konflikty-v-masmediinij-dialn

ДОДАТОК 4

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ТАРАСА ШЕВЧЕНКА Інститут журналістики Кафедра соціальних комунікацій

«ЗАТВЕРДЖУЮ» Заступник декана/директора з навчальної роботи

______________________ «____»____________2014 року

ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ Конфлікти в мас-медійній діяльності для студентів напрям підготовки :

030301 Журналістика,

спеціальність: 8.03030101 Журналістика,

КИЇВ – 2014

2 Розробник: професор кафедри соціальних комунікацій, доктор політичних наук Порфімович Ольга Леонідівна, професор

Обговорено та рекомендовано до видання Науково-методичною радою Київського національного університету імені Тараса Шевченка Протокол від «____» _____________ 2014 року №___ Голова науково-методичної ради ____________________ (підпис)

(________________) (прізвище та ініціали)

«_____» _________________ 2014 року

© Порфімович О.Л., 2014 рік

3 ВСТУП Програма вивчення нормативної навчальної дисципліни “ Конфлікти в мас-медійній діяльності ” складена відповідно до освітньо-професійної програми підготовки 030301 Журналістика. Предметом вивчення навчальної дисципліни є загальні та спеціальні конфліктологічні теорії; практичний аспект діяльності в конфліктогенному соціумі. Міждисциплінарні зв’язки: Для засвоєння курсу „Конфлікти в мас-медійній діяльності” студент

повинен мати базову підготовку з курсів «Філософія», „Теорія масової комунікації”, „Теорія та історія соціальних комунікацій”, „Методологія соціальних комунікацій”. Ці дисципліни створюють систему ґрунтовних знань про специфіку роботи з медіа-контентом конфліктологічного харакетру, спираючись на які, студенти можуть опанувати змістові аспекти курсу. Програма навчальної дисципліни складається з таких змістових модулів: 1. Конфлікти сучасної України.

2. Конфліктна комунікація в українських та світових медіа.

1. Мета та завдання навчальної дисципліни

1.1 Мета дисципліни – підготовка магістра для проведення самостійних досліджень в конфліктологічній проблематиці. Курс покликаний сформувати високий рівень методологічної, теоретичної та професійної підготовки магістра, озброїти його знанням теорії та методології досліджень конфліктів різного ступеню складності в сфері діяльності медіа, дослідження окремих комунікаційних технологій в цьому контексті, їх ефективності та можливості використання для різних сфер виробництва чи соціальної дійсності, в процесі професійної взаємодії.

1.2 Завдання – навчити студента працювати з інформацією конфліктологічного характеру; навчити здійснювати накопичення, обробку та аналіз такої інформації; навчити працювати з відповідними джерелами інформації; зацікавити студента та спонукати його до подальшого поглиблення в основах конфліктології.

1.3. Згідно з вимогами освітньо-професійної програми студенти повинні:

знати: про міждисциплінарні зв’язки наук, що досліджують конфлікт; як пояснити на конкретних прикладах, яку роль грають конфлікти в житті окремої людини, колективу, держави, суспільства та людства в цілому; визначення конфліктології як науки про закономірності виникнення, розвитку, завершення конфліктів, а також принципи, способи та прийоми їхнього конструктивного регулювання; основні види конфліктів, що функціонують в медійній проблематиці України. вміти: обгрунтувати еволюційну структуру психіки людини співвідносно з конфліктологічними вченнями; аналізувати свою поведінку в гострих конфліктах, визначити, яку роль грає несвідоме та підсвідоме в житті; обгрунтувати погляд на конфлікт як на тип складної ситуації; давати загальну характеристику класифікації конфліктів як методу пізнання, що полягає в об’єднанні їх у групи на підставі певної ознаки; на конкретних прикладах із життя давати характеристику об’єктивних, організаційно-управлінських, соціальнопсихологічних та особистісних причин виникнення конфліктів; розуміти, яким є вплив конфлікту на учасників та їхнє соціальне оточення; вміти працювати з медіа-контентом, що містить проблематику конфліктного характеру. На вивчення навчальної дисципліни відводиться 108 годин/2 кредитів ECTS. Зокрема: лекції – 18 год., семінарські заняття –16 год., самостійна робота – 74 год.

4 2. Форма підсумкового контролю успішності навчання - залік 3. Засоби діагностики успішності навчання - поточний контроль, тестові завдання, рольові ігри, участь в дискусіях.

ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ Змістовий модуль 1. Конфлікти сучасної України. ТЕМА 1. Демографічна ситуація в світі та Україні як предмет журналістського дослідження (16 год.).

1. Населення Землі від часів Ісуса Христа до наших днів.

2. Україна в процесах глобалізації.

3. Журналістські дослідження, що ґрунтуються на статистичній інформації про демографічні процеси. Способи використання такої інформації в процесі підготовки журналістських текстів.

4. Толерантність як необхідна умова інтерпретації інформації про демографічні процеси в різних регіонах України.

5. Інфографіка в матеріалах ЗМІ. ТЕМА 2. Конфлікт цінностей в Україні як предмет журналістського дослідження (16 год.).

1. Поняття: цінності, ксенофобія, расизм. Спільне та відмінне.

2. Історія формувань ціннісних орієнтацій в різних регіонах України. Проблема співвідношення Схід-Захід. Українські цінності в контексті світової та європейської традицій.

3. Способи передачі інформації в журналістських матеріалах. Журналіст як дзеркало; журналіст як учасник конфлікту; журналіст як арбітр.

4. Інфографіка в матеріалах ЗМІ: пошук прихованого змісту.

5. Інформаційні війни та закордонні інвазії вітчизняного інформаційного простору з метою розпалювання міжнаціональної ворожнечі. ТЕМА 3. Мовний конфлікт в Україні (14 год.).

1. Поняття та види мовних конфліктів. Коротка дискусія: мовний конфлікт – об’єктивне явище чи наслідок політичних спекуляцій.

2. Колективна гра – визначення архетипу українця.

3. Шовінізм: історія поняття.

4. Русифікація як конфлікт. Журналістські підходи під час висвітлення проблематики.

5. Види росіян. Росіяни в Україні? Чи російськомовні українці? Хто є хто.

6. Інфографіка в матеріалах ЗМІ: толерантні та не толерантні підходи. МОДУЛЬНА КОНТРОЛЬНА РОБОТА -2 ГОД. Змістовий модуль 2. Конфліктна комунікація в українських та світових медіа. ТЕМА 4. Міфотворчість журналістів як системний конфлікт з аудиторією (20 год.).

1. Поняття та види міфотворчості.

2. Жанр «Повидло» та види журналістських міфів. Міфи-пугала.

3. Безпечні та небезпечні журналістські міфи. Наслідки міфотворчості. «Поїзд-примара» як найбільш живучий вітчизняний міф.

4. Толерантні (в межах етичних норм) та не толерантні прийоми журналістської міфотворчості. Підготовка до створення власного міфу. ТЕМА 5. Види контраверсійної (конфліктної) інформації: чутки (18 год.).

1. Чутки як форма комунікації. Причини виникнення та розповсюдження чуток.

2. Класифікація чуток. Способи використання журналістами інформації, що міститься в чутках.

3. Конструктивний та деструктивний вплив чуток. Чутки-пугала.

4. Практичні рекомендації по організації медіа-проекту «Машина чуток».

5. Управління чутками, профілактика та протидія. ТЕМА 6. WikiLeaks: від Уотергейту до Кейблгейту (20 год.).

1. Що таке WikiLeaks. Історія створення.

2. WikiLeaks як новий тип журналістики – «наукова журналістика» (Дж.Ассанж).

5 3. Теорія змови. Види всесвітніх та регіональних змов.

4. Пассіонарій як особливий тип людей. Джуліан Ассанж, біографія.

5. Акції протесту користувачів Інтернет проти утисків WikiLeaks як системний конфлікт у Всесвітній Мережі.

6. Україна та WikiLeaks. Заліковий тест – 2 год.

5. Рекомендована література

Основна: 1. Порфімович О.Л. Конфлікти в мас-медійній діяльності: Курс лекцій. – К.: Видавнича група «А.С.К.»., 2013. – 124 с.2. Порфімович О.Л. Навчально-методичний комплекс з дисципліни «Конфліктологія» для студентів спеціальності «Журналістика». – К.: СПД Цимбаленко Є.С., 2008. – 94 с.

3. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в конфликтологию. – К.:МАУП, 1996. – 103 с.

4. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с.

5. Пойченко А., Ребкало В., Хворостянський О. Конфлікт у політичному житті сучасної України, теорія та технологія розв’язання. Київ.: Видавництво УАДУ, 1997.6. Лебедева М. Политическое урегулирование конфликтов: подходы, решения, м. кой . – М.: Аспект Пресс, 1997.

7. Левин Курт. Разрешение социальных конфликтов/ Пер.с анг. – СПб.: Издательство «Речь», 2000. – 408 с., ил.

8. Ликсон Ч. Конфликт: м. шагов к миру. — СПб.: Питер, 1997.

9. Мацієвський Д. Деякі проблеми теорії конфліктів та насильства //Генеза. – 1995. - №3. Додаткова: Александрова Е. В. Социально-трудовые конфликты : пути разрешения / Александрова Е. В. – М. : ПМБ РАУ, 1993. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведение переговоров, разрешения конфликтов. – М.: Народное образование, 1995. – 127 с. Андрушкін Б. М. Основи менеджменту / Б. М. Андрушкін, О. Є. Ку-зьмін – Львів : Світ, 1995. Беззубко Л. В. Управління трудовими конфліктами : навч. посіб. / Л. В. Беззубко, А. Г. Зюнькін, А. В.Калина. – К. : МАУП, 2004. – 256 с. Бекешкіна І. Конфліктологічний підхід до сучасної ситуації в Україні. К.: Абрис, 1994. Белкин А. С. Конфликтология: наука о гармонии / Белкин А. С., Жаворонков А. Д., Зимина И. С. – Екатеринбург : «Глаголъ», 1995. Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. — СПб., 1997. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — СПб.: Лениздат, 1992. — 400 с. Бородкин Ф. М. Внимание, конфликт! / Бородкин Ф. М., Коряк Н. М. – Новосибирск : Наука, 1989. В пошуках ефективного керування / [Руссу В. М., Пеструхов М. О., Жила К. Д. та ін.] ; під заг. ред. проф. Г. В. Ангелова. – Одеса : Аспект, 2002. - 292 с. Вагин И. О. Психология зла. Практика решения конфликтов. — СПб.: Питер, 2001. Валевський О., Ішмуратов А. Політичний конфлікт у сучасній Україні. НІДСУ, 1997. Васильєв Г.Ю., Герасіна Л.М., Осіпова Н.П., Панов М.І., Розенфельд Ю.М. Конфліктологія. – Х.: Право, 2002. – 256 с. Васильченко Ю. Л. Механизмы времени. Тайм-менеджмент: теория, практикум / Васильченко Ю. Л. – К. , 2001. Василюк Ф. В. Психология переживания. — М.: Изд-во МГУ, 1984. — 78 с.

6 Ващенко І. В. Конфлікти: Сучасний план, проблеми та напрямки їх вирішен-ня в органах внутрішніх справ. — Х.: ОВС, 2002. — 256 с. Воронкова А. Э. Менеджмент. Практикум : учеб. пособ. / Воронко-ва А. Э., Осыка А. П., Титова Т. И. – Луганск : Из-во ВУГУ, 1999. – 164 с. Воронов І.О. Політична конфліктологія: діалектика соціальних суперечностей і суспільної злагоди. – К.: Генеза, 2005. – 320 с. Гірник А.М. Посередництво в трудових конфліктах. – К., 1998. – 51 с. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2005. — 464 с. Громова О. Н. Конфликтология. Курс лекцій / Громова О. Н. – М. : Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 2000. Дедов Н.П., Суслова Т.Ф., Сорокина Е.Г., Морозов А.В. Социальная конфликтология: Учеб. пособие для студ. ф-тов соц. Работы / Московский гос. социальный ун-т / А.В.Морозов (ред). – Дмитриев А. Введение в общую теорию конфликтов. М., 1993. Дмитриев А. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2001. – 320 с. Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены и механизмы защиты / Доценко Е. Л. – М. : Че Ро, 1997. Дуткевич Т.В. Конфліктологія з основами психології управління /Дудкевич Т. В. - К. : Центр навчальної літератури, 2005. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: Питер, 2001. — 400 с. Ємельяненко Л.М., Петюх В.М., Торгова Л.В., Гриненко А.М. Конфліктологія. – К.: КНЕУ, 2003. – 315 с. Жариков Е. С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу / Жариков Е. С. – М. , 512 с. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. – М.:РПА, 1995. – 183 с. Захарченко М.В. Історія соціології (від античності до початку ХХ ст.) / М. В. Захарченко, О. І. Погорілий. – К. : Либідь, 1993. – 33б с. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта : учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Здравомыслов А. Г. – М. : Аспект Пресс, 1996. Зеркин Д. П. Основы конфликтологии : курс лекций / Зеркин Д. П. – Ростов н/Д. : Феникс, 1998. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. — М.: Экономика, 1990. — 336 с. Кашапов Р. Р. Курс практической психологии. Для высшего управ-ленческого персонала : учеб. пособ. / Кашапов Р. Р. – Ижевск : Из-во Удм. ун-та, 1995. – 704 с. Кволс-Ридлер К. и Б. Пойми себя и других. — СПб., 1993. Козер Л. Функции социального конфликта / Козер Л. – М. : Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию / Козырев Г. И. – М. : Владос, 1999. Коломінський Н. Л. Психологія менеджменту в освіті (соціально-психологічний аспект). — К.: МАУП, 2000. — 286 с. Коломінський Н. Л. Психологія педагогічного менеджменту. — К.: МАУП, 1996. — 176 с. Конфликтология: Учебник / Под ред. А. С. Кармина. — СПб.: Лань, 1999. — 442 с. Конфлікти у сумісній діяльності / Г. В. Ложкін, С. В. Сьомін, Т. В. Петровська, О. О. Кисельова. — К.: Сфера, 1997. — 96 с. Конфліктологія : підручник для студентів вищих навчальних закла-дів / [Герасіна Л. М., Панов М. І., Осіпова Н. П. та ін.] – Харків : Право, 2002. Корнелиус X. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты / Х. Корнелиус, Ш. Фэйр. – М. : Стрингер, 1992. Корнелиус X. Картография конфликта [Электронный ресурс] / Х. Корнелиус, Ш. Фэйр. // Хрестоматия по конфликтологии - http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/Konflikt/20.php Кук М. Эффективный тайм-менеджмент / Кук М. – М. , 2003. Кулініч О. І. Психологія управління / Кулініч О. І. – Львів : Львівський національний університет ім. І. Франка, 2007.

7 Курс практической психологии, или как научиться работать и добиваться успеха : учеб. пос. для высшего управленческого пер-сонала / Автор-сост. Р. Р. Кашанов. – Ижевск : Изд-во Удм. ун-та, 1996. – 448 с. Ладанов И. Д. Психология управления рыночными структурами: преобразующее лідерство / Ладанов И. Д. - М. : Перспектива, 1997. Лебедева М. Политическое урегулирование конфликтов: подходы, решения, технологии. - М.: Аспект Пресс, 1997. Лебедева М. Уметь вести переговоры: Практические рекомендации по подготовке и ведению переговоров. — М.: Общество «Анкил», 1991. Левин Курт. Разрешение социальных конфликтов/ Пер.с анг. – СПб.: Издательство «Речь», 2000. – 408 с., ил. Ликсон Ч. Конфликт : семь шагов к миру / Ликсон Ч. - СПб. : Питер, 1997. Линчевский Э. Э. Контакты и конфликты / Линчевский Э. Э. – М. : Экономика, 2000. Ложкин Г.В., Повякель Н.И. Практическая психология конфликта: Учеб.пособие. – К.: МАУП, 2000. – 256 с.: ил. Ложкін Г. В., Коць М. О., Петровська Т. В., Зубкова І. Ю. Технології розв’язання конфліктів. Ложкін Г. В., Юрковський Е., Моначін І. Практикум з конфліктології. — Те-рнопіль: Воля, 2005. — 168 с. Марков Г. Н. Справочник по конфликтологии, общению, менедж-менту / Марков Г. Н. – СПб. : Альфа, 2000. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / Мастенбрук У. – М. : Инфра-М, 1996. Мацієвський Д. Деякі проблеми теорії конфліктів та насильства //Генеза. – 1995. - №3. Мельник Л. П. Психологія управління : курс лекцій / Мельник Л. П. – К. : МАУП, 1999. – 176 с. Морено Я. Социометрия [Электронный ресурс] / Я. Морено. // Библиотека "Полка букиниста" - http://polbu.ru/moreno_sociometry Начаєв В. М. Конфліктологія. Навч. посіб. — К.: Центр навч. літ., 2004. — 198 с. Обозов Н. Н. Психология конфликта и способы его разрешения. — Л.: Центр прикладн. психологии, 1991. — 46 с. Обран-Лембрик Л. Е. Основи психології управління : монографія / Обран-Лембрик Л. Е. Івано-Франківськ : „Плай”, 2002. – 426 с. Орбан-Лембрик Л. Е. Психологія управління : посібник / Обран-Лембрик Л. Е. - К. : Академвидав, 2003. – 568 с. Пазенок В.С. Соціальний конфлікт і соціальна злагода //Політика і час. – 1991. - №17-18. Панфилова А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности / Панфиова А. П. СПб. : Об-во «Знание», 1999. Пірен М. І. Кофліктологія. — К.: МАУП, 2005. — 360 с. Пірен М. Конфлікти і управлінські ролі: соціопсихологічний аналіз. — К.: Вид-во УАДУ.

2000. — 200 с. Пірен М.І. Конфлікти в системі політико-управлінської діяльності. – К.: Видавництво НАДУ, 2003. – 240 с. Пойченко А., Ребкало В., Хворостянський О. Конфлікт у політичному житті сучасної України, теорія та технологія розв’язання. Київ.: Видавництво УАДУ, 1997. Полли Берд. Тайм-менеджмент / Берд Полли. – М. , 2003. Поляков В. А. Лидер в коллективной стратегии. Формула успеха: идея – команда - реализация : практикум / Поляков В. А. – Минск, 2004. – 120 с. Почепцов Г. Г. Теория и практика коммуникаций / Почепцов Г. Г. - М. : Центр, 1998. Прикладная конфликтология: Хрестоматия / Сост. К. В. Сельченок. — Минск: Харвест, 2003.

— 624 с. Прутченков А. С. Деловая игра «Международная координация» / А. С. Прутченков, В. А. Самков // Социально-политический журнал. – 1995. – № 4.

8 Психологическая помощь и консультирование в практической психологии / Под. ред. проф. М. К. Тутушкиной. – СПб. : Дидактика плюс, 1999. Психология : ученик / под ред. А. А. Крылова. - М. : Проспект, 1999. Психология управления персоналом : пособие для специалистов, работающих с персоналом / [ под. ред. А. В. Батаршева, А. С. Лукь-янова]. - М. : Из-во Института психотерапии, 2005. – 616 с. Розанова В. А. Психология управления : учебно-практическое пособие / Розанова В. А. – М. : Журнал «Управление пресоналом», 1996. - Ч. 1; М., 1997. - Ч. 2. Розанова В. А. Психология управленческой деятельности / Розанова В. А.. – М. : Издательство „Экзамен”, 2003. – 192 с. Рубін Дж., Пруйт Д., Сунг Хе Ким. Социальный конфликт: …., тупик, раз-решение. - СПб.: прайм-еврознак, 2003. — 352 с. Русинка І.І. Конфліктологія. – Т., 2003. – 294 с. Рыбакова М. М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. — М., 1991. — 126 с. Самыгин С. И. Психология управления : учебное пособие / С. И. Са-мыгин, Л. Д. Столяренко.

– Ростов-н/Д. : Феникс, 1997. Скотт Д. Г. Конфликты. Пути их преодоления. — К.: Внешторгиздат, 1991. — 192 с. Скотт Д. Сила ума. Описание пути к успеху в бизнесе. — К.: Внешторгиздат, 1991. — 198 с. Слиньков В. Н. Управление персоналом (практические рекоменда-ции) / Слиньков В. Н. –[2-е изд.] - К. : Алерта; КНТ, 2006. - 240 с. Смыгин С. И. Психология управления : учебное пособие / С. И. Смы-гин, Л. Д. Столяренко. Ростов на Дону : Феникс, 1997. - 512 с. Соснин В. А., Лунев П. А. Учимся общению: взаимопонимание, взаимодействие, переговоры, тренинг. — М.: ИП РАН, 1993. — 156 с. Соціологія : короткий енциклопедичний словник [ уклад. Воло-вич В. І., Тарасенко В. І., Захарченко М. В. та ін.; за заг. ред. Воловича В. І.] – К. : Укр. центр духовної культури, 1998. Соціологія виховання управлінського персоналу / [Руссу В. М., Боделан Р. Б., Тенюх К. М. та ін.] ; під заг. ред. проф. Г. В.Ангелова. – Одеса : СМИЛ, 2003. - 308 с. Соціологія: терміни, поняття, персоналії. Навчальний словник-довідник / [за заг. ред. В. М. Пічі]. – К. : Каравела, 2002. Субботина Л. Ю. Конфликты — Ярославль: Академия развития, 2006. — 128 с. Сулимова Т. С. Социальная работа и конструктивное разрешение конфликтов. — М., 1996. — 176 с. Танаев В. М. Практическая психология управления / В. М. Танаев, И. И. Карнаух. – М. : АСТПРЕСС КНИГА, 2003. – 304 с. Технології роботи організаційних психологів / За наук. ред. Л. М.Карамушки. — К.: ІНКОС, 2005. — 366 с. Туник Е. Е. Определение административного стиля управления [электронный ресурс] : Туник Е. Е. Режим доступу // http://vsetesti.ru/154, 2007. Удальцова М. В. Социология и психология управления : практикум / М. В. Удальцова, Л. К. Аверченко. – М. : ИИФРА, 1999. – 180 с. Уткин Э.А. Конфликтология: теория и практика / Ассоциация авторов и издателей «Тандем». – М.: «ЭКМОС», 1998. – 264 с. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам. — М.: «Филинъ», 1996. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. — М.: Наука, 1990. — 156 с. Фрейд З. Психология бессознательного. — М.: Просвещение, 1990. — 448 с. Фромм Э. Анатомия человеческой деструктивности. — М.: Наука, 1994. — 254 с. Хейз Ники. Успех – один на всех : основные аспекты эффективного руководства командой / Хейз Ники ; пер. с англ. – Днепропетровск : Баменс Бизнес Букс, 2005. – 240 с. Херсонский Б.Г., Дворяк С.В. Психология и психопрофилактика семейных конфликтов. – К., 1991.

9 Хміль Ф. І. Управління персоналом : підручник для студентів ви-щих навчальних закладів / Хміль В. Ф. - К. : Академвидав, 2006. – 488 с. Ходаківський Є. І. Психологія управління : навчальний посібник / Ходаківський Є. І, Богоявленська Ю. В., Грабар Т. П. - К. : Центр навчальної літератури, 2008. – 608 с. Хорни К. Ваши внутренние конфликты. — СПб.: Лань, 1997. — 212 с. Чистякова Т.А. Педагогический конфликт и способы его преодоления. – М., 1987. – 122 с. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Минск: Амал-фея, 1997. — 278 с. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск: Амалфея, 1997. – 277 с. Шостром Э. Анти-Карнеги, или человек-манипулятор. — Минск:, 1992. — 128 с. Щёкин Г. В. Визуальная психодиагностика и ее методы. Учеб.-метод. пособие: В 2 ч. — К., 1992. — 225 с.