Relatório da MPE by Arianny Dias

à EXPEDIENTE Presidente do Conselho Deliberativo Nacional Roberto Simões Diretor-Presidente Luiz Barreto Presidente do Conselho Deliberativo Estadual

Relatório do Mês da Micro e Pequena Empresa é uma publicação do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Goiás) Marcelo Baiocchi Carneiro Diretor-Superintendente Manoel Xavier Ferreira Filho Diretor-Técnico Wanderson Portugal Lemos Diretora de Administração e Finanças

Luciana Jaime Albernaz Gerente da Unidade de Inovação e Competitividade Elaine Maria de Moura Souza Gerente da Unidade de Marketing e Comunicação Patrícia Cardoso Barcelos

Projeto gráfico, edição, produção, redação, fotografia e revisão Oficina de Comunicação Contato - Unidade de Inovação e Competitividade - Telefone: (62) 3250-2226 Avenida T-3, nº 1.000, Setor Bueno CEP: 74210-240, Goiânia (GO)

à SUMÁRIO Capacitação para o futuro, por Marcelo Baiocchi Sebrae Goiás mais próximo de você, por Manoel Xavier Ferreira Filho Apresentação: MPE abraça Goiás Um mês e mais de 370 atividades I - Jovem Empreendedor II - Exportação para MPE III - Escola de Empresários IV - Sebrae de Norte a Sul V - Atendimento Personalizado VI - Inovação VII - Benefícios de Compras Governamentais VIII - Arte e Cultura IX - Turismo X - Gestão Empresarial XI - Caminhar, sempre! Opinião Mosaico de fotos

MPE EM GOIÁS

à EDITORIAL

Capacitação para o futuro MArCElo BAIoCChI Presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae Goiás

O Mês da Micro e Pequena Empresa, realizado em Goiás, em outubro de 2011, ficará marcado pela inovação. Empreendimentos locais, de médio ou pequeno porte ganharam destaque. Seja em relação a novas tecnologias, práticas ou ideias, o empreendedor goiano merece cumprimentos por conseguir vislumbrar oportunidades em cada cidade do interior de Goiás ou em cada bairro de Goiânia. Em um mês, pudemos perceber que os empreendedores são capazes de inovar desde o produto ofertado até a conquista de um cliente diferenciado. E esse empresário pode ter a certeza de que o Sebrae Goiás está ao seu lado. No mês de outubro, o governo de Goiás, em parceria com entidades representativas do setor empresarial, tais como o Sistema Fieg, Fecomércio, FCDL, Facieg, Acieg, Faeg, Femep, Aciag, AGM e o Sebrae, consumou uma política que favorece as micro e pequenas empresas. O Fórum de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte vai dar tratamento diferenciado na contratação de bens, prestação de serviços e realização de obras na administração direta e indireta estadual. Isso é um grande anseio da

categoria, que se vê agora prestigiada. Feito parecido e que pode ser ainda mais lembrado a partir de agora é a constituição do Conselho Deliberativo Estadual do Sebrae, que já é um exemplo de integração empresarial que oferece bons resultados às micro e pequenas empresas. O Conselho Deliberativo Estadual torna as micro e pequenas empresas grandes, como de fato são, pois empregam mais da metade dos trabalhadores brasileiros. São 13 instituições que se complementam para o fortalecimento do empreendedorismo. Só mesmo a união entre as entidades e a parceria com o Poder Público podem garantir um caminho mais justo a essas empresas que há muito tempo desenvolvem o país e são as maiores responsáveis por dar emprego a quem sustenta o mercado consumidor. Levar às micro e pequenas empresas capacitação, informação e conceder facilidades, como acesso ao crédito, é um serviço social e ao desenvolvimento. Condições que vimos ser possíveis por meio de uma ação concentrada e muito bem planejada e que nós, do Conselho, vamos lutar para seu fortalecimento, o que é nossa obrigação.

Sebrae Goiás mais próximo de você MANoEl XAvIEr FErrEIrA FIlho Diretor-superintendente do Sebrae Goiás

Em 31 dias, durante o Mês da Micro e Pequena Empresa, o que se viu em Goiás foi um Estado se aperfeiçoando e trabalhando para crescer. Uma movimentação inclusiva e abrangente que teve destaque no governo, instituições públicas e na imprensa, que registrou os bastidores agregando ainda mais valor à iniciativa. Empreendedores que tinham um negócio informal e optaram pela formalização, receberam dicas, realizaram cursos e oficinas, ouviram palestras de quem, um dia, passou pelas mesmas dificuldades que eles tiveram. Nossa convicção é que as micro e pequenas empresas goianas estão mais aptas a fortalecer a geração de emprego e renda para o crescimento sustentável da economia brasileira. Ouvir as dificuldades que passam os proprietários das micro e pequenas empresas, de cidades do interior goiano foi um grande aprendizado para nós. Hoje, temos a certeza de que as soluções desenvolvidas pelo Sebrae Goiás contribuem para que o Estado possa crescer de maneira mais igual, sem depender tanto de regiões já bem desenvolvidas. Mesmo assim, até nessas regiões, percebemos os obstáculos a serem vencidos e o quanto a capacitação dos colaboradores, consultores e empresários é de grande valia. Estivemos juntos, Sebrae Goiás e micro e pequenas empresas goianas, por todo o mês de outubro e, ao final,

a intenção é que essa relação se perpetue. O Circuito de Cursos, que abrangeu 15 cidades em que o Sebrae Goiás ainda não possui unidades, nos mostrou o quanto essa instituição é respeitada por todos os goianos, mas nos dá uma responsabilidade de não deixar as histórias que ouvimos, as empresas que ajudamos a nascer, acabarem por falta de faturamento. Hoje, essas empresas do interior goiano e também da região Metropolitana de Goiânia, se fortaleceram por ter tido o acesso à informação. Os empresários se tornaram mais confiantes e aprenderam que podem vender para quem quer que seja, desde os órgãos do governo estadual até para o mercado externo. Tendo sempre em vista o desenvolvimento da sua cidade, da sua região. No entanto, ainda falta muito. As micro e pequenas empresas merecem e necessitam de apoios cotidianos e o Centro-Oeste ainda tem uma longa caminhada rumo à consolidação do seu comércio. Válido ressaltar que apenas 6,5% das empresas brasileiras estão em Goiás, Mato Grosso ou Mato Grosso do Sul. Seria necessário que todo mês fosse para atividades que tenham como mote o favorecimento das micro e pequenas empresas. Até por isso, o Sebrae Goiás encerrou o mês de outubro com vontade de que todo mês seja da micro e pequena empresa.

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à APRESENTAÇÃO

MPE abraça Goiás O Mês da Micro e Pequena Empresa em Goiás trouxe avanços notáveis, como a instituição do Fórum da Microempresa e Empresa de Pequeno Porte, pelo governo estadual, e ainda chegou a lugares muitas vezes esquecidos como a região Noroeste de Goiânia. Nas próximas páginas, histórias de encantamento e aprendizado por meio de serviços ofertados pelo Sebrae Goiás estão estampadas. Histórias dos quintais goianos.

Outubro de 2011. Esse mês foi um marco para todo o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Goiás). De um lado, o esforço concentrado para levar ao empresário da micro e pequena empresa de todos os cantos de Goiás cursos, palestras, serviços e eventos culturais ou esportivos. Da formalização de um empreendimento ao aprendizado de como exportar ou vender para órgãos públicos, diferentes soluções do Sebrae Goiás foram inseridas nos mais diferentes contextos e lugares. Do outro lado, milhares de empreendedores viram surgir por meio do Sebrae Goiás novas perspectivas para seus negócios e suas vidas. Com a sensação de dever cumprido, mais de 100 colaboradores do Sebrae Goiás caminharam, com seus familiares, de forma livre pelo Parque Flamboyant, em Goiânia, no final do mês de outubro. Aqueles muitos passos após sessões de relaxamento e alongamento eram só o ensejo final de uma apresentação que durou 30 dias. Colaboradores que andaram e trabalharam para a consolidação de sonhos das pessoas que descobriram há muito ou pouco tempo a capacidade de empreender e que hoje são respon-

sáveis por 68% dos empregos gerados em Goiás. O resultado final é que as micro e pequenas empresas de Goiás entraram no mês de novembro mais fortes para obter maior faturamento e oferecer serviços ou produtos melhores aos goianos ou a quem visita o Estado. Em todas as regiões de Goiás, até mesmo em cidades que ainda não contam com unidades ou escritórios do Sebrae Goiás, pelo menos uma das 372 atividades foi desenvolvida. Nesse mês, os empreendedores de Goiás tiveram maior contato com aspectos importantes do mundo dos negócios. Depois do Mês da Micro e Pequena Empresa em Goiás, um número maior de empresários de micro e pequenas empresas sabe como participar de licitações para compras governamentais ou se tornar um exportador. Ou, muitos que ainda não chegaram a esse patamar, conhecem o caminho para se tornar um empresário formal, quais os passos a seguir e como fazer seu negócio prosperar. Todos esses aspectos não ficaram apenas na motivação de um sonho ou revelando histórias já vencedoras. Por meio de práticas aplicadas em cursos e oficinas existe a certeza de que o sucesso é possível.

1 - Palestra Max Gheringer 2 - Circuito de cursos no interior 3 - Três Dias com o Sebrae 4 - Projeto Excelência em Gestão Empresarial 5 - 6º Festival Gastronômico de Crixás 6 - 2º Salão do Livro Infantil e Juvenil de Goiás

Um mês e aproximadamente

400 atividades 3

Com uma programação composta por 231 cursos, 84 palestras, 47 oficinas, seis apresentações teatrais, lançamento de programas para gestão e liderança, e convidados do porte de Amir Klink e Max Gehringer, outubro de 2011, Mês da Micro e Pequena Empresa é um marco para o desenvolvimento socioeconômico desse segmento, responsável pela geração de emprego e renda em Goiás. De 4 a 31 de outubro, o Sebrae Goiás realizou ações projetadas para sensibilizar, capacitar e impactar, também, entidades capazes de contribuir para o sucesso das micro e pequenas empresas. Participação nas compras públicas, políticas governamentais e investimentos em inovação são alguns dos assuntos que estiveram na pauta de discussões do Sebrae Goiás nesse mês. 6

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à JOVEM EMPREENDEDOR

Uma nova geração de empresários Por meio de livros, cinema e atividades lúdicas, o Sebrae Goiás estimula crianças e jovens a se tornarem empreendedores e realizarem seus próprios negócios

2º Salão do Livro Infantil e Juvenil de Goiás

Um estande do Sebrae Goiás no 2º Salão do Livro Infantil e Juvenil de Goiás foi palco de atividades lúdicas e teatrais que encantou crianças e jovens de 6 a 14 anos, no mês de outubro, em Goiânia. Pequenos que vivenciaram momentos num ambiente de negócios – em formato reduzido – com minimercado e até mini salão de beleza e, assim, puderam desfrutar de conhecimentos sobre como abrir um negócio e manter uma empresa no mercado. As crianças, assim, se divertiram e foram despertadas para uma visão de negócio por meio dos personagens Juca Mole e Ana Banana, da Companhia Goiana de Teatro Zabriskie. 08

Os personagens estimularam as crianças a entender o que é empreender, como descobrir o que gosta de fazer, o que é necessário para iniciar uma empresa, como é a estrutura de um negócio e as situações que podem envolver o dia a dia de quem é empreendedor. E os pequenos mais afeiçoados a outras artes puderam se iniciar nesses temas por meio da leitura da Revistinha Empreendedora, que é uma adaptação do conto da escritora goiana Yêda Marquez, ou da publicação “Asas para quê? Sonhar e empreender” que personifica Santos Dumont em um menino com características empreendedoras.

Empreendedorismo na telona Por meio da exibição de trechos de filmes comerciais com temática empreendedora o Sebrae Goiás também trabalhou o tema empreendedorismo com crianças e adolescentes da rede pública de ensino no Projeto Empreendedorismo em Cartaz. Aproximadamente mil crianças do ensino fundamental e médio, de quatro escolas públicas de Goiânia, participaram das sessões. Público que poderá ser fomentado, agora, nas salas de aula, o que é a intenção do JEPP. Em breve, já será possível vislumbrar diversos “goianinhos” com atitude empreendedora e aptos a se tornarem profissionais mais capacitados.

JEPP: FUNDAMENTAl No ENSINo - O projeto Jovens Empreendedores Primeiros Passos (JEPP) é voltado para alunos do ensino fundamental, de 6 a 14 anos. Inclui cursos que incentivam o empreendedorismo e, no futuro, iniciativas na busca de inserção no mercado de trabalho. O objetivo é desenvolver a cultura empreendedora para que os jovens de hoje possam ter a opção, no futuro, de abrir o próprio negócio ou incorporar os atributos do empreendedorismo no seu dia a dia profissional nas empresas. Para a implantação do JEPP, o Sebrae firma parceria com as secretarias de Educação do Estado ou municípios, no caso de instituições públicas, ou direto com as instituições privadas. Em Goiás, os cursos começarão a ser aplicados em março de 2012.

“Sou funcionária pública e quero que a minha filha tenha a oportunidade de escolher o que quer fazer, seja atuar na iniciativa privada ou no serviço público. Tento, em casa e por meio de atividades e eventos, mostrar a ela diversas situações para que possa despertar a sua vocação. Entretanto, brinco que Giulia será mesmo uma empreendedora, pois ela tem talento, só precisa desenvolver essas características.”

“É uma oportunidade não só para as crianças, mas para os adultos entenderem um pouco melhor sobre a prática empreendedora, principalmente quem não é empresário. No meu caso, são informações que poderei aplicar na educação do meu filho, buscando despertá-lo para a importância do assunto.”

ADvoGADA GINA loBrIGIDA, que levou sua filha Giulia, de oito anos, ao estande do Sebrae Goiás no 2º Salão do Livro Infantil e Juvenil

ADMINISTrADor ANIElToN ChAvES também levou seu filho Erick Greco Chaves, de apenas dois anos, para participar do ambiente de negócio do Sebrae Goiás

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à EXPORTAÇÃO PARA MPE

Três passos para conquistar o mundo Micro e pequenas empresas também podem exportar. Sebrae Goiás fundamenta etapas para conseguir globalização e ainda ensina como passar por cada uma delas

Globalização é um daqueles conceitos que todos possuem alguma ideia acerca de seu significado, mas grande parte das pessoas acredita que não faz parte dela. Mais: empresários deixam de realizar ótimos negócios por acreditarem não ser capazes de vender seus produtos ao exterior. Ledo engano. O 1° Encontro de Comércio Exterior, realizado em outubro, em Goiânia, provou que uma micro ou pequena empresa pode se tornar apta a ser uma exportadora. Com apoio do Conselho Temático de Comércio Exterior da Federação das Indústrias do Estado de Goiás (Fieg), Câmara Americana de Comércio (Amcham) e Universidade Federal de Goiás (UFG), o Sebrae Goiás pode informar aos empresários que a inserção em negócios internacionais são resolvidas em três etapas. Na primeira, que é gratuita, o cliente entra no site de internacionalização do Sebrae, realiza a Avaliação da Capacidade de Internacionalização e recebe recomendações e indicação de produtos e serviços do Sebrae Goiás.

Também pela internet, os empreendedores se qua li ficam e melhoram sua ava liação por meio dos cursos online de Educação a Distância (EAD) de internacio na li zação. São 13 cursos gra tuitos, que abrangem os principais temas para co nhecer e desenvolver competências para exportar. Os empresários que participaram do Encontro, que contou com palestra do consultor Johann Wolfgang Schneider, puderam tirar dúvidas e estigmas a res peito do assunto, conhecer métodos de qualificação e ir à próxima etapa.

1º Encontro de Comércio Exterior

Atendimento presencial O segundo passo, também gratuito, tem atendimento presencial, no Sebrae Goiás, por meio de um técnico do Sebrae Goiás ou consultor externo. Nessa fase, é realizada a qualificação para internacionalização, com uma avaliação mais aprofundada, recomendações direcionadas e indicação de produtos e serviços do Sebrae Goiás e parceiros, além da apresentação do Guia Básico de Exportação. Na última etapa, com custo subsidiado, o atendimento é presencial na empresa do cliente, com a avaliação completa e elaboração dos planos de qualificação e de acesso ao mercado internacional.

De acordo com o consultor Schneider, as micro e pequenas empresas não sabem ou têm dificuldade em acessar canais que possam auxiliar na sua entrada no mercado internacional, o que é facilitado por meio de cursos de Educação a Distância. O consultor afirma que é muito importante o aperfeiçoamento dos processos de gestão e o conhecimento dos mercados externos nos quais se deseja atuar. Além disso, o consultor considera que a micro e pequena empresa tem como pontos fortes, para iniciar a atuação em mercados internacionais, a agilidade, flexibilidade, comunicação direta e comprometimento do proprietário.

roMPENDo FroNTEIrAS - Preparar empreendedores para competir no Brasil e no mundo. Essa é a meta do Programa de Internacionalização das MPE, realizado pelo Sebrae Goiás e os parceiros Agência de Apoio às Exportações (Apex), Banco do Brasil, Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), Confederação Nacional da Indústria (CNI), Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) e International Trade Centre (ITC). Os objetivos do programa englobam aumentar o número de empresas exportadoras, o volume e a qualidade de suas exportações; conscientizá-las quanto às vantagens e oportunidades do processo de internacionalização e identificar estratégias e práticas para que se beneficiem melhor das oportunidades de importação de bens e serviços e da absorção de inovação e de novas tecnologias provenientes do exterior. O Programa de Internacionalização das MPE também oferece Cursos a Distância (EAD), que abrangem os principais temas para quem quer conhecer e desenvolver competências para exportar. O programa contempla nove cursos.

WANDErSoN PorTUGAl lEMoS, Diretor-técnico do Sebrae Goiás

“A realização de eventos como o 1º Encontro de Comércio Exterior é muito importante para que o mercado interno goiano adquira mais competitividade para trabalhar em um mercado que é muito globalizado.”

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à ESCOLA DE EMPRESÁRIOS

Ser dono do próprio nariz Empreendedorismo está no topo de prioridades das novas gerações, que fogem dos baixos salários oferecidos pelo mercado de trabalho

Atitude e coragem. Características marcantes dos jovens e mais: dos vencedores. Seguir as próprias ideias, trabalhar com o que gosta e construir o legado. Começar a carreira profissional procurando um emprego não tem sido a primeira opção dos jovens. Muitos têm deixado de sonhar com o trabalho em grandes empresas para abrirem seus próprios negócios. Cada vez mais preparados para o primeiro emprego, eles não se contentam com os salários oferecidos. O consultor Max Gheringer – que apresentou quadros sobre empreendedorismo no Fantástico, da Rede Globo – afirma que nos dois últimos séculos, o mundo ocidental foi marcado, respectivamente, pelo apego ao trabalho rural e ao vínculo empregatício. Ser dono do próprio negócio, porém, é um desafio que exige entusiasmo e informação. Durante a palestra “O século XXI é o século do empreendedor” proferida em outubro, em Goiânia, Gehringer discutiu a importância da capacitação como estratégia para driblar o índice de mortalidade das empresas.

No entanto, apesar de poder seguir as próprias ideias, o consultor deve saber analisar o mercado e gerir a empresa. Por isso, junto à palestra de Gheringer realizada em Goiânia para um público de 2 mil pessoas, o Sebrae fez o lançamento do Programa Horizontes para Gestão, com o objetivo de melhor atender às demandas das entidades de representação empresarial nas suas necessidades de capacitação em gestão. As entidades classistas puderam conhecer e repassar a seus associados o Empretec, com o objetivo desenvolver características de comportamentos empreendedores. O programa foi desenvolvido pela Organização das Nações Unidas (ONU) visando o fortalecimento de características empreendedoras a partir de palestras cujos temas passam pela busca de oportunidades e iniciativa, riscos, metas, e informações, planejamento e outros. Ensinamentos que vão ao encontro da fala de Max Gheringer. Para o consultor, o Brasil deve fazer o mesmo que países europeus fizeram: criar grandes empreendedores e não só grandes funcionários.

CAPACITAção GloBAl - O Programa Horizontes para Gestão do Sebrae Goiás é voltado para empresários de micro e pequenas empresas e líderes empresariais e busca oferecer soluções capazes de aperfeiçoar o desempenho desses agentes sociais. Tem como base o projeto Escola de Empresários, que reúne um conjunto de capacitações nas áreas da administração, finanças, contabilidade, liderança e marketing. Outro pilar é a Formação de Líderes Institucionais, baseada no aperfeiçoamento das habilidades de gerir equipes e influenciar pessoas. Completa o programa, o Ciclo de Seminários, que reúne a iniciativa privada, terceiro setor e poder público, propondo a discussão de temas relevantes para o desenvolvimento socioeconômico. APErFEIçoAMENTo - O Empretec estimula e desenvolve características individuais do empreendedor, de maneira que possa propiciar a sua competitividade e permanência no mercado. O programa valoriza a busca por oportunidades, por meio de uma iniciativa individual, que valoriza a persistência, comprometimento, qualidade, autoconfiança e eficiência. No entanto, ensina como calcular os riscos, o estabelecimento de metas e a busca de informações. Outros ensinamentos se baseiam no planejamento e monitoramento sistemáticos, persuasão e a formação de uma rede de contatos.

MAX GEhrINGEr, consultor e apresentador do quadro ‘Você é o Dono’, no programa Fantástico, da Rede Globo. Esteve no mês de outubro, em Goiânia, para ministrar a palestra “O século XXI é o século do empreendedor”, promovida pelo Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae Goiás).

“Anos atrás, as pessoas pensavam que, se o emprego não desse certo, uma alternativa seria empreender. Hoje, essa dinâmica se alterou completamente.”

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à SEBRAE DE NORTE A SUL

Empreendedorismo em todo o Estado Profissionais de cidades do interior do Estado se capacitam por meio de cursos do Sebrae Goiás para a abertura de suas empresas

Teleaulas, palestras e apostilas ajudaram empreendedores e funcionários em suas atividades profissionais em 14 municípios do interior goiano: Alexânia, Alvorada do Norte, Aragarças, Buritinópolis, Cidade Ocidental, Crixás, Iporá, Mozarlândia, Novo Gama, Padre Bernardo, Pa raúna, Santa Helena, Santo Antônio do Descoberto e Simolândia. Técnicos do Sebrae pu deram visitar esses municípios, que ainda não possuem escritórios e agências de atendimento da instituição, para conhecerem as necessidades dos empresários da região e mostrar soluções para o desenvolvimento dos negócios. Empreendedores de Iporá e São Simão, por exemplo, receberam en-

sinamentos sobre a importância do vitrinismo e do visual da loja para aumentar a clientela. Eles aprenderam que a decoração natalina deveria conter detalhes da região e não só elementos que remetiam à neve e renas. São aprendizados que fazem a empresa ter di ferencial, chamar a aten ção do cliente e vencer a concorrência. Esse diferencial pôde ser aprendido no curso Gestão Visual de Loja, escolhido para fazer parte do Circuito de Cursos, especificamente nas cidades de Iporá e São Simão. Todo o evento ocorreu em cidades com menos de 200 mil habitantes e que abrangeu públicos bastante variados que puderam trocar experiências durante uma semana.

Humanização Os empreendedores se qualificaram e puderam compreender o trabalho enquanto valor humano, o que é o objetivo do curso Crescendo e Empreendendo, também realizado em algumas cidades do interior de Goiás. Os ensinamentos se basearam em despertar o empresário, enquanto cidadão curioso, diante do mundo e de todos os negócios, e que o empreendedorismo também faz parte da vida e do cotidiano da cidade. Aprendizado que Marisa Kelly, de 32 anos, levou, mesmo que seu objetivo fosse melhorar os rendimentos de seu negócio. Ela já é conhecida na feira de domingo e em eventos, em Crixás (GO). Há dez anos, ela faz bolos, doces e tapiocas e chega a ter uma renda semanal de R$ 1.500. Foi um cliente na administração municipal quem a informou sobre os cursos “Sabor e Gestão” e “Boas Vendas, Bons Resultados”, ministrados pelo consultor do Sebrae Goiás, Jair Stival. Empreendedora, Marisa quer abrir sua primeira empresa, a Tapioca Companhia, após os cursos que frequentou. Até então, ela trabalhava em sua própria residência e, agora, pretende expandir os negócios e aumentar sua renda mensal para R$ 15.000. “Aqui tem condições de crescer sim. Já tenho os clientes da feira, de eventos e de festas e vou abrir a minha empresa”, diz Marisa.

Curso Gestão Visual de Loja realizado em São Simão vISUAl - Analisar o visual da loja e reconhecer a sua importância são os principais objetivos do curso Gestão Visual de Loja, ministrado pelo Sebrae. Com base nos conceitos e técnicas, o curso ensina como melhorar a exposição dos produtos, tornando a empresa mais competitiva. A intenção é ter a aparência da loja como uma estratégia para a gestão da empresa e elaborar um plano de ação para melhorar a apresentação do esta belecimento visando o incremento de suas vendas. São técnicas que trabalham o conceito e o processo de montagem da vitrine e exposição dos produtos. CrESCIMENTo - Conceder a oportunidade de compreender as diferentes formas de atuação frente à vida e ao mercado de trabalho, com relação à de pendência, colaboração e autonomia. Esse é o foco do curso Crescendo e Empreendendo, que propõe aos empresários de micro e pequena empresa conhe cerem as mudanças no mundo do trabalho atual, bem como no mundo dos negócios, e entenderem o trabalho como elemento fundamental da vida humana. O programa alerta sobre a descoberta de atitudes empreendedoras no trabalho e na vida, ao saber identificar as diferentes oportunidades de inserção no mundo dos negócios.

“Esse curso do Sebrae Goiás tem me ensinado muita coisa que eu tinha noção, mas não sabia como colocar em prática”. ADrIANo DoUGlAS rICoN PINhEIro, vendedor, de 18 anos, um dos participantes da Telessala “Boas Vendas, Bons Resultados” e que foi inscrito por sua patroa, proprietária de uma farmácia

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à ATENDIMENTO PERSONALIZADO

Para cada necessidade, uma solução Sebrae Goiás foi até a região Noroeste de Goiânia, Senador Canedo e Aparecida de Goiânia para oferecer oficinas e cursos gratuitos sobre o “saber” do empreendedorismo

Ter uma grande ideia e não saber como aproveitá-la pode ser um negócio perdido. É isso o que acontece com boa parte de micro e pequenas empresas cujos proprietários não souberam dar o segundo passo. Como ninguém nasce sabendo, a formalização de empreendedores individuais com capacitação é extremamente necessária. Saber vender, comprar, planejar, controlar o dinheiro, unir forças, administrar e empreender é a necessidade de micro e pequenos empreendedores. Em outubro, o Sebrae levou até praças públicas do Setor Morada do Sol, em Goiânia, e das cidades de Senador Canedo e de Aparecida de Goiânia o programa “Três dias com o Sebrae”, com palestras e minicursos. A maior parte da transferência de informação se deu por meio das oficinas do Sebrae Empreendedor Individual (SEI), que oferece um conjunto de soluções sob temas básicos para a gestão e fortalecimento dos negócios dos novos empreendedores nas áreas de

vendas, planejamento e controle financeiro. Nas oficinas, o projeto SEI focou os processos de compra e venda, além de trabalhar os princípios do empreendedorismo, auxiliando o participante a descobrir o seu potencial empreendedor e a agir de forma consciente e responsável na tomada de decisões do seu próprio negócio. Os proprietários de micro e pequenas empresas e seus funcionários puderam ver de perto a necessidade da capacitação e o diferencial que se tem nos negócios.

Três Dias com o Sebrae em Senador Canedo

“Antes mesmo de querer ampliar sua clientela é preciso manter um nível satisfatório de atendimento.” CoMErCIANTE CrISTIANE GAlvão, que participou do Três Dias com o Sebrae em Aparecida de Goiânia

CoNhECIMENTo - O Sebrae Empreendedor Individual, conhecido como SEI, contribui para que o empreendedor tenha conhecimentos básicos sobre áreas específicas por meio de oficinas nos temas de vendas (Sei Vender), compras (Sei Comprar), utilização do controle de caixa (Sei Controlar meu Dinheiro), planejamento (Sei Planejar), negociação (Sei Unir Forças para Melhorar), atitudes empreendedoras (Sei Empreender), empreendedorismo, mercado e finanças (Sei Administrar).

EMPrESárIo ClAUDISoN AlvES, que participou do Três Dias com o Sebrae, em Goiânia

“Goiânia fica um pouco distante para nós que cuidamos da empresa e de um filho pequeno. Só pudemos fazer os cursos, oficinas e adquirir todo esse conhecimento por meio dessa oportunidade.”

“Em pouco tempo de conversa, além de identificar os problemas, a consultoria do Sebrae propôs soluções que estavam ao meu alcance e isso me deixou muito animado. Vou procurar seguir todas as orientações que recebi.”

WEllINGToN lEMES, empresário que participou do Três Dias com o Sebrae, em Senador Canedo

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à INOVAÇÃO

Um toque de novidade Com ações já consolidadas, o Programa Agentes Locais de Inovação (ALI) inicia em Goiás sua segunda edição e aprimora o atendimento às micro e pequenas empresas

O economista e velejador Amyr Klink veio a Goiânia, em outubro, para contar aos empresários fatos de sua vida como velejador e como as experiências de gerenciamento de riscos em alto mar se assemelham com aqueles enfrentados por empresários no ambiente corporativo. Além disso, mostrou como inovar utilizando meios sustentáveis e analisando os riscos nas diversas situações. No entanto, o empresariado soube que não é preciso sair de seu estabelecimento para aprender a inovar. No mesmo dia, o Sebrae Goiás realizou o lançamento da segunda etapa do Programa Agentes Locais de Inovação (ALI), em que os profissionais do Sebrae Goiás realizam visitas periódicas, nas quais interagem com os empresários, oferecendo dicas de como a empresa pode inovar. Esse acompanhamen-

to é feito por pelo menos um ano, e pode se estender por mais um período. Os agentes são profissionais recém-formados (com até três anos de graduação), de diversas áreas, e capacitados pelo Sebrae Goiás para trabalharem diretamente com as micro e pequenas empresas. Durante todo o período de atendimento, do primeiro contato à superação do problema do cliente, o agente acompanha a eficácia da solução proposta. Em sua segunda edição, o ALI vai atender mil micro e pequenas empresas que atuam nos ramos de alimentação, beleza, confecção e saúde. Essas empresas receberão consultoria gratuita nos próximos dois anos. O objetivo é disseminar práticas de adequação de produtos, processos, marketing e organização que aumentem a competitividade no mercado.

Valor Micro e pequenas empresas inovam para conseguir agregar valor aos produtos e gerar vantagens competitivas no mercado. Essa é a opinião do professor de inovação de diversas instituições e professor do MBA de Marketing Digital na Universidade Católica de Brasília, Flávio Rosário, considerado um dos 100 melhores palestrantes do Brasil. Ele também esteve em Goiânia para o lançamento da segunda etapa do ALI e abordou a importância da inovação. Flávio destacou a necessidade da promoção de soluções de inovação e tecnologia. O que pôde ficar mais claro por meio da apresentação, no local, do SEBRAETEC, um instrumento que aproxima as micro e pequenas empresas aos centros tecnológicos e empresas de tecnologia, com a chance de aperfeiçoar produtos e serviços por um valor subsidiado.

MPE MAIS ForTES - O Programa Agentes Locais de Inovação (ALI) apoia e fomenta a cultura da inovação nas MPE. O principal objetivo é fortalecer as MPE, tornando-as cada vez mais competitivas. Os Agentes Locais de Inovação realizam visitas periódicas, nas quais interagem com os empresários, oferecendo informações e dicas de como a pequena empresa pode inovar. Esse acompa nhamento é feito por pelo menos um ano, mas pode se estender por mais um período. TECNoloGIA Ao AlCANCE - O SEBRAETEC aproxima as micro e pequenas empresas dos centros tecnológicos e empresas de tecnologia do Estado. Com isso, o instrumento concede a oportunidade de melhoria em processos e produtos. O cliente escolhe o prestador de serviço credenciado e o Sebrae Goiás subsidia 80% do valor do projeto, limitado a R$ 8.000. O serviço propõe me lhorar os designs dos produtos e o layout da loja, além da qualidade desses produtos ou serviços. Auxilia na reciclagem e tratamento dos resíduos e implanta projetos de sustentabilidade, aperfeiçoa os processos do estabelecimento, automatiza setores, inova produtos e realiza um plano para manutenção e calibração de equipamentos.

“As ações sugeridas pela consultoria do Sebrae Goiás, durante nove meses, transformaram as políticas de gestão da minha empresa. Antes, achava que a relação de venda acabava quando eu entregava o produto. Hoje, percebo que o cliente quer mais que isso.”

“As MPE necessitam de um permanente ciclo de inovação, que possibilite participar de novos nichos de mercado, aumentar a lucratividade e renovar a exposição dos produtos.”

EMPrESárIo SAlvADor SoArES DA roChA, proprietário da Casa Chique Móveis, uma das empresas atendidas pelo Programa Agentes Locais de Inovação

FlávIo roSárIo, Administrador de Empresas e Mestre em Educação

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à COMPRAS GOVERNAMENTAIS

Micro e pequenas empresas em parceria com o Estado Governo de Goiás se une ao Sebrae e entidades empresariais para capacitar empreendedores a se tornarem aptos para serem fornecedores de órgãos públicos

Em uma mesma sala reuniram-se o Governo de Goiás, por meio da Secretaria da Indústria e Comércio (SIC), e entidades representativas do setor empresarial, Sistema Fieg, Fecomércio, FCDL, Facieg, Acieg, Faeg, Femep, Aciag e AGM. Tudo isso organizado e com a intenção de ligar as duas partes: o setor público e o privado. O Sebrae Goiás marcou presença importante e ainda organizou um balcão de negócios para fornecimento de informações básicas para iniciar o diálogo entre as partes, em que uma necessita comprar para dar serviços à população e a outra, vender. Muitos negócios rentáveis deixam de ser feitos entre os dois polos porque a linguagem de ambos é diferente. Com palestras sobre o assunto, os empresários perceberam que as vendas para órgãos públicos são diferenciadas e é necessário conhecimento para realizá-las. Compreender os benefícios da licitação pública, enquanto instrumento importante de transferência de renda para as micro e pequenas empresas, é o foco do Compras Governamentais, que contempla

todas as necessidade do empreendedor quando a intenção é negociar com governos. O encontro entre as partes foi fundamental para a aproximação. Na ocasião, o governador Marconi Perillo instituiu o Fórum de Microempresas e Empresas de Pequeno Porte. Agora, as MPE recebem tratamento diferenciado na contratação de bens, prestação de serviços e realização de obras na administração direta e indireta estadual. Para isso, basta seguir os trâmites legais, em etapas que são aprendidas com o curso Compras Governamentais. Elementos como a preparação para licitação, identificação dos órgãos fiscalizadores e os elementos dos editais. O secretário de Indústria e Comércio de Goiás, Alexandre Baldy, salientou a importância do acordo, feito durante o 1º Encontro da Micro e Pequena Empresa e Fomenta Goiás, em outubro. Para Baldy, além das compras governamentais, é importante que sejam consolidadas a gestão e a profissionalização das micro e pequenas empresas do Estado.

AlEXANDrE BAlDy, secretário de Indústria e Comércio do Estado de Goiás

1º Encontro da MPE

lICITAção SEM SEGrEDoS - O curso Compras Governamentais tem o objetivo de fazer com que os empreendedores compreendam os benefícios da licitação pública como um instrumento importante de transferência de renda para as MPE. Para tal, ele prepara as MPE para as licitações, explicando o que vem a ser órgãos fiscalizadores, bases legais e instrumentação na licitação pública. Além disso, o empreendedor passa a conhecer os instrumentos indispensáveis da licitação, os benefícios exclusivos das MPE e como aplicar o empate ficto e tratar da regularidade fiscal em todas as modalidades.

“Como hoje o mundo ficou pequeno e globalizado, as empresas saem de todas as partes do país e querem vender ao Estado de Goiás e, vice versa, com as nossas empresas vendendo lá fora temos uma grande vitrine”.

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à ARTE E CULTURA

Capacitação de músicos e de público O Coral Sebrae foi um dos 30 grupos participantes do VII Encontro de Corais da Cidade de Goiás, realizado em outubro

Sair de Goiânia para cantar e encantar a Cidade de Goiás. Foi esse o trajeto e o objetivo dos colaboradores do Sebrae, integrantes do Coral da instituição que participaram, em outubro, do VII Encontro de Corais da Cidade de Goiás, o já tradicional evento organizado pelo Coral Solo. Acostumados a ensinar e ajudar empreendedores de todo o Estado a obter sucesso, essa foi a vez dos servidores do Sebrae se tornarem as estrelas junto a 30 grupos de corais dos Estados do Ceará, Mato Grosso, Distrito Federal, além de Goiás. O Sebrae foi um dos parceiros do evento, que tem o objetivo de divulgar e enriquecer ainda mais a história musical da Cidade de Goiás para sua população. Na programação do Encontro, consultores do Sebrae também

tiveram a oportunidade de ministrar oficinas e capacitação para cantores em potencial, tanto jovens quanto adultos. Além das apresentações artísticas gratuitas, foram oferecidas aulas de diversos temas – todos relacionados à música. Sebastião Curado, um dos coordenadores do evento, lembra que as oficinas “chegam como inovações e como excelentes oportunidades àqueles que queiram adquirir mais técnica e conhecimento”. O diretor-superintendente do Sebrae Goiás, Manoel Xavier Ferreira Filho, acredita que o Encontro de Corais “contribui com o desenvolvimento de habilidades musicais e vocais, inclusive de professores e promove também a formação de público apreciador dessa modalidade musical”.

VII Encontro de Corais da Cidade de Goiás

Interação Sebastião Curado, que também é o regente do Coral Solo, acredita que o Encontro promove uma ligação entre participantes, visitantes e comunidade, por meio da promoção do diálogo e a interação. “Esse contato entre pessoas de diferentes origens gera, por conseguinte, bases de tolerância. Em um mundo que faz grandes esforços para alcançar a convivência pacífica entre os povos, os encontros culturais certamente contribuem para uma construção mais prática e efi-

caz da paz e do conhecimento", afirma. Neste ano, o evento foi realizado de 12 a 16 de outubro, na própria Vila Boa de Goiás e, além de divulgar e fomentar a cultura de canto coral na cidade, o Encontro levou uma mensagem de trabalho, união e amizade, em que prevaleceu a convergência de diferentes povos e culturas do Brasil por meio da música. O Coral Sebrae realizou sua apresentação na noite do dia 14 de outubro, na Catedral Sant´Ana.

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à TURISMO

Desvendando Goiás Estado deixa as portas abertas para quem quiser desfrutar de seus quintais Em busca de oportunidades de lazer e descanso, o homem procura cada vez mais descobrir novos estímulos sensoriais, ou seja, experimentar coisas novas. Desfrutar de frutas típicas colhidas do pé, degustar iguarias, tomar banho de cachoeiras, fazer ecocaminhadas, visitar igrejas, assistir a Congadas e Cavalhadas. Tudo isso, e ainda mais, pode estar no roteiro de quem visita Goiás, sem contar as já tradicionais águas quentes de Caldas Novas e a oportunidade de negócios em Goiânia. Em outubro, empreendedores goianos puderam vislumbrar oportunidades de negócios em um nicho de constante expansão: o turismo. Dentro de apresentações, palestras e eventos que mostraram as belezas e riquezas do Estado, que são capazes de se tornar atrativos para o desfrute de quem vem de fora, os proprietários de micro e pequenas empresas se identificaram com o Circuito Turístico Quintais de Goiás, que possui a premissa de ceder aos turistas o aconchego goiano. Características que fazem parte da cultura goiana, como deixar as visitas à vontade em suas casas, se tornou um nicho de negócios e promete ser fundamental para o crescimento do setor de turismo

em Goiás. Não só como ampliação do setor hoteleiro, pousadas, a alimentação também conseguiu encontrar um lugar na clientela. Prova maior se deu no 6º Festival Gastronômico e Cultural de Crixás (GO), já tradicionalmente regado a pequi. Na edição de outubro, em parceria com a Associação das Donas de Casa de Goiás, foram ofertadas à população oficinas gastronômicas conceituais, que não só ensinaram a arte de cozinhar, mas como usar o talento para ganhar dinheiro. O maior destaque ficou com o Biscoito Crocante com casquinha de Pequi, uma receita da chef de cozinha Mariana Rodrigues e que pode ser servido com variadas combinações, como sorvete.

6º Festival Gastronômico e Cultural de Crixás

Moda é negócio certo Se por um lado os goianos recebem turistas no setor hoteleiro e fomentam que eles desfrutem de uma programação inusitada na cidade, por outro, o momento das compras também há de ser lembrado. O Circuito Turístico da Moda em Goiás também esteve em destaque em outubro. Para estabelecer o acesso ao mercado, foi promovida a integração entre os empreendimentos da indústria da moda das cidades

de Goiânia e Trindade (GO), além de integrar os equipamentos turísticos que fomentam o segmento econômico, como hospedagem, alimentação e guias. O objetivo é movimentar a cadeia produtiva do turismo e da moda, promovendo negócios e o crescimento empresarial. Como parte da programação do Seminário de Tendências de Comportamento e Consumo, o lançamento do Cir-

cuito Turístico da Moda em Goiás segue as premissas do evento já característico em Minas Gerais. O Circuito ocorre pela primeira vez em solo goiano. Considerado polo na indústria da moda no CentroNorte do Brasil, Goiás possui mais de 10 mil indústrias de confecção, que geram cerca de 160 mil empregos diretos e indiretos, de acordo com o Sindicato da Indústria do Vestuário (Sinvest).

Fé no Coração do Brasil A cidade de Trindade (GO), na região Metropolitana de Goiânia, também participa do Circuito Turístico Fé no Coração do Brasil. Em parceria com a Basílica do Divino Pai Eterno e o trade turístico do município, o circuito tem o objetivo de atrair turistas religiosos para Trindade e Goiânia, por meio de roteiros que contemplam visitas a igrejas, catedrais e locais em que existam imagens sacras. Elaborado pelo Sebrae Goiás, o Circuito visa o fortalecimento dos negócios de micro e pequena empresas da região, que trabalham para a receptividade dos turistas. O lançamento, já no início de novembro, contou com a presença de caravanas de fiéis de diferentes regiões do Brasil. Presente no lançamento do circuito, o diretor-técnico do Sebrae Goiás, Wanderson Portugal, explicou que no ano de 2007 os missionários da Paróquia e da Basílica Divino Pai

Circuito Turístico Fé no Coração do Brasil Eterno procuraram o Sebrae para atender demanda, visando capacitar os empresários de Trindade para que esses pudessem receber, com qualidade, os turistas que chegavam à cidade. Já no ano seguinte, foi finalizado um plano estratégico de turismo para a região. O reitor da Basílica do Divino Pai Eterno, Padre Robson de Oliveira, confirmou o compromisso que o Sebrae

teve em sensibilizar, mobilizar e preparar a sociedade de Trindade sobre a relevância das atividades relacionadas ao turismo religioso. “Há cinco anos quase não existiam pousadas na cidade. Não havia planejamento, o turista não passava muito tempo na cidade. Hoje, já temos mais de 100 estabelecimentos preparados para receber bem os devotos”, ressalta Padre Robson. MPE EM GOIÁS

à GESTÃO EMPRESARIAL

Mercado exige consultores mais qualificados Projeto Excelência em Gestão Empresarial visa desenvolver profissionais de consultoria, instrutoria e assessoria em gestão empresarial

Crescer 10% ao ano e atingir 80% de satisfação de clientes. Chegar a essas duas marcas é a expectativa das empresas de assessoria, consultoria e instrutoria em gestão empresarial que aderiram ao projeto Excelência em Gestão Empresarial, do Sebrae. Lançado em maio, após a realização de três oficinas, o projeto teve a participação de aproximadamente 70 empresas, que ajudaram a construir o plano de ação. O objetivo é desenvolver a excelência de serviços e auxiliar as empresas a conquistarem credibilidade e visibilidade no mercado. O Mês da Micro e Pequena Empresa foi o marco para que as empresas interessadas entregassem para o Sebrae Goiás um acordo de resultados e escolhessem quais serão as ações de adesão dentro do projeto. Ficou definida, ainda em 2011, uma capacitação na área de informática e outra sobre conceitos básicos de consultoria e instrutoria. O projeto Excelência em Ges-

tão Empresarial trabalha cinco grandes áreas temáticas: Financeiro/Contábil; Planejamento e Gestão Empresarial; Qualidade; Marketing e Vendas; e Agronegócio. O Sebrae subsidiará 60% dos custos. O projeto dura até dezembro de 2014, quando, pela projeção, os participantes conseguirão aumentar o faturamento de suas empresas em 10% ao ano e alcançarão 80% de satisfação dos clientes com relação a seus produtos e serviços.

Projeto Excelência em Gestão Empresarial

Perfil da consultoria Profissionais que trabalham em consultoria, instrutoria e assessoria em gestão empresarial estão cada vez mais preparados para atuações globais. Quase 90% desses profissionais apostam na expansão desse mercado. É o que revela a pesquisa Perfil da Consultoria no Brasil, realizada entre os meses de julho e agosto deste ano. O documento foi apresentado em Goiânia, em outubro, na Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL), durante café da manhã

de pactuação do Projeto Excelência em Gestão Empresarial. O estudo conclui que os clientes dos consultores esperam que os profissionais tenham experiência, habilidade e comprometimento ético. Só o Sebrae Goiás conta com 400 consultores credenciados, que são remunerados pela prestação de serviço. Com a capacitação, a estimativa é que o índice de fechamento das empresas (uma a cada duas que abrem) possa diminuir.

MANoEl XAvIEr FErrEIrA FIlho, Diretor-superintendente do Sebrae em Goiás,

“O projeto Excelência em Gestão Empresarial é de grande importância para o Sebrae em busca de transformar a realidade da micro e pequena empresa.”

SATISFAção - O projeto Excelência em Gestão Empresarial é uma parceria entre o Sebrae e empresas que necessitam desenvolver a excelência. Com isso, os consultores do Sebrae vão passar por aperfeiçoamento para auxiliar as empresas na disputa pelo mercado. Ao todo, os consultores vão se capacitar em cinco áreas: Financeiro/Contábil; Planejamento e Gestão Empresarial; Qualidade; Marketing e Vendas; e Agronegócio.

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à CAMINHAR, SEMPRE!

Hora de cuidar da saúde e confraternizar Colaboradores do Sebrae passam por sessões de relaxamento e alongamento e depois caminham pelo Parque Flamboyant

A rotina em escritórios e empresas muitas vezes faz o empreendedor e seus funcionários descuidarem da saúde. Por isso, separar um tempo e organizar alguma atividade física pode condicionar melhor o profissional a encarar o dia a dia. Após um mês de intenso trabalho os colaboradores do Sebrae Goiás calçaram tênis e vestiram roupas confortáveis para relaxar e caminhar sem qualquer estresse. O dia 29 de outubro foi de intensa movimentação para mais de 100 colaboradores e seus familiares. O local esco lhido é arborizado e com estrutura de atendimento fi si oterapêutico, quick massage, alongamentos, yoga e local para um lanche saudável. “Foram mais de 370 atividades realizadas durante o mês de outubro. Nada mais justo e necessário que proporcionar um momento de descontração e confraternização entre colaboradores diretos, estagiários, prójovens e terceirizados de apoio, com a participação de seus familiares”, afirmou o diretor-técnico

do Sebrae Goiás, Wan derson Portugal. “Sabemos que os nossos colaboradores foram bastante exigidos física e emocionalmente, por isso a intenção foi proporcionar uma atividade de relaxamento e confraternização entre funcionários, estagiários, pró-jovens e terceirizados de apoio, com a participação de seus fami liares e também esti mular hábito que faz bem à saúde”, explica o diretor-superintendente do Sebrae Goiás, Manoel Xavier Ferreira Filho.

Caminhada da MPE

Adesão dos colaboradores A auxiliar administrativo, Adriana Magda Rocha, participou da Caminhada acompanhada por toda a família. “Nós trabalhamos muito e agora estamos aqui para finalizar essa jornada”, enfatizou. Para o assistente Wladimir do Nascimento Rocha, eventos que proporcionam o bem-estar são motivadores para os colaboradores. “Procuro sempre participar dos momentos de integração. É uma injeção de ânimo para o corpo e mente”, afirmou Wladimir.

Caminhada da MPE

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à OPINIÃO As atividades desenvolvidas pelo Sebrae Goiás em outubro, que focaram os principais assuntos do cotidiano dos empresários das micro e pequenas empresas, ganharam também a atenção de lideranças em todo o Estado. Diversos temas foram tratados e várias soluções foram discutidas em textos que foram publicados em jornais da capital, e a opinião pública teve acesso e pôde desfrutar de mais informações. Diretores e técnicos do Sebrae Goiás, líderes classistas e chefes políticos demonstraram a importância desse segmento para o desenvolvimento do Estado e do país. Confira a seguir alguns trechos:

Foco na internacionalização “Estamos criando as condições para o fortalecimento da micro e pequena empresa e o ambiente adequado para que elas se internacionalizem. Mas esse é um processo de médio e longo prazo que pressupõe um trabalho bilateral. De um lado o governo abrindo as portas dos mercados, viabilizando e facilitando as relações comerciais. E de outro, as micro e pequenas empresas buscando atender aspectos mais abrangentes de uma organização, procurando mensurar o seu potencial de inovação e implementando as melhorias necessárias à sua diferenciação no mercado.” MArCoNI FErrEIrA PErIllo JúNIor Governador de Goiás

Menos burocracia “O desafio é grande, mas temos boas notícias. Recentemente, o governo federal deu um grande passo ao promulgar a Lei Geral das Micro e Pequenas Empresas, estabelecendo e regulamentando estímulos e incentivos para o setor industrial. São medidas como redução da burocracia na abertura ou alteração de uma empresa, facilidade de acesso às compras governamentais, exportações e tecnologias, unificação das guias de pagamentos de tributos e, sobretudo, redução da carga tributária. Em Goiás, já conseguimos que a Lei Geral fosse regulamentada em 96 municípios.” PEDro AlvES DE olIvEIrA Presidente da Fieg

Mais crédito para o setor produtivo “Ao longo deste ano a GoiásFomento reformulou e lançou novas modalidades de crédito para o setor produtivo. Estamos priorizando, nesse primeiro momento, os empresários de micro, médias e pequenas empresas. Assim, as MPE passam a ter limites maiores para financiamento, que podem chegar a R$ 200 mil em operações de capital de giro e R$ 250 mil para

Nos trilhos do desenvolvimento “Temos dezenas de histórias de pessoas que, a partir de ideias geniais, montaram grandes negócios e hoje contam com filiais espalhadas pelos quatro cantos do país e do mundo. E isso nas mais diversas áreas, do agronegócio à tecnologia. E a administração pública não pode ficar a reboque. É preciso participar ativamente desse contexto de crescimento. Por isso, desde o início do ano o governo do Estado vem promovendo um choque de gestão na administração pública. Estamos fazendo com que Goiás volte aos trilhos do desenvolvimento.” GIUSEPPE vECCI Secretário de Estado de Gestão e Planejamento

investimentos nas linhas com recursos próprios da GoiásFomento. Conseguimos ainda ampliar o prazo para pagamento do empréstimo – até 72 meses.” lUIz ANTôNIo FAUSTINo MAroNEzI Presidente da GoiásFomento

Serviços integrados “Fruto de parceria entre os governos do Estado, federal e municipal, o Vapt Vupt Empresarial disponibiliza os serviços de todos os órgãos envolvidos no processo de abertura de uma empresa, como a própria Juceg, Receita Federal, Secretaria da Fazenda, Corpo de Bombeiros, Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI) e Prefeitura de Goiânia. O empreendedor já deixa a nossa sede com o registro mercantil, a inscrição estadual, o CNPJ e as licenças provisórias de funcionamento, da prefeitura.” vEríSSIMo APArECIDo DA SIlvA Presidente da Junta Comercial do Estado de Goiás

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à OPINIÃO Trindade na rota do turismo “No cenário do Turismo Religioso temos que reconhecer que o Sebrae Goiás vem fazendo sua parte. É uma ‘mão na roda’ para a estruturação do município. Desde 2008, após a elaboração do “Planejamento Estratégico do Turismo Religioso de Trindade”, nossos empresários de micro e pequenas empresas estão sendo preparados para dar uma guinada profissional. Este ano, por exemplo, tivemos ações de muito sucesso na cidade,

Preparados para a Copa do Mundo “Novos empreendedores, donos de hotéis, pousadas, restaurantes, agências de viagens e comerciantes em geral precisam estar muito bem preparados para receber os turistas da Copa do Mundo. Temos tudo para que esses viajantes deixem uma boa fatia de seus dólares no Estado, mas precisamos arregaçar as mangas. O Sebrae Goiás vem sendo um grande parceiro nessa missão de preparar o empreendedor goiano para os desafios da Copa do Mundo de 2014. Recentemente, donos de pequenas pousadas e hotéis de Alto Paraíso e Pirenópolis participaram do “Workshop Pequenos & Notáveis”, voltado para a qualificação com foco na sustentabilidade e na competitividade.” APArECIDo SPArAPANI Presidente da Goiás Turismo

como os cursos de Atendimento ao Turista Peregrino, Censo Hoteleiro e palestras sobre a Lei Geral do Turismo além de um curso que formou 35 assessores de turismo religioso.” PADrE roBSoN DE olIvEIrA Reitor da Basílica de Trindade e Mestre em Teologia Moral pela Universidade do Vaticano

Inovação para o campo “O meio rural tem vivido um processo intenso de transformação nas últimas décadas, resultado de um esforço coletivo baseado em técnicas de inovação para o campo. Prova disso, são os constantes e cada vez mais necessários investimentos em modernização da gestão agrícola, proveniente da transição do status de simples proprietários rurais para a denominação de micro ou pequena empresa rural, baseada em estratégias competitivas.” JoSé MárIo SChNEIDEr Presidente da Faeg

Incremento tecnológico para as MPE “A Política de Desenvolvimento Produtivo do Governo Federal tem avançado, mas ainda é preciso se pensar na tecnologia cada vez mais em todas as fases do processo produtivo, inclusive nas etapas gerenciais. O incremento tecnológico e científico é a chave para o desenvolvimento de uma estratégia econômica vencedora que abre novas oportunidades e

Lei Geral da MPE “Se os benefícios diretos aos empresários de micro e pequenas empresas são substanciais, uma vez que essas empresas podem se tornar mais produtivas, fortes no mercado e com grandes perspectivas de ampliação de participação de mercado, indiretamente toda a sociedade ganha com as alterações na Lei Geral da Micro e Pequena Empresa. Novos postos de emprego serão criados, haverá aumento da renda e consequente incremento, tanto para a economia local quanto para a nacional.” hElENIr QUEIroz Presidente da Acieg

possibilidades de mercado. E isso vale para todos os tipos de empresa, especialmente, para micro e pequenas.” zAIrA TUrChI Presidente da Fapeg

Desenvolvimento sustentável “As empresas não podem se esquecer ainda do grau de exigência dos consumidores que, com a ajuda das ferramentas de busca da internet e das redes sociais, estão mais aptas a fiscalizar os passos das instituições e divulgar em tempo real se há algo de errado com o processo. Além da população e da mídia, é papel do governo fazer com que as empresas respeitem a legislação ambiental vigente, incorporem novos valores em seus procedimentos operacionais.” lEoNArDo vIlElA Secretário Estadual de Meio Ambiente e Recursos Hídricos

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à OPINIÃO MPE sustentáveis “Deixar de ser empregado, investir no sonho de ser empreendedor e abrir uma empresa. Quem é que nunca pensou em fazer isso? Acredito que a maioria das pessoas já teve essa ideia e muitos a colocaram em prática. Apesar de ser um serviço ou um passo burocrático, o processo de abertura de uma empresa é relativamente fácil. O que é mais difícil e trabalhoso é manter a sustentabilidade do

Mais capacidade de inovação “Atualmente, as micro e pequenas empresas, as chamadas MPE são responsáveis por empregar 52% de todos os trabalhadores com carteira assinada no país, segundo dados divulgados pelo Sebrae Goiás na abertura do Mês da Micro e Pequena Empresa. Sem falar que, por serem de menor porte, as micro e pequenas empresas são mais flexíveis e possuem maior capacidade de inovação. Para conseguir manterem-se ativas, fortes e sólidas no mercado, as MPE precisam, constantemente, de apoio e políticas adequadas para se desenvolverem e que garantam sua sustentabilidade e competitividade em diversos segmentos, tais como indústria, comércio, serviços e agropecuária.” MArCElo BAIoCChI Presidente do Conselho Deliberativo Estadual do Sebrae Goiás

negócio. Isso porque situações e problemas vão surgindo pelo caminho e, quem não se capacita para se manter na atividade, logo fecha as portas.” AlEXANDrE WENDEll Diretor da Facieg

Importância econômica das MPE “A geração de grande quantidade de empregos, ao servir de “colchão” amortecedor do desemprego, extrapola a importância econômica das MPE. Elas se tornaram também sociais. Essas empresas são a alternativa viável para uma grande força de trabalho excedente e contribuem para o aumento da formalização do trabalho, gerando renda, fortalecendo direitos sociais, enfim, fazendo girar a economia. Em 1985, metade da população empregada estava em micro e pequenas empresas, até 2001 esse número saltou para 60,8% e continua crescendo. Isso sem falar na redução da desigualdade social.” MANoEl XAvIEr FErrEIrA FIlho Diretor-superintendente do Sebrae Goiás

à MOSAICO 1

1 – O diretor técnico do Sebrae, Wanderson Portugal, cumprimenta o governador do estado, Marconi Perillo, durante o 1º Encontro da MPE. 2 – O Grupo Contra Dança se apresentou durante a Feira da Agricultura Familiar em Santa Cruz de Goiás. 3 – O administrador de empresas e escritor, Max Gehringer, durante palestra no Sebrae Goiás. 4 – Max Gehringer acompanhando da diretoria executiva do Sebrae Goiás. 5 – Abertura do circuito de cursos na cidade de Novo Gama (GO). 6 – O presidente da Federação das Indústrias do Estado de Goiás (FIEG), Pedro Alves de Oliveira, fala durante o 1º Encontro da MPE. 7 – O secretário da Indústria e Comércio, Alexandre Baldy, esteve presente no 1º Encontro da MPE. 8 – O navegador Amyr Klink foi um dos palestrantes da Semana de Inovação. 9 – Cerimônia de premiação do Desafio Sebrae 2011.

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à MOSAICO 1 – Flávio Rosário foi um dos palestrantes da Semana da Inovação. 2 – Público assina lista de presença para assistir a palestra de Amyr Klink. 3 – População compareceu ao projeto Três Dias com o Sebrae no setor Garavelo. 4 – A Agente Local de Inovação, Camila Machado, durante lançamento da 2ª etapa do projeto ALI. 5 – Público conferiu uma das palestras do Seminário de Tendências de Comportamento e Consumo e o lançamento do Circuito Turístico da Moda. 6 – O produtor de cachaça Benedito Gregório, durante a Feira da Agricultura Familiar do Território da Estrada de Ferro. 7 – Café da manhã oferecido durante o lançamento do programa Excelência em Gestão Empresarial. 8 – O palestrante e mágico, Dalmir Sant’Anna, durante o lançamento do programa Excelência em Gestão Empresarial. 9 – Dalmir Sant’Anna, o palestante e mágico, autografa livros após palestra no lançamento do programa Excelência em Gestão Empresarial. 10 – Convidado é recepcionado no Sebrae Goiás para o lançamento do Mês da MPE. 11 - Claudison Alves, Viviane Rosa e Jeﬀerson de Almeida participaram do Três Dias com o Sebrae no setor Morada do Sol. 12 – Elaine Moura, gestora de Inovação e Competitividade do Sebrae Goiás, durante o 2º Salão do Livro Infantil e Juvenil de Goiás.

à MOSAICO 1

1 – O diretor-superintendente do Sebrae Goiás, Manoel Xavier, fala durante o lançamento do Mês da Micro e Pequena Empresa. 2 – A gestora do Projeto Excelência em Gestão Empresarial, Seila Maia, durante café da manhã. 3 – A gestora do projeto ALI, Lúcia Amélia de Queiroz, a Agente Local de Inovação, Camila Machado e o empresário Salvador Soares durante o lançamento da 2ª etapa do projeto ALI. 4 – A jornalista Mirian Goldenberg foi uma das palestrantes do Seminário de Tendências de Comportamento. 5 – A gerente da Unidade de Marketing e Comunicação, Patrícia Barcellos, e a cerimonialista Priscila Borges durante o lançamento do Mês da Micro e Pequena Empresa. 6 – Recepcionistas aguardam o público para a palestra de Amyr Klink. 7 – A produtora Gleube Gonçalves teve a oportunidade de mostrar seus produtos na Feira do pequeno produtor deTaquaral. 8 – Lara Abrantes ministrou palestra no Seminário de tendências de comportamento. 9 - Público participou ativamente dos cursos promovidos na Cidade Ocidental durante o Circuito de Cursos no Interior.

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à MOSAICO 1 – Morador participa da Cãominhada em Aparecida de Goiânia. 2 – População aproveitou os serviços oferecidos durante os Três Dias com o Sebrae na região Noroeste. 3 – A Agente Local de Inovação, Kelly Kusamota e o empresário Antônio Gontijo Ferreira receberam brindes durante o lançamento da 2ª etapa do projeto ALI. 4 – Agricultor expõe produto na Feira do Pequeno Produtor de Faina. 5 – Colaboradores do Sebrae Goiás participaram da caminhada da MPE, realizada no Parque Flamboyant. 6 – Moradores do setor Garavelo assistem palestra durante o projeto Três Dias com o Sebrae. 7 - O Yoga foi uma das atividades desenvolvidas durante a caminhada da MPE.

à MOSAICO 1

1 – A equipe Legendários Guerreiros que levou o 3º lugar no Desafio Sebrae 2011. 2 – O presidente do Conselho Deliberativo do Sebrae Goiás, Marcelo Baiocchi, e a repórter Flávia Vinhal no lançamento do Mês da Micro e Pequena Empresa. 3 – O Consultor Robson José de Carvalho Schmidt e a coordenadora Estadual de Acesso a Mercado e Serviços Financeiros do Sebrae Goiás, Paula Oliveira de Paula no 1º Encontro da MPE. 4 – O diretor-técnico do Sebrae Goiás, Wanderson Portugal, durante o Circuito Turístico Fé no Coração do Brasil 5 – O apicultor Rubem Rodrigues da Silva foi um dos participantes da Feira do Produtor de Taquaral. 6 – Durante o 1º Encontro da MPE e Fomenta Goiás, o superintendente de Suprimentos e Logística da Secretaria de Gestão e Planejamento de Goiás (Segplan), Bruno Fleury, entregou certificado para empresa que participou do Programa de Qualificação de Fornecedores (PQF). 7 – O produtor Oldi Mohnshcmidt foi um dos participantes da Feira da Agricultura Familiar.

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à MOSAICO 1 – Fiéis acompanham missa na Basílica do Divino Pai Eterno, em Trindade, durante o Circuito Turístico Fé no Coração do Brasil 2 – Coral do Grupo Caixa Seguros, de Brasília, que participou do 7º Encontro de Corais da Cidade de Goiás. 3 – As crianças aprenderam como funciona um Pet Shop durante o 2º Salão do Livro Infantil e Juvenil de Goiás. 4 – Crianças aprendem sobre cuidados com os animais no 2º Salão do Livro Infantil e Juvenil de Goiás. 5 – O agricultor Gibrail Luiz Sabino foi um dos participantes da Feira do Produtor de Taquaral. 7 – Bariani Ortêncio e Ana Rosa participaram do Festival Gastronômico e Cultural de Crixás. 8 – Apresentação do coral CDL, de Barra do Garças, durante o 7º Encontro de Corais da Cidade de Goiás. 9 – Participantes acompanham as discussões do 1º Seminário Goiânia Digital. 10 – A chef de cozinha, Ana Rosa, mostra o prato preparado para o Festival Gastronômico e Cultural de Crixás. 11 – Coral Pequenas Vozes, de Goiânia, foi um dos participantes do 7º Encontro de Corais da Cidade de Goiás. 12 – Petisco preparado para o Festival Gastronômico e Cultural de Crixás. 8

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