Ciência e Tecnologia

BpI e Fintech House aliam-se para acelerar a inovação tecnológica e financeira

OBPi e a Fintech House estabeleceram uma parceria com o intuito de apoiar o empreendedorismo, a inovação e o desenvolvimento de projetos tecnológicos e financeiros. Esta parceria contempla várias iniciativas conjuntas que visam aproximar a comunidade da Fintech House, onde se incluem desde startups, parceiros e investidores, ao BPi, em particular nas áreas de open banking, ESG, deFi, metaverse e web3.0, promovendo a criação de novos projetos e o teste de novas soluções. Afonso Fuzeta Eça, diretor executivo do centro de Excelência para a inovação e Novos Negócios do BPi (na foto, ao lado de Mariana Gorjão Henriques), afirmou que esta “parceria reflete a aposta do BPi no apoio e na promoção do ecossistema de inovação nacional. Através desta colaboração, o BPi ganha acesso a um conjunto de startups com soluções disruptivas, com quem pode desenvolver projetos-piloto e parcerias. Além disso, permite que o banco continue a impulsionar internamente uma cultura de inovação, promovendo a interação entre as diversas áreas do banco e as startups da Fintech House”. O acordo prevê a organização de eventos de relevo ao longo do ano, a ligação das startups residentes ao ecossistema bancário, e a testagem de soluções entre as startups e o BPi, fomentando a inovação. O BPi irá ainda disponibilizar mentoria de forma a contribuir para o crescimento do ecossistema presente na Fintech House. “Na Fintech House, procuramos ter os parceiros que acreditem na nossa visão de colaboração e comunidade. O Banco BPi mostrou-se desde o início um parceiro interessado em contribuir para o ecossistema, apoiar as startups,

envolver-se na nossa comunidade e nesse processo poder arriscar e apostar em novas inovações disruptivas. Para nós é um excelente marco do nosso crescimento, num ano de retoma total e em que preparamos uma nova fase de crescimento”, explica Mariana Gorjão Henriques, head of Fintech House. A Fintech House é o maior hub fintech em Portugal, servindo de cowork a startups, que desenvolvem soluções inovadoras nas áreas de fintech, insurtech, regtech e cybersecurity. 

Startups e pMe desenvolvem projetos colaborativos no Check-In, Tourism Innovation

Oprograma de inovação aberto ao setor do turismo - check-in tourism innovation juntou este ano, na sua segunda edição, 20 startups e 18 PME em projetos colaborativos para o desenvolvimento de soluções inovadoras dirigidas ao setor das viagens e do turismo. O Programa – promovido pelo Haddad Entrepreneurship institute, em cooperação com o Westmont institute of tourism and Hospitality (ambos da Nova SBE) em parceria com o turismo de Portugal – reuniu 76 candidaturas, avaliou 362 propostas e pré-selecionou para finalistas 20 startups. À fase final, de concretização efetiva de pilotos, chegaram 10 startups e 13 parceiros, que, durante o demo day, apresentaram 21 soluções inovadoras que propõem tornar o setor do turismo mais digital, próximo, eficiente, sustentável e seguro. incrementar a atratividade, sustentabilidade e segurança do setor do turismo foi o grande desafio colocado a startups e PME, cujos projetos, desenvolvidos ao longo de 12 semanas, responderam às necessidades mais prementes do setor. Na presente edição do check-iN, tourism innovation, podem destacar-se três soluções: a startup Zoomguide, parceiro da Parques de Sintra tecnologia, que, com recurso a iA, permite explorar inúmeros pontos de interesse em três salas do Palácio Nacional de Sintra; a startup Faundit, com parceria da united Hotels, uma plataforma online (SAAS), que permite o registo, localização e devolução de itens perdidos, tendo o projeto sido implementado em nove unidades hoteleiras united Hotels, permitindo aos hóspedes o registo online para posterior localização, através de iA, dos seus itens perdidos; e ainda a startup Bitskout, piloto com parceiro top Atlântico, operando esta plataforma de software através de iA, para extrair de e-mails provenientes de vários clientes, informações de viagens em português, por forma a reduzir o trabalho manual, extraindo automaticamente informações básicas, como datas, informações de voo/hotel/ transportes, etc., para um sistema de gestão baseado na nuvem. 

Minsait traz nova conectividade 5g para ambientes industriais

primavera lança solução cloud pioneira de processamento de salários

AMinsait, uma empresa da indra, lançou uma proposta diferencial para acelerar a transformação digital das empresas através da implementação de redes privadas 5G em ambientes industriais. Esta solução de ponta a ponta abrange desde a identificação das necessidades a cobrir na indústria até à implementação do sistema, incluindo a infraestrutura necessária e a gestão e supervisão de toda a rede privada. desta forma, a Minsait disponibiliza às empresas os benefícios de todo o potencial que estas redes oferecem para a implementação de casos de uso nas empresas, com capacidade para fornecer conectividade 5G (e 4G) para comunicações em áreas remotas com pouca ou nenhuma cobertura. Embora exista cada vez mais possibilidades de utilizar espectro livre ou bandas partilhadas disponíveis para a indústria, podem também ser alcançados acordos de partilha de espectro com operadores para complementar as suas redes em ambientes rurais ou isolados, e para clientes que pretendam manter o controlo total da sua rede, garantindo simultaneamente a segurança e a privacidade, uma vez que os dados permanecem nas suas próprias instalações e sistemas. As redes privadas 5G têm inúmeras aplicações possíveis nas indústrias verticais, tais como a indústria transformadora, a energia (serviços públicos), a construção e mineração, o transporte e logística, o entretenimento e a agricultura. Proporcionam um nível mais elevado de segurança e privacidade, bem como um melhor desempenho, fiabilidade e mobilidade em comparação com outras redes. O 5G também aumenta a largura de banda e o número de dispositivos, e diminui a latência em comparação com as redes móveis anteriores. Além disso, estas redes privadas, que são totalmente compatíveis com outras redes existentes, apresentam flexibilidade e personalização que melhoram a eficiência, economia de custos e, por sua vez, facilitam a construção de novos casos de uso nas indústrias verticais. Além disso, o 5G permite muitas tecnologias interrelacionadas, que abrem novas oportunidades de crescimento nas empresas, como por exemplo: a internet das coisas (iot), análise de dados em tempo real, inteligência artificial e machine learning. introduz, assim, novos casos de uso, que, anteriormente, não eram viáveis em ambientes industriais, tais como fabrico avançado, manutenção preventiva de infraestruturas e melhoria da segurança nas instalações através da utilização de um maior número de sensores, permitindo, ainda, a melhoria e digitalização parcial ou total dos processos, através de robôs, câmaras, drones e realidade aumentada. A solução de rede privada 5G da Minsait baseia-se no conceito “Network in a box” e utiliza equipamento compacto com componentes pré-integrados e fáceis de implementar, tais como um núcleo de rede móvel virtualizado e Edge computing, o que permite implementações rápidas a um custo mais baixo. 

APrimavera BSS, empresa integrada no maior grupo ibérico de desenvolvimento de soluções de gestão empresarial, o grupo Primavera, acaba de lançar no mercado português uma plataforma cloud inovadora de gestão de pessoas, designada ROSE People, que tem como objetivo acelerar os processos administrativos de gestão de recursos humanos, particularmente no que respeita ao processamento de salários, através de tecnologia cloud native dotada de mecanismos inovadores que vêm eliminar o trabalho administrativo, aumentar a transparência e o rigor da informação e promover um modelo de gestão “People First”. A plataforma Rose People resulta de um investimento da Primavera BSS na ordem de um milhão de euros e destaca-se pelos automatismos pioneiros de processamento salarial, pela comunicação direta com a plataforma da Segurança Social, pela gestão global das contas de benefício, pela gestão automatizada de contratos de trabalho e pela facilidade de adaptação às regras de processamento de cada organização. Esta plataforma cloud da Primavera BSS destaca-se de todas as soluções existentes no mercado pelo facto de incluir um novo modelo de gestão de contas de benefício, onde está centralizada toda a informação relativa a subsídios, banco de horas, descanso complementar, os valores a que cada colaborador tem direito e o que já foi gozado, simplificando a gestão de todo este processo. 

Adyan impulsiona transformação digital da indústria hoteleira

Webhelp lança novas soluções para apoiar o setor automóvel

Apesar da normalidade já estar a regressar a patamares semelhantes aos pré-covid, o consumidor “pós-pandémico” revela diferenças significantes face ao seu homólogo. Perante este cenário, a Adyen, plataforma tecnológica financeira escolhida por muitas das principais empresas mundiais, identificou os principais elementos que podem contribuir para a transformação e a digitalização do setor de hotelaria. As expectativas dos consumidores são, por norma, maiores quando desfrutam do seu tempo livre. Os últimos dois anos têm comprovado que, por detrás dos esforços para se manterem abertos, os restaurantes e hotéis contam com clientes muito mais exigentes, o que motivou a renovação das suas propostas de métodos de pagamento com vista a facilitar a adaptação às necessidades do mercado. A Adyen indentificou três fatores chave que as unidades hoteleiras não devem dispensar e que passam por diversificar as formas de pagamento e, ainda, apostar na “tokenização”. Relativamente ao primeiro aspeto, o último relatório da Adyen revelou que apenas 33% dos serviços de hospitalidade em Portugal tem uma estratégia formal e ativa de digitalização no que toca aos pagamentos. Não obstante, 92% reconhece a importância de oferecer as opções de pagamento preferidas dos seus clientes. O uso do telemóvel foi indicado pelos hóteis (85%) como o método de pagamento cada vez mais utilizado pelos hóspedes para realizar as suas compras. Paralelamente, o estudo da Adyen demonstrou também que 27% dos jovens portugueses afirma que já só efetua pagamentos através de dispositivos móveis/carteiras digitais como o Google Pay ou Apple Pay. Por conseguinte, perante este cenário, a grande maioria dos hotéis portugueses já disponibiliza o pagamento via app do hotel (83%), QR code (83%), digital wallets (67%) e auto check-out (67%), de forma a alcançar um maior número de clientes, segundo o estudo da Adyen. Quanto à aposta na “tokenização”, o relatório destaca que “embora a pandemia tenha levado muitos setores a digitalizar as suas experiências de checkout e a adotar novos hábitos, tais como ter um código QR em vez de um menu físico, ou permitir o pagamento através de e-wallets”, ainda “há um longo caminho a percorrer. A “tokenização” desempenha um papel chave nessa evolução, já que aumenta a segurança do hóspede, ao reduzir a exposição de dados sensíveis dos cartões”. O seu funcionamento é simples e de baixo custo: os dados do cartão do cliente são recolhidos durante a sua reserva online, ou no check-in, e são encriptados e substituídos por um token seguro. O mesmo pode então ser utilizado em todas as compras durante a estadia. 

AWebhelp, multinacional prestadora de serviços na área da experiência do cliente (cX) e soluções empresariais de outsourcing (BPO), apresenta três novos serviços específicos para o mercado automóvel, de forma a apoiar a inovação e o crescimento do setor. O lançamento da iniciativa fortalece o percurso de mais de 20 anos da Webhelp em serviços de experiência do cliente e vendas, para mais de 1.300 clientes, incluindo várias das principais marcas da indústria automobilística e de mobilidade. Os novos produtos incluem: contact centers especializados no setor automóvel– equipas multilingues de especialistas no mercado automóvel, que proporcionam um atendimento de última geração para clientes com exigências multiplataforma, complementando o conhecimento especializado sobre produtos com tecnologias modernas, práticas operacionais e análise de dados especializada para atender às necessidades específicas das empresas de mobilidade; concessionários digitais– especialistas na indústria automobilística e com formação específica atuam como gestores de canais de vendas online em nome das marcas do setor, aliando o conhecimento sobre produtos especializados com o mais elevado nível de atendimento ao cliente– esta é uma forma de aproximar a marca do consumidor e criar uma relação de proximidade com futuros compradores, que têm uma maior predisposição para comprar veículos online; e ainda experiências e entregas offline– equipas dedicadas à organização das experiências offline e entregas de carros, características fundamentais para a realização de uma experiência de compra multiplataforma completa. carole Rousseau, diretora da unidade de Negócios Automóvel e Mobilidade da Webhelp, e responsável pelos principais clientes, como a Stellantis e a Volkswagen, explica que “este é um momento crucial para a indústria automóvel, pois as marcas observam mudanças sem precedentes no comportamento dos consumidores, legislação, regulamentos e operações, enquanto, ao mesmo tempo, tentam salvaguardar margens e lucros. Acreditamos que a capacidade de fornecer uma experiência de cliente moderna definirá em breve os ‘vencedores’”. 