Tienen especial acogida todos aquellos

Todo el mundo conoce al Grupo SM, pero quizás muchos ignoraban su apuesta interna por el coaching ejecutivo. ¿Cuándo y por qué se decide incorporarlo a la organización?

Nos hemos dado cuenta de que queremos acompañar, colaborar y dar herramientas a nuestros profesionales, por ejemplo, para el autoconocimiento, autocuidado… Todo esto acompaña un cambio de cultura. Decidimos iniciarla en 2022.

— Desde entonces, promovéis una cultura de coaching con la implicación de coaches internos, ¿por qué decidisteis realizar una red interna?

— Porque en SM contábamos con personas preparadas y certificadas y creíamos que era un buen momento de aprovechar el talento interno, de esta forma, además, contribuíamos a la cultura del cuidado que queremos fomentar a la empresa, porque nosotros mismos somos los que nos cuidamos y nos acompañamos.

— ¿Qué requisitos debe tener un coach ejecutivo en SM?

— Personas certificadas oficialmente por una institución reconocida.

— ¿Qué actividades realiza esta red de coaches internos y a quiénes van dirigidas?

— Algunas de las acciones que hemos realizado son:

• Reuniones del equipo de coaches internos de España y compañeros certificados de LATAM, proponiendo ideas y planes de acción para la red interna y la organización.

• Comunidad Yammer con post relacionados con el coaching y el desarrollo.

• Eventos en directo y online cada dos meses sobre temas de interés para los trabajadores de la empresa. (Gestión de las emociones, autocuidado, autoconocimiento, gestión de conflictos…)

• Planes de desarrollo individualizados con acciones y acompañamiento de coaching.

— ¿Alguna de estas actividades ha tenido una especial acogida? ¿Alguna que haya sufrido especial resistencia?

— Tienen especial acogida todos aquellos talleres en los que las personas pueden interactuar y participar. Aún no hemos detectado ninguna resistencia, lo que sí sabemos es que tenemos que seguir fomentando la comunidad y sus objetivos.

— En este espacio de tiempo, ¿cuál ha sido el impacto y el engagement que se ha generado?

— Los impactos que ha tenido son:

• Los planes de acompañamiento están funcionando muy bien, los profesionales lo han recibido con muchas ilusión y expectativa. Estamos en los primeros procesos y los aprendizajes son muy grandes.

• En la comunidad de coaches: parte de generar una ilusión y compromiso altísimo en este colectivo. Reconocimiento, un nuevo para qué y ponerse al servicio de otras personas. Muy alineado con nuestros valores.

• Eventos en directo: conectan a todos los empleados, generan curiosidad para sumarse a esta cultura e incrementa el interés genuino sobre lo que se está haciendo.

— ¿Qué ha supuesto ser unos de los galardonados en los IV Premios AECOP “Cultura de Coaching en la Empresa”?

— Para nosotros ha sido un chute de energía y motivación el reconocimiento por una asociación de tanto prestigio como AECOP. Estamos seguros de que este premio nos va a ayudar a seguir mejorando y trabajando con mucha ilusión.