Baby Kid & Store Nisan/Mayıs'14 by baby kid store

GRUP BAŞKANI H. FERRUH IŞIK Publisher İLETİŞİM MAGAZİN GAZETECİLİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş Adına İmtiyaz Sahibi MEHMET SÖZTUTAN mehmet.soztutan@img.com.tr Genel Müdür Yardımcısı AHMET KIZIL ahmet.kizil@ihlasfuar.com

Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Yusuf Okçu Yazı İşleri Danışmanları Prof. Dr. İSMAİL KAYA Doç. Dr. Mehmet Ali Özbudun Yayın Editörü

Editör

İSMAİL ÇAKIR ismail.cakir@img.com.tr

Kurumsal İletişim Müdürü Ebru Pekel ebru.pekel@ihlasfuar.com Reklam Koordinatörü

Mehtap Akyel mehtap.akyel@img.com.tr

Reklam Danışmanları

Zekai Şimşek zekai.simsek@img.com.tr C uma Karaman cuma.karaman@img.com.tr

Art Director Sanat Yönetmeni

Sami Aktaş sami.aktas@img.com.tr İsmail Gürbüz ismail.gurbuz@img.com.tr

Chief Accountant

Mustafa Aktaş mustafa.aktas.@img.com.tr

Subscription

Nurten Demir ndemir.@img.com.tr

Liaison Offices Ankara Sadettin Ayhan Üsküp Cad. Çevre Sk. No:24/4 Çankaya / ANKARA Tel: +90 312 427 15 01 Fax: +90 312 427 39 24 Bursa Ömer Faruk Görün Buttim Plaza D Blok Kat: 4 No:1267 BURSA Tel: +90 224 211 44 50 Fax: +90 224 211 44 81 Konya

Metin Demir H.Uluşahin İş Merkezi C Blok Kat: 6 No:603-604-605 KONYA Tel: +90 332 238 10 71 Fax: +90 332 238 01 74

Head Offıce Ihlas Medya Plaza, 29 Ekim Cad. No:11 A / 41 34197 Yenibosna ISTANBUL / TURKEY Tel: +90 212 454 25 00 Fax: +90 212 454 25 98 Http://www.img.com.tr e-mail: turkey@ihlas.net.tr

Sağlık olsun! Bebek ve çocuklar için üretilen ve pazarlanan yüz binlerce üründe önce güvenlik, sağlıklı yaşam ve hayatlarının en başında olan bu sevimli varlıkların gelişimine doğrudan pratik katkılar sağlayacak ürünler olmaları ana unsurlar. Bunların yanı sıra sadece çocuklar için değil biz büyükler için de çocuklarımızla beraber eğlenceli dakikalar geçirebileceğimiz sıra dışı ürünler bulabilmemiz düşünülerek bebek ve çocuk ürünleri satın alınmaktadır. Bebek ve çocuk bakımı şüphesiz en zor konulardan birisidir. İnsan yetiştirmek en büyük sanat. Bebeğin ana karnında başlayan genlerinin yapısal oluşumu, psikolojisi, gebelik sürecindeki beslenme ve moral etkenleri, doğum sırası ve sonrası en kritik dönemler. Bebeğin uykusu, bakımı, ihtiyaçları, beslenmesi ve bunlarda kullanılan malzemelerin kalitesi ve güvenliği... İşte bu pazarın can alıcı başlıkları... Alışverişlerde marka tercihi çok önemli. Adı sanı bilinmeyen, tanınmayan ve güvenlik ve kalitesini ispatlamamış isimlerden özellikle küçük yavrular konu olduğunda çok kaçınmalı. Narin tenleri, zayıf ve dayanıksız bedenleri birilerinin ticari iştahlarına feda etmemeli, bu konudaki harcamalardan da kaçınmamalı. Baby & Kid Store Dergisi bu anlamda sorumluluğunun bilincinde olarak kaliteli firmalarla çalışmaya ve özellikle makalelerinde onları tercih ve tavsiye etmeye özen göstermektedir. Anne-babaların bu konuda önce kendilerini eğitmeleri ve özellikle alışverişlerinde dikkatli ve uyanık olmaları gerekir. Sağlıklı ve güçlü nesillerin yetişmesi konusunda firmaların da sorumlu ve bilinçli davranmaları vatandaşlık görevi ötesinde bir insanlık borcudur. Herkese sağlıklı, mutlu, başarılı günler dileriz.

Printed by: İHLAS GAZETECİLİK A.Ş. 29 Ekim Cad. No:11 A / 41 34530 Yenibosna / İSTANBUL Tel. : +90 212 454 30 00

Mehmet Söztutan

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

EKONOMİ

Ar-Ge yapan şimdi daha kârlı

Ar-Ge yapana da patentini kiralayana da yüzde 50 vergi indirimi Kanun’daki yeni düzenlemeye göre patentli üretim yapan şirketlerin yararlanacağı yüzde 50 vergi indiriminden, Ar-Ge çalışması yapmayan, ama patentini kiralayan firmalar da yararlanmaya başlayacak. Kanunda yapılan patentli buluşların ticarileştirilmesi ve üretimi için önemli vergi teşvikleri getiren düzenlemenin 19 Şubat 2014 tarihinde yürürlüğe girmesiyle Türkiye’deki Ar-Ge ve yenilik faaliyetlerinin ülke ekonomisine katkı yapması yolunda büyük bir adım atıldı. Yeni düzenlemeye göre patent hakkının kiralanması (lisanslanması), devri veya satışı sonucunda elde edilen kazançlar ile patentli buluşun üretime konu olacak şekilde pazarlanması sonucunda elde edilen kazançların yüzde 50’si için kurumlar vergisi veya gelir vergisi alınmayacak. Bu düzenlemenin getirdiği vergi avantajının, sadece Ar-Ge yapan şirketler için geçerli olmadığını belirten uzmanlar, kendisine ait patenti olmayan ancak başkasından patent kiralayarak üretim yapmak isteyenlerin de vergi teşvikinden yararlanabileceğinin altını çiziyor. Patent kiralamasına yeni düzenleme Uzmanlar patent kiralaması hakkında: “Lisans olarak adlandırılan patent kiralama-

sında, patent sahibi geliştirdiği teknolojiyi kullanmak isteyen herkese, koruma süresi boyunca kullanım izni verebilir. Bu da teknoloji üretimi yapmayan bir şirketin, üretilmiş bir teknolojiyi ticari olarak değerlendirme imkânına sahip olmasını sağlar. Yani, yeni düzenlemeye göre kendisi Ar-Ge çalışması yürütmemiş olan bir firma, lisans alarak yaptığı üretim sonucunda da yüzde 50 vergi indiriminden yararlanacak.” diyor. Şimdiye kadar özellikle “patent mülkiyeti elde edilmesi” ile ilgili bazı kanunların ka-

bul edildiğini söyleyen uzmanlar, yürürlüğe giren düzenlemenin ilk kez “patent kiralaması” için uygulamaya girecek olmasıyla büyük öneme haiz olduğunu belirtti. Uzmanlar düzenlemenin getireceği faydalar konusunda: “Uygulama ile patenti alınmış çok sayıda yeni teknolojinin üretilme imkânı da yakalanmış olmaktadır. Ayrıca bu süreç, Ar-Ge çalışmaları sonucunda firmaları patent almaya özendirerek yerli patent sayılarının artmasına da destek olacaktır.” görüşünde.

İyi günler Bebepan, 1964 yılında İstanbul’da Servet ARIKAN tarafından kurulmuştur. Bebepan’ın temel ilkesi, en kaliteli ve en modern ürünleri, en iyi fiyatlarla müşterilerine sunmaktır.Ürün çeşitliliği, 0-6 yaş arası çocuklarımızın tüm ihtiyaçlarını karşılayabilecek niteliktedir. Koleksiyon çalışmaları bu yönde sürdürülmektedir. Kalite bizim için vazgeçilmez bir unsurdur.Üretimimizde uluslararası kalite standartlarına göre sağlıklı ve kaliteli hammaddeler kullanılmaktadır. Bu hassasiyet, imalatın her aşamasında devam etmektedir. Bizim için en önemli konulardan bir diğeride müşteri memnuniyetidir. Müşterilerimizden aldığımız güçle, her zaman daha da büyüyerek hizmet alanlarımızı genişletmeyi hedefliyoruz... Sizlerle görüşmek umuduyla, size internet sitemiz ile ilgili bir bilgi vermek isteriz. İnternet sitemizde (www.bebepan.com.tr) BAYİ GİRİŞİ - WEBSİPARİŞ bölümüne giriş yapıp üye olun. Üyelik başvurunuz en kısa zamanda onaylanacaktır.Onay mailini aldıktan sonra bu bölüme giriş yapabilirsiniz. BAYİ GİRİŞİ-WEBSİPARİŞ bölümünde stoklarımızda hazır olan ve 15 günlük üretim programındaki tüm ürünlerimizi görebilir ve bu ürünlerimiz ile ilgili fiyat, fotograf,beden,vs tüm bilgilere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz bu bölümde kendi siparişinizi de oluşturabilirsiniz. İnternet sitemizi Türkçe olarak kullanırken, BAYİ GİRİŞİ-WEBSİPARİŞ bölümüne giriş yapar iseniz , fiyatları TL olarak görürsünüz. Bu fiyatlar brüt toptan TL fiyatlarıdır. Danışmak istediğiniz herhangi bir durumda çekinmeden bizimle irtibat kurabilirsiniz. Saygılarımızla, Ömer Ermiş e-mail: omer.ermis@bebepan.com.tr tel: 0212 2414919

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

MAKALE

Satışları artırmanın incelikleri

Basit çözümlerle satışınızı artırabilirsiniz. Yoğun rekabet ortamında şirketlerin ayakta kalabilmesi için artık eskisinden çok daha yaratıcı olmak gerekiyor. Özellikle de satış hacimlerinin yüksek tutulması en hassas nokta. Peki bu nasıl olacak? Satışları arttırmanın incelikleri neler? Satış konusunda yazılan binlerce kitap, milyonlarca makale, bu işin nasıl yapılması gerektiğini kendilerine göre anlatmaya çalışırlar. Bu konuda net bir cevap yok. Ancak ortak nokta, işin çalışanlarda bittiği yönünde. Satış konusunda eğitimler veren ünlü danışmanlar satışları arttırmanın sırlarını anlatıyor. Satışı Arttırmanın İncelikleri (yöntemleri) Çözüm “Sinerjik satış” Vision Europe, Eğitim ve Danışmanlık Genel Müdürü Vedat Erol’a göre satışçının satışa bakış açısından ve algısından kaynaklanan hatalar satışta en sık yapılan hatalar oluyor. Müşteriyi dinlememek, satışçının alış-satış sürecinin hakimi olma çabası, müşteri üzerinde kurulan satış baskısı, satışçının üzerindeki satma ve hedef baskısı, satışçının başrolü alıcıya vermek yerine kendisini ifade etmeye çalışması, satışçının sürekli savunma ya da saldırı stratejilerinden birini seçmesi, satışçının kazanacağı ve müşterinin kaybedeceği çözüm önerileri, satışın

önündeki temel engeller. Erol, Gordon Training International tarafından geliştirilen “Sinerjik Satış” kavramının doğru satış için ideal çözüm olduğuna inanıyor. Buna göre, müşteriye ulaşıncaya kadar saldırgan olmakta hiç mahsur yok. Ancak müşteri ile iletişim ve ilişki başladığı anda yapılan her türlü baskı ve zorlamanın satışın önünde önemli bir engel oluşturuyor. Kendisine baskı yapıldığını hisseden müşteri derhal direnç geliştiriyor. Zorlayan kişiye karşı kızgınlık duyuyor ya da alınganlık geliştiriyor. İşte bu doğal sonucu önlemek için de “Sinerjik Satış” kavramı geliştirilmiş. Sinerjik Satış’ta, satıcının yapması gereken ilk şey müşterinin karşılanmamış ihtiyaçlarını tespit etmek. Hemen peşinden bu ihtiyaçlar için alternatif çözümler üretmek geliyor. Müşteri ile birlikte bu çözümleri inceleyip değerlendirmek ve her iki tarafın da kazanacağı en iyi çözüme karar vermek sonraki aşamalar. Bu sistemde müşterilerle uzun dönemli, kalıcı ilişkiler geliştirmek için de yapılması gerekenler var. Samimi ve iki taraflı iletişim kurmak, baskı ve zorlamadan kaçınmak ve kurnazlık etmemek gibi. 5 altın kural Satış ve pazarlama konularında hizmet veren PRO- Associates danışmanlık şirketinin ortaklarından Taner Özdeş’e göre, doğru ve

kurallarına göre yapıldığında satış dünyanın en kolay mesleklerinden biri. Sistemsiz ve hedefsiz çalışıldığındaysa dünyanın en zor mesleği haline geliyor: “Dünyada en çok satış yapan kişiler kesinlikle daha az satış yapan bir kişiden daha çok çalışmıyor. Ama hedefleri konusunda çok disiplinli ve taviz vermeden hareket ediyorlar. Çünkü zamanın en önemli rekabet gücü olduğunu biliyorlar. Yapılan araştırmalara göre, satış işinde çalışanlar, gün içindeki zamanının ortalama yüzde 14’ünü müşteri önünde veya gerçek müşterilerle görüşerek geçiriyor. Zamanlarının yüzde 86’sıysa satış dışı aktivitelerde harcanıyor. Yani toplantılar, yazışmalar, raporlar, problem çözme veya gereksiz müşterilerde zaman kaybetme gibi.” Özdeş, şirketlerin veya müşteri temsilcilerinin 5 noktaya dikkat ederek satışlarını yüzde 80 artırabileceklerine inanıyor. Birinci nokta, güne mümkün olduğunca erken başlamak. Hemen ardından günün doğru planlanması ve önceliklerin belirlenmesi geliyor. Üçüncü noktaysa, zaman kaybetmemek için günlük ziyaret güzergahının iyi planlanması. Dördüncü nokta, her gün 1 kişi fazla aramak ve ziyaret etmek. Özdeş, satışın bir istatistik işi olduğunu, ne kadar çok müşteri aranırsa, o kadar çok randevu alınacağını, ne kadar randevu alırsa da

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

MAKALE o kadar ziyaret ve satış oranı yakalanacağını belirtiyor. Son noktaysa, haftalık planlamanın hafta sonları yapılması. Zira bu iş hafta sonu değil de, pazartesi sabahı ve cuma akşam üstü yapıldığında, verimli gün ve saatler de ziyan edilmiş oluyor. “İlgi ve samimiyet önemli” Mehmet Auf’u daha çok “Çocuklar Duymasın” dizisindeki oyunculuğundan tanıyoruz. Halbuki o aynı zamanda satış ve iletişim konusunda önde gelen eğitmenlerinden biri. Auf, satışta hiçbir metodun yüzde yüz doğru olmadığını ve her satıcının, her alıcının kendine özgü bir tekniği olduğunu düşünüyor. Auf’a göre en önemli nokta, doğal olmak ve bunu hiç kaybetmemek. Özellikle Türk tüketicisinin en önemli beklentilerinden birinin ilgi ve samimiyet olduğunu söyleyen Auf, içten bir ilginin açmayacağı kapının olmadığına inanıyor. Öte yandan güven yaratmadan satış sürecinin sonuca ulaşmayacağını ya da çok zorlu geçeceğini belirtiyor ve ekliyor: “Bu işe yeni girenlerin yoğun olarak yaşadığı reddedilme, sorulan soruları cevaplayamama ve hatta hor görülme gibi endişeleri zaman ve deneyim ile yok olur. Ancak belli bir süre sonra çok daha tehlikeli bir süreç başlar, “ben artık oldum”, yani “öğrenecek bir şeyim kalmadı” dönemi. Bu inanış, satıcının kendini yenileme motivasyonunu kaybetmesi ile

sonuçlanır. Kafasında artık sadece hedefleri, alacağı prim veya dolduracağı kotaları, yani sadece kendisi vardır. Bu durum bir satıcı için en büyük tehlikedir. Bundan kurtulamayan satıcılar sık sık firma değiştirmeye ve müşterilerle çekişmeye başlar. Gerçekte ise, hedefler ve kişisel gelişim süreci hiç bitmez.” “Satış satranç gibidir” Kültür Üniversitesi ve Yıldız Teknik Üniversitesi’nde öğretim görevlisi olan ve satış-pazarlama konularında ders veren Hakan Ömer Gider, satış taktiklerinin başında olumlu düşüncenin geldiğini belirtiyor. Satışta iyi bir taktik için mutlaka satranç oyununda olduğu gibi rakibin hamlelerini bilmek, tahmin etmek ve ona göre hareket etmek gerektiğini düşünen Gider söyle devam ediyor: “Siz ne kadar olumlu düşünürseniz karşınızdaki de o kadar olumlu davranır. İkinci taktik bunun devamında olan güler yüzdür. Ardından kendine güven ile birlikte sizi temsil edecek bir giyim ve kuşamdır. Aksesuarlar önemlidir. Çanta, telefon, gözlük vb. şeyler çok dikkat çekmemeli ama özenle alındığı anlaşılmalı. Bu hazırlıklardan sonra satışçı mutlaka müşterisine her şeyden önce “güven” satması gerektiğini unutmamalıdır. “Sen istemeden sana bir şey satmayacağım” mesajını hissettiren bir satışçı, müşterisi için

orada olduğunu doğru olarak aktardığında satamayacağı bir şey yoktur.” Satışlarınızı artırmak için dikkat etmeniz gerekenler Pazarı iyi tanıyın: Etkili bir satış profesyonelinin ürün konusunda iyi bir eğitim almış olması gerekiyor. Ürünün yararları, özellikleri ve kullanım alanları ve hatta nasıl çalıştığı ile ilgili teknik detaylarına hakim olmalı. Bir hizmet satan satış profesyoneli o hizmetin farklı çeşitleri konusunda bilgi sahibi olmalı. Bu nedenle satış profesyonelleri potansiyel pazar, endüstri ve rekabet konusunda sürekli bilgilendirilmeli. İletişime önem verin: Birçok satış hedefinin gerçekleşmemesi iletişim becerilerinin eksikliğinden kaynaklanıyor. Etkili satış profesyonelleri kişiler arası iletişim ve ilişkileri konusunda kendilerini geliştirmeli ve bunu işine adapte etmeli. Zira iletişim ve ilişkiler en az uzmanlık seviyesi kadar önemli. Hem satış profesyonelinin hem de şirketin orta ve uzun vadedeki başarısı satışçılarının bu becerilerine bağlı. Motivasyonu yüksek tutun: Ürününü, şirketini ve içinde bulunduğu sektörü çok iyi tanıdığı halde iletişim becerilerini etkili kullanamadığı için başarılı satışlar yapamayan çok sayıda satış profesyoneli bulunuyor. Bu yüzden bir satış profesyonelinin temel becerilerini geliştirmesi için motivasyonunu yüksek tutmalı.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

EKONOMİ

Avrupa Komisyonu’ndan “Avrupa Sanayi Rönesansı” Açılımı

Avrupa Birliği (AB) küresel ekonomik kriz sonrası ekonomisinin yeniden canlandırılması amacıyla 2011-2020 yılları için 10 yıllık bir kalkınma planı niteliğindeki ve en önemli bileşenlerinden biri AB sanayi politikası olan Avrupa 2020 Stratejisi’ni uygulamaktadır. Bu kapsamda AB sanayi politikasına yön veren başlıca dokümanlardan olan AB Bildirimlerinden “Avrupa Sanayi Rönesansı İçin” başlıklı AB Bildirimi (EU Communication on “For a European Industrial Renaissance”) 22 Ocak 2014 tarihinde kabul edilmiştir. AB sanayi politikası ile ilgili en güncel doküman olan bu bildirim, AB sanayi politikası için kilit öncelikleri belirlemekte, hali hazırda uygulanan eylemlere ilişkin genel bir değerlendirmede bulunmakta ve hedeflere ulaşılmasını hızlandıracak bazı yeni eylemleri ortaya koymaktadır. AB 2010 ve 2012 yılındaki Bildirimlerinde de belirttiği üzere bütünleşik bir sanayi politikası yaklaşımını yürütmektedir. Bu yaklaşımın hem AB hem de ulusal düzeyde tam olarak uygulanması büyüme ve rekabetçiliğin artırılması

için büyük önem arz etmektedir. Avrupa Sanayi Rönesansı İçin başlıklı AB Bildirimi, sanayi politikası için kilit öncelikleri belirlemekte ve sanayi politikası ile diğer AB politikalarının giderek daha fazla bütünleşik bir hale geldiğini ve bu durumun sürdürülmesi gerektiğine işaret ederek sanayi politikasının AB düzeyinde tam ve verimli bir şekilde uygulanmasının önemini vurgulamaktadır. Bildirimde öne çıkan hususlar aşağıda belirtilmektedir: Bütünleşik, Tek Avrupa Pazarı: İşletmeler ve Üretim İçin Çekici Bir Ortam Yaratılması · Ağların bütünleşmesinin tamamlanması: bilgi ağları, enerji ve ulaştırma · Ticari mal ve hizmetlerde açık ve bütünleşik bir iç pazar (İç pazarda KOBİ’lere olan desteğin güçlendirilmesi ve finansmana erişim konusunda daha fazla destek verebilmek ile KOBİ’lerin enerji ve kaynak verimliliğinin geliştirilmesi ve inovasyon yönetim kapasitelerinin artırılması amacıyla Avrupa İşletmeler Ağı’ndan faydalanılacaktır.)

AB’de iş ortamı, yasal çerçeve ve kamu yönetimi Sanayi Modernizasyonu: İnovasyona, Yeni Teknolojilere, Üretim Girdilerine ve Becerilere Yatırım · İnovasyona ve Yeni Teknolojilere Yatırımın Teşvik Edilmesi · Verimlilik ile kaynak verimliliğinin artırılması ve ekonomik üretim girdilerine erişimin kolaylaştırılması a) Finasmana erişim İşletmelerin ve KOBİ’lerin Rekabet Edebilirliği Programı (COSME) ve Horizon 2020 Programları bu alandaki desteği önemli ölçüde artıracaktır. KOBİ’lerin sınır-ötesi finansmana erişebilecekleri iç pazar hala başarılması gereken bir hedeftir. Komisyon, firmaların finansmana erişim konusunda yaşadıkları sorunları azaltmaya devam edecektir b) Enerji c) Hammaddeler ve kaynak verimliliği · Becerilerin geliştirilmesi ve sanayinin değişiminin kolaylaştırılması

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

EKONOMİ KOBİ’ler ve Girişimcilik AB sanayi politikası geleneksel olarak KOBİ’lere çok önem vermektedir. 2013 yılı sonu itibariyle, Rekabet Edebilirlik ve Yenilik Programı (CIP) kapsamında mali kuruluşların desteklenmesiyle 315.000’den fazla KOBİ’ye yaklaşık 30 milyar Avroluk yeni finansman sağlanmış ve böylece doğrudan 380.000 kişilik istihdam yaratılmıştır. Ayrıca, aynı dönemde Yapısal Fonlar da işletmeleri ve özellikle de KOBİ’leri desteklemek için 70 milyar Avro sağlamıştır. Her birinde birkaç KOBİ’nin yer aldığı (78.000’i başlangıç aşamasında olmak üzere) yaklaşık 200.000 proje fonlanmış ve en az 268.000 kişilik sürekli istihdam yaratılmıştır. Yasal ve idari maliyetler KOBİ’leri büyük işletmelere göre 10 kat daha fazla etkileyebilmektedir. Komisyon, mikro-işletmelere bazı muafiyetler getirerek ve Önce Küçüğü Düşün (Think Small First) prensibini uygulayarak KOBİ’ler için sistematik olarak basitleştirici işlemleri teşvik etmektedir. 5 yıl önce Avrupa Küçük İşletmeler Yasası’nın (Small Business Act - SBA) kabul edilmesiyle birlikte çerçeve koşullar KOBİ’ler için önemli ölçüde iyileştirilmiştir. İşletme kurmak için gereken ortalama süre ve maliyet düşürülmüştür. (9 günden 5 güne, 463 Avro’dan 372 Avro’ya) Fakat bu değerler Üye Devletler arasında farklılık göstermektedir. 2014-2020 yılları arasında ise girişimciliğin ve KOBİ’lerin desteklenmesi için 2,3 milyar Avro bütçe ile COSME Programı yürütülecektir. Ayrıca, Horizon 2020 altındaki özel bir araçla da başlangıç aşamasında, yüksek riskli araştırma ve inovasyon faaliyetleri için KOBİ’lere fon sağlanacaktır. Yeni kırsal kalkınma politikası da bu bölgelerde yeni işletmelerin kurulmasını ve KOBİ’lerin rekabetçiliklerinin artırılmasını destekleyecektir. KOBİ’lerin tam potansiyellerini yansıtabilmeleri için büyümelerini kısıtlayan engelleri aşmaları gerekmektedir. KOBİ’lerin ortalama büyüklüğü Avrupa’da ABD’den daha küçüktür. AB içerisinde KOBİ’lerin büyüklüğü bakımından farklılıklar bulunmaktadır. Almanya’da bir KOBİ ortalama 7,6 işçi çalıştırırken bu rakam İspanya’da 3,6 ve İtalya’da 3,2 işçidir. İşletme ne kadar küçükse, inovasyona yatırım yapmada, ihracatta ve küresel değer zincirlerine entegre olmada dolayısıyla rekabetçi olma konusunda o denli büyük zorluk yaşamaktadır. İnovasyon için uygun bir ekosistemin yaratılmasında karşılıklı güçlenen KOBİ’ler için kümelerin potansiyelinin kullanılması gerekmektedir. Bu kapsamda, Komisyon mükemmeliyeti hedefleyen dünya çapında kümelere ve çapraz-Avrupa değer zincirlerine uyum sağlamak isteyen KOBİ’lerin eşleştirilmesini kolaylaştıracaktır. Güncel bir SBA, KOBİ’lere büyümeleri ve istihdam yaratmalarında yardım etme noktasında Avrupa Sömestri (European Semester) reform süreci ile daha fazla sinerji yaratacaktır. Komisyon, her bir Üye

Devlette en fazla 100 Avro ve 3 gün içerisinde yeni bir işletme kurulabilmesi için gerekli eylemleri uygulamayı hatta yeni yasal tedbirleri almayı düşünmektedir. Gerekli lisansların 1 ay içerisinde alınabilmesi hususu da düşünülecektir. Sonuç olarak, Komisyon şirketler için kredi iyileştirme ile ilgili dava sürelerini azaltacak, maliyet etkin borç alma yapılarına erişime ilişkin mali sıkıntıları ve çözümsüzlükleri azaltacak, dürüst girişimcilere ikinci şans verecek ve iş transferini kolaylaştıracak tedbirler üzerinde çalışmaktadır. Komisyon, Üye Devletleri KOBİ Testini veya benzer bir sistemi karar verme süreçlerinde ve idari yükleri azaltmak için uygulamaya koymalarını şiddetle tavsiye etmektedir.

alınarak, AB ekonomisinin rekabetçiliğini sürdürmek için sanayi rekabetçiliğinin diğer alanlarla derinleşerek kaynaşmasına devam edilmelidir. Örneğin, AB sanayisinin ve ekonomisinin rekabetçiliğini artırmak için ticari hizmetlerde verimliliğin artırılmasına özel önem verilmek zorundadır. * Gerekli altyapılar geliştirilerek, girişimcilik ve inovasyon için istikrarlı, basit ve tahmin edilebilir bir yasal çerçeve önerilerek, sermaye pazarlarına entegre olarak, vatandaşların eğitimi ve dolaşımı için imkânlar geliştirilerek, hizmetler için iç pazar tamamlanarak iç pazarın potansiyeli maksimize edilmelidir. * Sanayinin değişimi ve AB ekonomisinin rekabetçiliğinin artırılması için inovasyon,

AB Firmalarının Uluslararasılaşması · Pazara erişim * KOBİ’lerin uluslararasılaşmasının teşvik edilmesi amacıyla Avrupa İşletmeler Ağı hizmetlerine sermaye sağlanacak ve Ticaret Heyetleri (Mission for Growth) desteklenecektir. * KOBİ’lere özel odaklanma ile Avrupa işletmelerinin üçüncü ülkelere erişimde yaşadığı problemlerin çözümüne ilişkin Pazar Erişim Stratejisi uygulanmaya devam edilecektir. · Standardizasyon, yasal işbirliği ve fikri mülkiyet hakları Sonuç olarak, Komisyon Üye Devletleri sanayinin Avrupa’da rekabetçiliğin artırılması ve sürdürülebilir bir büyümenin sağlanması için merkezi öneme sahip olduğunun farkına varmaya ve rekabetçilik hususunu tüm politika alanlarında sistematik olarak dikkate almaya davet etmektedir. œKomisyon Avrupa sanayisinin rekabetçiliğinin desteklenmesinde aşağıdaki önceliklerin izlenilmesi gerektiğini düşünmektedir: * Sanayinin rekabetçiliğinin AB’nin toplam rekabetçilik performansına katkısı dikkate

beceriler ve girişimciliğin desteklenmesine yönelik bölgesel kalkınma araçları ulusal ve AB araçlarıyla birlikte kararlılıkla uygulanmalıdır. * Yatırımlar, enerji ve hammadde gibi kritik girdilere uygun maliyetlere erişimleri noktasında işletmeler teşvik edilmelidir. AB ve ulusal düzeyde yürütülecek politikalarda bu girdilere erişimde fiyat farklılıklarına ve artışa neden olacak uygulamalardan kaçınılmalıdır. Hem iç pazarda hem de uluslararası düzeyde bu girdilere erişim sağlanmasına, ayrıca enerji ve kaynak verimliliği artırılması ile atıkların azaltılmasına yönelik eylemler oluşturulmalıdır. * AB firmalarının küresel değer zincirlerine entegre olmalarının kolaylaştırılması, rekabetçiliklerinin artırılması ve en uygun rekabet koşullarıyla küresel pazarlara erişiminin sağlanması için gereken tüm çaba gösterilmelidir. * Son olarak, AB ekonomisinin canlandırılmasının amacı, yeniden sanayileşme çabalarının Komisyon’un 2020 yılına kadar sanayinin GSYİH’ye olan katkısını % 20 oranında artırma isteğine paralel olarak gerçekleştirilmesini gerekli kılmaktadır.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

Ciciko; “Kurumsallaşma her firma için mecburiyet oldu!” Adana merkezli olan ve aile şirketi olarak faaliyetlerine devam eden Acar Day. Tük. Mall. Tic. Ltd. Şti. firma kurucusu Sabri Acar çalışmalarını bizimle paylaştı “Piyasa sıkıntısız olmaz. Ama ben bu olumsuzlukları başka bir açıdan değerlendiriyorum. Bu zorluklar aynı zamanda piyasayı farklı yönlere çekiyor. Örneğin firmalar daha dikkatli olmaya daha çok çalışmaya ve kurumsallaşma yönünde hareket etmeye mecbur kalıyorlar” 4 kardeşin emeği “Acar Day. Tük. Mall. Tic. Ltd. Şti olarak firmamız 1997 yılında Sabri Acar tarafından Adana’da kuruldu. Sabri Acar, Hamdin Acar, Mehmet Emin Acar ve Nurettin Acar olarak 4 kardeşin ortak çalışmalarıyla aile şirketi olarak bu günlere geldik. Sunduğumuz hizmet ve ürünler piyasada değer ve talep gördü. Kalıcı olmayı kendisine prensip edinen firmamız; tüm planlarını, stratejilerini bu eksende belirledi, ve bu bağlamda koşulsuz müşteri memnuniyeti odaklı faaliyetlerimize devam etmekyeyiz.” Tescilli markaları ve ürün grupları “Acr Ciciko tescilli markamız olup çocuk gereçleri alanında oyun parkları, yürüteçler ve çocuk pusetlerimizi sunuyoruz. Şirketimiz aynı zamanda katı yakıt sobaları, ocak, fırın grubu ve elektrikli sobaların toptan satıcılığını da yapmaktadır. Buna ilaveten, firma olarak ülkemize artı değer katan, insanlarımızın yaşam standartını yükselten, hayatlarını kolaylaştıran ve bütçesine uygun her ürünü ürün gamımıza eklemeye devam edeceğiz. ” Yeni ürünler ve popüler olanlar “Sektörde ithal ettiğimiz oyun parkları, çocuk pusetleri ve yürüteçler yeni ürün gruplarımızdır. Son zamanlarda en çok ilgi gören ve satılan ürünlerimiz ise oyun parkı ve beşiklerimizdir. Trendi takip ederek, piyasada rağbet görecek ürünlerle ilgili piyasa araştırmalarımız devam ediyor.”

Online satış ve çağrı merkezi hizmetleri “Ülkemizde hızla artan internet üzerinden satış konusuna biz de eğiliyoruz. www.acrciciko.com internet sitemizden müşterilerimizin online alışveriş yapmaları için gereken hizmeti sunuyoruz. Ayrıca, kurduğumuz çağrı merkezimiz sayesinde müşterilerimizin her türlü ilgili sorularında ve sorunlarında yardımcı oluyoruz.”

Yaş aralığı ve hedef kitle “Yaş aralığını 0 - 5 yaş grubu olarak tanımlayabiliriz. Hedef kitlemiz orta derece alım gücü olan kitledir. Bazı ürünlerimiz yüksek kaliteli ürünlerdir. Firma olarak kaliteli ürünleri uygun fiyata sunmak genel prensiplerimiz arasındadır. Çünkü bu yolla hedef kitlemiz bizden memnun kalır ve bunun sonucunda müşteri portföyümüz genişler.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ Bayilerde aradığı kriterler “Bayilerimiz her şeyden önce bir ticari ahlak sahibi olmalı. Yaptığı işi benimsemeli ve işinde başarılı olmak için fedakarlık yapmasını bilmeli. Showroom veya mağazalarda bizim ürünlerimizi satan kişiler ise ürünleri müşteriye iyi anlatmalı ve müşteriye doğru ürünü sunmalıdır.” Rakiplerinden farkı “Ürününün arkasında durma, kaliteli hizmet sunma ve özellikle satış sonrası hizmetin yeterli olması önemli özelliklerimizdendir. Bu bağlamda, bir kereye mahsus satış yapmadığımız için satış sonrası hizmete önem veriyoruz. Satışla başlayan müşteriyle ilişkimiz devam eder. ” Satış noktalarındaki fiyat politikası “Vizyonumuzda yer alan firma politikalarımıza paralel olarak, her müşterimiz için ayrı bir fiyat veya esneklik sunmayız ama bazı spesifik durumlar için farklı uygulamalar

söz konusu olabilir. Genel anlamda, fiyatlarımız liste fiyatlarıdır, müşteriye veya başka durumlara göre değişiklik göstermez.” Nerde olmayı hedefliyor “Firmamız, Türkiye iç pazarında kendi alanında en üst noktalarda olmayı hedefliyor. Herkes alanında 1 numara olmak ister ama hak ederek kazanılmış her şey çok güzeldir. Biz çok çalışıyoruz ve hak ettiğimiz yerde olmak istiyoruz, bunun gerçekleşmesi bir süreç gerektiriyor. Mesela kurumsallaşma çalışmalarımız da bu yönde şekilleniyor. ” Ürünlerin ve üretim koşullarının hijyenik olması için çalışmalar “Anne Bebek Sektörü büyük sorumluluk gerektiren bir sektör. Üretilen ürünlerin ve üretim koşullarının hijyenik olması çok önemli bir unsur olduğunun bilincinde olarak hareket ediyoruz. Bu alanda özellikle bebek beşiklerinde ve ithal ettiğimiz ürünlerde bebeklerin tenine zarar vermeyecek pamuklu kumaşlar seçmeye çalışıyoruz.”

İşin zevkli yanı… “Türkiye piyasasında iş yapmakta, ithalat yapmakta toptan ve perakende müşterisi açısından hem zor hem keyifli yanları olan bir alan. Nedeni ise; müşteriler tarafından kullanılan ürünlerin kullanıcı hatası sebebiyle bize dönmesidir. Kaldı ki tespitlerimize göre ürünü açarken, kurarken dahi zarar verebiliyorlar. Güzel yanları ise, ithal ettiğimiz ürünlerimizi el bebek, gül bebek özenle seçerek belirlememizdir. Mesela yeni bir ürün olarak beşik veya puset söz konusu olduğunda; onun kumaşını siz seçiyorsunuz, renklerini beğeniyorsunuz. Yani bir hayal dünyasında gibi boş bir tuvale resim çizer gibi ürünleri seçiyorsunuz. Daha sonra ürünler bir yolculuktan sonra elinize ulaşıyor. Yapım aşaması falan uzun bir yolculuk bu. En son müşterinize tanıtıyorsunuz, sergiliyorsunuz ve beğeni kazanıyor, tercih ediliyorsunuz.” Sektörün bugünü ve geleceği “Firma olarak sektörümüzü çocuklar üzerine olduğu için, sürekli gelişen, değişen ve önü çok açık bir yapıya sahip olarak görüyoruz. Çünkü artık çok önemli markalar piyasada farklı kalitede, farklı ürünleriyle yer alıyor. Bu durumda anne babalara çok seçenekli bir ürün yelpazesi sunuyor. Her geçen gün firmaların ürün portföylerine

ekledikleri yeni ürünler ve yeni konseptler sayesinde ülkemizde bu sektör daha zengin ve daha kapsamlı bir hale geliyor. Biz de firma olarak, 2014 yılı için ithal ürünlerimizi arttırmayı ve imalat konusunda güzel adımlar atmayı planlıyoruz.” Piyasadaki sıkıntılara iyi yönden bir bakış… “Piyasa sıkıntısız olmaz. Ama ben bu olumsuzlukları başka bir açıdan değerlendiriyorum. Bu zorluklar aynı zamanda piyasayı farklı yönlere çekiyor. Karşımıza zorluklar çıktıkça piyasa farklı yönlere yönelmekte ve farkında olmadan bu sıkıntılar güzel şeylere de yol açmaktadır diye düşünüyorum. Firmalar daha dikkatli olmaya daha çok çalışmaya ve kurumsallaşma yönünde hareket etmeye mecbur kalıyorlar.” Anne babalar çocuklarına ürün alırken “Anne babalar ürün alırken; ürünün, bebeğin sağlığına zarar verecek bir etkisi olup olmadığına, ürünün kumaşının veya üzerindeki plastik aparatının zararlı olup olmadığına dikkat ediyorlar. Ben annelerin özellikle pamuklu kumaşlar konusunda daha çok dikkat etmelerini ve oyun parkı, beşik veya puset kullandıkları ürün ne olursa olsun, üzerine mutlaka incecik pamuklu bir örtünün örtüldükten sonra bebeğin üzerine yatırılmasını tavsiye ediyorum.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

AÇILIŞ

‘BEBE & BEBE’ sektörün kalbinde

Geçmişten günümüze perakende ve toptan satışta İstanbul’un kalbi sayılabilecek Eminönü’nün en işlek caddesinde bulunan Bebe & Bebe mağazası 2. şubesini Mısır Çarşısının arkasında Nurşah Eşarp ismiyle açarak sektöre hizmet vermeye devam ediyor. En seçkin markaların 0-1 yaş arası ürünlerinin bulunduğu Bebe & Bebe mağazası kolay ulaşılabilir bulunduğu konumu ve konusunda deneyimli personeliyle haftanın 7 günü anne, babalara hizmet veriyor. Nur Eşarp şubesinde ise 0-8 yaş arası bebe, çocuk ürünlerini müşterilerinin beğenisine sunuyor.

Hello Baby 4. şubesi Haramidere’de anne ve babaların hizmetine açılıyor

‘Türkiye ve Avrupa’nın en büyük Anne Bebek mağazası Hello Baby’ sloganıyla Türkiye’nin bir çok ilinde mağaza açmak için yola çıkan Hello Baby, 4. şubesini Mayıs ayında Haramidere’de açıyor. 11 bin metrekare alanda, 100 binden fazla ürün çeşidi ile hizmet verecek olan Hello Baby, anne bebek için herşeyi tek çatı altında bulundurmayı amaçlıyor. Sektöründe uzun yıllar görev almış, müşterilerinden gelen her soruya rahatlıkla cevap verebilen ve ihtiyaçları fazlasıyla karşılayabilen donanımlı personeliyle müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyor. Firma, bu mağazasında hamilelik döneminden başlayarak 14 yaşına kadar olan ürünleri müşterilerinin beğenisine sunacak. Bebek arabasından, mamaya; bebek bezinden, tekstil ürünlerine kadar bir çok alanda, zengin ürün çeşidiyle rahat bir ortamda alışveriş imkanı sunacak olan Avrupa’nın en büyük bebek mağazası Hello Baby, açılışa özel %80’e varan indirim imkanı sunarak anne ve anne adaylarına alışveriş festivali yaşatacak.

İşyerinde zinde kalmak için...

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

“Otomotiv yan sanayi ve çocuk gerekçeleri sektöründe 32 yıldır faaliyet gösteren İtameks, çocuk güvenlik koltuğu ve bebek arabası pazarındaki deneyimini 2007 yılından günümüze güçlü markalarla taşıyor”

İtalmeks Grubu CEO’su İsmail Yalçın Delemen

1982’den günümüze İtameks’ten dünyada kalitesini ispatlamış ürünler 1982 yılında kurulmuş olan İtameks, otomotiv yan sanayi ve çocuk gerekçeleri sektöründe 32 yıldır faaliyet göstermektedir. 1996 yılından beri dünyaca tanınmış Britax-Römer markasının tek distribütörlüğünü yapan İtameks, çocuk güvenlik koltuğu ve bebek arabası pazarındaki deneyimini 2007 yılında Koala markasını yaratarak pekiştirmiştir. 2013 yılında ve BOB ve 4moms markalarının da Türkiye distribütörlüğünü alan firma, çocuk gereçleri sektöründeki yerini daha da güçlendirmiştir. Koala, üst ve orta segment çocuk koltuklarında en güçlü markalardan biridir. Hem Türkiye’de hem de Rusya ve Ukrayna’da ebeveynlerin en fazla talep ettiği markalardan biri olmuştur. Ürünlerin fiyat/kalite performansının yanı sıra sunduğumuz satış sonrası destek hizmetleriyle tüketicinin

ve satış noktalarının güvenini kazanmıştır. Kaola değişik yaş grupları ve güvenlik sistemlerinin yanı sıra farklı renk opsiyonlarıyla sektöre öncülük etmeye devam etmektedir. Koala oto koltuğundaki deneyimi ve marka gücünü 2014 yılında yine Koala olarak bebek arabası ürün grubunda da gösterecektir. Çocuk gereçleri sektöründe Türkiye açısından yenilikçi olarak nitelendirilebilecek ürünlerinizi kısaca tanıtabilir misiniz? İtameks ailesinin en yeni üyeleri 2013 yılında distribütörlüğünü aldığımız ikisi de ABD markası olan 4moms ve B.O.B. markalarımızdır. B.O.B. sportif ebeveynlere hitap eden koşu pusetimizdir. IRONMAN maratonunun resmi sponsorudur . B.O.B markası yavaş tempo koşu puseti

ile ebeveynlere çocuklarıyla beraber spor yapma imkanı sunan bir bebek arabasıdır. Geliştirilmiş şasi, minimum sürtünmeli tekerlek sistemi ve koşu için dizayn edilmiş amortisör sistemi ve el freni mekanizması ile bebek arabasında yeni bir segment oluşturmuştur.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ isterseniz kendi telefonunuzu bağlayarak farklı ninni veya şarkılar dinletebilirsiniz. Beş farklı hız ve hareketi ile mamaRoo tıpkı bir anne gibi hareket eder. 4moms’ın yeni ürünü Breeze ise tek bir hareketle açılıp kapanan park yatak olarak bu ürün grubunda dengeleri değiştirecek. Breeze

paketinden alt değiştirme pedi, ara katı ve seyahat çantası ile beraber çıkar.

4moms’ın altında dünyanın en teknolojik, en pratik, en şık bebek arabası olan Origami ile en fonksiyonel ev tipi ana kucağı olan mamaRoo ve tek hareketle açılıp kapanan park yatak Breeze tüketicilere sunulmaktadır. Origami, teknoloji ve sitilin birleştiği bir bebek arabasıdır. Tek tuşla otomatik açılıp kapanma özelliği tüketiciyi etkilemektedir. Ayrıca sahip olduğu LCD ekranında yol hakkında her türlü detayı vermektedir (hız, seyahat uzunluğu, hava sıcaklığı). Önde ve arkada bulunan yol aydınlatma sistemi kullanıcıları gece seyahatlerinde fark edilir kılmaktadır. Gelişmiş sensörleri ile bebeğin güvenliğini maksimum seviyede tutar. mamaRoo tıpkı Origami gibi kendi ürün grubunda farklılaşan bir üründür. Klasik ev tipi ana kucaklarından farklı olarak mamaRoo ile bebekler kendilerini anne karnında gibi rahat ve güvende hissediyorlar. mamaRoo içerisinde 5 farklı anne karnındaki doğal seslerden vardır. İsterseniz bebeğinize bu sesleri dinletebilir

Temsil ettiğiniz markaları seçerken nasıl bir bakış açısıyla hareket ediyorsunuz? Bebeklerin ve ebeveynlerin hayatını kolaylaştırmak için, *Güvenliği ön planda tutarak, *Ailelerin ihtiyaçlarına kulak vererek, *Türk halkının alım gücünü göz önünde bulundurarak, *En yenilikçi ürünleri dünyada takip ederek ürünlerimizi ve markalarımızı seçmeye çalışıyoruz.

Çocuk güvenlik koltuğu alanında güvenlik anlamında nelere dikkat çekmek istersiniz? Otomobillerin kendi emniyet sistemleri yetişkinler düşünülerek tasarlanmıştır, ancak bir kazada enerji kuvvetleri bir tonun üzeri-

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ 2014 yılında hangi yeni ürünleri ebeveynlerle buluşturacaksınız? 2014 muhteşem bir yıl olacak; 2013 Aralık ayındaki “İBS Anne Çocuk” ve 2014 Ocak ayındaki “Anne Bebek Çocuk Ürünleri” fuarlarında birçok yeni ürünümüzü ebeveynlere tanıtma imkânımız oldu. Britax-Römer bebek arabalarında şıklığı ve rahatlığıarayanlar için doğumdan itibaren kullanılabilen seyahat sistemi olan

ne ulaşabilir. Bildiğiniz gibi çocuklar yetişkinlere göre çok daha hassastırlar. Aracın güvenlik donanımı ne kadar yüksek olsa da, çocuk güvenliğinin tam anlamıyla sağlanabilmesi için çocuk oto güvenlik koltuğu gerekmektedir. 2010 yılında yürürlüğe giren yasa çocuk oto güvenlik koltuğu kullanımını zorunlu hale getirdi. Koltuk seçiminde aşağıdaki kriterlerin göz önünde bulundurulması çok önemlidir: . Çocuk güvenlik koltuğunun çocuğunuzun boy ve kilosuna uygunluğu, . Çocuk güvenlik koltuğunun ECE R 44/04 Avrupa Güvenlik Standardına sahip olması, . Çocuk güvenlik koltuğunun araca uyumu, . Montaj kolaylığı ve hatasız uygulanabilmesi, . Çocuğun çocuk oto güvenlik koltuğunda otururken kendini nasıl hissettiği.

Affinity modelini ebeveynlerin beğenisine sundu. İkizleri olan ebeveynler için sunduğumuz Britax B_Agile bebek arabası kolay katlanabilmesi ve diğer ikiz pusetlerinden iç hacim olarak geniş ve rahat dizaynının yanı sıra kapandıktan sonra çok az yer kaplayan kompakt yapısıyla kendi segmentinde en iddialı ikiz bebek arabası olma özelliğini taşıyor. Çocuk oto güvenlik koltuğunda güvenliği ön plana çıkaran Britax-Römer’de 15 yeni kasalı ürün ebeveynlerle buluşuyor, 4 yaşından 12 yaşına kadar kullanılabilen Kidfix XP SICT modelini ailelere sundu. Ayrıca Britax–Römer, doğumdan 4 yaşa kadar

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

kullanılabilen, 360 derece dönebilerek hem ileri hem geriye dönük kullanım imkânı sunan Dualfix modelini geliştirdi. Britax-Römer, uzun yıllardır ailelerin tercihi olan efsanevi King modelini geliştirip yeniledi, 9 aylıktan 4 yaşına kadar kullanılabilen King II şimdiden 2014’ün yıldız koltuğu olacak diyebiliriz. 2013 yılında satış rekorları kıran doğumdan 9 aya kadar kullanılabilen 4moms mamaRoo’ya 2014 yılında kardeş model rockaRoo geliyor. 2013 yılında teknolojik annelerin ilk tercihi olan 4moms Origami’nin yanına doğumdan 4 yaşına kadar kullanılabilen Origami Mini modeli gelecek. Sıradan park yataklarından pratikliği ile farklılaşan 4moms Breeze ise bütün seçkin bebek mağazalarında yerini almaya başadı. 2007 yılından beri çocuk oto güvenlik koltuklarıyla çocukları koruyan Koala markası, 2014 yılında bebek arabaları, ev tipi anakucakları, park yataklar ve mama sandalyeleri ile de ebeveynlerin vazgeçilmezi olacak. Tabi bu ürünler fuarlarımızda büyük ilgi topladı ve şimdiden birçoğu kendilerini ispatladı. Bundan sonraki hedefleriniz, uzun vadede planlarınız nelerdir? Ailelerin hem güvenliğini hem de rahatını en üst sevide tutmak ve ebeveynleri çocuk oto güvenlik koltuğunun önemi hakkında bilinçlendirmek. Bunun için de bütün iletişim kanallarını doğru kulla-

narak, online eğitimler, sosyal medya, bloglar, ebeveyn çalışma ve bilinçlendirme grupları, fuarlar ve en önemlisi de devletin yasanın uygulanması ile ilgili verdiği destek ile birlikte ilerlemek istiyoruz. Bu uygulamanın güçlendirilmesi için doğru mesajları vermek ve doğru uygulamaların peşinden gitmek gerekiyor.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

Çantazzi “e- ticaret tedarikçiliğinde’’ lider olmayı hedefliyor “Tedarikçi firmalar bebe gereçleri sektöründe e-ticaret pazarından henüz yeterince faydalanamıyorlar. İşte biz burada devreye giriyoruz ve tedarikçi ile e- ticaret sitesi arasında köprü oluyoruz. e-ticaret pazarı firmalara getirdiği satış adetlerinin yanında aynı zamanda ciddi bir reklam alanı oluşturuyor”

Çantazzi Teknoloji ve İş Geliştirme Direktörü Yusuf Dinçer ile e-ticaret faaliyetlerini konuştuk Çantazzi’nin kuruluşu ve bugünlere gelişi “Firmamız Çantazzi, 1969 yılında Daykom markasıyla çanta ve valiz üretimi faaliyetlerine başlamış olup, zamanla portföyüne eklediği anne-bebek çantaları olan Avvio ve Molly markaları ile üretim ve pazarlama çalışmalarına 9.000 m2 alanda 350 çalışanı ile devam etmektedir. Buna ek olarak 2012 yılı itibariyle geliştirdiğimiz internet ticaretinde de hızla ivme kazanmaktayız. Ayrıca e-ticaret müşterilerimize hizmet veren 15 kişilik ekibin dışında, zincir mağazalara ziyaretlerde bulunan saha elemanlarımız mevcut. İş hacmimizin de artmasını sağlayan e-ticaret tedarikçiliği tarafımızda, 2 temel markamız olan Kimberly-Clark (Huggies) ve Unilever (Omo ve Yumoş) firmalarının e-ticarette tek yetkili satıcısıyız. Bize göre e – ticaret tedarikçiliği Türkiye’ de gelişmekte olan bir pazar. Çünkü sektörümüzde çok fazla üretici ve ithalatçı firma var. Aynı zamanda nihai tüketici tarafında da artan oranda internetten alışveriş söz konusu. Elbette bu iştah açıcı durum e-ticaret sitelerine her gün bir yenisinin eklenmesini sağlıyor. Fakat tedarikçi firmalar bebe gereçleri sektöründe e-ticaret pazarından henüz yeterince faydalanamıyorlar. Çünkü üretici veya ithalatçı konumundakiler fiziki mağazalara pazarlama faaliyetleri için harcadıkları enerjinin yoğunluğundan dolayı aslında büyük bir pazar olan e- ticaret sitelerine vakit ayıramıyorlar yada ilgi gösteremiyorlar. İşte biz burada devreye giriyoruz ve tedarikçi ile e- ticaret sitesi arasında köprü oluyoruz. İnternet dünyası ve özellikle e-ticaret pazarı firmalara getirdiği satış adetlerinin yanında aynı zamanda ciddi bir reklam alanı oluşturuyor. Bunun kıymetini bilmek lazım diye düşünüyorum.’’ Yeni ürünler “Yeni ürün olarak dünyaca ünlü Real Kids Shades(RKS) markalı çocuk güneş gözlüklerimiz var. ABD menşeli bu gözlüklerin kalite

standardı çok yüksek ve anne babaların çocuklarında güvenle kullanabilecekleri ürünlerdir. Hem fiziki hem de e - ticaret mağazalarına dağıtımını sağlıyoruz. Malum Türkiye de çocuk güneş gözlüğü kullanımı çok yaygın değil. Oysa göz sağlığı açısından bu konu son derece önemli. Ne yazık ki ebeveynler güneşli havalarda kendileri için aldıkları markalı pahalı gözlükleri kullanırken, yanlarındaki çocukları gözlüksüz dolaşmaktadır. Bunun yetişkinler kadar çocuklar içinde bir ihtiyaç olduğu bilincini oluşturmak gerekiyor. Burada hem bizim gibi ithalatçı firmalara hem de satış noktalarına çok iş düşmektedir. Anne babalar ne kadar çok rafta görürse ya da e-ticaret sitesinde karşılaşırsa o kadar çok bu konuyu hatırlamış olur. Biz de firma olarak hem bu alanda bir bilinç oluşturmak, hem de bu ürünlerin dağıtımını yapmak için RKS markası ile iş birliği içine girdik. RKS gözlüklerinin kalitesi ile kendi tecrübemizi birleştirip müşteri memnuniyeti sağlamayı hedefliyoruz.’’

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ Çantazzi Çözüm Ortağı RKS Firma Yetkilisi Tamer Avcılar; Güneş gözlükleri aksesuar değil bir ihtiyaçtır… “Çocuk güneş gözlükleri bir aksesuar olarak düşünülüyor. Anneler, çocuk güzel ve havalı gözüksün diye kullanıyor. Hâlbuki güneş gözlükleri bir aksesuar değil, ihtiyaçtır. Nasıl, güneşli havaya çıktığınızda güneş kremi kullanmak sağlık için gerekli olarak kabul edilmişse. Özellikle bebek ve çocuklar için güneş gözlüklerinin bir ihtiyaç olduğunu anne ve babaların farkına varması lazım. İstatiksel olarak çocuklar yetişkinlerden yüzde 80 oranından daha fazla dışarıda bulunuyorlar. Özellikle yazın okullar kapandıktan sonra çocuklar hep sokakta. Açık havada daha fazla bulunmasından dolayı çocuklarda göz ve gözlüğün korunması önem arz ediyor. Güneş ışınlarının oluşturduğu zararlı etki, anlık bir etki olmasının ötesinde, kalıcı ve üst üste binen bir zarar oluşturuyor. Bütün bir yazı gözlüksüz bir şekilde güneşin altında geçiren insanlarda kornea da yavaş yavaş kötüye giden bir yanma etkisi oluşuyor. Dolayısı ile çocukların kesinlikle korunmaya ihtiyacı var. Piyasadaki ürünlerden bizi ayıran en önemli farkımız, ürünlerdeki kullanılan malzeme kalitesi ve kulak arkasına takılan elastik bir tutucu ile gözlüğün düşmesini engelleyen ergonomik tasarımımız. Aktif yaşama göre tasarlanan gözlüklerle rahatlıkla spor yapılabiliyor. Bu da bizi rakiplerimizden ayırt eden bir özellik olarak ön plana çıkıyor. Güneşin kornea üzerindeki hücrelere verdiği zarar vücudun tedavi edemediği hücrelerdir. Kendini yenileyemeyen göz hücrelerinde zarar kalıcı olabiliyor. Çocukken korunmayan gözlerde, katarakt, korneada güneş lekelenmesi ve göz çevresinde deri kanseri gibi birçok hastalık ortaya çıkabiliyor. Gözlük camları UV ve UVB korumalı, bazı modellerde polarize özelliği de var. Camlar kırılmaya karşı korumalı. ABD standartları bu konularda çok ciddi. Zararlı olacak bir ürünü ABD’de satmak mümkün değil. Çin’den gelen kalitesiz gözlükler sağlık açısında bir tehdit. Bu tür farklılıklar çocuğun sağlığı ve güvenliği açısından çok önemli. RKS gözlükleri tüm güvenlik testlerinde geçmiş durumda. Yüzde 100 güvenli bir üründür. Müşteri memnuniyeti konusunda da talep edildiğinde değişim yapıyoruz.” Ürün özellikleri “RKS ürünleri arka bant konusunda patentli bir ürün. Bebek gözlüklerinin arkasındaki gözlüğü tutan bant uzunluğu ayarlanabiliyor. Annelerin en çok dikkat ettiği konu budur. Önemli olan ürünün annelerin ulaşabilecekleri noktalarda yer almasını sağlamaktır. Ayrıca sadece yaz ayları için değil, kış aylarında kullanılmak üzere de tasarlanmış modellerimiz mevcut. Kayak ortamında, yansıyan ışıktan korunmak için, güneş gözlüğü takılması tavsiye ediliyor. Biz de çocukların kayak ve kar ortamında yansıyan ışıktan korunması için özel modeller geliştirdik.” RKS ürünlerinin dünya ve Türkiye’deki pazar payı ve hedefleri “RKS gözlükleri Avrupa’da 12 ülkede satılıyor. Pazar Amerika ve Avrupa ülkelerinden oluşuyor. Türkiye’deki beklentimiz çok geniş bir dağılım sağlamak ve kullanıcıya ulaşmak. Bu sebeple maliyetlerimiz diğer piyasa gözlüklerine göre yüksek olsa da, perakende satış rakamlarımız düşük tuttuk. Bu sene tanıtım amacı ile makul seviyelerde tutmaya da devam edeceğiz. Böylece pazarda B ve üstü tüm gruplara hitap edeceğimizi düşünüyoruz. Çünkü bilmek gerekiyor ki güneş gözlüğü her çocuğun ihtiyacı olan bir sağlık ürünüdür.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

Çantazzi Teknoloji ve İş Geliştirme Direktörü Yusuf Dinçer; E-ticaret tedarikçiliği “Zor bir alan olan e-ticarette, bu konudaki çalışmalarında eksiklik hisseden ve e-ticaret mağazalarına açılmayı hedefleyen firmalarla çalışmak istiyoruz. Bu alanda birikmiş bir tecrübemiz var. Bunların yanında kendi ürettiğimiz markalar da var. Tüm olanaklarımızla çok çeşitli ürün bulundurmaya çalışıyoruz. E-ticareti bunlarla destekliyor ve çapraz promosyonlar oluşturabiliyoruz. Elimizdeki markalarla e-ticarete maksimum fayda sağlayabilmek için çalışmalara

devam edeceğiz. Yurtdışı ve yurtiçindeki fuarlarda ihtiyaç olan ürünleri tespit etmeye çalışıyoruz. Ardından e-ticaret yolu ile müşterilerle buluşturuyoruz. Türkiye’de e-ticaret pazarına girmek ve kısa zamanda yol kat etmek çok kolay değil. Biz bu alanda firmalara çözüm ortağı olmayı teklif ediyoruz.’’ Ürünün bilinirliliğini arttırmak ‘’ Son dönemde ağırlık verdiğimiz grup, RKS gözlüklerimizdir. Tam yaz sezonu başındayız. Bu yaz RKS gözlükleriyle dolaşan bir çok çocuk görmek istiyoruz. Bunun

içinde elbette tanıtım çalışmalarımız ve yeni nokta açılışlarımız olacaktır. Burada RKS markasının da desteği ile markanın yurtdışındaki gücünü Türkiye’ye yansıtmak istiyoruz. Çocuklara yönelik etkinlikler ve reklamlar düşünüyoruz. Çocuk güneş gözlüğü bir nevi sağlık ürünüdür. Öncelikle bunun bilincini oluşturmak adına bazı faaliyetlerimiz olacaktır. Fakat bizim misyonumuz toptan satış yani daha çok tedarikçi bir yapıya sahibiz ve son tüketiciye ulaşmıyoruz. Dolayısı ile yaptığımız tanıtım çalışmaları da bayilerimizin satışını arttırmak için olacaktır”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

“ Biz şuan 30’a yakın e-ticaret sitesine tedarik sağlıyoruz. E-ticaret sektörü, Türkiye de genel perakende satışın sadece yüzde 4’ünü oluşturuyor. Bu Türkiye için çok düşük bir oran. Avrupa ve Amerika’da bu oran yüzde 20’ lere kadar çıkıyor. Biz bu oranın 10 yıllık süreçte bizim ülkemizde de % 20 seviyelerine çıkacağını düşünüyoruz”

E-ticaret’ in anne-bebek ürünleri sektörüne yansıması “E-ticaret sektörü, Türkiye de genel perakende satışın sadece yüzde 4’ünü oluşturuyor. Bu Türkiye için çok düşük bir oran. Avrupa ve Amerika’da bu oran yüzde 20’ lere kadar çıkıyor. Biz bu oranın 10 yıllık süreçte bizim ülkemizde de % 20 seviyelerine çıkacağını düşünüyoruz. Türkiye de şu an e-ticarette yıllık

yer edindi. Anne babalar çocukları konusunda her alanda, en iyisini araştırıyor. Son beş yılda sadece bu alana hizmet eden anne bebek ürünleri satan mağaza zincirleri ve e-ticaret siteleri sayısı fazlasıyla arttı. ‘’ Bayileriniz ve tedarikçiliğini yaptığınız e-ticaret siteleri “30’a yakın e-ticaret sitesine tedarik sağlı-

yoruz. Bunların dışında sürekli yeni açılan siteler de oluyor. Burada tedarikçilerden stok alıp satış yapan, internetten satış firmalarından bahsetmiyoruz. Bunlar, üreticinin, ithalatçının stoğunu kullanmak isteyen e-ticaret siteleri. Önemli olan gelen taleple, depoyu senkronize etmek, eşit tutmak gerekiyor. Tek gelen siparişi de toplu gelen siparişi de sevk

ciro 3 ila 4 milyar dolar civarında. Önümüzdeki birkaç yıl içinde bu rakamın 5 katı bir büyüme öngörüyoruz. Bizde de zamanla internetten alışveriş yapma alışkanlığı gelişecek, e- ticaret sitelerine duyulan güven artacaktır. Firma olarak hizmetlerimizi ve projelerimizi bu doğrultuda hazırlıyoruz. E-ticaret büyüyen ve geleceği olan bir sektör. Anne-bebek sektörü de, e-ticarette kendine iyi bir

etmek, bu sevkiyatın aksamaması için gerekli entegrasyonu sağlamak bizim sorumluluğumuz. Bunların dışında 4 adet bebek zincir mağazasına dağıtım yapıyoruz. E-bebek, Hello Baby, Joker gibi firmalara hizmet veriyoruz. Bizimle çalışmak isteyen yeni firmalara da gerekli fizibilite çalışmasını yaparak yardımcı oluyoruz.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

FUAR

26. Uluslararası Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı için firmaların sektör değerlendirmeleri

Yılda bir kez düzenlenen Uluslara rası İstanbul Anne Bebek Çocuk Fuarı (CBME Türkiye) anne bebek çocuk ürünleri sektöründe Avrupa, Avrasya, Ortadoğu ve Kuzey Afrika’nın en önemli tedarik merkezlerinden birisi olarak bu yıl da göz doldurdu. Sektörümüz açısından son derece verimli geçen fuar, 86 ülkeden 12.200 profesyonel alıcıyı ticari platformda ağırladı. 37 bin metrekarede 624 marka ve 332 katılımcıyla Asya, Avrupa, Afrika, Amerika ve Avustralya’dan bir çok ülke ziyaretçisine bebe çocuk gereçleri sektörü için Türk pazarını tanıtma fırsatı sağlayan CBME Türkiye gelişmekte olan sektörümüze ciddi anlamda yeni bir ivme kazandırmıştır. Fuara katılan firmalarımızın görüşlerini sizinle paylaştık.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Chicco sadece araç gereçte değil tekstilde, ayakkabıda, oyuncakta, bebek sağlık, kozmetik ve beslenmesinde de faaliyet gösteriyor”

Chicco Pazarlama Müdürü Filiz Bekik; “Fuar bizim açımızdan çok verimli geçti. Fuara her sene olduğu gibi bu sene de prestij amaçlı katıldık. Bizim kemikleşmiş bir müşteri yapımız var. Fakat hem mevcut ürünlerimizdeki yeni dizaynları ve renkleri göstermek amacıyla, hem de 2014’deki yeni

ürünlerimizi göstermek amacıyla, bu fuarda yerimizi aldık. Böylelikle hem yeni müşteri kazanmış oluyoruz, hem de Chicco’ ya çok kolay ulaşamayan küçük çapta müşterilerimizin bize kolaylıkla ulaşmasını sağlayıp, onlarla da iş ilişkileri kurabiliyoruz. Ayrıca mevcut büyük çapta iş yaptığımız müşterilerimizi burada güzel bir şekilde ağırlama ve sıcak samimi bir ortamda iş ilişkilerimizi geliştirme imkanı buluyoruz. Yeni ürünlerimizi beğeniye sunarken aynı zamanda siparişlerini alıyoruz. 2014 için yeni anlaşmalar yaptık ve varolan kontratlarımızı yeniledik. Müşterilerimizin her zaman bizden fuara özel kampanya beklentisi oluyor. Chicco olarak önceden çalışarak, fuara özel kampanyalar yaparak, müşterilerimize özel ve avantajlı fiyatlarla ürünlerimizi sunuyoruz, onlar da bu fırsatı değerlendiriyorlar ve en azından 2014 yılına stoklu girmiş oluyorlar. Chicco yeni ürünlerle 2014 yılına hazır. Her kategoride kaliteli ve çok çeşit ve modelde ürün sunan Chicco olarak bu fuarda da özel ürünlerimizi teşhir ettik. Müşterilerimizin beğenisine sunduğumuz kaliteli ve sağlıklı Chicco ürünlerini kullanan anneler, bu ürünleri birbirlerine tavsiye ettikleri için piyasada sürekli ilerliyoruz. Ama biz buna ilaveten bir de dergi, gazete, internet ve açık hava reklamlarımızı da çok yoğun şekilde kullanarak, insanların Chicco’yu daha çok görmesini, hatırlamasını sağlayıp % 50 büyüme kazandırdık. Chicco sadece araç gereçte değil tekstilde, ayakkabıda, oyuncakta, bebek sağlık, kozmetik ve beslenmesinde de faaliyet gösteriyor.”

“Marka bilinirliğimizi ve penetrasyonumuzu arttırarak, tüketiciyi organik içerikli sertifikalı ürünler kullanımı ve çevreyi koruma konusunda bilinçlendirmeyi planlıyoruz” Friendly Organic Satış ve Pazarlama Müdürü Emine Mine, Friendly Organic, Amerika’dan ithal, insanı ve doğayı koruyan, yüksek performanslı ve değer katan ekolojik temizlik ve bakım ürünleri sağlamaktadır. Bu bağlamda, sunduğumuz ürünlerimiz sayesinde fuarımız verimli geçti. Standımızda temizlik ve bakım ürünlerimizi ön plana çıkarttık. Bu fuar dışında anne bebek sektörüyle ilgili olarak, Almanya Kind + Jugend fuarına katılıyoruz. Ayrıca organik sektöründe çeşitli yurtiçi ve yurtdışı fuarlarına da katılım sağlıyoruz. 2014 yılında, marka bilinirliğimizi ve penetrasyonumuzu arttırarak, tüketiciyi organik içerikli sertifikalı ürünler kullanımı ve çevreyi koruma konusunda bilinçlendirmeyi planlıyoruz. Özellikle yeni yetişen neslimizin sağlıklı ürünler ile büyümesi bizim için çok önemli, çocuklarımıza sağlıklı bir yaşam ve temiz bir çevre bırakabilmek için çalışıyoruz. Sektörün bugünü ve geleceği için hedeflerimiz yüksek. Türkiye, doğum oranının çok yüksek ve hızlı olduğu bir ülke. Gelişen tüketici davranışları, her geçen gün artan tüketim bilinci ile hızla gelişen bir sektör içinde çalışıyoruz. Bilinçli ve etik çalışan markalar oldukça hızla büyümeye devam edecektir. Bu

konuda biz ithalatçılara ve perakendecilerine çok iş düşmektedir. 21.YY da müşteri memnuniyetli odaklı çalışmak gerekiyor. Eski yıllara göre hem bilinçli hem de araştırmacı bir tüketici grubuna hizmet veriyoruz, % 100 müşteri memnuniyeti odaklı çalışan markalar diğer rakiplerine göre çok daha avantajlı olmaktadır.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Gerek iç gerekse dış pazardaki gelişimin ve değişimin sürekli olduğu bir sektörde bulunmanın gereği olan yenilenmeyi ve kalite artırımını ön planda tutulması gerektiği kanaatindeyiz” Massimo Ricco Genel Müdürü Sami Delikan; “Massimo Ricco olarak 2014 Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarını geçmiş fuar deneyimlerimiz ile kıyasladığımızda daha önce yapılan organizasyonlara göre katılım oranı ve verimliliği daha yüksekti ve potansiyel olarak beklentilerimizin karşılandığı bir fuardı. Bu yılda da geçmişte olduğu gibi Massimo Ricco olarak seçici olmaya ve fark yaratan ürünlerin pazar sunumuna özen gösterdik ve bu doğrultuda ürün gamımızın büyük bir kısmını yeniledik, Bu yenilenme özellikle Bebek Arabası, Taşıma Koltukları, Yürüteç ve Oyun Parkı guruplarında ön plana çıktı. Sektörümüz ile ilgili dünya fuarlarını yakından takip ediyoruz ve katılım göstermeye özen gösteriyoruz. 2014 senesi için geçmişte olduğu gibi kalite standartlarımızdan ve büyüme hedeflerimizden ödün vermeden, Lüks grup ürünlerinin yanı sıra ihtiyaca yönelik ekonomik ürünlerin de Massimo Ricco markası ile sektöre arzını gerçekleştirmeye devam edeceğiz. Geçmişten günümüze sektörümüzde hizmet veren pek çok meslektaşımız gibi biz de sektörel yapının her gün bir adım daha ileriye gittiğini görmekteyiz. Gerek iç gerekse dış pazardaki gelişimin ve değişimin sürekli olduğu bir sektörde bulunmanın gereği olan yenilenmeyi ve kalite artırımını ön planda tutulması gerektiği kanaatindeyiz. Belirli kalite unsurlarını bünyesinde barındıran markaların sektörümüze katkı sağlamaya devam edeceğini umuyoruz. Massimo Ricco ailesi olarak, ürün, hizmet ve müşteri memnuniyeti kalitesi hedefimizden ödün vermeden sektörün gelişimine destek vermeye ve bu hedeflerin gerçekleştirilmesinde öncü marka olmaya çalışacağız.”

“İstikrarlı bir şekilde hareket ederek, sürekli büyümeyi kendine amaç eden Jujube, 2014 yılında mağaza sayısı olarak büyümeyi planlıyor”

Jujube firma yetkilisi Netsi Hullu; “Anne, bebek ürünleri fuarımız beklentilerimizin altında geçti, beklentileriniz tam olarak karşılanmadı. Ancak fuarımızın daha iyi geçmesi ve olumlu sonuçlar almamız fuar sonrası dönüşlere de bağlı. Fuar boyunca yaptığımız görüşmeler ve ürünlerimize gösterilen ilginin, fuar sonrasında somut işlere döneceğini ümit ediyoruz. Ürettiğimiz tekstil ürünlerini fuarda ön plana çıkardık. Yeni ürünlerimizin sergilendiği standımız beğenildi ve ürünlerimiz ziyaretçiler ve katılımcılar tarafından olumlu not aldı. İstikrarlı bir şekilde hareket ederek, sürekli büyümeyi kendine amaç eden Jujube, 2014 yılında mağaza sayısı olarak büyümeyi planlıyor. Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün bugünü ve geleceği için düşüncelerimiz çok olumlu değil. Tekstil piyasası maalesef zor durumda diye düşünüyoruz.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Bizim için bu sene fuar ayrı bir heyecan oluşturdu. Çünkü yeni markamız ‘Coalo’ ile mobilya ve bebek gereçleri alanında iddialı bir başlangıç yapmak istedik” iyiydi. Geçtiğimiz yıl Irak ve Filistin gibi ülkelere ihracat yaparken, bu sene fuarda yaptığımız bağlantılarla Hollanda, Almanya, Azerbaycan ve Gürcistan gibi ülkelerle de çalışmaya başladık. Buna ilaveten yurt içi olarak ta değerlendirirsek, markamızın tüm il ve ilçelerde bilinirliğini daha da artırdığımızı düşünüyoruz. Bizim tek amacımız bebeklerin mutlu ve huzurlu olmasına yardımcı olmak. ‘Coalo’ için en önemlisi kendi odasında, kendi pusetinde mutlu ve konforlu bebeklerin olmasıdır. Sürekli onlar için çalışıp tasarlayıp üretiyoruz. Ekip olarak başarıyla besleniyoruz. Bu doğrultudaki çalışmalarımız fuarda da karşılığını fazlasıyla aldı. Sürekli yeniliğe açık bir firma olmamız Ar-Ge çalışmalarımızı da o yönde hızlandırıyor, yeni ürünler hazırlarken, kaliteyi en uygun fiyata satma prensibiyle dünya markası olma hedefimiz doğrultusunda ilerlemeye çalışıyoruz.”

Coalo firma yetkilisi Esra Korkmaz; “Anne Bebek Fuarı’na yıllardır katılıyoruz. Bize göre fuar her geçen yıl kendini biraz daha geliştiriyor. Bizim için bu sene fuar ayrı bir heyecan oluşturdu. Çünkü yeni markamız ‘Coalo’ ile mobilya ve bebek gereçleri alanında iddialı bir başlangıç yapmak istedik. Gerek bebek mobilyasında gerekse araç gereç grubumuzda yenilikçi tasarım anlayışımızla geliştirdiğimiz ürün çeşidimizi standımızı ziyaret eden firmalarımıza sunduk. ‘Coalo’ markalı ürünlerimize ilgi beklediğimizin üzerindeydi ve aldığımız olumlu tepkiler bizi çok mutlu etti. Özellikle mobilya üretimine bu sene başlamamıza rağmen mobilyayla ilgili olarak ta çok iyi sonuçlar aldık. Standımızı ziyaret eden yurt dışı müşterilerin oranı geçen seneye göre daha

“Bebe D’or, Neavita, Dr. Brown’s ve Graco markalarımıza ait ürünlerimizle katıldığımız fuar, bizim için oldukça verimliydi” larını, saklama kabı ile çatal kaşık setlerini, dişliklerini ve emzik tutacını sergiledik. Yeni Hayat anlamına gelen Neavita markasının yeni ürünleri olan TPE önlükler, saklama kabı ile çatal kaşık seti, yumuşak ve çıngıraklı dişlikler de ilk kez bu fuarda sergilendi… En iyi medikal tasarım ödülünün yanı sıra birçok uluslararası ödüle sahip patentli Dr. Brown’s doğal akış biberonunu ve Graco marka bebek arabaları, seyahat sistemleri, oto koltukları, mama sandalyeleri, oyun parkı ve yatakları 26.Uluslararası İstanbul Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarında Bebe D’or standında sergilendi. Bebe D’or standında sergilen tüm ürünler ziyaretçiler tarafından büyük ilgiyle karşılandı…”

Birlik Dış Tic. A.Ş. Yurtiçi Pazarlama Müdürü Süreyya Ortaköse; “Birlik Dış Ticaret olarak, Bebe D’or, Neavita, Dr. Brown’s ve Graco markalarımıza ait ürünlerimizle katıldığımız fuar, bizim için oldukça verimliydi. Bebe D’or standında Bebe D’or marka yeni ürünleri olan dişlikleri, elektrikli göğüs pompasını, klinoz burun aspiratörünü, meyve filesini ve yeni ürün serisi Zoo ile kapaklı, pipetli ve kulplu bardak-

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

“Biz % 50 ihracat yapan bir firmayız. Dolayısıyla, yurt içi olduğu kadar, yurt dışı ilgili fuarlara katılım sağlamak ve ürünlerimizi uluslararası arenada sunabilmek bizim için çok önemli”

Şan Bebe firma yetkilisi Eda Alaşan; “Fuarların hem müşteriler hem de firma sahipleri için çok önemli olduğunu düşünüyorum. Müşterilerimiz firmaların yaptığı yenilikleri görme fırsatı edinirken, firma sahipleri de müşterilerinin yorum ve önerileriyle hareket ederek önceliklerini belirlemektedir. Şan Bebe firması olarak Anne Bebek Çocuk Fuarına, başladığı ilk yılından beri katılım sağlamaktayız. Bu fuarımızda da 2014 İlkbahar Yaz Koleksiyonumuzu müşterilerimizin beğenisine sunduk. Yılın trend ve renklerini yakalamaya çalıştığımız koleksiyonumuzda müşterilerimizden çok olumlu ve güzel tepkiler aldık. Beklentilerimizi karşılayan bir fuar oldu. Hem mevcut olan müşterilerimize yaptığımız koleksiyonları gösterme fırsatı ediniyoruz. Hem de yeni müşterilerle tanışma fırsatı buluyoruz. Onların taleplerini en iyi şekilde karşılamaya çalışıyoruz. Müşterilerimizin isteklerini değerlendiriyor ve onların istekleri doğrultusunda hareket etmeye çalışıyoruz. Şan Bebe firması olarak 0 - 4 yaş bebeklere yönelik ürünler üzerinde çalışmaktayız. Ürün portföyümüzü çok geniş tutuyoruz. Bebek kıyafeti adına aklınıza gelebilecek her şey firmamızda mevcuttur. Bebek badileri, battaniyeler, elbiseler, 6’lı,11’li, 20’li bebe setleri, bebe takımları, tulumlar vb.. Bebeklerimizin hassas tenlerini düşünüp % 100 pamuk ve organik ürünler üretmekteyiz. Yılda iki sefer yurt içinde fuara katılarak, ilkbahar yaz, sonbahar kış koleksiyonlarımızı müşterilerimizin beğenisine sunuyoruz.

Yurt dışında da her sene Kind & Jugend Almanya’nın Köln şehrindeki fuarına ve Rusya Moskova’da CJF fuarlarına katılıyoruz. Firmamız % 50 ihracat yapan bir firma olduğu için bu fuarlarla dünyaya açılıyoruz. Yurt dışı fuarlarını çok önemsiyoruz. Özellikle Kind and Jugend fuarı dünyada çok bilinen bir fuar, her ülkeden her milletten insanlar geliyor. Biz de ihracatımızda Av-

rupa, Arap ve Rusya ülkeleriyle çalıştığımız için bizim için çok verimli geçiyor. Fuar katılımlarında da devamlılığın çok önemli olduğunu düşünüyorum. Ziyaretçiler bir kere sizi gördüklerinde, diğer senelerde bu firmayı biliyorum diyorlar ve marka bilinirliği oluşuyor. Sektörde firmamızı ön plana çıkaran en önemli hususlardan bir tanesi de çok uzun zamandır sektördeki tecrübemiz ve aile şirketi olmamızdır. Aile bireyleri olarak herkes üzerine düşen görevi en iyi şekilde yapmaya çalışmakta ve her zaman daha yeni daha güzel ne yapabiliriz araştırması içerisindedir. 2013 yılına kadar çeşitli büyük markalara üretim yaparken, 2014 yılındaki hedeflerimiz markalaşma, kurumsallaşma ve marka bilinirliğini arttırmak adına yeni projeler olacaktır. Sektördeki tecrübemiz, yaptığımız ihracatlar, katıldığımız fuarlar ve kurumsallaşma projelerimizi birleştirerek hakettiğimiz yere en kısa zamanda geleceğimizi düşünüyoruz. Öte yandan, anne bebek ve çocuk ürünlerinde dikkat edilmesi gereken en önemli hususun hijyenik, kanserojen madde içermeyen ürünler olması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle bebek ürünlerinin hijyenik ortamlarda üretilmesi olması çok önemlidir. Bu noktada firmaların bu hususa son derece dikkat etmeleri gerekiyor. Üretici firmaların Ar-Ge çalışmalarını geliştirerek anneler için daha pratik ve kullanışlı ürünler tasarlayıp, piyasaya sunmaları sektörümüze zenginlik katacaktır.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Baabiel Akıllı Bebek Arabası’nın elinizi bıraktığınızda otomatik olarak duran bir fren sistemi var”

Cyber North / Baabiel Genel Koordinatörü Sibel Keleş; “Fuar beklentilerimizi tam olarak karşılamasa da yapmak istediğimiz bazı isteklerimizde verimli oldu. Plan ve projelerimize hız kazandırarak yön verdi. Standımızda sergilediğimiz Baabiel Akıllı Bebek Arabası ön plandaydı. Baabiel, hiçbir bebek arabası markasında olmayan bir özelliğe sahip. Elinizi bıraktığınızda otomatik olarak duran bir fren sistemi var. Bu fuar deneyimi farklı fuarlara katılmamız konusunda bize ışık tuttu. 2014 yılı planlarımız dahilinde, bu yıl Baabiel’in yeni modellerini tasarlayarak bayi ağımızı genişletmeyi hedefliyoruz. Sektörümüz her gün kendini yenilemeye çalışan fakat bazı kriterler arasında gidip gelen bir sektör. Daha fazla Ar-Ge çalışmaları yapılması gerekiyor. Modelin dışında teknoloji olarak da daha fazla yenilikler yapılmalı. İlaveten yerli imalatın desteklenmesi gerekiyor. Bu hem tüketici hem de devlet tarafından yapılmalı.”

“Yılların bisiklet ve motosiklette vazgeçilmezi olan “BİSAN” markası güvenilirliği, ile anne ve bebek gereçleri sektörüne yeni modeller sunuyoruz”

Bisan Baby Genel Müdür Yardımcısı Muhittin Olgaç; “2014 yılı anne ve bebek gereçleri fuarı katılım oranı, geçtiğimiz yıllara oranla düşüktü. Ancak; firmamızın bu sektörde ilk yılı olmasına rağmen ve sektöründe kendini kanıtlamış bir firma ve marka olduğundan dolayı katılımcılar bebek sektörüne girdiğimiz için memnun oldular ve ürünlerimiz konusunda da beğenilerini kazandık. Fuarda çoğunlukla pusetlerimizi ön plana çıkardık ve katılımcıların beğenilerini kazandık. 2014 yılı planlarımız arasında, sektörde ilk yılımız olmasından dolayı sağlam ve emin adımlarla ilerleyerek marka imajını kuvvetlendirmek, yeni model üretimine başlamak, doğru yerlerde, doğru noktalarda ürünlerimizi halkımıza ve kıymetli ebeveynlerimizin beğenilerine sunmak ve sektörde yılların bisiklet ve motosiklette vazgeçilmezi olan “BİSAN” markasıyla ve güvenilirliğiyle anne ve bebek gereçlerine girdiğimizi göstermek var. Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün bugünü iyi ve geleceği açık düşüncesindeyiz. Sektör olarak geçmiş, bugün ve gelecekte kendine yer etmiş bir alandır. Geleceğimiz çocuklarımızınsa onlara doğdukları andan itibaren sağlık ve can güvenliği sağlamak bizlerin görevidir.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

“Anne Bebek ürünleri üretimi için açılmış bir birim ya da sektör kodu yok. Bu yüzden sektörümüzün içindeki bir çok firma bakanlıklar tarafından çıkartılmış hiç bir yasadan haberdar değil ve bilmeden bilinçsizce ithalat ve imalat yapıyorlar”

BabyJem Pazarlama Müdürü Uğur Şenkaya; “Tüm bebek sektörünün toplandığı anne bebek fuarı bu sene firmamız ve markamız açısından gayet başarılı geçmiştir. 2013 yılında, yapmış olduğumuz çalışmaların meyvesini bu fuarda topladığımızı düşünüyoruz. Anne bebek sağlığını ve hayatını kolaylaştırmak için yoğun bir araştırma ve hazırlıktan sonra, Ar-Ge ekibimizin ortaya çıkardığı yeni ürünlerimizi bayilerimize ve yurt dışı müşterilerimize tanıtma imkanı bulduk. Fuarda ön plana çıkardığımız ürünler, BabyJem markalı ürünler, anne ve bebeklerin hayatını kolaylaştıran ürünlerdir. Bu sene ürün portföyümüze 14 adet yeni ürün daha ekledik. Bununla beraber ürün çeşidimiz 220 model oldu. Türkiye’de bebek sektörünün en büyük fuarı olma özelliğini elinde bulunduran Anne, Bebek fuarının yanı sıra, Türkiye’de Haziran ayında düzenlenen bebek ve çocuk tekstil fuarına da katılmayı düşünüyoruz. Ek olarak, 3 senedir Almanya’nın Köln şehrinde düzenlenen Dünyanın en büyük bebek fuarı olan Kind & Jugend Fuarı’na katılarak Türk markasını Dünya annelerine de tanıtıyoruz. Ayrıca Arabistan Cidde’de katıldığımız fuar ile bir çok Ortadoğu müşterisi ile bağlantı kurduk. Tecrübelerimizi birleştirerek ve bizimle yürüyen bayilerimizden aldığımız destek ile 2013 yılında geçmiş olduğumuz 3.000 metrekare kapalı alanda oluşturduğumuz geniş ve yeni kadrolarımız ve birimlerimiz ile ürün gamımızın yüzde 85 gibi bir bölümünü kendi bünyemizde üretmeye başladık. 2014 yılında hedefimiz Türkiye’de ve Dünya’da BabyJem markalı ürünlerimizi

tüm anne ve anne adaylarına ulaştırmak. Yurtdışında yapılan diğer ihtisas fuarlarına da katılarak BabyJem markasını dünyaca tanınan ve aranan bir marka yapma konusunda çalışmalarımız devam ediyor. İçinde bulunduğumuz anne bebek sektörü çok keyifli ve bizce işin içinde bebekler olduğu için kutsal bir iş. Dünyaya gözlerini açmış ya da açmaya aday melekler için bir şeyler üretip bunları o melekler ve meleklerin anneleri ile buluşturmak bizler için ticaretten daha öte bir duygu. Bizce bu sektörde piyasa ve rekabet şartlarına uyan bel altı çalışmadan, sadece işini yapmaya odaklanmış firmalara ve oyunculara halen daha ihtiyaç var. Anne Bebek ürünleri üretimi için açılmış bir birim ya da sektör kodu yok. Bu yüzden sektörümüzün içindeki bir çok firma bakanlıklar tarafından çıkartılmış hiç bir yasadan haberdar değil ve bilmeden bilinçsizce ithalat ve imalat yapıyorlar. Aslında Bakanlığın çıkardığı yasalar ve uygulamalar ile sektörümüz bizce çok iyi bir noktaya doğru gidiyor. Avrupa uyum yasalarına göre bebek sağlığına zarar vermeyecek hammaddeler ile üretim yapılması ve ithal edilmesi için

BabyJem Paz. Müd. Uğur Şenkaya

çıkan bu kurallar, sektörün merdiven altı diye adlandırılan ne olduğu belli olmayan firmaların ürettiği ürünleri satmasını ve imal etmesini yasaklıyor. Bu yasa hem bebek sağlığını koruyacak sağlıklı nesiller yetiştirmemize neden olacak, hem de işini doğru yapan firmaların ilerlemesini sağlayacaktır. Bu yüzden bebek sektörü biraz sabırla güzel ve temiz olmaya aday bir sektör. Son olarak, BabyJem markası olarak biz sadece işimize odaklandık; daha iyi, daha güzel ne ve neler yapabiliriz üzerine yoğunlaştık. Tabi ki sektörde çürük elma çok ve bu çürük elmalar sayesinde kimi zaman sektörün adı kötüye çıkıyor ama biz biliyoruz ki zaman içinde bu tarz çürük elmalar yok olacaktır. Gelecekteki sağlıklı yeni nesiller ve bilinçli tüketiciler için BabyJem markamız doğru adımlarla ilerlemeye devam etmektedir.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Geçmişte yapılan ve yaşanılanların şuan yolumuza ışık tutan tecrübeler olduğunu düşünerek, bu sektörün yepyeni, farklılıklar içeren ve dünya tarafından takip edilen bir sektör olduğunu ve olacağını düşünüyoruz”

Bluekey Kids firma yetkilisi Feray Cinan; “Fuarımız iyi geçti. Beklentilerimize karşılık bulduğumuz, süreç içerisinde verimlilik sağlayacak bir fuar dönemi geçirdik. Tüm kanallarımızla (toptan, perakende & bayii, e-ticaret ve dış ticaret) katıldığımız yaz fuarının satış ağımıza olumlu katkılar sunacağını düşünüyoruz. Fuarda “yaşanılır bir gelecek” sloganıyla organik olarak üretimine başladığımız ürünleri ön plana çıkardık. Üretim bandımızda çocuklarımız için en kaliteli ve en güvenilir ürünleri yaratmayı hedefledik. Buradan hareketle de fuar alanımızı ve ürünlerimizi bu konseptle sunduk. Bundan başka yurt içi veya yurt dışı katıl-

dığımız fuarlar var. Sektörle ilgili her fuara katılmayı amaç edinmiş durumdayız. Gerek yurtiçi gerek yurt dışı tüm fuarlarda boy gösteriyoruz. Ayrıca koleksiyon sunumumuz için de grup olarak lokal fuarları kendi içimizde de yapıyoruz. Bir sonraki Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri Fuarı için de çalışmalarımız şimdiden başladı. 2014 yılındaki temel başlığımız “Bluekey Büyüyor”. Bu yıla dair hedeflerimiz ve çalışmalarımızı şöyle sıralayabiliriz: BLUEKEY KIDS FASHION 2014 yılını büyüme ve farkındalıkla geçirme hedefinde. Bu doğrultuda, mevcut mağaza ağlarını büyütme ve geliştirme amacındayız. Ürünlerde farkındalık yaratacak çevreye

duyarlı kalitede olmaları için ciddi süreç içerisindeyiz. BLUEKEY ailesine 2014 yılında yeni üyeler eklemek için franchise sistemi üzerine de çalışmalar yapmaktayız. E-Ticaret, toptan satış ve dış ticaretle ilgilide büyüme planlarının devam etmektedir.. Bu hedeflerle 2014 yılına merhaba diyen BLUEKEY grubu, yeni sezona da yeni ve yenilikçi bir bakış açısıyla giriş yapmayı planlıyor. Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün bugünü ve geleceği için olumlu düşüncelere sahibiz. Genç nüfusa sahip olmanın avantajıyla, Avrupa ülkelerine kıyasla da Anne, Bebek ve Çocuk Ürünlerine ilginin çok yüksek bir seviyede olduğunu söylemek yanlış olmaz ülkemiz için. Bu görüşle sektörün çok bakir, yeniliklere açık ve geliştirilebilecek olduğu kanaatindeyiz. Geçmişte yapılan ve yaşanılanların şuan yolumuza ışık tutan tecrübeler olduğunu düşünerek bu sektörün yepyeni, farklılıklar içeren ve dünya tarafından takip edilen bir sektör olduğunu ve olacağını düşünüyoruz. Buradan hareketle Bluekey ailesi olarak üzerimize düşen sorumluluğunda bilincindeyiz. Bu bilinçle sektöre yön veren öncü kurumların başında gelmek, ürettiğimiz ürünlerin kalitesiyle de farklılık yaratmak gibi bir misyon üstlenmiş durumdayız. 2014 yaz fuarının tüm katılımcı ve ziyaretçilere fayda getireceğine olan inancımız tamdır. Sektörün birleşme noktası olduğunu düşündüğümüz 2014 yaz fuarının; yenilikler, farklılıklar ve güzel bir yaz getirmesini dileriz.”

“40 yıldır yurt içinde sürdürdüğümüz başarıyı Maia Baby Kids markasıyla yurtdışında da sürdürmeyi planlıyoruz” Caner Bebe – Maia firma yetkilisi Ata N. Caner; “Fuarımız gayet iyi geçti. Beklentilerimizi karşıladık. Yeterli sayıda bağlantı gerçekleştirdik. 2009 yılında Caner Bebe bünyesinde hayata geçirmiş olduğumuz Maia Baby Kids markamızın bilinirliğini artırdık. Standımızın ziyaretçi alması ve ilginin yoğun olması bizi memnun etti. Bu fuarda 2014 İlkbahar-Yaz koleksiyonumuzu sergiledik ve çok olumlu eleştiriler aldık. Yurt içinde bu fuara katılan en istikrarlı firmalardan biri biziz ve böylesine ciddi bir organizasyonda devamlı olarak katılımcı olacağız. Biz Caner Bebe olarak, 40 yıldır yurt içinde sür-

dürdüğümüz başarıyı Maia Baby Kids markasıyla yurtdışında da sürdürmeyi planlıyoruz. Bunun için 2015 yılından itibaren Avrupa fuarlarına daha çok ağırlık vereceğiz. Şimdiye kadar Arap ve Balkan ülkelerinde de birçok fuara katıldık. 2014 yılı, ülkemiz ve sektörümüz için kritik bir dönem fakat kritik dönemleri avantaja çevirebilme ihtimalleri her zaman yüksek olur. Kalitemizden, hizmetimizden ve çeşitliliğimizden ödün vermeden koleksiyonumuzu daha genişleterek yurtiçi ve yurtdışı bayii sayımızı arttırmak en büyük hedefimiz. Sektörümüzün önü fazlasıyla açık, moda olarak Avrupa’yı yakalamış ve hatta onları geçmek üzereyiz. İlerleyen zamanlarda sektör olarak, çok daha iyi seviyelere geleceğimizi düşünüyorum.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

“İnsan eğitimine yatırımı en büyük yatırım olarak gören firmamız bu anlayışla hareket ederek kalite standartlarını hep en yüksekte tutmaya çalışan bir yönetim şekliyle yoluna devam etmektedir”

Best Kids Genel Müdürü Yusuf Gürel; “Çocuk modasının öncü markası Best Kids; 1973 yılında kuruldu. Markalaşma sürecinde kendisini çocuk modasının Türkiye’deki öncü markası olarak konumlandıran Best Kids dünyadaki trendleri takip ederek genç ve dinamik ekibi tarafından klasik ve sıra dışı tasarımlarını modern yaşama uygun şık, rahat, günün modasını takip eden renk ve desenlerle annelerin gönül rahatlığıyla çocuklarına kullanabileceği kanserojen madde içermeyen baskılar ve kumaşlarla hazırlanmaktadır. Koleksiyonumuz 6 ay - 2 yaş, 2 yaş - 6 yaş ve 6 yaş - 14 yaş kız ve erkek grupları oluşturmaktadır. Çocuk giyimi sektöründe ayrıntıları kaliteli kumaşlarda buluşturarak klasik ve gündelik çocuk kıyafetlerinin modern stilini ortaya koyan Best Kids bugün pazara farklı müşteri taleplerine göre hazırlanan koleksiyonlarını Bomonti Şişli’de bulunan 2000 m2 yeni tesislerinde üretimini gerçekleştirerek yurtdışı ve Türkiye geneline yayılmış satış noktaları aracılığı ile tüketicilerine

sunmaktadır. Best Kids bugün itibariyle Türkiye genelinde 2 toptan ve 200 corner satış noktasıyla hizmet vermektedir. Ayrıca koleksiyonumuzun büyük kısmını Avrupa’nın çeşitli ülkeleriyle Rusya, Azerbaycan, Ukrayna, Kazakistan, Kırgızistan, Dağıstan, Moldovya, Irak, İran, Suudi Arabistan, İsrail, Bahreyn ve Mısır gibi bir çok ülkelere de ihracat yapmaktayız. Sektörümüzdeki teknolojik yenilikleri yakından takip eden, firmamız yurt içi ve yurt dışında düzenlenen fuarlara katılımıyla da marka bilirliğini ön planda tutmaktadır. İnsan eğitimine yatırımı en büyük yatırım olarak gören firmamız bu anlayışla hareket ederek kalite standartlarını hep en yüksekte tutmaya çalışan bir yönetim şekliyle yoluna devam etmektedir. 26. Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri Fuarı’nda olduğu gibi, her yıl olduğu gibi Ocak ayında yapılan yaz fuarları bizler için yoğun geçiyor sebebi anne bebek çocuğa ait tüm ihtiyaçların bir arada bulunmasından dolayı yerli ve yabancı ziyaretçi sayısında her geçen yıl artış gözlenmektedir.

16 – 19 Ocak 2014 tarihinde gerçekleşen fuarda 2014 yılı yaz koleksiyonumuzu sunum yaparak siparişlerimizi aldık. Aynı fuarın devamının haricinde yurt içi başka fuarlara katılmıyoruz ama yurtdışı olarak Moskova (cjf fuar) ve Ukrayna fuarlarına katılıyoruz. 2014 yılında hedefimiz gerek yurtiçi, yurtdışı fuarlarını katılıp veya bireysel ziyaretlerle takip ederek, mevcut müşteri sayımızı ve adetimizi arttırmaktır. Ülkemizde Anne, Bebek ve Çocuk sektörü gün geçtikçe kendini yenileyerek ilerliyor. Firmamızda şık kaliteli çizgisini gün geçtikçe ilerleten modayı takip eden kendisini yeni teknolojik makinelerle emin adımlarla yoluna devam etmektedir. Her geçen gün sektörün daha iyiye gitmesi için firma olarak elimizden geleni yapacağız ve her firma yapmalıdır. Öte yandan, tekstil sektöründe en zor grup bebe ve çocuk olduğundan ülkemizde bu tarz kaliteli fuarlar olmalı. Tanıtımlarla firmalar projelerini fuarlarda ziyaretçilerine sunmalıdır düşüncesindeyiz.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Art plus Seramik kaplama teknolojisi ile üretilmiş olan Ceraware pişirme grubumuzun ürün lansmanını bu fuarda yaptık”

CeraWare firma yetkilisi Meltem Gürses; “GRS Dayanıklı Tük. Mal. ve İnş. Taah. Tic. Ltd. Şti firması olarak, fuarımız oldukça başarılı geçti. Sektörün önde gelen fuarlarına her yıl mutlaka katılıyoruz. Her yeni katıldığımız fuar; marka bilinilirliğini arttırmada, yeni trendlerin takibinde, genel olarak müşterilerimizin taleplerini öğrenmemizde, aynı zamanda da müşteri sayımızın da artmasında oldukça etkili rol oynuyor. Fuarlar yatırımlarımızı planlamada da oldukça etkili oluyor. Ürünlerimizin tamamı kanserojen madde içermeyen doğaya ve insan sağlığına önem veren ürünler. Bu anlamda çok ilgi gördük ve ürünlerimiz çok beğenildi. Fuarda, Ceraware pişirme gruplarımız bünyemize çok yeni katıldı. Art plus

Seramik kaplama teknolojisi ile üretilmiş olan Ceraware pişirme grubumuzun ürün lansmanını bu fuarda yaptık. Daha önceki fuarda Ceraware bünyemizde bulunan diğer pişirme grubumuz olan distribütörü olduğumuz Kore markamız Neoflam ın ürün gamımıza eklenen yeni modelleri de yine fuarda tanıtımı yapıldı. Ceraware grubumuzda bulunan Seramik bıçaklarımızın yeni ürünlerinin de tanıtımları bu fuarda gerçekleşti. Ayrıca Ceraware Bambu Fiber grubumuzda bulunan bebek setlerinin yeni modelleri ve yine bir diğer bebek grubumuz olan distribütörü olduğumuz Mother’s Corn bebek grubumuzun ürünlerinin tanıtımı yapıldı. Her yıl düzenli olarak Zuchex, İdeal Home ve Anne, Bebek Ürünleri fuarlarına katılıyoruz.

Ayrıca yurt dışında da sürekli takip ettiğimiz olmayı arzu ettiğimiz bazı fuarlar var. Ürün gamımız tamamlandığında yurtdışındaki bu fuarlara katılacağız. 2014 planlarımız arasında öncelikle hedef olarak ürün gamımızı biraz daha genişletmek istiyoruz. Yeni trendleri de takip ederek ürün konseptimize uygun ürün veya markaları da bünyemize eklemeyi planlıyoruz. Gelişmekte olan Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörümüzün bugünü ve geleceği için umutluyuz. Artık yeni nesil ebeveynlerimiz oldukça bilinçli. Bu anlamda ebeveynlerin firmalardan talepleri sektörde varolan ve varolacak yeni trend ürünleri de belirliyor aslında. Şu anda dünya genelinde bebek ve çocuk ürünleri üreten firmaların hepsi daha doğal daha az zararlı maddeler içeren hammadde kullanarak üretim yapmanın araştırması içindeler. Doğala dönüş kaliteyi de beraberinde getiriyor aslında. Bizde bu anlamda Ceraware markalı tüm ürünlerimizde doğaya saygılı, içerisinde kanserojen madde ve petrokimya ürünleri içermeyen hammaddeden üretilen mutfak ürünlerimiz ile hazırlamadan pişirime, pişirimden de servise en doğal haliyle vitamin ve mineralleri size ve ailenize kazandırmayı hedefliyoruz. . Bu da sağlıklı nesiller için çok güzel adımlar demek.” Mutfağınızda Ceraware ile sağlığa kocaman bir yer açın diyoruz.”

“2014 yılı planlarımız kapsamında 2013 yılına göre 2 kat büyüyerek ürünlerimizi daha geniş kullanıcı kitlesine ulaştırmak istiyoruz” Fuarda sergilediğimiz bebek arabaları, oyun parkları ve mama sandalyeleri ön plandaydı ve müşterilerimizden olumlu tepkiler aldık. Bundan başka yurt dışı Almanya Köln fuarına da katılıyoruz. 2014 yılı planlarımız kapsamında 2013 yılına göre 2 kat büyüyerek daha büyük bir kesime hitap etmek istiyoruz. Sektörümüze firmaların yaptığı yatırımlar ve sektörde günden güne kalitenin artması bizi oldukça memnun ediyor.”

Baby Bus - Besco Bebek Gereçleri Genel Müdürü Nedim İpek; “Fuar, bizim açımızdan özellikle son 2 yıldır gayet iyi geçiyor. Sektörümüzün bu yurt içi en büyük fuarında beklentilerimizi karşılığını alabiliyoruz. Standımız ve ürünlerimize ilgi yoğundu.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Kalite, sağlık ve güvenlik gibi unsurların tüketici tarafından fazlaca irdelendiği bu günlerde, bu unsurların herhangi birini bünyesinde barındırmayan ürünlerin geleceğinin olmadığı kanaatindeyiz”

Dalpa Ticaret / Sunny Baby firma yetkilisi Ahmet Dalmızrak; “Giderek genişleyen ve global bir şekle bürünen Anne, Bebek ve Çocuk fuarının tüm katılımcılarına ciddi anlamda fayda sağladığı görüşündeyiz. Şirket olarak bu organizasyonların destekçisi olduğumuz gibi, bu tarz faaliyetlerin şirketimize olan katkılarının da, farkında olduğumuzu özellikle belirtmek isteriz. Bu fuarda, sektöre yeni bir soluk getireceğine inandığımız Prego markamızın ürünlerini ön plana çıkardık. Estetiği ve kaliteyi bir arada görebileceğiniz bu ürünler, ebeveynlerin rahatlığı ve bebeklerin sağlığı gözetilerek tasarlanmıştır. Sektörün lider markalarından biri olma yolunda sağlam adımlarla ilerleyen Prego, her geçen gün hedefine biraz daha yaklaşmaktadır. Şirket olarak sektörümüzle ilgili Dünya genelindeki tüm fuarları yakından takip etmekteyiz. Fakat katılımcı olarak iştirak ettiğimiz tek fuar CBME Anne, Bebek ve Çocuk fuarıdır. Diğer yurt içi ve yurt dışı fuarlarına ziyaretçi olarak katılmaktayız ve sektörümüzle ilgili tüm gelişmeleri yakından takip etmekteyiz. Yakın zamanda faaliyete geçen yeni hizmet binamız ile birlikte şirketimizin ciddi bir ivmelenme yaşayacağı kanaatindeyiz. 2014 yılı, sektördeki faaliyet alanlarımızı ve ürün yelpazemizi geliştirme çabası içerisinde olacağımız bir yıl olacaktır. Bebek araç ve

gereçleri dışında anne ve bebek sağlığı ve bebek oyuncakları grubuna yönelik ürünle ri bünyemize katmayı planlamaktayız. Bu bahsi geçen ürün grupları ile ilgili olarak, hazırlıkları yakın zamanda bitecek olan iki yeni markamızı tüm Türkiye’de seçkin bebek marketleri aracılığıyla bebeklerimize ulaştırmayı hedeflemekteyiz. Öncelikle faaliyet gösterdiğimiz ve önemli aktörlerinden biri olduğumuz bu sektörün, keyif alarak çalıştığımız bir sektör olduğunu vurgulamak isterim. Geçmiş 10 yıla baktığımızda sektörümüz çok büyük bir hızla büyümüş ve büyümeye devam etmektedir. Gün geçtikçe tüketici eğilimleri ve talepleri hızlı bir şekilde değişmektedir. Kalite, sağlık ve güvenlik gibi unsurların tüketici tarafından fazlaca irdelendiği bu günlerde,

bu unsurların herhangi birini bünyesinde barındırmayan ürünlerin geleceğinin olmadığı kanaatindeyiz. Dolayısıyla bu sektörde çalışmaya devam etmek isteyen tüm firmaların, bahsetmiş olduğumuz bu unsurları, kaliteli hizmet anlayışı ile birlikte sunmaları gerekmektedir. Aksi takdirde firmaların sektöre tutunmaları olanaksız görünmektedir. Bebeklerin bu eğlenceli ve renkli dünyasının bir parçası olmaktan derin bir mutluluk duyduğumuzu ifade etmek isteriz. Daha uzun yıllar bu sektöre hizmet etmek istiyor ve ebeveynlerin en büyük yardımcısı olmayı hedefliyoruz. Sağlıklı nesillerin yetişmesinin ülkemiz açısından öneminin bilincinde olduğumuzu ve öncelikli hedeflerimizin bu doğrultuda olduğunu önemle belirtiriz. Tüm bebeklerimize sağlıklı ve uzun bir ömür temenni ederiz.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Mayoral’ın yurtdışındaki ofisleri yoluyla başta İtalya olmak üzere, Almanya, Rusya, ABD, Çin, Meksika ve daha bir çok fuara katılıyoruz”

Mayoral Genel Müdürü Mehmet Soyer; “Fuar için son yıllardaki en hareketli fuardı diyebiliriz. Bu anlamda beklentimizi karşıladı. Kaliteli, şık ve hoş tasarımlı ürünlerimiz fuarı ziyaret eden yerli ve yabancı katılımcı ve ziyaretçilerin beğenisini kazandı. Mevcut müşterilerimizle ilişkilerimizi daha da güçlendirip, yeni bağlantılar ve iş görüşmeleri gerçekleştirdik. Fuarda 0-18 yaş tüm koleksiyonumuzdan ürünlerimizi sergiledik. Özellikle belli bir grubu ön plana çıkartmak için gayret sarf etmedik. Teşhir ettiğimiz ürünler sektördeki yerimizi ve firma bilinirliğimizi güçlendirir nitelikte idi. Bundan başka yurt içi veya yurt dışı bir çok fuara katılımcıyız.

“Ortadoğu, Orta Asya ve Balkanlar’da yayılmak ve bunlara ilaveten, Latin Amerika ve Kuzey Avrupa ülkelerinin pazarlarına giriş yapmayı hedefliyoruz”

Mayoral Türkiye olarak Haziranda düzenlenen İstanbul fuarına da katılıyoruz. Mayoral’ın yurtdışındaki ofisleri yoluyla başta İtalya olmak üzere, Almanya, Rusya, ABD, Çin, Meksika ve daha bir çok fuara katılımcıyız. 2014 yılı planlarımız kapsamında, önceki yıllarda ne yapıyorsak, aynen devam edip son 4 yıldır sürdürmekte olduğumuz büyüme trendini devam ettirmeyi planlıyoruz. Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün bugünü ve geleceği ile ilgili bazı kritiklerimiz var. Sektörün bugünkü durumu pek parlak gözükmüyor. Katma değeri olan ürün üreten yerli firmalar maalesef parmakla gösterilecek kadar az. Yerli üreticilerin tasarım ve lojistik operasyonlarını daha ciddiye almaları gerektiğini düşünüyorum.”

Jojomama Kids Firma Yetkilisi Cemal Köp; “Açıkçası fuar beklentilerimizin üstünde geçti ve bu durum bizi memnun etti. Fuarda yeni yaz sezonu bebek ve çocuk giyim ürünlerimizi ön plana çıkarttık. Bu fuarın dışında, yurtdışı fuarları için şu aralar kendi bünyemizde değerlendirmeleri sürdürüyoruz. Fuarlara katılmakta önceliğimiz farklı pazarlarda devlet teşvikli fuarlardır. 2014 yılında yurtdışı pazarlarımızı genişletmeyi planlıyoruz. Ortadoğu, Orta Asya ve Balkanlar’da yayılmak ve bunlara ilaveten, Latin Amerika ve Kuzey Avrupa ülkelerinin pazarlarına giriş yapmayı hedefliyoruz. Ülkemiz bebek ve çocuk giyimi konusunda dünya ihracatında, istatistiksel olarak 2008 yılına nazaran 2009 yılında bir gerileme yaşamıştır ve hemen ardından 2010 ve 2011 yıllarında ciddi bir toparlanma durumuna geçmiştir. 2012 yılında ise bu durum %20,2’lik gibi ciddi bir artış göstermektedir. Dünya ihracatına göre Türkiye adına 2014 yılından ciddi istatistik sonuçları bekliyoruz. Şirket adına hedeflerimize yeni pazarlar ekledik.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Yeni pazarlarda yeni trendler yakalayıp yeni ürünler imal edip müşteri portföyümüzü planlı ve sistemli bir şekilde genişletip satış koordinasyonu sağlamak için çalışmalarımız devam ediyor” Judi Tekstil CEO’su Bachar Jiroudeh; “Fuar genellikle iyi olmasına rağmen bizim beklentilerimizin altındaydı. Aşağı yukarı beklentilerimizin %30’unu karşıladı. Genelde bütün ürünlerimize müşterilerimiz ilgi gösterdi. Judi Tekstil olarak, sektörümüzdeki tüm yenilikleri ve trendi takip etmek ve gelişimlerden haberdar olmak için bütün Ortadoğu’daki yapılan bütün fuarlara ister ziyaretçi ister katılımcı olarak ilgi göstermekteyiz.

Yeni pazarlarda yeni iş fırsatları yakalayıp yeni trendlerde ürünler imal edip müşteri portföyümüzü planlı ve sistemli bir şekilde genişletip satış koordinasyonu sağlamak için çalışmalarımız devam ediyor. 2014 yılında gerçekleştireceğimiz yenilikler kapsamında, Kız Çocuk Giyim sektöründe birçok yeni fikirlerimiz ve tasarımlarımız mevcut. Hepsi de şu anda yapılanma aşamasında ve dolayısıyla üretime başladıkça sektör için sürpriz modellerimiz olacaktır.”

“Şu an ki duruşumuzla ve piyasaya olan hâkimiyetimizle sektörümüzün öncü firmalarındanız. Müşterilerimiz oyun parkları konusunda bizim diğer firmalara fikir sağladığımızı düşünüyorlar” Crest Baby firma sahibi Nuri Dalmızrak; “Bu yıl düzenlenen ANNE BEBEK fuarı açıkçası geçen senelere göre genel olarak daha durgun geçtiği kanaatindeyiz. Ancak standımıza olan ilgi ve ziyaretçi sayısı açısından biz beklentilerimize karşılık bulduk. Fuardan memnun kaldık. Biz daha çok bebek oyun parklarını ve yeni bebek beşiklerini ön planda sergiledik. Çünkü müşterilerimiz oyun parkları konusunda bizim diğer firmalara bile fikir sağladığımızı düşünüyorlar. Crest Baby olarak, 2014 yılı için planımız, hedef çıtamızı daha yükseklere taşımak ve yeni fikirlerle piyasaya girmek. Anne bebek sektörü her geçen gün kendini yenileyen ve kendini geliştiren bir sektördür. Zorunlu bir sektör olduğu için bugün için olsun gelecek için olsun yavaşlamayan ve piyasadan etkilenmen bir sektördür. Son olarak… Şu an ki duruşumuzla ve piyasaya olan

hâkimiyetimizle sektörümüzün öncü firmalarındanız. Gelecekte de bunun değişmesi için hiçbir neden yok, hatta daha

nasıl yenilik yapıp müşteri portföyümüzü sevindiririz ve şaşırtırız diye çalışmalarda bulunmaktayız.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

“Bu yıl mevcut markalarımızın yurtiçi Pazar payını arttırmayı ve üretimini gerçekleştirdiğimiz Mamajoo, Tombik ve Ninna Nanna markalarımızla yurtdışında yeni pazarlarda yer almayı öngörüyoruz”

Grup Baby Pazarlama Sorumlusu Özlem Özdemir; “Fuarımız oldukça iyi geçti. Tüm bayilerimizin standımızı ziyaret etmeleri ve yeni ürünlerimizi tanıtmanın yanı sıra potansiyel müşterilerle de buluştuğumuz bir fuar oldu. Yerli ve yabancı pek çok ziyaretçi standımızı gezip, ürünlerimizi beğendi. Bu yıl fuarda distribütörü olduğumuz Maxi-Cosi markamızın i-Size standartına uygun ilk oto güvenlik koltuklarını tanıttık. Ülkemizde ilk olarak 2010 yılının Haziran ayında oto güvenlik koltuğu yasası yürürlüğe girmişti. Mevcut ECE /R44-04 standardına paralel olarak Avrupa Birliği’nde Temmuz 2013’den itibaren yeni i-Size R129 standardı çocukların 15 aylık olana kadar ya da boyu 105 cm olana kadar sürüş

yönünün tersine bağlanmasını ve Isofix kullanılmasını öngörüyor. 2wayFamily konsepti dediğimiz 2wayPebble, 2wayPearl ve 2wayFix bazamızı fuarda ilk kez sergiledik.

Bunun dışında Disney lisanslı yeni bebek beslenme grubumuzu da bu fuarda bayilerimize sunma fırsatı bulduk. Bundan başka yurt içi veya yurt dışı katıldığımız fuarlar için; bu yıl ilk kez olarak Nisan ayında düzenlenen Hindistan’daki CBME India Anne-bebek-çocuk ürünleri fuarına katılacağız. Onun dışında Çin ve Almanya’daki en önemli anne-bebek ürünleri fuarlarında da geçen yıl olduğu gibi bu yıl da yer alacağız. 2014 yılı planlarımız dahilinde, bu yıl mevcut markalarımızın yurtiçi pazar payını arttırmayı ve üretimini gerçekleştirdiğimiz Mamajoo, Tombik ve Ninna Nanna markalarımızla yurtdışında yeni pazarlarda yer almayı öngörüyoruz. Severek faaliyet gösterdiğimiz, Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün bugünü ve geleceği için güzel düşünceler içindeyiz. Öte yandan, Türkiye yüksek doğum oranlarıyla anne-bebek-çocuk ürünlerinde son yıllarda özellikle yabancı yatırımcıların ilgisini çekmektedir. Yatırımların artmasıyla da sektör büyüyor ve gelecek yıllarda da büyümeye devam edecektir.”

“Amacımız, Alman Kiddy markasının üstün özelliklerini daha fazla kişiye anlatabilmek”

Soldan sağa : Gökhan Gökçe-Kiddy Türkiye Satış Yöneticisi, Eylem Öztürk- Kiddy Türkiye Genel Müdürü, Maik Schierholz - Kiddy GmBH Genel Müdür Yardımcısı

Kiddy firma yetkilisi Eylem Öztürk; “Kiddy markası; Kiddy Türkiye çatısı altında bu yıl yepyeni ürünleri ile ilk kez sergilendi. Tüm bölgelerden ve yurtdışından standımıza gösterilen ilgi son derece memnun ediciydi. Fuarda amacımız Alman Kiddy markasının üstün özelliklerini, markanın tüketiciye sağladığı faydaları, çocuk güvenliği ve konforunu yapılan işin merkezinde bulundurduğunu, gerek bağımsız test otoritelerinden aldığı ödüller ve gerekse de müşteri hizmet kalitesini daha fazla kişiye anlatabilmekti. Var olan satış noktalarımız ile görüşebilmemiz ve yeni satış noktaları yaratmanın yanı sıra fuarın marka iletişimimiz anlamında da bize iyi bir elçi olduğu görüşündeyiz. Sizlerin de bildiği gibi Kiddy Türkiye, Kiddy GmBH firması tarafından kuruldu. Fuarda, Kiddy GmBH Genel Müdür yardımcımız Maik Schierholz da bizimle birlikteydi ve fuar sektördeki diğer firmaları, müşterilerimizi, ve iş ortaklarımızı kendisiyle tanıştırmak adına bizler için güzel bir fırsat oldu. Anne, Bebek Sektörünün bugünü ve geleceği için önümüzün açık olduğunu düşünüyorum ama kurlar ve piyasadaki belirsizlik can sıkıcı. Ancak bu durumun biteceğini ve iyi yönde gelişmeler yaşanacağını ümit ediyorum.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “2014 yılı Opera için büyüme yılı olacak. Genişleyen ekibimizle Türkiye’de ulaşamadığımız bir nokta kalmayacak”

Opera Satış & Pazarlama Koordinatörü Senem Erdoğdu; “Fuar bizim için önceki senelere göre çok daha fazla hareketli geçti. Gerek marka çeşitliliğimizin genişlemesi gerek ekimize yeni katılan arkadaşlarımızın katkılarıyla fuardan çok iyi geri dönüşler aldık. Bu anlamda fuar bizim beklentilerimizi fazlasıyla karşıladı di-

yebiliriz. Sektörümüzün en büyük teşhir platformu olan bu fuarda, bizim göz nurumuz olan Bugaboo, Cybex, Bright Starts gibi belli markalarımızın dışında bu sene Lassig, Munchkin, Baba Sling gibi markalarımızı ön plana çıkardık. Bu markaların her biri dünyada kendi rüştünü ispatlamış, hepimizce iyi bilinen zincir mağazalarda satış adetlerinde rekorlara imza atan markalardır. Lassig anne bakım çantaları; dünyada eşi benzeri görülmemiş, sade ve şık tasarıma sahip ürünler olup, Türkiye’deki anneler tarafından çok beğenildi. Cybex; sektörde yeniliklere imza atan çok yeni bir marka olup, kısa zamanda dünyada çarpışma testlerinden en iyi sonuçları alan oto koltuğu markalarından biri olmayı başarmıştır. Munchkin ise bizim büyüyen bebeğimiz diyebiliriz. Beslenme aksesuarları, tabak, çatal, kaşık setleri, mama kapları gibi ürünleri bünyesinde bulunduran, anneler ve bebekleri için çözüm önerisi olacağını düşündüğümüz bir markamız. Baba Sling kangurular; bildiğimiz kanguruların dışında olan, değişik kumaş ve tasarım yapısına sahip olan kangurulardır. Dünyada sling şeklinde kanguru üretimi yapan tüm firmaların ürünlerinin başında geliyor diyebiliriz. Katılımcı olarak sadece yurt içi fuarlarda bulunuyoruz. İlerleyen günlerde üretim yapmak gibi bir şansımız olursa, Opera olarak dünyanın en büyük sektörel fuarlarında yer almayı isteriz. Elbette ki dünyadaki gelişmeleri yakından izlemek anlamında yurt dışı fuarları müşteri olarak takip ediyoruz.

“Türkiye yapılanmasını kurmak üzere yola çıktığımız Ziaja markasını 2014 yılı sonu için hedeflediğimiz pazar payına getirmeyi planlıyoruz”

Onm Kozmetik firma yetkilisi Serdar Akınel; “Ziaja International – Türkiye Distribütörü Onm Kozmetik olarak CBM’nin düzenlediği fuar için çok iyi geçti diyemem. Kozmetik tarafında fazla katılımcı olmaması fuarın bizim kanalımızla ilgili beklentilerimizi belli oranda karşılanmasına yol açtı. Ama fuar nedeni ile bazı bölgelerden yeni müşteri profilleri oluşturma şansımız oldu. Fuarda, anne ve bebek kozmetiği ürünlerimizi ön plana

çıkarttık, özellikle eğlenceli bakım serisi ürünlerimiz çok ilgi gördü. Bundan başka yurt içi veya yurt dışı bazı fuarlara katılıyoruz. İstanbul Beauty Euraisa Fuarı, İtalya Bologno Cosmo Prof ile Dubai ve Hongkong Kozmetik fuarlarına katılıyoruz. 2014 yılı planlarımız bağlamında, 2013 yılında Türkiye yapılanmasını kurmak üzere yola çıktığımız Ziaja markasını 2014 yılı sonu için hedeflediğimiz pazar payına getirmeyi planlıyoruz. Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörü gelişen, büyüyen ve uzun vadede Türk üreticilerinin de dünya genelinde söz sahibi olacağı bir sektör. Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün gelişmekte olan önü açık bir sektör olduğunu düşünüyoruz.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Çocuk pijamasını daha doğrusu pijama kavramını sadece gece uyurken giymek kalıbından çıkartıp, şıklığı ve rahatlığı birarada sunan günlük ev giysisi olarak ta kullanılabileceğini göstermeye çalışıyoruz” düzenlenen 51 Kahire Moda ve Textil fuarı, Libya’da düzenlenen Moda ve Textil fuarı ve Suudi Arabistan’da gerçekleşen Anne ve Bebek fuarlarına katıldık. 2014 yılı planlarımız, çeşitliliğimizi arttırarak yurt içi ve dışında daha fazla kitleye hitap etmek. Çocuk pijamasını daha doğrusu pijama kavramını sadece gece uyurken giymek kalıbından çıkartıp, şıklığı ve rahatlığı birarada sunan günlük ev giysisi olarak ta kullanılabileceğini göstermeye çalışıyoruz. Sektör her geçen gün daha gelişmekte ve ilerlemektedir. Firmaların çağa ayak uydurarak ürünlerini geliştirdiğini, insanların hayatlarını kolaylaştıracak ürünler hazırladığını görmekteyiz.”

Elsima Tekstil Firma Sahibi Eşref Geyik; “Bu fuar bize göre sektöre ait bebek ve çocuk sektörüne ait tüm ürünlerin sergilendiği, alıcı, üretici, distribütörleri buluşturan en önemli platformdur. Bizim açımızdan da fuarın verimli geçtiğini ifade edebilirim. Beklentilerimiz doğrultusunda bir fuar geçirdik. Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri Fuarı’nda çocuk pijaması ürünlerimizi ön plandaydı. En son, en çok beğenilen ürünlerimizi sergiledik. Standımızı ziyaret eden yurt içi ve yurt dışı firmalardan olumlu tepkiler aldık. Bu fuar haricinde yurt içinde TÜYAP’da düzenlenen İFEXPO Çorap ve İç Giyim fuarı. Yurt dışında ise; Moskova’da düzenlenen Textillegprom’a da katılıyoruz. Geçtiğimiz senelerde ise, Mısır’da

“En büyük hedefimiz ürünlerimizin kalitesini bozmadan ve hatta daha ileriye taşıyarak müşterilerimizin beğenisine sunmaktır” katılıyoruz. Bu sene fuarda müşterilerimize yeni bir ürünümüzü tanıttık. Olumlu tepkiler aldık, gayet başarılı geçti. Ayrıca, bu sene yurtdışı müşterileriyle de bağlantı yaptık. Fuarı ziyarete gelen bazı müşterilerimiz, fuarın tarihi konusunda eleştiri yapıyorlar. İlk olarak hafta sonu değil de fuarın tamamının hafta içi yapılması konusundadır. İkinci bir konu ise, fuarın düzenlenme tarihidir. Şubat sonlarına doğru olsa daha da memnun olacağız. En azından fuardan daha iyi siparişlerle çıkma olasılığı yüksek olur. Tarih erken olduğu için çok iyi siparişler alınamıyor ya da geri dönüşler 1 ay sonra oluyor. Derginiz vesilesiyle de fuar organizasyon firmasına buradan tekrar iletmiş olalım.”

Derya Bebe Çocuk Gereçleri firma sahibi Derya Dilber; “Şirketimiz Derya Bebe sektöründe 47 yıllık tecrübesi ile % 100 yerli üretim yaparak, Gold Baby, Johnson, Snopy ve Babyliss’i ülkemizin bilinen ve tercih edilen markaları haline getirmiştir. Derya Bebe olarak firmamızın ana ilkesi kaliteli yerli üretim ve müşteri memnuniyetidir. Firmamız, yerli üretimi benimsemekle çalışanlar için istihdam oluşturmayı en büyük gururu olarak görmektedir. Derya Bebe olarak bu fuara 1998 yılından beri her sene düzenli olarak

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Bizler iyi ve kaliteli ürünler yaptığımız sürece Türkiye olarak dünya pazarında hak ettiğimiz yeri alacağımıza inanıyorum”

Ayışığı Tekstil firma sahibi Nazım Çungur; “Fuarın beklentilerimizi karşıladığını söyleyebiliriz. Fuar öncesi ürünlerimize ilgi olacağını tahmin etmiştik, bu yüzden de çok fazla stok yapmıştık. Fuar sonrası bütün stoklarımızı erittik ve çok güzel ulusal ve uluslararası ticari bağlantılar yaptık. Uluslararası Anne Bebek Çocuk Ürünleri

Fuarı, Türkiye’nin tek ve en büyük sektörel fuarı. Bu fuarda 10 parça zıbın setlerimiz hem kalite, hem tasarım, hem de fiyat avantajıyla ön plana çıktı. Bunun yanında 8 parça ve 5 parça zıbın setlerimize ilgi yoğundu. Şu an Haziranda yapılacak Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri fuarına hazırlanmaktayız.

Bunun için kalite öncelikli yeni tasarımlara yönelmekteyiz. 2014 yılının firmamız açısından daha iyi olacağını düşünüyorum çünkü yeni bir sektöre girdik ve bu sektörde de en kısa zamanda lider konuma geleceğimizi düşünüyorum. An itibariyle çamaşır üretiminde 5 aylık kapasitemizi doldurmuş bulunmaktayız aynı şekilde bebek giyimi sektöründe de ürünlerimize beklediğimizin üzerinde bir ilgi görmekteyiz ve bu da bizi çok mutlu ediyor. Anne, Bebek ve Çocuk Gereçleri ümit vadeden bir sektör, bunun için de bebek giyim alanı sürekli gelişip büyüyen bir konumdadır ve insanlar var oldukça da devam edecektir. Türkiye’de kalitesiyle bu sektörde kendini ispatlamış durumda, sağlam adımlarla dünya markası olma yolunda ilerlemektedir. İleride bebek sektöründe Türkiye’nin çok iyi yerlere geleceğini düşünüyorum. Sektör olarak iyi günlerin bizleri beklediğini görmekteyiz. Bizler iyi ve kaliteli ürünler yaptığımız sürece Türkiye olarak dünya pazarında hak ettiğimiz yeri alacağımıza inanıyorum, hem ülkemizin tanıtımı, hem de ekonomimize katkı sağlamak için biz üreticilere çok iş düşmektedir. Bunun içinde önceliğimizi tasarım ve ürün kalitesine vermemiz gerekmektedir.”

“Amacımız bisiklet sektöründe 20 yıllık bir firma olarak, hem ulusal hem de uluslararası pazarda yer edinmektir. Bu bağlamda, kalitemizden ödün vermeden, büyüme adına gerekli bütün alanlarda mücadele vererek markamızı daha ileriye taşımaktır” Demirtaş Bisiklet Sanayi Genel Müdürü Ahmet Demirtaş; “Sektördeki en yeni ve modern ürünlerin sunulduğu, tüm tanınmış markaların yer aldığı platform olarak gördüğümüz fuarımız güzel geçti. Bu fuarın Türkiye’de başlatılacak ticari bağlantılar için doğru platform olduğunu düşünüyoruz. Biz de fuarda yerimizi alarak bisikletlerimizi ön plana çıkardık ve yeni modellerimize ilgi bizi memnun etti. Bu fuarın dışında Letonya Fuarı’na da katılıyoruz. Sektörümüzü ve yenilikleri takip etmek için diğer ilgili fuarları da ziyaret ediyoruz. Bisiklet sektöründe 20 yıllık bir firma olarak amacımız, hem ulusal hem de uluslararası pazarda yer edinmektir. Bu bağlamda, kalitemizden ödün vermeden, büyüme adına gerekli bütün alanlarda mücadele vererek markamızı daha ileriye taşımaktır. 2014 yılında ülkemizde bu ürünlerin daha da ön plana çıkacağını düşünüyorum. Hedefimiz, kendi sektörümüzde bu gün adı duyulmuş üst grup bisiklet satan firmalarla bu yarışta bizim de var olduğumuzu göstermektir.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “Bebek çocuk sektörü gelişmekte olan bir alan ve biz firma olarak yatırım yapmaya devam edeceğiz”

çıkarıyor. Özellikle gelip yakından inceliyor. Hepsi kaliteli, şık ve renkli ürünlerimiz arasında bizim imalatımız olan beşik grubumuz daha çok ilgi gördü. Bu ürünümüzün kendi üretimimiz olması da diğer ürünlerden farklı bir durum arzediyor. Bu veriler ışığında Irak’taki çocuk fuarına da katılmayı planlıyoruz. 2014 yılı, hem üretim, hem yeni ürünler ve hem de istikrar açısından daha güzel bir yıl olur diye ümit ediyoruz. Firma olarak, bu yıl ithal ürün grubumuzu daha farklı ürünlerle renklendirmek niyetindeyiz. Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörü gelişmekte olan bir alan ve biz firma olarak yatırım yapmaya devam edeceğiz. Sürekli yeni ürünlerle, yeni oyuncular sektöre dahil oluyor. Diğer sektörlerle karşılaştırdığımızda bu sektörün önünün çok açık olduğunu görüyoruz.”

Acar DTM’nin firma sahibi Sabri Acar; “Yeni ürünlerimizle ve çeşit zenginliğimizle göz dolduran firmamızın standı çok sayıda ziyaretçi aldı. Fuara ilk katılımımız olmasına rağmen aldığımız tepkiler olumlu yönde idi. Fuar bizim için verimli geçti. Standımızı ziyaret eden herkese çok teşekkür ederiz. 2014 yılı için ön plana çıkaracağımız ürünleri aslında burada ziyaretçiler belirliyor. Şöyle ki, artık standa ürünleri sergilediğimizde, biz devreden çıkıyoruz, müşteri beğendiği ürünü zaten ön plana

“Firmamız, uluslararası pazarda kendini göstermek ve ihracatını artırmak için %100 Türk Malı ürünlerini fuarda ziyaretçilerine sundu” cı ziyaretçiler tarafından büyük beğeni gördü. Müşterilerimizden ve diğer ziyaretçilerden ürünlerimizle ilgili olumlu tepkiler aldık, dolayısıyla fuarımız gayet verimli geçti. Prava ismini daha çok duyurmak ve kalitesini göstermek için bu tür fuarlara katılmaya devam edeceğiz. Bu fuar, sektördeki en yeni ve modern ürünlerin sunulduğu, tüm tanınmış markaların yer aldığı bir platform. Daha iyi olması için daha çok tanıtım yapılması ve medyada daha çok duyurulması gerektiğini düşünüyorum. Bu tanıtım çalışmaları bizlere daha fazla müşteri potansiyeli sağlayacaktır.”

Prava markasını sunan Kardeş Bisiklet ve Çocuk Gereçleri Firma Sahibi Tamer Çakan; “1983 yılında, Ramazan ve Ömer Çakan’ın ortak iştirakiyle aile şirketi olarak kurulan Kardeş Bisiklet, günümüzde bebek arabaları ve çamaşır askılıkları üreten 5000 m²’lik bir fabrikaya dönüşerek çalışma hayatına devam ediyor. Prava olarak bu fuara her sene düzenli olarak katılıyoruz. İş bağlantılarımızın yanı sıra yeni ürünleri görme fırsatımız oluyor. İç piyasada kendini ispat eden firmamız, uluslararası arenada kendini göstermek ve ihracatını artırmak için %100 Türk Malı ürünlerini fuarda teşhir etti. Ürünlerimiz gerek yerli gerek yaban-

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

“Bu yıl Ar - Ge çalışmalarımızı devam ettirip üst grup malların üretimine geçmeyi planlıyoruz”

Rota Çocuk Gereçleri A.Ş. firma yetkilisi Yalçın Demirel; “Fuarımız beklentilerimizin üzerinde iyi geçti. ithalatçıların kur riskinden dolayı temkinli satış politikası uygulamaları yurt içinde imalat yapan bizim gibi firmalara talebi artırdı, dolayısıyla verimli bir fuar geçirdik. Fuarda alüminyumdan yaptığımız bebek arabalarının yanı sıra yeni yaptığımız salıncak, yürüteç, park karyola ve beşik modellerimizi sergiledik. Yurtiçinde her sene Ocak ayındaki anne bebek fuarına katılım yapıyoruz, yurtdışında ise bu sene Almanya Kind + Jugend fuarına katıldamayı düşünüyoruz. En iyi ve en kaliteli ürünü en uygun imkanlarla müşterilerimize sunmayı hedefleyerek, her zaman en kaliteli malzeme ve işçiliği tercih eden firmamı-

zın bu vizyonu doğrultusunda, bu yıl ArGe çalışmalarımızı devam ettirip üst grup malların üretimine geçmeyi planlıyoruz. Sektörle alakalı bizim şu anlık bir sıkıntımız yok. Zaten yurtdışından gelen ürünlere anti-damping konuyor. Yani KDV ve vergilendirmede belli oranların altında ithalat yapılamıyor. Dolayısı ile bizim imalatını yapabildiğimiz ürünlere paralel olan Çin menşeili mallar da piyasadan yavaş yavaş çekiliyor. Bundan sonra beklentimiz halkımızın pazarda yerli mala daha fazla yönelmelerini sağlamak ve paranın ülkemiz içinde dönmesini sağlamaktır bu amaca yönelik olarak vargücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.”

“Firma olarak marka bilinilirliğimizi artırma çalışmalarına ağırlık vermeyi ve yeni satış kanalları konusunda daha agresif olmayı planlıyoruz”

Nabız Tıp Ltd. Şti. firma yetkilisi Yakup Kızıl; “Fuarda standımızı yerli ve yabancı bir çok müşteri ziyaret etti. Bize katkı sağlayan bir fuar geçirdiğimizi söyleyebilirim. Elbette tam

anlamıyla bize ne kadar verimli olduğunu zaman içinde daha net gösterecektir. Umudumuz fuar sonrasında da olumlu yönde dönüşlerin devam etmesidir. Katıldığımız medikal fuarlarının dışında bu alanda tercih ettiğimiz tek fuar olan bu organizasyonda firma standımızda, temassız ve temaslı ateş ölçer, hava nemlendirici ve bebek beslenme grubu ürünlerimizi ön plana çıkarttık. Bu yıl firma olarak marka bilinilirliğimizi artırma çalışmalarına ağırlık vermeyi ve yeni satış kanalları konusunda daha agresif olmayı planlıyoruz. Anne bebek sektöründe güvenlik ve beslenme konusu ve ilgili ürünleri, Türkiye için yeni yapılanmakta olan bir alan. Günümüz yeni nesil ebeveynleri teknoloji konusunda daha bilinçli ve bizim ürünlerimiz gibi hayatı kolaylaştıran ürünlere karşı daha bilinçliler. Bu bakımdan pazarın her geçen gün daha da büyüdüğünün farkındayız. Tüketicilerimizin gelir ve eğitim düzeyinin artmasıyla paralel olarak anne ve bebek sektörünün daha aktif ve daha iyi noktalara geleceğine inanıyoruz.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ “En önemli konulardan biri, fuara katılan firmaların sergiledikleri ürünleri sermaye gücüne bağlı olarak hazır edip hemen sevk edilebilir hale getirip getiremediğidir” hemen sevk edilebilir hale getirip getiremediğidir. Bu durum fuarın verimliliğini o firma için en az % 50 oranında etkileyen bir faktör olarak ortaya çıkmıştır. Biz bir distribütör firma olduğumuz için sadece yurtiçi fuarlarına katılıyoruz. Bu fuarlar da Ocak ve Haziran aylarında CNR-Expo da yapılan fuarlardır. Bizim için hedefimiz, Laleli’de açmış olduğumuz mağazayı verimli ve hacimli ticaret yapabilen başarılı bir tezgah haline getirmektir. Elbette en büyük arzumuz ise işletmemizi ve “CANTOY” markasını 2015’e daha güçlü ve daha dinamik bir firma olarak taşımaktır. Anne bebek sektörü, Türkiye’nin istikrarlı konumu ve dünyadaki ülkelerin siyasi-idari yönetimsel pozisyonlarına göre refleks gösterebilen firmaların başarılı olduğu bir piyasaya sahip. Bence bir tüccar ancak bunların hepsini takip ederek, her koşul ve pozisyona göre kendi gücünü ve istikrarını sağlayabilecek kapasitede olursa ve bununla beraber yönetici, idareci kadrosu ve sağlıklı sermaye yapısıyla uzun soluklu ve ömürlü bir müessese oluşturabilir.”

Cantoy firma sahibi Yunus Emre Otman; “Fuarımız gerek katılımcı, gerekse ziyaretçi olarak son yılların en iyi fuarıydı diyebilirim. Mevsim bakımından Arap ülkelerinin uzun bir yaz sezonu arifesinde olması ve Rusya – Ukrayna bölgesinde ticaretin hala aktif olması da bunu olumlu etkileyen sebeplerdendir. Fuarda bu yıl önceki yıllara kıyasla tasarım açısından kendini geliştirmiş çok daha fazla katılımcı firma görmek mümkün oldu. Bu durum da gösteriyor ki tekstil piyasamız devamlı gelişmektedir ve modayı takip eden ve hatta yeni modalar üretebilme potansiyeli olan bir çok oyuncuya sahiptir. Bir konu daha var ki ve belki de en önemlisi, fuara katılan firmaların sergiledikleri ürünleri sermaye gücüne bağlı olarak hazır edip

Nemi emen, terlemeyi azaltan ve vücut ısısını dengeleyen “Mommy Bebek Kundağı, dünyanın en kaliteli ve en dolgun kaz tüylerinden üretiliyor”

Penelope Satış Koordinatörü Sinan Çetinkaya; “Anne ve anne adaylarına ihtiyaçları olan tüm ürünleri tek bir çatı altında sunan Uluslararası Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri Fuarı geçmiş yıllarda olduğu gibi bu senede olumlu ticari ilişkilere sebep oldu. Hem markamız hem de ürünlerimiz gerek yerli gerekse yabancı pek çok konuktan büyük ilgi gördü. Maya Tekstil’in premium markası Penelope’nin, annelerin ince ruhuna hitap eden, bebekleri için ihtiyaç duydukları kalite ve sağlık standartlarında ürettiği bebe ürün gruplarıyla dikkat çektiği fuarda ziyaretçiler de fuara özel indirimlerden faydalanıp, henüz piyasaya çıkmamış en yeni ürün ve trendleri keşfetme şansı da yakaladı. Fuarda özellikle Penelope’nin yeni ürünü “Mommy Bebek Kundağı”nı ön plana çıkarttık. Bebeklerin terlemeden,

deliksiz uyuyabilmesini sağlayan, nemi emen, terlemeyi azaltan ve vücut ısısını dengeleyen “Mommy”, dünyanın en kaliteli ve en dolgun kaz tüylerinden üretiliyor. “Mommy”de kaz tüyünün ne olursa olsun kılıftan dışarı çıkmasını önlemek için “downproof” özellikli yüksek teknoloji ürünü tamamen organik bir kumaş türü kullanılıyor. Bu ürünümüz anneler tarafından çok ilgi görüyor. Fuarda ilgi gören diğer bir ürünümüz ise emzirme esnasında oluşan sırt ağrılarının önüne geçen Penelope Milky Emzirme Yastığı oldu. Hem bebeklere hem de annelere büyük rahatlık sağlayan 50\15 ölçülerindeki visco dolgulu emzirme yastığı, özel iç kılıfı sayesinde sızıntı geçirmiyor. Yüzde 40 viskoz yüzde 60 polyesterden oluşan streç örme dış kılıfı ise kelebek işlemeleri ve diamond kapitoneleri ile şık bir tasarıma sahip.Katılacağımız en yakın fuar; 21 – 25 Mayıs 2014 tarihlerinde Yeşköy, CNR Expo Fuar Merkezi’nde düzenlenecek, 20. İstanbul Uluslararası Ev Tekstili Fuarı Evteks 2014 olacak. Bu fuarda Penelope’nin yanı sıra diğer bir Maya Tekstil markası olan Othello ile 2-B11 numaralı stantta olacağız. Sektöründeki yirminci yılını kutlayan bir marka olarak Evtekstili’ne yönelik her fuara katılmaya ve katıldığımız fuarlarda hem bayi hem de nihai tüketicilere yönelik kampanyalar yapmaya özen gösteriyoruz. Şimdiye kadar fuarlarda yaptığımız özel tanıtımlar, ürün koleksiyonları ve promosyonlar ile bayi satışlarına büyük destek verdik. Yurt dışındaki fuarlara da katılıyoruz.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

KÜLTÜR

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

AÇILIŞ

Aziz Bebe’ den yeni mağaza açılışları 1984’den beri Türkiye’nin seçkin bebek ve çocuk giyimi markalarından olan Aziz Bebe A.Ş., mağazalar zincirine yenilerini ekliyor. Çerkezköy ve Bahçeşehir’den sonra yurt dışı müşterilerine yönelik Laleli’de toptan satış mağazasını açan Aziz Bebe yaptığı faaliyetleriyle sektörde adından sıkça söz ettiriyor. Yetenekli, profesyonel tasarım ekibinin yurt içi ve yurt dışı olmak üzere tüm sektöre kazandırdığı ürünlerini daha çok anne, babalara ve çocuklara, bebeklere ulaştırmak için çalışmalarını sürdüren firma satış kanallarını artırmanın yanı sıra İstanbul’un önemli yerlerinde mağazalar açıyor.

‘ebebek’ yıl sonuna kadar mağaza sayısını 45’e çıkarmayı hedefliyor

Türkiye’nin en büyük anne bebek ürünleri alışveriş platformu ebebek 2 yeni mağaza daha açıyor. İstanbul’da Ümraniye Canpark ve Acıbadem Akasya’da mart ayında açılacak yeni ebebek mağazalarında 7000 çeşit ürün, emzirme ve bebek bakım odaları bulunuyor. Türkiye’nin en büyük anne bebek ürünleri alışveriş platformu ebebek, mart ayında açılan, 797 metrekare alana kurulu Acıbadem Akasya ve 455 metrekare alana kurulu Ümraniye Canpark mağazalarıyla anne babaların çözüm ortağı olmaya devam edecek. Her iki ebebek mağazasında 7000 çeşit ürünü, mağaza içindeki konsept odaları, emzirme ve bebek bakım odasıyla ailelere hizmet veriyor. ebebek.com da dahil olmak üzere Ümraniye Canpark ve Acıbadem Akasya mağazalarıyla mağaza sayısını 32’ye çıkaran ebebek yıl sonuna kadar Türkiye’nin değişik illerinde bu sayıyı 45’e çıkarmayı hedefliyor.

Akdem Mağazacılığın Laleli Şubesi “Morgül Tekstil”

1956 yılında ticarete başlayan ve 1980’den beri Bursa’da faaliyetlerini sürdüren AKDEM, İstanbul Laleli’de Morgül Tekstil bünyesinde ürünlerini yabancı müşterilere sunuyor. Akdem, buradaki showroomunda BiBaby markalı ürünlerin tüm yeni modellerine yer vererek toptan satış sağlıyor. AKDEM 2. kuşakla birlikte değişim ve gelişimi geleceğe taşımayı hedefliyor. Öncelikli sorumluluğu kendini ve üretimini geliştirmek, teknolojik gelişmeleri takip etmek olan firma, kalite olgusuna ve müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalarla faaliyetlerini sürdürüyor.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

Gaziantep nurDandini Baby & Kids; “Piyasadaki en büyük eksiklik, tecrübeli satış temsilcileri” NurDandini Baby & Kids Mağaza Müdürü Fatih Kurt faaliyetlerini ve sektörün mağazacılık yönünü bizimle paylaştı

“Sürekli değişen rekabet koşulları ve ekonomideki dalgalanmalar sizi sadece bir çocuk mağazası işletmekten çıkarıp aynı zamanda bir rekabet ve ekonomi uzmanı haline de getiriyor”

‘2007 yılında Gaziantep’te gördüğümüz sektörel boşluk bizi perakende mağaza açmaya yönlendirdi’ “Firmamız bebe, çocuk kıyafetleri, çorap, pijama ve çamaşır toptan satışı üzerine 1990 yılında Fatih Tekstil adı ile kurulmuştur. Daha sonra 2007 yılında Gaziantep te sektördeki boşluk bizi perakende mağaza açmaya da yönlendirdi. Bu bağlamda 2007 Mayıs ayında 0-14 yaş grubuna hitap ettiğimiz nurDandini Baby & Kids mağazamızı açtık. Şu anda hem toptan hem de perakende sektöründe hizmet vermekteyiz.” ‘Son zamanlarda ebeveynler daha bilinçli’ “Firma politikası olarak kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla müşterilerimize arz ettiğimiz için anne ve babalar mağazamızdaki tüm ürünlere ilgi göstermektedir. Ama son zamanlarda ebeveynlerde sağlığa zararı olmayan ürünler konusunda bilinçlenme arttığı için kanserojen madde içermeyen biberon, emzik ve beslenme ürünleri, organik tekstil ürünleri ve kurşun nikel

içermeyen oyuncaklara ilginin arttığını gözlemledik.” Sektörün en önemli parçalarından birisi güleryüzlü firma temsilcileri’ “Hiç şüphesiz bu sektörün en önemli parçalarından birisi güleryüzlü firma

temsilcileri. Sektördeki birçok yeniliği fuar zamanları haricinde satış temsilcilerinden öğreniyor ve takip ediyoruz. Bunun yanı sıra değişik dönemlerde piyasada işlerin durumunu, faaliyet gösterdiğimiz şehirle bölgedeki diğer şehirlerin mukayesesini satış temsilcileri vasıtası ile yapıyoruz.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

‘Müşteriler mağazada bilgili satış temsilcilerine güveniyor’ “Mağazaya gelen her yeni ürünün tüm özelliklerini beraber çalıştığımız tüm arkadaşlarımızla öğreniyoruz. Ayrıca aramıza yeni katılan arkadaşlara da ürünler hakkında rotasyon veriyoruz. Bu sayede satış temsilcilerimiz müşterilerin soruları karşısında güç duruma düşmüyor, ürünlere vâkıf oldukları için daha rahat satış yapabiliyor. Dolayısıyla müşterilerin bilgi konusunda satış temsilcilerine olan güvenleri artıyor.” ‘İşsizlik yok, iş beğenmeme var’ “Şu sıralarda bana göre piyasadaki en büyük eksiklik tecrübeli satış temsilcilerinin olmaması ya da zor bulunması. Modern dünyanın çılgın bir alışkanlık haline getirdiği tüketim alışkanlığı insanları doyumsuz ve tatminsiz bir duruma getirdi. Özetle işsizlik yok, iş beğenmeme var diyebilirim.” Kazan-kazan yöntemi “Her firmanın satış, satış sonrası, iskonto ve tahsilat politikası farklı olduğundan her firmaya karşı farklı bir alıcı pozisyonuna girmek zorunda kalıyorsunuz. Bunu engellemek mümkün mü, tabiki hayır ama genellikle biz fiyat ve iskonto konusunda şeffaf olan ve bu konuda güven veren firmalarla çalışmayı seçiyoruz. Bunun yanı sıra satın alma sürecinde bizimde prensiplerimize bağlı kalmamız neticesinde karşılıklı güven ortamı sağlanıyor ve kazan-kazan yöntemini sağlıklı bir şekilde yürütüyorsunuz.” ‘Asla taviz vermediğimiz iki unsur kalite ve uygun fiyat’ “Bizim için en önemli olan ve asla taviz vermediğimiz iki unsur kalite ve uygun fiyat. Yenilikleri takip ederek yeni, farklı ve kaliteli ürünleri uygun fiyatla satışa sunduğunuzda müşterileriniz zaten artıyor.

“Biz fiyat ve iskonto konusunda şeffaf olan ve bu konuda güven veren firmalarla çalışmayı seçiyoruz” Mağazamızda 0-14 yaş grubuna hitap ediyoruz. Ürün alımı yaparken kaliteli ve uygun fiyatlı olmasının yanı sıra rahat, kullanışlı, sağlıklı ve uzun ömürlü olmalarına önem veriyoruz. İstiyoruz ki insanlar verdikleri paranın karşılığını fazlasıyla alsın.” Marka mı? Fiyat mı? “Marka mı? Fiyat mı? Her ikiside...ve bence bu hiçbir zaman değişmedi. Bu konuda müşterilerimizi % 100’ lük bir dilimde değerlendirecek olursak: - % 10 yalnızca markaya, - % 80 marka-fiyat ve kalite optimizasyonuna, kalan % 10 ise yalnızca fiyata odaklanan kesim. Kalitesiz ve ucuz satmak başarı getirseydi, herşey birarada olan mağazalar kapanmazdı.”

Eklemek istediğiniz konular nelerdir? “Sektör dışardan çok kolay gibi görünse de işin içine girdiğinizde hiç de öyle olmadığını görüyorsunuz. Sürekli değişen rekabet koşulları ve ekonomideki dalgalanmalar sizi sadece bir çocuk mağazası işletmekten çıkarıp aynı zamanda bir rekabet ve ekonomi uzmanı haline de getiriyor. Ayrıca her yıl açılıp bir yıl sonra istediği başarıyı elde edemeyip devreden mağazaların sektöre verdiği zarar da küçümsenemeyecek durumda. Çünkü devretme kararı alan her mağaza fiyatlar konusunda piyasayı sıkıntıya sokabiliyor. O yüzden bu sektöre girmeye niyet eden arkadaşlara tavsiyem ilk önce iyi bir fizibilite çıkarmaları. Biz de sektörümüzde olan yenilikleri ve diğer gelişmeleri medyayla beraber, satış temsilcilerinden, internetten, dergilerden ve bayi toplantılarından takip ederek çalışmalarımıza devam ediyoruz.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ

“Eczacıbaşı gücüyle, ürünlerimize yönelik pazarlama faaliyetlerimizi hızlandırarak marka bilinirliğimizi ve ürün dağılımımızı arttırmayı, liderliğimizi sürdürmeyi hedefliyoruz.”

Eczacıbaşı Hijyen Ürünleri Pazarlama Müdürü Nükhet Mertan: “Tüketicilerin bilinçlenmesi ile beraber hijyenik olmayan ürünlerin üretimi azalacak; pazarda kaliteye ve sağlığa önem veren üreticiler kalacaktır.”

Eczacıbaşı ıslak mendilde lider Islak mendil sektörünün öncü kuruluşu olarak tanınan Ataman Grubu’nu 2012’nin yılın sonunda satın alarak hızlı tüketim ürünleri alanındaki büyümesini taçlandıran Eczacıbaşı topluluğu, logo ve ambalaj tasarımlarını yenilediği ‘Uni’ markası ile üç yıl içerisinde bebek bakım ürünleri pazarında liderliği hedefliyor Eczacıbaşı Hijyen Ürünleri’nin tüketiciyle yeni yüzüyle buluşmaya başlayan ürünleri, Uni Baby markası ile; bebek temizlik mendilleri, bebek şampuanı, pişik kremi, bebek kremi, bebek yağı, göğüs pedi ve kulak temizleme çubuğu ürünlerinden oluşuyor. Uni Wipes kategorisinde; bebek temizleme mendilleri ve ıslak cep mendilleri yer alırken, Uni Care kategorisinde de kadın kişisel hijyen, cilt bakımı ve temizliği için üretilen kozmetik ürünler bulunuyor. Diğer yandan her kesime hitap ettikleri söyleyen Eczacıbaşı Hijyen Ürünleri Pazarlama Müdürü Nükhet Mertan; “Her türlü ihtiyaca cevap verebilecek, değişik fiyat baremlerinde ürünlerimiz mevcut” dedi. İnovasyonu ön planda tutarak ‘ilkleri ve ‘en iyileri’

üretmeyi amaçlıyor; hijyene, araştırmaya ve kaliteye odaklanıyoruz diyen Eczacıbaşı Hijyen Ürünleri Pazarlama Müdürü Nükhet Mertan’dan faaliyetleri hakkında bilgi aldık. Eczacıbaşı Hijyen Ürünleri’nin kuruluşu ve gelişim süreci “Temelleri 1994 yılına dayanan kuruluş, faaliyetlere ilk olarak Uni Wipes markasıyla silindir kutu içinde ıslak mendil üreterek başladı ve Türkiye’de yeni bir alışkanlık olan ıslak mendil pazarının oluşmasını sağladı. Kısa sürede pazar lideri olarak yerini aldı. Türkiye’de ilk kez yenidoğan bebeklere özel ıslak pamuk bebek mendili üreterek yenidoğan kategorisini oluşturmuştur. Zaman içinde Uni markalı ıslak cep mendili

üretimine başlayarak Uni Extra markasıyla Türkiye’de ilk kez havlu kalitesinde cep mendilini üretti. 1994 yılında kurulduğu günden bu yana sürekli olarak başarılara imza atan ve sadece Türkiye’de ve dünyanın pek çok ülkesinde kendi alanında söz sahibi olan kuruluş, 12 Kasım 2012 tarihinde gerçekleşen hisse devri sonucunda Eczacıbaşı Topluluğu bünyesine katıldı ve Eczacıbaşı Hijyen Ürünleri adı altında faaliyetlerine devam ediyor.” Ürün portföyü “Bebeğin doğduğu ilk andan itibaren kullanılabilecek saflıktaki ıslak pamuk mendil ve şampuandan oluşan yenidoğan serisi ve yenidoğan dönemi tamamlandıktan sonra

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ kullanılabilecek olan bebek cildinin hassasiyetine uygun; ıslak mendil, şampuan, pişik kremi ve bebek yağı çeşitlerimiz ile geniş bir ürün portföyüne sahibiz. Yenidoğan bebek cildi gelişimini tamamlamadığından hassas ve geçirgendir. Bu nedenle yenidoğan bebekler kullanılan ürünlerin saf olması gerekir. Bizim yenidoğan bebekler uygun saf su ve doğal pamuktan oluşan ıslak pamuk mendilimiz bulunmaktadır. Ayrıca yenidoğan bebeklere özel yeni pazara sunduğumuz yenidoğan köpük şampuanımız bulunmaktadır. Hazır köpük formu ve SLS/SLES, boya, parfüm, paraben içermeyen formülü ile pratik ve hijyenik temizlik sağlar.” Markalaşma çalışmaları “Tüketicimize her yönden ulaşmayı hedefliyor ve iletişimimizi çok yönlü tutmaya çalışıyoruz. Tüm anne-bebek fuarlarında yerimizi alıyor, numune ürünler dağıtıyoruz. Televizyonda reklamlarımız ile markanın bilinirliğini artırıyoruz. Ayrıca sosyal medya ve dijitalde yoğun bir şekilde annelerle iletişim halindeyiz. Numune dağıtım çalışmalarımızla da ürünlerimizin anneler tarafından denenmesini sağlamaktayız. Öte yandan, ecza fuarlarına katılıyor ve ürünlerimizi tanıtma fırsatları yakalıyoruz. Bebek bakımında aileleri bilgilendirici rolleri olan hemşirelere yönelik sempozyumlar düzenliyor ve ürünlerimizi denemelerini sağlıyoruz. Markalaşmanın uzun soluklu bir süreç olduğundan yola çıkarak, ayrıca pazara dair trendler üzerine de araştırmalar yapıyoruz ve istikrarlı çalışmalarımız sonucunda üretilen inovatif ürünler ile tüketicimizin gözünde güven kazanmayı hedefliyoruz.” Fiyat politikası “Her kesime hitap ettiğimizi söyleyebiliriz. Her türlü ihtiyaca cevap verebilecek, deği-

şik fiyat baremlerinde ürünlerimiz mevcut.” ‘ilk’ leri ve ‘en iyileri’ üretme “Biz her zaman inovasyonu ön planda tutarak ‘ilk’ leri ve ‘en iyileri’ üretmeyi amaçlıyor; hijyene, araştırmaya ve kaliteye odaklanıyoruz. Bağımsız laboratuvar ve üniversiteler ile birlikte gerçekleştirdiğimiz çalışmalar sonucu dermatolojik ve klinik testlere tabii tutulmuş, güvenliği ve etkinliği onaylanmış ürünler üretiyoruz. Geliştirdiğimiz her üründe ana ilkemiz insan sağlığı olduğu için tüketicimize hak ettiği doğru kaliteyi sunma konusunda özellikle hassasiyet gösteriyoruz. Yüksek kapasiteli hijyenik ıslak mendil üretim tesisine sahibiz ve aynı zamanda GMP- Kozmetik İyi Üretim Uygulamaları belgesini alan ilk kuruluşuz. Türkiye’deki liderliğimiz bu sayede bizi uluslararası boyutlara taşıyor ve faaliyet gösterdiğimiz diğer ülkelerde de ıslak mendil pazarının oluşmasına öncülük ediyoruz.” Türkiye iç pazarında hedefi “Hedefimiz Uni baby markasının bilinirliğini arttırarak ve dağılımını genişleterek, daha geniş bir kitleye hitap etmek; sonucunda da Türkiye pazarındaki ıslak bebek mendili liderliğimizi pekiştirmek ve bebek bakım pazarında da lider olmak.”

planda tutulduğu standartların dışındaki bu üretimler, sektörün gelişmesine engel oluyor. Tüketicinin bilinçlenmesi ve uluslararası firmaların pazarda yer alması ile ürün standartlarının zamanla sabitleşeceğini ve sektörün önünün açılacağını düşünüyoruz.”

Yaygınlık çalışmaları “Sağlam alt yapıya sahip, dağılım gücü yüksek olan bayiler ile çalışıyor olmamız, kendi içinde farklı kanallara ayrılmış olan özel satış ekibimiz, müşteri bazlı yaptığımız özel kampanyalar yaygınlığımızı sağlamak için yaptığımız çalışmaları oluşturuyor.”

Sıkıntı ‘merdiven altı üretim’ “Veriler üzerinden konuşacak olursak; Türkiye’de, ıslak havlu üreten mevcut firma sayısı 67’yi buluyor. ‘Merdiven altı üretim’ olarak tabir edilen bu ürünler insan sağlığını tehdit ediyorlar. Biz Eczacıbaşı Hijyen Ürünleri olarak hammadde seçiminden üretimin son aşamasında kadar insan sağılığını ön planda tutuyoruz.”

Sektörün bugünü ve geleceği “Islak mendil sektörü, çok fazla üretici firmanın yer aldığı rekabete dayalı bir sektör. Üretim standartlarına uymayan, hijyenik olmayan koşullarda üretilen pek çok ürün mevcut. Kullanıcı sağılığının arka

En çok tüketilen ürün grupları “Ana işimiz olan ıslak havlu ve ıslak mendil çeşitlerimiz en çok tüketilen ürün grubumuz. İlk üretilmeye başladığı yıllara bakıldığında, ambalajlarda bebeklerin alt temizliğinde kullanıldığı vurgusu yer almış-

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

100

RÖPORTAJ tır. Ancak günümüzde kullanım alanlarına yenileri eklenmiş, ıslak mendiller, ev-iş-okul-araba gibi günlük hijyenin gerekli olduğu her yerde her yaş grubu tarafından kullanılmaya başlanmıştır.” Ar-Ge çalışmaları “Günümüz koşullarında yaşanan hızlı değişim sürecinde kuruluşların ayakta kalabilmesi; sürekli gelişme anlayışıyla birlikte ürün, hizmet veya süreçlerini iyileştirmesine , geliştirmesine, gerektiğinde yenilerini sunmasına, değişimin önüne geçebilecek şekilde fark oluşturmasına bağlıdır. Bu amaçla düzenli olarak tüketici araştırmaları yapıyor, pazarın gelişimini yakından takip ediyoruz. Yurt dışındaki gelişmeleri izliyor, güncel makaleleri okuyor ve AR-GE çalışmalarının yönlendirilmesine katkıda bulunuyoruz. İnovasyonu ön planda tutan bir firma olarak, süregelen ve üzerinde çalışmayı sürdürdüğümüz projelerimiz elbette var. Ancak kısa vadede sunmayı planladığımız bir proje bulunmuyor.”

Perakende satış kanallarından beklentileri “Rafta konumlandıracakları ürünleri fiyatıyla değil, kalitesiyle ve sağlığa uygunluğuyla değerlendirmelerini, doğru ürün portföyünün doğru fiyatla tüketiciye sunulmasını bekliyoruz. Tabiki ürün gruplarını yeteri kadar reyon ayrılmasını ve rafları da belli bir düzen içinde yönetmelerinin beklentisi içindeyiz. Bu sayede kategorilerin büyümesine de yardımcı olabilirler.” Kalite ve sağlık “Tüketicilerin bilinçlenmesi ile beraber hijyenik olmayan ürünlerin üretimi azalacak; pazarda kaliteye ve sağlığa önem veren üreticiler kalacaktır.” Tüketicileri bilinçlendirmemiz ve doğru ürünlere yönlendirmemiz gerekiyor “Hijyenik olmayan ve uygunsuz koşullarda üretilen, sağlığı tehdit eden çok fazla ürün var. Bu ürünler de perakendeci tarafında

düşük maliyetle alınıp satılabilen bir pazar oluşturduğu için haksız rekabete sebebiyet verebiliyor. Islak mendil sektöründe iş bize yani üretici firmalara düşüyor. Tüketicileri bilinçlendirmemiz ve rekabet şartları içerisinde doğru ürünlere yönlendirmemiz gerekiyor.” Anne babalar çocuklarına ürün alırken “Anneler ve babalar aldıkları ürünlerin özellikle zararlı kimyasallardan olan alkol ve paraben içermemesine dikkat ediyorlar. Kokusuz / hafif kokulu, renksiz, saf içerikli ürünleri tercih ediyorlar. Ekonomik olmasından dolayı çoklu paketli ürünleri satın alıyorlar. Alışverişlerini kendilerine her türlü ürün çeşitliğini sunan büyük noktalardan yapıyorlar.” Yurt içi pazar ağı ve yapılanma çalışmaları “Ürünlerimiz tüm Türkiye’de; bebek mağazalarında, kişisel bakım mağazalarında, eczanelerde, süpermarketler & hipermarketlerde satışa sunuluyor. Müşterilerimizin

ürünlerimize kolay ulaşabilmesini sağlamak, bizim için çok önemli. Güçlü bir satış ağı ile, ürünlerimizin bulunurluğunu her noktada arttırmayı hedefliyoruz.” Markaları ve temsil ettikleri ürün grupları “Bebek ve çocuk bakımı, günlük hijyen, kozmetik, hasta bakımı, medikal ve genel temizlik kategorilerinde farklı ürünler sunuyoruz. Uni, Uni Baby, Uni Wipes, Uni Wogi, Unimed, Premax ve Şelale markaları altında; ıslak mendil, aseton, şampuan, ıslak tuvalet kağıdı, gül suyu, vazelin ve kulak çubuğu üretiyoruz. Bununla birlikte teknoloji ve bilgi birikimimizi de kullanarak müşterilerimizin farklı fason ve market marka ihtiyaçlarına da cevap veriyoruz.” Hedefleri “Eczacıbaşı gücüyle, ürünlerimize yönelik pazarlama faaliyetlerimizi hızlandırarak marka bilinirliğimizi ve ürün dağılımımızı

arttırmayı, bebek bakım pazarında lider olmayı hedefliyoruz.” Nihai tüketiciler ürün satın alırken “Bebek pazarı, tüketicinin ürün fiyatına ve markaya 2. derecede duyarlı olduğu bir pazar. Söz konusu bebek ürünleri olunca tüketiciler öncelikle ürünün içeriğine, bebek cildine uygunluğuna, zararlı kimyasallar içerip içermediğine dikkat ediyor.” 5 kıtada 61 ülkeye ihracat “İhracatta en büyük amacımız, ihracat gerçekleştirdiğimiz ülke sayısını arttırıp, var olduğumuz ülkelerde marka bilinirliğimizi arttırmak. Bebek bakımından kişisel bakıma, kozmetikten hasta bakımına kadar geniş bir ürün gamı ihraç ediyoruz ve ihracatların %80’den fazlası Uni, Uni Baby, Şelale, Uni Wogi ve Premax gibi Eczacıbaşı Hijyen Ürünleri markalarıyla yapılıyor. Kültürel ve bölgesel farklılıklar nedeniyle değişiklik gösteren tüketici ihtiyaç ve beğenilerini doğru analiz ediyor ve 5 kıtada 61 ülkeye ihracat yapıyoruz.”

Üretilen ürünlerin ve üretim koşullarının hijyenik olması “Kullandığımız hammadde seçimindeki hassasiyetimiz, alt yapımız ve teknolojimiz ile Avrupa Standartlarında üretim yapıyoruz. Türkiye’de “ıslak mendil tasarımı ve üretimi” konusunda ISO 9001:2008 ve Kalite Yönetim Sistemi, ISO 22716:2007 ve GMP-Kozmetik (İyi Üretim Uygulamaları) belgelerini alan ilk kuruluşuz. ISO 22716 ya da diğer adı ile Kozmetik GMP’si: Kozmetik ürünlerin üretimi, ambalajlanması, test edilmesi, serbest bırakılması, depolanması ve dağıtımı ile taşınmasına yönelik geniş kapsamlı bir Kalite Yönetim Sistemi yaklaşımı getiriyor. Ürün akışı, güvenirlik ve iş akış diyagramları GMP odaklı sistemi kapsıyor. Fabrika ve kalite sistemi, sık sık yerli&yabancı sertifika ve denetim şirketleri tarafından denetleniyor. Kalite odaklı geliştirilen ürünler dermatolojik ve mikrobiyolojik tüm testlerden geçirildikten sonra tüketiciye sunuluyor.”

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

102

TEBLİĞ

Gümrük ve Ticaret Bakanlığından: Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin üretimi, ithalatı, piyasa gözetimi ve denetimi ile bildirim esaslarına dair tebliğ

Amaç MADDE 1 – (1) Bu Tebliğin amacı; emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağıve benzeri ürünlerin insan sağlığına ve çevreye zarar vermesini engellemek, topluma güvenli ve kaliteli şekilde ulaşmasını teminen piyasaya arz edilmeden önce Bakanlığa yapılacak bildirimin usul ve esasları ile ürüne ait teknik dosyada bulunacak bilgi ve belgeleri ve bu ürünlerin piyasa gözetimi ve denetiminin esaslarını belirlemektir. Kapsam MADDE 2 – (1) Bu Tebliğ; emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin üreticilerinin uyacakları usul ve esasları kapsar. (2) Emzik, biberon, biberon başlığı, göğüs

pompası ve benzeri CE işaretli olarak üretilen ürünlerde kullanılan emzik, biberon ve biberon başlığı kısımları bu Tebliğe tabidir. (3) Uzmanlık gerektiren tıbbi uygulamalar için yapılmış, sıcaklık ölçen, ilaç uygulama aracı olarak kullanılan, prematüre bebekler ve Pierre Robbin Sendromu için üretilen ürünlerde kullanılan emzik, biberon ve biberon başlığıkısımları bu Tebliğe tabidir. Dayanak MADDE 3 – (1) Bu Tebliğ; 29/6/2001 tarihli ve 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanmasıve Uygulanmasına Dair Kanuna, 3/6/2011 tarihli ve 640 sayılı Gümrük ve Ticaret Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye, 13/11/2001 tarihli ve 2001/3529 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile

yürürlüğe konulan Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimine Dair Yönetmeliğe ve 15/1/1997 tarihli ve 97/9196 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan Türk Ürünlerinin İhracatının Arttırılmasına Yönelik Teknik MevzuatıHazırlayacak Kurumların Belirlenmesine İlişkin Karara dayanılarak hazırlanmıştır. Tanımlar MADDE 4 – (1) Bu Tebliğde geçen; a) Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığını, b) İl müdürlüğü: Bakanlık ticaret il müdürlüklerini, c) Üretici: Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünleri üreten veya ürüne adını, ticari markasını veya ayırt edici işaretini koymak suretiyle kendini üretici olarak

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

TEBLİĞ

tanıtan gerçek veya tüzel kişiyi; üreticinin Türkiye dışında olması halinde, üretici tarafından yetkilendirilen temsilciyi ve/veya ithalatçıyı; ayrıca, ürünün tedarik zincirinde yer alan ve faaliyetleri ürünün güvenliğini etkileyen gerçek veya tüzel kişiyi, ç) Yetkili laboratuvar: Ürün analizlerinin yapılacağı Bakanlıkça yetkilendirilmiş laboratuvarları, d) İnceleme raporu: Her ürün için fiziksel, mekanik ve kimyasal laboratuvar testleri (ek-4/A ve ek-4/B), e) Teknik dosya: Üretici bilgileri ile ürüne ait bilgi ve belgeleri içeren dosyayı, ifade eder. Yasaklı maddeler ve ilgili mevzuat MADDE 5 – (1) Ürünlerde 26/12/2008 tarihli ve 27092 sayılı mükerrer sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Bazı Tehlikeli Maddelerin, Müstahzarların ve Eşyaların Üretimine, Piyasaya Arzına ve Kullanımına İlişkin Kısıtlamalar Hakkında Yönetmelik ile yasaklanmış olan maddeler emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin üretiminde kullanılamaz. (2) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve

benzeri ürünler, gıda ile temas eden madde ve malzemelerle ilgili olarak 29/12/2011 tarihli ve 28157 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Türk Gıda Kodeksi Gıda ile Temas Eden Madde ve Malzemeler Yönetmeliği ve buna bağlı olarak yayımlanan tebliğlere uygun olmalıdır. (3) Elastomer ve Kauçuktan Yapılmış Olan Biberon Başlığı ve Emziklerde N-nitrosamin ve N-nitrosamine Dönüşebilen Maddelerin Miktarı ve Bu Maddelerin Belirlenmesi Hakkında Tebliğe uygun olmalıdır. (4) Ürünler TSE tarafından uyumlaştırılmış AB standartlarına uygun olmalıdır. (5) Bilimsel gelişmeler doğrultusunda tespit edilen, kullanımına müsaade edilmeyen çevre ve insan sağlığına zararlı maddeler listesi Bakanlığın resmi internet sayfasında yayınlanır. Bu Tebliğ kapsamındaki emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı ve kapağı ve benzeri ürünler listedeki maddeleri içeremez. Bildirim MADDE 6 – (1) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerinüreticileri, Bakanlığa bildirimde bulunmak zorundadır. (2) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştır-

ma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin ithalatısırasında, gümrük idarelerince bu bildirimlere ilişkin herhangi bir belge aranmaz. Bildirim usulü MADDE 7 – (1) Üreticiler, bir sefere mahsus olmak üzere, ek-1/A ya da ek-1/B’de yer alan Bildirim Formunu doldurarak, ek-4/A’da yer alan Bakanlıkça yetkilendirilmiş veya uluslararası akreditasyona sahip laboratuvarda yapılmış “Emzik Test Raporu”, ek-4/B’de yer alan Bakanlıkça yetkilendirilmiş veya uluslararası akreditasyona sahip laboratuvarda yapılmış Çocuk Kullanım ve Bakım Eşyaları İçme Donanımı Test Raporu ve piyasaya arz edilmek üzere hazırlanmış her ürüne ait etiket örneğini elektronik ortamda (PDF) hazırlayarak, her bir ürün için ayrı ayrı bildirimde bulunmak zorundadır. Bu formun bir örneği üretici tarafından muhafaza edilir. Bildirimde bulunan üreticilere Bakanlık tarafından kayıt numarası verilir. Değişiklik MADDE 8 – (1) Üreticiler, bildirimde veya etiket bilgilerinde yer alan hususlardan bir veya birkaçının değişmesi halinde ürünü

103

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

104

TEBLİĞ piyasaya sürmeden önce bir dilekçe ekinde değişiklik bildirimini ve yeni etiket örneğini Bakanlığa gönderir. MADDE 9 – (1) Etiket, Tanıtma ve Kullanma Kılavuzunda; a) Üreticinin adı ve adresi, b) Üretim yeri adresi, ithal üründe menşe ülke adı, c) Ürünün ticari adı, ç) Üretim tarihi/seri no./raf ömrü, d) Tüketiciye yönelik uyarılar rahatlıkla okunacak büyüklükte Türkçe yazılır. Emzikler için; özel ambalaj ya da etiket örneğinde ürüne ait özel uyarı bulunması halinde bu uyarılarla birlikte kırmızı renkte, büyük harflerle; • “Yetişkin gözetiminde kullanınız.”,

• “Bebek boğulabileceğinden boynuna asmayınız.”, • “Besleme emziklerini hiçbir zaman yalancı emzik gibi kullanmayınız.”, • “Sıvıların uzun süreli ve devamlı emilmesi diş çürüklerine neden olur.”, • “Beslemeye başlamadan önce gıda sıcaklığını kontrol ediniz.”, • “Her kullanımdan önce besleme emziğini bütün yönlerde çekmek sureti ile gözle muayene ediniz. Hasar veya incelme belirtileri görüldüğünde kullanmayınız.”, • “Yıpranmaya neden olabileceğinden besleme emziğini tavsiye edilenden daha uzun süre dezenfektan (steriledici çözelti) içerisinde, doğrudan güneş ışığı altında veya direk ısıya maruz bırakmayınız.”, • “İlk kullanımdan önce beş dakika süre ile suda kaynatınız. Bu işlem temizlikten emin olmak için gereklidir. Her kullanımdan önce temizleyiniz.”,

• Bir kullanımlık mamuller “Yalnız tek kullanımlıktır.”, • “Emziğin ağız içine kaçması durumunda panik yapmayın.”, • “Emzik başını asla şekerli maddeler veya ilaçlara batırmayın. Çocuğunuzun dişleri çürüyebilir.”, • Güvenlik ve hijyen sebeplerinden dolayı emziği bir ila iki ay kullanımdan sonra değiştirin. • “Emzik yutulmaz ve bu tip bir olayla başa çıkabilecek şekilde tasarlanmıştır. Mümkün olduğu kadar nazikçe ve dikkatli şekilde ağızdan çıkarın.”, • “Mikrodalga fırında biberonu işleme tabi tutmayınız.” şeklinde uyarılar da yer alır. e) Ürün göğüs pompası ise elektrik ve pille çalışanları CE işareti taşımalıdır. f) Uzmanlık gerektiren tıbbi uygulamalar için yapılmış, sıcaklık ölçen, ilaç veren ve benzeri emziklerin etiketinde “Yalancı emzik olarak kullanılmaz.” uyarısı olmalıdır. g) Standartların başlığı yerine standartların işaret ve numarası yazılır. (2) Etiketlerde, ürünlerin satış için sergilenmesinde ve reklamlarında kullanılan metin, isimler, ticari marka, resim, figüratif desenler veya diğer şekiller, ürünlerin gerçekte sahip olmadıkları nitelikler varmış gibi kullanılamaz ve bu yönde imada bulunulamaz. (3) Ürün etiketinde ve/veya prospektüslerinde kullanma talimatı bulunur. (4) Etiketlerde ürünün antimikrobiyal etkiye veya dezenfektan etkisine sahip olduğunu belirten ifadeler yer alamaz. Mesul müdür MADDE 10 – (1) Üretim yerinde eczacı, gıda mühendisi, ziraat mühendisi (gıda), kimya mühendisi veya kimyager mesul müdür olarak görevlendirilir. Mesul müdürün görevden ayrılması durumunda yedi gün içinde yeni bir mesul müdür görevlendirilir. Bakanlığa yeni mesul müdür bildirimi yapılır. (2) Mesul müdür görevlendirilmesi, üreticinin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Ambalajlama MADDE 11 – (1) Ürün ambalajları, 24/8/2011 tarihli ve 28035 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Ambalaj Atıklarının Kontrolü Yönetmeliğine uygun olmak zorundadır. (2) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünler, tüketiciye temiz şartlarda ulaşabilecek şekilde kapatılmış, uygun bir ambalaj içerisinde satılır.

Teknik dosya ve üretim yeri nitelikleri MADDE 12 – (1) Gerekli durumlarda il müdürlüğü veya Bakanlık tarafından incelenmek üzere üreticiler ek-3’te yer alan bilgileri içeren teknik dosyayı bulundurmak zorundadır. Ayrıca, üreticiler üretim yerinde bulunması gereken ek-2’de belirtilen şartları sağlamak zorundadır. Denetim MADDE 13 – (1) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeriürünlerin denetimi 19/7/2012 tarihli ve 28358 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği kapsamında yapılır. Piyasa gözetimi ve denetimi veya şikayet üzerine alınan numunelerin analizleri yetkili laboratuvarda yaptırılır. Yasaklar MADDE 14 – (1) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünler, Bakanlığa bildirimde bulunulmadan piyasaya arz edilemez. (2) Bu Tebliğde belirtilen kurallara aykırı üretim ve satış ile basın, yayın, broşür dağıtma gibi yollarla tüketicileri yanıltıcı reklam ve herhangi bir şekilde aslına uygun olmayan tanıtım yapılması yasaktır. Yaptırımlar MADDE 15 – (1) Bu Tebliğde belirtilen hükümlere aykırı davranan veya faaliyet gösterenler hakkında 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır. Önceki iş ve işlemlerin geçerliliği GEÇİCİ MADDE 1 – (1) Bu Tebliğin yürürlüğe girdiği tarihten önce Sağlık Bakanlığınca ya da Türkiye Halk Sağlığı Kurumunca yapılan iş ve tesis edilen işlemler geçerlidir. (2) Bu Tebliğin yürürlük tarihinden önce alınan Çevre Sağlığı Değerlendirme Raporu, Üretim Yeri Uygunluk Raporu hükmündedir. Yürürlük MADDE 16 – (1) Bu Tebliğ yayımı tarihinde yürürlüğe girer. Yürütme MADDE 17 – (1) Bu Tebliğ hükümlerini Gümrük ve Ticaret Bakanı yürütür. Üretim yeri nitelikleri (1) - Yerel üretim yerinin en az 2 nci sınıf GSM Ruhsatı olacaktır; ithalatçı üretim yerinin ise 2 nci sınıf GSM Ruhsatı muadili

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

TEBLİĞ sayılabilecek bir belgesinin olması gerekmektedir. (2) - Üretim yerlerinin ISO 9001 veya muadili sayılabilecek standartlara uygunluğunu gösteren yerel otoriteler tarafından onaylanmış, akredite kalite denetim kuruluşlarınca verilmiş kalite sertifikalarının/ belgelerinin bulunması gerekmektedir. (3) - Bina içerisindeki tüm bölümlerde yeterli havalandırma, ısıtma ve ışıklandırma sistemi bulunmalıdır. (4) - Üretim hijyenik şartlarda yapılmalı, üretim yeri ve fabrika temiz olmalı ve yazılı hijyen programları bulunmalıdır. Üretim yerinde kapalı sistem havalandırma olmalıdır. (5) - Üretim alanına giriş ve çıkış kontrol altına alınmalıdır. Karantina bölümlerinde ret ve kabul bölümü yapılmalı ve karantina, kabul, ret etiketleri hazırlanmalıdır. (6) - Üretim yerleri çalışan personel için işçi sağlığı ve iş güvenliği hususlarına uygun olmalıdır. (7) - Üretim alanında yangın tüpü ve ürüne göre temizleme malzemesi ve donanımı bulunmalıdır. (8) - Üretim yerinde üretim işlemleri ve kontroller mesul müdür nezareti altında yapılmalıdır. (9) - İşyerinde yangın veya patlamaya sebep olabilecek tutuşturucu kaynaklarının bulunması önlenmelidir. (10) - Çalışanlara iş sağlığı ve güvenliği eğitimi verilmelidir. (11) - Ürünün dağıtımı ile ilgili kayıtlar tutulmalıdır. (12) - Çalışanların kişisel temizliği için uygun ve yeterli şartlar sağlanmalıdır. Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin teknik dosyasında bulunması gereken bilgiler (1) - Ürüne ait spesifikasyonlar: Bitmiş ürün spesifikasyonları, ham maddeye ait spe-

sifikasyonlar, analiz sertifikaları ve Türkçe tercümeleri. (Ürünün fiziksel özelliklerinin, fiziksel, mekanik ve kimyasal testlerinin orijinali ve Türkçe tercümesi.) a) Fiziksel ve Mekanik 1) Emziklerde; Siper, Halka, Topuz, Tıpa ve/veya Kapak, Çarpmaya, Delinmeye, Yırtılmaya, Isırmaya, Dönmeye Dayanım ve Bütünlük, Topuz, Tıpa ve/veya Kapak Sabitlik Deneyleri 2) İçme donanımında; Ayrılabilir Bileşenlerde Küçük Parçalar, Sızdırmazlık Disk Çapı, Yırtılmaya Dayanımı, Kalıp, Tekrar Kullanılabilen Malzemelerde Baskı Sabitliği ve Isıl Şok Deneyleri 3) Diğer özellikler. b) Emzik, biberon başlığı (emziği), biberon ve benzeri bebek malzemelerine ait analiz belgesinde; 1) Termoplastikler, Termoplastik Elastomer (TPE), Vulkanize ve Silikon Kauçuklarda Element analizi; Arsenik, Baryum, Kadmiyum, Krom, Kurşun, Selenyum, Civa, Antimon, 2) Gıda ile Temas Eden Vulkanize ve Silikon Kauçuk, Termoplastik Elastomerler ve Termoplastik Malzemelerde Toplam Migrasyon sonuçları, 3) Termoplastik elastomerler (TPE), vulkanize ve silikon kauçuk emzik ve besleme başlıklarında n-nitrozamin miktarı, 4) Çocuk bakım eşyalarında ile çocuklar tarafından ağza alınabilecek çocuk bakım eşyalarında (pvc’lerde plastikleştirilmiş madde ağırlığının) ftalat miktarı, 5) Polikarbonat ve Polisülfon içeren Termoplastik biberonlarda Bisfenol A (BPA) miktarı, 6) PVC (Polivinilklorür) ürünlerde vinil klorür monomer miktarı (1 mg/kg’ı geçmemelidir.), 7) Vulkanize Kauçukta Merkoptobenzotiyozol (MBT) ile Antiksidan (BHT ve Antioksidan 2246) açığa çıkışı, 8) Sterilize edilerek ambalajlanıp satışa

sunulan ürünlerde, sterilite kontrolu analiz sonuçları, yer almalıdır. (2) - Ürün etiketinde ürünün kullanım amacı ile ilgili herhangi bir iddia varsa firma bu iddiayı ispatlamak ile yükümlüdür. Destekleyici belgelerin uygun bulunmaması veya eksikliği halinde Bakanlık bu iddiaların doğruluğunu bilimsel kuruluş görüşü ve akredite laboratuvardan alınmış analiz sonucu ile desteklenmesini isteyebilir. (3) - Ürün Etiket Örneği. (4) - Üretim yerine ait İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı (ruhsatta faaliyet konusu belirtilmeli.) (5) - Mesul müdür diploma fotokopisi ve sözleşmesi. (6) - Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi. (7) - Marka tescil belgesi veya marka tescil belgesinin başvurusunun fotokopisi. (8) - Sağlık veya Serbest Satış Sertifikası (ithal ürünler için). [ürünün menşei ülkenin izin vermeye yetkili kuruluşunca düzenlenmiş belgenin orijinali (tarihi bir yıldan eski olmayacak ve Türkiye Cumhuriyeti elçilik onaylı) ve noter onaylı tercümesi, (ithal ürünler için)] (9) - Üretici firma tarafından düzenlenmiş satış yetki belgesi. (10) - Varsa fason üretim sözleşmesi. (11) - Son kullanma tarihi ile ilgili yapılmış olan stabilite testleri. (12) - Bitmiş ürüne ait analiz sertifikası. (13) - Fiziksel, kimyasal ve biyolojik analiz yöntemlerinde standart doküman adı ve numarasını firma beyan edecektir. (14) - Üretim yeri uygunluk raporu (Bakanlık/il müdürlüğü elemanlarınca üretim yerinin ek-2’ye göre tetkiki yapılarak düzenlenecek rapor). Not: 1, 2, 3, 11, 12 ve 13 üncü maddeler genel maddeler olup, 4, 5, 6, 7,10 ve 14 üncu maddeler yerli üreticiler için 8 ve 9 uncu maddede belirtilen şartlar ithal ürünler için düzenlenir.

105

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

106

RÖPORTAJ

İstanbul Fanpop Bebek ve Çocuk Dünyası: “Müşteri hizmetlerini pek yeterli bulmuyorum, firmalar bu konuda kendilerini daha geliştirmeliler” FANPOP Bebek ve Çocuk Dünyası Genel Müdürü Halil Kaçar firması ve sektörle ilgili çalışmalarını bizimle paylaştı

“Üretici firmalar ürünleri zamanında teslim edemiyorlar, hızlı satan ürünlerin geri dönüşleri zaman alıyor. Sipariş verilen ürünün tamamı gelmiyor ya da eksik geliyor, bu da satış planlamamızı etkiliyor. Ayrıca ürünlerde barkod etiketi olmaması satışta bizi güç duruma düşürüyor. Öte yandan, mağaza kiralarının da yüksek olması piyasada negatif etki yapmakta”

Kuruluşu ve gelişim süreci “2001 yılında Akçarşı Çocuk Giyim olarak Pendik/Kaynarca’da faaliyete geçen firma kısa sürede İzmit ve Gebze’de mağaza açarak bulunduğu yerlerde adından söz ettirmiştir. 2009 yılında çocuk grubu imalat ve toptan satış firması Mutlu Giyim’le güçlerini birleştirerek, Fanpop Bebek ve Çocuk Dünyası adını almıştır. Yeniden yapılanma sürecinde var olan mağazalar dekore edilerek daha modern ve kullanışlı hale getirilmiş, yeni mağazalar açarak şubeleşmeye önem verilmiş, bayilik de vererek büyümesini sürdürmüştür. Bunun yanında kurumsal firma olmayı hedefleyerek, sistem ve personel kalitesini yükseltmiş, satılan ürünlerin % 20’sini üreterek kaliteye önem verilmiş, satış ve hizmet konseptini geliştirerek sektörde konumunu güçlendirmiştir. Öte yandan, şubeleşme kapsamında,

yerleşim yerlerinin alt yapısını araştırdıktan sonra, her dönem mağaza açmayı düşünüyoruz. Anne babaların son dönemde ilgi gösterdikleri ürün grupları ile ilgili olarak; yeni

doğan bebek grubuna her zaman ilgi duyulmakla beraber, son dönemde uyku setleri, ahşap beşik ve akülü araçlar tercih ediliyor, diyebiliriz. Son olarak, ürünlerimizde hedeflediğimiz

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ kitle için; önceki yıllarda orta ve düşük gelirli kesime hitap ediyorduk, 3 - 4 yıldır sistem, ürün, personel bazında ciddi çalışmalar yaparak ve mağazaları dekore ederek her kesime hitap ettiğimizi söyleyebiliriz.

yoruz. Bu konuda firmalara düşen, çalışma prensipleri bazında, verilere dayalı ve planlı çalışarak, değişime ve yeniliğe açık olup marka oluşturduklarında daha başarılı olabileceklerini düşünüyorum.”

Satış temsilcileri “Son dönemde imalatçı firmaların ürün konseptinde, kalitesinde ve tarzında gelişme yaşanıyor. Bütün olarak atölyeden firma temsilcisine kadar bu sürece katkı verdiklerini düşünüyoruz. Böylece ülkemizde kaliteli hizmet ve kurumsallaşma alanlarına verilen önem gün geçtikçe artıyor.”

Müşteri portföyünü artırmak “Öncelikle var olan müşterilerimize indirim kartı vererek sadık müşteri portföyü oluşturuyoruz, belirli periyodlarda SMS atarak kampanyalar hakkında bilgilendirme yapıyoruz. Ürün bazında kampanyalar yaparak, insört bastırarak ve en önemlisi de güleryüz, ilgi ve alakayla hizmet vererek müşteri sayımızı arttırıyoruz.”

Personel eğitimi “Sektör olarak personelin devamlı değiştiği, sirküle olduğu bir iş kolundayız, buna rağmen firmamız çalışanlarına belirli periyodda ürün özellikleri ve pratik kullanımları hakkında eğitim vermektedir. Mağaza içerisinde yazılı ve görsel olarak da bilgilendirme yapılmaktadır.”

Ürün tedarik eden firmaların sağladıkları müşteri hizmetleri “Genelleme yapacak olursak müşteri hizmetlerini pek yeterli bulmuyorum, firmalar bu konuda kendilerini daha geliştirmeliler. Çünkü müşteri hizmetleri bir firmanın etkinliğinde önemli bir unsur olarak karşımıza çıkıyor.”

Piyasada gördüğü eksiklikler “Üretici firmalar ürünleri zamanında teslim edemiyorlar, hızlı satan ürünlerin geri dönüşleri zaman alıyor. Sipariş verilen ürünün tamamı gelmiyor ya da eksik geliyor, bu da satış planlamamızı etkiliyor. Ayrıca ürünlerde barkod etiketi olmaması satışta bizi güç duruma düşürüyor. Öte yandan, mağaza kiralarının da yüksek olması piyasada negatif etki yapmakta.”

Yaş aralığı, ürün alımı yaparken dikkat ettiği kriterler “Mağazalarımızda 0 - 14 yaş grubu ve 5000 çeşide yakın ürün satmaktayız. Ürünleri alırken kaliteye önem veriyoruz, bir de klasik olacak ama; hangisi çok satar mantığı ağır basıyor, popüler olacak ve moda oluşturacak ürünler bizim raflarımızda sunmak istediğimiz ürünlerin başında geliyor.”

İstikrar “2014 yılında komşu ülkelerde olan kargaşanın bize sıçramaması en büyük dileğimiz, devlet yönetiminde istikrar olduğu müddetçe bu yılın iyi geçeceğini düşünü-

Yenilikçi firmaların önü açık “Sektörün bugünü ve geleceği konusunda; Türkiye’nin genç nüfusu fazla olduğu için güçlü ve yenilikçi olan firmalar bazında sektörün önü açık diyebiliriz.

Fanpop Bebe Çocuk Dünyası olarak; devamlı piyasada olarak ve görüşmeler yaparak bilgi alıyoruz. Kendi modelistlerimize ürünler tasarlatıyoruz. Bunun yanında fuarlara gidiyoruz, büyük firmaları takip ediyoruz.” Marka mı? Fiyat mı? “Tabiki marka ağırlık kazanmaya başlıyor, belirli ürünlerde fiyatlara da dikkat ediliyor. Mağazalarımızda her kesimin rahatça alışveriş yapabileceği ürün yelpazemiz bulunuyor. Böylelikle, mağazamıza gelen her müşterinin aradığını bulmasını ve hizmetimizle memnun kalmasını sağlamaya çalışıyoruz.”

107

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

108

RÖPORTAJ

Aydın Baby Moda Kids: “Tedarikçi firmalar bize ne kadar iyi destek sağlarsa, biz de müşterilerimize bir o kadar iyi hizmet vermiş oluruz” Baby Moda Kids Mağaza Yetkilisi Necati Karagöz firmalarını ve çalışmalarını bize aktardı

“Alım gücünün düşük olmasından dolayı insanlar kaliteyi ucuza almayı hedefliyorlar. Bundan dolayı, tedarikçi firmalar bize sağladıkları ürünleri daha uygun fiyata sunmalılar”

25 m2’lik mağazadan… “Firmamız 1992 yılında kurulmuştur. 1998 senesinde Ev Tekstiline, 2000’de Bebek sektörüne başladık. 25 m2’lik mağazayla başlayan çalışmalarımız şu anda Aydın merkezde 2 adet bebek mağazamızla devam ediyor. Sunduğumuz ürün ve hizmetimizden memnun olan, tüm Aydın’daki müşterilerimize bizi tercih ettiklerinden dolayı teşekkür ederiz.”

Popüler ürünler “Anne babalar tarafından son dönemde beşik gruplarında portatif taşınabilir ürünler daha fazla ilgi ve talep görmektedir. Biz de mağaza olarak satışı artan ürünlerin çeşitliliklerini daha iyi takip ediyoruz.” Personel eğitimi “Anne bebek sektöründe perakende mağazalarına çok büyük iş düşüyor. Çünkü

ebeveynler satış temsilcisi arkadaşlardan ürünler hakkında detaylı bilgi almayı bekliyor. Bu bağlamda, çalışan personel arkadaşlarımıza, çağımızın satış teknikleriyle ilgili yenilikler konusunda uzman kişilerden düzenli aralıklarla satış teknikleriyle ilgili eğitimler alıyoruz.” Daha uygun fiyata “Piyasada gördüğümüz eksiklikler sorusu için, alım gücünün düşük olmasından dolayı insanlar kaliteyi ucuza almayı hedefliyorlar. Bundan dolayı, tedarikçi firmalar bize sağladıkları ürünleri daha uygun fiyata sunmalıdırlar, düşüncesindeyim.” Çalışma prensipleri “Rekabetin her geçen gün arttığı günümüz şartlarında tedarikçi firmalar bayileriyle anlaşma yaparken şartlarını tekrar gözden geçirmeleri, bayiler açısından daha olumlu sonuçlar verebilir.” Şubeleşme “Alım gücü açısından orta ve üst düzey müşteriye hitap etmeye çalışıyoruz. Sektörde daha iyi noktalara gelmek için şubeleşmek adına çalışmalarımız devam ediyor.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ Müşterilerimizin karşısına yeniliklerle ve kaliteli hizmetle çıkmaya çalışıyoruz.” Müşteri portföyünü artırmak “Müşteri portföyümüzü artırmak için düzenli aralıklarla yaptığımız haftalık kampanya ve indirimlerle müşterilerimize kaliteyi uygun fiyata sunmaya çalışıyoruz. Ayrıca yazılı basın, görsel basın, sesli yayından da faydalanıyoruz.” Müşteri hizmetleri “Bize ürünlerini sunan tedarikçi firmaların satış temsilcileri işlerini iyi yapıyorlar. Pazarlamacı arkadaşlar yeni ürünleri tanıtıp, servise giden ürünlerle ilgili bilgileri bize aktarıyorlar. Bu konuda bize yardımcı olduklarını düşünüyoruz. İlaveten, birlikte çalıştığımız firmalar zaten önde gelen firmalar olduğu için önemli ölçüde bir sıkıntı yaşamıyoruz. Firmalar bize ne kadar iyi destek sağlarsa, biz de müşterilerimize bir o kadar iyi hizmet vermiş oluruz.” Yaş aralığı, ürün alımı yaparken dikkat ettiği kriterler “Sattığımız ürünler 0 - 3 yaş grubundaki bebek, çocuklara hitap ediyor. Öte yandan, ürün alımı yaparken kalitesi, markası ve fiyat aralığını kontrol ederek alımlarımızı yapmaya çalışıyoruz.”

Sektörü takip “Bebek sektörü hızla gelişiyor. Bunları yazılı basından, internetten ve görsel yayınlardan takip ediyoruz. Sektörü takip etmek işimizde yükselmemiz için önemli bir konu. Sektörümüzün bugünü ve geleceği için; bebek sektörü geleceği parlak bir sektör diyebiliriz. Fakat internet satıcılarının düşük kârlı ürün satmalarından dolayı her

geçen gün mağazacılık biraz daha zor durumda kalıyor.” Marka mı? Fiyat mı? “Nihai tüketicilerin ürün satın alırken dikkat ettikleri önemli faktör, ilk öncelikle marka hemen arkasından fiyat oluyor. Çünkü konu bebek olunca ürünlerin ilk başta kaliteli, sağlıklı, güvenli olması gelir. Tabi ki bunu yanında fiyatlarının da önemini göz ardı edemeyiz.”

109

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

110

RÖPORTAJ

İstanbul Beykoz BEBEVİTRİNİ; “Reel mağazacılıkta en önemli sorun kalifiye satış danışmanlarının sınırlı olması”

Beykoz Bebevitrini Genel Müdürü Mehmet Murat Demiröz faaliyetlerini ve sektörle ilgili değerlendirmelerini bizimle paylaştı Firmanızın kuruluşu ve gelişim süreci “Bebevitrini mağazası 5 yıl önce anne bebek ihtiyaçlarını bir ebeveyn titizliğiyle ve ilgisiyle karşılamak amacıyla kurulmuştur. Her geçen günün verdiği tecrübeyle gerek yaklaşımımız gerekse arz sürecimiz daha da profesyonelleşmektedir. Misyonumuz severek yaptığımız bu işte daha da büyümek ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaktır.”

Doğru ve zaman ayırarak yapılan ürün tanıtımları sadece mağazalar için değil, ürünlerin imalatçısı ve ithalatçısı için de büyük önem taşımakta Perakende mağazanızda anne babaların son dönemde ilgi gösterdikleri ürün grupları nelerdir? “İçinde bulunduğumuz sektör gereği anne bebek ürün kategorisi çeşitliliği, dönemsel talepler belirler. Kış aylarında tekstil ve oyuncak gibi iç mekan ihtiyaçları artarken, yaz aylarında araç gereç grubu gibi dış mekana yönelik ürünler daha fazla talep görmektedir. Müşterilerimizin bu alanda ihtiyaçlarını yerine getirmek için gerekeni yapan mağazamız dönemlere göre ihtiyaç duyulacak tüm ürünleri raflarında bulundurmaktadır.”

Sizleri ziyarete gelen firmaların satış temsilcileri için neler söyleyebilirsiniz? İyi bir köprü olabiliyorlar mı? “Bir genelleme yaparsak, firmaların satış temsilcileri için ‘iyi bir köprü oluyorlar’ diyebiliriz. Bizler kendimizi ifade etmeye çalışırız, temsilciler de hem firmalarının hem de bizim beklentilerimizi karşılamak için gerekli çabayı gösterdikleri takdirde karşılıklı çalışmalarımız başarı gösterir. Bu duruma paralel olarak, kendileriyle ticaret yaptığımız tedarikçi firmaların satış temsilcileri ellerinden geldiği kadar firmalarını en iyi şekilde temsil etmeye gayret gösteriyorlar.” Anne bebek sektöründe perakende mağazalarına çok büyük iş düşüyor. Çünkü ebeveynler satış temsilcisi arkadaşlardan ürünler hakkında detaylı bilgi almayı bekliyor. Bu noktada mağazanızda çalıştırdığınız personelinize ne gibi eğitimler veriyorsunuz? “İşini en güzel şekilde yapmayı kendine prensip edinen mağazamızda bizim için en önemli konulardan biri budur. Personelimiz ürünlerle ilgili her konuda ebeveynlere bilgi verebilecek potansiyelde çalışır. Ürünlerin eğitimleri ilgili firmadan alınır ve bununla kalmayız. Bebek arabasından biberon emziğine kadar satışı yapılan tüm ürünlerle ilgili tüm geri bildirimler ve konuyla ilgili forumlardan alınan kullanıcı

yorumları da değerlendirilerek ürünlerin içerik ve kullanım bilgileri ebeveynlerimize sunulur.” Piyasa da gördüğünüz eksiklikler nelerdir? “Anne bebek sektörü birbirinden bağımsız birçok kategoriyi içinde barındıran bir sektör, dolayısıyla reel mağazacılıkta en önemli sorun kalifiye satış danışmanlarının sınırlı olması. Tüketici açısından bu daha da önem kazanıyor, kendisi ve bebeği

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ hakkında büyük önem taşıyan birçok ürün hakkında henüz yeterli bilgiye sahip olmayan anne baba adayları ya da henüz ebeveyn olmuş müşterilerimiz market usulü satış yapılan mağazalardan yanlış ürün alabiliyorlar. Doğru ve zaman ayırarak yapılan ürün tanıtımları sadece mağazalar için değil, ürünlerin imalatçısı ve ithalatçısı için de büyük önem taşımakta.” 2014 yılına dair piyasa öngörüleriniz nelerdir? “2014 yılı sadece bizim sektörümüz için değil Türkiye’deki tüm perakende sektörler için kolay olmayacak gibi görünüyor. Sadece tüketici değil, üretici ve ithalatçı da oldukça tedirgin. Her ne kadar bazı kategorilerimiz neredeyse zorunlu tüketim sınıflandırmasına da girse, piyasadaki daralmayı hissedebiliyoruz. Ama piyasamızın zamanla daha iyi noktalara gelineceğini düşünüyorum.” İthalatçı ve üretici firmaların çalışma prensipleri hakkındaki görüşleriniz nelerdir? “Tekstil ürünleri hariç tüm ürünlerimiz ithalatı yapılan dünya markaları. Firmalarla çalışma hacmimiz ve şartlarımız büyük zincir mağazalar gibi değil, dolayısıyla fiyat rekabeti konusunda bizler zarar görüyoruz. Artık tüketicinin yurtdışındaki alışveriş sitelerini de takip ettiğini ve hatta alışveriş yapabildiğini de hesaba katarsak fiyatlandırmalar konusunda daha ılımlı yaklaşımlar edinilebilir.” Yurt genelinde şubeleşme adına çalışmalarınız var mı? “Şu anki hedefimiz mevcut reel mağazamız ve online alışveriş mağazamız dahilinde anne babalarımıza en kaliteli hizmeti vererek potansiyelimizi yükseltmek. Şu anki tüm çalışmalarımız bunun üzerine odaklı.”

Alım gücü açısından hangi hedef kitleye hitap ediyorsunuz? “Alım gücüne yönelik ürün tabiri şu yaşadığımız dönemde çok kestiremediğimiz bir tabir aslında. Ekonomik olarak alımı çok da mümkün görünmeyen teknolojik ürünlerin taksit uygulamaları sayesinde elden ele dolaştığı dönemde bu öngörüyü yapmak zor! Bizim yaklaşımımız; ürün kalitesi gerekli standartlarda ve üstünde olan ürünleri sunmaktan ibarettir. Ebeveynlerimize yaklaşımımız ise belirledikleri bütçeler konusunda onların ihtiyaçlarını karşılayacak ürünleri sunmaktan ibarettir.” Müşteri portföyünüzü artırmak için neler yapıyorsunuz? “Reel mağazamızda müşteri referansı en değer verdiğimiz konudur ve bu anlamda başarı sağladığımıza inanıyoruz. Dönemsel kampanyalar ve bu kampanyaların duyurularıyla bunu güçlendirmeye çalışıyoruz. Online alışveriş mağazamız için ise çalışmalar, bu konuyla ilgilenen ekibimiz tarafından yapılıyor. Şu günlerde yenilenmekte olan sitemizle anne babalarımıza daha iyi hizmet vereceğimizi düşünüyoruz.” Sektörümüzün bugününü ve geleceğini nasıl görüyorsunuz? “Bu yıl geçen yılın da rüzgarını alarak sadece tüketici için değil, imalatçı ve ithalatçı için de biraz gergin ve belirsiz başladı. Özellikle tekstil ürünleri tüketici açısından öncelikli olarak alımı daraltılan grup. Bunun yanısıra birçok dünya markası içinse Türkiye oldukça önemli bir pazar. Önümüzdeki günler bugünü görmek için daha belirleyici olacak, geleceğin bugünden daha iyi olacağını umuyoruz.”

Size ürün tedarik eden firmaların sağladıkları müşteri hizmetlerini yeterli buluyor musunuz? Bu konudaki beklentileriniz nelerdir? “Biz tedarikçi firmalarla görüşürken öncelikle satış sonrası destek hizmetleri hakkındaki yaklaşımlarını öğrenmek isteriz. Sundukları markaya ait kullanıcı yorumlarını değerlendiririz ki, satış esnasında biz de rahat ve güvende hissedelim. Bu yüzden çalıştığımız tüm marka gruplarında bu anlamda çok sorun yaşamadık.” Sattığınız ürünler hangi yaş aralığına hitap ediyor? Ürün alımı yaparken dikkat ettiğiniz kriterler nelerdir? “Mağazamızda müşterilerimize 0-4 yaş aralığında ürünler sunuyoruz. Ürün alımı yaparken ilk dikkat ettiğimiz konu, gerekli sertifikalara sahip olup olmadığı. Bunun ardından müşteri talebinin yüksek olduğu, kaliteli ve alınabilirliği yüksek olarak belirlediğimiz ürünler sunuyoruz.” Sektördeki gelişmeleri nasıl ve nereden takip ediyorsunuz? “Sektörel gelişmeleri sizler gibi yayın organlarından ve internet sitelerinden takip ediyoruz.” Nihai tüketicilerin ürün satın alırken dikkat ettikleri önemli faktör sizce nedir? Marka mı? Fiyat mı? “Genelde bu iki seçeneğin ortasını bulan ürünler tercih ediliyor. Marka önemli tabi ama özellikle şu günlerde fiyat da önem kazanmaya başladı.”

111

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

112

RÖPORTAJ

Bebeler Sarayı firma sahibi Tufan Yendim faaliyetleri hakkında sorularımızı cevapladı

“Bizim tedarikçimiz olan firmaların bize yaklaşımı ve bazı konulardaki toleransları bizim için sundukları ürün ve hizmetin kalitesi kadar önemlidir.”

Van Bebeler Sarayı:

“Tedarikçi firmaların müşteri hizmetleri daha etkili olabilir” Firma kuruluşu ve gelişim süreci “Kurulduğu günden bu yana sunduğu ürün ve hizmetiyle daima büyümeyi kendine misyon edinen firmamız, 2005’ten beri bu doğrultuda faaliyetlerini sürdürmektedir. Bundan dolayıdır ki, mağazamız başta 100 metrekareyken şu an 1500 metre kare olmuştur. Daha güzel noktalara gelmek için çalışmalarımız sürüyor. Mağazamızda müşterilerimize sunduğu-

muz ürünler 0 - 8 yaş aralığına hitap etmekte olup, sunduğumuz ürünlerin kaliteli, sağlıklı ve fiyatı uygun ürünler olmasını tercih ediyoruz.” Dönemsel satış grafiği “Anne babaların daha çok ilgi duydukları ürünler dönemsel olarak farklılık gösteriyor. Kışın tekstil ve oyuncak grubu ürünlerimiz daha çok satılırken, yazın araç gereç gibi

dış mekana özgü ürünlerimiz daha fazla talep görüyor. İçinde bulunduğumuz bu dönem için ise müşterilerimiz mağazamızda park yatakları ve bebek arabalarına daha çok ilgi gösteriyorlar.” ‘İyi satış temsilcileri firmalar için artı bir değerdir’ “Bizleri ziyarete gelen satış temsilcileri temsil ettikleri firma ile bizim aramızda iyi bir

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

RÖPORTAJ iletişim köprüsü kurabiliyorlar. Neticede bu durum, tedarikçi firmalar açısından artı bir değerdir. Bizim tedarikçimiz olan firmaların bize yaklaşımı, bazı konulardaki toleransları bizim için sundukları ürün ve hizmetin kalitesi kadar önemlidir.” Personele eğitim “Van Bebeler Sarayı olarak, ilk başta müşteriye saygılı olma konusuna önem veriyoruz. Biz de farkındayız ki; anne bebek sektöründe bizim gibi perakende mağazalarına çok büyük iş düşüyor. Çünkü bazı ebeveynler satış temsilcisi arkadaşlardan ürünler hakkında detaylı bilgi almak istiyor. Bu yüzden mağazamızda çalışan satış personelinin ürünler hakkında tam bilgiye sahip ve donanımlı olması gerekir.” 2014 yılı “Bu yılımızın piyasa ve iş açısından daha iyi ve bereketli olacağını ümit ediyoruz. Genel olarak seçim ve bununla ilgili konuların söz konusu olduğu bu yılın en azından 2013’ten daha iyi geçeceğini düşünüyorum. Geride bıraktığımız seçim sürecinden sonra piyasadaki belirsizliklerin büyük oranda azalacağı kanaatini taşıyorum.” Müşteri portföyünü artırmak “Her işletmede olduğu gibi bizim de önem verdiğimiz konulardan biri müşteri portföyümüzü artırmaktır. Mağazamıza her gelen müşterimize gerekli ilgi, alaka ve saygıyı gösteriyoruz. Memnun olmadıkları bütün durumları ortadan kaldırmaya çalışıyoruz. Onları bir müşteri olarak değil bir arkadaş, dost olarak görüyoruz. Buna paralel olarak ta şubeleşme adına çalışmalarımız mevcut. Çok yere toptan satışlarımız var. Şu an bulunduğumuz konumumuzu daha da sağlamlaştırarak, büyüme, kurumsallaşma ve marka olma yolunda yürüyoruz.” Sektörün bugünü ve geleceği “10 milyondan fazla kişiye hitap eden anne, bebek ve çocuk ürünleri sektörümüz gittikçe daha çok gelişiyor. Ülkemizin bütün alanlarda olduğu gibi bu alanda da daha

da gelişeceğini düşünürüz. Bu bağlamda, bize düşen başta kendi firmamız olmak üzere tüm sektörümüzün büyümesi ve gelişmesi için gereken çabayı göstermektir.” ‘Bizden hem tedarikçi firmalar, hem de müşterilerimiz memnun olsun’ “Genel olarak değerlendirdiğimizde, bize ürün tedarik eden firmaların sağladıkları müşteri hizmetlerini yeterli buluyoruz fakat zaman zaman müşteri hizmetleri hattından firmalara ulaşmada sıkıntı yaşayabiliyoruz. Acil durumlarda bu bizi sıkıntıya sokuyor. Buna çözüm düşünebilirler.” Sektördeki gelişmeler “Sektördeki gelişmelerin takibi kuşkusuz büyümek, gelişmek, modayı takip etmek ve popüler ürünleri sunabilmek için önemli bir konu. Biz sektördeki gelişmeleri medya kanalları, internet ve sektörel dergilerden takip etmeye çalışıyoruz. Firma çalışmalarımızla ilgili olan işleri ise Vega programı üzerinden takip ediyoruz.” Marka mı? Fiyat mı? “Mağazamıza değişik gelirlere sahip kesimlerden müşterilerimiz gelmektedir. Ürünün fiyatına önem veren müşterilerimiz olduğu gibi, markayı birinci öncelik olarak değerlendiren müşterilerimiz de var. Genel

anlamda, bizim müşterilerimiz markaya önem verir.” Son olarak… “Firma olarak tek amacı nasıl olursa olsun para kazanılsın amacını güden bir felsefemiz yoktur. İnsan ve müşteri kazanmak bizim için daha önemli. Bu amacımız doğrultusunda en doğru ürünleri, en uygun fiyata ve güzel bir hizmetle sunarak, 2 servis şoförümüzle beraber 20 elemanla müşteri memnuniyeti için hizmet vermekteyiz.”

113

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

114

GEZİ

Masmavi gökyüzü ve bembeyaz kumsallarının verdiği sükunet ve romans başka yerde yok. Belki de bu yüzden Seyşeller balayı çiftlerinin vazgeçilmezi...

Seyşeller Adaları: Palmiye ağaçlı kıyılardan başka vahşi hayatla dopdolu ormanlar ve dalış için mükemmel mekanlar Durun, merak etmeyin, yanlış görmediniz Seyşeller de bir Ülke ve 2014 yılında gezilmesi gereken en önemli 10 ülke arasına girmiş bulunmaktadır. Peki bu adını bile duymadığımız, hatta haritada yerini bile bulmakta zorluk çektiğimiz ülke de neresi? Bu ülke 115 adet adadan oluşan, Afrika Kıt’asında yer alan, Somali ve Madagaskar’a diğer ülkelere nazaran daha yakın olan

ve sanıldığının aksine seyahat ücreti biraz tuzlu olan bir seyahat rotasıdır. Fakat eğer ekonomik bütçeniz yeterli ise, gerçekten adaları, sahilleri ve daha bir çok özelliği ile insani kendine cezbettiren bir ülkedir. Özellikle balayı çiftleri için kesinlikle olağanüstü bir seyahat rotasıdır. Masmavi gökyüzü ve bembeyaz kumsallarının verdiği sükunet ve romans başka

yerde yok. Belki de bu yüzden Seyşeller balayı çiftlerinin vazgeçilmezi. Prens William ve Kate Middleton’ın balayı için Seyşeller’i tercih etmesi, adaların bu konudaki ününü iyice pekiştirdi. Ama Seyşeller’i balayı adaları olarak tabir etmek büyük haksızlık olur. Seyşeller’in en popüler adaları Mahé, Praslin ve La Digue. Ama bunların yanı sıra çok sayıda özel ve ziyarete değer ada var.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

GEZİ

115

Nüfus: 80,699 Yüz ölçümü: 451 km² Para birimi: Seyşeller Rupisi (SCR) Telefon kodu: 248 Başkent: Mahe Yönetim Biçimi: Cumhuriyet Önemli şehirleri: Praslin adası, La Digue adası Komşuları: Hiçbir ülkeyle kara sınırı yoktur. Ekonomi: Balıkçılık, Turizm, Hindistancevizi, Vanilya, Meşrubat Voltaj: 110 Volt Dil: İngilizce, Creole, Fransızca Din: Hristiyan

Tüm adalar birbirinden çok farklı, bu yüzden pek çok gezgin tek bir adada takılıp kalmaktansa iki ya da üç adayı kapsayan bir gezi programını tercih ediyor. Seyşeller, Ekvator çizgisinin güneyinde, Hint Okyanusu’nda sıralanmış 115 adadan oluşuyor. Bu 115 adadan bazıları üzerlerinde bembeyaz kumsalların vahşi doğayla taçlandığı bir yaşamı ağırlıyorlar. Geriye kalanlar ise ufak mercan adaları. Seyşeller’in kumsalları insan eli değmemişçesine bakir ve kalabalıktan uzak. İklim Tropikal İklim hakimdir. Ocak ayı en yağışlı, Haziran-Temmuz-Ağustos ayları en kuru aylardır. Seyşel Adaları, Hint Okyanusu’nda Kenya ve Tanzanya’nın doğu, Madagaskar’ın kuzeydoğu açıklarında yer alan adalar topluluğundan oluşan ülkedir. Başkenti Mahe adasındaki Victoria’dır. Diğer önemli adaları Praslin, La Dique ve Silhouette’dir. İngilizce

ve Fransızca’nın yanısıra Kreol de yoğun olarak konuşulur. Eğer bozulmamış tropik bir cennet arıyorsanız Seyşeller tam size göre. Palmiye ağaçlı kıyılardan başka vahşi hayatla dopdolu ormanlar ve dalış için mükemmel mekanlar vardır. Dünyanın hiçbir yerinde göremeyeceğiniz bir kuş yaşamı, şnorkel’ciler ve scuba diving tutkunlarını bekleyen 150 tür tropikal balık Şeysellerin ayrıcalıkları arasında. Seyşeller’de yerli bir kültür yoktur ama Afrika etkisi hayatta kalmıştır. Seyşel müziği Hint, Avrupa ve Arap müziklerinin bir karışımıdır. Seyşeller Hint Okyanusundaki adalarda Creole mutfağı açısından en iyi olanıdır. Balık ve pilav başlıca yemeklerdir. Balık ve deniz ürünleri çok geniş bir yelpaze sunar. Ülkede muson ikliminin etkisiyle yağışlar görülür. Bu yağışlar özellikle Ocak ayında düşer. Mahe ve Silhouette en çok yağışı alan yerlerdir. Ocak ayı en yağışlı, Temmuz ve Ağustos en kuru aylardır. Her ay sıcaklık

24 ile 31 derece arasında inip çıkar. Seyşeller’de görülmesi gereken yerler, Seyşeller’in asıl varlık kaynağı olan minik adalar. Bu adaların çoğu resortlar tarafından tek başına işgal edilmiş durumda. Buralarda kaldığınızda bütün ada size aitmiş gibi hissediyorsunuz. Seyşeller’de yapabilecekleriniz arasında başı çeken scuba diving, yani tüplü dalış. Çok derinlere inmek istemeyenler için şnorkel alternatifi var. Rengarenk balıklar ve açıklardaki mercan kayalıkları renkleri ve büyüleyici görüntüleriyle aklınızı başınızdan alacak. Balık tutmaktan hoşlanıyorsanız Seyşeller sizin için bir cennet olacak. Mahe, Praslin ve La Digue’de balık avlama turları düzenleniyor. Su sporlarına meraklı olanlar için de Seyşeller bulunmaz fırsat. Su kayağından rüzgar sörfüne ve kanoya birçok su sporu merakınızı burada giderebilirsiniz. Özellikle North Island’da su sporları aktiviteleri bol miktarda mevcut.

Baby & Kid Store Nisan / Mayıs 2014

116

GEZİ

Golf, Seyşeller’deki bir diğer sportif aktivite. 18 delikli bir şampiyona golf sahasına ev sahipliği yapan Lémuria’da golf oynayabilirsiniz. Bunun için resort’ta kalıyor olmanıza gerek yok. Mahe, Seyşel Adaları’nın en genişi ve kalabalık nüfuslu olanı. Seyşeller’in başkenti olan Victoria da Mahe Adası’nda yer alıyor. Botanik Bahçesi (coco-de-mer palmiyeleri), Doğal Tarih Müzesi ve Ulusal Tarih Müzesi bu adada yer alıyor. Beau Vallon Plajı ise Mahe’nin en popüler sahili. Oteller North Island Lodge (5*) - www.north-island.com Fregate Island Private (5*) - www.fregate. com Maia Luxury Resort & Spa (5*) - www.maia. com.sc Banyan Tree Seychelles (5*) - www.banyantree.com Labriz Silhouette (5*) - www.labriz-seychelles.com Lemuria Resort of Praslin (5*) - www.lemuriaresort.com Sainte Anne Resort & Spa (5*) - www. beachcomber-hotels.com Hilton Seychelles Northolme (5*) - www. hiltonworldresorts.com Cousine Island Resort (5*) - www.cousineisland.com Desroches Island Resort (5*) - www.naiade. com Ülke Mutfağı Seyşeller Hint Okyanusundaki adalarda Creole mutfağı açısından en iyi olanıdır. Balık ve pilav başlıca yemeklerdir. Balık ve deniz ürünleri çok geniş bir yelpaze sunar. Ülke ekonomisi esas olarak tarım ve turizme dayanır. Ayrıca tüketim malları ihracatı da önemli bir gelir kaynağıdır. Ülkede yetişen başlıca tarım ürünleri; muz, tatlı patates, manyok ve bunun ürünü nişasta, kokonat ve vanilyadır. Ülkenin en önemli endüstrisi gıda endüst-

risidir. Ayrıca deniz ürünleri önemli bir gelir kaynağıdır. İşçi gücünün %19’u tarımda, %20 ’si mâdencilik ve inşaatçılıkta, %14’ü kamu sektöründe ve sosyal hizmetlerde, %11’i de lokanta ve hotel işletmeciliğinde istihdam edilir. İthâlat ve ihrâcatını daha çok İngiltere, Fransa,

Güney Afrika, Yemen ve Pakistan ile yapar. Başlıca ihraç ürünleri şunlardır: Kurutulmuş hindistancevizi içi, tarçın, sabun ve parfüm yağı, vanilya ve balık. Diğer önemli gelir getiren kaynaklar ise guano, kaplumbağa kabuğu, köpekbalığı yüzgeci ve balık ürünleridir. Ulaşım sistemi yeterli olup ülkenin en gelişmiş şehri ve limanı başşehri Victoria’dır. Yapmadan dönme • Seyşeller’de olmanın en iyi yanı adalar arasında rahatça seyahat edebiliyor olmak. Böylece bir tatile birden fazla tat sığıyor. Mahé, Praslin, La Digue gibi en popüler

adaların yanı sıra North Island, Frégate, Denis, Silhouette gibi özel mülk statüsündeki adaları gezerek balıkçılıktan tüplü dalışa, farklı aktivitelere katılabilirsiniz. • Birayla aranız iyiyse Seyşeller’e özgü Seybrew birasını denemeyi ihmal etmeyin. Adalara özgü bir diğer içki ise, Takamaka romu. • Sinema meraklıları Seyşeller’in tek sinema salonu olarak Victoria’yı mesken edinen Deepam Cinema’yı gezi listelerine eklemeliler. Hollywood ve Bollywood filmlerini aynı çatı altında ağırlayan bu salonun Art Deco tarzı binası başlı başına görülmeye değer. • Mercan adaları, kelebek, melek, sincap balıkları gibi ancak belgesellerde gördüğünüz onlarca tropik balık türü, Ennerdale tankeri gibi iyi korunmuş batıkları, sualtındaki mağara ve kanyonları sayesinde Seyşeller, tüplü dalış ya da şnorkel yapmak isteyenler için biçilmiş kaftan. Dalış okulları uluslararası kalitede eğitim veriyor. • Kasırga kuşağının hemen dışında yer aldığı için Seyşeller’de hava yıl boyunca yelkene uygun. Adalar arası gezintinizi katamaran, tekne ya dakano ile yapabilirsiniz. • Çarşamba akşamları Beau Vallon’da

kurulan Bazar Labrin yemek ve hediyelik eşya tezgahları ile canlı müziği bir arada bulabileceğiniz bir etkinlik. Yerlilerin nasıl vakit geçirdiğini görmek için birebir. • La Digue’deki ufak orman rezervi ada yerlilerinin ‘veuve’ olarak adlandırdıkları, çok nadir bulunan bir kuş türünün son sığınağı. Uzun siyah kuyruğuyla yolunuza çıkar ve sizi selamlarsa çok şanslısınız. • Seyşel timsahı, dev kaplumbağa gibi Seyşeller’e özgü canlıların nesli ne yazık ki tehlike altında. Seyşeller’in eşsiz habitatına dair her şeyi Mahé’deki Doğal Tarih Müzesi’nde öğrenebilirsiniz.

SEKTÖREL FUARLAR Yurt içi 1) İFF - İstanbul Mobilya Fuarı, 28 Ocak - 01 Şubat 2014, İstanbul Fuar Merkezi. 2) Texpo Eurasia Fuarı, 26 - 29 Mart 2014, İstanbul Tüyap. 3) Istanbul Kids Fashion 27. ABÇ Ürünleri, 05 - 08 Haziran 2014, İstanbul Fuar Merkezi. 4) 12. Bayim Olur musun Franchising ve Markalı Bayilik Fuarı, 18 - 21 Eylül 2014, CNR. 5) Toyzeria Oyuncak, Lisans Fuarı, 30 Ekim - 02 Kasım 2014, İstanbul Fuar Merkezi. 6) Anne Bebek ve Çocuk Ürünleri Fuarı, 15 - 17 Ocak 2015, İstanbul Fuar Merkezi.

Yurt Dışı 1) Pitti Bimbo, Çocuk Giyim Fuarı, 16 – 18 Ocak 2014, Floransa, Italya. 2) Toy Fair, Londra Oyuncak Fuarı, 21 - 23 Ocak 2014. 3) Futura Fair, Kadın, Erkek, Çocuk ve Ayakkabı Fuarı, 01 - 02 Şubat 2015, Dublin. 4) 43. Textillegprom Tekstil Fuarı, 18 - 21 Şubat, Moskova, Rusya. 5) Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı, 03 - 05 Nisan 2014, Mumbai, Hindistan. 6) Anne Çocuk ve Ergen Giyim Fuarı 08 - 13 Nisan 2014, Minas Gerais - Brezilya. 7) 11. Techtextil North America Tekstil Fuarı, 13 - 15 Mayıs 2014, Atlanta, ABD. 8) Pitti Immagine Bimbo, 26 – 28 Haziran 2014, Floransa, Italya. 9) Tokyo Toy Show, 12 - 15 Haziran 2014, Tokyo. 10) ITMA ASIA , CITME 2012 Tekstil Makineleri, 10 - 16 Haziran 2014, Şangay. 11) Şanghay Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı, 22 - 24 Temmuz 2014, Sniec, Çin. 12) CFC - Children’s Fashion Cologne, 10 - 12 Temmuz 2014, Köln, Almanya. 13) Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı, 26 - 28 Ağustos 2014, Sao Paulo, Brezilya. 14) Magic Show, Bay, Bayan, Çocuk Ürünleri Fuarı, 17 - 20 Ağustos, Las Vegas. 15) 18. Baby Fashion Fair, 9 – 12 Eylül 2014, Kiev, Ukrayna. 16) 19. Mir Detstva Mother & Baby, 23 - 26 Eylül, Moskova. 17) Kind + Jugend Çocuk Giyim ve Modası, 11 - 14 Eylül 2014, Köln, Almanya. 18) 17. Anne ve Çocuk Fuarı Mother & Baby , 23 - 26 Eylül 2014, Moskova. 19) 13. Oyuncak ve Okul Öncesi Eğitim Kaynakları Fuarı, 14 - 16 Ekim 2014, Şangay. 20) International Baby Carriers & Baby Articles Fair, 14 - 16 Ekim 2014, Şangay, Çin. 21) Child’s & Women’s Show, 26 – 29 Kasım 2014, Tripoli, Libya, Merkür Fuarcılık. 22) Almanya Spielwarenmesse Toy Fair, 28 Ocak - 02 Şubat 2015, Nürnberg.