Progettazione programma fedeltà Per incrementare la fidelizzazione e motivare i pazienti a seguire correttamente la terapia viene creata una raccolta punti, poi convertiti in bonus. Questa raccolta aumenta in proporzione alla corretta aderenza alla terapia. Mensilmente l’applicazione fa un report di quanto il paziente è stato preciso nel prendere le medicine e seguire gli orari imposti: quanto più saranno virtuosi nel seguire la terapia maggiori saranno i punti. In caso contrari l’applicazione provvederà a scalarli. Con la totalizzazione dei punti verranno erogati degli sconti da utilizzare in una rete di farmacie convenzionate.
Corretta aderenza alla terapia Assunzione di tutti farmaci Precisione negli orari
+2 punti +3 punti
Scorretta aderenza alla terapia Report negativo > dell’80% Report negativo > dell’50%
-3 punti -5 punti
65
