Biznes
W Selgrosie biznes robimy wspólnie z naszymi klientami W czasie ponad dwudziestu lat działalności hali Selgros zakupy robiły u nas trzy pokolenia. Pierwszym było to, które do nas przyszło, gdy pojawiliśmy się w Łodzi, drugie, które się u nas wychowało, a trzecie właśnie do nas wchodzi – MAREK CHRUŚCIELEWSKI, dyrektor hali przy Rokicińskiej 190 opowiada o tym, dlaczego Selgros jest tak ważnym punktem na handlowej mapie Łodzi. Od piętnastu miesięcy handel działa w cieniu pandemii koronawirusa. Czy Selgros, a dokładnie hala, którą Pan kieruje, odczuł skutki ograniczeń związanych z COVID-19? Handel wielkopowierzchniowy i hurtowy obronił się przed lockdownem. Dysponujemy dużą powierzchnią handlową, co sprawia, że klienci przyjeżdżają do nas bez obaw. Oczywiście wprowadziliśmy ograniczenia ilości klientów, ale one nie spowodowały znacznego ograniczenia dostępności naszego marketu. Pojawiły się za to inne problemy. Na przykład gastronomia, ze zrozumiałych względów, zdecydowanie mniej kupowała podczas pandemii. Zresztą cały sektor horeca został przez lockdown skutecznie zablokowany, co odczuliśmy. Niektórzy nasi klienci gastronomiczni, którym udało się przestawić usługi na dostawę do klienta, przetrwali, ale trzy czwarte przedsiębiorców z tego sektora przestało u nas kupować, ponieważ zawiesili lub zlikwidowali działalność. Na szczęście mamy kilka segmentów odbiorców i udało się zrównoważyć nasze obroty. Jakie to segmenty? Handel detaliczny, czyli małe sklepy i niewielkie sieci, klient indywidualny, który kupuje na własne potrzeby, różne zakłady zaopatrujące się u nas na przykład w artykuły biurowe. Udało nam się zwiększyć udział tych grup w całym portfelu zakupowym. To było możliwe dzięki temu, że mieliśmy otwartą halę i znacznie wzrosła u nas frekwencja kupujących. Dostępność małych sklepów i dyskontów została ograniczona ze względu na ich powierzchnię. Dlatego znaczna część kupujących trafiła do nas. Czy w jakiś sposób pomagacie tym klientom, którzy po lockdownie wznawiają działalność gastronomiczną? Wszystkim, którzy otwierają się i wznawiają działalność, dajemy możliwość skorzystania z organizowanych przez nas akcji wspomagających. Mogli u nas bezpłatnie zaprezentować swoją działalność i wyroby. Do każdego klienta podchodzimy indywidualnie i jeżeli możemy pomóc, to zawsze znajdziemy na to sposób.
48
W ostatnim czasie ceny towarów w sklepach poszły w górę. Również w Selgrosie. Co przyczyniło się do tych wzrostów? O cenach w Selgrosie, decydują nasi dostawcy i inflacja. Ceny, przede wszystkim artykułów spożywczych, generalnie poszły w górę. Przy niektórych asortymentach te podwyżki przekroczyły nawet pięć procent. Tak samo poszły w górę ceny produktów importowanych, szczególnie z Dalekiego Wschodu. Załamały się dostawy z tego kierunku i w związku z tym pojawiły się niedobory w asortymencie, a to zawsze skutkuje wzrostem cen. Poza tym podrożał transport. Na przykład frachty kontenerów podrożały o kilkadziesiąt procent. To przełożyło się na wzrost cen towarów, które w tych kontenerach są przewożone. A co będzie z galeriami handlowymi i hipermarketami? Wrócą po lockdownie do stanu sprzed pandemii? Niektórzy uważają, że to raczej niemożliwe. To jest temat bardziej skomplikowany. Dziś handel rozwija się właśnie w takim kierunku, jaki proponują galerie handlowe, czyli koncentracja wielu różnych sklepów i usług w jednym miejscu. W przypadku galerii handlowych trzeba zdać sobie sprawę z tego, że stały się one elementem popkultury. Proszę zwrócić uwagę jak ważną częścią galerii handlowych są food courty, restauracje i kawiarnie. Do galerii nie przychodzi się wyłącznie
Selgros Cash & Carry
Ogólnopolska sieć hal handlu hurtowego, oferująca pełne zaopatrzenie dla osób prowadzących działalność gospodarczą. Z sukcesem działa w 19 polskich oddziałach, zatrudniając przeszło cztery tysiące pracowników. W Łodzi działają dwie hale Selgros przy ulicy Rokicińskiej i Pabianickiej. Od 2014 roku działa również sklep internetowy www.Selgros24.pl, który umożliwia dokonywanie zakupów przez Internet dla zarejestrowanych klientów Selgros Cash & Carry.
