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/ QUESTIONS À /
Le succès du site Aluson-eclairage.fr
Olivier MASCHINO, fondateur Aluson Eclairage
Aluson Eclairage est devenu, en 5 ans seulement, un acteur important de la vente en ligne de l’éclairage pour les professionnels. Son site Internet a été pensé et développé pour les professionnels du tertiaire, de l’industrie et les commerces. Il prend en compte leurs besoins en y intégrant différentes fonctionnalités qui leur sont dédiées : remise professionnelle par catégorie, devis en ligne enregistrable avec validation ultérieure, modalité de paiement flexible (ouverture de compte, paiement à 30 jours, etc.). Mais Aluson Eclairage n’est pas seulement un site de vente en ligne. Conscients que les professionnels ne peuvent pas tout savoir, des technico-commerciaux sédentaires sont à disposition pour conseiller leurs clients par téléphone. Certains artisans ont besoin d’échanger. Pour cela, Aluson Eclairage les accompagne dans leurs choix d’éléments, selon leurs projets.
Votre accompagnement permet-il l’accès à un document all-in-one ? Olivier Maschino - Nous étudions en détail chaque projet avec nos clients. À partir des plans, nous adaptons la proposition de luminaires. Et, si le cas le nécessite, nous réalisons les études DIALux. Nos équipes sont capables d’apporter à nos clients un réel support technique.
• INTERVIEW
ÉRIC BAUDRY DU GIFAM
• AUTOCONSOMMATION :
QUELLES SOLUTIONS POUR ÊTRE RENTABLE ?
• LE CHAUFFAGE ÉLECTRIQUE REPREND DES COULEURS
• RÉUNIR TOUTES LES COMPÉTENCES POUR
LA RÉNOVATION ÉNERGÉTIQUE GRÂCE À LA FORMATION Retrouvez la version ebook sur www.filiere-3e.fr Une publication de 3eMédias
ISSN : 2297-098X
• RÉNOVATION :
DES SOLUTIONS POUR DES BÂTIMENTS PLUS DURABLES, ADAPTABLES ET ÉNERGÉTIQUEMENT PLUS PERFORMANTS
• LA GESTION
Vous annoncez une livraison en 12 h. Quelles en sont les modalités ? O. M. - Oui, nous avons décidé de mettre en place ce service « livraison 12 h » pour répondre à la demande « d’urgence » de nos clients. Il ne faut pas que la livraison dépasse 50 kg, sinon, c’est une livraison en J+2 ou J+3, ce qui reste très court tout de même. Ainsi, pour toute commande passée avant 16 h, le client est livré le lendemain matin, à l’adresse de son choix, aussi bien à l’entrepôt que sur le chantier. Cette réactivité est un véritable atout, et les installateurs apprécient. Pour cela, nous possédons un stock de matériel assez important en Île-de-France et un autre encore plus important en Europe, avec 4 à 5 jours de livraison, notamment pour les marques V-TAC et SLV.
Quelle est la philosophie d’Aluson Eclairage ? O. M. - Notre philosophie est de nous entourer d’un nombre limité de marques de partenaires pour proposer une gamme certes variée, mais de très bonne qualité, à des prix accessibles et avec des délais de livraison réduits. Nous sommes partenaires avec les marques Clareo, qui est présent dans le tertiaire et connu pour ses panels et dalles lumineuses dans les bureaux et l’industrie. De son côté, V-TAC propose une gamme très attractive en matière de prix grâce à leurs volumes. Nous distribuons également SLV pour le résidentiel, avec des produits plus design. Et vendons des marques d’alimentation pour leur fiabilité telles que Mean Well ou Eagle Rise. Quel a été votre chiffre d’affaires et quels sont vos objectifs ? O. M. - Notre CA sur l’année 2020 est de 4 millions d’euros, avec une belle croissance en pourcentage à deux chiffres chaque année. Notre objectif pour 2021 est d’agrandir notre gamme de produits pour continuer de répondre aux besoins de nos amis
électriciens. Nous étoffons sans cesse notre gamme pour que l’électricien trouve sur le site aluson-eclairage.fr tout le matériel électrique nécessaire à son chantier, comme les boîtes de dérivation et d’encastrement, les colliers de serrage ou encore les douilles… Comment avez-vous réussi à vous faire connaître ? O. M. - Essentiellement par la communication online. Pas mal d’investissements sur Google, sur le référencement naturel et maintenant les relations presse. Nous avons un petit budget, mais le bouche-à-oreille a vraiment bien fonctionné pour nous. Notre seul objectif est de répondre aux besoins de nos clients et de leur faciliter la vie. C’est pour cela que nous avons lancé la gamme de matériels électriques hors éclairage avec la marque française Eur’ohm. Nous travaillons déjà les marques Legrand et Schneider et je peux vous annoncer en avant-première la signature d’un contrat de distribution de produits Philips. Ce n’est que le début de l’aventure, car pour nous, l’installateur va de plus en plus passer commande sur Internet et aura toujours besoin de conseils.
DES DÉCHETS DE CHANTIER
ELECTRICIEN+ N. 82 - HIVER 2021 - 17€ TTC
SMARTHOME ELECTRICIEN+ N. 82 - HIVER 2021 - 51