F2-015 V.1
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO
VERSION
VERSION AVALADA MESA SECTORIAL
MESA SECTORIAL TELEINFORMATICA
REGIONAL
ANTIOQUIA
CENTRO
CENTRO DE SERVICIOS Y GESTIÓN EMPRESARIAL - ANTIOQUIA
METODOLOGO
CLAUDIA MARCELA PORRAS
VERSION
2
TITULO DE LA N.C.L
220501006
CODIGO ELEMENTO
01
FECHA APROBACION
VIGENCIA
AÑOS
Vigente?
Definir los requerimientos necesarios para construir el sistema de información de acuerdo con las necesidades del cliente Recolectar la información para registrar el estado actual y las necesidades de información a desarrollar de acuerdo con la tecnica seleccionada
CRITERIOS DE DESEMPEÑO A. B. C. D. E. F. G. H.
La técnica de recolección de información se selecciona de acuerdo al sistema de información a desarrollar Las listas de chequeo para recolección de información se elaboran de acuerdo con el sistema de información y la técnica de recolección de información seleccionada y estándares de la empresa La información requerida para el sistema de información se obtiene a partir del patrocinador del proyecto, usuarios, documentos, sistemas base, datos y procedimientos realizados en la empresa con base en listas de chequeo. El estado de los procesos o áreas involucrados en el sistema de información se identifica de acuerdo con la información recolectada La información recolectada se analiza, selecciona y clasifica de acuerdo con el alcance del sistema de información El informe de levantamiento de información y/o el grafico de procesos se elaboran dependiendo de las características del proyecto y a unas plantillas preestablecidas. El informe de levantamiento de información, la matriz de trazabilidad y/o el grafico de procesos se revisa por un par de acuerdo con el proceso de calidad establecido por la empresa El informe y/o el grafico de procesos se validan con el usuario el líder del proyecto y las áreas involucradas de acuerdo con la guía de chequeo elaborada
CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Técnicas de recolección de información. (a, b, c, d). Características de las herramientas de ofimática (c, d, a, f ) Infraestructura tecnológica, humana, administrativa y de procesos de la empresa. (c, d, e ). Técnicas de comunicación oral y escrita. (c, d, e, f, h). Relaciones humanas. (c,d,e,f,h). Elaboración de guías de chequeo. (b). Información interna y externa de la empresa. (c, d, e) Métodos de consulta de diferentes fuentes de información (c). Interpretar las plantillas preestablecidas para elaboración de informes. (f). Normas técnicas de presentación de informes de la empresa o icontec. (f) Redacción y ortografía. (b, f). Características básicas de una herramienta de administración de proyectos. (a, d, f) Herramientas para elaborar gráficos de procesos (e) Conceptos de elicitacion (h) Principios básicos del sistema de gestion de calidad (g)
RANGOS DE APLICACION
F2-015
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TITULO DE LA N.C.L CODIGO ELEMENTO
220501006 01
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Definir los requerimientos necesarios para construir el sistema de información de acuerdo con las necesidades del cliente Recolectar la información para registrar el estado actual y las necesidades de información a desarrollar de acuerdo con la tecnica seleccionada
TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION Entrevistas. Gráficos de procesos Talleres Sesiones de grupo. Encuestas. FUENTE DE INFORMACION DEL CLIENTE Interna Externa
EVIDENCIAS REQUERIDAS DESEMPEÑO 1, Seguimiento del proceso de recolección de información real o simulado y se confronta con base en una lista de chequeo previamente definida. (a, b, c) CONOCIMIENTO 1, Prueba de conocimiento sobre la metodología y técnicas de recolección de información. ( a, b, c, d, e) PRODUCTO 1, Presentar un informe de recolección de información de acuerdo a unos parámetros definidos. (c, d)
APROBADO ACTA NRO.
DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA
VERSION NRO. 2 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.
JAIME GARCIA D'MOTOLI
CLAUDIA MARCELA PORRAS
SECRETARIO(A) TECNICO(A)
METODOLOGO
DE FECHA
F2-015
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TITULO DE LA N.C.L
220501006
CODIGO ELEMENTO
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Definir los requerimientos necesarios para construir el sistema de información de acuerdo con las necesidades del cliente Identificar la arquitectura tecnológica y las herramientas informáticas del cliente de acuerdo con el sistema de información a desarrollar
CRITERIOS DE DESEMPEÑO A. B. C.
L estado actual, el ambiente, los estándares utilizados y las necesidades y características de hardware, software y comunicaciones de la empresa se identifican para proyectar la solución teleinformática. Las tecnologías , herramientas y módulos de software disponibles en el mercado se evalúan para asesorar a las empresas El informe y/o grafico de las herramientas identificados se presenta al cliente de acuerdo con el sistema de información a desarrollar
CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. 11.
Técnicas de recolección de información (a) Características de arquitecturas tecnológicas. (a, b, c, ). Particularidades de los diferentes sistemas operativos. (a, b,) Motores de bases de datos. (a, b) Técnica para realizar informes (c) Herramientas de desarrollo en diferentes ambientes (a, b). Redacción y ortografía. ( c). Aplicación de herramientas de ofimática. (c ) . Seguridad de software. (a, b). Técnicas de comunicación oral y escrita. (a, b, c) Principios básicos de negociación ( c)
RANGOS DE APLICACION TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION Encuestas. Gráficos de procesos Talleres Sesiones de grupo. Entrevistas. ARQUITECTURA TECNOLOGICA Hardware Comunicaciones Software
EVIDENCIAS REQUERIDAS
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TITULO DE LA N.C.L CODIGO ELEMENTO
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Definir los requerimientos necesarios para construir el sistema de información de acuerdo con las necesidades del cliente Identificar la arquitectura tecnológica y las herramientas informáticas del cliente de acuerdo con el sistema de información a desarrollar
DESEMPEÑO 1, Verificar el seguimientos del proceso a identificación de herramientas de acuerdo a una lista de chequeo definida. (a, b, e, d) CONOCIMIENTO 1, Evaluar mediante prueba escrita sobre los criterios necesarios para identificar herramientas. (b, e, f). PRODUCTO 1, Presentar un informe de herramientas identificadas para un sistema especifico. (a, b, c, d, e, f, g)
APROBADO ACTA NRO.
DEL CONSEJO DIRECTIVO NACIONAL SENA DE FECHA
VERSION NRO. 2 QUE REEMPLAZA A LA VERSION NRO.
JAIME GARCIA D'MOTOLI
CLAUDIA MARCELA PORRAS
SECRETARIO(A) TECNICO(A)
METODOLOGO
DE FECHA