12縉陽企業-品牌行銷個案

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縉陽企業 緞帶王 Ribbon King 打造觀光品牌 稱 霸 全 球 織 帶 市 場

隱身彰化彰濱工業區的縉陽企 業,在創辦人吳世長董事長帶領 下,稱霸美國織帶六成市場,引 領聖誕節及織帶裝飾潮流。全球 織帶業「隱形冠軍」的縉陽,更 於 2010 年成立「緞帶王織帶文 化園區」,以亞洲首座織帶博物 館之姿,以「緞帶王」(Ribbon King),挑戰自有品牌目標。

撰文/林立綺 攝影/高榮富 圖片及資料提供/縉陽企業、起越國際企管



創新價值的行銷力

「Ribbon King」亞洲首 座織帶博物館 縉陽企業為拓展通路,藉由參與經濟部中小企業處主辦的「中小企業

行銷價值躍升計畫」,推動「縉陽緞帶創意生活化之創新產品開發計

畫」,藉由觀光工廠的設立,籌建學術合作設計平台,並開發網路商

城虛擬通路,為縉陽企業擴展自有品牌,再添新管道。 216

發展觀光工廠,建構設計師平台

多年以來,縉陽企業將緞帶產品主角化、 生活應用化,跳脫緞帶為裝飾品或附屬品的局 限,把消費族群延伸至末端消費者,讓消費市 場對織帶領域的緞帶產品建立熟悉度,並進而 認同在地品牌文化。

藉由建立緞帶創意投稿平台及觀光工廠的 設置,做為延攬台灣年輕設計師發展自我品牌 的平台,也讓台灣的設計人才有發揮的舞台。

縉陽企業經由打造觀光工廠,吸引消費者 由實際參觀、體驗產品製作過程,了解產品從 原料至成品的整體生產過程,進而建立對產 品、產地、品牌的認同感,穩固消費意願,提 高產品曝光度,進而打響品牌形象。


ODM 能量的累積。然而,台灣紡織業主要是以代工生產為主,產品終

縉 陽 企 業

紡織業在台灣向來是主要創匯產業,其背後也代表龐大 OEM 與

通 路 拓 展

產業發展:織帶產業曾是台灣紡織業創匯勁旅

端價值,多數落在品牌商手中,難以在國際市場建立知名度,以致在 全球產業價值鏈結構中僅有 1% 的比重,利潤被壓縮的現象更形嚴重。 為此,台灣紡織業近年來積極發展 OBM,挑戰自有品牌。

在紡織業中,擁有獨特利基市場的服飾禮品、裝飾品的織帶產業, 曾是台灣紡織業的出口勁旅。近年來,在低階廠商為求低價勞動力, 出走中國大陸設廠的衝擊下,台灣的織帶產業發展也出現斷層。儘管 如此,不少留在台灣的廠商,持續進行產業深耕、技術研發和管理技 術的提升,成功轉型為高階織帶製造商,並以發展 OBM 為主要目標。

在綠色消費的趨勢潮流中,台灣發展紡織業自有品牌,也朝向環 保紡織品方向運用許多結合「綠色能源」的環保瓶回收紗、玉米纖維 等產品,開發出各種環保系列的緞帶,開啟台灣緞帶產業環保新風潮。

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01. 縉陽企業成立「緞帶王織帶文化園區」, 是亞洲首座織帶博物館。 02. 縉陽企業將緞帶產品主角化、生活應用化, 跳脫緞帶為裝飾品或附屬品的局限,把消 費族群延伸至末端消費者。 03. 縉陽企業進行產業深耕、技術研發和管理 技術的提升,成功轉型為高階織帶製造商。 04. 始終根留台灣,縉陽企業生產的產品從內 銷轉為外銷,從低階 OEM 轉型高階 ODM, 從代工製造,轉型設計製造。 05. 來自台灣的縉陽企業,是在全球織帶產業 中,不折不扣的「隱形冠軍」。 06. 縉陽企業以發展 OBM 為主要目標。在綠色 消費成為全球趨勢潮流之際,結合「綠色 能源」的環保瓶回收紗、玉米纖維及麻等 觀念產品,開發出各種環保系列的緞帶。 07. 讓遊客親手製作緞帶,是「緞帶王織帶文 化園區」的重要特色。 01

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「 緞 帶 王 織 帶 文 化 園 區 」(Ribbon King Museum)與其他通路異業結盟,加強社群推廣, 吸引人潮參觀。在觀光客的參訪行程中,納入產 品生產知識產業教育,由實際參觀、體驗產品製 作,了解產品從原料至成品的整體生產,進而建 立對產品、產地、品牌的認同感,以穩固消費意 07

願與提高產品曝光度,達到宣傳品牌及行銷產品 的目的。

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創新價值的行銷力

品牌故事:善用速度經營管理 來自宜蘭,落腳彰化,縉陽企業創辦人吳世長 董事長,年輕時投入聖誕節慶裝飾品的製造,從學 徒做起,經過數十年的發展,在彰化一帶發展出極 富規模的聖誕節慶裝飾品,以及用於裝飾聖誕用品 所需織帶的紡織產業群聚。多年來,縉陽企業成功 外銷歐、美、日等先進國家,更是台灣主要出口創 匯的來源。

1988 年,投入織帶產業 3 年的吳世長,正式 成立縉陽企業,購置機台設備,開始為美國及日本 等大廠商代工生產織帶產品。

從紡織業代工起家,做為專業的「織帶」紡織 品生產工廠,縉陽企業生產的產品適用於聖誕節慶 裝飾,花藝設計材料、成衣配件、手工藝禮品裝飾 材料、化妝品包裝材料,寵物配件等。

在這個獨特的產業中,縉陽企業成立迄今 25 年來,歷經台灣工資上漲、產業外移、紡織產業人 才出走等挑戰和多次景氣起伏,始終能夠根留台 灣,生產的產品從內銷轉為外銷,從低階 OEM 代 工生產轉型高階 ODM 設計生產。

「賺別人不敢賺的錢」,縉陽企業在吳世長帶 領下,不僅持續壯大規模,為台灣保留最後一家一 220

貫性生產的緞帶工廠,且其「一條龍式」的生產作


通 路 拓 展

幾十年來,不僅持續壯大規模,也為台灣保留最後一家一貫性生產的緞帶工廠。

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縉陽企業在董事長吳世長帶領下,生產的產品從內銷轉為外銷,從低階 OEM 轉型高階 ODM,

業程序、標準化的製作流程,更獲得美國品牌大廠的高度青睞。

多年來,縉陽企業在台灣研發高階技術,不受人工成本上揚衝擊,在美 國成立設計部門,以具備設計美感的產品,效率速度和精準的經營管理,主 導美國織帶產業的六成市場。這在時下台灣產業幾乎全數外移中國大陸,呈 現產業空洞化之際,卻成了一項「殊榮」。由於出口到美國的數量相當龐大, 美國大型連鎖採購商——Michaels Store,更派員到縉陽企業工廠進行「反恐 安全認證」,才讓外界知道來自台灣的縉陽企業,是在全球織帶產業中,不 折不扣的「隱形冠軍」

近年來,縉陽企業積極擴廠,包括:台灣中部二廠、中國大陸廣州一廠,

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高階等裝飾用產品悉數在台灣生產,低階等民生用織帶產品,則在廣州廠 生產。每月「織帶」產能約 5 千萬碼。

目前,縉陽企業在彰濱工業區面積達 1 萬 8 千平方米的廠房,每月可開 發 100 組新樣本,更增建「緞帶王織帶文化園區」(Ribbon King Museum) 觀光工廠,不僅規劃織帶文化展示間,陳列各項商品,更計畫興建國內織 帶文藝中心,讓產業與在地文化更能緊密結合。

SWOT 分析:增加設計能量,帶動縉陽產品線 為協助縉陽企業拓展通路,超越國際企管顧問陳信雄協助該公司參與經 濟部中小企業處主辦的「中小企業行銷價值躍升計畫」,推動「縉陽企業 緞帶創意生活化之創新產品開發計畫」,並以 SWOT 分析歸納縉陽企業現 階段的優劣勢。

超越國際企管指出,縉陽企業的發展優勢(Strength),包括:1. 是目 前台灣唯一擁有一貫性生產的緞帶工廠;2. 產品通過瑞士紡織認證及德國 歐盟 REACH 測試認證,產品安全無毒無害,不會危害生態環境;3. 獲選為 222

2011 年「第 3 屆 10 家優良觀光工廠」之一;4. 成立空中旗艦店網站:緞帶王,


透過網路銷售,業績連年長紅;5. 成立「緞帶王織帶文化園區」,讓織帶 產業更貼近人們的生活層面;6. 不斷研發創新商品,將緞帶文化實現於主 力產品,具備企業轉型能量。在發展劣勢(Weakness)方面,主要是設計能 量仍停留在緞帶領域,新產品的設計開發尚不足夠,需借助外力注入新的 能源。

在商業機會(Opportunity)方面,包括:1. 地方特色產業具濃厚在地文 化與藝術色彩,對國外消費者具吸引力,富國際市場潛力;2. 創新的經營

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01. 縉陽企業出產可愛的吉祥物——織寶,深受遊客喜愛。

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02. 縉陽企業積極發展觀光產業與新產品的設計,以創造更多商機。

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03. 縉陽企業為推廣品牌,成立「緞帶王織帶文化園區」,是極為重要的自有品牌通路。

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凡具保存價值廣度,能強調獨特性、具產業知識,同時具有寓教於樂, 並富含教育性質、具歷史意義深度,也能彰顯文化性的工廠,稱之為 觀光工廠(Tourism Factory)。觀光工廠能夠強調與彰顯工廠的產業

觀光工廠

主題,且具備觀光的空間、形象、設施與服務品質元素。發展觀光工 廠,能夠為傳統產業創造新價值,並提升產業規模及形象。

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模式,成為地方特色紡織品與觀光產業結合的最大重點;3. 呈現「一鄉鎮一 特產」(One Town One Product)的地方文化特色;4.「緞帶王織帶文化園區」 平均每月參觀人數可達 1 萬 7 千人次,與鹿港文化區形成一大商圈,是觀 光客必遊景點之一。在威脅(Threat)方面,則包括:1. 中國大陸低價競爭; 2. 新進入者的威脅;3. 其他包裝材料、替代裝飾品的取代性威脅。

品牌策略:自我品牌塑造,從 ODM 推向 OBM 縉陽企業為專業織帶供應商,業務範圍包含:產品設計、織帶生產,以 及終端成品開發。吳世長表示,為強化競爭力,且與大陸量大低價、品質參 差不齊的產品區隔,多年前即擬定根留台灣營運策略,大舉投資彰化彰濱新 廠,善用台灣原物料優勢,提升織帶產品開發能力,並整合製程供應鏈達成 最佳化,而能夠即時因應國外市場趨勢,積極開發眾多創新產品。

超越國際企管總監陳信雄表示,縉陽企業對於織帶的應用,已從生活用 途,蛻變為時尚產業的一環,擁有頗強的競爭力。目前,為國際大廠代工的 縉陽企業,雖然尚未能真正開創自有品牌,卻可藉由設立觀光工廠另謀品牌 出路。

2010 年,縉陽企業將高階織帶生產線——彰濱廠改建為觀光工廠,成 立亞洲第一座緞帶博物館「緞帶王織帶文化園區」,希望透過織帶製程展示、 織帶歷史文化演進與生活時尚的應用解說,讓織帶產業更貼近每個人的生活 層面。吳世長強調,「縉陽企業擁有最先進的整經機台及織造機台,可依照 顧客需求,生產各種風格的緞帶,特別是緞帶加鐵絲邊及各種窄幅織帶的製 造都是強項。」

縉陽企業已是台灣唯一完整保存紡織業上下游流程的業者,藉由觀光工 224

廠的設立,做為品牌策略,不僅幫助消費者更了解台灣的緞帶文化,也可以


01. 超越國際企管總監陳信雄表示,縉陽企 業對於織帶的應用,已從生活用途,蛻 變為時尚產業的一環,擁有頗強的競爭 實力。 02. 縉陽企業將高階織帶生產線——彰濱廠 改建為觀光工廠,透過織帶製程展示, 讓織帶產業更貼近每個人的生活層面。 03. 縉陽觀光工廠「緞帶王織帶文化園區」 內,有可愛的兔子供遊客餵食。

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將縉陽企業從現階段的 ODM,推向 OBM 自我品牌的塑造。

產品發展:結合台灣特色,讓織帶從配角變成主角 縉陽企業從產品設計、織帶生產,以及終端成品開發,都採取「一條龍」 式的一貫作業,各式花邊、織帶、鬆緊帶、鞋帶、針線、鈕釦、拉鍊及各種 棉、毛、絲、人造合成纖維製品、藝品材料、玩具、零配件及各種服飾品等, 一應俱全。吳世長說,儘管市場上對於織帶的應用,已經從生活用途,蛻變 為時尚產業的一環,但仍局限在附屬品或裝飾品,尚未成為主力產品。

縉陽企業持續研發緞帶自有品牌的創新產品,如:緞帶燈籠、緞帶筆、 LED 緞帶等,藉由參與「緞帶創意生活化之創新產品開發計畫」,開發結合 台灣特色的緞帶文化,讓織帶從配角變成主角,以乘勝追擊之姿,開發自有

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品牌的緞帶主力產品。

縉陽企業在超越國際企管協助輔導下,將緞帶結合彰化最具特色的鹿港 媽祖宗教文化,再加以生活化應用,以求透過潛移默化的效果,讓末端消費 者更多接觸織帶的應用,進而了解縉陽企業的產品。陳信雄解釋,超越國際 協助縉陽企業結合民俗節慶或是行銷活動推出創意商品,特別是「時尚媽祖 平安符」,讓許多年輕族群對傳統文化產生興趣,不僅降低參與年齡族群, 而且順勢推廣縉陽企業的織帶特色。

同時,超越國際協助縉陽企業建立緞帶創意投稿活動與管道,透過產學 合作延攬年輕設計師,成功發展自我品牌,讓台灣的設計人才有發揮的舞 台。超越國際企管也以建立新媒介平台的方式,協助縉陽企業進行創新包 裝,將傳統技術有效地提升附加價值,形成具有文化、商品、實用等三種性 質的伴手禮或文化商品,進而製造話題,達到品牌擴散的效應。

通路拓展:緞帶王織帶文化園區與其他通路異業結盟 縉陽企業的織帶織造銷售市場遍及全球,主要的客戶群分布於美國、加 拿大、墨西哥、義大利、英國、德國、瑞士、奧地利、法國、荷蘭、中國大 陸、印尼、泰國、新加坡、馬來西亞及日本等主要市場。 雖然已是織帶製造龍頭,縉陽企業仍然積極參與國際相關展會拓展通

縉陽企業為推廣品牌,成立的彰濱觀光工廠「緞帶王織帶文化園區」,也是極為重要的自有

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品牌通路。


路,曾經參與 2009 年尼加拉瓜國際工商展、2011 年台灣名品博覽會、 2010 年台北紡織展、2010 年台北禮品展、每年 1 月香港玩具展、4 月及 10 月香港禮品展、每年 4 月及 10 月中國大陸的廣交會、2011 年台中休閒 美食展暨觀光工廠成果展、2011 年台北國際旅展、2011 年台灣文化創意博 覽會等。

陳信雄說,縉陽企業的訂單多來自海外客戶,若維持現況,將不進則退, 因此,縉陽企業必須發展觀光產業與新產品的設計發展,以創造更多商機。

極為重要的自有品牌通路。

通 路 拓 展

縉陽企業為推廣品牌,成立的彰濱觀光工廠「緞帶王織帶文化園區」,也是

吳世長表示,「緞帶王織帶文化園區」與其他通路異業結盟,包括:學

出行銷活動與優惠價格,加強社群推廣,吸引人潮參觀。同時,在觀光客的 參訪行程中,納入產品生產知識產業教育,由實際參觀、體驗產品製作過程,

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校、寺廟、旅行社、鹿港觀光旅遊資訊網、在地民宿等業者,在各種節慶推

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01. 縉陽織帶園區內運用使用過後的紡紗設備,設計成裝置藝術,符合綠色環保又可裝飾園區 的功能。 02. 縉陽觀光工廠是彰濱工業區內重要的景點。 03. 縉陽企業從產品設計、織帶生產,以及終端成品開發,都採取一條龍式 的一貫作業。

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創新價值的行銷力

了解產品從原料至成品的整體生產過程,進而建立對產品、產地、品牌的認 同感,以穩固消費意願,提高產品曝光度,達到宣傳品牌及產品的目的。 2011 年,更獲選為第 3 屆優良觀光工廠。

此外,縉陽企業也積極投入網路行銷虛擬通路,拓展電子商務平台,以 創造無國界的銷售市場。包括:成立「緞帶王」網站、加強臉書(FB)等網 路社群活動推廣,譬如:在特定時間到縉陽觀光工廠參觀,用手機上 FB 打 卡,並發表相關留言或照片,可得到創新精美產品等做法。

輔導效益:創造傳統產業新價值,建立優質品牌形象 縉陽企業在推動「緞帶創意生活化之創新產品開發計畫」之後,所獲致 的質化成果,首先,是從傳統工廠轉型為「觀光工廠」型態,讓原本即具特 色的工廠,更彰顯寓教於樂的觀光遊憩價值,使民眾能直接參觀「生產工廠」 的實態,加深產業知識與對在地文化的認識,創造傳統產業新價值,建立優 質品牌形象與知名度。

其次,縉陽企業的設計人員亦藉由輔導案與台中糕餅公會副理事長進行 洽商,透過與糕餅業主的直接交流,期能為縉陽企業找到突破內需市場的缺 口。同時,也在交流中找到設計與材質開發的新方向,並在技術層面更進一 步研發創新,擴大緞帶的應用面。此外,與私人工作室的珠寶業者簽訂合作 備忘錄。 在量化成效方面,縉陽企業指出,「緞帶王織帶文化園區」在輔導計畫 期間的參訪人次已達 70,266 人,明顯成長 19%,增加「樂天市場」虛擬通路。

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電子商務(E-commerce)是利用網際網路所進行的商業活動,也稱為 電子交易。是一種將通路與媒體兩者合而為一的新商業模式,電子商

電子商務 228

務的產生,使得世界經濟體系藉由資訊與通訊的結合,步入數位經濟 的時代,以達成業者和顧客及合作夥伴之間的緊密關係。


此外,縉陽企業已經與嶺東科技大學流行設計系簽訂合作備忘錄,委託學界 提供專業的裝飾品類設計稿、袋包箱類設計稿以及服裝類設計稿等三大設計 稿,在與指導老師討論下,篩選過後至少各推出一款主力產品上市,屬於袋 包箱類的設計稿,即是「時尚緞帶手提包」,並搭配行銷活動達到宣傳推廣 效果。

未來展望:帶領台灣設計師,站上國際新舞台

統思維,將織帶產品由配角應用改為主角,切入花藝設計、手工藝禮品裝飾、 化妝品包裝、各國節慶,以及成衣配件等織帶相關應用周邊商品。同時,與

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吳世長表示,縉陽企業不僅是台灣五大織帶外銷製造商,近年更打破傳

紡織產業綜合研究所共同開發具生態環保訴求的織帶系列產品。未來也將運 縉 陽 企 業

用觀光工廠,打造帶領台灣設計師走向國際織帶舞台的新平台。

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01. 吳世長表示,縉陽企業不僅是台灣五大織帶外銷製造商,近年更打破傳統思維,將織帶 產品切入花藝設計、手工藝禮品裝飾、化妝品包裝、各國節慶,以及成衣配件等織帶相 關應用周邊商品。 02. 縉陽企業持續研發緞帶自有品牌的創新產品,如:緞帶燈籠、緞帶筆、LED 緞帶等。 03. 縉陽企業希望發展自我品牌,讓台灣的設計人才有發揮的舞台。 01

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