Intentions 112 FR

Intentions Y27_03/2016 magazine périodique de LeasePlan Belgium paraît 4 fois par an en janvier - mars - juin - septembre

Dossier connectivité

La conduite autonome Une question de temps

Interview Johan Portier, Managing Director LeasePlan Belgium Excursions Sortez, bougez, découvrez...

leaseplan.be

Renault TALISMAN Maîtrisez votre trajectoire

à partir de

21.364 € hTVA

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(1) Renault Talisman Life Energy dCi 110. Prix catalogue conseillé de base et sans option hTVA au 01/03/2016. (2) Basé sur Renault Talisman Life Energy dCi 110 sans options, contribution nette mensuelle sur l’Avantage de Toute Nature (ATN) à payer par un employé utilisateur d’un véhicule de société, sur base du taux maximal de précompte professionnel de 53,5%. Ces valeurs sont communiquées à titre purement informatif et n’engagent pas la responsabilité de Renault Belgique Luxembourg S.A. en cas de différence entre l’avantage communiqué et l’avantage réellement obtenu. (3) Au premier des deux termes atteints.

Renault préconise

Intentions Edito 3

edito

En ce qui me concerne, l'année a démarré avec un défi de taille en accédant à la direction générale de LeasePlan Belgium. Un challenge que j’ai d’autant plus envie de relever qu’il s’inscrit dans un secteur et une entreprise qui me sont très chers ! Ma nouvelle fonction engendre de nombreuses responsabilités, dont la rédaction de cet édito. A l’instar de mon style de gestion, je pratiquerai une communication ouverte. Je veux une base la plus solide possible pour la voie dans laquelle nous allons engager notre entreprise qui fait encore et toujours figure de leader sur le marché du leasing.

Une communication claire s’avère donc essentielle.

J'essaie de transmettre le même message à nos employés, nos clients et nos conducteurs. Nous fixons ensemble une ligne d’arrivée ; à nous ensuite de tout mettre en œuvre pour franchir le drapeau à damier. Il va de soi qu'il ne s'agit pas d'une route à sens unique. J'apprécie l'interaction avec les collaborateurs et les clients. Elle génère de nouvelles idées et soutient la création de nouveaux projets et d'innovations.

Soyez donc rassuré : nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous rendre la vie encore plus simple et encore plus agréable. Dans la pratique, nous allons plus que jamais prouver que 'It's easier to leaseplan' n'est pas qu’un slogan.

L'optimisation de notre plate-forme My LeasePlan est l'un des avantages dont vous profiterez en tant que conducteur. Vous serez toujours en mesure de nous contacter en cas de besoin, mais nous allons nous assurer – grâce à cette plate-forme – que cela arrive le moins souvent possible. Nous estimons en effet que votre temps est précieux.

En attendant, si vous souhaitez vous détendre d'une manière amusante, vous trouverez l'inspiration dans ce numéro printanier d'Intentions. Celui-ci a trouvé un équilibre en présentant certains de nos produits novateurs et plusieurs sujets lifestyle qui ne manqueront pas d'égayer votre temps libre.

Bonne lecture !

Johan Portier Managing Director LeasePlan Belgium

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4 Intentions Sommaire

sommaire 06

LeasePlan News

Tout ce qu’il faut savoir…

08 Survey CarCost Index de LeasePlan: rouler en voiture coûte le plus cher aux Pays-Bas et le moins cher en République tchèque 09 Event Le succès de l’Xpert Day donne le coup d'envoi du Salon de l'Auto 10 Interview Johan Portier, Managing Director LeasePlan Belgium 12

Dossier connectivité > Habitat intelligent, ou maison de génie ? > La conduite autonome : une question de temps

16 Award LeasePlan Belgique certifié « Top Employer 2016 » 18 Escape Qui dit printemps, dit soleil !

CONTACT LEASEPLAN INTENTIONS Excelsiorlaan 8 - 1930 Zaventem - 02-722 62 11 leaseplan@leaseplan.be - leaseplan.be © LeasePlan 2016 EDITEUR RESPONSABLE JOHAN PORTIER

CREATION ACTIVE - 02-467 61 50 activeonline.be PUBLICITÉ PATRICK QUATENNENS - 02-467 61 68

Loi relative à la protection des données à caractère personnel : les données à caractère personnel seront transmises et reprises dans un fichier de LeasePlan Fleet Management sa, ayant son siège social Excelsiorlaan 8 à 1930 Zaventem, le responsable du traitement. Les données à caractère personnel seront utilisées par LeasePlan pour les finalités suivantes : (i) la gestion des relations précontractuelles et contractuelles, -la prévention d’abus et d’irrégularités, l’établissement de statistiques et de tests, (iv) l’assistance et l’information aux conducteurs et (v) le lancement d’une enquête de satisfaction parmi les conducteurs. Les données à caractère personnel peuvent être transmises par LeasePlan à des tiers qui sont en relation contractuelle avec LeasePlan, y compris les fournisseurs et les sous-traitants. Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données à caractère personnel en contactant LeasePlan par écrit à l’adresse susmentionnée et / ou via l’adresse e-mail privacy@leaseplan.be.

20 Excursions Sortez, bougez, découvrez...

22

22 Lunch@ Les meilleures adresses de Liège

3,9 - 5,5 L/100 KM •102 - 144 G CO2/KM

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6 Intentions News

Outil de réservation My LeasePlan : prenez rendez-vous via le planificateur et recevez un ticket de cinéma Kinepolis !

L’action de rappel des véhicules du groupe Volkswagen a commencé

Votre voiture LeasePlan a bientôt besoin d’un entretien ? Dans

Si vous disposez d’un véhicule du groupe Volkswagen (Volkswagen,

ce cas, testez l’outil de réservation de My LeasePlan sur

Audi, Seat et Škoda) équipé d’un logiciel permettant d’influencer les

www.leaseplan.be/myleaseplan et fixez un rendez-vous pour

émissions de dioxyde d’azote dans des conditions de test, une mise

votre entretien en seulement quelques clics. En utilisant l’outil

à jour logicielle devra être effectuée sur votre véhicule dans le courant

de réservation My LeasePlan pour prendre rendez-vous pour votre

de l’année. Si votre véhicule est concerné, vous devez déjà avoir été

entretien, vous pouvez en outre tenter de remporter un ticket de

informé. Le groupe Volkswagen prend à sa charge les frais liés à cette

cinéma Kinepolis gratuit. Nous offrons en effet chaque mois un ticket

intervention qui durera, selon les estimations, moins d’une heure.

de cinéma Kinepolis aux 50 premières réservations*. Vous êtes donc

Il garantit également que cette mise à jour n’affectera ni la sécurité

deux fois gagnant !

technique, ni la fiabilité de votre voiture. L’action de rappel sera planifiée en fonction du moteur et du modèle.

Pourquoi un outil de réservation My LeasePlan ?

–– Moteurs 2.0 à partir de mars 2016

Tous les concessionnaires agréés de toutes les marques figurent dans

–– Moteurs 1.2 à partir de mai 2016

le planificateur de rendez-vous. Mais ce qui facilite grandement les

–– Moteurs 1.6 à partir d’octobre 2016

choses, c’est que LeasePlan propose précisément le garage qui obtient

En tant que conducteur d’une voiture LeasePlan, vous ne devez pas

les meilleurs résultats qualitatifs en termes d’entretien, de niveau de

fixer vous-même de rendez-vous pour cette mise à jour logicielle. La

service et de prix. Vous êtes donc non seulement certain que votre voi-

mise à jour logicielle aura lieu, pour tous les véhicules LeasePlan, en

ture fera l’objet d’un entretien de première classe, mais vous bénéficiez

même temps que l’entretien habituel. Vous ne subirez donc aucune

également d’un service d’enlèvement et de livraison, d’un coin wifi et

tracasserie supplémentaire à cet égard.

café ou du nettoyage de votre voiture. Sans un euro de plus à payer

N’hésitez pas à consulter le site web www.customercare.dieteren.be

pour vous ou votre employeur.

pour de plus amples informations, notamment pour savoir si votre

Avez-vous tendance, comme tant d’autres conducteurs, à reporter à

voiture est ou non concernée.

la dernière minute le moment de prendre rendez-vous pour l’entretien de votre voiture ? Ce n’est pas un problème, car vous trouvez toujours via le planificateur de rendez-vous un garage capable d’effectuer

TENTEZ DE REMPORTER UN TICKET DE CINÉMA KINEPOLIS

l’entretien dans les plus brefs délais, sans oublier les services com-

Chaque mois, les 50 premiers utilisateurs de l’outil de réservation

plémentaires (service d’enlèvement et de livraison, coin wifi et café ou

My LeasePlan reçoivent un ticket gratuit pour une séance de cinéma

nettoyage complet de la voiture) qui vous sont proposés.

au choix à Kinepolis*.

Vous n’avez pas encore accès à My LeasePlan ? Contactez-nous à

*

l’adresse drivercare@leaseplan.be ou via le numéro 078/15.06.00.

offre valable jusqu’à épuisement du stock et uniquement pour des réservations d’entretien confirmées via l’outil de réservation My LeasePlan.

news

Intentions News 7

The latest

by LeasePlan

Faites-le nous savoir !

Si vous avez des suggestions ou si vous estimez que LeasePlan peut s’améliorer sur certains points, envoyez un e-mail à ­ info­@­leaseplan­.­be

LeasePlan Mobility Card : testée et approuvée Ces derniers mois, nous avons testé notre solution de mobilité

« Je parcours quotidiennement la distance entre Wetteren et

en long et en large au sein de notre organisation et auprès de

Zaventem, soit 58 km par trajet » témoigne Isabelle Van Bellegem,

plusieurs autres entreprises. Nous avons, avec une vingtaine de

Product Manager chez LeasePlan. « J’essaie de laisser la voiture à

personnes-test, joué la carte de l’alternative, du moins en ce qui

la maison un jour par semaine et d’utiliser les modes de transport

concerne notre mobilité. La carte a été facilement acceptée pour les

alternatifs via la carte de mobilité pour venir au travail. Cela repré-

trajets en transport en commun (train, tram, bus, métro).

sente pour moi une économie de 5.500 km aux heures de pointes ou

Le mode de paiement de la carte de transport est très flexible :

110 heures de bouchons en moins par an. En tant que navetteuse et

sur le quai même, au guichet ou via le site web de la société de

maman d’un enfant de six ans, je n’avais plus le temps de lire, alors

transports. Une réservation ou un enregistrement préalable n’est

que j’adore ça. Aujourd’hui, je me plonge chaque semaine dans un

pas nécessaire. Il en va de même pour les taxis ainsi que pour Vélo

livre dans le train, profitant de ‘mon moment’. Et j’améliore en même

et Villo. Seuls les trajets en bus en Flandre (De Lijn) et l’utilisation

temps aussi un peu mon empreinte écologique. »

des BlueBike requièrent un enregistrement préalable unique. Mais une fois cet enregistrement effectué, le reste coule de source. À

La LeasePlan Mobility Card vous intéresse ?

quelle fréquence opte-t-on pour la solution alternative ? Notre

Parlez-en à votre responsable de flotte.

solution de mobilité ne prévoit pas le remplacement complet de la voiture, mais vient en complément. On voit dans la pratique que les personnes-test utilisent les modes de transport alternatifs pour se rendre au travail environ 3 fois par mois.

8 Intentions Survey

CarCost Index de LeasePlan :

Rouler en voiture coûte le plus cher aux Pays-Bas et le moins cher en République tchèque

Conduire une voiture aux Pays-Bas coûte plus cher que partout ailleurs en Europe. En moyenne, les automobilistes néerlandais dépensent entre 600 € et 800 € par mois pour leur voiture, suivant le choix du carburant. En Allemagne et en République tchèque, les coûts mensuels sont significativement moindres, en particulier pour les véhicules diesel. Les coûts relatifs à une voiture diesel peuvent varier jusqu'à 350 € par mois au sein de l'Europe. Voilà quelques conclusions ressortant du CarCost Index de LeasePlan, une étude récente portant sur les coûts de propriété et d'utilisation d'un véhicule dans 11 pays européens.

C'est la première fois que l'inventaire de tous les éléments de coûts

par an, sur la base de trois ans). Cette analyse se base sur des

d'une voiture est à ce point détaillé à l'échelle internationale en

facteurs tels que le prix d'achat, la dépréciation, l'assurance, les

utilisant cette méthodologie. Pour cette étude, LeasePlan s'est basée

frais de réparation et d'entretien, les taxes et les coûts de carburant.

sur la connaissance et l'expérience qu'elle a de son propre parc auto-

Les coûts fixes tels que les frais d'entretien et les taxes représentent

mobile multimarque. Les recherches ont montré qu'aux Pays-Bas, les

70 % des coûts totaux, ce qui indique que les automobilistes ont

coûts moyens s'élevaient à 660 € par mois pour une voiture essence

peu d'influence sur la facture globale. La dépréciation est le plus

et à 805 € pour une voiture diesel. En Allemagne, la moyenne

important de ces coûts fixes (36 %).

mensuelle se situe entre 418 € (essence) et 454 € (diesel), ce qui est comparable aux coûts en République tchèque (essence : 406 €,

Sven-Torsten Huster, Chief Operating Officer de LeasePlan : « On

diesel : 455 €). Conduire une voiture au Royaume-Uni et en Suède

entend souvent que certains pays d'Europe coûtent plus cher que

coûte plus cher, respectivement 600 € (essence) / 630 € (diesel)

d'autres aux automobilistes. Jusqu'à aujourd'hui, les preuves pour

et 582 € (essence) / 576 € (diesel). En Belgique, le prix mensuel

le confirmer étaient toutefois insuffisantes. Pour comparer les

moyen se situe entre les deux extrêmes et comparé à d'autres pays,

marchés européens, il faut bien les comprendre et connaître les

rouler au diesel est moins coûteux : 584 € pour une voiture essence

différences de réglementation. Les éléments à prendre en compte

et 549 € pour un véhicule diesel.

sont bien plus nombreux que simplement le prix d'achat ou les taxes. Voilà pourquoi nous recommandons toujours aux automobi-

L'ensemble des éléments de coûts d'une voiture

listes d'examiner la question dans son ensemble lorsqu'ils décident

Le CarCost Index annuel de LeasePlan est un aperçu de l'ensemble

d'acheter une voiture ou de l'acquérir en leasing, qu'elle soit neuve

des éléments de coûts d'une voiture dans le segment C (20 000 km

ou d'occasion. »

Intentions Event 9

Le succès de l’

Xpert Day

donne le coup d'envoi du Salon de l'Auto

Il ne faut jamais déroger aux bonnes habitudes. Et certainement pas à celle de l’Xpert Day de LeasePlan. La veille du Salon de l'Auto de Bruxelles, LeasePlan a organisé la dixième édition de son Xpert Day annuel auquel ses principaux clients et partenaires sont invités à venir boire un café ou un thé avant la séance académique. Ensuite, un lunch est offert. C’est que, pour LeasePlan, il est primordial de dorloter ses convives !

Le directeur général sortant de LeasePlan, Michel Van den Broeck, a inauguré la journée comme à son habitude. Satisfait, il a dévoilé des chiffres enthousiasmants de LeasePlan, à la tête – au niveau mondial – d’une flotte de plus de 1,5 millions de véhicules. En Belgique aussi, LeasePlan a enregistré une croissance importante l'année dernière, grâce à l'acquisition d'Excelease qui est venu ajouter d'un seul coup plus de 3 000 véhicules dans son portefeuille. Les campagnes de Private Lease ont également constitué un pas dans la bonne direction.

Pas de leadership sans clients. C'est pourquoi il reste particulièrement important de pouvoir satisfaire pleinement la clientèle et de la rendre heureuse de collaborer avec LeasePlan.

base du feed-back des conducteurs et des clients. Un entretien peut être réservé en trois clics seulement. Difficile de faire plus simple, non ?

LeasePlan cherche à atteindre cet objectif par le biais de la mobilité du conducteur. Chez LeasePlan, tout ne tourne plus autour de la voiture

L'expérience de la mobilité d'aujourd'hui est complètement différente

de société depuis longtemps. Il y a la voiture, certes, mais aussi une

de celle d'il y a une décennie par exemple. Dans dix ans également, la

carte, une application et des possibilités de rapport intégrées. Avec la

politique de mobilité aura indubitablement encore évolué. Pour disser-

carte de mobilité LeasePlan en poche, vous choisissez vous-même le

ter sur le sujet, LeasePlan avait convié Andreas Tirez et Didier Stevens

moyen de transport le plus efficace pour vous rendre d'un point A à un

à son Xpert Day.

point B. La principale valeur ajoutée de LeasePlan étant le conseil, les services de consultances accompagnent les clients dans leur recherche

Une chose est sûre : si elle veut continuer à jouer un rôle important

de la meilleure solution pour chaque conducteur.

sur la scène mondiale, LeasePlan doit aussi continuer à chercher de

Un autre moyen sur lequel LeasePlan continue de miser énormément

nouveaux marchés, via notamment les accords de « White Label » avec

pour atteindre une satisfaction maximale : la plate-forme MyLeasePlan,

Toyota Business Lease et Lexus Business Lease ainsi que les actions

qui justifie une fois de plus le slogan cher à LeasePlan, It's easier to

de Private Lease. Or, ces initiatives ne sont qu'une infime partie de ce

leaseplan. L'outil de réservation a été fameusement optimalisé sur la

que LeasePlan vous réserve dans l'avenir.

10 Intentions Interview

Johan Portier :

« Nous sommes à un tournant pour le secteur » Depuis le début de cette année, Johan Portier est à la tête de LeasePlan Belgique. Armé d'une liste de questions, la rédaction d’Intentions est allée à sa rencontre, revenant avec des réponses particulièrement intéressantes.

L'arrivée d'un nouveau CEO implique souvent un nouveau style de

nos clients ou des prospects. Ensuite, il faut faire des choix et déterminer

management. Quelle direction comptez-vous prendre ces prochains

des priorités au niveau des business cases d'aujourd'hui en matière

mois et ces prochaines années ?

d'innovation. Si nous continuons à faire aujourd'hui ce que nous faisions

Le style de management ne sera pas différent de celui que

déjà hier, nous n'obtiendrons que ce que nous avions avant-hier. Et je ne

j'appliquais en tant que directeur commercial. Je continuerai à miser

crois pas dans ce modèle. Nous devons rester conséquents envers nos

sur une communication ouverte afin de pouvoir bénéficier d'une liberté

clients. C'est un processus continu dans le cadre duquel il est nécessaire

maximale au niveau de la direction que nous souhaitons prendre. Et la

de faire des choix économiques, commerciaux, technologiques et dans le

clarté du message est essentielle : il faut pouvoir expliquer pourquoi

domaine des ressources humaines.

nous faisons ce que nous faisons. L'objectif est fixé et nous allons

Mais ce que je souhaite avant tout, c'est que nous restions

emprunter une voie précise pour l'atteindre. Ce message, je veux le

concentrés sur le client. Aujourd'hui, il n'y a plus de certitudes. Chaque

faire passer autant auprès de nos collaborateurs que de nos clients.

jour, nous devons mériter à nouveau notre réputation. La qualité et la

Naturellement, ce n'est pas une voie à sens unique. Je tiens à cette

valeur centrale de notre service sont au centre de nos préoccupations.

interaction existant à la fois avec les collaborateurs et les clients.

Elle permet l'émergence de nouvelles idées, de nouveaux projets

Vous avez travaillé durant 15 ans pour SDWorx dans un secteur

et de concepts innovants. Envers les collaborateurs de l'entreprise,

totalement différent de celui du leasing. Pouvez-vous aujourd'hui

je suis du genre à définir un cadre précis et puis ensuite à laisser

mettre à profit des enseignements acquis à cette époque ?

beaucoup d'autonomie sur la manière d'atteindre l'objectif. Mais il faut

J'ai fait de la consultance pendant 12 ans chez SDWorx, à la fois en

évidemment aller clairement de l'avant. Si nous faisons des efforts, il

Belgique et à l'étranger. Cela permet d'acquérir une vision très large sur

faut que ce soit pour parvenir à un résultat. Et je pense que c'est aussi

diverses problématiques auxquelles sont confrontées les entreprises.

ce que les clients, et nos actionnaires, attendent de nous.

Je travaillais en équipe au développement de solutions. Et c'est évidemment un bagage qui est toujours utile. Certaines dispositions

Quelles sont concrètement vos priorités pour les prochains mois ?

C'est assez simple. La plupart des priorités concernent la mise en œuvre concrète de projets innovants sur le marché, que ce soit auprès de

légales s'appliquent à la plupart des secteurs et cette expérience est intéressante dans la fonction de directeur général. À ce poste, il faut absolument avoir une vision très large.

Intentions Interview 11

L'époque où les sociétés de leasing se contentaient de faire rouler un bloc de métal est définitivement révolue. Nous devons réfléchir aux modèles du futur. Et le futur, c'est déjà demain.

multimodale. Cette carte de mobilité est une réalité et les entreprises peuvent y souscrire. Dans le domaine des voitures de société, nous devons aussi pouvoir attirer l'attention de nos clients sur le fait qu'une flotte composée à 100% de véhicules diesel n'est peut-être pas la solution la plus durable. Aujourd'hui, 98% de notre flotte globale est constituée de diesel. Ce n'est pas le fruit de notre volonté, mais c'est ce que le marché demande. Depuis des années, nous appliquons un principe de valeur résiduelle identique pour les modèles à motorisation essence et diesel, précisément pour encourager un meilleur équilibre.

Quelle est justement votre vision sur le monde du leasing aujourd'hui ?

J'ai même personnellement commandé un véhicule hybride. Pour faire

D'un côté, le marché est mature. Et de l'autre, la voiture de société est

passer un message, rien n'est plus efficace que de montrer le bon

toujours davantage remise en question. Comment voyez-vous l'avenir ?

exemple. Mais nous ne pouvons pas y parvenir seuls. Tout le monde

Nous sommes à un tournant. Le secteur du leasing doit se remettre

doit s'inscrire dans cette démarche. Il faut aussi davantage d'incitants

en question. L'époque où les sociétés de leasing se contentaient de

fiscaux pour donner aux motorisations de substitution une chance

faire rouler un bloc de métal est définitivement révolue. Nous devons

de percer sur le marché. Le défi de LeasePlan est de développer un

réfléchir aux modèles du futur. Et le futur, c'est déjà demain. Il faut faire

modèle de "mobilité multimodale" rentable dans un cadre innovant.

preuve d'innovation et imaginer de nouvelles solutions. Au niveau

Dans le même temps, ce modèle doit être fonctionnel et permettre au

sociétal, ce secteur n'est pas le plus populaire. Il existe des raisons

client de dire avec une certaine sérénité : je décide de passer à un mix

à cette situation, et nous devons le reconnaître honnêtement. La

de solutions de mobilité multimodales. Quoiqu'il en soit, innover est

pollution, les embouteillages… Personne ne peut nier que la voiture

indispensable. Sinon, c'est la mort du secteur.

en général et donc aussi le véhicule de société constitue une partie du problème. Même si les voitures de société sont moins polluantes et plus sûres, puisqu'elles sont plus récentes que la plupart des autres voitures

Quels sont les autres projets concrets ?

Cette année, nous développerons par exemple notre projet

et sont équipées des dernières technologies. L'automobile demeure

Telematics. Nous voulons aller plus loin dans la connaissance de

essentielle et elle restera selon moi la pierre angulaire de notre mobilité.

l'utilisation des véhicules et fournir ces données à nos clients. Ceux-ci

Mais en matière de mobilité,

pourront à leur tour optimaliser en collaboration avec LeasePlan

il faut avoir une vision plus large et oser faire preuve d'innovation.

l'efficience et les performances de leur flotte. Je vous donne un exemple : sur une période de 24 heures, le taux d'utilisation de nombreuses

Concrètement, en quoi consiste cette capacité d'innovation chez

voitures se situe entre 3 et 7%, ce qui est très faible. Je vous mets au défi

LeasePlan ?

de trouver dans une entreprise un actif aussi peu exploité. Cela ouvre la

Nous sommes très contents de nos Mobility Services, qui

voie à des solutions pragmatiques comme l'auto-partage. Les chiffres

constituent un outil de gestion en ligne et sur smartphone pour le

montrent que c'est une piste qui vaut la peine d'être envisagée pour les

budget de mobilité, et un mode de paiement global pour la mobilité

entreprises.

12 Intentions Dossier connectivité

Habitat intelligent ou maison de génie ?

Intentions Dossier connectivité 13

The internet of things: selon certains, c'est LA tendance de la prochaine décennie. On pourrait traduire « The internet of things » (IoT) par « L'internet des choses », mais le terme ressemblant peut-être trop au titre que Bernard Werber pourrait donner à l'un de ses ouvrages, nous nous en tiendrons à son expression en langue anglaise, que nous raccourcirons en IoT.

Connexion et contrôle Les appareils connectés ont cette faculté d'apprendre beaucoup les uns des autres, et de la façon dont on les utilise. Ainsi une machine à laver, par exemple, pourrait être capable de choisir le moment où la consommation d'énergie du foyer est la plus faible pour se mettre en marche, voire même de décider de n'utiliser que l'énergie des panneaux solaire intelligents installés sur le toit de la maison.

Selon Wikipedia, l'IoT fait référence à la situation dans laquelle ce ne sont plus les gens qui utilisent le net au moyen de leurs appareils

Pour permettre à tous ces appareils de communiquer entre eux le

informatiques (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.)

plus efficacement possible, il vous faut soit le cerveau d'un ingénieur,

mais bien ces appareils semi-intelligents qui gèrent leurs propres

soit un outil capable de gérer cela à votre place. Dans ce domaine,

interactions. Des objets de notre quotidien seraient ainsi capables

nous en sommes à une période charnière. Et ce sont des entreprises

de communiquer avec d'autres objets ou d'autres personnes, et

comme Apple, Samsung ou Google qui sont les premiers sur la balle,

donc de prendre des décisions de façon autonome. Ca vous semble

et proposent déjà des apps qui réduisent la gestion de votre maison

tiré par les cheveux? Attendez de découvrir les applications décrites

intelligente à quelques mouvements de doigts. Ou comment une

ci-dessous!

maison intelligente devient une maison de génie…

Le foyer sécurisé

Lumière et chaleur 2.0

Bientôt, la clé physique appartiendra au passé et sera remplacée par

L'exemple suivant nous montre que les lampes seront bientôt plus

les serrures intelligentes. Ces serrures pourront être déverrouillées

que de simples sources de lumière. A l'avenir, elles pourront aussi

par une combinaison de touches, mais aussi à distance, via une app

devenir signal d'alerte, et se mettre à clignoter en cas de possible

de smartphone. Il sera ainsi possible de laisser entrer la femme de

danger d'intoxication au carbone ou d'incendie, cela grâce à un

ménage lorsqu'elle se trouvera devant la porte, sans devoir lui fournir

capteur intégré au détecteur de fumée. Elles pourront aussi réagir

ni clé, ni code d'accès.

en fonction de l'heure, et donc devenir réveille-matin ou créer une ambiance en changeant de couleur.

Votre maison intelligente pourra aussi être équipée de toutes sortes de capteurs capables de vous avertir des dangers ou de problèmes

Et dans ce tableau, un thermostat intelligent s'intègre à la perfection.

possibles. Imaginons par exemple un capteur installé au plafond du

Cela fait longtemps déjà qu'un thermostat peut être programme selon

dernier étage. Par une simple programmation if/then, il pourra être

des plages horaires définies. Mais il peut aussi être connecté à un

activé dès qu'il percevra un taux d'humidité anormal. Vous serez donc

smartphone, ce qui lui permet de savoir à quelle distance vous vous

averti à temps qu'une fuite peut survenir au niveau du toit.

trouvez de la maison et vous la réchauffer au bon moment. Pratique!

14 Intentions Dossier connectivité

La conduite autonome

Une question de temps Non, vous n'êtes pas le meilleur conducteur du monde. C'est plutôt votre voiture. Si, si… Après une longue période de rodage, les constructeurs automobiles et les entreprises technologiques se lancent en masse dans la conduite autonome. L'avenir de notre mobilité et de notre sécurité routière est-elle aux mains de la voiture autonome ?

Intentions Dossier connectivité 15

La voiture autonome est un vieux fantasme de l'homme. La première expérimentation remonte aux années 20 du siècle dernier, lorsque la société américaine Houdina Radio Control a fait la démonstration de son Linrrican Wonder (pilotée à distance) dans les rues de New York.

En 2016, les pionniers de la conduite autonome portent des noms beaucoup moins obscurs. Presque tous les grands constructeurs automobiles, mais aussi les entreprises technologiques comme Apple et Google dépensent des sommes astronomiques en R&D afin d'être le premier à lancer sur le marché une voiture entièrement autonome.

La conduite autonome est donc bien plus qu'une tendance passagère.

Les nouveaux capteurs, radars et caméras ont accéléré l'évolution technologique, si bien que la première voiture qui pense et roule de manière autonome n'a jamais été aussi proche. Selon les experts, elle sera réalité en 2020.

Comment ?

La communication de véhicule à véhicule et la communication de véhicule à infrastructure ne représentent que quelques exemples de systèmes qui relieront nos véhicules les uns avec les autres sur l'ensemble du réseau.

Ne vous méprenez pas : la technologie à bord des voitures actuelles

Ce sont peut-être les véhicules que nous verrons apparaître sur nos

leur permet déjà de tenir la route en toute indépendance. Par exemple,

routes dans quelques années. La conduite autonome est néanmoins la

qui aurait osé rêver il y a dix ans que les voitures pourraient se garer de

voie que nous devrons emprunter à l'avenir, comme le prétendent les

manière autonome aujourd'hui ? Ou qu'elles pourraient sauver des vies

experts en mobilité. La raison est simple : l'homme commet des fautes.

sans la moindre intervention humaine d’urgence sur la pédale de frein ?

Aujourd'hui, 9 accidents de la route sur 10 sont provoqués par une

Une voiture autonome va encore plus loin et prend en charge, en

erreur humaine.

réalité, toutes les tâches du conducteur. Cela signifie que la voiture

Pour réduire le nombre de victimes de la route, nous devons donc

doit observer, décider et finalement agir en permanence pour amener

passer à un système de mobilité entièrement nouveau. Par ailleurs, les

les passagers à destination en toute sécurité. Il importe donc qu'une

véhicules autonomes participent à une plus grande fluidité du trafic

voiture, tout comme nous, soit en mesure d'anticiper. Bien que la

et aident à réduire les émissions de CO2 du transport des biens et des

technologie n'égale pas (encore) la faculté de discernement du cer-

personnes. Cependant, cette volte-face passe par un changement de

veau humain, il devrait être possible à court terme que les véhicules

mentalité énorme, non seulement du consommateur de la mobilité qui

autonomes interagissent avec les usagers vulnérables de la route et

est souvent très attaché à sa « bagnole », mais aussi de nos respon-

d'autres obstacles mobiles, mais aussi les uns avec les autres. La

sables politiques.

communication de véhicule à véhicule et la communication de véhicule à infrastructure ne représentent que quelques exemples de systèmes

Absence d'un cadre législatif

qui relieront nos véhicules les uns avec les autres sur l'ensemble du

Pour ouvrir la voie aux voitures autonomes, plusieurs lacunes im-

réseau. Un cauchemar pour le véritable fana de voiture, un rêve pour

portantes doivent être comblées dans notre code la route obsolè-

celui qui veut se rendre d'un point A à un point B en toute sécurité.

te. La Convention de Vienne de 1968 prévoit que tout conducteur

Pourqoui ?

doit constamment avoir le contrôle de son véhicule.

Une phrase simple en apparence qui est un véritable cas-

Par nature, l'homme veut avoir le contrôle, être maître de la situa-

se-tête pour les constructeurs automobiles et les compagnies

tion. Il est donc assez contradictoire qu'il souhaite céder le volant

d'assurances.

de sa voiture, qui est le symbole de sa liberté par excellence. C'est également l'avis de l'opinion publique, qui reste plutôt sceptique face

Bien que certains fabricants aient indiqué qu'ils étaient prêts à

à la conduite autonome. En 2015, une enquête européenne menée

assumer toute responsabilité juridique, nous sommes confrontés

auprès de 2 564 étudiants a démontré que seulement 10 % des

à un dilemme éthique important. En effet, comment une voiture

jeunes faisaient confiance à la technologie des véhicules autonomes.

autonome doit-elle réagir quand un enfant traverse la rue au der-

Ce scepticisme diminue sensiblement lorsqu'on parle de véhicules

nier moment ? Le véhicule doit-il s'écarter et mettre en danger la

semi-autonomes équipés d'un pilotage automatique, dans lesquels le

vie de son propre conducteur (lisez : le client) ? Peut-on prendre

conducteur peut reprendre la main dans des conditions de circulation

une telle décision éthique à l'avance dans tous les cas de figure

complexes.

? Enfin, la question insoluble suivante se pose : voulons-nous renoncer définitivement au plaisir et à l'art de conduire ? Le débat

Gauche : Google : À l'heure actuelle, la Driverless Car de Google constitue l'un des projets les plus avancés en matière de conduite autonome.

sur la voiture autonome est lancé...

16 Intentions Award

LeasePlan Belgique certifié

« Top Employer 2016 » Depuis février, LeasePlan Belgique peut se targuer d'être certifié « Top Employer 2016 ».

Un titre mérité pour une politique RH qui a également du mérite. Renee Agneessens, directrice des ressources humaines, explique en quoi ce certificat consiste.

Comment se déroule la procédure en vue du titre de « Top Employer

performances, le développement du leadership, la gestion de l'évolution

Belgique » ?

professionnelle et des plans de succession, la rémunération et les

Toute entreprise choisit elle-même de poser sa candidature ou non.

avantages et un dernier chapitre très général : la culture d'entreprise.

Je l'ai donc fait, mais mon équipe n'était pas au courant au départ.

Chacun de ces éléments est examiné pour savoir s’il existe une

LeasePlan Belgique a toujours aspiré à décrocher ce certificat parce

stratégie ou une vision d'un point de vue RH, et si cette vision est mise

que nous sommes une entreprise qui s'intègre parfaitement dans ce

en œuvre concrètement. Il ne peut donc pas simplement s'agir de

concept. C’est la raison pour laquelle j'ai souhaité participer. Cependant,

beaux discours sur papier, mais bien d'actions qui sont réellement

je voulais y prendre part dans les coulisses la première année pour savoir

mises en place au sein de l'entreprise. Ensuite, il faut être en mesure

quels processus devaient être améliorés. L'audit de « Top Employers »

de montrer sa méthode de travail et la manière dont les résultats sont

était trop lourd pour que j'implique mon équipe. Nous avons finalement

mesurés, et ce qu'il en advient. Il s'agit d'un audit assez intense au

accompli un beau travail d'équipe, avec une issue heureuse.

terme duquel nous avons attendu l'appel téléphonique salvateur pour savoir si nous étions certifiés ou non. L'intention initiale n’était

Qu'attendait-on de vous précisément ?

Plusieurs chapitres RH sont exposés. Il s'agit de la stratégie RH,

finalement que de participer afin d'améliorer nos points sensibles.

Mais je dois bien avouer que nous espérions secrètement décrocher

la stratégie de la gestion des talents, la planification des effectifs,

le certificat. Cette nouvelle positive est venue couronner les efforts de

l'intégration, la formation et le développement, la gestion des

toute mon équipe.

Pourquoi LeasePlan Belgique a-t-elle reçu ce certificat ?

La politique RH de LeasePlan est construite autour des personnes : derrière chaque collègue se cache une personnalité. L'évolution professionnelle des employés et le renforcement de la culture d'entreprise constituent des thèmes essentiels. Nous savons que nous faisons les choses convenablement, mais l'entendre d'une voix plus formelle est vraiment agréable. Cette récompense n'est pas tombée du ciel et je suis heureuse que les RH - un département de soutien dans les coulisses - puissent monter sur le podium au sens propre comme au figuré.

Ce n’est pas toujours dans une enveloppe qu’on trouve le meilleur bonus

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18 Intentions Escape

Qui dit printemps,

dit soleil !

Après les longs mois d'hiver, tout le monde est impatient de revenir au monde réel. Le début du printemps constitue donc l'excuse parfaite pour faire une escapade. Intentions et Sunjets ont sélectionné trois destinations. Les plus romantiques d’entre vous choisiront la Champagne, en France. Ceux qui préfèrent l'agitation à la détente seront servis dans l'Eifel en Allemagne. Enfin, la Zélande néerlandaise se prête idéalement à une sortie familiale.

OFFRES UNIQUES Sunjets.be a réservé aux lecteurs d’Intentions des offres spéciales pour ces trois destinations. Plus d’informations sur leaseplan.be et sur sunjets.be /frl / leaseplan

Intentions Escape 19

Eifel

Allemagne (220 kilomètres de Bruxelles)

recèle un vaste réseau de pistes cyclables très bien développées. Nous

Si vous appréciez la vitesse, une visite à Nürburgring s'impose.

vous recommandons particulièrement les pistes cyclables sur d'an-

Surnommé « l'enfer vert » par ses fans, ce circuit automobile est une

ciennes lignes de chemin de fer. Ces itinéraires traversent des parcs

légende vivante. Aujourd'hui, il est à la fois l'un des circuits de sports

naturels et des espaces culturels magnifiques et comportent une grande

motorisés les plus traditionnels et les plus novateurs au monde. Vous

diversité de paysages. Les vététistes peuvent se rendre au VulkanBike

pouvez rouler avec votre propre voiture sur la Nordschleife ou assister

Trailpark dans l'Eifel volcanique (sur une surface de 500 kilomètres car-

à une véritable compétition disputée par les vrais dieux de la course.

ré) et un réseau d'itinéraires de 750 kilomètres. Région de la randonnée

En fait, vous pouvez vous y rendre 365 jours par an pour goûter aux

par excellence, l'Eifel a beaucoup à offrir. Une constante de l'Eifel est

sensations fortes du circuit.

que les sentiers sont caractérisés par des vues imprenables, une signa-

L'Eifel est aussi le paradis des cyclistes et des marcheurs. Cette région

lisation impeccable, des reliefs variés, des hôtes sympathiques, etc.

Champagne-Ardenne

Zélande

Si vous vous rendez dans la région française de Champagne-Ardenne,

De longues étendues de plages de sable, accessibles et propres. La

vous n’échapperez pas à une visite des caves à champagne et des vi-

région néerlandaise de Zélande est constituée de pas moins de sept

gnobles. Le domaine viticole s'étend sur plus de 30 000 hectares, où

îles différentes. Elle propose des activités pour tous les goûts et repré-

des milliers d'exploitants exercent leurs talents. Qu'il s'agisse d'un

sente la base de départ idéale pour un week-end familial de détente.

professionnel ou d'un débutant qui travaille dans une coopérative,

Découvrez le Deltapark Neeltje Jans. À Flessingue, les enfants seront

chacun vous accueillera à bras ouverts et vous fera goûter sa version

comblés au parc de pirates Het Arsenaal et au zoo de reptiles !

du nectar.

Mais il ne faut pas chercher si loin en Zélande. En effet, son nom en dit

Si vous voulez reprendre votre souffle après ces quelques bulles

long : ici, c'est la mer qui est centrale. Prendre un bol d'air frais, profiter

d’effervescence, vous pouvez visiter l'une des magnifiques villes de

du soleil, se baigner : c'est bien entendu possible sur les belles plages

la région : Reims, Troyes, Langres,... Elles valent toutes le détour et

zélandaises. Mais saviez-vous que vous pouviez également faire de

offrent un mélange subtil de culture, d'architecture et de gastrono-

l'équitation sur la plage ou vous adonner à des sports extrêmes ?

mie. La région par excellence pour un week-end romantique si vous

Le centre des sports nautiques le plus populaire est sans aucun doute

voulez notre avis !

Brouwersdam où vous pourrez voler à au moins quatre mètres

France (350 kilomètres de Bruxelles)

Pays-Bas (120 kilomètres de Bruxelles)

au-dessus du niveau de l'eau !

20 Intentions Excursions

Sortez, bougez, découvrez...

Une chasse au trésor high-tech La bonne vieille chasse au trésor a bien évolué. Les cartes et les plans ont fait place au récepteur GPS. Grâce à Internet, n'importe qui peut cacher un trésor et en avertir la Belgique entière. La terre entière même. Geocoachig vous permet de découvrir des endroits insolites et d'allier sportivité avec détente en famille.

Le principe est simple : quelqu'un cache, à un endroit déterminé, une boîte étanche dans laquelle il place un livre de bord ou logbook ainsi que quelques objets. À l'aide d'un GPS, il détermine les coordonnées exactes de la cachette, qu'il publie ensuite sur Internet. Ces coordonnées sont ensuite vues par d'autres personnes qui partent à la recherche du trésor caché. Si elles le trouvent, elles signent le logbook et ont le droit de prendre un objet, à condition de le remplacer par autre chose. Le contenu de la cache change ainsi continuellement. geocaching.be

Intentions Excursions 21

Les vacances de Pâques pointent de nouveau le bout de leur nez. Pour certains, c'est l'excuse parfaite pour explorer des contrées lointaines en famille ou enfoncer ses bâtons dans la neige. Pour d'autres, notre pays a suffisamment à offrir. Une visite à la plaine de jeu (intérieure) ou au zoo fonctionne à tous les coups, mais Intentions a sélectionné quelques activités sympas pour ceux qui ont envie de changer leurs habitudes. Elles seront parfaitement adaptées tantôt aux giboulées d'avril tantôt aux premières belles journées printanières.

Réveillez le scientifique qui sommeille en vous Si vous pensez que l'apprentissage ne s'arrête pas lorsque les portes de l'école se referment, vous pourriez apprécier une escapade à l'Institut royal des sciences naturelles de Bruxelles. Le squelette de dinosaure gigantesque à l'entrée du musée mettra indubitablement les enfants de bonne humeur. Pendant les vacances, cet institut propose de nombreuses activités adaptées aux plus jeunes.

Le « paleoLAB » leur permettra d'entrer dans la peau d'un paléontologue, géologue ou anthropologue. Ils pourront participer à des fouilles pour découvrir des fossiles, produire une mini tempête pour dégager un squelette, assembler un stégosaure grandeur nature, mouler des fossiles ou tracer une piste de dinosaures. Vous êtes un fan des animaux sauvages ? L'exposition « Wonders of Wildlife » est alors peut-être faite pour vous ! naturalsciences.be

« Mater » un film L'activité par excellence, un jour de pluie ? Regarder un film tous ensemble. Rien de plus agréable que de s'installer confortablement

Une expérience pieds nus qui éveillera les sens

dans le canapé avec toute la famille sous un énorme plaid. La plateforme Netflix propose des films récents (et moins récents). Pour seulement 9 euros par mois, vous pouvez accéder à tout le catalogue.

Nos ancêtres marchaient pieds nus, mais nous avons une certaine

Il est intéressant de remarquer que le premier mois est gratuit, au

pudeur à le faire aujourd'hui. Pourtant, saviez-vous que nos panards

terme duquel vous pouvez vous désinscrire facilement. Vous préférez

comptent pas moins de 30 000 terminaisons nerveuses qui nous

sortir ? Découvrez les derniers films au Kinepolis. Des tickets pour

permettent de stimuler notre coeur et notre circulation sanguine ?

« Alvin et les Chipmunks : À fond la caisse » ou « Zootopie » feront

C'est précisément ce que propose le sentier à pieds nus Bigfoot du

aucun doute plaisir à votre progéniture !

parc The Outsider Ardennes Flamandes (Audenarde) avec son par-

netflix.be

cours de galets, d'écorces d'arbre, de sable, d'eau et de boue : tous

kinepolis.be

ces éléments sont réunis pour vous garantir un massage des pieds aussi naturel qu'original. Fous rires garantis !

Conseil : prévoyez des vêtements de rechange. theoutsidervlaamseardennen.be

Liège Un lunch

22 Intentions Lunch@

local et connecté

Dans ce numéro d’Intentions, nous avons sélectionné pour vous trois adresses où il fait bon luncher et bosser à Liège. Le leitmotiv : des produits locaux et une connexion wi-fi gratuite.

GRAND MAISON QUAI DE LA GOFFE 37 LUNDI, MERCREDI, JEUDI ET VENDREDI DE 7H30 À 17H30 BRUNCH LE DIMANCHE DE 9H30 À 16H FERMÉ LE MARDI ET LE SAMEDI

GET YOUR MUG RUE DES CARMES 17 DU LUNDI AU SAMEDI DE 7H À 17H FERMÉ LE DIMANCHE

Au rez-de-chaussée, vous

Ici vous vous laisserez guider par le sourire,

suivrez les allées et venues des clients. À l’étage, vous trouverez le calme, entouré de mobilier

l’imagination et les conseils de Maxime et de son équipe. Vous y trou-

vintage et de free-lances heureux de profiter du wi-fi dans un joli

verez des cafés gourmands, des thés revigorants, des smoothies frais

lieu. Il y a des artistes, des copines et des mamys aussi. Les filles

et de la bière aussi – la Curtius notamment, une blonde liégeoise –

– Fanny et Céline – régalent petits et grands à coups de potages,

agrémentés de carrot cake et autres douceurs sucrées ou salées mai-

salades, petits pains et gâteaux différents chaque jour. Nous avons

son. Vous y découvrirez le bagel. De quoi s’agit-il ? D’un petit pain en

adoré la salade de pois chiches et son houmous orange-basilic,

forme d’anneau, coupé en deux et garni selon vos envies, du saumon

puis le cake poires-noisettes, à commander avec ou sans sa crème

au poulet en passant par le pesto et le cream cheese. Vous profiterez

fouettée. Un univers doux et savoureux avec des prix abordables, un

du cadre récemment rénové ou prendrez un mug à emporter au comp-

brunch le dimanche après le marché de la Batte et une terrasse en

toir extérieur pour démarrer la journée sur les chapeaux de roues !

bord de Meuse…

MA FERME EN VILLE RUE SOUVERAIN-PONT 34 DU MARDI AU SAMEDI DE 9H30 À 18H30 BRUNCH LE SAMEDI ET LE PREMIER DIMANCHE DU MOIS Last but not least … Une épicerie située dans une rue pleine d’idées et d’envies à deux pas de la Place Saint-Lambert qui réunit des produits locaux, à emporter ou à déguster sur place. En effet, Ma Ferme en Ville propose aussi une petite restauration qui privilégie le local et le saisonnier plus que le bio. Vous y trouverez du fromage et de la charcuterie à la découpe, du vin et du pékèt, des confitures et des tapenades, du café et des tisanes. Nous avons hésité entre la tartine au saumon de l’artisan et le burger de poulet, pour finalement jeter notre dévolu sur la quiche du jour aux betteraves rouges, fromage de chèvre et pommes. Exceptionnel !

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