El Gobierno Corporativo favorece la reputación de la empresa

Los gobiernos corporativos establecen normas, estructura y procesos para la transparencia y rendición de cuentas, lo que contribuye a mejorar la percepción de la empresa y con ello la confianza con quienes se relaciona; clientes, colaboradores, comunidad y gobierno.

Para el equipo de dirección de ENERGUATE, que atiende a más de 2.3 millones de clientes en Guatemala, el compromiso con la ética y la integridad es un elemento central de la identidad empresarial y es la guía de los actos diarios.

Los principios que se establecen en favor de la transparencia pueden considerarse como el núcleo del éxito de una organización, por lo que es necesario que estos se actualicen conforme se cambian o reforman las leyes anti corrupción.

Actualmente, hay sistema que contribuyen a mitigar los riesgos de soborno y corrupción, como la ISO 37001, cuya aplicación se hace aún más relevante en lugares donde no hay leyes o no se obliga a las organizaciones públicas o privadas a tener controles de este tipo.

La implementación de estas estructuras no puede hacerse de manera simple, pues requiere que esté diseñado de manera que encaje con los principios y valores organizacionales, que se tengan los elementos necesarios para que funcione como se desea y que se garantice un sistema de control interno.

Beneficios

En ENERGUATE se ha comprobado que, al efectuarse de manera estratégica, implementar un sistema de gobierno corporativo abre oportunidades de beneficios y ventajas para la compañía, pues la convierte en una entidad competitiva y la visibiliza como empresas que pueden expandir sus actividades, mejorar la reputación y proteger sus recursos, como el capital humano, entre otros.

En toda esta implementación, la participación de los colaboradores es fundamental, pues se requiere proactividad y apertura para utilizar las herramientas anticorrupción y anti soborno que se ofrecen de parte de la empresa, así como la disposición para someterse a órganos de control.

Se debe considerar que además de blindar a la compañía, estas normas y procesos de prevención protegen a los accionistas y colaboradores pues ofrecen garantía de estabilidad y transparencia, por lo que para ENERGUATE es importante el apoyo y cumplimiento de hacer lo correcto en cada una de las actuaciones de colaboradores y contratistas.

Integración

A partir de julio de 2021, ENERGUATE integra el Comité de Cumplimiento de Energía, capítulo Guatemala, de la World Compliance Association, lo que coloca a la distribuidora como un de las empresas que lidera la agenda de cumplimiento en el sector energético, con lo que se establecen las pautas de transparencia e integridad dentro del sector.

Con esta participación, la compañía genera confianza en las instituciones con las que tiene relación comercial, mejora la percepción de reputación y se evidencia el compromiso con la ética y transparencia.

Además, la distribuidora innovó al incluir el Proceso de Debida Diligencia en Derechos Humanos entre sus normas para establecer relaciones comerciales, por lo que también considera el cumplimiento de las leyes y convenios internacionales sobre este tema.

Reconocimiento

Todas las acciones que ENERGUATE emprende en favor de la ética y el cumplimiento fueron reconocidas por Valorum Ethics y Ethikos Global que reconocen las buenas prácticas en materia de Ética e Integridad de las organizaciones en Latinoamérica.

Durante 2022, la distribuidora fue premiada por ser una empresa apegada a modelos de ética empresarial y por promover estándares éticos en el negocio. La selección de ganadores la hizo un jurado integrado por reconocidos profesionales y después de revisar criterios como buenas actuaciones y altos estándares en seriedad, rigor, conocimiento y contribución a la consolidación y difusión del Compliance.

ENERGUATE ha establecido pautas de transparencia e Integridad, con un Programa de Cumplimiento, que tiene como finalidad asegurar que la empresa respete y se ajuste a todo el ordenamiento jurídico y, simultáneamente, basar las decisiones de negocio en la ética.

Dicho compromiso con la integridad forma parte de las actuaciones transversales de la compañía, lo cual asegura que todos, tanto colaboradores como directivos y contratistas, estén alienados en las políticas y procedimientos internos, en los cuales predomina la ética.

Lissette Barrios

Gerente de Recursos Humanos y Comunicación