F2-015 V.1
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
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DIRECCION DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACION PARA EL TRABAJO
VERSION AVALADA MESA SECTORIAL
MESA SECTORIAL MERCADEO
BOGOTA
CENTRO
CENTRO DE GESTION DE MERCADOS, LOGISTICA Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION
METODOLOGO
CARMEN ELISA MARTÍNEZ BAUTISTA
VERSION
1
TITULO DE LA N.C.L
260101005
CODIGO ELEMENTO
01
VERSION REGIONAL
VIGENCIA EXTENDIDA POR LA MESA SECTORIAL FECHA APROBACION
20/09/2002
VIGENCIA
5
AÑOS
EXPIRA EN 31/12/2011
Medir la efectividad del canal de acuerdo con las metas de ventas. Evaluar la rentabilidad del canal de acuerdo con las metas de distribución y venta de la empresa.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO A. B. C. D. E. F.
El canal es evaluado con base en volúmenes de pedido, cuotas de ventas, niveles de inventarios, tiempos de entrega al cliente, metas establecidas por la empresa y relación costo-beneficio. La rentabilidad de los canales de comercialización es evaluada previamente al lanzamiento de un nuevo producto con base en el tipo de producto, su ciclo de vida y la naturaleza de la demanda. La rentabilidad de los productos, territorios y clientes de los canales de distribución son controlados con base en el presupuesto de distribución. Las tablas de valoración de los canales son construidas escogiendo los factores de peso, calificación, valor, tamaño, crecimiento y rentabilidad que la empresa considera importantes para la dimensión atractiva del mercado. La unidad estratégica de negocio es evaluada según el grado de penetración y la dimensión y posición competitiva del canal. Los costos de distribución, espacio, productos son considerados para medir la rentabilidad del canal.
CONOCIMIENTOS Y COMPRENSIONES ESENCIALES 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
Margen de rentabilidad (B,C,E,F) Demanda (B) Costos de distribución (C,F) Almacenaje (F) Ciclo de vida de productos y servicios (B,F) Margen de intermediación (A,F) Control del canal (C,D,E) Evaluación económica y financiera de los canales (B,C) Factores de posicionamiento del canal: calidad, imagen, marca y nivel tecnológico (E) Factores determinantes de la rentabilidad: variables instrumentales, variables básicas y eficiencia directiva.(B,C) Relación costo beneficio (A,C,F) Técnicas de seguimiento (A,C,E,F) Indicadores de desempeño de los canales: rentabilidad por cliente, costo por nivel de servicio y satisfacción del cliente (A,B,C,F) Gráfica del margen comercial (B,D) Cobertura: Física y ponderada (E)
RANGOS DE APLICACION SISTEMAS COMERCIALES Mayoristas, Minoristas, Agentes Comerciales, Comisionistas y Corredores TIPO DE PRODUCTO Industrial, Consumo y Servicios. FORMAS DE SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN