¶ÆÅÁ¶ÈÄÂ»Æ ¾ÔÁÒ
¾»·Ä¿¼ ÆÅÇɷ· 4VQFSKPC SV ¶Æ»¹¾ÇÈƾÆĸ¶ÃÄ ¸ ľȻȻ ¦ª ÅÄ Å»Í¶È¾ §¸¾º»È»ÁÒÇÈ¸Ä Ä Æ»¹¾ÇÈƶ̾¾ ¥ ª§ ÄÈ º»À¶·ÆÕ ¹Äº¶
¿ÕÂÓ
§¼»·ÁÍ¿Ö
¥ºÂ·¹Â¼Ä¿¼
»ÆûÌĸ¶ s ¹Á¶¸ÃÑ¿ Æ»º¶ÀÈÄÆ ÄÁĸ¶Ãĸ¶ £¶È¶ÁÒÕ s Î»Ê Æ»º¶ÀÈÄÆ ¥ÉÇÈÑÁÒþÀ §ÄÊÒÕ s Æ»º¶ÀÈÄÆ »À¶Áº¾Ã¶ ¤ÁÒ¹¶ s Æ»º¶ÀÈÄÆ ¢ÄÆĽĸ ÃÈÄà s Æ»º¶ÀÈÄÆ ÅÄ Æ¶·ÄÈ» Ç ÓÀÇÅ»Æȶ¾ ¢¶ËÄƾö À¶È»Æ¾Ã¶ s ÀÄÆÆ»ÀÈÄÆ
»Ç¼È Ǽ»·ÁÍ¿¿ ¦ÄÇÇ¾Õ ¢ÄÇÀ¸¶ ÉÁ Æɼ¾ÃþÀĸÇÀ¶Õ º ÇÈÆ È»Á»ÊÄà ʶÀÇ ÓÁ ÅÄÍȶ QS!TVQFSKPC SV ¥Ä ¸ÄÅÆÄǶ ƶ½Â»Ï»Ã¾Õ Æ»ÀÁ¶ÂÑ Ä·Æ¶Ï¶¿È»ÇÒ À §ÄÀÄÁÄ¸É ¸¹»Ã¾Ô BE!TVQFSKPC SV
¾»·É¼ÂÓ ¤¤¤ §ÉÅ»Æ ¼Ä· ¦ÄÇÇ¾Õ ¢ÄÇÀ¸¶ ÉÁ Æɼ¾ÃþÀĸÇÀ¶Õ º ÇÈÆ
¦Å»Æ¿ÈÁ· ¥Ä ¸ÄÅÆÄǶ ÅĺžÇÀ¾ ķƶ϶¿È»ÇÒ À ƶͻ¸Ä¿ À¶È»Æ¾Ã» ÅÄ È»Á»ÊÄÃÉ ºÄ· ÓÁ ÅÄÍÈ» [Q!TVQFSKPC SV ÁÒÈ»ÆöȾ¸Ã¶Õ ÅĺžÇÀ¶ Ç ÀÉÆÒ»ÆÇÀÄ¿ ºÄÇȶ¸ÀÄ¿ ¸ ÄÊ¾Ç Í»Æ»½ ¶¹»ÃÈÇÈ¸Ä ¤¤¤ ÃÈ»Æ ÅÄÍȶ ÅÄ È»Á»ÊÄÃÉ ¶ ȶÀ¼» ͻƻ½ ¤¤¤ ¹»ÃÈÇÈ¸Ä ÅĺžÇÀ¾ »Áĸ¶Õ ÅÆ»ÇǶ ÅÄ È»Á»ÊÄÃÉ ¥ÄºÅ¾ÇÃÑ» ¾Ãº»ÀÇÑ ¸ À¶È¶ÁĹ» ¥Æ»ÇǶ ¦ÄÇǾ¾ s ö Ä» ÅÄ Áɹĺ¾» ¹Äº¶ ¸ À¶È¶ÁĹ» ¦ÄÇŻͶÈÒ s ö » ÅÄÁɹĺ¾» ¹Äº¶ ¸ À¶È¶ÁĹ» ¥ÄÍȶ ¦ÄÇ Ç¾¾ s ö Ä» ÅÄÁɹĺ¾» ¹Äº¶
¤È Æ»º¶À̾¾ ¶ÆÅÁ¶ÈÃÑ» ¾Ãº»ÀÇÑ 4VQFSKPC 4+*
ÁÔÍ»¸Ñ» ̾ÊÆÑ ¾ ÈÆ»ÃºÑ ÆÑÃÀ¶ ÈÆɺ¶ ¸ Çʻƻ ¶ºÂ¾Ã¾ÇÈƶȾ¸ÃÄ¹Ä Å»ÆÇÄöÁ¶
¥¸¾ÅÇÒ ¾·Ç·¸ÅÉÄÒÌ ÆÂ·É ¹ È˼Ǽ ¾·ÁÊÆÅÁ ¿ ÈÄ·¸½¼Ä¿Ö
ÇÅÄÁþȻÁÒÃÑ¿ º¾Æ»ÀÈÄÆ ºÂ¾Ã¾ÇÈƶȾ¸ÃÑ¿ º¾Æ»ÀÈÄÆ £¶Í¶ÁÒþÀ «¤ ¥»ÆÇÄöÁÒÃÑ¿ ¶ÇǾÇÈ»ÃÈ ¤Ê¾Ç »ûº¼»Æ §»ÀƻȶÆÒ Æ»Ê»Æ»ÃÈ §»ÀƻȶÆÒ Ã¶ ƻǻÅλà »ÁÄÅÆľ½¸Äº¾È»ÁÒ §ÄÈÆɺþÀ «¤ ¥»Æ»¸ÄºÍ¾À ¤Å»Æ¶ÈÄÆ ¥ ¤Å»Æ¶ÈÄÆ DBMM Ì»ÃÈƶ ¥»ÆÇÄöÁÒÃÑ¿ ¸Äº¾È»ÁÒ ÉÆÒ»Æ ¤ËƶÃþÀ ¦»¹¾ÄöÁÒÃÑ» ÀÄÓÊʾ̾»ÃÈÑ
¨ÅÍ¿ÅÂź¿Î¼ÈÁ¿¼ ¿Èȼ»Å¹·Ä¿Ö Æĸ¾ ¼¶ÁÀÄ §»ÀƻȶÆÒ ·Ä¹¾ÃÕ ÄʾǶ ¾Á¾ º»¸ÄÍÀ¶ ö È»Á»ÊÄû ¥ÆÄÊ»ÇǾÄöÁÒÃÑ» Åƶ½ºÃ¾À¾
¤·Ï¾¿ Ⱦƶ¼ ÃÄ»ƶ ÓÀ½»ÂÅÁÕÆĸ ¤ÈŻͶȶÃÄ ¸ ȾÅĹƶʾ¾ 4DBO3VT 0: ª¾ÃÁÕú¾Õ ¬»Ã¶ Ç¸Ä·ÄºÃ¶Õ ¶È¶ ¸ÑËĺ¶ s
¦¶·Äȶ ºÄÁ¼Ã¶ ºÄÇȶ¸ÁÕÈÒ ÉºÄ¸ÄÁÒÇȸ¾»
¶ÆÅÁ¶ÈÄÂ»Æ ¾ÔÁÒ
ÅÇź¿¼ »ÇʾÓÖ ¿ Áżº¿
¥É Ǽ»·ÁÍ¿¿
В июльском номере журнала мы обсудим ситуацию, сложившуюся на рынке труда специалистов административной сферы деятельности, и расскажем, какие зарплаты предлагают им работодатели. Вакансий для административных работников традиционно много, причем устроиться на начальную позицию можно и без опыта трудовой деятельности. Административный персонал входит в ТОП-10 наиболее востребованных категорий сотрудников. В период с 2008 по 2010 гг. наблюдался колоссальный интерес соискателей к таким вакансиям: сказывалось влияние, а затем и последствия кризиса. Наибольший интерес тогда представляли те сегменты рынка труда, «вход» в которые не ограничен значительными барьерами. Сегодня же ситуация на рынке труда административных работников пока далека от описанной и даже противоположна ей. За прошедший год портал Superjob.ru зафиксировал рост числа вакансий в сфере административной работы на 80%. А вот конкуренция за рабочее место за год снизилась почти в два раза и в настоящий момент составляет около 6 резюме на одну профильную вакансию. И это несмотря на традиционную популярность у соискателей работы в административном сегменте! В чем же причина столь серьезных перемен на рынке труда? Снижение конкуренции между соискателями сегодня характерно не только для административной, но и для других сфер деятельности. На наш взгляд, это связано с тем, что в условиях экономической неопределенности соискатели не торопятся покидать насиженные рабочие места в поисках лучших условий труда и более высокой зарплаты, выбирая, как говорится, синицу в руках, а не журавля в небе. Самой востребованной в категории административного персонала является профессия секретаря. Каким должен быть идеальный секретарь в представлении работодателей? Достаточно ли умения отвечать на звонки и организовывать рабочий день руководителя или требуются какие-то особенные качества? В этом выпуске журнала мы расскажем вам о тонкостях секретарской профессии. Наши постоянные читатели знают, что в своих исследованиях мы освещаем не только ситуацию на рынке труда и взаимоотношения в коллективе, но и вопросы социальной ответственности бизнеса. А, как известно, она не исчерпывается только уплатой налогов и предоставлением сотрудникам полисов ДМС (хотя и это очень значимо и полезно). Иногда помочь нуждающимся можно и без особых затрат — достаточно организовать сбор донорской крови прямо в офисе. О том, как реализуется программа развития Службы крови в российских компаниях, вы узнаете из нашего специального исследования. Надеемся, что общими усилиями нам удастся сделать российский бизнес не только высокоэффективным, но и понастоящему гуманным.
С уважением, главный редактор
Валерия Чернецова
¦¶·Äȶ ºÄÁ¼Ã¶ ºÄÇȶ¸ÁÕÈÒ ÉºÄ¸ÄÁÒÇȸ¾»
¶ÆÅÁ¶ÈÄÂ»Æ ¾ÔÁÒ
ÈÆÅÂĿɼÂÓÄÒÀ »¿Ç¼ÁÉÅÇ ¥»¼½»· ¿ ŸʹÓ
¨ÉÇſɼÂÓÄÅ ÅÉ»¼ÂÅÎÄÒ¼ ÷ɼǿ·ÂÒ
¦ÇÅÃÒϼÄÄż ŸÅÇʻŹ·Ä¿¼
«·Ç÷ͼ¹É¿Á· £¼»¿Í¿Ä·
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
·ÇÆ·ÉÄÒÀ »¿·Æ·¾ÅÄ
© ¦ÇÅ»ÊÁÉÒ ©¼Â¼ÁÅÃÃÊÄ¿Á·Í¿¿ Æ¿É·Ä¿Ö
*
r
$ÄÄȸ»ÈÇÈ¸É»È ÄÅÁ¶È» ÈÆɺ¶ ÇŻ̾¶Á¾ÇÈĸ û ¾Â»ÔÏ¾Ë ÄÅÑȶ ƶ·ÄÈÑ ÅÄ º¶ÃÃÄ¿ ÅĽ¾Ì¾¾
**
$ÄÄȸ»ÈÇÈ¸É»È ÄÅÁ¶È» ÈÆɺ¶ ÇÅ» ̾¶Á¾ÇÈĸ Ç Â¾Ã¾ ¶ÁÒÃÑ ÄÅÑÈÄ ƶ·ÄÈÑ ÅÄ º¶ÃÃÄ¿ ÅĽ¾Ì¾¾
***
$ÄÄȸ»ÈÇÈ¸É»È ÄÅÁ¶È» ÈÆɺ¶ ÇŻ̾¶Á¾ÇÈĸ ¾Â»ÔÏ¾Ë ÄÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ ÅÄ º¶ÃÃÄ¿ ÅĽ¾Ì¾¾
*7
$ÄÄȸ»ÈÇÈ¸É»È ÄÅÁ¶È» ÈÆɺ¶ ÇŻ̾¶Á¾ÇÈĸ ÇÄ ½Ã¶Í¾È»ÁÒÃÑ ÄÅÑÈÄ ƶ·ÄÈÑ ÅÄ º¶ÃÃÄ¿ ÅĽ¾Ì¾¾ $Æ»ºÃ»ÆÑÃÄÍÃ¶Õ ½¶ÆÅÁ¶È¶
©¿Æ¿ÎÄÒÀ ËÊÄÁÍ¿ÅÄ·Â q q q q q q q q q q
ÉͶÇȾ» ¸ ƶ½Æ¶·ÄÈÀ» ÇÈƶȻ¹¾¾ ƶ½¸¾È¾Õ ÀÄÂŶþ¾ ÀÄÃÈÆÄÁÒ ¸ÑÅÄÁÃ»Ã¾Õ ÅÁ¶Ãĸ ºÄÇȾ¼»Ã¾Õ ÇÈƶȻ¹¾Í»ÇÀ¾Ë ¾ ÄŻƶȾ¸ÃÑË Ì»Á»¿ ÀÄÂŶþ¾ Ä·»ÇŻͻþ» ·»ÇŻƻ·Ä¿ÃÄ¿ ƶ·ÄÈÑ ¾ ¸½¶¾Âĺ»¿Çȸ¾Õ ÇÁɼ· ÀÄÂŶþ¾ ÀÄÄƺ¾Ã¶Ì¾Õ ÀÄ»ÆÍ»ÇÀÄ¿ ¶ÆÀ»È¾Ã¹Ä¸Ä¿ ʾöÃÇĸĿ ÅÆľ½¸ÄºÇȸ»ÃÃÄ¿ È»ËþͻÇÀÄ¿ º»ÕÈ»ÁÒÃÄÇȾ ¶ºÂ¾Ã¾ÇÈƶȾ¸ÃÄ» ÉÅƶ¸Á»Ã¾» ÅÆĸ»º»Ã¾» Żƻ¹Ä¸ÄÆĸ Ç ÀÁÔÍ»¸Ñ¾ ÀÁ¾»Ãȶ¾ ¾ ŶÆÈûƶ¾ ÀÄÂŶþ¾ ƶ½Æ¶·ÄÈÀ¶ ÃĸÑË ¾ ÄÅȾ¾½¶Ì¾Õ ÇÉÏ»ÇȸÉÔÏ¾Ë ·¾½Ã»Ç ÅÆÄÌ»ÇÇĸ ÀÄÂŶþ¾ ƶ½Æ¶·ÄÈÀ¶ ÉͶÇȾ» ¸ ƶ½Æ¶·ÄÈÀ» ǾÇÈ»ÂÑ ¸ÃÉÈÆ»Ãû¹Ä ÀÄÃÈÆÄÁÕ ÀÄÂŶþ¾ ÀÁÔÍ»¸ÑË ÅÄÀ¶½¶È»Á»¿ ÓÊÊ»ÀȾ¸ÃÄÇȾ Æ»¹Á¶Â»ÃÈĸ º»ÕÈ»ÁÒÃÄÇȾ ÄŻƶȾ¸ÃÑ¿ ¶Ã¶Á¾½ ÓÀÄÃľͻÇÀ¾Ë ÅÄÀ¶½¶È»Á»¿ º»ÕÈ»ÁÒÃÄÇȾ ÀÄÂŶþ¾ ƶ½Æ¶·ÄÈÀ¶ »ÆÄÅƾÕȾ¿ ÅÄ ¾Ë ÀÄÆÆ»ÀȾÆĸÀ» ƶ½Æ¶·ÄÈÀ¶ »ÆÄÅƾÕȾ¿ ÅÄ Çĸ»ÆλÃÇȸĸ¶Ã¾Ô ǾÇÈ»ÂÑ ÂÄȾ¸¶Ì¾¾ Å»ÆÇÄöÁ¶ Åĺ¹ÄÈĸÀ¶ »¼»Â»ÇÕÍÃÑË À¸¶ÆȶÁÒÃÑË ¾ ¹ÄºÄ¸ÑË ÄÈÍ»Èĸ Ä Æ»½ÉÁÒÈ¶È¶Ë º»ÕÈ»ÁÒÃÄÇȾ ÀÄÂŶþ¾
¦¶·Äȶ ºÄÁ¼Ã¶ ºÄÇȶ¸ÁÕÈÒ ÉºÄ¸ÄÁÒÇȸ¾»
¢ÄÇÀ¸¶ §¶ÃÀÈ ¥»È»Æ·Éƹ §¼º¿ÅÄ·ÂÓÄÒ¼ ÁÅÔËË¿Í¿¼ÄÉÒ s ÈÉÇ
мɼ ¿ÈÆÅÂĿɼÂÓÄźŠ»¿Ç¼ÁÉÅÇ· £¶ 4VQFSKPC SV Æ»½Ô» ÇľÇÀ¶È»Á»¿ ¾Â»ÔÏ¾Ë ¶Ã¶ÁĹ¾ÍÃÑ¿ ÄÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ
¶ÆÅÁ¶ÈÄÂ»Æ ¾ÔÁÒ
©Ç¼¸Å¹·Ä¿Ö ¿ ÆŽ¼Â·Ä¿Ö Á ÆÇÅ˼ÈÈ¿ÅÄ·ÂÓÄÒà ķ¹ÒÁ·Ã q ÑÇλ» ķƶ½Ä¸¶Ã¾» q ©¸»Æ»ÃÃÑ¿ ÅÄÁҽĸ¶È»ÁÒ ¥ .4 0GGJDF §
q öþ» ½¶ÀÄÃĺ¶È»ÁÒÃÑË ¾ ÃÄƶȾ¸ÃÄ Åƶ¸Ä¸ÑË ºÄÀÉ»ÃÈĸ Æ»¹Á¶Â»ÃȾÆÉÔÏ¾Ë º»ÕÈ»ÁÒÃÄÇÈÒ ÀÄÂŶþ¾ q öþ» ÅÄÆÕºÀ¶ ¾ ÊÄÆÂÑ Ê¾Ã¶ÃÇĸÑË Æ¶ÇÍ»Èĸ ÅƾÃ̾Åĸ ʾöÃÇÄ¸Ä¹Ä ÀÄÃÈÆÄÁÕ
q ¥Äþ¶þ» ÅƾÃ̾Åĸ ÇÈƶȻ¹¾Í»ÇÀÄ¹Ä ¾ ʾöÃÇÄ¸Ä¹Ä ÅÁ¶Ã¾Æĸ¶Ã¾Õ ·¾½Ã»Ç ÅÁ¶Ã¾Æĸ¶Ã¾Õ q «ÄÆÄξ» ÉÅƶ¸Á»ÃÍ»ÇÀ¾» ö¸ÑÀ¾ q ¤ÅÑÈ ÆÉÀĸĺÕÏ»¿ ƶ·ÄÈÑ ÄÈ Á»È
q ¤ÅÑÈ ÇÄÇȶ¸Á»Ã¾Õ ÄŻƶȾ¸ÃÑË ÅÁ¶Ãĸ q ¤ÈÁ¾ÍÃÑ» Żƻ¹Ä¸ÄÆÃÑ» ö¸ÑÀ¾ q ¤ÅÑÈ ÆÉÀĸĺÕÏ»¿ ƶ·ÄÈÑ ÄÈ Á»È
q £¶¸ÑÀ¾ ÄÅȾ¾½¶Ì¾¾ ·¾½Ã»Ç ÅÆÄÌ»ÇÇĸ q ¤ÅÑÈ Å¶Æ¶ÁÁ»ÁÒÃÄ¹Ä ÉÅƶ¸Á»Ã¾Õ ûÇÀÄÁÒÀ¾Â¾ ÅÆÄ»Àȶ¾ q ¤ÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ ¾ÇÅÄÁþȻÁÒÃÑ º¾Æ»ÀÈÄÆÄ ÄÈ Á»È
ĽÂļÃÑ» Åļ»Á¶Ã¾Õ r ÄÅÑÈ ÆÉÀĸĺÇȸ¶ ÀÄÁÁ»ÀȾ¸Ä ¾½ s Í»Áĸ»À r ½Ã¶Ã¾» ¶Ã¹Á¾¿ÇÀÄ¹Ä Õ½ÑÀ¶ ö ƶ½¹Ä¸ÄÆÃÄ ¾Á¾ ǸķĺÃÄ ÉÆĸû
q ÄÅÄÁþȻÁÒÃÄ» ·¾½Ã»Ç ķƶ½Ä¸¶Ã¾» q ¤ÅÑÈ ÇÈƶȻ¹¾Í»ÇÀÄ¹Ä ÅÁ¶Ã¾Æĸ¶Ã¾Õ º»ÕÈ»ÁÒÃÄÇȾ q ¤ÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ ¾ÇÅÄÁþȻÁÒÃÑ º¾Æ»ÀÈÄÆÄ ÄÈ Á»È
¦ÅÇÉÇ¼É ÈÅ¿ÈÁ·É¼ÂÖ Ä½Æ¶ÇÈ
¥ÄÁ
ºÄ Á»È
r Á»È
r Á»È
ùÁ¾¿ÇÀ¾¿ Õ½ÑÀ
ǸÑλ ¹Äº¶
¤·Æ¶½Ä¸¶Ã¾»
¸ÑÇλ»
ûÅÄÁÃÄ» ¸ÑÇλ»
ÇÆ»ºÃ»» ÇŻ̾¶ÁÒÃÄ»
ÂɼÇÀÄ¿ ¼»ÃÇÀ¾¿
ƶ½¹Ä¸ÄÆÃÑ¿ ¾ ǸķĺÃÑ¿ ·¶½Ä¸Ñ¿ ¾ È»ËþͻÇÀ¾¿
¦¶·Äȶ ºÄÁ¼Ã¶ ºÄÇȶ¸ÁÕÈÒ ÉºÄ¸ÄÁÒÇȸ¾»
¶ÆÅÁ¶ÈÄÂ»Æ ¾ÔÁÒ
¥ÌÇ·ÄÄ¿Á ¥»¼½»· ¿ ŸʹÓ
¨ÉÇſɼÂÓÄÅ ÅÉ»¼ÂÅÎÄÒ¼ ÷ɼǿ·ÂÒ
¦ÇÅÃÒϼÄÄż ŸÅÇʻŹ·Ä¿¼
«·Ç÷ͼ¹É¿Á· £¼»¿Í¿Ä·
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
r
·ÇÆ·ÉÄÒÀ »¿·Æ·¾ÅÄ
© ¦ÇÅ»ÊÁÉÒ ©¼Â¼ÁÅÃÃÊÄ¿Á·Í¿¿ Æ¿É·Ä¿Ö
*
r
$ÄÄȸ»ÈÇÈ¸É»È ÄÅÁ¶È» ÈÆɺ¶ ÇŻ̾¶Á¾ÇÈĸ û ¾Â»ÔÏ¾Ë ÄÅÑȶ ƶ·ÄÈÑ ÅÄ º¶ÃÃÄ¿ ÅĽ¾Ì¾¾
**
$ÄÄȸ»ÈÇÈ¸É»È ÄÅÁ¶È» ÈÆɺ¶ ÇÅ» ̾¶Á¾ÇÈĸ Ç Â¾Ã¾ ¶ÁÒÃÑ ÄÅÑÈÄ ƶ·ÄÈÑ ÅÄ º¶ÃÃÄ¿ ÅĽ¾Ì¾¾
***
$ÄÄȸ»ÈÇÈ¸É»È ÄÅÁ¶È» ÈÆɺ¶ ÇŻ̾¶Á¾ÇÈĸ ¾Â»ÔÏ¾Ë ÄÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ ÅÄ º¶ÃÃÄ¿ ÅĽ¾Ì¾¾
*7
$ÄÄȸ»ÈÇÈ¸É»È ÄÅÁ¶È» ÈÆɺ¶ ÇŻ̾¶Á¾ÇÈĸ ÇÄ ½Ã¶Í¾È»ÁÒÃÑ ÄÅÑÈÄ ƶ·ÄÈÑ ÅÄ º¶ÃÃÄ¿ ÅĽ¾Ì¾¾ $Æ»ºÃ»ÆÑÃÄÍÃ¶Õ ½¶ÆÅÁ¶È¶
¢ÄÇÀ¸¶
©¿Æ¿ÎÄÒÀ ËÊÄÁÍ¿ÅÄ·Â q q q q q
Ä·»ÇŻͻþ» ·»½ÄŶÇÃÄÇȾ ö ÄËƶÃÕ»ÂÄ ķлÀÈ» ¸¾º»Äö·ÁÔº»Ã¾» ÄÇÉÏ»ÇȸÁ»Ã¾» ÀÄÃÈÆÄÁÒÃÄ ÅÆÄÅÉÇÀÃÄ¹Ä Æ»¼¾Â¶ ÀÄÃÈÆÄÁÒ ½¶ ÇÄËƶÃÃÄÇÈÒÔ ¾ÂÉÏ»Çȸ¶ ÄʾǶ Ä·»ÇŻͻþ» ·»½ÄŶÇÃÄÇȾ ÇÄÈÆɺþÀĸ ¾ ÅÄǻȾȻÁ»¿ ö È»ÆƾÈÄƾ¾ ÄËƶÃÕ»ÂÄ¹Ä Ä·Ð»Àȶ q ¸»º»Ã¾» ÇÁɼ»·ÃÄ¿ ºÄÀÉ»Ãȶ̾¾
¦¶·Äȶ ºÄÁ¼Ã¶ ºÄÇȶ¸ÁÕÈÒ ÉºÄ¸ÄÁÒÇȸ¾»
§¶ÃÀÈ ¥»È»Æ·Éƹ §¼º¿ÅÄ·ÂÓÄÒ¼ ÁÅÔËË¿Í¿¼ÄÉÒ s ÈÉÇ
мɼ ÅÌÇ·ÄÄ¿Á· £¶ 4VQFSKPC SV Æ»½Ô» ÇľÇÀ¶È»Á»¿ ¾Â»ÔÏ¾Ë ¶Ã¶ÁĹ¾ÍÃÑ¿ ÄÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ
¶ÆÅÁ¶ÈÄÂ»Æ ¾ÔÁÒ
©Ç¼¸Å¹·Ä¿Ö ¿ ÆŽ¼Â·Ä¿Ö Á ÆÇÅ˼ÈÈ¿ÅÄ·ÂÓÄÒà ķ¹ÒÁ·Ã q §Æ»ºÃ»» ÇÆ»ºÃ»» ÇŻ̾¶ÁÒÃÄ» ķƶ½Ä¸¶Ã¾» q £¶Á¾Í¾» ¸Ä»ÃÃÄ¹Ä ·¾Á»È¶ q §Åƶ¸À¶ Ä ÅÆÄËļº»Ã¾¾ »º¾Ì¾ÃÇÀÄ¿ ÀľÇǾ¾ q ¤È¸»ÈÇȸ»ÃÃÄÇÈÒ ¸Ã¾Â¶È»ÁÒÃÄÇÈÒ q ¤ÈÇÉÈÇȸ¾» Çɺ¾ÂÄÇÈ»¿
q £¶Á¾Í¾» ɺÄÇÈĸ»Æ»Ã¾Õ ͶÇÈÃÄ¹Ä ÄËƶÃþÀ¶ q r À¸¶Á¾Ê¾À¶Ì¾ÄÃÃÑ¿ ƶ½ÆÕº ͶÇÈÃÄ¹Ä ÄËƶÃþÀ¶ q ¤ÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ ÄËƶÃþÀÄ ÄÈ ¹Äº¶
q ¤ÈÁ¾ÍÃ¶Õ Ê¾½¾Í»ÇÀ¶Õ ÊÄƶ q ¤ÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ ÄËƶÃþÀÄ ÄÈ Á»È
q ®»ÇÈÄ¿ À¸¶Á¾Ê¾À¶Ì¾ÄÃÃÑ¿ ƶ½ÆÕº ͶÇÈÃÄ¹Ä ÄËƶÃþÀ¶ q £¶Á¾Í¾» ƶ½Æ»Î»Ã¾Õ ö ÃÄλþ» ÄÆɼ¾Õ q ¤ÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ Ç ÄÆɼ¾»Â q ¤ÅÑÈ Æ¶·ÄÈÑ ÄËƶÃþÀÄ ÄÈ Á»È
¦ÅÇÉÇ¼É ÈÅ¿ÈÁ·É¼ÂÖ Ä½Æ¶ÇÈ
¥ÄÁ
ºÄ Á»È
r Á»È
r Á»È
ùÁ¾¿ÇÀ¾¿ Õ½ÑÀ
ǸÑλ ¹Äº¶
¤·Æ¶½Ä¸¶Ã¾»
¸ÑÇλ»
ÇÆ»ºÃ»» ÇŻ̾¶ÁÒÃÄ»
ÂɼÇÀÄ¿
ûÅÄÁÃÄ» ¸ÑÇλ»
ÇÆ»ºÃ»»
¼»ÃÇÀ¾¿
ƶ½¹Ä¸ÄÆÃÑ¿ ¾ ǸķĺÃÑ¿ ·¶½Ä¸Ñ¿ ¾ È»ËþͻÇÀ¾¿
¦¶·Äȶ ºÄÁ¼Ã¶ ºÄÇȶ¸ÁÕÈÒ ÉºÄ¸ÄÁÒÇȸ¾»
¶ÆÅÁ¶ÈÄÂ»Æ ¾ÔÁÒ
¨¼ÁǼɷÇÓ ¸Åº¿ÄÖ ÅË¿È· ¿Â¿ »¼¹ÅÎÁ· Ä· ɼ¼ËÅļ ¦¶·Äȶ Ç»ÀƻȶÆÕ Ã» ÇÁ¾ÎÀÄ ÅÆ»ÇȾ¼Ã¶ ½¶ÈÄ ÅÄÁ»½Ã¶ ºÁÕ Ã¶Í¶Á¶ À¶ÆÒ»ÆÑ
П
ожалуй, ни одной из профессий в офисном фольклоре не уделяется столько внимания, сколько секретарям. Неудивительно, ведь в любой компании секретарь на особом положении. Именно он (впрочем, чаще она) проводит больше всего времени с руководителем, а значит, зачастую владеет информацией, которая неведома другим сотрудникам. Иной секретарь знает о своем начальнике то, о чем не догадываются даже его близкие. Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru выяснил, насколько
престижна сегодня эта профессия, как воспринимают ее сами секретари, а также спросил руководителей, какой должна быть идеальная хозяйка приемной. 41% экономически активных россиян не считает профессию секретаря престижной. По мнению опрошенных, в этой работе нет ничего сложного и ничего интересного, поэтому она подходит лишь не слишком амбициозным молодым девушкам, которые не сумели устроиться получше. «Неквалифицированный труд»; «Отвечать на звонки, приносить кофе — какой уж
¦¶·Äȶ ºÄÁ¼Ã¶ ºÄÇȶ¸ÁÕÈÒ ÉºÄ¸ÄÁÒÇȸ¾»
тут престиж?» — рассуждают респонденты. Им возражает 20% россиян, уверенных, что секретарь — это почетно и полезно для карьеры. Ведь именно «девушка из приемной» всегда встречает гостей и партнеров руководителя, участвует в важных совещаниях, знакомится с большинством документов и писем компании. Во многих компаниях секретаря давно стали называть помощником руководителя. «Секретарь — это лицо компании, поэтому от его дипломатичности, доброжелательности, коммуникабельности зависит
¶ÆÅÁ¶ÈÄÂ»Æ ¾ÔÁÒ
¦Å ¹·Ï¼ÃÊ ÃÄ¼Ä¿Õ ÆǼÈÉ¿½ÄŠ¿ ȼºÅ»ÄÖ ¸ÒÉÓ È¼ÁǼɷǼà ¶Æ¾¶ÃÈ Äȸ»È¶
Ç»
¥ÄÁ Âɼ
¼»Ã
¶
£»È
¶ÈÆɺÃÕÔÇÒ Äȸ»È¾ÈÒ
¢»ÇÈÄ ÅÆĸ»º»Ã¾Õ ÄÅÆÄǶ Æ»ÂÕ ÅÆĸ»º»Ã¾Õ ÇÇÁ»ºÉ»Â¶Õ ÇĸÄÀÉÅÃÄÇÈÒ ¦¶½Â»Æ ¸Ñ·ÄÆÀ¾
¦ÄÇÇ¾Õ ¸Ç» ÄÀÆɹ¶ ¾ÔÃÕ ¹Äº¶ ÓÀÄÃľͻÇÀ¾ ¶ÀȾ¸ÃÄ» öǻÁ»Ã¾» ¦ÄÇǾ¾ ÇȶÆλ Á»È Æ»ÇÅÄú»ÃÈĸ
репутация фирмы»; «Работы у секретарей очень много, думаю, быть помощником руководителя сегодня престижно», — считают респонденты. Впрочем, некоторые респонденты считают эту работу почетной лишь с определенными оговорками: «Престижно для определенного возраста. После 28—30 лет нужна более серьезная должность»; «Только если это работа в крупной компании»; «Хорошо быть секретарем-референтом со знанием иностранного». Тех, кто считает работу секретаря престижной, больше среди представительниц прекрасного пола — 23% женщин против 16% мужчин. И дамы знают, о чем говорят, ведь большинство секретарей — это молодые девушки. Достаточно большое количество россиян (39%) затруднились оценить престиж секретарской профессии. «Это зависит от перечня должностных обязанностей и «престижности» работодателя»;
«Не существует «престижных» и «не престижных» профессий. Все профессии важны, все профессии нужны», — считают опрошенные. Сами секретари тоже не питают иллюзий насчет своей специальности. Как выяснилось, больше половины из них (55%) считают свою нынешнюю работу не более чем первой ступенькой в карьере. Впрочем, это довольно высокая ступенька: толковый секретарь быстро вникает в бизнес-процессы и приобретает множество полезных знакомств. «Карьеру решила начать с этой должности, чтобы быть в курсе всех дел компании»; «Каждый помощник руководителя мечтает стать руководителем!» — комментируют респонденты. Вполне закономерно, что такая точка зрения наиболее распространена среди секретарей моложе 24 лет (70%) и с доходом до 25 тыс. рублей (59%). В свою очередь 22% респондентов считают работу в качестве секретаря вынужденной необходимостью. Среди опрошенных старше 35 лет так думает каждый третий (33%). «После декрета не смогла устроиться на работу по прежней специальности, пришлось пойти в секретари»; «У меня нет высшего образования, так что выбор невелик», — объясняют «хозяйки приемной». А вот 14% респондентов назвали профессию секретаря ни много ни мало своим призванием. По их наблюдениям, такая работа интересна по многим причинам:
общение с людьми, полезные связи, понимание разных сторон бизнеса и т. д. «Мне нравится эта работа. И получается. Требует мгновенной реакции, разнообразна»; «Секретарь — это симбиоз серого кардинала и придворного шута, незаменимый сотрудник, облаченный в форму соблазнительно-строгой женщины с приветливой улыбкой и хитрыми глазами», — рассуждают опрошенные. Неудивительно, что больше всего тех, кто считает работу секретарем делом своей жизни, наблюдается среди участников исследования старше 35 лет (59%). Еще 4% опрошенных определили роль профессии секретаря в своей жизни по-другому. «Это еще одна работа, которую я могу делать на высоком уровне»; «Приемлемый вариант»; «Работа, как и любая другая», — комментируют респонденты. По-разному смотрят на работу секретарей и их руководители. У каждого из них свои представления о том, каким должен быть идеальный представитель этой профессии. В целом его портрет больше напоминает описание сверхчеловека. Так, почти половина начальников (49%) уверена, что идеальный секретарь прежде всего должен быть исполнительным. «Чтобы мне не приходилось повторять одно и то же задание несколько раз и самому проверять, выполнено ли оно», — выражают свои пожелания опрошенные. По 25% респондентов ставят во главу угла внимательность
¦ÇÅ˼ÈÈ¿Ö È¼ÁǼɷÇÖ »ÂÖ ¹·È s ÔÉÅc ¶Æ¾¶ÃÈ Äȸ»È¶
Ç»
ĽƶÇÈ Á»È
¼»Â»ÇÕÍÃÑ¿ ºÄËĺ ÆÉ·
ºÄ
s
¾ ÇȶÆλ
ºÄ
s
s
ÄÈ
¥Æ¾½¸¶Ã¾»
ÑÃɼº»ÃÃ¶Õ Ã»Ä·Ëĺ¾ÂÄÇÈÒ
¥»Æ¸Ñ¿ ζ¹ ¸ À¶Æһƻ
ÆɹĻ ÅÆÄÀÄ»ÃȾÆÉ¿È» Åļ¶ÁÉ¿Çȶ ÍÈÄ
¶ÈÆɺÃÕÔÇÒ Äȸ»È¾ÈÒ
¢»ÇÈÄ ÅÆĸ»º»Ã¾Õ ÄÅÆÄǶ Æ»ÂÕ ÅÆĸ»º»Ã¾Õ ÇÇÁ»ºÉ»Â¶Õ ÇĸÄÀÉÅÃÄÇÈÒ ¦¶½Â»Æ ¸Ñ·ÄÆÀ¾
¦ÄÇÇ¾Õ ¸Ç» ÄÀÆɹ¶ s Ç»ÃÈÕ·ÆÕ ¹Äº¶ Ç»Àƻȶƾ ¾Â»ÔϾ» ÅÄÇÈÄÕÃÃÉÔ Æ¶·ÄÈÉ Æ»ÇÅÄú»ÃÈĸ
¦¶·Äȶ ºÄÁ¼Ã¶ ºÄÇȶ¸ÁÕÈÒ ÉºÄ¸ÄÁÒÇȸ¾»