O uso das redes sociais

11/09/2015

Ferramenta de comunicação que pode ser considerada recente, as redes sociais ainda geram muitas dúvidas, tanto sobre a forma como devem ser utilizadas por empresas e personalidades como pela sua eficácia. O certo é que esse jeito de dialogar veio para ficar, mesmo que a cada dia surja uma nova rede social. Então, para quem quer utilizar esse meio como uma forma de mídia, de projeção da sua marca ou de comunicação com o consumidor, existem algumas premissas básicas. Para mim, a primeira delas é ter consciência da sua posição no mercado e da responsabilidade que isso acarreta. A partir disso, você vai assumir uma postura condizente com o seu trabalho. Se é uma marca para jovens, terá uma linguagem mais moderna e antenada e poderá surfar nas ondas das polêmicas e discussões desse público. Mas, se você é um político, por exemplo, terá que pensar muito bem antes de entrar em determinados debates. Ter opinião sobre os assuntos cotidianos é importante, mas lembre-se de que, a partir do momento em que você é uma personalidade, não está mais conversando com a família ou os amigos, mas sim com o público em geral. Atenção também para as fotos e para não se deixar levar pelas modinhas das redes.

Um mau exemplo recente foi a selfie postada pelo ex-prefeito de Santos, ao lado do atual prefeito da cidade, tendo como fundo o incêndio de grandes proporções que atingiu uma empresa em abril deste ano. A selfie teve ampla e negativa repercussão, gerando vários memes e sendo apelidada de "selfie sem noção".