Tout ce qu’il faut savoir pour booster votre rentrée et un grand dossier pour devenir incollable sur les pompes à chaleur
99 La revue des professionnels de la piscine et du spa
Septembre Octobre 2016
Les pompes à chaleur :
bien les connaître pour mieux les vendre RENCONTRES • Zodiac • France Piscines Composites • Hayward
DÉCRYPTAGE • L’oxygène actif • Accidents en piscines : des seniors plus vulnérables
le magasin est mort,
vive le magasin
BUSINESS • Tout sur la loi travail • Les troubles musculo squelettiques
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ÉDITO
N°99 / Septembre - Octobre 2016
U
ne semaine de polémique, pas moins, a entouré un “mystère” au sujet du bassin de 50 m accueillant les épreuves de plongeon et de natation synchronisée aux JO de Rio. En l’espace d’une nuit, l’eau de celui-ci a viré du bleu au vert. Le mot de mystère a été souvent employé par la presse qui apportait, devant le peu d’informations délivrées par les organisateurs, des “explications” diverses et souvent fantaisistes. J’ai en effet pu lire ou entendre tour à tour mis en cause le pH qui aurait évolué pour une raison inconnue, la profondeur du bassin, le sous-dimensionnement des filtres, l’urine des compétiteurs (sic) et la température de l’eau… Finalement, la faute a été attribuée à une injection accidentelle mais massive de peroxyde d’hydrogène, ayant eu pour effet la neutralisation du chlore suivie d’un développement d’algues incontrôlé. À la clé, une décision radicale : la vidange du bassin et son remplissage avec une “belle eau” en provenance d’une piscine d’entraînement. Bref cette polémique d’une semaine durant laquelle les organisateurs, « perplexes, ont enquêté », a contribué à rendre bien mystérieuse l’eau des piscines et son comportement, apparemment incontrôlable en cette circonstance. Aux professionnels que vous êtes de rassurer, s’il en est besoin, vos clients ou futurs clients interpellés par le “feuilleton” de Rio, en leur confirmant que la gestion de l’eau d’une piscine familiale est quelque chose de simple et n’est en rien mystérieuse ! La fin des JO marquait également la fin de la saison piscine. L’occasion de dresser un premier bilan pour le moins contrasté. Après un début d’année dans la lignée d’une excellente saison 2015, la météo calamiteuse du 1er semestre, toujours elle, est venue jouer les trouble-fête : chantiers en retard, fréquentation des magasins en berne, consommation de produits de traitement inexistante et nombre de devis en baisse. La situation fin juin, pour beaucoup de professionnels, n’était pas bonne. Heureusement, le mois de juillet et dans son prolongement le mois d’août, avec le retour du soleil et des températures parfois caniculaires, semblent avoir redonné à nos concitoyens l’envie de piscines. Vous êtes en effet nombreux à nous signaler que sur ces 2 mois, vous avez eu la satisfaction d’avoir vu ressurgir quantité de devis, parfois anciens… À n’en pas douter, l’effet météo joue dans les deux sens. À confirmer dans notre prochaine édition… D’ici là, toute l’équipe de L’Activité Piscine se joint à moi pour vous souhaiter une excellente lecture de ce numéro 99, et pour souhaiter d’excellentes vacances à ceux d’entre vous qui vont profiter de cette fin de saison pour souffler un peu.
i
La piscine, vedette des JO de Rio
Michel Dupenloup Rédacteur en chef
LES ÉDITIONS MESSIGNAC - L’ACTIVITÉ PISCINE ZA de Montepy 69210 Fleurieux-sur-l’Arbresle Tél. +33(0) 472 380 616 - Fax +33(0) 472 383 261 www.activite-piscine.com - contact@ed-messignac.com
membre actif
• Directeur de la publication : Thibault LECLERC • Secrétaire général et rédacteur en chef : Michel DUPENLOUP • Rédacteur en chef adjoint : Benoît VIALLON • Secrétariat de rédaction : Muriel GIRAUD, Raphaël LAGIER • Documentation / Secrétariat & abonnements : Patricia FAVRE • Rédaction : Michel DUPENLOUP, Benoît VIALLON, Jean-Christophe Vidal • Ont collaboré à ce numéro : Sébastien CARENSAC, Xavier Darok, Françoise Sigot • Publicité : Nathalie LE ROUX, Ellen FROISSART • Production : Laurence VACHAUD • Chef de Projet Digital : Jean-Christophe Vidal • Crédit photos : Michel DUPENLOUP, Fred PIEAU, Benoît VIALLON, Fotolia • Comptabilité : Martine DUPONT • ISSN 1290-9548 • L’Activité Piscine est une publication trimestrielle de la société TANGRAM FINANCE SARL au capital 42240€ RCS PARIS B 384 260 733, locataire gérant des Éditions Messignac SAS de Presse ZA de Montepy 69210 Fleurieux-sur-l’Arbresle • Impression & Façonnage : IMPRIMERIE UTIM (54) • Imprimé en Union Européenne • Dépôt légal : septembre 2016 • Copyright : tous les droits de reproduction sont soumis à l’accord de l’éditeur. Les articles que nous publions sont l’expression d’une expérience ou d’une analyse dans l’esprit d’une information générale. Ils complètent les autres sources de connaissances que les lecteurs ont à leur disposition. Les décisions prises par les lecteurs seront celles adaptées à leur propre cas et ne sauraient donc engager la responsabilité de l’éditeur et de la rédaction. L’Activité Piscine ne publie que des articles ou écrits, que des produits susceptibles d’informer ses lecteurs à l’exclusion de toute publicité. Les textes mentionnés “publi-reportage”, “publi-information” sont des publicités sous forme rédactionnelle et n’engagent donc que l’annonceur. La rédaction n’est pas responsable des textes et photos qui lui sont communiqués. La reproduction, même partielle, des articles et photos publiés dans le magazine est interdite sans autorisation de l’éditeur (loi du 11 mars 1957 et article 425 du code pénal).
•2• L’activité Piscine / septembre 2016
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SOMMAIRE
N°99 / Septembre - Octobre 2016
TouT ce qu’il fauT savoir pour boosTer voTre renTrée eT un grand dossier pour devenir incollable sur les pompes à chaleur
99 la revue des professionnels de la piscine et du spa
septembre octobre 2016
Sommaire N°99 ACTUS
Les PomPes à CHaLeur :
bien les connaître pour mieux les vendre RENCONTRES • Zodiac • France Piscines Composites • Hayward
DÉCrYPtage • L’oxygène actif • accidents en piscines : des seniors plus vulnérables
Le magasin est mort,
vive Le magasin
Business • tout sur la loi travail • Les troubles musculo squelettiques
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Météo business . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 News entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Le salon Piscine Global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 BUSINESS
La loi travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Les troubles musculo-squelettiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Les pompes à chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 DÉCRYPTAGE
Le magasin est mort, vive le magasin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Focus piscine collective . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Focus piscine familiale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Point sur les noyades en piscines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Le traitement automatique à l’oxygène actif . . . . . . . . . . . . 68 RENCONTRES
Stratégie d’entreprise : Zodiac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Stratégie d’entreprise : France Piscines Composites . 74 Stratégie d’entreprise : Hayward . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Pourquoi j’ai choisi : Euro Piscine Services . . . . . . . . . . . . . . 82 Parole de piscinier : De Melo Piscines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 LA BOÎTE À IDÉES
Produithèque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Petites annonces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Coup de cœur de la rédaction : Le PondoMatic par Pontec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
•4• L’activité Piscine / septembre 2016
ACTUS
Météo business
LE point météo
Le mois de juin a connu une pluviométrie supérieure à la moyenne sur l’ensemble du territoire (+ 25 % par rapport à la normale). Sur la moitié nord du pays, elle a été 1,5 à 2,5 fois supérieure. Seuls le sud du Midi-Pyrénées, le Languedoc-Roussillon et le nord de la Corse ont connu un déficit de pluie. L’ensoleillement a été déficitaire sur l’ensemble du pays. Les températures ont été conformes aux normales de saison. En juillet, les températures ont été généralement supérieures à la normale (+ 0,5 °C en moyenne). La pluviométrie a été déficitaire sur la majeure partie du pays (déficit supérieur à 40 %) et l’ensoleillement supérieur aux valeurs de saison (source : Météo France). TEMPÉRATURES MAXIMALES (°C)
ENSOLEILLEMENT (h)
PLUVIOMÉTRIE (mm) Juillet 2016
26
Juillet 2015 6,1
74,5
35,3
12,7
83,7
20,9
15,7
Juin 2016
388
Juin 2015 18,1
273
43,8
231
61,9
Juillet 2016
301
Juillet 2015 407
181
281
185
213
Juin 2016
AJACCIO
Juin 2015 16,6
Juin 2016 15,3
Juillet 2015 12
Juillet 2016 17,8
Juin 2015 27,5
Juin 2016 25,3
Juillet 2015 31,1
Juillet 2016 29,1
Juin 2015 367
BORDEAUX
14,7
14,4
11,6
15,8
27,3
23,5
29,1
27,2
301
DAX
15,3
14,5
12
16,2
26,5
24,1
28,7
27,1
228
DIJON
13,5
13,4
9
14,6
26,1
23,2
30,6
27
288
181
316
267
38,7
92,6
6,2
39
GRENOBLE
14,6
14,5
9,5
15,7
28
25,8
31,6
28,8
279
255
328
289
84,8
112,3
96,2
43,9
LILLE
VILLE
1,6
11,5
13,1
8,8
14,5
22
20,7
23,7
23,7
274
125
184
211
37,9
161,5
55,3
38
LIMOGES
14
13
9,9
14,9
24,2
20,4
26,9
24,7
294
144
269
273
27,9
116,6
12,2
3,8
LYON-BRON
16
15,3
11,8
17
27,6
24,7
31,9
28,3
305
217
342
316
86,9
85,6
18,6
27,2
18
17,6
13,4
19,8
29,4
28
32,7
31,6
377
325
396
379
83,6
1,4
0,8
79
16,5
15,9
12,6
17,8
28,7
26,6
33
30
345
276
364
345
104,4
57,3
7,6
48
MARSEILLE-Marignane MONTÉLIMAR MONTPELLIER
17,9
17
13,8
19,5
28,9
27
31,6
30
363
310
368
339
86,7
25,2
6,5
47,1
NANTES
12,3
13,3
9,3
14,1
24,3
21,5
25,5
25,2
307
140
231
249
30,1
53,1
39,5
5,8
360
72,6
22,3
0
1,8
241
7
51,7
19,9
15,5
NICE
19,7
18,3
15,5
21,7
26
23,5
29,9
27,2
331
290
385
PARIS-MONTSOURIS
14,1
14,7
10,7
16,6
25,2
21,9
27,4
25,8
304
120
243
ROUEN
10,7
12,6
7,7
13
22,2
20,3
24
23,3
273
91
179
201
22
100,1
45,8
27,3
SAINT-BRIEUC
10,8
12,3
8,6
13,1
20,2
18,7
22,1
21,7
257
198
160
200
12,3
102,5
58,9
10,4
STRASBOURG
13,1
14,5
10,1
15,6
24,9
23,8
30,2
27
210
153
282
244
31
182,8
19,4
55 71,4
TOULOUSE-BLAGNAC
16,2
15
12,2
16,9
28,2
24,6
30,2
30,4
297
216
287
287
70,5
46,3
48,1
TOURS
12,8
13,5
9,5
14,4
24,9
21,8
27,5
28,1
311
141
256
278
28,9
51,2
14
3,8
TROYES
10,8
13,4
7,7
13,9
25,2
22
29,2
26,2
283
123
254
232
11
99,1
5,4
35,7
Source : Météo France
TEMPÉRATURES MINIMALES (°C)
ENQUÊTES DE CONJONCTURE AUPRÈS DES MÉNAGES*
Les chiffres du bâtiment*
À la hausse
EN BAISSE
Selon les chefs d’entreprise du bâtiment interrogés en juillet 2016, le climat des affaires s’améliore légèrement. L’indicateur qui le synthétise gagne un point et se situe à 96, un niveau qu’il n’avait pas atteint depuis août 2012. Il reste toutefois au-dessous de sa moyenne de long terme (100).
À la hausse En juillet, les entrepreneurs sont plus nombreux qu’en juin à anticiper une hausse de leur activité dans les prochains mois. De plus, leur opinion sur l’évolution globale du secteur s’améliore nettement par rapport à avril. Les soldes correspondants atteignent leur plus haut niveau depuis juillet 2011 et restent au-dessus de leur moyenne de long terme. En revanche, le solde d’opinion sur l’activité passée se replie et s’éloigne de sa moyenne.
stable Les entrepreneurs continuent de juger leurs carnets de commandes très peu garnis : le solde correspondant se redresse légèrement depuis mai dernier mais reste très inférieur à sa moyenne de long terme. Compte tenu de leurs effectifs, les entrepreneurs estiment que les commandes assurent 6,8 mois de travail, un niveau légèrement plus élevé qu’en juin et supérieur à sa moyenne de long terme (5,4 mois).
En juin 2016, la confiance des ménages fléchit légèrement : l’indicateur qui la synthétise perd 1 point et se situe à 97. Le mois dernier, il avait atteint son plus haut niveau depuis octobre 2007, toutefois sans rejoindre sa moyenne de longue période (100).
stable En juin, le solde d’opinion des ménages sur leur capacité d’épargne actuelle est stable à son niveau moyen de longue période pour le troisième mois consécutif.
•6•
L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
À la hausse Le solde d’opinion des ménages concernant leur capacité d’épargne future se redresse légèrement (+ 2 points), retrouvant ainsi son niveau moyen de long terme.
À la hausse En juin, la proportion de ménages estimant qu’il est opportun d’épargner continue d’augmenter : le solde correspondant gagne 4 points. Il demeure néanmoins très inférieur à sa moyenne de longue période.
*Source : INSEE
En complément à notre point météo, nous vous proposons une sélection de quelques indicateurs publiés par l’INSEE susceptibles d’influer directement sur notre secteur d’activité.
ACTUS
Agenda
salons 2016/2017
Interbad Salon professionnel piscines, saunas et spas Parc des expositions de Stuttgart, Allemagne 27-30 septembre 2016
MADRID / ESPAGNE // FORO - PISCINA & WELLNESS Du 3 au 4 novembre 2016 Hotel NH Ventas Organisateurs : Asofap et Fira de Barcelona Tél. 3493 233 23 51 dbelmonte@firabarcelona.com - www.piscinawellness.com/foro
Créé en 1966, le salon professionnel allemand Interbad Stuttgart va fêter cette année sa 25e édition et son 50e anniversaire. La précédente édition d’Interbad avait accueilli 435 exposants, dont 254 allemands, issus des secteurs de la piscine, familiale et de collectivité, du sauna et des spas. Le visitorat est quant à lui principalement constitué de constructeurs de piscines, d’exploitants de piscines, d’hôtels, de spas et de centres de bien-être ainsi que d’architectes et de consultants. En 2014, 71 % des visiteurs étaient originaires d’Allemagne, principalement du Bad-Wurtemberg et de Bavière. Les Suisses, Autrichiens, Belges, Britanniques et Italiens composaient le top 5 des visiteurs étrangers. www.interbad.de
MONTPELLIER / FRANCE // SETT Salon des Equipements et Techniques du Tourisme Du 8 au 10 novembre 2016 Parc des Expositions de Montpellier Tél. 01 48 25 18 70 salonsett@code-events.com - www.salonsett.com
LYON / FRANCE // PISCINE GLOBAL 2016 Du 15 au 18 novembre 2016 Eurexpo Lyon Renseignements : GL Events •A lexandra Moncorge +33 (0) 4 78 176 301 alexandra.moncorge@gl-events.com •F rançoise Vetard +33 (0) 4 78 176 300 francoise.vetard@gl-events.com visitorpiscine@gl-events.com - www.piscine-expo.com
PARIS / FRANCE // SALON PISCINE & BIEN-ÊTRE Du 3 au 11 décembre 2016 Porte de Versailles Renseignements : Alain Pichavant - Martine Miltchev : martine.miltchev@reedexpo.fr - Tél. + 33 (0) 1 47 56 64 66 piscine@reedexpo.fr - www.salonpiscineparis.com
carnet d’adresses
ATLANTIC CITY / ETATS-UNIS // THE POOL AND SPA SHOW Du 24 au 26 janvier 2017 Atlantic City Convention Center Renseignements : Northeast Spa & Pool Association Tél. +1 609 689 9111 info@thepoolspashow.com - www.acpoolspashow.com
Nouveaux distributeurs Piscines Dugain
COVENTRY / Royaume-Uni // SPATEX
Holdervert SARL 59 rue Principale 68540 Feldkirch Contact : Jean Holder / Tél. 03 89 48 02 33 holdervert@wanadoo.fr
Du 31 janvier au 2 février 2017 Jaguar Exhibition Hall, Ricoh Arena Tél. (0) 1264 358 558 info@spatex.co.uk - www.spatex.co.uk
Piscines Gilles Janicki 246 Chemin de la Tuilière - RD 1504 73170 Yenne Contact : Gilles Janicki / Tél. 09 82 30 09 54 contact@piscines-janicki.com
BOLOGNE / ITALIE // FORUMPISCINE Du 16 au 18 février 2017 Crocus Expo Tél. + 39 051 255544 - Fax + 39 051 255360 forum@ilcampo.it - www.forumpiscine.it
Nouveau magasin Aquilus Piscines
Aquilus Piscines et Spas La Rochelle 20 avenue Joliot-Curie - ZI de Perigny 17180 Périgny Contact : Ludovic Guilhemjouan et Guillaume Calderan Tél. 05 46 30 73 58 contact.aquilus.larochelle@gmail.com
SINGAPOUR // PISCINE SPLASH! ASIA Du 5 au 6 avril 2017 Marina Bay Sands Tél. + 33 (0) 04 78 176 301 - Fax. + 33 (0) 04 78 176 358 alexandra.moncorge@gl-events.com Tél. + 33 (0) 04 78 176 300 - Fax + 33 (0) 04 78 176 358 francoise.vetard@gl-events.com www.piscinesplashasia.com
Nouvelle adresse Bosta
Bosta Kortrijksesteenweg 204 9830 Sint-Martens-Latem - Belgique Tél. 09/216 28 28 info@be.bosta.com
Les dates des différentes manifestations sont données à titre indicatif. Il convient d’en vérifier le calendrier exact auprès des organisateurs.
•7• L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
ACTUS
News Entreprises
PRODUIT
La piscine connectée
SOCIÉTÉ Une piscine d’exception signée Mondial Piscine
Desjoyaux lance JD Pilot, un système qui permet de contrôler à distance la filtration de l’eau et le réglage des projecteurs du bassin. Il simplifie également l’entretien de la piscine grâce à des programmes adaptés à l’utilisation des propriétaires. Design et interactif, le kit JD Pilot est composé d’un coffret électrique et d’une console tactile haute résolution portative. Il est compatible avec tous les groupes de filtration Desjoyaux. Ce système utilise la communication par courants porteurs en ligne pour de ne pas dépendre de la qualité d’un réseau ou d’une connexion wi-fi. Ce kit bénéficie d’une garantie de 2 ans pour le coffret électrique et de 1 an pour la console portative. Desjoyaux Piscines - www.jdpilot.com / www.desjoyaux.fr
SOCIÉTÉ Soirée VIP PoolCop a voulu fêter l’arrivée de l’été en invitant ses clients dans ses locaux de Cucuron (84) pour une soirée VIP à l’ambiance particulièrement décontractée. Baptisé PoolCopains, l’événement avait pour but de reprendre contact avec les clients et d’échanger dans un contexte convivial sur les évolutions du produit, les projets en cours et le développement de la société. Pour Lane Hoy, président de PCFR, c’était aussi l’occasion de recueillir le « feedback des clients sur ce qu’ils attendent de la société dans les années à venir ».
PoolCop - www.poolcop.fr
Le 17 juin dernier, Végétal Concept, plateforme de distribution de produits et d’aménagements pour jardins, inaugurait à Saint-Priest, tout près de Lyon, un showroom sur 1 500 m2 : Le Jardin d’Edénia. Cet espace exceptionnel regroupe pas moins de 15 jardins témoins qui mettent en scène végétaux, minéraux et objets design, créant ainsi 15 ambiances différentes. Au cœur de ces jardins règne une grande et belle piscine de 200 m2 (20 m × 10 m) et de 60 cm de profondeur sur laquelle sont intégrés 2 îlots. Les éclairages led du bassin ont été positionnés afin de créer, le soir venu, une atmosphère apaisante. La réalisation de cette piscine d’exception a été confiée à Olivier Berthet, paysagiste et concessionnaire Mondial Piscine à Toussieu en région lyonnaise. « Lorsque notre concessionnaire nous a proposé de participer à la réalisation de ce showroom et de construire la piscine, nous avons immédiatement adhéré au projet, a déclaré Michel Morin, président de Mondial Piscine. Le bassin a été construit en 2 jours, en une seule étape, grâce aux équipes de notre concessionnaire et au process de construction unique de Mondial Piscine. Un système breveté contrôlé par l’avis technique du CSTB, réalisé à 97 % en béton et ferraillage, avec un coffrage en polypropylène qui permet de réaliser des projets pérennes sur mesure ». C’est Laure Manaudou, égérie de Mondial Piscine depuis deux ans, qui a inauguré cette réalisation.
Vegetal concept - www.vegetal-concept.com www.mondial-piscine.eu
•8• L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
ACTUS
News Entreprises
- Traite jusqu’à 100m3 - Réglage de 0 à 100% - Inversion réglable - Boost de 24h à 72h - Sel de 2,5 à 5g/l - Affiche le taux et le manque de sel... - Régule le pH - Volet roulant - Température - Etanche IP65
SOCIÉTÉ 40 ans déjà Créée en 1976, la société Arch Water Products France, qui fait partie du groupe Lonza depuis 2011, a célébré ses 40 ans d’existence en France le 15 juin dernier. Les employés ont fait une pause estivale autour d’un grand barbecue aux côtés des responsables des usines de la branche “Specialty Ingredients” du groupe Lonza, également présents pour leur congrès annuel. Arch Water Products France connaît un essor permanent, notamment grâce au développement de sa marque phare hth, dédiée aux professionnels de la piscine. Implanté à Amboise (37), le site Seveso de 10 000 m2 compte 115 employés.
Arch Water Products France www.archwater.fr www.hthpiscine.com
Pourcentage de production
Durée de vie de la cellule
Boost réglable de 24h à 72h
Régulation du pH
SOCIÉTÉ Ça bouge chez Piscines de France Le réseau Piscines de France, présent sur le territoire depuis 1979, renforce son équipe avec l’arrivée de David Fontaine en tant qu’animateur réseau. Il aura pour mission l’animation, le développement et la relation avec les fournisseurs. Après 12 années d’expérience chez un fabricant dans le domaine de la piscine, son arrivée au sein du réseau Piscines de France confirme la stratégie de développement national de la société et la volonté de conquérir le marché de la construction haut-de-gamme associée aux services (SAV, entretien).
Tourner et cliquer, c’est simple. Le bouton règle et ajuste les valeurs de production, de consignes, calibration et plus encore.
Quantité restante de pH minus
Affiche taux et manque de sel
Piscines de France - www.piscines-de-france.fr
Avec un coffret iDOit, 3 cellules et de 2 options, vous accédez rapidement à 12 solutions. Un stock mini pour une offre maxi et une réactivité immédiate à la demande de vos clients. depuis
1989
www.regul.fr fabrication française
ACTUS
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Produits
Nouvelles Collections Rosa Gres, marque espagnole spécialiste de la conception et de la fabrication de grès cérame, présente ses nouvelles collections qui viennent compléter une gamme déjà variée. La dalle Serena s’inspire des textures du quartz avec un design très réaliste souligné au moyen de légers effets 3D. Elle est proposée dans 4 élégants coloris ainsi qu’en Mix, un mariage original de diverses textures inspirées de l’ardoise. La collection Bohème affiche un style chic et un design prononcé. Elle est disponible en 4 coloris et présente une vraie nouveauté : chaque dalle dispose de son propre décor, donnant à l’ensemble un style personnalisé et unique. Garden, grâce à ses 3 tons, propose quant à elle un style rustique et authentique. En intérieur ou en extérieur, appliquée à un
mur, une façade ou au sol, cette collection est la solution idéale pour donner au projet un look à la fois tendance et très vintage. Côté formats, Serena et Bohème sont disponibles en 48,8 cm × 48,8 cm avec une épaisseur de 18 mm. Garden signe le retour des petits formats avec
SOCIÉTÉ
des dimensions innovantes de 11,9 cm × 24,4 cm et de 24,4 cm × 24,4 cm, permettant de former plus facilement et sans découpe des motifs et formes variables. Rosa Gres www.rosagres.com
PRODUIT
Convention annuelle
Mobile et design
L’édition 2016 de la convention annuelle de Concept Alu a eu lieu les 16, 17 et 18 juin derniers à Nantes. L’événement a réuni 80 personnes, soit deux fois plus que l’année passée. Ce rassemblement des 23 concessionnaires de la marque, accompagnés de leurs conjoint(e)s, associés et collaborateurs, a permis au directeur général Yoann Arrivé d’annoncer l’intégration de 9 nouvelles entreprises adhérentes. Il a également pu présenter le nouveau plan de communication, les objectifs 2017 ainsi que les nouveautés produits de Concept Alu. Lancé en février 2013, le réseau connaît une croissance moyenne de 75 % par an et couvre 35 départements.
EC Création présente Stilys, une terrasse mobile sur rail, composée d’une structure aluminium préassemblée en atelier. Ce produit est réalisé sur mesure pour une intégration idéale au bassin. Stilys est équipé de brosses nylon en périphérie et d’une plaque de propreté pour protéger le bassin des pollutions. L’ouverture et la fermeture se font facilement par coulissement sur rail, les manipulations étant possibles pour une personne seule. Côté sécurité, Stilys est conforme à la norme NF P 90-309. Caractéristiques techniques : • Structure exclusivement en aluminium • Reprise de charge 250 daN/m2 • Coulissement sur roulettes avec profil de guidage ou sur rails • Option isolation thermique renforcée possible : u = 1,8 W (m2.K)
EC Creation www.abris-eccreation.fr
Concept Alu www.conceptalu.com
• 10 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
ACTUS
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Les clients ont du talent Courant juillet, Piscines Debernardi, implanté à Saint-Albande-Roche en Isère, a organisé un concours photos destiné à récompenser la créativité et le talent de ses clients. Ceux-ci devaient en effet photographier leur propre piscine (ou spa) en mettant en avant une thématique précise : détente et convivialité, originalité, simplicité ou spa. Un jury composé de Nathalie, Marine et Stéphane Debernardi ainsi que de David et Cédric, les 2 commerciaux de l’entreprise, s’est réuni afin de récompenser les lauréats de chaque catégorie qui se sont vu remettre chacun un bon d’achat d’une valeur de 150 €. Faisaient également partie de ce jury Loïc Biagini, Eurospapoolnews et Michel Dupenloup, L’Activité Piscine.
Piscines Debernardi www.debernardi-piscines.fr
SALON Mobilisation record L’édition 2016 d’Équipbaie-Métalexpo, qui aura lieu à Paris-porte de Versailles du 15 au 18 novembre, sera marquée par le renouveau du salon : 340 exposants dont plus de 48 % participent pour la première fois. Équipbaie et Métalexpo sont deux salons professionnels organisés par Reed Expositions France. En 30 ans d’existence, Équipbaie est devenu le salon référent de la filière de la menuiserie extérieure. Il est le seul salon spécialisé regroupant l’ensemble des professionnels des ouvertures du bâtiment et leurs équipements : fenêtres, portes, fermetures, stores, etc. Métalexpo est organisé sous l’égide de l’Union des métalliers. C’est le salon du métal dans le domaine de la construction à destination des professionnels de la métallerie et de la maîtrise d’œuvre. Ces deux salons sont rassemblés afin de permettre aux nombreux industriels français présents d’échanger avec les visiteurs, de présenter leurs dernières innovations et de les faire tester.
SPA L’HYDROTHÉRAPIE • Parois en mousse isolante de 13 cm d’épaisseur. • Ultra-profond : 73 cm, pour une immersion totale. • Moteur intelligent et économique • 3 fonctions : Massage / Chauffage / Filtration • Système de filtration intégré
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• 11 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
www.poolstar.fr
ACTUS
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SOCIÉTÉ
SOCIÉTÉ
Sérénité, sécurité, économies
Pool Technologie, créateur d’emplois dans l’Hérault
Flipr, toute jeune start-up française fondée en 2015, présente son produit éponyme. Un objet connecté innovant permettant de faciliter et de réduire le coût de l’entretien de la piscine. En forme d’aileron de dauphin, l’objet connecté installé dans le bassin prélève des données analysées par de puissants algorithmes pour les transformer en informations fiables et claires. L’utilisateur peut alors consulter l’application Flipr dédiée et suivre ses conseils pour garder une piscine propre et une eau claire. Flipr permet donc d’anticiper les événements affectant le bassin (comme la hausse du pH). Grâce à un meilleur dosage des produits d’entretien, une meilleure gestion de l’eau et une optimisation du temps de fonctionnement de la pompe, Flipr permet une moyenne de 223 € d’économie d’entretien par an, selon la marque. Lors du salon VivaTechnology de Paris, Flipr a eu le plaisir de recevoir la visite et l’engouement du Président François Hollande et du ministre de l’Économie Emmanuel Macron. Flipr www.flipr.fr
Le 5 avril dernier, Pierre Pouëssel, préfet de l’Hérault, Patrick Vignal, député et JeanLouis Bouscarain, maire de Valergues, se sont rendus au siège de Pool Technologie. L’occasion pour eux de rencontrer une entreprise qui a pratiquement doublé ses effectifs entre 2014 et 2016, passant de 27 à 47 salariés. Lors de sa prise de parole, le préfet a présenté les différents dispositifs du pacte de responsabilité et de solidarité et a constaté, sur le terrain, la mise en application du 1er volet dans une entreprise, Pool Technologie, en croissance constante depuis le début des années 2000. Le député, quant à lui, a insisté sur le 2e volet du pacte dont l’objectif principal reste l’emploi en rappelant les points importants du dispositif : « Nous sommes actuellement à 230 millions d’euros de crédit au titre du CICE. Ce pacte représente au total 41 milliards d’euros de réduction fiscale et de charges sociales d’ici à 2017. » Pour les industriels, l’intérêt de cette mesure est qu’elle leur permet de récupérer des marges de manœuvre supplémentaires pour développer leurs activités. L’aide à l’embauche et la réduction des cotisations ont notamment permis à Pool Technologie de créer de nouveaux postes destinés à renforcer ses équipes R&D et commerciales. Aujourd’hui, l’entreprise emploie 6 ingénieurs RDI et réalise 30 % de son CA à l’export et ce dans une trentaine de pays, chiffre que Philippe Grard, dirigeant de l’entreprise, entend bien améliorer. De son côté, le préfet a souligné que « grâce au pacte de responsabilité, cette entreprise a fait une économie à hauteur de 25 000 € en 2016, soit 10 000 € supplémentaires par rapport à 2015 ». En contrepartie, Pool Technologie s’engage sur la création d’emplois et la formation de ses salariés comme l’a expliqué Philippe Grard : « Il y a une inadéquation entre la formation et la réalité du marché. Nous avons donc élaboré un plan de formation de 120 k€ sur 18 mois pour développer les compétences et former les nouvelles recrues à nos métiers. » Grâce à ces investissements, plusieurs dépôts de brevets sont en cours et la génération 2 de la solution dédiée aux piscines collectives, Pure Chlore, est en phase de test. En conclusion, Philippe Grard a rappelé être en faveur de l’embauche de jeunes ; pour lui, la capacité d’innovation de son entreprise tient au dynamisme de ses salariés dont la moyenne d’âge est de 35 ans. Il s’est également exprimé sur l’importance d’améliorer la productivité, avec pour objectif de produire des solutions “made in France” et de contribuer ainsi à la compétitivité de l’offre française sur le territoire et à l’international. Pool Technologie - www.pool-technologie.com • 12 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
ACTUS
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Piscines Dugain/ESTAC : partenariat renouvelé Piscines Dugain vient d’annoncer le renouvellement pour la saison 2016-2017 de son partenariat avec l’ESTAC, le club de football de la ville de Troyes. Fondée en 1986 par Jean-François Mocquerie, Piscines Dugain affiche 30 années d’expertise dans le domaine de la piscine avec un concept breveté. L’entreprise possède 4 agences en propre : Troyes, Sens, Auxerre et en Champagne ainsi que des concessionnaires exclusifs en France et en Europe. Ce partenariat reconduit va permettre à l’entreprise, qui emploie 12 salariés, d’accroître sa notoriété au gré des rencontres sportives et d’aller ainsi à la rencontre de ses clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels.
Le système de construction le plus abouti et le plus rapide !
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SOCIÉTÉ
Piscines Dugain www.piscinesdugain.com
CARRELAGE
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SOCIÉTÉ Fluidra et SIBO unissent leurs forces Fluidra vient d’annoncer l’acquisition, à hauteur de 70 %, de la société néerlandaise SIBO, spécialisée dans les installations aquatiques et la piscine, très présente dans le domaine de la distribution en Europe du Nord, notamment au Benelux et en Allemagne. Grâce à l’intégration de SIBO, le groupe Fluidra fait entrer une nouvelle catégorie de produits dans son portefeuille. En effet, avec sa marque AquaForte, SIBO est reconnue dans le domaine des étangs et des baignades artificielles (parfois appelées piscines naturelles ou piscines biologiques). SIBO possède un siège de 6 000 m2 près d’Eindhoven, permettant ainsi à Fluidra d’améliorer son service à destination de sa clientèle d’Europe du Nord.
Fluidra www.fluidra.com
la seule structure avec la finition carrelage ! Montage structure : 1 journée
Bloc standard
L’activité Piscine / septembre 2016
Bloc flex
Vidéos sur : www.solidpool-pro.fr
Montage escalier : 1 heure
Bloc escalier
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Montage structure : 1 journée
Montage filtration : 1/4 heure
Bloc filtration
SolidPOOL® 99 rue de Gerland 69007 LYON Tél. 04 72 72 93 06 contact@solidpool.fr
ACTUS
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PRODUIT
Justsalt Pro, un combiné 3-en-1 Pool Technologie présente Justsalt Pro, un électrolyseur de sel 3-en-1 qui maîtrise les paramètres essentiels de la piscine. Il assure à la fois une désinfection efficace, un contrôle de production auto-adaptatif par sonde redox et une régulation du pH intelligente. François Tissot, dirigeant d’“Espace & eau” (30) : « Nous proposons souvent Justsalt Pro dans les maisons secondaires. Comparés à une injection de chlore classique, l’approvisionnement et la consommation en produits sont significativement réduits. La maintenance de l’installation est ainsi facilitée. » Pendant la période estivale, le particulier est amené à réaliser différentes manipulations hebdomadaires voire journalières dans sa piscine. Pour réduire le nombre de contrôles, Justsalt Pro gère automatiquement le taux de pH proportionnellement au volume de la piscine. Un simple étalonnage en début de saison est nécessaire : le particulier peut s’absenter en toute tranquillité. Pour François Tissot, le régulateur pH est primordial : « Je souhaite en premier lieu faciliter l’entretien pour mes clients. Par conséquent, je ne propose jamais un électrolyseur de sel sans un régulateur pH. Ce paramètre est très instable et difficile à maîtriser. » De plus, pour optimiser le fonctionnement de Justsalt Pro, le fabricant préconise l’installation d’un Pool Terre. Ce dispositif permet d’évacuer les charges électrostatiques qui perturbent les mesures des sondes pH et redox. Techniquement, sa présence limite l’accumulation d’ions métalliques dus à des charges électriques et protège les équipements des tâches ou de la dégradation du revêtement des piscines. Par ailleurs, grâce à sa sonde redox et à une électronique spécifiquement développée pour l’électrolyse du sel, Justsalt Pro limite les risques de surchloration ou de manque de chlore, permettant ainsi d’optimiser la durée de vie des équipements de la piscine (cellule d’électrolyse, revêtements du bassin, bâches à bulles et à barres, couverture automatique, etc.). Pour l’utilisateur, cette technologie associée à l’électrolyse du sel lui garantit un bon confort et une eau limpide en toute circonstance. Cependant, peu de particuliers connaissent la technologie redox. Ils ne pourront ainsi formuler techniquement cette demande. À ce propos, François Tissot renchérit : « Je ne vends pas explicitement le contrôle redox auprès de mes clients, je leur vends un résultat. Les particuliers cherchent à simplifier, à réduire le nombre de manipulations à effectuer. Mon rôle est de leur trouver la meilleure solution. Le contrôle redox de Justsalt Pro n’est certes pas aussi précis qu’une régulation ampérométrique mais il reste très fiable pour des piscines familiales. C’est également rassurant de me dire que le contrôle redox supporte le stabilisant. Il peut arriver que les clients ne se renseignent pas avant d’ajouter certains produits et détériorent ainsi rapidement le matériel. » Comme le souligne François Tissot, Justsalt Pro tolère la
présence de stabilisant pour allonger la rémanence du chlore dans la limite de 20 à 30 ppm. Si l’utilisateur dépasse cette limite, la mesure de la sonde redox peut être faussée. Il en est de même avec le floculant : celui-ci améliore temporairement l’efficacité de la désinfection, mais abaisse la valeur mesurée par la sonde redox durant un laps de temps (24 heures). Finalement, comme François Tissot l’affirme, la valeur ajoutée du professionnel est de renseigner les particuliers sur les bienfaits du redox et de leur permettre de limiter l’utilisation de produits chimiques inutile à l’électrolyse du sel. De son côté, Pool Technologie déconseille l’installation de Justsalt Pro en cas d’utilisation d’une eau de forage. En effet, la teneur élevée en métaux et en sels dissous perturbe le bon fonctionnement de la sonde redox. Par ailleurs, les eaux de puits sont souvent chargées en nitrates et en phosphates favorisant la prolifération des algues. Par conséquent, la consommation en produits de traitement (comme l’algicide pour lutter contre les algues) peut être multipliée par 2, 3 voire 10. Utiliser l’eau de forage est donc une fausse économie. Pool Technologie www.pool-technologie.com
• 14 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
Maîtrise le traitement de la piscine
ACTUS
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SOCIÉTÉ Hayward Industries, Inc. fait l’acquisition du groupe Kripsol Elizabeth, NJ (25 juillet 2016) – Hayward Industries Inc., un des leaders dans la fabrication et la vente d’équipements de piscines résidentielles et commerciales, annonce l’acquisition du groupe Kripsol dont le siège est basé à Yuncos en Espagne. « Nous avons une relation étroite depuis longtemps avec Kripsol et nous sommes heureux d’ajouter leur portefeuille produits et leurs talents à Hayward. Cette association vient renforcer notre stratégie industrielle qui est d’être au plus près des clients », annonce Clark Hale, président d’Hayward Industries Inc. Fondé en 1988 à Madrid, Kripsol vend ses produits à travers le monde sous les marques Kripsol et Fiberpool. Kripsol fabrique et commercialise une large gamme de produits dont des pompes, des filtres, des échelles, des luminaires, des appareils de traitement au sel ainsi que des contrôleurs. Miguel Garcia Sánchez, directeur général de Kripsol, exprime son enthousiasme pour la transaction : « Cela va transformer de façon positive notre entreprise et ses employés. Rejoindre un leader mondial est une opportunité de développer notre capacité à servir nos clients en Europe, au Moyen-Orient et dans le reste du monde. » Kripsol continuera à fonctionner comme une entité indépendante.
Régulation du chlore et pH mesure par ampérométrie
Affichage du chlore en mg/l Chlore N3 N2 N1 S
STOP
injecte du chlore liquide Chlore
pilote un électrolyseur pH
N3 N2 N1 S
STOP
régulation du pH (injection) pH
Consigne
Hayward www.hayward.fr
régulation du pH (consigne) Chlore pH Sel Temp
N3 N2 N1 S
Configuration Consigne Calibration
FORMATION
STOP
Brevet professionnel
du taux de sel (calibration)
Le Centre de formation d’apprentis dans les métiers de la maintenance des bâtiments et du paysage MFU (maison familiale urbaine) de SaintGrégoire (35 Ille-et-Vilaine) vient d’élargir ses compétences et propose désormais une nouvelle formation de niveau IV (baccalauréat) avec l’ouverture du brevet professionnel Métiers de la piscine par la voie de l’apprentissage. Validée au printemps dernier par le Conseil régional, cette formation va accueillir ses premiers apprentis au mois de septembre. Un professionnel a été recruté afin d’assurer la formation et la coordination entre le Centre, les apprentis et les pisciniers.
www.mfu-rennes-stgregoire.fr
Temp
de la température (hors gel)
- injection de chlore liquide - fonctionne en présence de stabilisant - pilote un électrolyseur - correction du pH mesuré - affiche : - le chlore en mg/l - la température - le taux de sel
Les doubles Phredo
Régule le pH et le redox et pilote un électrolyseur.
depuis • 15 • L’activité Piscine / septembre 2016
1989
www.regul.fr fabrication française
ACTUS
News Entreprises
SOCIÉTÉ 5 bougies pour Ô Concept Jutta Seitz-Ferré et Marie-Céline Molines, gérantes de la société Ô Concept Mosaïques, ont reçu le 30 juin dernier clients et prescripteurs à Grasse, dans le showroom de l’entreprise, afin de fêter son 5e anniversaire. Rappelons que Ô Concept Mosaïques est né quelques mois après la fermeture de l’usine Opiocolor, dernier fabricant français de mosaïques de verre, chez qui les deux chefs d’entreprise ont capitalisé plus de 15 années d’expérience. L’entreprise propose aujourd’hui un grand choix de mosaïques en pâte de verre d’exception, coulée ou pressée et d’une riche variété de couleurs. En 5 années, l’entreprise cumule à son actif la réalisation de plus de 500 projets pour piscines, salles de bains, hammams et façades et ce dans 34 pays. L’entreprise est en train de développer un réseau de distributeurs aux ÉtatsUnis. Dernièrement, l’émission Capital de M6 a mis en avant une superbe piscine bénéficiant sur la plage et dans le spa d’un décor “Nautilus” qui scintille grâce à des carreaux en or 24 carats taillés à la main.
Ô Concept www.oconcept.fr
PRODUIT Pour les plus petits Tout particulièrement destinée aux piscines de collectivités, AstralPool propose une gamme complète de jeux aquatiques pour les jeunes enfants. Toboggans, douches et circuits originaux font partie de cette offre favorisant la créativité des plus petits pendant qu’ils profitent de l’été.
AstralPool www.astralpool.com/fr
Catalogue complet sur http://pdbdocs.astralpool.com/catalogos/CAT12_AstralPool_ Waterplay_Isaba_v01_2015.pdf
SERVICE AstralPool Toolbox AstralPool met à la disposition des professionnels, via son site web, une série d’outils destinés à les accompagner dans le choix d’un produit. Ils peuvent ainsi sélectionner quel matériel s’adapte le mieux à leur installation en fonction de ses caractéristiques techniques et à l’utilisation qui en sera faite. Ces applications donnent également des informations sur les économies financières et les performances énergétiques des différentes solutions. Sont disponibles les outils de calcul suivants : • c alculatrice d’efficacité énergétique Viron : elle permet de calculer l’économie annuelle obtenue avec l’installation d’une pompe à vitesse variable Viron en comparaison avec l’utilisation d’une pompe monovitesse ; • c onfigurateur de pompes à chaleur AstralPool : pour déterminer quel est le modèle de pompes à chaleur AstralPool qui s’adapte le mieux à une piscine en fonction de ses caractéristiques et de sa situation géographique ; • c onfigurateur de déshumidification AstralPool : afin de sélectionner le déshumidificateur qui convient le mieux à une piscine et obtenir ainsi un confort optimum pour ses utilisateurs ; • c onfigurateur et calculatrice d’efficacité énergétique Kivu : le configurateur permet de sélectionner la pompe Kivu qui convient le mieux à une installation de collectivité. Il permet également de calculer son amortissement et l’économie annuelle réalisée grâce à l’installation d’une pompe Kivu par rapport à une pompe Aral. Ces outils sont disponibles depuis le site web AstralPool (rubrique professionnels de la piscine, sous-rubrique outils de calcul) ainsi que sur l’application AstralPool ToolBox via l’App Store (iOS) ou Google Play (Android).
AstralPool www.astralpool.com/fr
• 16 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
SOCIÉTÉ CCEI : des solutions pour piscines de collectivité Fort de ses 40 années d’expérience, CCEI propose des solutions pour piscines de collectivités dont des armoires électriques sur mesure. Adaptées aux grandes installations, elles permettent de gérer plusieurs pompes de filtration ainsi que de nombreux équipements tels que l’alimentation des projecteurs, la régulation de niveau ou des départs 230 V. Des fonctionnalités avancées sont également proposées avec des modules de contrôle de boutons piézo pour jets massants ou encore un variateur de vitesse pour les pompes de filtration. Le bureau d’étude de CCEI se tient à la disposition des clients afin de définir avec eux les différentes options nécessaires en fonction des caractéristiques du bassin. Enfin un configurateur en ligne est disponible afin de créer une armoire électrique sur mesure et de stocker ses caractéristiques.
Configurateur d’armoire www.bleuelectrique.com/devis/
pour les professionnels depuis plus de 20 ans
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Excellente adhérence sur : aluminium, zinc, acier, laiton, cuivre, inox, bois, miroir, verre, céramique, béton, marbre, faïence, brique, plâtre, PVC, polyester, résine époxyde, polystyrène, ABS, polycarbonate, toile, bâche, etc.
EXCELLENTE ADHÉRENCE SUR TOUS SUPPORTS PROPRES, SECS, HUMIDES ET PEINTS. Blanc Gris Noir
AFG Europe 10, parc du Millénaire - 1025, avenue Henri Becquerel 34000 MONTPELLIER - FRANCE Tél. +33 (0)4 67 20 40 77 - Fax +33 (0)4 67 20 40 20 - afg2europe@gmail.com
Transparent Sable Bleu
ACTUS
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SOCIÉTÉ
L’électrolyseur nouvelle génération Windwest, société française spécialisée dans le traitement de l’eau, propose Olimpe, un électrolyseur breveté nouvelle génération garantissant une qualité de baignade optimale tout en respectant l’environnement. Conçu et fabriqué à 100 % en France, Olimpe est né d’une technologie par électrolyse en ligne développée à l’origine pour traiter l’eau utilisée en élevages animaliers sous le nom d’Olimpe-Agri. Olimpe a donc été conçu pour traiter les piscines privées et fonctionne avec seulement 0,5 g de sel par litre d’eau. Sa technologie réside dans la combinaison de deux actions dans la chambre d’électrolyse : • un champ électrique qui affaiblit les bactéries et microorganismes présents dans l’eau ; • des produits oxydants pour la destruction finale et la rémanence du traitement. Olimpe présente l’avantage de fonctionner avec une eau très peu salée, ce qui évite notamment des problèmes éventuels de corrosion des équipements et d’altération des pierres naturelles en margelle. Il apporte aux utilisateurs une eau douce pour la baignade, un traitement respectueux de l’environnement et un coût d’utilisation pratiquement nul.
PRODUIT Parfait trompe-l’œil Neowood présente UltraProtect®, sa gamme de lames de terrasse en bois composite coextrudé. Garanti 25 ans, ce produit allie la beauté du bois et le confort du composite. Les lames Neowood UltraProtect® sont composées de produits recyclés sélectionnés : 55 % de fibres de bois mélangées à 45 % de PEHD (déchets plastiques ménagers). Le produit s’inscrit dans une importante démarche de développement durable et est 100 % recyclable. Au toucher comme à l’œil, l’impression du bois naturel est totale : on retrouve la texture rainurée du bois, soutenue par des teintes naturelles comme l’ipé, le teck ou le noyer. Grâce à sa composition brevetée, Neowood UltraProtect® affiche une grande résistance aux UV, agressions extérieures, taches, humidité, chocs et rayures. Enfin, il s’agit d’un matériau antidérapant et garanti sans écharde, parfaitement adapté à l’environnement piscine.
Neowood - www.neowood.fr Windwest www.windwest-sas.com
FORMATION AFPA Béziers
Les 27 et 28 juillet derniers, les 8 stagiaires de la formation Technicien d’équipement et de maintenance de piscine de l’AFPA (Association pour la formation professionnelle des adultes) de Béziers ont passé leur certification avec un taux de réussite de 100 %. Rappelons que cette formation, qui se déroule sur 7 mois et demi, intègre les 3 thèmes suivants : • assurer le suivi du chantier et équiper les bassins de piscines ; • réaliser la mise en service de piscines et de leurs accessoires ; • réaliser la maintenance de piscines et de leurs accessoires.
www.languedoc-roussillon.afpa.fr • 18 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
ACTUS
News Entreprises
Produit Coffret Météor : nouveautés 2017 Le coffret électrique Météor de CCEI centralise en un seul appareil les fonctionnalités essentielles de la piscine : éclairage à led, gestion de la filtration, hors-gel, etc. En 2017, de nouvelles versions seront disponibles, intégrant de fonctionnalités spécifiques : •M étéor Speed pour la gestion des pompes à vitesse variable. Une version permettra de sélectionner à distance la vitesse de la pompe selon les événements ; •M étéor Balnéo : dans cette version, Météor gère une pompe de massage et un blower en plus de la pompe de filtration et des éclairages. Les pompes balnéo sont pilotées depuis le bassin par un bouton piézoélectrique étanche et éclairé ; •M étéor Solar pour le pilotage d’un chauffage solaire en complément des fonctions de base. Sur l’ensemble des versions Météor, le contrôle à distance est toujours disponible via une application iOS ou Android et la commande déportée Zen’it.
CCEI - www.ccei.fr
Société Blue Force : Naissance d’une franchise Blue Force, la 1re franchise spécialisée dans l’entretien de piscines connectées en France, vient de voir le jour en partenariat avec les sociétés PCFR PoolCop et Extrabat. Le principe développé par Blue Force consiste, grâce aux produits proposés par PCFR, à surveiller en temps réel un « parc » de piscines et à rester proactif quant aux besoins des clients et de leurs bassins. Le logiciel Extrabat, lui, permet une gestion optimisée des clients et des fournisseurs. Cette synergie permet de rentabiliser les temps d’intervention, de minimiser les coûts de déplacement et d’éliminer les prestations sur site non indispensables. Le contrat proposé par Blue Force à ses clients moyennant une redevance mensuelle comprend, quant à lui, un monitoring de la piscine en temps réel, une garantie pompe et filtre, la gratuité des produits de traitement et les réparations essentielles des installations de la piscine. Le client profite également de l’accès aux principaux paramètres de sa piscine depuis sa tablette ou son smartphone. Le concept est actuellement en test depuis le siège de l’entreprise situé à Cucuron (84). Les équipes de Blue Force se déplacent dans un rayon volontairement limité à 30 km afin de permettre aux techniciens d’intervenir sur un minimum de 20 piscines par jour. Dès le début 2017, le lancement de la franchise, clés en main, sera effectif avec des recrutements de franchisés limités, dans un premier temps, au sud-est de la France et l’Espagne.
www.blueforcepools.com • 19 • L’activité Piscine / septembre 2016
Salon de la Technologie et de l’Innovation pour les Installations Aquatiques ORGANISE
ACTUS
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PRODUIT
PRODUIT
Nouveau showroom pour Piscine Center
Profils Systèmes sur TF1
Le 24 juin dernier Éric Botton, PDG et créateur du site de vente en ligne “piscine-center.net”, inaugurait son nouveau showroom à Cogolin (83), en présence de ses invités. Outre les produits et matériels de piscine, ce vaste espace propose également à la clientèle de la région une riche sélection de produits dédiés au jardin et à son environnement. Mobilier, barbecues, planchas et accessoires de décoration font partie de cette offre mise en situation sur 1 000 m².
Profils Systèmes, société spécialiste de la menuiserie aluminium, a mis en place une campagne TV de 6 semaines en sponsorisant le magazine d’information dominical Sept à Huit. Du 21 août au 25 septembre 2016, vous aurez pu retrouver Profils Systèmes sur TF1 dans un spot télévisé de 6 secondes en pré- et post-générique de l’émission présentée par le célèbre Harry Roselmack. Avec une moyenne de plus de 4 millions de téléspectateurs chaque dimanche, Profils Systèmes s’est offert une très belle visibilité nationale au sortir de l’été.
Profils Systèmes - www.profils-systemes.com
Piscine Center www.piscine-center.net
PRODUIT Effet visuel garanti Les grilles Compact et Flex signées Rosa Gres sont dédiées à la construction et à la rénovation de piscines à débordement. Elles allient l’esthétique à d’importantes capacités d’écoulement et de récupération de l’eau. Spécialiste de la conception et de la fabrication de grès cérame, la marque espagnole a été à ce titre récompensée par un trophée aux Architizer A+ Awards 2016. Le modèle Compact s’intègre parfaitement au bord de la piscine et se fait totalement oublier. Le modèle Flex est pour sa part dédié aux piscines de formes courbes, avec une pose facile et une finition impeccable. Les deux produits sont disponibles dans plus de 30 coloris.
Rosa Gres www.rosagres.com
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ACTUS
News Entreprises
PRODUIT
Pour le bain et le spa Les Terres Essentielles proposent, dans leur gamme O d’or, 9 parfums destinés au bain et au spa : Fragrance de Madagascar, Ylang, Senteur des îles, Palmarosa, Fleur d’oranger, Eucalyptus, Lavande, Coco des îles et Marine. Ces 9 fragrances, qui sont autant d’invitations à la détente, sont disponibles sous 2 formats : en flacons de 250 ml et en berlingots. Ces produits sont conçus pour ne laisser aucune trace grasse sur les parois du spa ou de la baignoire après utilisation. Ils sont proposés aux professionnels par présentoirs PLV de 9 flacons ou 9 berlingots. www.lesterresessentielles.com
LA POMPE À CHALEUR POUR LES PROS • La pompe à chaleur premium pour le chauffage de votre piscine • Disponible en 10 versions pour bassin jusqu’à 180 m3 • Meilleur Cop européen • Efficace & économique • Ultra silencieuse
Société European Link Distribution Depuis sa plateforme de stockage située tout près du Mans, European Link Distribution propose aux professionnels 3 gammes : •N éospa, sa marque propre, forte de 3 modèles de spas et de 2 modèles de spas de nage ; • les spas de la gamme ML du fabricant hongrois Wellis ; • l a gamme Swimeo, qui complète l’offre de spas de nage avec 4 modèles d’une profondeur généreuse (jusqu’à 163 cm). European Link assure aux professionnels une gamme complète de services incluant l’installation, le SAV, la garantie composant ainsi que le grutage lorsque l’accès au lieu d’installation est difficile. R410 Miguel Ribeiro, fort de ses 21 années OZONE FRIENDLY d’expérience dans le domaine de la piscine, R410 vient de rejoindre l’entreprise en qualité de FRIENDLY OZONE responsable développement des ventes afin d’assurer une encore plus grande proximité auprès des pisciniers.
R410 OZONE FRIENDLY MATERIAL DURABLE
MATERIAL DURABLE
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European Link Distribution - www.eldfrance.com
www.poolstar.fr • 21 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
* Garantie constructeur
MATERIAL DU
ACTUS
Salon
Piscine Global
Innovation et convivialité Une nouvelle édition du Salon Piscine Global, le salon de référence de toute notre filière piscine et spa, va se dérouler du 15 au 18 novembre 2016 sur le site de Lyon Eurexpo. Une édition 2016 qui va faire la part belle à l’innovation et à la convivialité. Texte : Michel Dupenloup
90 % des visiteurs se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits de leur visite et ont manifesté à 88 % l’intention de revenir lors de l’édition de 2016. Quant aux exposants, 92 % d’entre eux se sont déclarés satisfaits ou très satisfaits de leur participation, principalement du fait de l’affluence et de la qualité du visitorat.
Retour sur l’édition 2014 Créé en 1979, Piscine Global est devenu le plus grand mais aussi le plus important salon professionnel de la piscine et du spa. En 2014, il avait accueilli près de 17 000 visiteurs, 559 exposants représentant plus de 1 000 marques, et 150 journalistes. 4 journées durant, Piscine Global avait réuni à Lyon acheteurs internationaux, constructeurs, distributeurs, prescripteurs, représentants de collectivités privées et publiques, venus de plus de 100 pays. Piscine Global est plébiscité tant pour la qualité de son offre et que pour celle de ses visiteurs, puisqu’à l’issue de cette précédente édition
Plus que jamais sous le signe de l’innovation Nombreux sont les exposants qui réservent à Piscine Global la primeur de leurs nouveautés, qu’elles concernent la piscine ou le spa. Afin de les accompagner, et pour donner un maximum de visibilité à ces nouveautés durant toute la durée du salon, un espace leur sera dédié à l’entrée de la manifestation afin de permettre aux visiteurs de découvrir près de 100 produits innovants. Un concours, les Trophées Piscine Innovation, récompensera les produits et services jugés les plus innovants par un jury de spécialistes. Seront pris en compte la valeur innovante ainsi que des critères tels que l’excellence technique, les certifications obtenues et le potentiel marché. Les Trophées Piscine Innovation seront déclinés en 2 catégories : • Piscine Innovation Nouveauté, pour les innovations techniques ; • Piscine Innovation Développement Durable, pour les produits et solutions orientés développement durable. Les innovations lauréates se verront décerner un prix lors de la cérémonie de remise des Trophées le 15 novembre 2016.
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Convivialité et services aux visiteurs 2016 voit se renforcer les services développés par le salon afin d’aider les visiteurs à préparer leur visite et leur venue à Lyon. • Un espace visiteur en ligne dédié. Cet espace est accessible dès que le visiteur a demandé son badge d’accès avec le login et le mot de passe fournis dans la confirmation d’inscription. Il permet au visiteur, en amont du salon, de préparer et d’optimiser sa visite en listant et en sélectionnant les exposants qu’il souhaite rencontrer, de s’inscrire, si son activité le permet, aux Speed Meetings ainsi qu’aux journées spéciales. • Un service hospitalité. Il est à la disposition des exposants et des visiteurs en amont et pendant le salon pour les aider dans la préparation de leur venue et dans leur recherche d’hôtels, de restaurants, de moyens de transport et pourquoi pas de visites guidées de Lyon. Un partenariat “Show me your badge” est également en train d’être développé avec des restaurants lyonnais. Il permettra, sur simple présentation du badge Piscine Global, de bénéficier dans ces établissements d’attentions particulières. • Un espace préparation à la visite sur le salon. Il s’agit d’un espace situé à l’entrée du salon où seront proposées des documentations et où se tiendront des hôtesses disponibles pour conseiller et aider le visiteur dans sa visite. Des postes informatiques seront également disponibles afin de permettre aux visiteurs d’accéder à leur “compte visiteur”. www.piscine-expo.com
BUSINESS
Loi El Khomri
Loi travail :
les principaux changements Après moult tergiversations, la loi El Khomri dite aussi loi travail est quasiment actée. À la clé, un certain nombre d’évolutions qui impacteront les salariés, mais aussi les employeurs. Décryptage. Texte : Françoise Sigot
Ce devrait être par exemple le cas des congés en cas de décès d’un proche (parent, conjoint, enfant), qui voient leur cadre législatif évoluer. En cas de décès d’un enfant, le congé du salarié est porté de deux à cinq jours. Celui pour la mort des parents et beaux-parents, d’un frère ou d’une sœur, passe d’un à deux jours. Référendum Si les négociations sur un accord d’entreprise s’enlisent, les syndicats représentant au moins 30 % des salariés pourront demander l’organisation d’un référendum. Le vote des salariés, à la majorité des suffrages exprimés, prendra alors le dessus sur la décision des syndicats.
Myriam El Khomri
Négociation d’entreprise Voici le fameux article 2, stigmatisé par de nombreuses organisations syndicales. Concrètement, cet article prévoit de laisser plus de champ aux négociations faites à l’échelle de l’entreprise. Autrement dit, des accords d’entreprise remplaçant les accords de branche pourront êtres signés entre le dirigeant et les organisations représentatives des salariés. En la matière, le temps de travail est le sujet principal visé par ces accords. Le Code du travail reste toutefois le socle des garanties, autrement dit, l’accord
d’entreprise négocié ne pourra jamais aller au-delà du cadre légal. Enfin, les accords d’entreprises ne pourront pas être moins favorables que les accords de branche sur les sujets d’égalité professionnelle et de pénibilité. Dans les entreprises sans représentation syndicale, les employeurs pourront négocier avec des salariés mandatés par un syndicat sur tout sujet pouvant faire l’objet d’un accord d’entreprise. En marge du temps de travail, plusieurs points pourront également être négociés entre le chef d’entreprise et ses salariés. • 24 • L’activité Piscine / septembre 2016
Temps de travail La loi El Khomri maintient la durée légale du travail à 35 heures et un maximum de 10 heures de travail par jour, mais elle prévoit qu’un accord collectif ou une autorisation administrative peut porter ce plafond quotidien à 12 heures. Cette organisation ne peut néanmoins être mise en place que si un accord collectif est signé, et elle doit répondre à une augmentation de l’activité de l’entreprise ou à des motifs d’organisation. Ainsi, une entreprise pourra instaurer une semaine de travail de 60 heures dans la limite d’une moyenne maximum de 44 heures sur douze semaines. En cas d’accord collectif, ce plafond peut être porté à 46 heures, toujours sur 12 semaines. Ce cadre va concerner les salariés titulaires d’un CDD ou d’un CDI, mais la nouvelle loi ne modifie pas les durées maximales quotidienne et hebdomadaire applicables aux apprentis de moins de 18 ans. Actuellement pour eux, la durée maximale est de 8 heures par jour et de 35 heures par semaine, mais il est possible de faire travailler l’apprenti 5 heures en plus par
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Loi El Khomri
semaine sur autorisation de l’inspecteur du travail. Heures supplémentaires Aujourd’hui, la rémunération des heures supplémentaires est majorée de 25 % pour les 8 premières heures et de 50 % pour les suivantes (cf. http://droit-finances. commentcamarche.net/faq/351-heuressupplementaires-comment-bien-les-calculer), mais un accord collectif d’entreprise peut baisser cette majoration à 10 %, à conditions toutefois qu’un accord de branche ne s’y oppose pas. Conformément au principe de la négociation à l’échelle de l’entreprise, la loi travail prévoit la suppression de cette dernière condition. De fait, un accord d’entreprise pourra totalement rebattre les cartes en matière d’heures supplémentaires. Licenciement économique Le Code du travail énonce depuis longtemps les motifs pouvant justifier un licenciement économique. La nouvelle loi les précise. Désormais, pour qu’une entreprise puisse invoquer le motif économique pour licencier un ou plusieurs salariés, il faudra au moins 1 trimestre de baisse du chiffre d’affaires (cf. http://droit-finances.commentcamarche. net/faq/21405-chiffre-d-affaires-definition) ou des commandes pour les entreprises de moins de 11 salariés ; 2 trimestres pour les entreprises qui emploient entre 11 et 49 salariés ; 3 trimestres pour les entreprises ayant entre 50 à 299 salariés et 4 trimestres pour les entreprises de 300 salariés ou plus. Par ailleurs, la période d’interdiction du licenciement pour les mères revenant de congé maternité sera allongée de 4 à 10 semaines. Indemnités pour licenciement abusif Encore une disposition contestée, elle a par conséquent été revue par le gouvernement. Celui-ci prévoyait en effet initialement de fixer un barème indiquant le montant maximal d’indemnités qu’un salarié peut percevoir si les juridictions des prud’hommes estiment qu’il a été licencié sans justification ou en dehors des règles. Ledit barème ne sera finalement qu’indicatif. Il prévoit donc des indemnités en fonction de l’ancienneté. Moins de 2 ans : 3 mois de salaire ; entre 2 et 5 ans : 6 mois de salaire ; 5 à 10 ans d’ancienneté justifieraient 9
mois de salaire d’indemnité ; entre 10 et 20 ans, 12 mois et au-delà de 20 ans, au moins 15 mois de salaire. Les cas particuliers tels que le harcèlement ou la discrimination ne sont pas concernés par ces montants indicatifs. Dans ces domaines, les juges restent les seuls habilités à qualifier le motif de licenciement et les indemnités. Accords de développement de l’emploi Plusieurs entreprises ont déjà eu recours aux « accords défensifs ». Paraphés par les salariés et l’employeur, ces accords permettent de moduler le temps de travail et/ou la rémunération pour passer un cap difficile. Désormais, il va falloir aussi s’habituer aux « accords offensifs ». Cette fois, il ne s’agit plus de se défendre contre une mauvaise passe, mais bien d’aller de l’avant en se donnant plus de moyens et de souplesse. Concrètement, si une entreprise souhaite conquérir de nouveaux marchés et signer de nouveaux contrats, elle pourra alors faire travailler davantage ses salariés afin de répondre aux nouveaux besoins de cette activité naissante. Cet “accord de développement de l’emploi” pourra être appliqué pendant 2 ans. Compte personnel d’activité Ouvert à toute personne âgée d’au moins 16 ans, en activité ou à la recherche d’un emploi, mais aussi aux indépendants et certainement aux fonctionnaires, ce compte personnel d’activité est constitué du compte personnel de formation (CPF) et du compte personnel de prévention de la pénibilité (deux instruments déjà en place), ainsi que d’un futur compte d’engagement citoyen, dans lequel les heures de formation récompensent bénévolat et volontariat. Ce compte suivra la personne tout au long de sa carrière et sera régulièrement abondé en fonction des acquis. Le but du CPA est de donner à chacun les moyens de vivre les transitions du monde du travail en se formant et en faisant valoir l’ensemble de ses expériences. Un service gratuit en ligne doit permettre à chacun d’avoir connaissance des droits inscrits sur son compte et de les utiliser. Des droits qui devraient être abondés en fonction des informations transmises par les employeurs qui, a priori, devraient se charger de renseigner ces comptes. • 25 • L’activité Piscine / septembre 2016
Garantie jeune Testée depuis 2013, la garantie jeune sera généralisée par la loi El Khomri. Ce dispositif permet à un jeune de 16 à 25 ans, sans diplôme ou peu diplômé, n’étant ni en cycle d’études, ni en formation et dont les ressources ne dépassent pas le plafond du revenu de solidarité active (RSA) d’être accompagné par une mission locale pour trouver un emploi tout en bénéficiant d’une aide financière de 461 euros chaque mois. Pour l’instant, les dossiers de demande de garantie jeunes font l’objet d’une sélection par une commission. Le texte de loi prévoit de modifier cette règle en faisant de la garantie jeune un droit ouvert à tous les jeunes éligibles à cette mesure. La garantie jeune s’adresse également aux entreprises, notamment aux plus petites qui rencontrent des difficultés de recrutement. Le dispositif leur permet de diversifier leur vivier de recrutement en accueillant des jeunes pour une immersion professionnelle. Bulletin de paie électronique Jusque-là, l’employeur pouvait, sous réserve de l’acceptation du salarié, lui fournir un bulletin de paie électronique. Avec la loi El Khomri, la situation s’inverse. Chaque employeur peut choisir de dématérialiser le bulletin de salaire, sans demander l’accord des salariés. Reste que ces derniers conservent le droit de s’y opposer en demandant un bulletin de salaire sous forme papier. Visite médicale d’embauche Le texte devrait supprimer la visite médicale d’embauche, sauf pour les salariés exposés à des risques particuliers. La pénibilité des tâches et les secteurs d’activités devraient être précisés par décret. Pour les autres salariés, la visite médicale d’embauche serait remplacée par une visite “d’information et de prévention” dispensée par un professionnel de santé au moment de l’embauche. Hiérarchie des règles La philosophie de cette loi est de donner plus de place aux négociations conduites à l’échelle de chaque entreprise et non plus au niveau des branches professionnelles comme c’est le cas aujourd’hui. D’où l’inversement de la hiérarchie des règles ou des normes, puisque jusque-là, les accords de branche prenaient le pas sur les négociations d’entreprise.
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TMS
TMS
trois petites lettres et de grandes conséquences sur la santé au travail
En recrudescence, les troubles musculo-squelettiques sont source de nombreuses maladies dites professionnelles et de désorganisation pour une entreprise. Pourtant, de nombreuses solutions existent pour prévenir ces troubles. Texte : Françoise Sigot
Beaucoup n’hésitent pas à parler de mal du siècle en entreprise. Les chiffres vont d’ailleurs dans ce sens. Les TMS (troubles musculo-squelettiques) représentent aujourd’hui la première cause de maladies professionnelles reconnues, soit 70 % des maladies professionnelles déclarées. Un phénomène en progression de 20 % par an durant cette dernière décennie. Mais quelles sont donc ces nombreuses affections dont l’origine aurait un lien direct avec le travail ? La liste est précise et elle est établie par les acteurs de la santé au travail. « Les troubles musculo-squelettiques regroupent une quinzaine de maladies qui affectent les muscles, les tendons et les nerfs des membres et de la colonne vertébrale. Ce sont des pathologies multifactorielles à composante professionnelle. Les TMS s’expriment par de la douleur mais aussi, pour ceux des membres supérieurs, par de la raideur, de la maladresse ou une perte de force », définit l’INRS (Institut national de recherche et de sécurité). Plus clairement, tendinites, lombalgies, syndrome du canal carpien, épicondylite (inflammation de certains tendons du coude) et encore hygroma (tuméfaction) du genou et du coude sont autant de TMS reconnus comme maladies professionnelles. Et contrairement à ce que beaucoup pensent, les TMS ne sont pas des pathologies réservées à ceux qui évoluent sur des chaînes de production et prennent en charge un travail répétitif. Dans toutes les entreprises, de la plus petite à la plus grande, et à tous les postes, y compris administratifs, on retrouve des situations pouvant générer un TMS. Si toutes ces pathologies n’évoluent pas vers un handicap total pour celui ou celle qui en souffre, elles n’en restent pas moins des facteurs dont les conséquences sont
lourdes pour les entreprises. Absentéisme, turn-over, désorganisation, diminution de performance, autant de phénomènes qui trouvent souvent leur origine dans un TMS. Agir en amont Avec la recrudescence de ces maladies dites professionnelles, les employeurs sont bien souvent mis au pied du mur et contraints d’adapter les postes de travail, car ils ne se doutent pas que les missions qu’ils confient à leurs collaborateurs sont potentiellement causes de TMS. Une situation souvent mal vécue. C’est pourquoi les experts conseillent de briser les tabous et surtout d’agir en amont. « Le meilleur levier est la parole. Il faut être à l’écoute de ses salariés et entendre leurs remarques lorsqu’ils estiment qu’une tâche est difficile, pénible et à l’origine de douleurs », estiment les consultants du cabinet Ethos Expertise, spécialiste de la santé au travail. En agissant de la sorte, certaines adaptations pourront peut-être prévenir les maux. « Là encore, les salariés sont ceux qui ont souvent les meilleures idées pour aménager leur poste de travail ou s’organiser différemment », les consultants d’Ethos Expertise en sont convaincus. Reste que même si la prise de conscience est bien là et la volonté aussi, nombre de chefs d’entreprise sont démunis face aux actions à entreprendre pour prévenir les TMS. Il existe pourtant un certain nombre d’organismes pouvant être sollicités, à la fois pour réaliser des bilans et pour mettre en place des solutions, voire participer au financement des adaptations à réaliser sur le poste de travail d’un salarié atteint de TMS. Ainsi, les conseillers de l’Agence nationale pour • 26 • L’activité Piscine / septembre 2016
l’amélioration des conditions de travail (Anact) proposent dans le cadre de leurs missions des interventions gratuites en faveur des PME. La Carsat, organisme axé sur la retraite, l’aide sociale et la gestion des risques professionnels, peut aussi être sollicitée sur ces sujets, tout comme les médecins du travail. Sans compter certains cabinets indépendants qui peuvent dresser un diagnostic et conseiller des aménagements. « Certains aménagements peuvent ne pas être très coûteux. En tout cas moins coûteux au final que de prendre le risque de devoir se priver d’un salarié compétent et d’avoir des problèmes avec des clients insatisfaits », fait remarquer l’équipe d’Ethos Expertise. La responsabilité de l’entreprise peut être engagée Aménager un poste de travail est aussi moins coûteux que de risquer de se retrouver devant un tribunal. Car l’employeur ayant une obligation de sécurité et de résultat à l’égard des salariés, depuis les arrêts dits “amiante”, le refus d’aménager un poste peut conduire un chef d’entreprise devant le juge. En effet, dans les jurisprudences “amiante”, la faute inexcusable est caractérisée dès l’instant où l’employeur a eu ou aurait dû avoir conscience du danger auquel étaient exposés ses salariés, et n’a pas mis en œuvre les moyens nécessaires pour les préserver. Heureusement, en pratique, rares sont les litiges portant sur l’aménagement d’un poste de travail ou l’apparition d’un TMS qui se terminent au tribunal. Mais si tel est le cas, il faut savoir que la reconnaissance de la faute inexcusable d’un employeur en cas d’accident du travail ou de maladie professionnelle peut
BUSINESS
TMS
aller jusqu’à des condamnations financières sur le plan du droit de la sécurité sociale et du droit du travail. Par exemple, la CPAM peut condamner un employeur à verser des cotisations supplémentaires au titre notamment de la majoration de la rente d’incapacité à laquelle peut prétendre la victime. Autant d’éléments plaidant pour la prévention. Mais en la matière, préviennent les consultants d’Ethos Expertise, « les entreprises ont souvent une approche technique en aménageant les postes de travail. C’est nécessaire, mais pas suffisant, il faut en effet aussi et surtout prendre en compte l’organisation du travail ». Et en la matière, chacun peut prendre sa part. L’employeur peut ainsi investir dans des équipements plus performants, rendant les tâches moins pénibles, et organiser le travail différemment. Quant aux salariés, il leur suffit parfois d’adopter d’autres gestes et postures pour économiser leurs muscles et articulations. Ce faisant, les TMS ne seront plus une fatalité !
Les TMS en chiffres •C oût moyen d’un TMS (soins, adaptation de poste, indemnisation, etc.) : 21 512 euros •N ombre de nouveaux TMS indemnisés en 2012 : 46 000 • J ournées de travail perdues pour les actifs du régime général : 9,7 millions (en 2010) Sources : CNAMTS
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Le magasin
Le magasin est mort,
vive le magasin Annoncée depuis plusieurs années, la fin du magasin n’a jamais semblé aussi proche. Mais est-ce réellement sa fin ? Entre évolution des comportements d’achat, généralisation des technologies mobiles et nouvelles attentes des clients, ce magasin que l’on croyait déclinant ne serait-il pas en train de reprendre toute sa place aujourd’hui ? Et qu’en est-il dans le secteur de la piscine ? Le magasin a-t-il encore ses chances sachant que 15 % du chiffre d’affaires des entreprises seraient réalisés grâce au négoce ? Texte : Sébastien Carensac
un client avec de nouvelles attentesi L’e-commerce, un canal de distribution en pleine croissance C’est certain, le client d’aujourd’hui n’achète plus de la même façon. Les chiffres de l’e-commerce en sont la preuve. Avec une croissance de 14,3 % en 2015 (1), ce canal de vente ne cesse de progresser. Il doit cependant son développement actuel à la croissance du nombre d’acheteurs en ligne (+ 2,3 millions en 2015 (2)) et à
l’augmentation de leur fréquence d’achat (+ 13 % par rapport à 2014 (1)) plus qu’au montant des achats (le panier moyen a connu une baisse de – 6 % en 2015). De nouveaux comportements d’achat Plus de 80 % des Français (2)(3) surfent sur Internet avant d’aller en boutique physique. Cette démarche de web-tostore, aussi nommée ROPO (research online, purchase offline), tend à se généraliser, faisant d’Internet le principal canal prescripteur dans l’achat en magasin
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et représenterait 59 % (4) du chiffre d’affaires des boutiques aujourd’hui. L’objectif de ces clients ? Mieux organiser leur visite au magasin (5) en recherchant des informations pratiques (horaires d’ouverture : 74 %, adresse : 62 %, itinéraire : 55 %, téléphone : 53 %, site Internet : 48 % et avis clients : 41 %) et commerciales dont le prix des produits. Cela leur permet notamment de se renseigner et de présélectionner des magasins et des produits online avant d’aller les acheter offline. Ils seraient en outre 83 % à utiliser des
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Le magasin
médias web locaux (annuaires locaux, annuaires pros, sites d’avis, guides locaux et applications GPS) soit autant que les sites d’enseigne. Un parcours client désormais cross-canal Auparavant, le client utilisait un seul canal pour acheter un produit. Cela pouvait être le magasin, le téléphone, la vente à distance, etc. Aujourd’hui, il utilise plusieurs canaux différents tout au long de son parcours d’achat (exemple : recherche d’information sur internet, réservation d’un produit par téléphone, déplacement en magasin pour concrétiser l’achat.) Ce que désire la majorité des consommateurs français (6) ? Avoir accès à n’importe quel type de contenu, n’importe quand, de n’importe où et avec n’importe quel équipement (“Atawadac” : anytime, anywhere, any device, any content). Ils sont 80 % à se créer des micro-moments de consommation en transformant des instants réservés autrefois à des moments de détente ou de loisir en instants d’achat : au moment de se coucher (70 %), pendant la coupure publicitaire (43 %) et de plus en plus pendant des moments perdus : attente de rendez-vous, avant une réunion, dans les transports… Tous les avantages du magasin et de l’e-commerce Plus le client se sert d’Internet et du mobile, et plus il a besoin de la relation humaine (7). Il veut profiter de tous les avantages de l’e-commerce (gain de temps, facilité de recherche, commande à toute heure, lecture des avis clients) et du magasin (proximité, contact avec le vendeur, achat immédiat, scénarisation de l’offre, etc.). Mais il ne vient plus en magasin de la même manière. Son passage sur Internet a influencé sa vision du monde de la piscine. Et un besoin d’enchantement L’expérience d’achat en magasin devient donc d’autant plus essentielle. Le point de vente est le lieu où le client va entrer en contact avec le produit : le voir, le toucher, l’essayer (test dans un bassin de démonstration, essai d’ouverture de la porte d’un abri en exposition, appui sur le bouton de mise en marche d’un spa par exemple), et l’imaginer chez lui.
Il n’est plus possible d’opposer magasin et Internet
Un magasin qui doit se réinventerI De la nécessité du cross-canal Fini le multi-canal. Le parcours client n’est plus linéaire. Il n’est plus 100 % physique ou digital. Il n’est plus possible d’opposer magasin et Internet pour la pérennité de son entreprise car le client d’aujourd’hui utilise ces deux canaux de manière indifférenciée selon l’heure de la journée, le lieu où il se trouve, son approche du produit, son état d’esprit, son besoin immédiat. La mise en œuvre d’une stratégie crosscanal (couple magasin/Internet) et cross-device (site “responsive” c’està-dire site dont le contenu s’adapte automatiquement au terminal utilisé) est devenue indispensable pour tous les pisciniers disposant d’un point de vente. Une stratégie d’ailleurs adoptée par vos fournisseurs depuis plusieurs années. Ne vous est-il jamais arrivé d’avoir besoin
d’une réponse urgente à une question d’un client ? Hotline, catalogue, site Internet, magasin pro, e-mail… Avezvous trouvé le bon produit ? Le bon réglage ? Oui ? C’est grâce au crosscanal. Et c’est la même chose pour vos clients puisqu’ils utilisent généralement leur piscine en dehors de leurs heures de bureau… et des vôtres. Le magasin, un lieu de découvertes… Le magasin est un lieu où le client vient découvrir les produits, s’informer, se détendre, échanger. Ce n’est plus un simple lieu d’achat. Mais il le fait en venant poursuivre un parcours commencé ailleurs. L’aménagement, la valorisation et la mise en scène des produits sont essentiels et vont permettre de générer des achats plus émotionnels que rationnels (7).
Définition du cross-canal
« Stratégie qui permet au client de changer de canal dans les meilleures conditions possibles tout au long de son processus de décision. L’enjeu du cross-canal est donc d’éliminer les ruptures, quelle que soit leur nature (physique, cognitive, économique, émotionnelle, etc.) lors de ces changements de canaux durant une même expérience avec une enseigne. » Régine Vanheems (professeure agrégée spécialiste de la distribution et du cross et omni-canal.)
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Le magasin
À chaque point de contact le bon outil • Supports digitaux Mettez l’accent sur le contenu de votre site : les informations pratiques, le catalogue en ligne, les fiches produit, la commande ou réservation des produits en ligne, les moyens de contact... • Magasin Mettez tout en œuvre afin qu’il reste en boutique : des vendeurs disponibles et bien formés, une bonne information sur les produits, des mises en avant de produits…
… mais aussi un centre de services… Le client vient en magasin pour trouver les conseils d’un spécialiste, de quelqu’un à même de répondre à ses questions et de résoudre ses problèmes avec un équipement, avec l’eau de sa piscine ou avec l’étanchéité de son bassin. Il se rend aussi en boutique pour faire analyser l’eau de sa piscine, passer commande d’un produit, faire réparer son robot… 96 % des Français seraient par exemple intéressés par un service de commande rapide avec livraison à domicile (8). … où tout doit être repensé… Pour une stratégie de cross-canal réussie, veiller à la cohérence entre les différents canaux de vente est essentielle. L’expérience d’achat du client entre canal digital et canal physique doit en effet être le plus fluide possible : couleurs, gammes de produits, organisation de l’espace de vente… Et l’information parfaitement synchronisée. Pas question en effet de disposer d’un site Internet à la charte soignée, à l’organisation bien pensée quand son magasin ressemble plus à un entrepôt qu’à un vrai point de vente moderne et accueillant.
Un vendeur en magasinI au rôle essentielI Des vendeurs compétents pour répondre à des clients “experts” Nous l’avons vu, les clients d’aujourd’hui sont exigeants et très informés. Les rapports de force ont donc évolué. Le vendeur n’est plus le seul à posséder un savoir. Il le partage maintenant avec le client – même si ce savoir peut être incomplet. Tout le travail d’un vendeur en magasin va être de découvrir quel a été le parcours d’achat du client avant son entrée dans le magasin, de savoir ce qu’il sait déjà afin de mieux le conseiller. Car pour les produits complexes, comme ceux de l’univers piscine, la rencontre avec le professionnel et le produit sont essentielles dans la décision d’achat et la réassurance – 72 % des Français préfèrent acheter les biens d’équipement pour leur maison en magasin (9). C’est à ce moment-là qu’il va démontrer sa maîtrise du sujet et se différencier des autres canaux de vente. Et c’est d’ailleurs cette expertise que viennent chercher les clients au regard des résultats de l’étude
“Les Mots de la piscine” réalisée par la FPP en 2014 : « Les Français attachent beaucoup d’importance à l’information obtenue directement auprès d’un professionnel (7,1/10) comme un panorama comparatif sur toutes les solutions de piscine (7,2/10) ou des conseils pour une facilité accrue d’entretien (7,7/10). » Des vendeurs capables de “reconnaître” les clients Autre clé essentielle dans la réussite d’un magasin, la connaissance du client. Qui est-il ? A-t-il fait une demande d’information en ligne ? A-t-il téléphoné, envoyé un email, déjà commandé ? Quel est son historique d’achat ? Ici pas de secret, l’outil de CRM (customer relationship management, soit gestion de la relation client) est la seule solution, même pour les petites structures, pour lesquelles un outil de gestion commerciale sera déjà un très bon début. De la nécessité de vendeurs bien formés Mais pour cela, le vendeur a besoin d’être bien formé. Une formation indispensable dont les entreprises semblent bien avoir pris conscience ces dernières années : entre 2011 et 2014, le nombre de formations commerciales a quasiment doublé, passant de 45 % à 87,5 % (10).
Les clients d’aujourd’hui sont exigeants et très informés • 30 • L’activité Piscine / septembre 2016
BUSINESS
Le magasin
5 conseils pour réussir sa stratégie cross-canal en local Comment attirer des clients dans votre magasin à partir d’Internet ? C’est tout l’enjeu d’un site bien pensé et optimisé pour le search local. •U n site responsive design, adapté à la lecture sur mobile (à noter que près d’une entreprise de la piscine sur 10 ne disposait pas d’un site vitrine en 2014 (10)). •P rivilégier la “longue traîne”. En référencement, ce terme correspond aux mots clés les moins concurrentiels (ceux situés en queue de recherche) qui permettent de mieux se positionner dans les résultats des moteurs de recherche. Bien travaillés, ils peuvent générer un taux de visite important. Plutôt que de chercher absolument à se positionner sur “robot piscine”, il vaut mieux chercher à se positionner sur “robot électrique piscine près de Nice”. •S oigner ses pages sur les médias web locaux comme Google My Business, Mappy, Pages Jaunes et Yelp par exemple, en prenant soin de fournir des informations complètes et régulièrement mises à jour, d’ajouter des photos et des vidéos. Et pour les réseaux •U n store locator (recherche de distributeurs) performant regroupant toutes les données pratiques concernant chaque magasin. •U ne stratégie de content marketing différenciée pour chaque magasin tenant compte des spécificités et problématiques locales (géologie, climat, réglementation, etc.).
(1) É tude FEVAD 2015 : Fédération des entreprises de vente à distance. (2) Chiffres Médiamétrie 2015. (3) Google Consumer Barometer 2015. (4) Étude Mappy - mai 2016. (5) Étude Ubiflow - CoSpirit mai 2016. (6) Étude OpinionWay - mai 2016. (7) É tude SIEC (Salon de l’immobilier commercial et du retail) / Institut d’étude Qualipsy - 2016. (8) Étude Ingenico Group - avril 2016. (9) Étude CCM Benchmark Institut/Université Paris-Dauphine - janvier 2016. (10) Baromètre sectoriel de la FPP - 2015.
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DÉCRYPTAGE
PAC
LES POMPES À CHALEUR Bien les connaître pour mieux les vendre Une température d’eau élevée pour utiliser son bassin plus souvent et plus longtemps : ce confort d’utilisation, bien que financièrement accessible, relève encore bien plus du rêve que de la réalité. En effet, moins d’une piscine sur trois est aujourd’hui équipée d’un système de chauffage (source FPP 2016). Le potentiel est donc colossal : 1,2 million de bassins au minimum restent encore à équiper. Attirés par cette manne, les acteurs sont nombreux sur ce marché du chauffage piscine. Exister dans ce contexte de concurrence exacerbée est un défi de taille pour les pisciniers, qui se démarquent par leur expertise et l’accompagnement dont ils font bénéficier leur clientèle. Texte : Benoît Viallon
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Ne pas négliger cette solution plébiscitée C’est la solution la plus répandue avec environ 70 % de part de marché. Cette prépondérance est liée à l’essor de la pompe à chaleur pour les installations domestiques : cet équipement jouit d’une grande notoriété auprès du grand public. Par ailleurs, son principe de fonctionnement (capter les calories présentes dans l’air pour les restituer à l’eau de la piscine) lui confère un très bon rendement énergétique. Ce dispositif est donc tout indiqué pour une utilisation régulière grâce à ses performances élevées et à un coût de fonctionnement avantageux sur la durée. Profiter d’une distribution exclusive Plus qu’un positionnement prix du type milieu/haut de gamme, les fabricants cherchent à proposer une gamme très étendue qui leur permette de répondre à toutes les attentes et à tous les besoins. L’offre est donc diversifiée, avec un large panel de puissances, de performances et de fonctionnalités. Le marché de la pompe à chaleur étant devenu concurrentiel, plusieurs industriels ont adopté une stratégie de commercialisation permettant de différencier les pisciniers des autres revendeurs. Ils bénéficient ainsi d’une gamme exclusive et valorisée comme telle, avec des caractéristiques techniques supérieures. Viennent ensuite les grossistes pour plombiers/chauffagistes/électriciens, avec une gamme étendue, mais pas exclusive. Pour finir, Internet étant devenu incontournable, les fabricants réservent à ce canal de distribution des produits en général plus accessibles financièrement. S’adresser à différents types de clients Le secteur du chauffage est presque autant porté par le marché de la rénovation que par celui de la construction : environ 55 % des propriétaires ont équipé leur piscine dès sa réalisation contre 45 % qui la font évoluer a posteriori (estimation réalisée d’après les informations collectées auprès des différents acteurs du marché). S’affirmer comme un interlocuteur incontournable Sans être atomisée, l’offre n’est pas dominée par un fabricant. Il n’existe donc pas de marque qui bénéficie d’une notoriété telle qu’elle puisse être identifiée systématiquement par les consommateurs comme une solution de chauffage pour la piscine. Différentes enquêtes menées par les industriels auprès des consommateurs révèlent ainsi que la pompe à chaleur est le choix d’origine de la plupart des particuliers mais que ces derniers n’ont en revanche aucun a priori sur la marque vers laquelle se tourner. Le piscinier a donc un rôle déterminant à jouer auprès des consommateurs dans leur processus décisionnel.
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DÉCRYPTAGE
PAC
Un accompagnement personnalisé Identifier les besoins du client pour lui apporter une solution sur mesure Préalable indispensable à l’installation d’un système de chauffage, le bilan thermique détermine l’installation appropriée aux besoins du bassin et de ses utilisateurs. Pour le piscinier, c’est un levier valorisant son expertise professionnelle et le service qu’il apporte au consommateur.
Penser global Le bilan thermique d’une piscine vise à évaluer le plus précisément possible la puissance requise pour la chauffer conformément aux attentes de ses propriétaires. Pour cela, il s’agit d’appréhender l’ensemble des caractéristiques du bassin mais aussi les éléments environnants susceptibles d’impacter la température de l’eau. Ces variables physiques et géographiques sont mises en corrélation avec l’utilisation qui va être faite de la piscine : les calculs devront par exemple prendre en compte la température et la période d’utilisation souhaitées.
Replacer la piscine dans son environnement La température de l’eau est directement liée au cadre dans lequel s’intègre la piscine. Il est donc nécessaire d’appréhender les échanges entre le bassin et son environnement en évaluant l’apport calorifique naturel et les déperditions énergétiques potentielles. Cela passe concrètement par la prise en compte de notions d’altitude et de zone climatique qui déterminent les températures et degrés d’ensoleillement moyens, sans oublier l’exposition aux vents dominants.
Une véritable valeur ajoutée Réaliser un bilan thermique permet trie us In d au piscinier d’exposer son savoiro n rda Docum ent Jacques Gio faire : grâce à l’étude personnalisée des caractéristiques du bassin et des besoins de l’utilisateur, il est en mesure de proposer au prospect une installation qui lui corresponde parfaitement. Et c’est là tout l’enjeu de ce travail préliminaire : définir les contours de l’équipement adéquat qui puisse procurer à ses clients le degré de confort recherché. En les conseillant ainsi dans leur recherche de l’installation idéale, le piscinier se démarque des canaux de distribution ne proposant pas un tel niveau d’accompagnement.
Le bilan thermique est un service sur lequel va reposer la satisfaction du client et, à plus long terme, sa fidélité.
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Deux facteurs déterminants Le taux d’ensoleillement. C’est l’élément le plus discriminant d’un bilan thermique. Une piscine du pourtour méditerranéen, même mal exposée, aura certainement un apport calorifique plus avantageux qu’un bassin situé dans le nord de la France. Le degré de confort. La température souhaitée conditionne fortement les besoins énergétiques du système de chauffage. Autre critère d’importance : la durée de montée en température acceptable. Si par exemple le client recherche avant tout une solution en mesure de chauffer rapidement son bassin, il faudra l’orienter vers un dispositif très puissant.
DÉCRYPTAGE
PAC
Comprendre et limiter le refroidissement
L’évaporation : lorsqu’une partie de l’eau s’évapore sous l’effet d’une forte chaleur et du soleil, cela entraîne en surface une baisse de la température du fait de l’énergie consommée lors de ce changement d’état.
Le rayonnement : au contact de l’air, plus froid, la surface de l’eau se refroidit. Ce processus est amplifié la nuit à cause du différentiel de température plus important. On parle de contrerayonnement nocturne : la piscine restitue à ce moment-là une partie de l’énergie emmagasinée la journée. La convection : le vent, en agitant la surface de l’eau, amplifie les pertes par rayonnement et accélère ainsi le refroidissement du bassin.
La présence d’un système de couverture préserve la température de la piscine en réduisant les phénomènes de rayonnement et de convection et maintient le niveau d’eau en limitant l’évaporation.
Des usages à identifier Le nombre d’occupants, la fréquence d’utilisation ou encore la présence éventuelle d’une nage à contre-courant : ces éléments déterminent l’importance du brassage de l’eau, et donc du potentiel refroidissement pouvant affecter le bassin. Cette variable impacte directement la température de l’eau car avec les remous, les échanges avec l’air sont plus importants. Le brassage influence également le volume à renouveler induit par les pertes liées aux éclaboussures qui peuvent elles aussi avoir des répercussions sur la température de l’eau.
Proposer une solution adaptée L’équipement sélectionné par le piscinier doit être approprié à l’utilisation qui en sera faite. Typiquement, la piscine d’une habitation principale dont on profite 6 mois par an ne peut pas être configurée comme le bassin d’une résidence secondaire utilisé de manière épisodique. Dans le premier cas, le coût de fonctionnement et le rendement sont prépondérants dans le choix du système de chauffage qui devra être efficace sur des cycles longs et réguliers. De l’autre, on privilégiera une montée en température rapide mais ponctuelle. De la même manière, si le client envisage de profiter de sa piscine toute l’année, l’installation devra être très performante, bien plus que dans le cas où il cherche simplement à allonger la saison de baignade. Les périodes de marche peuvent ainsi varier d’un rythme quotidien à un rythme hebdomadaire voire mensuel.
Trouver la bonne puissance L’utilisateur attend de l’installation qu’elle soit en mesure de chauffer son bassin à une certaine température. Ni plus, ni moins. Le système de chauffage doit donc avoir suffisamment de puissance sans pour autant être démesuré. Un sous-dimensionnement et un surdimensionnement auront la même conséquence : le mécontentement du client ! Dans le cas d’une configuration inadaptée, il sera soit insatisfait de la température de l’eau, soit désagréablement surpris par sa facture d’électricité après une première saison d’activité.
Voir plus loin que le seul chauffage La plus-value que peut apporter le piscinier passe entre autres par lux sa capacité à orienter son client vers l’optimisation de la configuration du bassin. Ses prescriptions ne se cantonnent pas uniquement au chauffage mais concernent l’ensemble du bassin. L’objectif est de parvenir à un certain niveau de confort tout en minimisant la consommation. Par exemple, le piscinier peut attirer l’attention du prospect sur la nécessité de couvrir son bassin en même temps qu’il songe à le chauffer. Un tel dispositif permet de réduire la puissance énergétique nécessaire au système de chauffage et par là même son coût de fonctionnement. Au final, c’est la garantie pour le piscinier de satisfaire son client et de le fidéliser grâce à une expertise éprouvée.
© Aqua
Estimer les besoins réels du bassin en les plaçant en perspective avec les envies du client pour lui proposer un système parfaitement adapté. • 35 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
DÉCRYPTAGE
PAC
Un fonctionnement particulier Expliquer les spécificités d’une pompe à chaleur Les pompes à chaleur présentent de nombreux avantages… qui méritent d’être explicités au prospect. Même si ce système de chauffage est plébiscité, un exposé clair des caractéristiques est toujours bienvenu pour en vanter les mérites.
Performante sur la durée Avec une pompe à chaleur, la montée en température prend entre 2 et 5 jours (en fonction du volume et de la température initiale du bassin). Cette lenteur relative est contrebalancée par des performances énergétiques assurant une réduction du coût du chauffage de la piscine. Les pompes à chaleur sont donc tout indiquées pour une utilisation régulière, d’autant plus que la finesse des réglages permet d’optimiser les cycles d’activité de l’appareil en fonction des besoins des utilisateurs et des paramètres du bassin.
Utiliser l’air pour chauffer l’eau Sur la base d’un système frigorifique inversé, une pompe à chaleur capte les calories présentes dans l’air ambiant pour les restituer à l’eau de la piscine. Elle amplifie ainsi le processus de réchauffement naturel de l’eau, y compris lorsque les températures extérieures sont peu élevées. Ce circuit thermodynamique est doté d’un excellent rendement énergétique. L’efficacité d’une pompe à chaleur se mesure par le coefficient de performance (COP).
Co mp osit es
es
Ne pas hésiter à insister sur : • l e coût réel d’un système de chauffage. Un modèle plus performant est plus cher à l’achat mais permet de réaliser des économies sur le long terme grâce à une consommation réduite ; • la plus-value d’un système de chauffage. Il permet au propriétaire d’utiliser beaucoup plus souvent et plus longtemps sa piscine. C’est un investissement
qui améliore le confort des utilisateurs et leur permet de rentabiliser leur bassin ; • l a discrétion d’une pompe à chaleur. Les fabricants ont sensiblement diminué le volume sonore de leurs modèles et communiquent sur ces valeurs ; • l es fonctionnalités. Certains clients exigeants ou sensibilisés aux évolutions techniques sont à la recherche d’un produit aux fonctions avancées.
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.fr - Crédits : iStockphoto - Living4Media
La consommation électrique d’une pompe à chaleur est proportionnelle à sa puissance. Le piscinier peut donc conseiller à son client d’investir dans un dispositif de couverture du bassin afin de s’équiper d’une pompe à chaleur un peu moins puissante : le coût de fonctionnement s’en trouvera réduit.
c in
Maîtriser la consommation
Précautions d’installation Placée sur une surface stable et de niveau, généralement une dalle en béton, la pompe à chaleur se raccorde is P au circuit hydraulique à partir d’une e nc Fra vanne by-pass, entre la filtration et le e in pisc Réalisa tion : MCR (30), traitement de l’eau. Il est important de garder à l’esprit qu’un espace assez important doit être laissé libre devant la pompe à chaleur : en présence d’obstacles (haie, mobilier ou muret), l’air aspiré par l’appareil n’est pas suffisamment régénéré, ce qui diminue sensiblement ses performances.
.fr - Crédits : iStockphoto - Living4Media
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DÉCRYPTAGE
PAC
Jouer le rôle de conseil … en accompagnant le client dans son choix La bonne pompe à chaleur, c’est celle qui est en mesure de couvrir les besoins de votre client et qui répond à ses attentes. Tour d’horizon des principaux critères qu’il faut analyser avec lui au moment de la prise de décision.
Expliquer le dégivrage Lorsque la température extérieure baisse, du givre se forme sur l’évaporateur. Si le dégivrage est passif, la pompe à chaleur cesse de fonctionner ou laisse la ventilation seule en marche jusqu’à ce que les cristaux fondent. L’inversion de cycle est un dégivrage dit actif : le condenseur devient l’évaporateur et inversement. La pompe à chaleur utilise alors la chaleur de l’eau du bassin ou de l’air ambiant pour libérer le ventilateur. Dernière solution : refouler du gaz chaud présent dans le compresseur sur l’évaporateur.
Décrypter les chiffres
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Zo dia c
Bien faire attention aux conditions dans lesquelles sont obtenues les performances des produits. Le distinguo est souvent fait entre des performances maximales (observées dans des conditions optimales) et un fonctionnement dans un cadre relativement semblable à celui dicté par les normes NF Pompe à chaleur (air sec 15° C, eau à 26 ° C et hygrométrie à 71 %).
Préciser les plages de fonctionnement En deçà d’une certaine température, la pompe à chaleur n’est plus en mesure de fonctionner. Pour ceux qui envisagent une utilisation à l’année, la température minimale est donc un critère à prendre en compte. Et pour ceux qui sont exposés à des étés très chauds, il peut être intéressant de s’orienter vers un modèle réversible qui peut refroidir l’eau.
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Rassurer sur le bruit Le volume sonore était auparavant la principale faiblesse des pompes à chaleur. Les évolutions techniques successives permettent aujourd’hui de contenir le bruit émis à pleine puissance dans des seuils acceptables. Certaines mesures sont prises à 10 m, d’autres à 1 m.
Ne pas oublier l’interface La plupart des modèles bénéficient d’un panneau de commande déporté : un câble permet d’installer ce boîtier de contrôle où on le souhaite dans un rayon d’une dizaine de mètres. Certaines pompes à chaleur peuvent être commandées à distance par une télécommande ou via une application mobile voire un système domotique.
Contrôler l’alimentation Les pompes à chaleur peuvent être monophasées ou triphasées. La compatibilité avec l’installation électrique doit donc être vérifiée avant l’achat.
Présenter les leviers pour optimiser le chauffage L’asservissement de la filtration permet de mettre en route le circuit hydraulique de la piscine en marche forcée pour que le chauffage puisse fonctionner. Les programmes sont prévus pour coller au mieux aux attentes des utilisateurs : les modes boost et éco permettent par exemple de jongler entre confort et consommation. La technologie Inverter module l’activité du compresseur selon des points de consigne et la température de l’eau. Ce procédé permet de réduire la consommation électrique et le volume sonore tout en sollicitant moins les composants.
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DISPONIBLE EN 3 COLORIS Lever les réticences sur : • l e coût. La pompe à chaleur est le choix n° 1 dans l’esprit du grand public. Mais ensuite, le premier critère différentiel semble être le prix d’achat. Quant au coût de fonctionnement, il constitue la principale réticence chez les particuliers qui craignent de voir leur facture électrique augmenter considérablement ; • le bruit. Les propriétaires de piscine considèrent encore le bruit comme un inconvénient majeur pour les pompes à chaleur. Ils sont donc enclins à prendre en compte ce critère lors de leur achat. C’est seulement après le coût et le bruit que semblent être prises en considération les performances thermiques et énergétiques des pompes à chaleur, mais aussi leurs fonctionnalités.
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DÉCRYPTAGE
PAC
L’appui des industriels Profiter des outils mis à votre disposition Conscients que les pisciniers sont des prescripteurs importants auprès des consommateurs, les fabricants fournissent à leurs revendeurs professionnels des outils d’aide à la vente. Pour vendre plus et surtout mieux.
Développer les compétences techniques Afin d’apporter une plus-value aux pisciniers, les fabricants organisent chaque année des sessions de formation axées sur la pose et le SAV des pompes à chaleur. À l’instar des services d’assistance en ligne et des délais de livraison courts, l’objectif de ces formations est de fournir à leurs revendeurs des leviers pour gagner en efficacité, notamment en haute saison. L’enjeu est d’améliorer la réactivité et la qualité du service client pour mieux le fidéliser grâce à un taux de satisfaction accru.
Dynamiser les ventes Campagnes marketing, supports PLV, actions promotionnelles, etc. Les industriels n’hésitent pas à fournir aux pisciniers des outils pour attirer le chaland et convaincre le prospect. Ses solutions permettent de générer du trafic sur le lieu de vente et de déclencher l’acte d’achat.
© Zo diac
Renforcer le rôle de prescripteur Le choix du client étant étroitement lié au discours du piscinier, les fabricants s’efforcent de lui fournir tout un argumentaire commercial. L’enjeu aujourd’hui est de savoir vendre mieux : il faut être capable d’identifier le bon produit correspondant aux caractéristiques du client. En prenant en compte ses besoins, ses attentes mais aussi ses moyens, le piscinier est en mesure de bien conseiller le client. C’est ce rôle de conseil qui donne à l’action commerciale une dimension de service sur laquelle va se fonder la satisfaction du client.
Apporter rapidement une réponse sur mesure
De nombreux fabricants mettent aujourd’hui à disposition de leurs clients professionnels un configurateur en ligne permettant de réaliser un bilan thermique. Cet outil détermine le modèle adapté aux caractéristiques du bassin et de son environnement, mais aussi à l’utilisation qui en sera faite et aux attentes de ses propriétaires. Les configurateurs les plus avancés prennent en compte un grand nombre de paramètres et extrapolent la facture d’électricité en fonction de la configuration de la piscine, du degré de confort recherché et du modèle choisi. Ce type de simulation sert à mettre en évidence la nécessité d’installer une couverture thermique ou bien l’intérêt d’opter pour un appareil plus cher mais consommant moins d’énergie. Ces configurateurs en ligne constituent ainsi de véritables outils d’aide à la vente qui permettent au piscinier de déterminer avec son prospect un appareil qui lui convienne parfaitement.
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DÉCRYPTAGE
PAC
La qualité attestée Quelle plus-value pour un produit certifié ? Avec la certification, certaines pompes à chaleur sont estampillées Marque NF. Derrière le label se cache un cahier des charges rigoureux qui garantit les niveaux de performance et la durabilité des produits.
Les produits et leur fabrication contrôlés Une démarche volontaire… et coûteuse Contrairement à la loi, une norme est d’application volontaire. La certification est une démarche qualité qui fait attester du bon respect d’une norme par un organisme indépendant et habilité. L’effort pour les industriels n’est pas négligeable : outre les frais d’organisation interne, la certification de chaque produit coûte environ 10 000 €, auxquels s’ajouteront chaque année plusieurs milliers d’euros pour le maintien ou non de la certification. L’importance de l’investissement est telle que les acteurs qui s’engagent dans la certification NF PAC (ou NF 414) bénéficient généralement en amont du label ISO 9001.
La certification donne lieu à un contrôle les pompes à chaleur pour en garantir les performances selon le référentiel fixé par la NF PAC. Mais les produits ne sont pas les seuls à être passés au crible. Plus largement, c’est toute l’unité de production qui est auditée. La procédure donne ainsi lieu à un contrôle des process de fabrication et des conditions de travail qui entrent en jeu dans la qualité du produit final. Le suivi SAV et la disponibilité des pièces détachées sont également pris en compte pour assurer la durabilité des produits après plusieurs saisons d’utilisation.
Un effort permanent Lorsqu’elle est obtenue, la certification NF PAC est valable un an. Passé ce délai, un nouvel audit doit avoir lieu et les produits, comme l’outil de production, sont à nouveau contrôlés. Après plusieurs années, et selon certaines conditions, le maintien de la certification peut porter non plus sur une mais sur deux années. La surveillance des produits donne également lieu régulièrement (une fois par an a minima) à un prélèvement impromptu dans n’importe quel point de vente ou de stockage, en vue de réaliser un contrôle produit.
Champ d’application La NF PAC détaille précisément « les dispositions spécifiques aux pompes à chaleur à moteur électrique dédiées au chauffage de l’eau des piscines pour une utilisation saisonnière et/ou annuelle, installées à l’extérieur ou à l’intérieur d’un bâtiment ». Les caractéristiques certifiées sont le COP, la puissance calorifique, la puissance électrique absorbée et le niveau sonore. La certification ne porte que sur un produit : pour qu’une gamme entière soit certifiée, il y aura autant de procédures que de références.
Un référentiel unique La NF PAC impose les conditions nominales dans lesquelles les pompes à chaleur sont testées. Les performances thermiques sont ainsi mesurées dans le cadre d’un référentiel bien précis : air sec à 15 °C, taux d’humidité relative à 71 % et température de l’eau à 26 °C. Ce sont les conditions que les utilisateurs sont susceptibles de rencontrer à la fin du printemps et au début de l’automne.
Les contraintes de mesure ne sont pas fortuites : elles correspondent aux conditions dans lesquelles les pompes à chaleur sont le plus sollicitées pour allonger la saison de baignade. • 42 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
DÉCRYPTAGE
Piscine & Technologies
POMPE A CHALEUR ZS500 ® de Zodiac Le chauffage intelligent, le choix de l’eco-silence COMPACTE Avec son soufflage vertical, elle s’adapte particulièrement aux petits espaces ne nécessitant que 5 m² au sol, soit moitié moins qu’une PAC classique
TECHNOLOGIE INVERTER 3 modes de fonctionnement : Boost, Smart ou Ecosilence pour un chauffage intelligent et un maintien économique de la température
CERTIFIÉE NF PAC Gage de performance et de qualité mesurées dans un laboratoire accrédité
Contrairement aux pompes à chaleur traditionnelles, la ZS500 de Zodiac® propose un vrai programme de chauffage intelligent, qui s’adapte automatiquement aux besoins (montée en température rapide, ajustement de la puissance selon la température du bassin ou
économie d’énergie). En plus de réduire la consommation énergétique, elle est aussi extrêmement silencieuse (puissance acoustique max à 10 m 39 bD(A)). Elle est dotée d’une technologie de dégivrage automatique par inversion de cycle et d’un thermostat anti-gel permettant un
Contact : ZODIAC POOLCARE EUROPE 2, rue Edison 69500 BRON www.zodiac-poolcare.fr • 43 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
fonctionnement en toutes saisons jusqu’à -12°C. Disponibles en 5 modèles, en mono ou triphasés, la ZS500 est adaptée aux bassins plein air et d’intérieur jusqu’à 110 m3.
DÉCRYPTAGE
PAC
APF
L’appui du distributeur Une installation et un fonctionnement simplifiés pour satisfaire tous les clients Parmi l’offre de pompes à chaleur figurant au catalogue APF, les gammes Pure et Sun Pro permettent au piscinier de s’adapter à un grand nombre de configurations. De la plus simple à la plus puissante, il y aura forcément une réponse pour chaque client.
Sun Pro Line : quasi universelle Déclinée en 8 modèles, elle chauffe efficacement les bassins jusqu’à 130 m3 et permet de maîtriser les degrés grâce à son fonctionnement réversible.
Pure Lite
Pure
Sun Pro Line
Sun Pro Inverter
Sun Pro Extrême
Mega Puissance
Nombre de modèles
3 références
9 références
8 références
3 références
1 référence
4 références
COP conditions norme NF
de 3,8 à 3,9
de 4,1 à 4,5
de 4,1 à 4,5
de 5,6 à 5,9
5,01
de 4 à 4,5
de 3 à 5,6 kW
de 3,7 à 21 kW
de 3,7 à 21 kW
de 8,7 à 20,1kW
18,5 kW
de 33 à 90 kW
de 4,4 à 4,7
de 5,5 à 6
de 5,5 à 6
de 7,6 à 8
6,02
de 5,4 à 6
Puissance restituée max (air et eau à 27 °C)
de 3,5 à 8,5 kW
de 5 à 28 kW
de 5 à 28 kW
de 13 à 26 kW
24,1 kW
de 50 à 115 kW
Température d’air minimale
7°C
0°C
-5°C
-10°C
-20°C
-2°C /-7°C
Type dégivrage
Ventilation forcée
Inversion cycle
Inversion cycle
Inversion cycle
Inversion cycle
Inversion cycle
Fonction refroidissement
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Technologie Inverter
Non
Non
Non
Oui
Non
Non
Asservissement filtration
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Programmable
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Niveau sonore (à 1 m)
de 46 à 48 dB(A)
de 39 à 50 dB(A)
de 39 à 50 dB(A)
de 46 à 51 dB(A)
52 dB(A)
de 46 à 49 dB(A)
Non
En option
En option
En option
En option
En option
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
63 / 90 mm
Monophasée
Mono ou Tri selon modèles
Mono ou Tri selon modèles
Mono ou Tri selon modèles
Triphasée
Triphasée
2 ans
3 ans
3 ans
3 ans
3 ans
3 ans
NC
NC
NC
NC
NC
NC
Modèle
Puissance restituée conditions norme NF COP max
Commande à distance Diamètre raccordement Alimentation Garantie Prix public conseillé
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Devenir Adhérent Hydro Sud Direct, c’est rejoindre une marque engagée envers ses clients, dynamique et résolument moderne. C’est aussi intégrer un réseau de chefs d’entreprises indépendants qui partagent leur motivation à réussir et à construire l’avenir.
Les commerçants indépendants HYDRO SUD DIRECT commercialisent et installent tous les équipements liés à la piscine et à son environnement. C’est la société Hydro Sud Direct qui, depuis 1998, développe et anime ce groupement de professionnels. Son objectif : renforcer leur positionnement sur le marché et optimiser leur propre activité.
Les supports de communication de la marque conçus par Hydro Sud Direct et parfaitement adaptés aux besoins des pisciniers. De nombreux fournisseurs partenaires avec lesquels les adhérents travaillent en direct aux conditions préférentielles d’achat Hydro Sud Direct. Une totale indépendance des points de vente adhérents. La présence sur internet avec un outil e-commerce à la pointe de la modernité.
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DÉCRYPTAGE
PAC
AstralPool
Répondre à tous les besoins Une gamme complète de pompes à chaleur qui apporte une solution à chaque configuration Avec près de 50 références, l’offre AstralPool se veut la plus exhaustive possible. Diversifiée sans être éparpillée, cette gamme répond quasiment sur mesure aux attentes de chacun. Du modèle le plus simple au concentré de technologie, du chauffage unique à un fonctionnement optimisé, ces pompes à chaleur se déclinent dans de nombreuses puissances.
Heat II : l’option high-tech Avec sa commande sans fil et l’intégration possible à un système domotique, elle se contrôle du bout des doigts, même à distance. Idéal pour changer facilement de programme en fonction de ses besoins.
Heat II
Heat II reversible
Pro-Elyo
Pro-Elyo Inverter
Evo Top
Leader PAC
Bering
Nombre de modèles
8 références
5 références
7 références
9 références
8 références
3 références
7 références
COP conditions norme NF
de 3,7 à 4,9
de 4,2 à 4,9
de 4,5 à 4,8
de 5 à 5,6
de 4 à 4,3
de 4 à 4,4
de 4,2 à 4,8
de 8,5 à 26 kW
de 15,7 à 26 kW
de 6,5 à 21 kW
-
de 3,7 à 21 kW
de 3,7 à 8,2 kW
de 4,3 à 14,5 kW
de 4,6 à 5,7
de 4,8 à 5,1
de 6 à 6,3
de 7 à 7,6
de 5,3 à 5,7
de 5,3 à 5,5
de 5,4 à 5,7
Puissance restituée max (air et eau à 27 °C)
de 11,1 à 30 kW
de 20 à 30 kW
de 9 à 28 kW
de 7 à 33 kW
de 5 à 28 kW
de 5 à 11,5 kW
de 6,5 à 21 kW
Température d’air minimale
5 °C
5 °C
- 10 °C
- 10 °C
5 °C
7 °C
5 °C
Type dégivrage
Ventilation forcée
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Non
Inversion de cycle
Fonction refroidissement
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Technologie Inverter
Non
Non
Non
Oui
Non
Non
Non
Asservissement filtration
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Programmable
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
de 67 à 70 dB (A)
70 dB (A)
de 51 à 59 dB (A)
de 50 à 60 dB (A)
de 50 à 59 dB (A)
de 50 à 54dB (A)
de 51 à 57 dB (A)
Boitier sans fil, contrôle domotique
Boitier sans fil, contrôle domotique
Afficheur digital déporté
Afficheur digital déporté
Afficheur digital déporté
Afficheur digital déporté
Afficheur digital déporté
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Monophasée
Mono ou tri selon modèles
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
NC
NC
NC
NC
À partir de 1 029 e
À partir de 899 e
NC
Modèle
Puissance restituée conditions norme NF COP max
Niveau sonore (à 1 m) Commande à distance Diamètre raccordement Alimentation Garantie Prix public conseillé
• 46 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
Aqualux
Concentré sur l’essentiel Installation et utilisation simplifiées, fonctionnement économique et silencieux Aqualux propose une gamme volontairement resserrée autour de trois pompes à chaleur. Du modèle le plus accessible à la version la plus évoluée, l’offre est marquée du sceau de la simplicité et de l’efficacité.
Modèle Nombre de modèles
Vesuvio chaud/froid
Aqualux chaud
Aqualux Inverter
6 références
6 références
3 références
COP conditions norme NF Puissance conditions norme NF COP max (air et eau à 26 °C)
de 4,5 à 5,1
de 4 à 4,3
de 9,4 à 18
de 7 à 23 kW
de 3,3 à 10 kW
de 7,6 à 7,9 kW
de 6,6 à 7
de 5,3 à 5,9
de 15 à 15,3
Puissance max (air et eau à 27 °C)
de10 à 33 kW
de 4 à 14 kW
de 13,3 à 27,9 kW
Température d’air minimale
0 °C
0 °C
- 7 °C
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Type dégivrage Fonction refroidissement Technologie Inverter Asservissement filtration
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Oui
Non
Non
Programmable
Non
Non
Oui
Niveau sonore (à 10 m)
de 27,8 à 35,8 dB (A)
de 28,5 à 32,8 dB (A)
de 22,8 à 35,5 dB (A)
Non
Non
Non
50 mm
50 mm
50 mm
Mono ou tri selon modèles
Monophasée
Monophasée
3 ans
2 ans
3 ans
À partir de 1 825 €
À partir de 985 €
À partir de 1 590 €
Commande à distance Diamètre raccordement Alimentation Garantie Prix public conseillé
• 47 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
Vendre du haut de gamme devient un jeu d’enfant !
+33 (0)4 67 13 88 90 contact@pool-technologie.fr www.pool-technologie.com TECHNOLOGIE MIXTE NOUVEAU • Une cellule plus puissante et une durée de vie préservée. • Une électronique plus endurante pour une fiabilité accrue.
PROCÉDÉ D’INVERSION DE POLARITÉ BREVETÉ • S’adapte automatiquement à la dureté de l’eau, sans intervention du professionnel ni du particulier. • Une durée de vie de cellule sensiblement allongée.
RÉGULATION DU PH INTELLIGENTE ET PRÉDICTIVE BREVETÉ • Analyse l’efficacité de la dernière injection et adapte la nouvelle correction. Le pH est parfaitement stable, la désinfection plus efficace. • Mode secours : en cas de défaillance, la sonde pH bascule en mode dosage selon l’historique des corrections. Le pH est toujours sous contrôle.
© fotolia - terraluna
Vaisseau amiral de la gamme 2016, cette pompe à chaleur est dotée de la technologie Inverter qui lui permet d’optimiser son fonctionnement.
POOLSQUAD®
Aqualux Inverter : haute performance
Sept-O
DÉCRYPTAGE
PAC
CEC
Des modèles exclusifs Une série de modèles spécialement développés pour CEC La gamme C’Line est constituée de trois pompes à chaleur conçues par Hayward en exclusivité pour CEC. On retrouve ici l’expertise et l’exigence du fabricant avec par exemple deux modèles estampillés NF.
Modèle Nombre de modèles COP conditions norme NF Puissance restituée conditions norme NF COP max Puissance restituée max (air et eau à 28 °C) Température d’air minimale Type dégivrage
C’PAC : connectée En plus d’un large écran tactile, un module wi-fi permet à l’utilisateur de contrôler du bout des doigts et à distance sa pompe à chaleur.
C'Pac
C'Pac Tous Temps
Go'Pac 2
9 modèles
5 modèles
4 modèles
de 4,1 à 4,7
de 4,5 à 5
de 4,25 à 4,6
de 5,9 à 17,5 kW
de 17,8 à 30,5 kW
de 4,25 à 13 kW
NC
NC
NC
NC
NC
NC
- 5°C
-12°C
-2°C
Inversion cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Fonction refroidissement Technologie Inverter Asservissement filtration
Oui
Oui
Oui
Non
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Programmable
Oui
Oui
Non
de 39 à 42 dB(A)
de 43 à 47 dB(A)
de 35,8 à 37,9 db(A)
Commande à distance
Gestion à distance Smart Temp
Gestion à distance Smart Temp
Non
Diamètre raccordement
50 mm
50mm
50 mm
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Monophasée
2 ans
2 ans
2 ans
NC
NC
NC
Niveau sonore (à 10 m)
Alimentation Garantie Prix public conseillé
• 48 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
Sept-Oct. 2016 Droite _Mise en page 1 28/07/2016 18:08 Page1
COFFRAGE PISCINE BASSINS EN BÉTON ARMÉ VIBRÉ RÉUTILISABLE MINIMUM 120 BASSINS
Membre de la
L E C O F F R AG E D E TO U S L E S BA S S I N S RENDEZ-VOUS AU
SALON DE LA PISCINE Bassin 23.0x13.6 mètres pente composée 1,10M – 2,00M miroir 4 faces, espace nage enfant intégré - Réalisé par LES PISCINES DU MIDI 30900 Mr TASTAVIN Laurent.
LYO N 2 0 1 6 du 15 au 18 novembre
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Venez rejoindre le RÉSEAU COFRECO PMP Technique. COFFRAGES EN LOCATION. Contactez-nous. Invitation sur chantier à la demande.
Fabrication 100% Française - www.cofreco-coffrages.com - g-cousson@cofreco.com Route de Lausanne - 25300 Pontarlier - Tél. 06 85 30 65 64 - Tél. assistante : 03 81 38 46 22
DÉCRYPTAGE
PAC
Hayward
L’exigence à votre service Des solutions de chauffage fiables aux performances garanties
EnergyLine Pro : la référence Certifiée, elle se révèle silencieuse autant qu’efficace. Elle se règle intuitivement via son écran tactile qui permet entre autres de choisir un mode chaud ou froid.
Avec plusieurs modèles certifiés norme NF 414, Hayward a entrepris une démarche volontaire pour faire contrôler objectivement la qualité de ses pompes à chaleur.
Sumheat
EnergyLine Pro
EnergyLine Pro toutes saisons
Easy Temp
4 références
7 références
6 références
7 références
de 4,2 à 4,5
de 4,3 à 4,9 (certifiés)
de 4,6 à 5,1 (certifiés ou en cours)
de 3,7 à 3,9
de 14,3 à 23,2 kW
de 5,9 à 15 kW
de14,8 à 30,5 kW
de 4,2 à 12,8 kW
de 5,3 à 5,8
de 5,8 à 6,1
de 5,9 à 6,2
de 4,7 à 4,8
de 19,5 à 29 kW
de 7 à 18 kW
de 16 à 35 kW
de 5,5 à 15,5 kW
+ 5 °C
- 5 °C
- 12 °C
0 °C
NC
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Non
Oui
Oui
Non
Non
Non
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Programmable
Non
Oui
Oui
Oui
Niveau sonore (à 10 m)
NC
de 39 à 42 dB (A)
de 43 à 47 dB (A)
de 29,2 à 37,3 dB (A)
Commande à distance
Non
Gestion à distance Smart Temp en option
Gestion à distance Smart Temp
Non
Diamètre raccordement
63 mm
50 mm
50 mm
50 mm
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
2 ans extensibles 3
2 ans extensibles 4
2 ans extensibles 4
2 ans extensibles 3
À partir de 5 099 €
À partir de 2 100 €
À partir de 5 199 €
À partir de 1 249 €
Modèle Nombre de modèles COP conditions norme NF Puissance restituée conditions norme NF COP max Puissance restituée max (air et eau à 28 °C) Température d’air minimale Type dégivrage Fonction refroidissement Technologie Inverter Asservissement filtration
Alimentation Garantie Prix public conseillé
• 50 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
DÉCRYPTAGE
PAC
Exceptional Experience
PENTAIR
Fonctionnement intelligent Une pompe à chaleur efficace capable de contrôler une double température Interface de commande intuitive, intégration possible au système d’automatisation IntelliPool, asservissement de la filtration… la technologie est plus que jamais au service du confort d’utilisation.
UltraTemp-E : le choix du roi Chaud ou froid, piscine ou spa : elle fonctionne en autonomie totale pour profiter d’une température sur mesure.
Dolphin S300i Modèle COP conditions norme NF Puissance conditions norme NF COP max (Air et eau à 26 °C)
UltraTemp-E
Le premier robot connecté du marché !
6 références
Performant, innovant, design...
-
Puissance max
de 5,1 à 5,3
Température minimale
de 8,5 à 27,2 kW
Type dégivrage
-3 °C
Fonction refroidissement Technologie Inverter Asservissement filtration
Inversion de cycle Qui Non
Programmes
Qui
Niveau sonore (à 10m) Commande à distance
Oui
Très léger et facilement manipulable, le Dolphin S300i offre des performances de nettoyage exceptionnelles. Grâce à son système de navigation PowerStream, ce robot est compatible avec tout type de revêtement. Le Dolphin S300i est le premier robot connecté du marché avec son application smartphone MyDolphin™ qui vous permet de piloter et paramétrer votre robot à distance.
de 34 à 35 dB(A)
Diamètre raccordement
Découvrez toutes les fonctionnalités sur www.robot-dolphin.fr
Non
Alimentation
50 mm Mono ou tri selon modèles
Garantie Prix public conseillé
2 ans
Prix public conseillé
à À partir de 2 391 €
by • 51 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
Exceptional Experience : Vivez une expérience exceptionnelle
DÉCRYPTAGE
PAC
Poolstar
La qualité pour tous Une gamme variée de produits performants proposés à un prix très attractif Concilier qualité, technicité, accessibilité et diversité : voici le positionnement qui donne à Poolstar toute sa légitimité dans l’univers de la piscine. La fiabilité et le rendement des pompes à chaleur de la marque leur procurent un excellent rapport qualité/prix.
Dreamline Hybrid : un astucieux duo Côté pile, une pompe à chaleur. Côté face, un réchauffeur électrique. La rencontre de ces deux techniques donne naissance à un modèle Hybrid qui ne flanche pas quand l’air devient froid.
Jetline Premium
Jetline Selection
Silverline
One
Dreamline Hydrid
Dreamline Premium
Triline Premium
10 références
10 références
6 références
3 références
6 références
8 références
4 références
de 5 à 5,1
de 5 à 5,1
de 5 à 5,1
de 4,6 à 4,7
de 5 à 5,1
de 5 à 5,1
de 5 à 5,1
de 4 à 22 kW
de 4 à 22 kW
de 4 à 12,6 kW
de 6 à 10 kW
de 6,5 à 16 kW
de è à 22 kW
de 15 à 32 kW
de 5,6 à 5,9
de 5 à 5,1
de 5,6 à 5,8
de 5,32 à 5,4
5,9 à 6,2
5,8 à 5,9
5,6 à 5,7
Température minimale de fonctionnement
- 5 °C
- 5 °C
- 5 °C
- 5 °C
- 5 °C
- 5 °C
- 5 °C
Type dégivrage
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Fonction refroidissement
Oui
Oui
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Technologie Inverter
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Asservissement filtration
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Programmable
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Niveau sonore (à 10 m)
de 29 à 32 dB (A)
de 28 à 32 dB (A)
de 30 à 40 dB (A)
de 29 à 30 dB (A)
de 32 à 34 dB (A)
de 29 à 32 dB (A)
de 36 à 38 dB (A)
Commande à distance
Commande filaire déportée
Commande filaire déportée
Commande filaire déportée
Commande filaire déportée
Commande filaire déportée
Commande filaire déportée
Commande filaire déportée
Diamètre raccordement
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm
Mono ou tri selon modèle
Mono ou tri selon modèle
Monophasée
Monophasée
Mono ou tri selon modèle
Mono ou tri selon modèle
Triphasée
3 ans
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
3 ans
3 ans
À partir de 1 190 €
À partir de 890 €
À partir de 590 €
À partir de 1 199 €
À partir de 2 179 €
À partir de 1 860 €
À partir de 2 988 €
Modèle Nombre de modèles COP conditions norme NF Puissance conditions norme NF COP max (eau à 24 °C, air à 20 °C)
Alimentation Garantie Prix public conseillé
• 52 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
DÉCRYPTAGE
PAC
Polytropic
Ne pas faire de bruit Des composants de qualité et la volonté de réduire le niveau sonore Du conseil jusqu’au SAV, Polytropic vous accompagne pour profiter au mieux de ses pompes à chaleur. Fiables et efficaces, ces produits bénéficient d’une isolation phonique permettant d’abaisser sensiblement le bruit de fonctionnement.
Master : conçue pour toute l’année La technologie embarquée (compresseur scroll ; détendeur électronique, etc.) permet à la gamme Master de fonctionner à très basse température.
Master
3 références
5 références
COP conditions norme NF Puissance restituée conditions norme NF COP max (air à 27 °C)
4,6
de 4,4 à 4,7
de 6,2 à 11,7 kW 5,3
de 8,5 à 29,4 kW de 4,9 à 5,3
Puissance (air à 27 °C)
de 8,1 à 14,9
de 10,7 à 36,4
0 °C
- 15 °C
Fonction refroidissement Technologie Inverter
Inversion de cycle Oui Non
Inversion de cycle Oui Non
Asservissement filtration
Oui
Oui
Heures pleines/ creuses de 32 à 33 dB (A)
Heures pleines/ creuses de 32 à 42 dB (A)
commande déportable
commande déportable
Température d’air minimale Type dégivrage
Programmable Niveau sonore (à 10 m) Contrôle à distance Diamètre raccordement Alimentation Garantie Prix public conseillé
1’’1/2
1’’1/2
Monophasée
Mono ou tri selon modèles
3 ans
3 ans
À partir de 2 389 €
À partir de 3 156 €
• 53 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
EN 2017, LE CHLORE CHANGE D’ÈRE AVEC BAYROL
www.bayrol.fr
conseil
Nombre de modèles
Advance
- 306 979 428 RCS Lyon - Dangereux - Utiliser les biocides avec précautions. Avant toute utilisation, lire l’étiquette et les informations concernant le produit.
Modèle
DÉCRYPTAGE
PAC
Procopi
Optimiser le fonctionnement Adapter l’intensité du chauffage aux besoins réels du bassin et aux attentes des utilisateurs Pionnier de la technologie Inverter dans le domaine de la piscine avec sa marque Climexel, Procopi équipe certaines de ses pompes à chaleur d’un compresseur à vitesse variable. En modulant l’intensité de fonctionnement, l’intérêt est de réduire le bruit et la consommation sans le faire au détriment du rendement.
Mitsubishi Power Inverter : la première du nom Fonctionner plus doucement mais plus longtemps ou intensément mais ponctuellement. C’est le parti pris, réussi, de cette pompe à chaleur qui fait rimer efficacité avec durabilité.
Mitsubishi Power Inverter
Mitsubishi Zubadan
Fairland Inverter
Fairland horizontales
Fairland verticales
9 références
4 références
7 références
9 références
3 références
COP conditions norme NF
de 3,75 à 5,34
de 4,1 à 5,7
de 4,5 à 4,7
de 4,5 à 5,1
de 4,4 à 4,5
Puissance restituée conditions norme NF
de 8 à 38 kW
de 16 à 32 kW
de 7,5 à 24,2 kW
de 4,8 à 40,1 kW
de 7 à 12 kW
de 4,7 à 7,5
de 6,1 à 6,2
de 8,1 à 8,4
NC
NC
de 12 À 57 kW
de 24 À 48 kW
de 11,5 À 36,5 kW
de 7,5 À 60 kW
DE 10 À 17 kW
- 15°C
- 15°C
0°C
0°C
0°C
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Fonction refroidissement
Oui
Oui
Oui
Oui
Oui
Technologie Inverter
Oui
Oui
Oui
Non
Non
En option
En option
Non
Non
Non
NC
NC
NC
NC
NC
Niveau sonore (à 10 m)
de 34 à 47 dB (A)
de 41 à 47 dB (A)
de 28,2 à 35,8 dB (A)
NC
NC
Commande à distance
En option
En option
En option
En option
En option
50 mm
50 mm
50 mm
50 mm ou 63 mm selon modèles
50 mm
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Monophasée
3 ans
3 ans
2 ans
2 ans
2 ans
NC
NC
NC
NC
NC
Modèle Nombre de modèles
COP max Puissance max (air à 26°C) Température d’air minimale Type dégivrage
Asservissement filtration Programmable
Diamètre raccordement Alimentation Garantie Prix public conseillé
• 54 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
DÉCRYPTAGE
PAC
Rexair
Le réglage intuitif Un panneau de commande ergonomique pour un confort accru Rexair équipe ses pompes à chaleur d’un nouveau régulateur pour une utilisation facilitée. L’interface conviviale offre un contrôle instantané de tous les paramètres.
R’PAC 9 : belle et pratique Derrière l’esthétique de la carrosserie en inox, 4 pieds intégrés surélèvent légèrement l’appareil pour faciliter l’évacuation des condensats.
Modèle
R’PAC 6-26
R’PAC 50-135
Nombre de modèles
6 références
3 références
COP max (air à 27°C)
de 4,8 à 5,1
NC
de 5,8 à 26 kW
de 52 à 135 kW
- 5°C
- 15°C
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Puissance max (air à 24°C) Température d’air minimale Type dégivrage Fonction refroidissement Technologie Inverter Asservissement filtration
Oui
Oui
Non
Non
Oui
Oui
Programmable
Oui
Oui
de 43 à 57 dB (A)
de 59 à 62 dB (A)
commande déportée
commande déportée
50 mm
63 à 110 mm
Mono ou tri selon modèles
triphasée
Niveau sonore (à 1 m) Contrôle à distance Diamètre raccordement Alimentation Garantie Prix public conseillé
2 ans
2 ans
A partir de 2 050 €
A partir de 21 617 €
• 55 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
DÉCRYPTAGE
PAC
VALIMPORT
La température qu’il vous faut Des systèmes réversibles qui chauffent ou refroidissent à l’envi Définissez la température souhaitée, votre pompe à chaleur s’occupe du reste ! Valimport propose des produits au fonctionnement simple et fiable.
Modèle Nombre de modèles COP conditions norme NF Puissance restituée conditions norme NF COP max Puissance restituée max (air et eau à 28 °C) Température d’air minimale Type dégivrage
Islandicus : réversible Lorsque la température de l’eau est trop importante, elle souffle le froid pour préserver les équipements et le revêtement du bassin.
Prima
Islandicus
Prima First
Goa
8 références
4 références
3 références
4 références
de 4,2 à 4,5
4,5
4,2
4,5
de 2,6 à 13 kW
de 17,5 à 25,5 kW
de 4,5 à 8,8 kW
de 20 à 78 kW
de 4,2 à 5,9
de 5,1 à 5,3
de 5,5 à 5,9
de 5,1 à 5,4
de 3,5 à 18,2 kW
de 22 à 36 kW
de 6,8 à 13,8 kW
de 26 à 91 kW
-5°c
-5°c
0°C
-5°C
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Ventilation forcée
Inversion de cycle
Fonction refroidissement Technologie Inverter Asservissement filtration
Oui
Oui
Non
Oui
Non
Non
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Oui
Programmable
Oui
Oui
Oui
Oui
de 47 à 56 dB(A)
de 58 à 61 dB(A)
de 47 à 54 dB(A)
de 56 à 63 dB(A)
Commande à distance
Commande digitale déportée
Commande digitale déportée
Commande digitale déportée
Commande digitale déportée
Diamètre raccordement
50 mm
50 mm
50 mm
63 mm
Mono ou tri selon modèles
Triphasée
Monophasée
Triphasée
2 ans
2 ans
2 ans
2 ans
NC
NC
NC
NC
Niveau sonore (à 10 m)
Alimentation Garantie Prix public conseillé
• 56 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
NOTRE METIER : CONCEVOIR, FABRIQUER ET VOUS ACCOMPAGNER VOTRE METIER : EXPOSER, COMMERCIALISER ET INSTALLER
Notre partenariat fait pour durer
Découvrez notre nouvelle vague de spas DYNASTY-TREVI, Leaders de l’industrie du spa en recherche et développement depuis presque 40 ans, WPI, Présent sur le marché du spa en France et Europe depuis plus de 10 ans, DYNASTY-TREVI, Plus de vendus dans le monde,
110
000
spas
WPI, Plusieurs milliers de spas vendus en France, DYNASTY-TREVI, une fabrication 100% USA, un des premiers manufacturier mondial,
Venez partager le 10 ème anniversaire du partenariat exclusif entre DYNASTY-TREVI et WORLD POOL INNOVATION
WPI, une distribution 100% consacrée aux professionnels,
Européenne
DYNASTY-TREVI, Des composants des leaders mondiaux (GECKO, WATERWAY et LUCITE), WPI, un stock de pièces détachées à Lyon dans notre centre national, DYNASTY-TREVI et WPI un partenariat solide, durable et exclusif depuis plus de 10 ans, WPI et VOUS un partenariat solide et durable pour les années à venir. Nouveauté 2016 : Un centre de formation à Lyon de plus de 700m2 réservé et dédié à la formation du professionnel
www.spawpi.com Pour toute demande d’information : info@groupewpi.com
Et comme la liste des caractéristiques est longue, laissez-nous le soin de vous guider.…
DÉCRYPTAGE
PAC
Zodiac
Des performances certifiées ZS500 : l’efficacité discrète
Garantir une température idéale et constante, en toutes circonstances
Son silence ne doit pas occulter ses performances : grâce à un fonctionnement optimisé et intelligent, la ZS500 se fait oublier pour mieux chauffer la piscine.
Premier industriel à s’engager dans une démarche de certification, Zodiac propose des pompes à chaleur aux performances éprouvées et garanties. Avec 24 références, cette gamme est en mesure de satisfaire toutes les attentes, mêmes les plus exigeantes.
Z200
Z300
ZS500
Z600 Silent
Power Force
4 références
8 références
5 références
5 références
2 références
de 4 à 4,5
de 4,5 à 4,7 (certifiés)
de 4,8 à 5,7 (certifiés)
de 5,5 à 5,8
4,9 et 5,1
de 4,6 à 10,2 kW
de 7,6 à 13,7 kW
de 9,1 à 15 kW
de 10,2 à 27,9 kW
28,7 et 37 kW
de 4,7 à 5,6
de 5,5 à 5,6
de 6 à 7,6
de 6,5 à 6,8
5,3 et 5,4
de 6,1 à 14,1 kW
de 9 à 16 kW
de 12 à 20 kW
de 12,4 à 34,7 kW
33 et 45,5 kW
7 °C
5 °C/- 8 °C selon modèles
- 12 °C
- 8 °C
- 12 °C
Ventilation forcée
Ventilation forcée ou inversion de cycle selon modèles
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Inversion de cycle
Fonction refroidissement
Non
Oui selon modèles
Oui
Non
Oui
Technologie Inverter
Non
Non
Oui
Non
Non
Asservissement filtration
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Programmable
Non
Non
Oui
Non
Non
Niveau sonore (à 10 m)
de 37,4 à 44 dB (A)
de 39 à 42 dB (A)
de 30,3 à 36 dB (A)
de 30 à 32 dB (A)
42,3 dB (A)
Commande à distance
Module de commande déporté en option
Module de commande déporté en option
Kit commande déportée en option
Module de commande déporté en option
Module de commande déporté en option
Diamètre raccordement
40 ou 50 mm
50 mm
40 ou 50 mm
50 mm
63 mm
Alimentation
Monophasée
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Mono ou tri selon modèles
Triphasée
3 ans
3 ans
3 ans
2 ans
2 ans
À partir de 1 679 €
À partir de 3 119 €
NC
À partir de 7 796 €
À partir de 10 434 €
Modèle
Nombre de modèles COP conditions norme NF Puissance restituée conditions norme NF COP max Puissance restituée max (air et eau à 28 °C) Température d’air minimale Type dégivrage
Garantie Prix public conseillé
• 58 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
Nos coups de cœur
SCP
Notre coup de cœur
Du hors-sol jusqu’au public Un large éventail de puissances pour chauffer tous les bassins… du plus petit au plus gros. SCP référence pour ses clients professionnels de nombreuses pompes à chaleur qui s’adressent à différents budgets et différents niveaux d’exigence. Les modèles Garden Pac et Pool Style illustrent parfaitement cette volonté de répondre à tous les cas de figure.
NOUVEAU
LA PLV SOL
Garden Pac : le rapport qualité / prix Preuve que le chauffage n’est plus un luxe : derrière un tarif accessible, elle cache un détendeur électronique qui régule le débit de gaz dans l’évaporateur pour optimiser ses performances énergétiques.
Garden Pac Class B
Pac Poolstyle
Garden Pac grands bassins
6 modèles
4 modèles
2 modèles
de 4,5 à 4,7
de 4,2 à 4,3
5
de 5 à 16 kW
de 3,7 à 8,5 Kw
29,5 et 40 kW
de 6,6 à 7
de 5,2 à 5,5
6,8 et 7
Puissance max (air et eau à 27 °C)
de 7,5 à 25 kW
de 5 à 12kW
45 et 60 kW
Température d’air minimale
0°C
0°C
-7°C
Inversion cycle
Inversion cycle
Inversion cycle
Non
Non
Non
Non
Non
Non
Oui
Oui
Oui
Programmable
Oui
Oui
Oui
Niveau sonore (à 10 m)
de 27,1 à 35,8 dB(A)
32 à 35 dB(A)
37,4 à 44 dB(A)
Non
Non
Non
50 mm
50 mm
63 mm
Pratique et attractive !
Monophasée
Monophasée
Triphasée
Disponible chez votre distributeur
2 ans
NC
2 ans
NC
NC
NC
Modèle Nombre de modèles COP conditions norme NF Puissance conditions norme NF COP max (air et eau à 26 °C)
Type dégivrage Fonction refroidissement Technologie Inverter Asservissement filtration
Commande à distance Diamètre raccordement Alimentation Garantie Prix public conseillé
• 59 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
toucan-fr.com
DÉCRYPTAGE
Piscine collective
2 piscines à débordement Hôtel-spa Domaine de Chalvêches à Faugères (07) Texte : Michel Dupenloup - Photos : François Deladerrière
Le contexte Situé dans le sud de l’Ardèche, l’hôtelspa Domaine de Chalvêches a ouvert ses portes en avril 2014. Cet établissement de luxe propose une dizaine de lodges répartie sur 12 000 m2 au milieu d’une végétation méditerranéenne. Au cœur de l’établissement se tiennent un restaurant panoramique, le Carré Rouve, ainsi que 2 piscines à débordement d’une superficie totale de 94 m2. Les piscines ont été réalisées par Ardèche Service Piscine, concessionnaire Carré Bleu aux Vans (07). L’entreprise est dirigée par 2 associés, Guillaume Berne et Frédéric Place, et réalise 20 à 25 piscines familiales maçonnées chaque année, principalement dans un rayon de 30 km autour des Vans. Ardèche Service Piscine
réalise aussi chaque année au moins une piscine de collectivité. La consultation Guillaume Berne est revenu pour nous sur cette réalisation d’exception. « La construction des parties communes de l’hôtel (accueil, restaurant), celle des lodges et celle des piscines s’inscrivaient dans un projet global et ont donc été menées conjointement. Le responsable du projet s’est adressé à nous, sensible à notre réputation due à notre savoirfaire reconnu dans la région. Nous connaissons bien également l’entreprise du bâtiment qui a eu en charge la réalisation de l’ensemble, nous avons l’habitude de travailler ensemble, et cela a certainement plaidé aussi en notre faveur. Lors de notre première rencontre avec le client, le projet piscine n’était pas défini. Le
principal souhait exprimé était celui d’une piscine à débordement afin d’exploiter au maximum le dénivelé du terrain et d’offrir ainsi à la clientèle de cet établissement de luxe une superbe vue sur les paysages de Basse Ardèche. Nous avons donc construit le projet ensemble, en prenant en compte 2 impératifs dictés par l’administration : le premier était la nécessité d’intégrer un petit bassin afin de respecter la norme PMR et de pouvoir ainsi accueillir les personnes à mobilité réduite, et le second a été imposé par la DDE. L’établissement étant situé dans une région où les risques d’incendies sont importants, il était impératif qu’en cas de besoin, les pompiers puissent bénéficier d’une réserve d’eau, d’un minimum de 150 m3, facilement accessible. Ces 2 contraintes associées à l’important dénivelé de terrain ont paradoxalement accéléré la réflexion collective en réduisant le champ des possibles pour le projet piscine. Nous avons proposé 2 avant-projets, et le projet retenu s’est imposé de lui-même. La décision a été prise rapidement. » Le projet « Afin de prendre en compte les impératifs évoqués, il a été décidé de construire 2 piscines. Le petit bassin de 6 m × 3,5 m, au plus près du bâtiment principal, satisfait aux normes PMR. Il dispose d’un escalier d’angle immergé et d’un fond plat de 1,5 m de profondeur. Le second est un grand bassin en forme de T : 12 m × 3,5 m/9 m. Avec ses 150 m3 d’eau, il répond à la condition fixée par la DDE. Il est équipé d’un débordement sur sa grande largeur (9 m) et est chauffé par PAC. Le petit bassin est implanté au-dessus du grand et donne, de ce fait, l’impression de communiquer avec lui. Ce n’est qu’une illusion créée dans un souci d’esthétique. En fait, chacun des 2 bassins est équipé de ses
• 60 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
DÉCRYPTAGE
Piscine collective
propres système de filtration, bac tampon et système de traitement, en l’occurrence des systèmes de régulation automatique chlore + pH, ainsi que d’un système de niveau d’eau automatique. La technique de construction utilisée est le béton banché et les 2 ouvrages sont construits hors sol du fait de la configuration très pentue du terrain. » Le déroulement du chantier « La construction de l’ensemble, bâtiments communs, lodges et piscines, s’est déroulée sur 12 mois, soit un temps très court compte tenu de l’importance du chantier. C’est l’entreprise responsable de la construction des bâtiments qui a assuré la coordination de l’ensemble, et cela s’est bien passé. Il est vrai que cette entreprise a beaucoup d’expérience et de savoir-faire en la matière et que nous avons l’habitude de travailler ensemble. Techniquement, nous n’avons pas rencontré non plus de difficultés particulières, et je mettrais cela sur le compte de nos compétences et de notre expérience. Lorsque nous avons racheté l’entreprise, il y a 14 ans, l’ancien propriétaire nous a accompagnés durant 4 ans, soit le temps nécessaire pour nous transmettre tout son savoir-faire. Depuis lors, nous attachons une grande importance à la qualité et à la formation de nos techniciens, dont 4 sont
issus et diplômés de la formation du BP de Pierrelatte. Quant à la réalisation, toujours délicate, des piscines à débordement, nous y sommes parfaitement rodés. Compte tenu de la topographie particulière de notre département, nous en réalisons régulièrement. »
Fiche technique du projet : Hôtel-spa le domaine de Chalvêches - Faugères (07) Spa de thalassothérapie Espace de baignade composé de 2 piscines à débordement : 1 bassin rectangulaire et 1 bassin en forme de T Bassin rectangulaire : • Dimensions : 6 m × 3,5 m • Profondeur : 1,50 m fond plat Bassin en forme de T : • Dimensions : 12 m × 3,5 m/9 m • Profondeur : 1,50 m fond plat • Superficie totale des 2 bassins : 94 m2 • Volume d’eau des bassins : 150 m3 et 30 m3 soit un total de 180 m3 • Revêtement : membrane armée gris clair • Filtres : 3 filtres à sable Ø 900 Carré Bleu avec polyester • Pompes : 3 pompes dont 2 pompes Speck 2 CV et 1 pompe Speck 1,5 CV • T raitement de l’eau : 2 panneaux de régulation Chlore Ph Seren’O, 2 mises à niveau bulleur Regul’Electronique • Équipements spécifiques débordement (bacs tampon + gestion des bacs tampon) • Éclairage : 6 ampoules Weltico Rainbow Power • Margelle et plages : bois composite
Une belle référence « Ouvert depuis maintenant plus de 2 ans, le domaine de Chalvêches, avec ses 2 piscines, constitue pour nous une belle référence et une excellente publicité. De nombreux événements régionaux se tiennent désormais dans cet établissement et autour de ses piscines, contribuant ainsi à améliorer encore la notoriété de notre entreprise auprès d’une clientèle régionale. De son côté, le Domaine met très souvent en avant ses piscines dans ses publicités et messages, preuve qu’elles constituent pour l’hôtel-spa une communication efficace et un équipement recherché et apprécié par ses clients. Notre client et nous-mêmes sommes donc pleinement satisfaits de cette réalisation ! » Architecte : Thèm’A Architecture - Barjac (30)
Carte d’identité de l’entreprise Carré Bleu Ardèche Service Piscine Pont de la Barre 07140 Les Vans Tél. 04 75 37 26 17 www.piscines-carrebleu.fr Gérants : Guillaume Berne & Frédéric Place
Spa • Pédiluve avec traitement Pédichlore
• 61 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
DÉCRYPTAGE
Piscine familiale
EXERCICE DE STYLE Une allure de bassin ancien Texte : Michel Dupenloup - Photos : Fred Pieau
Brigitte Corfmat, Plaisirs d’O (56), réseau Mondial Piscine Le Hézo, revient pour nous sur cette réalisation située dans le golfe du Morbihan. « Lors de la rénovation de cette maison de pays, en 2013, il a été décidé de créer une piscine dans le parc de 3 800 m2. Son emplacement orienté plein sud et à proximité de la maison a été contraint par la présence d’un puits, donnant ainsi au bassin de 9 m × 3 m un aspect couloir de nage. Situé dans le parc Naturel Régional du Golfe du Morbihan, un site soumis à la loi littoral et classé site remarquable donc soumis à consultation des Bâtiments de France, l’ensemble maison et piscine devait donc parfaitement s’intégrer à l’environnement. L’esprit du bassin est mis en valeur par une bordure épurée avec l’aspect brut de la pierre, posée sans plage dans l’environnement de la pelouse et par un liner noir
dont l’effet miroir efface l’idée même de la piscine. Les margelles en L sur mesure, en pierre reconstituée couleur ocrée, donnent à la piscine un relief hors sol de 40 cm à l’extérieur et de 10 cm à l’intérieur. Pour une installation aussi discrète qu’esthétique, le bassin accueille la fosse de la couverture automatique dont le caillebotis fait office de plage immergée. Avec le même souci de discrétion, les marches d’accès au bassin sont également immergées. Les dalles de la terrasse qui mène à la piscine sont en pierre reconstituée posée sur lit de sable permettant ainsi à la pelouse de trouver son chemin entre les espaces. Côté traitement de l’eau, la maison étant proposée à la location saisonnière, nous avons opté pour un brominateur et une régulation pH. Le local technique, quant à lui, a pris place dans une construction qui s’apparente à un cabanon de jardin, discrétion oblige. »
• 62 • L’activité Piscine / septembre 2016
DÉCRYPTAGE
Piscine familiale
• 63 • L’activité Piscine / septembre 2016
DÉCRYPTAGE
Piscine familiale
Fiche technique du projet
Une allure de bassin ancien BASSIN • Année de construction : 2013 •S tructure : béton coffrage perdu Procédé Mondial Piscine • Dimensions : 9 m × 3 m •P rofondeur : 1,5 m. Fond plat • Escalier d’angle intégré • Surface : 27 m2 • Volume : 38 m3
Revêtement • Liner noir Alkorplan 2010
Équipements •F iltre : Filtre à sable 14 m3/h Pentair Triton II Ø 610 cm •P ompe de filtration : Pentair UltraFlow 16 m3/h • Pièces à sceller : 2 skimmers, 3 refoulements, 1 bonde de fond, 1 prise balai, 1 trop-plein (AstralPool) • Chauffage : PAC Hayward Energyline Pro 8 kW • Éclairage : Projecteur led Color Seamaid • Volet immergé : Incognit’Ô Mondial Piscine • Couverture hiver : DEL
Traitement de l’eau • Brominateur : Hayward • Régulation pH : Pool Technologie
Margelles •P ierre reconstituée. Fabriquées sur mesure 42 cm × 25 cm. Couleur pierre ocrée, aspect massif Rouvière Collection
Réalisation Plaisirs d’O - Mondial Piscine ZA de Lann Vrihan 56450 Le Hézo Tél. 02 97 43 90 30 www.mondial-piscine-vannes.fr Architecte : Philippe Cormier 56 Sarzeau
• 64 • L’activité Piscine / septembre 2016
DÉCRYPTAGE
Réglementation
Les seniors, cette nouvelle population à risque L’enquête réalisée en 2015 par l’Institut de veille sanitaire (InVS) a mis en lumière une recrudescence des accidents dans les piscines privées. Avec l’apparition d’une nouvelle population à risque : les seniors. Texte : Benoît Viallon
Une accidentologie générale en hausse, les seniors beaucoup plus touchés L’Institut de veille sanitaire (InVS) réalisait l’an dernier une surveillance épidémiologique des noyades. Cette enquête triennale
vise à appréhender le plus précisément possible toutes les noyades survenues en France entre le 1er juin et le 30 septembre 2015. La noyade se définit comme une « suffocation due à une immersion dans l’eau ». Au sens strict, la noyade est suivie d’un
décès. Mais, dans ces enquêtes, l’InVS emploie le terme de noyade au sens large, qu’elle soit suivie ou non d’un décès. Les noyades répertoriées sont celles qui ont nécessité l’intervention de secours organisés et débouché sur une hospitalisation.
2003
2004
2006
2009
2012
2015
Total des noyades accidentelles recensées
1154
1163
1207
1366
1238
1154
Dont noyades en piscine privée
172
142
166
186
159
241
14,90
12,21
13,75
13,62
12,84
19,04
Total des décès recensés suite à noyade accidentelle
435
368
401
462
497
426
Dont décès en piscine privée
52
42
55
48
51
68
Part relative des décès ayant eu lieu en piscine privée comparée à l'ensemble des décès (en %)
11,95
11,41
13,72
10,39
10,26
15,96
Part relative des noyades ayant eu lieu en piscine privée comparée à l’ensemble des noyades (en %)
2002
2003
2004
2006
2009
2012
2015
Accidents de baignade en piscine privée familiale
92
133
100
119
135
111
173
Dont noyades d’enfant de moins de 6 ans
55
72
55
74
90
67
96
Dont noyades de personnes de 65 ans et plus
NC
22
9
18
15
21
43
59,78
54,14
55
62,18
66,67
60,36
55,49
NC
16,54
9
15,13
11,11
18,92
24,86
Proportion de noyades concernant un enfant de moins de 6 ans (en %) Proportion de noyades concernant une personne de 65 ans et plus (en %)
• 66 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
Les résultats montrent une augmentation évidente de l’importance des noyades accidentelles survenues dans une piscine privée (familiale ou à usage collectif). On dénombre ainsi 241 noyades dans les bassins privés, contre 159 en 2012. Alors que depuis 2006, la part de noyades ayant eu lieu dans une piscine privée se réduisait, l’année 2015 fait à nouveau des bassins particuliers des lieux de baignade accidentogènes.
Les seniors ont été particulièrement touchés en 2015. On dénombre ainsi 43 noyades impliquant une personne de 65 ans et plus, contre 21 en 2012 et moins encore les années précédentes.
DÉCRYPTAGE
Réglementation
« Les noyades d’adultes en piscine privées enterrées, hors baignades, surviennent souvent à la suite d’un malaise et/ou pendant une activité d’entretien de la piscine. Des conseils de prévention sont donc à adapter à l’intention des 45 ans et plus. » Source : INVS, enquête Noyades 2015.
Une vulnérabilité accrue Plus l’âge des victimes est élevé, plus le risque que la noyade soit suivie d’un décès est important. En 2015, sur les 43 accidents concernant une personne de plus de 65 ans, 36 se sont soldées par un décès. Soit près de 84 %, contre 14 % pour les enfants de moins de 6 ans. Plusieurs facteurs peuvent expliquer cet écart entre les taux de mortalité.
Physiquement tout d’abord : le corps d’un senior a plus de difficulté à encaisser et à se relever d’un accident que celui d’un enfant. Les conditions de l’accident ensuite : si pour les enfants, une chute ou un défaut de surveillance sont en cause, pour les personnes âgées de plus de 45 ans, c’est un malaise qui est à l’origine de deux tiers des noyades. La différence d’attention portée en fonction de l’âge mérite donc d’être
Décès de personnes de 65 ans et plus en piscine privée familiale
considérée pour comprendre ces écarts. Depuis 2003, les efforts en matière de sécurité de baignade se portent exclusivement sur les enfants qui étaient jusqu’à présent la principale population à risque autour d’un bassin. Si les chiffres observés en 2015 se transforment en véritable tendance, les séniors devront peut-être également bénéficier de dispositifs de surveillance et de protection qui leur seraient dédiés.
93%
Décès de personnes de moins de 65 ans dans une piscine privée familiale ProporAon de noyades ayant entrainé un décès chez les personnes de 65 ans et plus
84%
83% 76%
ProporAon de noyades ayant entrainé un décès chez les enfants de moins de 6 ans
9
56%
35
34 41%
29%
15
5
14
27
27
31%
28%
19%
2003
2004
2006
2009
• 67 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
16
36
23
23
16%
2012
14%
2015
DÉCRYPTAGE
Cas pratique
CAS PRATIQUE Pour une bonne gestion d’un traitement automatique à l’Oxygène Actif. Texte : Michel Dupenloup
1
Situation Située tout près de Saint-Tropez, une piscine de 45 m3, construite il y a 1 an, est traitée automatiquement par injection d’oxygène actif liquide. L’installation bénéficie d’une régulation pH. Côté filtration, elle dispose d’un filtre largement dimensionné avec média filtrant verre. Le choix de l’oxygène actif est une exigence de la propriétaire adepte de cette solution de traitement.
2
Le problème Nous sommes au mois de juillet et depuis le mois d’avril l’eau de la piscine est très régulièrement envahie par les algues. Elle est aujourd’hui vert foncé. Les traitements oxygène actif chocs successifs et une filtration fonctionnant 24 heures sur 24 n’ont pas apporté de solution durable.
L’avis du spécialiste : Xavier Darok, docteur en chimie et responsable traitement des eaux chez SCP Europe Ici, la première vérification à effectuer est de s’assurer que le filtre ait été bien nettoyé/détartré en début de saison, puis que l’injection hebdomadaire d’oxygène actif est bien suffisante et conforme aux préconisations, à savoir 0,5 l par semaine pour 10 m3, soit 2,25 l pour le cas qui nous intéresse. Il arrive fréquemment que les utilisateurs, souvent pour des raisons d’économie, ne se conforment pas totalement à ces prescriptions. Il convient de tenir compte ensuite de l’une des spécificités de l’oxygène actif : ce produit est très sensible à la présence d’ions métalliques dans l’eau. En effet, en présence – même minime – de métaux, l’oxygène actif va concentrer son action sur les particules métalliques, en les oxydant, n’assurant ainsi plus son rôle de désinfectant. Il en résulte, si cette caractéristique de l’eau n’est pas identifiée et traitée, une prolifération d’algues qui est accentuée dans le cas d’une eau de baignade particulièrement chaude.
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5
Question à poser Sommes-nous ici en présence d’une eau de forage ? En effet, les eaux de forage présentent souvent des teneurs en fer ou en cuivre élevées, ce qui pourrait expliquer le problème évoqué. Cependant, la réponse dans le cas présent est non. La piscine est alimentée par l’eau de la ville. Toutefois, à proximité de la maison, il y a la présence de vignes traitées régulièrement par pulvérisation de sulfate de cuivre. C’est probablement la cause du problème : des ions cuivre sont certainement présents dans l’eau.
4
La solution pour retrouver une belle eau • Réaliser un traitement choc avec du chlore non stabilisé (150 g pour 10 m3 soit ici 675 g). Le chlore est ici préférable à l’oxygène actif car il va “attaquer” algues et bactéries d’une façon différente de celle de l’oxygène actif utilisé en temps normal. La cliente, adepte d’un traitement sans chlore, sera également satisfaite car quelques heures seulement après le traitement, toute présence de chlore aura disparu du bassin. Il aura été détruit par l’action combinée des UV et de l’oxygène actif. • Faire un traitement avec un séquestrant métallique qui sera renouvelé à chaque début de saison afin de redonner toute son efficacité à l’oxygène actif.
À surveiller L’oxygène actif est particulièrement sensible aux fortes chaleurs. En présence d’eau chaude sur une période prolongée, augmenter les quantités d’oxygène actif injectées (jusqu’à les doubler). Si les problèmes d’algues persistent, prévoir un traitement avec un produit anti-phosphate.
• 68 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
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RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
ZODIAC La relation client au cœur de la stratégie Avec une offre de produits incontournables, Zodiac s’est forgé une notoriété indéniable qui le place parmi les acteurs majeurs du marché. Pour appuyer la qualité et la diversité des gammes qui ont fait sa renommée, la marque articule plus que jamais ses perspectives de développement autour de ses clients. Amélioration continue des relations avec le piscinier, création de valeur et innovation au service du revendeur comme de l’utilisateur final : Sébastien Gauthier, directeur général France, détaille ici les axes structurants de la stratégie Zodiac pour les saisons à venir. Professionnel ou particulier, le client est plus que jamais l’objet de toutes les attentions. 1
Propos recueillis par Benoît Viallon
LAP : Améliorer le lien avec les pisciniers, c’est l’une des volontés affichées par Zodiac… Sébastien Gauthier : Zodiac dispose d’une offre très large et bénéficie d’une grande notoriété. L’importance de l’exposition qui en découle implique une multiplication des canaux de commercialisation. Le socle de notre stratégie de distribution est de protéger les produits de qualité. Concrètement, certaines références sont réservées à un canal de distribution en particulier, en l’occurrence les pisciniers. L’objectif d’un tel circuit privilégié et différencié est d’offrir à ces revendeurs un levier pour se démarquer de la concurrence en ayant l’exclusivité sur ces produits. Tout l’enjeu est que le piscinier puisse dégager une marge suffisante
pour pérenniser son activité. Et nous l’accompagnons pour cela.
« Notre ambition
C’est là qu’intervient votre force de vente ? Notre volonté est de mettre en place un suivi client avec une réelle dimension humaine. Zodiac s’appuie pour cela sur une importante force de vente qui accompagne les pisciniers sur le terrain. Par cette proximité, nous les aidons à animer leur point de vente, notamment par le biais d’événements en pleine saison. Mais pas seulement : Zodiac soutient ses revendeurs pour améliorer les préparatifs de présaison et la gestion SAV. La décision a été prise de renforcer nos équipes commerciales pour 2017 pour fluidifier un peu plus encore les relations clients.
est d’être toujours plus proches de nos clients, plus réactifs et plus professionnels. »
ZODIAC en quelques chiffres
1998
Apparition de la marque Zodiac en piscine
67 %
de notoriété
1500
brevets déposés
1
produit vendu toutes les 5 minutes
• 70 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
8
3
& Nombre d’unités de production et de bureaux R&D dans le monde
RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
Le service aux professionnels semble au cœur de vos préoccupations. Pour Zodiac comme pour le piscinier, la vente de produits ne peut se suffire à ellemême : nous nous devons de proposer des services additionnels pour constituer une prestation complète. Zodiac met déjà à disposition de ses revendeurs des services en ligne : le BiPi (Bilan Piscine) et le site professionnel. Via le BiPi, le piscinier dessine une réponse sur mesure à son prospect tandis qu’il accède à toute la documentation technique et commerciale Zodiac à partir du site professionnel. Avec ce dernier, il sera également possible de gérer et de suivre les procédures SAV. Ces deux outils verront bientôt leur interface refondue afin d’assurer une utilisation à la fois plus complète et plus intuitive. Ainsi simplifié, le fonctionnement de ces outils en ligne devrait faciliter davantage le quotidien des pisciniers. Les solutions d’aide à la vente sont elles aussi révisées… Effectivement, nous développons et améliorons l’ensemble de nos outils d’aide : avant-vente, vente et après-vente. Tous nos supports sont rénovés dans une logique synthétique et novatrice pour que le revendeur puisse appréhender rapidement les caractéristiques de chacun de nos produits. En maîtrisant ces spécificités, le professionnel devient un véritable prescripteur de la marque.
2
Il valorise les produits Zodiac, mais pas uniquement : il entoure la vente d’un véritable service en orientant le consommateur vers le produit le plus adapté à ses besoins. Le client particulier est donc toujours ciblé ? Aujourd’hui, le renom de Zodiac est tel que c’est la deuxième marque à être spontanément citée lors d’enquêtes consommateurs. Notre objectif est de poursuivre nos efforts pour renforcer cette notoriété, afin d’inciter encore davantage le grand public à se rendre dans un point de vente avec la volonté d’acheter un produit Zodiac. Notre site grand public va lui aussi évoluer vers une interface plus intuitive et plus fluide. Zodiac va également développer sa présence dans la sphère des réseaux sociaux. Il s’agit de faire fructifier cette renommée en générant une affluence accrue chez nos revendeurs professionnels. Que ce
soit nos campagnes de référencement web, nos actions publicitaires ou nos campagnes trade-marketing, toutes poursuivent un seul et unique objectif : capter le chaland pour l’attirer dans un point de vente. Les opérations cash-back en sont la parfaite illustration. Dites-nous un mot à ce sujet. Ces opérations promotionnelles s’inscrivent totalement dans la logique d’amener les consommateurs en magasin. Rappelons leur fonctionnement : pour l’achat d’un produit de la marque, Zodiac reverse un chèque à l’utilisateur. Cette somme est à utiliser dans le magasin partenaire, mais pas uniquement sur une autre référence Zodiac : toutes les familles de produits proposées par le point de vente sont concernées. Lancée en 2015 et rééditée en 2016, cette campagne sera renouvelée en 2017 en étant toujours éminemment orientée vers les pisciniers.
« Générer d’avantage de trafic dans les points de vente en capitalisant sur notre image de marque. »
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• 71 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
« L’entrée de gamme consolide le milieu et le haut de gamme en les valorisant. »
al, S.A.S.U., used
068 679 RCS Nanterre.
200 Euros – 395
au capital de 517
Europe – S.A.S.U.
Zodiac Pool Care
*
CHAT N D’A EN BO
trademark ® ZODIAC is a registered
of Zodiac Internation
2016 AU 25 JUIN DU 25 MARS
under license. A
better life : Une vie
meilleure. Crédit
photos : ZODIAC
®
• LOVENLY 12184e
Zodiac reste donc positionné Les magasins revendeurs sur le milieu et le haut de constituent pour vous de forts gamme ? enjeux stratégiques ? C’est notre cœur de cible, et ça le Plus que jamais ! Nous souhaitons restera car ce sont ces produits qui sont redynamiser l’animation des points de générateurs de marge pour le revendeur vente autour de nos produits. C’est un professionnel. objectif majeur qui motive en partie Néanmoins, il nous faut protéger le renforcement de notre force de le piscinier en lui apportant toutes vente. Notre développement repose les solutions dont il a besoin. Avec principalement sur les pisciniers. Avec la concurrence de toujours en filigrane la certains circuits de volonté de fluidifier distribution et de les échanges, notre la vente en ligne, il plateforme de nous fallait apporter commande en ligne va E UC COUP DE PO ! des réponses sur le être progressivement AVANT L’ÉTÉ segment de l’entrée généralisée à l’ensemble de gamme. Certaines de nos revendeurs. U’À de nos nouveautés Zodiac va redoubler JUSQ vont en ce sens. En d’efforts les saisons à 300 € vendant des produits venir pour soutenir les plus accessibles, le pisciniers et les aider à piscinier apporte pérenniser leur activité. une réponse tactique, voire LAP : Cette pérennité pragmatique, qui reste tributaire poolcare.fr www.zodiacvient compléter de la marge et renforcer un potentiellement positionnement générée… 5 plus stratégique, celui du milieu/haut de On en revient à la notion de gamme. produit protégé, distribué exclusivement L’innovation concerne nos produits, par les pisciniers. Notre but est que le mais pas seulement. Pour Zodiac, les piscinier dégage un bénéfice suffisant. évolutions et l’amélioration doivent Cela passe nécessairement par des également toucher les services et produits ou des services à forte valeur les conseils qui gravitent autour de ajoutée, que le consommateur ne peut nos gammes. Notre quotidien est trouver que chez un piscinier. déjà empreint d’une forte dimension Prenons l’exemple du Magna Pool : ce technologique et communicante. Nous système de traitement, positionné haut nous efforçons de coller au mieux à ces de gamme, est clairement conçu pour évolutions, avec beaucoup d’innovations le piscinier et lui est réservé. C’est une 2.0 tant sur les produits que pour solution très qualitative et extrêmement l’accompagnement des pisciniers ou les différenciante : le tarif est élevé mais ne outils d’aide à la vente. souffre d’aucune comparaison. Avec ce Nos programmes de formation vont type de produits, le piscinier est préservé par exemple prendre un nouvel élan d’une concurrence prix sur laquelle il ne numérique avec des supports donnant peut s’aligner.
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accès à des contenus interactifs et à la demande. Ces nouvelles interfaces permettront aux pisciniers de se former tout aussi efficacement que dans le cadre d’une session physique, mais avec une autonomie qui leur offre beaucoup plus de souplesse dans leur organisation. D’autres nouveautés seront dévoilées à l’occasion du salon Piscine Global sur le stand D122 du Hall4. Rendez-vous en novembre donc !
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RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
France Piscines Composites 20 années d’expérience
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Situées à Istres dans les Bouches-du-Rhône (13) les 3 usines de France Piscines Composites produisent chaque année plus de 1 000 piscines monocoques polyester. L’entreprise fête cette année son 20e anniversaire. L’occasion pour nous de rencontrer Jean-Pierre Maillet et Frédéric Mata, ses 2 créateurs. Propos recueillis par Michel Dupenloup
Parlez-nous des origines de France Piscines Composites Notre histoire débute en 1996. Nous sommes 2 cousins qui décidons de s’associer pour créer une entreprise, Abri et Piscines, dont la vocation est de distribuer des abris et des piscines monocoques polyester. L’entreprise se développe et devient, en peu de temps, l’un des principaux distributeurs de la région. Ce succès nous encourage à créer – c’était en 2000 – France Piscines Composites, pour fabriquer nos propres piscines monocoques. Nous capitalisons alors sur nos 4 années d’expérience, durant lesquelles nous avons commercialisé différentes marques de
piscine, et qui nous ont convaincus qu’il était possible d’apporter des améliorations aux productions alors disponibles sur le marché. Nous avons durant ces 4 années d’expérience déposé de nombreux brevets si bien que dès la création de France Piscines Composites, nos productions bénéficiaient de nombreuses innovations parmi lesquelles nous citerons : une structure nid-d’abeilles alvéolée, lèvres avec renforts de type “U” et raidisseurs en acier galvanisé, renforts périmétriques verticaux et horizontaux, etc. L’ensemble de ces innovations contribua à renforcer notre vocation axée sur la qualité de nos productions.
Quelles ont été les grandes étapes qui ont marqué votre développement ? En 2006, nous avons franchi une première étape en créant une unité de production moderne et à la pointe de la technologie. Une deuxième unité a vu le jour en 2012 et elle présente la particularité d’être robotisée. Enfin, l’année dernière, nous avons inauguré une troisième unité de production utilisant de nouvelles technologies, en particulier la céramique. Ces 3 unités, soit plus de 7 000 m2 de bâtiments implantés sur 3,5 hectares de terrain, sont toutes situées ici à Istres. Il s’agit de notre part d’un choix délibéré même
FRANCE PISCINE COMPOSITES en quelques chiffres
1996 Année de création
50
personnes Effectif du groupe
+1000
Production de piscines par an
• 74 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
60
Nombre de modèles au catalogue
3
unités de production
RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
si cela a pour conséquence des temps de transport plus longs pour livrer nos bassins sur une partie du territoire. Cette solution nous permet de contrôler depuis le siège de l’entreprise l’ensemble de notre production et de garantir ainsi à nos clients une rigueur dans la fabrication et de ce fait des piscines de qualité uniforme. Cette qualité de production est renforcée par l’expérience et le savoir-faire de nos équipes basées ici à Istres. En effet, sur la cinquantaine de personnes qui composent l’entreprise, il existe ce que nous aimons appeler un “noyau dur” qui partage l’aventure France Piscines Composites avec nous depuis plus de 15 ans. C’est pour l’entreprise un savoir-faire précieux et une expérience qui contribue bien évidemment à la qualité et à la réputation de nos piscines. Totalement investis, ces employés participent aux améliorations que nous ne manquons pas d’apporter au quotidien dans nos process de fabrication. Ils ont ainsi été très impliqués dans la mise au point de la robotique de notre deuxième usine. Un mot également sur la qualité “environnementale” de nos installations. Nos usines sont à la pointe des normes européennes en termes de protection de l’environnement. Tous les matériaux que nous utilisons proviennent d’usines classées ISO 9001-9002. Chaque poste de travail est équipé d’un système de filtration de l’air vicié pour le respect de nos opérateurs ainsi que de celui des normes sanitaires et environnementales. L’ensemble des déchets produits est trié et recyclé.
Combien de modèles de piscines à votre catalogue ? Nous avons à notre catalogue une soixantaine de modèles de piscines, du couloir de nage au mini-bassin de moins de 10 m2, déclinés en 4 gammes : • France Piscines Composites, une gamme de piscines monocoques destinées aux professionnels ; • Axéo Piscines, des piscines à fond plat équipées de blocs filtrants ou de murs filtrants. L’objectif ici est d’offrir un concept simple et de qualité, le tout à un prix particulièrement compétitif ; • Déclic Piscines, une gamme destinée aux marchands de matériaux, au web et aux GSB ; • Harmony Pool, des piscines hautde-gamme fabriquées sur mesure et réunissant dans leur fabrication des matériaux spécifiques tels que du tissu kevlar. Nous disposons ainsi d’une offre produit complète et parfaitement segmentée en termes de positionnement et de prix. Comment sont commercialisées vos piscines ? Nous disposons en France d’environ 80 partenaires pisciniers qui travaillent de façon constante et régulière et qui sont agréés et formés par nos soins. Ils sont principalement implantés dans le sud du pays. Nous travaillons également près de 80 clients qui commandent de façon plus épisodique. Avec pour objectif de développer notre activité, nous avons recruté dès 2009 un responsable de
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réseau en la personne de Pascal Andrieu qui a pris en charge le recrutement de nouveaux partenaires et l’assistance technique et commerciale, ainsi que la formation. Aujourd’hui, un deuxième responsable réseau a rejoint notre équipe et s’occupe tout particulièrement de la partie nord du pays. Enfin nous sommes également présents à l’export et nous vendons nos piscines à des partenaires en Belgique, en Suisse et en Allemagne. Quels sont vos points forts ? Nous apportons à nos partenaires un produit de qualité, une large gamme de bassins, des prix compétitifs ainsi qu’une garantie décennale par capitalisation. Nous assurons aussi pour eux une fonction de stockage et de centrale d’achat en leur faisant bénéficier de produits et d’accessoires de marques à prix négociés. En cas de besoin, nous sommes capables de livrer chez le client final en une seule fois (et donc avec une seule édition de facture, ce qui simplifie la gestion administrative pour le piscinier) la piscine bien sûr mais aussi les accessoires commandés : pompes à chaleur, robots et même produits de traitement. Autre point important : nous ne soustraitons pas nos livraisons et toutes nos piscines sont acheminées chez le client final par notre propre flotte de véhicules conduits par nos chauffeurs très expérimentés. C’est pour le client un gage de qualité supplémentaire.
RENCONTRE
Stratégie d’entreprise 6
1. Frédéric Mata et Jean-Pierre
Un mot sur votre magasin pilote ici à Istres… Il fait partie de l’originalité de notre organisation. En effet, nous ne sommes pas seulement fabricants de piscines monocoques mais nous sommes également concessionnaires de notre marque sur un secteur parfaitement défini autour de l’étang de Berre. Vivre au quotidien la vie des concessionnaires, sur un secteur réputé difficile, est pour nous le meilleur moyen de connaître les contraintes et les difficultés qu’ils rencontrent dans tous les domaines de leur activité, que ce soit d’un point de vue commercial, technique ou d’organisation de SAV. Cette immersion au quotidien nous permet d’encore mieux répondre à leurs préoccupations en leur apportant des solutions pertinentes. C’est pour notre organisation un enrichissement permanent et l’assurance d’avoir une proximité de tous les instants avec notre marché.
Maillet, fondateurs et cogérants de l’entreprise. Christophe Mata les a rejoints aujourd’hui à sa tête 2. Le siège de l’entreprise à Istres (13) 3. Une flotte de camions achemine les bassins jusque chez le client final Parmi les particularités techniques des piscines France Piscines Composites : 4. Délicates, les opérations d’ébullage réclament encore le savoir-faire des opérateurs expérimentés 5. L’usine n°2, opérationnelle depuis 2012, est robotisée 6. Structure nid-d’abeilles alvéolée 7. Renforts latéraux et horizontaux brevetés 8. Lèvres : renforts de type U avec raidisseur en acier galvanisé pour une meilleure rigidité 9. Un convoyeur achemine les coques jusqu’aux différents ateliers
Quelles sont vos perspectives de développement ? Elles sont bonnes car nos 3 unités de productions sont aujourd’hui pleinement opérationnelles. Modernes, robotisées et conformes aux normes environnementales européennes les plus sévères, elles nous permettent de faire face sereinement à une montée en puissance de notre production et de répondre ainsi aux demandes du marché. De plus Christophe Mata (ndlr : le fils de Frédéric Mata) nous a rejoints à la tête de la société, nous apportant sa vision moderne de la gestion d’entreprises. Nous clôturerons l’année 2016 par le salon professionnel de Lyon durant lequel nous présenterons de nouvelles innovations. 7
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RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
Hayward : Focus sur une stratégie européenne Le 25 juillet dernier, Hayward annonçait l’acquisition du groupe espagnol Kripsol, spécialisé dans la fabrication et la vente d’équipements pour piscines. L’occasion pour nous de rencontrer une nouvelle fois cette entreprise. Nous nous sommes rendus à Saint-Vulbas dans l’Ain, siège européen de la marque où nous avons été reçus par Claire Point, directrice marketing, et Richard Lachance, vice-président international. 1
Propos recueillis par Michel Dupenloup
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Quelques mots sur les origines d’Hayward… La société Hayward a été fondée en 1925 à New York par Irving Hayward, un industriel spécialisé dans la fabrication de produits en métal. En 1964, lorsqu’il prend sa retraite, l’entreprise est rachetée par Oscar Davis qui lui donne une nouvelle orientation. Ayant travaillé dans l’industrie du plastique, il décide de convertir la production de Hayward du métal au plastique. Une idée de génie qui lui permet d’imposer la matière plastique dans la fabrication d’équipements pour piscine, avec notamment des skimmers capables de résister aux climats rudes du nord des États-Unis. Hayward élargit ensuite rapidement son activité avec la fabrication de filtres pour piscines Perflex puis avec celle d’autres produits aujourd’hui mondialement reconnus tels que les nettoyeurs Pool Vac Ultra®, la pompe Super Pump® ou
les filtres Pro™ Series… Dans les années 1990, Hayward développe le concept du Smart System qui consiste à proposer aux propriétaires de piscine une gamme complète d’équipements conçus pour fonctionner ensemble et dont la synergie renforce l’efficacité. Chaque élément du dispositif Smart System vise à être le premier de sa catégorie en offrant des performances, une durabilité et une fiabilité supérieures aux normes du marché. Aujourd’hui, Hayward est le leader mondial des équipements pour piscines résidentielles mais est resté une entreprise familiale dont Robert Davis, le fils d’Oscar, est le CEO et participe activement au développement de la societe. Cet esprit de famille est partagé par les hommes et les femmes qui forment la communauté des employés de l’entreprise et qui sont très impliqués dans son succès. Cela se ressent sur le terrain et contribue au succès d’Hayward.
Hayward aujourd’hui Hayward fait partie des 4 grands intervenants du monde de la piscine et emploie plus de 2 000 collaborateurs. Le groupe, dont le siège est à Elizabeth au New Jersey, possède 4 usines aux États-Unis : • à Rhode Island, une usine high-tech de 30 000 m2 spécialisée dans la fabrication des équipements électroniques du groupe : des cartes électroniques ainsi que les électrolyseurs Goldline ; • en Caroline du Nord, le principal site du groupe avec 100 000 m2, principalement spécialisé en injection mais aussi ou sont fabriqués les robots électriques et la division Industrielle Hayward Flow control ; • dans le Tennessee : cette unité est spécialisée dans la fabrication des équipements de chauffage : pompes à chaleur bien sûr mais aussi chaudières à gaz qui sont très populaires aux États-Unis. Cette usine possède une
FRANCE PISCINE COMPOSITES en quelques chiffres
1974
Implantation en Europe
2 200 employés
1 million de chlorinateurs au sel produits
• 78 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
100
millions de dollars US de CA en Europe
20 %
de croissance annuelle à l’international
RENCONTRE
Stratégie d’entreprise
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« Nous investissons massivement en Europe »
capacité de production journalière de 250 chaudières ; • à Pomona en Californie : usine d’injection de plastique et de fabrication de pompes à vitesse variable. Hayward fabrique ainsi dans ses propres usines 90 % des composants qui rentrent dans la fabrication de ses produits. C’est pour le professionnel et l’utilisateur un gage de qualité et de fiabilité. La qualité des produits est un point que vous mettez souvent en avant C’est exact car la qualité fait clairement partie de l’ADN d’Hayward. Nos services R&D ont pour objectif de concevoir des produits faits pour durer, dont les performances sont optimales et qui doivent répondre à des critères stricts en termes de consommation d’eau, d’énergie et de produits chimiques : c’est le concept lancé en 2006 et qui fait d’Hayward un acteur du marché écoresponsable. La durabilité est pour nous un élément important car plus un produit dure longtemps, plus son impact écologique est réparti dans le temps. Toujours dans cette optique, Hayward assure des formations auprès des professionnels afin de leur apprendre à réparer le matériel plutôt qu’à le jeter. La volonté de proposer des produits écoresponsables allié à une recherche permanente de la qualité font que chez nous, un lancement de nouveaux produits est un process long car nous voulons avoir la certitude que ces nouveautés répondent à nos critères de qualité que je viens d’évoquer. Cette recherche de la qualité se poursuit dans nos usines, lors de la fabrication, où nous avons des exigences supérieures aux standards. Enfin tout au long de la vie des produits, nous appliquons une politique d’amélioration continue sous la supervision de product managers spécialisés. Toujours avec cette exigence de qualité, nous soumettons l’ensemble de notre production au laboratoire
indépendant NSF qui délivre, après contrôle, sa certification. 3
Les produits Hayward Ils sont bien connus des professionnels de la piscine depuis de nombreuses années. Pour faire simple, nous dirons que nous sommes présents sur le marché de la piscine avec 2 types d’équipements : • de circulation des fluides en pompes mono-vitesse et vitesse variable et en filtration à sable, cartouches ou diatomées, • mais aussi les équipements de confort soit chauffage, traitement, contrôle automate et nettoyeurs automatiques. Nous sommes le premier fabricant en robot à aspiration à turbine qui suivent un programme de nettoyage intelligent.
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Parlez-nous du rachat en juillet dernier de Kripsol… Historiquement, l’ensemble de notre production était livré depuis nos usines américaines bien que certains produits, tels que les pompes, soient assemblés sur le site de notre siège européen ici à Saint-Vulbas. Afin de répondre à la nécessité d’augmenter notre CA à l’international et à notre volonté de développement en Europe, nous nous devions de posséder un outil de production sur ce continent stratégique. C’est aujourd’hui chose faite avec le rachat, le 25 juillet dernier, du groupe espagnol Kripsol et de ses 2 marques fortes que sont Kripsol et Fiberpool. Outre un outil de production moderne, l’acquisition de Kripsol permet à Hayward d’élargir son offre avec des produits différents et complémentaires qui ne figuraient pas jusqu’ici à son catalogue. C’est le cas par exemple des pompes et des filtres pour collectivités, domaines où Kripsol possède une réelle expertise, ainsi que pour les filtres polyester. Ce rachat, événement important dans la • 79 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
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« Il est important pour nous de s’assurer qu’il existe une marge de profit intéressante pour le piscinier » programme incentive. L’ensemble de ces avantages est conçu pour que le piscinier puisse se différencier positivement des autres circuits de distribution et être ainsi préféré par les consommateurs.
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vie de l’entreprise, témoigne de notre volonté d’accroître notre présence et nos investissements en Europe. Que représente actuellement le marché européen pour Hayward ? Nous sommes implantés en Europe de longue date puisque Hayward Pool Europe, filiale du groupe Hayward Industries Inc., a été créée en 1974. Le site de Saint-Vulbas, près de Lyon, accueille depuis 1999 le siège social et constitue une plate-forme d’assemblage et de logistique pour toute l’Europe géographique élargie, soit 45 pays. Nous réalisons en Europe un chiffre d’affaires de 100 millions de dollars US, chiffre en constante progression. Nous disposons en Europe d’une force de vente de 15 personnes et d’une équipe marketing dédiée et renforcée qui ont en charge de dynamiser et de faire encore progresser la marque en prenant en compte les particularités des marchés européens. Bien que nous occupions une place de leader mondial, nous avons estimé nécessaire de renforcer nos équipes européennes pour continuer à apprendre de ceux-ci. En effet, en comparaison avec le marché américain, ces marchés, et tout particulièrement le marché français, sont très segmentés et nous nous devions de ce fait considérer l’Europe et ses différents marchés dans leurs spécificités afin d’encore mieux les servir. En clair, nous devions passer d’une vision “US-centric” à une politique que nous avons nommée “glo-cal” pour global et local. Cette approche nous permet de
prendre en considération les exigences locales dictées par les clients et les marchés, en proposant des produits et des services différenciés tout en bénéficiant de l’appui du groupe au niveau mondial. Quelle est votre stratégie en France ? Elle est dans la lignée de notre stratégie européenne qui consiste à offrir aux professionnels une marque forte et reconnue avec des produits de qualité et des prix adaptés au marché. Notre priorité est de donner ainsi aux professionnels les produits et les moyens adéquats pour qu’ils conservent leurs marges face à des canaux de distribution, tels que le web, particulièrement agressifs en termes de prix. Cette stratégie passe par la mise en place de gammes différenciées, selon les circuits, et par des moyens supplémentaires dont seuls les professionnels peuvent bénéficier. C’est par exemple le cas du programme Totally Hayward qui regroupe aujourd’hui 135 partenaires en France. Il permet aux pisciniers partenaires de faire bénéficier leurs clients d’avantages significatifs comme des promotions spécifiques telles que les “Offres Splash” et des garanties prolongées sur les produits achetés. Ces pisciniers bénéficient également de produits et prestations qui leurs sont réservés comme une panoplie d’outils marketing qui englobe, entre autres, une localisation sur le site web d’Hayward, des PLV spécifiques, un accompagnement renforcé par notre SAV ainsi qu’un très motivant • 80 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
Un mot sur la saison qui se termine… La saison a très bien démarré, notamment grâce à des commandes de chantiers signées par les pisciniers l’année dernière. Malgré un printemps pour le moins maussade qui est venu compliquer les choses, nous allons atteindre cette année encore nos objectifs. Point encourageant, nous constatons chez nos clients une activité soutenue, tout particulièrement dans le domaine de la construction. Au niveau mondial, nous réalisons une bonne performance aux États-Unis et enregistrons à l’international, comme depuis plusieurs années, une progression de l’ordre de 20 % avec une mention toute particulière pour l’Australie où nous avons en l’espace de 5 ans multiplié notre chiffre d’affaires par 5. Ces bons chiffres confirment le bien-fondé de la politique mise en place et nous rendent encore plus ambitieux dans nos objectifs de croissance en Europe pour les prochaines années. Le salon Piscine Global qui se tiendra à Lyon au mois de novembre prochain témoignera également de nos ambitions européennes avec des présentations de nouveaux produits que nous réservons pour cette occasion.
1. Claire Point, directrice marketing, et Richard Lachance, vice-président international 2. Pompe Tristar VSTD. Dotée d’un module de contrôle intuitif, elle permet jusqu’à 75 % d’économie sur la consommation électrique 3. Filtre à cartouche SwimClear™. Finesse de filtration de 20 à 25 microns et une surface de filtration très importante pour un entretien réduit 4. Robot électrique AquaVac 500 ®
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RENCONTRE
Pourquoi j’ai choisi ?
Euro Piscine Services Espace Piscines, Furiani (20)
Des piscines sur l’Île de Beauté Rester indépendant ou rejoindre un réseau : cette question, de nombreux professionnels ne manquent pas de se la poser au gré des évolutions du marché. La rubrique “Pourquoi j’ai choisi” donne la parole à ceux qui ont, un jour, décidé de s’intégrer à un réseau. C’est aujourd’hui Franck Mantia, Euro Piscine Services à Furiani, en Corse, qui est revenu pour nous sur les raisons de son choix. Texte : Michel Dupenloup
Une histoire de famille « Mon frère Anthony et moi-même avons été en relation depuis notre enfance avec le monde du bâtiment et ses différents métiers, se souvient Franck Mantia. En effet, notre père avait une entreprise de bâtiment tout près de Bastia et il nous arrivait régulièrement de le suivre sur ses chantiers, dont certains concernaient la construction de piscine. De mon côté, après une école de commerce, j’ai commencé ma carrière comme salarié dans une entreprise de matériaux et à ce titre je me suis une nouvelle fois retrouvé en relation avec la piscine. J’ai été très tôt intéressé par ce produit technique si particulier qu’est une piscine. C’est pourquoi en février 2008, lorsqu’avec mon père et mon frère nous décidons de créer notre entreprise, nous choisissons de nous lancer dans la piscine, dont chaque projet est par définition personnalisé et donc différent. Nous installons notre entreprise, Espace Piscines, sur notre commune à Furiani, tout près de Bastia. » Espace Piscines Réseau Euro Piscine Services Lieu-dit Canal RN 193 20600 Furiani Tél. 04 95 38 16 51 www.europiscineservices.com Effectifs : 9 personnes
Progresser rapidement Pour Franck Mantia, rejoindre un réseau était une évidence. Ayant été salarié dans une entreprise de négoce de matériaux sous une enseigne nationale, il avait conscience de la force et des avantages que confère l’appartenance à un réseau. « Si nous étions tous les trois • 82 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
parfaitement qualifiés dans les techniques du bâtiment, précise Franck Mantia, nous avions beaucoup de choses à apprendre sur les techniques de construction de piscines, le traitement de l’eau et la gestion de ce type d’entreprise. Rejoindre un réseau était pour nous le moyen le plus rapide de parfaire nos connaissances et d’être rapidement opérationnels. En revanche, je ne voulais pas que cela se fasse à n’importe quel prix et le choix du “bon” réseau, c’est-à-dire de celui qui conviendrait le mieux à notre façon de fonctionner, était un acte à ne pas manquer. J’ai immédiatement éliminé lors de notre recherche les enseignes sous franchise que je jugeais trop contraignantes. Nous avons alors orienté nos recherches vers des groupements non représentés en Corse, pour en sélectionner 4 avant de valider notre choix définitif. » Le choix de l’exigence « Euro Piscine Services s’est rapidement imposé à nous. Dès nos premiers contacts avec Bruno Godinou, d’Euro Piscine, nous avons été séduits par les règles fortes édictées et par la sélection qu’opère l’enseigne lors des recrutements. Ne rentre pas chez Euro Piscine Services qui veut, car la politique du groupement est de privilégier le candidat le plus sérieux et le plus compétent. C’est pour l’ensemble des adhérents la certitude de préserver la réputation du réseau et pour
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Pourquoi j’ai choisi ?
ses clients un gage de qualité. Cette façon de procéder, faite d’exigence, correspondait parfaitement à notre philosophie d’entreprise. Nous avons également trouvé que le groupement, organisé autour d’une SARL à capital variable, nous correspondait parfaitement. En effet, dans ce type d’organisation, chaque concessionnaire est de fait actionnaire égalitaire au même titre que les autres, a accès à l’ensemble des comptes du groupement sans exception, tout en conservant son indépendance de chef d’entreprise. Ce point important a contribué à nous convaincre, tout comme la formation initiale proposée. À ce titre j’ai passé plusieurs semaines à Orléans, dans l’entreprise de Patrick Woestland, où j’ai été extrêmement bien accueilli. J’ai alors fait le tour des chantiers et découvert que mes partenaires du réseau étaient soucieux de partager avec moi, bien qu’encore tout nouveau dans le groupement, toutes leurs connaissances. » 8 années qui confirment le choix « Ces déjà 8 années passées sous l’enseigne Euro Piscine Services ont conforté notre choix de 2008, précise Frank Mantia et nous nous trouvons bien sous cette enseigne pour de nombreuses raisons. La plus importante est probablement le fait que l’ensemble de l’organisation est orienté vers la satisfaction du client et vers la qualité. Ce sont des valeurs que nous partageons et qui se traduisent au quotidien chez Euro Piscine par des faits concrets. Nous sommes par exemple le seul groupement national dont les membres
sont obligatoirement certifiés ISO 9001, certification qui contrôle toute la chaîne de compétence de l’entreprise, permettant ainsi d’apporter à nos clients, encore eux, un produit final de qualité. Toujours dans cette optique, chaque adhérent a l’obligation de disposer dans son entreprise de techniciens formés, dont les compétences sont remises régulièrement à niveau par des formations adaptées. Enfin, je mettrai en avant un point capital qui participe à la cohésion de l’organisation : l’esprit particulier qui nous unit. Euro Piscine Services, c’est une aventure humaine faite de plaisir d’échanger, de solidarité, de convivialité et d’ouverture d’esprit. Dans un métier qui devient chaque jour plus technique et dans un environnement concurrentiel et législatif parfois complexe, un adhérent Euro Piscine n’est jamais seul sur son secteur géographique. Il a la certitude de pouvoir compter, en cas de besoin, sur la force et l’expérience d’un groupe soudé et solidaire qui lui permet de progresser en permanence. Professionnellement parlant, c’est enrichissant et très satisfaisant. » Espace Piscines Furiani « Depuis sa création, l’entreprise n’a pas cessé de se développer, se félicite Franck Mantia. Nous intervenons sur l’ensemble de la Corse où nous construisons une trentaine de piscines béton par an, dont pas mal de piscines à débordement, une de nos spécialités, et installons également des piscines monocoques polyesters. Nous sommes
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présents en piscines familiales et en piscines de collectivités privées, hôtels, campings, et de nombreux architectes font appel à nous. Difficile de définir une taille moyenne pour nos réalisations, tant elle varie d’une piscine à l’autre. Côté équipement, nos piscines intègrent généralement volet automatique, pompe à chaleur et traitement automatique par électrolyse du sel, et pour le revêtement nous proposons liner, membrane armée 150/100e et polyester stratifié. L’activité rénovation, que nous maîtrisons bien, représente aujourd’hui une part significative de notre chiffre d’affaires tout comme la vente de spas. Nous en vendons entre 15 et 20 chaque année et nous en avons au minimum 4 en permanence en démonstration dans notre showroom de 200 m2. La cellule spas du groupement nous a d’ailleurs accompagnés efficacement dans le développement de cette activité devenue aujourd’hui importante. » Une activité soutenue « La saison 2016 est excellente mais difficile, car depuis la canicule de juillet et août 2015 qui a sévi en Corse, nous n’avons pas marqué de pause. Nous répondons aujourd’hui à des demandes très qualitatives pour 2017 et nous sommes, de ce fait, particulièrement optimistes pour l’avenir. Il faut reconnaître que notre réputation génère un bouche-àoreille très favorable, et cette réputation fait que nous sommes souvent le seul piscinier consulté lors d’un projet. En Corse, plus encore qu’ailleurs, les gens fonctionnent à la confiance ! »
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Le sujet de la signature olfactive est d’actualité. De nombreuses piscines publiques, centres aquatiques ou centres balnéo prennent conscience de la puissance de l’élément olfactif auprès de leurs clients. Ces établissements doivent impérativement être associé à un parfum bien identifiable ! Les professionnels en sont aujourd’hui convaincus ! L’ambiance olfactive est une composante essentielle d’un lieu, la mémoire des odeurs est particulièrement résistante. Elle va contribuer à façonner une image, un positionnement, un standing.
Conscient de l’importance de ces stimuli sensoriels, Les laboratoires Camylle se sont entourés des meilleurs parfumeurs issus de la pure tradition française pour composer des fragrances distinguées avec une exigence absolue : travailler exclusivement des parfums 100 % naturels. Pour diffuser ces parfums, Camylle a développé un procédé révolutionnaire de gélification des parfums. Ce nouveau concept de diffusion sèche, sur une base de parfums 100 % naturels, est une véritable opportunité pour les professionnels.
+ Performante : une référence certifiée NF414 + Economique à l’usage comme à l’achat + Faible niveau sonore grâce au compresseur ultra silencieux + Durable : composants sélectionnés pour leur haute qualité et leur niveau de fiabilité + Réversible pour chauffer et refroidir le bassin + Dégivrage actif pour une utilisation jusqu’à -5°C + Réglage simplifié grâce à l’écran tactile + Connectée : pilotable à distance grâce au module Smart Temp
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de remplissage automatique du marché. Kompact M1 peut aussi contrôler des bassins de collectivités et des SPA. Grâce à la connexion internet, organisez et optimisez la gestion de vos contrats d’entretiens. Vous pouvez proposer à vos clients une maintenance préventive en suivant à distance les consommations d’énergie, d’eau et de produits d’entretien et en étant alerté en cas de de déséquilibre ou de surconsommation d’eau ou en cas de dysfonctionnement d’un des équipements.
À l’occasion de ses 17 ans de partenariat avec Beachcomber, et pour fêter les 38 ans d’existence de Beachcomber hot tubs, SCP propose à ses clients en édition limitée un nouveau coloris de spa le Titanium, décliné sur un 725 suréquipé d’options spécifiques. Ce spa 6 places comprend notamment : l’éclairage LED “croissant de lune”, le traitement automatique UV, le jet d’eau “arche romaine”, les jets RFM, la pompe de circulation, la marche d’accès éclairée de points LED… Le coloris Titanium, un fini métallique de couleur gris clair apporte un magnifique effet miroir et saura mettre en valeur toutes ces différentes touches de couleur apportées par les LED et donnera un
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Le choix du sel est primordial pour s’assurer d’avoir une eau saine et cristalline, avec sa formule brevetée AquaSwim Acti+ “la pastille multifonctions 4 en 1”, le sel du Groupe SALINS répond aux exigences d’un bon sel piscine. Une attention particulière est apportée à notre sel, ainsi il est pur à plus de 99,9 % de NaCl et exempt de toutes substances tels que le
manganèse, le fer ou un traitement anti-mottant qui peuvent être à l’origine d’apparition de taches indélébiles sur les revêtements. Et donc le sel utilisé, pour la fabrication des pastilles, répond aux exigences de la norme EN16401 - Qualité A. En plus de cette grande pureté de sel, la pastille AquaSwim Acti+ est prédosée en stabilisant pour protéger le chlore des effets des ultra-violets et éviter tout risque de sur-stabilisation. En plus de ces 2 fonctions, AquaSwim Acti+ a un effet anti-calcaire pour éviter les dépôts de tartre (par exemple sur la ligne d’eau) et un effet anti-corrosion qui contribue à la protection des parties métalliques. AquaSwim Acti+ a obtenu en 2015 le label Origine France Garantie.
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RENCONTRE
Parole de piscinier
De Melo Piscines La passion du métier Installée dans la région de Bordeaux depuis plus de 28 ans, l’entreprise De Melo Piscines compte plus de 2 000 réalisations de piscines à son actif. Joaquim De Melo, son créateur, est revenu pour nous sur ces presque 3 décennies passées au service de la piscine et de ses clients. Texte : Michel Dupenloup
De la maison individuelle à la piscine « J’ai créé mon entreprise en février 1988 à Mérignac, à côté de Bordeaux, avec pour vocation principale la construction de maisons individuelles, se rappelle Joaquim De Melo. Parallèlement à cette activité, qui fonctionnait bien, nous avons été sollicités très tôt pour construire des piscines et c’est ainsi que j’ai découvert le métier de piscinier. Au fils des ans, la partie construction de piscines est montée en puissance au sein de l’entreprise. Pour ma part, j’ai vite été séduit par la qualité des relations, presque amicales, qui s’établissent le plus souvent lors d’un projet piscine entre le client et le constructeur. Cela m’a décidé, la passion étant également au rendez-vous, de me consacrer exclusivement à la piscine. En 2001, je prends une décision importante nécessitant un gros investissement : l’installation de l’entreprise à Saint-Jean-d’Illac sur un terrain de 8 000 m2 situé sur un emplacement stratégique en bordure de l’avenue la plus passante de l’agglomération. Nous y construisons un showroom de 300 m2 et y présentons 2 piscines d’exposition avec leurs volets dans lesquelles nous réalisons également, avant de les proposer à nos clients, les essais de tous les nouveaux matériels que nous référençons. » Une zone de chalandise de 100 km de rayon « Nous construisons nos piscines dans un rayon de 100 km autour de Bordeaux, précise Joaquim De Melo, ce qui signifie que nous intervenons sur une vaste zone qui englobe l’agglomération bordelaise, le bassin d’Arcachon, le cap Ferrat et les limites de la Dordogne et des Landes. Nous nous adressons donc à une clientèle très diverse, dont des propriétaires de résidences secondaires. Notre équipe est composée de 15 salariés comprenant 5 maçons, 4 techniciens dont un responsable SAV, 1 chauffeur poids lourd, 1 commercial, 1 assistante commerciale,
mon épouse Anne ainsi que notre fille Aurélie qui a rejoint l’entreprise pour prendre en main tout particulièrement la comptabilité et les ressources humaines. » 70 bassins par an « L’entreprise construit environ 70 piscines béton maçonnerie chaque année dont la taille moyenne est 8 × 4 m, contre 9 × 5 m il y a encore quelques années. Nous constatons une baisse de la demande pour les formes libres au profit des formes rectangulaires. L’étanchéité membrane armée, quant à elle, progresse aux dépens de l’étanchéité liner pour représenter près de 50 % de nos installations. Nos bassins sont plutôt bien équipés avec volets, hors sol ou immergés, traitement automatique par électrolyse du sel, pompe à chaleur et robot de nettoyage. Le budget moyen est compris entre 25 000 et 35 000 €. Chaque année nous construisons au moins une piscine à débordement ou une piscine miroir dans une fourchette de prix de 50 000 à 60 000 €. Parallèlement, l’activité rénovation se porte bien puisque nous rénovons près de 30 piscines par an avec des interventions qui vont du simple changement d’étanchéité à la réfection de la filtration en passant par la transformation de la taille et de la profondeur du bassin. Côté entretien, nous avons fait le choix de ne proposer des contrats qu’exclusivement à nos clients construction et rénovation. Enfin, notre espace de vente accueille les clients pour leur proposer produits et matériels ainsi qu’un choix de spas. » Des points forts plébiscités par les clients « 80 % des nouveaux clients nous contactent suite à un bouche-à-oreille favorable, commente Joaquim De Melo. Il est vrai que depuis 28 ans, ils ont à faire au même chef d’entreprise et qu’avec mes équipes, nous mettons un point d’honneur à fournir des prestations de qualité. Cela se sait sur le secteur ! Les clients apprécient • 86 • L’activité Piscine / SEPTEMBRE 2016
également que je sois issu du bâtiment, cela les rassure, tout comme le fait que nos équipes interviennent de A à Z sans sous-traitance, terrassement compris, sur leur projet. Enfin, nous sommes structurés pour fournir un SAV rapide et efficace. » Des projets pour l’avenir « La saison 2016 qui se termine est une bonne saison malgré une météo qui est venue perturber très fortement les chantiers. En effet, entre janvier et juin, nous n’avons pas eu une semaine sans un jour de pluie. Heureusement, depuis la 2e semaine de juillet et le retour du soleil, nous voyons ressurgir d’anciens devis qui sont en bonne voie d’aboutir. Dans un contexte où l’actualité est pour le moins morose, nous constatons que les gens ont envie de se faire plaisir, et ils sont aidés en cela par des taux de crédit extrêmement bas. Nous en bénéficions et nous sommes donc optimistes. Autre point extrêmement positif : le fait que notre fille Aurélie ait rejoint l’entreprise ! Cela ouvre de nouvelles perspectives et nous encourage à voir encore plus grand. D’ici 2 ans, nous aurons doublé la surface du magasin et réaménagé complètement le parc d’exposition ainsi que nos 2 bassins d’exposition. »
De Melo Piscines 2551, av. de Bordeaux 33127 Saint-Jean-d’Illac Tél. 05 56 68 99 33 Date de création : 1988 Effectifs : 15 salariés Principaux fournisseurs • Pompes et filtres : Fluidra, Procopi • Chauffage : Fluidra • Produits de traitement : Mareva et marque propre • Traitements automatiques : Régul Électronique • Volets automatiques : Abriblue, Wood, Procopi • Nettoyeurs : Polaris via SCP • Spas : Beachcomber
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LE COUP DE CŒUR DE LA RÉDACTION
Transvaser la vase
Le PondoMatic par Pontec Tout comme un bassin de nage, un bassin d’ornement requiert de l’entretien. Les opérations sont pour la plupart différentes, mais il existe un point commun incontournable, le nettoyage. Pour l’un comme pour l’autre, l’aspirateur permet d’agir plus efficacement et plus rapidement. CONTACT www.pontec.com
Concept
Points forts
Technique
Les piscines ont bien droit à leurs aspirateurs… Alors pourquoi pas les bassins d’ornement ? Pontec propose un appareil spécialement conçu pour l’entretien des points d’eau du jardin. Laissant derrière lui une eau claire, le PondoMatic est un allié précieux quand il s’agit de faire place nette aux carpes et aux plantes pour les garder en bonne santé.
Performant tout en demeurant compact, le PondoMatic élimine efficacement les impuretés qui s’agglomèrent au fond du bassin. Son puissant moteur lui permet d’aspirer la vase jusqu’à 2 mètres de profondeur pour la stocker dans sa cuve de rétention. Plusieurs embouts permettent de s’adapter aux différentes configurations : il est par exemple possible de nettoyer les saletés sans aspirer le gravier.
Dimensions (L × P × H) : 370 × 370 × 580 mm. Puissance : 1 400 watts. Tubes d’aspiration (résistants à la flexion) : 2 mètres. Flexible d’aspiration : 4 mètres. Capacité de la cuve : 30 litres. Vidange automatique via une horloge interne. Flexible d’écoulement : 2 mètres. Fourni avec trois embouts : standard, algues et variable (2-10 mm). Prix public indicatif : 179 € TTC.
Notre avis
Redoutable contre la vase, le PondoMatic peut également être utilisé pour aspirer les saletés les plus grosses présentes dans une piscine. De quoi lui donner toute la légitimité pour figurer dans le magasin d’un piscinier désirant élargir son offre vers l’entretien du jardin.
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