uw concurrenten goed in de gaten, want deze kunnen uit onverwachtse hoek komen (startups).

Bij het bepalen van uw richting bent u echter afhankelijk van de middelen die u nodig heeft om uw doel te bereiken. De benodigde middelen zijn in veel gevallen cash. Een goede liquiditeitsprognose en begroting om uw onderneming te sturen zijn daarbij dus van groot belang.

Hoe nu verder Uw strategie heeft u vaak niet in één avondje helder voor ogen. U bespreekt dit met andere om uw ideeën te spiegelen en een beeld te krijgen waar u naar toe wilt.

Wilt u sparren over uw stip op de horizon?

Neem contact met mij op: sscholtens@vanhier.nl

MKB Accountants | Adviseurs Vanhier

Nijverheidsstraat 29 1521 NG Wormerveer

december 2015 • pagina 27

ICT Zaanstreek Games:

WIFI Multiplayer Game

Piet Smit

Piet Smit is voorzitter van ICT Zaanstreek en heeft een eigen onderneming Agile Connected voor Clouddiensten. Vanuit deze achtergrond geeft hij zijn visie over onderwerpen die interessant zijn voor ondernemers.

psmit@agile-connected.nl

Soms wil je spelen met de vrienden die naast je zitten, in plaats van mensen uit een ander land. Soms heb je geen Internet maar wel WIFI. Een van de mooiste EA sports games ooit. NBA JAM is alles over over-de-top basketbal actie en plezier. Dit is een arcade basketbal spel, dat is minder concurrerend en leuker. Speel het met een vriend via Wifi voor een 2 op 2 basketbal actie. Maak waanzinnige dunks, hoogvliegende bewegingen en sensationele moves om je tegenstander uit te spelen en win de wedstrijd. Als je weet hoe goed je kan “dunken� dan maak je al een goede start.

Alleen voor Android

Datum: Vrijdag 8 april Tijd: 15:00 uur tot 18:00 uur

Omdat de beschikbaarheid van WIFI tegenwoordig zo belangrijk is voor mensen, dus ook voor uw klanten, heeft het leveren van snelle en betrouwbare WIFI zowel direct als indirect effect op uw omzet.

WIFI is niet langer leuk om te hebben Het is een essentieel onderdeel geworden van de bedrijfsstrategie Vergroot een retailer de loyaliteit van zijn klanten door WIFI beschikbaar te stellen?

Word je er beter van als je WIFI in je winkel beschikbaar stelt voor je klanten?

Het antwoord is JA! Uit een studie bleek dat 28 procent van de retailers toegenomen klantloyaliteit hebben ervaren als gevolg van de inzet van winkel Wi-Fi. Je zou kunnen denken dat het alleen maar “etalage kijken” bevorderd, maar denk eens aan het volgende: de klanten maken al gebruik van Smartphones om binnen retail lokaties prijzen, reviews en productinformatie op te zoeken. Immers, goed geïnformeerde klanten hebben vertrouwen in hun aankoopbeslissingen.

Wi-Fi voordelen voor Retailers: Extra klantenservice. Klanten zullen het waarderen dat ze hun databundel niet hoeven te gebruiken in uw winkel. Het is een onderscheidende factor die de loyaliteit balans kan doen kantelen in het voordeel van de retailer.

Veel klanten zullen bereid zijn om aanbiedingen op hun smartphone te ontvangen in ruil voor het gemak van de toegang tot een gratis Wi-Fi-netwerk. Verkrijg hiermee klantgegevens en maak gerichte en relevante aanbiedingen.

Retailers kunnen via QR- en barcodes het gebruik van hun mobiele apps naar een nieuwe winkelervaring brengen. Zo kunnen klanten snel de website van de retailer raadplegen voor beschikbaarheid van de juiste maat - waardoor ze minder redenen hebben om naar de concurrentie te gaan.

Met een WIFI netwerk voor je klanten, zijn er natuurlijk wel een aantal aandachtspunten: Je moet voldoende bandbreedte voor je eigen toepassingen overhouden. Denk hierbij aan Point-of Sales terminal en/of handhelds voor bijvoorbeeld voorraadinventarisatie.

Een uiterst belangrijk aspect is de security. Gratis WIFI in combinatie met je eigen netwerk is altijd een uitdaging voor sommige bezoekers.

Verder is het van belang om overal in de ruimte waar je WIFI aanbiedt ook daadwerkelijk een goede dekking te hebben, anders wordt de teleurstelling hierover omgezet in een verloren klant.

Hieruit blijkt dus dat je zeker wel een specialist moet inzetten om succesvol gratis WIFI te verstrekken. Informeer naar de diverse specialisten hiervoor bij ICT Zaanstreek.

Onze sponsors >>

Zaanbusiness, hét businessmagazine van de Zaanstreek

App:

WIFI Finder Publieke WIFI-verbindingen zijn een beetje een mijnenveld. Sommige slokken uw persoonsgegevens op en anderen zijn uit op uw zuurverdiende geld.

Met de AVAST WIFI Finder, en wachtwoorden op je Android of IOS toestel geïnstalleerd, zult u in staat om gratis, snel, betrouwbaar en veilig internet te vinden.

Met Avast WIFI Finder - beschikbaar voor Android en iOS - kunnen gebruikers zien welke WIFI-hotspots er in de buurt zijn en welke het meest veilig en aanbevolen zijn door andere gebruikers. U kunt ook netwerken vergelijken voor snelheid en kijken naar de veiligheid ratings, zoals geverifieerd door Avast gebruikers.

Bekijk de kaart en zie welke hotspot al door anderen is beoordeeld en vastgelegd. Zit je te wachten op een download? Dat hoeft niet meer, zie precies hoe snel elke netwerk is vóórdat je verbinding maakt De app is het resultaat van een crowdsourcing initiatief waarbij Avast gegevens, met betrekking tot het verzamelen van openbare WIFI-hotspots, heeft gekregen van een deel van zijn 230 miljoen gebruikers

Agenda ICT Zaanstreek 8-4: 10 jarig jubileum ICT Zaanstreek 31-5: bijeenkomst ICT Zaanstreek 13-9: bijeenkomst ICT Zaanstreek 15-11: bijeenkomst ICT Zaanstreek Meer Informatie: www.ictzaanstreek.nl of mail: info@ictzaanstreek.nl

maart 2016 • pagina 29

evenementenagenda 2016/2017 mrt. 2016 10

17:00

apr. 2016

evenement

organisator

Netwerkbijeenkomst met aansluitend buffet

Zaanse Ondernemers Sociëteit De Corner

evenement

organisator

8

n.b.b.

10-jarig jubileum ICT Zaanstreek

ICT Zaanstreek

19

12:00

Kennislunch fiscale actualiteiten

ZON / Vanhier

21

17:00

Netwerkbijeenkomst met aansluitend buffet

Zaanse Ondernemers Sociëteit De Corner

evenement

organisator

Netwerkbijeenkomst met aansluitend buffet

Zaanse Ondernemers Sociëteit De Corner

evenement

organisator

Netwerkbijeenkomst met aansluitend buffet

Zaanse Ondernemers Sociëteit De Corner

evenement

organisator

Netwerkbijeenkomst met aansluitend buffet

Zaanse Ondernemers Sociëteit De Corner

evenement

organisator

jun. 2016 23

17:00

sep. 2016 8

17:00

okt. 2016 13

17:00

nov. 2016 1

n.n.b

28e Zaanse Ondernemersdag

Stichting Zaanse Ondernemersdag

22

12:00

Kennislunch Eindejaarstips

ZON / Vanhier

24

17:00

Netwerkbijeenkomst met aansluitend buffet

Zaanse Ondernemers Sociëteit De Corner

evenement

organisator

Feestelijke nieuwjaarsbijeenkomst

Zaanse Ondernemers Sociëteit De Corner

jan. 2017 12

17:00

Organiseert u ook een evenement?

Geef het ons door op: redactie@zaanbusiness.nl

pagina 30 • maart 2016

www.zaanbusiness.nl

10 maart 2016 Douwe Bart Mulder, medeoprichter en CEO Printr U weet het wellicht niet, maar 3D-printen bestaat al ruim 30 jaar… In de jaren 80 werd het voornamelijk industrieel en professioneel toegepast. Tegenwoordig wint 3D-printing aan populariteit doordat het steeds toegankelijker wordt voor meer mensen. Met name dankzij het vervallen van de originele patenten, een aantal jaar geleden, is de ‘additive manufacturing’ industrie in een stroomversnelling geraakt. Elke dag komen er nieuwe printers en materialen op de markt en worden er nieuwe toepassingsgebieden ontdekt. Rondom het ontwerpen van 3D-print designs zijn complete online communities ontstaan. Hierdoor is iedereen die beschikt over een 3D-printer in staat om deze designs (producten) zelf te printen. Scholen voeren massaal de printers in het curriculum in en intussen zijn er zelfs speciale 3D-print scholen gestart.

Maak kennis met de wonderen van 3D-printen Jaarlijkse marktverdubbeling tot 2019 De markt staat echter nog steeds niet stil; naar verwachting verdubbelt zij zich jaarlijks tot tenminste 2019. Ondanks alle ontwikkelingen staat 3D- printen nog in haar kinderschoenen; er zijn nog veel uitdagingen die opgelost moeten worden. In software, hardware en het aanbod in materialen. Ook zijn de Douwe Bart Mulder huidige printers niet goedkoop, wat een grootschalige adoptie in de weg staat. Door de snelle doorontwikkeling van de techniek zal het echter niet lang duren voordat ook deze hordes zijn genomen; 3D-printen is dan niet langer weg te denken uit het dagelijks leven. Hoe zien 3D-printers er over vijf tot tien jaar uit? Waarvoor worden ze dan gebruikt? Wat is het effect van de techniek op hoe we met onze bezittingen omgaan, of zal het concept bezittingen misschien wel vervagen? Tijdens de bijeenkomst gaat Douwe Bart Mulder, medeoprichter en CEO van het in 3D-printing gespecialiseerde bedrijf Printr, met u op zoek naar antwoorden op deze vragen.

Passie voor mens en machine Douwe Bart heeft als passie ‘mens en machine dichter bij elkaar te brengen’. Op de middelbare school verdiende Douwe Bart zijn geld met het ontwerpen, produceren en verkopen van stukjes elektronica voor elektrohobbyisten. Tijdens zijn studie ‘Creative Technology’ bouwde hij de eerste bitcoin automaat van Nederland. Dit leverde hem diverse uitnodigingen op van grote Nederlandse banken. Vóór de oprichting van Printr werkte hij als lead software developer bij ID4Motion waar hij samen met W-Motors aan de Lykan Hypersport werkte.

De Lykan Hypersport was later o.a. te zien in Fast & Furious 7.

geprint; van sieraden tot huizen. Tot nu toe was het printproces behoorlijk ingewikkeld, waardoor 99% van de bedrijven niet in staat is om een 3D-printer te gebruiken.

Printr wil de 3D-printing ervaring stroomlijnen en heeft daartoe alle kennis en middelen in huis. In november 2015 maakte Printr bekend dat het 750.000 euro aan financiering heeft opgehaald bij een aantal ervaren investeerders en ondernemers.

Deze financiering zal worden gebruikt om het team te laten groeien, het product op te schalen en meer 3D-printfabrikanten te ondersteunen. Zo wordt 3D-printen voor iedereen toegankelijk. Dus ook voor actieve ondernemers zoals u, komt dat zien!

Software ontwikkeling voor technologie Printr werkt aan de ontwikkeling van software voor de 3D-printing technologie. Als spin-off van de Universiteit van Twente, werd Printr in 2014 opgericht in Enschede.

Het heeft inmiddels een tweede kantoor in Amsterdam. Printr werkt nauw samen met 3D-printer fabrikanten om de nieuwe generatie printers te bouwen en te bepalen welke stappen er nog te nemen zijn voor een grootschalige adoptie.

Voor iedereen toegankelijk 3D-printen wordt steeds populairder.

Tegenwoordig kan alles in 3D worden VOLGENDE BIJEENKOMSTEN: donderdag 21 april 2016 donderdag 23 juni 2016 ** ** gewijzigde datum www.de-corner.nl info@de-corner.nl

Hét netwerk voor bestuurlijk en ondernemend Zaanstreek

maart 2016 • pagina 31

te koop / te huur

BedrijfsoBjecten

Zijtocht 2 / Zaandam

kikkertweg 66 / Wormerveer

Te huur • Magazijn met kantoorruimte • Ca. 445 m2 magazijn/opslag met ca. 275 m2 kantoorruimte • Ca. 20 parkeerplaatsen op eigen terrein • 2 elektrisch bedienbare overheaddeuren • Laadpalen t.b.v. elektrische voertuigen aanwezig • Bouwjaar 1997

Te huur • Bedrijfsruimte op zichtlocatie aan de N246 • Oppervlakte totaal ca. 1.316 m2 • In 2 units te huur • Unit 1: 425 m2 b.g. en 396 m2 verdiepingsvloer • Unit 2: 219 m2 b.g. en 217 m2 verdiepingsvloer • Bouwjaar 2007-2008

huurprijs: 3

4.250,-/mnd. excl. btw.

huurprijs: 3 5.250,-/mnd. excl. btw. unit 1: 3 3.750,-/mnd. excl. btw. • unit 2: 3 1.500,-/mnd. excl. btw.

eendrachtstraat 15 / Wormer

Bruynvisweg 28 / Wormer

Te koop • Modern vrijstaand kantoorgebouw • Totaal ca. 184 m2 • Gelegen op bedrijventerrein Westerveer • Op fraaie locatie aan de rand van Wormer • Voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein • Bouwjaar 1992

Te koop • Multifunctioneel bedrijfsgebouw • Voorzien van o.a. een ruime kantine en royale overheaddeur • Begane grond ca. 700 m2, verdieping ca. 470 m2 • Ruim 1.000 m2 terrein rondom het pand • Voldoende parkeergelegenheid op eigen terrein • Uitstekend bereikbaar per auto

Vraagprijs: 3

335.000,- k.k.

koopsom: 3

www.krk.nl

550.000,- k.k.

075 635 35 91