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⺫⽬目录 融资—— 3
⼤大众点评会否与微信关系链融合？这家融资2275万的美国公司已说明⼀一些问题
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想做基于语义分析的移动搜索引擎，“出⻔门问问”确认获得SIG领投的近千万美⾦金B轮融资
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扩张的延续：加拿⼤大⾃自制漫画应⽤用 Bitstrips 获1500万美元B轮融资
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同志交友应⽤用Blued获得清流资本千万级A轮融资，⽤用户⽉月度增⻓长近50%，平均在线时⻓长超过微信陌陌
创业—— 7
如何让⼈人际关系⺴⽹网助你⼀一臂之⼒力？
10 前⻋车之鉴，后事之师：以32家创业失败的公司做案例，探寻Top20创业失败缘由
观点—— 13 我所认识的张涛：⼤大众点评从未放弃⾃自⼰己的巨头梦，独⽴立上市只是时间问题 16 4chan创始⼈人：匿名和暂时性的结合会是社交⺴⽹网络的新机会 17 Facebook⼯工程部⻔门主管Jocelyn Goldfein聊Facebook移动产品的失误与⼼心得
专栏—— 18 进军美国市场的你嫌app装机量不够⾼高？这有秘籍⼀一份
专访—— 21 与⼤大众点评CEO张涛和产品负责⼈人姜跃平详聊选择合作腾讯的4个原因与未来规划
Whatsapp—— 23 投资⽅方Sequoia Capital⼀一组数字讲明⽩白WhatsApp的故事：450、32、1、和 0 24 ⼟土豪们都说：“190亿美元的确有点贵，我们都没那么舍得过” 25 关于这个190亿美⾦金的案⼦子，Facebook和WhatsApp的创始⼈人都说了点什么
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创业融资
⼤大众点评会否与微信关系链融合？这家融资2275万的美国公司已 说明⼀一些问题 沈超 “⼝口碑”这东⻄西，说起来似乎存在于抽象意义的“⼤大众”之间，但让你感受最真切的，其实还是⾝身边⼀一⼩小圈 ⼈人。所以⽐比起陌⽣生⼈人的点评或推荐，来⾃自熟⼈人圈⼦子、与你境况相同者提出的意⻅见往往更具说服⼒力——这 就是 UrbanSitter 的出发点。 UrbanSitter（⺴⽹网站/iOS）是⼀一家美国在线保姆（babysitter）预定⺴⽹网站。该⺴⽹网站刚刚完成⼀一笔 1500 万美 元的融资，累计融资额已达到 2275 万美元。UrbanSitter 使⽤用起来好像OpenTable（餐厅预定⺴⽹网站）： ⽤用户可以检索未来某个时间段的空闲保姆，查看对⽅方的技能、证书、视频简历以及客户评价等，选择中 意的下单或预约⾯面试。平台在交易双⽅方间起协调和担保作⽤用，⽤用户在线⽀支付的费⽤用会被托管到平台，平 台也负责对保姆背景⾝身份作出认证。事实上，该公司的盈利除了向⽤用户收取的介绍费和增值服务费外， 保姆的⾝身份认证费也是不⼩小⼀一笔。 这么说来 UrbanSitter 除了打通预定和交易环节，似乎与⼤大众点评没什么本质差别？必然不是这样， UrbanSitter 的杀⼿手锏是在⼤大众点评之上叠加了⽤用户关系链，以此来沉淀你所信赖的熟⼈人⼝口碑。 ⽤用户使⽤用 Facebook 账号登陆后，就开始了关系挖掘的过程：你可以看到好友圈中谁使⽤用了 UrbanSitter 服务，他们雇佣过哪些保姆，对该保姆的评价如何以及是否值得他们推荐。你也可以选择关注⼀一些本地 圈⼦子，⽐比如孩⼦子学校的家⻓长群、所在街区的业主团体、甚⾄至仅仅是⼀一些兴趣俱乐部。⽤用户将看到来⾃自所 关注圈⼦子的点评信息和保姆推荐，从中找到与⾃自⼰己情况相似的点评者，从⽽而得到最值得参考的答案。⽐比 较有意思的是，UrbanSitter 对保姆的重复购买率给出统计，⽤用户可以直观判断某个保姆在⾃自⼰己好友圈⼦子 ⾥里有多少忠诚顾客。作为整个链条的闭环，你在享受良好的服务后可以给保姆点上⼀一个“like”并分享到 Facebook。这将为你推荐的保姆带来更多订单，同时也开启了⺴⽹网站增⻓长的⾃自然循环。 联想到昨天腾讯战略投资⼤大众点评的消息吧。⺫⽬目前我所看到讨论多站在微信⽴立场审视⼤大众点评的价值， ⽐比如本地商户资源和点评数据等等。但反过来想⼀一下，如果微信和⼤大众点评能完成底层账号的互通，将 关系链融⼊入点评氛围，岂不是更加值得期待？从此⽤用户所看到的，不再是背景模糊的陌⽣生⼈人意⻅见，⽽而是 你⾝身边朋友对商户的真实评价。基于⼀一定的激励机制（虽然我们还不知道是怎样），⽤用户的分享推荐⾏行 为和线下社交将被极⼤大释放。这对主要服务多⼈人活动场景的⼤大众点评来说，⽆无疑获得了第⼆二次⽣生命。其 实在⼀一些垂直社交产品中（⽐比如“饭本”和“ByUs”），我们已经可以看到“熟⼈人点评”的雏形。 再来看 UrbanSitter，这家公司成⽴立于 2010 年底，上线刚三年出头订单量已接近 20 万，注册⽤用户达到 93000 ⼈人，年增⻓长超过 100%。在覆盖地域上，去年 6 ⽉月就已经发展到美国 12 个城市，在旧⾦金⼭山和纽约 等地势⼒力强⼤大。市场经常会将 UrbanSitter 和它的主要竞争对⼿手Care.com做⽐比较，后者不久前刚刚在纽 交所上市，⾸首⽇日⼤大涨 43% 达到 8 亿美元左右的市值，上市前的累计融资⾼高达 1.11 亿美元。 UrbanSitter 有两点营销经验值得⼀一提： ⼀一是每进⼊入⼀一个城市，都招募有经验的当地经理⼈人梳理各种社交团体，通过学校、社区等线索进⾏行推 ⼲⼴广。 ⼆二是重点关注移动端运营和保姆快速响应能⼒力。鉴于⽤用户有相当⽐比例的即时性预定（last minute booking），“App+ ⼀一⼩小时响应”变得不可或缺。⺫⽬目前 UrbanSitter 已有 37% 的流量来⾃自移动端。
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创业融资
想做基于语义分析的移动搜索引擎，“出⻔门问问”确认获得SIG领 投的近千万美⾦金B轮融资 苑伶 出⻔门问问创始⼈人李志⻜飞今天向36氪确认，出⻔门问问在 2013 年年底获得近千万美⾦金的 B 轮融资，由 SIG（海纳亚洲）领投，A 轮投资⽅方红杉资本和真格基⾦金跟投，⺫⽬目前资⾦金已全部到位。2012 年 10 ⽉月时出 ⻔门问问完成了其 A 轮融资，因为前 Google 机器翻译团队科学家的背景，所以李志⻜飞在其创业之初就拿 到了 162 万美元的融资。 我们曾于去年报道过出⻔门问问： 它做的是基于⾃自然语义分析的⽣生活服务搜索，你可以直接通过语⾳音输⼊入的⽅方式，⽤用它来查询诸如“附近哪 ⾥里有好吃的川菜？”，“从北京到杭州最晚的⾼高铁是⼏几点？”此类问题，它经过将你的语⾳音转化为⽂文字、理 解你的⾃自然语⾔言、搜索三个步骤，使⼈人们可以⽤用⽇日常对话的⽅方式和搜索引擎交互，然后返回给你相关的 查询结果。其中技术的最难点在于语义分析这⼀一环，即怎么让机器理解⼈人们的⾃自然语⾔言。
据李志⻜飞说，出⻔门问问未来的⽅方向是做 To C 的垂直移动搜索引擎，让⼈人们和⼿手机的交互⽅方式变为更⾃自然 的语⾳音输⼊入、答案输出。⺫⽬目前⽣生活服务领域是搜索的切⼊入点，⽤用户可以⽤用语⾳音查询天⽓气、机票、电影、 餐饮等信息。⼤大众点评的 Android 版、⾼高德地图的语义分析、当当⺴⽹网的语⾳音搜索等已经内置了出⻔门问问 的语⾳音搜索技术。 该轮融资完成后，资⾦金将⽤用于⼈人员招聘和产品的研发推⼲⼴广。⽽而前美国 Google 语⾳音识别科学家（Staff Research Scientist）Mike Lei 也将加⼊入出⻔门问问担任 CTO，弥补出⻔门问问在语⾳音识别上的短板，搭建完善 的语⾳音搜索引擎。 36kr出品 氪周刊
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创业融资
扩张的延续：加拿⼤大⾃自制漫画应⽤用 Bitstrips 获1500万美元B轮融 资 dog潘
⼤大家还记得去年年末在 Facebook 上红爆了那款⾃自制场景漫画 Bitstrips 吗？它从 10 ⽉月份发布到 12 ⽉月份 就登上了 40 多个国家的 App Store 榜⾸首，并在 12 ⽉月份拿到了 Horizons Ventures 的 300 万美元 A 轮融 资。 据 webtrends 消息，这家加拿⼤大创业公司将获得 KPCB 领投的 1500 万美元 B 轮融资，但具体融资细节 还未公布。 和国内魔漫相机等同领域产品不同的是，Bitstrips ⽤用户可以⾃自⼰己创造“avatar（头像）”的样⼦子，包括了脸 型、五官、发型、⾝身材等元素，在⼈人像创造完毕后，⽤用户可以选择近 2000 个预设好的漫画型⽣生活场景， 并且可以更改⼈人物表情、增加对话框、旁⽩白等等。 Bitstrips 如此之快的融资速度估计也是为了应付暴增的⽤用户数量，扩张是⼀一个不可避免的问题，⽤用户在 两个⽉月就创造出近 3000 万个漫画头像，加上不停更新的漫画场景，或许 Bitstrips 的野⼼心还远不于此， 但类似应⽤用的商业盈利模式到底在哪，现在定论还为时过早。
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同志交友应⽤用Blued获得清流资本千万级A轮融资，⽤用户⽉月度增⻓长 近50% Leon
国内同志交友应⽤用Blued今⽇日获得数千万元 A 轮融资，投资⽅方为清流资本。半年前，Blued曾获得中路资 本的300万元种⼦子投资，之后的⼏几个⽉月⾥里发展迅猛，⽤用户量每⽉月增速近 50%，由 30 多万涨到现在的近 300 万。 之所以这半年能取得如此迅猛的增⻓长，Blued 的创始⼈人耿乐认为有这么⼏几个原因，其⼀一是融资之后团队 实⼒力有补强，内部有化学反应，其⼆二是当时发布的新版本主推社交功能，很受⽤用户的欢迎。这⼀一轮融资 ⾦金额的猛增，也是因为投资⽅方看到过去的成绩，认可团队的发展⽅方向。 耿乐⾃自 2000 年开始⼀一直在做同志交友的⺴⽹网上社区，先后有淡蓝⺴⽹网、bf99 等，移动端起步⽐比较晚，不过 现在也是渐⼊入佳境。这轮融资之后，耿乐称会继续招募更多优秀的技术⼈人才，加⼤大对服务器等技术上的 投⼊入，以应对快速的⽤用户增⻓长。 今天被 Whatsapp 的消息给刷了屏，我就顺道问了下耿乐的意⻅见，有没有可能在垂直领域做⼀一个 IM 应⽤用 呢？他的回答是，现阶段还⽐比较难，同志⽤用户的刚性需求暂时还不是 IM，⽽而是社交。不过国内同志群体 总共有 7000 万⼈人，现在⼤大家也是刚起步，也许未来会出⼀一个。 值得⼀一提的是，这次 Blued 获得融资，是清流资本通过36氪Plus找到耿乐的，最近36氪 Plus 也有许多改 动，创业者可以去看看。
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如何让⼈人际关系⺴⽹网助你⼀一臂之⼒力？Kryptoners
编者按：本⽂文来⾃自First Round Review，他们准备的⽂文章既讲故事，还同时向创业者提供可操作的建议， 以助⼒力打造优秀的公司。 LinkedIn 早期项⺫⽬目经理Patrick Ewers现如今的⼯工作就是帮助科技界⼈人⼠士通过建⽴立良好的⼈人际关系完成他 们的⺫⽬目标，相⽐比那些喝腻了的⼼心灵鸡汤，他的建议更简单、更真实、更有效。 不管你是否承认，多数⼈人对“⼈人际关系⺴⽹网”的概念都感到不⾃自在，即使是成功⼈人⼠士，伫⽴立在鸡尾酒会的⼈人海 中时，或是向⽼老同事求介绍时，都会感到压⼒力与焦虑，为了解决这些问题，在 Ewers 看来，训练是必需 的，同时也应消除⼼心理阻隔，让你抓住机遇。 斯坦福⼼心理学教授 Carol Dweck 的研究表明，⼈人们有两种思维模式：固定型思维模式与成⻓长型思维模 式。前者认为⼈人的性格与能⼒力⽆无法改变，⼀一旦遭遇挫折，也不会从失败中吸取教训；后者则恰好相反， 认为通过努⼒力便能不断提⾼高——这也正是建⽴立良好⼈人际关系所需要的。 Ewers 认为，只要你接受⾃自⼰己⽆无法在每次⼈人际交往中都做到完美，主动与他⼈人交流就容易多了，从⽽而从 中创造价值。 1.创造机遇 不管是为了找⼯工作还是找投资⼈人，⾸首先你要有⼀一个具体的⺫⽬目标。另外，你在⼈人际关系⺴⽹网中越活跃，就越 有可能在正确的时间找到正确的⼈人，在交往对象以及表达清晰度⽅方⾯面多⽤用点⼼心思，好运就能更快光临 你。 Ewers 表⽰示，很多时候⼈人们是乐意帮忙的，但我们总没能让对⽅方知道我们想要什么，请求总是埋没于客 套话以及闲聊中，甚⾄至从未表达出来，事实上，你把你的需求告诉越多的⼈人，成功的机率就越⼤大。 如果别⼈人碰到了⼀一件与你相关的事情（⼯工作、交易、介绍或技术）然后想到了你，你的机遇就来了，你 不能控制别⼈人何时找到机遇，但能确保他们⾸首先想到你，这也正是多数⼈人⼤大有提⾼高空间的地⽅方。
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创业
Ewers 将这称为⼼心理占有率（mindshare），即在特定时间点你在他⼈人⼼心中的地位。⼼心理占有率越⼤大，获 得的机遇也就越多。同时这也再次说明了清晰⺫⽬目标的重要性，因为你很难同时在多⼈人那⾥里得到较⾼高的⼼心 理占有率。 2.提⾼高⼼心理占有率 两种⽅方法： 经常互动：推销员就是如此，他们⼀一次次出现在你⾯面前以防某种需求增加，但你不能⽤用这样的⽅方式对待 你所关⼼心的⼈人，因为这让⼈人扫兴，别⼈人也没那么多时间。 创造良好体验：如果你能不断给⼈人们带来积极正⾯面的体验，他们便会记住你，从⽽而助⼒力成功。体验越 好，你们就可以联系得越少。 Ewers 说，在体验经济时代，如果在每次互动中你都能让对⽅方感到有意义有价值，你就赢了。但是，良 好体验远⾮非愉快体验，别⼈人喜欢与你交谈并不意味着他们会在某个关键时刻想到你或者引荐你，所以你 需要创造真正的价值，分两步⾛走：1）找到他⼈人的需求 2）想⽅方设法满⾜足这个需求。 Ewers 建议在第 1 步 中与他⼈人⾯面对⾯面交谈，随后就可以通过⾯面对⾯面以外的其它⽅方式跟进下去。 3.⽤用最⼩小的成本创造最⼤大的价值 为了给他⼈人创造价值，你⽆无须投⼊入太多精⼒力，很多时候只须在⽇日常交往中注意举⽌止，多关注别⼈人的需 求，养成习惯⽤用最⼩小的成本换取最⼤大的价值。 把他们介绍给其想⻅见的⼈人，或是关于他们遇到的问题的⽂文章，或是告诉他们你把其作品发给了其他⼈人。 很多时候只须发⼀一封 email 就⾏行了，容易养成习惯，别⼈人也会对你满怀感激。 最容易创造的价值是基于情感的，它不需要你花掉任何东⻄西，你只须给予别⼈人即时的积极反馈。很多⼈人 在表扬别⼈人时都会显得过于谨慎，想想你可曾因为别⼈人在会上的精彩演讲⽽而当场甚⾄至在会后赞扬 ta？如 果你看到了别⼈人的闪光点，就说出来吧，你⼜又不会掉块⾁肉，这会让 ta ⾼高兴，尤其是当着 ta 同龄⼈人的⾯面说 出来时。 Ewers ⻅见过了很多⼈人，他们在⼯工作中都⼗十分焦虑，没有时间也没有意识给予他⼈人正⾯面反馈，但这也让时 机愈加成熟，试想，当你对跟你⼀一样焦虑的⼈人说些赞美的话时他们会有多么⾼高兴，这样做也能极⼤大改善 ⼯工作环境。 有些⼈人之所以不愿为别⼈人创造价值是因为他们把成功看成了零和博弈，别⼈人的成功只会让⾃自⼰己感到更不 成功，这种思想⽆无疑应当被抛弃，要记住让别⼈人成功也能让⾃自⼰己成功，这不仅是积极的，也是正确的。 再送你两招： 建⽴立共同语⾔言 ⼈人们天性就想成为集体的⼀一分⼦子，所以在与⼈人交往时，应该融⼊入对⽅方的圈⼦子，⽐比如⼀一句“我 也喜欢那个 APP/ 博客”就能让对⽅方感到你与 ta 相似，⽽而有研究表明相似就能带来好感。 真诚沟通 你不应该假装⾃自信，⽽而应该真实地表现出好奇，通过询问对⽅方，你能获知他们的需求，你的真 诚能留下⼀一个好印象。 4.养成习惯 Ewers 把习惯定义为⼀一种根深蒂固的⾃自动化⾏行为，以致于你都不需要思考它，这就像是刷⽛牙，⽇日历上没 有写明，但你每晚睡觉前总会去做，即使不能从中得到即刻的快乐。 36kr出品 氪周刊
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要形成⼀一个习惯就得在⼀一段时间内有意维持这种⾏行为，在它变得⾃自动化之前记得回报⾃自⼰己，将它与积极 事物联系起来，你定会爱上它。 所以，Ewers 建议每天给你圈⼦子中的⼈人发⾄至少⼀一封 email，也许就能得到对⽅方的感谢，这也激励你继续发 下去，形成良性循环，甚⾄至能改变你⾃自⾝身，与⼈人联系也不再只是关系管理了，⽽而成为了获得满⾜足与快乐 的源泉。 5.与恩⼈人保持联系 Ewers 建议你每⽉月或每六周与那些曾帮助你的⼈人联系⼀一次，他们或者推荐过你，或给予你建议、指导以 及各种机会，所以，时不时跟他们打声招呼是远远不够的，你应该尽⼒力去帮助他们，这能让对⽅方感到被 认可，为曾给予你的帮助⽽而⾃自豪。 作为 LinkedIn 的重度⽤用户，Ewers 也推荐你使⽤用像Contactually那样的关系管理⼯工具与⾝身边的⼈人保持联 系，这对于联系你的恩⼈人⽽而⾔言尤为重要，他们或是⽼老教授、前⽼老板、朋友的⽗父⺟母，在这⽅方⾯面你要做得系 统化，不要错过了未来他们可能给予你的机遇。 然后就是联系⽅方式的问题，只须记住不要扰乱别⼈人的⽣生活，鉴于此，除了⾯面对⾯面交谈外，email 可能是最 好的⽅方式。 做到了以上这些，以后你⼀一旦需要帮助找他们就容易多了，⽐比如你若是⼀一位在苦寻种⼦子轮融资的创始 ⼈人，你就能请他们帮助你完成接下来的若干轮融资了，甚⾄至还能帮你解决招⼈人问题。 6.⼤大胆寻求帮助 Ewers 说，如果你与他⼈人有⼀一段积极的体验，以后请他们帮忙就容易得多，尤其是在请别⼈人帮忙介绍⼯工 作时，对⽅方会感觉很熟悉了解你，所以会把你介绍给重要的⼈人。 很多⼈人，尤其是年轻⼈人，不愿向年⻓长的⼈人寻求帮助，不想给对⽅方留下⼀一个没有能⼒力或在利⽤用⼈人际关系的 负⾯面印象，要解决这点很容易，忘掉它，那只是你的想法罢了，⼤大胆寻求帮助。在 Ewers 看来，向他⼈人 寻求帮助也能创造价值，当你请别⼈人帮忙时，对⽅方其实会很乐意，因为这表明你认为对⽅方是专家，你认 为他们在这个领域⾥里有⻅见识有影响⼒力，关键是你要表现得真诚，假腥腥地寻求帮助只会给你的事业带来 不利，所以，如果你相信某⼈人能给你带来帮助，就⼤大胆告诉 ta 吧，对⽅方⼀一定会积极回应。 为了说服对⽅方帮助你，你应该就为什么你需要他们的帮助给出诚⼼心诚意的解释，或者承诺给他们相应的 帮助。当然了，措辞也应得当，你不能说“你能把我介绍给某某吗？因为我想把某产品卖给他们”，⽽而应 说“我想与某某联系联系，因为我想了解某产品的相关情况”，真实⽽而⽂文雅，对⽅方也更容易接受你的请求。 在你寻求介绍时，你需要表明你对他⼈人具有同样的价值，⽐比如，你说你愿分享⾃自⼰己的⻅见识，或帮助他们 解决某个具体问题，或者你知道有个⼈人⼗十分适合他们的招聘岗位，再或者你熟悉某个出⾊色的导师等等， 虽然需要花点功夫，但这⽆无疑将会给你带来机遇。 总之，建⽴立有价值的⼈人际关系只须把天平朝有利于你的这⼀一边稍稍倾斜即可，⽤用不着做多少，你就能得 到很多。
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前⻋车之鉴，后事之师：以32家创业失败的公司做案例，探寻 Top20创业失败缘由 丁伟峰 融资、收购、重⼤大产品更新，⽆无论是有意或⽆无意，创业媒体圈似乎总聚焦在光鲜的⻉贝壳。⽽而那些⽣生命短 暂的失败创业却犹如沙粒般⽆无声息的被⼤大浪卷⼊入⼤大海。 ⻉贝壳是稀缺的，沙粒才是常态般的存在。⽽而只因沙粒的繁多⽅方能显出⻉贝壳的稀缺珍贵。前⻋车之鉴，后事 之师。国外创业服务⺴⽹网站ChubbyBrain在 2010 年曾对 32 家创业失败的公司进⾏行了详细的⾛走访调查，最 终梳理出 Top20 创业失败缘由。 下图是 20 条创业失败缘由总览： Top 20 创业时机不对 经济⼤大环境和细分领域的市场成 熟度都是创业时机的指标。典型 的例⼦子就是 2010 年的那批创 业。当时 08 年的经济危机影响 尚未褪去，投融资环境从 2009 年开始就出现悬崖般的下滑，最 重要的是当年消费者（也就是 C 端创业公司的⺫⽬目标客户群体）的 购买⼒力出现下滑。⼤大萧条背景 下，专营艺术品交易的⺴⽹网站 Untitled Partners 就是遭遇多重打击 的其中⼀一家创业公司，最终⽆无⼒力 回天。Untitled Partners 当年也 对这次失败做了总结： 我们的市场判断是基于《华尔街⽇日报》以及《纽约时报》的数篇⽂文章，同时也参考了“梅摩全球艺术品指 数”。这些⽂文章和数据的其中⼀一个中⼼心结论是艺术品市场存在反周期性，与标普指数的相关度低。⻓长期来 看这个结论没错。但就当下的环境来看，两者仍存在极强的正相关。⽽而作为创业公司，我们⽆无⼒力等到反 周期的出现。另外，普通艺术品客户购买⼒力的下降也是我们事先没能考虑到的变数。 19 总想着先把创业作为兼职 保留现有的⼯工作，保证⼀一份稳定的收⼊入来源，⽤用业余时间进⾏行创业。显然，不少创业者会认为这是在创 业初期最保险安全的做法。吃了⼤大亏的初创企业 Overto 可不这样认为： 我们原以为可以利⽤用下班后的时间来开发运营我们的因特⺴⽹网服务。没错，的确是这样，如果我们运⽓气够 好，服务器⼀一次差错都不出现的话。⽽而当我们的基础架构出现问题的时候，事情开始并不如我们预想的 那样发展。我们的团队没有⼀一名全职员⼯工，之后出现的机构服务器挂机都是在我们的上班时间，问题总 是不能及时解决，挂掉了好⼏几次。你可以想象这对品牌和⽤用户体验的影响。更糟糕的是，由于之后我们 在问题修复上花了过多时间，产品新功能的开发⼏几乎处在停滞状态。
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除了以上弊端，你可以想象，⼀一个全员兼职的创业团队还存在⼀一个根本性的问题：缺乏危机感，反正⼤大 家都有⼀一份保底的⼯工作。事实上，在接受调查的 32 家公司中，有好⼏几家公司就把缺乏全职员⼯工归结为创 业失败的最重要因素。 18 公司选址 选址是个问题，这体现在多个⽅方⾯面。⾸首先，公司选址最好与公司发展的理念，⺫⽬目标客户、潜在投资⼈人所 在地契合。 ⼀一个切⾝身的感受是，我曾经采访过⼀一家在福建厦⻔门的创业公司——移动情趣电商性价⽐比。这是⼀一家做的 不错的创业公司，据说销售额在成⽴立⼀一年多⼀一些的时间已超过 1 亿⼈人民币，但却鲜少⻅见诸于媒体。事实 上，据创始⼈人⻩黄天财所述，在福建的⼆二三线城市有不少靠谱的创业公司，但却鲜少有机会和媒体、投资 ⼈人、潜在合作伙伴联系。当然，蜗居⼆二三线城市也有好处，那就是创业成本低，运⽓气好政府扶持还给 ⼒力。利弊两端需要创业者⾃自⾝身做权衡。 另外，对于很多更早期的初创公司来说，远程协作是公司的主要组织形式。节省成本的好处很明显，但 要切记保证团队的沟通协作效率。 事实上，根据 ChubbyBrain 的调查来看，⾄至少有两家公司认为创业失败的主要原因是选址不当。其中⼀一 家就是为企业提供防⽌止恶意软件⼊入侵的 Nouncer 公司。 Nouncer 将公司地址定在了纽约。它认为纽约不缺钱、创业氛围浓厚、⼈人才济济、不乏创业导师等各种 优点。但它却没能考虑到纽约的唯⼀一缺点——⽆无法为它们提供第⼀一批种⼦子企业⽤用户。相⽐比于纽约来说， 旧⾦金⼭山才是遭受⿊黑客攻击频繁的城市。 17 吸引不了投资者 调查中有⼏几位创业者很坦诚地表⽰示，公司最终倒闭的直接原因是他们吸引不了投资者。这当中不排除有 运⽓气不佳的原因。没准是因为他们接触的投资者都不识货，或者创业者⾃自⾝身没能接触⾜足够⼲⼴广泛的投资 者。但在融资失败后，不能逃避的⼀一个操作是，抛开外部因素，重新审视⾃自⼰己的创业项⺫⽬目。理念、产 品、⺫⽬目标客户群、商业模式等问题是否都思考到位。利⽤用好这个⾃自省的机会！ 16 在竞争中丧⽣生 在创业早期过度重视竞争不是好事，但完全忽略掉对⼿手也并⾮非明智之举。尤其是在市场转热，模式已得 到市场验证的情况下，你必须做好有⼤大批新⼿手加⼊入竞争的⼼心理准备。调查中，10% 的创业者就吃了完全 忽视竞争的亏。其中⼀一位就是理财服务⺴⽹网站 Wesabe 的创始⼈人 Marc Hedlund。他的创业失败总结是这样的： 不依赖单家公司的理财产品、注重保护⽤用户个⼈人隐私、帮助⽤用户实现更好的理财⽅方式，所有这些Mint做 到了，我们也做到了。差就差在我们的⽤用户⻔门槛过⾼高，需要⽤用户做的事情太多。其实这⼀一表层可⽤用性的 优化是不难做到的，错就错在我们没能及时关注竞争对⼿手，并作出变化，因⽽而结果出现了质的差别。 15 ⾝身⼼心俱疲 混迹创业圈，很少在早期团队看到朝九晚五的上班⽣生活，⼯工作到 10 点是家常便饭，挑灯也是常有的事。 此种热情⼀一度还成为创业者引以为傲的资本，直到去年年底开复⽼老师患癌事件的发⽣生，圈内才⼜又⼀一次敲 响了预⽀支⾝身体带来危害的警钟。事实上，过度拼命⼯工作不仅会对⾝身体造成伤害，这次调查中超过 12% 的 创业者还把此归结为他们创业失败的原因之⼀一。⼯工作时间⻓长和⼯工作效率⾼高很多时候并不能成正⽐比。⽽而且
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创业
与其每件事都亲历亲为，还不如慢慢学会逐渐把⼯工作任务下放给团队成员。同时，对于某些可以预期失 败结果的事，何不提前放弃，节省精⼒力。 14 注意⼒力分散，被华⽽而不实的东⻄西迷住双眼 ⼀一个创业可以引发多种可能性，巨⼤大的想象空间。这是创业的魅⼒力所在，同时却也是导致众多创业公司 最终败下阵来的最⼤大绊脚⽯石。我的这个项⺫⽬目可以引申出这项业务、这项业务、这项业务...... 做哪项好 呢？还是先做成能承载所有业务的平台吧。这是缺少核⼼心竞争⼒力产品的做法，谨防后来者单点突破实现 赶超。和某个 Mentor 级的投资⼈人聊完之后，突然发现我的产品居然还有这样的可能性，⽽而现有的产品实 在做的太痛苦。如果你仅因为⼀一次谈话就改变产品⽅方向，我只能说你转型失败的可能性⾼高达 90%。来看 看 Kiko 创始⼈人 Mahesh Piddshetti 怎么说： 多数创业者都有各种各样的想法。当然这是好事。⽽而且多数⼈人之所以选择创业就是因为他们脑⼦子⾥里能够 不断浮现颇具创造性的想法。这样的⼈人整天谈论的也是新产品、新模式。但他们也是最容易⼀一些华⽽而不 实的想法迷住双眼的⼈人群。恰好我就是他们中的⼀一员，不断的试验新产品，最终导致我们的主产品⼀一再 延期推出。 13 和投资⼈人/合伙⼈人关系闹僵 与合伙⼈人闹不和是创业的⼀一项⼤大忌。Bricabox 的联合创始⼈人⽤用亲⾝身体会给出了建议：“拿我的例⼦子说事， 当⼀一个联合创始⼈人出⾛走时，这本就意味着你已遭受沉重⼀一击。但万事也都要有准备，最好的预防措施就 是尽量延⻓长期权的授予期。” 和投资⼈人闹掰的⼀一般主要原因是双⽅方在公司发展过程中逐渐出现意⻅见分歧。这其中较知名的例⼦子就得数 开放源代码提供商 ArsDigita Corporation，和 General Atlantic、Greylock 在公司发展⽅方向上的意⻅见冲突 最终导致公司失去了⾏行业领导地位。所以，慎选投资⼈人很重要啊！不是谁的钱都能拿！ 12 乱⽤用关系⺴⽹网络 中国社区⾛走哪⼉儿都靠关系，国外很多情况下也是这样。所以有很多创业者会抱怨缺乏⾜足够⼲⼴广泛的关系⺴⽹网 络是创业的⼀一⼤大瓶颈。但是你知道吗？这次调查中居然有 16% 的创业者表⽰示，他们不缺关系，但问题是 他们没能合理利⽤用。这⼀一点仅供参考。 11 产品定价问题 产品定价问题是 1 分科学，9 分艺术。这次调查中有好些公司就把失败缘由归结于产品定价过⾼高 / 过低。 ⽐比如⼀一位创业者这样说道：“我花 50 美分买的⼀一串钥匙链，然后以 1.25 美元卖出去，赚的钱仅够⽀支付我 的销售⼈人员的电话费。”EventVue 的创始⼈人则这样说道：“这次创业经历中，我最⼤大的败笔就是通过过度 廉价的定价⽅方案去追逐企业级市场。”
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我所认识的张涛：⼤大众点评从未放弃⾃自⼰己的巨头梦，独⽴立上市只 是时间问题 ⿊黑⾖豆 本⽂文作者袁茵，《中国企业家》杂志互联⺴⽹网圈记者，微信公众号：heidouyy，或者直接搜索“⿊黑⾖豆”。 这两天，⼤大众点评的消息折磨的⿊黑⾖豆寝⾷食难安。传闻腾讯收购了⼤大众点评，详细版本很多，交易⾦金额有 说 4 亿元的也有说 5 亿元的，收购的股份⼜又说 20% 也有说 25% 的。 之所以寝⾷食难安，是因为近三四年，⿊黑⾖豆⼀一直在密切跟踪⼤大众点评，以这么久对点评以及张涛的了解， 他们有着很⼤大的梦想，⽽而且 2013 年的发展情况相当不错。因此张涛肯定不会放弃独⽴立发展，所以肯定不 会被控股收购。收购都是张涛曾经排斥的。 但⼜又不敢断⾔言，点评和腾讯的联姻⼜又有可能，因为： 1）20% 或者 25% 的股份，都不是控股地位，因为现在点评管理层持股还很多。如果传⾔言成真，这也可 以看成是⼀一笔战略投资。 2）2013 年曾经被许多事情折磨的不⾏行，搜狗的股权各种传⾔言，明知道有的不靠谱，但⼜又不能不跟。最 后在我被折磨的毫⽆无激情的时候，搜狗被腾讯收购了股权，虽然和之前传⾔言版本不同，但事情也是被坐 实了，⼜又搞了个措⼿手不及。唉，悲催。弄得我⾃自⼰己都没底⽓气了。移动互联⺴⽹网时代⼀一切皆有可能。 3）搜狗⼀一事中，其实可以看到腾讯的重⼤大转变。以前腾讯的战略投资多要求控股，之前和搜狗没谈成， 这也是主要原因之⼀一。但到了购买搜狗股权的时候，腾讯的⼼心态更开放了，已经能接受不控股，却把搜 索这样的业务拿到搜狗去做。在底层平台上，和友军共同搭建。那和搜狗的浏览器相⽐比，点评还不是⼯工 具类，也不是底层战略产品，腾讯能改变的尺度可能更⼤大。 4）腾讯的业务和点评有契合之处。（下⾯面会展开说明） 另外，的确 19 ⽇日⼤大众点评有个很重要的发布会。我也会亲⾃自过去，到时候来看今天说的对不对。 纠结之中，得出两个结论： 1）⼤大众点评绝对不会放弃⾃自⼰己的巨头梦，肯定想当上第四巨头。因此即便有腾讯的投资，前提条件之⼀一 也是保持点评的独⽴立性。⼤大众点评未来肯定不是易迅，不会成为腾讯的业务模块或者事业部。 2）由此以及去年团购的发展推断，点评的独⽴立上市计划（虽然不知道什么时候，张涛曾经说过百亿市 值）不会改变。假设腾讯⼊入股是真的，甚⾄至可能因为其业务的⾼高度配合获得更快的发展达到⺫⽬目标⽽而提 前。但未来⼤大众点评肯定是独⽴立上市的。 这样的结论可能和现在流传的不符合。但我很⾃自信⾃自⼰己的判断，为什么？且听我给你⼀一样⼀一样摆证据。 ⼀一、张涛对 BAT 收购的态度 三个⽉月前，也就是 2013 年 10 ⽉月末腾讯投资搜狗宣布后不久，我曾经单独⻅见过张涛⼀一次，问他⼤大众点评 卖股权的消息，你怎么看？ 他的回答是，“纯属胡扯！” 接着他说，我们更关⼼心的不是价格本⾝身，⽽而是考虑任何的合作不是对公司发展有帮助。如果我是⺩王⼩小 川，我绝对不会⾃自⼰己独⽴立发展，因为⾏行业决定了⽼老⼤大是百度，⽼老⼆二是 360，这个合作是必须做的。这样 36kr出品 氪周刊 13
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的⾏行业做⽼老三是很惨的，所以⼀一定要找⼈人合作，这是⼀一个⾏行业整合的问题。 但是⼤大众点评情况不同，我们不是⼯工具类产品，⾏行业也没有⾼高度集中问题。唯⼀一的难点就是在团购上还 要打⼀一仗，但团购上和 BAT 合作，还是解决不了实质性问题。 ⼆二、⼤大众点评不存在⽣生存问题 从业务上看，⼤大众点评的团购战绩虽然还需再接再厉，但现在已经稳定了。⽽而且这是⼀一家⽐比较会赚钱的 公司，收⼊入是不错的。结婚、酒店等新业务模块的发展也都是基于已经成型的⽤用户平台，需要投资，但 不需要流⾎血式的投资。所以短期点评肯定没有资⾦金压⼒力的。 咱们再看看点评有没有整个业务板块都被吞掉的压⼒力。张涛⼀一直都不害怕 BAT，还是这次⻅见⾯面中，他 说：“BAT和点评竞合关系多⼀一点。⽣生活领域相当于第⼆二个B2C，或者第⼆二个电商，⾏行业本⾝身发展机会巨 ⼤大。任何跨⾏行业的竞争者进⼊入都是有难度的。”实际情况，我想⼤大家也看到了，要是这块业务不值钱， BAT 也就⾃自⼰己做了。 三、⼤大众点评以前为何不卖股权？ 任何⼈人都知道点评对于 BAT 来说是块肥⾁肉。BAT 必然有过收购的想法，但为什么 2013 年以前谈不成 呢？这就要从张涛这个⼈人的性格说起。 我对他的印象是很实在、理性、务实。张涛实在让我觉得，他在每⼀一个时刻说的话都是基于当时的真实 想法，所以可以拿出来做证据。 理性是说，他不是靠成功的英雄梦驱动的，不好⼤大喜功，这从之前点评“慢”发展做积累的⼋八年就能看出 来。我倒觉得他不是那种控制欲特别强的⼈人，抱着股权不放。因此不难判断，他并不排斥股权⽅方⾯面的动 作。 在此基础上，就要说“务实”。如果有股权动作，钱不是问题，能不能对点评有实质帮助，解决根本性问题 才是关键。 在 2013 年的 5 ⽉月，微信还没有像现在这样绑定了这么多微信⽀支付⽤用户，腾讯⼊入股搜狗的事情也没发 ⽣生，（跑题⼀一句，腾讯是在 9 ⽉月份对搜狗的交易作出重⼤大让步的，也就是不控股。）当时张涛⻅见⾯面，他 也说了这件事，⼤大概意思是： 1）当时 BAT 没有⼀一家有能解决⼤大众点评核⼼心问题，帮他“少奋⽃斗⼆二⼗十年”（⿊黑⾖豆语）的资源。 2）和 BAT 都是合作关系，和⼀一家合作会伤害和另外两家。 3）控股就会成为 BAT 的从属，他不愿意。不控股 BAT 不会把关键的资源给点评。 4）2 和 3 条加在⼀一起，就说明投资⽅方案怎么算都不划算。 因此双⽅方是难以达成共识的。当时他说：“不是不谈，⽽而是谈不成。 四、“⼤大众点评 + 腾讯”为什么⼜又可能了？ 但到了 2014 年形势变了。⾸首先就是微信以及微信⽀支付在⽣生活领域地位的优秀表现。打⻋车让很多⼈人都进⼊入 了微信⽀支付的阵营。微信在移动互联⺴⽹网的地位也⽏毋庸置疑了。 其次是腾讯的态度和思路转变了，这个上⾯面已经说过了。
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三是⼤大众点评和腾讯基因的相似性。这个很难⾔言明，但是我⻅见⻢马化腾和张涛时，很明确的感觉到他们两 个⼈人有许多相似之处。⽐比如，都是有问必答，⽐比较实在，务实，都是产品基因，都低调，等等。因此， 两个公司的⽂文化也是⽐比较契合的。2013 年⼤大众点评和微信开展了⼤大规模的合作，效果也很好。 上⾯面三条，给腾讯和⼤大众点评的进⼀一步股权合作提供了可能。 五、⼤大众点评 + 腾讯 =？ 基于上⾯面的分析，如果有个 O2O ⽼老⼤大的盟友，⼤大众点评上市时再海赚⼀一笔，腾讯应该是乐⻅见其成的吧！ 因此⽆无论交易到底有没有、成不成，都必须从业务层⾯面分析⼀一下两者的可能。 从业务层⾯面，两者的确是契合的。⾸首先，⼤大众点评的商户资源和 O2O 运营经验是腾讯没有的。按照巨头 的标准要求点评，他在⼊入⼝口上还不够强势，⽽而且没有⽀支付模块。微信这个移动互联⺴⽹网⼊入⼝口，和相应的微 信⽀支付，正好可以为其提供资源。 ⼤大众点评的副总裁姜跃平曾经说过，移动互联⺴⽹网的⼊入⼝口是多样化的。所以未来⼤大众点评会加强各种⼊入 ⼝口，微信肯定是其中最⼤大的⼀一个⼊入⼝口。另外，⽀支付模块，那是⼜又⼀一个专业领域了，对于点评来说肯定需 要，但专⻔门搭建⼜又太耗费精⼒力。这⾥里还涉及到信任问题，必须找个可信赖的伙伴。因此与有股权关系的 ⽀支付⼯工具合作是最好的。 其次，从⽤用户需求⾓角度考虑。2013 年微⽣生活会员卡也做的不错，点评和微信以及微⽣生活会冲突吗？局部 肯定难免，但整体上不会，这也是正常的竞合关系。去年WE⼤大会⻢马化腾演讲曾表态，微信着重于解决那 些多次使⽤用单⼀一商户的需求，这块会有⼀一些重合。但⽣生活服务是⾼高频的、多样的，⽤用户喜欢⼀一个餐厅， 从点评过去可能也关注了餐厅的公众账号。但⽤用户再喜欢，也不会天天吃⼀一家，想吃其它的东⻄西，还是 要经常去点评上找。 第三，资产配置⾓角度考虑。腾讯本⾝身的业务是很轻的，但 O2O 很重。腾讯⽐比较重的电商，成⽴立了独⽴立的 电商控股公司，这和腾讯⾃自⾝身典型的互联⺴⽹网轻资产配置做了区隔。因此对于 O2O 业务，战略投资做资产 配置也是合适的。 所以我们的结论是： 1）张涛不会放弃巨头梦，⼤大众点评还是想当第四巨头的。 2）⼤大众点评还是会独⽴立上市，何时？估计还是像他说的那样市值百亿的时候。 [本⽂文来⾃自读者的投稿，不代表36氪⽴立场]
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4chan创始⼈人：匿名和暂时性的结合会是社交⺴⽹网络的新机会 Leon 昨天 Sam Altman 写了篇⽂文章谈他对 Secret 的看法，连带提了对匿名社交的看法，⼤大致是说匿名会催⽣生 各种不好的事物，⽐比如刻薄、咒骂等，任何匿名社交⺴⽹网络最终都会不得善终。 对此，我墙裂反对。正好相反，匿名能催⽣生真正诚实的交流，创造出⼀一个公平的平台，各种声⾳音在这⾥里 都有⼈人听，⽐比哪⾥里都更有创造⼒力。 匿名这个词很滑头，⼈人们通常是把实名之外的其他东⻄西都称为匿名，其实还有化名的存在，简化起⻅见， 我们就把化名也算成是匿名。⼏几年前我在 TED 上演讲时，说随着社交⺴⽹网络的发展，匿名⺴⽹网络会很快灭 绝，同时世界会丧失⼀一些弥⾜足珍贵的东⻄西。这件事情对我很重要，因为我是 4chan——最⼤大的匿名⺴⽹网上 社区之⼀一——的创始⼈人，⼀一路⾛走来已经有⼗十多年了。 曾经我是没搞明⽩白匿名有什么好的。15 岁之前，我把很多时候都花在⺴⽹网上聊天室和论坛上，那时候匿名 对我的吸引⼒力还不⼤大。后来遇⻅见了⼀一个⽇日本⺴⽹网站 Futaba Channel，当时的我⽴立⻢马被它打破常规的图⽚片版和快速浮动的内容给吸引住了，并产⽣生了做 4chan 的念头，有 趣的是最开始居然不是它对匿名和暂时性的侧重吸引了我。由于是⽇日⽂文⺴⽹网站，我的⽇日⽂文⼜又烂，于是很快 做了⼀一个英⽂文版，放出来给朋友们⽤用。 当时被我忽略的匿名和暂时性这两个重要特质，最后成了 4chan 以及我⾃自⼰己的⽓气质中不可或缺的部分。 很少有社区能像 4chan 这样成⻓长到⼤大体量并能影响主流⽂文化，秘诀之⼀一就是在这⾥里，⼈人们能放下⾝身份的 包袱⾃自由交流，⼀一起分享和探索新主意。对许多⼈人来说，4chan 给他们提供了⼀一个圣地，可以暂时离开 ⽇日常⽣生活中的各种压⼒力。 匿名和暂时性的结合促成了在别处少⻅见的勇敢实验和⾮非凡创造。当⼈人们可以不⽤用顾忌或者害怕在公共场 合失败——因为反正这些失败也会迅速被新的内容掩盖掉——你会发现⼈人们能做的其实有很多。只有能 引起⼤大家共鸣的想法才会存留，如此创造出了最适合具有病毒性的内容诞⽣生的环境，4chan 也成了互联 ⺴⽹网上早期的模因⼯工⼚厂（meme factories），⼤大量标志性的图⽚片、符号、隐喻都从这⾥里诞⽣生。 很少有⺴⽹网站会像 4chan 这样给⽤用户⼀一个分享 idea 的平台，在这⾥里，每个⼈人都能平等的表达⾃自⼰己的⻅见解， 每个⼈人发的帖⼦子都能出现在列表最顶端，你名声再⼤大，发的帖⼦子也会难逃沉下去的命运。在这⾥里，idea 为⺩王，⽽而不是名⽓气为⺩王。 4chan 也有⾃自⼰己的问题，它不是⼀一个乌托邦，但是它能让我们展现真实的⾃自我，有缺陷，不完美。我从 中看到了美，看到了⼀一些值得继续探索的东⻄西。 作为⼀一个⼀一直在告诉⼤大家匿名的好处的⼈人，想到未来会有何改变，我既兴奋，也很犹豫。Snapchat 的爆 红证明结合了匿名和暂时性的产品是可以打进主流的。我有种感觉，我们正在探索或者重新发现⼀一块领 地，创业者、投资⼈人和媒体都很有兴趣，我欢迎这些探索，也祈祷能有完善的产品出来，重新定义数字 时代的⾝身份，⽽而不只是把匿名和暂时性作为噱头去营销。 这会是⼀一次有趣的旅程，不管发⽣生什么，我都为能坐在前排⽽而感激。
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Facebook⼯工程部⻔门主管Jocelyn Goldfein聊Facebook 移动产 品的失误与⼼心得 Chloe VentureBeat记者赶在Facebook ⼯工程主 管Jocelyn Goldfein前往纽约与该公司⼯工 程师团队谈话之际在纽约图书馆事先采 访了她，主要聊了Facebook做移动产品 时所犯的错误与⼼心得。以下是Jocelyn Goldfein的观点摘编。 Goldfein 认为，Facebook ⼀一开始的错误 在于它把移动应⽤用当成了⼀一个单纯的 Web 终端，把所有现成功能⼀一股脑塞进 ⼿手机⾥里，希望通过 HTLM 5 的⽅方式做移 动 app。正确的⽅方式应该是在借鉴移动 端优势的同时由移动端从头做起。 是给原有产品增加⼀一个新功能还是重新 开发⼀一款独⽴立的产品?Goldfein 认为独⽴立 的 app 会有更⼤大的⻛风险，它也许会打破 之前的产品假设，⼈人们会以不同的⽅方式看这个产品，⽐比如她认为 Facebook 应⽤用中的 IM 功能表现得仍很 像聊天，但⽤用户表⽰示他们不确定消息是否及时发得到，他们觉得这跟发短信并不⼀一样，对⽅方可能在登录 时才看得到。 独⽴立产品带来新体验更有说服⼒力的例⼦子当属最近才推出的Paper，该产品 UI 出众，通过算法和编辑从⽤用 户的信息流中摘取重要内容推荐给⽤用户。将个⼈人状态、兴趣内容等信息放在⼀一个渠道下并不是最好的做 法，Paper 提供了消费信息的另⼀一种选择，⽽而且 Goldfein 认为还有很多不同的⽅方法抽取 News Feed 的数 据和图⽚片。 说到未来的发展，Goldfein 认为随着平板的兴起，Facebook 会推出更多基于平板的体验。⺫⽬目前该团队还 在努⼒力探索 Facebook Home 符合市场的产品形式，这种深⼊入 Android 平台的⽅方式是 iOS ⽆无法⽐比拟的。 可穿戴设备也在兴起，这⾥里也将有 Facebook 的⾝身影。她认为微软的 Windows Phone 平台也将占据更多 的市场份额。Facebook 还将保持对亚洲、⾮非洲和南美等新兴市场的重视，除了越来越多的智能⼿手机⽤用户 外，许多功能机⽤用户也是 Facebook 所看重的。
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进军美国市场的你嫌app装机量不够⾼高？这有秘籍⼀一份 Chloe 本⽂文是海豚浏览器副总裁 Edith Yeung 投稿作品，由36氪编译发表。Edith还是RightVentures的创始合伙 ⼈人，专注云计算和移动应⽤用领域投资。 在分析美国应⽤用市场基本国情的基础上，Edith结合实战经验，从PR、合作、营销等⾓角度，向有意进军美 国市场的APP开发者介绍了赢利前与赢利后提升美国区应⽤用装机量和⽤用户量的技巧和注意事项，希望能 为开发者们带来⼀一些启⽰示。 App Store 的内容数量增⻓长越发迅速，应⽤用被⽤用户发现越来越难。获取应⽤用装机增量与优质⽤用户不仅变得 颇具挑战性，成本也持续升⾼高。⾃自我去年结束中国之旅后，有不少来访硅⾕谷的创业者都向我咨询美国科 技和移动互联⺴⽹网市场的运作经验，其中⼀一个经常被问到的问题之⼀一就是如何推动应⽤用下载量和⽤用户量。 所有⼈人都想知道在美国这块最具吸引⼒力、最有⽣生⻓长空间的市场该怎样做这件事。 过去 3 年中，我和我的团队尝试过许多⽅方法，很多不怎么奏效，但所幸有些策略确实有⽤用！我很骄傲， 截⾄至 2 周前，海豚浏览器下载量已超过 1 亿。我在此所讨论的每个战略背后都有许多难忘的故事（也许 能写本书了），但我想专⼼心介绍的还是⼀一个实⽤用且可操作的策略。 希望我的⽂文章起到 growth hacking 指引的作⽤用，帮助中国开发者更好地理解美国移动市场，如何为品牌 加分，获取更多的⽤用户。 你了解美国移动互联⺴⽹网市场情况么？ 在最近⼏几个⽉月，整个⾏行业发⽣生了些根本转变, 开发者们应已注意到了这些。但在开始我们讨论前，你还是 需要知道点美国移动和应⽤用程序市场的概况 虽然世界移动市场发展迅速，很多开发者仍然视美国市场为最佳变现来源——智能⼿手机渗透率超过 60%，ARPU 达中国⽤用户的 5 倍之多。跟其它国家仍在商铺购买⼿手机不⼀一样，美国⽤用户都是直接向运营 商直接购买，⽐比如 Verizon、AT&T、T-Mobile 和 Sprint。 由于⼤大部分运营商都会对⼿手机进⾏行补贴，⼤大部分⽤用户都会签定 2 年的服务协议以免费购机。这就是运营 商⽐比 OEM ⼚厂商在应⽤用预装上更有控制⼒力的原因。 在美国，通话与数据套餐跟其它国家相⽐比价格更⾼高，但服务并不稳定。没错，这是真的。——我的 TMobile ⼿手机在 Palo Alto 市区就不怎么好⽤用。还有，窃以为，美国⼈人对数据消耗相对没什么概念。 如何在美国推动app装机量 在美国模式下，推动移动应⽤用下载量跟世界其它地⽅方有些不同（⽐比如中国），在某种程度上，跟其它国 家以第三⽅方 app store 为途径相⽐比还要简单⼀一些。我知道⼤大部分开发者⼿手头略紧，在应⽤用推⼲⼴广上也许并⽆无 预算，所以我打算将从挣钱之前（before monetization）、挣钱之后（after monetization）两个⽅方⾯面来讲，你⼤大可相机⽽而动。 如果你的产品还没有形成流⽔水，不妨尝试下低成本的⽤用户获取渠道。请注意，低成本意味着你不得不抡 起袖⼦子亲⾃自上阵，耐⼼心苦干。根据 app 类型的差异具体策略应有差异。这完全取决于你是在推⼲⼴广⼀一个游 戏，还是理财、健康或是⼯工具类应⽤用程序。 挣钱前的策略 1. PR 36kr出品 氪周刊 18
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在产品发布后的 12 个⽉月⾥里，海豚浏览器没在营销上花过⼀一分钱，我们把精⼒力放在开发出⾊色的产品上，仅 仅通过 Google Play 就获取了 100 万的下载量。直到有⼀一天发现下载量激增，我们才搞清楚有媒体写过 ⼀一篇如何个性化海豚浏览器的⽂文章。这很了不起，该⽂文章的影响持续了有⼀一周之久。我们也由此认识到 了媒体报道的魔⼒力。 不过不同的记者和媒体写的东⻄西是不⼀一样的——有些写财务应⽤用，有些写通讯、游戏或⼯工具类应⽤用。下 ⾯面这些问题的答案需要你⼀一⼀一弄清楚。
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谁写过你的竞争对⼿手？
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谁写过你的合作伙伴？
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哪些记者是写你这⼀一类app的？
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你的app有哪些优势（不是功能）？
美国有很多 PR ⼈人才可供招聘，但如果你想亲⾃自上阵，⼤大多数记者都是愿意跟创始⼈人和开发者本⾝身聊产 品的。 说到交流，你确实有许多细节要注意——避免英⽂文语法错误，邮件写得要尽量简短，善于讲跟产品有关 的故事或者利⽤用当下热点讲产品（如果你做的是安全类的产品，借斯诺登事件聊聊就不错）。切记，记 者们都很忙，⼩小⼼心不要断送这些关系，如果他们不愿意写，千万别对⼀一个记者纠缠不清。 ⼀一定不要⽤用@hotmail, @yahoo.com 这样的邮箱帐户。Gamil 很好，但最好不要⽤用那些⼀一看就是国外邮箱 的 ID。⽐比如，163 邮箱在国内很流⾏行，但在美国⼈人眼⾥里它看来很像是垃圾邮件。我建议你最好⽤用公司邮 箱，这让你的邮件看起来有更加可信的来源。 2. App Store SEO 苹果 App Store SEO 是另⼀一个⾏行之有效的低成本⽅方案。这意味着你得为⾃自⼰己的 app 贴上合适的关键词。 对理财类应⽤用讲，Finance、Personal finance、Money、Bookkeeping、Accounting 等都是可能的标 签。确保这些词语包含在你的 app 描述中，甚⾄至 app title 中。你也可以调查和解析你的竞争对⼿手或合作 伙伴的 app，以找到更多与你 app 关联度⾼高的关键词。 3. ⼲⼴广交朋友, 互相推⼲⼴广 如果你的 app 活跃⽤用户量充⾜足，你⼤大可“勾搭勾搭”与你同级别的开发者，请求他们帮你推⼲⼴广。作为交 换，他们也将请你帮忙推⼲⼴广。⼤大多数开发者不⼤大熟悉要如何帮别⼈人提⾼高下载量，所以，在开拓关系之 前，你不妨先好好上⼿手、熟悉对⽅方的 app。反过来，你也需要考虑考虑怎样帮助其他开发者。我发现， 提⾼高装机量的最有效办法包括通知推送、应⽤用内 IM 和通知，或者⼩小型 banner ⼲⼴广告和覆盖式⼲⼴广告（这些 要付费）。 和Google及苹果的编辑团队建⽴立良好关系 Google 与苹果中有专⻔门团队做 app 推荐。如果有可能跟他们建⽴立好关系的话，带来⼤大量下载就有戏了。 当然这相当困难，你得在硅⾕谷专⻔门有⼈人与他们打交道。 下⾯面来说挣钱后的策略。 1.移动⼲⼴广告⺴⽹网络
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在美国有很多 DSP（需求⽅方平台）和⼲⼴广告交易平台可供选择。通常每单次安装你得⽀支付 1 美元⾄至 10 美 元的费⽤用。这⽐比世界其它地⽅方要贵的多，但确实有效。关键在于，你不得不学会如何区分优质⽤用户和劣 质⽤用户。⽐比如，有些⽤用户⼀一周就能游戏应⽤用⾥里花上 100 美元。除⾮非你能评估优质⽤用户，不然我不推荐以 这种⽅方式推⼲⼴广 app。 把优质⽤用户的定义弄清楚了，你就可以做图、做推⼲⼴广⽂文案，并在各⼲⼴广告平台上投放 A/B 测试⼲⼴广告了。 2. 移动运营商 我发现与美国运营商共事真的很消耗时间，难度也不⼩小。⼤大多数美国运营商的应⽤用商店都很弱，并不能 够帮 app 带来多少下载。如果你想跟运营商合作⾏行预装应⽤用之事，以下这些类型的应⽤用就建议不要考虑 了： 在⽩白标 Android 设备上做预装，移动运营商的确有发⾔言权。请准备好花上 6—12 个⽉月跟运营商周旋，任 何跟运营商扯上关系的事情都是拉据战。 3. 智能⼿手机 OEMs 在其它国家，尤其中国，⾛走 OEM 是个常⽤用⽅方式。由于美国都是运营商补贴⼿手机，通过 OEM 付费预装应 ⽤用并不普遍。除⾮非你与三星或苹果有直接合作关系，因此除⾮非你有专⻔门的商务拓展团队跟进，我不推荐 该途径。不仅跟他们合作价格不菲，谈妥交易也要花掉⼤大把的时间。 4. 第三⽅方App Store 也许你觉得第三⽅方应⽤用商店是个路⼦子。但这是美国。第三⽅方应⽤用商店在这⾥里完全就处在苹果 App Store 和 Google Play 的夹缝中。最⼤大的第三⽅方 Android 应⽤用商店之⼀一的 GetJar，装机量⼀一度达 20 亿之多， 就因 Google 不⽀支持这种有损⾃自⾝身收⼊入和主导地位的第三⽅方应⽤用商店⽽而被迫转变了⾃自⼰己的商业模式。 最后，我希望这篇⽂文章能够对你的⽤用户策略有所帮助。所有在这⾥里谈论到的策略，⽆无论是盈利前还是盈 利后的开发者都可以去尝试。 现在美国的 GDP 依然是中国的两倍。对于开发者⽽而⾔言这⾥里依然有巨⼤大潜⼒力和上升空间，因此也依然是个 令⼈人兴奋的市场。但潜⼒力也意味着更多责任和努⼒力。 就此我祝愿⼤大家的美国梦，即使是最疯狂的梦想，亦能成真。
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专访
与⼤大众点评CEO张涛和产品负责⼈人姜跃平详聊选择腾讯合作的4 个原因与未来规划 JohnTian 与我们之前独家了解到的信息基本⼀一致，在昨天下午⼤大众点评的 2014 战略发布会上，点评确认了腾讯战 略⼊入股⼤大众点评 20% 股份这⼀一信息，并且点评与微信和⼿手 Q 正式进⾏行整合。 发布会现场，⼤大众点评 CEO 张涛和腾讯总裁刘炽平都简单从双⽅方的⾓角度谈了⼀一下合作的⼀一些原因，随后 我们单独与点评 CEO 张涛和产品负责⼈人姜跃平详细聊了⼀一下他们选择与腾讯合作的 4 ⼤大因素和点评未来 的⼀一些规划。 张涛总结的这四⼤大因素包括：社交属性、位置属性、⽀支付闭环（账号体系）以及沟通体系。 社交属性这⼀一块，张涛说优质的内容是点评最⼤大的优势，但劣势是缺乏社交，特别是在移动互联⺴⽹网时 代。他说点评曾经⾃自⼰己做过社交，但最后尝试失败，他们发现⽆无论如何去引导，⽤用户在点评上都很少去 进⾏行社交，以⾄至于他说最近⼏几年他理解最深的⼀一个词就是企业基因，因为它⽐比⼀一个⼈人的性格更难去改 变。 ⽽而腾讯的微信、QQ 等本⾝身就为社交⽽而⽣生，它弥补了点评所缺。但之所以选择在这个时机与腾讯联姻⽽而不 是更早（刘炽平昨天现场披露腾讯在 2008、2009 年两度想投资点评），这与⼤大众点评⾃自⾝身的发展历程 有很⼤大关系。张涛说以前的⼤大众点评可以⽐比喻为⼀一个媒体，它只需不断产⽣生优质的内容，但是这⼏几年， 点评已经发展成为⼀一个交易服务平台，除了内部需要有更多协作沟通之外，产品本⾝身对社交的需求也越 来越强烈。 对于腾讯⼀一⽅方，刘炽平表达了与此互补的观点，他说 QQ 在 PC 互联⺴⽹网年代，⼈人和⼈人的连接很⼤大程度是 在电脑上发⽣生的。现在⽆无论是微信还是⼿手 Q，⼈人和⼈人连接的连接都通过移动设备（⼿手机）完成。随着移 动互联⺴⽹网渗透到⽣生活，⼤大家不仅仅希望通过⼿手机和⼈人交流，还希望有⼀一些服务，希望和商家进⾏行交流， 这是想到和点评合作的出发点。 其次，在腾讯之前的各种努⼒力过程中，他说通过公众号这种形式已经可以为商家带来更多的⽣生意，但是 需要每个商家从头开始做⼀一个公众号，⽆无法实现批量化发展，这块是⼤大众点评具有的优势，可以更快把 这些商家⼀一揽⼦子接⼊入微信和⼿手 Q 的⽣生态体系。 社交产品天然具备了位置属性（LBS），这点恰好是点评⾮非常看重的地⽅方。虽然现在⼤大众点评与微信或 者⼿手 Q 的合作呈现在具体的⼀一个模块⾥里（如微信的我的银⾏行卡），位置显得⽐比较隐蔽，不过姜跃平跟我 们聊天时透露，接下来双⽅方要合作的地⽅方包括微信“附近的⼈人”这个模块甚⾄至朋友圈，附近的⼈人这⾥里未来可 能会分成多个⼦子模块，⽐比如包括附近的商家和附近的⼈人等。⽤用张涛的话说就是要让 LBS 流量变现，实现 交易的场景化，⽽而朋友圈这块则可能会与微信⼀一起合作，将朋友圈的内容实现结构化。张涛的原话是这 样说的： 移动社交、移动 QQ、移动微信和位置是天然结合，你⾛走到哪⾥里都希望有⼀一个信息的获取，所以通过附近 来找到周边的商户信息，我觉得这个场景还是⽐比较顺的，在找附近的⼈人这块，未来希望在附近能够看到 附近的优惠，附近的可预约的商户，附近哪⼀一个餐馆⽐比较好，所以我觉得在附近的⼊入⼝口⾥里边，融⼊入这个 内容的信息是⽐比较顺的信息，就像银⾏行卡这个⼊入⼝口⽐比较顺。接下来我们会探索，怎么样让点评的内容更 加社交化，同时让微信朋友圈⾥里⾯面的内容更加结构化，我觉得这⾥里⾯面也会有很多的想象空间。 第三个⽀支付闭环⽐比较容易理解，⽽而这⾥里其实也包含了腾讯的整个账号体系与点评的打通，不过姜跃平说 点评⾃自⼰己的体系会独⽴立，与腾讯账号体现的互通会是通过绑定的形式实现。 36kr出品 氪周刊 21
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专访
⽽而最后⼀一个沟通体系除了微信的点对点和群外，还包括微信的公众号。虽然这点没有详细说，不过我猜 测可能是把微信作为商家的客服⼯工具来延伸。 张涛认为，这四点是点评与腾讯合作的基础，它实现的是⼀一种乘法效应，⽽而 BAT ⾥里的其它两家阿⾥里和百 度均不具备。他说⺫⽬目前互联⺴⽹网的流量分发⼊入⼝口只有百度、腾讯和 360，但百度的流量是可以计算出来 的，阿⾥里则没有，⽽而移动端具有⻓长期流量分发能⼒力的⺫⽬目前只有腾讯。如果与阿⾥里或者百度合作，更多可 能是⼀一种财务投资和单纯的增加收⼊入或者⽤用户，从这个⾓角度出发他更愿意让点评独⽴立发展。⽽而事实上， 张涛昨天也否认了之前跟百度和阿⾥里的谈判传闻，他说点评没有跟这两⽅方进⾏行过深⼊入的探讨。 对于有评论认为点评是在拿股份换⼊入⼝口这种说法，张涛也说了他的看法，他说基础是合作，这和⾃自 3Q ⼤大战后腾讯越来越开放有关，⽽而股份则有点中国特⾊色，可以让沟通更加⽅方便，20% 的股份对于双⽅方来说 都是⽐比较容易接受的⼀一个数字，点评独⽴立具有控制权，腾讯可以保持⻓长期合作关系。这点其实刘炽平的 观点类似，“能有股份这种合作，我们作为⻓长期的合作对象，我相信这⾥里的沟通成本最低，摩擦也会最 少。” 关于以后与BAT之间的关系 张涛认为整个互联⺴⽹网的竞合观念还是很重要，在美国，亚⻢马逊、FACEBOOK、Google 互相竞争⼜又互相 合作，中国互联⺴⽹网也在往这个⽅方向移，其实任何⼏几家之间总是会有业务竞争和业务合作，怎样处理好竞 合的关系，主要看每家公司⽼老⼤大的智慧，所以我相信⼤大公司的⽼老⼤大应该有这种睿智，不会去做⼀一些相对 过激的⾏行为，这对中国互联⺴⽹网的发展也是有利的。 ⼀一些背景信息 此次合作由投资⼈人牵线，去年 11 ⽉月份开始谈判；除了点评的管理层外，腾讯⺫⽬目前是⼤大众点评的第⼆二⼤大股 东；点评会独⽴立上市，时间⼤大概在 5 年之内；从去年开始⼤大众点评内部架构在实施调整，主要是应对从 之前的媒体型向交易服务型平台转型，调整的模式是职能部⻔门制向事业部制转变，⺫⽬目前完成近 70% ⼯工 作；与腾讯的战略合作将由姜跃平牵头负责，之后腾讯的微⽣生活可能会逐渐淡出。 关于⼤大众点评的未来规划，张涛之前在 2014 新年寄语中有⽐比较详细的阐述，这⾥里不多做介绍了，可以参 考这篇⽂文章《⼤大众点评： “慢”公司变“快”，开始萌⽣生巨头之相》
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投资⽅方红杉资本⼀一组数字讲明⽩白WhatsApp的故事：450、32、1 和 0 Chloe 2011 年红杉资本 (Sequoia Capital) 给 WhatsApp 投资的公开数据是 800 万美⾦金，但据Re/ code从消息⼈人⼠士处获悉，其实红杉⼀一共领投了 WhatsApp 的三轮融资，总计的投资额超过 6000 万美 元，其中最⼤大的⼀一笔投资是 WhatsApp 2013 年 C 轮融资时的 5000 万美元。如今后者以 190 亿美元天 价卖给了 Facebook，回报不须多说，看投资⽅方红杉资本拿四个数字讲述 WhatsApp 的故事：450、32、 1、和 0。 450m WhatsApp 拥有 4.5 亿的活跃⽤用户，⽽而且⽐比其它任何⼀一家公司达到这个 Level ⽤用的时间都要短。就在 9 个⽉月前，WhatsApp 对外公司的活跃⽤用户量还是 2 亿，不过已经超过 Twitter 了。难以⾄至信的是， WhatsApp 的⽇日活跃⽤用户（针对那些仅是每⽉月登录的⽤用户⽽而⾔言）已经攀升⾄至了 72%。整个⾏行业的标准⽔水 平也不过 10%-20% 之间，仅有少数公司达到了 50%。 WhatsApp 是过去 150 年中驿⻢马快信、电报、航空信直⾄至电话、电⼦子邮件链条上的⼀一环，是当下个⼈人通 讯的代表。 32 即便按照世界上最为⽜牛 B 的科技公司的标准，WhatsApp 也很精益。仅有 32 名⼯工程师，相当于 1 名开 发者⽀支持 1400 万⽤用户，这惊⼈人的⽐比例业界从未听闻。这个传奇般的团队搭建的服务稳定、低延迟，每天 利⽤用 Erlang 这种编程语⾔言跨跃 7 个平台处理 500 亿条消息，且保持 99.9% 的正常运⾏行时间。 1 Jan Koum ⼀一直把 Brian Acton（两位创始⼈人）给它的⼀一张便利贴（题图）在桌⼦子旁，上⾯面写着，“No Ads! No Games! No Gimmicks！”。以此提⽰示⾃自⼰己专注于营造⼀一种纯粹的 Messaging 体验。 这个原则在 WhatsApp 不寻常的经营⽅方法上可以看到。免费⼀一年后，该服务定价 1 美元 / 年——没有额 外通讯费。 Facebook 向 Jan 和 Brian 保证 WhatsApp 将继续⽆无⼲⼴广告，不会伤害 WhatsApp 的原则。Jan 作为 Facebook 董事会的新成员，将继续捍卫 WhatsApp ⽤用户的权利。 0 WhatsApp ⾄至今在营销上未花⼀一分钱。不像其它竞争对⼿手，它在获取⽤用户上也是零成本，该公司甚⾄至没 有雇佣⼀一个 PR。不过它的确与⽤用户形成了强烈的情感纽带。
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⼟土豪们都说：190亿美元的确有点贵，我们都没那么舍得过 dog潘 今天 Facebook 算是抢了全世界科技圈的戏了，暂且不说这位⼟土豪豪掷190亿美元收购 WhatsApp 到底 值不值、收购背后的原因到底是什么，反正钱是花出去了。 所以不如整理⼀一下近年来披露过的各路⼟土豪们的最⼤大收购案，看看谁最舍得花钱，看看还有没有⽐比 190 亿美元收购⼀一家只有 32 名员⼯工的公司更吓⼈人的。 苹果 讽刺的是，⾃自乔布斯创⽴立苹果以来，最⼤大的收购还是 1997 年收购乔布斯的 NeXT 公司，当时的交易价格 为 4.04 亿美元，那次收购不仅是苹果最舍得花钱的⼀一次，从历史⾓角度来看也是最值得的⼀一次，因为乔布 斯回来了。 可以看出苹果在收购上还是⾮非常⼩小⼼心谨慎的，除此之外，苹果最接近 4.04 亿美元的收购只有在⼀一年前以 3.56亿美元收购指纹传感器⼚厂商 AuthenTec，最后就诞⽣生了众所周知的具有 Touch ID 指纹识别功能的 iPhone 5s。 Google Google 为摩托罗拉移动砸下125亿美元算是最接近这次 Facebook 的疯狂举动了，但别忘了摩托罗拉移 动可是具有 80 多年历史的摩托罗拉旗下的移动设备部⻔门，这桩买卖物有所值。 Google 不仅拿下了摩托罗拉的专利技术，还让 Android ⽣生态在之后很⻓长⼀一段时间⾥里得到了进⼀一步的提 升。 所以32亿美元收购 Nest和 16.5 亿美元收购 YouTube 对 Google 来说就不算什么⼤大事了。 联想 接着就是很戏剧性的剧情，在⼤大年三⼗十联想从 Google 那⼜又接⼿手了摩托罗拉移动，价格近29亿美元，也 算是联想最⼤大的⼀一笔收购案了，只是⽐比它 23 亿美元收购 IBM x86 服务器业务少了⼀一点点。 联想也获得超过 2000 项专利资产以及摩托罗拉移动品牌和商标组合，⽐比如 Moto X、Moto G 以及 Droid 超级系列产品等智能⼿手机产品。 微软 85亿美元收购 Skype、72亿美元收购诺基亚设备服务部⻔门，微软在花钱的时候倒是挺均匀的，85 亿美元 也是微软近 38 年来最⼤大的收购⼿手笔。 现在看来微软⼀一直都很重视 Skype，不仅抹掉了⾃自⼰己的 MSN 给 Skype 让路，微软还很⾼高调地将其视为 公司未来的通讯领域战略的关键棋⼦子。⽽而微软收购诺基亚则更像是对 Google 收购摩托罗拉的回应吧。 那下⼀一个嫁⼊入豪⻔门的公司⼜又会是谁呢？特斯拉？Line？Snapchat？... （若有更⼤大⾦金额的收购案，欢迎⼤大家分享）
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关于这个190亿美⾦金的案⼦子，Facebook 和WhatsApp的创始⼈人都 说了点什么 Chloe WhatsApp 的案⼦子宣布后，Facebook 股价盘中⼀一度跌了 5%，因为分析师们看不懂为什么 Facebook 要 花 190 亿美⾦金的天价买⼀一个 IM 应⽤用，差不多是 Instagram 的 16 倍。Mark Zuckerberg 在当天分析师电 话会议上的回应是，“WhatsApp 正在通向 10 亿⽤用户的道路上。能够达到这个⾥里程碑的服务的价值都是 难以估量的。” 谈到 Facebook Messenger，Zuckerberg 认为它并⾮非⼀一个像 WhatsApp 那样的实时聊天⼯工具。两种场景 Facebook 都需要投⼊入。所谓的“实时”场景也就是移动场景吧，诞⽣生于 PC 时代的 Facebook ⽣生怕⾃自⼰己错 过任何⼀一个抓住移动浪潮的机会。 Facebook 还分享了 Whatsapp 的⼀一组关键数据，主要为了说明它是⼀一个国际化程度很⾼高、⽤用户粘性⼤大的 产品，⽐比“Facebook 相应的时期表现都要好”。 说到变现，Zuckerberg 和 WhatsApp 创始⼈人都认为团队还将专注于产品和增⻓长，“个⼈人认为，⼲⼴广告并不 是即时通讯应⽤用挣钱的合适⽅方式。”Jan Koum 更是⼀一再重申 WhatsApp 将继续独⽴立运营，不会打破它现 ⾏行的模式（订阅 1 美元 / 年）。“通过现有的订阅模式，我们有潜⼒力做到 50 亿付费⽤用户。”难怪 Zuckerberg 说，⼆二者在连接全世界、建设更开放的世界⽅方⾯面有相同的愿景。50 亿⽤用户，全球⼈人⼝口也不过 60 多 亿好嘛…… 2012 年时，WhatsApp 两位创始⼈人 Jan Koum 和 Brian Acton 在其公司博客中对⼲⼴广告这种赢利模式有 过“深刻吐槽”：“⼲⼴广告不仅是⼀一种美学伤害，也是对你智商的侮辱和思路的扰乱。每个卖⼲⼴广告的公司，总 有⼀一部分⼯工程师团队整⽇日把时间花在数据挖掘、写代码收集⽤用户数据上...…”这描述的正是他们之前在雅 虎的⼯工作（⼆二⼈人加起来在雅虎效⼒力的时间有 20 年之久）。 与 WhatsApp 同年成⽴立的Kik在发展路线上有着不同的主张，其创始⼈人 Ted Livingston 表⽰示，”4 年来我 们都在努⼒力将⼀一个通讯应⽤用向平台的发展，如果⾮非得有什么区别的话，这就是我们的发展路线。” 跟 Twitter 和 Instagram 将通讯作为内容的辅助性功能不⼀一样，对 Livingston ⽽而⾔言，内容就是 Kik 作为通 讯平台的重要组成部分—— Livingston 甚⾄至将 Kik 描述为“为移动量⾝身订作的浏览器”。在 1 个⽉月前，Kik 推出了应⽤用内浏览器。 关于 Facebook 收购 Whatsapp ⼀一事，Livingston 是这么看的：“拥有⼀一个流⾏行的移动通讯应⽤用已成了在 移动时代打拼的筹码。移动时代最有价值的竞赛将要来临，很庆幸我们可以⼀一决⾼高下。”
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