Doing Business 2023

BOARD OF DIRECTORS 2022

Juan Pablo Carrasco de Groote

Central Law, President

María Stella de Aragón 3M, 1st. Vicepresident

Luis Fernando Samayoa BAC Credomatic, 2nd. Vicepresident

Rodolfo Sáenz United Airlines, 1st. Secretary

Salvador Leiva Pan American Life de Guatemala, 2nd. Secretary

Marcelo Bobadilla BC Soluciones Globales, Consultant, 1st. Treasurer

Alejandro López McDonald’s, 2nd. Treasurer

Rodrigo Gavarrete Central Distribuidora S.A, Vocal I

Jorge Gómez Combex-Im, Vocal II

Estuardo Biguria Blue Medical, Vocal III

Adriana Leite Colgate, Vocal IV

Erick Sosa Microsoft, Vocal V

Daniel Salazar Pepsico, Vocal VI

Mey Hung Walmart, Vocal VII

John Howell US Embassy, Vocal Ex Oficio

EDITORIAL BOARD

Waleska Sterkel de Ortiz Executive Director

Grecia Ramírez Trade Center Manager

Otto García Trade Center Assistant

Ana Lucía Pérez Committees Coordinator

Lisa Peña Communications Coordinator

Erwin Acajabón Design and Layout

Mariana Ramírez Business Advisor

Estefani Beteta Membership Data Collector

International Business Academy (IBA) Translation

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WRITERS

DIESTRA

Rodolfo Mendoza Director Ejecutivo

ARIAS

Luis Pedro del Valle

Socio

NEXUS LEGAL

Jorge Luis Rodas

Socio

COMBEX-IM

Jorge Gómez Director Ejecutivo

SAT

Mgter. Werner Ovalle Ramírez

Intendente de Aduanas de Guatemala

MINEX

Shirley Dennise

Aguilar Barrera Viceministra de Relaciones Exteriores de la República de Guatemala

EMBAJADA

William W. Popp

Ambassador of the United States of America in Guatemala

AMCHAM

GUATEMALA

Waleska Sterkel de Ortiz

Directora Ejecutiva

AMCHAM

GUATEMALA

Grecia Ramírez Gerente Trade Center

NORTH ATLANTIC

Jeison Bennet Presidente

CAMAGRO

Carla Caballeros

Dirección Ejecutiva

DISATEL

Karla Interiano

Supervisor de control de calidad

ZOLIC

Ing. Byron Gaitán Gerente General

ALTA LEGAL QIL+4

Alejandro del Valle

Alta Legal Qil+4

NoFraud

Marta Cadavid

CAMS, CFE, AML | Partner & Consultant at NoFraud Latam LLC

ESENSA

Carolina Castellanos

Dirección de Comunicación y Estrategia en Estrategias

CEPA

Beth Hughes

Vicepresidente de Política de Comercio y Aduanas American Apparel & Footwear Association

GARCÍA & BODAN

Rosemarie Luna

Socia en la práctica de Comercio Internacional y Aduanas

KPMG

Luis Gálvez

Gerente de Advisory

BANCO INDUSTRIAL

Carlos Vides

Sub Gerente de Banca Moderna

BITCOIN ECONOMICS

César Tánchez Director Fundador

TRANS-EXPRESS

Luis Eduardo González

Gerente General

GRUPO GSI

lan Reyes

Gerente General

TIGO BUSINESS

Erick Montenegro

Gerente Senior de Servicios Administrados

AMCHAM STAFF 2023

Waleska Sterkel de Ortiz Executive Director wsterkel@amchamguatemala.com

Grethel Rendón Executive Director’s Assistant | Leadership Circle Coordinator grendon@amchamguatemala.com

Joel Fuentes Operations Manager jfuentes@amchamguatemala.com

Ivana Zavala Financial & Administrative Coordinator izavala@amchamguatemala.com

Debora Orozco Financial and Administrative Assistant dorozco@amchamguatemala.com

Julián Tom Billing and Collections Coordinator jtom@amchamguatemala.com

Lucrecia Castañeda Job Search Coordinator lcastaneda@amchamguatemala.com

Mariana Ramírez Business Advisor mramirez@amchamguatemala.com

Lizett Abril Sales Support labril@amchamguatemala.com

Melissa Meza Sales Support mmeza@amchamguatemala.com

Estefani Beteta CRM Specialist and Member Service ebeteta@amchamguatemala.com

Sabrina López Events Coordinator slopez@amchamguatemala.com

Débora Aragón Events Assistant daragon@amchamguatemala.com

Grecia Ramírez Trade Center Manager gramirez@amchamguatemala.com

Otto García Trade Center Assistant ogarcia@amchamguatemala.com

Ana Lucía Pérez Committees Coordinator aperez@amchamguatemala.com

Mariana Izquierdo Committees Assistant mizquierdo@amchamguatemala.com

Lisa Peña Communications Coordinator lpena@amchamguatemala.com

Erwin Acajabón Trade Center Publications | Graphic Designer eacajabon@amchamguatemala.com

Irene De León Communications Assistant ideleon@amchamguatemala.com

Maribel Archila Receptionist marchila@amchamguatemala.com

VISIÓN

Ser una organización líder, proactiva, capaz de tener un impacto positivo y de largo plazo, en sus asociados, la comunidad y el gobierno, a través de la promoción de las relaciones comerciales entre Estados Unidos y Guatemala.

MISIÓN

Promover Relaciones comerciales entre Guatemala y Estados Unidos, por medio del fortalecimiento de la actividad económica y de la libre empresa, y llevar más lejos los intereses legítimos de sus miembros, fomentando la responsabilidad social.

CREDO

AmCham cree que el desarrollo económico, es esencial para el progreso y el bienestar. Consideramos que la clave es el esfuerzo individual y la iniciativa de cada miembro de la sociedad. El estado de derecho, el respeto a la propiedad y a las libertades individuales deben ser garantizadas por todas las autoridades y son fundamentales para lograr un mejor nivel de vida en el país.

DECLARACIÓN DE OBJETIVOS

Ser miembro de AmCham puede proporcionar muchos beneficios que ayudarán a su empresa a crecer a nivel local y regional.

Beneficios de ser miembro:

• Orientación y asistencia para acceder a los visados de EE.UU. para los miembros de su personal que necesiten entrar en los EE.UU.

• Elaboramos el proceso de registro de la FDA y del etiquetado para la exportación de productos.

• Organización de varios comités con la intención de resolver problemas que enfrentamos dentro de los sectores productivos.

• ¿Busca contratar? Muestre los puestos disponibles en su empresa utilizando nuestro programa de búsqueda de empleo. Es una base de datos de candidatos disponibles, calificados y capacitados que buscan oportunidades de empleo.

• Publicidad, utilice las diferentes formas de comunicación de AmCham con nuestros miembros y seguidores de las redes sociales para promocionar sus productos y servicios.

• Adicionalmente a la membresía de AmCham usted obtiene sin costo la membresía de la Cámara de Comercio de los Estados Unidos.

INVERTIR EN GUATEMALA | INVESTING IN GUATEMALA

TRADE CENTER

Guatemala 360º

DIESTRA

Nuestra carta de presentación ante la Inversión extranjera

Our letter of introduction to foreign investment

Rodolfo Mendoza | Director Ejecutivo

ARIAS LAW

Marco Legal para la Inversión Extranjera Directa en Guatemala

Legal framework for Direct Foreign Investment in Guatemala

Luis Pedro del Valle | Socio

NEXUS LEGAL

¿Planes para comenzar un negocio en guatemala?

Aspectos para tomar en consideración

Planning on starting a business in Guatemala? Aspects to take into consideration

Jorge Luis Rodas | Socio

COMBEX-IM

Un nuevo modelo de despacho en la logística aérea

A new dispatch model in air logistics

Jorge Gómez | Director Ejecutivo

SAT

Acuerdo entre el Gobierno de los Estados Unidos de América y el Gobierno de la República de Guatemala relativo a la Asistencia Mutua entre sus Administraciones Aduaneras

Agreement between the Government of the United States of America and the Republic of Guatemala in relation to the Mutual Assistance between their Customs Administrations

Mgtr. Werner Ovalle Ramírez | Intendente de Aduanas de Guatemala

MINEX

La importancia de la Red de Consejeros Comerciales para el fomento de las relaciones internacionales de Guatemala

The importance of the Network of Commercial Counsellors for the promotion of Guatemala’s international relations

Shirley Dennise Aguilar Barrera | Viceministra de Relaciones Exteriores de la República de Guatemala

RELACIONES BILATERALES | BILATERAL RELATIONS

EMBAJADA

Estados Unidos apoya el desarrollo y la inversión en Guatemala

The United States Supports Development and Investment in Guatemala

William W. Popp | Ambassador of the United States of America in Guatemala

AMCHAM GUATEMALA

AmCham, más que tu consejero de negocios, un seguro empresarial

AmCham, more than your business advisor, a business insurance policy

Waleska Sterkel de Ortiz | Directora Ejecutiva

AMCHAM GUATEMALA

El 16 aniversario del DR-CAFTA

16th anniversary of CAFTA-DR

Grecia Ramírez | Gerente Trade Center

COMPETITIVIDAD | COMPETITIVENESS

NORTH ATLANTIC

Adaptación del sector logístico guatemalteco ante la crisis de la cadena de suministros

Adapting the Guatemalan Logistics Sector in the face of the supply chain crisis

Jeison Bennett | Presidente

CAMAGRO

Socios Confiables

Trusted partners

Carla Caballeros | Dirección Ejecutiva

DISATEL

La figura de OEA: Beneficios y retos para la facilitación del comercio

The figure of the Authorized Economic Operator (AEO): Benefits and challenges for the facilitation of trade

Karla Interiano | Supervisor de control de calidad

ZOLIC

Guatemala promueve oportunidades de negocios y generación de empleo con las ZDEEP

Guatemala promotes business opportunities and job creation through Special Public Economic Development Zones (ZDEEP)

Ing. Byron Gaitán | Gerente General

ALTA QIL+4 ABOGADOS

Lucha contra el contrabando en materia de propiedad intelectual

The fight against contraband in the matter of intellectual property

Alejandro del Valle | Socio

NoFraud

Buenas prácticas para la prevención de lavado de dinero

Good practices for the prevention of money laundering

Marta Cadavid | CAMS, CFE, AML | Partner & Consultant at NoFraud Latam LLC

ESENSA

Mercado eléctrico en Guatemala, una ventaja competitiva

Electricity market in Guatemala, a competitive advantage

Carolina Castellanos | Dirección de Comunicación y Estrategia

CEPA

El Crecimiento de las Américas

Growing the Americas

Beth Hughes | Vicepresidente de Política de Comercio y Aduanas

GARCÍA & BODAN

Oportunidades de expansión de los agronegocios en Guatemala

Expansion opportunities for agribusiness in Guatemala

Rosemarie Luna | Socia en la práctica de Comercio Internacional y Aduanas

KPMG El usuario final como factor clave en la protección de la información

The end user as a key factor in the protection of information

Luis Gálvez | Gerente de Advisory

BANCO INDUSTRIAL

Haciendo banca para una mejor sociedad

Banking for a better society

Carlos Vides | Sub Gerente de Banca Moderna

BITCOIN ECONOMICS

Bitcoin es más que una forma de inversión, es una red monetaria Bitcoin is more than a form of investment, it is a monetary network

TRANSEXPRESS

Al E-commerce, nada lo detiene

Nothing stops E-commerce

Luis Eduardo González | Gerente General

GRUPO GSI

La Transformación Digital el nuevo orden mundial: Especial atención a la ciberseguridad

Digital Transformation The new World: Order with special attention to cybersecurity

lan Reyes | Gerente General

TIGO BUSINESS

La evolución de la conectividad en la era digital con SD WAN

The evolution of connectivity in the Digital Age with SD WAN

Erick Montenegro | Gerente Senior de Servicios Administrados

Leadership Circle 2023

Leadership Circle 2023

Your International Central American Firm

Estimado lector, Bienvenidos a la vigésima edición de nuestra revista anual, “Doing Business and Investing in Guatemala”.

Como Presidente de la Junta Directiva de esta prestigiosa Cámara ha sido un placer especial servir a nuestros socios, a los aliados estratégicos y a nuestro país al crear un mayor crecimiento económico y más oportunidades. Sin duda, lo seguiremos haciendo en años futuros. Ha sido un honor dirigir esta institución en la que, por 55 años, hemos apoyado el comercio bilateral entre los Estados Unidos de América y Guatemala.

A través de estas páginas, el objetivo primordial ha sido ayudar a las compañías e inversionistas que están interesados en oportunidades de negocios, a conocer sobre la economía de Guatemala y a experimentar por medio de AmCham Guatemala, lo que sería invertir en nuestro país. El propósito principal de esta revista es ser una herramienta para obtener información y contactos clave para el desarrollo de los negocios.

Guatemala es un país diverso, abundante en recursos naturales, gente trabajadora, bellos paisajes y una resistente economía en crecimiento, entre otras cosas. Además, Guatemala ofrece muchas ventajas y oportunidades. Los Estados Unidos es nuestro principal socio comercial, trabajando juntos hacia un mismo objetivo bajo el acuerdo CAFTA-DR.

AmCham Guatemala espera ser su mejor aliado en Guatemala para cualquier necesidad o requerimiento que usted pueda tener con respecto a los negocios con los Estados Unidos. Proporcionar contactos, reuniones con socios comerciales potenciales, asesoría comercial y eventos de networking son algunos de los servicios que proporcionamos como la Cámara bilateral más grande del país. Nuestro compromiso seguirá siendo el mismo con usted, estamos aquí para ser su conserje en los negocios.

Me gustaría agradecer también a cada uno de los editores y escritores de esta publicación y en particular, a cada uno de ustedes por la confianza que han depositado en nuestro equipo de AmCham Guatemala. Esperamos que esta edición les sea útil para aprender más sobre el clima de negocios e inversión en nuestro país. Por favor no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta. Será un placer atenderlo y darle la bienvenida a este asombroso país.

Waleska Sterkel de Ortiz

Directora Ejecutiva

Estimado lector, Reciban un cordial saludo en nombre del equipo de AmCham Guatemala y nuestros mejores deseos para un año 2023 lleno de éxitos.

Empieza otro año, y con todas las lecciones aprendidas el año pasado, hemos planeado ya una serie de eventos y servicios para nuestros socios y todos los participantes que deseen unirse a nosotros, regresando a la modalidad presencial. Estas actividades preparadas están enfocadas en el mejoramiento del conocimiento y las oportunidades de red de contactos (networking).

Sabiendo que Guatemala ha presentado nuevos retos a través de los años, tratamos de proporcionar los mejores recursos a nuestros socios e inversionistas extranjeros para que sus negocios puedan crecer en nuestro país. Guatemala es un país óptimo para la inversión y el desarrollo de los negocios, lo que puede ser apreciado en las páginas siguientes de esta revista.

Todos los años, esperamos proporcionar a nuestros socios las mejores herramientas para el crecimiento de sus negocios y la internacionalización, ya que creemos que el desarrollo económico es esencial para el progreso y el bienestar y que la clave del éxito es el esfuerzo individual junto con el involucramiento y la iniciativa de cada persona de nuestra sociedad.

El respeto al estado de derecho, la propiedad y las libertades individuales es fundamental para lograr un mejor y más sostenible nivel de vida. Con esto en mente, la edición de este año de la revista ‘’Doing Business and Investing in Guatemala’’ contiene artículos escritos por varios expertos para ilustrarle sobre diferentes temas que le proporcionarán una visión completa del crecimiento de los negocios en nuestro país. Es un gran placer darles la bienvenida a la vigésima edición de nuestra revista anual que esperamos les brinde una perspectiva general sobre la economía de Guatemala, los sectores productivos, las relaciones bilaterales con los Estados Unidos y un panorama de nuestra forma de vida cotidiana.

Esperamos seguir atentos a las oportunidades que resulten de la relación bilateral entre Guatemala y su principal socio comercial y lo más importante, que nos permita ser el mejor aliado en sus negocios.

Guatemala 360º

I. INDICADORES GENERALES

Nombre oficial República de Guatemala

Población total 17,357,886 (2022) (INE)

Densidad de población 157 por Km2 (Banco Mundial)

Extensión territorial 108.889 km²

División política 22 departamentos

Idioma oficial Español

Tipo de gobierno República Democrática Constitucional

Moneda Quetzal (Q)

Temperatura media 15°C-25°C (59°F - 77° F)

Tasa de mortalidad infantil

22 muertes/1,000 nacimientos (2020) (Banco Mundial)

Esperanza de vida al nacer 73.9 años (2022)

Tasa de fecundidad total 2.7 bebés nacidos / mujer (2022)

Source: CIA World Factbook

III. Gobierno de la República de Guatemala

La República de Guatemala es un Estado soberano, que ha adoptado un sistema de Gobierno presidencialista, democrático y representativo organizado

para su administración en 22 departamentos. La Constitución, adoptada en 1985, reconoce la separación de poderes entre el ejecutivo, legislativo y judicial. El Ejecutivo es representado por un presidente que es el jefe de Estado y de Gobierno, encargado de las tareas ejecutivas por cuatro años sin opción a la reelección. Su elección es por medio de mayoría de votos populares. El Legislativo, representado por un órgano bicameral de Guatemala, se encarga de hacer leyes que favorezcan el desarrollo integral del país. El Congreso está conformado por 160 diputados electos por medio de listas cerradas para un periodo de cuatro años con opción a reelección. El Judicial está formado por la Corte Suprema de Justicia, Corte de Apelaciones, Juzgados de Primera Instancia, Juzgados de Paz y Tribunales especializados como la Corte de Constitucionalidad. Los Magistrados de la Corte Suprema de Justicia son electos por el Congreso de la República para un período de cinco años, de una nómina de veintiséis candidatos propuestos por una comisión de postulación.

III. Geografía

• Ubicación: Situado en el extremo noroccidental de América Central, limita al Oeste y al Norte con México, al Este con Belice y el golfo de Honduras, al Sureste con Honduras y El Salvador y al Sur con el Océano Pacífico.

Por su ubicación geográfica, se convierte en un punto estratégico y de fácil acceso a los grandes mercados, ya que el país tiene puertos en ambas costas: en el Pacífico (Puerto Quetzal, a 98 km. de Ciudad de Guatemala) y en el Atlántico o Mar Caribe (Puerto Santo Tomás de Castilla y Puerto Barrios, a 297 km. de Ciudad de Guatemala).

• Área total: 108,889 kilómetros cuadrados.

• Ciudades: Su capital es Ciudad de Guatemala. Otras ciudades importantes son Quetzaltenango y Escuintla.

• Clima: Las zonas bajas tienen un clima tropical, cálido y húmedo, y en las regiones altas el clima es frío. La meseta central es templada. En las regiones costeras el clima es tropical, y la costa atlántica es más húmeda que la del Pacífico. La estación de lluvias es entre mayo y noviembre.

• Terreno: Dos cadenas

montañosas atraviesan a Guatemala de oeste a este, dividiendo al país en tres regiones principales: las tierras altas, donde se encuentran las montañas; la costa del Pacífico, al sur de las montañas; y la región de Petén, al norte de las montañas. Todas las ciudades principales se encuentran en las ciudades altas y las regiones de la costa del Pacífico.

• Divisiones administrativas: Guatemala se divide en 22 departamentos y se subdivide en 344 municipios.

IV. Población

• Nacionalidad: guatemalteco / guatemalteca

• Población: 17,357,886 (2022), es el país más poblado de América Central.

• Idioma: el idioma oficial es el español y existen más de 23 idiomas étnicos no oficiales.

• Religión: Guatemala es un estado laico, pero predomina la religión católica.

V. Economía Moneda oficial: Quetzal (GTQ) Guatemala es la economía más grande de Centroamérica. Según datos del Banco de Guatemala, para 2021 el PIB anual fue de US$85.97 millones y el PIB Per Cápita (PPA) de US$4,603.0, con una tasa de variación del 0.7%. La economía de Guatemala se encuentra, principalmente, respaldada por el sector privado que genera alrededor del 90% del PIB.

A septiembre de 2022, el monto total de las exportaciones del Comercio General de Guatemala se situó en US$12,075,762.1 millones, mayor en US$1,997,856.1 millones al monto registrado al mes de septiembre de 2021 (US$10,077,906 millones). Los productos más importantes según su participación en el valor total de exportaciones fueron: Artículos de vestuario con US$ 1,446,124.8 (11.3%); café con US$1,053,654.4 millones (8.6%); grasas y aceites comestibles con US$903,441.2 (6.1%) banano con US$698,876 (5.9%); y azúcar con US$623,478.6 millones (4.5%).

Los principales destinos de las exportaciones según su participación fueron: Centroamérica con US$3,972,643.6 millones (32.9%); Estados Unidos de América con US$3,842,150.3 millones (31.8%); Eurozona con US$1,198,953.6 millones (9.9%); México con US$508,774.7 millones (4.2%); y República Popular de China con

US$315,713.9 millones (2.6%).

Por otro lado, el monto total de las importaciones realizadas se situó en US$24,459,402.7 millones, siendo US$5,567,686.5 millones mayor al monto registrado a septiembre de 2021 (US$18,891,716.2 millones).

Las importaciones provinieron, principalmente de los Estados Unidos de América con US$8,629,356.8 millones (35.3%); República Popular China con US$3,359,817.3 millones (13.7%); Centroamérica con US$2,718,501.1 millones (11.1%); México con US$2,625,992.3 millones (10.7%); y la Eurozona con US$1,620,847 millones (6.6%).

Por lo tanto, el mayor socio comercial de Guatemala es Estados Unidos, ya que representa el 35.3% de las importaciones de Guatemala y el 31.8 % de sus exportaciones. Además, dada la gran comunidad de migrantes de Guatemala a los Estados Unidos, es el principal receptor de remesas en Centroamérica, con entradas que sirven como fuente principal de los ingresos extranjeros equivalentes a más de la mitad de las exportaciones o el 14.6% del PIB.

Guatemala forma parte del Acuerdo de Libre Comercio entre Estados Unidos, Centroamérica y República Dominicana (CAFTA-DR), implementación que ha aumentado la entrada de inversión extranjera

directa y diversificación de exportaciones, como el etanol y exportaciones agrícolas no tradicionales. También tiene acuerdos de libre comercio con México, Chile, Colombia, Panamá, la Unión Europea e Israel. Por otro lado, Guatemala también ha ratificado acuerdos de alcance parcial con Belice, Ecuador, Cuba y Venezuela.

Producto Interno Bruto por ramas de actividad económica

• Agricultura: 10%

• Explotación de minas y canteras: 0.8%

• Industrias manufactureras: 14.3%

• Suministro de electricidad y agua: 2.9%

• Construcción: 4.3%

• Comercio y reparación de vehículos: 17.8%

• Transporte y almacenamiento: 2.5%

• Actividades de alojamiento y servicio de comidas: 2.6%

• Información y comunicaciones: 4.9%

• Actividades financieras y de seguros: 4.1%

• Actividades inmobiliarias: 9.4%

• Actividades profesionales, científicas y técnicas: 2.5%

• Actividades de servicios administrativos: 3.4%

• Enseñanza: 3.7%

• Actividades de la atención de la salud humana: 2.5%

• Otras actividades de servicios: 3.8%

Agricultura y ganadería: banano, plátanos, café, caña de azúcar, frijol, cardamomo,

hortalizas, ganado, ovejas, cerdos, pollos, entre otros.

Industria: azúcar, textiles y prendas de vestir, muebles, productos químicos, petróleo, metales, caucho, turismo, entre otros.

Servicios: turismo sostenible, turismo de salud y bienestar, software y call centers, laboratorios, industria creativa, entre otros.

Durante las últimas décadas, Guatemala ha tenido el crecimiento menos volátil en comparación con los países vecinos. La deuda pública y el déficit presupuestario han estado históricamente entre los más bajos y estables del mundo, lo que les ha otorgado cierta resistencia a los choques externos.

Como muestra de ello, a pesar de que la pandemia de COVID-19 interrumpió con tres décadas de crecimiento económico en el país, Guatemala experimentó una de las menores contracciones del PIB en 2020 en América Latina y el Caribe, siendo de -1.5%. Realzando en el 2021, con un crecimiento del 8% del PIB. Asimismo, la actividad económica se recuperó a niveles prepandémicos durante el primer trimestre de 2021, en gran medida gracias a un ingreso récord de remesas.

Con características significativas de activos y una población multiétnica juvenil, Guatemala

tiene un potencial colosal para producir desarrollo y éxito para su gente. Sin embargo, la estabilidad de Guatemala no se ha interpretado en la aceleración del crecimiento para cerrar la brecha salarial. La pobreza y la disparidad dentro de la nación son altas, y las altas tasas de obstaculización de la infancia debilitan la capacidad de Guatemala para alcanzar su potencial de mejora.

La distribución del ingreso sigue siendo desigual, ya que, la

VI. Indicadores

riqueza del 1% de la población es igual o mayor que la del restante 99%. El 59.3% de la población se encuentra en pobreza y el 23% de la población vive en la pobreza extrema. La pobreza entre los grupos indígenas, que representan más del 40% de la población, promedia el 76%, y el 27% de pobreza extrema. Casi la mitad de los niños de Guatemala menores de cinco años padecen desnutrición crónica, una de las tasas de desnutrición más altas del mundo.

Nuestra carta de presentación ante la Inversión extranjera

En medio de un mundo políticamente polarizado y económicamente incierto, la cualidad que mejor describe a

Rodolfo Mendoza Director Ejecutivo

o que amenazan con eliminar la producción de petroleo o la minería, nacionalizar la energía eléctrica o aumentar los impuestos a los empresarios, Guatemala representa un oasis para la inversión. Es el único país de la región en el que se han electo democráticamente tres gobiernos consecutivos de derecha que priorizan el respeto a la propiedad privada

política se suma a la reconocida estabilidad macroeconómica que goza el país. Guatemala es la economía más grande de Centroamérica, representando el 35% de la región, con niveles de crecimiento estables y sostenidos, resiliente en años de crisis internacional. El tipo de cambio es el más estable de Latinoamérica (el Quetzal no ha registrado variación en los últimos veinte años), permitiendo hacer proyecciones financieras adecuadas sin preocupación de riesgos cambiarios. Goza de las reservas internacionales más grandes de la región centroamericana, con más de US$ 20,000 millones de saldo, y una de las deudas más bajas en relación al PIB de Latinoamérica. Recientemente las principales calificadoras de riesgo han mejorado la calificación al país a niveles que no se alcanzaban en 15 años.

Con los costos de energía eléctrica más competitivos de la región, un bono

demográfico que garantiza una fuerza laboral joven en las próximas décadas y una importante oferta de incentivos para el crecimiento de inversiones en el país, Guatemala se proyecta como un gran destino por su clima de negocios y su inmejorable posición geográfica.

Su ubicación es estratégica. Con acceso directo a ambos océanos, separados por escasos 400 kilómetros entre ellos, tiene la segunda mayor operación de carga marítima en Centroamérica, sólo detrás de Panamá. Es la puerta de entrada al mercado más grande de Hispanoamérica, México, y otorga un acceso inmejorable al mercado centroamericano. Ha firmado múltiples acuerdos comerciales con varios de los mercados más importantes del mundo, incluyendo Estados Unidos, permitiendo la entrada de los productos guatemaltecos con menores restricciones arancelarias y no arancelarias.

En los últimos años el país ha priorizado la atracción de inversión extranjera y la generación de oportunidades a través de un acuerdo público privado, aprobando políticas y facilitando los trámites administrativos para el establecimiento de nuevas empresas, en busca de impulsar la economía nacional. Todo esto ha llevado a superar las metas de inversión en los últimos años, creando un entorno apropiado para el inversionista que busca cercanía y estabilidad en un mundo volátil e incierto.

Luis Pedro del Valle Socio

Marco Legal para la Inversión Extranjera Directa en Guatemala

Para Guatemala, la Inversión Extranjera Directa (o, “IED”) constituye uno de los principales motores de su

escapa que el mundo vive en una crisis económica que está empezando a hacer mella y según las predicciones, lo peor podría estar por venir. En el caso de Guatemala, la IED para el año 2021, creció en casi un 20%. Entre otras, una de las razones que explican tal repunte una operación que

de una empresa del sector de telecomunicaciones. Asimismo, según algunas cifras recabadas, para octubre de este año, ya se alcanzó la meta prevista de IED para 2022, la cual se había fijado en US$1,500 millones, lo que, según el Ministro de Economía, haría pensar que podría cerrarse el año con una IED de US$2,000 millones.

Al respecto, Guatemala cuenta con un marco legal propicio para la atracción de la Inversión Extranjera Directa, ya que el Estado ha celebrado gran cantidad de Tratados Bilaterales de Inversión (TBI) y Tratados Multilaterales de Inversión (TMI) con diversos países y organismos internacionales de naturaleza regional. Según información publicada por el Ministerio de Economía, Guatemala

tiene 19 TBI en vigor con otros Estados, y 9 TMI en vigor con disposiciones sobre protección a la Inversión Extranjera Directa. Estos tratados contemplan compromisos recíprocos adquiridos por los Estados signatarios respecto de las inversiones que reciben de nacionales de los otros Estados, e incorporan estándares internacionales en materia de protección de Inversión Extranjera Directa que brindan seguridad y certeza a los inversionistas.

De igual manera, Guatemala cuenta con legislación local en materia de Inversión Extranjera Directa, concretamente, la Ley de Inversión Extranjera, Decreto 9-98; y otras leyes que, aunque no regulan únicamente dicha materia, tienen como propósito fomentarla, tales como: la Ley Orgánica de la “Zona Libre de industria y comercio Santo Tomás de Castilla”, Decreto 2273; Ley de Fomento y Desarrollo de la actividad exportadora y de maquila, Decreto 29-89; Ley de Zonas Francas, Decreto 6589; Ley de libre negociación de divisas, Decreto 94-2000; Ley de incentivos para el desarrollo de proyectos de energía renovable, Decreto 52-2003; y Ley de Alianzas para el desarrollo de infraestructura

FUENTE: A. BizLatin Hub, (08 de agosto de 2022) ¿Por qué se disparó la inversión extranjera en Guatemala en 2021? BizLatin Hub. https://www.bizlatinhub.com/

B. Gándara, N. (13 de octubre de 2022). Guatemala supera el meta de inversión extranjera del 2022 con un reto por delante.

C. Tratados de Libre Comercio de la República de Guatemala, (S/F). Ministerio de Economía de Guatemala.

Decreto 16-2010; siendo esta última aquella que promueve las conocidas Alianzas PúblicoPrivadas. Asimismo, y de reciente emisión, está la Ley de Fomento de Inversión de Capital Extranjero, que recientemente entró en vigor. Dicha Ley tiene por objeto “(…) fomentar los proyectos de inversión provenientes de capital extranjero, realizados por inversionistas, mediante el establecimiento de un tratamiento especial para la inversión de capital extranjero en Guatemala.” Asimismo, dispone que la Ley será aplicable a inversionistas que sean personas individuales o personas jurídicas (i.e., entidades). De la misma

manera, y entre otras cosas, dispone que los inversionistas podrán realizar reinversiones de capital bajo el tratamiento especial para la inversión de capital extranjero establecido en la Ley, cuando la inversión se realice en proyectos nuevos que correspondan a una actividad económica distinta a la que dio origen a los recursos que se reinvierten.

La normativa referida, junto con los TBI y MTI, posicionan a Guatemala como una jurisdicción favorable para la Inversión Extranjera Directa, ofreciendo garantías de protección a los inversionistas

extranjeros que deciden apostar por Guatemala.

A pesar de ello, existe un gran margen de mejora para que el país pueda atraer aún más inversionistas. Dichas áreas de mejora consisten, entre otras, en: unificación de criterios registrales; un sistema de justicia independiente e integrado de acuerdo con la ley, que además sea eficiente, rápido y efectivo; la lucha contra la corrupción, el crimen organizado y la delincuencia urbana; el respeto a los derechos de propiedad y protección a los propietarios; y, la solución a la conflictividad social, principalmente en

aquellos sectores multiétnicos y plurilingües.

Con base en lo anterior, el marco legal de Guatemala ofrece a los inversionistas extranjeros un ambiente favorable para realización de inversiones en el territorio nacional. Prueba de ello es que, a pesar de las desventajas que puedan representar los problemas políticos, sociales o de cumplimiento y aplicación de la ley por parte de las autoridades de gobierno, Guatemala se ha mantenido como uno de los principales y más atractivos destinos del istmo para capturar Inversión Extranjera Directa.

Comenzar un negocio puede

Jorge Luis Rodas Socio

analizar dichas condiciones y conocer los aspectos legales relacionados. Se enumeran algunos elementos a los que debe prestarse atención.

Primero, es importante conocer la regulación comercial para definir el vehículo jurídico más adecuado para la operación del negocio. En Guatemala, las sociedades mercantiles son las más utilizadas para celebrar negocios. No

¿Planes para comenzar un negocio en guatemala? Aspectos para tomar en consideración

de acuerdos de participación.

En el caso de entidades mercantiles, hay de diversos tipos, unas accionadas y otras no. Todas las sociedades mercantiles tienen personalidad jurídica propia distinta a la de sus socios. El contrato de sociedad debe celebrarse en documento público ante Notario y se crean con la participación de por lo menos 2 personas. La entidad que más se usa para desarrollo negocios es la sociedad anónima, la cual tiene el capital dividido y representado por acciones.

Segundo, todo negocio está sujeto a obligaciones tributarias. Una vez definido el vehículo jurídico se debe prestar mucha atención a las obligaciones fiscales. El éxito del negocio dependerá de la planificación tributaria que incluya análisis de precios de transferencia, convenios de doble tributación y el cumplimiento de las obligaciones principalmente en el pago de los Impuestos Sobre la Renta -ISR-, al Valor Agregado -IVA- y de Solidaridad -ISO-.

Tercero, se debe definir si se necesitará o no fuerza laboral. Una

estrategia de recursos humanos adecuada inicia por considerar la cantidad de personal con el que se contará, la forma de contratación y las normas de trabajo. Esto es importante por aspectos de cumplimiento regulatorio relacionados con la inscripción de contratos de trabajo, obligaciones patronales, inscripción de reglamentos de trabajo (+10 empleados) y afiliación al seguro social (+3 empleados).

Cuarto, considerar el mercado o industria del negocio para definir los aspectos regulatorios que implica la posible solicitud de permisos, licencias y/o registros. Principalmente las actividades económicas de mayor crecimiento en Guatemala son industrias de manufactura, transporte y comunicaciones, comercio internacional, generación de energía y/o la agricultura, las cuales pueden ser altamente reguladas por distintas autoridades.

Por último, hay que considerar que en Guatemala existen condiciones favorables para invertir y abrir negocios. Es el país que más contribuye en desempeño económico de la región centroamericana. Además, la geografía estratégica ofrece acceso logístico por ambos océanos y cercanía a centros principales logísticos. Además, la vecindad que se tiene con algunas de las mayores economías del mundo, Estados Unidos y México, juega un rol fundamental. Guatemala se distingue por su estabilidad macroeconómica y sistema financiero sólido; y también debe reconocerse que el Estado continuamente busca estimular y promover la inversión local y extranjera fortaleciendo el ordenamiento jurídico y las normas relacionadas a la actividad comercial.

Un nuevo modelo de despacho en la logística aérea

En los últimos años el transporte aéreo de mercancías también ha estado viviendo sus propias complejidades que vienen desde tarifas, cambio de rutas y escases de aviones,

Jorge Gómez Director Ejecutivo

itinerarios y rutas de vuelos que las principales agencias de carga han realizado.

Estos comportamientos de las líneas aéreas tienen su explicación, según ejecutivos de éstas; consiste en un fenómeno en cadena, que va desde el incremento de la demanda por el nuevo orden que la logística ha tenido, debido a: nearshoring,

los mercados mundiales de carga aérea vuelven a mostrar números “saludables y sostenidos” y a su vez informan que la demanda de carga aérea durante la primera mitad de 2022 fue un 2.2 por ciento superior a los niveles antes de la primera mitad de 2019. IATA reconoce esto como un buen desempeño, al considerar las “continuas limitaciones de la cadena de suministro”; limitaciones que a nuestro criterio estamos enfrentando debido a una crisis económica inflacionaria y a las amenazas de recesión en las principales economías del mundo. Sin embargo, hay acciones que se pueden empezar a considerar; siendo una de éstas la atención que los diferentes actores económicos públicos y privados podamos identificar para lograr el interés de líneas aéreas hacia Guatemala, proveyendo con ello competitividad.

Como parte de los actores involucrados, hemos mantenido vigente la modernización integral a través de proyectos de mejora continua para la

infraestructura, equipamiento y procesos, con la finalidad de brindar instalaciones idóneas, agilizar operaciones de carga y seguridad, así como mantener bajos costos para que los importadores/exportadores realicen sus actividades competitivamente. Adicional al interés y participación para apoyar proyectos acordes al Acuerdo de Facilitación del Comercio; entre otros.

Nos complace ser pioneros del nuevo modelo de despacho aéreo; establecido por el Sistema Aduanero en su Plan Estratégico Institucional 20212025; con el cual se espera modernizar integralmente aspectos relacionados a la interoperabilidad con diferentes actores; simplificando con ello el proceso de carga aérea. Esta transformación del sistema informático aduanero, permitirá operar con modernidad manifiestos de carga, análisis de riesgo, declaraciones, despachos, entre otros. Así mismo, parte de los esfuerzos de la Intendencia de Aduanas está el establecer diversos convenios que permiten ejecutar acciones diferenciadas y de valor agregado; como lo es la implementación de la guía aérea electrónica e-AWB. Se hace referencia a lo anterior, como una muestra de los logros que como Guatemala podemos alcanzar cuando el liderazgo está orientado con visión país.

Por nuestra parte, continuaremos aportando como ente facilitador y asumiendo como propias las acciones de modernización que la logística aérea requiere frente a un ambiente tan dinámico.

FUENTE: Artículo IATA – Agexport Plan Estratégico Institucional - Intendencia de Aduanas SAT Entrevista Director Ejecutivo y Gerente Facilitación del Comercio COMBEX-IM

Mgtr. Werner Ovalle Ramírez

Intendente de Aduanas de Guatemala

Acuerdo entre el Gobierno de los Estados Unidos de América y el Gobierno de la República de Guatemala relativo

En los últimos años la globalización, la transformación digital y otras tendencias de orden mundial, han provocado un incremento del comercio internacional que ha coincidido con la necesidad de fortalecer o crear nuevos controles

retos de control no arancelario. Por otro lado, y en simultáneo al control efectivo sobre las mercancías, se insiste a las Administraciones Aduaneras que también den la importancia a la rapidez de las gestiones y trámites aduaneros para no obstaculizar el comercio.

En concordancia con lo anterior, se ha trabajado en una estrategia de transformación, fortalecimiento y posicionamiento para la SAT a nivel institucional y en materia aduanera a través de nuestra modernización integral aduanera. Este proceso de modernización promueve la adopción y adaptación de mejores prácticas internacionales, el uso de guías y compendios de la Organización Mundial de Aduanas como el Marco de Normas SAFE, que contiene tres pilares, y uno de ellos, denominado “Pilar 1: Relación Aduana – Aduana” promueve la cooperación,

asistencia y coordinación entre las Administraciones Aduaneras; y por otro lado el Acuerdo Sobre Facilitación del Comercio AFC de la Organización Mundial del Comercio que en su artículo 12 estipula lo referente a la “cooperación aduanera”, principalmente en materia de intercambio de información, asistencia para fortalecer capacidades y otras formas de cooperación.

De acuerdo con las estadísticas e indicadores de comercio exterior, el principal socio comercial de Guatemala es Estados Unidos de América, representando en el año 2021 un 35% del total de las importaciones y un 53% de las exportaciones. Las comunicaciones y coordinaciones actuales entre las Autoridades Competentes de los países vinculados comercialmente son una práctica común y no ajena para la República de Guatemala, ya que es una necesidad derivada de las relaciones comerciales, migratorias y socioeconómicas de los países que están intrínsicamente vinculados.

De esa cuenta, el reciente Acuerdo Aduanero suscrito entre Guatemala y los Estados Unidos de América, marcan un hito en las relaciones bilaterales, comerciales y aduaneras entre ambos países. El instrumento permitirá fortalecer las coordinaciones, intercambio de información, facilitación del comercio, colaboración para mitigar riesgos y para trabajar

por un comercio seguro, así como la asistencia mutua entre ambas Administraciones Aduaneras. Considera también, que las partes puedan brindarse asesoría y asistencia técnica,

para mejorar riesgos, simplificar y agilizar los procedimientos aduaneros, fortalecer las capacidades del personal e incrementar el uso de tecnologías.

Dentro de los principales temas que contiene el Acuerdo, se destacan:

• Intercambio de información derivada de las operaciones de comercio exterior, que permitirán a ambas Administraciones el adecuado seguimiento de los casos y acción de fortalecimiento.

• Transferencia de mejores prácticas internacionales, desarrollo de proyectos coordinados, inclusive

intercambiar expertos en ciertas materias de interés aduanero para crear o fortalecer capacidades.

• Brindar el marco legal para que las Aduanas puedan implementar proyectos como la Iniciativa de Control de Contenedores (CSI por sus siglas en idioma inglés) que elevará y posicionará a los puertos de Guatemala como un HUB logístico por los estándares de seguridad a adoptar.

Fuente: Fotografía SAT. Firma y suscripción del Acuerdo Aduanero. De izquierda a derecha: Intendente de Aduanas de Guatemala, Werner Ovalle Ramírez; Comisionado de la Oficina de Aduana y Protección Fronteriza en representación de los Estados Unidos de América, Chris Magnus; Ministro de Relaciones Exteriores de Guatemala, Mario Búcaro, y Superintendente de la SAT, Marco Livio Díaz Reyes.

Por otro lado, la suscripción de un Arreglo de Reconocimiento Mutuo del Operador Económico Autorizado con la Asociación Comercial Contra el Terrorismo (CTPAT, por sus siglas en inglés) redimirá una serie de facilidades para simplificar las exportaciones guatemaltecas.

Guatemala.

Suscribir el Acuerdo luego de 6 años de proceso, posiciona a Guatemala en un escenario más competitivo en el ámbito comercial y a una SAT más fortalecida a través de su modernización aduanera y lucha frontal contra la defraudación y

contrabando aduaneros. Se re afirma y consolida la extensa trayectoria de cooperación y colaboración entre las Administraciones Aduaneras de Guatemala y los Estados Unidos de América.

Fuente: Superintendencia de Administración Tributaria. (2022). Acuerdo entre el Gobierno de los Estados Unidos de América y el Gobierno de la República de Guatemala relativo a la Asistencia Mutua entre sus Administraciones Aduaneras. Recuperado de https://portal.sat.gob.gt/portal/noticias/suscripcion-de-acuerdo-aduanero-entreguatemala-y-los-estados-unidos-de-america-2/ Diario de Centroamérica. (2022). Fortalecimiento a las importaciones y exportaciones del país. Recuperado de https:// dca.gob.gt/noticias-guatemala-diario-centro-america/guatemala-y-ee-uu-suscriben-acuerdo-aduanero/

Shirley Dennise Aguilar Barrera

Viceministra de Relaciones Exteriores de la República de Guatemala

económica y comercial para promocionar al país a través de las misiones diplomáticas de Guatemala en el exterior.

Realizando una transformación y renovación a la política exterior del país, se ha dispuesto

La importancia de la Red de Consejeros Comerciales para el fomento de las relaciones internacionales de Guatemala

Para ello, a través de la firma de un Convenio de Cooperación Interinstitucional entre la Cancillería, el Ministerio de Economía (MINECO) y el Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT) en septiembre del año 2020, se institucionalizó la Red de Consejeros Comerciales, integrada por 21 consejerías comerciales en 17 países, ubicadas en las representaciones diplomáticas y consulares nacionales en las siguientes regiones: América del Norte (6), América Latina (5), Europa (5) y Asia (5).

Es así, como las iniciativas y acciones que se han implementado en la Red de Consejeros Comerciales, responden al pilar número cinco de la Política General de Gobierno, contenida en el Plan Katun’ 2032, referente a las relaciones internacionales de Guatemala con el mundo y su debido aprovechamiento. Además de las buenas relaciones diplomáticas, se busca también mejorar el orden del comercio internacional, el

turismo, la inversión extranjera y el trato digno a los migrantes. En tal sentido, la Red de Consejeros Comerciales, es una herramienta que permite facilitar a las instituciones públicas y privadas su acercamiento con el mundo, enfocándose en fomentar los tres pilares -comercio, inversión y turismo-, con funciones específicas, las cuales se implementan en:

• Promover la diversificación de las exportaciones.

• Prospectar y atraer inversiones extranjeras directas.

• Fomentar el desarrollo y promoción de itinerarios multidestino.

• Gestionar y atender solicitudes de sectores o empresas interesadas en aspectos económicocomerciales, de inversión y turismo.

• Alinearse con planes nacionales y estrategias de exportación, definiendo mercados prioritarios.

• Gestionar y atender solicitudes para la admisibilidad de productos y desarrollar guías de asesoramiento para facilitar su ingreso a mercado extranjeros, que incluya legislación comercial local vigente.

• Identificar compradores y distribuidores de productos guatemaltecos.

• Apoyar en programas de visitas de mercado y/o misiones comerciales, agendas y misiones de inversión, viajes de familiarización y de prensa, participación en ferias y actividades promocionales

y otros eventos relacionados con el comercio exterior del país.

• Organizar seminarios web para promover oportunidades económicocomerciales, de atracción de inversión y turismo al país.

Todas estas acciones son monitoreadas a través de un tablero de indicadores medibles y cuantificables que permite contabilizar el funcionamiento efectivo de la Red, en el cual se ha definido la vocación de cada país para el cumplimiento de las metas mensuales y anuales específicas que debe cumplir cada consejería comercial, para medir su rendimiento en la promoción de los tres pilares establecidos.

Es así como el Ministerio de Relaciones Exteriores a través de las representaciones

diplomáticas y la Red de Consejeros Comerciales fomenta de forma activa las relaciones internacionales de Guatemala, mediante la realización de múltiples gestiones de diplomacia económica y comercial, las cuales incluyen la promoción de Guatemala con la nueva marca país.

PROMOVIENDO GUATEMALA PARA POSICIONARLA EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL.

Red de Consejeros Comerciales: polec@minex.gob.gt www.minex.gob.gt

Estados Unidos apoya el desarrollo y la inversión en Guatemala

Estados Unidos y Guatemala comparten una estrecha e histórica relación comercial, y durante más de cinco

William W. Popp

Embajador de Estados Unidos en Guatemala

guatemaltecas, crear un mejor clima de negocios, frenar la corrupción y apoyar el Estado de Derecho. Hacemos esto porque sabemos que refuerza las relaciones comerciales entre nuestros países y proporciona una mejor plataforma de crecimiento para las empresas, los trabajadores y los gobiernos. También sabemos que

no solo se enfoca en el tema comercial porque sabemos que la salud, la seguridad y la educación, así como un gobierno responsable, son vitales para acelerar el crecimiento económico. Por esta razón, invertimos y colaboramos estrechamente con las fuerzas del orden de Guatemala para apoyar su capacidad de detener la delincuencia transnacional, abordar la violencia de género y crear comunidades más seguras. Estados Unidos también es un socio confiable de Guatemala en materia de salud pública. Respondimos a la pandemia de COVID-19 donando 8.5 millones de vacunas Moderna y equipo médico (respiradores, hospitales móviles y asistencia técnica para laboratorios) que sigue apoyando el sistema de salud del país. En 2023 celebraremos el 20 aniversario de PEPFAR, la iniciativa para acabar con el VIH/SIDA en el mundo. Con este plan, la inversión de Estados Unidos ha apoyado 16

centros de asistencia al VIH en Guatemala y el tratamiento de 22,000 guatemaltecos que se enfrentan al VIH/SIDA.

En 2021, el Presidente Biden designó la lucha contra la corrupción como una de las principales prioridades de seguridad nacional de Estados Unidos y publicó la primera Estrategia de Estados Unidos contra la Corrupción. La corrupción también es una de las causas fundamentales de la migración irregular porque ahoga la competencia, limita las oportunidades y bloquea el acceso a los recursos. Estados Unidos ha demostrado en repetidas ocasiones su compromiso de apoyar a los guatemaltecos en su lucha contra la corrupción, haciendo que los actores corruptos rindan cuentas y negándoles el acceso financiero y de viaje a Estados Unidos. Desde el punto de vista económico, la lucha contra la corrupción es clave para la igualdad de condiciones para todos, ya que promueve la rendición de cuentas por parte del gobierno, genera un mejor entorno empresarial y protege el Estado de Derecho; todo ello es bueno para las empresas. Sabemos que, sin normas claras, aplicadas de forma coherente, es difícil para las empresas nacionales hacer crecer sus operaciones y las empresas internacionales se ven disuadidas de invertir en Guatemala. Los miembros de AmCham pueden ser socios en esta causa y aplaudimos a las

empresas asociadas a AmCham que ya promueven el uso de códigos de ética y normas de cumplimiento. Su liderazgo en esta área hace avanzar a Guatemala, asegurando que sea un país donde los actores corruptos no puedan actuar con impunidad y solo así se aumentará la confianza de los ciudadanos guatemaltecos en sus instituciones y el interés del sector privado estadounidense en hacer negocios con Guatemala.

En el 2023 continuaremos abordando la migración irregular de manera integral a través de la colaboración con el gobierno, la sociedad civil y el sector privado. Ninguna economía está completa si su próxima generación de trabajadores y empresarios considera que abandonar el país es necesario para tener éxito y el sector privado es esencial para cambiar este paradigma. En 2021, la vicepresidenta Kamala Harris lanzó el Llamado a la Acción para que el sector privado genere oportunidades económicas en Guatemala y en la región. Empresas como Microsoft, MasterCard, Starbucks, PriceSmart y muchos miembros de AmCham se han unido al esfuerzo. Por medio del Llamado a la Acción, están invirtiendo más de $2,000 millones para aumentar las plantas de producción, el empleo, la producción y el comercio, pero el crecimiento es de doble vía y también queremos que las empresas guatemaltecas

encuentren oportunidades en Estados Unidos. Para ello, la delegación oficial que participó en la Cumbre de Inversión SelectUSA 2022 contó con más inversionistas guatemaltecos que de cualquier otro país de Centroamérica. SelectUSA es una oportunidad única para aprender sobre transparencia, certeza jurídica y la robusta infraestructura que ofrece Estados Unidos, por lo que queremos es que aún más inversionistas guatemaltecos se unan a la Cumbre de Inversión SelectUSA 2023 que se realizará a principios de mayo de 2023 en Washington, D.C. Para ello, nuestra Sección Comercial está lista para conectar su negocio con oportunidades en los Estados Unidos.

De cara al futuro también sabemos que el comercio no es suficiente. Las empresas fuertes crecen gracias a una buena infraestructura. Es por ello que aplaudimos la aprobación de

la primera alianza públicoprivada en Guatemala para ampliar la autopista EscuintlaPuerto Quetzal. Al recordar los retos que todavía nos deja la pandemia del COVID-19 y la creciente realidad del cambio climático, se hace evidente la necesidad de más proyectos de infraestructura que puedan mejorar la competitividad de Guatemala. Con este fin, las agencias de socios comerciales como la Corporación Financiera Internacional para el Desarrollo (DFC) de Estados Unidos y el Exim Bank han priorizado facilitar el acceso al crédito para la energía, la digitalización, la gestión de residuos y, por supuesto, los proyectos de infraestructura. De igual manera, en el 2022 se reanudó la participación guatemalteca en ferias comerciales en Estados Unidos, presentando a los empresarios las nuevas tecnologías, equipos y servicios que se ofrecen en Estados Unidos en una amplia gama de sectores.

El 2023 será un año histórico para nuestra inversión en la relación Estados Unidos-Guatemala cuando inauguremos nuestras nuevas y modernas instalaciones de la embajada en la zona 16. Este campus con certificación LEED, que ha sido construido por un equipo de casi 2,000 trabajadores estadounidenses y guatemaltecos, no sólo es un símbolo duradero de las relaciones entre Estados Unidos y Guatemala, sino también una plataforma moderna para acelerar nuestra labor diplomática y consular. Esto facilitará los viajes y hará el comercio más eficiente entre nuestros países al ampliar nuestra capacidad para proporcionar servicios de visado a los guatemaltecos y apoyo a los ciudadanos estadounidenses. Además, es importante recalcar que los socios de AmCham han estado con nosotros desde el lanzamiento de nuestra nueva embajada. Ustedes fueron fundamentales en nuestro evento inaugural en el Día de la Independencia en julio de 2022, nuestra primera celebración en persona desde la pandemia, y en los próximos años esperamos muchas más colaboraciones con AmCham en nuestra nueva sede diplomática. El trabajo de nuestra embajada es asegurarse de que la relación entre Estados Unidos y Guatemala sea sinónimo de progreso y crecimiento. Estamos agradecidos de que AmCham siga siendo un socio clave y duradero en ese esfuerzo.

AmCham ‘’Your concierge for business’’ somos la Cámara binacional más grande de

Waleska Sterkel de Ortiz

Directora Ejecutiva

empresarial diverso en el país, contando actualmente con 450 socios. Dentro de la Cámara, también promovemos el comercio binacional entre Guatemala y Estados Unidos, así también como la atracción de Inversión Extranjera Directa a nuestro país.

AmCham Guatemala forma parte

AmCham, más que tu consejero de negocios, un seguro empresarial

socios que a su vez, representan a más del 80% de la inversión americana en la región. Y este año tenemos el honor y la gran responsabilidad de formar parte de la Junta Directiva de AACCLA, Juan Pablo Carrasco, Presidente de AmCham, nuevamente toma el rol de Vicepresidente, mientras que su servidora ocupa el cargo de Vicepresidente de Dirección Ejecutiva, renovando nuestro compromiso con nuestras empresas miembros, al seguir trabajando de la mano con nuestros socios nacionales y extranjeros para la simplificación y armonización de procesos y procedimientos en el comercio internacional.

AmCham busca fomentar las relaciones bilaterales con Estados Unidos, por medio de citas de negocios, acercamientos con entidades internacionales y nacionales, análisis comerciales y de inversión, posicionamiento de marca por medio de la Cámara, ferias de empleo, apoyo comercial en materia en internacionalización y exportaciones; y a su vez, una sólida y benévola relación con nuestra institución. En la Cámara, sabemos también sobre

la importancia del networking empresarial y del trabajo en conjunto de nuestros socios; por ende, fomentamos e impulsamos nuestros comités de socios por rubro comercial.

Nuestros 10 Comités, son mesas de trabajo que aglomeran a miembros que buscan ampliar su red de contactos, y actuar en pro del sector empresarial y que desean realizar un impacto para su respectivo giro de negocio a fin de tener un efecto a nivel país. Nuestros Comités son amplios y se basan en los sectores económicos de nuestros socios, quienes buscan tener un respaldo de la Cámara binacional más grande del país. Además de ser promotores del fomento comercial y económico guatemalteco, nos gusta utilizar una analogía en la cual funcionamos como un seguro médico o de automóvil. Una persona no espera utilizar el seguro para su vehículo o necesitar acudir a un hospital, pero agradece tener uno cuando la oportunidad se presenta. Nuestros socios se acercan a nosotros en búsqueda de soluciones a aquello que los aqueja. A lo largo de los años, hemos entendido que nuestra labor va más allá de ser solo ser un importante punto empresarial de referencia, es también apoyarlos a encontrar la solución y el apoyo que puedan llegar a requerir y de esa forma, ser un aliado para la facilitación del comercio.

Hemos aprendido con todos estos años de experiencia, como el sector empresarial ha ido innovando, y nosotros junto a él, adaptándonos en cada paso para poder brindar más y mejores herramientas, permitiéndonos hacernos llamar “su consejero de negocios”.

Grecia Ramírez

Gerente Trade Center

El 16 aniversario del DR-CAFTA

Los tratados de libre comercio son una herramienta poderosa para el crecimiento de una región, son un acuerdo vinculante que suscriben dos o más países para pactar la concesión de preferencias arancelarias mutuas y la

con su principal socio comercial, Estados Unidos. Para Guatemala, no es secreto que históricamente se ha tenido una dependencia marca del país del norte, según datos de SIECA en 1951 de los US$74.5 millones de exportaciones totales el 89.9% tuvo como destino final Estados Unidos.

cambiaran por CAFTA-DR, y todos los países firmantes lo ratificaron antes de julio de 2005, salvo Costa Rica la cual se dio hasta octubre de 2007.

Han transcurrido 16 años desde su entrada en vigor, y tomando en cuenta la cercanía geográfica que la región representa para Estados Unidos, el tratado a lo largo de este tiempo ha brindado al comercio entre los países seguridad jurídica para hacer negocios y beneficios arancelarios entre las partes contratantes, siempre y cuando estos productos hayan cumplido con requisitos tales como las reglas de origen, especificaciones técnicas y sanitarias. La aplicación del tratado también ha transformado instituciones gubernamentales, no únicamente a través de reformas legislativas, sino también con procedimientos y cambios estructurales buscando ser más eficientes y oportunos en los requerimientos solicitados.

Sin embargo, como todo,

es momento de analizar la utilización real que se le está dando al tratado, si bien nunca se debe perder de vista el comercio entre Estados Unidos, por el gran potencial con el que cuenta el mercado, es importante recordar que el tratado también fue firmado con otros países de la región, Centro América y el Caribe, los cuales son, por excelencia, un mercado que debe ser aprovechado por nuestras empresas.

Como se mencionó antes, debido a la vigencia de este tratado, cada país debió realizar reformas de procedimientos en sus procesos, pero además legislativas. Asimismo, tuvieron que razonar de forma técnica, sus resoluciones basándose en normativa más avanzada que la que era aplicada localmente en ese momento. Además, los países tuvieron que trabajar en temas de manera conjunta que, específicamente en el caso de Centroamérica, tuvo como consecuencia que se volviera un bloque más integrado.

Los empresarios centroamericanos tienen una vía de negocios multilateral con la aplicación del DR-CAFTA. Algunos sectores gozan de preferencias arancelarias que antes no poseían, como los químicos, lácteos y plásticos en los que el uso de materia prima estadounidense confiere origen al producto final; esto ha implicado que las fuentes de abastecimiento cambien para beneficio de Estados Unidos, Centroamérica y República Dominicana, al abaratar procesos, productos y lograr mayor competitividad.

Jeison Bennett Presidente

Adaptación

sector

del

logístico

guatemalteco ante la crisis de la cadena de suministros

Las actividades logísticas

COVID 19, sin embargo, la crisis de los contenedores generada a nivel mundial provocó un incremento considerable en los precios del transporte de carga marítima, sin embargo, esto no ha detenido el crecimiento de las importaciones y exportaciones

nacionales y de escala mundial, nunca se ha detenido.

Los cierres de importantes puertos alrededor del mundo, el conflicto entre Rusia y Ucrania, la pandemia del COVID 19 y la falta de pilotos son algunos de los factores que ocasionan que, la crisis dentro de la cadena de suministros explotase en un momento álgido para el mundo. Además, otro de los factores primordiales que desencadenó esta crisis es el aumento de los precios de los fletes y la tendencia, que ha sido alcista pese a bajos precios en ciertos momentos del año.

Dentro del ecosistema empresarial, un factor clave para alcanzar la competitividad es la

logística. Dicho sector permite la dinamización del comercio regional e internacional, así como el fomento de las interacciones comerciales entre países. El sector logístico en Guatemala se ha constituido como uno dinámico, pero a su vez, competitivo en cuanto a oferta y demanda se refiere. Esto a su vez, significa otro reto dentro de los previamente mencionados ¿Cómo hacer para que mi empresa logística no pierda terreno en cuanto a la demanda del mercado?

Unas de las innovaciones que se han puesto de moda dentro de la logística ha sido el comercio electrónico; el cual, demanda que todas las operaciones logísticas de todas las empresas sin importar el tamaño o giro de negocio se tornen mucho más robustos permitiéndoles ofrecer hoy en día servicios agiles y confiables. Se espera que con la misma inmediatez con la que solicitamos un producto, también podamos recibirlo. Es aquí donde el servicio aéreo o Courier se vuelve una opción rápida y eficaz y en NORTH

CARGO, estamos listos para esto. A esto hay que sumarle la más reciente problemática que se ha presentado, la disrupción en cuanto a la disponibilidad de productos.

Esto, es la tendencia que ha cobrado vigencia a partir de la reducción de demanda de ciertos productos que vienen del otro lado del mundo. Esto, provoca que los contenedores pierdan el flujo de ruta constante que mantienen y la disponibilidad de artículos sea escaza.

Pero el sector logístico se ha visto inmerso en un constante ambiente de innovación desde el 2020. Las nuevas modalidades de vida ocasionan que el rubro deba innovar en cuanto a operaciones, optimización, adaptación e inclusive, en cuanto a factor humano. La dinámica es que, las adaptaciones logísticas en cuanto a innovación electrónica y de dinamización de procesos, marcarán la ruta de operación a futuro para la logística en Guatemala.

BIBLIOGRAFÍA Juárez, C. (27 de mayo de 2022). Análisis de la disrupción y retos de las cadenas de suministros globales. The Logistics World. https://thelogisticsworld. com/planeacion-estrategica/analisis-de-la-disrupcion-y-retos-de-las-cadenas-de-suministro-globales/ Juárez, C. (12 de agosto de 2022). Crisis de contenedores: estatus y análisis a julio 2022. The Logistics World. https://thelogisticsworld.com/comercio-internacional/crisis-de-contenedores-estatus-y-analisis-en-julio-2022/ Solórzano, A. (28 de septiembre de 2022). Luego del alza de fletes, nueva crisis amenaza la temporada navideña. La Hora. https://lahora.gt/lh-economia/andrea-solorzano/2022/09/28/ luego-del-alza-de-fletes-nueva-crisis-amenaza-la-temporada-navidena/

Socios Confiables

Han pasado ya más de 15 años de la implementación del Tratado de Libre Comercio entre Estados Unidos de América y Centroamérica y República Dominicana. Consolidando la estrecha relación comercial y el mutuo beneficio para las

Carla Caballeros Dirección Ejecutiva

que las empresas guatemaltecas importan proviene de ese mismo país.

El crecimiento sostenido de las importaciones y exportaciones es un claro reflejo del impacto del acuerdo, pero, sobre todo, de la confianza entre socios. Confianza en la calidad y la seguridad de los productos y procesos. Confianza en el cumplimiento de

entorno de las empresas en ambos lados de la frontera.

En diversos foros los expertos coinciden en que algunas de las principales amenazas para las cadenas globales de suministro son: el contrabando, el crimen organizado transnacional, la falsificación de productos, la falta de seguridad de los derechos de propiedad, la seguridad de operaciones en puertos y fronteras, y la seguridad cibernética.

La Cámara de Comercio Americana en Guatemala y la Cámara del Agro dos instituciones coinciden en la importancia de la seguridad corporativa y sistemas de gestión de riesgos robustos que permitan identificar, planificar y actuar para prevenir y mitigar los riesgos asociados a estas amenazas transnacionales. Y es con esa visión que ambas cámaras hace dos años sumaron esfuerzos y recursos para apoyar a los socios de forma

técnica facilitando información, herramientas y servicios que fortalezcan la gestión empresarial.

El programa “Security Business and Compliance” fue lanzado en el marco de un memorando de entendimiento que promueve una alianza de colaboración entre ambas organizaciones empresariales con el objetivo de contribuir a la promoción y fortalecimiento de un ambiente de negocios competitivo y seguro. Y tiene como enfoque la gestión de la prevención en las áreas de seguridad corporativa, anticorrupción, y prevención de lavado de dinero en las operaciones de comercio internacional. Contemplando entre sus líneas de acción: capacitación e intercambio de buenas prácticas, asistencia técnica en el diseño de protocolos, sistemas de gestión de cumplimiento para la prevención, y campañas de sensibilización.

More trade, more investment, less migration. Más que un slogan en inglés se trata de una visión que de manera compartida presentamos junto a AMCHAM y otras cámaras del sector privado en Washington, DC hace algunos años. Y es que es así, solo con la mejora del clima de negocios y la competitividad del país, habrá más inversión y más comercio, que facilite la empresarialidad, la creación de empleos, y la mejora de la calidad de vida en Guatemala para reducir en alguna medida la inmigración ilegal a Estados Unidos.

La figura de OEA: Beneficios y retos para la facilitación del comercio

¡Certifiquémonos OEA! Fue la solicitud de nuestro CEO.

Karla Interiano Supervisor de control de calidad

requisitos del Programa OEA, puedo mencionarles que lo más difícil es cambiar la cultura de la empresa. Se debe trabajar arduamente para lograr establecer, documentar y mantener controles que permitan que todas nuestras actividades se realicen de forma segura.

pensábamos: ¡Es inalcanzable! ¡Hay mucho trabajo por hacer! Sin embargo, fue clave el apoyo de la Alta Dirección, quien respaldó y brindó todos los recursos necesarios durante el proceso.

Formamos un equipo auditor de 6 personas de diferentes áreas, quienes en conjunto trabajamos en la documentación de todos los procesos, procedimientos y formatos, realizamos la auditoría interna para evaluar el cumplimiento de los requisitos y, por último, ejecutamos las acciones correctivas y de mejora necesarias para el cierre de las no conformidades, pensamos: ¡Ahora sí, lo logramos!

Efectivamente, logramos acreditarnos como figura OEA, sin embargo, se avecinaba un reto más grande, ahora debíamos generar todos los registros de trazabilidad de las

actividades que establecimos y documentamos.

Eso sin contar que, lo que ahora formaba parte de nuestra cultura organizacional interna, debíamos transmitirla a todas nuestras partes interesadas (clientes y proveedores), todos debíamos estar alineados en el cumplimiento de las normas y estándares de seguridad que promueve el Programa OEA.

En ese momento comprendimos que el verdadero reto no es solo obtener la certificación, si no, mantenerla a través de la mejora continua de nuestros procesos, respetando y cuidando la integridad de los mismos.

Beneficios

A través de la acreditación como figura OEA obtenemos muchos beneficios que nos permitirá crear alianzas estratégicas para la facilitación del comercio seguro, sustentadas a través de las buenas prácticas establecidas en el Sistema de Gestión en Control y Seguridad (SGCS).

Lograr que el mantenimiento y mejora continua del SGCS sea parte de nuestra cultura organizacional, con el fin de garantizar que los procesos se ejecuten correctamente y de forma segura, permitiéndonos fortalecer la credibilidad y competitividad de la

empresa ante nuestras partes interesadas.

Dados a los acuerdos de reconocimiento mutuo que existen internacionalmente, se pueden abrir oportunidades de negocio interesantes para las empresas certificadas. Adicionalmente, capacitaciones en el tema de seguridad de la cadena logística, comercio internacional y temas aduaneros por parte de la SAT que permite el crecimiento profesional de todos los involucrados, y no digamos la maduración del Sistema de Gestión en Control y Seguridad.

Retos

Tal como lo mencionaba anteriormente, existen muchos retos durante el

La Zona Libre de Industria y Comercio “Santo Tomás de Castilla”- ZOLIC-, opera desde 1973 como un área extra aduanal, facilitando instalaciones contiguas al principal puerto en el

Ing. Byron Gaitán

Gerente General

Atlántico guatemalteco a usuarios industriales, comerciales y/o de servicios a quienes nuestra Ley nos permite otorgar beneficios fiscales y logísticos.

Opera bajo estándares de calidad y certificaciones internacionales como Operador Económico Autorizado OEA y el Código Internacional para la Protección de Buques e Instalaciones Portuarias- PBIP- lo que garantiza la seguridad de las operaciones de comercio en base a los estándares internacionales.

El desarrollo económico impulsado por ZOLIC, en estos 50

Guatemala promueve oportunidades de negocios y generación de empleo con las

años dejo de ser únicamente en su área de influencia en Puerto Barrios, Izabal; las reformas realizadas a su Ley Orgánica le facultan crear las Zonas de Desarrollo Económico Especial Públicas- ZDEEP- y es así como ahora la institución atiende a más de 51 usuarios en el predio fiscal de Santo Tomás de Castilla y en las ZDEEP en diferentes regiones del país.

Tanto los usuarios de ZOLIC como de las ZDEEP están exentos del 100 % del ISR por 10 años para inversiones nuevas, tienen suspensión temporal del IVA, derechos arancelarios y otros cargos a la importación de mercancías que ingresen a las zonas libres, así como de la maquinaria y equipo, exención de timbres fiscales sobre actos y contratos, además de contar con delegación exclusiva de aduanas y algo muy importante es que las mercancías dentro de las Zonas Libres no causan abandono.

En los últimos dos años se han autorizado 12 ZDEEP los primeros departamentos donde

se han creado son Escuintla, San Marcos, Zacapa y Puerto Barrios, con vocaciones industriales, comerciales y agroindustriales que de manera estratégica, crean corredores logísticos que facilitan la producción y exportación en todo el país.

Las ZDEEP además de responder a la necesidad de ampliar la gama de opciones para nuevas inversiones, están destinadas a la creación de fuentes de empleo formal, de esa cuenta, las primeras 4 en funcionamiento han generado más de 4 mil empleos indirectos y 600 directos en los últimos dos años y la proyección al estar todas en funcionamiento es generarle 70 mil nuevos empleos al país.

ZOLIC se actualiza acorde a la dinámica comercial y de transparencia de los tiempos modernos y con una imagen renovada trabaja en base a una estrategia en la cual consolida alianzas con socios nacionales e internacionales, trabajando en conjunto con las agencias de promoción del país, cámaras, instituciones y asociaciones dando a conocer las ventajas de la relocalización que ofrece Guatemala a empresas e industrias que buscan expansión y posicionándolo como un destino seguro.

Estamos comprometidos con el desarrollo del país, con la generación de empleo formal y convencidos que las ZDEEP son un instrumento atractivo para las nuevas inversiones que vienen acompañadas de capacitación de la mano de obra, transferencia de tecnologías, encadenamientos productivos y sostenibilidad.

Lucha contra el contrabando en materia de propiedad intelectual

Recientemente el Comité de Propiedad Intelectual de AMCHAM organizó un Summit sobre Propiedad Intelectual. El enfoque primario de dicho evento fue sobre la propiedad intelectual y su importancia en las nuevas tecnologías pero aún con dicho enfoque, dentro de los temas salió a relucir nuevamente

Alejandro del Valle

Socio

el tema de contrabando y su importancia desde la perspectiva de la Propiedad Intelectual. Lo anterior debido a qué aún con las nuevas maneras de realizar comercio, eventualmente el impacto que tiene la importación y venta de productos que no respetan la propiedad intelectual es alta.

Con motivo de esto, en dicho evento contamos con la participación del actual Intendente de Aduanas, Werner Ovalle, quien explicó al respecto del tema y corroboró el enfoque que están teniendo las Aduanas del país para revisar las falsificaciones de marcas y nos

dieron algunos datos alentadores que indican que ya existen investigaciones con enfoque en dicho tema y algunos hallazgos de importaciones irregulares de las cuáles se desprende que los montos en dichos productos (falsificados) son de millones.

Lo anterior resulta importante mencionarlo ya que en el Comité de Propiedad Intelectual de AMCHAM al cual pertenezco desde hace más de 15 años, hemos trabajado constantemente en poder lograr que todas las autoridades antes indicadas puedan generar protocolos de trabajo en conjunto por medio de los cuales se logre generar una cultura de protección a la propiedad intelectual de forma ordenada y coordinada a efecto que sea efectiva, de tal suerte que en el caso que haya una infracción se coordinen rápidamente las autoridades para poder dar protección a estos derechos. Esto último es muy importante ya que como bien indica la frase coloquial americana “Time is Money”, en la protección de la propiedad intelectual el tiempo es

demasiado valioso y la demora en estas acciones pueden ocasionar que sea completamente irreparable el daño que se genere, ya sea por la mala reputación que le haga a una marca un producto falsificado, así como un daño directo que ocasione al consumidor al obtener un producto dañino a la salud por no ser “original”, así como otros muchos ejemplos que pueden ocasionar graves implicaciones económicas y de salud.

En tiempos en los que la generación de empleo y desarrollo sostenible es cada vez más complejo, los países que son incapaces de proteger la propiedad intelectual y por ende promover el desarrollo de empresas formales, que cumplen con las normas locales y que dependen grandemente de su propiedad intelectual, seguirán quedándose atrás en los índices de desarrollo y en los reportes de mejores países para invertir, motivo por el cual si antes era importante, hoy en día resulta urgente poder generar políticas claras de protección, que vayan más allá de campañas publicitarias o informativas y lleguen inclusive a sentencias condenatorias en contra de los infractores. Desde AMCHAM seguiremos trabajando para promover los espacios que permitan generar políticas de cumplimiento de las normativas comerciales aplicables así como generar más y mejores normas en dónde sea necesario,

que los comerciantes

tener certeza que sus derechos de propiedad intelectual serán respetados y esto tenga como consecuencia el ingreso de más y mejor inversión extranjera al país.

a efecto

puedan

FUENTE: V.i Trabajos a) La Protección de la Propiedad Intelectual como “The Property Right” en la Legislación Guatemalteca. María Liz Molina Barrios. b) Propiedad, Derecho y Economía: Un Acercamiento Conceptual. Juan Pablo Gramajo Castro. V.ii. Ciberbibliografía a) Cátedra “La Evolución de los Derechos de Propiedad”. Enrique Ghersi. b) Alchian, Armen A. “Property Rights”. c) Wikipedia. V.iii. Legislación. a) Constitución Política de la República de Guatemala. b) Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos. c) Ley de Propiedad Industrial. d) Código Civil.

Buenas prácticas para la prevención de lavado de dinero

El crimen organizado no da tregua y son abrumadoras las estadísticas del crecimiento de sus víctimas y pérdidas a nivel

Marta Cadavid CAMS, CFE, AML | Partner & Consultant at NoFraud

Latam LLC

multilaterales y reguladores descargan en las organizaciones (sujetos obligados), los cuales de una u otra forma deben conocer los estándares globales, la regulación local y las mejores prácticas de la administración de riesgos.

La implementación del programa de administración de riesgo de

y el oficial de cumplimiento con un enfoque basado en riesgos que plasma el ADN de la organización y su control interno.

El conocimiento de la contraparte es el pilar fundamental para construir relaciones comerciales o contractuales de confianza para crear valor en la organización. La debida diligencia es una actividad de indagación que requiere técnicas de investigación para recoger información de la mayor cantidad de recursos disponibles que permita tomar decisiones objetivas sobre los riesgos que la contraparte puede generar a la corporación. Alineado con lo anterior, es fundamental identificar en el proceso a las personas políticamente (públicamente) expuestas y el beneficiario final de las transacciones como indica el GAFI en su Recomendación 12.

El Oficial de Cumplimiento más que un lujo es una necesidad para crecer y permanecer en cualquier industria. Entre varias responsabilidades del oficial de cumplimiento se incluyen alinear

la corporación con los aspectos regulatorios incluyendo los relacionados con la prevención y detección del lavado de dinero y delitos precedentes. Por lo anterior, el Oficial de Cumplimiento requiere de un conjunto de habilidades y conocimiento profundo de la empresa, riesgos internos y externos, para que, en conjunto con las unidades de negocio, administración y dirección, asegure que los planes de contingencia sean apropiados para proteger la empresa contra potenciales riesgos. De otro lado, el Oficial de Cumplimiento debe contar con el apoyo de la Dirección y la designación de recursos tanto humanos como económicos para la correcta ejecución de sus responsabilidades.

El ambiente de control interno es el reflejo de la cultura organizacional y su ADN, la cual influye en la forma como las contrapartes perciben a la corporación. La prevención y detección del lavado de dinero, delitos precedentes y en general los actos deshonestos debe ser una actitud más que una actividad que es transversal e incluye en cada uno de los empleados en una cultura de ética y cumplimiento.

Por último, organismos multilaterales y reguladores recomiendan a los propietarios, representantes y directores que a través de la responsabilidad empresarial vean más allá de la normativa y adopten controles predictivos y preventivos modernos y efectivos para mitigar los riesgos relacionados con los delitos económicos y actos deshonestos que silenciosamente destruyen el valor de las organizaciones.

FUENTE: Rodríguez, J., Castro, R., y Rueda, C. (2022). ¿Son efectivos los modelos antilavado de dinero y contra la financiación del terrorismo (ALD/ CFT)? Recuperado el

una

Mercado eléctrico en Guatemala, una ventaja competitiva

A partir de la aprobación del Decreto Ley 93-96, Ley General de Electricidad y de sus reglamentos, se abrió

Carolina Castellanos

Dirección de Comunicación y Estrategia

las normas técnicas de la Comisión Nacional de Energía Eléctrica, CNEE, y las Normas de Coordinación Comercial del Administrador del Mercado Mayorista, AMM, garantizan el libre comercio local y regional.

la región centroamericana, Panamá y México. Esto nos da la ventaja de contar con energía a precios competitivos y con mínimas interrupciones.

En Guatemala, el 89.26 % del territorio nacional tiene acceso a energía eléctrica. El porcentaje restante requiere de inversión en transmisión y distribución en áreas lejanas a algunos centros urbanos pero el marco regulatorio da las condiciones para hacerlo.

La matriz energética en Guatemala es mayoritariamente de fuentes renovables.

Aproximadamente el 70% proviene de estos recursos: hidráulica, solar, eólica, biomasa y geotermia. Esta diversidad deriva de la promulgación de la Ley de Incentivos para el Desarrollo de Proyectos de Energía Renovable, Decreto ley número 52-2003 y su reglamento, así como el acuerdo gubernativo número 211-2005. El 30% restante de generación

eléctrica proviene de fuentes no renovables tales como petróleo, gas natural, búnker y carbón mineral.

Para un inversionista es necesario hacer una comparación de precios de electricidad entre países, especialmente si son vecinos, para poder estimar el retorno de su inversión. Esto es válido para productos y servicios. Sin embargo, cuando se planifica hacer una fuerte inversión, como la que se requiere para ampliar la cobertura eléctrica, generar más energía eléctrica u otros, es fundamental conocer el sistema de precios y los costos involucrados, más allá de los generados por la inversión misma, para poder calcular este retorno y que sea en un tiempo acorde a los intereses y planes de los inversionistas involucrados.

Sin embargo, la comparación entre precios de energía entre los países de la región centroamericana no es lo único que definirá la competitividad. En el caso de Guatemala, ésta viene la certeza jurídica que brinda el marco regulatorio y a la madurez que ha alcanzado el mercado eléctrico después de veintiséis años de vigencia del Decreto Ley 93-96, que nunca ha sufrido modificaciones.

En conclusión, el mercado eléctrico de Guatemala permite optar a diferentes configuraciones y, de esa forma, acceder a precios de energía que sean rentables para su operación.

Beth Hughes Vicepresidente de Política de Comercio y Aduanas

El Crecimiento de las Américas

En años recientes hemos estado experimentado dos migraciones en el mundo – la migración de la maquila de vestuario fuera de China y la migración de personas del Triángulo Norte.

Americas (CEPA) (Coalición de Asociaciones Económicas de las Américas). La CEPA reúne a las compañías, asociaciones comerciales, grupos de expertos y a otras partes interesadas con décadas de experiencia creando miles de empleos en las Américas a través de inversión

las operaciones regionales de infraestructura y aduanas en la caja de herramientas políticas para abordar las causas fundamentales de la migración. Al trabajar en colaboración con la administración Biden-Harris, los socios en Centroamérica y los colegas del sector privado comprometidos, podemos trazar una ruta económicamente sostenible para aliviar las crisis humanitarias, económicas y de seguridad de hoy en día y modernizar las relaciones económicas entre los Estados Unidos y Centroamérica para ayudarles a que alcancen su pleno potencial.

CEPA ha recomendado varias políticas para hacer de la región del CAFTA-DR un centro de maquila más atractivo para las compañías estadounidenses que quieren mudarse fuera de Asia. Sin embargo, debido a la escasez de suficientes cantidades

de hilos y telas en la región, CAFTA-DR no ha alcanzado aún su pleno potencial. Afortunadamente, CAFTADR contiene un mecanismo especial para corregir el rumbo y el crecimiento y sostener la producción de prendas de vestir en la región. El mecanismo de escasez de suministros permite que ciertas fibras, telas e hilos que no están disponibles en cantidades comerciales de manera oportuna, sean suministrados desde países fuera CAFTA-DR para ser usados en productos textiles o de vestir, importados en los Estados Unidos exentos de impuestos en virtud del acuerdo.

Al asegurar el acceso a hilos y telas que no están disponibles en la región, habrá más demanda lo que significará más empleos en la región. La maquila que en la actualidad se produce en otros lados fluirá hacia Centroamérica; esto también apoyará más a las inversiones textiles.

Para hacer realmente la diferencia, necesitamos examinar detenidamente las herramientas como el suministro escaso para crear una cadena de suministro integrada y vertical aquí mismo en nuestro patio de atrás. Es a través del comercio, especialmente incentivando la utilización del CAFTADR en prendas de vestir, como realmente veremos un progreso.

Rosemarie Luna

Socia en la práctica de Comercio Internacional y Aduanas

Oportunidades de expansión de los agronegocios en Guatemala

La agricultura es el sector económico más importante en muchos países, teniendo una especial relevancia en América Latina. Según datos recientes,

con un sector agroexportador que ha mostrado un crecimiento anual del 6% de manera sostenida en los últimos 20 años, dirigiendo la producción agrícola a diferentes mercados internacionales como EE. UU, Unión Europea, Asia y Latinoamérica.

calientes, templadas y frías y ofrecen suelos variados todo el año. Dichas condiciones naturales facilitan la atracción de inversiones, así como investigaciones científicas y experimentales para varios productos agroindustriales lo que ha venido a fortalecer el establecimiento de cadenas de producción de agronegocios contribuyendo al 14% del PIB y sobre todo siendo la principal fuente de empleo en el país.

Guatemala es un país con grandes oportunidades de crecimiento tanto para el sector agrícola tradicional y el sector agrícola no tradicional. Quizá el enfoque más conocido y de gran orgullo para el país es para la agricultura tradicional, siendo Guatemala el mayor exportador de cardamomo a nivel mundial, el tercer mayor exportador de Banano, el 90% del café producido se exporta a diferentes mercados y el azúcar es un producto de gran importancia (Guatemala, 2021). Sin embargo, cada vez hay mayor participación en mercados no tradicionales y esto ha permitido diversificar los mercados y socios comerciales

abriendo y buscando apertura para diferentes frutas y vegetales, productos forestales y pesqueros, entre otros para los que hay una considerable demanda contando Guatemala con capacidad de abastecer estas necesidades con productos de alta calidad y al mismo tiempo el acceso que brindan los acuerdos comerciales suscritos.

Las oportunidades principales se dan para el sector agroalimentario al enfocarse en productos inocuos, que cumplan las condiciones fitosanitarias necesarias para garantizar la sanidad vegetal y animal de manera sostenible. El futuro del sistema agroalimentario está determinado por los temas climáticos, la innovación tecnológica y la evolución de las preferencias de los consumidores. El fortalecimiento del sistema agroalimentario requiere de políticas institucionales, tecnológicas y de inversión que favorezcan la promoción de la seguridad alimentaria y el desarrollo de sistemas alimentarios sostenibles en la región. La apertura al mercado facilitará el comercio y el suministro internacional de alimentos, proporcionará apoyo a las poblaciones vulnerables, promoverá la producción y la inversión en la agricultura que no dañe al medio ambiente.

Cada día surgen nuevos hábitos de consumo y esto abre una enorme oportunidad para el que está preparado de afrontar innovación basada en la sostenibilidad, competir en precios, enfoque en la salud, y aprovechar la demanda de productos frescos y de alta calidad.

El usuario final como factor clave en la protección de la información

En pleno siglo XXI y en el marco de una pandemia que cambió la forma de hacer negocios y brindar

Luis Gálvez Gerente de Advisory

global sin que Guatemala y sus instituciones de carácter público o privado hayan sido la excepción. Lo anterior traer como consecuencia una alta dependencia en la tecnología y una alta dependencia en información que además en muchos casos debe ser tratada como confidencial.

económicas de consideración y pérdida de activos valiosos de información. Adicionalmente estas organizaciones han tenido que enfrentar daños reputacionales y demandas por la divulgación de información y datos sensibles de terceros.

Los controles tecnológicos para mitigar riesgos de la seguridad de la información se han fortalecido con el paso de los años. Las empresas invierten cada vez más en este tipo de controles, los cuales, por su naturaleza, en la gran mayoría de los casos trabajan de forma automática. Es decir, pasan por un ciclo de vida que implica su instalación e implementación, configuración, monitoreo continuo y actualización.

Son controles caros: firewall, software antivirus, filtrado de navegación web, detectores de intrusos, etc. y son controles que

generalmente trabajan solos y solo necesitan ser monitoreados y actualizados con periodicidad. Sin embargo, de poco o nada sirve tener el mejor antivirus sin un usuario divulga accidental o intencionalmente de forma anticipada los precios de venta del producto estrella de la compañía, o la fórmula química del producto más innovador que la organización venderá de forma masiva durante el siguiente trimestre del año, por ejemplo.

Es innegable que la región se está transformando digitalmente a pasos agigantados, pero es muy importante también que las organizaciones ejecuten el cambio cultural que busca alinear a los departamentos de tecnología y sus servicios con los objetivos de negocio de la empresa, que visualice el problema de los riesgos tecnológicos y de seguridad de la información como un problema institucional en que todos los usuarios y empleados sin excepción tienen un grado de responsabilidad.

La erogación de recursos económicos cuyo objetivo es mitigar los riesgos para la seguridad de la información ya no debe ser considerado como un gasto, debe ser una inversión que en un mundo globalizado e interconectado con múltiples amenazas para la seguridad de la información

generará ventajas competitivas y un clima de confianza para los clientes y aliados estratégicos de negocio de las empresas y entidades públicas que adopten una cultura integral de gestión del riesgo tecnológico y de la información.

Estadísticamente está demostrado que son los usuarios internos, los empleados, son la principal amenaza para la seguridad de la información. Más del 80% de los ataques que sufren las organizaciones hoy en día provienen desde adentro de las mismas. Usuarios distraídos, poco conscientes o simplemente mal intencionados y con el interés de hacer daño u obtener beneficios personales, son en la gran mayoría de casos los culpables de las pérdidas económicas o daños reputacionales que sufren las

malicioso puede comprometer la seguridad de la información de toda una corporación, por citar otro ejemplo.

Es importante diferenciar la seguridad informática de la seguridad de la información, esta última tiene un alcance mucho más amplio y se deben romper los viejos paradigmas que indican que la seguridad de la información es responsabilidad exclusiva del departamento de tecnología. Junto a la inversión en controles informáticos, y programas de gestión de seguridad se debe invertir también en un usuario constantemente capacitado y consciente de las consecuencias que puede tener para la entidad y para él mismo un descuido o una fuga de información.

La información es uno de los activos más importantes y críticos de las empresas y la protección de esta es

Haciendo banca para una mejor sociedad

Nunca en la historia de la humanidad, se vivió una era de cambios tan rápidos como los que hoy en día, son impulsados gracias al aparecimiento

Carlos Vides

Sub Gerente de Banca

Moderna

beneficiar a muchos y hacer grandes cambios en la sociedad para construir abundancia y prosperidad. En este sentido los bancos en Guatemala tienen una gran responsabilidad, dado que con la tecnología y el nivel de conectividad con el que se cuenta, se pueden llevar servicios financieros que agreguen valor a la vida de

limitada, a instituciones digitales con grandes capacidades de cobertura y niveles exponenciales de atención en tiempo real. Prueba de ello son las aplicaciones móviles que los bancos han desarrollado y que han resuelto problemas transaccionales y de cercanía entre éstos y sus clientes.

Pero, ¿cómo llevar los servicios financieros a los no bancarizados?

Aunque Guatemala es un país con altos índices de pobreza, el acceso a tecnología a través de telefonía móvil es masivo, con una población de 17.1 millones de habitantes y más de 22.1 millones de teléfonos móviles, se cuenta con uno de los vehículos para poder llegar a los más vulnerables a través de sus dispositivos móviles, sin embargo, la conexión de éstos con internet es limitada, derivado del costo que implica. Es por esto que Banco Industrial, por ejemplo, ha tomado como

estrategia absorber el costo por el consumo de datos de su aplicación móvil Bi en Línea para que los usuarios no necesiten tener saldo de datos para poder utilizarla y así poder democratizar la banca.

Y ahora qué sigue

Para poder construir una mejor sociedad, es necesario que además de las posibilidades que habilitan la tecnología y la conectividad, los bancos se enfoquen más allá de bancarizar, en educar financieramente a la población y construir relaciones de largo plazo, a través de soluciones que faciliten la vida de todas las personas. Se vienen tiempos donde los medios de pago pueden revolucionar la manera en que se mueven las economías y mejorar el crecimiento económico de los países, pero es muy importante pensar en el beneficio que se les dará a los usuarios para que puedan migrar fácilmente del uso del efectivo, por ejemplo, a medios de pagos digitales que les permitan ingresar al sistema financiero y tener acceso al crédito como impulsor de la mejora en la calidad de vida de las familias y de la sociedad en general. La digitalización de la banca y la masificación de los servicios financieros, son claves, para la sostenibilidad del planeta a través de la reducción del uso de papel y de las emisiones de carbono, siendo protagonistas en la construcción de una mejor sociedad.

Es posible que todos hayamos escuchado acerca de Bitcoin en alguna red social o noticiero. Lo más probable, es que hayamos escuchado sobre su precio, ya

César Tánchez

Director Fundador de Bitcoin Economics

embargo, es mucho más que eso. En esta oportunidad el artículo se enfocará en uno de sus principales atributos Bitcoin como una red monetaria.

Imaginemos que una moneda es un tren y que la red monetaria son los rieles sobre los cuales transita. Si bien los rieles se construyeron con el objetivo principal de que pueda pasar el tren sobre ellos, una vez disponibles, puede transitar sobre ellos muchas cosas más que sólo trenes.

Veamos algunas características que hacen de Bitcoin una extraordinaria red monetaria:

1. Es rápida. Realizar una transacción demora sólo

Bitcoin es más que una forma de inversión, es una red monetaria

b Visa: 24,000

c Bitcoin Lightning 40,000,000

2. No tiene mínimos ni máximos de traslado de recursos. La cantidad mínima que puede enviarse entre dos billeteras es de 1 Satoshi, que es la unidad más pequeña de Bitcoin, un Satoshi equivale hoy día a $0.0002. La transacción más grande registrada, ha sido de 161,500 Bitcoins que a precio actual de $20,000 por Bitcoin, es una transacción de más de 3,2 billones de dólares.

3. Costo bajo de transacción. Si bien todas las billeteras son anónimas, las transacciones son públicas, recientemente se escogió una al azar por un valor de $5,091,377, donde el costo de transacción fue sólo de $0.81, así de bajo.

4. Segura. Bitcoin tiene uno de los sistemas criptográficos más potentes que existen, jamás ha sido hackeada operando las 24 horas del día, los 365 días del año durante más de 13 años (2022) y con código abierto.

5. Transfronterizo. Bitcoin puede enviarse a cualquier parte del mundo sin limitación. Es posible

enviar fácilmente Bitcoin de Guatemala a Tumbuctú (tuve que investigar si existía esta ciudad, que efectivamente es parte de la República de Mali) o cualquier otro país del mundo. A diferencia de los recursos valiosos físicos como el dinero papel, oro, etc., el dinero digital es el único que tiene posibilidades de ser usado algún día en el espacio.

6. Punto a punto. No se necesita utilizar un tercero para el envío de recursos, lo hacen directamente las personas interesadas.

7. Accesible para todos. No se paga por abrir una billetera electrónica, mantenimiento, suscripciones, contratos y un largo etc. La información requerida es mínima y lo que se necesita para usar esta red monetaria es internet, y ni siquiera de forma permanente.

8. Descentralizado. La red monetaria de Bitcoin delega el control y toma de decisiones a todos los participantes de la red, esto permite que no pueda ser manipulada por ninguna persona, empresa o institución en particular. Los sistemas descentralizados tienen menos probabilidades de fallar porque dependen de muchos componentes separados. Son muy costosos de atacar o destruir porque carecen de puntos centrales sensibles que puedan ser atacados.

Si usted ha llegado hasta acá con la lectura, se habrá podido dar cuenta que Bitcoin no es sólo una forma de invertir, sino una red monetaria disruptiva, útili e innovadora. Conforme avanza el tiempo, se robustece y crece su adopción por individuos, empresas, instituciones y gobiernos.

Al E-commerce, nada lo detiene

Cuando hablamos de e-commerce lo primero que se nos viene a la mente, son todas las oportunidades que este método de hacer negocios nos dejó después de la pandemia. La necesidad de obtener productos y servicios durante el confinamiento con el menor contacto humano y a la puerta de nuestro hogar, hizo que las ventas por este medio se incrementaran exponencialmente.

Luis Eduardo González

Gerente General

El e-commerce pasó de ser un modelo que no generaba confianza, con sistemas de pago poco fiables y seguros, con tiempos de entrega inciertos; a convertirse en un modelo necesario, al que se tuvo que migrar, por la misma necesidad generada durante la pandemia.

Con el transcurso del tiempo, se ha observado como el e-commerce ha contribuido al surgimiento de nuevos emprendimientos, y sigue impactando directamente en el crecimiento de las empresas. Las ventas locales y transfronterizas por medio de plataformas web (tiendas on-line), aplicaciones celulares

(mobile commerce), portales de compra abiertos (marketplace) y redes sociales (social commerce) siguen en crecimiento .

Según estadísticas proporcionadas por Combex-Im hubo un incremento de un 43.5% en paquetes procesados que ingresaron al país en relación con lo que se venía procesando en el año 2019. Por otro lado, el estudio “Estado del Comercio Electrónico en Guatemala” indica que las ventas de tiendas nacionales que utilizan comercio electrónico tuvieron un incremento en ventas de hasta el 154% y que hay un incremento en tiendas de un 52% .

Las nuevas tendencias indican que las empresas que adopten este modelo comercial deberán implementar la automatización de procesos, el cuidado del medio ambiente, sistemas eficientes de pago, entregas sin costo o incluidas en el precio (definido como Amazon), presencia absoluta en redes sociales, aplicaciones móviles fáciles y seguras de usar, convertirse en expertos en la última milla.

De igual forma, es indispensable mencionar la importancia del buen funcionamiento de la cadena de suministros, ya que su optimización dará mejores beneficios, como lo es inventarios más bajos y óptimos, disminución de puntos de venta, menos costos proveedorvendedor, reducción de tiempos para llevar el producto al cliente final, y eliminación de productos de baja rotación de inventario.

Para continuar impulsando el ecommerce aún hay mucho por recorrer, se debe trabajar en temas de propiedad intelectual, protección al consumidor, obligaciones tributarias, regulaciones que incluyan beneficios e incentivos para su correcta implementación, tanto para las empresas locales como para los usuarios que deseen utilizar el ecommerce transfronterizo, como lo podría ser exenciones de impuestos o exoneraciones arancelarias (aplicación de minimis para las importaciones), entre otras.

En conclusión, la creatividad, innovación y soluciones tecnológicas tienen un papel fundamental en el éxito de los negocios. La velocidad con la que corren las noticias y la publicidad, lo fundamental y poderosa de la comunicación por redes sociales, la influencia y la tendencia a lo fácil y sencillo, al cuidado del medio ambiente, a poseer una cadena de abastecimiento robusta y certeza jurídica, son claves para el éxito cuando de E-commerce hablamos. El E-commerce es un modelo de ventas que no solo vino para quedarse, sino para convertirse - sin temor a equivocarme-, en el método preferido de los consumidores en muy poco tiempo.

FUENTE: Cf. Beetrack (2021) Tendencias del comercio electrónico en 2020 y 2021: ventajas y tipos. [Versión electrónica] Beetrack. Disponible en: https:// www.beetrack.com/es/blog/tendencias-comercio-electronico [Consulado en octubre de 2022] Cf. iLifebelt (2022) Estado del Comercio Electrónico en Guatemala. Cf. García, Vanesa. (2022) Qué nos depara el ecommerce para 2023 [Versión Electrónica] byte. Disponible en: https://revistabyte.es/ actualidad-it/ecommerce-2023/ [Consultado en octubre de 2022]

lan Reyes

Gerente General

La Transformación Digital el nuevo orden mundial: Especial atención a la ciberseguridad

Vivimos en el mundo que crean nuestras preguntas.

con la aplicación de tecnologías digitales en todos los aspectos de la sociedad humana’’

No todas las compañías, procesos o modelos de negocios lo requieren digitalizarse (1) y tampoco es mandatorio digitalizar la empresa con tecnologías disruptivas para aprovechar los beneficios de esta ola tecnológica.

El número de ejecutivos que

representa no solo una gran oportunidad, sino tambien una enorme amenaza, con jugadores emergentes y la competencia tratando de posicionarse.

En la otra mano, surge la pregunta ¿Por dónde empezar?

No hay respuesta fácil a esta pregunta dada la enorme cantidad de soluciones disponibles y la complejidad que implica alinearlas a los planes estratégicos.

El artículo Top 10 Digital Transformation Trends for 2022 (3) ofrece una lista no exhaustiva de las principales tecnologías.

. Sin importar la elección que se haga, las empresas deben tomar en cuenta los siguientes elementos fundamentales al definir su estrategia digital:

1. Tener al cliente al centro

2. Rodearse de la mejor gente. Considerar los nuevos requerimientos del Mega cambio en el trabajo presencial y teletrabajo.

3. Hiperaceleración de Automatización de procesos de negocios, digitalización documental y la robotización

de las funciones repetitivas.

4. La nueva regulación mas allá del cumplimiento. Las aplicaciones imponen nuevas reglas, mediante la aceptación cookies y términos de uso que con la finalidad de mejorar la experiencia, impulsan cesión voluntaria de datos sumamente sensibles, lo que impone un riesgo al no tener control del uso que se dará a nuestros datos.

5. Ciberseguridad y el creciente riesgo de la ciberdelincuencia. Siete de cada 10 empresas han sufrido algun tipo de ataque o fraude, que resulta en un crecimiento superior al 100% anual del Ransomware.

Las instituciones bancarias, ante el incremento de los ciberdelitos impulsan algunas recomendaciones que resumo a continuacion:

a Actualizar software y procesos operacionales con mecanismos de Auditoría

b Implementar herramientas de Control de Acceso

c Establecer programas de Hackeo Etico

d Actualizar DRP

e Automatizar los procesos monetarios

f Encriptar la Conectividad

g Prohibir dispositivos externos

h Establecer la Ciber Seguridad como un objetivo medible (BSC)

i Capacitar sobre la importancia de gestión correcta de passwords

j Realizar el debido proceso para personal nuevo y revisiones periódicas para los puestos críticos, proveedores y clientes, y

k Reforzar Políticas de Escritorios Limpios. La transformación no es igual a innovación, sino una respuesta a la necesidad de servir mejor a nuestros clientes. El objetivo es, no solo desarrollar habilidades digitales sino, cambiar la mentalidad. Por tanto debemos plantearnos preguntas nuevas.

Los servicios de comunicaciones en las empresas han dejado de depender estrictamente de la telefonía tradicional y ahora se basan en conectividad de Internet y datos. La evolución ha sido constante y ahora deben soportar cargas de trabajo más exigentes, así como anchos de banda mayores.

Erick Montenegro Gerente

Senior de Servicios Administrados

El uso de múltiples dispositivos corporativos como parte del Internet de las Cosas (IoT), hacen necesaria la utilización de redes inteligentes y, sobre todo, seguras. Con la nueva era digital, las redes deben soportar cargas de trabajo mayores y adaptarse a la acelerada transformación digital.

Las diferentes sucursales de las empresas tienen que estar conectadas entre sí, compartir información y accesos a aplicaciones corporativas, bases de datos y recursos como dispositivos remotos,

La evolución de la conectividad en la era digital con SD

impresoras, escáneres, proyectores, cámaras, entre otros.

Las redes de conectividad han evolucionado desde las líneas enredadas punto a punto (PPP) y el Frame Relay, hasta el MPLS que se convirtió en la tecnología más común en uso para las redes de área amplia o WAN corporativas. Las WAN interconectan diferentes equipos dentro de una compañía, incluso en diferentes ubicaciones geográficas, es decir en sucursales. Datan del año 1965, cuando por primera vez se conectaron dos ordenadores a distancia utilizando una línea telefónica.

Sin embargo, conforme la transformación digital se ha acelerado en las empresas, el MPLS ha quedado atrás y es reemplazado por la SD-WAN, un nuevo modelo de conectividad inteligente que reduce los niveles de latencia en la transmisión de datos e Internet y evita interrupciones que pongan en riesgo el negocio.

¿Qué sigue ahora?

Esta claro que el futuro de la conectividad está en SDWAN (Red de Área Amplia Definida por Software), siendo redes que determinan en todas las sucursales de la empresa la ruta que satisface mejor los requerimientos de rendimiento para cada una de las aplicaciones que utilicen y así lograr una mejor fluidez en la transmisión de datos o internet, utilizando diferentes canales.

El siguiente paso en toda estrategia de conectividad debería ser cerrar brechas en materia de Ciberseguridad y para ello, Tigo Business y Fortinet han avanzado un paso adelante con la nueva solución SD-WAN con configuraciones de seguridad de la información embebidas.

SD-WAN Fortinet mejora el rendimiento de los recursos corporativos y proporciona transmisión de datos e internet entre sucursales de forma rápida, escalable, flexible y segura.

Esta alianza entre Tigo Business y Fortinet nos permite traer el futuro de las redes de conectividad corporativa. Las empresas obtendrán agilidad y rapidez en sus operaciones, al mismo tiempo que protegen su información con la capa de Ciberseguridad de nuestra solución. Todo esto con un único punto de contacto, facturación local y los Servicios Profesionales y Administrados que garantizan acompañamiento de nuestros ingenieros certificados con soporte 24/7 y asesoría en diseño, implementación y administración de sus soluciones.

To be a leader organization, proactive and capable of having a positive and long-term impact on its associates, the community and the government, through the promotion of commercial relations between the United States and Guatemala.

VISION MISSION

Promote relations between the United States, through the medium of economic activity and free enterprise, and further the legitimate interests of its members, fostering social responsibility.

CREED

AmCham believes that economic development is essential for progress and well-being. The Chamber considers that the key is the individual effort and initiative of each member of society. The rule of law, respect for property and individual liberties must be guaranteed by all causes and the fundamental status to achieve a better standard of living in the country.

MISSION STATEMENT

Being a member of AmCham can provide a lot of benefits that will help your company grow locally and regionally.

Benefits of being a member:

• Guidance and assistance in accessing U.S. Visas for Members of your Staff who need to enter the U.S.

• We elaborate FDA and labeling registration process for exporting products.

• Organization of several committees with the intention of solving problems we face within the productive sectors.

• Looking to hire? Display available positions within your company by using our Job Search Program. It’s a database of available, qualified and skilled candidates looking for Employment opportunities.

• Publicity, use a number of different ways AmCham communicates with our members and social media followers to promote your products and services.

• Aditional to AmCham’s membership you obtain without cost the U.S. Chamber of Commerce membership.

Dear reader,

Welcome to the 20th edition of our annual magazine, Doing Business and Investing in Guatemala.

As President of the Board of Directors of this prestigious Chamber, it has been a distinct pleasure to serve our members, strategic allies and our country, in creating more economic growth and opportunities. We will certainly continue to do so for future years to come. It has been an honor to lead this institution in which, for 55 years, we have supported bilateral trade between the United States of America and Guatemala.

Through these pages, the main objective is to help companies and investors who are interested in business opportunities, to learn about Guatemala’s economy and to experience through AmCham Guatemala, what it would be like to invest in our country. The main purpose of this magazine is to be a tool to obtain information and key contacts for business development.

Guatemala is a diverse country, abundant in natural resources, hard-working people, beautiful landscapes and a resilient and growing economy, amongst other things. In addition, Guatemala provides many advantages and opportunities. The United States is our first trading partner, working together towards the same goal under the CAFTA-DR agreement.

AmCham Guatemala looks forward to being your best ally in Guatemala for any needs and requirements you may have regarding business with the United States. Providing contacts, meetings with potential business partners and government entities, commercial advice and networking events are some of the services we provide as the largest bilateral Chamber in the country. Our commitment will remain the same with you, we are here to be your concierge for business.

I would also like to thank each of the editors and writers of this publication and in particular, each one of you for the trust you have placed in our team at AmCham Guatemala. We hope this edition will be of use to you in learning more about the business and investment climate in our country.

Please do not hesitate to contact us if you have any questions, it will be a pleasure to assist you and welcome you to this amazing country.

Waleska Sterkel de Ortiz Executive Director

Dear readers,

Warm greetings on behalf of AmCham Guatemala’s team and our best wishes for a successful 2023.

Another year starts and with all the lessons learnt form last year, we have already planned a series of events and services for our members and all the participants that would like to join us, returning to the face-to-face modality. These activities prepared are all focused on knowledge improvement and networking opportunities.

Knowing that Guatemala presents new challenges of various kinds over the years, we try to provide the best resources to our members and foreign investors so that their businesses can grow in our country. Guatemala is an optimal country for investment and business development, which can be seen in the following pages of this magazine.

Every year, we look forward to providing our members with the best tools for business growth and internationalization. Since we believe that economic development is essential for progress and well-being and that the key for the success is the individual effort, along with the involvement and initiative of each person in our society.

The respect of the rule of law, property and individual liberties, is fundamental to achieve a better and more sustainable standard of living. With that in mind, this year’s issue of the ‘’Doing Business and Investing in Guatemala” magazine has articles written by several experts to enlighten you about different topics that will provide a complete overview of the business growth in our country.

It is with great pleasure to welcome you to the 20th edition of our annual magazine and we hope it gives you a general perspective about Guatemala’s economy, productive sectors, bilateral relations with the United States and an overview of our everyday way of life.

We look forward to keeping an eye on the bilateral relationship between Guatemala and its first trading partner and most importantly, for you to let us be your best ally regarding your business.

Guatemala 360º

I. INDICADORES GENERALES

Official name Republic of Guatemala

Total population 17,357,886 (2022) (National Institute of Statistics) –(INE, acronym in Spanish)

Population Density 157 per km2 (World Bank)

Total area 108,889 Km2

Territorial division 22 departamentos

Official language Spanish

Type of government Presidential democratic republic

Currency Quetzal (Q)

Average Temperature 15°C - 25°C (59°F - 77°F)

Infant Mortality 22 deaths / 1000 births (2020) (World Bank)

Life expectancy 73.9 years (2022)

Fertility

2.7 babies born / woman (2022)

Source: CIA World Factbook

II. Government of the Republic of Guatemala

The Republic of Guatemala is a sovereign state that has adopted a presidential, democratic and representative Government system organized for the administration of 22 departments. The Constitution,

adopted in 1985, recognizes the separation of executive, legislative and judicial branches. The Executive branch is represented by a President who is the head of State and Government, in charge of the executive duties for four years without the option for reelection. They are elected by majority of popular votes. The Legislative branch, represented by a bicameral body in Guatemala, is in charge of making laws that promote the integral development of the country. Congress is made up of 160 representatives elected through closed lists for a period of four years with the option of reelection. The Judicial branch is made up of the Supreme Court of Justice, Court of Appeals, Courts of First Instance, Justices of Peace and specialized Courts such as the Constitutional Court. The Magistrates of the Supreme Court of Justice are elected by the Congress of the Republic for a period of five years, from

a list of twenty-six candidates proposed by a nominating commission.

• III. Geography

• Location: Located at the northwesternmost extreme of Central America, it borders with Mexico to the west and north, with Belize and the Honduras Gulf to the east, with Honduras and El Salvador to the southeast and with the Pacific Ocean to the south. Due to its geographical location, it has become a strategic point with easy access to the large markets, since the country has ports on both coasts: On the Pacific (Puerto Quetzal, 98 km from Guatemala City) and on the Atlantic or Caribbean (Puerto Santo Tomás de Castilla and Puerto Barrios, 297 km from Guatemala City).

• Total area: 108,889 square kilometers.

• Cities: Its capital is

Guatemala City. Other major cities are Quetzaltenango and Escuintla.

• Climate: The lowlands have a tropical climate, hot and humid and in the highlands the climate is cold. The central plateau is temperate. In the coastal regions the climate is tropical, and the Atlantic coast is more humid than the Pacific. The rainy season is from May to November.

• Terrain: Two mountain ranges cross Guatemala from west to east, dividing the country into three main regions: The highlands where the mountains are located, the Pacific Coast south of the mountains and the Petén region, north of the mountains. All major cities are located in the highlands and the Pacific coast region.

• Administrative division: Guatemala is divided into 22 departments

and subdivided into 344 municipalities.

• IV. Population

• Nationality: Guatemalan

• Population: 17,357,886 (2022). It is the most populated country in Central America.

• Language: Spanish is the official language and there are more than 23 non-official ethnic languages.

• Religion: Guatemala is a secular state but the Catholic religion predominates.

V. Economy

Official currency: Quetzal (GTQ)

Guatemala has the largest economy in Central America. According to the Bank of Guatemala, the annual GDP for 2021 was US$85.97 billion and the GDP Per Capita (Purchasing Power Parity, PPP) was US$4603.00, with a variation rate of 0.7%. Guatemala’s economy is mainly supported by the private sector which generates around 90% of the GDP.

As of September 2022, the total amount of Guatemala’s General Trade exports was US$12.1 billion, US$2 billion higher than the amount registered as of September 2021 (US$10.1 billion). The most important products according to their participation in the total value of exports were: Clothing items with US$1.4 billion (11.3%); coffee with US$1.053 billion (8.6%); edible fats and oils with US$903.4 million (6.1%); bananas with US$698.8 million (5.9%); and sugar with

US$623.5 million (4.5%).

The main export destinations according to their participation were: Central America with US$3.97 billion (32.9%); the US with US$3.8 billion (31.8%); Eurozone with US$1.2 billion (9.9%); Mexico with US$508.8 million (4.2%); and the People’s Republic of China with US$315.7 million (2.6%).

On the other hand, the total amount of imports was US$24.5 billion, US$5.6 billion higher than the amount registered as of September 2021 (US$18.9 billion).

Imports came mainly from the US with US$8.6 billion (35.3%); the People’s Republic of China with US$3.4 billion (13.7%); Central America with US$2.7 billion (11.1%); Mexico with US$2.6 billion (10.7%); and the Eurozone with US$1.6 billion (6.6%).

Therefore, Guatemala’s largest trading partner is the US, accounting for 35.3% of Guatemala’s imports and 31.8% of its exports. In addition, given Guatemala’s large migrant community in the US, it is the main sender of remittances to Central America, with inflows serving as the main source of foreign income equivalent to more than half of exports or 14.6% of GDP.

Guatemala is part of the Central America-Dominican Republic Free Trade Agreement (CAFTADR), an implementation that has increased the inflow of foreign

direct investment and the diversification of exports, such as ethanol and non-traditional agricultural products. It also has free trade agreements with Mexico, Chile, Colombia, Panama, the European Union and Israel. On the other hand, Guatemala has also ratified partial scope agreements with Belize, Ecuador, Cuba and Venezuela.

Gross Domestic Product by economic activity sector

• Agriculture: 10%

• Mining and quarrying: 0.8%

• Manufacturing industries: 14.3%

• Electricty and water supply: 2.9%

• Construction: 4.3%

• Vehicle commerce and repair: 17.8%

• Transportation and storage: 2.5%

• Hospitality and food service activities: 2.6%

• Information and communication: 4.9%

• Financial and insurance activities: 4.1%

• Real state activities: 9.4%

• Professional, scientific and technical activities: 2.5%

• Administrative services activities: 3.4%

• Teaching: 3.7%

• Human health care activities: 2.5%

• Other service activities: 3.8%

Agriculture and livestock: Bananas, plantains, coffee, sugar cane, beans, cardamom, vegetables, livestock, sheep, pigs, chickens, among others.

Industry: Sugar, textiles and items of clothing, furniture, chemical products, petroleum, metals, rubber, tourism, among others.

Services: Sustainable tourism, health and well-being tourism, software and call centers, laboratories, creative industry, among others.

During the last decades, Guatemala has had the least volatile growth when compared to its neighboring countries. Public debt and the budget deficit have been historically among the lowest and the most stable in the world, which has granted it certain resilience to external shocks.

As an example of this, despite the fact that the COVID-19 pandemic interrupted three decades of economic growth in the country, Guatemala experienced one of the lowest GDP contractions in Latin America and the Caribbean in 2020, at -1.5%. It rose in 2021 with 8% GDP growth. Likewise, economic activity recovered to pre-pandemic levels during the first quarter of 2021, largely thanks to record remittance inflows.

With significant asset characteristics and a young multi-ethnic population, Guatemala has a colossal potential to promote growth and success for its people. Nonetheless, Guatemala’s stability has not been present

in an accelerated growth to close the salary gap. Poverty and disparity in the nation are high and the high hindering rates for children weaken Guatemala’s capacity to reach its improvement potential.

Income distribution continues being unequal, since the wealth of 1% of the population is equal to or greater than that of the remaining 99%. 59.3% of the

VI. Indicators

population lives in poverty and 23% of the population lives in extreme poverty. Poverty among indigenous groups, which represent more than 40% of the population, averages 76% and 27% extreme poverty. Nearly half of Guatemala’s children under the age of five suffer from chronic malnutrition, one of the highest malnutrition rates in the world.

Our letter of introduction to foreign investment

In the midst of a politically polarized world and with global economic uncertainty, the quality that best describes Guatemala is stability.

While Latin America is decidedly turning to the left, with governments that have repealed hourly employment or development zones or that are threatening to eliminate oil production or the mining industry, to nationalize electric energy or increase taxes to businesses, Guatemala represents an oasis for investment. It is the only country in the region to have held three consecutive right-wing governments democratically elected that make respect for private property and free Enterprise a priority, promoting economic development and moderate fiscal policies. If the polls are right again, in a few months the fourth government

Rodolfo Mendoza Chief Executive Officer

of the same line will be elected.

This political continuity joins the recognized macroeconomic stability that the country enjoys. The Guatemalan economy is the largest in Central America, representing 35% of the region, with stable and sustained growth levels, resilient through years of international crises. The exchange rate is the most stable in Latin America (the Quetzal has not registered any variation in the last twenty years), allowing for adequate financial projections without worrying about exchange rate risks. It enjoys the largest

international reserves in the Central American region, with a balance of over US$20 billion and one of the lowest debts in relation to GDP in Latin America. Recently, the main risk rating organizations have upgraded the country’s rating to levels that had not been reached in 15 years.

Along with the most competitive electric energy costs in the region, a demographic bonus that ensures a young workforce in the next decades and an important offer of incentives for the growth of investments in the country, Guatemala projects itself as a great destination due to its business environment and unparalleled geographic location.

Its geographic location is strategic. With direct access to both oceans, separated by merely 400 kilometers between them, it has the second largest maritime cargo

operation in Central America, just behind Panama. It is the gateway to the largest market in Latin America, Mexico, and provides unparalleled access to the Central American market. It has signed multiple trade agreements with some of the most important markets in the world, including the US, allowing the entry of Guatemalan products with lower tariff and non-tariff restrictions.

In recent years the country has prioritized the attraction of foreign investment and the generation of opportunities through a public-private agreement, approving policies and facilitating administrative processes to establish new businesses, seeking to promote the national economy. All of this has led to exceed investment goals in recent years, creating an appropriate environment that seeks proximity and stability in a volatile and uncertain world.

Legal framework for Direct Foreign Investment in Guatemala

For Guatemala, Foreign Direct Investment (FDI) constitutes one of the main engines of its economy, allowing to carry out projects whose implementation would be less likely if it were not for this method of investment. Everyone is aware that the world is going through an economic crisis that has started to take its toll and according to predictions, the worst is yet to come. In the case of Guatemala, FDI increased by almost 20% in 2021. One of the reasons for this increase was a transaction made that year in which a foreign company invested around 2.2 billion dollars to acquire full control of a company in the telecommunications sector. Likewise, according to some figures gathered, by October of this year the FDI goal for 2022 had already been reached, which had been set at US$1.5 billion, which according to the Ministry of Economy, would suggest that the year could end with US$2 billion in FDI.

In this respect, Guatemala has a favorable legal framework to attract Foreign Direct Investment since the State has entered into a large number of Bilateral Investment Treaties (BIT) and Multilateral Investment Treaties (MIT) with several states and

Luis Pedro del Valle Partner

regional international organizations. According to information published by the Ministry of Economy, Guatemala has 19 BITs in force with other countries and 9 MITs in force with provisions on the protection of Foreign Direct Investment. These treaties contemplate reciprocal commitments acquired by the signatory States in matters of investment received from nationals of other States and incorporate international standards regarding protection for Foreign Direct Investment that result in security and certainty for investors.

Likewise, Guatemala has local legislation in matters of Foreign Direct Investment, specifically the Foreign Investment Law, Decree 9-98 and other laws that although they

do not regulate only in this matter, they have the aim of fostering it, such as the Organic Law of the Free Zone of Industry and Commerce

“Santo Tomás de Castilla” (ZOLIC), Decree 22-73; Law for the Promotion and Development of the export and nearshoring activity, Decree 29-89; Law of Free Zones, Decree 65-89; Law of free currency trading, Decree 94-2000; Law of incentives for the development of renewable energy projects, Decree 52-2003; and Law of Alliances for the development of economic infrastructure, Decree 162010, the latter being the one that promotes the so called Public-Private Alliances. Likewise, there is the Law for the promotion of Foreign Capital Investment that recently came into force. This Law aims to “(…) promoting foreign capital investment projects carried out by investors through the establishment of a special treatment for the investment of foreign capital in Guatemala.” It also states that the Law will be applied to investors who are individual or legal entities. Similarly, among other things, it stipulates that investors will be able to reinvest capital under the special treatment to invest foreign capital established by the law, when the investment is made in new projects that correspond to an economic activity different from the one that originated the resources to be reinvested.

The aforementioned regulations, together with the BITs and MITs position Guatemala as a favorable jurisdiction for Foreign Direct Investment, offering protection guarantees to foreign investors who decide to bet on Guatemala. Nevertheless, there is great room for improvement so that the country can attract even more investors. Such areas for improvement include: Unification of registry criteria, an independent and integrated justice system in accordance with the law which is also efficient, fast and effective. The fight against corruption, organized crime and urban delinquency. Respect for property rights and protection of property owners and the solution to social conflict, especially in multiethnic and multilingual sectors.

Based on the above, Guatemala’s legal framework offers foreign investors a favorable environment to make investments in the national territory. Proof of this is that, despite the disadvantages that problems of political, social or compliance nature and those derived from the application of the law by government authorities might represent, Guatemala has remained as one of the main and most attractive destinations in the isthmus to capture Foreign Direct Investment.

Planning on starting a business in Guatemala?

Aspects to take into consideration

Starting a business can be an undoubted challenge if the legal, economic and social conditions of the place where the investment is made or the business started up are not known. In order to improve the chances of success when doing business, these conditions must be analyzed and the related legal aspects learned. Some elements that must be paid attention to are listed below:

First, it is important to know the commercial regulations to define the most suitable legal vehicle for the operation of the business. In Guatemala, mercantile societies are the most commonly used vehicles to conduct business. Nonetheless, commercial regulations contemplate diverse ways to start businesses, from the registration as individual merchants, to the signing of contracts of distributorship or representation and / or the entering of participation agreements.

Jorge Luis Rodas Partner

In the case of commercial entities, there are several types, some of which are stockholders and others are not. All commercial companies have their own legal personality different from that of their partners. The partnership agreement must be executed in a public document before a Notary Public and they are created with the participation of at least 2 persons. The entity most commonly used for business development is the limited company (corporation), which has its capital divided and represented by shares.

Second, every business is subject to tax obligations. Once the legal vehicle has been defined, careful

attention must be paid to tax obligations. The success of the business will depend on the tax planning that includes transfer pricing analysis, double taxation agreements and the compliance with obligations, mainly in the payment of income taxes (ISR, acronym in Spanish), Value Added Tax (IVA, acronym in Spanish) and Solidarity Tax (ISO, acronym in Spanish).

Third, it must be defined whether or not a labor force will be needed. An appropriate human resources strategy starts by considering the number of personnel to be had, the form of hiring and the work regulations. This is important for regulatory compliance issues related to the registration of employment contracts, employer obligations, registration of work regulations (+10 employees) and social security affiliation (+3 employees).

Fourth, considering the market or industry of the business in order to define the regulatory aspects derived from the possible application for permits, licenses and / or registrations. The main economic activities with the

highest growth in Guatemala are manufacturing, transportation and communication, international trade, power generation and / or agriculture industries, which can be heavily regulated by different authorities.

Lastly, it is worth considering that there are favorable conditions to invest and open businesses in Guatemala. It is the country that contributes the most in economic performance in the Central American region. In addition, the strategic geography offers logistical access by both oceans and proximity to major logistics centers. Furthermore, its proximity to some of the world’s largest economies, the United States and Mexico, plays a fundamental role. Guatemala stands out for its macroeconomic stability and solid financial system and it also must be recognized that the State continually seeks to stimulate and promote local and foreign investment by strengthening the rule of law and the regulations related to commercial activity.

A new dispatch model in air logistics

Air transport of goods has had its share of complexities such as tariffs, route changes and shortages of planes in recent years, worrying aspects mainly for entrepreneurs who have been affected by not being able to dispatch their export goods to their destinations due to the itinerary and flight routes changes that the main cargo agencies have carried out.

These behaviors from airlines are explained by their executives. It is because there is a chain phenomenon that begins with a demand increase due to the new order that logistics has had: Nearshoring, plane shortages, emerging markets, mainly through e-commerce and the service of transport of products with a higher added value.

According to The International Air Transport Association (IATA)

Jorge Gómez Chief Executive Officer

global air cargo markets are once again showing “healthy and sustained” figures and air cargo demand during the first half of 2022 was 2.2% above levels prior to the first half of 2019. IATA recognizes this as a good performance considering the “continuous supply chain constraints” that in our view we are facing due to an inflationary economic crisis and threats of recession in the world’s major economies.

Nonetheless, there are actions that may begin to be considered, one of them being the attention that the different

public and private economic players should identify in order to capture the interest of airlines in Guatemala, as a result providing competitiveness.

As part of the stakeholders, we have maintained the integral modernization current through continuous improvement projects for the infrastructure, equipment and processes with the aim of providing appropriate facilities, streamlining cargo and safety operations, as well as keeping costs down so that importers / exporters perform their activities competitively. In addition to the interest and participation to support projects in accordance to the Trade Facilitation agreement, among others.

We are pleased to be the pioneers of the new air dispatch model, established by the Customs System in their Institutional Strategic Plan 2021-2025. It is expected to

comprehensively modernize aspects related to the interoperability with different actors, thus simplifying the air cargo process. This transformation of the customs IT system will allow to operate cargo manifests, risk analyses, declarations, dispatches, among others, in a modern way. Likewise, part of the efforts of the Customs Administration is to establish various agreements that allow the execution of differentiated and valueadded actions, such as the implementation of the e–AWB or electronic air way-bill. The above reference is made as a token of the achievements that Guatemala can achieve when leadership is oriented with a country vision.

For our part, we will continue contributing as a facilitating entity and assume as our own the modernization actions that air logistics require in the face of such a dynamic environment.

Werner Ovalle Ramírez

Intendant of Guatemalan Customs

Agreement between the Government of the United States of America and the Republic of Guatemala in relation to the Mutual Assistance between their Customs Administrations

In recent years, globalization, digital transformation and other global trends have caused an increase in international trade that has coincided with the need to strengthen customs or create new customs controls in order to increase security in cases of illegal trafficking of goods, compliance with regulations, fraud and customs contraband, as well

as other non-tariff control challenges. On the other hand and simultaneously with the effective control on goods, Customs Administrations are also urged to give importance to the speed of procedures and customs correspondence in order not to hinder trade.

In accordance with the above, a strategy of transformation, strengthening and positioning has been conducted for

SAT in customs matters at an institutional level through our comprehensive customs modernization. This modernization process promotes the adoption and adaptation of international best practices, the use of guidelines and compendiums of the World Customs Organization such as the SAFE Framework of Standards, that contains three pillars, one of which is called “Pillar 1: Customs-to-Customs Relationship” which promotes cooperation, assistance and coordination between Customs Administrations and on the other hand the World Trade Organization’s Agreement on Trade Facilitation (TFA) which in its Article 12 states what refers to “customs cooperation,” mainly in matters of information exchange, assistance for capacity strengthening and other forms of cooperation.

According to statistics and foreign trade indicators, Guatemala’s main trading partner is the US, representing 35% of total imports and 53% of exports in 2021. Current communications and coordination between the Competent Authorities of commercially linked countries is a common practice and not alien to the Republic of Guatemala, since it is a necessity derived from the trade, migratory and socioeconomic relationships of the countries that are intrinsically linked.

Therefore, the recently signed Customs Agreement between Guatemala and the US mark a milestone in the bilateral trade and customs relationships between both countries. This instrument will allow to strengthen coordination,

information exchange, trade facilitation, collaboration to mitigate risks and to work for secure trade as well as mutual assistance between both Customs Administrations. It also considers that the parties are able give each other advice and technical assistance to reduce risks, simplify and streamline customs procedures, strengthen personnel training and increase the use of technologies. Some of

the main issues contained in the Agreement are the following:

• Exchange of information derived from the operations of foreign trade that will allow both Administrations the proper follow-up of cases and strengthening action.

• Transference of international

best practices, development of coordinated projects, including the interchange of experts in certain matters of customs interest in order to create or strengthen capacities.

• Provide the legal framework for Customs to be able to

Source: SAT Photograph. Signing of the Customs Agreement. From left to right: Customs Intendant of Guatemala, Werner Ovalle Ramírez, Commissioner of the U.S. Customs and Border Protection representing the United States of America, Chris Magnus, Minister of Foreign Affairs of Guatemala, Mario Búcaro and SAT Superintendent, Marco Livio Díaz Reyes.

implement projects such as the Container Security Initiative (CSI) which will elevate and position Guatemala’s ports as a logistics HUB due to the safety standards to be adopted.

redeem a series of measures to simplify Guatemalan exports. Signing the Agreement after 6 years of processing, positions Guatemala within a more competitive scenario in the commercial environment and a stronger SAT through its customs modernization and

frontal fight against customs fraud and contraband. The extensive background of cooperation and collaboration between the Customs Administrations of Guatemala and the US has been reaffirmed and consolidated.

Source: Superintendence Of Tax Administration. (2022). Agreement between the Government of the United States of America and Guatemala in relation to the Mutual Assistance between their Customs Administrations. Retrieved from https://portal.sat gob.gt/portal/noticias/suscripcion-de-acuerdo-aduanero-entre-guatemalay-los-estados-unidos-de-america-2/ Diario de Centroamérica. (2022). Strengthening imports and exports of the country. Retrieved from https://dca.gob.gt/noticiasguatemala-diario-centro-america/guatemala-y-ee-uu-suscriben-acuerdo-aduanero/

The Ministry of Foreign Affairs of the Republic of Guatemala has implemented a strategy of economic and commercial diplomacy in order to promote the country through diplomatic missions of Guatemala abroad.

Carrying out a transformation and renewal of the foreign policy of the country, the diplomatic representations have been used to promote foreign trade, the attraction of direct foreign investment and position Guatemala as a major tourist destination.

To this effect, through the

Shirley Dennise Aguilar Barrera

Vice Minister of Foreign Affairs of the Republic of Guatemala

signing of an Inter-Institutional Cooperation Agreement between the Ministry of Foreign Affairs, the Ministry of Economy (MINECO, acronym in Spanish) and the Guatemalan Tourism Commission (INGUAT, acronym in Spanish) in September 2020, the Network of Commercial Counsellors was institutionalized, comprised of 21 commercial departments in 17 countries, located at

The importance of the Network of Commercial Counsellors for the promotion of Guatemala’s international relations

the national diplomatic and consular representations in the following regions: North America (6), Latin America (5), Europe (5) and Asia (5). This is how the initiatives and actions that have been implemented in the Network of Commercial Counsellors meet the requirements of pillar number five of the General Government Policy, contained in the 2032 Katun’ Plan, referring to Guatemala’s international relations with the world and its proper leverage. In addition to good diplomatic relations, it is also sought to improve the order of international trade, tourism, foreign investment and the decent treatment of migrants.

In this sense, the Network of Commercial Counsellors is a tool that allows public and private institutions the rapprochement to the world, focusing on promoting the three pillars, trade,

investment and tourism, with specific functions which are implemented in:

• Promoting the diversification of exports

• Pursuing and attracting foreign direct investment

• Fostering the development and promotion of multidestination itineraries

• Managing and attending to applications from interested sectors or companies for economiccommercial, investment and tourism aspects

• Aligning with national plans and export strategies, defining priority markets

• Managing and attending to applications for the admissibility of products and developing advisory guides to facilitate their entry into foreign markets, including local commercial legislation in force

• Identifying buyers and distributors of Guatemalan products

• Supporting market visit programs and / or trade missions, investment agendas and missions, familiarization and press travel, participation in fairs and promotional activities and other events related to the country’s foreign trade

• Organizing webinars to promote economiccommercial, investment attraction and tourism opportunities in the country.

All these actions are monitored through a board of measurable and quantifiable indicators that allows accounting for the effective functioning of the Network, in which the vocation of each country has been defined for the achievement of specific monthly and annual goals to be met by

each Commercial Counsellor in order to measure its performance in the promotion of the three established pillars. In this way, the Ministry of Foreign Affairs, through the diplomatic representations and the Network of Commercial Counsellors, actively promote Guatemala’s international relations by carrying out multiple economic and commercial diplomacy actions which include the promotion of Guatemala with the new country brand. PROMOTING GUATEMALA

TO POSITION IT IN THE INTERNATIONAL ARENA.

Commercial Counselors Network: polec@minex.gob.gt. www.minex.gob.gt

The United States Supports Development and Investment in Guatemala

The United States and Guatemala share a close and historic trade relationship. And for over five decades AmCham has been an ally in deepening and modernizing the relationship to the benefit of both nations We share a commitment to strengthening Guatemalan institutions, creating a better business climate, stemming corruption, and supporting the rule of law. We do this because we know it will reinforce commercial relations between our two nations and provide a better platform for growth for business, workers and the governments that serve them. We know that promoting bilateral trade increases prosperity. It generates thousands of jobs. It drives innovation.

William W. Popp Ambassador of the United States of America in Guatemala

Our partnership with Guatemala also remains broad because we know that health, security and education, and accountable government are vital to accelerate economic growth. For this reason, we are investing in and partnering closely with Guatemala’s law enforcement to support its capacity to stop transnational crime, address genderbased violence, and make communities more secure. The United States is also Guatemala’s trusted partner in public health. We responded

to the COVID-19 Pandemic by donating 8.5 million Moderna vaccines; and the medical equipment we donated -respirators, mobile hospitals, and technical assistance for laboratories -- continue to support Guatemala’s health system. In 2023 we will mark the 20th anniversary of the PEPFAR initiative to end global HIV/AIDs. U.S. investment in Guatemala’s HIV/AIDs response has supported 16 HIV assistance centers and the treatment of 22,000 Guatemalans facing HIV/AIDs.

In 2021, President Biden designated the fight against corruption a core national security priority for the United States and released the first U.S. Strategy on Countering Corruption. Corruption also ranks as one of the root causes of irregular migration because it stifles competition, limits opportunity and blocks access to resources. The United States

has repeatedly demonstrated its commitment to supporting Guatemalans in their fight against corruption by holding corrupt actors accountable and denying them travel and financial access to the United States. Economically speaking, fighting corruption is key to a level playing field for all. It promotes government accountability, a better business environment, and it protects the rule of law – all of which are good for business. We know that without clear rules, consistently applied, it is difficult for domestic companies to grow their operations and international companies are dissuaded from investing in Guatemala. AmCham members can be partners in this cause. We applaud AmCham member companies who are promoting the use of codes of ethics and compliance standards. Your leadership in this area moves Guatemala forward. Ensuring

that Guatemala is a country where corrupt actors cannot act with impunity will increase the confidence of Guatemalan citizens in their institutions and the U.S. private sector’s interest in doing business with Guatemala.

In the coming year, we will continue to address irregular migration wholistically through government, civil society and private sector partnership. No economy is well-served if its next generation of workers and entrepreneurs sees leaving the country as necessary for success. The private sector is essential to changing this paradigm. In 2021, Vice President Kamala Harris launched the Call to Action for the private sector to generate economic opportunities in Guatemala and the region. Companies like Microsoft, MasterCard, Starbucks, PriceSmart and

many AmCham members have joined the effort. Through the Call to Action, they are betting more than $2 billion towards factories, jobs, production and trade. But growth is a twoway street and we also want Guatemalan companies to find opportunity in the United States. To that end, more Guatemalan investors joined the official delegation that participated in the SelectUSA 2022 Investment Summit than any other country in Central America. SelectUSA is a unique opportunity to learn about transparency, legal certainty, and robust infrastructure that the United States offers. We want even more Guatemalan investors to join the SelectUSA 2023 Investment Summit to be held in early May 2023 in Washington, D.C. Our Foreign Commercial Service is ready to connect your business to opportunities in the United States.

Looking forward, we also know that trade is not enough. Strong businesses grow from good infrastructure. We applaud Guatemala’s approval of the first-ever public-private partnership to expand the Escuintla-Puerto Quetzal highway. As we look back on the challenges of the COVID-19 pandemic and the growing realities of climate change, more infrastructure projects can improve Guatemala’s competitiveness. To this end, trade partner agencies such as the U.S International Development Finance Corporation (DFC) and the Exim Bank have prioritized facilitating access to credit for energy, digitalization, waste management and, of course, infrastructure projects. Similarly, after the COVID -19 pandemic, Guatemalan participation in trade fairs in the United States has resumed, helping entrepreneurs learn about new technologies,

equipment, and services that on offer in the United States across a broad range of sectors.

2023 will be a landmark year for our investment in the U.S.Guatemala relationship when we open our state-of-the-art new embassy campus in Zone 16. This LEED certified campus, which has been constructed by a team of nearly 2,000 U.S. and Guatemalan workers, is not only a lasting symbol of US-Guatemalan relations but also a modern platform to accelerate our diplomatic and consular work. It will facilitate more efficient travel and commerce between our countries by expanding our capacity to provide visa services for Guatemalans and support to American citizens. In launching our new Embassy, AmCham partners have been with us from the start. You were instrumental in our inaugural event: our first in-person Independence Day celebration since the pandemic in July 2022. We look forward to many more AmCham collaborations in our new diplomatic home in the years to come. The work of the U.S. Embassy is to make sure that the U.S.-Guatemalan relationship stands for progress and growth. We are grateful that AmCham remains a key and enduring partner in that effort!

AmCham, more than your business advisor, a business insurance policy

AmCham, ‘’Your concierge for business.’’ We are the largest binational Chamber in Guatemala, constituted on May 23rd, 1967 now celebrating 55 years since our creation. We are proud to say we are made up of national and international companies, representing a diverse business sector in the country, currently having 450 members. We also promote in the Chamber binational trade between Guatemala and the US, as well as attracting Foreign Direct Investment into our country.

AmCham Guatemala is part of the Association of American Chambers of Commerce in Latin America and the Caribbean (AACCLA), whose headquarters is in Washington D.C., with a network of 23 AmCham’s, more than 20,000 members who, in turn, represent over 80% of American investment in the region. This year we had the

Waleska Sterkel de Ortiz Executive Director

honor and great responsibility of being part of AACCLA’s Board of Directors. Juan Pablo Carrasco, AmCham’s President, once again holds the position of Vice President, while yours truly holds the position of Vice President for Executive Management, renewing our commitment with our member companies by continuing to work hand in hand with our national and foreign members in order to simplify and harmonize processes and procedures in international trade.

AmCham seeks to promote

bilateral relations with the US through business appointments, rapprochement with national and international bodies, commercial and investment analyses, brand positioning through the Chamber, job fairs, commercial support in matters of internationalization and exports and in turn, a solid and benevolent relationship with our institution. We are also aware at the Chamber about the importance of business networking and the joint work of our members, therefore, we foster and promote our member committees by commercial sector.

Our 10 Committees are work groups that unite members who seek to expand their network of contacts and act on behalf of the business sector and want to make an impact for their respective line of business in order to have an effect at a country level. Our Committees are broad and are based on the economic sectors of our members, who seek to have the support of the largest binational

Chamber in the country. In addition of being promoters of the Guatemalan commercial and economic development, we are fond of using an analogy where we function as medical or automobile insurance. A person does not expect to use the insurance for their vehicle or to need to go to a hospital, but they are grateful to have one when the opportunity arises. Our members come to us in search of solutions to their problems. Throughout the years, we have understood that our work goes beyond just being an important reference point for business, it is also to support them in their search for a solution and backing they may need and therefore, becoming an ally to facilitate trade.

We have learned through all these years of experience how the business sector has been innovating and we have been adapting at its side at every step of the way in order to provide additional and better tools, allowing us to call ourselves “your business advisor.”

Grecia Ramírez Trade Center Manager

16th anniversary of CAFTA-DR

Free trade agreements are a powerful tool for the growth of a region. They are a linking agreement signed by two or more countries to make a pact on the granting of mutual tariff preferences and reduce non-tariff barriers for the trade of goods and services. So in 2003, it was only natural to seek the negotiation of an agreement between Central America and its main trading partner, the US. It is no secret that Guatemala has had a marked dependency on the northern country. According to the Secretariat for Central American Economic Integration (SIECA, acronym in Spanish), in 1951, of the US$74.5 million of total exports, 89.9% had the US as their final destination.

Initially in 2003, the agreement was known as Central America Free Trade Agreement (CAFTA), since it only included the Central American countries and the US. The incorporation of the

Dominican Republic in 2004 made the acronym change to CAFTA-DR, and all the signatory countries ratified it before July 2005, except for Costa Rica, which ratified it in October 2007.

Sixteen years have passed since it came into force and taking into account the geographic proximity that the region represents for the United States, the agreement has provided trade between the countries with legal certainty for doing business and tariff benefits between the signing parties all throughout

these years, as long as these products have complied with requirements such as rules of origin, technical and sanitary specifications. The application of the agreement has also transformed governmental institutions, not only though legislative reforms, but also with procedures and structural changes, seeking to be more efficient and timely with the requirements.

Nonetheless, as in everything, it is time to analyze how the agreement is actually being used, although we should never lose sight of the trade with the US due to this market’s great potential. It is important to remember that the agreement was also signed with other countries in the region, Central America and the Caribbean, which are par excellence, a market that must be leveraged by our companies.

As mentioned before, due to the validity of this agreement, each country had to carry out

procedural reforms in their processes, as well as legislative ones. Also, they had to reason technically, their resolutions based on more advanced regulations than those applied locally at that time. In addition, the countries had to work together on issues which, specifically in the case of Central America, resulted in a more integrated bloc.

The application of the CAFTADR in a multilateral manner, gives way to Central American entrepreneurs to have a new form of doing business. In some sectors such as chemical, dairy and plastic products, different regulations are applied in which the use of American raw materials grants origin to the end product, thus enjoying tariff preferences they did not have before. This has implied a change in supply sources, benefiting the US, Central America and the Dominican Republic alike, bringing costs down in processes and products, achieving greater competitiveness.

Adapting the Guatemalan Logistics Sector in the face of the supply chain crisis

Logistics activities in Guatemala have benefited in recent months due to the reactivation of international trade after COVID-19. Nonetheless, the container crisis generated worldwide brought about a considerable increase in maritime cargo transportation prices without the growth in the country’s imports and exports ever stopping. Logistics is an industry that has never stopped during the pandemic despite constantly facing national and global challenges.

The closure of major ports around the world, the conflict between Russia and Ukraine, the COVID-19 pandemic and the lack of pilots are some of

Jeison Bennett President

the factors that caused the crisis within the supply chain to explode at a peak moment for the world. In addition, another major factor that triggered this crisis is the increase in freight rates and the upward trend despite low prices at certain times of the year.

Within the business ecosystem, logistics is a key factor to achieve competitiveness. This sector allows the regeneration of regional and international trade, as well as fostering trade interactions between

countries. Guatemala’s logistics sector has become dynamic, but competitive at the same time in terms of supply and demand. This, in turn, means another challenge other than the ones mentioned before: What can I do so that my logistics company does not lose ground in the market’s demand?

One of the innovations that have become fashionable within logistics has been e-commerce, which, being demanding to logistics operations of all companies regardless of size or line of business, became much more robust, allowing them to offer agile and reliable services today, where it is expected that requesting a product and receiving it are dealt with the same immediacy. This is where the air service or courier is an effective option.

To this, the most recent problem must be added: The disruption in terms of product availability. This trend has become relevant as a result of the reduction in demand for certain products coming from the other side of the world, causing containers to lose the constant route flow they maintain and the availability of items to be scarce.

In the face of this, the logistics sector has immersed into a constantly innovating environment since 2020. New life modalities force this sector to innovate operations, optimization, adaptation and even the human factor. The dynamic is that logistical adaptations will mark the path to operate in the future for Guatemalan logistics, in terms of electronic innovation and streamlining of processes.

Source: Juárez, C. (May 27th, 2022). Analysis of disruption and challenges of the global supply chains. Juárez, C. (August 12th, 2022). Container Crisis: Status and Analysis, July, 2022. The Logistics World. https://thelogisticsworld.com/comercio-internacional/crisis-de-contenedoresestatus-y-analisis-en-julio-2022/ Solórzano, A. (September 28th, 2022). After the rise in freight rates, a new crisis threatens the Christmas season. La hora. https://lahora.gt/lh-economia/andrea-solorzano/2022/09/28/luego-del-alza-de-fletes-nueva-crisis-amenaza-la-temporada-navidena/

Carla Caballeros Executive Management

Trusted partners

More than 15 years have passed since the implementation of the Free Trade Agreement between the US, Central America and the Dominican Republic (CAFTA-DR), consolidating the close trade relationship and mutual benefit for companies and citizens of those countries. Currently, more than 30% of Guatemalan exports worldwide has the US market as destination and close to 35% of what Guatemalan companies import comes from that same country.

The sustained growth of imports and exports is a clear reflection of the agreement’s impact, but above all, of the trust between partners. Trust in the quality and safety of products and processes. Confidence in the compliance with agreed conditions between individuals and companies. Still, there are also external factors in international trade operations that may threaten operations and the

environment of companies in both sides of the border.

Experts in various forums agree that some of the main threats to global supply chains are: Contraband, transnational organized crime, product counterfeiting, lack of security of property rights, security of operations at ports and borders and cyber security.

The American Chamber of Commerce in Guatemala and the Chamber of Agriculture are two institutions that see eye

to eye on the importance of corporate security and robust risk management systems that allow to identify, plan and act in order to prevent and mitigate risks associated to these transnational threats. With this vision in common, both chambers joined efforts and resources two years ago in order to provide technical support to members, facilitating information, tools and services that strengthen business management.

The “Security Business and Compliance” program was launched within the framework of a memorandum of understanding that promotes a collaborative alliance between both business organizations with the aim of contributing to the promotion and strengthening of a competitive and secure business environment. It focuses on prevention management in the areas of corporate security,

anti-corruption and prevention of money laundering in international trade operations. Among its lines of action are: Training and interchange of good practices, technical assistance in the design of protocols, compliance management systems for prevention and awareness campaigns.

More trade, more investment, less migration. More than a slogan, it is a shared vision that AmCham and other private sector chambers jointly presented in Washington, DC a few years ago. This is indeed the way, only with the improvement of the business climate and the competitiveness of the country, there will be more investment and trade that facilitate entrepreneurship, job creation and the improvement of the quality of life in Guatemala in order to reduce illegal migration to the US to some extent.

Let’s be certified as an AEO! That was our CEO’s request.

Sometimes we do not measure the challenge of obtaining a certification. Based on my experience during the implementation process of the AEO Program’s requirements, I can say that the most difficult thing is changing the company’s culture. Arduous work is needed in order to establish, document and maintain controls that allow all our activities to be performed safely.

I recall that at the start of the implementation process, we read and reread all of the AEO Program’s requirements and we thought: It is unreachable!

There is so much work to be done! In spite of that, Senior Management’s support was fundamental by providing all the necessary resources during the process.

We put together an auditing team of six people from different areas who jointly worked on the documentation of all processes, procedures and formats. We conducted an internal audit to evaluate the compliance with requirements and finally, we executed those corrective and improvement actions necessary

Karla Interiano

Quality Control Supervisor

The figure of the Authorized Economic Operator (AEO): Benefits and challenges for the facilitation of trade

to deal with non-compliance issues, and we thought: Now we did it!

We indeed achieved the accreditation as an AEO figure, however, a bigger challenge was approaching. Now we had to generate all the traceability records of the activities that we established and documented.

On top of everything, what was now part of our internal organizational culture, had to be conveyed to all our stakeholders (customers and suppliers). We all had to be aligned with the security regulations and standards promoted by the AEO Program.

At that moment we understood that the real challenge is not only obtaining the certification, but maintaining it through the continuous improvement of our processes, respecting and taking care of their integrity.

Benefits

Through the accreditation as a AEO figure, we have many benefits that will allow us to create strategic alliances to facilitate secure trade, supported by good practices established in the Control and Security Management System (SGCS, acronym in Spanish).

Achieving that the maintenance and continuous improvement of the SGCS is part of our organizational culture, with the aim of ensuring processes to be executed correctly and securely, allowing us to strengthen credibility and competitiveness in the company for our stakeholders.

Given the mutual recognition agreements that exist internationally, interesting business opportunities can be found for certified companies. Additionally, receiving specialized training in the subjects of the logistics chain

security, international trade and customs matters from the Superintendence of Tax Administration (SAT, acronym in Spanish) lead to the professional development of everyone involved, not to mention the maturity of the Control and Security Management System.

Challenges

our companies, however, the important thing is to recognize that all of these challenges will bring benefits.

I cordially invite you to take a risk, to make the decision to be certified as an AEO figure, to look for advice from organizations like AmCham who are committed with our

Embark on an adventure that will bring greater control, organization and clarity in the

Guatemala promotes business opportunities and job creation through Special Public Economic Development Zones (ZDEEP)

The Free Zone of Industry and Commerce “Santo Tomás de Castilla”- ZOLIC -, has been in operation since 1973 as an extracustoms area, providing facilities adjacent to the main port in the Guatemalan Atlantic to industrial, commercial and / or service users who are granted fiscal and logistical benefits by our Law.

It operates under quality and international certification standards such as Authorized Economic Operator (AEO) and the International Ship and Port Facility Security (ISPS) Code, which ensures security of trade operations based on international standards.

Byron Gaitán General Manager

The economic development promoted by ZOLIC over the last 50 years is no longer only for its area of influence in Puerto Barrios, Izabal. The reforms made to its Organic Law empowered it to create the Special Public Economic Development Zones (ZDEEPs, acronym in Spanish) and this is how the institution now serves more than 51 users in the fiscal property of Santo Tomás de Castilla and in the ZDEEPs in different regions of the country. Both ZOLIC and ZDEEP users are exempt of 100% of Income Tax for 10 years for new investments. They have a temporary exemption of Valued Added Tax, customs

duties and other import fees for goods that enter the free zones, as well as duties on machinery and equipment, tax stamp exemption on acts and contracts, as well as having an exclusive customs delegation and something very important which is that the goods within the Free Zones do not cause abandonment.

In the last two years, 12 ZDEEPs have been authorized, being Escuintla, San Marcos, Zacapa and Izabal (Puerto Barrios) the first departments where they were created, with industrial, trade and agribusiness vocations, which strategically create logistic corridors that facilitate production and exports throughout the country.

In addition to responding to the need to expand the range of options for new investments, ZDEEPs are intended to create sources of formal employment. To this effect, the first four ZDEEPs in operation have generated more than 4000 indirect jobs and 600

direct jobs in the last two years and the projection is to generate 70,000 new jobs for the country once all of them are in operation.

ZOLIC is updated according to the trade and transparency dynamics of modern times and with a renewed image, it works following a strategy which consolidates alliances with national and international partners, working jointly with country-promoting agencies, chambers, institutions and associations, making known the relocation advantages that Guatemala offers to companies and industries that seek expansion, positioning it as a secure destination.

We are committed to the country’s development and the generation of formal employment. We are convinced that ZDEEPs are an attractive instrument for new investments that come accompanied by labor training, technology transfer, productive chains and sustainability.

The fight against contraband in the matter of intellectual property

AmCham’s Intellectual Property Committee recently organized an Intellectual Property Summit. This event was primarily focused on intellectual property and its importance in new technologies, but even under this approach, contraband and its importance from the Intellectual Property’s perspective came to light again. Consequently, even with the new ways of doing business, the impact of imports and exports that do not respect intellectual property is high.

To this effect, we had the participation of the current Customs Intendant, Werner Ovalle at this event, who elaborated on the subject and corroborated the approach that the country’s Customs is taking to inspect counterfeit brands.

Alejandro del Valle Partner

Some encouraging data was provided that indicate that there are already investigations under way on this matter as well as some findings on irregular imports that disclosed that the amounts in such products (counterfeit) are in the millions.

The latter is worth mentioning, since at AmCham’s Intellectual Property Committee of which I have been part of for over 15 years, we have been continuously working to ensure that the aforementioned authorities are able to generate joint work protocols through which a culture of intellectual property

is achieved in an orderly and coordinated manner in order to be effective, so that in the event of an infringement, authorities are able to quickly coordinate protection for these rights. The latter is very important since, as the phrase goes, “Time is Money.” In the protection of intellectual property time is too valuable and the delay in these actions may cause the damage to be completely irreversible, either because of the bad reputation that a counterfeit product may give to a brand or the direct damage to the consumer by acquiring a product that is harmful to one’s health because it is not “original,” as well as many other examples that may cause serious economic and health implications.

In times when job generation and sustainable development are more and more complex, countries that are unable to protect intellectual property

and thus are also unable to promote the development of formal businesses that comply with local regulations and rely largely on their intellectual property, will continue lagging behind development indexes and the results of the best countries where to invest, which is why if it was important before, now it is urgent to generate clear protection policies that go beyond advertising or information campaigns and that may even lead to convictions for infringers. We will continue working at AmCham to promote spaces that allow the generation of policies of compliance with applicable trade regulations, as well as generating more and improved regulations where necessary so that traders can be certain of their intellectual property rights being respected which leads to more and greater foreign investment coming into the country.

Good practices for the prevention of money laundering

Organized crime is relentless and statistics of the increase of its victims and losses worldwide are overwhelming, which demands an open, energetic and forceful fight against money laundering and predicate offenses. Prevention and detection of economic crimes are obligations that multilateral and regulatory bodies clearly dump on organizations (obligated subjects), which one way or another must learn about global standards, local regulations and best practices in risk management.

The implementation of a risk management program of money laundering, terrorism financing and weapons of mass destruction is considered as the best protection and deterrence mechanism, which must include at least the knowledge of counterparties and the compliance officer with an approach based on risks

Marta Cadavid CAMS, CFE, AML | Partner & Consultant at NoFraud Latam LLC

that defines the DNA of the organization and its internal control.

Knowing counterparties is the fundamental pillar to build trade or contractual relationships of trust in order to create value in the organization. Due diligence is an investigative activity that requires investigation techniques to gather information from the largest amount of available resources that allows objective decision-making about the risks counterparties may generate for the corporation.

Aligned with the above, it is fundamental to identify in the process those individuals politically (publicly) exposed and the end beneficiary of transactions as indicated by the Financial Action Task Force (FATF) in its Recommendation 12.

The Compliance Officer is more than a luxury, it is a necessity for an industry in order to grow and survive. Their various responsibilities include aligning the corporation with regulatory aspects such as those related to the prevention and detection of money laundering and predicate offenses. Therefore, the Compliance Officer requires a set of skills and in-depth knowledge of the company and internal and external risks, so that jointly with the business units, administration and management, they ensure that contingency plans are appropriate to protect the company against potential risks. On the other hand, the Compliance Officer must have the support of Management

and the allocation of both human and economic resources for the correct execution of their responsibilities.

The internal control environment is the reflection of the organizational culture and its DNA which influences the way counterparties view the corporation. Prevention and detection of money laundering, predicating offenses and illicit acts in general must be an attitude rather than a transversal activity that includes in each of the employees a culture of ethics and compliance.

Finally, multilateral and regulating bodies recommend that owners, representatives and executives, by means of corporate responsibility, see beyond regulations and adopt predictive and preventive controls that are modern and effective in order to mitigate risks related to economic crimes and illicit acts that are silently destroying the values of organizations.

Source: Rodríguez, J., Castro, R., and Rueda, C. (2022). Are anti-money laundering and counter-terrorist financing models

Electricity market in Guatemala, a competitive advantage

After the approval of Decree Law 93-96, the General Electricity Law and its regulations, an opportunity to attract local and foreign investment throughout the value chain was opened: Generation, transportation, distribution and marketing.

The law, its regulations, the technical standards of the National Electric Energy Commission (CNEE, acronym in Spanish) and the Commercial Coordination Standards of the Wholesale Market Manager (AMM, acronym in Spanish) ensure free local and regional trade.

Additionally, the creation of the Regional Electricity Market (MEER, acronym in Spanish) established the basis for electricity import and export throughout the Central American region, Panama

Carolina Castellanos Communications and Strategy Director

and Mexico. This gives us the advantage of having energy at competitive prices and minimal power outages.

In Guatemala, 89.26% of the national territory has access to electricity. The remaining percentage requires investment in transmission and distribution in remote areas from some urban centers, but the regulatory

framework establishes the conditions to do it.

The energy matrix in Guatemala is mostly from renewable sources. Approximately 70% comes from these resources: Hydraulic, solar, wind, biomass and geothermal. This diversity derives from the enactment of the Law of Incentives for the Development of Renewable Energy Projects, Decree Law number 52-2003 and its regulations, as well as Governmental Agreement number 211-2005. The remaining 30% of electricity generation comes from non-renewable sources such as oil, natural gas, bunkers and coal.

For an investor, it is necessary to compare electricity prices between countries, especially if they are neighbors, in order to estimate their return on investment. This is valid for products and services, however, when planning to make a large investment, such as the one required to expand electricity

coverage, generate more electricity or others, it is essential to know the pricing system and the costs involved, beyond those generated by the investment itself, in order to calculate this return and that it is timely according to the interests and plans of the investors involved.

Nevertheless, the comparison between energy prices in the Central American region is not the only factor to define competitiveness. In the case of Guatemala, this comes from the rule of law provided by the regulatory framework and the maturity the electricity market has reached after twenty-six years that Decree Law 93-96 has been valid, which has never been amended.

In conclusion, the electricity market of Guatemala allows you to opt for different configurations and hence, to have access to profitable energy prices to operate.

Growing the Americas

The past few years we have been experiencing two migrations going on in the world – the migration of apparel sourcing out of China and the migration of people from the Northern Triangle.

This shift and the desire to make the Western Hemisphere more competitive was the impetus for the launch of the Coalition for Economic Partnerships in the Americas (CEPA). CEPA brings together companies, trade associations, think tanks, and other stakeholders who have a decades-long track record of creating thousands of jobs in the Americas through investment and trade. CEPA has been advocating for a whole of government approach to include the Dominican Republic-Central America free

Beth Hughes Vice President of Trade and Customs Policy American Apparel & Footwear Association

trade agreement (CAFTA-DR) and regional infrastructure and customs operations in the policy toolbox to address the root causes of migration. By working in partnership with the Biden-Harris Administration, partners in Central America, and committed private sector peers, we can chart an economically sustainable path towards

alleviating today’s humanitarian, security and economic crises, and modernize the U.S.-Central America economic relationship to help reach its full potential.

from outside the CAFTA-DR countries for use in textile or apparel products and imported to the U.S. duty-free under the agreement.

CEPA has recommended several policies to make the CAFTA-DR region a more attractive sourcing hub for U.S. companies seeking to move away from Asia. However, due to the lack of sufficient quantities of diverse yarns and fabrics in the region, CAFTA-DR has not reached its full potential. Fortunately, CAFTA-DR contains a special mechanism to course correct and grow and sustain apparel production and investment in the region. The short supply mechanism allows certain individual fibers, yarns, and fabrics that are unavailable in commercial quantities in a timely manner, to be sourced

By gaining access to yarns and fabrics that are not available in the region, there will be more demand that will mean more jobs in the region. The sourcing that currently goes elsewhere will now flow to Central America. This will also support more textile investments.

To really move the needle, we need to really examine the tools like short supply to create an integrated and vertical supply chain right here in our own backyard. It is through trade, specifically incentivizing the utilization of CAFTA-DR in apparel, where we will see progress.

Rosemarie Luna Partner in the International Trade and Customs Practice

Expansion opportunities for agribusiness in Guatemala

Agriculture is the most important economic sector in many countries, having special relevance in Latin America. According to recent data from the Inter-American Institute for Cooperation on Agriculture (IICA, acronym in Spanish), this sector generates large exports representing close to 14% of agri-food product exports in the world and 25% of total exports in the region (IICA, 2021).

Guatemala is a country with an agro-export sector that has shown a 6% annual growth in a sustained manner in the last 20 years, directing agricultural production to different international markets such as the US, the EU, Asia and Latin America.

Additionally, Guatemala has a vast natural wealth that allows it to have competitive advantages over other markets due to its climate conditions: With 360

microclimates, different altitudes that provide the country with hot, temperate and cold lands that offer varied soils all throughout the year. Such natural conditions facilitate the attraction of investment, as well as scientific and experimental research for various agro-industrial products which has come to strengthen the establishment of agribusiness production chains, contributing 14% of the GDP and above all, being the main source of employment in the country. Guatemala is a country with

great growth opportunities for both traditional and nontraditional agricultural sectors. Maybe the most well-known focus, a motive for great national pride, belongs to traditional agriculture, being Guatemala the largest cardamom exporter in the world, the third largest banana exporter, 90% of produced coffee is exported to different markets and sugar is a product of great importance (Guatemala, 2021). Still, there is an increasing participation in non-traditional markets and this has allowed diversifying markets and trading partners, opening and seeking openings for different fruits and vegetables, forestry and fishery products, among others for which there is a considerable demand, Guatemala having the capacity to supply these needs with high quality products and at the same time the access provided by the trade agreements signed.

The main opportunities are given to the agri-food sector by focusing on safe products that comply with the required

phytosanitary conditions to ensure vegetable and animal health in a sustainable manner.

The future of the agri-food system is determined by climate issues, technological innovation and the evolution of consumer preferences. Strengthening the agri-food system requires institutional, technological and investment policies that favor the promotion of food security and the development of sustainable food systems in the region. Opening to the market will facilitate trade and the international supply of food products, provide support to vulnerable populations and promote environmentally friendly production and investment in agriculture.

New consumption habits emerge every day and this provides an enormous opportunity for those prepared to face innovation based on sustainability, compete on prices, focus on health and take advantage of the demand for fresh and quality products.

Well into the 21st century, the pandemic changed the way of doing business and providing services, making organizations more dependent on technology and becoming the main driver of digital transformation for many organizations globally. Guatemala and its public and private institutions not being the exception. Consequently, there is a high dependence on technology and information that should be treated confidentially in many cases.

Recently, during the pandemic, many organizations have been victims of cyber-attacks which have represented considerable economic losses and loss of valuable information assets. In

Luis Gálvez Advisory Manager

addition, these organizations have had to face reputational damage and legal actions for disclosing information and sensitive data to third parties.

Technological controls to mitigate information security risks have been strengthened over the years. Companies are investing more and more in this type of controls, which, by their nature, work automatically in most cases. That is, they go through a life cycle that

The end user as a key factor in the protection of information

involves their installation and implementation, configuration, continuous monitoring and updating.

Firewall, antivirus software, web browsing filtering, intrusion detectors, etc., are expensive controls that generally work alone and only need to be monitored and updated periodically. Nonetheless, it is of little or no use to have the best antivirus software if a user accidentally or intentionally discloses in advance the selling price of the company’s flagship product or the chemical formula of the most innovating product that the company will massively sell over the following quarter, for example.

It is undeniable that the region is transforming digitally

by leaps and bounds, but it is also very important that organizations implement the cultural change that seeks to align technology departments and their services with the company’s business goals, visualizing the problem of technological and information security risks as an institutional problem where all users and employees without exception have a degree of responsibility.

The expenditure of economic resources whose objective is to mitigate information security risks must no longer be considered as an expense, but as an investment that within a globalized and interconnected world with multiple threats to information security will generate competitive advantages and an environment of trust for

customers and strategic business allies of companies and public organizations that adopt an integral management of technology and information risk.

It has been statistically proven that it is internal users, the employees, who are the main threat for the security of information. More than 80% of the attacks suffered by organizations today come from within them. In most cases, distracted, unaware or simply ill-intentioned users, intent on doing harm or obtaining personal benefits are to blame for the economic losses or reputational damage suffered by organizations as a result of a leak of sensitive information. A careless user who clicks on a link in a malicious email can compromise the security

Carlos Vides Assistant Manager, Modern Banking

Banking for a better society

Never in the history of mankind has there been an era of such rapid changes as today, changes driven thanks to the emergence of new technologies and the speed of distribution the Internet provides to reach thousands of people. This gives way to the construction of digital files that can benefit many people and make great changes for society to secure abundance and prosperity. In this sense, Guatemala’s banks have a great responsibility, since with technology and the available connectivity level, financial services that add value to the lives of the most vulnerable population can be performed. Banks had to be transformed in order to become born-toserve institutions in a physical manner for their customers, from a limited coverage, to digital institutions with

great coverage capacity and exponential levels of attention in real time. The mobile apps that banks have developed which have solved transactional and closeness problems between them and their customers are proof of this.

How to bring financial services to unbanked individuals? Even though Guatemala is a country with high poverty

rates, access to technology through mobile phones is massive, with a population of 17.1 million inhabitants and over 22.1 million mobile phones, this is a way to reach the most vulnerable population through their mobile devices. Nevertheless, connection to the Internet is limited due to its cost. This is why Banco Industrial, for example, has adopted a strategy of absorbing the cost of data consumption of its mobile application Bi en Línea (BI Online) so that users do not need to have data allowance to use it and thus democratize banking.

What is next?

In order to build a better society, it is necessary that besides the possibilities that enable technology and connectivity, banks focus beyond banking, educating the population in

financial matters and building long term relationships through solutions that make people’s lives easier. Times are coming where payment methods can revolutionize the way economies move and improve the economic growth of countries, but it is very important to think about the benefit that will be given to users so that they can easily migrate from the use of cash, for instance, to digital payment methods that allow them to enter the financial system and have access to credit as a driver for improving the quality of life of families and society in general. Banking’s digitalization and the massification of financial services are key factors for the planet’s sustainability through the reduction of paper use and carbon emissions, being major players in building a better society.

It is possible that we have all heard about Bitcoin on a social network or in the news. The likeliest thing is that we have heard about its price, whether if it went dramatically up or down.

This type of exposure has made most people see Bitcoin through the eye of an investor, however, it is much more than that. This article will focus on one of its main attributes: Bitcoin as a monetary network.

Let’s imagine that a currency is a train and that the monetary network is the rails on which it travels. Even though the rails were built with the main purpose of allowing the train to pass over them, once available, many more things other than trains can pass over them. Let’s see some characteristics that make Bitcoin an extraordinary monetary network:

1. It is fast. Making a transaction only takes a few seconds.

César Tánchez Founding Director and Host of the radio program and

podcast Bitcoin Economics

Let’s put it in context, this is the possible number of transactions per second that can be carried out:

a PayPal: 194

b Visa: 24,000

c Bitcoin Lightning: 40,000,000

2. It does not have minimum or maximum limits for the transfer of funds. The minimum amount that can be sent between two wallets is 1 Satoshi, the smallest unit in Bitcoin which is equivalent today to $0.0002. The largest transaction ever recorded was 161,500 Bitcoins, which at the current price of $20,000 per Bitcoin, amounted to more than $3.2 billion.

3. Low transaction cost. Whereas all wallets are anonymous, transactions

Bitcoin is more than a form of investment, it is a monetary network

are public. Recently, one was picked at random with a value of $5,091,377, where the transaction cost was as low as $0.81.

4. Secure. Bitcoin has one of the most powerful cryptographic systems in existence. It has never been hacked operating 24 hours a day, 365 days a year for more than 13 years (2022) with an open source.

5. Cross-border. Bitcoin can be sent anywhere in the world with no limitations. It is possible to send Bitcoin from Guatemala to Timbuktu (I had to look up this city to see if it was real and it is really a part of Mali) or any other country in the world. Unlike physical valuable resources such as paper money, gold, etc., digital money is the only one that has a chance of being used in space one day.

6. Point to point. A third party is not needed to send resources as it is performed directly by the interested parties.

7. Accessible to everyone. There are no fees to open an electronic wallet, for

maintenance, subscription, contracts and a long etcetera. The required information is minimal and Internet is the only thing needed to use this monetary network and not even permanently.

8. Decentralized. The Bitcoin monetary network delegates control and decision making to all participants in the network which allows it not to be manipulated by any particular individual, company or institution. Decentralized systems are less likely to fail because they rely on many separate components. They are very costly to attack or destroy because they lack sensitive central points that can be attacked.

If you have come this far reading, you may have realized that Bitcoin is not only a form to invest, but also a disruptive monetary network, useful and innovating. As time goes by, it gets stronger and its adoption grows among individuals, companies, institutions and governments.

Nothing stops

E-commerce

When we mention e-commerce, the first thing that comes to mind is the opportunities that this way of doing business left us in the wake of the pandemic. The need to obtain products and services during lockdown with the least possible human contact and delivered to our doorstep made sales through this mode increase exponentially.

E-commerce went from being a model that did not inspire trust, with unreliable and insecure payment methods and uncertain delivery times, to become a necessary model where to migrate due to the need created during the pandemic.

Over time, it has been made evident how e-commerce has contributed to the emergence of new ventures and continues to have a direct impact on the growth of companies. Local and cross-border sales through web platforms (online stores), mobile phone applications (mobile

Luis Eduardo González General Manager

commerce), open shopping portals (marketplace) and social networks (social commerce) continue growing.

According to statistics provided by Combex-IM, there was an increase of 43.5% in processed packages that entered the country when compared to the volume processed in 2019. On the other hand, the report “E-commerce Status in Guatemala” states that sales from national stores that use e-commerce had a sales increase of up to 154% and an increase in stores of 52%.

New trends indicate that

companies that adopt this commerce model will have to implement process automation, care for the environment, efficient payment systems, free-of-charge deliveries or included in the price (defined as Amazon), absolute presence in social networks, user-friendly and secure mobile applications that are easy and safe to use and become experts in the last stretch.

Similarly, it is essential to mention the importance of the proper functioning of the supply chain since its optimization will bring greater benefits, such as lower and optimal inventories, decrease in points of sale, lower supplierseller costs, reduction of times to deliver products to the final customer and elimination of products with low inventory turnover.

There is still a long way to go to continue promoting e-commerce as work must be done on intellectual property

issues, consumer protection, tax obligations, regulations that include benefits and incentives for its proper implementation, both for local companies and for users who wish to use crossborder e-commerce, such as tax exemptions or tariff exemptions (de minimis application for imports), among others.

In conclusion, creativity, innovation and technological solutions play a fundamental role in the success of businesses. The speed at which news and advertising spread, the essential and powerful communication through social networks, the influence and the trend towards ease and simplicity, the care for the environment and having a robust supply chain and rule of law, are key factors for success when we talk about e-commerce. E-commerce is a sales model that not only came to stay but to become - without fear of being wrong – the preferred method of consumers in a very short time.

Digital Transformation

The new World: Order with special attention to cybersecurity

We live in the world that our questions create. Asking a question makes the mind develop innovating scenarios. Companies strategically wonder if they should digitalize themselves. The digital transformation “is the change associated with the application of digital technologies in all aspects of human society.”

Not all companies, processes or business models need to digitize and it is not mandatory to digitalize the company with disruptive technologies to take advantage of the benefits from this technological wave. The number of executives who wish to digitally transform their companies is really low because who wants to change if things are going smoothly?

The demand for digital solutions in 2032 will be $2.3 trillion, which represents not only a great opportunity, but also an

lan Reyes General Manager

enormous threat, with emerging players and competition trying to position themselves.

On the other hand, a question arises: Where to begin? There is no easy answer to this question given the great amount of available solutions and the complexity involved to align them with strategic plans.

The article Top 10 Digital Transformation Trends for 2022 provides a non-exhaustive list of the main technologies. Regardless of the choice made, companies must take into account the following key elements when defining their digital strategy:

1. Have the customer at the core.

2. Be surrounded by the best people and consider the new requirements of the mega change in on-site and remote work.

3. Hyper acceleration of the automation of business processes, document digitization and robotization of repetitive functions.

4. The new regulations go beyond compliance. Applications demand new regulations through accepting cookies and terms of use that with the aim of improving the experience, encourage to willingly provide sensitive data, which presents a risk by not having control of the ultimate use of our data.

5. Cybersecurity and the increasing risk of cybercrime. Seven out of ten companies have suffered some type of attack or fraud which has led to an annual growth of over 100% in Ransomware.

Bank institutions, in the face of the increase of cybercrime are promoting some recommendations that are summarized below:

a Update software and operational processes through Auditing mechanisms

b Implement Access Control tools

c Establish Ethical Hacking programs

d Update the Disaster Recovery Plan (DRP)

e Automate monetary processes

f Encrypt Connectivity

g Prohibit external devices

h Establish Cybersecurity as a measurable objective (Binance Smart Chain, BSC)

i Training in the importance of the proper use of passwords

j Carry out the due process for new employees and periodical revisions for critical positions, suppliers and customers

k Strengthen Clean Desk Policies

Transformation is not the same as innovation, but a response to the need of serving our customers in a better way. The goal is, besides developing digital skills, changing the mentality. Thus, we have to ask new questions.

The evolution of connectivity in the Digital Age with SD WAN

Communication services in companies have ceased to strictly rely on traditional telephony and are now based on Internet and data connectivity. The evolution has been constant and they must now support more demanding workloads, as well as greater bandwidths.

The use of multiple corporate devices as part of the Internet of Things (IoT) makes it necessary to use smart, but above all, secure networks. With the arrival of the new digital age, networks must support greater workloads and adapt to the accelerated digital transformation.

The different branches of companies must be connected among themselves, sharing information and access to corporate applications, databases and resources such as remote devices, printers,

Erick Montenegro Senior Manager of Managed Services

scanners, projectors, cameras, among others.

Connectivity networks have evolved from the entangled point-to-point lines (Pointto-Point Protocol, PPP) and Frame Relay, to Multiprotocol Label Switching (MPLS) which became the most ubiquitous technology in use for corporate wide-area networks (WAN).

WANs interconnect different equipment within a company, even at different geographical locations, that is, branches. They date back to 1965, when two computers were remotely

connected for the first time using a telephone line.

Still, as the digital transformation has accelerated within companies, MPLS has been left behind and replaced by SoftwareDefined Wide Area Networks (SD-WAN), a new model of intelligent connectivity that reduces latency levels in the transmission of data and Internet and prevents interruptions that may put the business at risk.

What is next?

It is clear that the future of connectivity is in SD-WAN, being networks what define among all the company’s branches the route that best meets the performance requirements for each application to be used and thus achieving better flow of data in Internet transmission, using different channels.

The next step in every connectivity strategy should

be closing the gaps in terms of Cybersecurity and to that effect, Tigo Business and Fortinet have taken a step forward with the new SD-WAN solution with security configurations of the embedded information.

SD-WAN Fortinet improves the performance of corporate resources and provides data and Internet transmission among branches in a fast, flexible and secure manner.

This Alliance between Tigo Business and Fortinet allows us to bring the future of corporate connectivity networks. Companies will obtain agility and speed in their operations, at the same time protecting their information under the mantle of our solution’s Cybersecurity. All of this with a single point of contact, local billing and Professional and Managed Services that guarantee the support of our certified engineers 24/7 and advice on the design, implementation and management of your solutions.

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AGEFINSA

AGENCIA MARÍTIMA GLOBAL S.A.

AGENCIAS J.I. COHEN, S.A.

BLOCASA, S.A.

BLUE DOT ENGINEERING, SOCIEDAD ANÓNIMA

BLUE FUSION

BLUE MEDICAL

BMI COMPAÑÍA DE SEGUROS DE GUATEMALA, S.A.

BOSTON AGREX

BRENNTAG

BUPA GUATEMALA COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.

C807

CABLE & WIRELESS BUSINESS

CAPGEMINI BUSINESS SERVICES GUATEMALA, S.A.

CARGA GLOBAL, S.A.

CARGO, S.A. CARPANTA LIMITED

CARRILLO & ASOCIADOS

ERNST & YOUNG

ESI SCHOOL OF MANAGEMENT

ESPORANGIO, S.A.

ESQUEJES, S.A.

EUROFARMA GUATEMALA, S.A.

EXANET, S.A

EXPENSE REDUCTION ANALYST

FEDECOVERA, R.L.

FEDEX TRANSPORTES EXPRESOS (GUATEMALA) LTDA

FERROVÍAS GUATEMALA

FERTILIZANTES MAYA, S.A.

FIGUEPARTES, S.A.

FILTROS Y LUBRICANTES DE GUATEMALA, S.A.

FINCA GUATEMALA

GENOR

GENPACT

GENTRAC

GNC GUATEMALA

GPI CONSULTING SERVICES, S.A.

GRANDBAY - PAPELERA INTERNACIONAL, S.A. GRANELSA

GRUPO CESA

GRUPO EFICACIA

GRUPO ESTRATÉGICO DE SERVICIOS, GES.

GRUPO FIDAF

GRUPO GALA / LOS CEBOLLINES GRUPO ITM

GUANDY

GUATEPLAST

GUATEPRENDA

HAPAG-LLOYD GUATEMALA,S.A.

HELADOS DE CENTROAMERICA, S.A.

HELICÓPTEROS DE GUATEMALA

IDEA GUATEMALA, S.A.

IDEA NEXT POWERED BY MMPA

INCASA -INDUSTRIA DE CAFÉ, S.A.-

MANTENIMIENTO ASESORIA Y SERVICIOS. SA.

MARCAS

ORTHO & SURGICAL PRODUCT ENTERPRISES, S.A.

PAYLESS

RELACIONES INDUSTRIALES, S.A.

UNITED AIR LINES, INC

UNIVAR SOLUTIONS GUATEMALA, S.A.

ACCION INTERNATIONAL

Accion is a global nonprofit committed to creating a financially inclusive world ActionCOACH

Business Training

AEROPOST. COM

Courier and P.O. Box Services.

AGENCIA MARÍTIMA

GLOBAL S.A.

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

AGENCIAS J.I. COHEN, S.A.

Pharmaceutical Products

AGENCIAS UNIDAS DE GUATEMALA, S.A.

Loading/ Unloading of Vessels

AEROSERVICIOS AVE, S.A.

Mantenimiento de helicópteros marca Bell

AGEFINSA

Pharmaceutical Products

AGROAMERICA

Food/Products/ Manufacturers and Distributors

AGROINDUSTRIAS SAN FRANCISCO DE GUATEMALA, S.A.

Food/Products/ Manufacturers and Distributors

AGROSERVICIO SANTA CATARINA

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

AGROSERVICIOS EL TRIUNFO

African palm cultivation and African palm oil production.

AGROSERVICIOS SAN RAFAEL

Cultivation and export of bananas.

AIS BAKERY EXPERTS

Food Products Manufactureres and Distributors

AJEMAYA/BIG COLA

Soft Beverages Manufacturers

ALAPAR

Financial Advisory

AHORRENT RENT A CAR

Volkswagen, Toyota, Nissan, JMT

AIRE LIBRE

Arms & Accesories

ALG3PL

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

ALIMENTOS

C&Q

Food/Products/ Manufacturers and Distributors

ALIMENTOS CONGELADOS, S.A.

Frozen/Fresh Vegetables

ALKEMY

Chemical Products

ALLIANCE ONE TABACO GUATEMALA, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

ALLIED

GLOBAL

Contact Center and BPO

(Business Process Outsourcing)

ALMACENES DE GUATEMALA STORAGE & LOGISTIC SERVICES

ALOPSA Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

ALTA QIL+4 ABOGADOS

Attorney and legal consultants/Law Firm

AMERICAN AIRLINES

Airlines/Air Cargo

AMERICAN SECURITY, S.A.

GPS and video vigilance equipment

AMWAY DE GUATEMALA

Cleaning Products/Beauty Products/Healt Care Products

ANFRA INMOBILIARIA

Real estate consulting services

APRODICA

Agents of Cable

TV Channels

ANIXTER GUATEMALA

Telecommunication Services

ARCA DE NOÉ

Pet Products

APL LOGISTICS DE GUATEMALA, S.A.

Freight Fordwarders

APM

TERMINALS QUETZAL

Loading/ Unloading of Vessels

APOPSA

Cargo Agency

ARÉVALO PÉREZ, IRALDA Y ASOCIADO, S.C.

Auditing & Consulting Firm

ARIAS

Attorney and legal consultants/Law Firm

ARM AVIACION, S.A.

Airlines/Air Cargo www.directoriodigital.amchamguate.com

ARREND

Leasing Services

ASESORES EN INFORMATICA DE GUATEMALA, S.A.

Consulting services

Human

Capital Software

ARRENDADORA LAFISE DE GUATEMALA, S.A.

Leasing, factoring, supplier discounting

ARROCERA LOS CORRALES

White, Parboiled & Brown Rice, Parboiled, Corn Masa Flour and oatmeal

ARUSA

Automobile Parts Import/Export/ Retail

ASEGURADORA GENERAL, S.A.

Insurance Companies/ Brokers

ASESORÍA ESPECIALIZADA, S.A.

Attorney and legal consultants/Law Firm

ASISTENCIA RESPIRATORIA, S.A.

Medical/Hospital

Equipment and Services

ASOCIACIÓN AWAKENING (GUATEMALA)

Microfinances

ASOCIACIÓN DE AZUCAREROS DE GUATEMALA ASAZGUA

Sugar Exporters/ Distributors

ASOCIACION NACIONAL DE FABRICANTES DE ALCOHOLES Y LICORES

To defend the interests of the associates against third parties.

ATA SERVICIOS INTEGRADOS, S.A.

Cargo Agency

ATENTO

Call Center

AUDIOVISUALES & LOGÍSTICA 1A

Events Organization Services

AUTOMATIZACIÓN Y SERVICIOS DE INGENIERIA, S.A

Calibration of laboratory equipment and instruments.

BAC CREDOMATIC

Financial & Banking Services

BANCO AZTECA

Financial & Banking Services

BANCO DE LOS TRABAJADORES

Financial & Banking Services

BANCO G&T

CONTINENTAL

Financial & Banking Services

BANCO INDUSTRIAL

Financial & Banking Services

BANCO INMOBILIARIO, S.A.

Financial & Banking Services

BANCO PROMÉRICA, S.A.

Financial & Banking Services

BANDEGUA

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

BANRURAL

Financial and Banking Services

BATCA

Cigarrete Distributors

BAXTER DE GUATEMALA, S.A.

Pharmaceutical Products

BAYER S.A.

Pharmaceutical Products

BBDO GUATEMALA

Advertising and Marketing

BC SOLUCIONES GLOBALES

Human Resources Consultants/ Training/ Recruitment

BCA SERVICIOS, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

BDO AUDITORES Y CONSULTORES, S.A.

Auditing & Consulting Firm

BDS

ASESORES

Attorney and legal consultants/Law Firm

BERLITZ

Language Institutes

BLOCASA, S.A.

Building and construction / materials / tools.

BLUE DOT ENGINEERING, SOCIEDAD ANÓNIMA Services and projects of industrial automation and electrical installations.

BLUE FUSION

Internet, data transmission, dark fiber

BLUE MEDICAL

Medical / Hospital equipment and services.

BMI

COMPAÑÍA DE SEGUROS DE GUATEMALA, S.A.

Insurance Companies/ Brokers

BOSTON

AGREX

Consumer products/import and export

BRENNTAG

Chemical Products

BUPA GUATEMALA COMPAÑÍA DE SEGUROS, S.A.

Insurance services.

C807

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

CABLE & WIRELESS BUSINESS

Telecommunication Services

CARGO, S.A.

Cargo Agency

CAPGEMINI BUSINESS SERVICES

GUATEMALA, S.A.

Contact Center and BPO

(Business Process Outsourcing)

CARGA GLOBAL, S.A.

Packaging Services/Freight Fordwarders

CARPANTA LIMITED

Logistics BPO and cargo consolidation for the U.S.A.

CARRILLO & ASOCIADOS

Attorney and legal consultants/Law Firm

CARTOGUASA

Corrugated Cardboard Boxes Industry

CARTRIDGE WORLD

Printing Services & Graphic Design

CASA MÉDICA

Manufacture, import, distribute and sell equipment for medical use.

CCK

GUATEMALA

Public Relations Agency

CEALSA Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

CEMENTO

REGIONAL

Building and Construction/ Materials/Tools

CEMEX GUATEMALA, S.A.

Building and Construction/ Materials/Tools

CENDIS

Healt care products

CEMENTOS PROGRESO, S.A.

Cementos Progreso, Mixto Listo, Horcalsa, Agreca, entre otras.

CENTRAL LAW

GUATEMALA

Attorney and legal consultants/Law Firm

CERVECERÍA

AMBEV

GUATEMALA

Budweiser, Bud light, Goose Island, Stella Artois, Modelo, Corona, entre otras.

CERVECERÍA

CENTRO

AMERICANA S.A

Liquors Distributors / Beer

CHEP GUATEMALA, LIMITADA

Rent of wooden pallets

CHEVRON GUATEMALA

INC.

Petroleum Products

CHIQUITA GUATEMALA, S.A.

Fruit and Port Services

CHIQUITA LOGISTIC SERVICES

GUATEMALA LTDA.

Logistics Services/ Maritime Transport

CIANCODERS

Software Solutions, Cloud Servers, Outsourcing of development personnel, Machine Learning and Artificial Intelligence and Business Intelligence.

CID GALLUP

Market Research

CIERTO GLOBAL Office administrative services. Nonprofit Civil Association

CITI GUATEMALA

Financial & Banking Services

CLARO

Telecommunication Services

CLASSIC GUATEMALA, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

COFIÑO STAHL Y COMPAÑIA, S.A.

Automobile Parts Import/Export/ Retail

COINCAEX

Bitcoin

COLAB Technology training and education services, talent outsourcing

COLEGIO

AMERICANO DE GUATEMALA Education Services

COLEGIO DECROLY

AMERICANO Education Services

COLGATEPALMOLIVE

Health Care Products Consulting, Brokerage, Development, Administration of all types of real estate projects in Guatemala and other countries.

COLLIERS

COLORMAX SYSTEMS

Foreign Companies Representatives

COLSA importaciones

COMBEX-IM

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

COMDATA GUATEMALA, S.A.

Contact center and PBO

(Business Process Outsourcing).

COMERCIALIZADORA AUTOMOTRIZ

J.A. VÁSQUEZ, S.A.

Lubricante, Filtros, Repuestos, Aditivos, Accesorios

COMERCIALIZADORA DE ALIMENTOS PIGUA

Food manufacturing, distribution and sales, Restaurant management

COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, REVCA, S.A.

Exploitation and Commercialization of Mining Products COMERCIALIZADORA

PAHAME, S.A.

Customs / Logistics / Multimodal Transport

CONDUENT BUSINESS SERVICES DE GUATEMALA, S.A.

Business Process

Outsourcing & it Services

CONECTA

Electrical Power Generation

CONSEGUROS, CORREDOR DE SEGUROS, S.A.

Insurance Companies/ Brokers

CONSERVAS Y CONGELADOS YA ESTA, S.A.

Export of canned and frozen foods

CONSORTIUM LEGAL

Attorney and legal consultants/Law Firm

CONSTRUCTIVA

Building and Construction/ Materials/Tools

CONSULTORES JURÍDICO ADUANALES, S.A.

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport Cosecha del Chef, S.A.

Fruit imports

COURTYARD BY MARRIOTT

Hotel

CPS

Ecommerce, lastmile delivery, freight forwarding,

Cargo agency.

CROWLEY

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

CSA GRANOS Y ALMACENES, S.A. Agricultural products/ agrochemicals/ machinery CSP

CSP consultores en sostenibilidad

d4 McCANN

Advertising services.

www.directoriodigital.amchamguate.com

CROPA DSV

DAGAS, S.A.

Propane Gas

DAHO POZOS

Irrigation Systems and Equipment (Sale & Import)

DELOITTE GUATEMALA

Audit, Tax and Legal, Financial Advisory, Risk Advisory and Consulting

DENNY’S

GUATEMALA

Restaurants/Fast Food/Delivery

DENTONS MUÑOZ

Attorney and legal consultants/Law Firm

DHL EXPRESS GUATEMALA

Packaging Services/Freight Fordwarders

DICSA

Pastry, bread, cookies manufacturers and distributors.

DIDEA, S.A.

Automobile Parts Import/Export/ Retail

DIDEMA, S.A./ SHERWIN WILLIAMS

Paint Manufacturers & Distributors

DIMERC USA, S.A.

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

DISAGRO Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

DISATEL

Software/ Hardware Manufacturers/ Distributors/Web Development and Advisory DISGLASA

Food/Products/ Manufacturers and Distributors

DISTRIBUIDORA ALCAZARÉN, S.A.

Liquors Distributors / Beer

DISTELSA

Commercialization of electronic products, household appliances and white goods.

DISTINCOMER

Household glassware, food packaging, pharmaceutical packaging, liquor packaging, sauces and candle cups

DOLE

Dairy products.

DOLLARCITY

Food / Products / Manufacturers and distributors.

DOMINO’S

PIZZA

Food Delivery

DOTERRA GUATEMALA ESSENTIAL WELLNESS, Y COMPAÑIA LIMITADA

Essential Oils, Accessories and Oil Derivatives.

DÜMMEN ORANGE GUATEMALA / FIDES

GUATEMALA, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

DUOLINGO ENGLISH TEST

Education App.

DUORENTAN, S.A.

Provision of services and development of commercial activities.

ECA

GUATEMALA

Packaging services.

ECOVIS GUATEMALA

Auditing & consulting firm.

EFECTIVO, COBRANZAS

MOROSAS & RECUPERACIÓN DE CARTERA, SOCIEDAD ANÓNIMA

Administrative Collection Service

ELECTROQUIMICA DE GUATEMALA, S.A. (ELQUIGUA, S.A.)

Chemical Products

ELEKTRA DE GUATEMALA, S.A.

Electric, electronic and electrical household appliance

ELEVAR RESOURCES, S.A.

Minerals Exploration

EMBOTELLADORA CENTRAL, S.A. (COCA COLA - FEMSA)

Soft Beverages Manufacturers

EMBOTELLADORA LA MARIPOSA

Soft Beverages Manufacturers

ENLACES COMUNICACIÓN

Public Relations Agency

EMPACADORA PERRY

Food Products Manufactureres and Distributors

EMPACADORA TOLEDO S.A

Food Products Manufactureres and Distributors

ENERGIAS SAN JOSÉ, S.A.

Electric Power Generation

ENERGUATE/ DEOCSA

Electric Energy

ENVASADORA DE ALIMENTOS Y CONSERVAS, S.A.

Food Products Manufactureres and Distributors

ENVASES

UNIVERSALES DE GUATEMALA, S.A.

Food/Products/ Manufacturers and Distributors

ERICSSON DE GUATEMALA, S.A.

Telecommunication Services

ERNST & YOUNG

Auditing & Consulting Firm

ESI SCHOOL OF MANAGEMENT Education Services

ESPORANGIO, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

ESQUEJES, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

EUROFARMA

GUATEMALA, S.A.

Pharmaceutical Products

EXANET, S.A

VENTA Y PRESTACIÓN DE SERVICIO DE ACTIVIDADES INFORMATICAS

EXPENSE REDUCTION ANALYST

CONSULTORIA DE EMPRESAS

FEDECOVERA, R.L.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

FEDEX TRANSPORTES EXPRESOS (GUATEMALA) LTDA

FedEx International FERROVÍAS GUATEMALA

Rail Road Operators

FERTILIZANTES MAYA, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

FIGUEPARTES, S.A.

Automobile Parts Import/Export/ Retail

FILTROS Y LUBRICANTES DE GUATEMALA, S.A.

Filters, lubricants, grease for all types of vehicles and fuel additives

FINCA GUATEMALA

FINANCIAL SERVICES

FLORICULTURA Y CIA. LTDA

Ornamental Plants Export or Production

FUNDACIÓN AZTECA GUATEMALA DE GRUPO SALINAS

Non profit foundations and associations

FUNDACIÓN GÉNESIS EMPRESARIAL Microfinances

FUNDACIÓN VISIÓN MUNDIAL GUATEMALA.

Non Profit Organization

G4S WAGSA

G4S Guatemala, Wackenhut Electronica, Fasesa

GARCÍA & BODÁN

Attorney and legal consultants/Law Firm

GBM DE GUATEMALA

Consultants/ Training

GENOR

Electric Power Generation

GENPACT

Call Center

GENTRAC

Heavy Machinery/ Industrial

GNC GUATEMALA

Vitamins Supplements

GPI CONSULTING SERVICES, S.A.

Auditing & Consulting Firm

GRANDBAY - PAPELERA INTERNACIONAL, S.A.

Food/Products/ Manufacturers and Distributors

GRANELSA

Maritime and Port Services / Maritime Engineering

GRANT THORNTON GUATEMALA

AUDITING AND CONSULTING FIRM

GRUPO BUENA S.A.

Food Products Manufactureres and Distributors

GRUPO CARINSA

Pharmaceutical products

GRUPO CESA

Telecommunication services.

GRUPO EFICACIA

Human Resources Consultant/ training

GRUPO ESTRATÉGICO DE SERVICIOS, GES.

Customs Agency/ Courier/Freight and Customs Warehouse

GRUPO FIDAF

Consultants/ Training

GRUPO ITM

Steel Products

GRUPO LADEN

Food/Products/ Manufacturers and Distributors

GRUPO TECUN, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

Grupo Transnacional del Atlántico, S.A. Management and logistics agency.

GRUPO GALA / LOS CEBOLLINES

Food Products Manufactureres and Distributors

GSI GUATEMALA, S.A.

Software/Web Development and Advisory

GT BUNKERS

Petroleum Products

GUANDY

Manufacture and marketing of sweets

GUATEPLAST

Plastic Products

GUATEPRENDA

Pawnshop Services

HAPAG-LLOYD GUATEMALA, S.A.

Shipping Services

HCL

CONTACT CENTER AND BPO

HELADOS DE CENTROAMERICA, S.A.

Food and Beverage

Production and Distribution

HELICÓPTEROS DE GUATEMALA

Airlines/Air Cargo

HILL + KNOWLTON STRATEGIES

Public Relations Agenciy

HOSPITAL CENTRO MÉDICO

Medical/Hospital Equipment and Services

HOTEL CAMINO REAL Hotel & Convention Services

HOTEL CASA

VERANDA

Hotel

HOTEL HOLIDAY INN GUATEMALA

Hotel & Convention Services

HOTEL HYATT

CENTRIC

GUATEMALA

Hotel & Convention Services

HOTEL MUSEO SPA

CASA SANTO

DOMINGO

Hotel & Convention Services

HOTELES SOLEIL GUATEMALA

Hotel & Convention Services

HY SEALS

Machinery / Industrial

IDEA GUATEMALA, S.A.

Logistic Operation

IDEA NEXT POWERED BY MMPA

Attorney and legal consultants/Law Firm

IFX

NETWORKS

Information technology and telecommunications solutions

www.directoriodigital.amchamguate.com

INCASA -INDUSTRIA DE CAFÉ, S.A.-

Coffee Products

INCOKENSA

ROSY PARIS, OLGA SHERER, KENT, STEFANIE

INDUSTRIA GUATEMALTECA DE MACADAMIA, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

INFINITUM

Telecommunications

INGENIO MAGDALENA, S.A.

Agriculture Products

INLACSA

Dairy Products

INNOVA

TELECOMUNICACIONES

Telecommunication Services

INTCOMEX DE GUATEMALA

más de 100 marcas de tecnología

INTERBANCO

Financial & Banking Services

INTERMUD Movers

INTERNATIONAL BUSINESS ACADEMY

Language institutes.

INTERTEK GUATEMALA

Auditing & Consulting Firm

INVERSIONES

INMOBILIARIAS EL BOSQUE, S.A.

Real State Services

ITALIKA

GUATEMALA

Automobile Parts

Import/Export/ Retail

JACOT TEXTILE, S.A

Textile Manufacturers

JADE MAYA

Jewerly

JAGUAR ENERGY

GUATEMALA

LLC

Electric power generation

JAIME VIÑALS

International Lecturer, Team Building, Motivation, Leadership, Entrepreneurship, Mountaineer, Biologist

IVESA

Automobile Parts

Import/Export/ Retail

JARDINES

MIL FLORES, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

JÁUREGUI & ASOCIADOS

Attorney and legal consultants/Law Firm

KIO NETWORKS

Consultants/ Training

JOHNSON & JOHNSON

GUATEMALA, S.A

Pharmaceutical Products, COSMÉTICOS Y ARTÍCULOS DE BELLEZA JOSÉ MIGUEL VALLADARES

URRUELA

Attorney and legal consultants/Law Firm

KELLOGG´S

Food Products Manufactureres and Distributors

KIMBERLY CLARK

Paper Products Manufacturers

KPMG EN GUATEMALA

Auditing & Consulting Firm

Krones Central America & the Caribbean Office

Engineering and Maitaining Services

KULTIVA

ORGANICS

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery LAATS, S.A

Airport Services

LABORATORIOS MENARINI CENTROAMERICA

Pharmaceutical Products

LABTRONIC, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

LANDMARK DE

GUATEMALA, S.A.

Human Resources Consultants/ Training/ Recruitment

LATIN TOP JOBS GROUP

Consultants/ Training

LEON TECH SOLUTIONS

Software/ Hardware Manufacturers/ Distributors

LEVY INTERNATIONAL

Auditing & Consulting Firm

LICEO CRISTIANO ROCA DE AYUDA

Educative Services

LOS VOLCANES

Soft Beverages Manufacturers

LUMINOVA

PHARMA GROUP

Pharmaceutical Products

MAERSK GUATEMALA, S.A.

Freight forwarders

MAGUS

Shoe Manufacturers/ Distributors

MANPOWER, S.A.

Contact Center and BPO (Business Process Outsourcing)

MANTENIMIENTO ASESORIA y SERVICIOS. SA.

Maintenance service for cruise ship propulsion engines

MARCAS MUNDIALES, S.A.

Liquors Distributors

MAYANS CARGO

Customs procedures.

MAYORA & MAYORA, S.C

Attorney and legal consultants/Law Firm

MCDONALD´S GUATEMALA

Restaurants

MERGERS & ACQUISITIONS CENTRAL AMERICA

AUDITING AND CONSULTING FIRM

METALMECANICA DEL CARIBE, S.A.

Manufacture of cylinders for LPG storage. MICHATOYA PACÍFICO

REAL STATE SERVICES

MICROSOFT DE GUATEMALA

Software/ Hardware Manufacturers/ Distributors

MIYAMOTO INTERNATIONAL INC.

Structural Engineering, Disaster Risk Management, Humanitarian Assistance

MOEN

CENTROAMÉRICA, S.A.

Kitchen/Bath Products

MOLDAUER LAW

Legal advice

MOLINO DE HARINA 13 CEREALES SAN VICENTE

Food/Products/ Manufacturers and Distributors

MONTE DE ORO, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery MSD

CENTRAL AMERICA

SERVICES S. DE R.L.

Pharmaceutical products

MT TEXTIL

Export of textile products.

MULTI INVERSIONES, S.A.

Industry Energy, flour, pasta, cookies, poultry, pork, poultry MULTIPAK, S.A

Food Packaging

MUNAR Security Consultants and Services

MUNDIREPRESENTACIONES

Foreign Companies Representatives

NEO SEGURIDAD

Security Consultants and Sevices

NESTLÉ GUATEMALA, S.A.

Food Products Manufactureres and Distributors

NEXUS LEGAL

Attorney and legal consultants/Law Firm

NICHOLAS VIRZI

Consultants for Development

NORTH ATLANTIC, S.A.

Freight fordwarders.

NOVARTIS FARMACEUTICA, S.A.

Pharmaceutical Products

NUEVOS ALMACENES, S.A. / CEMACO

Department Stores

NUÑEZ DUBÓN Y ASOCIADOS

Auditing & Consulting Firm

OFICINA JURÍDICA

LIC. DAVID DE JESUS DUARTE ALAS

Attorney and legal consultants/Law Firm

OGILVY GUATEMALA

Advertising services.

OLEFINAS, S.A.

Polyethylene

Products & Packaging

OLMECA, S.A.

production of oils and fats

OPERADORA SIVA

Engineering and Maitaining Services

ORTHO & SURGICAL PRODUCT ENTERPRISES, S.A.

Medical and Hospital Equipment

ORTOTAL

Health Services

P&K DYEHOUSE

Textile Manufacturers

PAE

Human Resources

Staffing/Payroll/ BPO/Recruitment

PALACIOS & ASOCIADOS

Attorney and legal consultants/Law Firm

PALIDELI

manufacture, sale and distribution of ice cream

PAN-AMERICAN LIFE INSURANCE DE GUATEMALA

Insurance Companies/ Brokers

PALO BLANCO, S.A.

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

Palomo Abogados, S.C.

Attorney and legal consultants/Law Firm

PAN AMERICAN SILVER

GUATEMALA, S.A.

Mining Companies PAN PAVAILLER

Pastry, Bread, Cookies Manufacturers and Distribut

PANTALEON, S.A.

Sugar Exporters/ Distributors

PAYLESS SHOESOURCE DE GUATEMALA LIMITADA

Shoe Manufacturers/ Distributors PBS

GUATEMALA

Printing Services & Graphic Design

PELLECER Y ASOCIADOS, SOCIEDAD CIVIL

Attorney and legal consultants/Law Firm

PFIZER

Pharmaceutical Products

PLUS TECHNOLOGIES

Monitor Plus e Intertrade

POPOYAN Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

PORT TO PORT

GUATEMALA, S.A.

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

PRAKSA

Favora y TropiKühl

PRALCASA

Food Products Manufactureres and Distributors

PRENSA LIBRE

Newspapers

PRESELECCIÓN EMPRESARIAL GUATEMALA

Consultants/ Training

PRICESMART

Membership Warehouse Club

PRODUCTOS ALIMENTICIOS ¡YAESTÁ!, S.A.

FOOD

MANUFACTURING AND DISTRIBUTION

PRODUCTOS LÁCTEOS

PARMA, S.A.

Manufacturing and marketing of dairy products

PRODUCTOS

ROCHE GUATEMALA

Innovative drugs, laboratory reagents

PWC

GUATEMALA Y COMPAÑIA LIMITADA

Auditing & Consulting Firm QUDOX

DIGITAL TRANSFORMATION

RADIO RHEMA STEREO Marketing Services/ Marketing Investigations

RAHUL KUMAR SARAOGI

Technology and services

REALICE EMPEÑOS

Financial Services

REDSOFT

Sortware/ Hardware

Manufacturers/ Distributors

R.A.M. MARINA & YACHT CLUB, S.A.

TOURISM SERVICES

RELACIONES INDUSTRIALES, S.A.

Foreign Companies Representatives

REUS PHARMA

Manufacturing, preparing, packaging, promoting, distributing, exporting and importing

REVENSA, S.A.

Printing Services & Graphic Design

RICK´S, S.A.

Food Products Manufactureres and Distributors

Ricoh de Guatemala, S.A.

Office Equipment & Furniture

RIMET

Shoe Manufacturers/ Distributors

ROCHE SERVICIOS

Medical devices, chemicalpharmaceuticals, related products and services

RODOLFO

TZUL

Importación y distribución de productos electrónicos

RSM

Audit, Consulting and Tax

RTI INTERNATIONAL

Non Profit Associationes and Foundations

RUSSELL BEDFORD

GARCIA

SIERRA Y ASOCIADOS

Auditors, Tax Advisers and Business Consultants Firm

Consultants / Training

SAESA

Education Services

SAM

SAM, DeLa Casa

SAN MARTÍN

Bakery

SANITECHCEILING PRO GUATEMALA

Industrial Steam Cleaner

SANOFI

Pharmaceutical Products

SAMBORO

Ceramic Industry

SAMSUNG ELECTRONICS LATINOAÉRICA (ZONA LIBRE)

Telecommunication Services

SARAVIA Y MUÑOZ

Attorney and legal consultants/Law Firm

SBA TORRES GUATEMALA

REAL STATE SERVICES

SEABOARD MARINE

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

SEALED AIR CENTRAL AMERICA, S.A.

Packing Services

SEGUROS G&T, S.A.

Financial & Banking Services

SERVICIOS DE CONSULTORÍA INTEGRADOS, S.A

Sugar Exporters/ Distributors

SERVICIOS INTEGRADOS CARGO

Customs logistics services.

SERVICIOS VARIOS, S.A.

Various services.

SEUS/ SERVICIOS UNIDOS DE SEGURIDAD, S.A.

Security Consultants and Sevices

SFERA

Attorney and legal consultants/Law Firm

SHALOM

Manufacture cosmetic products

SHOW TIME GUATEMALA

Events Organization Services

SIDASA

Agricultural Products/ Agrochemicals/ Machinery

SIEMENS, S.A.

Power Generation

SIGMACORP

CONSTRUCTORS

SOLUCIONES EN OUTSOURCING, S.A.

Process outsourcing

SOLUSERSA

Janitorial, industrial staffing, merchandisers, couriers, landscaping, recruiting, payroll, medical staffing, facility management

SOMIT, CORREDORES DE SEGUROS

Insurance Companies/ Brokers

SISAP

Software/ Hardware

Manufacturers/ Distributors

SLI DYNAMIC

Customs/ Logistics/ Multimodal Transport

SONIDO

SEGURO/ ISHOP

Software/ Hardware Distributors

STEPHEN MILLER

Non Traditional Products

STG DE GUATEMALA

Telecommunication services.

STU, S.A.

Security Consultants and Sevices

SYT DE CENTRO AMERICA, S.A.

ABLOY, TESA, ASSA ABLOY, MCKINNEY, SARGENT, YALE

TACASA

Cigarrete Distributors

SUBSIDARIA DE PEPSICO INC NEW YORK

Food Products Manufactureres and Distributors

SUPERMERCADO LA TORRE Y ECONOSUPER

Supermarket operators

SUR DESARROLLOS

REAL STATE SERVICES

TARGET SOURCING SERVICES

GUATEMALA Y COMPAÑÍA LIMITADA

Food Products Manufactureres and Distributors

TECHNOLOGY SUPPORT SERVICES

GUATEMALA/ UBER Consultants / Training

TECNISCAN Health Services

TECNOLOGÍA

TRANSACCIONAL

Entrust, Thales, Altai, Hikvision, Zkteco, PAX, Xinfotech, Zebra, Tag Systems, SELP, IXLA, UIC, Digital Check

TELUS INTERNATIONAL

Contact Center and BPO

(Business Process Outsourcing)

TERPAC LTDA.

Loading/ Unloading of Vessels

TEXPETROL

Petroleum products.

THE PEOPLE COMPANY

Contact Center and BPO

(Business Process Outsourcing)

THE RUBBER GROUP S.A

Manufactura de productos de caucho

THE VITAMIN SHOPPE

Import and sale of supplements, vitamins, minerals, medicines and cosmetics.

TIGO

BUSINESS

Telecommunication Services

TIPIC, S.A.

Steel Products

TORRECOM GUATEMALA LIMITADA

Telecommunication Services

TRAELO YA PUNTO COM

Courier and P.O. Box Services

TRANS UNION

GUATEMALA

Bussines advisors and Development

TRANSCORP AGENCIA DE SEGUROS Y FIANZAS, S.A. Insurance Companies/ Brokers

TRANSEXPRESS

Courier and P.O. Box Services

TRULY NOLEN GUATEMALA

Pest Control and Disinfection of Environments

TV AZTECA GUATE

Telecommunication services.

U.S. MEAT EXPORT FEDERATION

Meat export

UHY PÉREZ & CO

Auditing & Consulting Firm

UNITED AIR LINES, INC

Airlines/Air Cargo

UNIVAR SOLUTIONS GUATEMALA, S.A.

Distribution of Raw Materials

UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ Education

UNIVERSIDAD INTERNACIONES Education

UNIVERSIDAD RURAL DE GUATEMALA Education Services

UPS SP

Small package

UNO GUATEMALA, S.A.

Petroleum Products

UPS SCS GUATEMALA LTDA.

Customs / Logistics / Multimodal transport.

VANESSA

CASTRO

Attorney and legal consultants/Law Firm

VIDRIERIA GUATEMATECA S.A.

Glass Manufactures

VITERI & VITERI

Attorney and legal consultants/Law Firm

VXI GUATEMALA

Contact Center and BPO (Business Process Outsourcing)

WALMART DE MÉXICO Y CENTROAMÉRICA

Retail

WAU

Telecommunication services.

WAYFRI,S.A

Software/Web Development and Advisory

WISE2WIN GUATEMALA

Diseño, desarrollo e implementación de productos y servicios informáticos, tecnológicos y comercio electrónico

ZONA LIBRE DE INDUSTRIA Y COMERCIO

REAL STATE SERVICES

ZONA LIBRE QUETZAL

Ventas al por mayor de Materias Primas agropecuarias y animales vivos

WHIRLPOOL

Electrical Products

USEFUL WEBSITES

U.S. CHAMBER OF COMMERCE

Chamber of Commerce of the United States of America 1615 H Street, NW

Washington, DC 20062-2000

Main Number: 202-659-6000

Customer Service:

(+1)-800-638-6582

Web: www.uschamber.com

U.S. COMMERCIAL SERVICE – UNITED STATES DEPARTMENT OF COMMERCE

U.S. Embassy Guatemala

Avenida Reforma 7-01, Zona 10, 01010

Guatemala, C.A.

Main Number: 011-502-2326-4000

Web: www.buyusa.gov/guatemala

Email: office.guatemala@trade.gov

GOVERNMENT OF GUATEMALA

EMBASSY, CONSULATE AND DIPLOMATIC OFFICES OF GUATEMALA ABROAD

Guatemalan Embassy in Washington, D.C. 2220 R Street NW, Washington, D.C.

20008 Main Number: (+1) 202-745-4953 /

(+1) 202-745-3873

Web: www. guatemalaembassyusa.org

Email: infoembaguateeuu@minex.gob.gt

ATTORNEY GENERAL

www.mp.gob.gt

GUATEMALA CENTRAL BANK

www.banguat.gob.gt

GUATEMALAN CONGRESS

www.congreso.gob.gt

MINISTRY OF AGRICULTURE

www.maga.gob.gt

MINISTRY OF COMMUNICATIONS

www.civ.gob.gt

MINISTRY OF ECONOMY

www.mineco.gob.gt

MINISTRY OF EDUCATION

www.mineduc.gob.gt

MINISTRY OF FINANCES

www.minfin.gob.gt

MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS

www.minex.gob.gt

MINISTRY OF HEALTH

www.mspas.gob.gt

MINISTRY OF LABOR AND EMPLOYMENT

www.mintrabajo.gob.gt

MINISTRY OF MINES AND ENERGY

www.mem.gob.gt

NATIONAL STATICS INSTITUTION

www.ine.gob.gt

NATIONAL INSTITUTE OF ELECTRICITY

www.inde.gob.gt

SUPERINTENDENCY OF BANKS

www.sib.gob.gt

SUPERINTENDENCY OF TAX ADMINISTRATION

www.portal.sat.gob.gt

COMPETITIVENESS AND BUSINESS DEVELOPMENT

AGEXPORT - GUATEMALAN EXPORTERS ASSOCIATION

www.export.com.gt

ASÍ SE HACE – EREGULATIONS

GUATEMALA

www.asisehace.gt

APPAREL AND TEXTILE INDUSTRY ASSOCIATION

www.vestex.com.gt

FUNDESA - GUATEMALA DEVELOPMENT FOUNDATION

www.fundesa.org.gt

GUATEMALAN CHAMBER OF INDUSTRY

www.camaradecomercio.org.gt

GUATEMALAN CHAMBER OF AGRICULTURE

www.camaradelagro.org

GUATEMALAN NATIONAL COMPETITIVENESS PROGRAM

www.pronacom.gt

INTERNATIONAL TRADE INTERNATIONAL CHAMBER OF COMMERCE – INCOTERMS

www.iccwbo.org

SEADEX - EXPORTER CODE CREATION

www.seadex.export.com.gt

SIECA - SECRETARIAT FOR CENTRAL AMERICAN ECONOMIC INTEGRATION

www.sieca.int

VUPE - SINGLE WINDOW FOR EXPORTS

www.vupe.export.com.gt

U.S. COMMERCIAL SERVICE – GET READY TO EXPORT

www.export.gov/Export-Education

EDUCATIONAL INSTITUTIONS

DEL VALLE UNIVERSITY

www.uvg.edu.gt

FRANCISCO MARROQUÍN UNIVERSITY

www.ufm.edu

GALILEO UNIVERSITY

www.galileo.edu

RAFAEL LANDÍVAR UNIVERSITY

www.url.edu.gt

DIPLOMATIC INFORMATION

U.S. CHAMBER OF COMMERCE

Chamber of Commerce of the United

States of America 1615 H Street, NW

Washington, DC 20062-2000

Main Number: 202-659-6000

Customer Service: 1-800-638-6582

Web: www.uschamber.com

U.S. COMMERCIAL SERVICE - UNITED STATES DEPARTMENT OF COMMERCE

U.S. Embassy Guatemala Avenida Reforma 7-01, Zona 10, 01010 Guatemala, C.A.

Main Number: 011-502-2326-4000

Web: www.buyusa.gov/guatemala

Email: office.guatemala@trade.gov

EMBASSY, CONSULATE AND DIPLOMATIC OFFICES OF GUATEMALA ABROAD

Guatemalan Embassy in Washington, D.C. 2220 R Street NW, Washington, D.C. 20008

Main Number: (+1) 202-745-4953 / (+1) 202-745-3873

Web: www.guatemalaembassyusa.org

Email: infoembaguateeuu@minex.gob.gt

AMCHAM’S IN CENTRAL AMERICA

AMCHAM EL SALVADOR

Carmen Aida Muñóz | Executive Director

Edificio World Trade Center Torre II Local 308, 89 Avenida Norte, Col. Escalón San Salvador, EI Salvador

Main Number: 503-2263-9494 / 503-2263-9393

Email: camunoz@amchamsal.com

Web: www.amchamsal.com

AMCHAM NICARAGUA

Eduardo García | Executive Director

Apartado Postal 2720 Managua, Nicaragua

Main Number: 505-2266-2758 ext. 116 /

505-2266-2758 ext. 103

Email: eduardo.García@amcham.org.ni

Web: www.amcham.org.ni

AMCHAM HONDURAS

Lizanka Guevara | Executive Officer

Edificio Torre Alianza, Septimo Piso

Colonia Lomas del Guijarro Sur

Tegucigalpa, Honduras

Main Number: 504-271-0094/0095/0096

Email: de@amchamhonduras.org

Web: www.amchamhonduras.org

AMCHAM COSTA RICA

Alberto Arguedas | Executive Director

P.O. Box 4946 1000 San José, Costa Rica

Main Number: 506-2220-2200 /

506-2220-2300

Email: aarguedas@amcham.co.cr

Web: www.amcham.co.cr

AMCHAM PANAMÁ

Susana Uranga | Executive Director

Suite 1709, 17th Floor, Ocean Plazq

(Banesco Tower) Aquilino de la Guardia

Ave. & 47th Street Marbella, Panama, R.P.

Main Number: 507-301-3881

Email: suranga@panamcham.com / amcham@panamcham.com

Web: www.panamcham.com/

DIPLOMATIC INFORMATION

U.S. CHAMBER OF COMMERCE

Chamber of Commerce of the United States of America 1615 H Street, NW

Washington, DC 20062-2000

Main Number: 202-659-6000

Customer Service: 1-800-638-6582

Web: www.uschamber.com

U.S. COMMERCIAL SERVICE - UNITED STATES DEPARTMENT OF COMMERCE

U.S. Embassy Guatemala

Avenida Reforma 7-01, Zona 10, 01010

Guatemala, C.A.

Main Number: 011-502-2326-4000

Web: www.buyusa.gov/guatemala

Email: office.guatemala@trade.gov

EMBASSY, CONSULATE AND DIPLOMATIC OFFICES OF GUATEMALA ABROAD

Guatemalan Embassy in Washington, D.C. 2220 R Street NW, Washington, D.C. 20008

Main Number: (+1) 202-745-4953 / (+1) 202-745-3873

Web: www.guatemalaembassyusa.org

Email: infoembaguateeuu@minex.gob.gt