“Wie zijn fust goed beheert, moet nauwelijks bijkopen of grotere voorraden bijhouden”

Jeroen van der Laan, productmanager bij Bexter, over TrackOnline: “Wie zijn fust goed beheert, moet nauwelijks bijkopen of grotere voorraden bijhouden”

Hoe graag we ook heden ten dage emballage als een overbodig item zouden zien, in de sierteelt- en AGF-sector is secundaire verpakking bij de logistiek een noodzakelijk kwaad. Gaat het nu om Deense karren of klapkratten, telers, snijbedrijven, verpakkers of retailers kunnen niet zonder. Dergelijke emballage heeft wel één voordeel: het zijn Returnable Transport Items (RTI’s), en dus herbruikbaar, duurzaam en groen. Al schuilt in die retourneerbaarheid ook precies het zwakke punt van elk poolsysteem: veel raakt vermist. En de zoektocht naar verloren gewaand fust is voor veel bedrijven tijdrovend en uiteindelijk ook een dure aangelegenheid. Meer dan één bedrijf heeft op het einde van het boekjaar de karrekening de positieve cijfers naar beneden zien halen. Ook al hoeft dat niet. Er zijn immers oplossingen voorhanden in de markt die inzetten op automatisering om zo komaf te maken met de onoverzichtelijkheid en foutgevoeligheid die inherent zijn aan elk manueel ladingdragerbeheer. Eén zo’n oplossing is TrackOnline, emballage software van het Delftse Bexter.

“We zijn een softwarebedrijf met meer dan twintig jaar op de teller,” steekt productmanager Jeroen van der Laan van wal. “Wij staan als Bexter met TrackOnline voor duurzaamheid, betrouwbaarheid en het bieden van een hoogwaardig emballage platform die aan alle voorwaarden van onze klanten voldoet. We zijn ontstaan binnen de sierteelt en van daaruit zijn we enorm gegroeid, zowel binnen Europa als daarbuiten, in veel verschillende sectoren. TrackOnline is ondertussen het derde generatie softwarepakket van Bexter.

We zien wereldwijd de trend dat de vraag naar het beheer van RTI’s steeds verder toeneemt. Daar spelen wij als bedrijf ook goed op in, om de wensen en behoeften van de markt in combinatie met onze expertise te vertalen naar een product waar iedereen baat bij heeft. Los daarvan is het natuurlijk gewoon een hele duurzame oplossing.”

RETAILERS EN POOLERS

Ook poolingbedrijven, die alle kratten beheren voor een bepaalde retailer, maken gebruik van het softwaresysteem van Bexter. “Deze klanten beheren kratten voor verschillende grote retailers.“ Dit is ook de link met de AGF, kratten beheren, declareren en beschikbare voorraden managen, daar zit de kracht van TrackOnline.

RFID-TAG OF BARCODE

“Beschikbaarheid is de centrale term,” vertelt Jeroen. “Op elk moment van de dag precies weten waar elke krat zich bevindt, bij de supplier, in het distributiecentrum of bij de klant, is de essentie van het ladingdragerbeheer. Wie heeft nu wat? En wat moet nog worden gewassen en wat niet? Daar heb je een softwarepakket voor nodig. Wij leveren dat: TrackOnline. Wij leveren zelf geen emballage noch de hardware. Wij bieden het registratieplatform, dan kan de klant zelf kiezen: van gewone manuele invoering van de bewegingen van de ladingdragers tot het inscannen van barcodes en automatisch inlezen van fust middels RFID-tags, BLE-tags of wifi-snippers. Komt de krat bij een bepaalde ketenpartner voorbij de scanner of reader, dan wordt dat geregistreerd in het softwaresysteem, dat die info vertaalt naar verschillende toepassingen. Het systeem vertelt onder meer bij welke ketenpartij het fust zich bevindt, geeft een notificatie wanneer een deel van de karren of kratten niet op bestemming aankomt, geeft een melding wanneer in het distributiecentrum de drempelwaarde van de voorraad is bereikt en toont het openstaande saldo van fust bij de verschillende leveranciers of klanten.”

Jeroen vertelt dat het doel van de software is dat het jou vertelt wanneer je actie moet ondernemen in plaats van dat jij je moet bezighouden met het verwerken van allerlei bewegingen om tot diezelfde conclusie te komen. “De software voert overigens veel van die acties zelf automatisch uit, zoals bijvoorbeeld, als een drempelwaarde is bereikt, een standaardmailtje naar de klant als reminder. Bij binnenkomst van fust wordt die info ook direct doorgespeeld naar de boekhouding. Er kunnen automatisch proforma facturen worden opgesteld voor bijvoorbeeld de doorbelasting van huur en ritvergoeding. En de meerwaarde zit misschien nog het meest in een goed voorraadbeheer. Want de software laat toe kort op de bal te spelen.”

KOPPELING

“Vaak bieden bestaande ERP-systemen te weinig functionaliteit op het gebied van ladingdragerbeheer,” weet Jeroen. “TrackOnline biedt die functionaliteit wel middels een simpele koppeling via een interface of standaard-API aan om het even welk pakket. Zo kan de klant zijn bestellingen blijven beheren via het bestaande beheerssysteem dat de fustrelevante informatie dan doorstuurt naar TrackOnline. Door een koppeling met een ERP-, WMS- of TMS-pakket en TrackOnline is veel tijdwinst te behalen. Met een koppeling is het niet nodig om informatie vanuit het ene systeem over te tikken in het andere systeem. De emballagetransacties zijn hierdoor altijd correct en direct bijgewerkt.”

AAN TAFEL

Wil een bedrijf TrackOnline implementeren en heeft het tot nu weinig aandacht besteed aan het registreren van de fustbewegingen, dan is er een heuse cultuurverandering nodig binnen de organisatie. Maar ook bedrijven die wel proberen bij te houden waar alle kratten zich precies bevinden en desondanks het overzicht verliezen, krijgen, wanneer ze bij Bexter aankloppen, een spervuur van vragen te verwerken: “We gaan eerst met de partij aan tafel zitten en brengen alle processtromen in kaart. Meestal gaat het over enkele sessies van een paar uur. We willen weten welke stromen er zijn, tussen welke locaties, of er uitzonderingen zijn, wie welke verpakking gebruikt, enz. Al die informatie brengen wij dan over naar onze software. Maar eens het product geconfigureerd is, kan de klant er direct mee aan de slag. We leveren een product af zoals bijvoorbeeld Outlook bij de mensen thuis: gebruiksklaar en gebruiksvriendelijk. De klant hoeft zich nauwelijks in te werken.”

VERSCHILLENDE LICENTIES

Bexter biedt verschillende licenties aan naargelang het pakket. Veel boomkwekers of bedrijven in de sierteelt kunnen uit de voeten met het instappakket. En dat wordt meestal al vlug rendabel, want

inzicht betekent controle. Met goed beheer gaat er niet alleen minder fust verloren, maar is er uiteindelijk ook minder nodig. “Want als je niet op het juiste moment de juiste bak hebt, dan moet je bijkopen of grotere voorraden gaan bijhouden. Als we aan een nieuwe partij vragen of ze enig idee hebben wat ze nu kwijt zijn aan het bijkopen van nieuw fust, dan is het antwoord meestal dat ze het niet weten. Naargelang het bedrijf weten wij dat die kostenpost kan oplopen tot duizenden euro’s. Dat is geen klein bier.”

Bexter is niet alleen actief in Nederland, maar ook op Europees vlak en zelfs overzee. Meer dan 16.000 gebruikers maken wereldwijd gebruik van TrackOnline, dat beschikbaar is op desktop, tablet of mobiel. Het bedrijf uit Delft heeft onder meer klanten in Mexico, Rusland, Turkije, Zuid-Afrika en de Verenigde Staten, waar het de software vooral levert aan bedrijven uit de auto-industrie. (PB/PDC) 