Comunicação interna

Comunicação interna 28/10/2015

Em muitas empresas, quando se faz pesquisa de clima para verificar como anda a satisfação e a motivação dos funcionários, é comum aparecer problemas na comunicação interna. Quando isso acontece, também é comum a criação de um informativo, aqueles jornaizinhos impressos, pensando em solucionar esse problema. Mas comunicação interna não se resolve com apenas uma ferramenta. Esses informativos são muito úteis e têm papel específico: reforçar a cultura da empresa entre os funcionários; levar informação também para as famílias deles e gerar orgulho entre os profissionais da empresa. O jornal interno contribui muito para que as informações da empresa sejam pulverizadas uniformemente, entretanto não se pode contar apenas com eles para ter um processo eficiente de comunicação interna. As tradicionais reuniões, os murais, encontros da direção com grupos de funcionários... há uma série de ações que podem ser feitas para que todos os profissionais estejam bem informados.

A tecnologia trouxe ainda outras ferramentas importantes e que, além de comunicar, ajudam a agilizar os processos internos. Intranet, chats, redes sociais corporativas, blogs são apenas algumas das opções mais modernas utilizadas nas corporações para troca de informações, conhecimento e disseminação da cultura da empresa. Independentemente de a ferramenta ser on ou off-line, mais uma vez, o importante é que ela esteja adequada ao perfil do público.