Social Media: Wat doet Dick Schaap op de socials?

Wat doet Dick Schaap op de socials?

In maatschappelijke discussies staat de functie van social media steeds vaker ter discussie. In het zakelijke verkeer zijn er veel voordelen. “Maar het is ook vooral leuk om te doen,” vertelt Dick Schaap, van de gelijknamige AGF-handel uit het Noord-Hollandse Purmerend. LinkedIn en Instagram zetten ze in voor het sociale gebeuren rondom het bedrijf, Whatsapp is dan vooral een handige tool voor de handel zelf.

“Vroeger lag ’s ochtends vroeg je fax vol, later werd dat e-mail, maar nu is het ’s ochtends ping, ping, ping. De telefoon van onze inkoper lijkt wel een wekker,” vertelt Dick. “Wij gebruiken Whatsapp ook richting onze klanten. Het werkt heel handig, omdat je foto’s en prijslijsten kunt sturen.”

Dick maakt al lange tijd gebruik van social media. “Ik zat al vroeg op Twitter, maar dat heb ik inmiddels opgezegd. Op LinkedIn zit ik ook al lange tijd, de laatste drie jaar is dat medium pas echt populair aan het worden. Wij zijn B2B, dus dat is voor ons het belangrijkste medium met ongeveer 1000 volgers. Recent zijn we ook met Instagram gestart. Dat gaat ook best goed, met nu ongeveer 450 volgers.”

Het effect dat je kunt bereiken met social media merkte Dick tijdens de eerste corona-lockdown in 2020. Dick Schaap belevert voornamelijk horeca en bedrijfsrestaurants. In de lockdown schakelde hij om naar het beleveren van kratjes aan particulieren. Via Facebook kon hij gemakkelijk en snel een steeds breder klantennetwerk bereiken.

Hoewel veel bedrijven een Facebookpagina hebben, werkt LinkedIn in B2B toch het beste, is Dick’s ervaring. “Maar indien nuttig zitten we volgende week op Facebook.”

“Doordat je elkaar kunt noemen of taggen in berichten, krijg je een grote verspreiding van je post in diverse netwerken. Laatst had ik een hele grote pompoen gekocht en had daarmee een actie uitgezet. Degene die het gewicht van de pompoen het dichtst benaderde, kreeg hem cadeau. Het was toevallig een restaurant dat ook zeer actief is op social media. Ze gingen er héél véél pompoensoep mee maken en deelden dat via de socials met tags. Heel leuk dat je op een verhaal dat doorloopt kunt blijven volgen,” vertelt Dick.

Door gebruik te maken van tags krijgt het bericht ook meer views. Bedrijven die genoemd worden delen het en zo wordt het steeds vaker bekeken en stijgt het in populariteit en in de zichtbaarheid in het netwerk. “Hoe dat precies werkt, is een beetje onduidelijk bij LinkedIn. Het algoritme dat je homepage bepaalt, sorteert op populariteit en niet op nieuwe posts. Het kan daardoor wel lang rondgaan. Soms krijg ik ineens een reactie op een bericht dat ik 6 weken daarvoor postte. Ik houd die posts ook redelijk bij, oude verwijder ik. Bij Instagram weet je het snel. Je krijgt een like of niet, daarna is het klaar.”

Van de hoeveelheid view of likes ligt Dick trouwens niet wakker. “Ik kijk er eigenlijk nooit naar. Het is wel leuk om likes te krijgen als je iets bijzonders hebt. We hebben sinds kort een nieuw logo en deze ook op onze bedrijfskleding ingevoerd. Dat bericht had wel 3000 views en leverde zelfs vraag op naar onze hoodie: die is nu te koop.”

In het leren omgaan met social media en het effect dat je kunt bereiken, heeft Dick gaandeweg handigheid gekregen. Maar het voornaamste is dat hij het heel leuk vindt om te doen. “We pakken het hier ook een beetje anders aan dan andere bedrijven, denk ik. We zetten het niet bewust als marketing instrument in. Ik post spontaan, als ik of één van de collega’s iets leuks, moois of bijzonders ziet dan delen we dat en maken er vaak een post van. In de zomermaanden als het drukker is, posten we wel een stuk minder vaak. Als ik tijd vind is het vooral heel leuk om met social media bezig te zijn. Ook omdat je door zo te connecten met klanten of toeleveranciers je elkaar kunt helpen en versterken.

Social media zijn ook handig om in te zetten wanneer je een vacature hebt. Vroeger zette je een vacature in een lokale krant, tegenwoordig bereik je jongeren eerder via social media. Ik heb laatst een aantal sollicitaties uit Purmerend mogen ontvangen en weet zeker dat dat te maken heeft met de post die ik daarover op Instagram heb geplaatst. Daarbij kun je een locatie aangeven en zo kom je bij Purmerenters op Instagram onder de aandacht,” besluit Dick. (ML) 

dick@dickshaap.nl

Colruyt startte in de zomer van 2020 als eerste Belgische retailer met de omschakeling van blauwe kratten naar groene klapkratten voor het transport van groenten en fruit naar de winkels. Door de groene kratten in te klappen na gebruik, nemen ze 4 keer minder plek in op de terugweg. In plaats van 700.000 paletten per jaar, moeten er nu slechts 200.000 teruggestuurd worden naar het retourcentrum. Er zijn in totaal 8 miljoen klapkratten in rotatie bij Colruyt. Om deze nieuwe kratten zelf te kunnen blijven wassen, investeerde Colruyt in een nieuwe krattenwasinstallatie in het retourcentrum Dassenveld in Halle. De gloednieuwe installatie is nu volledig operationeel: elk uur worden er 17.000 kratten gewassen, meteen weer klaar voor gebruik.

Ook in dit tweede turbulente jaar hield u vertrouwen in onze zaak, bedankt daarvoor! Wij wensen u allen mooie kerstdagen en hopen samen met u in 2022 in goede gezondheid en op volle kracht voorwaarts te gaan. Veensesteeg 15, 4264 KG Veen • +31 (0)416-691241• info@altena-bv.nl • www.altena-bv.nl