«Transparent, flexibel und nahe beim Kunden»

Andreas Giger verfügt über 44 Jahre Erfahrung in der Automobilindustrie, wobei das Thema Remarketing im Full-Service-Leasing-Bereich seit 22 Jahren zu seinen Kernkompetenzen gehört. Wie sich der Markt in der letzten Zeit verändert hat, erzählt er aboutFLEET im Interview.

aboutFLEET: Sie arbeiten jetzt seit über 22 Jahren bei der MF Fleetmanagement AG. Was schätzen Sie an Ihrem Arbeitgeber?

Andreas Giger: Seit Jahren bei MF halten mich das äusserst angenehme Verhältnis unter den Kollegen/-innen wie auch die grosse Entscheidungsfreiheit, von welcher ich bei der Ausführung meiner täglichen Arbeit profitiere. Hinzu kommen die ausserordentlich guten Rahmenbedingungen, welche die Emil-Frey-Gruppe bietet.

Wie hat sich der Gebrauchtwagenmarkt in den letzten Jahren verändert und wie sieht die Situation heute aus?

Gut in Erinnerung habe ich die Euro-Krise, die insbesondere im Jahr 2012 starke Auswirkungen auf den Automobilmarkt zeitigte. Durch die sehr hohen Rabattierungen auf Neuwagen haben die Occasionen kurzfristig an Wert verloren. Wer möchte ein altes Fahrzeug kaufen, wenn fast zum gleichen Preis ein Neuwagen im Mittelpreis-Segment lockt? Anders als heute waren auch die schnelle Verfügbarkeit von Neufahrzeugen und die hohen Flottenrabatte. Seit der Corona-Krise, verstärkt durch den Krieg, kämpft die Branche mittlerweile mit sehr langen Lieferfristen, Teileknappheit und limitierten Produktionskapazitäten. Dies führt zu einem veränderten Verhältnis von Angebot und Nachfrage, einhergehend steigen die Preise – im Neu-, aber auch im Occasionsmarkt.

Was sind die Erfolgskriterien, um Jahre im Voraus einen marktkonformen Restwert festzulegen?

Eine langfristige, ausgewogene und beständige Restwertpolitik stellt sicher, dass die oben angesprochenen Schwankungen über die Jahre erfolgreich ausgeglichen werden können. Dank jahrelanger Erfahrung, proaktivem Beobachten und Analysieren des Markts, in Kombination mit einem regen Austausch mit unseren strategischen Partnern im Bereich Remarketing, gelang es uns über die Jahre, unser Remarketing erfolg- reich zu positionieren und auch für unsere Kunden situativ die beste Lösung bei Rücknahme der Fahrzeuge zu finden.

Was gilt es aktuell zu beachten bei der Restwertdefinition von Elektrofahrzeugen?

Das Thema Restwerte im Zuge der Elektromobilität ist anspruchsvoll. Entgegen den Erfahrungswerten, welche bei den klassischen Verbrennern über Jahre gewonnen wurden, ist die Branche noch eher am Anfang. Um im Bereich Full-Service-Leasing konkurrenzfähig zu sein, ist es wichtig, gezielt Risiken einzugehen. Die noch fehlenden Analysen beim Veräussern von 4–5 Jahre alten Elektrofahrzeugen, die schnell voranschreitenden technologischen Fortschritte, die stetig wachsende Modellpalette über alle Hersteller wie auch die Preisharmonisierung machen eine verlässliche Definition von Restwerten schwierig. Gut vergleichen lässt sich das Thema mit der Entwicklung im Mobilfunk. Nur wenige kaufen heute ein iPhone 8, wenn bereits das Modell 12 auf dem Markt ist. Wie sich die Reichweiten der Elektrofahrzeuge, aber auch die Lebenszeit der aktuell verbauten Batterien verändern, ist abzuwarten. In Anbetracht der anspruchsvollen politischen Ziele im Bereich CO2 kann der unvermeidbare Wechsel von Verbrenner- auf Elektromotoren jedoch auch dazu führen, dass verhältnismässig preiswerte Occasionen in Zukunft gesucht sind. Wir sind gespannt und lassen uns überraschen.

Von welchen Vorteilen im Full-Leasing im Zuge von professionellem Remarketing kann der MF-Kunde profitieren?

Unsere Kunden profitieren von unserer langjährigen Erfahrung, strategischen Partnerschaften und unseren ausserordentlich flexiblen Lösungen, die wir individuell und gemeinsam erarbeiten. Dazu gehören kostenlose Verlängerungen bei Lieferverzug, frühzeitige Rückgaben, wenn das Fahrzeug Monate früher eintrifft als prognostiziert, aber auch wenn aufgrund personeller Situationen ein Fahrzeug nicht mehr benötigt wird. Das Vertrauen unserer Kunden gewin- nen und halten wir, indem wir mit Transparenz und Flexibilität stets die bestmögliche Lösung suchen.

Wie läuft bei der MF Fleetmanagement der Prozess der Fahrzeugrückgabe nach Leasingende ab?

Unsere Kunden werden frühzeitig über das Leasingende informiert und teilen uns lediglich mit, welcher Folgeprozess in die Wege geleitet werden soll. Ob Verlängerung, Rückgabe oder situativer Fahrzeugkauf – wir finden gemeinsam die beste Lösung. Im Zuge einer ordentlichen Rückgabe teilen unsere Kunden mit, wann, wo und bei wem wir das Fahrzeug abholen sollen, und wir erledigen den Rest. In der aktuell sehr guten Occasionssituation profitieren alle unsere Kunden, unabhängig davon, welche Abrechnungsart «Restwert» vertraglich definiert wurde. Welche unterschiedlichen Varianten unsere Kunden im Zuge der Restwerte wählen können, erläutern wir Ihnen bei Interesse gerne bei einem unverbindlichen Beratungsgespräch.