Des dossiers, des news pour la saison et une sélection de PLV maliGnes pour rendre votre point de vente encore plus sexy
98 La revue des professionnels de la piscine et du spa
Juillet Août 2016
PLV et aides à la vente :
mettez votre magasin en scène ! RENCONTRES •Proflex
la réglementation
biocide
BUSINESS •L’externalisation des tâches
•Espa •L’esprit piscine •Ermeco
DÉCRYPTAGE •Étalonner une sonde •L’éclairage piscine
•Assurances et catastrophes naturelles DÉCOUVREZ NOTRE SITE : www.activite-piscine.com
ÉDITO
N°98 / Juillet - Août 2016
L’
année 2016 avait débuté, dans la foulée d’une saison 2015 exceptionnelle, sous les meilleurs auspices possibles : les équipes chantiers avaient plusieurs mois de travail devant elles, grâce aux devis signés l’année dernière, et les fabricants de matériels ont bouclé le premier trimestre avec des progressions de chiffre d’affaires, souvent à 2 chiffres, du fait des demandes générées par ces mêmes chantiers. Les magasins, quant à eux, étaient approvisionnés afin de faire face à une affluence qu’ils n’allaient pas manquer de connaître à nouveau. C’était malheureusement sans compter avec une météo calamiteuse qui a, une fois de plus, remis à plat beaucoup d’espoirs. Une phrase entendue récemment à la radio résume parfaitement la situation : « Un mois d’avril en France plus froid que le mois de décembre. » Bilan : l’avance accumulée durant le 1er trimestre se réduit de semaine en semaine, les chantiers prennent du retard et les clients ne sont pas enclins à transformer les devis en commandes fermes. Les piscines quant à elles, sur une grande partie de l’Hexagone, n’ont toujours pas été remises en route à la mi-juin, avec pour conséquences un négoce en berne et des perspectives de réassort en produits auprès des industriels qui deviennent au fil des jours plus hypothétiques. Malgré ce constat pessimiste, la tendance peut encore se retourner, comme l’histoire récente du marché piscine l’a déjà prouvé : des mois de juillet et d’août, et parfois même des mois de septembre exceptionnels ont permis par le passé de sauver, en partie, une saison. Ce fut le cas en 2013 où, après un printemps pluvieux et froid, les clients avaient retrouvé le chemin des points de vente grâce à un mois de juillet exceptionnellement chaud et à un très beau mois d’août ! Mais cela n’avait pas été sans poser de problèmes aux professionnels obligés de gérer, sur une courte période, de multiples urgences : terminer les chantiers en cours afin de redonner de l’oxygène à la trésorerie des entreprises, satisfaire des clients devenus impatients de se baigner, assurer les opérations de maintenance et de SAV, gérer l’activité des magasins et les réapprovisionnements afin de ne perdre aucune vente tout en préparant la saison à venir et en traitant rapidement et efficacement les demandes de devis qui affluaient ! Heureusement, dès le retour de l’activité, toute la filière piscine s’était mobilisée avec succès afin d’apporter aux pisciniers un service adapté à ces circonstances exceptionnelles : horaires d’ouverture élargis, délais de fabrication optimisés et logistique encore plus performante. La filière est donc parfaitement rodée pour reproduire cette année, si le beau temps revient, cette performance, et c’est un point positif.
Les saisons se suivent…
Michel Dupenloup Rédacteur en chef
LES ÉDITIONS MESSIGNAC - L’ACTIVITÉ PISCINE ZA de Montepy 69210 Fleurieux-sur-l’Arbresle Tél. +33(0) 472 380 616 - Fax +33(0) 472 383 261 www.activite-piscine.com - contact@ed-messignac.com
membre actif
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•2• L’activité Piscine / JUILLET 2016
Devenir Adhérent Hydro Sud Direct, c’est rejoindre une marque engagée envers ses clients, dynamique et résolument moderne. C’est aussi intégrer un réseau de chefs d’entreprises indépendants qui partagent leur motivation à réussir et à construire l’avenir.
Les commerçants indépendants HYDRO SUD DIRECT commercialisent et installent tous les équipements liés à la piscine et à son environnement. C’est la société Hydro Sud Direct qui, depuis 1998, développe et anime ce groupement de professionnels. Son objectif : renforcer leur positionnement sur le marché et optimiser leur propre activité.
Les supports de communication de la marque conçus par Hydro Sud Direct et parfaitement adaptés aux besoins des pisciniers. De nombreux fournisseurs partenaires avec lesquels les adhérents travaillent en direct aux conditions préférentielles d’achat Hydro Sud Direct. Une totale indépendance des points de vente adhérents. La présence sur internet avec un outil e-commerce à la pointe de la modernité.
Le métier des professionnels indépendants Hydro Sud Direct : vendre, conseiller, installer, construire, rénover
Une réelle synergie entre tous les acteurs du réseau : adhérents, cellule d’animation, fournisseurs partenaires.
Nous recherchons des Professionnels de la piscine, avec l’esprit d’équipe, une âme d’entrepreneur indépendant ayant le sens du commerce et du service.
SOMMAIRE
N°98 / Juillet - Août 2016
Sommaire N°98 ACTUS
Météo business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 News entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 La Showroom Academy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 L’assemblée générale de la CNEPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 BUSINESS
L’externalisation des tâches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Assurances et catastrophes naturelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 PLV et aides à la vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 DÉCRYPTAGE
Focus piscine collective . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Focus piscine familiale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 L’étalonnage d’une sonde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 L’installation d’un éclairage piscine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 La réglementation Biocide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 RENCONTRES
Stratégie d’entreprise : AFG Europe - Proflex . . . . . . . . . 68 Stratégie d’entreprise : Espa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Parole de piscinier : Ermeco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Pourquoi j’ai choisi : L’esprit piscine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 LA BOÎTE À IDÉES
Produithèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Petites annonces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Coup de cœur de la rédaction : Les voiles d’ombrage Easy Sail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
•4• L’activité Piscine / juillet 2016
LE SECRET D’UNE PISCINE RÉUSSIE
ACTUS
Météo business
LE point météo
Avril a été marqué par de fréquentes giboulées et un temps très frais en fin de mois. Les précipitations ont été très contrastées : excédentaires du Midi-Pyrénées aux frontières du NordEst, et déficitaires en Bretagne et dans le Midi. L’ensoleillement a été inférieur à la normale avec un déficit de 25 % dans le Nord-Est. Les températures du mois de mai ont été très fraîches avec des gelées sur certaines parties du territoire. Des précipitations record ont été suivies de crues majeures et d’inondations sur beaucoup de régions (précipitations supérieures de 26 % à la moyenne sur l’ensemble du pays). L’ensoleillement a été déficitaire de 8 % à l’échelle du pays mais légèrement excédentaire dans le Midi. (Source Météo France et La Chaîne Météo)
VILLE AJACCIO BORDEAUX
TEMPÉRATURES MAXIMALES (°C)
Avril 2015 8,2
Avril 2016 9,6
Mai 2015 12
Mai 2016 11,7
Avril 2015 19,1
9
7,4
11,6
11,4
20
DAX
9,4
7,3
12
11,3
20,7
DIJON
5,3
5,1
9
8,5
17,7
ENSOLEILLEMENT (h)
216
Mai 2015 330
162
201
199 243
20,2
Mai 2015 23,7
Mai 2016 21,8
Avril 2015 282
16,8
21,3
20,9
197
17,6
21,7
21,3
14,4
20,6
18,7
Avril 2016
Avril 2016
PLUVIOMÉTRIE (mm)
271
Mai 2015 17,3
36,1
190
33,5
92,6
Avril 2016
271
Avril 2015 32,8
190
26,9
144
163
172
96,8
172
27,7
69,5
134
224
163
65,7
163
45,2
125,1
Mai 2016
Mai 2016
GRENOBLE
6,6
7,1
9,5
9,5
20
17,1
20,6
21,3
218
126
234
*
76,1
*
65,6
110,4
LILLE
5,2
4,9
8,8
9,9
15,8
13,5
17,8
19,4
244
164
183
197
31,1
197
72,9
118,8
LIMOGES
7,9
5,4
9,9
9,5
17
13,6
18,6
17,5
195
142
204
168
49,6
168
55,3
132,1
235
157
256
189
42,1
189
51,8
91
257
341
308
50,6
308
1
31,1
LYON-BRON
7,4
7,9
11,8
10,2
19,1
16,4
22,2
20,4
MARSEILLE-Marignane
9,1
10,1
13,4
12,8
19,5
19,4
24,4
23
287
MONTÉLIMAR
8,2
8,4
12,6
10,6
19,9
17,6
23,6
21,5
259
197
294
246
74
246
12
76,8
MONTPELLIER
9,2
10,1
13,8
12,1
19,2
18,4
24,1
21,6
277
204
300
257
84
257
2,4
64
8
4,6
9,3
9,4
18,4
15,5
19
19,6
213
175
190
188
59,1
188
90,8
102,1
NICE
11,4
12,2
15,5
14,2
17,2
18,6
21,3
21
264
260
289
314
52
314
8,3
34,3
PARIS-MONTSOURIS
8,5
6,9
10,7
11,3
18,3
15
19,6
19,6
239
156
201
160
56,2
160
44,1
178,6
ROUEN
5,7
3,7
7,7
8,8
16,6
13,4
17,7
18,3
229
153
165
165
26,4
165
54,9
97,1
SAINT-BRIEUC
6,8
4,7
8,6
9
15,1
12,9
16,3
16,9
215
152
149
161
53,4
161
38,1
27,1
STRASBOURG
5
5,3
10,1
9,8
18,1
15
21
20,5
235
124
188
185
51,8
185
64,5
107,1
TOULOUSE-BLAGNAC
8,9
8,5
12,2
10,9
19,8
17,4
22
20,6
230
159
203
203
65,1
203
23,7
81,4
TOURS
6,9
4,7
9,5
9,1
18,1
14,7
19,6
18,6
222
146
226
167
57,9
167
51,4
99,3
TROYES
3,9
4,4
7,7
8,4
17,7
14,6
19,8
19,1
242
159
217
160
57,5
160
36,6
152,6
NANTES
Source : Météo France
TEMPÉRATURES MINIMALES (°C)
En complément à notre point météo, nous vous proposons une sélection de quelques indicateurs publiés par l’INSEE susceptibles d’influer directement sur notre secteur d’activité.
stable Selon les chefs d’entreprise du bâtiment interrogés en mai 2016, le climat des affaires est stable après s’être redressé le mois dernier. L’indicateur qui le synthétise se situe à 95, au-dessous de sa moyenne de long terme (100).
stable Les entrepreneurs continuent de juger leurs carnets de commandes très peu garnis. Le solde correspondant est quasi stable en mai et très inférieur à sa moyenne de long terme. Compte tenu de leurs effectifs, les entrepreneurs estiment que les commandes assurent 6,7 mois de travail, un niveau stable et supérieur à sa moyenne de long terme (5,4 mois).
EN BAISSE En mai 2016, les chefs d’entreprise sont presque aussi nombreux qu’en avril à annoncer des baisses de prix. Le solde d’opinion correspondant reste très inférieur à sa moyenne de longue période.
ENQUÊTES DE CONJONCTURE AUPRÈS DES MÉNAGES*
EN FORTE hausse En mai 2016, la confiance des ménages s’améliore nettement : l’indicateur qui la synthétise gagne 4 points et atteint 98, son plus haut niveau depuis octobre 2007. Il reste néanmoins au-dessous de sa moyenne de longue période (100).
À la hausse En mai, l’opinion des ménages sur leur situation financière personnelle passée est stable pour le quatrième mois consécutif. En revanche, leur opinion sur leur situation financière future s’améliore nettement : le solde gagne 4 points. Les deux soldes restent cependant inférieurs à leur moyenne de longue période. •6• L’activité Piscine / JUILLET 2016
EN FORTE hausse En mai, la proportion de ménages estimant qu’il est opportun de faire des achats importants augmente nettement : le solde gagne 7 points et continue ainsi de progresser au-dessus de sa moyenne de long terme.
À la hausse En mai, les ménages sont plus nombreux qu’en avril à estimer qu’il est opportun d’épargner (+ 3 points). Le solde retrouve son niveau de mars, nettement inférieur cependant à sa moyenne de longue période.
*Source : INSEE
Les chiffres du bâtiment*
ACTUS
Agenda
salons 2016/2017
Piscine Asia Marina Bay Sands Expo & Convention Center Singapour 5-6 octobre 2016
AUSTRALIE // SPLASH! POOL & SPA TRADE SHOW Du 17 au 18 août 2016 Gold Coast Convention Centre Renseignements : Interpoint Events / Tél. +61 (0)2 9660 2113 Karen Jaques : +61 (0)2 8586 61 35 kjaques@intermedia.com.au info@splashexpo.com.au - www.splashexpo.com.au
Pour la 3e fois consécutive, le salon piscine et spa leader en Asie va se dérouler à Singapour et change, cette année, de nom. Piscine SPLASH ! Asia devient Piscine Asia. Cette nouvelle édition va non seulement accueillir une large sélection de fournisseurs asiatiques et internationaux de notre filière : construction, installation, équipements, accessoires, entretien, wellness, outdoor, etc., mais également proposer aux professionnels, 2 journées durant, des événements incluant un espace nouveauté, un espace Piscine Water Tests (produits en démonstration), et un service de speed meeting. Point d’orgue également de la manifestation, le Pool Vision Contest (récompensant des piscines et des spas asiatiques dont les photos seront mises en scène durant le salon). L’édition 2015 avait réuni plus de 120 exposants et marques, originaires de 18 pays, et avait accueilli 1 100 visiteurs de 29 pays.
ÉMIRATS ARABES UNIS // PISCINE MIDDLE EAST Du 17 au 19 septembre 2016 Dubai World Trade Centre Renseignements : Alexandra Moncorge : +33 (0) 4 78 176 301 alexandra.moncorge@gl-events.com http://www.piscine-middleeast.com
STUTTGART / ALLEMAGNE // INTERBAD 2016 Du 27 au 30 septembre 2016 Tél. +49 711 18560-0 info@messe-stuttgart.de - www.messe-stuttgart.de
www.piscine-asia.com
SINGAPOUR // PISCINE ASIA Du 5 au 6 octobre 2016 Marina Bay Sands Tél. + 33 (0) 04 78 176 301 - Fax + 33 (0) 04 78 176 358 alexandra.moncorge@gl-events.com Tél. + 33 (0) 04 78 176 300 - Fax + 33 (0) 04 78 176 358 francoise.vetard@gl-events.com - www.piscine-asia.com
MONTPELLIER / FRANCE // SETT Salon des Equipements et Techniques du Tourisme Du 8 au 10 novembre 2016 Parc des Expositions de Montpellier Tél. 01 48 25 18 70 salonsett@code-events.com - www.salonsett.com
carnet d’adresses
LYON / FRANCE // PISCINE GLOBAL 2016 Du 15 au 18 novembre 2016 Eurexpo Lyon Renseignements : GL Events - Alexandra Moncorge +33 (0) 4 78 176 301 alexandra.moncorge@gl-events.com - Françoise Vetard +33 (0) 4 78 176 300 francoise.vetard@gl-events.com visitorpiscine@gl-events.com - www.piscine-expo.com
Nouveaux magasins PEIPS Rue du Val d’Ezanville - Centre Commercial Centre Vie Lieu-dit Croix de Moiselles 95460 Ezanville Contact : Nabil HALLER 07 81 77 45 14 Bessard Piscines Mondial Piscine 29, chemin de la Soutière 01330 Villars les Dombes Tél. 04 74 98 12 91 contact@bessard-paysagiste.fr
PARIS / FRANCE // SALON PISCINE & BIEN-ETRE Du 3 au 11 décembre 2016 Porte de Versailles Renseignements : Alain Pichavant - Martine Miltchev : martine.miltchev@reedexpo.fr - Tél. + 33 (0) 1 47 56 64 66 piscine@reedexpo.fr – www.salonpiscineparis.com
Nouveau showroom Sundance Spas Sundance Spas 235, allée Isaac Newton 33127 Saint-Jean-D’Illac Tél. 05 56 76 77 66 gironde@sundance-spas.fr
COVENTRY / Royaume-Uni // SPATEX Du 31 janvier au 2 février 2017 Jaguar Exhibition Hall, Ricoh Arena Tél. (0) 1264 358 558 info@spatex.co.uk - www.spatex.co.uk
Changement d’adresse Société Hydropur 10, route de Ribérac 24650 Chancelade Tél. 05 53 03 79 67 Hydropur.piscines@wanadoo.fr
Les dates des différentes manifestations sont données à titre indicatif. Il convient d’en vérifier le calendrier exact auprès des organisateurs.
•8• L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
News Entreprises
PRODUIT
SOCIÉTÉ
Pour les piscines de collectivités
Services connectés
Les piscines collectives et privées à usage collectif sont soumises à de sévères normes sanitaires et elles doivent être quotidiennement entretenues et contrôlées. Pour que ces bassins collectifs bénéficient d’une eau cristalline et réalisent des économies (eau, énergie, traitements), Bayrol commercialise un média filtrant pour filtre à sable à base de verre recyclé activé : l’AFM® (Activated Filter Media). Excellente alternative au sable, ce média filtrant assure une haute performance de filtration tout en limitant l’encrassement du filtre et ne nécessite qu’un faible temps de contre-lavage. Parmi les qualités mises en avant dans une étude réalisée en 2014 par l’Institut de la filtration et des techniques séparatives, organisme indépendant : • AFM® capture plus de matières organiques et permet une filtration 30 % plus efficace que le sable ; • AFM® permet une diminution significative de la consommation de produits désinfectants ; • AFM® limite la consommation d’eau. Il ne lui faut qu’à peine plus de 3 minutes pour libérer, lors d’un contre-lavage, 97 % des matières retenues lors de la filtration ; • il conserve son efficacité au fil du temps. Grâce à son activation, le verre AFM® est autonettoyant. Il empêche l’agglomération des grains et la formation de passages préférentiels dans le lit de filtration.
Hayward vient de lancer deux nouveaux services en ligne pour aider ses clients et prospects dans leurs projets piscine et faciliter la vie des consommateurs… Hayward vient, en effet, de mettre en ligne un blog dédié à l’information des consommateurs sur l’actualité des équipements de la piscine afin d’apporter une aide considérable dans l’élaboration de leurs projets. De plus, la marque propose désormais sur son site une boîte à outils avec plusieurs configurateurs pour accompagner de façon simple et ludique les clients dans leur choix d’équipements : filtres, pompes, robots, etc. Pour les piscines traitées au sel, un calculateur permettant de réajuster le taux de sel dans l’eau vient compléter l’ensemble de ces services connectés.
Hayward www.piscine-reussie.com www.hayward.fr/espace-services/boite-aoutils
Bayrol - www.bayrol-collectivites.fr
Produit Plug-in-Pool passe à la couleur Le système Plug-in-Pool développé par CCEI est un système de transmission d’énergie subaquatique basé sur l’induction. Il se compose d’une embase installée dans le bassin dans laquelle on branche un appareil équipé de la fiche compatible. Cette technologie présente l’avantage d’être rassurante pour le baigneur, car le courant du Plug-in-Pool (24 V DC) n’est activé que lorsqu’une fiche compatible est présente dans l’embase, et lorsque c’est le cas, aucun élément conducteur n’est présent dans le système. Fabriqué avec des matériaux inertes à la corrosion, Plug-in-Pool est résistant dans le temps. Le système est aujourd’hui déjà compatible avec 2 tailles de projecteurs utilisables dans une même embase : un grand projecteur et un mini-projecteur, pour lesquels il est possible de personnaliser la couleur de l’enjoliveur. Il permet également de choisir parmi 4 éclairages différents : blanc froid, blanc chaud, bleu et, depuis cette année, multicolore. CCEI - www.plug-in-pool.com
• 10 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
News Entreprises
SOCIÉTÉ
Fluidra France Parrain des Dragons Catalans Le 28 mai dernier l’équipe de Rugby à XIII de Perpignan, les Dragons catalans, affrontait les Anglais de l’équipe des Hull Kingston Rovers. Fluidra, le parrain de ce match, avait pour cette occasion organisé une opération de communication de grande envergure. Pas moins de 6 000 tifos personnalisés aux couleurs de l’entreprise catalane n’ont été édités et placés sur les sièges du stade Gilbert Brutus. Après la belle victoire de l’équipe de Perpignan, les supporters ont été invités à se rendre sur le stand Fluidra où ils pouvaient scanner leur tifo, muni d’un code à barres, et participer ainsi à un jeu richement doté : caméras HD nomades, t-shirts et casquettes AstralPool ainsi que goodies et magazines collectors aux couleurs de Dragons catalans. De son côté, Stéphane Figuéroa, directeur général de Fluidra France, était présent sur la pelouse afin de remettre aux 2 équipes le ballon du match. Fluidra France - www.fluidra.com/fr/
Les spécialistes des métiers de l’eau et du paysage
47 agences Hydralians en France Hydralians est une enseigne de Descours & Cabaud, groupe leader de la distribution professionnelle Des gammes larges et complètes • Piscine • Arrosage • Pompage • Fontaine • Eclairage paysager
• Traitement de l’eau • Brumisation • Outillage • Equipements de Protection Individuelle
Des réponses adaptées à la gestion de l’eau Des fabricants partenaires leaders sur leurs marchés Un sourcing et une logistique garantissant la disponibilité des produits grâce à ses 2 plateformes de stockage dont une SEVESO II
Hydralians en un seul catalogue Disponible dans nos agences et sur notre site internet • 11 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
www.hydralians.com
ACTUS
News Entreprises
SOCIÉTÉ
Piscines Pierre Alessandra Le 3 juin dernier, Pierre Alessandra avait réuni ses clients, ses fournisseurs ainsi que la presse au siège de son entreprise, à Mougins (06), afin de leur présenter un nouveau concept : les piscines Alvéover©.
Pierre Alessandra et Jean-Luc Florès, responsable des achats
Il s’agit de panneaux avec une structure en nid-d’abeilles renforcée. L’architecture de ces panneaux est la suivante : une âme alvéolaire en polypropylène, très légère, comprise entre deux plaques de polyester étanches. Parmi les caractéristiques techniques mises en avant, le constructeur annonce un matériau 4 fois plus résistant que le béton et un poids nettement plus léger. La pose, quant à elle, peut être réalisée en un temps record, rendant ainsi les piscines Alvéover© très abordables financièrement. Les possibilités de découpage et de mise en forme des panneaux permettent la réalisation de piscines de formes libres, de piscines à débordement, de piscines miroir et bien sûr de piscines à skimmer. Côté finitions, l’étanchéité assurée par un polyester armé reçoit un Spray Granite, une exclusivité Pierre Alessandra, dont les coloris sont déclinables à l’infini.
SOCIÉTÉ
Une des 4 piscines Alvéover© de l’espace exposition de Mougins
La margelle est également réalisée en Spray Granite de couleur généralement identique à celle de la piscine. D’ores et déjà 4 piscines Alvéover© sont à découvrir sur l’espace d’exposition des Piscines Pierre Alessandra à Mougins (06). Piscines Pierre Alessandra wwww.piscinesalessandra.com
PRODUIT
Nouveau magasin PEIPS
À peine sur le marché, déjà un podium Présenté en octobre dernier lors du salon Aquanale de Cologne, le robot Dolphin W20 flirte déjà avec les podiums. En avril dernier, il figurait parmi les finalistes des Trophées de l’innovation au colloque de « La Piscine de demain », l’association du secteur des piscines publiques, qui s’est déroulé à Courchevel. Rappelons que le Dolphin W20 est le seul robot électrique de nettoyage spécialement conçu pour les pataugeoires. Il est capable d’opérer dans un bassin d’une profondeur minimum de 20 cm, de toute forme et d’une longueur maximum 20 m. Il dispose d’un filtre de grande capacité et peut être contrôlé à distance par télécommande.
Maytronics www.maytronics.fr
PEIPS, fabricant de spas et de spas de nage, a ouvert un nouveau magasin d’usine situé à Ézanville (95). Un espace de vente de 110 m² dans lequel seront exposés plusieurs modèles de spas. Magasin PEIPS Île-de-France Rue du Val d’Ézanville - Centre commercial Centre Vie Lieu-dit Croix de Moisselles 95460 Ézanville Responsable magasin : M. Nabil HALLER / 07 81 77 45 14
• 12 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
News Entreprises
SOCIÉTÉ Concept Alu poursuit son développement Lancé en 2013, le réseau Concept Alu compte aujourd’hui 35 points de vente, dont 23 concessionnaires, répartis sur l’ensemble du territoire. En 2015, 6 nouvelles concessions sont venues rejoindre le réseau, ainsi que 7 nouveaux partenaires depuis le début 2016, confirmant ainsi ses ambitions sur le marché. Concept Alu fabrique et installe des vérandas, pergolas et des abris de piscine aluminium haute qualité. Pour les abris de piscine, l’entreprise propose 3 gammes de produits : • l ’abri Up, avec son système de toiture télécommandée et ses larges baies vitrées ; • des abris vérandas ; • des abris bas. Sur le marché de la véranda, le modèle Extanxia, lancé en 2008, connaît un large succès avec déjà plus de 2 000 installations. Parmi ses points forts : un design moderne rehaussé par des équipements qui contribuent au confort des occupants : toiture plate 3 fois plus isolante qu’un toit classique, puits de lumière à vitrage autonettoyant avec contrôle solaire, volet télécommandé, brise-soleil extérieur à lames orientables… Concept Alu devrait atteindre, à la fin de l’année, 35 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Concept Alu - www.conceptalu.com
Revue de presse Obligation d’ouvrir les piscines Le 21 mai dernier, un quotidien québécois, Le Journal de Montréal, publiait une information qui a retenu notre attention. En effet, un règlement oblige depuis 2008 les propriétaires de piscines de la MRC (Municipalité régionale de comté) de Thérèse-De Blainville à les ouvrir avant le 15 mai afin de limiter la propagation des moustiques. Alors qu’il neigeait encore sur la belle province, les agents de la patrouille verte de la ville de Rosemère ont remis en moins de 3 jours 28 avis d’infraction indiquant aux propriétaires “fautifs” qu’ils avaient 7 jours pour ouvrir leur piscine sous peine de payer une amende pouvant atteindre 150 $ ! L’objectif : éviter les nids à maringouins (moustiques dans le beau parler Québécois !). Espérons qu’en France, à l’heure où les autorités s’inquiètent de la prolifération du moustique tigre, une mesure similaire ne voie pas le jour !
• 13 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
News Entreprises
SOCIÉTÉ
SOCIÉTÉ
Somair Gervat fête ses 50 ans
Toujours plus connecté SCP Europe surfe sur la vague du numérique pour mieux répondre aux besoins de ses clients grâce aux mises à jour de son site Internet mais aussi de son logiciel gratuit de diagnostic de l’eau, Actisoft. Le nouveau site web de SCP Europe est désormais en ligne pour offrir un accès facilité aux actualités de la marque. Repensé pour répondre aux besoins de tous ses clients, il est proposé en version multilingue et dispose de nouveaux outils comme la rubrique « contactez-nous » ou encore un « espace revendeurs ». SCP en a profité pour procéder à la mise à jour de son logiciel d’analyse d’eau Actisoft, téléchargeable
Le 26 mai dernier, Somair Gervat a fêté son 50e anniversaire. L’entreprise est le résultat de la fusion de 2 distributeurs : Somair et Gervat. C’est en 1965 que Somair débute son activité de distributeur spécialiste des métiers de l’eau : arrosage, piscine, pompage, traitement de l’eau. En 2006, la société intègre le groupe Descourt et Cabaud avec pour objectif d’être le moteur du développement des activités arrosage, piscine et fontaine du groupe. L’enseigne Hydralians, quant à elle, est créée en 2010 et se positionne comme spécialiste des métiers de l’eau. Somair Gervat, c’est aujourd’hui 180 collaborateurs, une structure de 25 agences et un CA 2015 de l’ordre de 49 millions d’euros. Côté logistique, Hydralians met 2 bases à la disposition de ses clients : Aimargues (30), un dépôt de 9 000 m2, et Arles (13), une plateforme Seveso seuil haut de 2 000 m2 dédiée aux produits chimiques piscine et un réseau de 48 agences. Outre des marques leaders du marché piscine, Hydralians propose également aux professionnels ses propres marques : AquaPure, HydraPure, FilterPro II et Colorado.
Hydralians www.hydralians.com
• 14 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
gratuitement en ligne. L’évolution du logiciel permet deux types d’analyses : une analyse simple et rapide pour les professionnels et les particuliers, et une analyse professionnelle via des bandelettes ou un photomètre pour des résultats encore plus poussés. En plus de la possibilité de rentrer directement les données relevées via tout type de mesures, Actisoft propose de sélectionner les couleurs relevées sur les bandelettes Aquacheck. Il est désormais possible de cliquer entre deux couleurs afin de sélectionner une donnée intermédiaire et d’obtenir un résultat plus approprié en réduisant l’incertitude de mesure. Actisoft sera bientôt disponible sur l’Apple Store ainsi que sur le Play Store Android. SCP Europe - www.scpeurope.fr www.acti-chemical.com
ACTUS
News Entreprises
Exceptional Experience
PRODUIT La rosace chic La gamme Manoir proposée par Bradstone est devenue un incontournable de la marque. Différents produits composent cette collection, notamment le cercle Manoir, qui permet de créer une rosace aux indéniables accents chic. Le cercle Manoir par Bradstone s’intègre parfaitement avec les dalles de la même collection et crée naturellement un espace convivial. Deux combinaisons sont possibles : pour un rayon de 1,35 m, le pack A comprend un noyau, un cercle interne et un cercle intermédiaire. Pour un rayon de 1,95 m, le pack A est associé au pack B, afin d’ajouter un cercle externe.
Bradstone - www.bradstone-jardin.com
Precisio L'alarme de piscine nouvelle génération Précise, sûre, design
SOCIÉTÉ Co-branding AstralPool/Piscine Laghetto La société italienne Agrisilos (propriétaire de la marque Piscine Laghetto) et le groupe Fluidra (propriétaire de la marque AstralPool) ont conclu un accord commercial destiné à établir une opération de co-branding. Les deux sociétés tendent, par le biais de cette opération, à mutualiser leurs compétences pour proposer au marché des produits encore plus innovants et compétitifs. Dans le cadre de l’accord, Laghetto équipera sa gamme de piscines et de produits bien-être à l’aide des technologies AstralPool. Laghetto profitera ainsi des capacités de distribution logistique et du SAV de Fluidra pour mieux investir les marchés étrangers.
L'alarme de piscine Precisio de Maytronics est dotée d’un micro processeur ultra puissant, offrant un dispositif complémentaire de sécurité et de veille aux usagers de la piscine. Conforme aux obligations légales et normatives de sécurisation des piscines privées, Precisio est facile à installer, à utiliser et s'intègre parfaitement dans l'environnement du bassin.
Découvrez toutes les fonctionnalités sur alarme-piscine-precisio.fr
www.pro.fluidra.fr www.piscinelaghetto.com www.astralpool.com/fr/
Exceptional Experience : Vivez une expérience exceptionnelle
• 15 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
News Entreprises
produit
Finition minérale La poutre Traverta par Marlux apporte un effet minéral au jardin grâce à ses légères aspérités inégalement réparties en surface. Son format 80 × 10 × 10 cm la rend facile à manipuler et permet de nombreuses utilisations, horizontales comme verticales. Murets, jardinières, piquets décoratifs ou encore bordures pourront ainsi être réalisés avec cette poutre en pierre reconstituée de France déclinée en trois coloris (gris, miel clair et ivoire). Traverta rejoint la poutre Ardelia, disponible dans le même format et les mêmes coloris, et qui propose, quant à elle, l’esprit contemporain du schiste. Les poutres Traverta et Ardelia peuvent être assorties aux dallages de même aspect ou utilisées avec un autre dallage pour faire jouer les contrastes de couleurs et de matière. Rappelons enfin que la société Marlux fait partie du GIE Pierre reconstituée de France. Prix pour les poutres Traverta et Ardelia : 13,90 € pièce. Marlux www.marlux-france.com www.la-pierre-reconstituee-de-france.fr
SOCIÉTÉ Couverture régionale Aqualux, fabricant de produits et d’équipements de piscine, a renouvelé pour la cinquième année consécutive sa présence médiatique sur la chaîne France 3. Une campagne télévisuelle qui s’est déroulée tout au long du mois de mai 2016 avec un sponsoring des météos régionales pour le grand quart sud-est. Aqualux a donc présenté un spot de 8 secondes pour les bulletins météo de 12h20 et 19h17 des régions Languedoc-Roussillon, Provence-Alpes et Grand Rhône. Cette campagne permet à la marque de s’offrir une couverture géographique ciblée, avec une performance de 51 millions de vues sur les individus âgés de plus de 35 ans.
Aqualux www.aqualux.com
SOCIÉTÉ Pour une piscine miroir Présents dans le monde de la piscine depuis 15 ans, Yann Aquilina et Matthieu Bouvier (AB Pool) ont conçu et développé ISI-MIROIR pour rendre la piscine miroir accessible aux professionnels et aux clients particuliers. ISI-MIROIR est une goulotte bac tampon prévue pour être installée facilement sur tous types de piscines, en construction ou en rénovation. Brevetée, la goulotte s’installe sur l’arase du bassin et peut intégrer un système de réglage du niveau d’eau sur la ligne de débordement. Toutes les exigences techniques nécessaires à la bonne réalisation d’une piscine miroir sont intégrées directement dans le système ISI-MIROIR (vidange, trop-plein, aspirations, régulation de niveau, volume de stockage, etc.) Cette solution répond à l’ensemble des exigences de la norme européenne concernant les piscines privées. Les pierres de finition peuvent être remplacées par des grilles ou des caillebotis. La goulotte ISI-MIROIR a été développée en partenariat avec le CSTB et le centre de formation aux métiers de la piscine de Pierrelatte.
AB Pool contact@abpool.fr Tél. 07 81 65 97 39
• 16 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
FORMATION Visite au CFA Port-de-Bouc (13) Alors que l’année scolaire était terminée, et que les apprentis en formation au CFA Rol Tanguy de Port-de-Bouc avaient rejoint leur entreprise, Didier Roussel, coordinateur de la section Métiers de la piscine nous a reçus afin de nous présenter en détail son établissement. « La formation BP de la piscine existe depuis maintenant 8 ans à Port-de-Bouc. Cette année, nous avons accueilli 12 élèves en première année et 10 en deuxième. Les préinscriptions pour l’année prochaine fonctionnent bien. Parmi les installations techniques que nous mettons, à la disposition de nos apprentis, ici à Port-de-Bouc, je citerais volontiers les 12 bassins-maquettes, dont 1 à débordement, ainsi que notre atelier électricité. Nous organisons sur les mois de janvier et février 3 sessions de formation destinées aux adultes : PVC Didier Roussel coordinateur armé, traitement de l’eau et habilitation de la section Métiers de la piscine électrique. »
CFA Port de Bouc - www.cfa-rol-tanguy.ac-aix-marseille.fr Tél. 04 42 40 56 70
12 bassins-maquettes sont à la disposition des apprentis
Des postes de travail électricité permettent aux élèves une formation en toute sécurité
DYNASTY-TREVI, Leaders de l’industrie du spa en recherche et développement depuis presque 40 ans, WPI, Présent sur le marché du spa en France et Europe depuis plus de 10 ans,
NOTRE METIER : CONCEVOIR, FABRIQUER ET VOUS ACCOMPAGNER VOTRE METIER : EXPOSER, COMMERCIALISER ET INSTALLER
Notre partenariat fait pour durer
DYNASTY-TREVI, Plus de vendus dans le monde,
110
000
spas
WPI, Plusieurs milliers de spas vendus en France, DYNASTY-TREVI, une fabrication 100% USA, un des premiers manufacturier mondial, WPI, une distribution 100% consacrée aux professionnels,
Européenne
DYNASTY-TREVI, Des composants des leaders mondiaux (GECKO, WATERWAY et LUCITE),
Secofin : 01 64 34 65 62
Découvrez notre nouvelle vague de spas
WPI, un stock de pièces détachées à Lyon dans notre centre national, DYNASTY-TREVI et WPI un partenariat solide, durable et exclusif depuis plus de 10 ans, WPI et VOUS un partenariat solide et durable pour les années à venir. Nouveauté 2016 : Un centre de formation à Lyon de plus de 700m2 réservé et dédié à la formation du professionnel
www.spawpi.com Pour toute demande d’information : info@groupewpi.com
Et comme la liste des caractéristiques est longue, laissez-nous le soin de vous guider.…
ACTUS
News Entreprises
SOCIÉTÉ
Étude Zodiac : l’équipement en France
Pour mieux connaître ses consommateurs, Zodiac a réalisé une étude afin de comprendre l’usage des équipements de piscine et de définir ainsi les nouveaux axes de développement à adopter. L’étude révèle que les futurs acheteurs sont nombreux à se renseigner sur Internet pour trouver des informations sur les solutions d’entretien. Par contre, ils se tournent majoritairement vers un magasin physique lorsqu’il s’agit d’acheter. Il en ressort aussi que c’est généralement l’homme du foyer qui choisit l’équipement et entretient lui-même la piscine, pour une implication moyenne de 48 minutes par semaine. 87 % des propriétaires de piscine possèdent au moins une solution d’entretien. 54 % possèdent un système de nettoyage, 26 % disposent d’un système de chauffage (dont 20 % une pompe à chaleur), et 30 % des consommateurs ont un système de traitement de l’eau. On constate enfin que les équipements du parc français de piscines sont très récents : 70 % ont moins de 4 ans (sauf pour les pompes à filtration qui sont installées au moment de la construction). * Étude réalisée entre avril et mai 2015, sur un échantillon de 779 possesseurs de piscine en France métropolitaine.
Zodiac www.zodiac-poolcare.fr
SOCIÉTÉ
Une présence remarquée Michel Morin, Président de Mondial Piscine, a inauguré la nouvelle enseigne Bessard Piscine appartenant à son réseau, le 30 avril 2016 à Villars-les-Dombes. Un événement en présence de Laure Manaudou, égérie de la marque depuis 2014. Les collaborateurs, clients, fournisseurs et personnalités présentes ont découvert les nouveaux locaux et activités de Bessard Piscines en toute convivialité, et ont pu rencontrer la célèbre triple médaillée olympique, originaire de la région.
Mondial Piscine www.bessard-paysagiste.fr www.mondial-piscine.eu
SOCIÉTÉ Fidélité récompensée hth, marque spécialiste du traitement de l’eau, propose à ses revendeurs un programme de fidélité sur mesure. Anciennement appelé Le Cercle, ce programme devient hth Fidelity. Il s’adresse aux clients revendeurs professionnels de produits piscine à destination du grand public, aux distributeurs des marques hth, hth Spa et Baquacil. Les membres du programme bénéficient ainsi de nombreux avantages… De plus, hth propose une animation magasin en vue de l’été pour les revendeurs agréés afin de dynamiser leurs ventes en saison : pour l’achat de 3 produits hth, la marque offre aux clients un drap de plage brodé. L’animation est relayée en magasin avec toute une signalétique aux couleurs de la marque. Pour plus d’informations sur les modalités du programme hth Fidelity ou de la dynamisation magasin :
hth - www.hthpiscine.com (ou contacter votre responsable commercial)
• 18 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
News Entreprises
PRODUIT
Mise à l’échelle LOGYline, éditeur de logiciels spécialisés depuis 2006, met aujourd’hui son savoir-faire au service des pisciniers avec LOGYconcept3D, un logiciel de conception 3D de projets de piscines. Grâce à l’utilisation de la réalité augmentée, LOGYconcept3D permet de travailler à l’échelle directement sur des photos du lieu faisant l’objet d’un projet piscine. Il suffit de rentrer les dimensions connues dans le logiciel pour permettre la réalisation graphique de projets piscine en quelques minutes. LOGYconcept3D présente un intérêt commercial : une fois le projet réalisé, une page dédiée est générée et envoyée au client pour une présentation au plus près de la réalité. De quoi être rassuré avant de signer. Mais ce logiciel propose également des facilités administratives, puisqu’il permet de générer automatiquement la déclaration de travaux préremplie selon les informations renseignées, document Cerfa inclus, pour un gain de temps important. Simple et intuitif, LOGYconcept3D ne demande pas de compétences poussées en informatique et présente un projet réaliste et personnalisé permettant au client de se projeter facilement. .
LOGYline - www.logyline.com
LA POMPE À CHALEUR POUR LES PROS • La pompe à chaleur premium pour le chauffage de votre piscine • Disponible en 10 versions pour bassin jusqu’à 180 m3 • Meilleur Cop européen • Efficace & économique • Ultra silencieuse
SOCIÉTÉ Du mouvement chez Volition Dans le cadre de son développement, Volition Spas renforce cette année sa force de ventes grâce au recrutement d’Andréa Campous, récemment diplômée d’un BTS négociation et relation clients. Elle rejoint désormais l’équipe commerciale de Volitions Spas, déjà composée de Bertrand Cotte. Andréa Campous sera en charge de la partie Nord de la France tandis que Bertrand Cotte s’occupe quant R410 à lui de la partie Sud de l’hexagone. OZONE FRIENDLY R410 OZONE FRIENDLY
R410 OZONE FRIENDLY MATERIAL DURABLE
MATERIAL DURABLE
SILENT EFFICIENCY
SILENT EFFICIENCY
Volition Spas www.volition-spas.com
www.poolstar.fr • 19 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
* Garantie constructeur
MATERIAL DU
ACTUS
News Entreprises
SOCIÉTÉ
Maytronics donne à Aqualife les moyens de ses ambitions En 2015, lors de nos rencontres avec nos interlocuteurs de chez Maytronics, un sujet devenu récurrent a été abordé : « 2016 va marquer une étape importante dans la vie de l’entreprise avec l’implantation à La Ciotat d’un site de production dédié à la fabrication des couvertures automatiques Aqualife. » C’est donc avec plaisir, et avec une curiosité non dissimulée, que courant avril nous avons répondu à l’invitation des équipes Maytronics, afin de découvrir ce tout nouvel outil industriel. Nous y avons été reçus par Marie-Pierre Fraychet, directrice marketing, et Olivier Chareyron, directeur technique. Sur le marché des couvertures pour piscines depuis 2009 Maytronics intervient sur le marché des couvertures pour piscines depuis 2009. C’est en effet avec la création de Maytronics France, suite au rachat de MG International, que l’entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de robots électroniques (les célèbres Dolphin) devient un acteur de ce marché, les couvertures Aqualife faisant partie du portefeuille des marques de MG International. Initialement installée à Perpignan, l’unité de fabrication
Marie-Pierre Fraychet, directrice marketing
rejoint le siège de Maytronics France à La Ciotat. La production monte en cadence au fil des ans et Aqualife se fait une place sur le marché avec une gamme de produits très complète et appréciée des professionnels : couvertures hors sol, hors sol mobiles, couvertures immergées et couvertures avec caillebotis immergé. Côté innovation, l’entreprise est active et met au point, entre autres, Hydro Inside, un moteur à eau pour couverture. Pourtant un constat s’impose : si l’outil de fabrication en place permet de fabriquer des couvertures de qualité, il reste trop artisanal et nécessite encore trop d’intervention de main-d’œuvre pour permettre une montée en puissance des fabrications conforme aux ambitions du groupe. Une solution s’impose : créer un outil de production largement dimensionné et automatisé. La décision d’investir est alors prise. Olivier Chareyron, directeur technique, et l’équipe R&D se mettent au travail avec passion afin de concevoir un outil industriel sur mesure qui soit en parfaite adéquation avec la politique du groupe : proposer au marché des produits fiables et de qualité grâce à une parfaite maîtrise des process techniques et industriels.
Olivier Chareyron, directeur technique
Magali, suivi commercial
• 20 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
Début janvier 2016, l’ensemble est opérationnel. Une cadence de production élevée Implanté sur 4 600 m2, ce nouvel outil industriel a été conçu afin de permettre une montée en cadence de la production. « Nous sommes aujourd’hui capables de produire jusqu’à 18 couvertures par jour, indique Marie-Pierre Fraychet, tout en respectant de très exigeants impératifs de qualité. L’automatisation des collages lames/ bouchons permet un assemblage parfait, devenu quasiment invisible, améliorant ainsi l’aspect esthétique des tabliers. » Olivier Chareyron insiste sur les contrôles mis en place permettant de garantir aux professionnels un produit de qualité. « Avant de passer en production, chaque commande est validée par notre bureau d’études. Une fois la production lancée, des contrôles méticuleux interviennent à chaque étape. Mieux encore, nous disposons d’un système de traçabilité des produits et de leurs composants élaboré pour un suivi encore plus performant. Quant à notre capacité de production, je suis persuadé que nous pourrons atteindre prochainement 2 000 unités par an. ». Toujours avec pour objectif l’amélioration de la qualité, JeanPaul Villacampa, fondateur d’Aqualife,
Céline, bureau d’études
ACTUS
News Entreprises
Opérationnel depuis le début du mois de janvier, l’outil de production automatisé permet une fiabilité et une qualité accrues. C’est pour l’entreprise comme pour ses clients l’assurance d’encore plus de rapidité et de réactivité dans le traitement des commandes.
a pris depuis le mois de janvier la direction du service qualité. Il chapeaute ainsi l’équipe qualité et service clients. Une logistique adaptée et une installation simplifiée Pour permettre plus de souplesse et plus de fluidité dans les livraisons, Maytronics a mis en place un partenariat avec 2 transporteurs qui couvrent l’ensemble du territoire. Les couvertures, quant à elles, bénéficient d’emballages fractionnés pour un chargement aisé et une manipulation plus facile sur les chantiers. Pour l’installation, le professionnel dispose de notices et de supports techniques très didactiques et, s’il le désire, d’une assistance technique lors d’une première réalisation. 8 commerciaux terrains, sous la direction de Bastien Bernard, assurent une proximité avec les professionnels.
L’expédition sous la forme d’emballages fractionnés permet une manipulation sur le chantier plus facile.
Parmi les outils spécifiquement développés pour les professionnels distributeurs des couvertures Aqualife figurent : un ingénieux configurateur en ligne, une malette de présentation très complète ainsi que des plots PLV.
• 21 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
News Entreprises
PRODUITS
SeaMAID : les nouveautés 2016 SeaMAID, acteur important sur le marché de l’éclairage led pour piscines, présente de nombreuses nouveautés dans son catalogue produits pour cette saison 2016. Tour d’horizon de ces innovations. • L e kit d’éclairage hors sol SeaMAID est désormais disponible en version 18 led – éclairage blanc. Il est parfaitement adapté pour les piscines hors sol à parois rigides, équipées d’au moins une buse de refoulement à filetage femelle 1,5’. Il est livré dans un kit valisette pour une installation immédiate, ne nécessitant ni travaux ni outillage spécifique. • L e projecteur plat s’amincit de 2 cm. Il est donc plus discret, sans pour autant perdre de ses performances habituelles. Compatible avec tout type de bassin, le projecteur plat SeaMAID est idéal pour les piscines équipées d’un liner dans lequel un projecteur de type PAR56 pourrait entraîner des problèmes d’étanchéité. Il existe en version blanc (versions 30 led on/off et 39 led avec télécommande) et couleur (versions 270 led on/off ou 270 led avec télécommande). •A IO est un projecteur led multifonction, fabriqué en France, et spécialement adapté à la rénovation des bassins. Ne nécessitant aucune traversée de paroi, il a été conçu pour apporter une grande simplicité d’installation. AIO permet une excellente répartition de la lumière sous l’eau avec ses 36 led de puissance blanches ou RGB et leurs faisceaux verticaux.
AIO
Projecteur plat
Kit d’éclairage SeaMAID
SeaMAID www.seamaid-lighting.com
produit
La baignade sans stress Le groupe Nextpool-Sokool lance No Stress, un nouveau système d’aide à la surveillance en cas de risque de noyade. Ce dispositif connecté 100 % français permet de surveiller efficacement des enfants autour des lieux de baignade. No Stress apporte une solution simple et efficace en donnant l’alerte en cas d’immersion des enfants et donc de risque de noyade. Mobile et intuitif, le système identifie les situations à risque et délivre en quelques secondes des alertes sonores et lumineuses pour avertir les adultes via une balise ou un smartphone. Comment ça marche ? L’enfant porte une balise légère et compacte, au pied, à la main ou autour du cou. Cette balise dialogue 3 fois par seconde avec un phare (centrale d’informations et avertisseur) ou avec un smartphone muni de l’application No Stress. La surveillance porte sur deux critères : l’immersion (dès 10 cm d’eau) et l’éloignement. D’autres alertes sont prévues pour garantir un fonctionnement optimal du système : ouverture du support d’un collier ou d’un bracelet, batterie faible des balises ou du phare, exposition aux UV, etc. Chaque phare No Stress assure la surveillance simultanée de 6 enfants. Son étanchéité et sa flottabilité en font un dispositif nomade totalement dédié à sa tâche de collecte des informations et d’envoi des alertes. Plusieurs phares peuvent fonctionner en même temps sans risque d’interférences entre eux. Précisons que No Stress ne se substitue en aucun cas aux équipements de sécurité pour piscine prévus par la
réglementation française, ni à la surveillance d’un adulte responsable, mais qu’il les complète. Prix : No Stress se veut accessible à tous. Outre le prix du phare et selon le pack choisi, le prix par enfant varie de 50 à 90 €. Prix du phare seul : 170 €. Les premiers acheteurs (commandes avant le 19 juin) bénéficieront d’une remise de bienvenue de 15 %. Pour tout savoir sur le produit : www.piscine-nostress.fr www.nextpool.com www.abris-sokool.fr
• 22 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
News Entreprises
SOCIÉTÉ
Originalité et proximité L&D (Liner & Distribution) est une toute nouvelle entreprise fondée en 2016 dans la région toulousaine. Elle est spécialisée dans la fabrication de liners et la distribution de matériel de piscine. L&D propose aux professionnels une large gamme de liners design grâce à des imprimés inédits. La société met fortement l’accent sur l’originalité des motifs pour faire de chaque piscine un bassin unique en son genre. Mais L&D se positionne également comme un distributeur d’équipements pour piscine, pour la rénovation comme pour la construction : pompes à chaleur, plomberie, solutions d’éclairage, couvertures, etc. L&D tend à offrir à ses clients une réelle réactivité et un vrai service de proximité afin d’accompagner au mieux les professionnels dans leurs projets.
L&D 737, rue de l’Hers ZI de la Masquère 05 61 45 41 55 Contact : Maxime WITMEYER - 06 60 18 34 20 contact@linerld.com
FORMATION Transmettre le savoir-faire Spécialiste des solutions de pose, de nettoyage et de protection des pavés et dalles de béton, la société Techniseal propose son programme de formation gratuit PAC (programme d’applicateur certifié). Ainsi, Techniseal renforce sa démarche d’accompagnement des professionnels (paysagistes, entreprises générales du bâtiment, sociétés de rénovation des espaces extérieurs, entreprises de service d’entretien des terrasses et jardins, etc.) ainsi que des jeunes en écoles de paysagistes. Ces sessions de formation approfondie ont pour objectif de transmettre l’expertise technique de Techniseal. Elles sont aussi une première étape dans le développement du réseau « Poseurs agréés Techniseal » voulu par la marque. Les sessions sont organisées dans toute la France en collaboration avec les négoces partenaires de la marque, les fabricants de dalles et pavés ainsi que les écoles. Pour plus d’information :
www.techniseal.com/fr-FR/professional - rubrique formation.
• 23 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
News Entreprises
PRODUIT
BIEN-ÊTRE
Performante et polyvalente
Un spa, deux ambiances Côté pile, un vaste espace de nage avec, entre autres équipements, trois jets de nage à contre-courant. Côté face, une zone dédiée à la balnéothérapie avec trois places assises et deux places allongées bénéficiant de 56 jets d’hydromassage et de 12 aéro-jets. Le modèle Hobart Bi-Zone III signé Volition Spas sépare les espaces afin de proposer le meilleur pour chaque utilisation. Les températures peuvent ainsi différer d’une zone à l’autre pour un confort optimal. Cinq pompes génèrent de puissants flux hydrauliques pour le massage et la nage. Deux autres pompes alimentent la filtration de ce spa portable qui embarque un système de traitement à l’ozone. Le Hobart Bi-Zone III vient compléter la gamme de spas de nage Volition Spas. En plus des modèles Hobart Classic III et Hobart Plus, rappelons la présence du spa professionnel Doha. Ce modèle à débordement dispose de sept places assises et s’adresse à de nombreux établissements recevant du public.
Pour effectuer facilement les travaux d’évacuation d’eau, Tecnoma lance sa nouvelle pompe 3-en1 Flowmax 8000. Polyvalente et prête à l’emploi, elle permet d’évacuer les eaux claires et les eaux chargées, mais aussi d’aspirer l’eau au ras du sol. Récupérer l’eau d’un puits pour l’arrosage, évacuer les eaux de pluie ou d’infiltration d’une cave inondée, vider l’eau d’une piscine ou d’un bassin, évacuer les eaux chargées d’une installation sanitaire ou d’une fosse septique… Grâce à son socle réversible et à sa polyvalence, la pompe d’évacuation Flowmax 8000 permet d’effectuer tous ces importants travaux, dans la maison comme dans le jardin. La nouvelle pompe affiche de belles performances avec un débit de 8 000 litres par heure et une puissance de 350 W, qui lui permettent de transférer rapidement d’importantes quantités d’eau. Enfin, la Flowmax 8000 est disponible avec un kit de raccordement de tuyau universel et un tuyau plat d’évacuation pour une utilisation immédiate.
Tecnoma www.tecnoma.com
Photographie non contractuelle
Volition Spas www.volition-spas.com
PRODUIT
Garder la piscine à l’œil Piscines Magiline vient de lancer MAGIcam, une caméra conçue pour s’intégrer à iMAGI, la solution domotique de la marque. Grâce à MAGIcam, il est possible pour un propriétaire de visualiser sa piscine à distance via l’application iMAGI sur son ordinateur, son smartphone ou sa tablette. Facile à installer, cette caméra est résistante aux chocs et restitue, grâce à sa fonction jour/nuit avec filtre infrarouge, une excellente qualité vidéo de jour comme de nuit. Prix public : 990 € (option intégrée à iMAGI).
Piscines Magiline www.piscines-magiline.fr
• 24 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
ACTUS
salon
Mises en scène À l’initiative du GIE Pierre reconstituée de France, le salon Scènes de Jardin a ouvert ses portes au public du 27 au 29 mai. L’événement a réuni professionnels du paysage et industriels pour exposer aux particuliers l’étendue des possibles en matière d’aménagements extérieurs. Pour susciter l’envie chez le consommateur, il n’y a rien de mieux qu’une mise en scène des produits. C’est à partir de ce postulat que Carré d’Arc et le GIE Pierre Reconstituée de France (Fabemi, Marlux, Pierra et Alkern) ont fait émerger Scènes de Jardin. L’ambition de ces industriels est de développer une démarche fédératrice faisant se rencontrer différents produits, différentes matières et différents corps de métiers. Objectif ? Tout mettre en œuvre pour que le grand public puisse appréhender les possibilités existantes pour faire du jardin un lieu de bien-être et de convivialité mais aussi de créativité. Toujours dans le Domaine de Lacroix-Laval en partenariat avec la Métropole de Lyon, Scènes de Jardin s’est étendu pour sa deuxième édition sur 15 000 m2 où se sont côtoyés 150 exposants (paysagistes, horticulteurs et pépiniéristes, industriels, créateurs et artisans) dans une quarantaine d’expositions. 20 jardins ont participé au concours paysager du salon, autour du thème “Histoires de Jardins, à chacun son histoire”. Les quatre écoles et les 16 paysagistes partenaires ont ainsi mis en scène les produits mis à leur disposition par les membres du GIE Pierre reconstituée de France. Remportant à la fois le Prix de la Métropole et le Coup de cœur du jury, La Parenthèse enchantée de Samuel Bazzoli mettait entre autres à l’honneur des dalles et des piquets Bradstone et des créations en zinc du Tonton zingueur.
Contacts : www.scenesdejardin.fr www.la-pierre-reconstituee-de-france.fr www.bradstone-jardin.com www.samuelbazzoli.com
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News Entreprises
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• 25 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
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ACTUS
Formation
BTS technico commercial piscine Le 2 juin dernier, les 4 élèves du BTS technico-commercial spécialisation piscine ont présenté devant un jury réuni au lycée Robert Doisneau de Vaulx-en-Velin leur dossier gestion de projet, une épreuve importante car dotée d’un fort coefficient. Texte : Michel Dupenloup
Le jury était composé de Véronique Molliex, professeur marketing, économie et gestion, de Jérôme Decrocq, professeur SII (science industrielle pour l’ingénieur) et de Michel Dupenloup, rédacteur en chef de L’Activité Piscine. Afin de valider l’examen, les élèves ont présenté pas moins de 6 épreuves et les résultats ont été connus début juillet (malheureusement après le bouclage de ce numéro !).
Rappelons que ce BTS sanctionne 2 années d’études passées en alternance qui permettent à l’étudiant d’acquérir, sous contrat d’apprentissage, une double compétence à la fois technique et commerciale. La formation en entreprise se déroule sur 32 semaines chaque année, tandis que la formation en lycées est partagée entre le lycée Robert Doisneau, en région lyonnaise, qui assure en 16 semaines la formation commerciale,
et le lycée Gustave Jaume de Pierrelatte qui a en charge la formation piscine à raison de 4 semaines par an. Cette formation s’adresse à de jeunes titulaires du bac (ou niveau bac sous réserve de positionnement). La promotion, qui termine sa première année, accueille 15 élèves dont 6 ont choisi l’option piscine.
Les candidats se présentant à cette première promotion étaient :
Victor Martineau (Cash Piscines, 49 Beaucouzé)
Julien Madoire (Piscines & Spas du Mâconnais, Hydro-Sud Direct, 71 Varennes-lès-Mâcon)
Malik Benhammaouda (Cash Piscines, 42 Andrézieux)
Jordan Barbier (Cash Piscines, 07 Saint-Péray)
Renseignements Lycée Robert Doisneau Vaulx-en-Velin (69) Manuel Azibi : 04 78 79 52 80 Le jury qui s’est réuni le jeudi 2 juin était composé de : Jérôme Decrocq, Véronique Molliex et Michel Dupenloup
• 26 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
Lycée Gustave Jaume Pierrelatte (26) Manuel Martinez : 04 75 04 17 69
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ACTUS
Showroom Academy
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La Showroom Academy Votre showroom star du salon Piscine Global 2016 ! La Showroom Academy est le fruit d’un partenariat entre Piscine Global et L’Activité Piscine. Son objectif ? Mettre en avant et récompenser le savoir-faire des pisciniers en matière de conception, d’aménagement et d’organisation de leurs points de vente, et véhiculer une image forte autour de leurs magasins. Texte : Michel Dupenloup
Participez à l’opus 2016 du concours Showroom Academy Ce concours a pour objectif de permettre aux pisciniers de mettre sous les feux de la rampe les points forts de leurs magasins : aménagements, services, nouveautés, présentation, outils merchandising. Vous êtes fier de votre point de vente de plus de 70 m2 et vous êtes un professionnel installé en tant que piscinier ? Alors ce concours est fait pour vous ! Nous attendons votre dossier de participation au plus tard le 16 septembre.
Comment participer ? C’est très simple. Le processus de sélection se fera à partir d’un dossier fourni par le candidat. Il devra comporter deux présentations complètes. Une présentation de l’entreprise et du chef d’entreprise : • historique, particularités du showroom, horaires d’ouverture ; • logo de l’entreprise ; • photo du piscinier.
Merci de l’adresser à Nathalie Le Roux à L’Activité Piscine par courrier ou par mail.
Une présentation du showroom : • photos de l’extérieur (parking, entrée) et de l’intérieur du showroom ; • 28 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
• plan technique du showroom avec légendes ; • texte expliquant les choix de l’aménagement ; • coût approximatif de cet aménagement. Un jury composé de spécialistes se réunira afin de sélectionner les showrooms lauréats.
Pourquoi participer ? Ce sera l’occasion pour vous, piscinier, si votre projet est retenu par le jury : • de faire connaître vos solutions de communication sur les points de vente ; • de gagner en visibilité pendant le salon ;
ACTUS
Showroom Academy
1. Le showroom de Debernardi Piscines, première entreprise lauréate, en 2014, de la Showroom Academy. 2. Le jury de la Showroom Academy se réunira dès la rentrée afin de “plancher” sur les dossiers de l’édition 2016, que nous espérons nombreux. 3. Parmi les finalistes de la Showroom 2014 lors de la soirée de gala : Aqua Concept Carré Bleu Gouesnou (29), Hydro Sud Carcassonne (11), Piscines Pyrénées Construction, Carré Bleu Pau (64).
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• de bénéficier d’une large communication presse et d’une promotion visiteurs efficace pendant toute la durée du salon ; • d’avoir une reconnaissance internationale ; • de créer de nouveaux contacts. Quant au lauréat, il recevra la dotation suivante : • le diplôme et le Trophée du concours Showroom Academy au cours d’une soirée de gala ; • un article dans L’Activité Piscine, site web et magazine ; • un article dans Côté Piscine, site web et magazine ; • une interview sur le Blog Piscine Global ; • un article sur le site international Piscine Global ; • parution dans les réseaux sociaux : Twitter, Linkedin, Facebook et Pinterest ; • mise en avant sur le salon Piscine Global. Le gagnant du concours Showroom Academy en 2014, Debernardi Piscines, a ainsi été récompensé pour le formidable travail de réaménagement de son superbe espace de vente.
Et durant le salon Piscine Global La Showroom Academy sera présente 4 journées durant au cœur du salon avec : ne zone merchandising présentant des •U modèles de PLV et mettant à disposition une importante documentation concernant des solutions et services d’aménagement de showroom. •L e Café des pisciniers. C’est une nouveauté de l’édition 2016 ! Il s’agit d’un lieu d’échange destiné aux pisciniers, avec des ateliers et conférences pour les aider à améliorer l’aménagement de leurs points de vente. Le programme des conférences dans l’espace Showroom Academy sera disponible en octobre 2016. Pour tout renseignement concernant la Showroom Academy, n’hésitez pas à contacter : Chez GL Events Julie Carandell julie.carandell@gl-events.com 04 78 17 62 04 Chez les Éditions Messignac / L’Activité Piscine Nathalie Le Roux n.leroux@ed-messignac.com 04 72 38 06 16
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ACTUS
Réunion CNEPS
La CNEPS en réunion 2 journées riches d’échanges Les 21 et 22 avril derniers, les experts de la CNEPS (Compagnie Nationale des Experts en Piscines et Spas) s’étaient donné rendezvous à Pierrelatte (26) à l’occasion de leur rassemblement annuel. Comme à l’accoutumée, le président Bernard Ageorges avait concocté, pour ces 2 journées, un programme dense permettant à de nombreux intervenants spécialistes, membres de la compagnie ou invités pour l’occasion, d’intervenir sur des sujets techniques ou juridiques. Un partage d’expériences apprécié par tous. Texte : Michel Dupenloup
Bernard Ageorges, président de la CNEPS
La CNEPS, présentation Créée en 1999, la Compagnie Nationale des Experts en Piscines et Spas regroupe aujourd’hui une soixantaine de membres pouvant être missionnés pour réaliser des expertises amiables ou des expertises judiciaires. Rappel : • expertises amiables : les parties décident d’un commun accord de recourir à une procédure amiable afin de résoudre un différend qui les oppose. Pour cela, elles font appel à un médiateur qui peut être un expert inscrit auprès d’une cour d’appel. En cas d’échec, le recours à l’expertise judiciaire reste la seule voie possible ; • expertises judiciaires : l’expertise judiciaire est demandée à l’initiative d’une des parties contrairement à l’expertise amiable. Les experts interviennent également dans
L’assemblée des experts
le domaine du conseil en entreprises, en dispensant des conseils techniques : • sur la législation et les normes en vigueur dans le milieu de la piscine ; • sur le choix des techniques, appareils et matériaux ; • sur les limites d’emploi en fonction du taux de fréquentation et du type de piscine ; • sur l’équilibre calco carbonique de l’eau de la piscine ; • sur les formalités à remplir pour réaliser les réception d’ouvrage, etc. Programme de ces 2 journées De nombreuses interventions ont rythmé ces 2 journées de travail, dont voici quelques exemples : • Yannick Courbin et Luke Brandon ont présenté le revêtement pour
piscine Aquabright et procédé à une application ; • Manuel Martinez, qui collabore régulièrement à notre magazine, est revenu sur un sujet complexe, dont il possède une grande expérience (cf. le précédent numéro du LAP) : les phénomènes de corrosion électrolytique en piscine ; • Jean-Yves Mattei est intervenu sur les sinistralités en piscines bois et les expertises y afférentes. Un sympathique dîner a clôturé cette première journée auxquels étaient également conviés Marie-Pierre Mouton, maire de Pierrelatte, et Denis Kieffer, proviseur du lycée Gustave Jaume. C’est Christian Jaouën, spécialiste du polyester, qui a ouvert la 2e journée de
Christian Jaouën, spécialiste du polyester
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ACTUS
Réunion CNEPS
réunion. Son intervention, très détaillée et riche de nombreux exemples, a porté bien entendu sur le polyester. Au programme : les différents symptômes révélant une atteinte du polyester, cloques, osmose, hydrolyse, et les réparations ou réfections possibles, leurs mises en œuvre et leurs résultats. Christian Jaouën a également développé les précautions indispensables lors d’interventions en présence de styrène et des composés organiques volatils, les fameux COV. Équipements de protection collective et équipements de protection individuelle ont été détaillés. Laurent Baranowski, juriste d’entreprise, est revenu sur les normes européennes et a fait part de son expérience en ce qui concerne leur élaboration. Il a notamment “désacralisé” cellesci en mettant en avant l’action des lobbyistes chargés de les influencer et du jeu politique qui ne manque pas d’apparaître lorsqu’il s’agit de trouver, au final, un consensus ! Il a également soulevé les contraintes engendrées par l’usage exclusif de l’anglais comme langue de travail lors de l’élaboration des normes, celle-ci pouvant engendrer des approximations, notamment lors des traductions.
Laurent Baranowski, juriste d’entreprise
Éric Dujardin et Me Jean-Pierre Binon, avocat au barreau de Marseille
Éric Dujardin et Me Jean-Pierre Binon, avocat au barreau de Marseille, ont “décortiqué” l’ensemble des missions de ce “technicien” qu’est l’expert. Jean-Louis Maréchal, spécialiste de la membrane armée, a commenté les images d’un chantier titanesque auquel il a participé. Il s’agit d’une retenue d’eau en altitude destinée à l’alimentation des canons à neige de l’Alpe d’Huez. Le chantier de cette retenue d’eau de 185 000 m3 fut le plus grand chantier de génie civil d’Europe de 2015. Cet ouvrage a demandé la mise en place de 35 000 m2 de membrane armée adaptée à la situation, d’une résistance de 11 tonnes/m2, l’ensemble acheminé par hélicoptère ! Le coût total de cette impressionnante réalisation a été de 7,5 millions d’euros.
Jean-Louis Maréchal
• 31 • L’activité Piscine / juillet 2016
www.cneps.org
Alain Davoine qui a, entre autres, la charge du site web de la CNEPS
BUSINESS
L’externalisation
Choisir
l’externalisation Plutôt que de conserver en interne l’intégralité des – nombreuses – tâches à réaliser pour gérer une entreprise, de plus en plus de dirigeants choisissent d’en confier une partie à un prestataire extérieur. La solution a du bon dès lors qu’elle est bien organisée en amont et suivie régulièrement en aval. Texte : Françoise Sigot
Vaut-il mieux salarier, éventuellement à temps partiel, un comptable, un agent d’entretien des locaux, un spécialiste de l’informatique et bien d’autres, ou bien confier ces missions à un prestataire extérieur ? Cette question, déjà récurrente au sein des grandes firmes, gagne peu à peu les petites entreprises. D’autant que les sollicitations sont multiples et très fréquentes. À en croire les “offreurs” de services, tout ou presque pourrait être pris en charge en externe. Les activités concernées par l’externalisation sont aussi diverses que l’informatique, les ressources humaines (notamment la paie), la finance de la facturation à la comptabilité et encore le marketing et la communication. Certains chefs d’entreprise franchissent le pas allégrement, d’autres sont plus réservés. Tous doivent savoir qu’externaliser demande de la méthode, donc un peu de temps, surtout en amont, même s’il faut également s’astreindre à un suivi une fois que l’on aura choisi son sous-traitant. Anticiper Le premier conseil vise donc à s’interroger sur ce qui peut être confié à un intervenant extérieur. En théorie, toutes les missions ou presque entrent dans ce cadre. En pratique, une seule règle prévaut. « La porte d’entrée de l’externalisation est toujours l’activité la plus éloignée du cœur de métier. Externaliser revient à se décharger d’une tâche qui représente un poids et que l’on peut mal faire », explique Rémi Meuleman, codirigeant du cabinet Five Conseil, spécialiste du conseil en organisation. Sûrement aussi celles sur lesquelles il existe en interne le moins de compétences et celles que l’on aura grand mal à suivre, soit parce que la tâche demande des compétences juridiques ou techniques pointues, soit parce que cette tâche est très occasionnelle. Voilà de quoi
procéder à un premier tri, mais il ne sera pas suffisant. Il faut alors se demander où se situe la véritable valeur ajoutée de son entreprise. En la matière, une seule réponse. Tous les experts sont formels, mieux vaut ne pas prendre le risque de voir un client insatisfait, surtout en ces périodes économiques difficiles. Le cœur du métier et l’ensemble de ce qui participe à apporter de la valeur ajoutée à ce métier sont toujours mieux maîtrisés en interne. Reste un autre élément à prendre en compte. Externaliser demande aussi de se mettre dans une posture particulière. « La décision d’externaliser comporte une dimension technique mais aussi une dimension psychologique. Il n’est jamais facile de déléguer, et encore moins auprès d’une personne extérieure », met en garde Rémi Meuleman. Enfin, il ne faut pas occulter les finances. Si le gain de temps, donc d’argent offert par l’externalisation est moindre que la gestion en interne, la question de l’externalisation doit être très vite évacuée. Mais dès lors que l’on est convaincu que ne pas avoir sous la main en permanence un comptable, ou une personne se chargeant d’entretenir les locaux est la meilleure solution, et que le coût du prestataire est plus bas que celui de l’embauche, l’externalisation à un intérêt, la méthode doit prendre le pas sur la précipitation. Encadrer Et voilà venue l’étape qui conduit certains dirigeants à renoncer… En effet, même si l’on est convaincu du bien-fondé de la sous-traitance, il est impératif de la préparer. Avant toute chose, il est essentiel de rédiger un cahier des charges. Ce document informel va permettre de lister tout ce que l’on attend de son prestataire. Des tâches à réaliser à la fréquence de cette prise en charge en passant par l’organisation, • 32 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
rien ne doit être laissé au hasard. Et rien ne doit être dicté par le prestataire. Il faudra donc du temps pour coucher noir sur blanc ses attentes. Mais ce temps sera ensuite largement compensé par une prestation de service conforme aux besoins de l’entreprise. Cette prestation de service doit faire l’objet d’un contrat spécifique. Non content de lister les missions confiées au tiers avec lequel on contracte, il va aussi – et surtout – définir les moyens que celui-ci va mettre en œuvre pour les réaliser, les échéances à respecter et les modalités de contrôle. « Certains dirigeants ont l’impression, lors de cette étape, qu’externaliser sera plus chronophage que de conserver la tâche en interne. Il est bien évident que l’on n’aurait pas besoin de consacrer du temps à rédiger un cahier des charges si l’on n’externalisait pas, mais c’est précisément ce cadrage qui permet ensuite de gagner du temps pour se consacrer pleinement à son cœur de métier », fait valoir le dirigeant de Five Conseil. Et de s’assurer que la prestation sera qualitative, car le temps passé à reconquérir un client insatisfait ou un salarié lésé par la prestation d’un soustraitant incompétent sera bien plus long et plus incertain dans son issue que celui consacré à la rédaction d’un cahier des charges. Enfin, en cas de problème, ce contrat sera fort utile pour rappeler à chacun ses responsabilités. Trouver le bon prestataire Il s’avère être également un soutien précieux pour sélectionner son prestataire. « Un bon sous-traitant adresse à son prospect une proposition écrite sur mesure à partir des éléments que lui communique son donneur d’ordres. Cela permet donc, avant même de choisir, de se faire une bonne idée de la qualité et du sérieux de son futur prestataire », souligne Rémi Meuleman. Au-delà de ce premier indicateur, le
BUSINESS
L’externalisation
choix doit aussi – comme souvent – reposer sur le bouche-à-oreille. Les offres de services se multiplient, d’autres dirigeants de votre entourage auront donc certainement franchi le pas avant vous, leurs retours d’expériences sont précieux. Par ailleurs, quelques signes doivent vous alerter. « Si vous interrogez un prestataire potentiel sur la façon dont il entend prendre en charge les missions que vous souhaitez lui confier, et que quand celui-ci vous répond, vous ne pouvez pas comprendre, la méfiance s’impose. En effet, les argumentaires fondés sur une kyrielle de termes de jargon ne laissent rien présager de bon. Un prestataire compétent est capable de se mettre au niveau de son client. De même, les contrats prévoyant une tacite reconduction ou une clause obligeant le donneur d’ordres à dénoncer un contrat plusieurs mois avant son terme sous peine de pénalités de retard de surcroît sont à fuir », tranche le dirigeant de Five Conseil. Enfin, partant du principe que l’on se comprend mieux lorsque l’on évolue dans un cadre commun, le consultant conseille de privilégier des prestataires dont la taille est similaire à celle de sa propre structure. Pour autant, Rémi Meuleman reconnaît que ce cheminement est difficile. « Aujourd’hui, externaliser est plus compliqué qu’il y a quelques années. Les prestataires sont de plus en plus nombreux. On trouve toutes les offres à tous les prix, il faut donc regarder au-delà du prix, car il est préférable de payer un peu plus cher, mais de ne pas avoir à s’excuser après de clients insatisfaits », souligne-t-il.
de tels désagréments, il est nécessaire de vérifier le travail de son prestataire. « Lorsque l’on sait que son travail sera vérifié, on a toujours tendance à le réaliser avec plus d’application. Déléguer en aveugle revient toujours à prendre un risque », fait observer Rémi Meuleman. Inutile pour autant de tomber dans l’excès et de vérifier au jour le jour chacun des documents reçus, mais un suivi régulier évite des erreurs. Pour cela, il est possible d’adopter une organisation en deux temps. Par exemple, si l’on choisit d’externaliser sa comptabilité, conserver en interne un regard sur les factures. Pour cela, il suffit de demander à ses fournisseurs d’adresser les factures à l’entreprise. Une fois visées par le dirigeant, elles pourront être transmises au comptable. Les nouvelles technologies sont alors des alliés précieux. Intranet, centre de relation client multicanal et plateforme d’archivage facilitent grandement cette organisation. Ainsi, en ayant en tête les masses financières à régler, il sera plus aisé de se rendre compte d’une erreur à l’heure de vérifier les comptes mensuels.
En prenant soin de mettre en place ces garde-fous, l’externalisation est souvent plus intéressante que la gestion en interne. D’abord parce que la prestation de service est continue, alors qu’en interne, les périodes de congés créaient un vide. Ensuite, parce que l’externalisation est très souvent plus avantageuse d’un point de vue financier. Enfin, parce que l’on s’appuie sur des spécialistes qui maîtrisent leur sujet, donc les risques d’erreurs sont a priori moindres. Attention toutefois à bien “border” l’externalisation, en rédigeant un contrat précis et en se laissant la possibilité de dénoncer ce contrat en cas de problème ou de changer de prestataire. Exit donc les clauses de reconduction tacite au profit d’un point annuel avec son prestataire au cours duquel on abordera sans tabou le passé et l’avenir. Cet échange permettra peutêtre de revoir le nombre de tâches à lui confier ou les moyens qu’il déploie pour les réaliser. Quelle que soit son issue, il est indispensable.
L’externalisation en quelques points positifs et négatifs Positif
Négatif
Continuité
Perte de la maîtrise en interne
Compétences pointues
Perte de confidentialité
Maîtrise du budget
Prestation mal paramétrée par rapport aux besoins
Suivre Autant de précautions indispensables, mais toutefois pas suffisantes. En effet, même si l’on externalise, il faut maintenir un suivi des tâches prises en charge à l’extérieur. D’abord parce que même si le contrat d’externalisation encadre la pratique, il n’annule en rien les responsabilités du donneur d’ordres. De fait, si le prestataire multiplie les erreurs sur une fiche de paie, c’est bien la responsabilité du donneur d’ordres qui est engagée et le salarié se retournera donc contre ce dernier. Il en va de même si la personne en charge de l’entretien de vos locaux endommage un objet appartenant à l’un de vos clients. Certes, le donneur d’ordres peut toujours entamer une action en justice contre son prestataire, mais ces litiges sont souvent longs et donc coûteux. Pour se prémunir • 33 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
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Assurances catastrophes naturelles
Que faire en cas de catastrophe naturelle ? Inondations, coulées de boue, grande sécheresse, mais aussi tremblements de terre : autant de sinistres bien souvent classés catastrophes naturelles. Un qualificatif important pour se faire indemniser. Mais avant cela, méthode et organisation sont de mise pour déclarer les dégâts dans les règles. Texte : Françoise Sigot
Ces dernières semaines, en quelques minutes à peine, des centaines de résidents du centre de la France ont vu leurs biens personnels et professionnels ensevelis sous les eaux. Le choc et le désespoir passés, vient le temps des déclarations auprès des compagnies d’assurance. Un parcours du combattant bien souvent inédit, et délicat à mener dans de telles conditions. C’est pourtant une étape qu’il convient d’aborder avec méthode pour obtenir de quoi reconstruire sa vie et son entreprise. D’autant plus en cas de catastrophe naturelle, car ce classement ouvre droit à des indemnisations spécifiques (voir encadré). La publication d’un arrêté interministériel de catastrophe naturelle qui définit la zone
géographique concernée, la période visée et le type de catastrophe mis en cause est indispensable pour que s’applique le régime de la catastrophe naturelle. Qui peut bénéficier du régime catastrophe naturelle ? Les personnes ayant souscrit une assurance dommages (incendie, dégât des eaux, etc.) pour leur habitation, leur entreprise, leurs véhicules, etc., bénéficient automatiquement de la garantie catastrophe naturelle. En revanche, les véhicules privés et professionnels assurés au tiers, c’està-dire uniquement en responsabilité civile, ne bénéficient pas de l’assurance catastrophes naturelles. • 34 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
Vers qui déclarer le sinistre ? Même s’il s’agit d’une catastrophe naturelle de grande ampleur, l’interlocuteur des sinistrés est leur agent d’assurance. C’est auprès de lui que doit se faire la déclaration de sinistre. C’est aussi l’assureur de la victime qui, comme en cas de sinistre plus classique, mandatera un expert pour évaluer le montant du préjudice. Dans quels délais le déclarer ? Le plus vite est toujours le mieux. Mais, en cas de catastrophe naturelle, l’assuré a 10 jours après la publication de l’arrêté interministériel classant l’événement comme catastrophe naturelle. En pratique, ces arrêtés sont très souvent
BUSINESS
Assurances catastrophes naturelles
publiés plusieurs jours, voire plusieurs semaines après la catastrophe, il est donc extrêmement rare de voir des déclarations faites hors délai. Quelles preuves apporter ? Voilà une étape cruciale. Pour mettre toutes les chances d’être bien indemnisé de votre côté, vous devez produire des justificatifs à votre assureur. Factures, photographies, vidéos, témoignages de voisins, tout peut être exploité. Pour les biens professionnels, l’attestation de propriété ou le contrat de location (pour les dommages immobiliers) est à fournir à l’assureur. Tout comme un extrait du registre de commerce, les bilans et comptes de résultat des dernières années avec détail des comptes de charges et produits, le chiffre d’affaires de l’exercice en cours et des trois précédents (si vous avez souscrit une garantie perte d’exploitation ou un contrat de leasing). Quels sont les franchises et les dégâts pris en charge ? Il existe un montant des franchises spécifique au régime des catastrophes naturelles. Pour les biens à usage professionnel, le montant de la franchise est égal à 10 % des dommages matériels directs avec un minimum de 1 140 euros, porté à 3 050 euros pour les dommages imputables à la sécheresse et/ou à la réhydratation des sols. Attention, si la franchise prévue par votre contrat d’assurance est supérieure à celle liée à une catastrophe naturelle, c’est la franchise prévue par le contrat qui sera appliquée. Quant aux indemnisations, elles varient en fonction des biens (voir encadré). Quels sont les délais d’indemnisation ? Sauf cas de force majeure (notamment si la décrue ne permet pas de réaliser les expertises pour évaluer le montant du sinistre), l’indemnisation est accordée dans un délai de trois mois après la remise des pièces permettant à l’assureur de calculer le montant de cette indemnisation. Cela étant, face à des désastres aussi importants que ceux survenus ces dernières semaines, l’État, qui gère le fonds “catastrophes naturelles”, verse des avances.
Face à de tels événements, la solidarité est souvent une aide décisive. Ainsi, les chambres des métiers et de commerce se mobilisent en général pour aider leurs ressortissants. Les professionnels ne doivent donc pas hésiter à se rapprocher de ces organismes qui peuvent être de bon conseil pour rebondir. Quand la piscine disparaît sous les eaux… Le jardin et les équipements qui y sont installés, dont la piscine, ne sont jamais inclus d’office dans une assurance multirisque habitation. Il faudra donc avoir souscrit des extensions de garanties spécifiques pour pouvoir prétendre à une indemnisation si la pluie ou la boue a endommagé la piscine. Et ce, même si le sinistre a été causé par un événement climatique reconnu comme une catastrophe naturelle.
quelles indemnisations pour Quels dommages (source FFSA) ?
Dommages garantis par le régime catastrophe naturelle
Dommages non garantis par le régime catastrophe naturelle
• Les dommages matériels directs aux bâtiments, matériels, marchandises, mobilier, animaux, récoltes, y compris la valeur à neuf si elle est prévue au contrat. • L es honoraires d’architecte, de décorateurs, de contrôle technique et d’ingénierie. • Les frais de démolition et de déblais des biens assurés endommagés par le sinistre. • Les dommages imputables à l’humidité ou à la condensation consécutive à la stagnation de l’eau dans les locaux. • Les frais de pompage, de nettoyage et de désinfection des locaux sinistrés et toute mesure de sauvetage. • Les frais d’études géotechniques nécessaires à la remise en état des biens garantis. • Les fondations, murs de soutènement, murs de clôture et matériel à l’extérieur s’ils sont garantis. • Les pertes d’exploitation et frais supplémentaires d’exploitation consécutifs à des dommages matériels aux biens assurés lorsque cette garantie a été souscrite.
• L es frais de déplacement et de relogement, perte d’usage, pertes de loyers, remboursement de la cotisation d’assurance dommages ouvrage, pertes indirectes. • Le remboursement des honoraires d’experts d’assurés. • Les dommages aux marchandises périssables résultant d’un défaut d’alimentation en énergie des installations de conservation. • Les frais d’études géotechniques ou autres, exposés pour justifier ou instruire la procédure aboutissant à la constatation de l’état de catastrophe naturelle par un arrêté interministériel. • Les terrains, végétaux, arbres et plantations. • Le vol à l’occasion d’une catastrophe naturelle lorsque les conditions de la garantie vol ne sont pas réunies. • Les pertes d’exploitation résultant de difficultés ou de l’impossibilité d’accéder aux biens assurés, de la carence des fournisseurs, de la carence en énergie ou en télécommunication.
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BUSINESS
L’aménagement du point de vente
QUELLES PLV pour votre magasin ? Manque de temps, manque d’intérêt, priorité donnée à l’organisation des chantiers… Les “bonnes” raisons sont multiples pour expliquer ou justifier le constat suivant : les points de vente des pisciniers ne sont souvent pas à la hauteur de l’expertise et des compétences qu’exige la construction d’une piscine. Bilan : des magasins qui ne sont en adéquation ni avec l’image ni avec le rêve que représente pour les clients un projet piscine, compliquant ainsi dans un premier temps la négociation du chantier et, par la suite, les ventes additionnelles : produits de traitements, équipements, consommables, qui échappent aux pisciniers au profit d’autres circuits. Voilà pour le constat. Alors que faire lorsque l’on a, en interne, ni les moyens ni les compétences merchandising pour repenser son magasin, le rendre plus attrayant et donc plus vendeur ? Texte : Michel Dupenloup & Benoît Viallon
PLV Dolphin (Maytronics) dans le showroom de Debernardi Piscines (38)
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DÉCRYPTAGE
L’aménagement du point de vente
Deux définitions à connaitre La PLV ou « Publicité sur le lieu de vente » est l’ensemble des moyens publicitaires (affichettes, présentoirs, etc.) fournis par un fabricant à ses clients, pour promouvoir la vente de ses produits. L’ILV ou « information sur le lieu de vente » utilise en partie les mêmes supports que la PLV mais la vocation n’est théoriquement pas de donner de la visibilité à un produit, mais essentiellement d’orienter le consommateur dans le point de vente.
Sollicitez vos fournisseurs La plupart de vos fournisseurs peuvent vous proposer des solutions clés en main, efficaces et faciles à mettre en place : la PLV ou publicité sur le lieu de vente. Pourtant la PLV, dans l’imaginaire de beaucoup d’entre nous, n’est pas attrayante car elle donnerait au magasin l’aspect d’un bazar avec une juxtaposition d’affiches et de présentoirs, sans cohérence entre eux, un peu à l’image de la « réclame » d’antan chère à nos grands-mères ! Heureusement les choses ont changé, et force est de constater que la PLV d’aujourd’hui peut être terriblement efficace. Pensées et conçues par des équipes de professionnels du marketing et du merchandising, beaucoup de PLV valorisent le point de vente si elles sont choisies avec soin, et constituent de ce fait une aide précieuse : • en permettant une mise en avant qualitative de votre offre produits ; • en clarifiant la perception de cette offre dans l’esprit de vos clients ; • en informant les consommateurs ; • en organisant les différentes zones du magasin ; • en favorisant les achats d’impulsion ; • en permettant de faire vivre le magasin au rythme des saisons. C’est pourquoi nous vous proposons dans cet article une sélection de PLV et d’aides à la vente. Par définition non exhaustive, cette sélection regroupe les solutions et services que nous trouvons intéressants. De la valorisation des produits et services que vous proposez jusqu’à l’agencement de votre point de vente dans sa globalité, ce dossier balaie l’ensemble des facettes de la PLV. Trois études de cas clôturent ce dossier pour vous permettre d’appréhender concrètement ce qu’il est possible de faire pour mieux vendre des produits de traitement, des robots ou encore des volets. Inspiration et mise en situation : vous aurez alors tout en main pour redynamiser votre point de vente ! • 37 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
BUSINESS
L’aménagement du point de vente
Donner une visibilité aux produits Une fois le consommateur dans le point de vente, il est intéressant de capter son attention en donnant une visibilité particulière à des produits ou familles de produits préalablement choisis et identifiés pour leur saisonnalité, le potentiel de marge qu’ils représentent, etc. Le temps que passent les clients dans votre magasin est un moment privilégié qu’il est possible d’utiliser en retenant son attention. Des outils de présentation
répondent à cette problématique. Ils sont également tout particulièrement adaptés pour faire un focus sur une opération promotionnelle ou un produit saisonnier.
dédiés permettent de les orienter vers des produits ou des services particuliers que vous souhaitez mettre en avant. Totems, rollups, kakémonos et affiches
« Capter l’attention du consommateur pour lui présenter un produit sélectionné »
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L’activité Piscine / JUILLET 2016
DÉCRYPTAGE
L’aménagement du point de vente
STAND UP PADDLE C’EST LA SAISON ! • Stand Up Paddles gonflables
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1. Rollup PAC Goa Valimport 2. Rollup PAC Polytropic 3. Totem Securit Pool APF 4. Totem couverture à barres Walu Pool Walter 5. Totem MagnaPool de Zodiac 6. Totem automatisme pour piscines Klereo 7. Totem Combi Pool et réacteurs UV Bio-UV 8. Avec les gammes Mini, Just et Premium de Pool Technologie, le packaging devient PLV. À la fois attractif et informatif, il offre au client une synthèse claire et précise sur les produits. • 39 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
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BUSINESS
L’aménagement du point de vente
Valoriser les produits Sortir un produit du rayon c’est lui donner, aux yeux du consommateur, une importance et une valeur toutes particulières. Ainsi sous les feux de la rampe, ce produit va retenir son attention et l’amener à s’interroger, ne serait-ce que quelques instants, sur l’usage qu’il pourrait en avoir. C’est un premier pas vers l’acte vente. La grande distribution l’a bien compris et dans ses points de vente, elle multiplie les têtes de gondole, les îlots de présentation et les présentoirs dédiés. La raison ? Mettre en valeur un produit pour retenir l’attention du client et provoquer un achat d’impulsion. Elle
estime en effet que près de la moitié de la valeur des caddies qui franchissent ses caisses est constituée d’achats dits d’impulsion, d’où sa frénésie à mettre en valeur dans ses allées une sélection de produits. Le point de vente piscine ne doit pas se priver de créer, lui aussi,
des envies multiples auprès de ses clients en valorisant tout particulièrement une sélection de produits phares, avec notamment des présentoirs dédiés et des plots de présentation.
« Mettre en valeur un produit pour favoriser les achats d’impulsion »
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L’aménagement du point de vente
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1. Plot de présentation couverture Aqualife Maytronics 2. Présentoir dédié pompe à chaleur AstralPool 3. Présentoir projecteurs SeaMAID 4. Présentoir produits Bayrol Spa Time 5. Présentoir Hayward multiface intégrant pompes, filtres, porte-catalogue et écran vidéo destiné aux membres du réseau Totally Hayward. La vidéo est destinée à faire passer quelques messages clés en 1 mn. 6. Présentoir électrolyseur Zelia CCEI 7. Présentoir couverture à barre Albigès 8. Présentoir électrolyseur Duo Stérilor • 41 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
BUSINESS
L’aménagement du point de vente
Présenter et expliquer les produits Vos clients ne sont pas familiarisés avec l’ensemble des produits piscine, et c’est normal. Pour beaucoup, le fonctionnement et donc l’utilité d’une PAC, d’un électrolyseur ou d’une solution domotique restent encore mystérieux. Des PLV sont conçus pour vous aider à les présenter, expliquer leur fonctionnement et leur utilité pour mieux les vendre. Un produit ou une solution dont le consommateur ne perçoit pas l’utilité et/ou le service qu’il va apporter ne sera pas désiré. Pour créer le besoin, et donc l’envie pour le consommateur de
se le procurer, il est impératif que celuici découvre l’ensemble des avantages qu’il va pouvoir en retirer. Des PLV, en mettant les produits en situation, sont conçues pour répondre à cette
problématique. Pour aller plus loin, des fiches techniques explicatives peuvent compléter cette mise en situation et accompagner encore plus en détail le client dans cette découverte.
« Expliquer le produit pour mieux le vendre »
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L’aménagement du point de vente FABRICANT FRANÇAIS D’ABRIS ET TERRASSES MOBILES POUR PISCINES DISTRIBUTION EXCLUSIVEMENT RÉSERVÉE AUX PROFESSIONNELS DE LA PISCINE
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GAMME ELITYS – MODÈLE MIANSO
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1. Fiche produits Poolstar 2. Présentoir 3 faces pour éclairage Brio CCEI avec distributeur de fiches techniques 3. Présentoir volet hors sol Abriblue 4. Kit de présentation abris EC Création avec mallette de présentation des profilés, Flyers et totem 5. Présentoir Regul’électronique pour les électrolyseurs Ido et XSel • 43 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
TEMOIGNAGE DE VANESSA ET YVAN PEDRONO, PISCINIERS DANS LA REGION DE VANNES (56) : « La satisfaction des clients étant une de nos priorités, ECCREATION est devenu un véritable partenaire car ils partagent les mêmes valeurs. »
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BUSINESS
L’aménagement du point de vente
Informer et conseiller pour bien vendre Prendre en main un produit, jouer avec ses multiples configurations possibles, qu’elles soient esthétiques ou techniques, permet au client de se l’approprier en construisant « sa solution » sur mesure. Nuanciers, configurateurs et mallettes de présentation sont conçus pour vous aider à l’accompagner dans la personnalisation qu’il désire. Dans la vente d’équipements piscine aussi, le vieil adage “une chose vue vaut mille choses entendues” est de mise. Par exemple, comment expliquer sans les montrer les différentes configurations
possibles pour une couverture automatique : hors sol, immergées, couleurs et types de lames possibles, piètements, systèmes de verrouillages… ? Afin de présenter l’éventail des solutions
possibles, nuanciers, configurateurs et mallettes de présentation fournissent des aides précieuses.
« Conseiller, c’est aussi construire des solutions sur mesure »
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L’aménagement du point de vente
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1. CCEI propose plusieurs configurateurs : un configurateur éclairage, qui permet plus de 100 combinaisons et un configurateur de coffrets électriques 2. Mallette de présentation Aqualife avec échantillons de lames, bouchons de lames, systèmes de fixation 3. Configurateur pour système de chauffage Zodiac 4. Nuanciers APF 5. Nuanciers pour liners Albon
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PROCÉDÉ D’INVERSION DE POLARITÉ BREVETÉ • S’adapte automatiquement à la dureté de l’eau, sans intervention du professionnel ni du particulier. • Une durée de vie de cellule sensiblement allongée.
RÉGULATION DU PH INTELLIGENTE ET PRÉDICTIVE BREVETÉ • Analyse l’efficacité de la dernière injection et adapte la nouvelle correction. Le pH est parfaitement stable, la désinfection plus efficace. • Mode secours : en cas de défaillance, la sonde pH bascule en mode dosage selon l’historique des corrections. Le pH est toujours sous contrôle.
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Vendre du haut de gamme devient un jeu d’enfant !
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L’aménagement du point de vente
Organiser le magasin en corners dédiés La finalité d’un point de vente est de mettre le consommateur dans les meilleures dispositions pour qu’il finalise son achat. Une organisation logique du magasin s’avère donc primordiale : un agencement par espaces thématiques clairement identifiés se révèle cohérent et opportun pour favoriser des associations d’achat. les types de magasins, les industriels D’un point de vente à l’autre, les Pour que le consommateur puisse ont développé des dispositifs pour configurations sont très différentes. identifier les produits proposés, l’idéal aménager le lieu de vente en corners Si certains bénéficient de volumes est que le point de vente suive une dédiés, facilement identifiables. organisation logique, reprenant Banderoles, solutions les différentes étapes de la vie de la piscine. L’agencement « Chaque espace thématique merchandising ou produits livrés en présentoirs, de nombreux du magasin se fait alors selon est un point de contact outils sont mis à disposition des des espaces thématiques allant pisciniers. Certains fournisseurs du projet de construction à la potentiel avec éditent même des préconisations rénovation, en passant par le d’aménagement. traitement et les accessoires. le consommateur. » Les solutions se choisissent au Cette organisation cohérente cas par cas, mais toutes poursuivent un importants, d’autres en revanche ne entraîne une proximité de produits qui même objectif : dynamiser l’activité du disposent que d’une surface limitée. peuvent être directement associés lors piscinier. Malgré cette grande disparité entre d’un achat.
1 1. Bannière thématique AstralPool 2. Présentoir Toucan 3. Présentoir Mareva 4. Organisation thématique des linéaires Océdis 5. Solution merchandising clés en main Bayrol 6. Concept store hth 7. Préconisation d’aménagement Procopi
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L’aménagement du point de vente
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L’aménagement du point de vente
Valoriser vos conseils de professionnel Pour se différencier d’une grande surface ou de la vente en ligne, le piscinier doit être en mesure de proposer des prestations supplémentaires. Ces services qu’il met à disposition de sa clientèle constituent un avantage concurrentiel et démontrent un savoir-faire certain, levier de fidélisation. L’expertise d’un piscinier ainsi que les conseils qui en découlent lui permettent de se différencier des autres circuits de distribution dont le positionnement repose principalement sur le prix. Il est donc important que le point de vente reflète le professionnalisme du piscinier : en valorisant son savoir-faire, il rassure et fidélise son client. Les industriels accompagnent les pisciniers dans cette voie en leur fournissant par exemple des fiches pratiques qu’ils peuvent mettre à la disposition de leur clientèle. Le traitement de l’eau est le domaine d’application pour lequel les exemples
sont les plus nombreux, mais on retrouve des déclinaisons pour les systèmes de chauffage, d’automatisation ou encore les robots et les volets.
« Offrir un réel service pour se démarquer. » Le piscinier peut facilement montrer ses compétences et donc sa plus-value via les documents conseils qu’il propose. Le traitement de l’eau constitue une
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véritable prestation d’appel vers un point de vente. Pour en optimiser les retombées potentielles, l’idéal est que le magasin soit doté d’une station d’analyse d’eau, visible et clairement identifiée. Dans ce qui peut être un corner dédié, le piscinier peut expliciter la procédure à suivre. Détailler les manipulations que le client doit effectuer est un prétexte pour valoriser le conseil et la qualité du professionnel. Là encore, les fabricants sont présents aux côtés des pisciniers en leur proposant des solutions clés en main incluant une station d’analyse, parfois un ordinateur voire même une signalétique.
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L’aménagement du point de vente
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Exceptional Experience : Vivez une expérience exceptionnelle
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L’aménagement du point de vente
Communiquer pour attirer Un point de vente performant, parfaitement approvisionné et proposant des services adaptés n’est rien s’il n’est pas suffisamment fréquenté. L’aménagement d’un magasin représente un investissement important dont la rentabilité est en grande partie conditionnée par la communication qui l’entoure. Un mot d’ordre donc : faire venir le consommateur ! Attirer le client est la première étape, déterminante, dans la vente. Pour beaucoup de pisciniers, c’est aussi le principal problème car il s’agit d’appréhender leur magasin dans sa globalité : c’est une interaction de facteurs qui va faire ou non sa réussite. Certains paramètres apparaissent clairement comme incontournables. • Une communication efficace et opportune. Quel que soit leur canal de diffusion (support papier, web ou radio), les campagnes publicitaires doivent être ciblées. Au départ, il vaut mieux resserrer
la zone de chalandise et la clientèle visée, quitte à les élargir dans un second temps. • Une visibilité optimale. C’est une donnée primordiale : la visibilité détermine le pouvoir attrayant du point de vente et sa capacité à être identifié par le grand public. Un automobiliste doit ainsi être en mesure de repérer en un seul passage votre présence en tant que professionnel de la piscine. L’exposition extérieure doit donc miser sur la qualité, car c’est la porte d’entrée dans le rêve. • Une récurrence des événements. Fabricants et distributeur incitent les
pisciniers à mettre en place des animations régulières tout au long de l’année et notamment l’hiver pour générer du trafic dans leur point de vente. La planification est alors déterminante : il convient d’adopter une vision sur le long terme pour être organisé correctement. L’idéal est de pouvoir proposer des déclinaisons par saison sur différentes thématiques : présentation des nouveautés, ventes flash ou encore formations. L’enjeu est de voir son point de vente fréquenté régulièrement dans l’année, même en hiver.
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L’aménagement du point de vente
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L’aménagement du point de vente
La PLV appliquée… … au traitement de l’eau
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DÉCRYPTAGE
Piscine collective
Création d’un espace de thalassothérapie Hôtel spa domaine de la Klauss à Montenach (57) Texte : Michel Dupenloup
Le projet Située en Lorraine, au cœur du pays des trois frontières, Luxembourg, Allemagne, France, l’auberge de la Klauss bénéficie d’une solide et ancienne réputation en matière de gastronomie ainsi que de l’une des plus belles caves à vin de la région avec ses 25 000 bouteilles ! Ses propriétaires, la famille Keff, décident – c’était en 2009 – de construire à proximité un hôtel de 10 chambres, avec un spa, afin d’y accueillir les clients du restaurant. Suite à une défaillance de l’entreprise chargée de la construction, le projet tombe à l’eau. L’occasion pour la famille Keff de repartir sur un nouveau projet beaucoup plus ambitieux : un hôtel spa 4 étoiles de 27 chambres dont 5 suites
et 6 suites junior, avec un espace thalasso de 800 m2 intégrant bassin thalasso, spa, hammam, sauna, douche finlandaise, douche sensorielle, fontaine à glace ainsi que 5 salles de soins, afin d’accueillir une clientèle internationale. La construction du bâtiment sur 5 niveaux, avec murs en pierres de taille, dure presque 3 années. L’hôtel a ouvert ses portes à la fin de l’année 2015. La consultation Laurent Besson, directeur commercial de l’entreprise Clair Azur, revient pour nous sur la genèse du projet thalasso de l’hôtel Le Domaine de la Klauss. « C’est la notoriété de Clair Azur, dans un premier temps, qui a incité la famille Keff à
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nous contacter. Nous avons en effet dans toute la région, et tout particulièrement en Alsace, plusieurs réalisations de spas dans des hôtels. C’est une rencontre lors du salon Maison & Objet qui nous a permis de finaliser le dossier. Lors des premiers rendez-vous, conscient de l’importance exceptionnelle du projet, je propose à mes interlocuteurs de visiter une de nos réalisations, l’espace thalasso du château de Pizay situé dans le Beaujolais. Ils reviennent conquis ! Nous affinons alors notre offre qui s’articule autour de notre bassin de thalassothérapie Hydrospa V. Il s’agit d’un spa carrelé en émaux de Briare de grande dimension, 11,32 m × 4,32 m × 1,20 m, avec débordement, conçu pour recevoir 10 personnes, dont 4 allongées, équipée d’une vaste zone de massage et d’un
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Piscine collective
véritable parcours santé aquatique grâce à ses canons à eau, jets sous-marins et lits à air. Dans l’environnement de ce spa de thalasso, un espace bien-être de 800 m2, nous avons installé un spa Clair Azur Piazza (2,25 m × 2,25 m), un sauna, un hammam, une douche sensorielle, une douche finlandaise et une fontaine à glace. Outre notre réputation, notre capacité à fournir une prestation complète, avec une grande variété de matériels, a sans doute pesé en notre faveur à l’heure du choix. » Le chantier « La construction de l’ensemble du bâtiment s’est déroulée sur près de 3 années, se souvient Laurent Besson ; une bâtisse de cette stature, dont les murs sont en pierres de taille, posées
l’une après l’autre, a ses exigences. Quant à nous, la réalisation de l’installation des
Fiche technique du projet : Hôtel spa : Domaine de la Klauss - Montenach (57) Spa de thalassothérapie • Modèle : Hydrospa V Clair Azur • 11,32 m × 4,32 m × 1,20 m • Volume de l’eau : 35,5 m3 • Débordement : 2 × 25 ml • Isolation : mousse polyuréthane • Revêtement : mosaïque émaux de Briare • Nombre de places : 10 dont 6 assises et 4 allongées • Débordement périphérique, aspiration de fond • 3 bacs tampons de 1 000 l • Filtres : 3 filtres à sable • Pompes de filtration : 3 × 1,5 CV • Pompes de massage : 2 × 1,5 CV + 2 × 3 CV • Canons à eau : 3 pompes 0,75 CV • Nage à contre-courant : 2 pompes 3 CV • Chauffage : échangeur de température 36 kW • Équipements divers : chromothérapie, 4 blowers 2 CV, 3 canons à eau 1 geyser • Traitement de l’eau : Clair Aqua (analyse et régulation automatique pH et chlore) Spa Modèle : Piazza Clair Azur 2,25 m × 2,25 m × 1 m Volume d’eau : 1 650 litres Isolation : mousse polyuréthane Revêtement : mosaïque émaux de Briare Nombre de places assises : 6 Filtre à sable : 1 Jets : ensemble multi-jets air/eau Skimmer : 1 Pompe de filtration : 1 x 1,5 CV Pompe de massage : 1 x 1,5 CV Chauffage : réchauffeur électrique 3 kW Traitement de l’eau : Clair Aqua (analyse et régulation automatique pH et chlore) Autres équipements : Blower 1 100 W
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équipements ainsi que notre prestation technique a demandé à nos équipes environ 1 mois de travail une fois le gros œuvre terminé. L’implantation de notre très grand spa, en effet, n’a pas posé de problèmes particuliers puisqu’il a été livré sur le chantier en 4 parties et assemblé in situ. En amont, nous avons eu à gérer des réunions de coordination régulières réunissant le maître d’œuvre, l’architecte et les équipes du bâtiment. Le point le plus délicat fut sans doute la réalisation du local technique qui devait être assez vaste pour accueillir l’ensemble des équipements nécessaires : 3 filtres à sable, 3 pompes de filtration, 4 pompes de massage, 3 pompes destinées aux canons à eau, 2 pompes pour la nage à contre-courant ainsi qu’un échangeur de température de 36 kW. Nous avons fourni également les données techniques pour que l’installation de déshumidification de cet espace bien-être où se trouve le bassin principal, avec ses 35,5 m3 d’eau chauffée à 34 °C soit optimale. »
Carte d’identité de l’entreprise Clair Azur ZI Les Trois Moulins 100, rue des Alisiers 06600 Antibes Tél. 04 92 90 69 10 www.clairazur.com Création : 1992 PDG : Stéphanie Barralis Magasin local : Clair Azur 1, chemin du Neubruchweg 67600 Sélestat
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Piscine familiale
EXERCICE DE STYLE Sur les hauteurs de Douarnenez Texte : Michel Dupenloup - Photos : Fred Pieau
Laurent Cabon, Au Jardin SPAcieux à Quimper (29), revient pour nous sur cette réalisation située face à la baie de Douarnenez. « Le projet initial de notre client ne prévoyait pas l’intégration d’une piscine, se rappelle Laurent Cabon. Sur un terrain en pente bénéficiant d’une superbe vue, il souhaitait construire une maison ossature bois en forme de L. Ce n’est qu’une fois les fondations et le vide sanitaire du bâtiment réalisés que l’idée d’une terrasse occupant l’espace en L devant la maison lui paraît insuffisante, et que la piscine s’impose à ses yeux. C’est alors qu’il nous contacte. Du fait de l’avancée du chantier, nous avons dû faire face à des contraintes techniques supplémentaires : opérer dans un espace restreint et de surcroît “encerclé” d’un côté par
les soubassements déjà réalisés de la maison et de l’autre par le mur de soutènement imposé par le terrain en pente. Nous avons choisi une structure autoportante coffrage béton polypropylène. En effet, ce concept supprime la nécessité de jambes de force et ne demande pas de remblayer, et le faible poids des panneaux facilite leur mise en œuvre. Nous avons acheminé sur les lieux une mini-pelle et le coulage du béton s’est effectué avec le concours d’un long bras télescopique. Le local technique, quant à lui, a trouvé sa place dans le vide sanitaire de la maison. Au final, notre client profite aujourd’hui d’une piscine parfaitement intégrée à sa maison et à son environnement. »
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Piscine familiale
Fiche technique du projet
Sur les hauteurs de Douarnenez BASSIN • Année de construction : 2008 • Structure : béton coffrage perdu • Dimensions : 7 m × 3,66 m •P rofondeur : 1 m à 1,55 m, pente composée • Surface : 25,6 m2 • Volume : 35 m3
Revêtement • Liner bleu clair
Équipements •F iltre média : filtre à cartouche 40 m3/h FX 40 Magiline • Pompe de filtration : 18 m3/h Magiline • Pièces à sceller : 2 skimmers, 1 refoulement, 1 trop-plein, 1 prise balai • Chauffage : PAC 8 kW Magiline • Éclairage : 1 projecteur halogène 60 W + 2 projecteurs led • Volet immergé : Magiguard
Traitement de l’eau • Électrolyseur Pacific Sel 3000
Margelles • Pierra rustique bullé
Réalisation SARL Au Jardin SPAcieux 18 bis, avenue Saint-Denis 29000 Quimper Tél. 02 98 64 08 40
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Régulation
Pour une régulation toujours fiable L’efficacité d’un système de régulation repose sur la précision des mesures fournies par les sondes d’analyse. La procédure d’étalonnage est un incontournable qui permet à l’appareil de fonctionner à partir de valeurs référentes, sans dérive. Texte : Benoît Viallon
À quelle fréquence ? Les fabricants préconisent d’étalonner les sondes de mesure tous les 6 mois au maximum. Pour la plupart des utilisateurs, cela revient à effectuer les procédures une fois par saison, à la remise en route. Il s’agit là du strict minimum permettant de limiter la dérive des mesures.
Le pH, en un ou deux points La calibration des sondes pH peut s’effectuer sur une ou deux solutions de référence. Au minimum, l’appareil est calé sur un pH de 7, car les plages de travail en piscine oscillent systématiquement autour de cette valeur. Pour plus de précision, il peut être
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demandé d’étalonner la sonde sur un second point, généralement pH 10. Dans ce cas, soyez très vigilants à la date de conservation de la solution étalon : un pH basique est instable et le référentiel peut être biaisé s’il est trop vieux.
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Régulation
Et pour les désinfectants ? L’étalonnage d’une sonde redox s’opère dans la plupart des cas sur un seul point de consigne permettant d’ajuster la précision de la mesure du potentiel d’oxydoréduction de l’eau. Pour un système ampérométrique, les analyses de la sonde sont comparées en plusieurs points avec des mesures manuelles réalisées avec des réactifs DPD.
NOUVEAU
LA PLV SOL
Améliorer la durée de vie des sondes Les sondes d’analyse sont considérées comme un consommable d’une installation de traitement automatique. On entend par là que cet élément est amené à être changé régulièrement. Les recommandations des fabricants tablent souvent sur un renouvellement tous les deux ans si l’on souhaite bénéficier de mesures toujours fiables. Dans les faits, la perte de précision résulte souvent de mauvaises manipulations à l’origine d’une dégradation accélérée du matériel. L’hivernage de la sonde est déterminant pour son bon fonctionnement : lorsque la température baisse, la viscosité du gel présent autour des électrodes augmente. La transmission d’informations est rendue difficile et la sonde est trop sollicitée. Il est donc important de suivre les préconisations d’utilisation : en deçà d’une certaine température, l’hivernage est tout simplement obligatoire. L’idéal est d’ailleurs de stocker la sonde dans une solution spécifique qui stoppe les échanges électrophysiques : la sonde arrêtera alors véritablement de fonctionner durant cette période d’inutilisation. Autre moyen de préserver les sondes : les installer dans des chambres d’analyse dédiées et non pas directement sur les canalisations. Le débit y est moins important, ce qui permet d’altérer moins rapidement le revêtement des sondes et donc de pérenniser la précision des mesures.
Une surveillance toujours utile L’installation d’un système de régulation, même ultra-perfectionné, ne peut répondre à tous les risques de dysfonctionnement du système de traitement, mais il peut les limiter. N’importe quel dispositif ne saurait se substituer à la surveillance active de l’utilisateur, au travers notamment d’analyses de l’eau régulièrement effectuées en pleine saison. Ce contrôle manuel permet d’appréhender rapidement une dérive des mesures et d’en limiter les conséquences sur la qualité du traitement.
Pratique et attractive ! Disponible chez votre distributeur
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toucan-fr.com
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Dossier technique
Les règles de sécurité et d’installation
d’un éclairage de piscine Merci à Philippe Poma, dirigeant de la société Alphadif, distributeur de la marque Seamaid, d’avoir bien voulu, via ce dossier, partager avec nous son expérience. RÈGLES DE SÉCURITÉ ET D’INSTALLATION D’UN ÉCLAIRAGE DE PISCINE Bien installer un projecteur led, c’est facile. Il suffit de bien respecter les règles de sécurité et de bon sens… Comme lorsque vous procédez à l’installation d’un projecteur halogène ou à incandescence !
dans le cas d’une alimentation électrique très basse tension (TBTS). Pour les piscines hors sol, par exemple, une prise de courant protégée par un disjoncteur différentiel 30 mA est acceptée à 1,25 m du bassin et située à 0,30 m au moins au-dessus du niveau du sol.
Principale règle : Veillez à ce que le projecteur soit bien conçu pour fonctionner sous une tension maximale de 12 volts alternatifs ou 30 volts continus, conformément à la norme C15-100.
• Volume 2 : les “appareillages” et “appareils d’utilisation” sont acceptés s’ils sont alimentés en TBTS ou protégés par un disjoncteur différentiel 30 mA ou un transformateur de séparation.
À noter ! Dans le volume 0 et dans le volume 1, les canalisations d’alimentation électrique doivent être exclusivement réservées aux luminaires concernés. Il ne doit pas y avoir de canalisations superflues.
Le saviez-vous ? En France, les installations électriques sont très encadrées. Publiée par l’UTE, c’est la norme C15100 qui régit les règles relatives aux installations électriques des piscines, pédiluves et des zones qui les entourent. Comme dans une salle de bain, 3 zones ont été définies dans et autour des piscines – chacune délimitant les types de luminaires et équipements électriques autorisés en fonction du lieu d’implantation. • Volume 0 – l’intérieur des piscines : dans ce volume, aucun “appareillage” ou “appareil d’utilisation” n’est autorisé à l’exception de ceux alimentés en courant très basse tension (TBTS) soit maxi 12 volts alternatifs ou 30 volts continus. • Volume 1 – zones autour des piscines encastrées ou autour des piscines hors sol : dans ce volume, les “appareillages” et “appareils d’utilisation” ne sont pas admis sauf
Crédit photos / Sources : Bâtir moins cher http://blog.batirmoinscher.com/la-norme-electrique-de-la-piscine-avec-la-nf-c-15-100/
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DÉCRYPTAGE
Dossier technique
Bien réussir son installation : quelques précautions ! Parce que l’eau et l’électricité ne font pas bon ménage, il est essentiel d’être vigilant et de prendre les précautions suivantes : 1. Vérifier l’étanchéité du projecteur
4. Établir un plan de câblage pour les installations multiples En cas de multi-installation, veillez à bien établir le plan de câblage. Ceci aura pour avantage de déterminer la puissance nécessaire globale de l’installation, le chemin de câble à prévoir, les points de raccordement et la section des câbles par secteur d’implantation.
2. S’assurer de l’étanchéité de la connexion
Ne jamais réaliser de branchement en série, qui aurait pour conséquence de déséquilibrer le courant d’alimentation de chaque projecteur et provoquerait des défaillances prématurées irréversibles.
© Aqualux
3. Contrôler la tension d’alimentation
EN CAS D’EAU DANS LA BOÎTE DE CONNEXION :
© Aqualux
Hors tension, le câble d’alimentation peut transmettre l’humidité aux connecteurs de la lampe ou du projecteur, provoquant une corrosion de ces connecteurs, et donc des dommages irréversibles.
Sous tension, un court-circuit permanent endommagera les pièces mécaniques de faible épaisseur et créera des échauffements des composants et des soudures situés dans la lampe ou le projecteur. Le transformateur situé dans le coffret de filtration pourra aussi surchauffer. Ces conséquences provoqueront un arrêt prématuré du produit et seront irréversibles.
Quelle solution ? En remplacement d’un domino classique à usage intérieur, l’utilisation de cosses thermo-isolantes ou de gel d’étanchéité assure une bonne étanchéité des raccordements de câble.
© Aqualux
N’oubliez pas : projecteur bien installé = sav maîtrisé = client satisfait ! • 65 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
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Réglementation
La réglementation concernant les produits chimiques piscine
© Tyran
Texte : Michel Dupenloup
C’est un sujet récurrent Le texte concernant la réglementation sur les produits biocides (règlement UE n° 528/2012) a été adopté le 22 mai 2012 et est toujours dans sa période transitoire. L’objectif de ce texte vise à améliorer le fonctionnement du marché des produits biocides dans l’Union européenne tout en garantissant un niveau élevé de protection de la santé humaine et de l’environnement, et ce en limitant la mise à disposition sur le marché aux seuls produits biocides et substances actives efficaces et présentant des risques acceptables. Pour les industriels (B-to-B) La réglementation “biocides” va concerner l’ensemble des produits de
désinfection piscine ainsi que la totalité des anti-algues et produits d’hivernage. Ces produits devront obtenir, dans les années à venir, une AMM (autorisation de mise sur le marché) tout comme actuellement les médicaments. Toutes ces substances devront donc être évaluées et recommandées par l’organisme européen ECHA (European Chemicals Agency). La Commission européenne établira ensuite une liste positive de substances actives approuvée au niveau communautaire. Une fois que la totalité des substances actives présentes dans un produit seront approuvées, les fabricants disposeront d’un délai de 2 ans afin de le faire valider et d’obtenir une autorisation de mise sur le marché. Passé ce délai, s’ils • 66 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
n’ont pas obtenu l’AMM, leurs produits seront purement et simplement interdits à la vente (n’hésitez pas à questionner vos fournisseurs en temps utile, afin de connaître l’avancement de leurs dossiers et d’éviter ultérieurement une possible rupture de vos approvisionnements). Un coût financier pour les industriels La mise en place de cette réglementation va être coûteuse financièrement. D’après les informations que nous avons pu obtenir, ce coût serait d’environ 50 000 euros par formulation pour le dépôt du dossier, auxquels vont s’ajouter les frais pour les tests effectués par des laboratoires, soit 200 000 à 250 000 euros au total par formulation !
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Réglementation
En effet ces tests mesurent et analysent l’efficacité et les risques de chaque produit et incluent, entre autres, des essais toxicologiques. Certains estiment déjà que la répercussion de ces frais sur les prix de vente consommateurs des produits piscine devrait représenter une augmentation de l’ordre de 15 % à 20 %. Le GIE H2O Biocide La mise en place de cette réglementation complexe représentera, pour les entreprises concernées, un coût pouvant s’élever à plusieurs millions d’euros, avec pour corollaire le risque de voir se réduire sur le marché le nombre de produits disponibles ainsi que le nombre d’intervenants. C’est pourquoi les entreprises Gaches Chimie, Hydrapro, Maréva et Océdis ont décidé, en début d’année, de mettre en commun leurs moyens techniques, humains et financiers au sein d’un GIE, H2O Biocide, afin de partager cette “nouvelle” charge et de conserver ainsi leur compétitivité sur le marché. Il est à noter que d’autres acteurs, tels que Lonza et Bayrol, ont fait le choix de gérer indépendamment leurs dossiers de demande d’AMM. Concernant la vente de produits aux particuliers (B-to-C) Évolution de la réglementation peroxyde d’hydrogène Une réglementation est en train de se mettre en place avec pour objectif de contrôler l’accès du public aux produits dits “précurseurs d’explosifs”. Pour la piscine, un produit est concerné : le peroxyde d’hydrogène (Oxygène actif liquide, vendu dans les bidons bleu de 5 L). Et les vendeurs de peroxyde d’hydrogène, en l’occurrence dans notre filière les pisciniers, auront des obligations, mais rien n’est encore décidé en France. La réglementation européenne permet en effet à un état membre de mettre en place :
Quelques définitions utiles concernant la réglementation biocide REACH. REACH est un règlement européen entré en vigueur en 2007 pour sécuriser la fabrication et l’utilisation des substances chimiques dans l’industrie européenne. Il s’agit de recenser, d’évaluer et de contrôler les substances chimiques fabriquées, importées et mises sur le marché européen. ECHA. La European Chemicals Agency (Agence européenne des produits chimiques) est une agence communautaire créée par le règlement REACH. L’ECHA joue un rôle central au sein des autorités de réglementation pour la mise en œuvre de la nouvelle législation européenne sur les produits chimiques et entend promouvoir la protection de la santé humaine et de l’environnement ainsi que l’innovation et la compétitivité. L’ECHA aide les entreprises à se conformer à la législation, favorise l’utilisation sûre des substances chimiques, fournit des informations sur les produits chimiques et examine les produits chimiques préoccupants. http://echa.europa.eu/fr/ RPB (ou BPR en anglais). Le règlement sur les produits biocides concerne la mise sur le marché et l’utilisation des produits biocides, qui sont utilisés pour protéger l’homme, les animaux, les matériaux ou les articles contre les organismes nocifs, tels que les animaux nuisibles et les bactéries, par l’action des substances actives contenues dans le produit biocide. En outre la liste « article 95 » du RPB /BPR publie les substances actives biocides et les fournisseurs autorisés.
• soit un système de licence, • soit un système d’enregistrement des transactions. Si un système de licence était mis en place, il concernerait l’utilisateur final, c’està-dire le client. Les autorités françaises seraient plutôt favorables à la mise en place de registres qui : • consigneraient la date de transaction, le nom et l’adresse du client qui achète ce produit, ainsi que les quantités achetées, en précisant sa concentration ainsi que l’usage que l’acheteur compte en faire. Ce dernier aura obligation de produire une pièce d’identité. Ces informations devront être conservées durant une période de cinq ans. • Les vendeurs seraient également tenus de signaler aux autorités toute transaction leur paraissant suspecte.
Aucune date n’est pour l’instant arrêtée quant à la mise en place de cette réglementation initialement prévue au 1er septembre 2014. Toutefois, et afin d’anticiper sa mise en application, la mise à jour et la bonne tenue du fichier clients est recommandée. Cela pourra alors s’avérer très utile. Un point positif résulte malgré tout de cette future réglementation contraignante : le peroxyde d’hydrogène va certainement disparaître des rayons des grandes surfaces GSA et GSB. Cette réglementation se transformera ainsi en opportunité pour les professionnels spécialistes. La réglementation encadre uniquement les produits ayant une concentration supérieure à 12 %.
Le peroxyde d’hydrogène est classé dans la catégorie des produits dits “précurseurs d’explosifs”. Prochainement la réglementation obligera les vendeurs à enregistrer les transactions concernant ce produit.
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RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
AFG EUROPE PRO-FLEX : Le parti pris de la qualité
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Depuis plus de 20 ans, les joints colle Pro-Flex sont plébiscités par les pisciniers et les professionnels de l’eau. Gilles Galbes, qui les a mis au point en 1995, préside aux destinées d’AFG Europe qui fabrique et commercialise ces joints colle exclusivement dans le circuit professionnel. Il est revenu pour nous sur l’histoire de son entreprise.
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Texte : Michel Dupenloup
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Lap : Pourquoi, en 1995, avoir créé Pro-Flex ? Gilles Galbes. J’étais à l’époque piscinier et je me trouvais régulièrement confronté à des problèmes techniques dus à la qualité souvent médiocre des joints colle disponibles sur le marché. Convaincu qu’il était possible de proposer aux professionnels des produits techniques supérieurs en qualité, je me suis rapproché de deux connaissances, avec lesquelles je me suis associé. Nous avons alors réuni nos expériences afin de mettre au point un joint colle utilisable en milieu humide et en immersion répondant à un haut degré d’exigence. Après de nombreux essais, la première génération Pro-Flex était prête. Dans la foulée, nous avons élaboré et commercialisé une quarantaine de produits techniques, toujours avec comme fil conducteur cette même exigence de qualité. En 2007, nous nous sommes rendu compte que maintenir une gamme de produits aussi importante à ce niveau de qualité, tout en intégrant les évolutions des normes européennes, allait finir par poser problème. Nous avons alors pris la décision stratégique de nous consacrer exclusivement aux joints colle. Nos efforts et nos investissements sont, depuis 2007, entièrement consacrés à ce produit.
Comment cela se traduit-il au quotidien ? Par des efforts importants et permanents en R&D ! C’est pour nous le nerf de la guerre. Nous sommes aujourd’hui à la 6e génération de Pro-Flex et nous continuons nos recherches pour améliorer encore la qualité du produit, ou apporter aux professionnels des innovations qui facilitent leur travail au quotidien. C’est par exemple la création de coloris adaptés à la piscine tels que le bleu ou le sable. Aujourd’hui, Pro-Flex est le fruit de 20 années d’évolution : il est sans aucun solvant ni isocyanates, sans odeur et s’enlève des mains et des supports avec un simple chiffon et ce sans solvant. Il peut se mélanger à la peinture avant application ou bien être peint après, sec ou encore frais. Bien sûr il peut être utilisé pour réaliser tous types de joints et collages en milieu sec, humide et surtout immergé. Parmi ses autres qualités, les professionnels apprécient sa résistance exceptionnelle aux tractions et étirements mécaniques et ce sans primaire. Il résiste au sel, au chlore et à tous les traitements. Il résiste également dans le temps au gel et à la chaleur (une fois appliqué !) et ne perd pas sa couleur. Il est aussi respectueux de l’environnement. Il est coté A+ en émissions dans l’air intérieur et EcoDDS depuis 2013. Enfin, Il est aujourd’hui le seul produit en cartouche 310 ml avec une DUL à 15 mois. Cela nous permet de garantir nos Pro-Flex 1 an date de livraison et non 6 mois comme d’autres produits présents sur le marché.
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RENCONTRE
Stratégie d’entreprise Une PLV adaptée aux professionnels Quelles sont vos relations avec les professionnels ? Nous sommes proches des professionnels et leurs exigences sont au cœur de nos préoccupations. Nous avons d’ailleurs opté dès 1995 pour une distribution exclusive chez les professionnels des métiers de la piscine et de l’eau. Nous leur offrons ainsi, avec nos produits, les moyens de se démarquer et de garder la main face aux GSB par exemple. Avec ProFlex, ils peuvent non seulement utiliser un produit haut-de-gamme pour leurs chantiers, aménagements et rénovations mais également le vendre dans leur showroom et faire ainsi bénéficier leurs clients d’un produit haut-de-gamme. À l’inverse, je constate que de nombreuses marques, très implantées dans le réseau GSB avec des produits de médiocre qualité, essaient aujourd’hui de pénétrer les réseaux de pisciniers. C’est à mon avis une stratégie dangereuse à terme pour le piscinier qui, pour lutter contre ce type de concurrents organisés et puissants, se doit d’être vigilant sur la qualité et le type des produits qu’il commercialise. Comment sont distribués vos produits ? Lors de nos débuts, nous présentions directement nos produits aux pisciniers. Pour ce faire, nous avons été jusqu’à 12 commerciaux en France afin de gérer un portefeuille de plus de 1 800 clients professionnels. Depuis, nous avons revu notre stratégie. Nous avons au fil du temps construit des partenariats avec les leaders de la distribution dans les métiers de l’eau et de la piscine reconnus en France et en Europe. Ils assurent aujourd’hui efficacement et de façon professionnelle la distribution de nos produits. Cette organisation nous permet de nous consacrer pleinement aux produits Pro-Flex et à leurs évolutions. Nous ne sommes bien évidemment pas coupés de nos clients pisciniers car nous collaborons efficacement avec les forces de vente des distributeurs et nous les rencontrons lors de leurs portes ouvertes. C’est pour nous l’occasion d’échanger avec eux sur leurs attentes, de leur proposer des PLV adaptées, roll-ups, kakémonos, promotions et depuis 2015 un service original et gratuit : la carte de France des points de vente qui répertorie, à destination des particuliers, l’ensemble des points de vente Pro-Flex. Enfin, depuis cette année, nous mettons à la disposition de nos clients des cartons quadri-couleur et des cartouches factices destinés à lutter contre le vol dans les agences et showrooms. Et l’export ? Par l’intermédiaire de nos partenaires, nous sommes distribués dans les réseaux spécialisés de nombreux pays d’Europe. Nous sommes également présents au Canada, en Inde et prochainement, nous l’espérons, dans d’autres pays d’Asie. D’ores et déjà, les étiquettes de nos cartouches sont trilingues français, anglais et espagnol. L’export fait donc bien partie de nos objectifs. Un mot sur cette année 2016 qui débute ? Cette année est importante, car elle est celle de notre 20e anniversaire. Plus que jamais, ce sera pour nous l’occasion de renforcer notre collaboration avec les professionnels et, par la qualité de nos produits et le respect de la parole donnée, de mériter encore plus leur confiance.
1. Gilles Galbes 2. Pour une visibilité maximum de Pro-Flex dans les points de vente,
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un Kakemono est à la disposition des professionnels
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RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
Espa Plus de 50 années d’expérience Sur le marché de la piscine, il est des entreprises qui cultivent la discrétion. Espa en fait partie ! Présent sur le marché depuis plus de 50 ans et distribué dans 85 pays, le fabricant de pompes, avec ses produits innovants, fait partie des leaders européens incontestés mais se place trop rarement sous les feux de la rampe. C’est pour cela que nous avons demandé à Laurent Montserrat, Espa France, de nous présenter l’entreprise. Il nous a accordé un entretien courant juin. 1
Propos recueillis : Michel Dupenloup
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Quelles sont les origines de la société Espa ? L’entreprise est née en 1962 en Espagne à Banyoles tout près de Gérone. 3 entrepreneurs se sont alors réunis afin de créer l’entreprise Tallares Espa dont la vocation était la fabrication de petits moteurs électriques. Rapidement, l’activité évolue vers la fabrication de pompes et l’entreprise prend le nom de Bombas Electricas SA dont Espa devient le nom commercial. L’entreprise prospère, se développe et procède à des rachats de société. En France en 2002, ce fut par exemple le cas des pompes Guinard, une entreprise centenaire réputée. Aujourd’hui, outre l’Espagne, Espa possède des sites de production en France, à Neuvy-Saint-Sépulcre, au Chili et en Chine. À noter que la production de l’usine chinoise n’alimente pas le marché européen mais exclusivement le marché chinois. En effet, la réglementation chinoise impose une production locale en joint-venture pour avoir
la possibilité de répondre aux appels d’offres de l’État. Le groupe emploie aujourd’hui 600 personnes, vend dans 85 pays et produit chaque année 600 000 pompes dont 200 000 pompes de piscine. Quels sont les points forts de l’entreprise ? Espa est un groupe qui intègre dans ses usines, ISO 9001/9002, l’ensemble du process industriel de la fabrication d’une pompe : emboutissage de l’inox, injection du plastique, usinage des pièces, réalisation des bobinages, fonderie, fabrication des moteurs et assemblage. Cela signifie une parfaite maîtrise et un contrôle total de la production. Peu d’acteurs en Europe sont dans ce cas. Espa maîtrise également l’ensemble de la filière pompe avec la conception, grâce à un service R&D performant, la fabrication, nous venons d’en parler, la commercialisation et le SAV. Cette forte intégration, associée à une traçabilité totale des produits et de leurs
composants, nous permet d’améliorer en permanence la qualité de nos produits ainsi que leurs performances. Parlez-nous des performances énergétiques de vos pompes C’est pour nous une préoccupation permanente. Espa a initié, c’était en 2005, un ambitieux programme, Espa Eco Efficient Engineering, afin d’améliorer ses produits en termes de performances, d’économies d’énergie et de durabilité. Pour cela nos services techniques ont planché pour que nos pompes, pour une puissance hydraulique définie, conservent ces performances avec des moteurs de plus faibles puissances et donc avec une consommation d’énergie moindre. Le résultat est aujourd’hui au rendez-vous puisque nous sommes le seul fabricant européen de pompes piscine dont les pompes fonctionnent avec des moteurs d’efficience IE2 conformément aux paramètres exigés par la réglementation
ESPA en quelques chiffres
85 1962 Année de création
600
personnes Effectif du groupe
Pays
600 000
Présence
pompes par an
(dont 200 000 pompes piscine)
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filiales dans le monde
RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
640/2009 de la Commission européenne de conformité établie par la directive européenne EuP (Energy-using-Products). Chez Espa, le respect de l’environnement ne se limite pas aux performances énergétiques. En effet, les produits fabriqués par le groupe sont conformes aux normes RoHS et REACH, ce qui signifie qu’ils ne sont ni dangereux, ni polluants et qu’ils sont recyclables. Bien entendu l’ensemble des déchets résultant des fabrications ainsi que nos emballages sont également recyclables. Quels types de pompes fabriquezvous ? Espa est spécialisée dans la fabrication de pompes centrifuges pour eau froide. Cela signifie que nous nous adressons à des marchés très différents : la piscine bien sûr mais aussi l’arrosage, l’irrigation, l’agriculture, l’industrie et le bâtiment. De ce fait, nous maîtrisons des technologies variées : pompes de surface, pompes de relevage, pompes d’assainissement et pompes immergées. Quelle est votre offre sur le marché de la piscine ? Sur les 600 000 pompes que nous fabriquons chaque année, environ 200 000 sont destinées spécifiquement au marché de la piscine. Nous proposons également au marché piscine des surpresseurs, nos nages à contrecourant, des pompes pour spas/balnéo mais également des groupes de filtration ainsi que nos filtres à sable Libra et Aries. Quelles sont les dernières innovations Espa destinées au marché de la piscine ? J’en retiendrai principalement trois. • La pompe à vitesse variable Silen Plus. Avec cette pompe économe et silencieuse, bénéficiant d’une vitesse adaptable % d’économie permettant jusqu’à 84 d’énergie, nos ingénieurs sont allés encore plus loin en pensant à l’utilisateur final avec pour objectif de lui faciliter l’utilisation du produit. Vendue avec le dispositif Control System, un module de géolocalisation et de communication se fixant sur la vanne 6 voies, Silen Plus détecte la position de la vanne et active ou désactive ainsi son cycle de fonctionnement. L’utilisateur n’a donc plus besoin d’arrêter la pompe manuellement lors de ses interventions sur la vanne du filtre. Silen Plus permet également d’effectuer le contre-lavage du filtre avec une productivité optimale et de réduire ainsi la consommation
d’eau de plus de 50 %. Le coût de cette pompe, garantie 5 ans, peut ainsi amorti en l’espace de 2 ans et demi. • Les nouvelles pompes Silen I, Silen S et Silen S2. Elles forment une gamme de pompes allant de 250 W à 2 200 W (1/3 CV à 3 CV). Un soin tout particulier a été apporté à la qualité de leurs composants : axe moteur inox AISI 431, garniture mécanique graphite alumine AISI 316, roulements étanches haute tolérance 160 °C, condensateur P210 000 heures. Ces pompes bénéficient ainsi de 5 ans de garantie. • La nage à contre-courant Nadorself. Ce n’est pas à proprement parler une nouveauté, mais notre nage à contre-courant mérite que nous en parlions. Auto-amorçante, elle peut être installée à distance et au-dessus du niveau de l’eau. Elle permet ainsi aux pisciniers de réaliser l’installation d’une nage à contre-courant dans des configurations de bassins inenvisageables avec d’autres produits. Parlez-nous maintenant d’Espa France… Sa déjà longue histoire se confond avec celle de la famille Montserrat ! Dans les années 1960, mon père Georges, spécialiste en ingénierie thermique et en traitement des eaux, avec une expérience dans des groupes tels que Degrémont, la compagnie des eaux et de l’ozone, crée avec son épouse Monique, ma mère, les établissements Montserrat. Dans les années 1970 ils développent commercialement avec succès plusieurs marques dans les domaines du chauffage et de la climatisation, parmi lesquelles Finimétal, Atlantic, Airwell mais aussi les pompes Espa et les filtres pour piscines Calpas en tant que concessionnaires et distributeurs exclusifs. En 1995 intervient un événement important : Espa, souhaitant créer une filiale en France, se rapproche d’eux. C’est le début d’une belle aventure familiale à laquelle vont participer leurs 3 fils. Pour ma part, fort de mon expérience commerciale, j’intègre alors Espa France après 5 années au service du développement export de la marque Finimétal en Espagne. Dans la foulée, mes 2 frères nous rejoignent à la tête de l’entreprise : Patrice, diplôme d’ingénieur Centrale Nantes et MBA de l’Université de Pittsburgh en poche, apporte à l’entreprise ses compétences techniques et analytiques, et Philippe ses compétences dans le domaine du marketing. Aujourd’hui, Espa en France réalise 10 millions d’euros de chiffre d’affaires, emploie en permanence • 71 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
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1. Philippe, Patrice, Laurent, Georges et Monique Montserrat. 2. Parmi les récentes innovations du groupe : Silen Plus, une pompe à vitesse variable pouvant recevoir le dispositif Control System qui détecte la position de la vanne 6 voies. 3. Un soin tout particulier a été apporté à la sélection des composants des nouvelles pompes Silen I, S et S2. Elles bénéficient de 5 ans de garantie. 4. Nage à contre-courant auto-amorçante Nadorself.
RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
45 personnes et vend près de 70 000 pompes chaque année. Comment êtes-vous organisés ? Nous sommes présents sur le marché français avec 4 sociétés distinctes : • Pompes Guinard Loisirs. Il s’agit de pompes à usage domestique ; • Pompes Guinard Bâtiment. Il s’agit de pompes destinées à un usage industriel, à l’irrigation ou à l’industrie du bâtiment ; • Cenpisa, une société de service et de vente de pièces détachées des entités du groupe ; • Espa France dont la vocation principale est de servir le marché de la piscine. La structure Espa France est organisée afin d’apporter à ses clients, intégrateurs, distributeurs, groupements nationaux et revendeurs un service performant. Pour cela, bien que faisant partie d’un important groupe international, nous fonctionnons en totale autonomie afin de coller au plus près, et avec souplesse, aux spécificités du marché français. Nous gérons et maîtrisons l’ensemble de la distribution et l’ensemble des services :
• la logistique avec un entrepôt de 6 000 m2 et un stock permanent de 15 000 pompes ; • le service commercial ; • la comptabilité ; • le service marketing ; • l’assistance technique ; • le service après-vente et la gestion des pièces détachées. Cela signifie que quelle que soit la demande de nos clients, qu’ils soient clients directs d’Espa France ou clients de l’un de nos distributeurs, ils trouvent au sein de notre structure un interlocuteur responsable capable de leur répondre et de leur apporter une solution adaptée dans les plus brefs délais. Cette proximité établie depuis de nombreuses années, et en particulier avec les professionnels de la piscine, est pour nous une source précieuse d’informations. Elle nous permet en effet de rester connectés au marché grâce aux multiples remontées terrain que nous ne manquons pas de collecter pour faire évoluer en permanence nos produits et nos services. Nous y sommes donc particulièrement attachés.
Un mot sur la saison en cours… Nous avons réalisé un excellent premier trimestre marqué par une progression de 24 % de notre chiffre d’affaires. Les effets de la très bonne saison 2015, notamment en signatures de chantiers, ont incontestablement été bénéfiques aux 3 premiers mois de l’année. En revanche, le mois d’avril a été étal en comparaison de l’année dernière, et le mois de mai plus compliqué. Nous bouclons de ce fait les 5 premiers mois de l’année avec une progression de 15 %. La mauvaise météo de ce début de saison commence à faire sentir ses effets : les pisciniers semblent signer moins de chantiers et la partie négoce de leur activité n’a pas encore véritablement démarré. Toute la profession attend le retour du beau temps qui est, nous le savons tous, propice au développement du marché.
1. Le siège Espa France à Pia, tout près de Perpignan. 2. Espa France, c’est un site logistique de 6 000 m2 et un stock permanent de 15 000 pompes. 3 & 4. Les sites de production Espa intègrent l’ensemble des process de fabrication d’une pompe. Ils sont labellisés ISO 9001.
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RENCONTRE
Parole de piscinier
Ermeco Piscine Spa Au cœur de la Haute-Savoie En décembre 1986, Denis Cornier ouvre son entreprise de piscines dans les locaux d’une ancienne ferme familiale située dans le petit village d’Armoy, tout près de Thonon en Haute-Savoie. Il est revenu pour nous sur ces quelque 30 années passées, avec son épouse Viviane, au service du marché de la piscine. Texte : Michel Dupenloup
D’agent commercial à piscinier « J’ai débuté ma carrière professionnelle comme agent commercial, se rappelle Denis Cornier. Électromécanicien de formation, j’avais en charge la commercialisation sur mon secteur des pompes à chaleur et des matériels de déshumidification de la marque Leroy-Somer auprès des plombiers chauffagistes ainsi qu’auprès des hôtels et clubs de vacances. Fin 1986, je saute le pas et m’installe comme piscinier, dans le petit village d’Armoy, 500 habitants, tout près de la ville de Thonon. Certains fournisseurs me reprochaient alors d’avoir choisi une implantation trop éloignée des principales voies de circulation de la région. J’aimais leur répéter qu’un bon restaurant n’est jamais situé sur une route nationale ! »
Une montée en puissance progressive « À l’origine, l’activité de notre entreprise se limitait à l’entretien, à la maintenance et à l’installation d’équipements de chauffage, précise Denis Cornier. Afin d’être encore plus professionnel, j’avais suivi une formation au traitement de l’eau dispensée par la société Hydrochim chez qui j’achetais les produits de traitement. Ce n’est qu’au début des années 1990, et afin de répondre à la demande, que je me lance dans la construction en proposant à nos clients deux types de constructions : des piscines béton maçonnerie et des piscines modulaires panneaux aciers. Je choisis de confier les parties terrassement et maçonnerie à des entreprises sous-traitantes. En 2009, et afin de faire face à notre développement, nous implantons un point de vente à Cranves-Sales, dans la proche banlieue d’Annemasse à proximité immédiate de la Suisse. Idéalement situé, au cœur d’un nœud autoroutier important, ce point de vente de 350 m2 sur 2 500 m2 de terrain nous permet aujourd’hui d’offrir un vaste choix de produits et équipements. 2013 a marqué une nouvelle étape dans notre développement avec l’ouverture à Marin, tout près de Thonon, d’un nouveau magasin de 110 m2. Enfin, nous disposons à Genève d’un bureau, une SARL de droit suisse, qui nous confère une grande proximité avec l’exigeante
clientèle helvétique à qui nous proposons des contrats d’entretien ainsi que nos services de constructeurs. »
Une zone de chalandise bien définie Ermeco intervient sur l’ensemble de la HauteSavoie, à l’exception de la région d’Annecy, et dans le canton de Genève en Suisse. « Difficile de donner un coût moyen pour les 30 à 35 piscines que nous construisons chaque année, confie Denis Cornier, mais je peux l’estimer compris entre 30 000 et 35 000 €. Du fait du prix des terrains dans la région, nos piscines doivent trouver leur place sur de petites surfaces. Nous construisons ainsi beaucoup de bassins de 6 m × 3 m, voire de 4 m × 4 m. Nous proposons également des piscines structure acier, des coffrages polystyrène, des piscines bois et depuis peu des piscines coque France Composite. Nous pouvons ainsi répondre à une large demande. Bien entendu, notre activité rénovation est importante car nous faisons de la rénovation depuis la création de l’entreprise. Enfin, nous gérons de nombreux contrats d’entretien chez des particuliers, y compris en résidences secondaires nombreuses dans la région, ou pour des piscines de collectivités privées. Nous proposons également à nos clients l’analyse colorimétrique de leurs eaux et ce depuis 2000, domaine dans lequel nous faisons figure de précurseurs. Équipements de bien-être, spas et saunas font également partie de notre offre. »
Une structure adaptée Viviane, l’épouse de Denis, est très impliquée dans l’entreprise, puisqu’elle en est la gérante et qu’elle a en charge non seulement la gestion des 2 magasins, la comptabilité, mais aussi l’accueil, les conseils et la vente, notamment au magasin de Cranves Sales. L’entreprise comprend également 1 technicien diplômé du lycée de Bains-les-Bains, 1 technicien piscinier avec 5 ans d’expérience, 1 technicocommercial, 2 responsables de magasin (Cranves-Sales) et une commerciale architecte paysagiste. « Depuis 2 à 3 ans et notamment lors • 73 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
de rénovations, les clients sont nombreux à nous demander une prestation incluant une intégration poussée de la piscine à son environnement », souligne Denis Cornier.
Une saison satisfaisante La saison 2015 fut excellente et 2016 se déroule de façon satisfaisante pour l’entreprise. Cependant la météo du 1er trimestre, froide et pluvieuse, est venue perturber le bon déroulement des chantiers, qui ont pris du retard. Au moment de notre interview (à la fin du mois de mai), Denis Cornier nous confiait que certaines piscines n’étaient toujours pas en route du fait de la fraîcheur des températures. Il comptait alors sur ses traditionnelles et très attendues Portes ouvertes se déroulant le 1er week-end de juin pour lancer pleinement la saison. Ermeco / Piscine Spa 74 123, chemin de la Noue - Parc d’activité de Borly 74380 Cranves-Sales Tél. 04 50 43 84 02 / Email : contact@ermeco.fr www.ermeco.com Date de création : 1986 Effectifs : 8 personnes Principaux fournisseurs • Structures piscines : panneaux aciers RPI, coffrages polystyrènes RPI, structure de coffrage Capena • Pompes, filtres : Acis, Fluidra, Behq • Piscines coque polyester : France Piscines Composite • Chauffage : Zodiac, Polytropic, Poolstar • Produits de traitement : Océdis, Piscimar • Traitements automatiques : Océdis, BEHQ • Domotique : So-Blue • Volets automatiques : Abriblue, Aqualife • Robots électriques : Maytronics, Zodiac • Spas : BeeSpa, Fluidra • Saunas : Saunalux
RENCONTRE
Pourquoi j’ai choisi ?
L’esprit piscine Pauchard Piscines et Jardins Roville-devant-Bayon (54) Une affaire de famille depuis 4 générations Rester indépendant ou rejoindre un réseau : cette question, de nombreux professionnels ne manquent pas de se la poser au gré des évolutions du marché. La rubrique « Pourquoi j’ai choisi » donne la parole à ceux qui ont, un jour, décidé de s’intégrer à un réseau. C’est aujourd’hui Jean-Yves Pauchard, L’esprit piscine, tout près de Nancy, en Meurthe-et-Moselle qui est revenu pour nous sur les raisons de son choix. Texte : Michel Dupenloup
Une saga familiale C’est en 2007 que Jean-Yves et Philippe Pauchard, architectes paysagistes de formation, reprennent l’entreprise familiale créée par leur arrière-grand-père en 1910 ! « Durant des années, l’entreprise a développé une activité de pépiniériste, se souvient Jean-Yves Pauchard. C’est notre père, Alain, qui lance une activité paysage en 1973, lorsqu’il reprend l’entreprise. C’est également lui qui démarre en 1989 une activité piscine en proposant tout d’abord des piscines coque polyester puis des piscines béton coffrage polystyrène. Lorsque nous sommes arrivés à la tête de l’entreprise, mon frère et moi avions la conviction que nous devions développer son département piscine. Pour cela, nous devions impérativement devenir encore plus professionnels afin de pouvoir monter en gamme et d’offrir à nos clients une prestation piscine en adéquation avec notre offre et notre réputation dans le paysage. » Pauchard Piscines et Jardins Réseau L’esprit piscine 2, rue des Acacias 54290 Roville-devant-Bayon Tél. 03 83 72 51 08 www.esprit-piscine.fr
Rejoindre un réseau : une évidence L’entreprise Pauchard est membre depuis 1993 du réseau Atout Vert, devenu aujourd’hui Alliance Paysage. « Les atouts que représente le fait d’appartenir à un réseau étaient donc déjà bien ancrés dans la culture de notre entreprise, précise Jean• 74 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
Yves Pauchard, et nous nous sommes mis à rechercher pour la piscine ce que nous avions dans le paysage. Après avoir fait le tour des réseaux, et avoir été aussi régulièrement prospectés par eux, nous avons décidé de rejoindre L’esprit piscine. C’était en 2012. » L’esprit piscine : un choix réfléchi « Les raisons qui nous ont conduits à intégrer le réseau L’esprit piscine sont nombreuses, analyse Jean-Yves Pauchard. Tout d’abord, nous avions depuis plusieurs années des retours d’expérience très positifs de plusieurs de nos amis et confrères paysagistes déjà membres de L’esprit piscine et cela nous a certainement amenés à nous intéresser au groupement de près. Le fait que le réseau soit constitué en GIE a été aussi important dans notre décision. En effet, un GIE appartient à ses membres, respecte leur indépendance, et favorise la solidarité et les échanges, surtout lorsqu’il a la volonté, comme c’est le cas de L’esprit piscine, de rester à taille humaine. Nous avons ensuite trouvé dans ce GIE des exigences en termes de rigueur et de professionnalisme, correspondant parfaitement à la philosophie de notre entreprise dont l’objectif de développer le qualitatif plutôt que le quantitatif. Enfin point décisif, en 2012, année de notre adhésion, nous étions en train de renouveler
RENCONTRE
Pourquoi j’ai choisi ?
notre assurance décennale, ce qui n’est pas toujours très facile. Le fait de présenter le procédé de construction de L’esprit piscine, Blokit System, bénéficiant de l’avis du CSTB, a grandement facilité cette démarche ! » Un bilan positif Le bilan dressé par Jean-Yves Pauchard après 4 années passées dans le réseau est positif. Il apprécie et met en avant les échanges au quotidien avec l’ensemble de ses collègues ainsi que les décisions prises collégialement du fait de la structure GIE. Il souligne également le fait que, bien que nouvel arrivant dans le groupement, il vient d’être élu à son comité de pilotage. « L’image très positive dont l’enseigne bénéficie auprès de mes clients est aussi un “plus” très appréciable, souligne-t-il, et cela se traduit chaque année par des ventes de piscines en progression malgré une conjoncture parfois difficile. Côté fournisseurs, les accords négociés par le réseau sont, pour nous, l’assurance de bénéficier de conditions commerciales optimales. » Une vocation : être l’ensemblier du jardin L’entreprise emploie aujourd’hui une trentaine de personnes réparties en 2 structures juridiques : une SAS qui regroupe les activités paysage, piscine et
pépinière et une société qui a en charge la partie entretien de jardins. La première société a généré, en 2014, un peu plus de 2,7 millions d’euros de chiffre d’affaires, tandis que l’entreprise d’entretien de 000. « Notre jardins en a réalisé 225 vocation est d’être un ensemblier du jardin, souligne le chef d’entreprise. Cela signifie que pour la partie piscine de notre activité, sur la douzaine de bassins que nous avons construits en 2015, seulement 2 ou 3 l’ont été avec peu d’aménagements paysagers, les autres ayant été intégrées dans des projets globaux piscine + paysage importants. C’est tout particulièrement ce type de réalisations que notre bureau d’études intégré, nos équipes et notre important parc de véhicules de chantier nous permettent de concevoir et de réaliser. Concernant la piscine elle-même, nous faisons du sur-mesure, avec étanchéités liner ou membrane armée. La grande majorité de nos bassins intègre des équipements complets : volets roulants, hors sol ou immergés, PAC, nages à contre-courant, et du fait de l’eau très calcaire de notre région, traitement automatique au brome. 3 bassins ont été livrés cette année avec un abri (Vegametal). Notre activité rénovation fonctionne bien même si nous privilégions les rénovations des bassins que nous connaissons bien, c’est-
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à-dire ceux que nous avons construits. Nos équipes gèrent également l’entretien d’un parc de piscines, même si la faible densité de bassins dans notre région rend cette activité plus difficile. En la matière, la Lorraine n’est pas PACA ! ». 2015 : une année riche « La saison 2015 s’est bien passée, poursuit Jean-Yves Pauchard, et elle a permis à l’entreprise de réaliser 2 premières : une piscine d’intérieur avec sa déshumidification et une piscine de collectivité privée. Sans les échanges avec le GIE et sans son appui, nous n’aurions certainement pas pu relever ce qui était pour nous deux défis, car nous n’avions aucune expérience dans ces deux domaines. La saison 2016, quant à elle, se déroule de façon satisfaisante même si nous sommes handicapés par une météo calamiteuse qui perturbe le bon déroulement des chantiers. Nous avons de très beaux projets en cours, dont une nouvelle piscine d’intérieur, et nous montons en gamme en termes d’équipements. Nous venons par exemple d’installer notre 1er bassin équipé d’un système domotique Klereo, qui fonctionne parfaitement, ainsi que nos premiers bassins avec une désinfection par UV “UV Germi”. Les ambitieux objectifs que nous nous étions assignés en rejoignant L’esprit piscine se réalisent ! »
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VI_FR_
SALON GLOBAL POUR L’INDUSTRIE DE LA PISCINE ET DU SPA
RCS Lyon 380 552 976 - Document non contractuel - Illustrations : Cruschiform
15-18 NOVEMBRE 2016 EUREXPO LYON - FRANCE
CAPITALE DE LA PISCINE
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26/05/2016 15:35
À VENDRE
CDI
BUSINESS
Petites annonces
RECRUTE
CÈDE
Entreprise de piscine à vendre. Nous vendons nos parts de société soit 66,66 % des parts (possibilité d’avoir 100 % des parts). Entreprise de piscine et jacuzzi, installée dans le nord de l’île Maurice, showroom de 240 m2, emplacement numéro 1 en face du plus gros centre commercial du Nord de l’île Maurice (Grand Baie). Chiffres d’affaires en très nettes progressions. Prix 160 000 euros. Pour tous renseignements, nous contacter par email : carl69dm@gmail.com (LAP98-01)
ACHETER
installation matériel et accessoires, produits de traitement hth et Bayrol. Magasin situé dans zone commerciale fréquentée, limite 01/69 Nord de Lyon. Fichier clients important sur secteur. Contact : 06 03 51 49 87 (LAP98-02)
CDD
Cède fonds de commerce société indépendante créée en 2004. Entretien et rénovation de piscines, vente,
Vends support métallique pour piscine d’expo. Constitué d’un cadre vertical de 6 m de haut, emboité dans un cadre au sol. Ce portique d’exposition permet de fixer une coque de 8m de long (de haut pour l’expo). Les différents éléments sont démontables. Prix : 900 € - poolteknik@bluewin.ch (LAP98-04)
RECHERCHE
Retraite, cède entreprise piscines en constante progression. Clientèle haut de gamme. Convient couple dynamique. Apport perso conseillé. Profil : vendeur pro + gestion personnel performant. Pays de Loire. Enseigne connue. CA 900 K€. piscineetservices@gmail.com Curieux s’abstenir, merci. (LAP98-03)
SUISSE VENDS FICHIER CLIENT Suite à la fin de mon activité, vends important fichier client sur tout le territoire Suisse. Possibilité de l’acheter par secteur, avec ou sans exclusivité. Prix à débattre. poolteknik@bluewin.ch (LAP98-05)
Pour paraître dans notre prochain numéro, adressez votre texte avant le 18 août 2016 à : LES Éditions Messignac - L’Activité Piscine - ZA de Montepy 69210 Fleurieux-sur-l’Arbresle Société....................................................................................................................................................... Adresse...................................................................................................................................................... Code Postal / Ville.....................................................................................................................................
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• 80 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
L’ACCÈS DIRECT AU MARCHÉ INTERNATIONAL DE LA PISCINE
International Pool & Spa Press Alliance regroupe les titres leaders de la presse mondiale spécialisée en piscine et spa. Des magazines qui collent à l’actualité du marché, en observant, en analysant, en rendant compte de son évolution. Cette alliance vous assure le moyen le plus fiable de pénétrer au cœur de ce marché international.
FRANCE
L’ACTIVITÉ PISCINE Nathalie Le Roux n.leroux@ed-messignac.com www.cote-piscine-mag.com
ALLEMAGNE
SCHWIMMBAD+SAUNA Marijan Lazic lazic@fachschriften.de www.schwimmbad.de
ROYAUME-UNI
POOL & SPA SCENE Christina Connor christina@poolandspascene.com www.poolandspascene.com
ITALIE
PISCINE OGGI Mr. Roberto Maestrami rmaestrami@ilcampo.it www.piscineoggi.com
RUSSIE
BANBAS Olga Chistyakova banbas2012@yandex.ru www.banbas.ru
ESPAGNE
PISCINAS HOY Eduard Lázaro e.lazaro@onedrop.es www.piscinashoy.es
LE COUP DE CŒUR DE LA RÉDACTION
L’ombre prête à poser
Les voiles d’ombrage Easy Sail L’Easy Sail se positionne comme une réponse universelle aux problèmes d’ensoleillement. Rapidité d’installation, modularité et accessibilité : les ingrédients sont réunis pour s’adapter à toutes les configurations et à tous les budgets. CONTACT www.albiges.com
Concept
Points forts
Technique
Commercialisation
En complément de ses solutions sur mesure Lov, Albigès propose désormais l’Easy Sail. Grâce à ses propriétés extensibles, l’Easy Sail peut couvrir toutes les surfaces jusqu’à 10 m2, y compris comme brise-vue vertical. Cette voile d’ombrage standard s’adresse à une clientèle élargie : son prix attractif et son installation simplifiée la positionnent clairement sur une logique de libre-service.
La voile est réalisée en polyester extensible. Remarquable dans ce domaine d’application, cette caractéristique présente de nombreux avantages. L’élasticité du tissu lui permet de bénéficier d’une tension parfaite quelle que soit la configuration tout en limitant les contraintes de traction sur les points d’ancrage, en cas de vent notamment. Cette souplesse facilite également la mise en place de l’Easy Sail.
Le pourtour de la voile intègre un câble élastique qui la renforce et assure un rendu visuel optimal. Le polyester de la toile peut s’étendre de 15 % à 20 % par rapport à ses cotes de départ. Cette matière procure une excellente protection contre les UV : selon les longueurs d’onde, entre 95 % et 97 % du rayonnement sont filtrés. À noter que l’Easy Sail est traitée pour être imputrescible et déperlante. Elle supporte le lavage en machine.
L’Easy Sail est livrée avec son kit d’installation complet, comprenant notamment un système de tension réglable intégré. Il est possible d’ajouter plusieurs mâts de fixation. Cette voile d’ombrage est disponible en 5 formes : 1 carrée (3 × 3 m), 1 rectangle (3 × 2 m) et 3 triangles allant du 3 × 3 × 3 m au 5 × 5 × 5 m. Chacune est déclinée en 6 coloris actuels : framboise, rouge cerise, vert anis, ardoise, taupe et blanc. Prix public indicatif : 99,60 € TTC pour une voile triangulaire 3 × 3 × 3 m.
Notre avis
Ce produit accessible trouvera naturellement sa place chez le piscinier dans un showroom en libre-service. Sa facilité d’installation et son prix attractif confèrent à l’Easy Sail un très bon rapport qualité/prix. Quant à la déclinaison de formes et de couleurs, elle offre la possibilité aux particuliers de composer eux-mêmes leur protection solaire à partir de plusieurs voiles.
• 82 • L’activité Piscine / JUILLET 2016
Maîtrise le traitement
Le traitement par électrolyse
de la piscine
de l’eau salée
Régulation chlore et pH mesure par ampérométrie
Affichage du chlore en mg/l Chlore N3 N2 N1 S
STOP
injecte du chlore liquide Chlore
- Jusqu’à 100m3 - Réglage de 0 à 100% - Inversion réglable - Boost de 24h à 72h - Sel de 2,5 à 5g/l - Affiche le taux et le manque de sel... - Régule le pH - Volet roulant - Température - Etanche IP65
pilote un électrolyseur
Pourcentage de production
pH
N3 N2 N1 S
STOP
régulation du pH (injection)
Durée de vie de la cellule
pH
Consigne
régulation du pH (consigne) Chlore pH Sel Temp
N3 N2 N1 S
Configuration Consigne Calibration STOP
du taux de sel (calibration) Temp
de la température (hors gel)
- injection de chlore liquide - fonctionne en présence de stabilisant - pilote un électrolyseur - correction du pH mesuré - affiche : - le chlore en mg/l - la température - le taux de sel
Les doubles Phredo Régule pH, redox et pilote un électrolyseur.
Boost réglable de 24h à 72h
Régulation du pH
Le bouton règle et ajuste production, consignes, calibration... et plus encore. Tourner et cliquer, c’est simple.
Quantité restante de pH minus
Affiche taux et manque de sel
Avec un coffret iDOit, 3 cellules et de 2 options, vous accédez rapidement à 12 solutions. Un stock mini pour une offre maxi et une réactivité immédiate à la demande de vos clients. depuis
1989
www.regul.fr
fabrication française
Virtuoso,
un robot qui fait le job !!
NETTOYEURS VIRTUOSO • Un excellent rapport Qualité / Prix / Performances. • Un système de « navigation intelligente » qui optimise les déplacements. • Des prestations haut de gamme : cycles de fonctionnement courts (entre 1,5h et 2h), puissance d’aspiration de 16m3/h, nettoyage de la ligne d’eau (V200 & 300), …
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• Un niveau de fiabilité et de robustesse élevé. • Un packaging explicite pour la mise en avant en magasin. Nb : Les V100 & V200 utilisent un système de filtration par « sac » et peuvent être convertis en « cartouche » via une option. Nb : Le V300 est un système de filtration par « cartouche » avec accès par le haut et témoin de vérification.
contact@fija-group.com
commerce@aqualux.com