Baby Kid & Store Eylül/Ekim'14 by baby kid store

İmtiyaz Sahibi İSTMAG Magazin Gazetecilik Yayıncılık İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. adına H. Ferruh Işık Genel Müdür Ahmet Kızıl ahmet.kizil@img.com.tr Yayın Editörü İsmail Çakır ismail.cakir@img.com.tr Reklam Müdürü Mehtap Akyel mehtap.akyel@img.com.tr Grafik Tasarım Sami Aktaş sami.aktas@img.com.tr Sorumlu Müdür Cüneyt Aktürk cuneyt.akturk@img.com.tr Dış İlişkiler Müdürü Hakan Kurt hakan.kurt@img.com.tr Kurumsal İletişim Müdürü Ebru Pekel ebru.pekel@img.com.tr Muhasebe Müdürü Mürsel Gürler mursel.gurler@img.com.tr Abone Zekeriya Aydoğan zekeriya.aydogan@img.com.tr CTP-Baskı İhlas Gazetecilik A.Ş. Merkez Mahallesi 29 Ekim Cad. İhlas Plaza No:11 A / 41 Yenibosna-Bahçelievler/İstanbul Tel: 0 212 454 30 00 Adres İSTMAG Magazin Gazetecilik Yayıncılık İç ve Dış Tic. Ltd. Şti Evren Mah. Bahar Cad. Polat İş Merkezi B Blok No:1 Kat:4 Güneşli-Bağcılar / İstanbul Tel: +90 212 604 50 50 Faks: +90 212 604 50 51

Editör Welcome “Baby &Kid Store”! İç pazarda dergi olarak büyüyen ama içerik olarak her zaman “baby” ve “kid” kalan dergimiz ilk defa turist oluyor. İhracatçılarla birlikte bu Eylül ayında önce Köln’e sonra da Moskova’ya gidecek. Bunun için özel bir ek hazırladı. “BABY & KID EXPORTS” isimli ek için Köln’de Kind & Jugend, Moskova’da da Textillegprom fuarlarına çok iyi dağıtım programı hazırladı. Köln fuarına bütün dünyadan insanlar adeta akın edecek. Moskova’da çok iyi bir pazar. Bu iki önemli fuarda Türk bebek ve çocuk ürünleri sektörünü tanıtmanın heyecan ve mutluluğunu taşıyoruz. Her an her şeyde hızlı değişiklikler oluyor. Ama Türkiye’nin son yıllardaki hızı gerçekten baş döndürüyor. Ekonomide Marmaray’dan, dünyanın en büyük havalimanı projesinden, hızlı tren, Boğaz’dan tüp geçit projesi ve yeni köprülere kadar onlarca dünya çapında büyük projeler yapılıyor, teslim ediliyor… Dünyanın neredeyse geri kalan bütün ülkeleri bir yandan yoğun ekonomik krizlerle, bir yandan siyasi krizlere, bir yandan iç savaşlarla ya da komşu ülke savaşlarıyla kavrulurken Türkiye ekonomide, siyasette ve barış ve demokraside adeta kıskandıran olumlu değişimlerle gelişmesini sürdürüyor. Hükümetin 2023 hedefleri için firmalar, dernekle ve resmi kurumlar adeta yarışıyor. Yayın müdürlüğümüze gelen bülten ve röportajlarda görüyoruz ki birçok firma kendisine 2023 için özel hedefler koymuş. Bu da geleceğe dair çok daha ümit verici gelişmeler olacağının sinyallerini veriyor. Yabancı yatırımcılar Türkiye’ye koşuyor. Yabancı fuar organizasyonları, fuarlarına giden Türk katılımcılarını haber bültenlerine konu ederek fuarlarını “Türklerle” cazip hale getirmeye çalışıyorlar. Türk ismi artık “paralı tüccar” anlamına geliyor ama “made in Turkey” henüz tam olarak olması gereken yerde değil. Eğer bu marka uluslararası arenada gerekli saygınlığa, prestije ve kaliteye ulaşmazsa bu bahar havası ekonomide yara almaya başlar. Eğer kobilerimiz kendilerini geliştirmezlerse yabancı yatırımcılar onların yerini alır. Hızla!

Mehmet Söztutan

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

EKONOMİ

İşte Türkiye’nin yeni logosu

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM) tarafından hazırlanan yeni Türkiye marka logosunu tanıttı

Yeni logo ve slogan hakkında bilgiler veren Cumhurbaşkanı Erdoğan, “Turkey: Discover the Potential”, yani ‘Türkiye: Gücü Keşfet’ sloganının yeni Türkiye’nin özgüveninin simgesi olduğunu söyledi. Bundan sonra ihraç edilen Türk ürünlerinde tanıtım etiketi olarak “Made in Turkey” yerine “Turkey; Discover the Potential” sloganının bulunacağını belirten Cumhurbaşkanı,

“Yeni Türkiye yolundaki iddiamız için güzel bir ifade” diye yeniliğe olan güvenini de ifade etti. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan Türkiye İhracatçılar Meclisi tarafından düzenlenen “Türkiye Markası” tanıtımına katıldı. Toplantıda konuşan Erdoğan, yeni tasarımın Türkiye’ye mal olacağını belirterek,

“Esasen buna benzer süreçleri tıpkı böyle bir heyecanla yaşamıştık. 28 Ocak 2004’te bir yasa çıkardık. Türk Lirasından altı sıfır atılması sürecini başlattık. Yeni Türk Lirası adı altında yeni paraları 1 Ocak 2005 tarihinde tedavüle çıkardık. Bu yeni banknot ve madeni paraların tanımını da biz yapmıştık. Yeni Türk Lirası o dönemde mevcut paralarla aynı tasarımı taşıyordu ancak altı sıfır olmaksızın basılmıştı. Ardından 1 Ocak 2009 yılında milletçe yine bir başka heyecanı yaşadık. Geçici olarak tedavüle girmiş Yeni Türk Lirası’ndan yeni ibaresini kaldırdık. Dünyanın ilgiyle izlediği çok başarılı bir operasyon gerçekleştirdik. Altı sıfırın atıldığı yeni paramız tüm dünyada beğeni topladı. Türk Lirası nihayet itibarına yeniden kavuştu. Bugün yaşadığımıza benzer bir heyecanı Türk Lirasının simgesini hazırlarken ve açıklarken yaşadık. Dünyadaki tüm güçlü ve saygın para birimlerinin bir logosu vardı. Ancak Türk Lirası için sadece TL kısaltması kullanılıyordu. Bir logo hazırlandı kamuoyuna tanıtıldı. Bu logo da hızla yaygınlaşarak vatandaşlar tarafından kullanılmaya başlandı. Şu anda çarşıda pazarda bu logonun kullanıldığını görüyoruz” diye konuştu.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SATIŞ

Alternatif kanal açmak… Ya da yok olmak!

Bilindiği üzere, her firma veya marka, satış noktası açmak ya da bayilerine açtırmak konusunda çok güçlü ya da imkan sahibi değil. Bu noktada OTC (OverThe Counter) kavramına değinmekte fayda var. Devlet baskısıyla fiyat indirimine giden ilaç firmalarının durumuna kıyasla, eczane dükkanı işletenlerin vaziyetleri daha kritik. Ancak elbette sorunları çözümsüz kalmadı. Eczanelerin imdadına yetişen çeşitli büyük aktar, kozmetik, reçetesiz satılabilen ilaç üreten firmaların büyük bölümü aslında kendilerine büyük iyilik ettiler. Satın alma aşamasında lüzumundan fazla bencilce hareket eden zincir marketlere karşılık, 20.000 civarındaki eczane; parfüm, makyaj malzemesi, ağız bakım ürünleri, güneş kremleri, cinsel sağlık ürünleri ve hatta sinek savar v.s gibi birçok kategori ve çeşitte ürün üreten & satan firmalara kelimenin tam anlamıyla ilaç gibi geldi! Eczane

kanalında kullanılan OTC teriminin karşılığı bizde “Tezgah Üstü” manasına gelir. İşte bu kavrama, ticaretteki evrime ayak uydurma niyetinde olan bütün fabrika ve firmaların, büyük – küçük bütün distribütör ve bayilerin dikkat etmesi gerekir. Oyuncak ürünleri satan bir bayi, bölgesindeki oyuncak ve kırtasiye dükkânları dışındaki noktalarda aramalıdır ticari kaderini. 15 yıl önce hemen hemen hiçbir akaryakıt istasyonunda oyuncak satılmazdı. Ama bugün görüyoruz ki, bazı istasyonların oyuncak cirosu AVM’ler de yer alan oyuncak mağazalarıyla yarışır düzeyde. Buradan çıkarılacak sonuç; daha başka hangi tip noktalarda oyuncak satılabilir sorusunu sorabilmektir. Eskiden tuhafiye dükkânlarının sayısı çoktu. Onlar da evrimden nasiplerini aldı elbet. Şimdi bir erkek çorap üreticisi firmanın satış yetkilisi olsak, sadece marketlerin mi kapısını çalmalıyız ürünlerimizi satmak için? Ne dersiniz berberleri de ziyaret ederek, dükkânlarının bir köşesine çorap standı kurmak için görüşmeler yapalım mı? Ya da pastanelere yönelik çikolatalı ürünler üreten bir firmayı temsil ediyor olsak, pastane dışında nerelere gidebiliriz? Büyük kurumsal firmaları ziyaret ederek, daha önce yapmamış olsalar dahi, şirketlerinin kuruluş yıl dönümleri, yıl başları ya da bayramlar da kendi çalışanlarına ya da müşterilerine jest yapmaları konusunda onları ikna etmeyi deneyelim mi? Peki kondom ithal eden ya da üreten bir firmanın ürünlerini satmakla görevli olsak? Yine

sadece bölgemizdeki market ve benzin istasyonlarını mı ziyaret edeceğiz? Eczanelere, Küçük Tekel Büfelere ve hatta bölgedeki tüm barlara da birer ziyaret yapsak kötü mü olur? Hediyelik ürünler ithal eden bir firmada satış temsilcisi olsaydık? Sadece Japon pazarlarını ve yine marketleri mi ziyaret edecektik? Bütün AVM’leri dolaşmaya ne dersiniz? Hani şu tüketicilerin artık çoğunlukla yaşam alanı olarak kabullenmeye başladığı yerlere. Burada yer alan her çeşit dükkan, potansiyel müşterimiz olmaz mı? Bir bayan konfeksiyon mağazasında ödeme yapılan kasa bölümünde konfeksiyon ürünleri dışında neler satılabilir? Ya özellikle gençlerin yoğun olarak gittiği, buluştuğu, sohbet ettiği kafeler? Bu belirli yaşlardaki kafe müşterilerine, önlerindeki masaların üzerinde nelerin tanıtımı yapılabilir? Sizce reklamcılık sektörü sadece sosyal medyayla mı sınırlı bu kitleye karşı? Son söz… Yeryüzünde yaşamış olan en büyük canlılar (dinozorlar) dahi iklim değişikliğine ayak uyduramadıkları için yok oldular. Alternatif yiyecek & av kaynakları bulabilselerdi belki de nesilleri halen devam edecekti. Şirketlerin kaderleri çok farklı değildir; alternatif satış kanalları geliştirmeyen, sürekli yeni müşteri arayışında olmayan şirketler yok olacaklar; tabiata & değişime uyum sağlayanlar ise ayakta kalacaktır! Saygılarımla, Mustafa BAŞAR

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

RÖPORTAJ

Bebek ürünlerinde ikinci el satış 10 kat büyüdü

Türkiye’de ilk kez ikinci el bebek ürünleri satışını hayata geçiren e-bebek’in Genel Müdürü Halil Erdoğmuş, “İkinci el ürün satışı 3 yılda 10 kat büyüdü. Hammadde kaynakları tükendikçe bu alana ilgi artacak” dedi

İnternet sitesiyle başladığı bebek ürünleri satışını sitenin ismiyle mağazalaştıran e-bebek, mağaza sayısını artırmaya hazırlanıyor. Şu anda 35 olan mağaza sayısını ise yıl sonuna kadar 43’e çıkarmayı planladıklarını, 2020 hedeflerinin ise 120 olduğunu kaydeden e-bebek Genel Müdürü Halil Erdoğmuş, 2016’da yurtdışına açılacaklarını söyledi. E-bebek’in son dönemde en çok öne çıkan uygulaması ikinci el satış. Şu anda İstanbul Çamlıca ve İzmir’deki mağazalarında ikinci el bebek ürünlerini satışa sunan firma, internet sitesinden de ikinci el ürün satışına başlayacak. Yüzde 40 daha ucuz Bebeklerin büyümesiyle birlikte evde yer kaplayan eşyaları yeniden ekonomiye kazandırdıklarını dile getiren Erdoğmuş, “Bu kategori 3 yılda 10 kat büyüdü. Özellikle büyükşehirlerdeki ebeveynler ikinci el satışa ilgi gösteriyor. İkinci el satış platformuyla birden fazla bebek aynı ürünle büyüyebiliyor. Ebeveynler hem kullanmadıkları ürünü satıp kazandıkları parayla çocuklarına alışveriş yapıyor hem de başka bir aile o ürünü en az yüzde 40 daha ucuza satın almış oluyor” dedi. Dünyanın hammadde kaynaklarının hızla tükendiğini buna karşın nüfusun arttığını vurgulayan Erdoğmuş, “Dolayısıyla 1. el ürün 10 yıl sonra çok daha

pahalı olacak. Bu da ikinci el ürün satışlarını artıracak. Tamirat tekrar gündeme gelecek. İnsanların eski kavramı değişecek” diye konuştu. Urfa’da bir biberonla üç bebek büyüyor Mağazalarında en çok bebek bezi sattıklarını ifade eden Erdoğmuş, toplam 4 milyar liralık pazarın 1.2 milyarını bebek bezinin

oluşturduğunu söyledi. Bebek oranının en yüksek olduğu Şanlıurfa’da bebek ürünlerinin satışının çok yavaş olduğunu belirten Erdoğmuş, “İstanbul’da bir anne 3 ayda bir biberon değiştiriyor. Halbuki Şanlıurfa’da bir anne bir biberonla üç çocuk büyütüyor” dedi. Diyarbakır’ın ise satışta kendilerini şaşırttığını dile getiren Erdoğmuş, “Mağazamızı açtığımız ilk günde raflarımızda ürün kalmadı” şeklinde konuştu.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SATIŞ

“Marketing” dedikleri bu olsa gerek

Ateşli bir köy çocuğu şehrin en büyük marketinde işe başvurur. Dünyanın bu en büyük alışveriş merkezinde herşey ama herşey satılmaktadır. Patron sorar: - Daha önce hiç satıcılık yaptın mı? - Evet köyümde bu işi yaptım. Patronun gözü çocuğu tutar: - iyi, yarın başlıyorsun. Ertesi gün akşam olur ve patron çocuğu karşısına alır; - Evet, bugün kaç satış yaptın?? - Bir!

- Ne bir mi? Diğerleri 20-30 satış yaptılar, Nasıl bir? Kaç dolar tuttu peki? - 320.334 USD dolar? Patron şaşırır ve sorar: - Nasıl becerdin bunu? - Adama başta küçük boy bir olta, sonra orta boy ve sonra da büyük boy bir olta sattım. Adama nerede balık tutucağını sordum. Kıyıda deyince bir tekneye ihtiyacı olduğunu söyledim. Tekne bölümüne indik ve çift motorlu,

yelkenli, lüks bir yat sattım. Vosvosuyla bunu çekemeyeceğini söyleyince son model 4x4 bir jeep sattım. Patron kendinden geçer: - Ne diyorsun, bütün bunları bir küçük olta almaya gelen adama mı sattın? Genç çocuk cevap verir: - Yoo aslında karısı hafta sonunu temizlik yapmakla geçirecekmiş deterjan almaya gelmişti... Ben de ona şöyle dedim: Haftasonun mahvolmuş, sen en iyisi balığa git.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

66. Uluslararası Oyuncak Fuarı ‘Toy Fair Nürnberg 2015’ için basın toplantısı yapıldı

28 Ocak – 2 Şubat 2015 tarihleri arasında Almanya’da düzenlenecek 66. Spielwarenmesse International Toy Fair Nürnberg 2015 basın toplantısı 02 Ekim 2014 Salı günü WOW Hotel İstanbul’da gerçekleştirildi. Toplantıya Spielwarenmesse eG Yönetim Kurulu Başkanı Ernst Kick, Oyuncak Fuarlarının Türkiye Mümessili Real Fuarcılık Genel Müdürü A. Celal Dilek, OYDER Genel Müdürü Yakup Kireçci, Pilsan Genel Müdürü Raşit Akar, Spielwarenmesse Ortadoğu Şirketi Genel Müdürü Fatih Ciğerlioğlu, Basın Mensupları ve diğer büyük firma temsilcileri katıldı. Toplantıda Spielwarenmesse eG Yönetim Kurulu Başkanı Ernst Kick, 2015 fuarında sergilenecek yenilikler ve yeni konseptler hakkında ayrıntılı bilgi verdi. Fuarda 1 milyonun üzerinde ürün sergilendiğine değinen Bay Kick bu ürünlerden 75.000 tanesinin fuarda ilk defa sergileneceğini söyledi. Fuara 61 ülkeden 2748 Sergileyci katıldığını ve bunlardan 860 tanesinin Nürnberg’deki fuardan başka hiçbir fuara katılmadıklarını söyledi. Yine Fuara 122 ülkeden 75.888 ziyaretçi geldiğinden bahseden Bay Kick, fuara Türkiye’den de artan bir ilgi olduğunu söyledi ve Türkiyeden katılan sergileyici sayısının 20, ziyaretçi sayısının ise 900’e yakın oldu-

ğunu söyledi. Bay Kick ayrıca Nürnberg haricinde; Hong Kong’da : Toys & Games, Moskova’da : Kids Russia, Hindistan’da : Kids India ve Türkiye’de Toyzeria fuarlarını düzenlediklerini söyledi. Kick, sektöre yön veren bu fuarın bu noktadaki en önemli unsuru olan yeni trendlerden bahsetti. Toplantıda, yeni tasarlanan 3A platformuna özellikle değindi ve sunumdan sonra sorulan soruların cevaplan-

masıyla son bulan toplantıdan sonra WOW Hotel’in nezih ortamında katılımcılara nefis bir öğle yemeği ikram edildi. Tüm katılanlarla yakından ilgilenen Kick, herkese çok teşekkür ederken, fuarla ilgili ; sergileyici ve ziyaretçi konularındaki soruların, fuarın Türkiye Mümessili A. Celal Dilektarafından detaylı bir şekilde cevaplandırılabileceğine dikkat çekti.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SAĞLIK

İşyerinde öfke kriziyle nasıl başa çıkılır?

Uzmanlara göre öfke krizi daha çok karar mekanizmasında söz hakkı olanlarda görülüyor. Öfke patlamasının meydana getirdiği ruh hali, tüm organizasyona yayılıp verimi düşürüyor Öfke patlamalarının sık yaşandığı işyerlerinde çalışanlar sürekli stres halinde oldukları için iş üretmek ve kaliteyi artırmaktan çok, endişe ve öfke duygusu ile açıklarını kapatmaya çalışıyor, bu da hem verimi, hem de çalışan memnuniyetini düşürüyor. Psikolog Ferahim Yeşilyurt işyerinde öfke patlamasını, “Artan stres karşısında çalışanın kendisini kontrol edememesi, saldırgan tepkiler göstermesi ve normalde yapmayacağı davranışlarda bulunması” şeklinde özetliyor. Uzmanlara göre, işyerinde buz gibi hava estiren, çalışma enerjisini negatife çeviren öfke krizinin pek çok nedeni var. Aşırı sorumluluk ve mobbing Yeşilyurt, bu nedenleri işyerinden kaynaklanan ve kişinin kendisiyle ilgili olanlar diye iki grupta topluyor.

“Yoğun çalışma saatleri, mobbing, taktir eksikliği, görev tanımlarının net olmaması, işten çıkarılmalar veya ücretlerin zamanında ödenmemesi gibi nedenler işyeri kaynaklı öfke nedenleri arasındadır. Aşırı sorumluluk alma, işleri bitirmek için sürekli fazla mesai yapma, engellenme eşiğinin düşük olması, iş dışı hobilerin olmaması, kendisine haksızlık yapıldığını düşünme gibi etkenler bireysel kaynaklı nedenlerdir.” Daha çok kimlerde görülür? Klinik Psikolog Sinem Demir’e göre, öfke krizi genellikle karar verme mekanizmasındaki kişilerde görülüyor, söz sahibi kişi özellikle narsist yapıdaysa, öfkelenmek için hata fırsatı kollamak rutine dönüşebiliyor. Demir’in görüşleri: “Bu kişiler, ellerindeki maddi, fiziksel ve mevkîye dayalı gücü, kendi kişiliklerin-

deki ‘güç’ olarak görmeye başlayabilir ve narsistleşebilirler. Narsizm işyerine, kişinin kendisini süper güçlü ve başarılı görmesi şeklinde yansıyabilir. Bu algı ile diğerlerine istediği şekilde davranabileceğini, basit nezaket kurallarının karşısındakiler için geçerli olmadığını düşünebilir. İşyerindeki her olumlu ve olumsuz durumun, ‘kendi güç’leri ile ilgili olacağına inandıkları için de sürekli ayrıntıları tararlar, ufak hataları abartırlar, adeta güçlerini göstermek ve öfke geçirmek için hata fırsatı kollamayı rutin haline getirirler. Ego zayıflığının işareti mi? Öfkenin sıklıkla krize dönmesi, kişinin benlik duygusunda yani egoda olgunlaşmamışlığa veya zayıflamaya işaret edebilir. Bu durum, ergenlik ve genç yetişkinlik yıllarında değişebilir, psikoterapi ile güçlendirilebilir.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SAĞLIK Ancak 50’li yaşlarda kişilik kemikleşir. Hala değişim olasılığı vardır ama kişi, bu durumu bir sorun olarak görmüyorsa ve suçu hep başkalarında arıyorsa, yardım isteme olasılığı düşüktür.” Demir, öfke krizi geçiren kişinin sorun çözme becerilerinin azaldığını, öfkelendiği durumları değiştiremeyeceğini düşündüğünde ise çaresizlik hissinin arttığını söylüyor. “İş yerinin ortalama stres düzeyinin yüksek olmamasına rağmen bir elemanın sıklıkla öfke krizi geçirmesi, kişinin engellenme eşiğinin düşük, strese karşı dayanaksız olduğunu düşündürür. Bu elemanın öfke krizleri, diğer çalışanlara da yayılıyorsa iş yerindeki genel atmosfer olumsuzlaşabilir.” Öfke birincil duygu değil, sonuçtur Uzmanlar işyerinde duyguların iyi yönetilmesi gerektiği konusunda aynı görüşte. Öfke patlaması yaşamamak için kişinin öncelikle ilk duygularını anlamaya çalışması gerekiyor. Çünkü öfke birincil duygu değil, yaşanan duyguların bir sonucu. Peki duygusallığa yer olmayan profesyonel iş yaşamında öfke patlamalarına ve sonuçlarına maruz kalmamak için neler yapılabilir? Ferahim Yeşilyurt’un önerileri: “Öncelikle işyerinde güven ve adalet sağlanmalı. Maaşlarını zamanında alacağını bilen ve yönetimin adil davrandığını düşünen çalışanlar daha rahat olacaklardır. Görev ve sorumlulukların belirgin biçimde pay edilmesi, işten çıkarma tehditlerinin hissettirilmemesi öfke krizlerini azaltır. Değiştirme gayretinden uzak durun Çalışanların sizin gibi düşünmelerini ve davranmalarını istediğinizde, onları kendinize benzetmeye çalıştığınızda sıklıkla öfkelenmeye başlarsınız. Kabul etmemiz gereken, herkesin kendine has bireysel özelliklere sahip olduğudur. Bu düşünceyi kabul ettikçe onları daha az değiştirmeye çalışırsınız. Empati duygunuzu geliştirin Empati becerilerinizi geliştirdikçe daha az kızgınlık ve öfke hissetmeye başlarsınız. Başkalarını daha iyi anlamaya çalışanlar daha az öfke yaşarlar. Birbirini anlayamayanlar ise sorunlarını çözmek için kavgayı tercih ederler. Eğer işyerindekileri daha iyi anlayabilir, kendinizi onların yerine koyarak düşünebilirseniz, onlara daha az kızdığınızı göreceksiniz.

Mizahı devreye sokun Mizah öfkenin azaltılmasında kullanılabilecek iyi bir yöntemdir. En zor durumlarda bile gülebilmek gerilimi azaltır. Mizah, dikkatinizi durumun üzücü yanından uzaklaştırıp, başka türlü yorumlama fırsatı sunar. İlişkilerde mizahı kullanabilmeniz daha az öfke yaşamanıza yardımcı olacaktır. Gevşeme egzersizlerinden yararlanın Öfke anında bedenimizde birtakım değişimler meydana gelir. Kas gerginliğinin artması, kalp atışının hızlanması, kesik kesik solunumun gibi. Bunlar aslında hayatta kalmanızı sağlayacak mekanizmaların ürünüdür. Sizi tehdit eden bir durumla karşılaştığınızda kendinizi korumak için gereken enerjiyi bu mekanizma sağlar. Gerginlik sonucu oluşan belirtileri, solunum ve gevşeme egzersizleri ile azaltabilirsiniz.

“Otorite konumunda olan ve öfke krizleri geçiren kişilere psikoterapi desteği almasını önerecek birileri olmayabilir. Eğer bu bir kişilik örüntüsü haline gelmiş ve kişi kendi durumunun normal olduğunu düşünüyorsa, çevresindeki insanlar da ‘gözlerimi kaparım, paramı alırım’ diyerek, sürekli o kişinin haklılığını destekleyebilirler. Ancak kişi durumunun farkında ve bundan rahatsız ise ve çevresinde, ‘davranışlarına dikkat et’ diyebilen birileri barınabilmişse psikolojik tedavi arayışına girebilir. Otorite konumda olmayıp öfke krizi geçiren bir çalışan, değişime açık ise, psikoterapi desteği almaya yönlendirilebilir. Ancak böyle bir kişi ergenlik ve sonrasındaki dönemde değil de yetişkinlik dönemin

deyse, bu destek ten faydalanma olasılığı düşük olabilir. Ağlama da öfke krizidir Öfke’nin ‘kriz’ olması için, o sosyal duruma uygun olmayan duygu ve davranışları içermesi gerekir. Karşısındaki kişiye sözel veya fiziksel boyutta saldırıda bulunması, yetkilerini o kişinin aleyhine kullanması, konuşmasında tehdit, hakaret, küçük görme gibi içeriklerin gözlenmesi gerekir. Öfke krizi her zaman yüksek sesle hakaret, bağırma ve azarlama şeklinde olmayabilir. Kişinin ağlaması, kendinden geçmesi, bayılması da öfke krizidir.” ’Davranışlarına dikkat et’ diyebilen biri Sinem Demir’in işyerinde öfke patlaması yaşamamak veya öfke kriziyle başa çıkmak için önerileri ise şöyle:

Anlık öneriler yerine farkına vardırmak Öfke krizi, sanıldığı gibi ‘anlık patlamalar’ ile aniden ortaya çıkan durumlar değildir. Kişi sıklıkla öfke krizi geçiriyorsa, genel olarak kişiliğinde ve benlik gücünde hassasiyet oluşmaya başlamıştır. Anlık önerilerden ziyade, profesyonel destek almaya yönlendirilebilir. Kişinin kendini, çevresindekileri ve sorumluluk sahibi olduğu durumları nasıl algıladığı, öfkesinin hangi sebeplerle tetiklendiği ele alınmalıdır. Öfke krizi eğilimi olan kişi, kesinlikle yanında silah taşımamalıdır. Çok öfkeleneceğini hissettiği durumlarda ortamdan uzaklaşabilir, hava almaya çıkabilir. Ancak genel kişilik ve duygu durumu değerlendirilmezse bunlar geçici önlemlerdir.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SATIŞ

Büyük balık mı? Hızlı balık mı?

80’li yılların ortalarına kadar dünya genelinde iş hayatıyla ilgili söylenen bir söz vardı; “Büyük balık, küçük balığı yutar!” 90’lı yıllarla birlikte bu söz geçerliliğini yitirdi. Öyle ki, devrim niteliğindeki teknolojik gelişmeler ve yeni nesil insanların “yeni ihtiyaçları”, yırtık kot pantolonlu genç milyarderlerin ortaya çıkmasını sağladı. Özellikle internet ve iletişim temelli küçük şirketlerin ulaştığı kitleler gerçekten çok büyüktü. 100 yıllık tarihi olan, onlarca ayrı sektörde faaliyet gösteren, yüzlerce şirketten oluşan dev holdingler, on binlerce çalışanının çabalarına rağmen, yıllık ciro ve net kazanç, şirket

ve marka piyasa değeri gibi açılardan, kısa süre önce kurulmuş, bünyelerinde az sayıda personel barındıran bu genç girişimcilerin şirketlerince (arama motorları, sosyal medya v.s.)geride bırakıldılar. Çağ, ona ayak uyduranların çağı! Devir, boyutu önemli olmaksızın, hızlı balıkların yükselişe geçtiği devir… Etrafını çevreleyen koşulları algılayamayan şirketler, onların değiştiğini zaten fark edemezler. Ancak antenleri açık, bulunduğu koşulları ve sahip olduğu avantaj ya da dezavantajların bilincinde olan, tehlike ve fırsatları sürekli göz hapsinde tutanlar

da var. Bu konudaki en başarılı şirketlerden biridir Efes Pilsen. Organize/Modern perakende karşısında sürekli kan kaybeden “Geleneksel Kanal”, bu şirketin esas gelir kaynağını teşkil eder. 1991’de Ferhan Şensoy’un dikkat çektiği konuya 2008 yılının Haziran ayında bir projeyle eğilen şirket, bünyesinde OTC (Off Trade Chain) bölümü oluşturdu. Kapalı Kanal olarak adlandırılan Bakkal, Büfe, Tekel- Kuruyemişçi grubu noktalarının sayısal olarak azalmasından büyük zarar gören şirket, bu kanalda dağıtım ve ciro rakamlarını korumak adına satış noktası

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SATIŞ

açmaya başladı. Evet… Kendi satış noktalarını açıyor!!! Projenin başladığı tarihten sadece 2 yıl sonra, kendileri için stratejik olan lokasyonlarda 200’ün üzerinde nokta açıldı. Bölge distribütör ve bayilerini satış noktaları açmak konusunda teşvik eden şirket, genel satın alma, mağaza proje ve dekorasyon gibi işleri kendi bünyesindeki ekiplerine yaptırdı; ilk 6 aylık dükkan kirasını üstlendi; üstelik ilaveten bir miktar bedelsiz birayla bu satış noktalarını ayrıca destekledi. Sonuç mu? Farklı sosyo-ekonomik ve dini sebeplerden ötürü alkollü içecek dağıtım ve satışının düşük olduğu çeşitli il merkezleri (Kayseri, Ağrı v.s.) ve farklı ilçeler-

de bulunurluk sağlayan şirket, buralarda da ürünlerinin aslında talep gördüğünü ispatladı! OTC projesini daha sonra “Ekomini” adı altında standartların daha belirgin olduğu bir başka projeye dönüştüren Efes Pilsen, günümüz itibariyle hem yıllık artan hedeflerini tutturdu; hem de satın alma aşamasında oldukça şımarık ve fazla talepkar davranabilen organize perakendeciler karşısında yüzlerce kale sahibi oldu. Efes Pilsen’in bu çalışması, alternatif satış kanalı “yaratma”nın ve ticari evrimleşmenin en güzel örneğidir. Çevresel koşullar bazen devlet eliyle değişebilir. Örneğin ilaç sektöründe en

büyük müşteri konumunda olan devlet, hükümetin sağlık alanındaki politikalarının bir gereği olarak, maliyeti düşürmek amaçlı ilaç şirketlerine büyük baskı yaparak, indirime gitmelerini sağladı. Belli ki bu dev ilaç firmaları gerçekten yüksek marjlarla hareket ediyorlarmış ki, bütün firmalar, aynı ürünleri %40’lara varan indirimlere rağmen piyasaya sunmaya devam ediyorlar. Peki ya ülke genelindeki 20.000 Eczane, Onlara ne oldu? Ciroları %40’lara varan oranda düşen Eczaneler portföylerine yeni ürün kategorileri başka firmalar için de alternatif bir satış kanalı olabildiler mi? … Saygılarımla, Mustafa BAŞAR

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SATIŞ

Perakende sektöründe satışları artırmanın yolları

Bir satış noktasında talep yaratma ve karşılamanın dört fonksiyonu vardır: müşteri geliştirme, sipariş alma, dağıtım, tanzim ve teşhir. Tanzim ve teşhir, satış noktasında ürünlerin bulunabilirliğini ve satınalınabilirliğini sağlayan faaliyetlerin toplamıdır. Dağıtım, doğru ürünün, doğru zamanda ve doğru miktarda satış noktalarına teslimidir. Sipariş alma, satış noktası stoklarının sayılarak eksik ürünlerin bir sonraki ziyarete kadar yetecek ölçüde ve satacak sayıda tamamlanmasıdır. Müşteri geliştirme, satışların, pazar ve raf paylarının, kârlılığın artırılması için yapılan uygulamaların hepsidir. Dört fonksiyon içinde en önemlisi olup, tanzim ve teşhir faaliyetleriyle eş zamanlı yapılır. Tanzim-teşhirin mantığı; bulunamayan mal görülemez, görülemeyen mal ise satılamaz ilkesidir. Tanzim-teşhir, market, mağaza, bakkal gibi satış noktalarında anlık satın alma güdüsü ile alışveriş yapan müşteriyi etkileme, yönlendirme ve ürün veya hizmet lehine satın alma kararı verdirme çalışmalarıdır. Penetrasyon (bulundurma-yaygınlık), ürünlerin satış noktalarında satın alınabilmesi için tüm satış noktalarında var olan ürüt çeşitleri ile bulunması gerekir. Ürünün her

yerde olmasını sağlamak, o ürünün pazara penetre olması demektir. Yeni müşteriler bularak veya mevcut müşterilere daha çok satarak satışları artırabiliriz. Tanzim-teşhir, daha çok mevcut müşterilere yönelik satışları artırmada kullanılan bir yöntemdir. Tanzim-teşhirin tüketici davranışlarına yönelik iki temel çıkarımı vardır. Birincisi, satış noktalarında ürünler “anlık satınalma güdüsü” ile satın alınır. Yani alış veriş listesi dışındaki ürünleri alma eğilimi vardır. Müşteriye satış noktasında ilk görünen ürün kendisini sattırır. İkincisi, “genişleyen tüketim” kavramıdır. Anlamı, ürünler ne kadar çok satın alınırsa o kadar çok tüketilir mantığıdır ki, doğrudur.

Satış noktasında müşteri ile karşı karşıya gelindiğinde, iki farklı aktivite oluşur: Talebi

yaratmak ve talebi karşılamak. Önce talep oluşturulmalı ki, sonra oluşan bu talep karşılansın. Piyasada ürünler iki kanal üzerinden satılır: Yerinde tüketim kanal grubu, evde tüketim kanal grubu. İki kanal grubunda sunulan ürünlerin pazarlama ve müşteriye sunuş şekli, ambalaj boyutundan tutun, birçok konuda farklılık gösterir. Tanzim-teşhir uygulaması, satış noktasına şu faydaları sağlar; metrekare başına düşen satış cirosunu artırır, stok miktarının verimli bir şekilde düzenli kontrolünü sağlar, metrekare başına brüt kârı artırır, stok devir hızını artırıp, depo içi kullanımı ve satış alanı verimini artırır. Metrekare başına düşen satış cirosu= Haftalık satış (KDV hariç) / Ürünün kapladığı raf alanı şeklinde formüle edilir. Tanzim ve teşhir, miktar ve alanı sabit tutmak suretiyle ciroyu artırmayı sağlar. Metrekare başına düşen brüt kâr= Brüt kâr(haftalık) / Ürünün kapladığı raf alanı şeklinde formüle edilir. Tanzim-teşhir, aynı marj ve satış alanıyla müşteri sayısını artırmayı sağlar. Günlük stok miktarı, günlük stok seviyesini belirleme stok yönetimi ile ilgili

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SATIŞ önemli bir ölçüm aracıdır. Stok miktarı (gün)= Dolu raf stoğu/Haftalık satış X 6 gün (haftalık) şeklinde hesaplanır. Örneğin rafta 40 adet A ürününden bulunan bir satış noktasının haftalık satışı 10 adet ise, günlük stok miktarı şöyledir: Stok miktarı (gün)=40/10X6=24. Günlük stok miktarını artırmak ve geliştirmek için, toplam raf stoğunu sabit tutup, haftalık satış hızını artırmak gerekir ki, bu iş tanzim-teşhirin konusudur. Devir/Devir hızı: Stok devri arttıkça, satış alanını kullanma verimi artar. Devir hızı=Yıllık satış adedi/Toplam raf stoğu şeklinde hesaplanır. Devir hızını artırmak için, aynı raf stoğu ile toplam satış adedini tanzim-teşhir metodlarıyla artırabiliriz. Öte yandan, stok getirisi, stoğa yatırılan her bir Lira için elde edilecek brüt kâr oranını gösterir. Stok Getirisi (ROII-Return on inventory investment)= Net satışlar/Ortalama nakit stok değeri şeklinde bulunur. Stok getirisi, işletmeler için önemlidir. Stok-out’a düşmeden, optimum stok seviyeleri ile stok getirisini en yüksek tutmak gerekir. Bunu da ancak tanzim-teşhir yöntemleriyle gerçekleştirebiliriz. Stok çevrim hızı= Net satışlar/Ortalama stok formülü, stokların ne kadar hızlı bir biçimde paraya çevrildiğini gösterir. Sağlıklı bir oran için ortalama stok, satış değeri üzerinden hesaplanmalıdır. Stok devir hızı arttıkça, kâr da artar. Dönem başı alınan mallar, dönem başı stok tutarına eklenip, dönem sonu stok çıkartılarak, dönem içi satış hesaplanır. Tanzim ve teşhirin unsurları: 1-Envanter: Satılan ürünün o satış noktasının stoğundaki ve raflarındaki ürün çeşidi ve sayısı ile ilgilidir ve 3 bölümde incelenir. 1.1.- Ürün ve ambalaj karışımı: Ürün ve ambalajların birbirine olan konumunu hesaplarken, alışveriş kanalının özellikleri dikkate alınmalıdır, tüketicinin tercihleri izlenmelidir, satış rakamlarına bakılmalıdır, aynı çevredeki başka bir satış noktası ile karşılaştırılmalıdır, satış noktasının bulunduğu semt ve şehir dikkate alınmalıdır, satış noktasının konumu önemsenmelidir. Temel prensip, aynı markaların amba-

lajları dikey, aynı tür ambalajlar ise yatay dizilmelidir. 1.2.-Stok miktarı: Hangi satış sistemiyle çalışılırsa çalışılsın, müşteri ziyareti satışa dönüşmediği sürece bir anlam ifade etmez. Bir mağaza kesinlikle stok-out’a düşmemelidir. Siparişin hesaplanması aşağıdaki şekilde yapılır. Aşağıdaki şekilde siparişin nasıl hesaplandığı anlatılmaktadır. (şekil2)

1.3.-Stok rotasyonu: Bu hareket, her zaman “first in first out” yani “ilk giren ilk çıkar” mantığıyla yapılmalıdır. Özellikle FMCG (Fast moving consumer goods) grubuna giren ürünler için çok önemlidir. Çünkü bunların raf ömrü ve son kullanma tarihleri vardır. 2-Konum: Ürünün doğru yerde konumlandırılması, tüketicinin karar verme önceliğine sebep olur. Konumun iki unsuru vardır. 2.1.-Yer: Ürün en doğru yerde, rakipten önce, birinci pozisyonda, fiyat avantajı varsa rakip yanında, yoksa rakipten uzak konumda olmalıdır. 2.2.-Ürün Bloğu: ürünün atış noktasında topluca sergilenmesidir. Stokları yenilemeyi kolaylaştırır, mağaza içi teşhir alanının kontrolünü sağlar, tüketicinin karar vermesini kolaylaştırır, kafa karıştırmaz, iyi görüntü sağlar, reklam etkisi gösterir, varsa ikincil markaların satışını artırır. Ürün bloğunun yeri, trafik akışına göre belirlenmelidir. Her yönden görünür olmalı, tüketicinin rahat ulaşacağı seviyede konumlandırılmalı, üzerinden birkaç ürün eksiltilerek satıldığı hissi verilmelidir. 3-Sunuş: Satış noktasında, ürünleri çekici

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SATIŞ

kılmak için yapılır. Bunun gerçekleşebilmesi için 5 kriterin doğru uygulanması gerekir. 3.1.-Markalar ve Sıralaması: Trafik akışına göre, şirketin almış olduğu karar gereğince raflarda sıralanır. Mesela, şirketin en çok sattığı mamul yanına yeni piyasaya sürülen bir ürünü konur ve en çok satan ürünle eşleştirmesi sağlanır. 3.2.-Müşteriye Dönük Olma (Facing): Tüm ambalajların marka-ambleminin tüketiciye görülebilecek şekilde dönük olması işlemidir. 3.3.-Fiyatlandırma-Fiyat Etiketi: Fiyatlar mutlaka görünür olmalıdır. Avantajlı fiyatlar belirtilmeli ve psikolojik fiyat (5.00 yerine 4.99 gibi) kullanılmalıdır. 3.4.-POS (Point of sales) Malzemeleri: Satış noktası malzemeleri, satışı artırmak için ürünü tanıtan malzemelerdir. 3.5.-Görünüm ve Temizlik (House keeping): Ürünlerin ve sergi alanı malzemelerinin temiz olması gerekir. Müşteriye Sunum: Klasik satış tekniği FAB olarak adlandırılır. FAB, nitelikler (features) ürünün özelliklerini, avantajlar (advantages) ürünün bu özelliklerinin müşteri için ne anlama geldiğini ve faydalar (benefits) ise müşterinin bu ürünü kullanarak elde edeceği yararları ifade eder. Müşteriye bir ürünün tüm özelliklerini sıralayarak satmak

zordur. Bunun yerine bu özelliklerin müşteriye ne fayda sağlayacağı ve bu faydaların onun ihtiyaçlarını nasıl karşılayacağı anlatılmalıdır. Müşteri, mağazaya geldiğinde pasif konumdadır, onu aktif konuma getirmek için, ürün ile müşteri arasındaki mesafeyi azaltmak gerekir. Bunu yapmanın 3 yolu vardır: 1-Ürün hakkında konuşmasını sağlamak, 2Ürüne dokunmasını sağlamak, 3-Deneme imkanı sunmak. Göz hizasında bulunan ürünlerin satış oranı daha yüksektir. Ayrıca ülkemizde mağaza girişindeki sağ bölüm en önemli satış yeridir. İlgi çekmesi istenen ürünler burada sergilenmelidir. Raf dizilişinde, en tercih edilen marka-ürün ortaya, satışı artırılmak istenen marka veya ürün ise en çok tercih edilen ürünün sağına dizilir. Bir bisküvi rafı dizilirken, en gözde marka tam ortaya konur. Satışı artırılmak istenen marka ürün ise en çok tercih edilen marka ürünün sağına konur. Ülkemizde hemen hiçbir mağazada dikkat edilmeyen bir konu raflarla müşterinin gözü arasındaki irtibatın kolay kurulması gerektiğidir. Bütün mağazalar müşterisine yengeç yürüyüşü yaptırır. Müşteri sağdaki rafları yan yan giderek ya da başını sağa çevirerek görmek zorunda bırakılır. Aynı

şekilde müşteri sol raftaki ürünleri de yan yan giderek ya da başını sola çevirerek görmek zorundadır. Halbuki, sağ ve soldaki raflardaki ürünler hafif sola doğru açı ile dizilse, müşteri geniş bir açıdan her iki yandaki raflardaki ürünleri rahatlıkla görebilir, fark edebilir. (Şekil 3)

Ürün koridorlarının baş ve sonlarında yer alan dergiler dikkat çekmede etkilidirler. Bu tip sergiler bir çeşit reklam panosu görevi görür. Satış tekniklerinde aşağıdaki kavramlar da önemlidir.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SATIŞ Onbaşı Raf Düzeni: Raflar belli bir eğimle yerleştirilir ve müşterilerin daha fazla ürün görebilmesini sağlar. Yani raflar koridora 90 derece yerine 45 derece açıyla yerleştirilir. Ancak bu dizilişin tek sıkıntısı geleneksel biçime göre %20 civarında alan kaybına sebep olmasıdır. Langırt Oyunu: Müşteri bir ürünü gözden geçirdikten sonra başka yöne baktığında az ileride ilgisini çekecek başka bir ürünü fark etmelidir. Mağaza içi satışta bu teknik, langırt oyunu olarak tanımlanır. Bu oyunu en iyi şekilde oynatan mağaza yöneticileri müşterilerin bütün mağazayı gezmesini sağlayabilirler. Mağazacılık satışının iki önemli unsuru olan müşteriyi mağazada uzun süre tutmak ve her tarafı gezdirmek bu şekilde sağlanmış olur. Bunu başarabilmenin değişik araç ve yöntemleri vardır. Ürün fiyatıyla oynanabilir, mağaza içi ürün konumlandırmasıyla yapılabilir, ürün sergileriyle, yönlendirme yazıları ve afişetlerle yapılabilir. Bumerang Hareketi-Bumerang Oranı: Bir koridorda ilerleyen müşterinin bir ürün seçtikten sonra koridorda sonuna kadar yürümek yerine geri dönmesi hareketine bumerang hareketi denir. Bunun sıklığı ise bumerang oranını ortaya koyar. Gerçekten sıkıntılı bir durumdur. Bunu önlemenin çeşitli yolları vardır. Mesela en çok aranan ürünler yarı yolda sergilenmelidir. Ama üreticiler, ürünlerinin koridor başında sergilenmesini isterler. Bu durumda dikkat etkisini artıracak başka yöntemler bulmak gerekir. Tekrarlamak gerekirse, mağazacılıkta amaç, müşteriye mağazanın tamamını gezdirmek, uzun süre tutmak ve olabildiğince fazla ürünü görmesini sağlamaktır. Toplama Havzası Oluşturma: Kozmetik gibi

bazı reyonlarda müşteriyi içeriye çekmek için alanlar oluşturmak ve ilgilenildiğini göstermek gerekir. Kalabalık durumlarda bu sistem işe yarar. (Resim 4) Mağazalarda ürün sunmanın iki ayrı yönü

vardır; ilki, ürünleri raflardan çıkararak, yani rakiplerinin arasından alıp ayrı bir yere koymak ve diğeri ise bir ürünü başka bir ürünün yanına koyarak her ikisinin de çok satmasını sağlamak. Yan yana sergilemeyle elde edilen en büyük fayda ek satışlardır. Diyelim ki bir gömlek 50 TL olsun, müşteriye bunun yanında bir de 5 TL’lik çorap satarsanız satışınızı %10 artırmış olursunuz. Üzerine bir de 25 TL kemer satarsanız, satışınızı %60 artırmış olursunuz. Bunu başarabildiğiniz anda dahisiniz demektir. Çünkü, örneğin mobilya arayana herkes mobilya satabilir, esas başarı hiç aklında olmayanlara mobilya satabilmektir ki bu da gerçekten yaratıcılık gerektirir. Mağaza içi satışta kullanılan tanıtım malzemeleri, afişler ve resimler en az 6 metreden okunacak şekilde yapılmalıdır. Ayrıca koridor sonu oluşturulan veya tek başına serbest teşhir donanımı ABD perakendeciliğinin temel unsurudur. Mesela hareketsiz sergilere göre, hareketli ve veya yanıp sönen ışıklar vs. ile süslenmiş sunumlar daha çok ilgi çekiyor. Mağazada devasa, yığınla ve abartılı sergilerin dikkat

çektiği ve siparişi artırdığı gözlemlenmiş ve ispatlanmıştır. Unutulmamalı ki alışveriş duygusal ve manevi bir süreçtir. Müşterinin koklama, tatma, dokunma, dinleme duygularına da hitap edilmeli, müşterinin ürünü hissetmesi sağlanmalıdır. Bu noktada tekrar raf düzenlemesine gelecek olursak, rafları müşteri için yapın, kendiniz için değil. Mağaza içi alışverişte kadın ve erkeğin satın alma davranışları farklıdır. Erkekler daha hızlı gezip çıkarlar, etraflarına daha az bakarlar, almayı düşünmedikleri ürünle ilgilenmezler, ürünü nerede bulabileceklerini sormazlar, fazla soru sormayı sevmezler. Erkekler mağazada aradığı ürünü bulamıyorsa, bir-iki kez daha dolanıp, yardım istemeden ve ürünü almadan mağazadan çıkarlar. Yine erkekler, bir ürünü alıp almamaya ilk denemede karar verirler. Ancak kadınlar ise, bu sayılanların tam tersi davranış gösterirler. Araştırmalara göre erkeklerin %65’i denedikleri ürünü satın alırken bu oran kadınlarda %25’te kalmıştır. Bir diğer araştırma, fiyat etiketlerine bakma oranı kadınlarda %86, erkeklerde %72. Bunun sebeplerinden biri, erkeklerin mağazadan çabuk çıkma isteğidir. Öyle ki çoğu zaman fiyata bile bakmazlar. Aile bütçesine önem veren kadın, erkeği mağazaya tek başına yollamaz. Hele bir çift çocukla babayı markete yollamak, ateşle barutun yan yana gelmesi gibidir. Babalar, annelere göre çocukların isteklerine daha nadir karşı koyarlar. Kadınlarda birlikte alışverişe çıkma dürtüsü çok yüksektir. İç çamaşırı almak için bile kadın arkadaşlarıyla alışverişe çıkarlar. İki erkeğin iç çamaşırı almak için birlikte alışverişe çıktığı ise görülmüş değildir.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

TİM’den 65 ülkeye “kazan-kazan” çağrısı TİM, çok sayıda yabancı ülke büyükelçisini Mardin’de ağırladı. Türkiye İhracatçılar Meclisi (TİM), 2023 yılında 500 milyar dolar ihracat hedefine ulaşma kapsamında 65 ülkenin büyükelçisini Mardin’de ağırlayarak ticari işbirliklerini geliştirme çağrısında bulundu. ABD’den Ukrayna’ya, Meksika’dan Kore’ye çok sayıda ülkenin büyükelçisi katıldığı Mardin buluşması kapsamında düzenlenen konferansta konuşan TİM Başkanı Büyükekşi, “Yabancı ülkelerden gelecek yüksek teknoloji yatırımlarına ve iki taraflı, hatta üçlü bölgesel tüm işbirliklerine sıcak bakıyoruz. 2023 yılında 1,1 trilyon dolar dış ticaret hacmi, aynı zamanda 625 milyar dolar ithalat demek. Mevcut ikili iş hacimlerini üç katına çıkaracağımız bu hedef için gelin karşılıklı neler yapabileceğimizi beraber değerlendirelim. Bu amaçla yabancı ülkelerden gelecek yüksek teknoloji yatırımlarına ve iki taraflı, hatta üçlü bölgesel tüm işbirliklerine sıcak bakıyoruz. Yüksek katma-değerli ihracat artışına için belirlediğimiz dört ana kulvarda önemli bir ivme yakaladık. 2023 yolunda küresel rekabet gücüne, her sektörde Ar-Ge, inovasyon, markalaşma ve tasarıma daha fazla önem vererek ulaşacağımıza inanıyoruz. Bölgedeki pazarlara inovatif ürün, servis ve çözümler sunmak için en uygun yatırım noktası Türkiye’dir.” dedi.

Bebecco’dan güvenli ağaç beşik!

Nesiller boyu kullanabilecek beşiğin korkuluk çıtaları dahi % 100 kayın ağacından ve her yeri ahşaptan ve yatak altı suntası mdf’den imal edilmiştir. Ürün tamamen el işçiliği ile yapılmıştır. Kolay kurulumlu ürün, bir adet alyan ile kurulabilecek şekilde tasarlanmıştır. Tekerlekleri sayesinde evde istenilen yere kolayca taşıma imkanına sahiptir. İçerisinde uykuseti, yatağı bulunan ürün, tam bir takım halinde müşteriye sevkedilir. Bebekleri haşerelere karşı korumak için cibinliği vardır. Bu ürün sudan nemden etkilenmez. Tamamen doğal ve antibakteriyel özelliğe sahip beşik hiçbir zararlı madde içermez. www.bebecco.com

Dış ticarette kârı arttırmak için neler yapılmalı?

Türk ihracatçıları dış pazarlara sattığı ürünlerde ürünün özellikleri ve yeterlilikleri ile başarılı olmaya çalışıyor. Daha iyi bir ürün üreterek karını artırma gayreti içerisinde. Ancak burada çok önemli bir nokta var. Eğer marka iseniz ürün aynı ürün olsa bile kar marjınız daha yüksek oluyor. O nedenle Türk iş adamlarının ürünün kalitesini yükseltmek için harcadıkları emek kadar marka olmak için de bir gayret ortaya koymaları gerekir. Marka olmayı başardığınızda ürünlerinizin katma değeri artıyor. Aynı performans ile daha fazla kazanç elde etmeye başlıyorsunuz. Marka olmak için de kurumsallaşmak gerekiyor. Sadece üretim ve satış değil, ihracatçı firmanın kurumsallaşma için de bir irade ortaya koyması gerekiyor. Bunun için yatırım yapılmalı, departmanlar kurulmalı, kurum kültürü geliştirilmeli, iş yapış standartları belirlenmeli ve daha kaliteli personel istihdam edilmeli. Bu yapılırsa daha kurumsal, daha profesyonel olursunuz. Dolayısıyla markalaşma sürecinin de zeminini hazırlamış olursunuz. İş adamları markalaşma sürecini sabırla yönetmeli. Markalaşma bir günde oluşturulabilecek bir şey değildir. Markalaşma ancak uzun ve titiz bir çalışma ile gelinebilecek bir noktadır.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

Aziz Bebe’den ‘Bambu Ürün Grubu’ Atağı

Aziz Bebe Firma Yetkilisi Ayhan Kaya yeni ürün grubu çalışmaları hakkında bilgi verdi. Kaya, “2015 ilkbahar yaz sezonuna çıkaracağımız Bambu grubumuzun tasarımını yapıyoruz. 2015 senesinin ilk aylarında devreye girecek olan bu ürün grubumuzla sektörde öncülüğümüzü bu segmentte de göstereceğiz. Organik anlamda Bambu, soya lifinden üretilen bir madde. Bambu grubu bunu arzu eden tüketicilerden dolayı bir ihtiyaç haline geldi. Biz de mevcut bu ihtiyaca cevap verebilmek adına böyle bir atılımda bulunuyoruz. Bunun zamanla daha da artacağına inanıyoruz.” diyerek bu ürün grubundaki çalışmalarını dile getirdi. Sertifikasyon konusunda Kaya, “Ayrıca bu ürün grubumuzun sertifika çalışmalarını kısa zamanda gerçekleştireceğiz. Ürünü satmadan önce sertifikasyon işlemlerini bitirmek istiyoruz. Daha sonra ürünü üretmek ve satmak düşüncesindeyiz. Bunun için bu ürünümüzü şubat mart aylarında çıkarmayı planlıyoruz.” diyerek süreç hakkında bilgilerini aktardı. Bu konunun bir trend olduğunu belirten Kaya, “Bilindiği gibi, tekstil sektöründe de bambulardan yararlanılmaktadır. Bambular kullanılarak antibakteriyel kumaşlar üretilmektedir. Dünyada tekstil ve gıda

gibi sektörlerde organik yönelim zaten oluşmuş durumda ve günden güne artarak yaygın olmaya başladı. Bebe pazarında da bu yönde çalışmalar daha da artacaktır. Bu trende ayak uydurmak gerekiyor. Markamı-

zı daha yukarı taşımak ve oluşan ihtiyaca cevap vermek için önümüzdeki yıllarda daha da artacağına inandığımız bu alanda çalışmalarımız sürüyor.” diyerek sözlerini tamamladı.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

RÖPORTAJ

Bliss Hamak: ‘Anne ve babaların takdirini kazandık’

Bebek hamakları üretimi yapan Bliss Hamak Firma Sahibi Hakan Dagdelen ürün ve hizmetleriyle ilgili bilgileri bizimle paylaştı Bebek hamakları üretimi yapan Bliss Hamak Firma Sahibi Hakan Dagdelen ürün ve hizmetleriyle müşterilerinin memnuniyetini kazandıklarını dile getirdi. Dagdelen, “Bliss Hamak 2008 yılında bebek hamakları üretmeye başlayarak bebek sektöründeki yerini almıştır. Bebek hamağı üretme fikri ise insanların bebeklerini sallayarak uyutma ihtiyacından doğmuş bir fikirdir. Bu işe başladığımızda sadece bir firma olmasına rağmen şu an piyasada bebek hamağı üreten bir çok firma olması insanların bu ürüne olan ihtiyacını göstermektedir. Bliss

Hamak olarak yüksek malzeme kalitemiz ve müşteri memnuniyetimizle anne ve babaların takdirini kazanan bir firma olmaktan asla vazgeçmiyoruz.” diyerek kısa zamanda kullanıcılarının beğenisini elde ettiklerini dile getirdi. İnternet satışları Bünyelerindeki markalarından bahseden Dagdelen, “Bliss tescilli markamızdır ve tasarımlarımız Türk Patent Enstitüsü tarafından koruma altına alınmıştır. Bundan sonrada yine özgün tasarımlarla bebek sektöründe

farklı ürünler üreterek anne ve babaların ihtiyaçlarını karşılamayı düşünüyoruz.” diyerek özgün tasarıma önem verdiklerini dile getirdi. Dagdelen online satış konusunda ise, “Online satışa çok önem veriyoruz. Çünkü ülkemizin her bölgesinde mağazalardan alışveriş yapma imkanı bulunmamaktadır. Ama internetin bize sağladığı en büyük avantajlardan biri olan online alışverişe verdiğimiz önem müşterilerimizi de memnun etmektedir. Özellikle şehir merkezlerinden uzak oturan anne babalar online alışverişi çok etkin biri biçimde kullanmaktadırlar. Üretici firma olarak günlük gelen siparişlerimizi mutlaka kargoya verip 1 gün içinde teslimat sağlayıp, bu sistemi etkin bir biçimde kullanmaktayız. Ürün değişimi, parça isteği gibi konularda da aynı gün içinde müdahale ederek bütün Türkiye’ye hizmet vermekteyiz. Aynı zamanda yurtdışında da ürünlerimiz online olarak satılmakta ve günlük olarak gönderilmektedir. Büyük holdinglerin bile bu konuya verdiği önemi göz önünde bulundursanız, önümüzdeki yıllarda online alışverişin ticaretteki payını arttıracağını söyleyebiliriz.” diyerek internet ortamından satışlar alanındaki düşüncelerini aktardı. Bebeklerin problemlerini bitiriyor Ürettikleri hamakları bebeklerin problemlerini ortadan kaldırdığını belirten Dagdelen, “Bliss Bebek Hamakları bebeğe benzersiz bir hamak deneyimi yaşatır. Yumuşak salınım hareketi bebeğin mutlu ve güvenli

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

RÖPORTAJ hissetmesini sağlar… Nazik yaylanma ve salınım, gaz ve kolik şikayetleri olsa bile bebeği sakinleştirip mutlu bir şekilde uyumasını, bebeği ana rahmindeki gibi yatırmayı sağlar. Bu pozisyon bebeğin doğal omurga eğrisini destekleyerek sinirlerindeki ve omurgasındaki gerilimi azaltır. Bliss Bebek Hamakları bebeğin ana rahminden dünyaya geçişini en mutlu sakin ve sağlıklı biçimde geçişini temin eder. Daha çok tercih edilen modellerimiz bebeklerin cenin pozisyonunda yatabildiği, gaz sancısı ve kolik problemlerini ortadan kaldıran hamaklarımızdır. Gömülü biçimde anne karnındaki yatış pozisyonunda yatan bebekler doğduktan sonra dış dünyaya daha iyi adapte olmakla beraber, doğar doğmaz düz bir zeminde yatmadıkları için bel kayması, kafa düzlüğü, omurilik rahatsızlıkları, gaz sancısı, kolik gibi problemleri yaşamamaktadırlar. Bize gelen talepler doğrultusunda zemini düz olan modeller de üreterek sadece sallanma hissini bebeğine yaşatmak isteyen anne babaların da ihtiyaçlarını karşıladık.” diyerek sundukları ürünlerin fonksiyonel olduğunu ifade etti. Ürünlerinin popüler olması için çalışmalarını dile getiren Dagdelen, “Malzeme kalitesi ve sağlığı konusunda asla taviz vermiyoruz. Kullandığımız ahşaplarda cila kullanmıyoruz. Doğal su bazlı koruyucularla daha sağlıklı ürünler sunmaya çalışıyoruz. Kumaşlarımızda mutlaka pamuklu malzemeler kullanıyoruz. Ayrıca bizim bebek hamağı üretimine başlama sebebimiz yurtdışı taleplerdir. Avrupa’da çoğu hastanede doğan bebekleri, küvezlerin içine gerilen bezlere yatırıyorlar. Bu sayede bebekler yine anne karnındaki şekliyle dış dünyaya daha kolay adapte oluyorlar. Biz de burdan yola çıkarak, bebekler için hamak üretimine başlayıp anne ve babaları bu konuda bilinçlendirmeye çalışıyoruz.” diyerek bilinçli bireyler hedeflediklerini aktardı. ‘Bebek sağlığına dost hammadde’ Tüm üretim aşamalarında bebek sağlığına dost hammadde kullandıklarını kaydeden Dagdelen, “Başta da söylediğim gibi ilk başta kaliteli ve sağlıklı malzeme kullanımı bizi rakiplerimizden ayıran en önemli farklardandır. Örnek olarak dolgu malzemeleri genelde bebeklerde astım başlangıcına sebep olur ve çok tehlikelidir. Ancak biz Bliss Hamak olarak maliyet konusunu ikinci plana atarak kesinlikle bebek sağlığına dost hammaddeler kullanmaktayız.” diyerek bebek sağlığına bakış açılarını dile getirdi. Makul fiyatla, sabit fiyat politikası uyguladıklarının altını çizen Dagdelen, “İyi kaliteyi olabildiğince makul fiyatlarla müşteriye sunmaya çalışıyoruz. Ayrıca bütün noktalarda sabit fiyat politikası uygulamaya çalışarak hem çalıştığımız firmaları hem de anne babaları memnun etmeye çalışıyoruz. Ürünlerimiz çoğu zincir mağazalarda bulunmaktadır ve online satış olarak anne ve babalara da ulaşmaktayız. Bizim için önemli olan ürünün kalitesini müşterilere aktarabilecek ve arkasında durabileceği

malzeme kalitesine güvenerek satabilecek müşterilerle çalışmaktır.” diyerek kalitenin sağladığı güvene vurgu yaptı. 44 yıllık üretim deneyimi ‘Garantili, kaliteli ürünümüz güvenerek satılıyor’ diyen Dagdelen, “Biz 44 yıllık yedek parça üreten bir firma- nın devamı olarak bu ülkedeki üretimin bütün güzelliklerini ve zorluklarını her dönem yaşamış bir firmayız. Ülkemize katma değer katmaktan her zaman mutluluk duyuyoruz. Ancak son yıllardaki uzak doğu malları bizim gibi üretim yapan firmaları her ne kadar zorlasa da kalite ve sağlıklı ürün gibi kriterlerle onlardan öne geçmekteyiz. Perakende satış noktaları bizim ürünlerimizi arkasında durarak rahatlıkla satabilirler. Garantili, kaliteli bir ürünü güvenerek satmak satış noktalarının da arzuladığı bir durumdur. Bizim beklentimiz ürünlerimizin kalitesini kullanım kolaylıklarını müşterilere iyi bir biçimde anlatıp hedef kitleye satmalarıdır.” diyerek satış kanallarından beklentilerini ifade etti. ‘Amerika çok seçici ama bu bizim iyi kalitede ürün üretmemize sebep oluyor’ diyen Dagdelen, “Daha önce söylediğim gibi bizim bu işe asıl başlayış sebebimiz ihracat. Şu an için Rusya, Irak, Yunanistan, Balkan Ülkeleri ve Amerika gibi ülkelere ürün gönderiyoruz. Özellikle Amerika konusunun çok üzerine düşüyoruz çünkü çok büyük bir pazar. Ürün konusunda çok seçiciler, kriterleri fazla ancak bu da bizim iyi kalitede ürün üretmemize sebep oluyor ve yurtiçi pazarı içinde farkımızı ortaya koymamıza yardımcı oluyor.” dedi. Fiyat tek kriter olmamalı ‘Fiyat tek kriter olmamalı’ tezini savunan Dagdelen, “Piyasada sadece ucuz olduğu için alınıp satılan ürünler var ancak bebek sektöründe sadece fiyat kriter olmamalıdır. Bebek sağlığı en ön planda olması

gerekiyor. Malzeme seçimi, ambalaj ve müşteriye ulaşana kadar geçen süreçler, bunların hepsinin sağlıklı yürümesi gerekmektedir. Tamamıyla yerli üretim yapan bir firma olarak mağazaların- da satış yapan müşterilerimizle her zaman iletişim halinde olup her ihtiyaçlarına karşılık vermek bizim görevimizdir.” ‘Bir hamak birden fazla bebek büyütüyor’ ifadesini kullanan Dagdelen, “Artık anne babalar araştırma yapıyorlar, karşılaştırıyorlar, yurtdışındaki muadillerini inceliyorlar. Forumlarda birbirlerine ürünler tavsiye edip iyi ya da kötü yönlerini birbirleriyle paylaşıyorlar. Dolayısıyla günümüzde bilinçli tüketicilerin olması, bilinci üreticilerin de olması gerekliliğini doğurmaktadır. Her ne kadar eskiye göre daha fazla ürün alınıp satılsa da yine de anne babalar uzun süre kullanabilecekleri satın almak istiyorlar. Bliss Hamak sahipleri çocukları büyüdükten sonra hamaklarının yıpranmadığını görünce internet üzerinden ikinci el olarak satışına başladılar bu da bizim kaliteye ne kadar önem verdiğimizi gösteriyor. Bu sayede aynı hamak birden fazla bebek büyütmektedir.” diyerek ürünlerinin kalitesine dikkat çekti. Markalaşma önemli ‘Firmalar markalaşmaya önem veriyor’ diyen , “Fason üretimin yoğunlukta olduğu bir ülkede markalaşma gerçekten çok önemlidir. Türkiye’nin her hangi bir yerinde Bliss marka bir hamak için bir anne her hangi bir şeye ihtiyaç duyduğunda internet sitemizden bize ulaştığı gün karşılık bulabilmesi markanın değerini gösterir. Dolayısıyla hem mağazalarda ürün satan müşterilerimiz için hem de anne babalar için markalı bir ürün satmak güven vermektedir. Son yıllarda marka konusuna firmaların önem verdiğini görmek sevindirici bir unsurdur.” diyerek sözlerini tamamladı.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

RÖPORTAJ

Samsun Çarşamba Baby Home: “Üründe görsel, kalite ve fiyat uyumu sağlanınca satışı mükemmel oluyor”

Samsun Baby Home Firma Sahibi Mustafa Akarslan faaliyetleri ve sektörle ilgili sorularımızı cevapladı Firmanızın kuruluşu ve gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz? “Bulunduğumuz bölgede bir ihtiyaç haline geldiğini düşünerek anne, bebek ürünleri mağazamızı açtık. Firmamız 2010 yılında kurulmuş olup bebek çocuk giyimi ve araç gereçlerini en iyi markalarla değerli müşterilerine sunma çabasında bulunuyor. Mağazamızı sunduğumuz ürün çeşidi sayısı bakımından daha zengin hale getirmeye çalışıyoruz. ” Perakende mağazanızda anne babaların son dönemde ilgi gösterdikleri ürün grupları nelerdir?

“Özellikle son dönemlerde anne ve babalar bebekleri ve çocukları için daha bilinçli alış veriş yapmaya başladılar. Artık ebeveynler alacağı ürünün görseli kadar kalitesine de önem veriyorlar. Son dönemlerde portatif ürünlere daha fazla ilgi gösteriyorlar. ” Sizleri ziyarete gelen firmaların satış temsilcileri için neler söyleyebilirsiniz? İyi bir köprü olabiliyorlar mı? “Bizleri ziyaret eden satış temsilcileri üretici ve ithalatçı yani tedarikçi firmalarla aramızda güzel bir köprü görevi görüyorlar. Gerek yeni çıkan ürünler, gerek kampanyayalar, gerekse de ürün tanıtımı hakkında bizlere

çok yardımcı oluyorlar. Yaptıkları işi bence güzel yapıyorlar ve sektörün gelişmesine katkı sağlıyorlar.” Anne bebek sektöründe perakende mağazalarına çok büyük iş düşüyor. Çünkü ebeveynler satış temsilcisi arkadaşlardan ürünler hakkında detaylı bilgi almayı bekliyor. Bu noktada mağazanızda çalıştırdığınız personelinize ne gibi eğitimler veriyorsunuz? “Gelişen tahsil düzeyine bağlı olarak ülkemizde insanlar sadece bebek ürünleri değil her alanda yaptıkları alışverişlerde doğru ürünü almak istiyorlar. Kaliteli ürüne uygun koşullarda sahip olmak herkesin hakkı. Raflarımızda yer verdiğimiz her ürün hakkında bilgi sahibiyiz. Ayrıca personelimize firma satış temsilcileri ürünleri hakkında eğitim veriyorlar.” 2014 yılına dair piyasa öngörüleriniz nelerdir? 2014 yılı firmamız için başarılı bir yıl olmuştur. Dönem dönem yaşanan durgunlukları yaptığımız kampanyalarla hareketlendirmeye çalıştık. Yıl olarak piyasadaki hareketlilik açısından vasat bir yıl yaşıyoruz, satışlarımız normal seyirde devam ediyor.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

RÖPORTAJ Müşteri portföyünüzü artırmak için neler yapıyorsunuz? Müşteri portföyümüzü elimizden geldiğince geniş tutmaya çalışıp daha fazla müşteriye ulaşmayı hedefliyoruz. Bununla ilgili olarak, kampanyalar düzenliyoruz, afişler basıp, dağıtıyoruz. İçinde bulunduğumuz sezonda çok talep görecek ürünleri ön plana çıkarıp, daha çok müşteriye ulaşmak istiyoruz.” Sektörümüzün bugününü ve geleceğini nasıl görüyorsunuz? “Sektörün geleceği açısından internetten yapılan satışların fiyat politikasını dengede tutma noktasında sıkıntı doğurabileceğini düşünüyorum. Bunun önüne geçmek için online ortamda verilen fiyatların markalar tarafından gözetim altında tutulması gerekir. Emeksiz ticaret olarak gördüğümüz ve çok düşük kâr marjıyla satılan ürünler bizim gibi mağazacılığı vuruyor.” Nihai tüketicilerin ürün satın alırken dikkat ettikleri önemli faktör sizce nedir? Marka mı? Fiyat mı? “Nihai tüketici ürün alımı yaparken ürünün kalitesine, markasına daha çok önem veriyor. Akabinde fiyatına bakıyor. Etkili satış rakamlarına ulaşmak için biz de çok satan ürünlere mağaza raflarımızda yer veriyoruz. Mağazamıza ürün alımı yaparken, biz de bu yolu izliyoruz; ürünlerin, görseli, kalitesi ve fiyatı uyuştu mu mükemmel alım ortaya çıkıyor. Bu şekildeki ürünün satışı da kolay oluyor, sirkülasyonu da çok oluyor.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

RÖPORTAJ

Kahramanmaraş Elbebe: “Kurumsallaşmış firmaların satış temsilcileri, sorun çözücü ve müşteri odaklı”

Elbebe Firma Yetkilisi Doğan Önal sektörle ve çalışmalarıyla ilgili bilgi verdi

Firmanızın kuruluşu ve gelişim süreci hakkında bilgi verir misiniz? “Elbebe bebek araçları ve gereçleri, ticari hayatına 2004 yılında Kahramanmaraş’ın Rıdvan Hoca Yeraltı Çarşısında küçük bir mağazanın tozlu raflarında başladı. İlk

başlarda tutunmak biraz zor oldu, çünkü mağazayı devraldığımızda sanki bir enkazı devralmış gibiydik. Tüm zorluklara rağmen yılmadık ve ayakta kalabilmeyi başardık. Zamanla kendimizi geliştirdik. Önce “müşteri memnuniyeti” dedik hep. Gördük ki müş-

terilerimiz mutlu oldukça biz de mutlu oluyoruz ve büyüyoruz. Mağazamızdan ayrılan her mutlu müşteri bizim için ileriye atılan umut dolu küçük adımlardı. Daha çok müşteri daha çok “beklenti” demekti ayrıca da. Müşterilerimiz bizden daha iyi hizmet ve kalite beklediler hep. Onların bu beklentilerini karşılamak için biz de hedeflerimizi ve çıtamızı yükselttik. “Bugün istediğiniz yerde misiniz?” diye sorsanız “hayır değiliz” deriz. Çünkü müşterilerimiz bizden hep daha iyisini istiyorlar. Onlar ne zaman “tamam” derlerse biz de hedeflerimize ulaşmış olacağız. Şimdilik müşterilerimize 3 mağazada hizmet veriyoruz. Önümüzdeki günlerde bu sayıyı çoğaltmayı hedefliyoruz.” Perakende mağazanızda anne babaların son dönemde ilgi gösterdikleri ürün grupları nelerdir? “Son dönemde ebeveynler portatif ürünlere ilgi göstermektedirler. Tabi bir de bunların anti bakteriyel ve anti alerjik ürünler olmasına özellikle dikkat etmektedirler.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

RÖPORTAJ ye ve büyümeye devam edecektir. Bizim içinde olduğumuz anne, bebek ürünleri sektörü gelişen hayat standartlarına bağlı olarak çok yönlü ve hızlı şekilde kendisini gösterecektir düşüncesini taşıyorum.” Size ürün tedarik eden firmaların sağladıkları müşteri hizmetlerini yeterli buluyor musunuz? Bu konudaki beklentileriniz nelerdir? “Büyük, küçük bütün firmaların iyi bir performans sergilemesi için müşteri hizmetleri daha da bir önem kazandı. İyi bir üretici sunduğu ürünün arkasında olmalı. Biz genel anlamda bu konuda bir sıkıntı yaşamıyoruz.”

Sizleri ziyarete gelen firmaların satış temsilcileri için neler söyleyebilirsiniz? İyi bir köprü olabiliyorlar mı? “Satış temsilcilerinin tutumları firmaya göre değişmekte. Kurumsallaşmış firmaların satış temsilcileri daha ilgili, sorun çözücü ve müşteri odaklı. Genel anlamda bu bahsettiğim kurumsallaşmış firmaların temsilcileri iyi birer köprü görevi yapmaktadırlar.”

Alım gücü açısından hangi hedef kitleye hitap ediyorsunuz? “Mağazamıza gelen her müşteri için gereken her çeşit ürünü sunmaya çalışıyoruz. Alım gücü açısından orta segment sınıfa uygun ürünler bulunduruyoruz. Firmamız hedef kitle olarak kendisine orta ve üst kesim diye tabir edilen müşteri gruplarına hitap etmektedir.”

Anne bebek sektöründe perakende mağazalarına çok büyük iş düşüyor. Çünkü ebeveynler satış temsilcisi arkadaşlardan ürünler hakkında detaylı bilgi almayı bekliyor. Bu noktada mağazanızda çalıştırdığınız personelinize ne gibi eğitimler veriyorsunuz? “Personelimize her şeyden önce güler yüzlü olmaları için bizler örnek oluyoruz. Güler yüzlü personele karşı müşterilerimiz daha sıcak ve yakın davranıyorlar. Sormak istedikleri şeyleri daha rahat sorabiliyorlar. Personelimizden bu soruları en iyi şekilde cevaplayabilmeleri için ürünlerin tüm özelliklerini öğrenmelerini istiyoruz. Bu konuda da firmalarımızın satış temsilcileri yeni ürünler veya revize edilmiş ürünler hakkındaki tüm bilgileri personelimize uygulamalı olarak göstermektedirler. Deneyimli montaj elemanlarımız da kendilerini bu bilgiler ışığında sürekli güncel tutup sorunsuz bir şekilde işlerini yerine getirebilmektedirler.”

Müşteri portföyünüzü artırmak için neler yapıyorsunuz? “Sattığın ürün ne kadar kaliteli de olsa, uygun fiyatlı da olsa yeteri kadar tanıtımı yapılmazsa tam sonuç almak zordur. Ticari hayatta reklam olmazsa olmaz. Bunu için müşterilere en doğru yoldan ulaşmak için el ilanları ve reklam panolarını kullanıyoruz. Mağazamızdan alışveriş yapan müşterilerimizin çocuklarının doğum günlerini takip edip kısa mesaj atıyoruz.”

Piyasa da gördüğünüz eksiklikler nelerdir? “Bize göre piyasadaki en büyük eksikliklerden birisi deneyimli personel azlığıdır. Deneyimsiz personel, mutsuz müşteri demektir. Personelin çok yönlü deneyim kazanması için firmalar lüzumlu çabayı sergilemeli. Biz de firma olarak mağazamızda en iyi hizmeti vermek için personelimize gerekli eğitimi vermeliyiz. ”

Sektörümüzün bugününü ve geleceğini nasıl görüyorsunuz? “Sektörümüz gıda sektöründen sonra en iyi sektör olarak görüyorum. Bebekler doğmaya devam ettikçe sektörümüz de gelişme-

Sattığınız ürünler hangi yaş aralığına hitap ediyor? Ürün alımı yaparken dikkat ettiğiniz kriterler nelerdir? “Ürünlerimiz genel olarak 0-12 yaş aralığına hitap ediyor. Bir tedarikçiden ürün alımı yaparken, öncelikle ürünün çevremizde beğenilecek bir ürün olmasına dikkat ediyoruz. Ürünün kaliteli, şık, uygun fiyatlı, sağlıklı ve popüler olması da gerekiyor.” Sektördeki gelişmeleri nasıl ve nereden takip ediyorsunuz? “Günümüz iletişim çağı olduğu için bu konuda çok şanslıyız. İnternet denen olay bu konuda bize çok yardımcı oluyor. Ama en çok da fuarlardan tüm gelişmeleri bire bir canlı olarak takip ediyoruz. Sektörel dergilerden firmaların neler yaptığını, sektördeki gelişmeleri takip ediyoruz ve çalıştığımız firmaların ürün kataloglarından hangi yeni ürünleri çıkardıklarını anlayabiliyoruz.” Nihai tüketicilerin ürün satın alırken dikkat ettikleri önemli faktör sizce nedir? Marka mı? Fiyat mı? “Daha önceleri insanlar fiyatına önem veriyorlardı. Ama ebeveynler bilinçlendikçe çocuklarının sağlığını düşünür oldular. Bu yüzden artık daha çok markaya bakıyorlar. Biz de mağaza olarak kalitesiyle marka olmuş, geniş kitlelerin beğenisini kazanmış firmaların ürünlerini bulundurmaya çalışıyoruz.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

Bebe Çocuk Gereçleri sektöründe Avrupa’nın en önemli ticaret platformu Kind + Jugend fuarı ve katılan Türk firmaların görüşleri

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

Dünyanın en önde gelen fuarlarından Kind + Jugend Fuarı geçen yılın rekor katılımcı sayısını tekrar aştı. 51 ülkeden 1.052 şirket fuarda yer aldı. 185 firma Almanya’dan, 867 katılımcı firma ise diğer ülkelerden geldi Almanya’nın Köln şehrinde düzenlenen 2014 Kind + Jugend fuarı bebek ve çocukla ilgili tüm ihtiyaçlarını bir arada toplayan uzman ziyaretçi fuarıdır. Her yıl düzenlenmekte olan Kind + Jugend fuarı sektörünün yeniliklerini ziyaretçilerine en iyi şekilde sergilemektedir. Bebek ve küçük çocuk segmentine hitap eden çok çeşitte ürünlerin ve malzemelerin sunulduğu fuarın sonuncusu 11-14 Eylül 2014 tarihlerinde gerçekleşti. Fuar için son gün tahminleri dahil olmak üzere, 109 ülkeden 20.000 ‘den fazla Kind + Jugend’e 2014 katılan profesyonel ziyaretçinin yüzde 72’si yurt dışından geldi. 14 Eylül 2014 Pazar günü başarılı bir kapanış yapan Kind + Jugend Fuarı’na 51 ülkeden 1.052 katılımcı sayısıyla rekor sayıda firma bu fuarda yerini aldı. Yüzde 82 si yabancı paya sahip bu oranda Alman firmaların oranı ise yüzde 18. Dünyanın pek çok ülkesinden ziyaretçi çeken fuara bu sene 109 ülkeden 20.000 ‘den fazla profesyonel ziyaretçi sektörü kullanmak ve yeni iş bağlantıları kurmak için fırsat yakaladı. Anne bebek sektörü için dünyanın en önemli ticaret fuarından biri olan Kind + Jugend Fuarına sürekli artan düzeyde katılım sağlayan uluslararası firma ve sektör temsilcileri ve fuarın gösterdiği performans Çin ve Güney Kore ve bazı Avrupa ülkelerinde de fuarı daha gözde hale getirdi. Sektördeki en büyük alıcılar, tedarikçiler, bayiler, müşteri-

ler Köln’deki bu fuarda biraraya geldi. Dorel Avrupa ve İngiltere Çocuk Ürünleri Konfederasyonu Yönetim Kurulu Üyesi Andrew Ratcliffe, bir iş platformu olarak Kind + Jugend’in geldiği noktayı şöyle vurguladı, “Fuar daha fazla uluslararası hale gelmiştir. Bizim standımıza birçok yabancı müşteri geldi. Köln iş fırsatları için iyi bir konum. Kind + Jugend kreş veya çocuk sektörü için yılın dünyanın en önemli iş ve ticaret platformudur.” İkna edici fuar konsepti Fuar, klasik fuar alanında temsil edilen neredeyse tüm özelliklere ek olarak, Kind + Jugend ayrıca güncel trendler ve özel gösteriler kapsamında pazar geliştirme ve destekleme programlarına yer verdi. Tasarım Parkı’nda uluslararası tasarımcılar tarafından çocuk mobilya, oyuncak ve yaşam aksesuarları sunuldu. Aynı genç tasarımcılar tarafından oluşturulan çocuk mobilya için on prototipleri sunuldu. Ayrıca fuardan sonra en fazla beğenilenler tasarımcıları ile birlikte geliştirilerek ünlü mobilya üreticileri tarafından kullanılacak. Tasarımcılar ve ziyaretçilerin hepsi de genç yenilikçi şirketlerin sektördeki geleceğine yönelik bir bakış açısı getirdi. Ekonomik İşler ve Teknoloji Federal Bakanlığı finansman programı, genç şirketleri kendi ürünlerini pazarlamak için ticari fuarlar vasıtasıyla destekliyor ki bu durum 2010

yılından bu yana Kind + Jugend ayrılmaz bir parçası olmuştur. Trend Forum ikinci etabı da yine son derece popüler oldu. Konferanslar ve paneller kapsamında uluslararası uzmanlar, bilim alanı ve medya tarafından çevrimiçi ve çevrimdışı alanda piyasa yapıları, yeni dağıtım kanalları ve malların tanıtımı için emniyet temaları ve yenilikçi tasarım olanakları hakkında bilgiler sunuldu.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

2014 Kind + Jugend İnovasyon Ödülleri Sekiz kategoriye ayrılan Kind + Jugend İnovasyon Ödülü’nün ödül töreni geleneksel olarak fuar başlangıcına damgasını vurdu. Sekiz ayrı dalda verilen ödüller özel fikirler, mükemmel teknolojiler, yüksek fonksiyonellik veya olağanüstü tasarım, yenilikler ve ayrıca ürün geliştirme konuları göz önünde bulundurularak sahiplerine takdim edildi. Bu yıl 28 ülkeden 135 katılımcının 184 ürünü ödül kazanmak için jüriye sunuldu. İnovasyon Ödülleri jüri heyeti uluslararası ticari gazeteciler ve güvenlik uzmanlarından oluştu. 2014 Kind + Jugend İnovasyon Ödülleri kazananlar: Hareketli Bebek Dalında: ‘Altı kişilik’ - Childhome-Aerts NV (Belçika) Gezen Bebek Dalında: ‘Doona’ - Basit Ebeveynlik (Hong Kong) Bebek Taşıma Aksesuarları Dalında: ‘Ergo Kılıfı Uyku Seti ve Uyku Çantası - Ergo Kılıfı (Avustralya) Bebek Güvenliği Dalında: ‘0 Emisyon Kamera’ - BABYMOOV (Fransa) Bebek Oyuncak Dalında: ‘Tiny Love Çift Taraflı Yatağı Oyuncak’ Dorel Avrupa (Hollanda) Bebek Tekstili Dalında: ‘Shoeps elastik bağcıklar’ - Miyali (Hollanda) Bebek Bakımı Dalında:

‘Aquanest’ - BABYMOOV (Fransa) Bebek Mobilyası Dalında: ‘Pili Mat’ - BabyToLove (Fransa) Ayrıca bu yıl ilk kez Gruner + Jahr I Aile Tüketici Ödülleri tertip edildi. Dört kategoride ödüller verildi. En sevilen ürünler son kullanıcılar arasında yapılan bir online

oylama sonucu belirlendi. Bu Tüketici Ödülleri fuara katılan şirketler için piyasada kendi ürünlerinin kabul görmesi yönünde iyi bir göstergedir. Kind + Jugend Fuarını ziyaret eden yabancı alıcılar özellikle Alman pazarında hangi ürünlerin beğeni gördüğünü anlayabilirler.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Aziz Bebe; “Bir zamanlar ürün sattığımız ülkelerden şimdi bayilik talepleri alıyoruz”

Aziz Bebe Yönetim Kurulu Üyesi Ayhan Kaya, Kind + Jugend Fuarı değerlendirmelerini bizimle paylaştı Kind + Jugend Fuarının önemi nedir? Bu fuar firmanız açısından nasıl geçti, beklentilerinizi karşıladı mı? “Bu fuar uluslararası fuarlar içinde ilk 3’ e giren bir fuar olduğundan dolayı bizim için önemi büyük. Bu sene 4. kez katıldığımız bu fuara ilgi ve talep, ziyaretçi sayısı bakımından daha önceki yıllara göre daha düşüktü.” Bir ihracat firması olarak bu fuara nasıl hazırlandınız? “Bu fuara dünyanın bütün kıtalarından ziyaretçi geldiği için, her ziyaretçiye cevap verebilmek adına farklı kategorilerde ve farklı sezon ürün alternatifini sunmak için hazırlıklarımızı yaptık.” Bir fuara katılım için göz önünde bulundurduğunuz hususlar nelerdir? “Öncelikle olmazsa olmazımız, bebe ve çocuk ihtiyaçları fuarlarıdır. Daha sonra o fuarın uluslararası olup olmadığı, fuarın yapıldığı ülkenin hangi ülkelere hitap ettiği ve hangi sınıf ziyaretçi topladığıdır.” Bir firma neden ihracat yapmalıdır? İhracat yapmanın firmanız için faydaları ve riskleri nelerdir? “Markanızın dünyaya açılabilmesi için ihracat en önemli etkenlerdendir. 2010 yılından önce ürün sattığımız ülkelerden şimdi bayilik talepleri almaktayız. Şu anda

32 adet yurt dışı Aziz Bebe tabelalı mağazamız var. Bu mağaza sayımız günden güne çoğalmaktadır.” Firmanızın 2014 yılı yurt içi ve yurt dışı pazarını kısaca değerlendirir misiniz? “Yurt içi satışlarımız 2013 yılına göre iyi geçmektedir. Yurt dışında ise bu sene Rusya ile Ukrayna arasındaki problemlerden dolayı biz de olumsuz şekilde etkilendik.” Bu fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız? “Kind + Jugend Fuarı’nda bu sene yenido-

ğan ve kıyafet gruplarımızı sergiledik. Ürünlerimiz sahip oldukları kalite, fiyat açısından uluslararası piyasada rekabet edebilirlik ve şık görünümlerinden dolayı beğeni gördü.” Bundan başka yurt içi veya yurt dışı hangi fuarlara katılıyorsunuz? “Aziz Bebe, Kind + Jugend Fuarı’ndan başka yurt içi, anne, Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı-İstanbul (15-18 Ocak 2015) ve yurt dışı, Kids Fashion-Almatı (21-23 Ağustos 2014), CJF - Moskova (23-26 Eylül 2014) ve Textillegprom - Moskova (23-26 Eylül 2014) fuarlarına katılıyor.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Bebedor: ‘Kind & Jugend bir prestij’

Bebedor Dış Ticaret Koordinatörü Selin Vatansever, Kind & Jugend Fuarı değerlendirmelerini aktardı

Firmanızın yurt dışı pazarlardan po-

biberondan göğüs pompasına, yalancı em-

tansiyeli ve beklentileriniz nelerdir?

zikten meyve sebze filesine birçok ürünü

“Bebedor; geçen yıllar içinde, annelerin

bünyesine katarak, ürün gamını genişle-

bebeklerini büyütürken ihtiyaç duyduğu;

tiyor. Bebedor, bu tercih doğrultusunda

büyümek için gerekli yatırımları yapmaya devam ediyor. Günümüzde, Bébé D’or başarılı bir şekilde 25 ülkeye ihracat yapıyor. İhracat potansiyelimiz Batı Avrupa, Orta doğu, Kuzey Afrika ve Türkî cumhuriyetler ama beklentimiz Batı Avrupa’da da birkaç ülkede distribütör bulabilmek. Zaten Köln’e fuara katılmamızın asıl amacı da bu. Fuarda iyi kontaklar kurduk. Bu sene içerisinde sonuçlandırabilirsek, Batı Avrupa pazarında da olacağız.” Kind & Jugend Fuarı’nın sizin açınızdan önemi nedir? “Kind + Jugend fuarı bebek ve çocukla ilgili tüm ihtiyaçlarını bir arada toplayan uzman ziyaretçi fuarı. Her yıl düzenlenen fuar sektörünün yeniliklerini ziyaretçilerine en iyi şekilde sergiliyor. Bu fuar sektörde dünyanın en büyük fuarı konumunda bulunuyor. Hiçbir müşteri bulamasanız bile bu fuarda bulunmak, standınızla burada yer almak, sektörde prestij açısından büyük öneme sahip. Ayrıca bu fuarda sadece Avrupa’dan değil, dünyanın her yerinden katılımcı firmalar yer alıyor. Dolayısıyla bir Türk firması olarak, bu

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

fuarda yer almak öncelikle olarak bir prestij. Ayrıca bu fuarda hem hâlihazırda çalışmış olduğumuz kişileri görüyoruz, onlarla toplantı yapma şansımız oluyor, hem de yeni firmalarla kontak kurma imkanı buluyoruz.” 2013 ihracatta sizin nasıl geçti? “2012 yılında şirket olarak büyük bir büyüme yaşadık. 2013 yılının bize en büyük getirisi ‘Neavita’ markamız oldu. Bu markamızı önce ülkemizde satışa açtık. Ardından Bebedor markamızın yanında bu ürünümüzü de ihracata açtık. 2014 yıl olarak bizim için daha çok Neavita markamıza ağırlık vereceğimiz bir yıl. Bebedor markamızın mevcut müşterilerinin memnuniyetini sağlayarak, yeni ülkeleri ihracat ağımıza katmak amacındayız.” Avrupa’da sürdürülebilir sağlıklı ürün yönünde bir eğilim var. Bebedor bu engeli nasıl aşmayı düşünüyor? “Bebedor ve Neavita ürünlerimiz tüm EN standartlarına uygun olarak üretilmektedir. BPA yasaklandığında Türkiye’de PC ürünleri piyasadan çekerek bir öncü olduk. “Sürdürülebilir sağlıklı ürünün ambalajı konusunda konuşulabilir ve ürünün ambalajı kağıttan oluşuyordur ancak üründen konuşuluyor ise o zaman silikon, plastik ve camdan konuşuluyordur ve bu maddelerin hiç biri doğada kısa

sürede yok olmaz, kolay çözünen maddeler değildir. Dolayısıyla çevre dostluğu yönünden irdelendiğinde bu sav bana çok samimi gelmiyor. Bu bir trend. Firmaların insanları bu noktadan yakalamaya çalışmalarını anlıyorum ama bu trend; bu sektör ve bu ürünler için doğru değil. Çünkü cam ve plastikten söz

ediyoruz, bunlar da organik değil ve olamaz. Zamanla yaparlar mı bilemem ama tekstil ve ambalaj harici diğer maddelerin hammaddeleri için sürdürülebilir, doğa dostu ürün elde etmek şimdilik çok mümkün gözükmüyor. Dolayısıyla bu engel sadece bizim değil, tüm dünyadaki firmaların sorunu.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Şan Bebe; “Bu fuarla Avrupa ülkelerine direk hitap edebiliyoruz”

Şan Bebe Firma Yetkilisi Elif Oğuzhan, Kind + Jugend Fuarı değerlendirmelerini bizimle paylaştı

Kind + Jugend Fuarının önemi nedir? Bu fuar firmanız açısından nasıl geçti, beklentilerinizi karşıladı mı? “Şan Bebe firması olarak %60 ihracat yapan bir firmayız. Bu yüzden yurt dışı fuarlara çok önem veriyoruz. Kind + Jugend fuarı da bebek giyim sektörüne hitap ettiği için çok önemsiyoruz. Bu fuarla Avrupa ülkelerine direk hitap edebiliyoruz. Bu sebeplerden bu fuar bizim firmamız için ayrı bir öneme sahip.” Bir ihracat firması olarak bu fuara nasıl hazırlandınız? “Şan bebe firması olarak ilk önceliğimiz bebeklerimizin hassas tenlerini gözeterek

%100 cotton üretim gerçekleştirmek ve hiç bir kanserojen madde kullanmamaktır. Her sezon değişen renkleri ve yeni trendleri takip ederek yeni ürünlerimizi çıkartıyoruz. Ve her sezon ürün gruplarımızı değiştiriyoruz. Firmamız da bebe battaniyelerinden, badilere, elbiselerden erkek takımlara, yeni doğan gruplara vb. hitap eden ürünlerimizi bulabilirsiniz. 0-5 yaş üretim yapmaktayız. Fuardan en büyük verimi almak için hem ürün hem de hizmet konusunda tüm hazırlıkları yaparak fuara güzel bir şekilde hazırlandık. Fuardan aldığımız pozitif dönüşler ve gerçekleştirdiğimiz bağlantılar bunun paralelindeydi.”

Bir fuara katılım için göz önünde bulundurduğunuz hususlar nelerdir? “Fuara katılmadan önceki en büyük önceliğimiz, hedeflediğimiz ülkelere hitap etmesidir ve fuar konusunun bebe tekstil sektörüne yönelik olmasıdır. Biz de Avrupa ülkelerine ihracat yapan bir firma olduğumuz için Kind + Jugend fuarını tercih ettik.” Bir firma neden ihracat yapmalıdır? İhracat yapmanın firmanız için faydaları ve riskleri nelerdir? “İhracata önem veren firma olarak, satış ve kârlerimizi artırmak, dünya pazarlarından pay almak, iç pazara olan bağımlılığımızı azaltmak, pazar dalgalanmalarını dengede

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR tutmak, fazla üretim kapasitemizi satmak, istihdam oluşturmak, dış ticaret açığının azalmasına yardımcı olmak ve hepsinden önemlisi de rekabet gücümüzü artırmak için ihracat yapıyoruz. Pekçok avantajıyla beraber ihracatın riskleri de var. Mesela, hedef ülkeden ihracat gelirlerinin geri çıkışı kısıtlanmış veya yasaklanmış olabilir. Döviz kurlarındaki dalgalanmalar karları azaltabilir, ortadan kaldırabilir, hatta kayıplara neden olabilir. Ödeme yapılmaması veya sözleşme ile ilgili diğer anlaşmazlıklarda, yargıya gitmekte sorunlar çıkabilir. Savaş, iç savaş veya yabancı devlet tarafından millileştirme gibi hedef pazardaki istikrarsızlıklar kayıplara yol açabilir ve ürün yabancı pazarlarda kabul görmeyebilir. Şan Bebe olarak çok şükür şu ana kadar varolan ihracat riskleriyle karşı karşıya kalmadık.” Bu fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız? “Firmamız bu fuarda özellikle yeni doğan grubuna çok önem verdi. Bu konuda çok iddialiyiz,%100 cotton kullanarak ürettiğimiz ürünlerimizle yeni sezonumuzda çok iddialıydık. Standımızı ziyaret eden fuar müşterilerimizden çok güzel tepkiler aldık. Bebe setlerimizi, battaniyelerimizi

ve tulum, bebe takımlarımızı çok beğenildi. 0-3-6 aylara hitap eden çok güzel bir koleksiyon hazırladık. Müşterilerimizin de beğenmiş olması bizi çok mutlu etti.” Bebe giyim sektöründe trendler konusunda bilgi verir misiniz? “Bebe giyim konusunda dikkat edilmesi gereken en önemli husus firmamıza göre, onların hassas ciltlerini hiç bir kanserojen madde kullanmadan, ürünlerimizi hazırlamaktır. Bebeklerin giyerken ürünleri rahat bir şekilde giymelerine de çok dikkat ediyoruz. Annelerimizin görüşlerini dikkate alarak bebeklerimize rahat giymelerini sağlayacak ürünler imal ediyoruz. Bu bağlamda, soft renkleri kullanmaya dikkat ediyoruz. Soft pembe, soft mavi ve soft krem renklerini özellikle tercih ediyoruz. Her zaman kendini yenileme ilkesiyle hareket eden firmamız, hazırladığı koleksiyonlarla bebeklerimizin şıklığını da ön planda tutuyoruz. 1975 yılından beri bu sektörde olan firmamız, her sene değişen koleksiyon ve ürün gruplarıyla bebeklerimizi giydirmeye devam edecektir.” Bundan başka yurt içi veya yurt dişi hangi fuarlara katılıyorsunuz? “Türkiye’de Ocak ve Haziran aylarında gerçekleştirilen Anne bebek ve Çocuk

fuarlarına katılıyoruz. Ve senede iki kere katıldığımız bu fuarımızda yazlık ve kışlık ürün gruplarımızı sezon geçişine göre tanıtıyoruz. Almanya Kind +Jugend fuarına katılıyoruz. Rusya’da düzenlenen CJF fuarına katılmaktayız. Rusya pazarını da çok önemsiyoruz. Ve oradaki hava şartları ve çok değerli müşterilerimizin görüşlerini gözünüzde bulundurarak bir koleksiyon hazırlıyor ve bu fuarlarda sergiliyoruz.” Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün hem ihracat hem de yurt içi pazarlar konusundaki düşünceleriniz nelerdir? “Anne, bebek ve çocuk ürünleri sektörü hızla büyümekte olan bir sektör. Bilinçli annelerimiz kaliteli, şık ve uygun fiyata ürün almak istiyor. Ayrı sektörümüz rekabetin fazla olduğu bir sektör. Bu yüzden hem uygun, fiyat hem de kalitemizden taviz vermeden müşterilerimize hitap ediyoruz. Yurt dışında da çok güzel talepler var. Türkiye’nin güzel üretim yaptığının artık bir çok firma farkında. Buna paralel olarak, biz firma olarak yurt dışından da güzel talepler alıyoruz.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

İDA Hijyen Teknolojileri; “İlk kez katılmamıza rağmen fuarımız verimliydi”

İDA Hijyen Teknolojileri İhracat Sorumlusu Selçuk Çiğdem, Kind and Jugend Fuarı değerlendirmelerini dergimizle paylaştı

Çiğdem fuara ilk katıldıklarını belirterek, “Göğüs pedi, bebek alt değiştirme örtüsü gibi Anne – Bebek ürünlerinin imalatını ve ihracatını yapmaktayız. Yaptığımız araştırmalar sonucunda Kind und Jugend fuarına ilk kez katılım sağladık. İlk kez katılmamıza rağmen ürünlerimize gösterilen ilgi ve alaka tatmin ediciydi.” diye söyleyip, fuardan memnun ayrıldıklarını dile getirdi. ‘Birçok bölgeden ziyaretçiye ulaştık’ Bu fuara katılım için göz önünde bulundurdukları hususlar için, Çiğdem, “ Bu fuara katılmamızda en önemli faktör anne bebek ürünlerine yönelik sayılı fuarlardan birisi olması. Başta Avrupa olmak üzere birçok bölgeden ziyaretçiye ulaşma şansını elde ettik.” diyerek geniş pazarlara hitap etme imkanı yakaladıklarını ifade etti. ‘Marka olmak için ihracat önemli’ İhracat yapmanın firmalara faydalarından bahseden Çiğdem, “İç piyasadaki talep

karşılandıktan sonra üretim fazlasının ve üretim kapasitesinin kullanılması için yeni pazar ihtiyacı oluşmaktadır. Ayrıca bazı ülkelerde belirli malların hiç üretilmemesi ya da üretim miktarının karşılanmaması da ülkeleri dış ticarete yöneltmektedir. Bunun yanında teknoloji, doğal kaynaklar ve diğer üretim faktörleri, ülkeden ülkeye değişiklik göstermekte, bu da üretim maliyetlerinde farklılığa sebep olmaktadır. Bu sebeplerin yanında firmalarımızın ve ülkemizin dünya genelinde bilinirliliğini arttırmak ve

uluslararası marka olmak için de ihracatın yapılması gerekmektedir.” diyerek ihracatın marka olma noktasına etkisinin altını çizdi. Kind und Jugend fuarında ön plana çıkardıkları ürünlerle ilgili olarak Çiğdem, “Bu fuarda ön plana çıkardığımız ürünlerimiz göğüs pedi ve bebek alt değiştirme örtüsüdür.” diyerek bilgi verdi. Birçok fuara katılım sağladıklarını belirten Çiğdem, “Hedef pazarlarımız doğrultusunda yıl içerisinde birçok fuara katılım göstermekteyiz.” diyerek sözlerini tamamladı.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

RÖPORTAJ

Elsima Tekstil; “Fuarda nitelikli iş görüşmeleri gerçekleştirdik”

Elsima Tekstil Firma Yetkilisi Eşref Geyik’ten katıldıkları Kind und Jugend Fuarı değerlendirmelerini aldık Kind + Jugend Fuarının önemi nedir? Bu fuar firmanız açısından nasıl geçti, beklentilerinizi karşıladı mı? “Kind und Jugend fuarı Avrupa’nın önde gelen çocuk ve bebek giyim fuarlarından biri. Hem Avrupa’dan hem de dünyanın pekçok ülkesinden katılımcı ve ziyaretçi bu fuarda satış, ihracat, ithalat ve tedarik imkanı buluyor. İhracatımızı artırmak ve prestijimiz için firma olarak bu fuarda bulunmak bizim için de önemliydi. Bu seneki fuarda önceki yıllara oranla ziyaretçi sayısında düşüş olsa da az ama nitelikli iş görüşmeleri gerçekleştirdik. En son çıkardığımız ve iddialı ürünlerimizi tüm dünya bebe sektörüne teşhir ettik. Olumlu dönüşler bekliyoruz.”

uluslararası nitelik taşımasına ve bilinilirliği yüksek bir fuar olmasına dikkat ediyoruz.”

gayet olumlu karşılandı, pek çok ziyaretçiden ilgi gördü.”

Bir firma neden ihracat yapmalıdır? İhracat yapmanın firmanız için faydaları ve riskleri nelerdir? “İhracat yapmanın bir firma için pekçok faydaları var. Bir firmanın ihracat yapması o firmanın öncelikle marka değerini arttırır. İhracat yaptığınız ülke sayısı arttıkça dünyada daha çok tanınan bir marka haline gelirsiniz. En büyük faydası da budur. Riskleri ise dış ekonomik ve politik durumlara daha açık hale gelirsiniz Ukrayna’daki politik durumun etkilediği gibi. Bundan dolayı da ihracat yapılan ülkelerin durumlarını takip etmek gerekir.”

Bundan başka yurt içi veya yurt dışı hangi fuarlara katılıyorsunuz? “Fuarlara katılımı önemsiyoruz, ürünlerimizle ilgili pek çok fuara katılım gerçekleştiriyoruz. Yurt içinde senede iki kez Anne Bebe Çocuk Fuarı ve senede bir kez Tüyap İç Giyim Fuarına katılıyoruz. Yurt dışında ise dönemsel olarak Rusya, Dubai, Suudi Arabistan, Cezayir, Libya, Fas ve Mısır fuarlarına katılım sağlıyoruz.”

Bir ihracat firması olarak bu fuara nasıl hazırlandınız? “Belli bir kalite seviyesi yakalamış ürünlerimizi Avrupa ve tüm dünyaya sergileme noktasında en büyük çalışmamız ürünlerimiz ve onların sahip olduğu tasarım, işçilik ve şıklık. Bunun yanında, yurt dışı fuarlara sürekli katılan bir firma olduğumuz için her fuara hazırlıklı bulunmaktayız. Kind und Jugend Fuarı için sadece fuar öncesi pazar araştırmasında bulunduk.”

Firmanızın 2014 yılı yurt içi ve yurt dışı pazarını kısaca değerlendirir misiniz? “2014 yılında firmamız yurt içi ve yurt dışı pazar hedeflerine yaklaşmıştır. Bizim yurt dışı pazarı ile ilgili hedefimiz her sene yeni pazarlar edinip bulunduğumuz yurt dışı pazarlarında da payımızı arttırmaktır. Bu hedefi büyük ölçüde tutturmuş bulunmaktayız. Yıl sonuna kadar hedeflerimizi tamamen yakalayıp, hatta daha da bunun üzerine çıkmak isteriz.”

Bir fuara katılım için göz önünde bulundurduğunuz hususlar nelerdir? “Firma olarak yurt içi bebe pazarında sektördeki yerimiz ve kapasitemiz açısından iyi bir seviyeye ulaştık. Ürünlerimizi yurt dışı pazarlarda da hak ettiği noktaya taşımak istiyoruz. Bununla ilgili olarak en önemli platformlar fuarlar. Bir fuara katılmadan önce

Bu fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız? “Fuarda iyi bir noktada yer aldık. Ürünlerimizin etkili teşhir edilmesi için iyi bir stand hazırladık. Tüm fuar boyunca iyi bir hizmet sunmaya çalıştık. Bizim ürünlerimiz 1 ile 18 yaş arası pijama ve eşofman ürünleridir. Bu fuarda da bunları sergiledik. Ürünlerimiz

Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün hem ihracat hem de yurt içi pazarlar konusundaki düşünceleriniz nelerdir? Anne bebe ve çocuk ürünleri sektörü hazır giyim sektörünün temel taşlarından biridir. Türk firmaları ise yurt dışında pazarlarda ciddi potansiyele sahiptir. Konumuzdan dolayı Orta Doğu ve Arap yarımadasında Türk firmaları gün geçtikte ihracatını ve pazar payını arttırmaktadır. Biz de firma olarak bu yönde ilerlemekteyiz. Sürdürülebilir giyim, tekstil sektöründe önem kazandı. Bunun bebe çocuk giyim sektörüne yansımaları nasıl oldu? Firmanızın bu konudaki çalışmaları var mı? “Sürdürülebilir giyim konusu firma olarak bizim de önem verdiğimiz konulardan. Bununla beraber, sürdürülebilir giyim tekstil sektöründe yeni oluşan trendlerden biri. Bu konuda çocuk giyim sektörüne yansımaları artacaktır. Bizim de bu yönde çalışmalarımız olmaktadır.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Olay Koşar Çorap; “Ürünlerimiz ziyaretçilerin beğenisini kazandı”

Olay Koşar Çorap Firma Yetkilisi Sahib Muhammed, Almanya Kind + Jugend Fuarı değerlendirmelerini yaptı

Kind + Jugend Fuarının önemi nedir? Bu fuar firmanız açısından nasıl geçti, beklentilerinizi karşıladı mı? “Uluslararası pazar oyuncularının katıldığı veya ziyaret ettiği Almanya’nın bebe sektörü fuarı önemli bir platform. Tekstil sektöründe bizim alandaki son yeni ürünleri ve hizmetleri tek noktada görmek mümkün. Bu fuar bizim için de dünyaya açılan kapı olarak belirtiyorum. Ürünlerimizi sergiledik, ürünlerimiz ziyaretçilerin beğenisini kazandı, firmalarla bağlantılar gerçekleştirdik. Beklentiler fuar sonra geri dönüşlerden belli olacaktır…” Bir ihracat firması olarak bu fuara nasıl hazırlandınız? “Bu ticaret fuarına katılımımızın başarılı olması için iyi bir planlama yaptık. Başarılı bir planlama ve katılım için bir elemanımızı fuar koordinatörü seçtik. Koordinatörümüz fuar bütçesinin hazırlanması ve takibi, organizasyon prosedürlerinin yürütülmesi, stand rezervasyonunun yaptırılması, sergilenecek malların seçimi, stand konstrüksiyon ve dekorasyonunun organizasyonu, nakliye, gerekli stand elemanlarının bulunması, organizasyonu, eğitimi ve görev tanımlarının belirlenmesi, ziyaretçi promosyonu, ziyaretçi kayıtlarının tutulması, follow-up, değerlendirme gibi işleri yerine getirdi.

Fuara katılımın başarıya ulaşmasında olmazsa olmaz faktörlerden birisi fuardaki standımızı belirlenen hedef kitleden yeteri sayıda kişinin ziyaret etmesinin sağlanması için promosyon çalışmaları yaptı. Kısaca söylemek gerekirse fuara çok iyi hazırlandık.” Bir fuara katılım için göz önünde bulundurduğunuz hususlar nelerdir? “Yeni firmalarla bağlantılar kurmak ve markamızın tanınması bizim için en önemli hususlar. Firma olarak dünyadaki önemli üretici, tedarikçi ve ithalatçı firmalarla biraraya geldik. Hem dünyadaki trendleri hem de büyük firmaları ve çalışmalarını yakından görmek göz nünde bulundurduğumuz konulardır.” Bir firma neden ihracat yapmalıdır? İhracat yapmanın firmanız için faydaları ve riskleri nelerdir? “İhracat yapmanın tüm firmalar için önemi aşikardır. Biz firma olarak ihracatı satış ve karları artırmak için yapıyoruz. İç pazarda iyi bir performans gösteren firmamızın, yabancı pazarlara da girmesi karlılığımızı da artıracaktır. Dünya pazarlarından pay almak istiyoruz. Öte yandan, kriz ortamlardan çabucak etkilenebilecek yapıdaki iç pazarımıza olan bağımlılığı azaltmak ta ihracatla sağlanacak

önemli bir nokta. Diğer bir hususta daha fazla ihracat yaparak; pazar dalgalanmalarını dengede tutmak, fazla üretim kapasitemizi satmak ve en önemlisi de rekabet gücümüzü artırmak istiyoruz. İhracatın bir sürü faydasına karşın sadece bizim için değil tüm firmalar için riskleri de var. Ödeme yapılmaması veya sözleşme ile ilgili diğer anlaşmazlıklarda, yargıya gitmekte sorunlar çıkabilir. Savaş, iç savaş veya yabancı devlet tarafından millileştirme gibi hedef pazardaki istikrarsızlıklar kayıplara yol açabilir. Ürün yabancı pazarlarda kabul görmeyebilir. ” Bu fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız? “Kind + Jugend Fuarında iç piyasada en popüler olan ve beğeni gören ürünlerimizi ve yeni havlu koleksiyonumuzu fuar ziyaretçilerine teşhir ettik. Ürünlerimiz kalitesi, şıklığı ve özgün tasarımlarıyla ilgi odağı oldu. Olumlu geri dönüşler bekliyoruz.” Bundan başka yurt içi veya yurt dışı hangi fuarlara katılıyorsunuz? “Ürünlerimizi uluslararası etkin olabileceğimiz pazarlarda sunmak için doğru fuarlarda yer almayı hedefliyoruz. Bu bağlamda, yurt içi Anne Bebe Çocuk fuarı (İstanbul), CJF, Tekstillgprom (Moskova), Baby Fashion (Ukrayna) ve Kazakistan fuarlarına katılıyoruz.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Besco Bebek Gereçleri: ‘Başarının sırrı müşteri memnuniyeti’

Besco Bebek Gereçleri Firma Yetkilisi Nedim İpek, Kind + Jugend Fuarı değerlendirmelerini yaptı Firmanızın yurt dışı pazarlardan potansiyeliniz ve beklentileriniz nelerdir? “Biz bu fuara her sene geliyorduk, ziyaret edip, sektörümüzü takip ediyorduk. Ama bu sene katılımcı olarak bu fuarda yer aldık. İlk sefer katılmamıza rağmen gayet verimli bir fuar yaşadık. Fuar oldukça ilgi çekiciydi. Biz bu fuara ürünlerimizi Avrupa pazarına tanıtmak için katıldık. Yeni dizayn ürünlerimiz Almanya ve çevre ülkelerden gelen alıcılardan çok ilgi gördü. Kind and Jugend Fuarı hedeflerimize ulaşma anlamında çok başarılı geçti. Yeni müşteriler edindik.” 2014 yılınızı değerlendirebilir misiniz? “Bizim yurt içi ulaştığımız pazar her geçen gün daha da büyümekte. 2014 yılında ihracata başladık, bunun verdiği iştiyakla bu fuara da katıldık. Yurt dışında Avrupa bölgesinde Almanya’ya ihracat yapıyoruz ama bunu daha genişletmek amacındayız. İhracat hacmimizi artırmak ve yeni pazarlara ulaşmak için çalışmalarımız devam ediyor. Bu yıl hem yurt hem de yurt dışı pazarda daha etkin olmayı düşünüyoruz. Bu

doğrultuda 2014 yılımızın ihracat açısından daha verimli geçmesini umuyoruz.” Bebe ürün alanında sürdürülebilirlik ve sağlıklı ürün konusunda neler yapıyorsunuz? “Baby Bus, Baby Kramer, Baby 888, Bravo, Commndo markalarıyla geniş bebek ürünleri yelpazesine sahip olan firmamız işini en

iyi yapan firmalardan biri. Türkiye’de artık kaptı kaçtı işi bitti. Kalite, satmış olduğun malın arkasında durma gibi konular önem kazandı. Bunlar olunca gerisi zaten geliyor. Firma olarak biz de bu konulara çok özen gösteriyoruz, önümüzdeki yıllarda daha da iyi olacağımızı düşünüyoruz. Müşterilerimizin talebine göre hareket ediyoruz, başarımızın sırrı da burdan geliyor.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

BabyJem; “Avrupa müşterisi bizi artık tanıyor”

BabyJem Genel Müdür Yardımcısı Ferah Küskü Kind + Jugend Fuarı değerlendirmelerini aktardı Kind + Jugend Fuarının önemi nedir? Bu fuar firmanız açısından nasıl geçti, beklentilerinizi karşıladı mı? “Bu fuara üçüncü katılımımız, her geçen sene müşterilerden aldığımız tepki daha iyi oluyor. Avrupa müşterisi önce firmaya güvenmek istiyor, birkaç yıl üst üste aynı noktada gördüğü markaya bakışı farklı oluyor. Almanya’da online satışta çok kuvvetli bir firma ile anlaşma yaptık, Babyjem ürünlerinde sezon ve beden kısıtlaması olmadığı için online satışta oldukça talep görüyor. Bu anlaşmanın marka bilinirliğimizin artmasında büyük rol oynayacağını düşünüyoruz.” Bir ihracat firması olarak bu fuara nasıl hazırlandınız? “Artan ürün çeşitliliğimiz ve yüksek kalite standartımız büyük beğeni topladı. Uzakdoğu’nun düşük kalitesinden ve üretim ve sevkiyattaki uzun terminlerden yorulan Avrupa artık Türkiye ile çalışmaya daha

sıcak bakıyor, istediği kalite ve belgeleri Türk firmalarında bulunca da hiç tereddüt etmeden sipariş veriyor. Güvenlik ürünlerinde ilk ve tek CE belgesi olan Türk firmasıyız. İSO 9001 kalite standartlarında üretim yapıyoruz bu belgeler müşterinin güvenini arttırıyor.” Bir firma neden ihracat yapmalıdır? İhracat yapmanın firmanız için faydaları ve riskleri nelerdir? “Bir Türk markasının dünya çapında bir marka olmasının gururu yanısıra ekonomiye ve istihdama katkısı da çok büyük. Ayrıca iç piyasada vadelerin uzaması ve riskin büyümesi birçok firmayı ihracatta yönlendiriyor.” Firmanızın 2014 yılı yurt içi ve yurt dışı pazarını kısaca değerlendirir misiniz? “Babyjem markamız kısa sürede Türkiye’de bilinen, kendi dalında lider, takip edilir ve aranan bir marka oldu. Hedefimiz marka-

mızı bir dünya markası yapmak, bunun için hızla çalışmalarımıza devam ediyoruz. Türkiye’de kaliteli bebek ürünü satan tüm satış noktalarında Babyjem markasını bulmak mümkün, şu anda yaklaşık 21 farklı ülkeye ihracat yaparak markamızı anne ve bebeklere ulaştırıyoruz. Her yıl katıldığımız yurtdışı fuarları ihracat yaptığımız ülke sayısını arttırmakta ve yeni pazarlara ulaşmaktayız.” Bu fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız? “Kind + Jugend Fuarında yeni el işi triko grubumuz, %100 deri bebe patiklerimiz, yeni model battaniye ve aksesuarlarımız sunduğumuz ürünlerimiz arasında.” Bebe giyim sektöründe trendler konusunda bilgi verir misiniz? “Bizim ürün grubumuzda tercihlere genellikle anneler yapıyor. Günümüz çalışan annelerine kullanımı, temizlen-

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

mesi, taşıması kolay pratik ürünler hitab ediyor. Babyjem ürünleri tekstil ve gereçlerin yanısıra bir annenin en çok ihtiyaç duyabileceği yan ürünlerden oluşuyor. Ürünlerimizin renk model ve ambalajlarını modern çizgilerle tasarlayarak piyasaya şık ve kullanışlı ürünler sunuyoruz.”

Bundan başka yurt içi veya yurt dışı hangi fuarlara katılıyorsunuz? “Bu yıl Almanya Kind & Jugend fuarının hemen ardından Rusya Moskova’da Mirdetsva fuarına katıldık. Ürünlerimiz Rusya’da büyük ilgi gördü, yaptığımız bağlantılar ile artık ihracat yaptığımız ülkeler listesine Rusya ve çevre ülkeler

de katıldı.Her yıl Ocak ve Haziran aylarında CNR da düzenlenen Anne Bebek fuarına katılmaya devam edeceğiz. Fuarların önemimin çok büyük olduğuna inanıyoruz. Marka bilinirliğimizi arttırmak daha çok ülkeye markamızı göndermek amacı ile her yıl yeni bir ülkede fuara katılmayı hedefliyoruz.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Grup Baby; “Beklentilerimizi karşılayan bir fuar geçirdik”

Grup Baby Pazarlama Müdür Yardımcısı Özlem Özdemir, Kind + Jugend Fuarı değerlendirmelerini bizimle paylaştı Kind + Jugend Fuarının önemi nedir? Bu fuar firmanız açısından nasıl geçti, beklentilerinizi karşıladı mı? “Kind + Jugend Fuarı Avrupa’da sektörün en önemli Anne-Bebek-Çocuk ürünleri fuarlarından biri. Grup Baby firması olarak üretim markalarımız Mamajoo, Ninna Nanna ve Tombik marka ürünlerimizle yer aldığımız fuarda ihracata yönelik oldukça

verimli talepler oldu ve verimli bir fuar geçirdik.” Bir ihracat firması olarak bu fuara nasıl hazırlandınız? “Bu yıl 3. defa katıldığımız Kind + Jugend fuarına her yıl olduğu gibi bu yıl da özel olarak hazırlandık. Hem potansiyel yeni müşterilerle tanışma fırsatı bulduk hem de

mevcut müşterilerimizle bir araya gelerek ürün yelpazemize yeni katılan silikon göğüs ucu koruyucu, silikon dişlik, göğüs pedi gibi ürünlerimizi tanıttık.” Bir fuara katılım için göz önünde bulundurduğunuz hususlar nelerdir? “Coğrafi konumları ve yüksek pazar potansiyelleri ile fuarın düzenleneceği ülkeyi

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

değerlendirdikten sonra fuar organizasyonunun büyüklüğüne, uluslararası nitelikte olup olmadığına, ziyaretçi ve katılımcı yoğunluğuna dikkat ediyoruz.”

konumlandırabilmeniz için de çalışacağınız distribütör firmayı markanızın satış stratejilerine uygun olarak seçmeniz ve değerlendirmeniz gerekiyor.”

Bir firma neden ihracat yapmalıdır? İhracat yapmanın firmanız için faydaları ve riskleri nelerdir? “Üretim firmalarının iç pazara bağlı büyümelerinin dışında satış ve karlılıklarını artırmak ve yenilikleri takip ederek güncel kalabilmeleri için ihracat büyük önem taşıyor. Bir Türk firması olarak Dünya Sağlık Standartlarına uygun olarak ürettiğimiz son derece sağlıklı ve yüksek kaliteli bebek beslenme & bakım ürünlerimizle global bir marka olma yolunda ilerliyor ve ‘’Made in Turkey’’ damgalı ürünlerimizle yurtdışı pazarında yer almak istiyoruz. İhracat, firmaların büyümesi ve gelişmesine sağladığı katkının yanı sıra ülke ekonomisine sağladığı yarar ve istihdam açısından da son derece önemli. Markanızı yeni bir pazarda en iyi şekilde ve uzun vadeli olarak

Bu fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız? “Fuarda kaliteyi ekonomik olarak tüketicilere sunmayı hedeflediğimiz Tombik ile üst segment bebek bakım ve beslenme markamız Mamajoo ve bunun yanı sıra üretim ve tasarımı bize ait olan bebek önlüğü, alt-aç ve battaniye üreten Ninna Nanna markalarımızın ürünlerini sergiledik. Özellikle Mamajoo Türkiye’nin ilk ve tek Avrupa’nın ise 3. PES biberonunu ürettiğimiz markamız olarak fuarda da en çok ilgi gören markamızdı.” Bundan başka yurt içi veya yurt dışı hangi fuarlara katılıyorsunuz? “2014 yılında CBME İstanbul Anne-Bebek-Çocuk ürünleri fuarının yanı sıra CBME Çin, CBME Hindistan ve Kind + Jugend

Almanya fuarı olmak üzere toplam 4 fuara katıldık.” Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün hem ihracat hem de yurt içi pazarlar konusundaki düşünceleriniz nelerdir? “Ülkemizdeki anne ve bebek ürünleri sektöründeki potansiyeli son yıllarda yurt dışındaki firmaların da keşfetmesi ile sektör büyümeye ve gelişmeye başladı. Yabancı markaların yanı sıra ülkemizde de son dönemlerde Avrupa Standartları ile Sağlık Bakanlığı düzenlemelerine uygun yüksek standartlara sahip kaliteli ürünler üretilmektedir. Bu da ülkemizde sektörümüzün gelişmesine olumlu katkı sağlıyor. Global olarak da rekabetin artmasıyla beraber tüketicilerin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap verebilmek için ürün gamı ve kalitesi her geçen gün artmakta ve sektör büyümeye devam etmektedir.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Topkapı İplik Firma Yetkilisi Güçlü Koray Duman, Kind + Jugend Fuarı değerlendirmelerini bizimle paylaştı Kind + Jugend Fuarının önemi nedir? Bu fuar firmanız açısından nasıl geçti, beklentilerinizi karşıladı mı? “Dünya çapında bilinen bir fuar olduğu için Kind + Jugend Fuarı markamız açısından önemlidir. Gayet verimli ve başarılı geçti, kısmi de olsa beklentilerimizi karşıladı.” Bir ihracat firması olarak bu fuara nasıl hazırlandınız? “Bir firma için fuardan maksimum fayda ile ayrılmak iyi bir hazırlık yapmakla mümkün. Bunun için bu fuara 300 adet model ile hazırlandık. Bunun dışında daha fazla ziyaretçi çekmek için gereken çalışmaları yaptık. Etkili bir stand düzenlemesi yaptık. Çalışmalarımızda en büyük etki yapacak unsur, kuşkusuz sunduğumuz ürünlerin kalitesi, tarzı, farklılığı ve değişik konsepti. Sergiledi-

ğimiz Teksmark Organickid markamıza ait organik pamuktan mamul bebek ve çocuk giyim ürünlerimiz fuarda beğeni kazandı.” Bir fuara katılım için göz önünde bulundurduğunuz hususlar nelerdir? “Kurumsal bir yapı kazanmaya çalıştığımız Topkapı İplik, modern iplik üretimine; makine parkuru, kalite kontrollü örme tesisi, gelişmiş laboratuar ve online bilgi gelişim sistemiyle günümüz şartlarına her zaman ayak uyduruyor. Firmamız sadece iplik değil, aynı zamanda müşterileri için kalite sürekliliğini de üretiyor. Bu süreçte imal edilen ürünlerimizin tanıtımında en büyük paya sahip fuar seçiminde uluslararası nitelik taşımasına, sektörümüze yönelik olmasına ve global ziyaretçileri çeken bir fuar olmasına dikkat ediyoruz.”

Bir firma neden ihracat yapmalıdır? İhracat yapmanın firmanız için faydaları ve riskleri nelerdir? “Firmalar ihracat yaparak ayakta kalabilir, ufkunu geliştirebilir, dünya pazarına açılır. Bir firma ihracat yaparak hem kendi marka değerini hem de ülkesinin değerini artırır. İhracat ülkeye dolayısıyla o ülkede yaşayan tüm insanlara onların hayat standartlarını artıran, onlara döviz kazandıran ve onları zenginleştiren bir unsurdur. Pek çok faydasının yanında ihracat yapmanın riskleri de vardır. En büyük risk, hatalı üretimden kaynaklanan problemlerdir.” Firmanızın 2014 yılı yurt içi ve yurt dışı pazarını kısaca değerlendirir misiniz? “Firma olarak köklü bir firmayız ancak markamız çok yeni. Hem yurt içinde hem

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR de yurt dışında kendi alanında lider firmalardan biri olmak istiyoruz. Yurt dışı pazarı şu an öncelikli hedefimiz ve bu hedef doğrultusunda ilerliyoruz. Bundan dolayı Kind + Jugend gibi fuarlara katılım sağlıyoruz.” Bu fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız? “Yenidoğan bebek kıyafetlerimizi ön plana çıkardık.” Bebe giyim sektöründe trendler konusunda bilgi verir misiniz? “Bebe giyimin de trend organik ürünlerden yana ve organik üretimin de ciddi olarak bilgi eksikliği ve yanlış bilgi var.” Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün hem ihracat hem de yurt içi pazarlar konusundaki düşünceleriniz nelerdir? “Türkiye pazarında organik ürünlerin kullanımı sadece belirli kitleler tarafından bilinmekte ancak Avrupa ve Amerika pazarında ciddi bir kullanıcı kitlesi bulunmakta. Her yönden büyüyen ve gelişen sektörümüzde zamanla organik ürün konseptinin daha çok önem kazanacağını düşünüyorum.” Sürdürülebilir giyim, tekstil sektöründe önem kazandı. Bunun bebe çocuk giyim sektörüne yansımaları nasıl oldu? Firmanızın bu konudaki çalışmaları var mı? “Mutlaka olumlu yansımaları var ancak yine konu ülkemizde özellikle bilinçli tüketiciye geliyor. Tüketicinin daha çok bilinçlenmesi ve bu bilinci üreticiye yansıtması gerekmekte. Sürdürülebilir giyim ancak markalaşma yolunda bir adım olarak atılabilir, bilinirliğiniz yok ise sürdürülebilir giyim bir katkı sağlamaz.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Zeynep Giyim; “Koleksiyonumuzu Avrupa’da teşhir edebilme olanağı bulduk”

Zeynep Giyim Firma Yetkilisi M. Aykut Küçüközdemir, Kind + Jugend Fuarı sorularımızı cevapladı Kind + Jugend Fuarının önemi nedir? Bu fuar firmanız açısından nasıl geçti, beklentilerinizi karşıladı mı? “Kind & Jugend sadece Avrupa bölgesinden değil fakat aynı zamanda Avrasya, Ortadoğu ve Afrika’dan da ilgili talebi çekmesi açısından çok önemli bir fuar. Fuar ilk yıl katılımımız olması dolayısı ile ayrıca heyecan kattı. Mevcut iş yaptığımız müşterileri de orada görmek açısından ilginç oldu. Beklentilerimizi genel olarak karşıladı.” Bir ihracat firması olarak bu fuara nasıl hazırlandınız? “Almanya’da konumuzla alakalı ithalatçılara önden bilgiler geçtik. Mevcut ve potansiyel müşterilerimize stand yerimizi de gösteren bilgilendirme mektupları yolladık. En önemlisi 2015 yaz koleksiyonumuzu Avrupa’da teşhir edebilme olanağı bulmuş olduk.”

Bir fuara katılım için göz önünde bulundurduğunuz hususlar nelerdir? “İlgili fuarın sadece çocuk ve/veya bebek grubuna hitap etmesi en önemli önceliğimiz. İkinci önemli husussa devlet fuar teşvik kapsamında yer alıp almadığı. Ayrıca fuarın yer aldığı ülkenin mevcut ekonomik ve siyasi şartları, nüfus büyüklüğü, müşterilerin genel talep eğilimleri bizler için belirleyici hususlar olmaktadır.” Bir firma neden ihracat yapmalıdır? İhracat yapmanın firmanız için faydaları ve riskleri nelerdir? “Küresel dünyada, malların olanca hızıyla yer değiştirdiği bir iklimde riskleri dağıtmak için ihracattan başka bir yol bulunmamaktadır. Hele ki ülkelerin sınırlarının bile yeniden şekillenmekte olduğu bu süreçte ayakta kalabilmek, rekabetçi gücümüzü arttırabilmek amacı ile mümkün olduğunca çok sayıda ülkede ürünlerimizin

tüketici ile buluşmasını sağlamak en büyük hedeflerimiz arasındadır. İhracat yapmanın riskli olduğu bir husus göremiyoruz açıkçası. Zira küresel rekabette yer almak için ihracattan başka bir yol mevcut değil. Sadece lokal pazarlarda büyüyüp, yurt dışına açılmamak diye bir şey bu yüzyılda söz konusu değil maalesef.” Firmanızın 2014 yılı yurt içi ve yurt dışı pazarını kısaca değerlendirir misiniz? “Yurt içi pazarda belirli bir daralma gözlenmektedir. Sezonlar oldukça kısaldı. Müşteriler indirim dönemlerine odaklanmaya başladı. Yurt dışı pazarlarda Ukrayna, Rusya, Irak, Suriye vb. yakın pazarlarda ciddi ekonomik ve siyasi sıkıntılar yaşanması ihracatı olumsuz etkiledi. Bununla beraber balkanlarda da ciddi kıpırdanmalar gözlenmemiştir. Ancak öte yandan diğer eski Sovyet ülkelerinden talep artışını gözlemlemekteyiz.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Bu fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız? “Bu fuarda bebek ve çocuk grubumuzda yer alan 2015 ilkbahar-yaz koleksiyonunu ön plana çıkardık.”

BAE’da sektörümüzle ilgili düzenlenen daha önce katıldığımız ve katılmakta olduğumuz fuarlarda yer alıyoruz. Önümüzdeki yıl ayrıca İtalya’da fuara da katılmak hedeflerimiz arasında.”

Bebe giyim sektöründe trendler konusunda bilgi verir misiniz? “Bebe giyiminde her yıl değişen koleksiyon yapmak markalar için bir zaruret oldu. Tıpkı büyük yaş grubunda olduğu gibi tasarımlar da yıldan yıla değişiklik göstermektedir. Aynı zamanda hastane çıkış setleri de diğer ilgi gören ürünler arasında.”

Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün hem ihracat hem de yurt içi pazarlar konusundaki düşünceleriniz nelerdir? “Yurt içi pazarla birlikte yurt dışı pazarlarda da oldukça ciddi rekabetin yaşandığı görülüyor. Burada pazarın ihtiyacını iyi okuyan ve pazarlara hızlı cevap verebilen markalar uzun soluklu yaşam alanı bulacaktır. Bir de yenilikçi ürünleri piyasaya sürmek firmalar için ayrıca farklarını göstermelerini sağlayacaktır.”

Bundan başka yurt içi veya yurt dışı hangi fuarlara katılıyorsunuz? “Rusya, Ukrayna, Kazakistan, Polonya ve

Sürdürülebilir giyim, tekstil sektöründe önem kazandı. Bunun bebe çocuk giyim sektörüne yansımaları nasıl oldu? Firmanızın bu konudaki çalışmaları var mı? “Burada sürdürülebilirlik bizim için her yıl iki farklı koleksiyon hazırlamak anlamına geliyor. İhracatla uğraşan bizim gibi firmaların bu koleksiyon hazırlıklarını bir yıl önceden yapmaya başlamalarını mecbur kılıyor– ki bu da çoğu Türk firmasının çokça zorlandığı bir alan. Yurt dışı ithalatçı/toptancı müşterilerimizle ürünü oldukça erken bir zamanda buluşturmak ve beğenilerine göre istediği adetlerde sipariş vermelerini sağlamak ciddi bir enerji ve esneklik gerektiriyor. Bizim için sürdürülebilirlik bu enerji ve esnekliğin tamamını kapsıyor. Başarımızı ve gücümüzü buradan alıyoruz.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Pilsan: ‘Üreterek kazanacağız’

Pilsan Oyuncak Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Raşit Akar faaliyetlerini ve Kind & Jugend fuar değerlendirmelerini bizimle paylaştı ‘Plastik konusunda daha bilinçli hale gelmeliyiz’ Sürdürülebilirlik anlamında ve sağlıklı oyuncak konusunda Pilsan neler yapıyor? “Özellikle Avrupa’da bu konularda gelişmeler görmekteyiz. Firma olarak biz de bazı farklı komponentlerden yapılmış, organik oyuncak çalışmalarını yürütüyoruz. Ar-ge çalışmalarımızla bu yapıda komponentleri araştırıyoruz. Bunlarla ilgili sub materyaller arıyoruz. Firma olarak, yeni fabrikamızda sürdürülebilirlik açısından doğaya saygılı, geri dönüşümü daha kolay ve gerçek ahşap malzemelerin kullanıldığı ürün grupları imal etmek istiyoruz. Ancak unutulmamalıdır ki, çağımız bir endüstri çağı ve üretimde plastik seri ve endüstriyel üretimde çok önemli bir

madde. Plastik pek çok alanda pek çok malzemenin yerini aldı alternatifi oldu cam, ahşap, metal vb. plastiğin kullanılması hem maliyet hem de yerine göre dayanıklılık ve korozyon gibi diğer malzemelerdeki sorunların da giderilmesi noktasında avantajları söz konusu. Bunun için alternatifi çok zor bulunan, karşılığı olmayan, pek çok sektörde ve birçok ürünün imalinde kullanılan önemli bir unsur. İnsanlar plastik konusunda kulaktan duyma, aslı olmayan bilgilerle plastiğin zararlı bir madde olduğunu düşünüyorlar. Hâlbuki plastiğin önemine dair pek çok bilimsel makale ve araştırmalar var. Plastik, iç çamaşırımızdan, şapkamıza kadar hatta içtiğimiz suya kadar hayatımızın bir parçası haline gelmiş bir madde. Zamanın

gereği olarak plastikle iç içe yaşıyoruz. Ancak bu noktada sürdürülebilirlik ve geri dönüşüm çok önemli bir hal alıyor. Ekonomik açıdan da mutlaka plastik, kağıt, yağ, cam ve metal gibi malzemelerin geri dönüşümünde küçük yaşlardan başlayarak insanlara eğitim verilmesi gerekiyor. Hep deniyor ya kağıt x yılda dönüşüyor, cam y yılda, plastik z yılda. Madem bunların doğada dönüşümü zor, o zaman endüstriyel ömürlerini kullanarak uzatalım. Bu konuda daha bilinçli hale gelmeliyiz. Bu maddenin risklerini ve zararlarını minimize etme yoluna gidilmeli. Plastikten vazgeçmek mümkün değil. Bu konunun ayrıca bir yönü var ki: Plastik büyük oranda ithal edilen bir ürün olduğu için yurt dışına döviz çıkması durumu. Bu konuların üzerine gidilmeli.” ‘Almanlar işini iyi yapıyor’ Kind and Jugend başta olmak üzere katıldığınız fuarların sizin için önemi nedir? “Pilsan yurt dışında katılımcı olarak 5 fuara katılıyor. Uluslararası katılımcı ve ziyaretçi açısından bunların en önemlileri Köln Kind & Jugend Fuarı, Almanya Nurnberg Fuarı ve Hong Kong Oyuncak Fuarı. Bu platformlarda bu işle iştigal eden dünyadaki en büyük oyuncakçıları ve aktörleri görmek mümkün. Kind & Jugend Fuarı için olumlu kanaatlerim var. Almanlar dünyada insanoğlunun yapabileceği herşeyin en iyisini yapan bir

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

toplum, yaptıkları fuarlar da buna dahil. Almanların fuarcılık konusunda çok tecrübeleri var. Çok iyi organizasyon yapıyorlar. Bu yüzden düzenledikleri fuarlara da ciddi katılımcılar katılıyor. Hakikaten dünyanın hiçbir ülkesinde Amerika dahil bu katılımcıları ve ziyaretçileri bir arada bulamazsınız. Biz Pilsan olarak yeni bir yatırım yaptık. Çorlu’ya yakın Lüleburgaz ilçesinde bir fabrika kurduk. Ürünlerimiz için daha nitelikli müşteriler ve daha nitelikli satış noktaları arıyoruz. Teknoloji, internet ve web siteleri çok gelişti. Ama fuarın yeri ayrı, insanların ürünleri birebir görmesi çok önemli. Yönümüz ihracat olduğu için bu tür fuarlara katılmayı uygun görüyoruz ve bu şekilde katılmaya devam ediyoruz. Çünkü bu fuar bizim için Avrupa’ya hatta dünyaya açılan kapı ve ciddi aktörler bu fuarda. Bu yüzden bu fuarlar bizim için çok önemli.” ‘67 ülke neden 167 olmasın!’ Firmanızın yurt dışı pazar potansiyeli nedir? Bu yöndeki beklentileriniz nelerdir? “Biz 67 ülkeye ihracat yapan bir firmayız. Bu sayı neden 167 olmasın. Bazı ülkelere istediğimiz hacimde ihracat yapamıyoruz. Belirlediğimiz hedef ülkelerdeki ihracat hacmimizi artırmak istiyoruz. Yeni müşteriler, yeni zincirler bulmak istiyoruz. Bu hedeflerimizi gerçekleştirmek için bu tür fuarlara katılıyoruz.” ‘Tek ihtiyacımız; geleceğe güvenle bakmak!’ 2013 yılınız nasıl geçti? 2014 yılından beklentileriniz nelerdir? “2012 yılı sonu itibariyle biz ciddi bir

yatırıma başladık. Bu yatırımın %95’i bitmiş durumda. Çok yakın bir zamanda bu yeni fabrikamıza taşınacağız. Ülkemiz siyasi ve ekonomik anlamda maalesef kırılgan bir yapıya sahip. Maddiyatın dışında, yani ticaret ve borsa kırılganlığının ötesinde bizim toplum olarak psikolojimiz de çok çabuk kırılabiliyor. Bu kırılmalara ticari anlamda alıştık ama yine de bizi üzüyor. İç piyasa iyi, büyüyoruz, satışlarımız artıyor. İstikrarımız iyi ama ülke olarak geleceğe güvene ihtiyacımız var diye düşünüyorum. Türk halkının geleceğe güvenle bakmaya çok ihtiyacı var. Devlet kurumlarının bence bu konuyu oluşturması lazım. Olumsuz olaylar olunca etkileniyoruz. Ekonomi genel anlamda iyi gidiyor ama kırılganlıklar var. Bu olumsuz etkiler sanayicisinden, işçisine kadar, memurundan emeklisine kadar tüm topluma yansıyor,

toplum gergin, sinirli ve geleceğinden kaygılı. Avrupa’da insanların rahatlıklarını görüyorsunuz. Trafik ne kadar yoğun olsa da bekleme olsa da tek bir korna sesi yok. Bence ülkemizde insanlarımız birbirine karşı saygısını yitirmiş durumda. Bu konu uzun vadede çok önemli bir durum. Bence saygı tesisini mutlaka inşa etmemiz gerekir, bu da dürüstlük ile samimiyetle olur, önümüzdeki yıllar inşallah daha güzel olacak. Firma olarak kapsamlı yatırım yaptık. Ürün çeşidimizi sürekli artırıyoruz. Şu an yaklaşık 400 ürün çeşidine ulaştık. Yeni fabrikamızda yeni, çok farklı ürünler de imal edeceğiz. 2015 yılından ümitliyiz. Ümitli olmaktan başka şansımız da yok. Üreterek kazanacağız, umutla kazanacağız. İnşâAllah 2015 yılımız daha güzel olacak, bu yılın firmamız ve tüm sektör için iyi olmasını ümit ediyoruz.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

FUAR

Şevval Bebe; “Kind + Jugend Fuarı beklentilerimizi karşılamadı”

Şevval Bebe Firma Yetkilisi Ayten Özer, Kind + Jugend Fuarı değerlendirmelerini bizimle paylaştı

Kind + Jugend Fuarının önemi nedir? Bu fuar firmanız açısından nasıl geçti, beklentilerinizi karşıladı mı? “Kind + Jugend fuarı Avrupa’nın en büyük ve trend belirleyen fuarı olması açısından sektörün en önemli organizasyonlarından biridir. Dünyadaki ekonomik ve siyasi dalgalanmalardan dolayı bu sene firmamız açısından zayıf geçti. Beklentilerimiz gerçekleşip gerçekleşmediği önümüzdeki aylar içinde netleşecektir.” Bir ihracat firması olarak bu fuara nasıl hazırlandınız? “Şevval Bebe olarak “momishop” markamıza ait 2014 - 2015 yeni koleksiyonumuzla fuarda yerimizi aldık. Bu fuarı en verimli şekilde değerlendirmek için tüm hazırlıklarımızı yaptık. Dünyanın çok değişik yerlerinden gelen ziyaretçilere hitap edebilmek için çalışmalarımızı yaptık. Ürünlerimize gelen tepkiler çok olumlu yöndeydi.” Bir fuara katılım için göz önünde bulundurduğunuz hususlar nelerdir? “Tabiki öncelikle ulaşabileceğimiz yeni pazarları ve profesyonel müşteri ağını hedef alarak çalışmalar yapıyoruz. Bu fuarda da en büyük önceliğimiz bu noktalardı.”

Bir firma neden ihracat yapmalıdır? İhracat yapmanın firmanız için faydaları ve riskleri nelerdir? “Ülke ve dünya ticaretindeki gelgitlerin oluşturduğu dalgalara karşı tek güvenli liman ihracattır. Tükettiğinden daha çok üreten ve satan bir ülke olmak zorundayız. Üretimimizi, satışlarımızı ve kârımızı arttırmak için ihracat yapmalıyız. İç pazara bağlı büyüme yerine dünya ölçeğinde büyüme için ihracat gerekmektedir. Ve daha birçok faydasının yanında ihracatın riskleri de söz konusu. İhracat yapılan ülkede olan olaylar ve sunulan ürünlerin o ülkede rağbet görmesi gibi konular risklerden sayılabilir.” Firmanızın 2014 yılı yurt içi ve yurt dışı pazarını kısaca değerlendirir misiniz? “2014 yılı Ortadoğu ve Rusya’daki dalgalanmaların sonucu hedef oranlarımızı etkiledi. Bittabi iç piyasa ise daraldı ve daralmaya devam ediyor. Olumsuzluk gibi görülen bu durumların en kısa zamanda bitmesini ümit ediyoruz.” Bu fuarda hangi ürünleri ön plana çıkardınız? “Çok fazla çeşit ürüne ve ürün segmentine ev sahipliği yapan Kind und Jugend fuarında üretimimizi oluşturan %100 pamuktan

üretilen birinci sınıf nevresim ve uyku seti modellerimizi ön plana çıkardık. Ürünlerimiz ziyaretçilerden beğeni kazandı.” Bebe giyim sektöründe trendler konusunda bilgi verir misiniz? “Bebek ev tekstilinde trendi soft renkler, yumuşak ve naturel kumaşlar oluşturmaktadır. Şıklığı detaylarda saklanmış tasarımlar öne çıkmaktadır.” Bundan başka yurt içi veya yurt dışı hangi fuarlara katılıyorsunuz? “Yurt içi ve yurt dışında kendi alanında etkili ve verimli fuarlarda yer alan firmamız, her yıl olduğu gibi 2015 yılında da İstanbul Anne ve Bebek Fuarında yerimizi alıyoruz.” Anne, Bebek ve Çocuk Ürünleri sektörünün hem ihracat hem de yurt içi pazarlar konusundaki düşünceleriniz nelerdir? “Anne bebek ve çocuk ürünlerinin gerçek bir sektör olması gerekiyor. Kobileri gerçek anlamda devletin desteklemesi gerekiyor. Bizlere düşense vizyonumuzu genişletmek. Şevval Bebe olarak gerek yurt içi piyasada gerekse de yurt dışı pazarında daha etkili olmak için vizyonumuzu ve buna paralel olarak vizyonumuzu şekillendiriyoruz.”

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

EKONOMİ

Fuarda Başarılı

Olmanın Anahtarı Nedir?

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

EKONOMİ

Araştırmalar göstermiştir ki, alıcıların bir çoğu yıllık satın alımlarına karar verirken bilgi kaynağı olarak ilk önce ticaret fuarlarını kullanmaktadırlar. Bir firmanın standı, firmanın etkinliğini, kapasitesini, yeteneklerini ve sorumluluklarını gösterir. Başlangıç olarak ilk önce stand yerini düşünün: ilk bakışta iyi bir ilk intiba bırakıyor mu? Çok büyük alanı olmayan firmalar, iyi bir tasarım ve iyi eğitilmiş elemanlar kullanarak daha iyi bir avantaj sağlayabilirler. Küçük firmaların da kullanabileceği, kalabalık arasında seçilebilmek için basit teknikler vardır. Firmanın ticaret fuarındaki standı, kendinin bir ifadesidir ve tasarımın da firmanın imajını yansıtacak şekilde yapılması gerekir. Stand ziyaretçinin gözüne hitap edebilmeli ve ilk bakışta firma ve ürün hakkında iyi bir imaj verebilmelidir. Bir yandan firmanın ürün ve hizmetlerini gösteren etkin bir şov niteliğinde olup, diğer yandan da görüşmeler, gösteriler ve satışlar için etkin bir platform olmalıdır. Araştırmalar, ticaret fuarlarında standının önünden geçen

birisinin ilgisini çekebilmek için firmanın sadece 7 saniyesinin olduğunu göstermiştir. Mobilyanın standın görünümünde belirgin bir etkisi vardır. Genelde sandalye ve koltuklar standda hareketi, dinamizmi sınırlamaktadır. Unutulumamalıdır ki, oturacak yerler müşteriler içindir. Amaç fuarda yorulan ve dinlenme ihtiyacı hisseden patronların dinlenmesi için bir saray yaratma değildir. Profesyonelce ve iyi tasarlanmış tanıtım materyalleri kullanılmalıdır. İnsanların ürünle içi içe olabilecekleri ürün hakkında

her türlü bilgiyi alabilecekleri gösteri ve tanıtım materyallerinin sergilendiği yerler standın odak noktasıdır. Stand, dağınık görünmemelidir. Yeterince boş alan bulunmalı ve insanlar standlara gelip sergilenen ürünlere bakabilmelidir. Mümkünse; insanlar ürünleri denemeye teşvik edilmelidir. Eğer ürünün çalışması ile ilgili bir gösteri yapılacaksa gösteri birçok insanın rahatlıkla görebileceği bir yerde yapılmalıdır. Eğer ürünlerinizin denenmesi

veya dokunulmasını istemiyorsanız onları teşhir etmeyin. İnsanlar, ürünlerini “dokunmayın” yazısıyla sergileyen firmalardan çekinir. Fuardaki başarının önemli bir bölümü de stand temsilcinize bağlıdır. Temsilci müşterilere dostça yaklaşmalı, kolay iletişim kurabilmeli, firma ürün ve hizmetleri katılım amaçları ile ilgili yeterince bilgiye sahip olmalı, ziyaretçileri asla küçümsememeli, konuşmayı ürün konusunda pozitif bir görüşme meydana getirtecek şekilde başlatmalı, ziyaretçinin işini ve amacını doğru tespit edebilmeli ve muhtemel bir müşteri olarak önemini belirleyebilmeli, tüm sorulara tam olarak cevap verebilmeli, follow-up için gerekli notları almalı, fuar sona erdikten sonra önemli görüşmeleri sürdürebilmek için zaman ayırabilmeli, standı boş bırakmamak şartıyla diğer katılımcılarla da temas kurmalı, mümkün olan en kısa süre içinde söz verdiği bilgileri sağlamalıdır.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

CBME Hindistan Güney Asya’nın 2. Uluslararası Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı (CBME India), 09-11 Nisan 2015 tarihinde Bombay Kongre ve Sergi Merkezi - Mumbai, Hindistan’da düzenlenecek

Neden Hindistan? - Yapılan araştırmalara göre 2012-2014 yılları arasında, Hindistan’daki bebek ve çocuk sektörünün %12’nin üzerinde büyüyeceği tahmin edilmektedir. - Doğum hızı ile Hindistan, dünyada birinci sırada yer almaktadır. Yaklaşık 1,18 milyar nüfusa sahip olan nüfusun, ortalama artış oranı %1.5’dur.

Ürün Kategorileri - Anne Bebek Bakım Ürünleri, - Bebek Arabaları, Oto Koltuğu ve Mobilya, - Gıda ve Sağlık Ürünleri, - Oyuncaklar, Eğitim Ürünleri ve hediyelik eşya, - Çocuk, Bebek ve Genç Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar, - Anne Giyim, İç Giyim ve Aksesuarları, - Hizmet Kuruluşları.

CBME Hindistan Ziyaretçi Profili - İthalatçılar ve İhracatçılar, - Oyuncak Perakendecisi, - Toptancılar, Dağıtıcılar ve Ajanlar, - E-Ticaret, - Üreticiler, - Satın Alma Ofisleri ve Ticaret Şirketleri, - Perakendeciler - Çocuk, Bebek ve Annelik Ürünleri Perakendecileri Bebek ve Çocuk Giyim, Çocuk Ayakkabı Mağazaları ve Hamile Giyim Mağazaları, - Perakendeciler - Perakende Zincirleri ve Hipermarketler, - Perakendeciler – Mağazalar, - Medya, Dernekler ve Konsolosluklar, - Eğitim Kurumları ve Kütüphaneler, - Hastaneler, Klinikler ve Eczaneler, - Girişimciler ve Yatırımcılar.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

CBME Güney Asya Güney Doğu Asya Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı (CBME) 16-18 Nisan 2015 tarihinde Suntec Singapur’da yapılacak

Fuarda Öne Çıkanlar - 11 ülkeden oluşan Güneydoğu Asya’nın nüfusu Temmuz 2013 itibariyle 630 milyon’un üstündedir ve bunun %28’ı 0-14 yaş arası çocuklardan oluşmaktadır. - Endonezya, Malezya, Filipinler, Singapur, Tayland ve Vietnam’dan oluşan Güneydoğu Asya’nın satın alma paritesi 1,3 trilyon dolardır. - Anne, Bebek ve Çocuk ürünlerinin oluşturduğu yerel pazar hacmi her geçen yıl katlanarak büyümektedir.

gorileri

Ürün Kate

rünleri, ek Bakım Ü b e B e n n A Koltuğu ve baları, Oto - Bebek Ara Mobilya, ri, ağlık Ürünle leri ve hediye- Gıda ve S n rü Ü ar, Eğitim - Oyuncakl ı im, Ayakkab lik eşya, ve Genç Giy k e b e B k, - Çocu , esuarları, ve Aksesuar iyim ve Aks G İç i, im iy - Anne G ruluşları. - Hizmet Ku

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

CBME Çin Şanghay Uluslararası Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı (CBME) 22-24 Temmuz 2015, SNIEC, Çin’de düzenlenecek. Şanghayda her yıl düzenlenen, Şanghay Uluslar arası Anne Bebek Çocuk Ürünleri

Fuarı (CBME) kendi sektöründe dünyanın en büyük fuarları arasındadır. CBME, tüm alıcıları, üreticileri, distribütörleri ve tedarikçileri buluşturan en önemli platformdur. CBME, 22, 23 ve 24 Temmuz 2015 tarihle-

rinde Şanghay Yeni Uluslararası Fuar Merkezi (SNIEC) ‘de düzenlenecektir. 166.680 m2 sergi alanı ile fuarda, 2.300 marka ile 1.600 katılımcı yer alacaktır.

Fuarda Öne Çıkanlar

- Anne, Bebek ve Çocuk sektöründe 1.600 tedarikçi ve 2.300 marka - Avustralya, İtalya, Yeni Zelanda İspanya, Tayvan, İngiltere, Amerika Birleşik Devletleri gibi dünyanın bir çok yerinden oluşan uluslararası pavillonlar - Anne, Bebek ve Çocuk sektöründe en son yenilikleri görme imkanı ve en yenilikçi ürün ödülü - 50’den fazla ürün için düzenlenecek olan seminerler - Özel alıcı toplantıları

Ürün Kategorileri - Anne Bebek Bakım Ürünleri - Bebek Arabaları, Oto Koltuğu ve Mobilya - Gıda ve Sağlık Ürünleri - Oyuncaklar, Eğitim Ürünleri ve hediyelik eşya - Çocuk, Bebek ve Genç Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar - Anne Giyimi, İç Giyim ve Aksesuarları - Hizmet Kuruluşları

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

CBME Güney Amerika Güney Amerika’nın 2. Uluslararası Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı, 26-28 Ağustos 2014, Transamerica Fuar Merkezi Sao Paulo, Brezilya’da düzenlenecek.

Neden Brezilya? - 12 yaşından küçük 38 milyon çocuk - Brezilya Bebek Pazar 2011: 50 milyar $ - Dünyanın en büyük 6. ekonomisi - Güney Amerika’nın en büyük ekonomisi - Latin Amerika’nın iş başkenti: Sao Paulo - 2014 Dünya Kupası, 2016 Olimpiyat Oyunları Ev Sahipliği

CBME Güney Amerika Ziyaretçi Profili - İthalatçılar ve İhracatçılar, - Oyuncak Perakendecisi, - Toptancılar, Dağıtıcılar ve Ajanlar, - E-Ticaret, - Üreticiler, - Satın Alma Ofisleri ve Ticaret Şirketleri, - Perakendeciler - Çocuk, Bebek ve Annelik Ürünleri Perakendecileri - Bebek ve

Çocuk Giyim, Çocuk Ayakkabı Mağazaları ve Hamile Giyim Mağazaları, - Perakendeciler - Perakende Zincirleri ve Hipermarketler, - Perakendeciler – Mağazalar, - Medya, Dernekler ve Konsolosluklar, - Eğitim Kurumları ve Kütüphaneler, - Hastaneler, Klinikler ve Eczaneler, - Girişimciler ve Yatırımcılar.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR

CBME Türkiye İstanbul Kids Fashion İstanbul Kids Fashion, Türkiye’de uluslararası platformda bebek ve çocuk hazır giyim sektöründe yapılan tek ve en büyük fuar organizasyonudur. Fuar yılda iki kez; Ocak ayında Uluslararası Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı’nın (CBME Türkiye) içerisinde ve Haziran ayında ‘İstanbul Kids Fashion’ adı

altında düzenlenmektedir. İlk olarak 2011 yılında Wintexpo adıyla gerçekleştirilen bebek ve çocuk hazır giyim ve aksesuarları fuarı, 2014 yılında yeni konseptiyle ‘İstanbul Kids Fashion’ adını almıştır. 0-16 yaş arası bebek ve çocuk hazır giyim ve aksesuarlarının sergilendiği fuar, Türkiye’nin özellikle tekstil üretimi konu-

sundaki başarısı sebebiyle, bölgede yapıldığı ilk yıldan itibaren dikkatleri üzerine çekmektedir. Katılımcı firmalar, yeni koleksiyonlarını ilk kez İstanbul Kids Fashion’da yerli ve yabancı ziyaretçilerin beğenisine sunarak, İstanbul Kids Fashion Defilesi’nde en güzel modellerini sergilemektedirler.

Fuarda Öne Çıkanlar - Bebek ve Çocuk Modasında 130’dan fazla katılımcı, 250’den fazla marka - Öne çıkan trendleri görebileceğiniz defile - Yüksek kalitede, çevre dostu üretim ve hızlı sevkiyat ile öne çıkan Türkiye’de başlatılacak ticari bağlantılar için doğru platform.

Ürün Grupları Bebek Giyim, Çocuk Giyim, Genç Giyim, Bebek ve Çocuk Abiye Giyim, Ayakkabı, Bebek & Çocuk Çorap, Çamaşır ve Aksesuar, Bebek & Çocuk Ev Tekstili, Hamile Giyim ve Aksesuarları ve Diğer

Fuar Künyesi Yer: İstanbul Fuar Merkezi, Yeşilköy-İstanbul Tarih: 04 Haziran - 07 Haziran 2015 Hal: Hall 9 - 10 Brüt Alan: 11.200 m2 Ziyaret Saatleri: 09:30 - 18:30 Kabul Edilen Ziyaretçi: Sadece Profesyonel Ziyaretçi Giriş Ücreti: Yerli ve yabancı profesyonel ziyaretçiye ücretsiz

Katılımcı Profili Yerli & Yabancı Üreticiler, Markalar, İhracatçılar, Distribütörler & Hizmet Firmaları - Bebek Giyim, - Çocuk Giyim, - Genç Giyim, - Bebek & Çocuk Abiye Giyim, - Ayakkabı,- Bebek & Çocuk Çorap , Çamaşır ve Aksesuar, - Bebek ve Çocuk Ev Tekstili, - Hamile Giyim ve Aksesuarları, - Diğer

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR Ziyaretçi Profili İş ve Ticaret Platformu - İthalatçı ve İhracatçı - Distribütör, Acenta ve Toptancılar - Perakendeci- Bebek & Çocuk ve Hamile Ürünleri - Perakendeci- Bebek ve Çocuk Hazır Giyim, Ayakkabı Mağazaları - Perakendeci - Anne ve Hamile Giyim Mağazaları - Perakendeci - Mağaza Zincirleri & Süpermarketler - Perakendeci - Departman Store - Satınalma Ofisleri ve Ticaret Firmaları - Konsolosluklar - Girişimci ve Yatırımcılar - E-ticaret Firmaları - Medya ve Dernekler - Küresel Alıcılar - Diğer

Sonuç Raporu Istanbul Kids Fashion, Türkiye’de uluslararası platformda bebek ve çocuk hazır giyim sektöründe yapılan tek ve en büyük fuar organizasyonudur. Fuar yılda iki kez; Ocak ayında Uluslararası Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı’nın (CBME Türkiye) içerisinde ve Haziran ayında ‘İstanbul Kids Fashion’ adı altında düzenlenmektedir. İstanbul Kids Fashion, Türkiye piyasasını keşfedeceğiniz, en yeni trendleri görebileceğiniz, kaliteli firmalarla buluşup bebek ve çocuk hazır giyim ve aksesuarları alımınızı gerçekleştirebileceğiniz tek platformdur. Brüt Satış Alanı: 10.320 m² ……. % 22 Büyüme Katılan Marka Sayısı: 187 ……… % 28 Büyüme Yerli yabancı 53 ülkeden gelen 4.800 profesyonel ziyaretçi, yeni sezon bebek ve çocuk koleksiyon siparişlerini oluşturmak ve yeni bağlantılar kurmak için ziyaret etmişlerdir.

Ülke Bazında Uluslararası Ziyaretçi Dağılımı

Istanbul Kids Fashion; Sektörün Tek Fuarı Istanbul Kids Fashion, Türkiye’de bebek ve çocuk giyim sektöründe yapılan tek ve en önemli fuardır. Istanbul Kids Fashion katılımcıları, üst düzey karar vericilere ulaşarak satış yapılan tüm önemli pazarlardaki alıcılar ile bir araya gelirler. Bu organizasyon, sektörün önde gelen uluslararası imalatçılarını, tasarımcılarını ve ticari ziyaretçilerini ön plana çıkarırken, size de bağlantılar kurmanız ve pazar potansiyelini arttırmanız için eşsiz fırsatlar sunar. Istanbul Kids Fashion size kapsamlı bir hizmet yelpazesi ve sadece ticari faaliyetlere odaklanmanız için gereksinim duyduğunuz koşulları sağlar. 11.000 m² alanda 130’dan fazla katılımcı ve 250’den fazla markaya aynı anda ulaşma imkanına sahip olacak, sezonun en yeni trendlerini görme şansını yakalayacaksınız. Ayrıca fuar KOSGEB tarafından %50 destek almaktadır.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR Istanbul Kids Fashion sizlere; - Mevcut müşterilerini ve satışlarını koruma - Yeni siparişler alma - Yenilikleri tanıtma - İhracat imkânları yaratmak, var olanı arttırabilme

- Rakiplerin yeniliklerini öğrenme - Ürünleri alternatif ürünler ile karşılaştırma - Yeni dağıtım kanalları veya mümessiller bulma - Düşünülen muhtemel fiyatları test etmek, tepkileri ölçme - Değişik ürün dizaynlarına, ambalajlara

karşı tepkileri ölçme - Prestij sağlama - Firma personelini eğitme, motive etme - Müşterilerinize güven verme imkanı sağlayacaktır.

Istanbul Kids Fashion Defilesi Istanbul Kids Fashion Defilesi, İstanbul Kids Fashion fuarının en öne çıkan organizasyonlarındandır. Fuara katılan en önemli markaların koleksiyonları 50’den fazla genç model tarafından sunulmuştur. Gerçekleştirildiği günden bu yana yoğun bir ilgiyle karşılaşan ‘Istanbul Kıds Fashion Defilesi’, birbirinden iddialı tasarımların sizlerle buluştuğu, ulusal yazılı ve basılı basının da ilgisini çeken en önemli organizasyonlardan birisidir.

Ulaşım kolaylığı Sınırsız sayıda ürün ve markayı tek bir çatı altında bulabileceğiniz fuarımızda, İstanbul havaalanında indikten sonra 5 dakika içinde fuar alanında olabilir ve yüzlerce markanın arasından size en uygun olanını seçip, hiç yorulmadan işinizi büyütebilirsiniz.

Kimler ziyaret etmeli? - İthalat ve İhracatçı, - Distribütör, Acenta ve Toptancılar, - Perakendeci-Bebek & Çocuk ve Hamile Ürünleri, - Perakendeci- Bebek ve Çocuk Hazır Giyim, Ayakkabı Mağazaları, - Perakendeci - Anne ve Hamile Giyim Mağazaları, - Perakendeci - Mağaza Zincirleri & Süpermarketler, - Perakendeci - Departman Store, - Satınalma Ofisleri ve Ticaret Firmaları, - Konsolosluklar, - Girişimci ve Yatırımcılar, - E-Ticaret Firmaları, - Medya ve Dernekler.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

SEKTÖR Sektöre Genel Bakış Türkiye hazır giyim konusunda dünyanın 7., Avrupa’nın 2. büyük tedarikçisidir. Bebek ve Çocuk Hazır giyimde en çok tercih edilen hammadde olan pamuk üretiminde dünyada 5. sırada yer alan Türkiye aynı zamanda organik pamuk üretiminde de yüksek kalite standartlarında son teknolojileri kullanması, yaratıcı dizaynlar yapması ve çalışanların bilgi birikimi, yeteneği sayesinde önemli bir rol oynamaktadır. Buna ilave olarak esnek üretim imkanı sayesinde müşteri isteklerine hızlı bir biçimde cevap verebilmektedir. Üreticilerin çoğu Bursa, İstanbul, Denizli ve İzmir’de kurulu olup; bebek ve çocuk giyimi üretiminin %80’i Bursa’da gerçekleştirilmektedir. Ülke genelinde 4.000’den fazla üretim atölyesinde 60.000’den fazla kişi istihdam edilmektedir. 2012 yılında en fazla ihracat yapılan ülke %20 pay ile Almanya’dır. Almanya’yı sırasıyla İngiltere, İspanya, Fransa, İtalya, Hollanda, Belçika, Rusya, İsveç, Danimarka takip etmektedir. Diğer sektörlerle karşılaştırıldığında 3 - 5 kat daha hızlı büyüyen bebek - çocuk pazarı Türkiye ekonomisi içerisinde her geçen gün payını arttırmaktadır.

Fırsatlar Ülkesi Türkiye 2012 sonu itibariyle Türkiye nüfusunun yaklaşık %30’unu 0-17 yaş arası çocuklar oluşturmaktadır. Avrupa’da bu oran %19’larda kalıyor. Türkiye’de her yıl yaklaşık 1 milyon 250 bin bebek doğmakta, bu da saatte ortalama 160 bebeğe denk gelmektedir. En az bir çocuğu olan hane halkı sayısı toplam hane sayısının %54,2’sidir. Yapılan araştırmalara göre Türkiye’de aileler bebek başına, 2 yaşına kadar aylık ortalama 60$ - 70$ , yıllık 720$ - 840$ harcama yapılmaktadır. Bilinç düzeyinin yükselmesi anne babaları, çocuklarını daha sağlıklı büyütme isteği ile yeni ürün ve hizmet arayışına itmektedir. Diğer taraftan da her alanda dünya ortalamasının altında seyreden Türkiye’deki bebek başına harcama tutarlarının çok yüksek potansiyel barındırması yerli ve yabancı şirketleri pazara çekmektedir.

Katılımcı: Neden Katılmalıyım? Türkiye; Fırsatlar Ülkesi Yüksek doğum oranı ve büyüme hızı sektörün cazibesini arttırıyor. Türkiye’de her yıl ortalama 1 milyon 250 bebek doğmakta ve nüfusun yaklaşık %30’unu 0-17 yaş arası çocuklar oluşturmaktadır. Nüfus artış oranı ile dünyada 2. sırada yer alan Türkiye, Avrupa Birliği ülkeleri ile karşılaştırıldığında da yaklaşık 2 katı doğum oranı hızına sahiptir. Bebek başına harcama tutarları her geçen gün daha da artıyor. Türkiye’de aileler 2 yaşına kadar olan bebekleri için ortalama 750-800 dolar harcama yapmaktadır. Dünya ortalamasının altında seyreden bu rakamlar, bilinçli ebeveynlerin ve milli gelirin her geçen gün yükselmesiyle sektörün cazibesini arttırmaktadır.

Türkiye’nin Stratejik dünya ticaretinde köprü vazifesi görüyor Türkiye, Doğu-Batı ve Kuzey-Güney eksenleri arasında doğal bir köprü vazifesi görmekte olup, Avrupa, Avrasya, Ortadoğu ve Kuzey Afrika’daki 1.5 milyar müşteriye etkin bir biçimde ve en uygun maliyetlerle ulaşmanızı sağlayacaktır. Ziyaretçi: Neden Ziyaret Etmeliyim? Neden Türkiye’yi tercih etmelisiniz? Türkiye: Hazır giyim konusunda dünyanın 7. , Avrupa’nın 2. büyük tedarikçisidir. Bebek ve Çocuk Hazır giyimde en çok tercih edilen hammadde olan pamuk üretiminde dünyada 5.sıradadır. - Dünyanın istediği en önemli servis hızlı teslimattır. Türkiye ihracatta özellikle AB pazarına yakınlığı ile 4 haftadan bile daha kısa zamanda teslimat yapabilmektedir. Pazara bu yakınlık önemli bir avantajdır. Uzak doğuda bu süre 2.5 – 3 aydır. - Uluslararası şartnamelere uyum ve çevre dostu üretim konusundaki deneyim yeterlidir. - Hammadde ve malzeme zenginliği mevcuttur. Kişisel talebe yönelik küçük ölçekli işlere yatkınlık vardır. - Genç ve eğitilebilir ülke nüfusu ve bu nüfusun yarattığı rekabetçi işgücü maliyetleri, rakip olabilecek gelişmiş ülkelere oranla daha düşüktür ve bu da fiyat konusunda önemli bir avantaj sağlamaktadır. - Sektörde toplam üretimin %75’i beş yaşından genç makine parkıyla gerçekleştirilmektedir. - Sektörün yeterli uluslararası rekabet deneyimi vardır. Yeni teknolojilere ve modaya uyum becerisi yüksektir. - Girişimci ruhu ve yetişmiş işgücü mevcudiyeti, iyi eğitimli yönetici ve pazarlama elemanlarının varlığı sektörün ihtiyacına cevap verecek düzeydedir.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

EKONOMİ

İhracatçı Fuara Nasıl Hazırlanır? Bir ticaret fuarına katılımın başarılı olması için iyi bir planlama gerekir. Başarılı bir planlama ve katılım için bir kişi fuar koordinatörü olarak tespit edilmelidir. Bu kişi fuar bütçesinin hazırlanması ve takibi, organizasyon prosedürlerinin yürütülmesi, stand rezervasyonunun yaptırılması, sergilenecek malların seçimi, stand konstrüksiyon ve dekorasyonunun organizasyonu, nakliye, gerekli stand elemanlarının bulunması, organizasyonu, eğitimi ve görev tanımlarının belirlenmesi, ziyaretçi promosyonu, ziyaretçi kayıtlarının tutulması, follow-up, değerlendirme gibi işlerden sorumlu olacaktır.Fuar koordinatörü stand kurucularının seçiminden, dokümantasyona kadar fuarın bütün işleri ile ilgi olarak katılımcılara yardımcı olabilmektedirler. Fuara katılımın başarıya ulaşmasında olmazsa olmaz faktörlerden birisi fuardaki standımızı belirlenen hedef kitleden yeteri sayıda kişinin ziyaret etmesinin sağlanmasıdır. Promosyon kampanyasının temel

amacı hedef kitlenin katılımınız hakkında bilgilendirilmesi ve bu kişilerin standımızı ziyaret için motive edilmesidir. Bu amaçlara ulaşmak için belli başlı yöntemler şunlardır: Hedef kitlenin belirlenmesi: Genel olarak hedef kitle ithalatçılar, acentalar, distribütörler, toptancılar, perakendeciler, satın alımcılar, ürünlerin kullanıcıları, satın almada bilgisine başvurulan teknik personel, Ticaret Odaları, konuyla ilgili kamu ve meslek kuruluşları, dernek ve birlikler, tüketiciler, seyahat acentaları, tur operatörleri ve basından oluşur. Fuar için yayınlar hazırlama: Katılımcı firmalar tarafından hazırlanabilecek basılı materyal genel olarak firma broşürü, ürün katalogları, ürün ve fiyat listeleridir. Direkt postalama: Tespit edilen hedef kitle için fuar açılmadan makul bir süre önceden bir davet yazısı hazırlanmalı ve mümkün olduğunca kişi ismine gönderilmelidir. Ekinde firma broşürü, ürün katalogları, fiyat listeleri vs. materyal, ücretsiz giriş biletleri yer almalıdır.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

EKONOMİ

Fuar kataloğuna giriş: Giriş için son gün kaçırılmamalıdır. Kişisel temaslar: Fuar öncesinde veya sırasında telefonla veya bizzat ziyarete giderek olabilir. Kişisel temaslar özellikle diğer promosyon faaliyetlerinin ihmal edildiği ‘acil durumlarda’ gereklidir ve iyi de sonuç verdiği gözlenmiştir. Basınla ilişkiler: Basında yer almak özellikle direkt postalama listesinde olmayanlara da ulaşılabilmesi açısından önem taşır. Basın bülteni hazırlanmasındaki temel prensipler; kısa olması, bir sayfayı geçmemesi, genellemelerden kaçınılması, firmayı ve ürünleri tanıtan kısa fakat etkili bilgi verilmesi, büyük marjlar kullanılması, fuarın adı, tarihi ve stand numarasının mutlaka belirtilmesidir. Basın bülteni fuardan altı- sekiz hafta önce tanıtıcı fotoğraf eşliğinde gönderilmelidir. Reklam: Bireysel olarak katılımcılar için nispeten pahalı olmakla birlikte reklam ziyaretçi promosyonu açısından önemli bir yöntemdir. Reklam fuar kataloğuna, ticaret ve ekonomi dergileri veya günlük azetelere verilebilir. Fuarın elektronik enformasyon sistemine giriş: Birçok fuarda elektronik bilgi sistemleri bulunmakta ve ziyaretçiler katılımcı firmalar, stand numaraları, ürünler, hizmetler gibi bilgilere bunlar vasıtasıyla ulaşabilmektedirler. Bu hizmet genelde ücretsizdir.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

TEBLİĞ

et r a c i T k ve ü r m ü G an d n ı ğ ı l Bakan

Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin üretimi, ithalatı, piyasa gözetimi ve denetimi ile bildirim esaslarına dair tebliğ

Amaç MADDE 1 – (1) Bu Tebliğin amacı; emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağıkapağı ve benzeri ürünlerin insan sağlığına ve çevreye zarar vermesini engellemek, topluma güvenli ve kaliteli şekilde ulaşmasını teminen piyasaya arz edilmeden önce Bakanlığa yapılacak bildirimin usul ve esasları ile ürüne ait teknik dosyada bulunacak bilgi ve belgeleri ve bu ürünlerin piyasa gözetimi ve denetiminin esaslarını belirlemektir. Kapsam MADDE 2 – (1) Bu Tebliğ; emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin üreticilerinin uyacakları usul ve esasları kapsar. (2) Emzik, biberon, biberon başlığı, göğüs pompası ve benzeri CE işaretli olarak üreti-

len ürünlerde kullanılan emzik, biberon ve biberon başlığı kısımları bu Tebliğe tabidir. (3) Uzmanlık gerektiren tıbbi uygulamalar için yapılmış, sıcaklık ölçen, ilaç uygulama aracı olarak kullanılan, prematüre bebekler ve Pierre Robbin Sendromu için üretilen ürünlerde kullanılan emzik, biberon ve biberon başlığıkısımları bu Tebliğe tabidir. Dayanak MADDE 3 – (1) Bu Tebliğ; 29/6/2001 tarihli ve 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanmasıve Uygulanmasına Dair Kanuna, 3/6/2011 tarihli ve 640 sayılı Gümrük ve Ticaret Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye, 13/11/2001 tarihli ve 2001/3529 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimine Dair Yönetmeliğe ve 15/1/1997 tarihli ve

97/9196 sayılıBakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan Türk Ürünlerinin İhracatının Arttırılmasına Yönelik Teknik MevzuatıHazırlayacak Kurumların Belirlenmesine İlişkin Karara dayanılarak hazırlanmıştır. Tanımlar MADDE 4 – (1) Bu Tebliğde geçen; a) Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığını, b) İl müdürlüğü: Bakanlık ticaret il müdürlüklerini, c) Üretici: Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünleriüreten veya ürüne adını, ticari markasını veya ayırt edici işaretini koymak suretiyle kendini üretici olarak tanıtan gerçek veya tüzel kişiyi; üreticinin Türkiye dışında olması halinde, üretici tarafından yetkilendirilen temsilciyi ve/veya ithalatçıyı; ayrıca, ürünün tedarik zincirinde

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

TEBLİĞ yer alan ve faaliyetleri ürünün güvenliğini etkileyen gerçek veya tüzel kişiyi, ç) Yetkili laboratuvar: Ürün analizlerinin yapılacağı Bakanlıkça yetkilendirilmiş laboratuvarları, d) İnceleme raporu: Her ürün için fiziksel, mekanik ve kimyasal laboratuvar testleri (ek-4/A ve ek-4/B), e) Teknik dosya: Üretici bilgileri ile ürüne ait bilgi ve belgeleri içeren dosyayı, ifade eder.

yetkilendirilmiş veya uluslararası akreditasyona sahip laboratuvarda yapılmış Çocuk Kullanım ve Bakım Eşyaları İçme Donanımı Test Raporu ve piyasaya arz edilmek üzere hazırlanmış her ürüne ait etiket örneğini elektronik ortamda (PDF) hazırlayarak, her bir ürün için ayrı ayrı bildirimde bulunmak zorundadır. Bu formun bir örneği üretici tarafından muhafaza edilir. Bildirimde bulunan üreticilere Bakanlık tarafından kayıt numarası verilir.

Yasaklı maddeler ve ilgili mevzuat MADDE 5 – (1) Ürünlerde 26/12/2008 tarihli ve 27092 sayılı mükerrer sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Bazı Tehlikeli Maddelerin, Müstahzarların ve Eşyaların Üretimine, Piyasaya Arzına ve Kullanımına İlişkin Kısıtlamalar Hakkında Yönetmelik ile yasaklanmış olan maddeler emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin üretiminde kullanılamaz. (2) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünler, gıda ile temas eden madde ve malzemelerle ilgili olarak 29/12/2011 tarihli ve 28157 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Türk Gıda Kodeksi Gıda ile Temas Eden Madde ve Malzemeler Yönetmeliği ve buna bağlı olarak yayımlanan tebliğlere uygun olmalıdır. (3) Elastomer ve Kauçuktan Yapılmış Olan Biberon Başlığı ve Emziklerde N-nitrosamin ve N-nitrosamine Dönüşebilen Maddelerin Miktarı ve Bu Maddelerin Belirlenmesi Hakkında Tebliğe uygun olmalıdır. (4) Ürünler TSE tarafından uyumlaştırılmış AB standartlarına uygun olmalıdır. (5) Bilimsel gelişmeler doğrultusunda tespit edilen, kullanımına müsaade edilmeyen çevre ve insan sağlığına zararlı maddeler listesi Bakanlığın resmi internet sayfasında yayınlanır. Bu Tebliğ kapsamındaki emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı ve kapağı ve benzeri ürünler listedeki maddeleri içeremez.

Değişiklik MADDE 8 – (1) Üreticiler, bildirimde veya etiket bilgilerinde yer alan hususlardan bir veya birkaçının değişmesi halinde ürünü piyasaya sürmeden önce bir dilekçe ekinde değişiklik bildirimini ve yeni etiket örneğini Bakanlığa gönderir.

asmayınız.”, • “Besleme emziklerini hiçbir zaman yalancı emzik gibi kullanmayınız.”, • “Sıvıların uzun süreli ve devamlı emilmesi diş çürüklerine neden olur.”, • “Beslemeye başlamadan önce gıda sıcaklığını kontrol ediniz.”, • “Her kullanımdan önce besleme emziğini bütün yönlerde çekmek sureti ile gözle muayene ediniz. Hasar veya incelme belirtileri görüldüğünde kullanmayınız.”, • “Yıpranmaya neden olabileceğinden besleme emziğini tavsiye edilenden daha uzun süre dezenfektan (steriledici çözelti) içerisinde, doğrudan güneş ışığı altında veya direk ısıya maruz bırakmayınız.”, • “İlk kullanımdan önce beş dakika süre ile suda kaynatınız. Bu işlem temizlikten emin olmak için gereklidir. Her kullanımdan

MADDE 9 – (1) Etiket, Tanıtma ve Kullanma Kılavuzunda; a) Üreticinin adı ve adresi, b) Üretim yeri adresi, ithal üründe menşe ülke adı, c) Ürünün ticari adı, ç) Üretim tarihi/seri no./raf ömrü, d) Tüketiciye yönelik uyarılar rahatlıkla okunacak büyüklükte Türkçe yazılır. Emzikler için; özel ambalaj ya da etiket örneğinde ürüne ait özel uyarı bulunması halinde bu uyarılarla birlikte kırmızı renkte, büyük harflerle; • “Yetişkin gözetiminde kullanınız.”, • “Bebek boğulabileceğinden boynuna

önce temizleyiniz.”, • Bir kullanımlık mamuller “Yalnız tek kullanımlıktır.”, • “Emziğin ağız içine kaçması durumunda panik yapmayın.”, • “Emzik başını asla şekerli maddeler veya ilaçlara batırmayın. Çocuğunuzun dişleri çürüyebilir.”, • Güvenlik ve hijyen sebeplerinden dolayı emziği bir ila iki ay kullanımdan sonra değiştirin. • “Emzik yutulmaz ve bu tip bir olayla başa çıkabilecek şekilde tasarlanmıştır. Mümkün olduğu kadar nazikçe ve dikkatli şekilde ağızdan çıkarın.”,

Bildirim MADDE 6 – (1) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin üreticileri, Bakanlığa bildirimde bulunmak zorundadır. (2) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünlerin ithalatı sırasında, gümrük idarelerince bu bildirimlere ilişkin herhangi bir belge aranmaz. Bildirim usulü MADDE 7 – (1) Üreticiler, bir sefere mahsus olmak üzere, ek-1/A ya da ek-1/B’de yer alan Bildirim Formunu doldurarak, ek-4/A’da yer alan Bakanlıkça yetkilendirilmiş veya uluslararası akreditasyona sahip laboratuvarda yapılmış “Emzik Test Raporu”, ek-4/B’de yer alan Bakanlıkça

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

TEBLİĞ • “Mikrodalga fırında biberonu işleme tabi tutmayınız.” şeklinde uyarılar da yer alır. e) Ürün göğüs pompası ise elektrik ve pille çalışanları CE işareti taşımalıdır. f) Uzmanlık gerektiren tıbbi uygulamalar için yapılmış, sıcaklık ölçen, ilaç veren ve benzeri emziklerin etiketinde “Yalancı emzik olarak kullanılmaz.” uyarısı olmalıdır. g) Standartların başlığı yerine standartların işaret ve numarası yazılır. (2) Etiketlerde, ürünlerin satış için sergilenmesinde ve reklamlarında kullanılan metin, isimler, ticari marka, resim, figüratif desenler veya diğer şekiller, ürünlerin gerçekte sahip olmadıkları nitelikler varmış gibi kullanılamaz ve bu yönde imada bulunulamaz.

24/8/2011 tarihli ve 28035 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Ambalaj Atıklarının Kontrolü Yönetmeliğine uygun olmak zorundadır. (2) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeri ürünler, tüketiciye temiz şartlarda ulaşabilecek şekilde kapatılmış, uygun bir ambalaj içerisinde satılır. Teknik dosya ve üretim yeri nitelikleri MADDE 12 – (1) Gerekli durumlarda il müdürlüğü veya Bakanlık tarafından incelenmek üzere üreticiler ek-3’te yer alan bilgileri içeren teknik dosyayı bulundurmak zorundadır. Ayrıca, üreticiler üretim yerinde bulunmasıgereken ek-2’de belirtilen şartları

(2) Bu Tebliğde belirtilen kurallara aykırı üretim ve satış ile basın, yayın, broşür dağıtma gibi yollarla tüketicileri yanıltıcı reklam ve herhangi bir şekilde aslına uygun olmayan tanıtım yapılması yasaktır. Yaptırımlar MADDE 15 – (1) Bu Tebliğde belirtilen hükümlere aykırı davranan veya faaliyet gösterenler hakkında 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır. ---Önceki iş ve işlemlerin geçerliliği GEÇİCİ MADDE 1 – (1) Bu Tebliğin yürürlüğe girdiği tarihten önce Sağlık Bakanlığınca ya da Türkiye Halk Sağlığı Kurumunca yapılan iş ve tesis edilen işlemler geçerlidir. (2) Bu Tebliğin yürürlük tarihinden önce alınan Çevre Sağlığı Değerlendirme Raporu, Üretim Yeri Uygunluk Raporu hükmündedir. Yürürlük MADDE 16 – (1) Bu Tebliğ yayımı tarihinde yürürlüğe girer.

(3) Ürün etiketinde ve/veya prospektüslerinde kullanma talimatı bulunur. (4) Etiketlerde ürünün antimikrobiyal etkiye veya dezenfektan etkisine sahip olduğunu belirten ifadeler yer alamaz. Mesul müdür MADDE 10 – (1) Üretim yerinde eczacı, gıda mühendisi, ziraat mühendisi (gıda), kimya mühendisi veya kimyager mesul müdür olarak görevlendirilir. Mesul müdürün görevden ayrılması durumunda yedi gün içinde yeni bir mesul müdür görevlendirilir. Bakanlığa yeni mesul müdür bildirimi yapılır. (2) Mesul müdür görevlendirilmesi, üreticinin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Ambalajlama MADDE 11 – (1) Ürün ambalajları,

sağlamak zorundadır. Denetim MADDE 13 – (1) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeriürünlerin denetimi 19/7/2012 tarihli ve 28358 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Gümrük ve Ticaret BakanlığıPiyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği kapsamında yapılır. Piyasa gözetimi ve denetimi veya şikayet üzerine alınan numunelerin analizleri yetkili laboratuvarda yaptırılır. Yasaklar MADDE 14 – (1) Emzik, biberon, biberon başlığı, alıştırma bardağı, alıştırma bardağı kapağı ve benzeriürünler, Bakanlığa bildirimde bulunulmadan piyasaya arz edilemez.

Yürütme MADDE 17 – (1) Bu Tebliğ hükümlerini Gümrük ve Ticaret Bakanı yürütür. Ek-1/a: Yerli ürün için bildirim formu Ek-1/b: İthal ürün için bildirim formu Ek-2: Üretim yeri nitelikleri (1) - Yerel üretim yerinin en az 2 nci sınıf GSM Ruhsatı olacaktır; ithalatçı üretim yerinin ise 2 nci sınıf GSM Ruhsatı muadili sayılabilecek bir belgesinin olması gerekmektedir. (2) - Üretim yerlerinin ISO 9001 veya muadili sayılabilecek standartlara uygunluğunu gösteren yerel otoriteler tarafından onaylanmış, akredite kalite denetim kuruluşlarınca verilmiş kalite sertifikalarının/ belgelerinin bulunması gerekmektedir. (3) - Bina içerisindeki tüm bölümlerde yeterli havalandırma, ısıtma ve ışıklandırma sistemi bulunmalıdır. (4) - Üretim hijyenik şartlarda yapılmalı, üretim yeri ve fabrika temiz olmalı ve yazılı hijyen programları bulunmalıdır. Üretim yerinde kapalı sistem havalandırma olmalıdır. (5) - Üretim alanına giriş ve çıkış kontrol altına alınmalıdır. Karantina bölümlerinde ret ve kabul bölümü yapılmalı ve karantina, kabul, ret etiketleri hazırlanmalıdır. (6) - Üretim yerleri çalışan personel için işçi sağlığı ve iş güvenliği hususlarına uygun olmalıdır. (7) - Üretim alanında yangın tüpü ve ürüne göre temizleme malzemesi ve donanımı bulunmalıdır. (8) - Üretim yerinde üretim işlemleri ve kontroller mesul müdür nezareti altında yapılmalıdır. (9) - İşyerinde yangın veya patlamaya

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

TEBLİĞ

sebep olabilecek tutuşturucu kaynaklarının bulunması önlenmelidir. (10) - Çalışanlara iş sağlığı ve güvenliği eğitimi verilmelidir. (11) - Ürünün dağıtımı ile ilgili kayıtlar tutulmalıdır. (12) - Çalışanların kişisel temizliği için uygun ve yeterli şartlar sağlanmalıdır. Ek-3 Emzik, Biberon, Biberon Başlığı, Alıştırma Bardağı, Alıştırma Bardağı Kapağı Ve Benzeri Ürünlerin Teknik Dosyasında Bulunması Gereken Bilgiler (1) - Ürüne ait spesifikasyonlar: Bitmiş ürün spesifikasyonları, ham maddeye ait spesifikasyonlar, analiz sertifikaları ve Türkçe tercümeleri. (Ürünün fiziksel özelliklerinin, fiziksel, mekanik ve kimyasal testlerinin orijinali ve Türkçe tercümesi.) a) Fiziksel ve Mekanik 1) Emziklerde; Siper, Halka, Topuz, Tıpa ve/veya Kapak, Çarpmaya, Delinmeye, Yırtılmaya, Isırmaya, Dönmeye Dayanım ve Bütünlük, Topuz, Tıpa ve/veya Kapak Sabitlik Deneyleri 2) İçme donanımında; Ayrılabilir Bileşenlerde Küçük Parçalar, Sızdırmazlık Disk Çapı, Yırtılmaya Dayanımı, Kalıp, Tekrar Kullanılabilen Malzemelerde Baskı Sabitliği ve Isıl Şok Deneyleri 3) Diğer özellikler.

b) Emzik, biberon başlığı (emziği), biberon ve benzeri bebek malzemelerine ait analiz belgesinde; 1) Termoplastikler, Termoplastik Elastomer (TPE), Vulkanize ve Silikon Kauçuklarda Element analizi; Arsenik, Baryum, Kadmiyum, Krom, Kurşun, Selenyum, Civa, Antimon, 2) Gıda ile Temas Eden Vulkanize ve Silikon Kauçuk, Termoplastik Elastomerler ve Termoplastik Malzemelerde Toplam Migrasyon sonuçları, 3) Termoplastik elastomerler (TPE), vulkanize ve silikon kauçuk emzik ve besleme başlıklarında n-nitrozamin miktarı, 4) Çocuk bakım eşyalarında ile çocuklar tarafından ağza alınabilecek çocuk bakım eşyalarında (pvc’lerde plastikleştirilmiş madde ağırlığının) ftalat miktarı, 5) Polikarbonat ve Polisülfon içeren Termoplastik biberonlarda Bisfenol A (BPA) miktarı, 6) PVC (Polivinilklorür) ürünlerde vinil klorür monomer miktarı (1 mg/kg’ı geçmemelidir.), 7) Vulkanize Kauçukta Merkoptobenzotiyozol (MBT) ile Antiksidan (BHT ve Antioksidan 2246) açığa çıkışı, 8) Sterilize edilerek ambalajlanıp satışa sunulan ürünlerde, sterilite kontrolu analiz sonuçları, yer almalıdır. (2) - Ürün etiketinde ürünün kullanım amacı ile ilgili herhangi bir iddia varsa firma

bu iddiayı ispatlamak ile yükümlüdür. Destekleyici belgelerin uygun bulunmaması veya eksikliği halinde Bakanlık bu iddiaların doğruluğunu bilimsel kuruluş görüşü ve akredite laboratuvardan alınmış analiz sonucu ile desteklenmesini isteyebilir. (3) - Ürün Etiket Örneği. (4) - Üretim yerine ait İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı (ruhsatta faaliyet konusu belirtilmeli.) (5) - Mesul müdür diploma fotokopisi ve sözleşmesi. (6) - Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi. (7) - Marka tescil belgesi veya marka tescil belgesinin başvurusunun fotokopisi. (8) - Sağlık veya Serbest Satış Sertifikası (ithal ürünler için). [ürünün menşei ülkenin izin vermeye yetkili kuruluşunca düzenlenmiş belgenin orijinali (tarihi bir yıldan eski olmayacak ve Türkiye Cumhuriyeti elçilik onaylı) ve noter onaylı tercümesi, (ithal ürünler için)] (9) - Üretici firma tarafından düzenlenmiş satış yetki belgesi. (10) - Varsa fason üretim sözleşmesi. (11) - Son kullanma tarihi ile ilgili yapılmış olan stabilite testleri. (12) - Bitmiş ürüne ait analiz sertifikası. (13) - Fiziksel, kimyasal ve biyolojik analiz yöntemlerinde standart doküman adı ve numarasını firma beyan edecektir. (14) - Üretim yeri uygunluk raporu (Bakanlık/il müdürlüğü elemanlarınca üretim yerinin ek-2’ye göre tetkiki yapılarak düzenlenecek rapor). Not - 1, 2, 3, 11, 12 ve 13 üncü maddeler genel maddeler olup, 4, 5, 6, 7,10 ve 14 üncü maddeler yerli üreticiler için 8 ve 9 uncu maddede belirtilen şartlar ithal ürünler için düzenlenir.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

TEBLİĞ

Tüketici ürünlerinin güvenlik risklerinin belirlenmesine ilişkin tebliğ

BİRİNCİ BÖLÜM Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar Amaç MADDE 1 – (1) Bu Tebliğin amacı; piyasaya nihai ürün olarak arz edilen tüketici ürünlerinin güvenli olarak piyasaya arzının sağlanması için yerine getirilmesi gereken temel gerekleri belirlemektir. Kapsam MADDE 2 – (1) Bu Tebliğ, piyasaya nihai ürün olarak arz edilen ve Ek-1’de yer alan tüketici ürünlerini kapsar. Dayanak MADDE 3 – (1) Bu Tebliğ, 29/6/2001 tarihli ve 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mev-

zuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanuna, 3/6/2011 tarihli ve 640 sayılı Gümrük ve Ticaret Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye, 13/11/2001 tarihli ve 2001/3529 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimine Dair Yönetmeliğe dayanılarak hazırlanmıştır. Tanımlar MADDE 4 – (1) 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanunda yer alan tanımlara ek olarak, bu Tebliğde geçen; a) Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığını, b) Biyoyararlılık: Çözünebilir özütün sahip olduğu toksikolojik değeri,

c) Çocuk Bakım Ürünü: 36 aya kadar çocukların uyku, dinlenme, hijyen ihtiyaçlarını, beslenmesini veya emmesini kolaylaştırmayı amaçlayan ürünleri, ç) Çocuk Giysisi: Çiziminden, üretimine veya satış noktasına kadar, erkek çocuklarda 182 cm, kız çocuklarda 176 cm boya ve 14 yaşına kadar olan çocuklar tarafından giyilmek üzere üretilmiş giysileri de içeren tüm giysileri, d) Genel Müdürlük: Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünü, e) Kırtasiye Malzemesi: Kalem, silgi, defter, cetvel, makas, boya malzemeleri, okul çantası gibi ürünleri, f) Tüketici Ürünü: Ticari amaçla sunulup sunulmadığına bakılmaksızın, tüketicilere yönelik üretilen veya tüketiciler için üretilme-

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

TEBLİĞ miş olsa bile, öngörülebilir koşullar altında tüketiciler tarafından kullanılabilecek yeni, kullanılmış veya yenilenmiş ürünleri, g) Yiyecek Taklidi Ürün: Gıda ürünü olmamalarına rağmen, sahip oldukları şekil, koku, renk, görünüm, ambalaj, etiket, hacim veya boyutları nedeniyle olduklarından farklı görünen ve bu sebeple de tüketiciler, özellikle çocuklar tarafından gıda ürünleriyle karıştırılarak tüketicilerin sağlığını ve güvenliğini tehlikeye atan malları ifade eder. İKİNCİ BÖLÜM Tüketici Ürünlerinin Güvenlik Gerekleri MADDE 5 – (1) Bu Tebliğin Ek-1 listesinde yer alan ürünlerin, insan sağlığı, can ve mal güvenliği, hayvan ve bitki sağlığı, çevre ve tüketicinin korunması açısından sahip olması gereken asgari güvenlik koşullarını karşılaması zorunludur. Bu ürünlerin temel gereklere uygunluğu, bu Tebliğin aşağıdaki hükümleri ile ekindeki listelerde yer alan uyumlaştırılmış veya referans standartlar dikkate alınarak değerlendirilir. Çocuk bakım ürünlerinin temel gerekleri MADDE 6 – (1) Çocuk bakım ürünlerinin üzerinde güvenli ve doğru kullanımla ilgili talimatların bulunması zorunludur. (2) Erişim alanı içinde çocuğun parmağının veya herhangi bir uzvunun sıkışabileceği hiçbir açık uçlu boru, çıkıntı, delik, hız tertibatı, civata veya açıklık bulunmaması gerekir. (3) Metal malzemelerin korozyona karşı dayanıklı bir malzemeden yapılması veya korozyona karşı korunmuş olması gerekir. (4) Ahşap esaslı ve bitki orijinli malzemelerde böcek tahribatı ve çürük bulunmaması gerekir. (5) Yürüteçler, çocuk arabaları, beşikler ve çocuk karyolalarında kilitleme mekanizması ile ayarlama sistemi bulunması zorunludur. (6) Kenarlar, köşeler ve çıkıntıların yaralanma riskini azaltacak şekilde üretilmesi

gerekir. (7) Kordonlar, ipler ve bağ olarak kullanılan diğer parçaların boğulma riski oluşturmaması gerekir. (8) Çocuk bakım ürünlerinin hareketli parçalarının fiziksel yaralanma riskini en aza indirecek şekilde üretilmesi gerekir. (9) Otuzaltı ayın altındaki çocukların kullanması için üretilmiş çocuk bakım ürünlerinin parçalarının ve ayrılabilir parçalarının, emme ve/veya nefesle çekilmesini önleyecek boyutlarda olması gerekir. (10) Piyasaya arz edilen çocuk bakım ürünlerinin ambalaj malzemelerinin boğulma riski taşımaması gerekir. (11) Çocuk bakım ürünlerinin, alev, kıvılcım veya ateş çıkartabilecek maddelerle doğrudan karşı karşıya kaldığında kolayca yanmayan (ateşin nedeni yok olur olmaz alevi sönen), tutuştuğunda yavaş yanan ve yanma süresini geciktirici maddelerden yapılmış olması gerekir. (12) Çocukların sağlığını korumak için, çocuk bakım ürünlerinin kullanımı sonucu içeriğindeki kimyasal maddelerin çözünebilir toksik ekstratlarının vücuttaki oranlarının (biyoyararlılık) bir günde Ek-2’deki

tabloda yer alan düzeyleri geçmemesi gerekir. Kırtasiye malzemelerinin temel gerekleri MADDE 7 – (1) Kırtasiye malzemeleri fiziksel ve kimyasal özellikleri bakımından güvenli olmak zorundadır. (2) Kırtasiye malzemelerinin parçalarının ve yaylarının fiziksel yaralanma riskini en aza indirecek şekilde üretilmesi gerekir. (3) Ahşap esaslı ve bitki orijinli malzemelerde böcek tahribatı ve çürük bulunmaması, hijyenik olması gerekir. (4) Kırtasiye malzemelerinin, Ek-2’deki tabloda yer alan biyoyararlılık sınır düzeylerini geçmemesi gerekir. (5) Oyuncak sınıfına giren ve 36 aydan küçük çocuklar için risk oluşturabilecek kırtasiye malzemelerinin üzerinde “36 aydan küçük çocuklar için uygun değildir” veya “Üç yaşından küçük çocuklar için uygun değildir” şeklinde uyarı bulunması gerekir. (6) Tekstil ve plastik içerikli kırtasiye ürünlerinin, alev, kıvılcım veya ateş çıkartabilecek maddelerle doğrudan karşı karşıya kaldığında kolayca yanmayan (ateşin nedeni

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

TEBLİĞ yok olur olmaz alevi sönen), tutuştuğunda yavaş yanan ve yanma süresini geciktirici maddelerden yapılmış olması gerekir.

ma, zehirlenme yahut sindirim sisteminde delinmeye veya tıkanmaya yol açmaması gerekir.

Çocuk giysilerinin temel gerekleri MADDE 8 – (1) Çocuk giysilerinde yer alan kordon ve büzme iplerinin, boğulma ve fiziki yaralanma riski oluşturmayacak şekilde üretilmesi gerekir. (2) Çocuk giysilerinin, kolay alev almaması gerekir. Yiyecek taklidi ürünlerin temel gerekleri MADDE 9 – (1) Yiyecek taklidi ürünler ya da ayrılabilir kısımlarının, tüketiciler ve özellikle çocuklar tarafından ağza alınması, emilmesi ya da yutulması halinde boğul-

ÜÇÜNCÜ BÖLÜM Çeşitli ve Son Hükümler Yaptırım MADDE 10 – (1) Bu Tebliğ hükümlerine uyulmaması durumunda, 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun hükümleri uygulanır.

bu Tebliğin yürürlüğe girmesinden önce piyasaya arz edilen tüketici ürünlerinde uygulanmaz. Tüketici ürününün bu Tebliğin yürürlük tarihinden önce piyasaya arz edildiğinin ispat yükü üreticilere aittir. Yürürlük MADDE 11 – (1) Bu Tebliğ 1/1/2013 tarihinde yürürlüğe girer. Yürütme MADDE 12 – (1) Bu Tebliğ hükümlerini Gümrük ve Ticaret Bakanı yürütür.

Geçiş hükmü GEÇİCİ MADDE 1 – (1) Bu Tebliğin hükümleri,

Ek-‐1 TEBLİĞ KAPSAMINDAKİ ÜRÜNLER VE İLGİLİ STANDARDLAR 1

ÜRÜNÜN ADI Çocuk Bakım Ürünleri-‐ Yürüteçler Çocuk Bakım Ürünleri-‐ Taşınabilir Bebek Yatakları ve Destekleri

BAŞLICA RİSKLER Boğulma, kesikler, yaralanmalar Kimyasal Boğulma, yaralanmalar Kimyasal Kimyasal

Çocuk Bakım Ürünleri-‐Çocuk M obilyaları

Çocuk Bakım Ürünleri-‐Çocuk Arabaları Çocuk Bakım Ürünleri-‐Emzik Bağlayıcıları

Boğulma, yanma, kesikler, yaralanmalar Yaralanma, boğulma, kesikler Kimyasal Boğulma Kimyasal Fiziksel Yanıklar

Kırtasiye Ürünleri Kimyasal

UYUM LAŞTIRILM IŞ VEYA REFERANS STANDARDLAR TS EN 1273: 2007 Çocuk kullanım ve bakım araçları – Bebek yürüteçleri -‐ Güvenlik kuralları ve deney yöntemleri TS EN 1466 +A1 :2008 Çocuk bakım eşyaları-‐ Taşınabilir bebek yatakları ve destekleri-‐ Güvenlik kuralları ve deney yöntemleri TS EN 1130-‐1: 2001 Mobilya-‐Evlerde kullanılan, çocuk karyolası ve beşikler-‐Bölüm:1 Emniyet kuralları TS EN 1130-‐2 : 2001 Mobilya-‐Evlerde kullanılan, çocuk karyolası ve beşikler-‐Bölüm:2 Deney Metotları TS EN 1888: 2007 Çocuk bakım eşyaları -‐Tekerlekli çocuk arabaları -‐Güvenlik kuralları ve deney yöntemleri TS EN 12586 : 2007 +A 1: 2011 Çocuk bakım eşyaları-‐ Emzik bağlayıcıları-‐Güvenlik kuralları ve deney metotları TS EN 71-‐1 :2011 Oyuncak Güvenliği Bölüm 1: Mekanik ve Fiziksel Özellikler TS EN 71-‐2 + A1:2011 Oyuncak Güvenliği-‐ Bölüm 2: Alevlenebilirlik TS 5219 EN 71-‐3: 1997 Oyuncak Güvenliği Bölüm 3: Bazı Elementlerin Göçü TS 5219 EN 71-‐3 / A1 :2005 Oyuncak Güvenliği Bölüm 3: Bazı Elementlerin Göçü TS 5219 EN 71-‐3 /AC:2005 Oyuncak Güvenliği Bölüm 3: Bazı Elementlerin Göçü TS 5219 EN 71-‐3/A1/AC :2010 Oyuncak Güvenliği Bölüm 3: Bazı Elementlerin Göçü

Kırtasiye Ürünleri Kimyasal

Boğulma 7

Çocuk Giysileri Yanıklar

Yiyecek Taklidi Ürünler-‐ Plastik Dekoratif Eşyalar Yiyecek Taklidi Ürünler-‐ Mıknatıslı Ürünler Yiyecek Taklidi Ürünler-‐ Oyuncaklar Dışında Kalan Suda Genişleyen Ürünler Yiyecek Taklidi Ürünler-‐ Banyo Ürünleri Yiyecek Taklidi Ürünler-‐ Dekoratif M umlar

TS 5219 EN 71-‐3 / A1 :2005 Oyuncak Güvenliği Bölüm 3: Bazı Elementlerin Göçü Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014 TEBLİĞ TS 5219 EN 71-‐3 /AC:2005 Oyuncak Güvenliği Bölüm 3: Bazı Elementlerin Göçü TS 5219 EN 71-‐3/A1/AC :2010 Oyuncak Güvenliği Bölüm 3: Bazı Elementlerin Göçü TS EN 71-‐9 : 2007 Oyuncak Güvenliği-‐ Bölüm 9: Organik Kimyasal Bileşikler-‐ Özellikler TS EN 14682 :2011 Çocuk giysilerinde güvenlik – Çocuk giysilerinde kullanılan kordon ve büzme ipleri –Özellikler TS EN 14878:2008 Çocuk Geceliği veya Pijamalarının Yanma Davranışı-‐Özellikler TS EN 14878 /AC :2010 Çocuk Geceliği veya 1 Pijamalarının Yanma Davranışı-‐Özellikler

Boğulma

TS EN 71-‐1 :2011 Oyuncak Güvenliği Bölüm 1: Mekanik ve Fiziksel Özellikler

Zehirlenme

-‐-‐-‐

Zehirlenme

-‐-‐-‐

Ek-‐2: Biyoyararlılık Sınır Düzeyleri Sıra No Kimyasal M addelerin Adı 1 Antimon 2 Arsenik 3 Baryum 4 Kadmiyum 5 Krom 6 Kurşun 7 Civa 8 Selenyum

Limit Değeri (mikrogram) 0.2 0.1 25.0 0.6 0.3 0.7 0.5 5.0

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

100

TEBLİĞ

Tampon, hijyenik ped, göğüs pedi, çocuk bezi ve benzeri ürünlerin üretimi, ithalatı, piyasa gözetimi ve denetimi ile bildirim esaslarına dair tebliğ

Amaç ve kapsam MADDE 1 – (1) Bu Tebliğin amacı; tampon, hijyenik ped, göğüs pedi, çocuk bezi ve benzeri ürünlerin insan sağlığına ve çevreye zarar vermesinin engellenmesi, topluma güvenli ve kaliteli şekilde ulaşmasını teminen piyasaya arz edilmeden önce Bakanlığa yapılacak bildirimin usul ve esaslarını, ürüne ait teknik dosyada bulunacak bilgi ve belgeleri ve bu ürünlerin piyasa gözetimi ve denetiminin esaslarını belirlemektir. Dayanak MADDE 2 – (1) Bu Tebliğ, 29/6/2001 tarihli ve 4703 sayılı Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanuna, 3/6/2011 tarihli ve 640 sayılı Gümrük ve Ticaret Bakanlığının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararnameye, 13/11/2001 tarihli ve 2001/3529 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan Ürünlerin Piyasa Gözetimi ve Denetimine Dair Yönetmeliğe ve 15/1/1997 tarihli ve 97/9196 sayılı Bakanlar Kurulu Kararı ile yürürlüğe konulan Türk Ürünlerinin İhracatının Arttırılmasına Yönelik Teknik Mevzuatı Hazırlayacak Kurumların Belirlenmesine İlişkin Karara dayanılarak hazırlanmıştır.

Tanımlar MADDE 3 – (1) Bu Tebliğde geçen; a) Bakanlık: Gümrük ve Ticaret Bakanlığını, b) İl müdürlüğü: Bakanlık ticaret il müdürlüklerini, c) İnceleme raporu: Ek-4’te yer alan, her ürün için fiziksel ve mikrobiyolojik laboratuvar testleri, ç) Teknik dosya: Üretici bilgileri ile ürüne ait bilgi ve belgeleri içeren dosyayı, d) Üretici: Tampon, hijyenik ped, göğüs pedi, çocuk bezi ve benzeri ürünleri üreten veya ürüne adını, ticari markasını veya ayırt edici işaretini koymak suretiyle kendini üretici olarak tanıtan gerçek veya tüzel kişiyi; üreticinin Türkiye dışında olması halinde, üretici tarafından yetkilendirilen temsilciyi ve/veya ithalatçıyı; ayrıca, ürünün tedarik zincirinde yer alan ve faaliyetleri ürünün güvenliğine ilişkin özelliklerini etkileyen gerçek veya tüzel kişiyi, e) Yetkili laboratuvar: Ürün analizlerinin yapılacağı Bakanlıkça yetkilendirilmiş laboratuvarları, ifade eder. Yasaklı maddeler MADDE 4 – (1) Ürünlerde 26/12/2008 tarihli ve 27092 mükerrer sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Bazı Tehlikeli Maddelerin, Müs-

tahzarların ve Eşyaların Üretimine, Piyasaya Arzına ve Kullanımına İlişkin Kısıtlamalar Hakkında Yönetmelik ile yasaklanmış olan maddeler kullanılamaz. (2) Tampon, hijyenik ped, göğüs pedi, çocuk bezi ve benzeri ürünlerin plastik kısımlarında kullanılan boyar maddeler, 29/12/2011 tarihli ve 28157 üçüncü mükerrer sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Türk Gıda Kodeksi Gıda ile Temas Eden Madde ve Malzemeler Yönetmeliğinin ek-5’inde belirlenen kriterlere uyulur. (3) Bilimsel gelişmeler doğrultusunda tespit edilen, kullanımına müsaade edilmeyen çevre ve insan sağlığına zararlı maddeler listesi Bakanlığın resmi internet sitesinde yayımlanır. Bu Tebliğ kapsamındaki tampon, hijyenik ped, göğüs pedi, çocuk bezi ve benzeri ürünler listedeki maddeleri içeremez. Bildirim MADDE 5 – (1) Tampon, hijyenik ped, göğüs pedi, çocuk bezi ve benzeri ürünlerin üreticileri, Bakanlığa bildirimde bulunmak zorundadır. (2) Tampon, hijyenik ped, göğüs pedi, çocuk bezi ve benzeri ürünlerin ithalatı sırasında gümrük idarelerince bu bildirimlere ilişkin herhangi bir belge aranmaz.

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

TEBLİĞ Bildirim usulü MADDE 6 – (1) Üreticiler, bir sefere mahsus olmak üzere, ek-1/A ya da ek-1/B’de yer alan Bildirim Formunu doldurarak ve piyasaya arz edilmek üzere hazırlanmış her ürüne ait resim ve etiket örneğini elektronik ortamda, PDF veya resim biçiminde hazırlayarak Bakanlığa her bir ürün için ayrı ayrı bildirimde bulunmak zorundadır. Bu formun bir örneği üretici tarafından muhafaza edilir. Bildirimde bulunan üreticilere, Bakanlık tarafından kayıt numarası verilir. Değişiklik MADDE 7 – (1) Üreticiler, bildirimde veya etiket bilgilerinde yer alan hususlardan bir veya birkaçının değişmesi halinde bu değişiklikleri ürünü piyasaya sürmeden önce Bakanlığa bir dilekçe ekinde yeni etiket örneğini gönderirler. Etiket ve tanıtma, kullanma kılavuzu MADDE 8 – (1) Etiket ve tanıtma, kullanma kılavuzunda aşağıdaki hususlara uyulur: a) Üretici/İthalatçının adı ve adresi yer alır. b) Üretim yeri adresi/ithal üründe menşe ülke adı bulunur. c) Ürünün ticari adı yazılır. ç) İmal tarihi/seri numarası/raf ömrü belirtilir. (Ürünler 5 yıl ve üzeri raf ömürlerine sahip ise stabilite testi istenir.) d) Ürünün kullanma kılavuzunda, 14/6/2003 tarihli ve 25138 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik kapsamında belirtilen hususlara uyulur. e) Tüketiciye yönelik uyarılar Türkçe yazılır. (2) Etiketlerde, ürünlerin satış için sergilenmesinde ve reklamlarında kullanılan metin, isimler, ticari marka, resim, figüratif desenler veya diğer şekiller, ürünlerin

gerçekte sahip olmadıkları nitelikler varmış gibi kullanılamaz ve bu yönde imada bulunulamaz. (3) Ürün tampon ise kullanma kılavuzunda, toksik şok sendromu (TSS) hakkında aşağıdaki bilgiler yer alır: “Toksik şok sendromu (TSS) nadir görülen ancak ölümle sonuçlanabilen ciddi bir hastalık olduğu, adet dönemi ile ilişkili olan ve olmayan iki tipinin bulunduğu, adet dönemi ile ilişkili TSS genç ve sağlıklı kadınlarda, adet dönemi ile ilişkili olmayan TSS ise her yaş ve cinsiyette görülebildiği, adet kanaması sırasında tampon kullanan genç, sağlıklı kadınlarda; -Yüksek ateş (39 °C veya daha fazla), -Güneş yanığı lekelerine benzer, yaygın, kırmızı benekli lekelerin daha ziyade avuç içi ve ayak tabanında belirgin olarak görülmesi, -Hipotansiyon (sistolik kan basıncının 90 mm Hg’nın altına düşmesi), ayağa kalkınca bayılma veya bayılır gibi olma hissi, -Baş dönmesi, -Bulantı, kusma veya ishal, -Boğaz ağrısı, -Aşırı hassasiyet, belirtilerden herhangi birinin görülmesi durumunda derhal tamponu çıkararak vakit kaybetmeden doktora başvurunuz. -Adetle ilişkili TSS öyküsü olan kadınlarda yeniden TSS geçirme riski daha yüksektir. Bu hastalar tampon kullanmadan önce mutlaka bir doktora başvurmalıdır. -Tampon günde 4-6 defa (4-6 saatte bir) değiştirilmelidir. -TSS riskini azaltmak için pedlerle dönüşümlü olarak kullanılmalıdır.” Mesul müdür MADDE 9 – (1) Üretim yerinde eczacı, kimya mühendisi, kimyager veya biyolog

mesul müdür olarak görevlendirilir. Mesul müdürün görevden ayrılması durumunda yedi gün içinde yeni bir mesul müdür görevlendirilir. Bakanlığa yeni mesul müdür bildirimi yapılır. (2) Mesul müdür görevlendirilmesi, üreticinin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. Ambalajlama MADDE 10 – (1) Ürün ambalajları, 24/8/2011 tarihli ve 28035 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Ambalaj Atıklarının Kontrolü Yönetmeliğine uygun olmak zorundadır. Teknik dosya ve üretim yeri nitelikleri MADDE 11 – (1) Gerekli durumlarda il müdürlüğü veya Bakanlık tarafından incelenmek üzere üreticiler ek-3’te yer alan bilgileri içeren teknik dosyayı bulundurmak zorundadır. Ayrıca, üreticiler üretim yerinde bulunması gereken ek-2’de belirtilen şartları sağlamak zorundadır. Denetim MADDE 12 – (1) Tampon, hijyenik ped, göğüs pedi, çocuk bezi ve benzeri ürünlerin denetimi, 19/7/2012 tarihli ve 28358 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Piyasa Gözetimi ve Denetimi Yönetmeliği kapsamında yapılır. Piyasa gözetimi ve denetimi veya şikayet üzerine alınan numunelerin analizleri yetkili laboratuvarda yaptırılır. Yasaklar MADDE 13 – (1) Tampon, hijyenik ped, göğüs pedi, çocuk bezi ve benzeri ürünler, Bakanlığa bildirimde bulunulmadan piyasaya arz edilemez. (2) Bu Tebliğde belirtilen kurallara aykırı üretim ve satış ile basın, yayın, broşür dağıtma gibi yollarla tüketicileri yanıltıcı

101

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

102

TEBLİĞ reklam ve herhangi bir şekilde aslına uygun olmayan tanıtım yapılması yasaktır. Yaptırımlar MADDE 14 – (1) Bu Tebliğde belirtilen hükümlere aykırı davranan veya faaliyet gösterenler hakkında 23/2/1995 tarihli ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Ürünlere İlişkin Teknik Mevzuatın Hazırlanması ve Uygulanmasına Dair Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır. Önceki iş ve işlemlerin geçerliliği GEÇİCİ MADDE 1 – (1) Bu Tebliğin yürürlüğe girdiği tarihten önce Sağlık Bakanlığı ya da Türkiye Halk SağlığıKurumunca yapılan iş ve tesis edilen işlemler geçerlidir.

Yürürlük MADDE 15 – (1) Bu Tebliğ yayımı tarihinde yürürlüğe girer. Yürütme MADDE 16 – (1) Bu Tebliğ hükümlerini Gümrük ve Ticaret Bakanı yürütür. Ek-1/A: Yerli Ürün İçin Bildirim Formu Ek-1/B: İthal Ürün İçin Bildirim Formu Ek-2: Üretim Yeri Nitelikleri (1) - Yerel üretim yerinin en az 1. sınıf GSM Ruhsatı olacaktır; ithalatçı üretim yerinin ise 1.sınıf GSM Ruhsatı muadili sayılabilecek bir belgesinin olması gerekmektedir. (2) - Üretim yerlerinin ISO 9001 veya muadili sayılabilecek standartlara uygunluğunu gösteren yerel otoriteler tarafından onaylanmış, akredite kalite denetim

kuruluşlarınca verilmiş kalite sertifikalarının/ belgelerinin bulunması gerekmektedir. (3) - Bina içerisindeki tüm bölümlerde yeterli havalandırma, ısıtma ve ışıklandırma sistemi bulunmalıdır. (4) - Üretim hijyenik şartlarda yapılmalı, üretim yeri ve fabrika temiz olmalı ve yazılı hijyen programları bulunmalıdır. Üretim yerinde kapalı sistem havalandırma olmalıdır. (5) - Üretim alanına giriş ve çıkış kontrol altına alınmalıdır. Karantina bölümlerinde ret ve kabul bölümü yapılmalı ve karantina, kabul, ret etiketleri hazırlanır. (6) - Üretim yerleri çalışan personel için işçi sağlığı ve iş güvenliği hususlarına uygun olmalıdır. (7) - Üretim alanında yangın tüpü ve ürüne göre temizleme malzemesi ve donanımı

biyolojik özellikler orijinali ve tercümesi) a) Fiziksel; 1) Ebat, 2) Ağırlık, 3) Sıvı emme kapasitesi (günlük ped hariç), 4) Diğer özellikler. b) Mikrobiyolojik; 1) Toplam Aerobik mikrobiyalsayım cfu/g <250, 2) Eğer tampon ise toplam aerobik mikrobiyal sayım cfu/g < 120, 3) Patojen bakteri cfu/g = 0, 4) Küf ve maya, cfu/g < 100. c) İrritasyon test raporu, d) Ürün etiketinde ürünün kullanım amacı ile ilgili herhangi bir iddia varsa firma bu iddiayı ispatlamak ile yükümlüdür. Destekleyici belgelerin uygun bulunmaması veya eksikliği halinde Bakanlık, bu iddiaların

bulundurulur. (8) - Üretim yerinde üretim işlemleri ve kontroller mesul müdür nezareti altında yapılır. (9) - İşyerinde yangın veya patlamaya sebep olabilecek tutuşturucu kaynaklarının bulunması önlenir. (10) - Çalışanlara iş sağlığı ve güvenliği eğitimi verilir.

doğruluğunu bilimsel kuruluş görüşü ve akredite laboratuvardan alınmış analiz sonucu ile desteklenmesini isteyebilir. (2) - Ürün etiket örneği, (3) - Üretim yerine ait işyeri açma ve çalışma ruhsatı (ruhsatta faaliyet konusu belirtilmeli), (4) - Mesul müdür diploma fotokopisi, (5) – Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi, (6) - Marka tescil belgesi veya marka tescil belgesinin başvurusunun fotokopisi, (7) - Serbest satış sertifikası (ithal ürünler için), (8) - Varsa fason üretim sözleşmesi, (9) - Son kullanma tarihi ile ilgili yapılmış olan stabilite testleri (raf ömrü 5 yıl ve üzeri ürünler için), (10) - Bitmiş ürüne ait analiz sertifikası.

Ek-3 Tampon, Hijyenik Ped, Göğüs Pedi, Çocuk Bezi Ve Benzeri Ürünlerinin Teknik Bulunması Gereken Bilgiler (1) - Ürüne ait Spesifikasyonlar: Bitmiş ürün spesifikasyonları ve Türkçe tercümeleri (Ürünün fiziksel spesifikasyonları ve mikro-

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

104

GEZİ

Sonbaharda gezilecek en güzel yerlerden biri;

o t o y K

Paha biçilmez hazinelerin ve emsalsiz geleneklerin beşiği olan bu eski başkent yüzyıllardır bozulmadan günümüze kadar gelmiştir. Köklü bir geçmişe sahip tapınaklar ve gelenekselleşmiş dingin sokaklar akıllarda uzun zamandır özlemini duyduğunuz Japonya imajından başka bir şey uyandırmaz… Kyoto Kyoto, 1000 yıldan fazla bir süre boyunca Japonya’ya başkentlik yapmış ve bu zaman içerisinde en güzel Japon sanatı, kültürü, dini ve düşünce tarzının hazinesi haline gelmiştir. Shinkansen hızlı treni ile Tokyo’dan 2 saat 40 dakika ve Osaka yakınındaki Kansai Uluslararası Havalimanı’ndan 1 saat 15 dakikalık mesafededir. Kyoto’nun merkezinde, sadeliği ile Japon mimarisinin zirvesini temsil eden Kyoto İmparatorluk Sarayı bu-

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

GEZİ

lunur (Not: Burayı ziyaret etmek için sabah 10.00 ya da öğlen 14.00 turundan 20 dakika önce pasaportunuz ile izin için başvurmanız gerekmektedir.) Hemen yanında daha zengin dekore edilmiş olan ve Tokugawa Shogun’unun şehre yaptığı nadir ziyaretlerde kalmayı tercih ettiği Nijo Kalesi yer alır. Kyoto Gion Köşesi Shijo-Kawaramachi yakınındaki Gion Köşesi, geleneksel sanatlara ve tiyatroya şahit olmak için vazgeçilmez bir mekândır. Zevk ürünü olarak tasarlanmış eski tip restoranlar bölgenin farklı ve arı atmosferine güzellik katar. Higashiyama bölgesinde, 1001 adet yaldızlı, ahşap Kannon (Merhamet Tanrıçası) heykeli ile ünlü Sanjusangendo Tapınağı bulunur. Kiyomizu Tapınağı, şehrin panaromik manzarasına uzanan derin bir vadide baş gösteren geniş ahşap verandası ile ünlüdür. Ginkakuji Tapınağı ya da diğer adıyla Gü-

105

Baby & Kid Store Eylül / Ekim 2014

108

GEZİ

müş Köşk, hem zarif mimarisi, hem de saklı bahçe peyzajları ile ünlüdür. Batı Kyoto’daki Katsura İmparatorluk Villası geleneksel Japon mimarisi ve bahçe peyzajının en güzel örneklerinden bir tanesi olarak kabul edilir. Shugakuin İmparatorluk Villası ise 17. yüzyılda Tokugawa şogunluğu tarafından İmparator Go-Mizuno için yaptırılmıştır. Bu alanları ziyaret etmek için İmparatorluk İçişleri Birimi’nden izin kâğıdı alınması gerekmektedir. İzin kâğıdı almak için mümkün olduğunca erken başvurmanızı öneririz. Kyoto’nun merkezinden trenle yalnızca 20 dakika uzaklıktaki Arashiyama semtinde sayısız ünlü tapınak ve dükkân bulunmaktadır. Bölge, özellikle de güzel havalarda yürüyerek ya da bisikletle gezmek için idealdir. Batı Kyoto’da turistler için mutlaka görülmesi gereken yerlerden iki tanesi de Kinkakuji ve Ryoanji Tapınağı’dır. Gösterişli Kinkakuji Tapınağı ya da Altın Ev, yalnızca taşlar ve beyaz kumla dekore edilmiş kendi başına sadeliği temsil eden taş bahçesiyle ünlü Ryoanji Tapınağı ile tam bir tezat içindedir. UNESCO tarafından ilan edilen Dünya Mirası Alanları: • Kinkakuji Tapınağı ile diğer 16 tapınak ve mabet de dahil olmak üzere, Eski Kyoto’da (Kyoto, Uji ve Otsu Şehirleri) bulunan Tarihi Anıtlar.

Kyoto’nun ‘machiya’ları Dünya Anıtlar Fonu listesine eklendi Dünya Anıtlar Fonu (WMF), ayın başında Kyoto’nun geleneksel kasaba “machiya” evlerinin, 47 ülkede kaybolmaya yüz tutmuş risk altındaki 92 diğer alana eklendiğini açıkladı. Kyoto, 2. Dünya Savaşı’nı hasar görmeden atlatmış ve “machiya”larını korumayı başarmış sayılı şehirden biridir. Bununla birlikte WMF’nin bir açıklamasına göre, kentleşme hızlı biçimde ilerledikçe, bu küçük ahşap evlerin yerine Kyoto’nun geleneksel mimarisini, kültürel tarihini ve geleneksel yaşam tarzını yansıtmayan bir mimari geçmekte. WMF Genel Müdür Yardımcısı, Henry Ng, “Varlığını sürdürmeyi başarabilniş olanlar da gelişme sebebiyle kaybolmakta” şeklinde konuştu. “Machiya, Pekin’in ‘hutong’u gibidir; Japonya’nın diğer şehirlerinin de bir simgesi olmakla kalmayıp, dünyada kültürel mirası korumanın da bir simgesidir” dedi. Kyoto’daki ‘machiya’lar, ticari ve konaklama nedenleri ile hala kullanımdadır. Bazılarının tarihi 1600’lere dayanan bu yapılar, tüccarlar ve zanaatkarların bir çatı altında yaşamasını ve çalışmasını sağl amak üzere inşa edilmiştir. Kyoto Protokolü Kyoto Protokolü küresel ısınma ve iklim değişikliği konusunda mücadeleyi sağlamaya yönelik uluslararası tek çerçeve. Birleşmiş Milletler İklim Değişikliği Çerçeve Sözleş-

mesi içinde imzalanmıştır. Bu protokolü imzalayan ülkeler, karbon dioksit ve sera etkisine neden olan diğer beş gazın salınımını azaltmaya veya bunu yapamıyorlarsa salınım ticareti yoluyla haklarını arttırmaya söz vermişlerdir. Protokol, ülkelerin atmosfere saldıkları karbon miktarını 1990 yılındaki düzeylere düşürmelerini gerekli kılmaktadır. 1997’de imzalanan protokol, 2005’te yürürlüğe girebilmiştir. Çünkü, protokolün yürürlüğe girebilmesi için, onaylayan ülkelerin 1990’daki emisyonlarının (atmosfere saldıkları karbon miktarının) yeryüzündeki toplam emisyonun %55’ini bulması gerekmekteydi ve bu orana ancak 8 yılın sonunda Rusya’nın katılımıyla ulaşılabilmiştir. Kyoto Japon mutfağı Eskiden geleneksel Japon mutfağı deyince öncelikle balık ve sebzeydi. Fakat şu anda Japonya’da et çeşitleri de çok popüler oldu. Domuz eti de tercih edilmektedir. Eskiden beri süregelen Japonya’nın geleneksel yemek kültürün başında ‘Daşi’(bulyon) kültürü var. ‘Daşi’, küçük balıklar veya yosun türlerinden çıkarılan ‘umami’ denen lezzetin özüdür ve yemeklere katılarak özel tat verir. ‘Daşi’, Japon yemek kültürün temeli sayılır. Ayrıca Japonya’ya özgü baharat türleri ( zencefil, Wasabi, Japon biberi, karışık biber, ağaçkavunu biberi, tuz katılmış tozlu yeşil çay vs.) de Japon yemeğe özel bir tat vermesinde büyük payı var.