ww
GRUP BAŞKANI H. FERRUH IŞIK Publisher İLETİŞİM MAGAZİN GAZETECİLİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş Adına İmtiyaz Sahibi MEHMET SÖZTUTAN mehmet.soztutan@img.com.tr Genel Müdür Yardımcısı AHMET KIZIL ahmet.kizil@ihlasfuar.com
Sorumlu Yazı İşleri Müdürü Yusuf Okçu Yazı İşleri Danışmanları Prof. Dr. İSMAİL KAYA Doç. Dr. Mehmet Ali Özbudun Yayın Editörü
İSMAİL ÇAKIR ismail.cakir@img.com.tr
Kurumsal İletişim Müdürü Ebru Pekel ebru.pekel@ihlasfuar.com Reklam Koordinatörü
Mehtap Akyel mehtap.akyel@img.com.tr
Reklam Danışmanları
Zekai Şimşek zekai.simsek@img.com.tr C uma Karaman cuma.karaman@img.com.tr
Art Director
Sami Aktaş sami.aktas@img.com.tr İsmail Gürbüz ismail.gurbuz@img.com.tr
Sanat Yönetmeni Chief Accountant
Mustafa Aktaş mustafa.aktas.@img.com.tr
Subscription
Nurten Demir ndemir.@img.com.tr
Liaison Offices Ankara Sadettin Ayhan Üsküp Cad. Çevre Sk. No:24/4 Çankaya / ANKARA Tel: +90 312 427 15 01 Fax: +90 312 427 39 24 Bursa Ömer Faruk Görün Buttim Plaza D Blok Kat: 4 No:1267 BURSA Tel: +90 224 211 44 50 Fax: +90 224 211 44 81 Konya
Metin Demir H.Uluşahin İş Merkezi C Blok Kat: 6 No:603-604-605 KONYA Tel: +90 332 238 10 71 Fax: +90 332 238 01 74
Head Offıce Ihlas Medya Plaza, 29 Ekim Cad. No:11 A / 41 34197 Yenibosna ISTANBUL / TURKEY Tel: +90 212 454 25 00 Fax: +90 212 454 25 98 Http://www.img.com.tr e-mail: turkey@ihlas.net.tr Printed by: İHLAS GAZETECİLİK A.Ş. 29 Ekim Cad. No:11 A / 41 34530 Yenibosna / İSTANBUL Tel. : +90 212 454 30 00
Editör Sektörün karnı burnunda! Heyecanlıyız, mutluyuz, umutluyuz… Bugünlerde, bu stres ve sıkıntı zamanına CNR Expo’da çok mutlu ve geleceğe gülen yüzler göreceğiz. Ümide gebe, mutluluğa gebe, geleceğe gebe, en tatlı ciğerparelere gebe yüzlerce çift önümüzden geçecek, stantlarımıza bakacak... Biz de onların mutluluğuna ortak olacağız. Sektörümüz de çok iyi ümitlere gebe. Bu fuar büyük fırsatlar doğuracak... Anne, Bebek ve Çocuk Fuarı. Uluslararası hem de... Türkiye’de her yıl yaklaşık 1 milyon 250 bin bebek doğuyor, bu da saatte ortalama 160 bebeğe denk geliyor. En az bir çocuğu olan hane halkı sayısı toplam hane sayısının %54,2’sidir. Yapılan araştırmalara göre Türkiye’de aileler bebek başına, 2 yaşına kadar aylık ortalama 60$ - 70$, yıllık 720$ - 840$ harcama yapıyor. Bilinç düzeyinin yükselmesi anne babaları, çocuklarını da sağlıklı büyütme isteği ile yeni ürün ve hizmet arayışına itiyor. Diğer taraftan her alanda dünya ortalamasının altında seyreden bebek başına harcama tutarlarının çok yüksek potansiyel barındırması yerli ve yabancı şirketleri pazara çekmektedir. Herkese çok sağlıklı, mutlu ve başarılı bir yeni yıl ve büyük fırsatlar doğuracak verimli bir fuar dileriz.
The sector is pregnant! We are excited, happy, and hopeful… Nowadays, at a time when stress and nuisance prevail, we will see very happy faces smiling to the future. Hundreds of spouses pregnant to hope, pregnant to happiness, pregnant to future, pregnant to loveliest sweetheart will pass by our stands. We will share their happiness. Our sector is also pregnant to very pleasurable hopes. This fair will give birth to great opportunities. It is mother, baby and kids fair. It is international… In Turkey, approximately 1 million 250 thousand babies are born every year; this number corresponds to 160 babies in average per hour. The number of families having at least one child is 54, 2% of the total number of families. According to the studies carried out, parents spend 60$ - 70$ per month and 720$ - 840$ per year for each of their babies up to the age of 2. The increase in the level of consciousness as well as the desire to foster the children in a healthy way push the families to search for new products and services. On the other hand, high potential of expenditure amounts per baby which is below the world average in all sorts of fields attracts domestic and foreign companies to the market. I wish a very happy, healthy and prosperous New Year for all and a show to give birth to excellent opportunities.
Mehmet Söztutan
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
14
SEKTÖR
En şefkatli fuar açılıyor 26. Uluslararası İstanbul Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı 16 - 19 Ocak 2014 tarihlerinde İstanbul Fuar Merkezi’nde çok yüksek potansiyel barındırması yerli ve yabancı şirketleri pazara çekmektedir. Diğer sektörlerle karşılaştırıldığında 3 - 5 kat daha hızlı büyüyen bebek - çocuk pazarı Türkiye ekonomisi içerisinde her geçen gün payını arttırmaktadır.
Uluslararası Anne Bebek Çocuk Ürünleri Fuarı, bu sahada Türkiye’nin tek ve en büyük sektör fuarı olup bebek ve çocuk sektörüne ait tüm ürünlerin sergilendiği, alıcı, üretici, distribütörleri buluşturan en önemli platformdur. 26 yıldır düzenlenen Uluslararası Anne Bebek Çocuk Ürünleri fuarı, fuarcılık sektöründe dünya devlerinden biri olan UBM’in desteğini alarak, yeni yüzü olan CBME Türkiye (Children Baby Maternity Industry Expo) olarak 2014 yılında ziyaretçileri ve katılımcılarıyla buluşacak. CBME Türkiye bu yıl 16-19 Ocak 2014 tarihleri arasında İstanbul Fuar Merkezi, CNR Expo’da gerçekleştirilecek. Fuarda 37.000 m2 alanda yaklaşık 700 marka ve 350 katılımcı görücüye çıkıyor. Fuarda ayrıca tekstilde öne çıkan trendlerin görülebileceği CBME Kids Fashion Defilesi yapılacak. Türkiye’de her yıl yaklaşık 1 milyon 250 bin bebek doğuyor, bu da saatte ortalama 160 bebeğe denk geliyor. En az bir çocuğu olan hane halkı sayısı toplam hane sayısının %54,2’sidir. Yapılan araştırmalara göre
Türkiye’de aileler bebek başına, 2 yaşına kadar aylık ortalama 60$ - 70$, yıllık 720$ - 840$ harcama yapıyor. Bilinç düzeyinin yükselmesi anne babaları, çocuklarını da sağlıklı büyütme isteği ile yeni ürün ve hizmet arayışına itiyor. Diğer taraftan her alanda dünya ortalamasının altında seyreden bebek başına harcama tutarlarının
Bebek ve Çocuk Gıda Pazarı Türkiye’de 0-3 yaş arası bebek ve küçük çocuk sayısı yaklaşık 4,7 milyon kadar. Pek çok Avrupa ülkesi ile kıyaslandığında 0-3 yaş arası bebek ve küçük çocuk sayısının bu denli yüksek olması elbette Türkiye’yi cazip bir ülke haline getiriyor. Büyüme beklentilerinin iki önemli dayanağı bulunuyor; bebek besini tüketen ailelerin halen az sayıda olması ve bebek başına tüketimin de henüz sınırlı kalması. Türkiye’de bebek başına mama tüketimi 9,5 kilo iken, dünya ortalaması 60 kg., Batı Avrupa’da ise 160 kg. 0-3 yaş arası çocukların sadece %20si biberon maması kullanıyor. Bu da 4 milyon bebekten sadece 1 milyonunun biberon maması kullandığı anlamına geliyor. Bebeklere verilen besinlerin içerik yönünden ve kalite yönünden yetişkinlerin beslenme ürünlerinden farklı olması gerekliliği çeşitli mecralarda vurgulanarak, ailelerin bilinçlenmesi sağlandıkça bebek beslenmesi pazarı da büyümesini hızlanarak sürdürecektir. Bebek besini kategorilerinin hane penetrasyonu sadece %25 civarındadır. Genel olarak bebek besinlerini kullanmayı tercih eden aileler kullanma sıklıklarına bağlı olarak bu pazarın önemli kısmını oluşturur. En iyi örnek biberon mamalar ve kavanoz mamalar kategorisidir. Bebek sütü tüketi-
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
SEKTÖR minin %65’i nüfusun %13’ünden gelirken kavanoz mamalarda tüketimin önemli çoğunluğu nüfusun sadece %9’undan gelmektedir. Tüm bebek beslenme kategorileri arasında; sıvı ya da toz olan biberon mamaları, yaklaşık %28 ile en yüksek büyüme oranına sahiptir. Büyümenin hızlı seyretmesinin başlıca sebepleri, tüm bilinçlendirme çalışmalarının sonucunda inek sütünün bebek beslenmesinde kullanımının giderek azalması ve annelerin daha uzun süreler devam sütü kullanmaya devam etmesi şeklinde özetlenebilir. İkinci en yüksek büyüme ise yaklaşık %18’lik bir büyüme hızına sahip olan kavanoz mamalarındadır. Bu kategorinin gelecekte de önemli ölçüde büyüme göstermesi beklenmektedir. Kavanoz mamalarda, bebekler için meyve püreleri, sebze püreleri, çorbalar, tavuklu yemekler, yoğurtlu ve sütlü tatlılar yer almaktadır. Elbette kullanım kolaylığı ile öne çıkmakta olan bu kategoride aslında temel tüketici faydası bu ürünlerin üretiminde kullanılan hammaddelerin yani meyve ve sebzelerin bebek beslenmesi standartlarında olması. Biberon mamaları, tahıllı kaşık mamaları ve kavanoz mamalar gibi tüm dünyada yaygın olarak tercih edilen bebek besinlerinin yanında, Türkiye pazarında bir de geleneksel bebek beslenme ürünleri yer alıyor; örneğin bebek bisküvisi. Diğer ülkelerde bisküviler bebek besinlerinin sadece küçük bir kısmını oluştururken Türkiye’de geleneksel bir bebek maması kabul edilmekte. Bebek bisküvileri Türkiye’de toplam bebek besini pazarının yaklaşık %50’sini oluşturuyor. Bebek ve Çocuk Giyim Sektörü Türkiye hazır giyim konusunda dünyanın 7., Avrupa’nın 2. büyük tedarikçisidir. Bebek ve Çocuk Hazır giyimde en çok tercih edilen hammadde olan pamuk üretiminde dünyada 5.sırada yer alan Türkiye aynı zamanda organik pamuk üretiminde de yüksek kalite standartlarında son teknolojileri kullanması, yaratıcı dizaynlar yapması ve çalışanların bilgi birikimi, yeteneği sayesinde önemli bir rol oynamaktadır. Buna ilave olarak esnek üretim imkanı sayesinde müşteri isteklerine hızlı bir biçimde cevap verebilmektedir. Üreticilerin çoğu Bursa, İstanbul, Denizli ve İzmir’de kurulu olup; bebek ve çocuk giyimi üretiminin %80’i Bursa’da gerçekleştiriliyor. 2012 yılında en fazla ihracat yapılan ülke %20 pay ile Almanya. Almanya’yı sırasıyla İngiltere, İspanya, Fransa, İtalya, Hollanda, Belçika, Rusya, İsveç, Danimarka takip etmekte. Bebek ve çocuk giyim sektörü, bebek ve çocuk segmentinde en büyük paya sahip ve en hızlı büyüyen alanlardan birisidir. Ancak açık pazarların kullanımının çok yaygın olması markalaşmayı zorlaştırmaktadır.
Bebek Bakımı Türkiye’de bebek bezi pazarının büyüklüğü yaklaşık 350-400 milyon Euro olarak hesaplanıyor. Türkiye’de ailelerin %84 hazır bezi tercih ediyor. Ancak Avrupa’da günde 4-5 bez tüketilirken Türkiye’de 3 kez alt değiştiriliyor. Türkiye’de ortalama bez kullanım süresi 27 ay. Bu süre Avrupa’da daha uzunken en uzun bez kullanım süresi Japonya’da. Günlük bez kullanım sayısı yeni doğan bebeklerde günde 8 adet, büyük bebeklerde günde ortalama 4 adet. Bu sayı Avrupa
$, Avrupa’da 350 $ ve dünya ortalaması ise 35 $. Dünyada oyuncak pazarı için beklenen büyüme yüzde 2 ila 4 arasında iken, Türkiye’de eğitimli ve genç ebeveynlerin artmasıyla birlikte yüzde 20’lik bir artış bekleniyor. Türkiye’de oyuncak sektörünü ilgilendiren 18 milyon çocuk nüfusunun her geçen yıl artmasıyla birlikte Pazar hacminin 2015 yılı itibariyle 2 milyar doları geçmesi bekleniyor. Türkiye’deki oyuncak sektörü % 85 ithalata dayalı. İthalatın artmasıyla beraber oyuncak pazarı da önemli bir gelişme gösteriyor.
ortalamasının altında kalıyor. Bebek bakımında bezlerin ana yardımcısı olan alt temizliği ürünleri de ciddi bir pazar yaratıyor. Alt temizliğinin önemli araçlarından biri olan ıslak mendil, bebek cilt bakımında en çok satan ürün olarak ayrı bir kategoride ele alınıyor. Islak mendillerden sonra cilt bakımlarında en güçlü kategori olarak şampuan ve saç kremleri öne çıkıyor. Türkiye’de bakım ürünleri pazarında eczane kanalı çok güçlü.
Mobilya ve Ev Tekstili Mobilyada, sektörün ekonomik büyüklüğü 7 milyar dolara ulaşmış durumda. Çocuk ve Genç ürünlerinin payı ise bunda %5. Ancak bu oran nüfus sayısının ve aynı zamanda milli gelirin artması ile gittikçe yükseliyor. Bu oranın sadece %20’sini ise bebek mobilyası oluşturmakta bu da ortalama 70 milyonluk bir Pazar payına denk gelmekte. Türkiye’de bebek mobilyasının geçici olmasıyla ilgili mevcut bir algı bulunuyor. Bu nedenle de aileler, özellikle bebeklerde 0-2 yaş arasını fonksiyonel bebek mobilyası ile geçirip daha sonraki yaşlarda çocuk odasına geçişi tercih ediyor. İlk kez bebeği olacak, ekonomik durumu daha iyi ailelerde ise durum biraz daha farklı. Bu aileler, “özel bebek odaları” hazırlatıyor ve daha çok özel üretim yapan butik firmalardan alışveriş yapıyor. Özel butiklerin bebek mobilya pazarında paylarının yüzde 10’larda olduğunu açıklanıyor. Uyku setleri, yatak örtüleri ve nevresim takımlarını kapsayan ev tekstili ürünleri ise bebek ve çocuk piyasasında ciddi bir pazar oluşturuyor. Ev tekstil konusunda niş, organik veya bambu gibi farklı tarzda ürünlerin üretimini yapabilen Türkiye, bu konuda dünyadaki önemli bir talebi de karşılamakta. İhracatta dünya 3. olan ülkemizin gelecek yıllardaki hedefi ise birinci sıraya yerleşmek.
Bebek Araç ve Gereçleri Bebek pazarının ciro anlamında en küçük payını pusetten, biberona, mama koltuğundan oto koltuklarına kadar bebek araç ve gereçleri oluşturuyor. Türkiye, büyüyen ekonomisi ve artan nüfusu bakımından bebek araç gereçleri için önemli bir pazar olarak görülmekte. Ayrıca daha önce tüketici algılaması bakımından lüks mal sınıfına giren puset ve oto koltukları, özellikle 2000’li yıllarda hem düşen fiyatlar hem de artan tüketici bilinci nedeniyle önemli bir ihtiyaç olarak görülmeye başlandı.Avrupa Birliği’ne uyum çerçevesinde getirilen yeni yasalarla zorunlu hale gelen oto koltuğu kullanımı bu grupta büyüme potansiyeli olan en önemli ürünlerden bir tanesidir. Oyuncak Türkiye’de oyuncağa çok az bütçe ayrılıyor. Ülkemizde çocuk başına yıllık 20-25 dolarlık oyuncak harcaması yapıldığı tahmin ediliyor. Bu rakam ABD’de çocuk başına 300
KAYNAK: CBME Türkiye web (www. cbmeturkey.com)
15
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
18
SEKTÖR
Gümrük ve Ticaret Bakanlığı:
“Güvensiz ürüne karşı sıfır tolerans”
Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati YAZICI sektörle ilgili son faaliyetlerini bizimle paylaştı Tüketicilerimizin sağlık ve güvenliğinin korunması amacı ile yapılan piyasa gözetimi ve denetimi çalışmalarında Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın rolü nedir? “Tüketicinin korunması kavramı, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunmasının yanı sıra sağlık ve güvenliklerinin korunmasını da içermekte olup, Bakanlığımızca gerçekleştirilen piyasa gözetimi faaliyetleri bu amaca yöneliktir. Bakanlığımız, tüketicilerimizin günlük hayatının vazgeçilmezi olan tekstil, ayakkabı, mobilya, kırtasiye, çocuk bakım ürünleri, oyuncaklar, diş fırçaları, hijyenik kağıt ve deterjanlar gibi birçok ürünün güvenliğinin sağlanmasından sorumludur. Bu ürünler özelliği gereği günlük hayatta hepimizin kullandığı ve güvenliğini pek sorgulamadığı ürünlerdir. Bu da Bakanlığımıza ayrı bir sorumluluk yüklemekte ve konuyu bir denetim görevinden ziyade sosyal sorumluluk görevi haline getirmektedir. O yüzden Bakanlık olarak proaktif şekilde hareket etmekte ve sorun çıktıktan sonra müdahale etmek yerine önleyici faaliyetler yapmaktayız. Bakanlık olarak PGD konusunda, özellikle hassas tüketiciler dediğimiz bebekler, çocuklar ve öğrenciler tarafından kullanılan ürünlerin taşıması muhtemel risklerini bertaraf etmek birinci önceliğimizdir. Ayrıca standartlara uygun üretim yapan firmaların korunması ve haksız rekabetin önlenmesi de önceliklerimizdendir. Bakanlığımızın piyasa gözetimindeki politikası “GÜVENSİZ ÜRÜNE KARŞI SIFIR TOLERANS”tır. Bütün faaliyetlerimiz bu prensip üzerine kurulmuştur.”
2013 yılı Bakanlığınız PGD faaliyetleri açısından nasıl geçti, ne gibi yenilikler oldu, anlatır mısınız? “2013 yılında Bakanlığımızca “Tüketici Ürünlerinin Güvenlik Risklerinin Belirlenmesine İlişkin Tebliğ” kapsamında çocuk giysileri, bebek ürünleri ve kırtasiye ürünleri ile ilgili denetimler yoğun bir şekilde yapılmaya devam edildi. Bununla birlikte piyasa gözetimi ve denetimlerinin gümrük kapılarında da yapılmasının güvensiz ürünlerin piyasaya girişine engel olacağı ve denetimde etkinliğin ve verimliliğin sağlanacağından hareketle 1 Ocak 2013 tarihinden itibaren gümrüklerde de denetimlere başlanmıştır. Diğer taraftan; oyuncak, emzik, biberon ve hijyenik kağıt ürünlerinin denetimi daha önce Sağlık Bakanlığı tarafından gerçekleştirilmekteydi. Sağlık Bakanlığı ile varılan mutabakat sonucu söz konusu ürünlerinin piyasa gözetimi ve denetimi yetkisi 31 Ekim 2013 tarihi itibariyle Bakanlığımıza geçmiştir. Daha önce de belirttiğim üzere Bakanlık olarak hedefimiz; hem iç piyasadaki hem de ithalat aşamasındaki tüm tüketici ürünlerinin; insan sağlığı, can ve mal güvenliği ile tüketicinin korunması açısından güvenlik gereklerini karşılaması ve yüzde yüz güvenli olmasını sağlamaktır. Bu hedefe ulaşmak için, Bakanlığımızda tek görevleri piyasa gözetimi ve denetimi yapmak olan Gümrük ve Ticaret Denetmeni kadrosu ihdas edilmiştir. Önümüzdeki yıllarda sayıları daha da artacak olan, 109
Gümrük ve Ticaret Denetmeni Bakanlığımızda (23 Ticaret İl Müdürlüğünde) 2013 yılında göreve başlamıştır. Söz konusu denetim personeline tüm bu bilgi ve becerilere sahip olabilmeleri için konusunda profesyonelce planlanmış eğitim programı uygulanmış ve en kısa zamanda piyasada aktif denetime çıkacak konuma gelmeleri sağlanmıştır. Sonuç olarak 2013 yılı Bakanlığımız adına gayet yoğun ve verimli geçen bir yıl oldu.” 2013 yılında Sağlık Bakanlığı ile Bakanlığınız arasında yapılan protokol hangi yenilikleri getirdi? “Bakanlığımız, ülkemizde tüketicinin korunmasından sorumlu tek otorite olması nedeni ile ürün güvenliği konusunda daha fazla inisiyatif almakta olup, oyuncak, deterjan, emzik, biberon, havuz kimyasalları, kuvvetli asit bazlar, diş fırçaları ve hijyenik kağıt gibi doğrudan tüketiciye arz edilen ürünlere yönelik piyasa gözetimi ve denetimi sorumluluğunu Sağlık Bakanlığından devralmıştır. Bu ürünlerden oyuncakların iç piyasa denetimleri, diğerlerinin ise hem iç piyasa hem de ithalat denetimleri Bakanlığımızca yerine getirilmektedir. Söz konusu görevin Bakanlığımıza geçtiğini gösteren mevzuat 31/10/2013 tarihinde Resmi Gazetede yayımlanmış ve yürürlüğe girmiştir. Bakanlık olarak güvensiz ürüne karşı sıfır tolerans politikamız yeni ürün grupları ve denetimimiz altına giren yeni sektörler için de geçerli olup, yeni dönemde geçmiş
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
SEKTÖR yıllardaki piyasa gözetimi ve denetiminde gösterdiğimiz kararlı tavır bu ürün gruplarının denetiminde de gösterilecektir. Ayrıca, 2014 yılında söz konusu ürünlerin ait olduğu sektörlerde kapsamlı bir denetim programı gerçekleştirilecektir.” 2013 yılında Bakanlığınız sorumluluğuna geçen ürünler ile ilgili olarak ne gibi farklı uygulamalar söz konusu olabilir? “Bakanlığımız sorumluluk alanına giren yeni ürünler için hem piyasaya arzdan önce bildirim, hem de piyasada iken denetim mekanizmasını işletecek olup, piyasada dolaşan kayıtlı veya kayıtsız bütün ürünlerin güvenliğini temin etmek istiyoruz. Özellikle, Bakanlığımız denetmenleri vasıtasıyla bu ürünler ile ilgili olarak piyasada etkin bir piyasa gözetimi ve denetimi mekanizması kurulması ve söz konusu ürünlerin piyasa arz edildiği her noktada inceleme ve denetimler yapılmasını planlıyoruz. Bildirime tabi ürünlerin başvuruları sırasında daha önce alınan başvuru ücreti tamamen kaldırılmış olup, firmalarımıza bir kolaylık sağlanmıştır. Bakanlığımız söz konusu kayıt işlemleri için herhangi bir ücret almamaktadır. Firma temsilcilerimize bu hususu özellikle duyurmak istiyorum. Emzik ve biberonların denetimi ile ilgili farklı bir uygulamamız var. Bu ürünler çok hassas olduğu için firmaların başvurusu sırasında, denetmenlerimiz tarafından alınan numune alınmasını, laboratuvarda test ettirilmesini ve başvuru sırasında raporların Bakanlığımıza ibraz edilmesini istiyoruz. Diğer bildirime tabi ürün gruplarında ise bu test raporlarının teknik dosyada mevcut olmasını yeterli görmekle birlikte, elbette onlar da piyasa denetimleri sırasında denetmenlerimizce aranacaktır.” Piyasa gözetimi ve denetimi yaparken hareket noktanız nedir? Piyasaya çıkmadan önce nasıl bir hazırlık yapıyorsunuz? “Denetimlere başlanmadan önce birçok faktörü (ürünün niteliği, satış yeri, hedef tüketici grubu, yaralanma riski, yaşanmış kazalar gibi) dikkate aldığımız bir risk analizi yapıyor ve yıllık denetim planları hazırlıyoruz. Örneğin, her yıl Ağustos-Eylül aylarında riskli bölgeler ve ürünler belirlenerek, kırtasiye ürünleri ve okul kıyafetlerine yönelik denetimler gerçekleştiriyoruz. Bunun örneklerini çoğaltmak mümkün. “Bu denetimlerde amacımız hem tüketicilerimizin korunmasını sağlamak hem de üretici, ithalatçı ve satıcılarımızın güvenli ürün hakkında farkındalığını artırmaktır.” Bakanlığınızın kurulduğu 2011 yılından bu yana yaptığınız denetimlerin sonuçları nelerdir? Denetlediğiniz sektörlerde bir iyileşme gözlemlediniz mi? “Bakanlığımızın kurulduğu 2011 yılı Haziran
ayından bu yana; 2011 yılında 44.000, 2012 yılında 27.000, 2013 yılında ise yaklaşık 40.000 adet ürün denetlenmiştir. Güvensizlik oranı ise 2011 yılında %38 iken 2012 yılında %8 2013 yılında ise %5’lere kadar gerileyerek gerçekleştirilen bu denetimlerin piyasa üzerinde etkili olduğunu göstermiştir. Bu sonuçlar hem Bakanlığımızın kararlılığını, hem de sektör kuruluşlarının konu hakkındaki duyarlılığını göstermektedir. Denetimlerimiz burada bitmeyecek, aynı kararlılıkta devam edecektir.” Piyasada güvensiz ürün tespit etmeniz halinde ne gibi yaptırımlar uyguluyorsunuz? “Güvensiz ürün üreten veya ithal eden firmalara yönelik yaptırımlarımız alışılmışın dışında sadece para cezası değil ürünün toplatılması, iki TV kanalı ve iki gazete aracılığıyla kamuoyuna ilanı ve imhasını içermektedir. Bu duyurular aynı zamanda Bakanlığımız web sitesi ve sosyal medya hesapları aracılığıyla da kamuoyuyla paylaşılmaktadır. Bu yönü ile yaptırımlar son derece caydırıcıdır. Bu noktada, söz konusu yaptırımların tamamının ilgililer tarafından yerine getirilmesi için sıkı şekilde takip edilmekte, yükümlülüğünü yerine getirmeyenlerin yerine Bakanlık olarak gereğini yapmakta ve masraflarını ilgiliden tahsil etmekteyiz.” Satın aldığı ürünün güvensiz olduğunu düşünen vatandaşlarımız ne yapmalı? “Satın aldığı ürünün güvensiz olduğunu düşünen tüketicilerimiz, Bakanlığımızın Alo 175 Tüketici Hattından, www.tuketici.gov.tr adresinden veya www.urunguvenligi.org.tr adresinden bizlere ulaşabilirler. Diğer taraftan, piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetinin etkin olabilmesi için idareye görev düştüğü kadar, ebeveynlere de büyük iş düşmektedir. Anne ve babalar, çocuklarımızın sağlıklı yetişmesi için ürün satın alırken; bilinçli olmalı ve aldıkları ürünlerin güvenli olup olmadığını sorgulamalıdır. Bakanlığımızın birinci önceliği çocuklarımızın sağlığının korunmasıdır. Bu nedenle, tüketicilerimizden bu yönde gelecek şikâyetler büyük bir özenle incelenmekte ve sonuçlandırılmaktadır.” Çocuk bakım ürünleri arasında yer alan özellikle, yürüteç, tekerlekli bebek arabaları, beşikler ve çocuk karyolaları gibi ürünleri satın alacak tüketicilerimiz nelere dikkat etmeliler? “Bakanlığımız tarafından bu ürünlere yönelik güvenlik kriterleri belirlenmiştir. Öncelikle çocuk bakım ürünlerinin üzerinde güvenli ve doğru kullanımla ilgili talimatların bulunması zorunludur. “Diğer taraftan, bu ürünlerde keskin ve sivri köşelerin olmaması ve 3 yaşından küçük çocukların yutabileceği parçaların bulun-
maması gerekmektedir. Tüketicilerimiz bu ürünleri satın alırken, fren tertibatının bulunması, kullanılan metal malzemelerin korozyona karşı korunmuş olması, kolay tutuşmayan-alev almayan malzemeden yapılmış olması, erişim alanı içinde çocuğun parmağının veya herhangi bir uzvunun sıkışabileceği hiçbir açık uçlu boru, çıkıntı, delik, hız tertibatı, civata veya açıklık bulunmaması gibi özelliklere dikkat etmelidirler.” Günümüzde oyuncak piyasası çok gelişti ve çeşitlendi, bu ürünlere yönelik vatandaşlarımıza önerileriniz nelerdir? “Gerçekten de gelişen teknoloji ile birlikte oyuncak piyasasındaki gelişim başdöndürücüdür. Gün geçmiyor ki firmalar yeni bir oyuncak piyasaya sürmesinler. Bu gelişim sonucunda, klasik oyuncak anlayışı değişmiş ve daha sofistike ürünler ortaya çıkmıştır. Bu noktada, tüketicilerimize şu tavsiyelerde bulunabilirim. • Çocuklarının el becerilerini, üretkenliğini, düşünce, hafıza ve hayal gücünü destekleyici, çocuklarının yaş ve kabiliyetine uygun oyuncaklar seçmelidirler. • Oyuncakları satın alınırken iyice kontrol etmeli, keskin veya pürüzlü uçlara veya noktalara; parmaklarının sıkışabileceği menteşe ve küçük mekanizmalara; çocuğun boğulmasına yol açabilecek küçük parçalara dikkat etmelidirler. Küçük, ayrılabilir parçalı oyuncakları üç yaş altı çocuklar için satın almamalıdırlar. • Oyuncaklar “Oyuncaklar Hakkında Yönetmelik” ile uyumlu olduklarını gösteren CE işaretine sahip olmalıdır. Üretici veya ithalatçı isim ve adresleri üzerinde yazılı olmalıdır. • Oyuncakların ambalaj/etiketi üzerindeki kullanma talimatı ve uyarılar dikkatle okunmalı ve uyarılar göz ardı edilmemelidir. “Küçük parçacıklardan dolayı 36 aydan küçük çocuklar için uygun değildir” “0-3 yaşa uygun değildir” gibi uyarılar dikkate alınmalıdır. • Oyuncak ambalajları çocuklar için tehlikeli olabileceğinden dolayı çöpe atılmalı, talimatlar, güvenlik ve üretici bilgileri saklanmalıdır.” Son olarak neler söylemek istersiniz? “Son olarak, hem tüketicilerimize hem de firmalarımıza yönelik birkaç şey söylemek istiyorum. Tüketicilerimiz alışveriş yaparken fiyat-kalite analizini iyi yapmalı, sadece fiyata odaklanmamalıdır. Çünkü, güvensiz-sağlıksız bir ürün para ile ölçülemeyecek sonuçlara yol açabilir. Firmalarımız da üretim veya ithalat yaparken kar etmenin yanı sıra vatandaşlarımızın sağlığını da dikkate alarak hareket etmelidir. Bu şekilde hem ticaret yapmış hem de topluma hizmet etmiş olurlar. Herkese güvenli ve sağlıklı günler diliyorum.”
19
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
30
RÖPORTAJ
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
31
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
38
RÖPORTAJ
Sektörün 40 yıllık çınarı ‘Şan Bebe’ Şan Bebe firma sahibi Ramazan Alaşan ile küresel alanda çalışmalarını ve faaliyetlerini görüştük
38 yıllık deneyim ve bilgi ile Balkanlardan, Orta Asya’ya, Batı Avrupa’dan, Orta Dogu’ya kadar uzanan geniş bir yelpazeye emin adımlarla ulaşmıştır.
Avrupa, Türkiye ve Rusya ülkelerinde her yıl katıldığımız fuarlarla ve kendimizi her zaman yenileme ilkesiyle sizlere yeni ürünler üretmenin heyecanını yaşıyoruz. Şan Bebe firma yetkilisi Elif Oğuzhan
En mükemmele ulaşmak “Bebe ve çocuk giyim konusunda hizmet veren firmamız 1975 yılından bu yana annelerin güvenle giydirebilecekleri, kaliteli, ekonomik, sağlıklı kıyafetler üretmektedir. 38 yıllık deneyim ve bilgi verirken, Balkanlardan, Orta Asya’ya, Batı Avrupa’dan, Orta Dogu’ya kadar uzanan geniş bir yelpazeye emin adımlarla ulaşmıştır. Siz hassas annelerimiz için hazırladığımız koleksiyo-
numuzda kıyafetlerimizin tümü kanserojen madde içeren hiç bir madde kullanmayarak, bebeklerimizin hassas tenlerine zarar vermeyen ürünler üretmekteyiz. Üretimimizin %60’ını ihracatımız oluşturmaktadır. İhracat yaptığımız ülkeler İtalya, Almanya, Hollanda, Belçika, Fransa, Rusya, Libya, Cezayir... gibi Avrupa ve Arap ülkeleri oluşturmaktadır. İstanbul’da Yeşildirek, Lalelideve Ataşe-
hir’de hizmet veren firmamız, yeni şubesi Osmanbey mağazamızı da açmıştır. Müşteri ağımızı genişletmek daha çok kişiye hitap etmek için Osmanbey mağazamızı hizmete sunduk. Yapmış olduğumuz tüm çalışmalar en mükemmele ulaşmak içindir. Avrupa, Türkiye ve Rusya ülkelerinde her yıl katıldığımız fuarlarla ve kendimizi her zaman yenileme ilkesiyle sizlere yeni ürünler üretmenin heyecanını yaşıyoruz. Şan Bebe ailesi olarak, hedefimiz koşullar ne olursa olsun, sahip olduğumuz çizgi doğrultusunda, sizlerin desteğini yanımıza alarak ve tabii ki teknolojinin imkanlarını kullanarak, sizlere her zaman daha mükemmelini sunabilmektir.” Yeni koleksiyonu hedef kitleye ulaştırmak “Kind and Jugend fuarımız çok güzel ve verimli geçti. Beklentilerimizi karşılayan bir fuar oldu. Biz ihracat yapan bir firma olduğumuz için yurtdışından Avrupa ve Arap ülkelerine ve Rusya vb. gibi bütün ülkelere bu fuarda ulaşıyoruz. Bu alanda çok memnunuz. Her sene yeni kolleksiyonumuzu tanıtmak, yeni için yurt dışı fuarlarını çok önemsiyoruz.”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
Fuarda sergilediği ürünler “Şan Bebe firması olarak 0-4 yas imalat yapmaktayız. Bebe setleri, bebe battaniyeleri, premature grup, kız erkek bebe takımlarımız, eşofman takımları, elbiseler, pantolonlu takımlar, dokuma grubu, kadife grubumuzu ön plana çıkarttık. Her sene yenilenen koleksiyonumuzla fuarda müşterilerimizin beğenesine sunuyoruz. Koleksiyonumuzu yenilerken dikkat ettiğimiz en önemli şeyler, günümüzün renkleri, modellerini takip ederek, bebeklerimizin rahatlığını ve sağlığını düşünerek %100 pamuk kullanarak ürünlerimizi müşterilerimizin beğenisine sunuyoruz.”
gün kendini yenileyerek ilerlemektedir. Firmamız kaliteli kıyafet yaparak ve modayı takip ederek, yüksek teknolojik makineleriyle kendini her anlamda yenilemektedir. Dünya ülkeleri arasında bebe sektöründe kıyasıya rekabet halindedir.”
Yurt dışı fuarlar “Almanya’da Kind and Jugend Fuarı’na, Rusya Moskova’da CJF Fuarı’na ve Moskova’da Textil fuarına katılıyoruz ve ayrıca her sene Türkiye’de yapılan Anne Bebek ve Çocuk fuarlarına katılıyoruz.”
İhracat çalışmaları “İhracat yaptığımız ülkeler İtalya, Almanya, Hollanda, Belçika, Fransa, Rusya, Libya, Cezayir... gibi Avrupa ve Arap ülkelerinden oluşturmaktadır. Dünyada bütün ülkelere hitap etmek için elimizden geleni yapıyoruz. Ve Dünya ülkelerine hitap etmek için devamlı yurt dışı fuarlarına katılarak hedef kitlemizi arttırmak için elimizden gelen gayreti oluşturmaya çalışıyoruz.”
Sektörün geleceği “Ülkemizde anne bebe sektörü her geçen
Ar-ge çalışmaları Günümüz teknolojisini takip ederek, her zaman kendimizi geliştirmekteyiz. Üretim ve tasarım ekibimiz için işlerimizi daha kolay çıkmasını sağlayacak teknolojik makinelerimizi her zaman yenilemekteyiz. Bu alana firmamız son derece dikkat etmektedir.
39
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
46
RÖPORTAJ
Çeyrek asırlık tecrübe
“nanica” ile işleniyor Nanica Kids firma sahibi Nafiz Caner ile faaliyetlerini konuştuk
Biz yıkatmadığımız hiçbir ürünü satmıyoruz.
sahibi Nafiz Caner, 14 senedir bu sektörde çalıştığını, firma olarak gelen talepleri en iyi şekilde değerlendirebilmek için özenle hizmet verdiklerini belirtti.
2001 yılında kurulan Nanica Kids, yıllık 500.000 kapasite ile 1-14 yaş arası çocuklar için tüm tekstil ürünlerini üretiyor. Türkiye genelinde 300 satış noktasında müşterilerine hizmet veren Nanica Kids, dış piyasadan gelen talepleri de değerlendirerek Yunanistan’dan Azerbaycan’a, Cezayir’den Rusya’ya kadar çoğu ülkeye ihracat yapıyor. En başta kaliteyi ilke edindiklerini ifade eden firma
Nanica Kids “Nanica Kids adı altında 2001 yılından beri bu işi yapıyoruz. Bütün ürünlerimizi kendi fabrikamızda üretiyoruz. İlk kurulduğumuz sene Osmanbey’de mağaza açmıştık. 2013 yılında ise buna ek olarak Merter’deki showroomu ekledik. Kuruluşumuzun ilk yıllarında, 1-14 yaş arası triko üreten bir firmaydık. Daha sonra piyasada söz sahibi olduk ve 1-14 yaş arasında triko haricindeki çocuk kıyafetlerini de üretmeye başladık. 2008 yılında 1-14 yaş tüm erkek çocuk kıyafetlerini yaptık. Şuanda ise pantolon, T-shirt, gömlek, yazlık ve kışlık triko, mont ve kaban gibi her türlü erkek kıyafetleri üretiyoruz. 2014 yılı yaz sezonu itibari ile de kız çocuğu kıyafetlerini ürün gamımıza ekleyeceğiz. Bu sayede 1-14 yaş arasındaki kız ve erkek çocuklarının tüm giyim ihtiyaçlarını tam anlamı ile karşılamış olacağız. Bu bir süreçti ve biz bu süreç içerisinde yavaş yavaş ilerledik. Bundan sonrada bu şekilde devam edeceğiz.”
Yıkatmadığımız hiçbir ürünü satmıyoruz “Üretimimizi İstanbul Avcılar’daki fabrikamızda yapıyoruz. Yaklaşık 50 kişinin çalıştığı fabrikamızda tasarım, Ar-Ge, son kontrol ve depo bölümleri bulunuyor. Planlanan ve tasarımı yapılan modeller son kontrolden geçirilerek hazır hale getiriliyor. Bizi diğer
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ firmalardan ayıran en önemli özelliğimiz; yıkatmadığımız hiçbir ürünü satmıyoruz. Tüm ürünlerimiz yıkamalıdır. Ayrıca hiçbir ürünümüzde çocuk sağlığına zararlı olan polyester gibi maddeler kullanmıyoruz. Bütün üretimimiz pamuk üzerine yapılıyor. Bölgesinde, ilinde veya ilçesinde iyi olan tüm firmalarla çalışıyoruz. Türkiye’nin her yerinde 300 civarı bayimiz bulunuyor. Ürettiğimiz ürünlerimiz ile alakalı olan bütün bu sertifikalar yetkili mercilerden alınmıştır. 9-10 kişilik tasarım yapan, yurtiçi ve yurtdışı piyasalarını araştıran bir ekibimiz var. Bu ekip sektörde ihtiyaçları belirleyerek ürün grupları ve tasarım çalışmalarını yapmaktadır.” Dernek yok! “Rakip ülkeler arasında sektörde en dar alana sahip ülke olduğumuzu düşünüyorum. Markalaşabilen, alışveriş merkezlerinde mağazaları bulunan 1 veya 2 tane firma anca sayabiliriz. Bunun sebeplerinin araştırılması gerekir aslında. Erkek ve bayan giyimde ise bu durum farklı. Sayamayacağımız kadar zincir mağazalar mevcut. Ama çocuk giyiminde bu kadar gelişmişlik yok. Son 3-5 yılda öne çıkan firmalarda bugün hayatta değil. Buna çözüm olarak en başta bir derneğimizin olması gerekir diye düşünüyorum. Genel olarak derneklerimiz mevcut ama sektörü temsil edecek, sektörün sorunları ile ilgilenecek bir dernek yok.” İhracat “Üretimimizin %50’sini ihraç ediyoruz. Doğu blok ülkeleri, Türkiye Cumhuriyetleri ve Arap ülkeleri ürün gönderdiğimiz pazarların başında geliyor. Rusya, Ukrayna, Kazakistan, Libya, Mısır başlıca ihracat yaptığımız ülkelerdir. Avrupa’ya ihracat yapamıyoruz. Çünkü çalıştığımız bu ülkeler için Türkiye tarafından çeşitli fuarlar düzenlenmekte. Ancak Avrupa’da Türker’in katılabileceği bir fuar düzenlenemiyor. Bu
yüzden de biz, Avrupa’ya ihracat yapamıyoruz. Neden Çin’de, İtalya’da çocuk mağazası açamıyoruz? Bu sorunun cevabının bulunması gerekiyor. Bu ülkelerin bizim kadar hızlı üretim yapma şansları yok. Bizim fiyatlarımıza üretim yapmalarının ihtimalide yok. Hem iş gücümüz yüksek hem de tekstilde gelişmiş bir ülkeyiz. Bu, herkesin bir araya gelip fikirlerini söylemesi ile çözülecek bir sorun diye düşünüyorum. Bu sıkıntı fuar konusunda da var. Biz fuarlarda sürekli istikrarı sağlamalıyız. Rusya’da veya Ukrayna’da bir fuar yapılıyor ama devamı gelmiyor. Sorun ise maliyetlerin kurtarılamaması veya yeterli ilginin
gösterilmemesi. Bugün sektörde kaliteli ürün üretip hakkını alan firma sayısı da az. Bunların hepsi sektör için sıkıntı. Şuan bir firma çıksa, 10 yıl taahhütle doğru yerde ve doğru strateji ile bir fuar yapsa ben inanıyorum ki çok iyi bir portföy toplar. Bu konuda da gerekli kişiler üzerine düşeni yapmalıdır.” 2013 yılı değerlendirmesi “2013 yılı kötü geçmedi. Bu yıl ise 2013 yılındaki aynı hedefleri yakalamayı hedefliyoruz. Çünkü şu anda piyasalarda bir belirsizlik var. Bizde bu duruma temkinli yaklaşacağız.”
47
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
52
RÖPORTAJ
Baabiel’de güvenlik bir numara! “Elinizi Bıraktığınızda Duran Bebek Arabası”
Baabiel Genel Koordinatör Sibel Keleş ile Baabiel Akıllı Bebek Arabası’nı ve faaliyetlerini konuştuk
Solda Baabiel Genel Müdürü Korhan Özduru, sağda Baabiel Genel Koordinatörü Sibel Keleş
Markaları, ürün grupları Baabiel’in kuruluşu ve gelişim süreci Cybernorth, Ar-Ge firması olduğu için pek Baabiel, bir Cybernorth kuruluşudur. Cyçok patentli ürünümüz bulunmakbernorth, 2009 yılında Ar - Ge ve Bilişim tadır. Bunlardan bir tanesi de firması olarak Korhan Özduru Radyafan’dır. Bu, kalorifer tarafından kuruldu. Cyberpeteklerinin altına takılan north’un Genel Müdürü Çocuklarımız doğal gaz tasarruf olan Korhan Özduru ile bizim en değerli varcihazıdır. Patentli fakat şirket ortaklığımız 2012 lıklarımız. Bunu düşüne- üretimini yapmadığımız, yılında başladı. 2012 rek ürünlerimizde önceses komutlu engelli sanyılında Baabiel Akıllı dalyesi, hız tümseği, sesli Bebek Arabası’nın Ar-Ge liğimiz güvenlik ve komutları alan araba vb. çalışmalarına başladık. sağlık pek çok çalışmalarımız var. Ürün, pek çok evrelerden geçti. Çalışmalarımız yaklaşık 1 yıl Yeni ürünler sürdü. 2013 yılı ortalarında bayi ağlarımızı Şu an için yoğunluğumuz otomatik fren kurarak ürünümüzü anne ve babaların sistemli bebek arabasında. Elbette hizmetine sunduk.
Ar-Ge aşamasında olan pek çok yeni ürünümüz var. Bunlar da zaman içerisinde ürün çeşitlerimiz arasında yerini alacaktır. Bu alandaki faaliyetlerimiz devam ediyor. Baabiel’in bayisi olmak için Firma olarak, bizim bayimiz olmak isteyen kişi veya firmaların, yeniliklere açık, anne ve babaların ihtiyaçlarını çok iyi belirleyen olmalarını ve gelişen trendleri takip ederek hangi ürünlere ebeveynlerin daha çok ilgi gösterdiğini bilmelerini istiyoruz. Böylelikle, hem bize hem de kendisine iyi kazanç sağlayacak bayilerle çalışmayı tercih ediyoruz. ‘Elinizi çekince duran akıllı puset’ Baabiel Akıllı Bebek Arabası’nın üzerinde otomatik fren sistemi bulunmaktadır. Bu fren sistemi 9 voltluk bir pil ile çalışmaktadır. Günümüzde bebek arabası kazalarının artmış olması dikkatimizi çekti. Otomatik fren sistemi, anne babanın bir anlık dalgınlığı ya da ayağının takılması, hastalanıp bayılması gibi sıralayabileceğimiz pek çok sebepten dolayı bebek arabasının kontrolsüz bir şekilde hareket etmesini engelliyor. Akıllı Bebek arabasının gidonundan elinizi çektiğiniz anda otomatik fren sistemi devreye giriyor ve Baabiel Akıllı Bebek Arabası’nın tekerlekleri duruyor. Sektöre sunmak için ürün seçerken Piyasaya sunmak için hangi ürünü seçeceğimize karar verirken ürünün güvenli ve
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ sağlıklı olmasına dikkat ediyoruz. Çünkü çocuklarımız bizim en değerli varlıklarımız. Bunu düşünürken ürünlerimizde önceliğimiz güvenlik ve sağlık. Daha sonra konfor ve diğer özellikler geliyor. En popüler ürünü Son zamanlarda en çok tüketilen ürün grubumuz, elbette Baabiel Akıllı Bebek Arabası. Sağladığı güvenliği ile bu ürünümüzü anne ve babalar çok sevdi. Bu da bize ne kadar doğru bir ürün olduğunu bir kez daha göstermiş oldu. ‘Bizim önceliğimiz güvenlik’ Rakiplerimizden bizi ayıran en önemli özelliğimiz, Baabiel Akıllı Bebek Arabası’nın ArGe aşamasında çok araştırma yapmamızdır. Bu araştırmadan çıkardığımız sonuç, genel olarak Bebeğin ve annenin konforuna önem verilmesi fakat bebeğin güvenliğine gereken önemin verilmemesidir Fiyat politikası Satış noktalarımızdaki fiyat politikamızda uygun fiyat belirleyici etkendir. Daha önce de bahsettiğimiz gibi önceliğimiz bebeğin güvenliği olduğu için bunu arzu eden bütün anne babaların alabileceği fiyatlarda satışa sunmaya çalışıyoruz. Yaygınlığı sağlamak için Yaygınlığımızı sağlamak için çeşitli çalışmalar yapıyoruz. Bununla ilgili olarak, bayilerimiz ile sürekli irtibat halindeyiz. İnternet ve basılı yayın üzerinden tanıtımlarımız devam ediyor. Ayrıca, fuarlara katılıyoruz. Öte yandan, annelerle anketler yapıyoruz. Anneler ile anketlerimizde çok olumlu sonuçlar ortaya çıkıyor. Pazar ağı Yurt içi pazar ağı ve yapılanma çalışmalarımız kapsamında, satış ağımıza sürekli yeni bayiler ekliyoruz. Türkiye’nin her bölgesinde bayimiz bulunmakta. Baabiel’in zamanla bu konuda ideal, istenen duruma ulaşacağını düşünüyorum. Sektörün bugünü ve geleceği Bebek ve çocuk sayısı nüfusumuzda büyük bir orana sahip dolayısıyla, çocuk araç gereç sektörü her dönem önemini koruyacaktır. Hem de bu grup ürünler lüks değil ihtiyaç. Sektörün günden güne geliştiğini görmekteyiz. Öte yandan, eskiye göre büyük aşama kateden yerli üretimin desteklenip büyütülmesi gerekmektedir. Fuardaki ürünleri Sektörümüzün en büyük yerel fuarlarından olan Anne, Bebek ve Çocuk Fuarı’nda elbette Baabiel Akıllı Bebek Arabası ve otomatik fren sistemini beğeniye sunacağız. Çift yönlü, alüminyum saşeli BL520 modelimizin tanıtımını yapacağız.
2013 yılı, 2014 yılı için planları 2013 yılı bizim için Baabiel’in doğuşu oldu. Baabiel Akıllı Bebek Arabası ile sektöre merhaba dedi. Tanıtımlarımız 2014 yılı Anne Bebek ve Çocuk Fuarı ile hız kazanacak. 2014 yılı içinde, yurt içi ve yurt dışı satış ağımızı genişletmek ve irtibatta olduğumuz ülkelere ihracatlarımızı gerçekleştirmek istiyoruz. Artık satın almanın şekli değişti. Anne babalar çocuklarına ürün alırken neleri ön planda tutuyor? Bu sorunuza anne ve babalarla yaptığımız anketlerle cevap vereyim. Ayşe Tekgül: Evimizin bulunduğu sokak çok yokuş. Bu yolu kullanmak zorundayım. Bebeğimle sokağa çıktığımda korku dolu anlar yaşıyordum ama şimdi rahatım. Biliyorum ki Baabiel Akıllı Bebek Arabası duracak. Hakan Kahraman: Araba alırken nasıl ABS’si var mı diye dikkat ettiysem oğluma da aynı özeni gösterdim. Baabiel Akıllı Bebek Arabası’nı duyduğum anda hemen bayiye gidip gördüm ve aldım. Mehtap Güzel: Zaman zaman baygınlık geçirdiğim bir rahatsızlığım var. Bebeğimle dışarı çıkacağım zaman çok endişeleniyordum. Baabiel Akıllı Bebek Arabası’nı eşim sürpriz olarak getirdiği zaman çok mutlu oldum. Bebeğim güvende artık. Halime Özel: Bebeğim doğmadan önce bebek arabası almak için mağazaları gezdik ama karar veremedik. Birbirinden güzel, değişik fiyatlarda pusetler vardı. Bebeğim doğduktan sonra tekrar mağaza mağaza gezerken Baabiel Akıllı Bebek Arabasını gördük. Aklımıza takılan soruyu cevaplamıştık. Hepsi çok güzeldi ama bunda onlarda olmayan bir şey daha vardı. Otomatik fren. Bana bir şey olsa bebeğim kontrolsüz giden bir bebek arabasının içinde olmayacak.
Berna Akçay: Çok dalgın bir insanım. Bir gün çantamdan bir şey almaya çalışırken köpeğimin tasmasını bırakmıştım. Bebeğim doğduktan sonra bu beni endişelendiriyordu. Yeni piyasaya çıkan bir bebek arabası var dediler. Kendiliğinden duruyormuş. En yakın bayiye gittik. Baabiel Akıllı Bebek Arabası’nı çok beğendik ve hemen aldık. Hasan Yıldırım: Kızımı, bebek arabası ile parka götürüyordum. O sıra ayağım takıldı ve dizlerimin üzerine düştüm. Bebek arabası elimden kurtuldu. Kızımın içinde olduğu bebek arabası yokuş aşağı gidiyordu. Karşıdan gelen insanlar durumu fark ederek bebek arabasını tuttular. Yaşadığım bir kabus. Bu olaydan aylar sonra Baabiel Akıllı Bebek Arabası’nı duydum. Kızımın artık ihtiyacı kalmadı ama yeni bebeği olan her kese Baabiel almalarını tavsiye ediyorum. Ömrüm boyunca yaşadığım olayı unutamayacağım. Kızımı kaybedebilirdim.
53
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
58
RÖPORTAJ
Zorunlu hale getirilen çocuk güvenlik koltuğu hayat kurtarıyor
Çocuklu ailelerin güvenli bir seyahat için çocuk güvenlik koltuğu kullanılması gerekmekte. Bu bağlamda Avrupa ülkeleriyle kıyasladığımızda Türkiye’de meydana gelen kazalarda çocuk ölümlerinin sayısının bir hayli fazla olduğunu söylemek mümkün. Bebekli aileler için araba büyük önem arz ediyor. Ebeveynler, seyahat sırasında çocuklar için üretilen oto koltuğunu tercih ediyor. Bu alanda yeteri kadar bilgi sahibi miyiz? Bu konular ışığında konu ile alakalı bir araştırma yaptık. Maalesef ülkemizde çocuklarıyla seyahat eden çok sayıda ebeveyn hiçbir emniyet ve güvenlik tedbiri almadığından dolayı, olası trafik kazalarında çocuklarının ciddi hasar almaları, hatta ölümcül sonuçlarla karşılaşılabilme ihtimaline davetiye çıkarmaları mümkün. Fakat şu iyi bilinmelidir ki; kullanım standartlarına uygun monte edilmiş çocuk güvenlik koltukları, kazalarda ölümleri ve yaralanmaları önemli ölçüde azaltmaktadır. Bu nedenle, çocuklarımızın güvenliği için mesafesi ne kadar kısa olursa olsun her yolculukta onları güvenlik koltuğuna oturtmalı ve emniyet kemerlerini mutla-
ka bağlamalıyız. Bu bakımdan yolculuk sırasında çocuklar için gerekli ve yeterli tüm güvenlik önlemlerini almalıyız. Çocuk güvenlik koltuğu Türkiye’de çocuk taşıyan tüm araçlarda çocuk güvenlik koltuğu bulundurma ve kullanma zorunluluğunun 1 Haziran 2010 itibarıyla yasalaştığını biliyoruz. Çıkarılan bu yasaya göre, boyu 150 santimetreden kısa ve ağırlığı 36 kilodan az olan tüm çocukların araçlarda güvenlik koltuğuyla taşınması zorunlu kılınmıştır. Ancak ne var ki yeterli denetim yapılmadığından ve yasalarda açıkça belirtilmesine rağmen ebeveyn tarafından birçok çocuk hiçbir güvenlik tedbiri alınmadan bazen arka koltukta bazen de ön koltukta hatta ön koltukta kucakta seyahat ettirilmektedir. Şu gayet iyi bilinmelidir ki, çocuk güvenlik koltuğuna oturtulmayan, hiçbir emniyet tedbiri alınmadan seyahat ettirilen
çocukların can güvenliği bu tarz hareketlerle tehlikeye atılmaktadır. Olası trafik kazalarında üzücü sonuçların önüne geçmek için ebeveynler mutlaka çocuklarının can güvenliği düşünerek hareket etmeli ve kurallara uymalı, emniyet birimleri de yollarda denetimleri sıklaştırmalıdır. Değerli varlıklarınızı koruma altına alın Tüm anne ve babaların en değerli varlıkları olan çocuklarının, yolculuk esnasında can güvenliği için mutlaka güvenlik standartlarına uygun, çocuk güvenlik koltuğuna oturtularak seyahat ettirilmesine özen göstermesi gerekmektedir. Çocuk güvenlik koltuğu seçerken ve çocuk güvenlik koltuğuyla konforlu seyahat için göz önünde bulundurulması gereken kriterler; - Aracınızda kullanacağınız çocuk güvenlik koltuğu, çocuğunuzun kilosuna uygun olmalıdır.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
68
RÖPORTAJ
Orta Doğu’dan sonra hedef
Türkiye ve Avrupa pazarı
Judi Tekstil firma sahibi Bachar Jiroudeh ile ağırlıklı oldukları pazarları ve
Libya ağırlıklı olup Arabistan, Dubai, Irak, Yemen, Fas, Cezayir, Suriye ve Mısır gibi ülkelere ihracat gerçekleştirmekteyiz.
faaliyetlerini konuştuk Judi Tekstil’in kuruluşu “Judi Tekstil 1995 yılında Suriye’de Rawan Moda adıyla girmiş olduğu bu sektörde 19 yıldır kız çocuk giyim ve abiye grubunda faaliyet göstermektedir. Esas markamız “Judi”dir. Bünyemizde başka isimde marka lisansı ve temsilcisi bulunmamaktadır.” Yeni koleksiyon “Yeni ürünler ve projeler kapsamında her zaman yeni koleksiyon çalışmaları yapmaktayız. Grubunda da yer aldığımız kız çocuk giyim ve abiye alanında yenilikleri takip edip müşterimize sunuyoruz. Merkez şubemizde 20 kişilik çalışanlarımızla ve dışarıda fason imalat yaptırarak yıllık kapasitemiz; 100.000 adet çocuk giyimidir. Online satışımız mevcut olamayıp piyasaya toptan satışımızı 2 anlaşmalı mağazamızla gerçekleştirmekteyiz.”
En popüler ürünleri “Kış sezonu olarak kaban yaz sezonu içerisinde ise çocuk takımı, etek, gömlek, gelinlik ve abiye en çok giden ürünlerimiz arasındadır. İmalata aldığımız kumaş ve aksesuarlarımızı kaliteli satın alma opsiyonuyla yine yüksek kalitede imal edip istikrarlı fiyat düzeyinde satış gerçekleştirerek piyasaya bir nebze daha hakim olmaktayız.” Marka çalışmaları “Marka (Juditeks) yaygınlığımız için çalışmalarımız vardır. Satışı artıracak ürünlerimizi farklı ve kaliteli mağazalara vererek daha farklı ve geniş alanlarda satışını sağlayıp böylece markamızı daha bilindik hale getirmeye çalışıyoruz. Gerek kumaşlarımızı gerek hazır mamüllerimizi hijyenik, steril ve temiz bir ortamda muhafaza edip tertip ve düzene uygun
koşullarda depolamakta, gerektiğinde üretime ve satışa hazır hale getirmekteyiz.” ‘Made In Turkey’ avantajı “Gider ve maliyetlerin yüksek olması tecrübeli elemanların az sayıda olması ve ağır vergi yükleri bizim için sektörde yaşadığımız bir takım zorluklar arasında sayılabilir. Bu sektörde faaliyet gösterdiğimiz için görmüş olduğumuz faydaları, ihracat kanalımızda müşteri portföyümüzün “Made In Turkey” pazarına sıcak empatisiyle, Türk malını kaliteli bulması bize artı puan sağlayarak kazandığımız portföyümüzü genişletmemize vesiledir. Ar-Ge Ekibi çalışmaları olarak interneti kullanarak ve yurtiçi ve yurtdışı fuarlara katılım sağlayarak bilgi edinebilmekteyiz. Buna ilaveten özel eğitim kurslarına katılarak ta bu alanlardaki bilgi, beceri ve performansımızı artırmaktayız.”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
Sektör ne hızlı ne yavaş orta seviyededir “Sektörün bugünkü hali için ne hızlı ne yavaş orta seviyededir diyebilirim. Yalnız yurtiçindeki dalgalanma içinde bulunduğumuz dönemin sezon durgunluğu olmasından kaynaklanmaktadır. Nitekim sektör ihracat kanalında daima lider olmaktadır. Yarın ki durumun ileri seviyede olacağını görüyorum çünkü ülkemizdeki kız çocuk giyimine yönelik üretici firmanın az olması bizim için rekabet yönünden avantaj.” Fuarlara katılım veya ziyaret önemli “Fuarlara katılmanın her açıdan gerek müşteri portföyünü genişletmek gerek yeni
Kız çocuk giyimine yönelik üretici firmanın az olması bizim için rekabet yönünden bir avantaj. ürünler sunup ilgi çektirmek açısından çok avantajlı olduğunu düşünüyorum. Yurtiçi her Anne Bebek Çocuk Ürünleri fuarlarına katılırız. Yurtdışında yayınlanan fuarlara ise kısmi katılım gerçekleştirmekteyiz.” Hedef: Türkiye ve Avrupa pazarı “2013 yılımızı geçen seneye göre çok olumlu farklarla bitirmekte olup 2014 yılındaki hedefimizin aynı istikrarı koruyup, genel maliyeti düşürüp; gelir artırıcı pozis-
yonda imalat ve satış hedeflemekteyiz. Öte yandan, ihracat hacmi olarak Orta Doğu’da iyi bir pastaya sahibiz. Libya ağırlıklı olup Arabistan, Dubai, Irak, Yemen, Fas, Cezayir, Suriye ve Mısır gibi ülkelere ihracat gerçekleştirmekteyiz. Müşteri portföyümüzü genişletmek adına her türlü çalışmaları yaparak Avrupa pazarında da iyi bir noktaya gelmeyi hedefliyoruz.” Markalaşma süreci “Markalaşma süreci önceki senelere nazaran şimdilerde daha iyi konumda. Kız Çocuk Tekstilinde ise üretici rakip firmanın az olmasından dolayı markalaşmadaki sürecinin istenen boyutta olmadığını gözlemlemekteyiz.”
69
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
74
RÖPORTAJ
İtameks CEO’su İsmail Delemen ile ürünleri ve faaliyetleri hakkında görüştük
İtameks’ten
dünyada kalitesini ispatlamış ürünler Gelişim süreci “1982 yılında kurulmuş olan İtameks, otomotiv yan sanayi ve çocuk gerekçeleri sektöründe faaliyet göstermektedir. İtameks’in, 1982 yılında ilk markası olan Pufi ile koltuk kılıfı üretimi ve perakende satışı yaparak başlayan yolculuğu, günümüzde otomotiv perakende sektöründe ulusal ve bölgesel pazarlarda liderliğe yükselmiştir. İtameks, ISO/TS 16949 sertifikasını da aldıktan sonra, OEM alanında da dünya piyasalarına girmiş ve otomotiv ana
“Online eğitimler, sosyal medya, blogging, ebeveyn çalışma ve bilinçlendirme grupları, fuarlar ve en önemlisi de devletin, yasanın uygulanması ile ilgili verdiği destek ile birlikte ilerlemek istiyoruz.”
sanayilerle çalışmaya başlamıştır. 1996 yılından beri dünyaca tanınmış Britax-Römer markasının eksklusiv distribütörlüğünü yapan İtameks, 2007 yılında Koala markası ile çocuk güvenlik koltuğu ve bebek arabası pazarına girmiştir. 2013 yılında ve BOB ve 4 moms markalarının da Türkiye distribütörlüğünü alan firma, çocuk gereçleri sektöründe lider firmaların yanında yerini almıştır. 2000’li yıllara girerken, ürün gruplarını ve organizasyonunu yapılandırarak alt yapısını
daha da güçlendiren İtameks, Rusya’da İdeka Co., Ltd. şirketini kurmuştur. 2013 yılında ise, 2014 yılında faaliyete geçecek olan yeni fabrika yatırımını gerçekleştirmiştir.” Yeni ve farklı ürünler “Çocuk gereçleri sektöründe Türkiye açısından yenilikçi olarak nitelendirilebilecek ürünleri sunuyoruz. İtameks ailesinin en yeni üyeleri 2013 Ocak ayında distribütörlüğünü aldığımız 4 moms ve B.O.B. ürünlerimizdir. Bir ABD markası olan B.O.B.,
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ sportif ebeveynlere hitap eden koşu pusetimizdir. IRONMAN maratonunun resmi sponsorudur. Bir diğer markamız olan 4 moms da bir ABD markasıdır. Bu marka adı altında dünyanın en teknolojik, en pratik ve en şık bebek arabası olan Origami ve en eğlenceli ev tipi ana kucağı olan mamaRoo tüketicilere sunulmaktadır.” Temsil ettiği markaları seçerken “Bebeklerin ve ebeveynlerin hayatını kolaylaştırmak için, * Güvenlikten taviz vermeden, * Ailelerin ihtiyaçlarına kulak vererek, * Türk halkının alım gücünü göz önünde bulundurarak, * En yenilikçi ürünleri dünyada takip ederek ürünlerimizi ve markalarımızı seçmeye çalışıyoruz.”
Çocuk güvenlik koltuğu alanında güvenlik “Yapılmış olan araç güvenliği ve emniyet sistemleri yetişkinler düşünülerek tasarlanmıştır. Ancak bir kazada enerji kuvvetleri bir tonun üzerine ulaşabilir. Bildiğiniz gibi çocuklar yetişkinlere göre çok daha hassastırlar. Türkiye’de araç içindeki yolculuklarda çocukların yüzde 80’nin seyahat güvenliği sağlanmamaktadır. Dünya Sağlık Örgü-
tüne göre, çocukların maruz kaldığı trafik kazaları, endüstrileşmiş toplumlardaki en ciddi sağlık problemidir. 0-14 yaş grubunun ölüm nedenlerinin yüzde 25-50 oranını kazalar oluşturmaktadır ve bunların yaklaşık yarısı trafik kazalarından kaynaklanmaktadır. Bu rakamlar tedbir alınması gerektiğini bir kez daha ortaya koydu ve çıkarılan kanunla 1 Haziran 2010’dan itibaren çocuk güvenlik koltuğu kullanım zorunluluğu yürürlüğe girdi. Araştırmalara göre, doğru şekilde otomobile yerleştirilen bir güvenlik koltuğu, ölümcül yaralanmaları %75, önemli yaralanmaları %67 oranında azaltıyor. Ancak, Kanun tüm arabalarda çocuk güvenlik koltuğu kullanımını zorunlu tutasına rağmen, ülkemizde genellikle çocuk güvenlik koltuğu kullanılmıyor.
arabadan fırlayarak hayatını kaybedebilir. Ancak, güvenliğin tam anlamıyla sağlanabilmesi için aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurmamız gerekmektedir: Çocuk güvenlik koltuğunun çocuğunuzun boy ve kilosuna uygunluğu, Çocuk güvenlik koltuğunun ECE R 44/04 Avrupa Güvenlik Standardına sahip olması, Çocuk güvenlik koltuğunuzun aracınıza uyumu, Montajının kolaylığı ve var olan araç emniyet kemerleri ile uyumu, Çocuğunuzun çocuk güvenlik koltuğunda otururken kendini nasıl hissettiği.”
Yapılan çalışmalar, saatte 95 km’den az hızla giderken meydana gelen çarpışmalarda çocuk güvenlik koltuğu kullananlarda ölüm olayına rastlanmadığı, ancak güvenlik koltuğu kullanmayanlarda 20 km’de bile ölümcül yaralanmalar olduğunu söylüyor. Çocuk güvenlik koltuğu kullanılmadığında bir çocuk veya bir bebek 50 km hızla sabit bir yere çarptığında göğsünün ve kafasının çarpma olasılığı çok yüksek. Çocuk güvenlik koltuğu kullanmadan yolculuk eden bir çocuk kokpite çarpabilir, boynu kırılabilir ve
mızda pazar lideri olmak. Bu hedefe ulaşmak için anne ve babaları çocuk güvenlik koltuğunun önemi hakkında bilinçlendirme çalışmalarına devam edeceğiz. Online eğitimler, sosyal medya, blogging, ebeveyn çalışma ve bilinçlendirme grupları, fuarlar ve en önemlisi de devletin, yasanın uygulanması ile ilgili verdiği destek ile birlikte ilerlemek istiyoruz. Bu uygulamanın güçlendirilmesi için doğru mesajları vermek ve doğru uygulamaların peşinden gitmek gerekiyor.”
2014 yılı ve gelecek yıllar için çocuk gereçleri sektöründe Türkiye pazarı ile ilgili planları “Türkiye’deki hedefimiz tüm ürün grupları-
75
www.juditekstil.com
JUDİ TEKSTİL SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Çiftecevizler Cad. İyi Niyet Sk. No:16 Kat:3 Bomonti / Şişli / İSTANBUL Tel: 0212 2246724 | Fax: 0212 224 6723 | e-mail: info@juditekstil.com - juditekstil@hotmail.com
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
82
RÖPORTAJ
Temassız Ateş Ölçer, Visiofocus, Türkiye pazarında hızla yaygınlığını artırıyor Ecrin Özel Sağlık Ltd. Şti. firma sahibi Hakan Yılmaz ile faaliyetlerini ve sektörü konu alan bir söyleşi yaptık
Bebek sağlığı söz konusuysa anneler en iyi ürünü tercih ediyor ve ürün fiyatını bir şekilde göz ardı edebiliyor. Ecrin Özel Sağlık Ltd. Şti. firma sahibi ve genel müdürü Hakan Yılmaz
Ecrin Özel Sağlık Ltd. Şti.’nin kuruluşu ve bu günlere geliş süreci Sağlık sektöründe 26 yıllık deneyimi bulunan Hakan YILMAZ, 2006 yılında Ecrin Özel Sağlık Ltd.Şti.’ni kurmuştur. 4 farklı Avrupa ülkesinden dünya markası ürünlerin Türkiye distribütörlüğünü alan Ecrin Özel Sağlık Ltd.Şti, kısa zamanda Türkiye pazarına kazandırdığı kaliteli ürünlerle sektörün yükselen yıldızı haline gelmiştir. İlk çalışmalarına medikal alanda faaliyet göstererek başlayan Ecrin Özel Sağlık Ltd.Şti, 2013 yılı içerisinde yaptığı çalışmalarla Anne Bebek ürünleri sektörüne de adım atmıştır. Markaları ve temsilcisi olduğu markalar Bünyemizde Visiofocus temassız Ateşölçer (İtalya) (Projeksiyon sistemli Dünyadaki tek temassız ateşölçer), Schiebler (Almanya) , Ofa Bamberg (Almanya) , Loveras (İspanya) Basınçlı Tıbbi Kompresyon Çorapları (Bilinen adıyla Varis Çorabı), Varisan (İtalya) Lenf Ödem Bası Giyisileri, Phlebo Press (İsrail) Lenf Ödem Kompresyon Cihazı, Renz Tansiyon Aleti (Almanya) gibi dünyaca ünlü markaları bulunduruyoruz. 2014 yılı Ecrin için önemli bir yıl olacak Sektörde ihtiyaç duyulan yeni ürünlerle ilgili etüd çalışmalarımız devam ediyor. Belirlediğimiz ürünlerden bazılarının
üreticileri ile de görüşmelere başladık. Bu anlamda 2014 yılı Ecrin Özel Sağlık Ltd. Şti için önemli bir yıl olacak. Yeni projelerimizi daha sonra sizlerle paylaşmaktan elbette mutluluk duyacağız.
ürünler sorunlara neden olabilir ki, Ecrin Özel Sağlık Ltd. Şti olarak bunu istemeyiz. Ayrıca ürünlerle ilgili sağlık sektöründe düzenlenen kongre ve fuarlarda da bu ürünlerle ilgili tanıtım yapmaktayız.
Ürünleri belirleme Türkiye pazarına kazandırmak istediğimiz ürünlerin öncelikle iç piyasa araştırmasını yapıyoruz. İhtiyaç duyulan ancak piyasada
Temassız ateşölçer, Türkiye pazarına girdiği günden bu yana ses getirdi Ürün gruplarımızdaki sirkülasyon sezona göre değişiklik göstermektedir. Ancak şu sıralar en çok tüketilen ürünümüz, Doğru okuma mesafesini gösteren ve okuduğunu projeksiyon sistemi ile yansıtan Visiofocus 06400 Temassız Ateşölçerdir. Yeni ve spesifik bir ürün olan visiofocus 06400 temassız ateşölçer, türkiye pazarına girdiği günden bu yana ses getirmiş ve diğer ateşölçerler arasından hızla sıyrılarak zirveye doğru ilerlemektedir.
olmayan ürünleri iç piyasaya kazandırmak istiyoruz. Tabi önemli olan bu ürünlerin kaliteli ve Türkiye bütçesine uygun ürünler olmasını tercih ediyoruz.
Rakiplerinden çok farklı... Ecrin Özel Sağlık Ltd.Şti. olarak bizi rakiplerimizden ayıran özelliklerden bazıları şunlardır: Ecrin Özel Sağlık Ltd.Şti. yakından takip ettiği sektörde yenilikçidir. İnsan sağlığına gösterdiğimiz özeni ve önemi ithalatını yaptığımız ürünlerle de pekiştiriyoruz. Taklitci olmaktan uzak piyasadaki ihtiyaca göre en doğru kaliteli ve kalitesine göre uygun rakamlardaki ürünleri getiriyoruz. Sorunlara en kısa zamanda çözüm üreten
Satış sonrası teknik destek konusu Satış sonrası teknik destek ekibimiz, İthalatını yaptığımız her ürünün girdiği bebek mağazası, medikal market ve eczaneye ürünlerle ilgili eğitim vermektedir. Ürünlerin doğru kullanılması sağlık sektöründe önemli bir unsurdur. Doğru kullanılmayan
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ profesyonel çalışma arkadaşlarımız ile en üst düzeyde müşteri memnuniyetine odaklı bir firmayız.
re bu anlamda katılıyoruz. Bu yıl düzenlenen Ekspomed ve Farmavizyon fuarlarına katıldık. Ocak ayında düzenlenecek olan Anne Bebek fuarında da yerimizi alıyoruz.
Fiyat politikası Biz Ecrin Özel Sağlık Ltd.Şti olarak kendi fiyat politikamızı kendimiz belirliyoruz. Bunuda “Kaliteli ürün uygun ve istikrarlı fiyat” olarak adlandırıyoruz. Yaygınlığı sağlamak için Ecrin Özel Sağlık Ltd. Şti olarak yaptığımız çalışmaların kısa zamanda sonuçlarını vermesi aldığımız karar ve yürüttüğümüz çalışmaların ne kadar doğru olduğunun birer göstergesidir. Genç bir firma olmamıza rağmen yürüttüğümüz çalışmalar piyasada izleniyor. Anne Bebek sektörünün yeni oyuncusu olarak aslında sürekli göz önünde tutuluyoruz... Ve ne mutluki sektör kısa zamanda bizi benimseyerek sektörün parlayan yıldızı seviyesine getirdi. Elbetteki bu bize mutluluk veriyor ama bir o kadar da aldığımız sorumluluğun farkındayız.
Yaygınlığımızı sağlamak adına yurtiçinde düzenlenen uluslararası fuar ve kongrelere katılıyoruz. Televizyon dergi ve gazete reklam çalışmalarımız da devam ediyor. Ayrıca günümüzde teknolojinin önemi ve gücü de tartışılmaz, bu anlamda yaptığımız çalışmalarla da internet üzerinden birçok kitleye hitap ediyoruz. Sertifikalar ve kalite belgeleri İthalatını yapmakta olduğumuz ürünlerin tamamı avrupa menşeli olunca kalite belgesi ve sertifikalar da haliyle önem kazanıyor. Zaten bu ülkelerden belge ve sertifikaları olmayan ürünler getirmeniz mümkün değil. Bu anlamda getirdiğimiz ürünlerin hepsi Avrupa kriterlerine uygun ürünlerdir. CE belgelerinden FDA onaylarına hatta klinik test raporlarına kadar ürünlerimizin belge ve sertifikaları mevcuttur. Yurt içi pazar ağı ve yapılanma çalışmaları Uzun yıllardır sektörde olmamızdan ve bu zamana kadar yapmış olduğumuz çalışmalar neticesinde yurtiçinde zaten bir pazar ağımız var. Yeni ürünler ve yeni branşlarda da bu çalışmalarımız devam ediyor. Halen var olan ağımızı, bölge bayiliği ve il bayilikleri vererek de genişletmeye devam ediyoruz.
Ürünlerinin perakende satışı için aradığı kriterler Tüm Türkiye genelinde Bölge Bayiliği şekliyle bizimle çalışacak firmaları tercih ediyoruz. Bu firmalarda aradığımız en büyük kriterlerden bir tanesi de, ürünlerimizi sahiplenerek bizi gerekli şekilde temsil edebilme özelliğine sahip olabilmeleridir. Ayrıca zincir bebek mağazaları medikal market ve eczaneler ile çalışmaktayız. Sonuna kadar güvendiğimiz ve Türkiye distribütörlüğünü yaptığımız ürünlerimizin doğru çalışma ortakları tarafından satışının yapılmasını amaçlıyoruz... Çünkü ürünlerimiz spesifik ve çok iyi tanıtılarak müşteriye özel çözümler üretilerek satışının yapılması gereken ürünlerdir. Satış sonrası servis Satış sonrası servis kapsamında geniş bir servis ağımız var. Ancak distribütörlüğünü yapmış olduğumuz üretici firmalarla yapılan anlaşmalarımız neticesinde ürünlerimize güvenimiz tam. Almış olduğumuz üretici firma garantisi ile ürünlerde meydana gelebilecek kullanıcı hatası dışındaki sorun ve arızalarda birebir değişimlerimiz oluyor. Bu da tüketici memnuniyeti açısından olumlu bir etkendir. Sektörün bugünü ve geleceği Uzun yıllardır sağlık sektöründe faaliyet gösteriyoruz. Her sektörde olduğu gibi bebek sektöründe de haliyle boşluklar ve sıkıntılar var. Özellikle ithal ürünlerin pahalı olması tükeciyi uygun fiyatla alabileceği ürünlere yani uzakdoğu malı ürünlere yönlendiriyor. Kaliteli ve kalitesi oranında uygun fiyatlı ürünler getirirseniz talep görüyor. Ekonomik durumu iyi olanlar fiyatlar ile pek ilgilenmiyor ama kaliteli yaşam her insanın hakkı olduğu gibi her bebeğin de hakkı. Biz bebek sağlığına önem veriyoruz ve bu konuda hata yapmak gibi bir lüksümüz olmadığına inanıyoruz. Bu nedenle getirdiğimiz ürünlerin anne – bebek sağlığına en uygun ürünler olmasına dikkat ediyoruz. Fuarlara katılım konusu, katıldığı fuarlar Türkiye ve dünyaya açılma konusunda fuarların etkisinin farkındayız. Bu nedenle Türkiye’de düzenlenen ihtisas fuarlarına katılıyoruz. Ürün gruplarımız ve hitap ettiğimiz kitlelere ulaşan fuar, organizasyon ve kongrele-
İthalattaki sıkıntılar Türkiye’de ithalat konusundaki sıkıntılarımızın başında gümrük vergilerinin yüksekliği geliyor. Ayrıca taşıma şirketlerinin verdiği nakil gün süresinde sözlerinde durmamaları sıkıntı yaratıyor. Nakliye fiyatlarının yüksek olması da yaşadığımız sorunlardan biridir. 2013 yılı ve 2014 yılı için planları Geride bırakacağımız 2013 yılı için belirlediğimiz hedeflerin %90’ına ulaştık. Bu da demek oluyor ki aldığımız kararlar doğru ve uygulanabilir. 2014 yılı için de kısa, orta ve uzun vadede yapılacak çalışmalarla ilgili projelerimizi hazırladık. Piyasadaki sıkıntılar Yılların vermiş olduğu bilgi birikim ve tecrübelerle iyi bir piyasa analizi yapmanız mümkün ancak ne var ki bazen bizim bile yanıldığımız öngörümüz dışında durumlar oluyor. Günümüz insanı ürün alırken Satın alma artık eskisi gibi değil, toplumumuz daha da bilinçli bir tüketici haline geldi. Beğendikleri bir ürünü almadan önce mutlaka inceliyorlar. Bu anlamda İnternetin etkisi büyük, şimdi internetten aradığınız herşeye ulaşmanız mümkün ve bu da tüketicinin doğru ürüne doğru noktadan ulaşmasını sağlıyor. Günümüz insanı ürün alırken öncelikle aradığı ürünü en uygun fiyata alabilmeyi istiyor. İhtiyaçlarına cevap verebilmesi hatta ürünün ihtiyaç dışında artılarının olması da bekleniyor. Bebek sağlığı söz konusuysa en iyi ürün tercih ediliyor ve burada ürün fiyatı bir şekilde gözardı edilebiliyor.
83
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
90
RÖPORTAJ
‘annesinin bi’tanesi’ kabuklarını kırıyor Sektörde edindiği uzun yıllar tecrübesi ve uzman ekibiyle faaliyetine devam eden Bebesi, 2013 yılını hamlelerinin başlangıç yılı olarak ilan etti ve bu süreçte markalaşma adına birçok yeni projesini hayata geçirmeye başladı
Tuna Çocuk Gereçleri A.Ş. Firma Ortakları solda Yunus Can Kayım ve sağda Burhan Kayım
Tuna Çocuk Gereçleri A.Ş. Firma Ortakları Burhan Kayım ve Yunus Can Kayım ile faaliyetlerini konuştuk. Bebesi’nin kuruluşu ve bu günlere gelişsüreci “Kalite, konfor ve kullanışlılık kriterlerini ön planda tutarak üretim yapan, Tuna Çocuk Gereçleri A.Ş., 1994 yılında Bebesi Konfeksiyon olarak bebek taşıma grubunu imal etmeye başladı.
übemizi Ar-Ge, “Sektördeki tecr katılım, ekibi ihracat, fuarlara kurumsallaşma güçlendirme ve rleştirerek hak et projelerimizle bi a en kısa zamand tiğimiz konuma iyoruz” ulaşmayı hedefl
1996 yılında ise İstanbul Pendik’te UBE ekstil San. Tic. Ltd. Şti. olarak Baby Home markasıyla bebek araç gereç ve taşıma alanında üretim yapmaya devam etti. 1998 yılından itibaren ise Bebesi Tekstil, Bebesi markasıyla demir ve plastik ana kucağı, anadizi, portbe-
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ be, kanguru, altaçma, çanta, beşik ve çeşitli setleri üretmeye başladı. Ayrıca Sakarya’daki plastik enjeksiyon tesisinde dönence üretimini devam ettirirken aynı zamanda Pilsan, Kanz, Pierre Cardin gibi bazı markalarla tekstil grubunda çalışmalarını sürdürmekteydi. 2013 yılından itibaren faaliyetlerine Tuna Çocuk Gereçleri Anonim Şirketi altında devam etmektedir.” Ürün çeşitleri ve hitap ettiği yaş aralığı “Ana kucağı, çanta, portbebe, beşik, kanguru, anadizi vb. ürün gruplarını üretiyoruz. Yaş aralığı olarak ürünlerimiz, yenidoğan, 0 yaş grubuna hitap ediyor.” Sektöre sunmak istediği yeni projeleri “2013 yılına kadar çeşitli büyük markalara üretim yaparken, bu yıldan itibaren farklı bir çalışma trendine girerek; markalaşma, kurumsallaşma ve marka bilinirliğini artırmak için bir takım projeler üzerinde çalışmalar yürütüyoruz. Bu bağlamda, pazarlama ve dış ticaret alanlarındaki faaliyetlerimizle ekibimizi güçlendirdik. Kalitenin en büyük markalaşma çalışması olduğunun farkında olan firmamız, şu ana kadar olan ürünlerindeki kalitesini daha üst seviyelere taşıyarak çizgisinde devam edecek. Bunlara ilaveten, uluslararası fuarlara katılarak kaliteli ürünlerini ve hizmetini tüm dünyaya sunacak. Son olarak, bu alanda firmamızı iç ve dış piyasada en etkin şekilde tanıtacak reklam çalışmaları yapacağız. Bunlarla ve diğer yapacağımız çalışmalarla adeta kabuğumuzu kırarak, sektörde var olduğumuzu ve
gücümüzü piyasalara hissettireceğiz. Ayrıca ürün gamını genişletmek için de çalışmalarımız sürüyor, bunun çarpıcı bir örneği olarak; farklı markalarla olan 8-10 senelik iş ortaklıklarımız sürecinde yaptığımız yeni ürün ve model sayısından daha fazlasını 2013 senesinde yapıp piyasaya sürdüğümüz gösterilebilir. Tüm bunlara ilaveten, seneye faaliyete geçecek yaklaşık 3000 m2 alanda fabrikamız hedeflerimize ulaşmamızda en önemli projelerimizdendir. ” Rakiplerinden ayıran ve öne çıkaran özellikler “Sektörde firmamızı ön plana çıkaran en önemli husus, sektörde yıllarca faaliyet göstermiş olmamızın verdiği tecrübedir. Sektördeki büyük firmalar üretim veya başka bir konuda bir sorun veya çözemedikleri bir durumla karşılaşınca ilk bizi arıyorlar. Üretime ve ticaret anlayışımıza yansıyan bu tecrübemiz bizi farklı kılmaktadır. Bunun yanında, kalifiye üretim elemanlarımız, pazarlamacılarımız ve koşulsuz müşteri memnuniyetini hedeflemiş firma prensibimiz gelir. Bunlara ilaveten sadece satış odaklı olmayan, bebeklerin sağlık ve mutluğunu da düşünerek yaptığımız üretim de bizim olmazsa olmazlarımızdandır.” Türkiye iç pazarında hedefi “Kendi ürün grubumuzdaki firmalar arasında çok net bir şekilde Türkiye’de birinci olma, bu mevkide kalıcı ve trend oluşturup takip edilen olma hedefimizi, bu yıldan itibaren yaptığımız atılımlarla sağlayacak performansa ve inanca sahibiz. Mevcut konumunun çok daha üzerine çıkarmayı planladığımız Bebesi’nin planlarını ve yatırımlarını bu doğrultuda yapıyoruz. Sektördeki tecrübemizi Ar-Ge, ihracat, fuarlara katılım, ekibi güçlendirme ve kurumsallaşma projelerimizle birleştirerek hak ettiğimiz konuma en kısa zamanda ulaşmayı hedefliyoruz.” Yurt içi pazar ağınız ve yapılanma çalışmaları “Her bölgede Bebesi ürünlerini sunacak bölge toptancıları ile ilerleyen firmamız, sağlam altyapısı ve kaliteli hizmetiyle büyümeye devam edecek. Bunun yanında satış stratejimizde perakendeci mağazalarla direkt çalışma planımız yoktur. Zaten mevcut toptancılarımız mağazalarla aramızdaki köprüyü en iyi kuran firmalardır.” En çok tüketilen ürün grupları “Ana kucağı, çanta, ikili setler ve beşikler çok talep görüyor. Ürünlerimizin hepsi canlı renkleri, kalitesi, konforu, kullanışlılığı ve muadillerine göre uygun fiyatıyla beğeni topluyor.” Satış sonrası hizmet “Sağlıklı bir satış sonrası hizmet sunmak için müşteriyi anlayarak onunla empati kurmak
91 91
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
92
RÖPORTAJ termek istiyoruz. 2014 Ocak CNR EXPO’daki fuardan başlayarak yurtdışı fuarlar dahil yılda 2 fuarda bulunacağız.”
ve müşteride güven hissini oluşturarak, kişinin sorununa çözüm bulunacağı hissini vermek oldukça önem taşıyor. Bu yüzden yaşanan sorunlara yada potansiyel sorunlara çözüm odaklı bakıyoruz. Sorunlarına çözüm bulan ve gerektiği zaman gerektiği desteği alabilen müşterilerin kalıcı müşterilere dönüşme oranları daha yüksek. Bu yüzden satış sonrası hizmetlere gereken önemi veriyoruz. Tüketiciler alışveriş yaparken belli markalara bağlanabiliyorlar ve memnun kaldıkları takdirde sadece bu markalardan alışveriş yapmayı tercih ediyor. Bunu sağlamak için
gidiyor. Ar-Ge ekibimiz aynı anda hem ürün üzerinde hem de o ürünü üretecek makine üzerinde çalışır. Bu, rakiplerimize kıyasla bize maliyet ve verimlilik avantajları sağlıyor. Ar-Ge safhalarında müşterilerimiz ile işbirliği yapıyoruz. Zaman zaman bu temas daha kısa olabilir ancak her halükarda müşteriler nihai piyasanın gerekliliklerini daha iyi bildiklerinden bu işbirliği bizim için çok önemlidir.” Fuarlara katılım “Günümüz globalleşme sürecinde, ülkeler arasında ticaret sınırlarının önündeki engeller giderek azalmaya başlamış ve daha serbest
2013 yılı değerlendirmesi, 2014 yılı için planları “2013 yılı bizim için bundan sonraki aşmada daha da artırarak devam ettireceğimiz hamlelerimizin başlangıç yılı oldu diyebiliriz. Bu yıl için planlanan hedeflerimizin üzerinde bir performans gerçekleştirdik. Bu hızı, sinerjiyi ve heyecanı kaybetmeden buna paralel atılımlarımız 2014 yılında da artarak devam edecek.”
koşulsuz müşteri memnuniyeti firma vizyonlarımız içinde önemli bir yer tutuyor. Büyümek ve kalıcı olmak isteyen her işletme satışlara verdiği kadar hatta ondan daha fazla satış sonrasına önem vermelidir. Çünkü günümüzde mevcut müşteriyi elde tutmak, yeni müşteri bulmaktan daha öncelikli bir sorundur. Bunun bilincinde olan firmamız bu yönde çalışmalar yapıyor.”
ancak çok daha rekabetçi bir atmosfer ortaya çıktığını düşünüyoruz. Her firma gibi biz de, dış pazarlara girme, ya da mevcut pazarlardaki ticari ilişkileri geliştirme söz konusu olduğundan dolayı, bu amaçlarımız için fuarlara katılmayı düşünüyoruz. Yoğun bir rekabet ortamının olduğu uluslararası piyasalarda, ihracatın artırılabilmesi için kaliteli üretimin yanında, müşteri tatmin edici pazarlama prensiplerinin izlenmesi de son derece önemli olduğu için, biz de ürün ve hizmetlerin teknik, kalite, uygun fiyat ve satış sonrası hizmetlerimiz ile en iyi şekilde tanıtılmayı düşünüyoruz. Hiç şüphesiz bu iş en iyi fuarlarda yapılır. Bunun için biz, bu yıldan itibaren bu konuya daha da fazla önem vererek, bu arenada kendimizi gös-
Sektörün bugünü ve geleceği “Ülkemiz, büyüyen ekonomisi ve artan nüfusu bakımından bebek araç gereçleri için önemli bir pazar olarak görülmekte. Türkiye’de her yıl yaklaşık 1 milyon 280 bin bebek doğuyor. Türkiye’de aileler bebek başına, 2 yaşına kadar aylık ortalama 60$ - 70$ , yıllık 720$ - 840$ harcama yapıyor. Bilinç düzeyinin yükselmesi anne babaları, çocuklarını da sağlıklı büyütme isteği ile yeni ürün ve hizmet arayışına itiyor. Diğer taraftan her alanda dünya ortalamasının altında seyreden bebek başına harcama tutarlarının çok yüksek potansiyel barındırması yerli ve yabancı şirketleri pazara çekmektedir. Diğer sektörlerle karşılaştırıldığında 3 - 5 kat daha
Ar-Ge çalışmaları “Bu yıl atılımlarına hız veren firmamız, bu yolda Ar-ge yatırımlarına ve kalite konusuna verdiği önemi artırmaktadır. Yani şirketimizin vizyon ve misyon anlayışında AR-GE çalışmalarının ayrı bir önemi var. Bu makinalaşma ve otomasyondan tutun moda takibine kadar
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
hızlı büyüyen bebek - çocuk pazarı Türkiye ekonomisi içerisinde her geçen gün payını artırıyor. Türkiye’de 0-3 yaş arası bebek ve küçük çocuk sayısı yaklaşık 4,7 milyon kadar. Pek çok Avrupa ülkesi ile kıyaslandığında 0-3 yaş arası bebek ve küçük çocuk sayısının bu denli yüksek olması elbette Türkiye’yi cazip bir ülke haline getiriyor. Bu durumlar göz önüne alındığında sektörü-
müzün geleceği çok parlak. Biz de çalışmalarımızı bu doğrultuda yapıyoruz.” Son olarak “İthalatçısından, üreticisine ve satıcısına kadar ne kadar bu alanda faaliyet gösteren firma varsa, hepsine ön planda parayı değil de daha kaliteli ürünler sunmalarını ve geleceğimizin teminatı çocuklar için sağlıklarına hiç
zararı olmayan ürünleri seçmelerini tavsiye ediyorum. Bir şirket ayakta durması için mutlaka kâr yapacak ama çocuklarımızın sağlığı konusunda da dikkatli olmalarını isterim. Bize önem verip, faaliyetlerimizi, yapacağımız çalışmaları sektöre duyuracak, bu çalışmayı bizimle yaptığınız için derginize teşekkür ediyor, çalışmalarınızda başarılarınızın devamını diliyorum.”
93
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
96
RÖPORTAJ
Kanz Mobilya farklı ürün konseptiyle karşımızda…
Besh Mobilya Dekorasyon A.Ş. Yönetim Kurulu Üyesi Harun R.Hekimoğlu ile yeni oluşumları ve faaliyetleri üzerine keyifli bir söyleşi yaptık
Kanz ile anlaşma sağlandı “Kanz, Mobilya olarak dünyada ilk kez Türkiye’de var olma kararını vermiş bulunmaktadır. Yaklaşık olarak 3,5 sene süren görüşmelerimizin neticesinde 2012 yılı nisan ayında kendileriyle bir uzlaşmaya varmış bulunmaktayız ve herkesin bildiği gibi KANZ markası Almanya kökenlidir ve yine hepimizin de bildiği bir gerçek Almanların üretim konusundaki hassaslıklarıdır. Kaliteden ödün vermeden böyle bir markanın Türkiye’de tarafımızdan üretilmesi konusunda hassas davrandıkları için bu süreç oldukça uzun sürmüş bulunmaktadır… Hatta, anlaşma yapıldıktan sonra dahi her türlü aşamada kendilerinin onayını almak zorundayız. Bu durum süreci uzatsa bile, sonuç olarak son derece memnun olduğumuzu belirteyim, çünkü bunun ürünlerimize kalite olarak yansıdığını görmekteyiz.” Markaları ve temsil ettikleri ürün grupları “Biz mobilya, tekstil, yatak gibi ürünlerde KANZ markasını ve bunun haricinde çocuk
Alman markasının bilinirliği, kalitesi ve dizaynıyla geliyoruz.”
gereçlerindeyse CAMPER markasını bulundurmaktayız.” Yaş aralığı ve hedef kitle “Ürünlerimizin hitap ettiği yaş aralığı ve alım gücüne göre hedeflediği kitle konusunda şunları belirteyim: Ürünlerimiz, mobilyada Bebek & Çocuk ve Genç odaları ve aksesuarlar olarak bulunmakta ve dolayısıyla da bu kesime hitap etmektedir.” Mobilya en başta “En çok tüketilen ürün gruplarımızla ilgili olarak net bir isim vermek zor, çünkü biz bir konsept satıyoruz, bir marka satıyoruz. Dolayısıyla da herhangi bir ürün çok yada az satıyor diyemeyiz ama ciro olarak tabiiki mobilya ilk başta geliyor.”
Dostlarından farkı “Firma olarak bizimle aynı işi yapan ve aynı mücadeleyi veren firmalara biz rakip demiyoruz; onları dost olarak görüyoruz. Bu bağlamda, sektördeki diğer dostlarımızdan farkımız veya özelliğimiz, her şeyden evvel ciddi bir Alman markasının bilinirliği, kalitesi ve dizaynı diyebiliriz.” Markalaşma süreci… “Mobilyada markalaşma sürecinde izlediğimiz yolları, Doğru Kalite + Doğru Dizayn + Doğru Fiyat + Satış sonrası memnuniyet ve samimiyet diyebiliriz. Bunun haricinde başka bir şey gerektiğine inanmıyoruz. En önemli unsur, bizi tercih eden halkımızın ürünlerimizden memnun olması ve bizi diğer dostlarına tavsiye etmesidir.” Müthiş fiyat politikası! “Fiyat olayı çok geniş bir mevzuudur, bazen sizin ucuz dediğiniz başkalarına pahalı, bazen pahalı dediğinizde yine başkalarına ucuz gelebilir. Bizim bu konuda herhangi bir şekilde şu yada bu değil de,
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
ürün kalitesine göre halkımızın alabileceği ve güvenebileceği markanın potansiyeline göre fiyatımızı belirlediğimizi söyleyebiliriz. Ucuz yapıp üründen çalmak ve insanların cebindeki paraya göz dikmek yerine, kaliteden ödün vermeden ve gerekirse kâr marjımızı düşük tutarak piyasa fiyatlarında olmaya dikkat ediyoruz… Unutmamak gereklidir ki, Ucuzun Ucuzu bazen kötünün daha kötüsü manasına gelir ve biz halkımızı hayal kırıklığına uğratmak istemiyoruz… Politikamız, Kaliteli ve Özgün bir markayı, Uygun fiyata halkımıza sunmaktır.” ‘81 ilde 81 Bayii’ “Yaygınlığımızı sağlamak için yapacağımız çalışmaları çok kısaca belirtmeliyim “81 ilde 81 Bayii”… Şu anda oldukça yoğun talep var ve biz karar vermekte çok zorlanıyoruz ama çok yakın bir süre sonra bayiliklerimiz netleşecektir. Zaten kafamızda oluşmuş bir network mevcut.” Ar-Ge konusu “Ar-Ge Konusu çok sancılı geçti. Bu son 1,5 yıl içinde 4 dizaynırla çalıştık ve bunların onaylarını Almanya’dan alamadık. En son olarak Alman teknik adamların ve tasarımcıların göstermiş olduğu yolda kendi bünyemizdeki tasarımcımızla ilerlemekteyiz.”
Yeni dizaynlar, yeni projeler “Sektöre sunacağımız yeni ürünler için yeni bir ürün demeyelim buna, yeni dizaynlar diyelim. Zaten Mobilya diye bir ürün var, biz buna Kalite + Dizayn ve dinamik bir marka getireceğiz diyelim. Projeye gelince, sadece seyredin zaten göreceksiniz.”
“Gerçekten Alman ürünlerinin dünyada neden bu kadar tutulduğu ve nasıl bu kadar kaliteli olduğunu KANZ markası ile anlaşma yapıp çalışmaya başladıktan sonra daha iyi anladık.” Alman disiplini ve sektördeki tecrübeyi biraraya getirme “Vizyonumuzda yer alan Alman disiplini ve sektördeki tecrübemizi bir araya getirme konusunda, inanın Almanlarla çalışmak bir hayli zor fakat bunun yanısıra çok zevkli ve geliştirici. Gerçekten Alman ürünlerinin dünyada neden bu kadar tutulduğu ve nasıl bu kadar kaliteli olduğunu KANZ markası ile anlaşma yapıp çalışmaya başladıktan sonra daha iyi anladık.”
İhracat “Şu anda Bakü-Azerbaycan’da bir bayiimiz bulunmakta. Bunun yanısıra, Türkmenistan, Libya, Fas, K.Irak, Irak, Ukrayna, Rusya, Yunanistan ve Kore’yle ciddi bir aşamaya gelmiş bulunuyoruz.” Fuarların önemi “Fuarlar sektörlerin lokomotifidir. Bize göre en önemli organizasyondur fakat son yıllarda buna müşterilerin çok önem vermediğini görmekteyiz. Aslında sektördeki tüm yenilikleri, gelişmeleri görebilmek için herkes sektörel fuarda mutlaka bulunmalıdır. Umarım, gereken alaka ve değeri bu organizasyona veririz. Biz, bu yıl ilk kez Anne & Bebek fuarına katılarak ürünlerimizin lansmanını yapacağız ve bundan sonraki dönemlerde yurtdışı ve yurtiçi sektörel fuarlarda yer almak ve bunun yanısıra firma organizasyonlarıyla, bayilerimizle buluşarak gelişmeyi hedefliyoruz.” Ülkemizdeki anne bebe sektörü daha emekleme çağında! “Bizim görüşümüz, ülkemizde Anne & Bebek sektörü daha emekleme safhasında olduğudur ve geleceği çok parlak olduğuna inandığımız bir sektördür… Şu an için sektörde sadece bebek gereçlerinde mar-
97
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
98
RÖPORTAJ
kalar bulunmakta fakat mobilya konusunda ise herhangi bir marka bulunmamaktadır…Tabiiki bunun belli başlı ekonomik ve kültürel sebepleri var. Her şeyden önce, ülkemizde bebek odası anlayışı daha tam olarak oturmamış bulunmaktadır. Belli kültüre sahip kesim bunu çok güzel algılamış fakat o kesimin arzuladığı marka sektörde bulunmamaktadır. Zaman içerisinde tüm tabana bu kültür yayılacak ve gerçek sektör o zaman ortaya çıkacaktır.” 2013 yılı değerlendirmesi, 2014 yılı için planları “2013 senesi hummalı bir alt yapı hazırlığıyla geçti ve hani bir deyiş vardır “iyi bir başlangıç ,işin yarısını bitirmektir.” ve biz iyi bir hazırlık yaptığımıza inanıyoruz. Ocak
ayı Anne & Bebek fuarıyla birlikte lansman yaptıktan sonra tüm sektörün yorumlarını göreceğiz. Öte yandan, planımız sadece 2014 değil her zaman için “doğru kalite + Doğru Fiyat ve Müşteri Memnuniyetini ön planda tutmaktır. Biz çok fazla plan program yapan olmaktansa, işini doğru yapan olmayı tercih ediyoruz.”
kaya dikkat ettikleri önemli faktör. Çünkü, marka olabilmek için belli bir kalitede olmanız gerekir ve tabiiki bu markanın fiyatı da ikinci sırada gelir. Net olarak empatiyle yaklaşırsak, nihai tüketici önce ürüne bakar, beğenirse diğer detaylar gelir ama marka çok önemli bir faktördür. Bu bir kültür seviyesi göstergesidir diyebiliriz.”
Sektörü takip “Sektördeki gelişmeleri takip etmenin bir çok yolu var: Fuarlar, Müşteri ziyaretleri, internet vs. gibi ama en verimli olanı müşterilerimizin bize verdiği bilgilerdir.”
Son olarak… “Sorularınız o kadar güzelki, bunlara ekleyecek bir şey bulamıyorum ama sadece biz BESH mobilya A.Ş. olarak olmayanı sunacağız demiyoruz, bizim hedefimiz olanı daha ileri götürmek ve yepyeni bir vizyonla sektörde ilerlemektir.
‘Marka çok önemli faktör’ “Nihai tüketicilerin ürün satın alırken mar-
Saygılarımızla”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
104
RÖPORTAJ
Her sezon “ Uğur Şapka ”
Her zaman yenilikçi olan firmamız her sezon yeni, akılda kalıcı ve ulaşılabilir ürünler için tasarımcılarla daha da büyüyüp tam bir takım haline gelerek yarına koşuyor.
Uğur Şapka Firma Yöneticisi Alper Romano ile ürünlerini ve faaliyetlerini konuştuk Her sezon yeni, akılda kalıcı ve ulaşılabilir ürünler “Uğur Şapka,1964 yılında kurulan köklü bir firmadır. El işçiliği ile başlayan imalatımız, günün şartlarına uyum sağlayarak 1981 yılından itibaren 1988 yılına kadar kurmuş olduğu imalathanede üretime devam etmiştir. 1988 yılında ithalata yönelen firmamız şirket bünyesine lisans anlaşmalarını ekleyerek kaliteli ve özel ürünleri pazara sunmaya başlamıştır. Her zaman yenilikçi olan firmamız her sezon yeni, akılda kalıcı ve ulaşılabilir ürünler için tasarımcılarla daha da büyüyüp tam bir takım haline gelerek yarına koşan bir firmadır.” Lisanslı ürünler ve temsil ettikleri ürün grupları “Disney, Spiderman, Monsterhigh, Barbie, Ben10, Angry Bİrds ve WinX Club markalı ürünlerimiz şapka, atkı, eldiven, bere, saçbandı, kulaklık, havlu, plaj çantası, mayo, terlik, yağmurluk,
şamsiye, yağmur botu, güneş gözlüğü ve saat ürün gruplarıyla beğeniye sunuluyor.” Yaş aralığı ve hedef kitle “Ürün yelpazemiz çok geniş. 0 yaştan 80 yaş’a kadar ürünlerimiz bulunmakta. Bay, bayan, çocuk olarak 3 grubumuz bulunmaktadır. Hedeflediğimiz kitle her türlü alım gücüdür.” Disney ürünleri “Çocuk grubumuz en çok tüketilen grubumuzdur. Bu grup içinde en güçlü markamız Disney ürünleridir. Yazın plaj setleri daha çok satılırken, kışın ise 3’lü takımlar daha çok satan ürünlerimizdir.” Yenilikçi olması ve farklı tasarım fikirleri “Uğur Şapka her zaman yenilikçi olması ve farklı tasarım fikirleri ile her zaman bir adım önde olan bir firmadır. Bizi ileriye götüren ve orda tutan şey de budur.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
Uğur Şapka her zaman yenilikçi olması ve farklı tasarım fikirleri ile her zaman bir adım önde olan bir firmadır. Görsel medya takibi “Günümüzün güncel olan veya güncel olacağına inandığımız ve doğru kriterlere sahip karakterlerini çocukların ilgisine göre görsel medya takibi ile araştırarak bünyemize katmaya karar veriyoruz. Bunların haricinde dış ülkelerden gelen talepler de bu sürece katkı sağlamaktadır.” Bayi kriterleri “Doğru yerde ve konumda olan, ürün çeşitliliği yeterli olan sattığı ve sattırdığı ürünlerin kaliteli ve güvenilir olduğuna inandığımız ve şube sayısı çok olan seçkin firmalar ile çalışıyoruz.” Ödüller “En iyi lisansör, En iyi ürün tasarımı, Sadakat ödülü, En iyi takım ödülü gibi ödüller aldık. Ödüle doymayan firmamız bunu hak edecek çalışmaları yapıyor.” Öte yandan, markalaşma sürecinde en başta tabii ki piyasanın eksiklerini görüp insanların isteklerine cevap verdik. Bununla birlikte şirketin yeniliğe aç ruhu ile lisanslı ürüne girdik.” Fiyat politikası “Fiyatlarımızı 2 şey belirler bunlardan biri halk diğeri ise kalitemizdir. Kalitemizden ödün vermeden fiyatlarımızı halkımız için olan en uygun rakamlara çekmeye çalışırız.” Yaygınlık “Çalışmakta olduğumuz iç piyasadan ayrı olarak zincir mağazalar ile olan çalışmalarımızı arttırıp daha fazla zincir mağazayı bünyemize ekleyerek, daha çok fuara katılarak ve günümüzün önemli ve gelişmekte olan internet mağazalarına ürünlerimizi vererek daha çok kitleye ulaşıp yaygınlaşmayı hedefliyoruz.”
Online satış “Günümüzün önemli ve gelişmekte olan internet mağazalarına ürünlerimizi veriyoruz. Ayrıca kendi sitemizden online satış konusunda şu anlık çalışmalarımız sürmekte. Umuyoruz yakın bir zaman içinde online satış sitemizi de sunacağız.” İhracat “Moskova ve Doğu balkan ülkelerine ihracat yapıyoruz. İhracatı arttırmak için fuarlara katılıyoruz ve distribütörlerimizle çalışıyoruz.” Fuar “Türkiye ve dünyada özellikle çalışmakta olduğumuz ülkelere ait hemen hemen her fuara katılmaktayız. Türkiye’de ki en önemli olan fuarımız ise Anne bebe ve Çocuk fuarıdır. Fuarların bize katmış olduğu en önemli şey ise bizi yeni yerli
ve yabancı müşteri kitleleri ile buluşturmasıdır.” Sektörün geleceği “Ülkemizde ki anne bebe sektörünün gün geçtikçe geliştiğini görüyorum. Annelerin çocuklarına olan ilgisi ve alım gücünün artması sayesinde sektörün büyüdüğünü ve çocukların daha şanslı olduğunu düşünüyorum.” 2013 yılı değerlendirme ve 2014 yılı için planı “2013 yılı şirketimiz açısından kârlı bir şekilde bitiyor. Hedeflerimiz büyük oranda gerçekleşti. 2014 yılı için planımız yeni büyüme hedeflerimizi tutturmaktır.” Markalaşma “Çocuk tekstilinde ki markalaşmanın belirli bir seviyeye ulaştığına inanıyorum. Firmaların kendilerini geliştirmesiyle daha ileri noktalara geleceğini düşünüyorum. Öte yandan, çocuk tekstilinde yeterince markamızın olmayışındaki en önemli sebep, bence firmaların başarılı olmalarına rağmen marka bilinirliği üzerinde yeterince durmamalarıdır.” Sektördeki gelişmeler “Sektörde ki gelişmeleri müşterilerimizden, ekibimizden ve baby ve kids gibi sektörel dergilerden takip ediyoruz.”
105
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
110
RÖPORTAJ
Mayoral, çok markalı çocuk
butiklerinde en çok tercih edilen marka Mayoral Tekstil Ticaret Ltd. Şti. Müdürü Mehmet Soyer, Türkiye’de ulaştıkları noktayı ve faaliyetlerini bizimle paylaştı Her sezon istikrarlı şekilde %25 büyüme “Mayoral, pazara 2007 yılında girdi ve Türkiye pazarına girdiği andan itibaren şu ana kadar pek çok iş başardı. Firma olarak, hedef noktalarımız çok markalı çocuk butikleri. Özellikle 2010 yılından itibaren her sezon istikrarlı şekilde %25 büyüyoruz. Şu anda ülke genelinde 150 satış noktası ve 200.000 bin adedi geçmiş durumdayız.”
Bayileşme ağı ve çalışma prensibi “Satış stratejisi olarak firmanın global satış yapısını “Yerli firmaların Türkiye’de oturttuk. İstanbul’da 2, Ankara, İzmir dizayn, kalite ve servisve Adana’da da 1’er showroomumuz bulunute çıtayı yükseltmelerinin yor. Satış noktalarında aradığımız özellik, çalışma şartlarımıza uyuyor olmasıdır. Mayoral’de tüm sektörün geleceği için siparişin verileceği, çeklerin teslim edileceği önemli olduğunu düşüve tahsilatın yapılacağı dönemler bellidir. Bu nüyorum.” konularda şartlarımıza uyan her firma ile prensip olarak çalışabiliriz.”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
Mayoral Tekstil Ticaret Ltd. Şti. Müdürü Mehmet Soyer,
Yapılanma sürecinde iç pazarda yaşadığı sıkıntılar “En büyük sıkıntı şüphesiz Mayoral’in çalışma prensibinin Türkiye pazarında daha önce görülmemiş olmasıydı. İlk başta pazarın bizim şartlarımıza uyum sağlamakta direnç gösterdiğini söyleyebiliriz. Ancak, zaman ile ürünümüzün perakendede satış kabiliyeti, dizayn çizgimiz, 0-18 yaş arası 1500 parçalık geniş koleksiyonumuz, yüksek kar marjımız ve servis hızımız sayesinde bu direnç kırıldı ve büyüme süreci başladı.” Fuarda sergileyeceği ürünleri “Fuara 2014 yaz koleksiyonumuz ile katılacağız. 40 küsür ülkede faaliyet gösteren global bir firma olarak, tüm dünya pazarlarına hitap edecek 1500 parçalık bir koleksiyonumuz var. Bu 1500 parçadan, Türkiye pazarında en çok satan ürünleri ön plana çıkaracağız.” Türkiye pazarında hedefi “Çok markalı çocuk butiklerinde en çok tercih edilen marka
olmayı hedefliyoruz. Bu konuda belli bir noktaya geldiğimizi söyleyebilirim. Ancak daha kat edecek çok yolumuz var, çok daha fazla satış noktasında olmak istiyoruz.” Tüm dünyada Mayoral! “İspanya Mayoral’in ana vatanı. Türkiye, Portekiz, Fransa, Polonya, İtalya, Yunanistan, Ukrayna, Rusya, ABD, Çin ve Kolombiya’da kendi operasyonlarını oluşturmuş durumda. Bu ülkeler haricinde 30 küsür ülkede de acenteler ya da distribütörler vasıtası ile ürünlerini satıyor.” Son olarak… “Koleksiyon çalışan Türk firmalarının sayısının artmasını diliyorum. Maalesef yerli firmaların bir çoğu bir kısır döngü içerisinde, kendilerini yenilemekten uzaklar. Yerli firmaların dizayn, kalite ve serviste çıtayı yükseltmelerinin tüm sektörün geleceği için önemli olduğunu düşünüyorum.”
111
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
112
SEKTÖR
BabyJem; “Daha kaliteli ürünler için, daha iyi üretim şartları” 2008 yılında 60 m2 ufak bir alanda ile kurulan şirket, her geçen gün büyümeye devam ediyor. Konuyla ilgili görüştüğümüz BabyJem Gen. Md. Yrd. Ferah Küskü şunları söyledi: “Ürün çeşidimiz, personel sayımız ve satış noktalarımızın artması ile daha büyük Üretim alanı ve daha gelişmiş tesis ihtiyacımız doğdu. Tüketicinin daha çok bilinçli olduğu ve tüketici tercihlerinin değiştiği günümüzde müşteri beklentilerine kaliteli bir üretimle en kısa zamanda cevap verebilmek ve verimliliği arttırabilmek için, yeni bir fabrikamızda 2,500 m2 alanda total kalite anlayışı ile modern bir tesis kurduk. Gerek ulusal gerekse uluslararası pazarlarda rekabet avantajı kazanmanın yolu, düşük maliyet ve kaliteli üretim hizmetidir. Bu hizmeti yurt içi ve yurtdışı müşterilerimize sunmak için yeni yerimizde çalışmanın heyecanı içerisindeyiz.”
Ankara’nın en büyük bebek mağazası Babymall açılıyor Babymall 6000 m2’lik kapalı sergi alanı, 150’nin üzerinde mağaza personeli, 400 üzerinde global marka ve 30.000 çeşitlik ürün yelpazesi ile Avrupa’nın en büyük bebek mağazası olma özelliğini taşıyor. 1 Şubat’ta Ankaralıların hizmetine girecek olan mağazada açılışa özel şok indirimler anneleri bekliyor. Babymall aynı zamanda her nerede olursanız olun, ulaşabilmeniz için www.babymall.com.tr adresi hizmet verecek. Bu bağlamda, kampanya, indirim, hediye çeki vs. gibi imkan ve anlık kampanyaları aynı anda internet üzerinden de takip edilebilecek. Başlıca ürün grupları; bebek beşik, bebek odası takımları, gardrop, şifonyer, kitaplık, çalışma masası, bebek arabaları, biberon emzik grupları, emzirme ürünleri, bebek giyim ürünleri, hastane çıkışı ürünleri, anne bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, güvenlik ürünleri, tuvalet alışkanlığı ürünleri, anne bakım ürünleri, oto koltuğu, salıncak, kanguru, banyo küveti, havlu – bornoz, maşrapa, organik ürünler ve sağlık ürünleri olan mağaza, ACity AVM yanı İmaj Center’da hizmete başlayacak.
‘Sizlerle beraber, sizin için Sevi Bebe’; yeni adresimize bekleriz 1991 yılında kurulan Sevi Bebe, kısa bir süre içerisinde ürettiği kaliteli ürünlerle ve bebekler için yaptığı yeniliklerle Türkiye’de aranan bir marka olmayı başardı. 2006 yılında tüm ürünlerini müşterisinin beğenisine sunmak adına hamile ve bebekler için gerekli her şeyin bulunabileceği 7 perakende mağaza açan firma, son olarak Kıraç’taki yeni fabrikasında üretime başladı. Sevi Bebe firma sahibi Ali Rıza Alper bu konuyla ilgili olarak tarafımız aracılığıyla sektöre şunları iletti: “Sayenizde eski yerimize sığmaz olmuştuk. Sizlere ve yurtdışı müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için artık yeni adresimizdeyiz. Bir kahvemizi içmenizden memnun olacağız. Sizlerle beraber, sizin için Sevi Bebe’”
‘ANNE BEBEK ‘ markası ilk mağazasını açtı Sektörün tanınan isimlerinden Seyhan Özdemir, Ahmet Bilican ve Yunus Emre uzun yıllardır edindikleri deneyimlerini ‘Anne Bebek ‘ markası çatısı altında buluşturdu. Birden fazla hizmet alanı için yatırım yapmayı planladıkları ‘Anne Bebek’ markası ile ilgili ilk butik mağazalarını Sultangazi - İstanbul’da açan firma ortaklarından Seyhan Özdemir konuya ilişkin düşüncelerini bizimle paylaştı. ‘Günümüzde adım başı karşılaştığımız ve sıklıkla açılmaya devam eden AVM ‘ ler ne yazık ki, birebir sıcak diyalogların geçtiği müşteri esnaf ilişkisinin yaşandığı sokak mağazacılığı kültürünü yok etmektedir. Oysa semt esnaflığı kültürüne sahip çıkmamız gerekir. Bu doğrultuda ‘Anne Bebek’ markamızla açtığımız ilk mağazamızın ardından, kısa sürede mağaza sayımızı arttırmayı planlıyoruz. Hedefimiz Türkiye’ nin her ilinin her semtinde bir ‘Anne Bebek’ mağazasının olmasıdır. Burada ilk hedefimiz mahalle kültürüne sahip çıkarak, birçok ürün yelpazesine sahip ANNE BEBEK markasıyla butik mağazalar zinciri oluşturmaktır. Diğer hedefimiz ise Anne Bebek markası ile üretimini yaptırdığımız çeşitli ürünlerimizin yine Anne Bebek mağazalarından satışını yapmaktır.’
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
118
SEKTÖR
İş sağlığı ve güvenliği yasası yürürlüğe girdi
k i D
! t ka
Özlem Özgül: “Önlemek ödemekten ucuzdur, uzmanlardan bilgi alalım” kişinin) sağlığına ve güvenliğine etki eden faktörleri ve koşulları inceleyen bilim dalı olarak tanımlanmaktadır.
1 ocak 2014 tarihinden itibaren yürürlüğe giren İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, en az 1 çalışanı olan işletmeleri de kapsayacak. 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu çerçevesinde, çalışan sayısı 50’nin altında olan “Tehlikeli” ve “Çok Tehlikeli” sınıfta yer alacak. Bu tür işletmelerde, İş Güvenliği Uzmanı ve İşyeri Hekimi ile diğer sağlık personeli istihdam zorunluluğu, 1 Ocak 2014 tarihi itibariyle yürürlüğe girmiş bulunuyor. 30.06.2012’de Resmi Gazete’de yayınlanarak ilk aşaması yürürlüğe giren kanunun, 7 Temmuz 2016 tarihinde tamamen uygulanması planlanıyor. İş Sağlığı ve Güvenliği Dünyada en önemli konular arasında yer almakta, kayıp kontrol analizleri yapılmaktadır. Bu analizler sonucunda elde edilen bilgiler ışığında, oluşan kayıpları azaltmak için büyük adımlar da atmaktadırlar. Bu ülkelerde İş Güvenliği Mühendisliği kavramı, seneler önce başlamış ve bunun sayesinde olumlu sonuçlar alınmıştır. İş güvenliği ve amacı nedir? İş sağlığı ve güvenliği; işin yapılması sırasında işyerindeki fiziki çevre şartları sebebiyle işçilerin maruz kaldıkları sağlık sorunları ve mesleki risklerin ortadan kaldırılması veya azaltılması ile ilgilenen bilim dalıdır. İş sağlığı ve güvenliği; bir kuruluşun gerçekleştirdiği faaliyetlerden etkilenen tüm insanların (çalışanların, geçici işçilerin, alt yüklenici çalışanlarının, ziyaretçilerin, müşterilerin ve işyerindeki herhangi bir
Amacı; 1. İşyerlerinde işin yürütülmesi ile ilgili olarak oluşan tehlikelerden, sağlığa zarar verebilecek şartlardan korunmak ve daha insanî bir iş ortamı meydana getirmek için yapılan metotlu çalışmalar. 2. Genel anlamda, hem çalışanları korumayı (İş Güvenliği), hem de bütün işletmenin ve üretimin güvenliğini, yani etraftakilerin ve çevrenin korunmasını esas alan tedbirlerin bütünüdür. 3. İşyerinde çalışan işçilerin sağlığını ve iş güvenliğini sağlamayı, bir başka ifadeyle, işyerinde doğabilecek, iş kazası ve meslek hastalıkları gibi her türlü riske karşı gerekli tedbirleri almayı amaçlar. Bu husustaki şartları yerine getirmeyi, bu hedefleri yerine getirmeye yardımcı olabilecek araç-gereçlerin noksansız bulundurulmasını öngören, genelde bunların uygulanmasından işverenin sorumlu tutulduğu ve/fakat işçilerin de, öngörülen tedbirlerle ilgi olarak usul ve şartlara uymalarını isteyen bir kavramdır. Avrupa’da ilk sıradayız Ülkemizde her 6 dakikada bir iş kazası olmakta, her 6 saatte de bir işçimiz hayatını kaybetmektedir. Bu, çocuklarının geçimlerini sağlamak için çalışmaya giden 4 işçimizin akşam eve dönememeleri anlamına gelmektedir. İstatistikler her 2,5 saatte 1 işçinin iş göremez hale geldiğini açıklamaktadır. İş Kazaları istatistiklerinde Avrupa’da ilk sırayı, dünyada ise 3. sırayı almaktayız. Hayatlarımız bu kadar ucuz olmamalı. Yapılan Araştır-
malarda iş kazalarının % 50 sinin kolaylıkla önlenebilecek kazalar olduğu, % 48’inin sistemli bir çalışma ile önlenebileceği, % 2 sinin ise önlenemeyeceğini ortaya çıkmıştır. Bu da bizlere iş kazalarının % 98 önlenebileceği gerçeğini ortaya koymaktadır. Önlemek ödemekten ucuzdur Önlemek ödemekten ucuzdur mantığı ile hareket ederek işyerlerinde tehlike kaynakları ortaya çıkartıp bunlardan oluşabilecek riskleri kontrol altına almalıyız. Bu sayede olabilecek kazaları azaltmış ve tehlikeli ortamları ortadan kaldırmış oluruz. Tabii bu çalışma bir ekip ile ve uyumlu bir şekilde olmalıdır. İşte bu uygulamalar, işyerlerinde Risk Değerlendirme Çalışmaları olarak adlandırılmaktadır. İş Güvenliği ile ilgili çalışanlara verilecek eğitimler Eğitim Yönetmeliğinde belirtilmiştir. Bu yönetmeliğe göre uzman eğiticiler tarafından belgelendirilerek eğitimler gerçekleştirilecektir. İşyerinde bir eğitim planlaması yapılarak tüm işçilerin belirtilen eğitimleri almaları sağlanacaktır. Bu yasal bir mecburiyettir.
ozozgul@hotmail.com 0212 667 47 43
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
122
RÖPORTAJ
Perakende, toptan ve üretim merkezi
‘Bebe Çeyiz Sarayı’ Bebe Çeyiz Sarayı firma ortaklarından Hızır Albayrak ile ürün ve faaliyetlerini konuştuk
Şu anda ise bünyemizde birbiri ile alakasız 172 tane grup bulunuyor. Çeşitlilik olarak ise de 5 bin civarı farklı ürün bulunuyor. Çok zengin bir ürün gamımız bulunuyor. Bebe Çeyiz Sarayı Firma Ortakları sağdan sola Hızır Albayrak, Dursun Yılmaz, İsmail Yazgan
Saray meydana çıkıyor “Bebe Çeyiz Sarayı 1993 yılında kuruldu. Bebek sektörü çok maddi gelir getirmeyen bir sektör ancak bilgiye dayalı bir sektördür. Biz 20 yıllık tecrübemiz ile tedarikçilerimize ürün veriyoruz. Bünyemizde ortalama 160 tane firma var.
lığındaki çocukların kıyafetlerini tedarik ediyoruz. Bizim raflarımıza bir ürünün girmesi çok zordur. Biz, bir ürünü eğer sağlıklı ve kullanışlı ise satarız; değilse satmayız. Biz, bebek tekstili üretiyoruz. Hastane çıkışı, pijama, tulum, önlük, battaniye,
Biz daha önce 1-5 yaş çocukların gerekli tüm malzemesini tedarik ediyorduk. Bayilerimize sadece kıyafet desteği sağlayamıyorduk. Şimdi ise yeni bir yer ayarladık ve burada da artık bu yaş ara-
badi başta olmak üzere bebeğin tekstil ile alakalı tüm ihtiyaçlarını üretiyoruz. Biz bu işe başladığımız zaman bu kadar çeşitlilik yoktu. O yüzden sektöre katkımızın çok büyük olduğunu söyleye-
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
biliriz. Hangi ürün gruplarında ne gibi eksikler olduğunu firmalarla paylaştık. Bu konuda onlara maddi ve manevi desteklerimiz oldu. İlk yıllarda ürün çeşitliliğinin çok fazla olmadığını söylemiştim. Şu anda ise bünyemizde birbiri ile alakasız 172 tane grup bulunuyor. Çeşitlilik olarak ise 5 bin civarı farklı ürün var. Çok zengin bir ürün gamını sunuyoruz.”
Burası bir okul “Bebek Çeyiz Sarayı bir okuldur. 20 sene geçmesine rağmen biz bile burada yeni şeyler öğreniyoruz. Bebek ihtiyaçlarının çeşitliliği ile ilgili daha fazla ne yapılabilir, buna kafa yoruyoruz. Dünyaya yeni gelen bir canlı var ve bu canlının en kolay biçimde, en sağlıklı şekilde ihtiyaçlarını nasıl karşılayabiliriz sorusunu kendimize soruyoruz. Çünkü bebek, hassas bir canlıdır. Biz bu işi sadece ticaret için yapmıyoruz. Bu çeşitlilik ile alakalı nerede sağlıklı ve faydalı bir malzeme varsa, onu getirmek için elimizden geleni yapıyoruz. Bunların hepsini bu sektörün daha iyi yerlere gelmesi için yapıyoruz. Bebek sektöründe 3 grup vardır. Bunlar; tekstil, kozmetik ve gereçlerdir. Biz buna bir grup daha ekledik; anne hamile kıyafetleri. Bu yeni olan bir şey değil. 10 senedir müşterilerimizin %15’ine bebek ürünlerinin yanında gecelik sabahlık tavsiye ediyorduk. Bu sene ise bu ürün grubu ile alakalı yeni bir reyon açtık. Bebek kıyafetlerinin yanında annenin ihtiyaçlarını da karşılıyoruz. Bizim yapacağımız bu yeni grup ile birlikte anne ve bebek kıyafeti uyumlu bir takım olacak ve daha güzel gözükecek. Bunu ilk olarak biz yapacağız. Önlük çeşitliliğimizi arttırdık. Bunun dışında bebekler için ikinci derece ürün çeşitliliğini arttırıyoruz. Bu konuda yaptığımız çalışmalara bebek yatağında kullanılan çarşafların su geçirmez özellikte olması bir örnektir. Türkiye’de ilk katlanabilir banyo küveti bünyemizdedir. Bu ürünün özelliği, içinde bulunan dereceli tıpa sayesinde suyun rengi sıcaklığa göre değişiyor. Bu sayede anne suyun sıcaklığını rahat bir şekilde dengeleyebiliyor. Ayrıca bebek sırtı
bebeğin hassas olan bir yeridir. Bu üründe anne, bebeği hiç oynatmadan rahatlıkla suyu tahliye edebiliyor. Aynı zamanda da portatif bir üründür. Fazla yer katlamaz ve katlanarak istediğiniz yere koyabilirsiniz. Bu ürünü ilk defa yurtdışındaki bir fuarda gördük ve o firma ile distribütörlük anlaşması yaptık. Türkiye’de bu ürünün satışını yapıyoruz. 2014 yılında ise Türkiye’de bu ürünü üretmek için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.” Türkiye’de tek başımıza bebek fuarı yaptık “2011 yılında içinde bulunduğumuz Havuzlu Han’da bu fuarı gerçekleştirdik. Ticaret ile alakalı ne yapmamız gerekiyor, ne gibi önlemler almamız gerekiyor şeklinde müşterilerimiz ve bayilerimiz ile birlikte burada bir toplantı yaptık ve onlara sunumlar yaptık. Ayrıca burada çeşitli etkinliklerimiz de oldu. Türkiye’nin çeşitli yerlerindeki müşterilerimiz de burayı ziyaret ederek fikirlerini beyan ettiler ve yeni ürünlerimizi gördüler.” 2014 yılı hedefleri “Bu yıl yeni ürünler çıkartarak ürün çeşitliliğimizi en az % 50 arttırmayı hedefliyoruz. Ayrıca % 45-50 civarında bir büyüme hedefimiz var. Bunun dışında kendi yerimizi büyüttük ve düzenleme yaptık. Daha öncede dediğim gibi bu yıl yeni ürün gruplarının satışını gerçekleştireceğiz ve şu an kullandığımız 5.000 metrekarelik alan artık bize yetmiyor. Dış görünüşümüzü değiştiriyoruz. En hızlı sattığımızı ürün gruplarının alanını büyütüyoruz. 1-5 yaş kıyafet bölümümüzü yeni açtık ve müşterilerimizin hizmetine sunduk. Bunların hepsi ile birlikte 2014 yılını geçireceğiz.”
123
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
124
RÖPORTAJ
‘M & Y Collection, müşteri
memnuniyetinden taviz vermiyor…’ M & Y Collection firma sahibi Melih Yeşilçiçek faaliyetlerini bizimle paylaştı ‘Günümüzde e-ticaret giderek yaygınlaşıyor.’ İçinde bulunduğumuz yüzyılın şartları bellidir. İnternet çağındayız ve hedefimiz de internet üzerinden alışverişi yaygınlaştıracak projeler geliştirip, hedef kitlemize sosyal medya üzerinden ulaşmaktır.’ ‘21. Yüzyıl, internet çağıdır. Hedefimiz internet alanında yatırım yaparak hedef kitlelere ulaşmaktır.’ Geçtiğimiz yıl firmamız, dünyadaki son teknolojiyi takip ederek, ar- ge çalışmalarını geliştirmiştir. Anne Bebek sektörü, basic modellerden çıkıp daha çok katma değerli ürünler geliştirmelidir. M & Y Collection olarak, ilgili fuarlara katılyor, sektörümüzü global pazarlarda internet üzerinden takip ediyoruz.
‘M&Y collection markalı anne çantaları ve ana kucakları başlıca ürün gruplarımızdır.’ 1998 yılında baba Yeşilçiçek tarafından temelleri atılan firmanın yönetimi 2003 yılının ilk yarısında oğul Yeşilçiçek tarafından devralındı. Markalaşma arzusunu babasından öğrendikleri ile birleştiren Melih Yeşilçiçek, firma adına büyük ve bir o kadar yenilikçi adımlara imza atmıştır. Şu an bir çok ünlü marka ile çalışmakta olan M&Y Collection, müşterilerinin memnuniyetinden taviz vermeden, yeni teknolojileri kullanarak kalite standartlarını her geçen gün yükseltmektedir. ‘Ürünlerimiz, her yaşa ve her alım gücüne hitap etmektedir.’ Ürünlerimiz tüm annelerin kullanabileceği güvenli, sağlıklı, şık anne çantaları olup her alım gücüne uygun modellerimiz mevcuttur. En çok tüketilen ürün gruplarımız, anne çantalarımızdır.
‘Her ürünü, kendimiz kullanacakmışız gibi titizlikle hazırlıyoruz.’ Bizler, M&Y Collection olarak her ürettiğimiz ürünü kendimiz kullanacakmışız gibi hazırlamakta ve özen göstermekteyiz. ‘Markalaşma, uzun soluklu bir maratondur.’ Markalaşma uzun soluklu bir maratondur. M&Y Collection olarak ilk hedefimiz ürün kalitemizi artırmak ve güvenli ürün üretmektir. Markalaşmada, %60 ürün kalitesi, %20 reklam, %20 ambalaj önem teşkil eder. M&Y Collection, her zaman kendine özgü renk ve stile sahiptir.
‘Tüketiciler, en iyi markayı en uygun fiyata almak için mücadele etmektedirler.’ Günümüzde, hızla gelişen perakende sektörü ile internet siteleri üzerinden de alış veriş imkanı gelişmektedir İnternet üzerinden, en iyi fiyatla en uygun alış veriş yapılmaktadır. Tüketiciler artık bilinçlenmiş, en iyi markayı en uygun fiyata almak için mücadele vermektedir. Son olarak; Ülkemizde KOBİ olarak üretimimizi devam ettirmek için oldukça mücadele vermekteyiz. Ekonomiyi yakından takip ediyor, olumsuz durumlardan etkilenmeden ayakta kalmaya çalışıyoruz. 2014 yılında da doğru planlama yaparak, 2023’e kadar teknolojik gelişmelere uyum sağlayarak istihdam oluşturmaya çalışacağız. M & Y Collection olarak, hedefimiz daha fazla araştırmacı ve geliştirici olarak yolumuza devam etmektir.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
128
RÖPORTAJ
Yılların üretim tecrübesi ve sektör deneyimi Wendee Kids’de şekillendi Wendee Kids firma sahibi Ali Öz ile üretim ve tekstil sektörüne dair detayları görüştük
“Wendee Kids, kendi bünyesinde geliştirdiği maksimum performans, minimum kayıp esasına dayalı üretim sistemiyle ve müşteriyle üreticiyi en kısa yoldan buluşturuyor.” Wendee Kids firma sahibi Ali Öz: “Wendee Kids yılda 1 milyon ürün üretme kapasitesine sahiptir ve her sezon 1000 farklı model tasarımından oluşan koleksiyonla üretim yapmaktadır.”
Okko Tekstil’in kuruluşu ve gelişim süreci “1998 yılında konfeksiyon atölyesi olarak iş yaşamına başlayan Okko Tekstil daha sonraki yıllarda yurt dışı ve yurt içinde birçok ünlü markaya üretim yaparken, bu zaman zarfında kapasitesini büyütmüş ve aynı zamanda üretim bünyesine kesim, nakış, baskı, ütü paket gibi üretim süreçlerini tamamlayan diğer prosesleri de katarak, kumaştan paketlemeye kadar üretimin başından sonuna bünyesinde gerçekleştirebilecek yapıya ulaşmıştır.”
Uzun yıllara dayanan üretim deneyimini 2012 yılında bünyesine tasarım, pazarlama ve satış birimlerini de ekleyen Okko Tekstil, Wendee Kids markasını çocukların özgür dünyasıyla buluşturmuştur.” Sektöre yeni ürünler sunacak “Şu anda 2-12 yaş grubunda ağırlıklı ürün grubu bulunan Wendee Kids, 2014 ilkbahar yaz koleksiyonunda bebek grubu ürünlerini de müşterileriyle buluşturacaktır. Ayrıca önümüzdeki kış sezonunda
üretimindeki tüm malzemelerin organik ürünlerden oluşacağı ‘organic-w’ ve nano teknoloji ürünü kumaş ve aksesuarların kullanılacağı ‘nano-w’ isimli iki ayrı ürün grubunu koleksiyonlarına ekleyecektir.” Yılda 1 milyon ürün Bünyesinde 150 kişiyi istihdam eden Wendee yılda 1 milyon ürün üretme kapasitesine sahiptir ve her sezon 1000 farklı model tasarımından oluşan koleksiyonla üretim yapılmaktadır. Online satış “Yakında kendi online satış sitesi de hizmete girecek olan Wendee Kids; ürünlerindeki tasarım, kalite ve fiyat karmasındaki artıları sayesinde yurt dışı ve yurtiçinde konusunda lider online satış sitelerinde de ürünleri satılmaktadır.” Şubeleşme çalışmaları “1 yıl gibi kısa bir süre içerisinde yenilikçi tasarımları, yüksek kalite ve uygun fiyat politikasıyla diğer bir çok markadan ayrılan Wendee Kids, yurt dışında 15 farklı ülkede 50’ye yakın müşteriye ulaşmışken yurt içinde de müşteri sayısını 110’a ulaştırmıştır. Ve bu rakam her geçen gün artmaktadır. Bu
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ minde kullanılan kumaşından, aksesuarına, baskısından, nakışına kadar kullanılan tüm detaylarda dünya standartlarında sertifikalara sahip ürünler kullanılmaktayız ve gerekli tüm testleri yapmaktayız.” Ayrıyeten önümüzdeki sezon üretime geçecek olan üretimindeki tüm malzemelerin organik olacağı ‘organic-w’ isimli koleksiyonumuzla bu hassasiyetimizi, organik ürünlerimizi de çocuklarla buluşturarak göstereceğiz.”
sayıyı arttırmak için önümüzdeki dönem öncelikle Rusya ve Türki cumhuriyetler olmak üzere yurt dışında fuarlara katılacağız. Yurt içi pazarında çeşitli illerde olmak üzere birçok müşteriye ulaşan Wendee Kids’in güncel tasarımları, yüksek kalite ve uygun fiyat karmasındaki artılarıyla pazardaki ağı git gide büyümektedir.” En popüler “Özellikle kız ve erkek ürünlerinde bady grupları, eşofman takım ve altların yanında kız ürünlerinde elbise ve etek grupları en çok tüketilen ürünlerimizdendir.” Rakiplerinden öne çıkaran özellikler “Bizi rakiplerimizden ayıran en büyük özellik markamızın kuruluş amacı olan ve firmamızın uzun yıllara dayanan üretim deneyimi ve tecrübesiyle üreticiyle, tüketiciyi aracısız olarak buluşturmaktır. Ve bu mantıkla güncel tasarımları en hızlı biçimde en kaliteli şekilde ve en uygun fiyatlarla müşterilerimize ulaştırıyor olmamız markamızı öne çıkaran özelliklerdendir. Aynı zamanda dünya çocuk
modasını ve yenilikleri yakından takip eden tasarım ekibinin geliştirdiği model tasarımların daha şimdiden Türkiye çocuk modasına yön veriyor olması da markamızı öne çıkaran diğer özelliklerindendir.” Maksimum performans, minimum kayıp “Wendee Kids fiyat politikasını belirlerken yılların verdiği üretim tecrübesiyle üretim aşamasında kendi bünyesinde geliştirdiği maksimum performans, minimum kayıp sistemiyle en kaliteli ürünleri en uygun fiyatlarla müşterisiyle buluşturmaktadır.” Yaygınlık sağlamak “Her zaman yenilikçi bir marka olma hedefinde olan Wendee Kids, her geçen gün bünyesinde oluşturduğu yeni ürün ve tasarımlarla piyasada farklılığını göstererek sektörde tercih sebebi haline gelerek piyasada yaygınlığını artırmaktadır ayrıca yeni müşterilerle buluşması için yurt içi ve yurt dışındaki fuarlara katılmaktadır.” Ürünlerin ve üretim koşullarının hijyenik olması “Bebek ve çocuk sektörü gerçekten sorumluluk gereken bir sektör bilhassa giyim sektörü bizce bu konuda en hassas olması gereken grup. Bu önemli sorumluluğun farkında olan ve çocuklarımızın sağlığının her şeyden önce geldiğini düşünen bir marka olarak biz, ürünlerimizin üreti-
Türkiye’de üretici olmak “Türkiye pazarında üretim yapan bir çok marka uzak doğu menşeeli ürünlerle fiyat rekabeti yapamama ve bu sebeple kalitesinden ödün verme sıkıntısını yaşarken Wendee Kids, kendi bünyesinde geliştirdiği maksimum performans, minimum kayıp esasına dayalı üretim sistemiyle ve müşteriyle üreticiyi en kısa yoldan buluşturuyor olmasının getirdiği avantajla, yüksek kaliteli
ürünleri uygun fiyatla üretip kısa sürede müşterisiyle buluşturarak Türkiye’deki üretim kapasitesini büyük bir artı olarak avantaja dönüştürmüştür.” Ar-Ge “Ar-Ge çalışmalarımız için markamız bilhassa tasarım ve üretim aşamasında yeni ürünler geliştirmek için bünyesinde kadrolar bulundurmaktadır.” Fuarlara katılım “Markamızın müşterileriyle en sağlıklı tanışma ortamının fuarlar olduğunu düşünmekteyiz ve bu bağlamda Türkiye’de anne bebek çocuk fuarlarına katılırken önümüzdeki dönem yurt dışında da sektör fuarlarına katılacağız.” 2013 yılı değerlendirmesi, 2014 yılı için planları “2013 yılı firmamız açısından hedeflerinin % 30 üzerine ulaşması sebebiyle çok pozitif bir yıl oldu. 2014 yılında da bu başarıyla devam edeceğimizi düşünüyor ve hedeflerimiz fazlasıyla gerçekleştireceğimizi umut ediyoruz.”
129
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
134
RÖPORTAJ
Vatan Çocuk
kaliteyi Türkiye’ye getiriyor Vatan Çocuk Gereçleri Genel Müdürü Taner Özvatan: “Vatan Çocuk, kaliteli ürünleri dünyanın neresinde olursa olsun bulup, Türkiye’ye getirmeye devam edecektir.”
İstoç’ta 2007 yılında kurulan Vatan Çocuk Gereçleri, çeşitli markaların distribütörlüklerini yaparak faaliyetlerine devam ediyor. Bebek araç gereçleri, güvenlik ürünleri, seyahat ve sağlık ürün çeşitliliği ile 0-12 yaş grubuna hitap ettiklerini belirten Vatan Çocuk Gereçleri Genel Müdürü Taner Özvatan, yıllarca tecrübe edinmiş olan markaları müşterileri ile tanıştırma hedefinde olduklarını dile getirdi. Şirket olarak hedeflerini de aktaran Özvatan, dünyanın neresinde olursa olsun kaliteli ürünleri ülkemize getirerek tüketicilerin beğenisine sunacaklarını söyledi. Vatan Çocuk Gereçleri’nin kuruluşu ve bugünlere gelişi hakkında bilgi verir misiniz? Vatan Çocuk Gereçleri, 2007 yılında İstoç’ta faaliyet göstermeye başlamıştır. 2009 yılında Esenyurt’taki ofisimize, 2012 yılı sonunda da Hadımköy’de bulunan yeni ofisimize taşındık. Şirket faaliyetlerini burada devam ettirmekteyiz. Jane, Casual, Multilacile ve Bebedue Vatan farkı ile Türkiye’de • 2007 yılında, 1932 yılından beri 68 ülkede faaliyet gösteren İspanyol Jane S.A. firmasın ile distribütörlük anlaşmamızı yaptık. Gerek ürün çeşitliliği gerekse ürün kalitesi
terilerimizi uygun fiyat ve kaliteli ürünler ile buluşturduk. Her geçen gün artan ürün çeşitliliğimiz ve yenilikçi yapımız ile sektörde kısa sürede takip edilen bir marka haline geldik. • 2012 yılında anne sütünü arttırmayı destekleyici doğal meyve suyu markamız olan Multilacile de annelerin ihtiyaçlarını karşılayacak olan markamızı tüketicilerin beğenisine sunduk. • 2013 yılı sonunda İspanyol Bebedue markamızı ile de ev içi güvenlik, sağlık ürünleri ve termos grupları ile mağazalarımızın ihtiyaçlarını doğrultusunda yeni bir markayı piyasaya kazandırmış olduk. • Sahip olduğumuz markalarımız ve ürün çeşitliliğimizi, her geçen gün sektörün ihtiyacı olan ürünler ve Ar-Ge çalışmaları ile arttırarak devam ettireceğiz.
Multilac, bebeklerin sağlıklı büyümesine yardımcı oluyor ile tüm dünyanın beğenisini kazanan Jane markamız, muadili olmayan ürünler ve bünyesinde barındırdığı çocuk oto koltuğu test merkezi ile tüketicilerin tercih ettiği bir marka haline geldi. • 2009 yılında Casual markamız ile müş-
Ürün çeşitleriniz ve hitap ettiğiniz yaş aralığı nelerdir? En çok tüketilen ürün gruplarınız hangileridir? Bebek araç gereçleri, güvenlik ürünleri, seyahat ve sağlık ürün çeşitliliği ile firmamız 0-12 yaş grubuna hitap etmektedir. Bu çerçevede ürünlerimizde, bebek araç ve gereçlerinin hızlı ve durgun olduğu dönemlere göre hareketlilik göstermektedir. İkame ürünlerimizin fazla olması sebebiyle yılın her dönemi ürünlerimiz hareket görmektedir.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ Bebedue ve Multilac anne sütünün kalitesini arttırıyor Vatan çocuk gereçlerinin her zaman yeni projeleri ve yeni ürün çalışmaları vardır ve var olacaktır. Zamanı geldiğinde bunları sizinle ve bayilerimizle paylaşmaktan kıvanç duyacağız. Ancak bu konuda yeni beslenme grubumuz olan Bebedue ürününden bahsedebiliriz. İspanyol Bebedue markası 35 yılı aşan sektör tecrübesi ve 28 ülkeye yapmış olduğu ihracat ile kendi konsepti ürünlerde lider bir firmadır. Özellikle termos grupları, sağlık ürünleri ve ev içi güvenlik ürünleri ile Avrupa’nın bilinen seçkin markalarındandır. 2014 yılı itibari ile markamızın birçok modelini bayilerimizin ve tüketicilerin beğenisine sunabilmenin mutluluğunu yaşamaktayız. Bebedue Markamız İspanyol AIJU ve Avrupa’nın bazı seçkin test laboratuvarlarından aldığı saygın ödüllerle adından söz ettirmektedir. Vatan Çocuk Gereçleri olarak sürekli sektörün talepleri ve ihtiyaçlarını karşılayacak çalışmalar yapmaktayız. Özellikle günümüzde çalışan annelerin, yaşamış oldukları stres, yaşam şartlarının giderek ağırlaşmış olması ve en önemlisi psikolojik durumları, sütünün verimini ve kalitesini doğrudan etkilemektedir. Günümüzde yeni doğum yapmış annelerde yaygın olarak yaşanan bu sorunun çözümü için 18 aylık bir Ar-Ge çalışması yaptık. Uluslararası iş ortaklarımızın tecrübeleri ve katkıları ile Multilac markamızın Multimore ürününü piyasaya sunduk. Yeni doğum yapmış anneler, Multimore ürününü devamlı tükettiğinde, anne sütünde meydana gelen artışı ve en önemlisi süt kalitesinin istenilen seviyeye ulaştığını gördük. Amacımız, Multilac markamızın ürün gamını arttırarak, annelerin ihtiyaçlarına pratik çözümler bulabilmektir. Markalaşma çalışmalarınız hakkında neler yapmaktasınız? Ürünlerinizin perakende satışını yapmak isteyen bayilerde aradığınız kriterler nelerdir? 2014 yılı ile ilgili bütçelememizde, reklam
bütçelerimizi daha da arttırdık. Amacımız, 2014 yılı içerisinde görsel yazılı ve internet ortamında daha etkin bir şekilde yer alarak markalarımızın bilinirliğine katkı sağlayacağız. Şirketimiz bünyesinde 4 markamız mevcuttur. Bizler için en önemlisi, ürünlerimizin tüketicilere doğru bilgilendirmelerle ulaştırılmasıdır. Bayilerimizde aradığımız en önemli özellik, ticaretin gereği olan dürüstlük ve markalarımızı düzgün teşhir ederek tüketicilere daha iyi hizmet sunmalarıdır. Vatan Çocuk Gereçleri Genel Müdürü Taner Özvatan: “Firmamız, hali hazırda ülkemiz genelinde bizlere desteklerini veren bayilerimiz ile faaliyetine devam etmektedir.” Sektörün bugününü ve geleceğini nasıl görüyorsunuz? Yaşadığınız sıkıntılar, gördüğünüz boşluklar ve dolayısı ile önerileriniz nelerdir? Son yıllarda ülkemizde ailelerin eğitim seviyesi arttığı için, daha bilinçli tüketim yapıldığını görmekteyiz. Anne ve babalar daha araştırmacı ve ihtiyaçlarına daha hakim alış veriş yapabilmekte, böylece çevrelerindekilerin yönlendirmelerinin dışında özellikle internetin yardımı ile daha doğru bilgilere ulaşabilmektedirler. Bilinçlenme açısından
olması gereken, bebek mağazalarından alınan bilgi ile birlikte internetten alınan bilgileri pekiştirerek alınacak ürünlere karar verilmesidir. Burada sevindirici olan, nihai tüketicinin ürünü doğru satış kanalından alabilir olmasıdır. Ancak sektörümüzde bayilerimiz açısından da en önemli sorun internet fiyatlarının anlık hareketlerle bozuluyor olmasıdır. Bu yılki en önemli çalışmamız, özellikle internet fiyatlarının kontrolü ve takibinin düzgün yapılarak bayilerimizin yaşayabileceği olumsuzların önüne geçmek olacaktır. Fuarlara katılma konusunda düşünceniz nedir? Hangi fuarlara katılıyorsunuz? Marka bilinilirliğini ve ürün çeşitliliğini aktarmanın en verimli alanı olan fuarları önemsemekteyiz. Her yıl düzenlemiş olduğumuz bayii toplantımızın dışında, İstanbul Anne Bebek Çocuk Fuarına katılmaktayız. 2013 yılı şirketiniz açısından nasıl bitiyor? Bu ana kadar, bu yıl için hedefleriniz hangi oranda gerçekleşti? 2014 yılı için planlarınız nelerdir? 2013 yılında, hedeflerimizi arttırarak revize etmiş bulunuyoruz. 2014 yılı hedefimiz ise, sektörün ve şirketimizin bir önceki yıla nazaran daha verimli geçeceği yönündedir. Ayrıca, dünyanın neresinde olursa olsun kaliteli ürünleri ülkemize getirerek bayilerimizin aracılığıyla tüketicilerin beğenisine sunacağız. Yeri gelmişken, kurulduğumuz günden bu güne kadar ülkemizin dört bir yanından bizi ve markalarımızı sahiplenip, verdikleri destekten dolayı tüm bayilerimize teşekkürü borç biliyoruz. Sektörel gelişimin nabzını iyi tuttuğunuz, ithalatçı ile bayii arasında köprü olarak görev yaptığınız ve sektördeki yeni gelişmeleri piyasaya aktarmadaki başarınızdan dolayı, Vatan Çocuk Gereçleri olarak Baby Store dergisini tebrik ve takdir etmekteyiz. Derginize yayın hayatında başarılar dileriz.
135
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
136
RÖPORTAJ
Tecrübesi ve geniş ürün yelpazesiyle,
Cantoy Tekstil toptan satışta marka! 1979 yılında farklı sektörde başladığı ticaret hayatına kendisini geliştirerek devam eden ve 1996 yılında bebe çocuk giyim sektörüne geçiş yaparak ilerlemesini devam ettiren Cantoy Tekstil, 30 yılı aşkın tecrübesi ve zengin ürün gamıyla büyümeye devam ediyor Cantoy Tekstil Genel Müdürü Yunus Emre Otman
Cantoy Tekstil, 1979 yılında farklı sektörde başladığı ticaret hayatına hep kendini geliştirerek ve sektörel analizler sonucu 1996 yılında bebe çocuk giyim sektörüne geçiş yaparak ilerlemesini devam ettirmiş olduğunu söyleyen Cantoy Tekstil Genel Müdürü Yunus Emre Otman, “ Cantoy Tekstil, ticari tecrübesi, kaliteli ürün ve hizmet prensipleri çerçevesinde kısa sürede sektöründe söz sahibi bir firma olmayı başarmıştır.” dedi. Gelişim süreçleri ile alakalı olarak Otman; “ 30 yılı aşkın ticari geçmişe sahip olup müşteri ve tedarikçi memnuniyetini prensip edinerek yıllar boyu yaşayacak nesilden nesile aktarılacak yeşilliğini koruyup gölgesinde nice insanların gölgeleneceği bir çınar olacaktır inşallah.
Firmamız 100’ü aşkın firmanın her sezon 15000’ i aşkın ürününü müşterilerine sunuyor Firmamız bünyesinde yeni doğan grubu başta olmak üzere 16 yaşa kadar alanında kendini ispatlamış 100’ü aşkın firmanın her sezon 15000’ i aşkın ürününü müşterilerine sunmaktadır. Diğer yandan Cantoy Tekstil olarak uzun istişareler neticesinde dünyaya daha fazla açılmak çok daha fazla ülkeyle ticaret yapmak için bir dünya şehri olan İstanbul’da da bir şube açmaya karar verdik. Bunun neticesi olarak 01.08.2013 tarihinde İstanbul Laleli’de 4 kat ve her katı 120 metrekarelik şubemizi açtık.” dedi. “2014 - 2013’E GÖRE DAHA HAREKETLİ BİR YIL OLACAKTIR” Otman; “Firma olarak 2013 yılına fevkalade ciddi ve temkinli bir başlangıç yapıp ciddi bir müşteri portföy analiziyle daha sağlam ve sağlıklı bir müşteri altyapısına sahip ayağı yere basan bir firma olmayı hedefledik. Bu bağlamda yılın ikinci yarısı daha hareketli ve bereketli oldu çok şükür. 2014 yılı ise umarız dünya çapında tüm ülkelerde huzur demokrasi ve istikrar hâkim olur. Çünkü ticaret bu saydıklarımıza bağlı olarak gelişiyor. Ayrıca 2014’ün 2013’e göre daha hareketli bir ticaret yılı olacağını öngörüyor ve diliyoruz. Tabi bu hareketlilik firmamızın çalışması hazırlığı
ve sektördeki gücüne bağlı olduğunu düşünürsek birazda bizim elimizde diyebiliriz. Son olarak şunu da belirtmeden geçmemeliyiz ki ticaret sektörü ne olursa olsun kiminle yapılırsa yapılsın temelinde doğruluk ve dürüstlük olmada asla uzun vadeli başarıların elde edilemeyeceği bir iştir. Başta biz ait olduğumuz dini ve ülkeyi temsil ederek ticaret yaptığımızı doğrularımızın ve yanlışlarımızın ait olduğumuz bu yüce kurumları etkilediğini düşünmeliyiz.” şeklinde konuştu.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
142
RÖPORTAJ
‘Osmanlıda hatalı kumaş yapılıyor dedirtemem’ Sene Tekstil Yönetim Kurulu Başkanı Ercan Yenice, sektörle ilgili çok farklı ve çok renkli bilgilerini paylaştı “Çocuk giyimde Bursa’nın Vakko’su olmayı hedefliyoruz.” “Eğer bir şeyi standart fiyatın altında alıyorsak orada noksan bir şeyler var demektir.”
‘Karınca misali emekler’ “Firmamız 1985 yılında Sene Tekstil adıyla, toptan satış mağazası olarak açılan bir firma. Bugünlere Allah’ın izni ve yardımıyla gelmiştir. Elbette zorluklar, mücadeleler var. Ancak biz sadece karınca misali emekler sergiledik ama her şeyi Allah’ın izni ile oluyor.” Ürünleri ve hitap ettiği yaş aralığı “Ürün çeşitlerimiz ve bu ürünlerimizle hitap ettiğimiz yaş aralığı ile ilgili olarak, ürünlerimiz butik tarzda olup, 0–8 yaş aralığında koleksiyon olur. Dış kıyafete yöneliktir.” ‘Yeniyi ve güzeli biz yapalım’ “Markalaşma mantığı firma adının telaffuzunun zor olmasından dolayı bu ismi kullandık. Özellikle yabancı dilde sene demek zordu biraz daha kolay telaffuz edilebilen ve kulağa hoş gelen bir isim koyma mantığı ile gelişti. Reklam ve promosyon ile desteklemeye çalıştık. Elbette markalaşmadaki mantığımız ürün kalitesi ve yeniyi, güzeli biz yapalım düşüncesiyle değişiklik arayışı üzerine kuruludur.” 4“Fiyat politikamız yok bizim. Yüksek kar mantığında değiliz. Güzel ürün yapalım,
tüketici ihtiyaçlarına uygun mal üretelim. Kaliteli yapalım. Karımız önemli değil. İş olsun. İstihdam olsun. Biz işin bereketine talibiz.” Önce insan “Ürünlerimizin perakende satışını yapmak isteyen bayilerde çok kriter aramıyoruz. İşin başında duran, tecrübeli, bu işi seven, işe ihtiyacı olan insanların her talebi prosedür bazında diğer koşullardan önce gelir. Yani bize bayi olmak isteyen önce insan olsun. Bir sıkıntı olursa, beraber oturur, elindeki imkânlarına bakarız. Daha iyi ne olabilir diye konuşur, ortak bir proje geçiştirebilirsek konu hallolmuş demektir.” ‘Ön plana çıkmak için ömrümüzü işimize verdik’ “Sektörde firmamızı ön plana çıkarmak için gayret gösteriyoruz ama sektörde ön plan damıyız onu bilemem, Allahü teâlâ bilir. Ancak ön plana çıkmak için ömrümüzü işimize verdik. Gerisi nasip zaten.” Hedef “Firmamız, Türkiye iç pazarında kendi alanında ön sıralarda olmayı hedefliyor. Çocuk giyimde Bursa’nın Vakko’su olmayı
“Çocuklar cennet bahçesi gibi, bozmayalım onları.”
hedefliyoruz ancak dediğim gibi nasip.” ‘Küçük adımlarla sağlam basmak’ Biz ağırlık yurtdışı çalışan bir işletmeyiz. Yaygınlığımızı sağlamak için çeşitli çalışmaları yapıyoruz ama çok yayılmaktan ziyade küçük adımlarla sağlam basmak en büyük dileğimiz. Devam esas mantığımız. O da dediğimiz gibi nasip. ‘Birlikten kuvvet doğar’ “Firmamız Türkiye’de ilerlemeyi düşünüyor. Bayi kanalları aracılığı, franchsing ya da kendi açtığı satış noktaları arasında Franchsing bize uygun olanı, birlikten kuvvet doğar diye düşünüyoruz. Diyarbakır, İzmir, Erzurum, Ukrayna ve Azerbaycan’da bu mantıkla firmalarımız var.” Sektörün bugünü ve geleceği “Geleceğini tam olarak Allahü teâlâ bilir. Ancak bugün üretim ve satış ayağını tutarsız buluyorum. Para öncelikli üretim ve satış anlayışının piyasayı bozacağını düşünüyorum. Ülkelerin marka olma yolu firmalarının marka olmasından geçer diye düşünüyorum. Dolce-Gabbana bir Ferrari ya da coco charel ülkelerinden önce gelen markalar, bu sefer ne olacak. Markanın ait
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ olduğu ülke güvenilir ülke olacak. Hani bir rivayet var ya; zamanında Osmanlı dönemi bir Hollandalı kumaş almak için İstanbul’a gelir, kumaş yok. Üretim el tezgâhlarıyla talebe yetişmiyor, Hollandalı hatalı olarak ayrılan kumaşları belli bir iskontoyla almak ister. Ancak kumaşı satan ecdadımız şöyle der ‘hayır onları sana veremem. Verip de Osmanlıda hatalı kumaş yapılıyor dedirtemem.’ Bu mantığın inceliği ne kadar zarif.” Piyasada yaşadığınız sıkıntılar “Piyasanın global anlamda her sektörde ki sıkıntılar bizim de sıkıntımız. Ancak bizler biraz ‘her şeyi biz planlıyoruz da öyle oluyor’ mantığına gidiyoruz. Çok yanlış. Adam 11 ay elinde mal kalmamış, mal almıyor. Niye? Elimdekini bitireyim diyor. Arkadaşım artık dünya 4 mevsim yaşıyor. Sen elemanın yönlendirmesine göre mal alırsan problem yaşarsın. Bir firma koleksiyon yapmış, emek vermiş üretmiş. 5 tane almazsın, 2 alırsın denersin. Yanındaki satıcı siparişini ikinciye dönerken o hesap yapmakla meşgul. Yani atı alan Üsküdar’ı geçiyor diyelim.” Tüketiciyi psikolojik olarak yakalamak! “En çok tüketilen ürün gruplarımız için şunu belirteyim. Biz koleksiyon yaptığımız için standart ürün grubumuz yok. Nasip işte, gruplarımız bize göre aynı mesafede ancak tüketiciyi psikolojik olarak yakalamışsak o zaman aynı frekans da olabiliyoruz.” Yoğurup yeni bir tat oluşturma “Ar-ge çalışmalarında pilot anne ve çocuklarımız var onların taleplerini ölçü alıyoruz. Sonra kareyi beğeni, tecrübe ve istişarelerimizle yoğurup yeni bir tat oluşturmaya çalışıyoruz.” Zaman problemi “Perakende satış kanallarından kişisel beklentim; eski tezgâhtar mantığının oluşması. Ancak şimdi bu mümkün görünmüyor. Alışveriş mağazalarında ki anne çocuğun yaşına ne uyarsa bulup, bir an önce toparlanma çabasında. Çünkü herkes de zaman problemi var. “Sektöre sunmak istediğimiz yeni projeleriniz kapsamında, aslında projelerimiz yukarıdan beri söylemeye çalıştıklarım. Bunun dışında üretim projesi ise ile ilgili olarak, daha iyi, daha güzel, koleksiyonları sunabilmek en büyük temennimiz.” “Sektörde boşluklar, en büyük noksanlık bence markalaşmanın yetersiz olması. Ayrıca insanların yeni bir şeyler yapmaktan ziyade tekstili Ar-ge gibi görmeleri de buna ilaveten söylenebilir.” Piyasadaki sıkıntılara önerileri “İşimizin önemli olduğunu, sağlığımız inşâAllah yerinde olduğu müddetçe çalışmamız gerektiğini bilip, aynı noktaya
inersek daha etkili sonuçların hepimizi bekleyeceğine inanıyorum.” ‘Çocuklarımızın kendilerini bulmalarına fırsat verelim’ “Artık satın almanın şekli değişti. Anne babalar çocuklarına ürün alırken kendilerini bulmalarına imkan vermeli. Çocukları biraz çabuk büyütüyoruz. Büyütmeden onları. Bence çocuklarını yaşatarak yerine ve zamanına göre giydirmeyi hedeflemeliyiz. Çocuklarımızı başkalarına benzetmeyelim. Kendilerini bulmalarına fırsat verelim. Belki onlar yönlendirecek bizi. Anne kendi kıyafetinin küçüğünü almasın bence. Çocuk şık olsun ama anne mi çocuk gibi çocuk mu anne gibi giyiniyor anlamıyorum. Ama çocuklar cennet bahçesi gibi, bozmayalım onları.”
resimlemişler aynı kasada en az beş tane model değişmiş. İhracat yenilik, eleştiri bu ülkeye kaynak girdisi demek. Zorluğu kadro ve ekiple. Markalaşma da belli engelleri aşmış firmalar atış tahtası gibi kullanıp yıpratılıyor. Hatası kabul edilmiyor. Ama hepimiz insanız, herkes gibi biz de hata yapabiliriz. Sevgi her şeyi çözer.” Hijyen önemli “Anne Bebek Sektörü büyük sorumluluk gerektiren bir sektör. Üretilen ürünlerin ve üretim koşullarının hijyenik olması çok
2014 yılı hedefleri “2014’teki hedefimiz dahilinde yeni koleksiyonumuzun bu sezonda çok beğenilmesini temenni ediyoruz. Ayrıca birkaç special makinanın ithalatını yapmayı öngörüyoruz. Bunlarla ürünlerimizin katma değerini daha yükseltip, bizimle çalışmak isteyen tüm toptan, perakende ya da franchsing taleplerini artık daha etkili yurt içinde de değerlendirmek istiyoruz.” ‘Dünyanın en pahalı ürünleridir ’kullan at’ mantığında olanlar’ “Nihai tüketicilerin ürün satın alırken dikkat ettikleri önemli faktör marka mı yoksa fiyat mı konusu biraz karışık diye düşünüyorum. Hani ucuz mal diye bir şey yoktur. Eğer bir şeyi standart fiyatın altında alıyorsak orada noksan bir şeyler var demektir. Standart fiyatın üstünde de olmamalı. Herkes aşağı yukarı bir ürünün fiyatını çıkarabilir. Ben ne istiyorum, nasıl kullanacağım. İsraf var mı bu kararımda ona bakmak lazım. Dünyanın en pahalı ürünleridir ’kullan at’ mantığında olanlar. Bizler büyük abi ya da ablalarımızın eskileriyle büyüdük. Şimdi de aynısı olmalı. Öyle şeyler almalıyız ki, çocuğumuz büyüdüğünde bile küçüleni bir başkasını büyütebilmeli. Yıkanınca çöpe gitmemeli. Bu konuda zengin değiliz. Şu an da Suriye’de göç eden onlarca çocuk kabansız kazaksız. Nerde eskilerimiz?” ‘Sevgi her şeyi çözer’ “Bu ülkede ihracat çok istismar edilmiş bence. Üretim de öncelik şeffaf üretimi ve markalaşmayı ilke edinmiş firmaların desteklenmesi lazım. Yakaladığından al. Yakalayamadığın zaten kaçıyor. İhracat cari açığının kapanması için bu ülkenin tek şansı. Geçen gün bir belgeselde Gençosman’da ayakkabıcılık sektörü işleniyordu. Yaşlıca bir esnaf kardeşimiz pişmanlıkla ‘markalaşmadık’ dedi. Allahü teâlâ bu sektörde aynı pişmanlığı yaşatmasın, İnşallah. Mesela bizde bir yerli otomobil modeli var, 20 yıldır aynı model üretiliyor. Bmw’yi yani
önemli bir unsur bu anlamda firma olarak hijyene önem veriyoruz. Bizim için temizlik inancımızın yarısı demek. Onun için birlikte çalışmanın zorlukları gereği hijyen önce bizim için gerekli. İkincisi de geleceğimiz olan çocuklarımıza gerekli. Tuvalet kabı biz de ayrıdır ve ayakkabı ile girilmez. Üretim katı günde iki defa paspaslanır. Isınma klima ile olmakta birlikte, üretimde giydiğimiz önlüklerimiz var. Soyunma odası dolabı, ayakkabı ile çalışmaması bizim için önemli kriterler. Ayrıca saçlar bağlanır.” Son olarak… “Allahü teâlâ başta sizin sonra, tüm meslektaşlarımızın tuttuğunu altın etsin. Rabbim bu ülkeye ve bu ülkede yaşayan herkese sağlık sıhhat, iş rastlığı, huzur ve güven versin.”
143
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
148
RÖPORTAJ
2014’te yeni tasarımlarla sektörün ‘Rota’sı Rota Çocuk Gereçleri firma sahibi Yalçın Demirel ile planlarını ve faaliyetlerini konuştuk Metalin zaman içinde paslanabilmesinden dolayı alüminyumu seçtik. Bu durum, maliyetleri yükseltti, ama bizim için önemli olan sağlık ve kalite.
Kendimizi sürekli yenilememiz, bizi diğer firmalardan ayırıyor. Rota Çocuk Gereçleri firma sahibi Yalçın Demirel
“Rota Çocuk Gereçleri 35 yılı aşkın meslek tecrübesine sahip olup, Türkiye Bebek pazarının vazgeçilmezleri arasında yer almaktadır. 1979 yılında küçük bir atölye olarak kurulan firma, 2004 yılında şirketleşip Rota Çocuk Gereçleri ismini almış. Şu anda Beneto, Elele, Rosso, Croco Kids adı altında bulunan markaları ile üretim yaptıklarının altını çizen
firma ortağı Yalçın Demirel, 40 yıldır sektörün içinde olduğunu ve her zaman kaliteli işçiliği ve kaliteli malzemeyi tercih ettiklerini belirtti. Üretim tesislerinin ISO 9001 - 2008 kalite yönetim belgesine sahip olduğunu söyleyen Demirel, metalden mamul her türlü ürünü üretebilecek tam entegre bir tesise sahip olduklarını belirtti.”
Rota Çocuk Gereçleri’nin kuruluşu ve bu günlere geliş süreci “Firmamız, Rota Çocuk Gereçleri isminden önce 1979 yılında kurulan Uzay Çocuk Arabaları ismi ile faaliyet gösteriyordu. 1992 senesinde şu anki ortağım Süleyman beyle firmayı limitet şirketi yaptık. 2004 yılında da Rota’yı anonim şirketi olarak kurduk. Şuanda faaliyetlerimize bu şekilde devam ediyoruz.” Bünyesinde bulunan markalar, ürün grupları “Bu yıla kadar Kanz markası ile üretim yaptık. Ama önümüzdeki yıl Beneto markasıyla piyasada satış yapacağız. Bunun dışında Elele, Rosso, Croco Kids adı altında bulunan markalarımızla da üretim yapacağız. Ürün gamımız genellikle puset dediğimiz çocuk arabalarından oluşuyor. Ayrıca şuanda ürünlerimiz içerisinde gereçle ilgili oyun parkları, yürüteç, mama sandalyesi ve puset gruplarından farklı modeller, baston, çift ve tek yönlü arabalar ve alüminyum serilerinden oluşan arabalarımız bulunuyor. Biz genellikle orta sınıfın tükettiği ürünleri üretiyoruz. Üst gruptaki tüketiciler daha
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ çok marka ürünleri tercih ettiğinden dolayı, o gruba hitap etmiyoruz. Hitap ettiğimiz kesim de pusetten yürütece kadar tüm ürünlerimize rağbet ediyor.” Öncelik çocuk sağlığı ve kalite “Öncelikle tamamen yerli üretim yapıyoruz. İthalatımız yok. Bu sene 3 tane yeni modelimizi piyasaya sunduk. Ayrıca gelecek sene de 3 farklı model daha yapmayı planlıyoruz. Her sene kendimizi yeni ürünlerle yeniliyoruz. Bunların dışında bu sene 2 tane oyun parkı yaptık ve bu parklarda alüminyum kullandık. Alüminyum sektörde çok fazla kullanılan bir madde değildir. Metalin zaman içinde paslanabilmesinden dolayı alüminyumu seçtik. Bu durum, maliyetleri yükseltti, ama bizim için önemli olan sağlık ve kalite. Ar-Ge çalışmalarımız, 3 arkadaşımızın yaptığı çalışmalarla sürekli devam ediyor. 2015 yılında çıkartmayı planladığımız yeni modellerimizi de şuandan itibaren tasarlamaya başladık. Sektör çok geniş olduğundan dolayı herhangi bir ürünün geliştirilmesi zaman almaktadır. Aynı zamanda bizim için ürünlerin sağlıklı olması çok önemli. Kurulduğumuzdan beri plastik, kumaş ve diğer maddelerin anti-kanserojen olmasına dikkat ediyoruz. Kısacası bebek sağlığına zarar vermeyen yeni ürünler üretme çabasındayız.” Yurt içi pazar ağı ve fiyat politikası “Fiyat politikasını, satış noktaları kendileri ayarlıyorlar. Biz genel bir fiyat listesi çıkartıyoruz. Daha sonra bayiler şartlara, duruma, il veya ilçenin gelirine göre kar marjlarını ayarlıyorlar. Biz şu fiyattan satacaksınız diye bir şey söylemiyoruz. Şuanda 400 civarı bayimiz var. Bu bayiler, Türkiye’nin tamamındaki illerde bulunuyor. Ayrıca şehirlerin dışında, bütün büyük ilçelerde de bayilerimiz mevcut. Artık Türkiye’deki ağımızı tamamladık. Bundan sonra bu noktalardaki ürün çeşitliliğimizi arttırarak daha fazla satış gerçekleştirme hedefindeyiz. Şu anda 30’un üzerinde bulunan ürün çeşidimizi önümüzdeki
zamanda aynı ürün gruplarından olmamak kaydıyla 40 ve 50’ye taşımaya çalışacağız.” Emek isteyen bir sektör “Sektörle alakalı bizim şu anlık bir sıkıntımız yok. Zaten yurtdışından gelen ürünlere anti-damping konuyor. Yani KDV ve vergilendirmede belli oranların altında ithalat yapılamıyor. Dolayısı ile bizim imalatımızı yapabildiğimiz ürünlerde Çin’den gelen mallar piyasadan çekildi. Üst sınıfta ise kaliteli ürünler gelmeye devam ediyor ve bu, bizim kendimizi yenilememiz için iyi bir şey. Daha iyisini gördükçe biz de daha iyisini yapmaya çalışıyoruz. Çocuk sektörü, çok karlı bir sektör olmamakla birlikte, emeğin yoğun olarak harcandığı bir sektördür. İstanbul gibi bir yerde üretim yapmak zaten kolay değil. Her sene yenilik yapmak zorundasınız. Bu da sizin daha fazla yatırım yapmanızı sağlıyor. En basit bir ürün 500 Bin TL’nin altında yapılamıyor. 2 ürün yapsanız 1 milyona yaklaşıyor. Bunların size geri dönüşü de zaman alıyor. Bu konuda bir sıkıntı var sadece.” İhracat durumu “Avrupa’da Hollanda, Almanya başta olmak üzere diğer ülkelere de ihracat yapıyoruz. Bunun dışında doğu blok ülkeleri, Azerbaycan, Gürcistan, Ermenistan ve Kıbrıs’a ürün gönderiyoruz. Ağırlıklı olarak iç piyasaya
çalıştığımız için ihracat, üretimimizin %15’ini oluşturmaktadır. Çin’in büyük bir ihracat gücü olması da bizim ihracatımızı etkiliyor tabi ki. Avrupa’da çocuk nüfusunun çok düşük olması buna rağmen 3. Dünya ülkelerinde bu nüfusun fazla olması bizi yeni pazarlara yönlendirdi. Şu anda, Arap ve Afrika ülkeleriyle ilgili plan ve projelerimiz bulunuyor. Buralarla görüşüyoruz. Ürünleri sınıf sınıf ayırarak buralara ihraç etmeyi planlıyoruz.” ‘Planlamamızı yaptık ve 2014 yılına hazırız’ “İç piyasada biz planlarımızı bayilerimiz ile zaten yaptık ve bu yılı kapattık diyebiliriz. Kimin ne alacağı ne satacağı ayarlandı. Fuarda da artık son olarak düzenlemeler yapılacak ve bu şekilde 2014 yılının planını tam anlamıyla yapmış olacağız. Tesislerimizin elverdiği ölçüde de büyüyeceğiz. Bu sene bu oranı %20 olarak düşünüyoruz.” Son olarak… “Beklentimiz, halkımızın pazarda biraz daha yerli mala yönelmeleri. Neticede bu iş zincirin halkalarından oluşuyor. Şöyle ki; burada çalışan insanlar fırına gidip ekmek alıyor. Sonra fırında çalışan kişiler de geliyor buradan bebek arabası alıyor. Kısacası paranın ülkemiz içinde dönmesini istiyoruz.”
149
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
152
RÖPORTAJ
Kotonteks A.Ş.’nin Yönetim Kurulu üyesi ve tasarımdan sorumlu ortağı Aysun Öztekin ile KARAMELA’nın çalışmaları ve anne-bebek sektörü ile ilgili söyleşimiz. “Eğer sunduğunuz ürünün rakiplerinizden bir farkı yoksa, tabi ki bu ürün grubunu ithal etmenizin çok bir anlamı olmamaktadır.” “Sadece Türkiye’nin değil, bütün Orta Doğu coğrafyasına iş yapılabileceğini düşünüyorum.”
Rengarenk bir çocuk markası:
Karamela Kuruluşu ve bu günlere geliş süreci “Uzun yıllar Avrupa’daki bebek ve çocuk giyim firmalarına piyasa tabiri ile koli teslimi ürün yapan firmamız özellikle modada söz sahibi İtalya ya uzun yıllar hazır giyim ihracatı gerçekleştirmiştir. Zamanla, değişen koşullar içinde firmamız kendi markaları ile üretim ve satış yapma ihtiyacı duyarak O’piti piti ve Karamela markalarını tescil ettirmiş, ve kendi markalarını geliştirmeye ağırlık vermeye başlamıştır.” Markaları ve temsilcisi olduğu markalar “Yerel Markalarımız Karamela ve O’piti piti yanında firmamız Uluslararası bir çocuk moda markası olan İspanyol “TUC TUC” ‘un Türkiye temsilciliğini ve dağıtımını almıştır.” Online satış “www.karamela.com.tr adresinde geçen yıldan itibaren online satışa başladık.
Perakendenin 2018 yıllarından itibaren, hissedilir bir şekilde sanal ortama kayacağını düşünüyoruz. Halen de çok hızlı bir şekilde bu sanal satış ortamı gelişiyor, ancak önümüzdeki yıllarda daha da hızlanacağını düşünüyorum. Bu işin daha başlangıç safhasındayız ve çok yapılacak, geliştirilecek detay var. Sadece Türkiye’nin değil, bütün Orta Doğu coğrafyasına iş yapılabileceğini düşünüyorum.” Şubeleşme çalışmaları “Halen biri bayilik olmak üzere altı şubemiz var. Mantıklı noktalarda yeni mağazalar ve bayilikler açmayı düşünüyoruz. Özellikle olmak istediğimiz, düşündüğümüz satış noktaları: İzmir, Mersin, Kayseri ve Gaziantep’tir. Ancak bizim her noktada olmak gibi bir planımız yok. Biz daha çok butik tarzı bir gelişim göstermek istiyoruz. Biz kendimizi, seçkin müşterilere, farklı ve kaliteli ürünler sunan bir çocuk markası olarak tanımlıyoruz.”
En çok tüketilen ürün grupları “Marka karmamıza TUC TUC ’u da ilave ettikten sonra, ürün gamımız bir hayli çeşitlenmiş durumda. TUC TUC ’un bebek ev dekorasyon grubu adını verdiğimiz, yumuşak tekstil oyuncak, bebek ev tekstili, Anne Çantaları, muhtelif amaçlı kullanılan yastıkları, puset minderleri, emzik zincirleri, mama kapları, Biberon saklama çantaları, güneşlik, sineklik, hamak, oyun havuzları vb. ürün grupları mevcut. Bunlar, sezonluk ürün olmadığı için, bütün yıl indirimsiz satılabilecek ürünlerden oluştuğu için, mağazalar tarafından tercih edilen ve piyasadaki benzer ürünlere göre daha yüksek kar marjları ile satılan ürünler. En önemli özelliklerinden biride bu ürünlerin bir koleksiyon ve konsept ile sunulmaları. Bebeğinin odasını ve kullanacağı aksesuarlarını belirli bir temada ve renk bütünlüğü içinde ebeveyenlerin alabilme imkanının olması. Bu dekorasyon grubunda yaklaşık 5-6 koleksiyon mevcut. Bu alanda koleksiyon yapabilen nadir markalardan biri olarak fark oluşturabileceğimizi düşünüyoruz.” Rakiplerinden ayıran ve öne çıkaran özellikler “Bu konuya nihai tüketici gözü ile bakmanın doğru olduğunu düşünüyoruz. Buna istinaden, öne çıkan özelliklerimizin, ürünlerimizin arkasında durmamız, kalitemiz, titizliğimiz, değişik ürünler sunabilmemiz, ürün yelpazemiz olarak özetleyebiliriz.”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ Yurt içi pazar ağı ve yapılanma çalışmaları “Yurt içinde, İstanbul başta olmak üzere, Ankara, Eskişehir, Samsun, Denizli, Urfa, İzmir, İzmit, Bursa, Kıbrıs ve Antalya’da ürünlerimiz satılmaktadır. Bunun dışında, yeni bayilikler ile satış ağımızı geliştirmeyi düşünmekteyiz.” Sektörün bugününü ve geleceği “Sektörümüzde, kaliteli üretim yapan markalar maalesef yeterli sayıda olmadığını düşünüyorum. Bu da doğal olarak piyasada bir boşluk oluşturmaktadır. Bu da geleceğe yönelik olarak bir potansiyel oluşturmaktadır.”
normal karşılanabilir. Özetle katma değer üretmek veya oluşturulan katma değeri korumak adına makro bazda politikalar üretilmediği için sektörde genel olarak, sorunlar yaşanabilmektedir. Bir de bakıyoruz ki, yabancı firmalar gelip Türkiye’deki Katma değeri de alıp yurt dışına götürmüş. Bu nedenle son yıllarda getirilen uzak doğu tekstil ürünlerine ilave vergi getirilmesini geç kalmış ama doğru bir adım olarak görüyoruz. Ancak kanımızca, bu tek başına yeterli olmamaktadır. Asgari ücretin üzerindeki vergi yükü ve şirketlerin üretimde kullandıkları enerji
memesi, ebeveynlerin kararında etkili olmaktadır.” Çocuk tekstilinde markalaşma süreci “Sadece çocuk tekstili değil, genelde Türkiye’nin çıkarabildiği marka sayısına baktığınızda, bunun çok fazla olmadığı görülmektedir. Her firma kendi imkanları ile markalaşma sürecini yürütmektedir. Ancak, İspanya gibi ülkelere baktığımızda, bu işin iyi yönetilen bir devlet politikası olduğunu görebiliyorsunuz.”
Fuarlara katılma “Biz genellikle İstanbul’da Ocak aylarında yapılan Anne-Bebek ve Çocuk Fuarı’na firmamızı ve markamızı tanıtmak amacı ile katılıyorduk. Ancak bu yıldan itibaren, yeterince tanındığımız için ve ürün kalitemize bağlı olarak, fuara katılan firmalardan daha farklı, butik tarzı ürün gruplarımız olduğu için, söz konusu fuara katılmama yönünde karar aldık. Bizim ürünlerimizi almak isteyen, neler yaptığımızı gören potansiyel müşterilerimiz, bize fuar dışında kolaylıkla ulaşabiliyorlar. Ayrıca biz de ulaşmak istediğimiz firmalara direkt olarak bağlantı kurmaya çalışıyoruz.” İhracat “Halen, markalarımızla ağırlıklı olarak iç piyasada faaliyet gösteriyoruz. Az miktarda Kuwait ve Bosna Hersek ile çalışmamız var. Ancak, bu ihracat yaptığımız ülke sayısını 2014’de artırmayı planlıyoruz. Hedef ülkeler içinde İran önemli bir yer tutmaktadır.” Kurumsallaşma “Halen firmamızda, iş süreçlerimize bağlı olarak çalışma prensip ve sistemlerimizi düzenlemek üzere Nebim firmasının V3 Kurumsal Kaynak Planlama programını yaşama geçirme çalışmalarımız sürmektedir.” Piyasadaki sıkıntılar ve çözüm önerileri “Dünyada hangi sektör olursa olsun, ülkelerin rekabet avantajı yaptıkları Katma Değer ile anlam kazanmaktadır. Bu ister bilişim, ister tekstil aynı prensiple yürümektedir. Burada mikro ve makro hedefler farklıdır. Makro bazda bir ülkeyi yöneten yürütme görevini üslenmiş Hükümetler Katma Değerin Türkiye’de kalması için bir takım tedbirler almak zorundadır. Almadıkları takdirde, bizim ülkemizde kalması istenen katma değerin, uzak doğuya, başka ülkelere kaydığını gözlemliyoruz. Mikro bazda şirketler kar maksimizasyonu için, uzak doğuya gitmeyi tercih etmektedirler. Kendi açılarından haklıdırlar. Ancak, bu bizim ülkemizin yararına değil, diğer ülkelerin katma değer oluşturmalarına imkan vermektedir. İşsizlik gibi bir sorunumuz olmasa, bu
maliyetlerinin de düşürülmesi, istihdam oluşturan şirketlerin Katma Değer meydana getirdiği için ayrıca desteklenmesi gerektiğini düşünüyoruz. Şu anda bildiğiniz gibi, dünya üçe ayrılmış durumdadır. Teknoloji oluşturanlar, teknoloji kullananlar ve de bunun dışındakiler. Bizim sektörde teknoloji oluşturmaktan ziyade daha çok teknoloji kullanılmaktadır, istihdam meydana çıkmak üzere. Uzun vadede ülke olarak teknoloji üreten bir ülke konumuna gelene kadar (Kore gibi) yapmamız gerekenin Tekstil sektörü gibi istihdam oluşturan sektörlerin desteklenmesi olduğuna inanıyorum.” Satın almanın şekli “Kullanılan ürünlerin, hijyenik olması, doğal olması ve sağlığa zararlı madde içer-
Farklı ürün TUC TUC “Tekstil ülkesi olduğumuzu her zaman savunuruz. Tekstil üretimi kuvvetli bir ülkede üstelik çocuk grubunda ithal bir markaya pazarın tepkisi oluyor. Bu bağlamda tutunma çalışmaları kapsamında, pazara farklı bir ürün sunmak gerekiyor. Eğer sunduğunuz ürünün rakiplerinizden bir farkı yoksa, tabi ki bu ürün grubunu ithal etmenizin çok bir anlamı olmamaktadır. Ancak, bizim ithal ettiğimiz TUC TUC piyasada olmayan, olsa da diğerlerinden ürün gamı, çeşidi olarak farklı olduğundan talep edilmektedir. TUC TUC’un dünyada en çok satıldığı ülkelerden biri Çin’in yüksek gelir seviyesi olan kesimleridir.”
153
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
156
RÖPORTAJ
Bisan Baby
sektörde yeni bir soluk olacak… BİSAN Genel Müdür Yardımcısı Muhittin Olgaç: “Yerli sermayeye sahip ‘Bisan Baby’nin tek nihai hedefi ithal edilen birçok ürünü fabrikasında üretebilmektir.”
Türkiye’nin en köklü bisiklet ve mopet üreticisi BİSAN ürün ağını genişleterek 2014 yılına güçlü bir giriş yapmaya hazırlanıyor
“51 yıllık bir sektör deneyimi olan Bisan, bebek sektöründe devamlı ve kalıcı bir marka olacaktır.”
İzmir’de 114 bin metrekare alan üzerine kurulu fabrikasında üretime devam eden Bisan Baby markalı bebek arabaları, oyun parkları, yürüteçler mama sandalyeleri, salıncaklar, akülü çocuk arabaları ve beşikleri ile pazar payını genişletmeyi hedeflediklerini söyleyen BİSAN Genel Müdür Yardımcısı Muhittin Olgaç; “Ülkemiz genç nüfusu ve doğum oranının yüksek olduğu bir ülke olduğu için bu sektörün genişleyeceğine inanıyoruz.” dedi. Yıllık cirolarını arttırmayı hedeflediklerini belirten BİSAN Genel Müdür Yardımcısı Muhittin Olgaç’tan yeni dönemde yapacakları çalışmalar hakkında bilgi aldık. Bisan Baby’nin gelişim süreci “Ben Muhittin Olgaç. Bisan şirketinde 10 yıldır Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapmaktayım. Bebek araç ve gereçleri sektörünü yaklaşık 3 yıldır araştırıyoruz. Diğer yandan bisiklet sattığımız bayilerin çoğunda bebek ürünlerinin satılmasıyla bu fikri oluşturduk. Ve araştırmalarımız neticesinde de başlamaya karar verdik.” Bu alanda büyük bir atak! “Türkiye’nin en köklü bisiklet ve moped üreticisi BİSAN, bu alanda faaliyetlere başladı. Bu bağlamda, ürün yelpazemize bebek
araç ve gereçlerini de ekleyerek yıllık ciromuzu arttırmayı hedefliyoruz. Bu nedenle tekstil hariç bütün bebek araç ve gereçleri ile ilgili hazırlık yapıyoruz.” Yaş aralığı ve hedef kitle “Ürünlerimizde hitap ettiğimiz yaş aralığımız 0-9 yaştır. Alım gücüne göre hedef kitlemizde ise; A - B - C grubu müşteriler yer almaktadır. Bu noktada, kaliteli ürünlerimizi en uygun fiyata vererek, tüm anne, babalara ulaşmayı hedefliyoruz.”
Bisan Baby ürünleri “Yetişkinlere, gençlere ve çocuklara birbirinden özel alternatifler sunan BİSAN, yeni dönemde ‘Bisan Baby’ markası adı altında ilk etapta pazara şu ürün gruplarını sunacak: Alüminyum ve çelik çift yönlü bebek arabaları, Travel System bebek arabaları, lux alüminyum bebek arabaları, alüminyum ve çelik baston pusetler, oyun parkları, beşikler, salıncaklar, mama sandalyeleri, yürüteçler, itmeli bisikletler ve akülü arabalar.”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ “Üretim bizim için ayrı bir önem taşıyor” “50 yıldan beri İzmir’e güç katan Bisan’ın ‘Bisan Baby’ markası adı altında hedeflerinin temel dayanağı üretimdir. Bu bağlamda, yerli sermayeye sahip ‘Bisan Baby’nin tek nihai hedefi ithal edilen birçok ürünü fabrikasında üretebilmektir.” Piyasadaki sıkıntılar ve çözüm önerileri “En büyük sıkıntı satış sonrası hizmetlerde görülüyor. Bu sektördeki bazı firmaların satış sonrası hizmetleri tam olarak yerine getirmemeleri tüketiciyi sıkıntıya sokuyor. Tek çözüm yolu servis noktalarını çoğaltmak, servisi müşterinin ayağına götürmektir.”
Hijyen konusu “Üretilen ürünlerin ve üretim koşullarının hijyenik olması çok önemli bir unsur, firma olarak bu noktaya gereken hassasiyeti gösteriyoruz. Öte yandan, ithalat ve üretim aşamasında devletin talep ettiği sertifikaları temin ettikten sonra gerekli şartları sağlamış oluruz.”
“Her kesime hitap ediyoruz” “Sorduğunuz, ürünlerimizdeki fiyat aralığı için ürün yelpazemizdeki fiyatlar 65 TL ile 850 TL arasındadır diyebilirim. Fiyat politikamızdaki hedeflediğimiz kitleyle ilgili olarak genel anlamda hemen hemen her kesime hitap ettiğimizi belirtebilirim.”
Son olarak “51 yıllık bir sektör deneyimi olan Bisan, bebek sektöründe devamlı ve kalıcı bir marka olacaktır. Önümüzdeki dönemlerde fabrikalarımızda bebek grubu mobilya üretmek için çalışmalar yapılıyor.”
Sektör genişleyecek “Türkiye’de şu anda bu sektörde faaliyet gösteren çeşitli firmalar var, ancak markalaşmış firma sayısının çok az olduğunu görüyoruz. Şu anda da çok ciddi satış rakamlarının olduğunu tespit ettik. Ülkemiz genç nüfusu ve doğum oranının yüksek olduğu bir ülke olduğu için bu sektörün genişleyeceğine inanıyoruz.” Satış sonrası destek “Bisan kurulduğundan beri 51 yıldır satış sonrası hizmetlere önem vermektedir. Şu anda 750 adet bisiklet servisliğimiz vardır. Bu servislerden yeterli gördüklerimizi eğitim sürecinden geçirdikten sonra ‘Bisan Baby’ için de hizmet eder hale getireceğiz.”
Yakında… “Ar-Ge faaliyetlerimiz ve sektöre sunmak istediğimiz yeni projelerle ilgili olarak, sektör için yeni ve sürpriz çalışmalarımız devam ediyor, bunlar tamamlandıktan sonra sektörle paylaşmayı düşünüyoruz”
Yurt içi pazar ağı ve yapılanma çalışmaları “Yurt içinde Bisan bisiklet bayileri ağırlıklı olmak üzere bayilerle, Antalya’da gerçekleştirdiğimiz bayiler toplantısında da bebek mağazalarının hemen hemen hepsiyle görüştük. Bütün Türkiye çapında bayi ağı çalışmalarımız devam ediyor.”
157
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
160
SEKTÖR
Küresel Ekonomilerde, Değişimi Yönetmek İsteyen Firmalar, Elektronik Ticarete Yöneliyor… Global pazarlarda, uluslararası ticaretin şekli değişmiş, e-ticaret alanında faaliyet gösterenlerin daha fazla rekabet avantajı sağlaması gerektiği sonucu doğmuştur. Rekabet koşullarına ayak uydurarak, değişimi yönetmek isteyen Stokza, hızlı ve toptan ticaretin yeni mağazası www.stokza.com ile gerekli dönüşümü gerçekleştirmiştir. Günümüzde rekabet avantajını sağlamaya yönelik bu dönüşümün yeni bilişim araçlarından bağımsız gerçekleştirilebilmesi mümkün değildir. Bilgi ve iletişim teknolojilerinden yararlanan ticaretin yeni yüzü olan e-ticaret, yakından izlenmesi ve önem verilmesi gereken bir konudur. Firmalar, teknolojiyi
etkin kullanarak, elektronik ticaret alanında söz sahibi olmalı ve iş planlarına e-ticareti de dahil ederek, global pazarlarda yerini almalıdır. Her türlü ticari ürünün satılarak kazanca dönüştürebileceği toptan satış sitesi olan Stokza’da ürünlerini sergileyenler, yeni pazarlara ulaşma imkanına kavuşuyorlar. Toptan satış sitesi olan Stokza’da ticaret yapan bireyler ve firmalar ürünlerini alışılagelmiş satış sitelerinden farklı olarak komisyon ödemeden gerçekleştiriyorlar. Hızlı ve toptan ticaretin yeni mağazası, www.stokza.com Toptan mal satışı ve alışı yapan bireysel ve kurumsal herkese açık olan Stokza ile Türkiye’nin her yerinden alıcı ve satıcılar sanal ortamda bir araya geliyorlar. Tek yapılması gereken Stokza’ya üye olarak, satılmak istenen ürünün resmi ve genel bilgilerini yazarak bir alıcının sizi aramasını beklemek. Ticari mallarınızı Stokza’da satın, ürününüzü kolayca kazanca dönüştürün… Ücretsiz ilanlarınızı da yayınlayacağınız kazançlı ticari ilişkiler kurmanın adresi www. stokza.com’da yerinizi alın… Önümüzdeki dönemlerde ülkemizin uluslararası alanda hak ettiği yeri almasında büyük rol oynayacak e-ticaretin yaygınlaştırılması amacıyla hizmete sunulan, www.stokza.com ile hızlı ve toptan ticareti gerçekleştirin.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
164
RÖPORTAJ
Çungur Bebe: “Rakiplerimizden farklıyız”
Ayışığı Tekstil firma sahibi Nazım Çungur ile bu sektördeki atılımlarını ve faaliyetlerini görüştük
Ayışığı Tekstil firma sahibi Nazım Çungur: “Orta doğu ve Afrika ve doğu blok ülkelerinde Türk Malı yavaş yavaş değerini bulmakta ama özellikle Avrupa ülkelerinde hala bir yerlere gelememiş durumda, bunu sağlamak için biz üreticilere ve devletimize çok iş düşmektedir.”
Çungur Bebe’nin kuruluşu Ayışığı Tekstil MOONLIGHT ve WO&GI markalarıyla yıllardır, kaliteli ve trend bayan iç giyimi üreterek hem ihracatta hem de iç piyasada sektörünün lideri konumuna gelmiştir. Çamaşır sektöründeki başarılarımızı onun tamamlayıcısı olarak düşündüğümüz bebek giyiminde de devam ettirmek istedik, çamaşırda edindiğimiz bilgi birikim, deneyim ve kalitemizi bebeklerimizin de hizmetine sunmak istedik ve Çungur Bebe markamızla bebek giyimi üretimine Bursa’daki fabrikamızda başladık.
Bugün Türkiye’ye Avrupa, Rusya, Ortadoğu ve Afrika’dan birçok alıcı gelmekte ve Türk malının kalitesine güvenmektedir
Markaları ve temsil ettikleri ürün grupları Çungur Bebe markamız ile birlikte bünyemizde ‘Moonlight ve WO&GI olmak üzere iki markamız daha bulunmaktadır. Moonlight; sürekli yenilenen tasarım ve koleksiyonuyla fantazi ve gündelik kullanıma uygun
bayan iç çamaşır ürün grubunu, Wo&Gi markamız da dünya çapında patenli üretim tekniği ile dikişsiz, minimalist, konforlu bayan iç çamaşır ürün grubunu temsil etmektedir. Üretim kapasitesi Türkiye genelinde İstanbul, Bursa ve Manisa olmak üzere 3 şehirde fabrikamız vardır ve 200 kişiden fazla çalışanımız bulunmaktadır. İstanbul’da firmamızın ana
merkezi yer almaktadır, bebek ürünlerimizin üretimini de Bursa’daki fabrikamızda gerçekleştirmekteyiz. Yeni projeler ve yeni ürünler Sektörde daha kültürümüze özgü, farklı tasarımlara yer vermek istiyoruz, bunun için tasarlamış olduğumuz herkesin şaşıracağı, bu da bebek giyiminde olur muymuş diyeceği tasarımlara yer vermek istiyoruz, bunların çalışmasını yürütüyoruz.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
En çok tüketilen ürün grupları Bir çok ürünümüz çok büyük talep görmekte ama bunların içinde farklı tasarımı ve görüntüsüyle 8’li Bebe Kaftan setimiz, bebe giyiminde eşi ve benzeri olmayan ürün grubumuzdandır. Bunun yanı sıra 10’lu, 5’li zıbın seti ve 2’li setlerimiz yer almaktadır. Rakiplerinden fakları çok Bizim en büyük avantajımız çamaşır sektöründe kazandığımız deneyimlerdir. Titizlik, dikiş kalitesi ve kumaş kalitesi bilgimizi bebe giyiminde de kullandığımız için bizim için büyük bir avantaj. Bunun yanı sıra kapasitemiz, ihracat deneyimimiz ve güçlü bir ekibimizin olması da bizi rakiplerimizden farklı kılmaktadır. Satış noktalarındaki fiyat politikası Çungur Bebe olarak, nihai tüketicinin bütçesini zorlamayacak şekilde düşük kar marjlarıyla, kaliteli ürünü uygun fiyatla buluşturmaya özen göstermekteyiz, bunun için de bayilerimizin satış fiyatlarını mümkün olduğunca kontrol altında tutmaya özen gösteriyoruz. Amacımız hem kalite memnuniyeti hem de fiyat memnuniyeti oluşturmak. Yaygınlığını sağlamak için Türkiye’de gerçekten çok büyük bir pazar mevcut, bu pazara anlaşmalı bayilerimizin imkanlarıyla ulaşmamız şu an itibariyle mümkün değil ama biz ürünlerimizin daha fazla tüketiciyle buluşmasını arzuluyoruz bunun içinde birçok firmayla bayilik görüşmelerimiz hala devam etmekte, bir yıl içinde Çungur Bebe’yle tüm Türkiye’nin tanışmasını, kaliteli ürüne uygun fiyata sahip olmasını sağlayacağız.
Ve hijyen… Firma olarak hijyen bizim için çok önemli, gerek çamaşır imalatçısı olmamız gerekse ihracatçı olmamız hijyen konusunda daha bilinçli davranmamızı sağlamaktadır. Ürünlerimizde kullanılan kumaş ve aksesuarlarımızın bebekler için zararlı madde içermemesi için sürekli testler yaptırmaktayız bununla birlikte çalışanlarımızın hijyen konusunda bilinçlenmesi için sürekli eğitimler vermekteyiz. Pazar ağı Yurt içi pazar ağımız ve yapılanma çalışmaları kapsamında, daha fazla tüketiciye ulaşabilmek için bölgesel olarak belli toptancılarla çalışmaktayız, eksik olan bölgeler için de görüşmelerimiz devam etmektedir. Zamanla ideal pazar ağına ulaşacağız. Türkiye’de üretici olmak Türkiye’de tekstil sektörü olarak bir çok sıkıntılar mevcut ama bunlardan en büyüğü kayıt dışı üretim yapan merdiven altı diye tabir ettiğimiz üreticilerin, kopya ürün ve tasarımlarla gerçekten de hakkıyla çalışan firmaların zarar etmelerini sağlamaları ve bu firmaları müşteri ile karşı karşıya bırakmalarıdır. Resmi çalışan firmaların doğal olarak giderleri fazla olmakta ve maliyetleri de buna bağlı olarak yüksek çıkmaktadır. Tabi ki bunlar büyük üreticileri sıkıntıya sokmakta ve rekabet etmesini zorlaştırmaktadır. Türkiye’de üretici olmanın en büyük avantajları konumu ve pamuk üretiminin rahat bolca gerçekleştirilebiliyor olmasıdır. Bugün Türkiye’ye Avrupa’dan da, Rusya’dan da, Ortadoğu’dan da, Afrika’dan da birçok alıcı rahatlıkla gelebilmekte ve Türk malının kalitesine güvenmektedir.
Ar-Ge Ar-Ge çalışmalarımızı Türkiye’nin en iyi üniversitelerinden mezun olmuş kendilerini moda ve tasarım konusunda kanıtlamış tasarımcı ekibimizle, profesyonel bir şekilde yapıyoruz. Yeni ve farklı ürünler ile öne çıkmayı amaçlıyoruz bunun için de ARGE’ye çok büyük bütçeler ayırıyoruz. Sektörün bugünü ve geleceği Bebek giyim sektörü sürekli gelişip büyüyen bir konumdadır ve insanlar var oldukça da devam edecektir. Sektörün en büyük sıkıntılarından birisi bence kalifiye eleman eksikliği ve alttan yetişen elemanların az sayıda olmasıdır. Bu sorunların giderilmesi için tekstil meslek okulları ile işverenler ortaklaşa bir çalışma yapabilir diye düşünüyorum meslek okullarındaki uygulamalı eğitimler daha güncel tutulmalı ve sek-
165
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
166
RÖPORTAJ
törün ihtiyaçları. Firmalar ile kolektif bir şekilde çözümlenmeye çalışılmalıdır. Fuarlara katılma Fuarlara katılım demek iletişim, kültürel paylaşımlar, ekonomik canlılık ve etkin bir tanıtım… Belli bir tema altında düzenleniyor olması da katılımcı şirketlere ilgili talebi en iyi şekilde yakalama imkanı veriyor. Markalaşma sürecinin de önemli bir parçası olduğunu düşünüyorum. Ayışığı Tekstil olarak Moonlight ve Wo&Gi markalarımızın fuar dönüşleri her zaman olumlu oldu, şimdi aynı geleneği Çungur Bebe ile devam ettireceğiz. Çocuk tekstilindeki markalaşma süreci Her sektörde olduğu gibi markalaşma bebek sektöründe de olmazsa olmaz durumunda, Türkiye olarak yurtdışında Türkiye’yi temsil edecek firmalara ihtiyaç duyulmaktadır. Orta doğu ve Afrika ve doğu blok ülkelerinde Türk Malı yavaş yavaş değerini bulmakta ama özellikle Avrupa ülkelerinde hala bir yerlere gelememiş durumda, bunu sağlamak için biz üreticilere ve devletimize çok iş düşmektedir. Biz de Çungur Bebe olarak bunun farkındayız ve atacağımız adımları ona göre planlamaktayız.
Tekstil üretimi kuvvetli bir ülkede üstelik çocuk grubunda başarı Arge’ye çok önem veriyoruz. Farklı, değişik tasarımlar yapmaya özen gösteriyoruz. Müşterinin talep ve beklentileri doğrultusunda üretim yapıyoruz, bunlarla birlikte müşteri ilişkilerimizi sıcak tutmaya gayret gösteriyoruz. Başkalarının markamız hakkında söyledikleri bizim söylediklerimizden çok daha önemlidir. İhracat konusu Firma olarak çamaşır ihracatında çok iyi durumdayız ve ağırlıklı Avrupa ülkeleri, Rusya ve bazı Orta Doğu ülkelerine ihracat yapmaktayız. İhracat portföyümüz hali hazırda mevcut, bununla birlikte yerel pazardaki yerimizi koruma çalışmaları yapıyoruz. İlerleyen zamanlarda bebek giyimi sektöründe de iyi ihracat rakamlarına ulaşmış olacağız. Fuarda sergilenecek ürünler Modern bebek kaftanı serimizi ön planda tutmayı planlıyoruz, bu serimiz kendi kültürümüzün etkilerini taşıyan ve benzeri olmayan bir seri. Bunun yanında klasik 10’lu,5’li ve 2’li yeni model ve renklerde ürünlerimiz de olacaktır. Bu sektörde de en kısa zamanda lider konuma geleceğiz!
“2013 yılı bizim açımızdan çok iyi bir şekilde bitmekte, hatta beklentilerimizin üzerinde diyebilirim. Hem ihracatta hem de iç piyasada çok iyi bir konuma geldik. 2014 yılının firmamız açısından daha iyi olacağını düşünüyorum çünkü yeni bir sektöre girdik ve bu sektörde de en kısa zamanda lider konuma geleceğimizi düşünüyorum. An itibariyle çamaşır üretiminde 5 aylık kapasitemizi doldurmuş bulunmaktayız, aynı şekilde bebek giyimi sektöründe de ürünlerimize beklediğimizin üzerinde bir ilgi görmekteyiz ve bu da bizi çok mutlu ediyor.” Anne babalar çocuklarına ürün alırken “Bakış açılarına ve gelişen dünyaya paralel olarak, satın almanın şekli oldukça değişti, bu da anne ve babaların daha çok bilinçli ebeveynler ve bilinçli tüketiciler olmasıyla da ilgili. Artık anne babalar çocuklarına ürün alırken hem çocuklarının sağlığını, hijyenini hem de ürünün kalitesini, tasarımını ve işlevselliğini ön planda tutuyorlar.” Son olarak… “2013 yılı acılarımızla, sevinçlerimizle geride kalacak. 2014 daha fazla umut, daha fazla sevinç, daha fazla mutluluk getirsin. 2014 yılının barış, huzur, sağlık ve bol kazançlı geçmesini temenni eder, hayırlı uğurlu olmasını dilerim.”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
168
RÖPORTAJ
“crest baby”
oyun parklarıyla karşınızda
Anıl Çocuk Ürünleri firma sahibi Nuri Dalmızrak: “2014 yılında üretimimizi Çin’e kaydırmayı düşünüyoruz.”
Başarımızı müşteri memnuniyeti ve satış sonrası sunulan kaliteli hizmet belirliyor
Anıl Çocuk Ürünleri’nin kuruluşu ve bu günlere geliş süreci “2008 yılından bu yana bebek sektöründe faaliyet gösteren firmamız, sektörün öncülerinden olmayı başarmıştır. Başarımızı belirleyen önemli etkenler, müşteri memnuniyeti, ticaret ahlakı ve satış sonrası sunulan hizmet kalitesidir.” Crest ve Tortoise markaları “Bünyemizde bulunan Crest ve Tortoise markalarımızla bebek oyun parkı, bebek arabası, mama sandalyesi, uyku seti, bebe oturağı ve bebek bisikleti gibi ürünler sunuyoruz. Çok markamız olması değil, az
Anıl Çocuk Ürünleri firma sahibi Nuri Dalmızrak ile yeni projelerini ve faaliyetlerini konu alan bir söyleşi yaptık
da olsa sektörde ağırlığı olan markalarımız olması önemlidir.” Yeni projeleri “Her zaman sektöre yeni ürünler kazandırmanın gayretinde olan Anıl Çocuk Ürünleri, 2014 yılında bebek arabası grubuna da girmiş bulunuyor. Bu ürün grubunda da müşterilerimizi memnun etmeye ve kaliteli ve şık ürünler sunmaya devam edeceğiz.” Üretimi Çin’e kaydırma “2013 yılında üretim ağımızı da oluşturarak başlangıç yaptık. 2014 yılında üretimimizi Çin’e kaydırmayı düşünüyoruz.
Böylece oluşan uluslararası konjonktürden faydalanarak, kaliteli ürünlerimizi daha uygun koşullarda imal etmeye orda devam edeceğiz. ”En popüler ürünü, bebek oyun parkı “En çok tüketilen ürün gruplarımız bölgelere ve sezonlara göre değişiklik arzediyor ama genel anlamda bebek oyun parkı ürün grubumuz müşterilerimizin en çok ilgi duyduğu ürünümüzdür ve biz bu alanda modayı belirleyen bir firmayız.” Yaş aralığı, hedefe kitle “Ürünlerimizle hitap ettiğimiz yaş aralığı
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ 0 - 4 yaş aralığıdır. Alım gücüne göre orta ve üst seviyede bulunan kitlelere ulaşmayı hedefliyoruz. Genel olarak, kaliteli ürünü uygun fiyata sunup, satış sonrası kaliteli hizmetle bunu destekliyoruz.” Bayilerde aradığı kriterler “Ürünlerimizin perakende satışını yapmak isteyen bayilerde aradığımız kriterler; güvenilir, sağlam ticari ahlaka sahip, kalite çizgisini aşmadan kaliteli hizmet sunabilir olması gibi özelliklerdir. Firma olarak samimi ve yaptığı işi seven kişilerle çalışmak daha verimli sonuçlara götürür.” Farkı “Bizimle bu sektörde rekabet eden firmalardan farkımız veya bizi ön plana çıkaran özelliklerimiz olarak, satış sonrası verilen hizmetimiz, bayilerimizle sürekli diyalog içerisinde olmamız ve yenilikçi fikirlerimizi sıralayabiliriz.” Yaygınlığını sağlamak için “Yurt içi, piyasamızda yaygınlığımızı sağlamak için yaptığımız bir takım çalışmaları özetle ifade etmek gerekirse, pazarlamacılarımız ve müşteri temsilcilerimiz bayilerimizle sürekli diyalog içerisinde bulunuyor, buna ilaveten, yeni bayliklere gerekli hizmetin sunulmasını da ekleyebiliriz.” Üretim koşullarının hijyenik olması “Anne Bebek Sektörü büyük sorumluluk gerektiren bir sektör. Üretilen ürünlerin ve üretim koşullarının hijyenik olması çok önemli bir unsur buna gereken önemi veriyoruz. Bu alanda, ürünlerimiz ilk üretildiği aşamadan son aşamaya kadar titizlikle hijyenik koşullara göre üretiliyor. Ürünlerimizde kullanılan malzemeler olarak sağlık ve kalitesi açısından 1. sınıf malzeme kullanılmaktadır.”
Satış sonrası hizmet
Fuarlara katılım
“Her zaman ürünlerimizin arkasındayız. En
“Fuarlar firma ve ürün tanıtımı açısından
uygun koşullarda, en iyi kalitede üretti-
kuşkusuz önemli bir yere sahiptir. Sektö-
ğimiz ürünlerimizde 2 yıl garanti hizmeti
rümüzün en kapsamlı fuarı Anne Bebek
sunuyoruz.Ücretsiz yedek parça temini ve değişimi yapıyoruz. Böylece koşulsuz müşteri menuniyetini hedefliyoruz.” Sektörün bugünü ve geleceği “Dünyada pek çok ülkeye göre bebek ve çocuk nüfusu yüksek bir ülkede yaşıyoruz. Dolayısıyla, sektörümüz büyük bir müşteri
ve Çocuk Fuarı’nda yer almayı yurt içi ve yurt dışı müşteri portföyümüzü artırmada önemli bir etken olarak görüyoruz.” Anne babalar çocuklarına ürün alırken “Değişen yaşam şartlarına bağlı olarak, artık satın alma şekli değişti. Anne babalar
potansiyeline sahip. Firma olarak, bulun-
çocuklarına ürün alırken ürünlerin çok
duğumuz ülke ekonomisine paralel olarak
fonksiyonlu, kolay taşınabilir, temizlemesi
sektörümüzün iyi durumda olduğunu
kolay ve sağlık açısından tehlike arz etme-
düşünüyoruz.”
mesi gibi özellikleri ön planda tutuyor.”
169
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
172
RÖPORTAJ
Atılgan Tekstil faydalı ürünlerini
tescilli markalarıyla sunuyor
Atılgan Tekstil Yönetim Kurulu Başkanı Ramazan Atılgan ile başarılarına giden yolu konuştuk
Atılgan Tekstil Yönetim Kurulu Başkanı Ramazan Atılgan: “Üretmek veya geliştirmek yerine kaliteyi kopyalayarak kaliteyi ve fiyatı düşürmek üzerine genel bir strateji takip ediliyor.”
Atılgan Tekstil’in kuruluşu “Atılgan Tekstil 1980 yılında kuruldu. Müşteri ve kalite odaklı hizmet anlayışı ile her yıl büyüyerek bugün, Akdeniz Bölgesi’nin en büyük tekstil firması haline geldi. Kalitemizden ve prensiplerimizden ödün vermeden ülkemize hizmet etmeye devam edeceğiz.” Markaları ve temsil ettikleri ürün grupları “Genel anlamda tekstil üzerine ağırlıklı ürün yelpazemizde, ödül iç ve ev giyim
Geleceğe değil sadece bugüne iş yapan, günübirlik üreticiler bu sektördeki markalaşmanın en büyük engeli
Yaş aralığı ve hedef kitle “Atılgan Tekstil, bebekten yetişkine, her yaş grubuna hitap edebilen; giyim, iç giyim, ev tekstil ürünleri ile çeyiz grubu ürünlerini alternatifleri ve çok geniş bir stok kapasitesi ile birlikte sunabilen büyük bir tekstil toptancısıdır. Ürünlerimizle geniş bir kapsama alanına hitap ediyoruz.”
ürünleri alanında Ralto ve Ral Sport spor tekstili markalarımız, Bebengo ve Minicks markalarımız kendi tescilli bebek ve çocuk tekstili alanında yer alıyor.”
En çok tüketilen ürün grupları Tüm markalarımız kendi pazarlarında belirlediğimiz hedefleri yakalayan başarılı ürünler barındırıyor. Özellikle bebek tekstili
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
ürünlerimiz son günlerde ilgi çeken ürün gruplarımızdandır. Firma olarak, bebek tekstili pazarındaki payımızı her sene artırmaya devam ediyoruz. Rakiplerinden farkı Tüm markalarımız ile iddialıyız ancak bebek tekstili konusunda; hem kalite hem de fiyat olarak mutlak bir şekilde takip edilen, öncü bir firma olmanın grurunu yaşıyoruz. Bu alandaki performansımız bunu destekleyecek şekilde devam ediyor.
politikamızın pazarda yakalamış olduğu bilinirlik ile yaygınlığımız düzenli bir şekilde artmaktadır. Bayilerle iletişim İş ortaklarımıza ulaşılabilirlik durumuna gelince; haftalık, 15 günlük ve aylık düzenli ziyaret ve toplantılarla tüm iş ortaklarımızla sürekli yüzyüze iletişim içindeyiz. Yaptığımız işle ilgili olarak, onların düşüncelerini alıyor, fikirlerimizi, planlarımızı ve sorunlarımızı paylaşıyoruz.
Sektörünün bugünü, Markalaşma sürecinde geleceği ve strateji izlediği yollar Ülkemizdeki üreticiSektörü, önü açık ve Markalaşma süreçleriler için özellikle Ortado- özellikle Türkiye’de miz öncelikle pazarı, pazarın eksiklerini ve ğu pazarı heyecan verici hızlı bir şekilde gelişen, kalite seviyesi kendi doğrularımızı bir bir hale geldi yükselmekte olan bir arada değerlendirmekle pazar olarak değerbaşladı. Atılgan Tekstil her lendiriyoruz. Orta vadede zaman çok güvenilen bir firma pazara yeni inovasyon markaları olarak ön plana çıktı. Markalarımız da ve ürünlerin kazandırılması gerektiğini aynı şekilde, kalitesi, kalitesini aynı çizgide düşünüyoruz. koruması, kolay ulaşılabilir olmasına her zaman çok önem verdik. Bu değerlerin hepsinin sürdürebilirliğini koruduk... 2013 yılı, 2014 yılı planları 2013 yılımız planlarımız dahilinde hedeflerimizi gerçekleştirerek geçiyor. 2014 Fiyat politikası yılında satış ve pazarlamaya daha çok Fiyat politikamız kurulduğumuz ilk yıldan önem vereceğiz. Ürün çeşitlerimizi arttırberi hep aynıdır. Tek bir fiyatımız olur ve mayı, bölgemizi daha da genişletmeyi ve tüm müşterilerimiz aynı kaliteye her zaman müşterilerimizle özel bir yüzyüze iletişim en doğru fiyatla ulaşmanın güvencesini platformu geliştirmeyi hedefliyoruz. bulurlar. Satış politikalarımız da yıllardır istikrarını korumaktadır. Çocuk tekstilindeki markalaşma sürecinin gelmiş olduğu nokta Yaygınlığı sağlamak için yapılan Çocuk tekstili henüz ülkemiz için yeni çalışmalar bir dal. En fazla 10 yıllık bir geçmişten Atılgan Tekstil, eski ve yeni tüm müşteribahsediyoruz. Bu kadar kısa bir zamanda lerini düzenli olarak ziyaret ederek pazarın ülkemizdeki üreticiler için özellikle orta ihtiyaçlarını ve tüm gelişmeleri ilk elden doğu pazarının heyecan verici bir hale sıkı bir şekilde takip eder. Kalite ve fiyat
geldiğini ve bunun daha da gelişeceğini düşünüyoruz. Çocuk tekstilinde yeterince markamızın olmayışının sebepleri Bunun başlıca sebebinin inovasyon ürünlere, Ar-ge’ye ve markalaşmaya yeterince bütçe ayırılamaması olduğunu düşünüyoruz. Geleceğe değil sadece bugüne iş yapan, günübirlik üreticilerin bu sektördeki markalaşmanın en büyük engeli olduğunu söyleyebiliriz. Sektördeki gelişmelerin takibi Dünyadaki tüm önemli fuarları bire bir takip ediyor, neredeyse günlük olarak perakende rafları yakından izliyoruz. Tüketicilerin değişen dünyayı yorumlayışlarını ve gelişen ihtiyaçları hızlı bir şekilde tespit ederek aynı zamanda müşterilerimize de değer katmaya özen gösteriyoruz. Nihai tüketiciler için Marka mı? Fiyat mı? Özellikle tekstil sektöründe, son kullanıcıları, son anda etkileyen 3 faktör olduğuna inanıyoruz. Önce markaya güven, sonra kaliteye dikkat ve en son da fiyata inanmak veya inanmamak olduğunu düşünüyoruz. Bu ölçülere uyan ürünler beğeni topluyor, uymayanlar ise nihai tüketiciler tarafından tercih edilmiyor. Son olarak… Bu sektörün profesyonelleşmesi gerektiğini düşünüyoruz. Şu an özellikle ülkemiz genelinde tek kelime ile sektörde bir dağınıklık olduğunu düşünüyoruz. Üretmek veya geliştirmek yerine kaliteyi kopyalayarak kaliteyi ve dolayısı ile fiyatı düşürmek üzerine genel bir strateji takip edildiğini ve bunun sektöre zarar verdiğini izliyoruz. Sektörde hem marka hem de ürün olarak tescilli marka ve faydalı ürünlerin artmasını umuyoruz.
173
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
176
SEKTÖR
Visiofocus; Projeksiyon sistemli tek termometre Bu termometre çocuğunuzun sıcaklığını, temas etmeden gösteriyor Doktor ve çocuk doktorları tarafından tavsiye edilen hijyenik ve kullanımı kolay temassız bir termometre. Ecrin Özel Sağlık Ltd. Şti. sektöre kazandırdığı bu termometre, optik nişan alma sistemi ile doğru okuma mesafesini gösteren ve alın ile yüzeyler üzerinden bu ölçüm sonucunu gösterebilen, dünyadaki tek termometredir. Sadece Visiofocus’u alına yaklaştırın ve tuşa dokunun. Ölçülen sıcaklık değeri alında görünürken aynı zamanda ekrandan da okunabilir. Optik nişan alma sistemi hassas ölçümler elde etmek için gerekli olan doğru okuma mesafesi gösterecektir. Sessiz, temassız ve çocuğunuzu uykusunda rahatsız etmeden nesne, gıda, sıvı, cilt ve ortam sıcaklığını (1-55°C / 33.8 - 131°F) arasında ölçebilir. 5 renkli ışıklı ekranı, 9 Hafızası ile VisioFocus ® ile tek seferde bebeğinizin ateşini ölçün. Visiofocus ® ten ile temas etmeden bebeğinizin vücut ısısını ölçer ve çocuğunuzun alnında bu sonucu gösterir. Visiofocus ® bebeğinizi uyandırmadan, konfor, güvenlik, hijyen, aynı zamanda hız ve hassasiyet ile anne ve babaların, bebeklerinin ateşini ölçmesine izin veren şaşırtıcı bir termometredir. Visiofocus ® birçok uluslararası patent ile korunmaktadır. Alından veya nesnelerin yüzeyinden sıcaklıkları ölçerek bu sonucu yine aynı zamanda ölçüm yaptığı yüzeyde gösterebilen dünyadaki tek termometredir.
Doğanın saçlara armağanı Gözde Tıbbi Malzeme İth. ve İhr. Tic. Ltd. Şti’nin üretimi olan minion sarımsak özlü şampuan ve 15 çeşit bitki özü içeren minion besleyici saç kremi, saç sorunlarına etkili çözüm oluyor. Tüm saç tiplerinin kullanımına uygun olarak üretilmiş olan minion sarımsak özü içeren besleyici şampuan dökülen,
cansız saçlarınızı güçlendirip bakımını sağlarken saçlarınızın canlanmasına da yardımcı olur. Ayrıca tüm saç tiplerinin kullanabildiği minion 15 çeşit bitki özü içeren besleyici saç kremi de özel formülü sayesinde saçı kökünden ucuna kadar besleyerek güçlenmesine ve kolay taranmasına, saçın yağ ve nem dengesinin korunmasına yardımcı olur. Halkın büyük beğenisini gören minion sarımsak özlü şampuan ve minion 15 çeşit bitki özü içeren besleyici saç kremini tüm eczanelerde bulabilirsiniz.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
Eser Lojistik’ten iki yeni marka;
Lorelli & Bertoni ve Licno ESER BABY TÜRKİYE ve KKTC Marketing Configure Manager / Ercan Dost yeni oluşumlarını ve sektöre dair düşüncelerini bizimle paylaştı:
rağmen, yerli üreticiye bu kadar avantaj sağlanmış iken onların hala bu avantajı kullanmamasından, ithal edilen ürünlerden kalite olarak aşağıda kalmasından dolayı ithalata devam etmekte olduklarını söyledi. Yerli üreticilerin önemli bir sorumluluk üstlendiklerini, çocukların sağlığına, rahatına gelişimine uygun ürünler üretmeleri gerektiklerini belirten ESER BABY TÜRKİYE ve KKTC Marketing Configure Manager / Ercan Dost, 2014 yılı itibarı ile Türkiye pazarına uygun bebek mobilyaları ithalatına başlayacaklarını, Avrupa’nın Popüler markası olan Licno’yu 2014’te müşterileriyle buluşturacaklarını belirterek, ürün kalitesi, satış sonrası hizmet ve uygun fiyat politikasıyla ciddi profesyonel bayiler ile çalışacaklarını belirterek, 2014 yılının herkese sağlık ve mutluluk getirmesini diledi.
Yaklaşık olarak üç yıldır sektörde Chipolino markası ile hizmet veren Eser Lojistik Ltd. Şti. daha iyi hizmet vermek ve ürün yelpazesini geliştirmek adına bünyesine iki yeni marka daha katmıştır. Bunlardan biri Lorelli & Bertoni bir diğeri de Licno markalarıdır. Bu yıl gerçekleştirilecek anne bebek fuarında, bebek gereçleri ve bebek mobilyalarının aynı holde sergilenememesinden dolayı katılmama kararı aldıklarını belirten Ercan Dost, çok yakın zamanda oluşturmayı planladıkları showroomlarda müşterilerini ağırlamayı arzu ettiklerini belirtti. İçinde bulundukları sektörün çok zevkli ancak bir o kadar da zorlukları olduğunu söyleyen Dost, gerçek müşteri memnuniyeti sağlamanın oldukça zor ve maliyetinin de yüksek olduğunu dile getirdi. Ürünleri-
nin tamamının, Avrupa standartlarında ve kalite kontrol sertifikalarına sahip olduğunu belirten Dost, döviz kurlarındaki çalkantıların ithalatçıları olumsuz etkilediğini ve karlılıkların son derece düşük olduğunu yeniledi. Tüm zorluklara rağmen, Eser lojistik olarak, hizmetlerini kesintisiz sürdürmeyi ilke edindiklerini belirtti. Gümrük mevzuatı ile ilgili sıkıntılardan ve ithalat yapmanın sanıldığı kadar karlı olmadığını belirten Dost, tüm bu koşulara
177
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
180
RÖPORTAJ
Mobilya ve bebek gereçleri alanında iddialı bir başlangıç ‘Coalo’ Firmanızı biraz tanıyabilir miyiz? “2005 yılında kurulan firmamız bir çok ünlü markaya üretim yaptıktan sonra 2013 yılı itibariyle Coalo markasıyla yurt içi ve yurt dışı piyasasına girmiştir. Yenilikçi tasarım anlayışımızla bebek arabalarından sancaklarına mobilyasından aksesuarlarına kadar bir çok ürün çeşidiyle hizmet vermekteyiz. 10 bin metrekarelik fabrikamızla %100 yerli üretime önem vermekteyiz.” Bebek sağlığı tüm ebeveynlerin ilk kriteri. Siz ürünlerinizi üretirken ve tasarlarken ilk kriteriniz nedir? “Hiç kimse bebeğine zarar gelmesini istemez. Onlar dünyada en önemli varlıklarımız. Bizde bir ürün fikir aşamasından teslimat aşamasına kadar sadece ama sadece bebekleri düşünerek hareket ediyoruz. Mesela puset tasarlarken “ön kolçağı ne kadar yukarıda olmalı ki bebeğin güvenliği riske girmesin?” veya mobilya üretirken “hangi boyayı kullanmalıyız ki bebeğe zarar vermesin” soruları listemizin başında geliyor. Yaptığımız her şey her kademe de bebeğin sağlığı ve konforu için uygulanıyor.” Bir anne Coalo’nun internet sitesini tıkladığı anda ona nasıl bir dünya açılıyor? Ürün gruplarınızdan, çeşitliliğinizden bahsedebilir misiniz? “Anneler veya babalar www.coalo.net ‘i tıkladığı anda rengarenk ve kaliteli bir site ile karşılaşıyorlar. Kolay, bilgi açısından zengin ve açıklayıcı bir siteye sahibiz. Burada amacımız ebeveyn internet sitemizi tıkladığı anda aklında ki tüm soruları giderelim, aradığı ürünleri karşısına getirelim. Bebek mobilyası, bebek tekstili, bebek uyku seti, puset,…. Ürün grubumuzu oluşturmaktadır. Tüm bu ürünlere gönül rahatlığı ve Coalo güvencesi ile internet sitemizden sahip olabilirler.” Coalo hem tasarım, hem üretim, hem satış hem de satış sonrası memnuniyet hizmeti veriyor. Böyle geniş kapsamla hitap edebilmek için başarı sırlarınız neler? “Bizim tek amacımız bebeklerin mutlu ve huzurlu olmasına yardımcı olmak. Kendi odasında, kendi pusetinde mutlu, konforlu
olan bebekler Coalo için en önemlisidir. Sürekli onlar için çalışıp tasarlayıp üretiyoruz. Bizden önce bebek odası mobilyası alan ebeveyn, 2 ay sonra puseti alıyor. Bu da bizim doğru bir iş yaptığımızın göstergesi. Ekip olarak başarıyla besleniyoruz. Böyle güzel geri dönüşümler almak bizi mutlu edip daha özverili çalışmamızı sağlıyor.” Mobilya ve tekstil tasarımlarınız soft renkler ve birbirinden şirin karakterlerden oluşuyor. Bu özellikle seçilen bir şey mi? “Bebeklerin oyuncak, aksesuar, süs, halı gibi yaşam alanlarını tamamlayıcı unsurları zaten dikkat çekmek için yeterince renkli…
Biz daha sade ama bir o kadarda huzur veren tasarım&renkleri birleştiriyoruz. Tasarım ekibimiz için en önemli kriter bu. Satış grafiğimize bakarsak da markamız için doğru bir karar aldığımızı görüyoruz.” Coalo’nun yakın gelecek ilgili planları arasında neler var? Ürün gamınıza yeni bir ürün grubu ekleme gibi bir projeniz var mı mesela? “Sürekli yeniliğe açık bir firma olmamız ArGe çalışmalarımızı da o yönde hızlandırıyor, yeni ürünler hazırlarken, kaliteyi en uygun fiyata satma prensibiyle dünya markası olma hedefimiz doğrultusunda ilerlemeye çalışıyoruz.”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
182
RÖPORTAJ
Bebeğiniz kadar masum
Birlik Dış Ticaret A.Ş. Bebe D’or Yurtiçi Pazarlama Müdürü Süreyya Ortaköse ile markalarını ve faaliyetlerini konuştuk Birlik Çocuk Gereçleri A.Ş. Graco Ürün Müdürü Mehmet Ali Özcan, Birlik Dış Ticaret A.Ş. Bebe D’or Yurtiçi Pazarlama Müdürü Süreyya Ortaköse
Kuruluşu, bu günlere geliş süreci “1984’ten beri Birlik Dış Ticaret A.Ş. olarak, anne - bebek ihtiyaç ve bakım ürünlerinin üretilmesi, ithalatı, dağıtımı ve ihracatı konusunda başarıyla hizmet vermekteyiz. Başarımızın temeli, insana verdiğimiz değerdir. Patentli Bébé D’or markamız 1992 yılında tüketiciyle buluştu. Bébé D’or, sadece Türkiye’de anne - babaların ve bebeklerin ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp, 25 ülkeye de başarıyla ihraç edilmektedir. Türkiye temsilciliğini yaptığımız bir diğer markamız, gaz sancılarını doğal olarak azaltan, en iyi medikal tasarım ödülünün yanı sıra birçok uluslararası ödüle de sahip, patentli Dr. Brown’s, 2007’den itibaren Birlik bünyesinde yer almaktadır. Şubat 2010 tarihinden itibaren de bebek araç gereçleri konusunda bir dünya markası olan Graco, Birlik ailesindeki yerini aldı.
“Kaliteli, dünya standartlarına uygun ürünleri erişilebilir bütçeler ile bebeklerimize sunuyoruz.” Firma olarak, sürekli kendimizi yenileyerek yeni ürünler geliştirmeye çok önem veriyoruz. Bu çalışmalarımız sonucunda, kısa bir süre önce tüketicimizi yeni markamız olan “Neavita” ile tanıştırdık. “Yeni hayat” anlamına gelen Neavita; Türkiye’de bir ilk olan özel patentli ergonomik tasarımları, her ürüne özel kullanım avantajları, malzeme kalitesi ve teknik özellikleriyle farkını oluşturan bir marka. Neavita teknoloji ve yenilikçi tasarımların entegrasyonu ile BPA, PVC fitalat içermeyip, Dünya Sağlık Standartlarına uygun olarak titizlikle üretilmektedir.”
Markaları ve ürün grupları “Bebe D’or markamızda çok geniş ürün portföyümüz var. Ürünlerimiz arasında biberonlar, biberon emzikleri, emzik aksesuarları, bardaklar, beslenme ürünleri (kaşıklar, tabaklar, saklama kapları), bebek bakım ürünleri (makaslar, taraklar, fırçalar), tekstil ürünleri (önlükler, güvenli uyku yastığı), dişlikler, çıngıraklar, emzirme ürünleri (göğüs pompaları, göğüs pedi, göğüs ucu koruyucuları), ıslak mendiller, pamuklu kulak çubukları, temizleme ürünleri (biberon fırçaları, sterilizasyon) bulunuyor. Yeni markamız Neavita’nın ürün gamında yalancı emzikler, biberonlar, bebek yemek setleri, bardaklar ve anne bakım ürünlerine kadar ihtiyaca özel zengin ürün yelpazemiz mevcut. Dr. Browns biberonlar, biberon emzikleri, bardaklar ve dişlikleri içeren ürünleriyle
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ bünyemizde yer alıyor. Graco markamız ile de bebek arabaları, oto koltukları, salıncaklar, mama sandalyeleri ve park yatakları ile hizmet veriyoruz.” Hedef kitle ve ürünlerin yaş aralığı “Bebeklerini bilinçli büyütmeye çalışan, çocuklarının sağlığını ve mutluluğunu her şeyin önünde tutan yeniliğe açık ebeveynler hedef kitlemizi oluşturuyor. Ürünlerimizle genelde 0-36 ay arası çocuklara hitap ediyoruz.” Birçok yeni ürünler “Firma olarak Ar-Ge ye çok önem veriyor ve sürekli kendimizi yenileyerek yeni ürünler geliştiriyoruz. İleriye dönük planlarımızda dünya yeniliklerini tüketicimizle buluşturmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki aylarda birçok yeni ürünü piyasaya süreceğiz. Sektörde sağlam bir yerde güvenli bir şekilde konumlanabilmek kolay değil. Hem standartlara uygun üretim yapacaksınız hem de beklentileri karşılayacaksınız. Bunların bir arada olduğu ürünleri piyasaya sürmek, sürekli kendinizi yenileyerek yeni ürünler geliştirmek firma olarak bizim önceliğimiz…” En popüler ürünler “Ürün gamımızdaki tüm ürünler bir bebeğin ihtiyacı olan ürünlerdir. Biberonlarımız
,emziklerimiz, dişliklerimiz , aksesuarlarımız ,bardak ve kaşıklarımız hepsi tercih edilen ürünlerimiz . Bunların yanında göğüs pedi, ıslak mendil gibi hızlı tüketim ürünlerimiz de çok tercih edilen ürünler… Dünya Pazarın da lider olan Graco’nun Ev Gereçleri Türkiye pazarında da (Park Yataklar, Salıncaklar) ile liste başı geliyor ve onu Travel sistem bebek arabaları takip ediyor.”
“Tasarladığımız her üründe anne ve bebeklerin hayatına kolaylık, güven ve daha çok mutluluk katmayı hedefliyoruz. Çünkü bebeklerin mutluluğu, anne ve babaların mutluluğu, onların mutluluğu ise bizim mutluluğumuz.”
Fiyat politikası “Bizler Bebedor olarak kaliteli, dünya standartlarına uygun ürünleri erişilebilir bütçeler ile bebeklerimize sunuyoruz, bunun yanısıra değişik teknolojik özellikler sunan Neavita markamız ve gazlı bebekler için medikal Dr. Browns ürünlerimiz var. Bu
kadar zengin bir ürün yelpazesi ile her bütçeye uygun bebek ürünleri sunmaktayız.” %95 oranla en bilinen marka “Bebek ürünleri sektöründe kendi markamız ve dünyanın önde gelen markalarını bünyemizde barındırarak ve ‘Türkiye’de sektörün öncüsü’ firmalardan biri olarak bu sene 30. yılımızı kutlamaya hazırlanıyoruz. Dünyadaki yenilikleri ve teknolojiyi takip etmeye özen göstererek bebek sağlığını, güvenliğini ve annelerin rahatlığını ön planda tutuyoruz. Bünyemizdeki markalarımızla bebek ve anne bakımı için ihtiyaç olan ürünlere cevap verecek kadar geniş bir ürün yelpazesi ile hizmet veriyoruz. Bu yıl Stratejik Planlama ve Araştırma yapan bir şirket ile gerçekleştirmiş olduğumuz “Premium Marka Konumlandırma” araştırma sonucunda Bebe D’or’un %95 oranla en bilinen marka olduğunu gördük. Sektöre vermiş olduğumuz hizmet ile tüketicimize bu kadar yüksek bir oranda ulaşmış olmamız bizi çok mutlu etti.” İnsan odaklı teknoloji ve inovatif anlayış “Bünyemizdeki markalarımızla bebek ve anne bakımı için ihtiyaç olan her ürüne cevap verecek kadar geniş bir ürün yelpazesi ile hizmet veriyoruz. Bebeklerin kullanacağı ürünlerin sağlıklı ve kaliteli olmasına çok
183
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
184
RÖPORTAJ dikkat ediyoruz ve ürünlerimizle anne ve bebeklerin hayatına kolaylık getiriyoruz. İnsan odaklı teknoloji ve inovatif anlayışımızla, uluslararası normlara bağlı kalarak, Dünya Sağlık Standartları çerçevesinde BPA, PVC ve fitalat içermeyen ürünlerle hizmet veriyoruz. Aşırı tüketildiğinde hormonal değişiklere sebep olduğu düşünülerek BPA ( Bisphenol A) biberon kullanımında dünyada ve ülkemizde de yasaklandı. Ebeveynlerin biberon alımlarında üzerinde “Bisphenol A free” , “%0 BPA” yazılı işaretleri kontrol etmesi, bu işaretlerin yer almadığı biberonları satın almamaları gerekiyor. Biz Birlik Dış Ticaret A.Ş. olarak, 2011’den itibaren Polikarbonat biberon ithalatını durdurduk. Onun yerine BPA (Bisfenol A) içermeyen güvenli PP (Polipropilen) ve Cam biberonlarımızı satışa sunduk.” Bebekleri dinlemek “Bünyemizdeki markalarımız, anne ve bebek bakımı için ihtiyaç duyulan her şeye cevap verecek kadar geniş bir ürün yelpazesine sahip. En önemli özelliğimiz de bizim gerçek müşterimiz olan bebekleri dinlemek ve onlar ile empati kurarak isteklerine yanıt vermek.” Markalaşma süreci “Kendi markalarımız olan Bebe D’or, Neavita ve dünyanın önde gelen markalarını bünyemizde barındırarak dünyadaki yenilikleri ve teknolojiyi takip etmeye özen gösteriyoruz. Bebek sağlığını, güvenliğini ve annelerin rahatlığını ön planda tutuyoruz. Dünya Sağlık Standartları’na uygun olarak BPA, PVC ve fitalat içermeyen ürünlerle sektöre hizmet veriyoruz. Anneleri dinleyerek, onların ve bebeklerin ihtiyaçları doğrultusunda yenilikçi çözümler üretiyoruz. Bu özellikler bizi tercih edilen bir marka yapıyor.” Kurumsallaşma “2014 yılında sektördeki 30. yılımızı kutlayacağız. Tüm büyük firmaların kurumsallaşma sürecini biz de Birlik Dış Ticaret olarak yaşadık ve yaşıyoruz. Her alanda, finans, muhasebe, bilgisayar, reklam, sosyal media, Ar-Ge ve araştırma konularında önemli danışmanlar ile çalışıyor, her türlü teknolojiyi kullanıyor, işini iyi bilen genç ve uzman kadrolar ile çalışıyoruz.” Daha stabil ithalat “İthalat alanında yaşanan sıkıntılar konusu-
nu isterseniz hiç açmayın. İthalat gerçekten Türkiye de çok zor. Türkiye ugulanan yaptırımlar Avrupa ve hatta Amerika da uygulananların çok üstünde… Dünya standartlarına uyulması, bebek ürünlerine belirli standartların getirilmesi firma olarak bizim de çok üzerinde durduğumuz bir konu…Bu sektörde küçük ve büyük ölçekli çok fazla firma var… İthalat standartlarına uymayan, getirilen standartlara uymayan firmalar zaman içerisinde kaybolacaktır. Bu ve bunun gibi standartlara uygun üretimler firmaların yerini daha da sağlamlaştırır ve güvenilirliği sayesinde her zaman yerini korurlar. Bizler ithalatın kolay değil en azından daha stabil olmasını isteriz.” Yılın moda renk ve desenleri fuarda “Bébé D’or, Neavita ve Dr. Bron’sda yeni cıvıl cıvıl mallarımız olacak. Yeni bardaklarımız, yeni dişliklerimiz, çok özel bir burun açma aparatımız ve yeni hediye setlerimiz olacak… Graco’da Evo serisi ile isminden söz ettiren bebek arabaları ile yeni ürünü Evo Mini Fuar da ön planda olacak ürünlerimizdir. Graco’nun ürün geliştirme departmanı her zaman ebeveynlerin ihtiyaçlarını ön planda tutarak, yılın moda renk ve desenlerini bir araya getirmeyi başarıyor. Bebek malzemeleri seçimi fonksiyonelliği, kullanım kolaylığı, renk, dizaynları ve kalitesi ile her zaman Graco markası Ebeveynlerin ilk tercihi olmayı başarıyor. Gelirseniz görürsünüz…” Sektörün bugünü ve geleceği “Ülkemizdeki doğum oranı Avrupa Birliği Ülkeleri ile karşılaştırıldığında yaklaşık 2 katı seviyelerinde bulunuyor. Ebeveynlerin bilinç düzeyinin yükselmesiyle anne-babalar sağlıklı çocuk büyütmek için yeni ve kaliteli ürün ve hizmet arıyorlar. Türkiye, büyüyen ekonomisi ve artan nüfusu bakımından bebek araç gereçleri için önemli bir Pazar. 2000’li yıllarda daha önce tüketici algısı açısından lüks mal sınıfına giren puset ve oto koltukları düşen satış fiyatları ve artan tüketici bilinciyle önemli bir ihtiyaç olarak görülmeye başlandı. Avrupa Birliği’ne uyum çerçevesinde getirilen yeni yasalarla zorunlu hale gelen oto koltuğu kullanımı da büyüme potansiyeli olan en önemli ürünlerden bir tanesi haline geldi.” 2013 yılı değerlendirmesi, 2014 yılı için planları “2013 yılında yeni markamız Neavita’yı
tüketicimizde buluşturduk ve gördüğü ilgiden çok memnunuz. Sektörün ihtiyacı olan ürünleri kendi markalarımızla üreterek ve teknolojideki yenilikleri içeren ürünlerin ithalatını yaparak 2013 yılında da tüketicimizin ihtiyaçlarını karşılamaya ve onları mutlu etmeye devam ettik. 2014 yılı için bebeklerin ihtiyaçlarını kendi beklentilerimizin üstünde tutarak, 29 yıllık sektör tecrübemizle, güvenli ve kaliteli ürünler sunmaya ve ürün gamımızı genişletmeye devam edeceğiz. Tasarladığımız her üründe anne ve bebeklerin hayatına kolaylık, güven ve daha çok mutluluk katmayı hedefliyoruz. Çünkü bebeklerin mutluluğu, anne ve babaların mutluluğu, onların mutluluğu ise bizim mutluluğumuz.” Sektördeki gelişmeleri takip “Sektörümüzle ilgili tüm yurtiçi ve yurtdışı fuarlarda yer almaya, dünyadaki yenilikleri ve teknolojiyi yakından takip etmeye özen gösteriyoruz.” Nihai tüketici güvenilir bir noktadan satış yapmak istiyor “Bebeklerin kullanacağı ürünlerin sağlıklı ve kaliteli olması çok önemli, bu yüzden bilinçli ebeveynlerin sektörde tecrübesi olan güvenilir bir markanın ürünlerini satın almaya yöneldiğini görüyoruz. Yaptırmış olduğumuz bir araştırmada görüşülen kişilerin %63’ü eczaneden satın alma davranışı gösterirken, %23 marketlerden, %13.1’inin ise bebek mağazalarından alım yaptıkları gözlemlendi. Bu da bize nihai tüketicinin güvenilir bir noktadan satış yapmak istediğini gösteriyor. Tabii ki ekonomik yaşam şartları tüketiciyi uygun fiyatlı ürünlere de yönlendiriyor. Bebek ürünleri pazarının Türkiye’de 2 milyar doları bulduğu tahmin ediliyor. Firmalar kampanyalar, yarışmalar, sponsorluklar geliştirerek sürekli gündemde kalıyor ve ebeveynlerin de dikkatini çekmeyi başarıyorlar. Kullanım kolaylığı sunulan güvenli yeni ürünlerin gelişimine gösterilen önem de ebeveynlerin ilgisini bu yöne daha fazla çekebiliyor. Ayrıca ülkemizde internet ortamında son iki yıldır bebek ürünleri satışları da çok fazla rağbet görmeye başladı. Anne olma yaşı da ilerledikçe bilinçli annelerin çoğalması da doğru oranda gelişiyor. Biz bu süreçten ve gelişimden mutluyuz. Pazar daha da gelişecek. Buna yürekten inanıyoruz.”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
186
SEKTÖR
Tekstilin parlayan yıldızı: “Bebe ve Çocuk Giyimi” Bebe ve çocuk konfeksiyonunun üretim merkezi konumunda bulunan Bursa, Müstakil (MÜSİAD) ve (BEKSİAD)’ın ortaklaşa düzenlendiği “Tekstilin Parlayan Yıldızı: Bebe ve Çocuk Giyimi” konulu zirveye ev sahipliği yaptı Bebe ve çocuk konfeksiyonunun üretim merkezi konumunda bulunan Bursa, Müstakil Sanayici ve İşadamları (MÜSİAD) ve Bebe ve Çocuk Konfeksiyonu Sektörü Sanayici ve İşadamları Derneği’nin (BEKSİAD) ortaklaşa düzenlendiği “Tekstilin Parlayan Yıldızı: Bebe ve Çocuk Giyimi” konulu zirveye ev sahipliği yaptı. Zirvede
konuşan LC Waikiki Yönetim Kurulu Başkanı Vahap Küçük, markalaşma yolunda sabrın önemine dikkat çekerken, yıldızı giderek parlayan bebe ve çocuk konfeksiyonu sektörü denildiğinde Türkiye’de akla ilk gelen kentin Bursa olduğunu söyledi. Bebe ve Çocuk Konfeksiyonun dünü, bugünü ve geleceğinin sektörün
duayenleri tarafından detaylandırıldığı zirve Bursa Valisi Münir Karaloğlu, AK Parti Bursa Milletvekili Bedrettin Yıldırım, Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Recep Altepe, MÜSİAD Genel Başkan Yardımcısı Nazım Özdemir ile Türkiye’nin çeşitli illerinden gelen sanayici ve işadamlarını buluşturdu.
Hasan Çepni: Sektörün yıldızı parlıyor Müstakil Sanayici ve İşadamları Derneği (MÜSİAD) Tekstil ve Deri Sektör Kurulu tarafından Bursa’da düzenlenen ‘Türkiye’nin Parlayan Yıldızı Bebe ve Çocuk Giyimi’ temalı sektör zirvesinin açılış bölümünde konuşan MÜSİAD Bursa Şubesi Başkanı Hasan Çepni yaptığı konuşmada “İnanıyoruz ki bu zirve, başta bebe ve çocuk konfeksiyonu olmak üzere tekstil sektörüne önemli ufuklar katacaktır. Tekstilin parlayan yıldızı olan bebe ve çocuk konfeksiyonu sektörünün yıldızının daha güçlü parlaması için bu zirve önemli bir işlev görecektir” ifadelerini kullandı.
Vali Karaloğlu: Artık markalaşma zamanı Bursa Valisi Münir Karaloğlu da yaptığı konuşmada markalaşma konusuna değindi. Bursa’nın trend belirleyen bir şehir olma vaktinin geldiğini söyleyen Karaloğlu; “Bugüne kadar hazırlık süreci yaşandı. Bundan sonra markalaşmak gerekiyor. Bursa’yı, üretim kapasitesiyle beraber, ileri teknoloji ve nanoteknolojiyi kullanarak, dünyadaki bebe çocuk trendlerini belirleyen, çok çağdaş modern tasarımları yapıldığı bir kent olarak dönüştürmemiz gerekli” şeklinde konuştu.
Lokomotif sektör Programa katılan Bursa Büyükşehir Belediye Başkanı Recep Altepe de Bursa’nın birçok sektörde olduğu gibi tekstil ve hazır giyim sektöründe de öncü olduğuna dikkat çekti. Altepe, bebe ve çocuk konfeksiyonu sektörünün son dönemlerde diğer sektörler arasında lokomotif görevini üstlendiğini ifade etti. Yerli üretime dikkat çeken Altepe, MÜSİAD tarafından daha önce düzenlenen Makine Sektör Kurulu’nda raylı sistemlerde yerli üretimin teşvik edilmesi çağrısı yapıldığını hatırlatarak, “MÜSİAD’ın şimdi gündeme getirdiği bebe ve çocuk giyimi sektörü de Bursa’nın dinamik sektörleri arasında” diye konuştu.
Baby Kid Store Ocak / Şubat 2014
188
RÖPORTAJ
Vahap Küçük: Bebe ve çocuk giyiminde akla Bursa geliyor Zirve kapsamında Bursa’da olmaktan mutluluk duyduğunu belirten LC Waikiki Yönetim Kurulu Başkanı Vahap Küçük; “Sektör oldukça önemli bir sektör. Bebe ve çocuk konfeksiyonu deyince akla ilk Bursa geliyor. Şu anda üretimin yüzde 80’ini Bursa yapıyor. Bursa’nın ciddi bir üretim altyapısı var. Koleksiyon ve markalaşma konusunda önemli çalışmalar var” dedi. “Marka oluşturmak kolay değil” Marka oluşturmanın kolay bir süreç olmadığını belirten Vahap Küçük, ürünlerin katma değeri yüksek olmasıyla birlikte yüksek fiyatlara satılabileceğini söylerken, “Markalaşmak, uzun bir yolculuk. Önemli olan burada sabır ve mücadele. Marka kolay oluşmuyor. Burada iyi bir vizyon olursa ve iyi bir hedef belirlenirse, gayret sarf edilirse ve sabredilirse arzu edilen noktalara gidilebilir.” diye konuştu.
Halil Atalay: Bugünleri hayal edemiyorduk BEKSİAD’ın Yönetim Kurulu Başkanı Halil Atalay ise sektörün son 10 yılda önemli gelişmeler kat ettiğini hatırlattı. Halil Atalay bu konuda şunları söyledi: “10 yıl öncesine kadar kendi aramızda sektör lafını edemezken, şimdilerde Türkiye’nin yüzde 80 bebe ve çocuk konfeksiyon ihtiyacını karşılayan ve üç kıtaya ürünlerimizi dolaylı bir şekilde satan bir seviyeye geldik. Türkiye’de son 10 yılda yaşanan ekonomik gelişme ve büyümeye paralel bizler de geliştik ve kendimizi sürekli yenilemeye çalışarak binlerce imalatçı meslektaşımızla onların kendi tasarımları ve markalarıyla bu günlere ulaştık. Hükümetimizin 2023 vizyonuna yakışır 500 milyar dolarlık ihracatın ülkemize katacağı ekonomik değere biz de bir katkı sağlamanın planlamasını yapıyoruz. İşte BEKSİAD olarak bizler de bu tür etkinlikleri bu sebepten destekliyor ve devamını getireceğimizi ifade etmek istiyorum. Şüphesiz biz küçük ve orta ölçekli işletmeler yani KOBİ’leriz. Çok şükür dostlarımızın gayretiyle organize olup BEKSİAD derneğini kurduk. Dernekle birlikte sosyalleşmek, birbirimizi anlamak, tanışmak ve gelecekte de birlikte işler yapma adına bir değer oluşturmaya çalışıyoruz.”
Hikmet Tanrıverdi: Bursa’nın rakibi yok
İstanbul Hazır Giyim ve Konfeksiyon İhracatçıları Birliği (İTKİB) Başkanı Hikmet Tanrıverdi de Bursa’nın Türkiye’deki tekstil üretiminde çok ciddi bir yer tuttuğuna dikkat çekti. Bursa’nın sentetik ürünlerde nam saldığını belirten Tanrıverdi, sentetik ürünlerin üretiminde Bursa’nın rakibinin olmadığını söyledi. Tanrıverdi, “Bu anlamda Bursa çok önemli bir yer. Bebe ve çocuk giyimi olarak baktığımızda ise ihracatımızın büyük bir kısmı ile iç piyasa üretiminin büyük bir kısmı Bursa’da üretiliyor. Aslında kentlerin bu şekilde kümelenmesi önemli. Burada kümelenme belki isteyerek belki istemeyerek oldu ama çok önemli. Yapılması gereken de bu. Kümelenme dediğimizde de akla Bursa geliyor.” diye konuştu.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
190
RÖPORTAJ
Logitex, Tesktil lojistiğinde hızlı, güvenli ve resmi teslimat ile üreticilere avantajlar sağlıyor… Logitex operasyon yetkilisi Altay Serbez ile firmalara sundukları avantajları ve sektörün sıkıntılarını konuştuk.
Logitex Taşımacılık’ın kuruluşu “Logitex, Logitrans bünyesinde özellikle tekstil lojistiği konusunda faaliyet göstermek ve sektörün ihtiyaçları konusunda profesyonel çözümler üretebilmek amacı ile kurulmuştur.”
“Firmaların ürünlerini Hızlı - Güvenli Resmi bir şekilde hedef ülkelere ulaştırmış olmaları hedef ülkelerde rekabet noktasında üreticilerimize avantajlar sağlamaktadır.” Firma hizmetleri “Firmamızın amacı üreticiler tarafından üretilen tekstil ürünlerinin hızlı, güvenli ve resmi mevzuatlara uygun olarak hedef ülkelere ulaştırılması olarak özetleyebiliriz. Rusya’da taşıma faaliyetlerimizin yanında ürünlerin gümrüklenmesi, depolanması ve müşterilere teslim edilmesi konularında da üreticilerimize hizmet sunuyoruz. Ayrıca firmalarımızın özellikle Rusya-Kazakistan-Belarus Gümrük birliği mevzuatına göre ihtiyaç duyulan sertifikasyon konu-
sunda firmalarımıza hizmet sunuyoruz. Bizler öncelikle Bebe ve Çocuk hazır giyim sektörünün değişen pazar koşullarına göre ortaya çıkan tüm lojistik sorunlarına çözüm üretmek istiyoruz. Üretici firmalarımızın resmi ihracat yapabilmelerinin önündeki engellerin kaldırılmasını hedefliyoruz.” Sizi rakiplerinizden ayıran ve öne çıkaran özellikleri sıralayabilir misiniz? “Her şeyden önce bizler firmalara kendi ihracatlarını yapabilme imkanı sunuyoruz. Yaptıkları ihracat karşılığında başta KDV iadesi olmak üzere diğer devlet desteklerinden faydalanma imkanı ortaya çıkıyor. Firmaların ürünlerini Hızlı - Güvenli – Resmi bir şekilde hedef ülkelere ulaştırmış olmaları hedef ülkelerde rekabet noktasında üreticilerimize avantajlar sağlamaktadır. Firmamızın kendi araç filosu ile taşıma faaliyetlerinde bulunuyor olması hizmet kalitemizin sürekliliğinin güvencesidir. Aynı zamanda Rusya ve Kazakistan’da bulunan ofislerimiz ve araç filolarımız müşterilerimize sunduğumuz hizmet kalitesini arttırmaktadır. Firmalarımızın ürünlerin konum
ve durum bilgilerini sürekli olarak ilgili üretici firmalara iletmekteyiz.” Yaygınlığı sağlamak “Bizler bu konuda çalışmalarımızı iki alanda yoğunlaştırdık. Bunlardan ilki üreticilerin çalışmalarımız hakkında bilgilendirilmesi ve ulaşılması gereken standartlar ile ilgili olarak desteklenmesidir. Bir diğeri de alıcıların süreç hakkında bilgilendirilmesi öncelikle Rusya Federasyonunda birebir firma ziyaretleri ile bu çalışmaları yürütmekteyiz. Bursa’da sektör temsilcilerinin bilgilendirilmesi amacı ile bilgilendirme toplantısı yapılmış ve firmalarımız hizmetlerimiz konusunda bilgilendirilmiştir.” Yurt içi pazar ağı ve yapılanma çalışmaları “Yurtiçinde İstanbul ve Bursa ’da faaliyet gösteriyoruz. İhtiyaç ortaya çıkması durumunda diğer illerde de yapılanmaya gidebiliriz. Halen toplanma bölgesi olarak İstanbul’daki lojistik depomuzu kullanıyoruz. İlerleyen dönemde ortaya çıkan ihtiyaçları dik-
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
kate alarak Bursa’da da ürün toplama merkezi oluşturabiliriz.” Sektörün bugünü, geleceği ve sıkıntılara önerileri “Öncelikle bizler çalışmalarımızı yürütürken gerek lojistik sektöründeki gelişmeleri gerekse de tekstil sektöründeki gelişmeleri yakın takip ederek çözümler üretiyoruz. Şu anda her iki alanda da hızlı bir dönüşüm gerçekleşmektedir. Ürünün doğru üretilmesi kadar doğru zamanda doğru yerde bulunması artık rekabet için önemlidir. Uluslararası arenada artan rekabet ortamı ürünün pazara sunulması süreçlerinin önemini daha da arttırmıştır. Bizim karşılaştığımız en önemli sorunlardan bir tanesi bu güne kadar üreticilerin yurt dışı satışlarını dolaylı yollardan yapmaları nedeni ihracat konusunda deneyimsiz olmalarıdır. Birçok firmanın resmi ihracat için gerekli
“Şu anda lojistik ve tekstil sektöründe hızlı bir dönüşüm gerçekleşmektedir.” olan sertifikalarının olmaması Rusya Federasyonunda gerçekleştirdiğimiz ziyaretler esnasında da alıcıların en çok şikayet ettiği konunun başında gelmektedir. Rusya Federasyonunun gümrük mevzuatında ortaya çıkan ani değişiklikler, bizlerin karşılaştığı en önemli sorundur. Rusya Federasyonu 2012 yılında DTÖ(Dünya Ticaret Örgütüne) üye oldu. Bu kapsamda kendi gümrük sistemini uluslararası standartlara göre hızlı bir şekilde yapılandırıyor. Öncelikle üretimdeki artış her zaman tüketim ihtiyacındaki artıştan daha fazladır ve bu durumun ortaya çıkardığı rekabet ortamı ortaya çıkan sıkıntıların temel nedenidir.
Ayrıca firmalarımızın hedef ülkelerdeki pazar dönüşümünü yakından takip edemediklerini gözlemlemekteyiz, bu da piyasadaki sıkıntıların en önemli nedenlerinden bir tanesidir. Yurt dışı alıcılar ile yaptığımız görüşmelerde firmaların en çok şikayet ettiği konu, üreticilerimizin beklentileri karşılayamamasıdır.” Fuar faaliyetleri “Gerek Türkiye’de gerekse de hedef ülkelerdeki sektörel fuarları yakından takip ediyoruz. Fuarlar esnasında ikili görüşmelere oldukça önem veriyoruz.” 2013 yılı değerlendirmesi “2013 Yılı bizim firmamızın yapılanma ve farkındalık oluşturma açısından önemli bir yıldı. 2013 yılında hedeflerimize ulaştık şu anda gerek yurtdışında gerekse de yurtiçinde firma ziyaretleri ile bu çalışmalarımıza devam ediyoruz.”
191
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
192
RÖPORTAJ
Sanayiden topuk sesleri yükseliyor
Özlem, Öznur ve Yıldız Özgül, babalarından devraldıkları işi devam ettiriyor.
1970’li yılların sonunda, sektör için puset ve yürüteç üreterek faaliyetlerine başlayan Özgül Çocuk, İstanbul Sultangazi’de üretim yapmaya devam ediyor. 600 metrekaredeki bu üretim tesislerini diğerlerinden ayıran bir özellik bulunuyor. Babalarından devraldıkları şirketin başındaki Öznur ve Özlem Özgül kardeşler, üretim ile bizzat ilgileniyorlar. Deyim yerinde ise ellerinin hamuru ile erkek işine karışıyorlar ve bu konuda son derece başarılılar. İktisat mezunu olan abla Öznur Özgül Küçük, sanayi tozunu yutmaya 1999 yılında başlamış. 15 yıla yakın süredir firmada çalıştığını söyleyen Öznur Hanım, babalarından aldıkları bayrağı daha ileriye taşımak için ellerinden geleni yapacaklarını söylüyor. Çevre Mühendisliği Mezunu olup aynı zamanda İş Güvenliği uzmanlığı yapan Özlem Özgül ise 3 yıldır sektörün içerisinde. Kimi zaman kendi elleriyle ürün yaptıklarını da aktaran Özlem Hanım, bu işi severek yaptıklarını ve başarıya inandıklarının altını çizdi. 70’li yılından beri… İlk olarak 70’li yılların sonunda puset ve yürüteç üreten firma, Mustafa Özgül tarafından kuruldu. Daha sonra, herkes tarafından “Paşa Dayı” olarak bilinen Mustafa Özgül, Pasha ve Pashababy isimlerinin patentlerini
alarak ürünlerinde bu isimleri kullanmaya başladı. Özgül, şuanda sektörde çoğu kişi tarafından “Paşa Dayı” olarak biliyor. Yılların verdiği deneyim ve tecrübe ile Özgül Çocuk markasını iyi yerlere getiren “Paşa Dayı”, artık bayrağı kızlarına teslim etmiş. Bizde bu başarılı hikâyeyi “Paşa Dayı”’nın kızları Özlem ve Öznur Özgül’den dinledik. Öncelikle Özgül Çocuk’un ilk yıllarından günümüze kadar geçen süre içindeki faaliyetlerini kısaca anlatır mısınız? Özgül Çocuk 1977 yılında babamız tarafından kuruldu. Daha sonra Pasha ve Pashababy isimlerinin patentini alarak üretime devam etti. İlk olarak puset ve yürüteç üreten firmamız günümüzde, salıncak, beşik ve ana dizi grubu üretimi yapıyor. Bunlardan farklı, birkaç yeni salıncak üretmeyi planlıyoruz. Zaten sürekli bu konularla alakalı çalışmalar içerisindeyiz. Sahip olduğumuz ürünlerin içerisindeki renk ve kumaşları değiştirerek farklı modeller yapmaya devam ediyoruz. Kısaca bir ürünün üretim aşamalarını anlatır mısınız? Hammadde olarak boru alıyoruz. Bunun dışındaki tüm ihtiyaçlarımızı yurtiçinden tedarik ediyoruz. Bize gelen bu borular, öncelikle
“Erkekler kadınlardan daha güçlü; ama sadece fiziksel olarak” kesilir, bükülür ve delinir. Ardından kaynak yapılıp boyanır. Hazırlanan bu iskelet üzerine ise yine tarafımızdan kesilip dikilen tekstil ürünleri giyindirilerek satışa hazır hale getirilir. Anlattığımız gibi hammaddeden son ürüne kadar her şeyi yapabildiğimiz tam entegre bir tesise sahibiz. Ürettiğimiz ürünleri, Türkiye geneli ve İstanbul çevresinde bulunan bayilerimize gönderiyoruz. İhracat oranımız ise üretimimizin %40’ını oluşturuyor. Balkan ülkeleri çoğunlukta olmakla beraber Yunanistan, Bulgaristan, Irak ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne ihracat yapıyoruz. 2013 hedeflerimizin %80 ne ulaştık. Ama bu bizi mutlu etmedi. 2014’e de hızlı bir giriş yaparak ve yeni anlaşmalar yaptık. Umuyoruz ki, bu sene 2013 yılından daha güzel ve daha verimli bir yıl olacak. “Erkekler kadınlardan daha güçlü; ama sadece fiziksel olarak” Peki, bayan olarak erkeklerin egemen olduğu bir sektörde faaliyet gösteriyorsunuz. Bu mücadele sizi yoruyor mu? Siz, müşterilerinizden ve yeni tanıştığınız insanlardan nasıl tepkiler alıyorsunuz? Evet, yoruyor; fakat bir erkeği yorduğu kadar. Erkeklerin egemen olduğu bir dünyada yaşıyoruz. Ama biz pantolon gi-
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
Özlem Özgül
yebiliyoruz, onlar etek giyemiyor. Diğer bir taraftan bayanların daha başarılı olduğunu düşünüyoruz. Çünkü çok daha fazla çalışıyorlar. İş hayatı bittikten sonra bayanlar ev içinde çalışmaya başlıyorlar. Böyle olunca da daha fazla performans sergiliyorlar. Bu yüzden bir adım önde olduğumuzu bile söyleyebiliriz. Erkeklerin sadece fiziksel olarak bizden daha güçlüler. Buraya gelen müşteriler, kaynak makinaları gibi bayanlarla hiç uyuşmayan bir üretim tesisi ile karşılaşıyorlar. Daha sonra bizi görünce tabi ki çok şaşırıyorlar. Hatta bazen, yetkili birisi ile görüşmek istediklerini söylüyorlar. Yetkilinin kendimiz olduğunu söylediğimizde ise iyice şaşırıyorlar. Ama giderek bu durum alışıldı diye düşünüyoruz. Bayanlar bu sektörde daha titiz ve detaycı… Aslında bebek sektörü olduğu için bayanların daha özverili ve dikkatli çalışacaklarını düşünüyoruz. Bir olaya bayan gözüyle çok daha rahat ve detaycı bir şekilde bakabiliyoruz. Çünkü hitap ettiğimiz sektörde bebek sağlığı çok önemli. Tekstil olsun, kumaş olsun, demir olsun, boya olsun… Bu konularda bayanların çok daha titiz ve özverili çalışacaklarını düşünüyoruz.
TSE ve CE belgeli ürünleri olan tek firmayız Biz yaklaşık 40 yıldır salıncak üretimi yapıyoruz. Sektörde salıncaklarımızla ün salmış durumdayız. Bu sebeple en çok tüketilen grubumuz salıncak modelleridir. Rakiplerimizden bizi ayıran özelliklerin başında da, bu ürünlerimizin her zaman arkasında durmamız geliyor. Kaliteden hiçbir zaman ödün vermiyoruz. Müşterilerimiz de işimize verdiğimiz önemi çok iyi bilirler. Bu yüzden bizi tercih ediyorlar. Bizim olan her şey tescil edilmelidir diye düşünüyoruz. Bu sebepten dolayı birçok ürünümüzde endüstriyel tasarım belgesi mevcut. Şunu da gururla söyleyebilirim ki; salıncaklarında hem TSE hem de CE belgesi bulunan tek firmayız. Bunu müşterilerimiz de biliyor. Evet, uzun yıllardır sektörün içindeyiz dedik ama son tüketici bizi çok fazla tanımıyor. Bu konuda ise reklam ve sosyal medya ile yaygınlığı arttırmayı planlıyoruz. Böylece anneler bizi tanıyabilecek ve evlere daha çok girmiş olacağız.
veriş yapmaya özen gösteriyoruz. Çünkü üretimin ne kadar zor ve meşakkatli bir iş olduğunu biliyoruz. Bence herkes, bu şekilde düşünerek yerli üreticiye destek olmalıdır.
Güven öncelikli kriterimiz! Müşterilerimiz, ürünlerimiz ile ilgili bir sorun çıktığı zaman 2 yıl değil, her zaman yanlarında bulabiliyor bizleri. Zaten yurtiçi üretimin en güzel yanı budur. İstediğiniz zaman yedek parça ve teknik destek alabiliyorsunuz. Bizim için güven, öncelikli kriterimizdir. Sektörümüzün en güzel yanı ise sürekliliğin olmasıdır. Peki, Türkiye’de üretici olmanın zorlukları var mı? Bu sizi nasıl etkiliyor? İnsanlar, öncelikle yaptıkları işi sevmeliler. Biz, çocukluğumuzdan beri üretimin içinde sayılırız. Üretimin kokusunu zamanında almışız ki şuan yaptığımız iş bize zor gelmiyor ve bu işi severek devam ettiriyoruz. Sadece Türkiye’de değil, tüm dünyada rekabetin getirdiği iş yapma zorluğu var mutlaka. Buda, sektörde sıcak bir pazar olmasından kaynaklanıyor. Aynı zamanda sıcak pazar demek, üretim var demektir. Çünkü üretmeyen toplum yok olmaya mahkûmdur. Kendi özel hayatımızda da Türkiye’de üretim yapan firmalardan alış
Herkesin çocuğunu kendi çocuğumuz olarak görüp o şekilde değerlendiriyoruz Daha öncede dediğim hassas bir gruba üretim yapıyoruz. Bizim için kesinlikle çocuğun sağlığı ön plandadır. Bayan gözü ile baktığımızda bunları daha net görebiliyoruz. Örnek vermek gerekirse; ürünlerimizin tekstil bölümlerinde çoğunlukla pamuklu kumaş kullanımına özen gösteriyoruz. Çünkü bebeklerin sürekli temas halinde oldukları tek şey, ürünlerin tekstil kısımlarıdır. Bizler, herkesin çocuğunu kendi çocuğumuz olarak görüp o şekilde değerlendiriyoruz. Kendi evimize almayacağımız ürünleri üretmiyoruz bile. Biz 7 yıldır aralıksız anne bebek fuarına katılıyorduk. Bu sene katılmama kararı aldık. Çünkü bize daha fazla bir şey katmayacağı düşünüyoruz. Artık gözümüz yurtdışı fuarlarında. Yurtdışı fuarlarına katılarak, ülkemizi sektörde en güzel şekilde temsil etmek hedefindeyiz. Bu sayede, ihracatımızı arttırarak firmamızı büyüteceğiz.
Öznur Özgül Küçük
Bükülüp delinen borular, fırınlandıktan sonra montaja hazır hale geliyor
193
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
194
RÖPORTAJ
5 kıta, 50 ülke ve
Türkiye’de Kiddy Türkiye Genel Müdürü Eylem Öztürk ile ürünlerinin özelliklerini ve faaliyetlerini konu alan bir görüşme yaptık
Kiddy Türkiye Genel Müdürü Eylem Öztürk: “Kiddy; ürün geliştirme, tasarım, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin tümünde çocuk güvenliğini yapılan işin merkezinde bulunduruyor.”
Kiddy Çocuk Gereçleri’nin kuruluşu “Oto koltukları ve seyahat sistemleri konusunda uzmanlaşan Kiddy GmBH, 1976 yılında Almanya’da kuruldu. Kiddy Türkiye Kiddy GmBHnin bir iştiraki olarak 2013 yılının Eylül ayında faaliyete geçti.” Ürünler ve ürünlerin özellikleri “Ürün gamımızda bulunan ürünler; ana kucakları, oto koltukları, bebek arabaları ve tamamlayıcı aksesuarlardır. Türkiye’de lansmanını yaptığımız Evolution pro ana kucağı yenilikçi tasarımı ve bebeklere sağladığı fayda ile sektörde farklılık yaratan bir ürün. Temel özelliği tek adıma ana kucağı pozisyonundan, yatay pozisyona geçebilmesi ve böylelikle bebeklere; evde, araçta ya da puset üzerinde daha çok konfor ve rahatlık sunması. Oto koltuklarımızın en önemli özelliği ön, arka ve yandan çarpmalara karşı optimum boyutlarda tasarlanmış dayanıklı darbe emici malzeme ile maksimum güvenlik sağlarken; konfor ve kullanım kolaylığını da en üst seviyede sunmaları. Diğer önemli özellikleri ise baş, diz ve omuz destek ünitelerinin tek el ile ayarlanabiliyor olması ve bu sayede çocukların gelişimine en mükemmel şekilde uyum sağlayabilmeleri.
“Kiddy; markanın ait olduğu Almanya dahil olmak üzere 5 kıtada 50’nin üzerinde ülkede satışa sunuluyor.”
Bebek arabalarımız ana kucakları ile doğumdan itibaren kullanılabilmekte; şık ve stil sahibi tasarımlarının yanı sıra, kolay sürüş ve katlanma mekanizmaları, farklı pozisyonlara ayarlanabilen sırt destek üniteleri, çift yönlü kullanıma uygun oturma üniteleri, geniş sepet ve tenteleri, çıkarılabilen ön barları, ön barda gizli bulunan bacak örtüsü, ve daha pek çok özelliği ile pusetlerimiz Kiddy markasının sadece oto koltukları konusunda değil bebek arabaları konusunda da uzman olduğunun altını çiziyor. Bunlara ilave olarak, tüm ürünlerde nefes alabilen ve hava sirkülasyonu sağlayan kolay temizlenebilen kumaş malzeme kullanılıyor.” Çocuk güvenliği çok önemli! “Kiddy; ürün geliştirme, tasarım, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin tümünde çocuk güvenliğini yapılan işin merkezinde bulunduruyor. Ürünler kullanıcıların beğenisine sunulmadan önce ve yaşam döngüsü boyunca hem şirket içinde hem de bağımsız test kuruluşlarınca güvenlik başta olmak üzere
bir dizi teste tabi tutuluyor. Oto koltukları ve ana kucaklarının ortak özelliği ADAC, StiftungWarentest, TCS ve ÖAMTC gibi uluslararası platformda geçerliliği kabul görmüş kuruluşlarca yapılan çarpışma testlerinde en iyi skorları elde etmiş olmaları. Bu noktada çok önemli bir bilgi eklemekte fayda var; ADAC ve ÖAMTC test sonuçlarını ‘çok iyi’ ve ‘iyi’ gibi ifadelerle açıklar, TCS; test sonucu olarak ürüne 5 yıldız üzerinden yıldız verir, 5 yıldız en iyi skoru ifade eder; StiftungWarentest ise hem ‘çok iyi’ ve ‘iyi’ gibi ifadeler kullanır hem de skor belirtir. StiftungWarentestte belirtilen skor ne kadar düşük ise test sonucu o derece iyi anlamına gelir. Yanlış bir algılama oluşmaması adına buna dikkat edilmesini öneriyoruz. Örneğin 9-18kg (yaklaşık 1-4 yaş) kategorisinde yer alan Phoenixfix Pro 2 oto koltuğumuz 2013 yılı Haziran ayında yapılan testlerde Stiftungwarentestten 1.4 skor almıştır ve elde edilen skor bu kategoride test tarihinde alınmış en üstün skordur. Ana kucakları ve oto koltukları yapılarında kullanılan dayanıklı darbe emici malzemeler; ideal boyutlarda tasarlanmış baş, boyun ve yan koruma
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ Ana kucakları, oto koltukları ve pusetlerin tümü Alman sırt sağlığı organizasyonu AGR tarafından test edilip sertifikalandırılmaktadır. Yasada 2 yıl olarak belirtilen garanti süresini, 3 yıl olarak sunan Kiddy, ürünlerinin kullanım ömrü ve kalitesi konusundaki iddiasının altını da çizmektedir.”
“Ana kucakları, oto koltukları ve pusetlerin tümü Alman sırt sağlığı organizasyonu AGR tarafından test edilip sertifikalandırılmaktadır.” İleriye yönelik Kiddy ile ilgili projeleri Kiddy, Türkiye için çok yeni bir marka ve amacımız Almanya’nın sahip olduğu bilgi birikimi ve teknoloji ile Türk anne babaların beklentilerini ortak bir paydada buluşturup çocuklar için her zaman güvenli, konforlu ve kullanımı pratik ürünler geliştirmek. Uzun vade planlarımız Kiddy markasını Türkiye’de de güçlü bir marka olarak konumlandırmak ve seyahat güvenliği konusunda ilk akla gelen markalardan biri haline getirmek.”
üniteleri sayesinde çocukların görüş alanlarını sınırlamadan mükemmel koruma sağlıyor. Grup (9-18kg) ve grup 1,2,3 (9-36kg) kategorisinde kullanılan güvenlik yastığı teknolojisi optimum ölçüleri ile çocukların araç içindeki özgürlüklerini kısıtlamadan güvenlik sağlıyor. Güvenlik yastığı vücudun üst kısmında daha geniş açılı bir salınım yaratıp özellikle olası bir önden çarpışma anında ciddi baş ve boyun yaralanmaları ile baş ve diz çarpışmalarının engellenmesini sağlıyor. Araca pratik sabitlenme sağlayan ISOFIX fonksiyonu da anne babaların güvenlik beklentilerini en üst düzeyde karşılıyor.” Kullanıldığı dönem “Ana kucakları ve oto koltukları doğumdan itibaren 12 yaşa kadar, yaş ve ağırlığa göre kategorize edilmiş ürün gamı ile anne ve babaların çocuk seyahat güvenliği konusundaki beklentilerini karşılıyor. Ana kucakları ile birlikte kullanılmaya başlandığında bebek arabalarımız da doğumdan itibaren 4 yaşa kadar kullanım sağlıyor.” Misyonu “Bir Alman markası, Kiddy olarak misyonumuz; bulunduğumuz her noktada çocuklar için maksimum seyahat güvenliği sağlamak.
Türkiye’de ve dünyada dev satış ağı “Kiddy; markanın ait olduğu Almanya dahil olmak üzere 5 kıtada 50’nin üzerinde ülkede satışa sunuluyor. Türkiye’deki satış noktalarımız web sitemiz ve sosyal medya sayfalarımızda detaylı biçimde yer almaktadır. Ürünlerimiz cadde mağazaları, zincir mağazalar ve güvenilir online ticaret siteleri aracılığı ile her geçen gün daha çok noktada müşterilerimizle buluşmaktadır.” Kiddy markasını diğer markalardan ayıran ve Kiddy ürünlerini eşsiz kılan unsur “Kiddy markasını diğer markalardan ayıran en önemli özellik, pek çok markada ayrı ayrı bulunan güçlü özellikleri toplu olarak ürünlerinde bulundurması; güvenliğin yanı sıra; konfor, kullanım kolaylığı, malzeme kalitesi yani özetle anne ve babaların beklentisi olabilecek her tür detayı ürünlerinde buluşturmasıdır.
Hedefleri “Kiddy güvenlik testlerinde elde ettiği başarılı sonuçlar ve Almanya’daki 40 yıllık deneyimi ile güçlü bir marka. Bu gücü, bizlerin Türkiye’de ve sektörde sahip olduğu deneyim ile birleştirip markayı pazarda kendi segmentinde lider konuma getirmeyi hedefliyoruz. Bu noktada bizlerle yola çıkan takım arkadaşlarımız, iş ortaklarımız, ve çocuklarının seyahat güvenliği konusunda bizi tercih eden ailelere çok teşekkür ediyoruz.”
195
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
196
RÖPORTAJ
10 milyon çocuğu Civil giydiriyor Civil Çocuk Giyim Ceo’su Fatih Korkmaz ile yaptığımız görüşmede üretim kalitesinden, potansiyellerinden ve hedeflerinden “Türkiye’de 25 bahsetti milyon 0-14 yaş çocuk
Civil Çocuk Giyim Ceo’su Fatih Korkmaz: “Sektör her yıl yüzde 15 büyürken Civil olarak son 4 yıldır her yıl yüzde 40’ın üzerinde büyüyoruz.”
Civil’in gelişim süreci “1996 yılında girdiğimiz tekstil sektöründe çok mağazalı yapıya 2000 yılında başlamışken piyasada oluşan fırsatları ve boşluğu görerek mağaza sayımızı hızla arttırmaya 2006 yılında karar verdik. 3 yıllık alt yapı hazırlıklarına lojistik merkezimizi de ekleyerek, şu an satışa açık 39 mağaza 52,200 m2 alan var ve en son açılan Diyarbakır mağazamızdır.” Yetişkinlere, gençlere ve çocuklara birbirinden özel alternatifler sunan Civil çocuklara, bebeklere yönelik sunulan ürünlerde renkler ve çizgiler “Öne çıkan modeller şöyle: Bu sezon 2013 kış aylarında görmeye alıştığımız pembe, turkuaz, sarı, mavi gibi parlak renkleri yaz aylarında erkek ve kız çocukların pantolon ve gömlekleri gibi kıyafetleri üzerinde görmeye devam edeceğiz. Kız çocuklarının elbiselerine hakim olan çiçek desenlerine ek olarak bir de etekler ve tişörtler üzerinde fırfırlar görüyoruz. 2012 senesinin modasını etkisi altına alan danteller, çocuk elbiselerinde kullanılarak yine bu sezon da öne çıkıyor. Ayrıca pembe, ekru, beyaz ve pudra renklerinde saten elbiselerde göz dolduruyor. Erkek çocuğunuz varsa, canlı renklerle konstrast oluşturularak yapılan ekose desenli gömleklerden almanızı tavsiye ederiz. Çocuk Koleksiyonu’nda yer alan renkli tasarımlar, her yaştan çocuğun gardırobunda olmazsa olmaz parçaların
nüfusu var. Satışlara göre bu sayının 10 milyonunu Civil “Bir ürünü bir giydiriyor. Bu pazar yaklaşık müşteri şikâyet ettiyse, 3.2 milyar dolarlık hacme o üründen bin müşteri sahip ve her yıl yüzde 15’in üzerinde büyüme şikâyetçidir.” gösteriyor.”
başında yer alıyor. Kız çocukları için turkuaz, turuncu pembe ve beyaz öne çıkarken, çizgili ve renkli tişörtler erkek çocuklarına enerjik bir görünüm sunuyor.” Müthiş üretim koşulları “Tüketiciler Çin malı ürünlerden uzak durmalılar. Etiketsiz ürünler, ucuz işçilik, kötü dikiş, polyester kaplı ürünlerden de uzak durmalılar. Biz ürünlerimizde boya ve polyester kullanmıyoruz. Bu yolla hem boya ve polyester kullanmayarak çocukla-
rın sağlığına zarar veren maddelerden uzak duruyoruz hem de maliyeti ve bu sayede fiyatı düşürmüş oluyoruz. Ayrıca ürünlerdeki fiyat ucuzluğunu, alırken kazanmak ilkesi ile yakalıyoruz. Böylelikle satış fiyatlarını dip fiyatlara çekiyoruz ve ilk elden fasoncularla çalışmanın da katkısıyla en uygun fiyatı yakalamış oluyoruz. Türkiye’nin demografik yapısını ihtiyaçlarını, iyi etüt edip, yurt dışından ithal gelen ürünler gibi tek düze, sıradan basit ürünler üretmiyoruz. Zevkli, göze hitap eden, annenin ürüne dokun-
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ duğundaki hislerine kadar her aşamayı dikkatle inceleyip ona göre üretim yapıyoruz. Hijyenle ilgili de özel çalışmalarımız mevcut. Mesela özellikle prematüre bebekler için aç kullan paketlerdeki hastane çıkışı zıbınlarımız el değmeden ve steril olarak paketlenmiştir.” Civil’in şu an da Türkiye’deki mağazaları “Türkiye genelinde toplam 39 mağazamız bulunmakta. Bunlar; Afyon, Adana, Balıkesir, Bursa/Yıldırım, Bursa/İnegöl, Çorum, Eskişehir, Gaziantep, Hatay, Kahramanmaraş, Karaman, Kayseri, Kocaeli/Bekirpaşa, Kocaeli / Derince, Konya, Mersin/Mezitli, Mersin/Merkez, Osmaniye, Rize, Sakarya, Sivas, Trabzon, Yalova ve Yurt dışında Gürcistan Batum’da yer almaktayız ve her bir mağazamızın büyüklüğü 800 ile 1500 metrekare arasında değişmektedir. 2014 yılı içinde de 6 yeni mağaza açmayı hedefliyoruz.” 650 marka, 32 bin ürün “39 şubemiz toplamda 52,200 metrekarelik bir alan üzerinde yer almakta ve bunların yanı sıra online satış sitemizde de 650 markaya ait 32 bin ürünün satışını gerçekleştiriyoruz. Fakat çevre ve toplumsal ihtiyaçlardan dolayı her dönem her ürünün her mağazada yer alması mümkün değil.” Her şey bir arada! Anne - Bebek - Çocuk tekstil ürünleri sektöründeki eksiklikleri iyi gözlemleyerek, tekstil, kozmetik, aksesuar ve anne ürünlerinde müşterilerimize aradıkları her şeyi bir arada bulma olanağı, sağlıyoruz. Civil’in müşteri hizmetleri birimi “Müşteri İlişkileri Yönetimini (CRM: Customer Relationship Management), “Doğru mal ya da hizmeti, doğru müşteriye, doğru zamanda ve fiyatla, doğru noktada sunmaktır” şeklinde tanımlanabilir. Klasik anlayışta yer alan, en düşük maliyet, en çok müşteri, her iletişim noktası, vb. hususlar yerine “doğru” tabiri kullanılır. Müşteri ilişkilerinde temel yaklaşımımız “Bir Ürünü Bir Müşteri Şikâyet Ettiyse, O Üründen Bin Müşteri Şikâyetçidir” şeklinde ve istihdamlarımızı da bu doğrultuda gerçekleştiriyoruz.” 24’ü kendi markamız, 600 markaya ait 20 bin çeşit ürün “Civil ürünleri ile hitap ettiğimiz yaş aralığı 0-14 yaş arası çocuklara, anne ve anne adaylarına yönelik mağazalarımızda 24’ü kendi markamız olmak üzere 600 markaya ait 20 bin çeşit ürünümüz bulunuyor.” Sektörün bugünü ve geleceği “Türkiye’de bebek-çocuk giyimi, hazır
giyim içinde yüzde 12 pay alıyor. “Ekonomilerin kötüye gittiği dönemlerde bile neredeyse küçülmeyen pazarlardan birisi bebek/ çocuk hazır giyim pazarıdır. Hazır giyim sektörü her yıl yüzde 1.5 oranında büyürken, çocuk giyim sektörü yüzde 15’in üzerinde büyüme gösteriyor. Bunun yanlış üretim ve satış politikasından kaynaklandığı kanaatindeyiz ancak konuyla ilgili detaylı araştırma yapmadığımız için afakî konuşmayı doğru bulmuyoruz. “Çocuk giyiminde pazar büyüklüğü artacak. Özellikle iletişim çağında yetişen genç nüfusumuzun, ürün kalitesi, moda ve fiyat dengesini giderek daha bilinçli bir şekilde değerlendiriyor olması, Türkiye’yi yabancı markalar için, Avrupa’dan sonra büyüyebilecekleri en yakın ve ilk durak pozisyonuna getiriyor.” Türkiye’de 0-14 yaş grubundaki nüfus, yaklaşık 74 milyonluk toplam nüfusun yüzde 26’sını oluşturuyor. Türkiye’de çocuk giyim pazarı yaklaşık 3.2 milyar dolarlık hacme sahip. Çocuk giyim sektörü her yıl yüzde 15’in üzerinde büyüme gösteriyor.” ‘Hedefimiz 100 bin m2 ile 0-14 yaşta Türkiye’nin en geniş mağaza zinciri olmak’ “Yılda 10-15 bin m2 büyüyoruz. Her noktada aynı hizmet kalitesi için bunun üstüne çıkmamamız gerekiyor. Hedefimiz 100 bin m2 ile 0-14 yaşta Türkiye’nin en geniş mağaza zinciri olmak. Hedefimize kararlılıkla yürüyoruz. Yurt içi gelişimimizi tamamladıktan sonra yakın ülkeler ile yurt dışında büyümeye devam edeceğiz. Yurt dışından gelen iş birliği tekliflerini maalesef 2015 yılına kadar ertelemiş bulunuyoruz. Yurtdışı için bulunan teşvikler dikkat çekici olsa da doğru büyüme planları içinde şu an erken ve yanlış bir adım olacağını düşünüyoruz. Tek yurt dışı noktamız şu an için Gürcistan mağazamız. Ürünlerimiz ise Bosna’dan Rusya’ya, Türki cumhuriyetlerden İran’a,
Irak’tan Libya’ya birçok ülkeye gitmektedir. Hedeflerimizde ve ülke dış politikalarında değişiklik olmadığı takdirde markamızı da bu ülkelere 2015 yılı itibari ile taşımaya başlayacağız.” Toparlamak gerekirse… “Türkiye gelişmekte olan bir ülke ve genç nüfus çok fazla… Toplam nüfus içerisinde çocuk sayısının çok fazla olması ve ülkemizde bu alanda yerli yatırımın yetersiz kalması bizi bu alana yöneltti. Ekonomilerin kötüye gittiği dönemlerde bile neredeyse küçülmeyen pazarlardan birisi bebek/ çocuk hazır giyim pazarıdır. Çocuk giyiminde pazar büyüklüğü artacak. Özellikle iletişim çağında yetişen genç nüfusumuzun, ürün kalitesi, moda ve fiyat dengesini giderek daha bilinçli bir şekilde değerlendiriyor olması, Türkiye’yi yabancı markalar için, Avrupa’dan sonra büyüyebilecekleri en yakın ve ilk durak pozisyonuna getiriyor. Türkiye’de bebek-çocuk giyimi, hazır giyim içinde yüzde 12 pay alıyor. Sektör her yıl yüzde 15 büyürken Civil olarak son 4 yıldır her yıl yüzde 40’ın üzerinde büyüyoruz. Her yıl 1.3 milyon bebek dünyaya geldiği düşünülürse sektörde bir daralma olacağından bahsetmek mümkün değil. Sektörde pazar büyüklüğü artacak. Özellikle iletişim çağında yetişen genç nüfusumuzun, ürün kalitesi, moda ve fiyat dengesini giderek daha bilinçli bir şekilde değerlendiriyor olması, Türkiye’yi yabancı markalar için, Avrupa’dan sonra büyüyebilecekleri en yakın ve ilk durak pozisyonuna getiriyor. Türkiye’de 25 milyon 0-14 yaş çocuk nüfusu mevcut. Yaklaşık 74 milyonluk toplam nüfusun 25 milyonu çocuk nüfusunu oluşturuyor ve satış oranları doğrultusunda bakıldığında da bu sayının 10 milyonunu Civil giydiriyor. Türkiye’de bu pazar yaklaşık 3.2 milyar dolarlık hacme sahip ve her yıl yüzde 15’in üzerinde büyüme gösteriyor.”
197
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
198
RÖPORTAJ
Pilsan oyuncakta Türkiye’nin gururu Pilsan Genel Müdürü Raşit Akar ile faaliyetlerini ve katıldıkları uluslararası fuarları konuştuk en büyük değerimiz ise “koşulsuz müşteri memnuniyetidir. Tüm ürünlerimiz koşulsuz müşteri memnuniyeti esas alınarak tasarlanmakta, test edilmekte ve üretilmektedir. Sürekli müşteri memnuniyetini sağlamak tüm kaynaklarını kullanmak gelişmek büyümek ve ileri teknolojiyle, ‘’OYUNCAKTA KALİTE’ sloganı ile üretimini gerçekleştirmek PİLSAN’IN ana hedefidir.” Pilsan’ın değerleri “Kaynağını toplumsal kültür ve değerlerimizden alan şirket kültürü, Gelecek kuşaklara doğru ve kalıcı örnek olmak, Azimli ve mücadeleci olmak, Özverili, Yenilikçilik, Güvenilir, Katılımcılık, Şeffaflık, Sorumluluk, Tutarlılık ve Bağlılık.” Olumlu sonuçlar “Kind + Jugend 2013 Fuarı bize ve firmamız adına yarar sağladığına inandığımız için bu yıl 3. defa fuara katılımımız gerçekleşmiştir. Fuar ve etkileşimleri firmamıza oldukça olumlu sonuçlar ve izler bırakmıştır.” Firma Profili “Pilsan ülkemizin en eski oyuncak üretici firmasıdır Ürün çeşitliliği bakımından ise dünyanın en önde gelen firmalarındandır yaklaşık 11 farklı grupta akülü arabalar, pedallı arabalar eğitici ve zeka geliştirici grup, spor grubu, yazlık plaj setleri oyun parkları ve salıncak grubu kamyon ve dozer grubu, bisiklet grubu, çocuk gereçleri, pedalsız araba, sallanan grubu olmak üzere yaklaşık 250 çeşit üzerinde oyuncak ve oyun gereci ürünümüz vardır. Pilsan kendi bünyesinde üretim yeterlilik ve kapasite bakımdan dünyanın ve Avrupa’nın en önde gelen ilk 3 firmasından biridir yaptığı yatırımlar ve AR-GE çalışmalarıyla pek çok konuda ise dünyada ilkleri başaran ilklere ve yenilikler imza atan lider firmalardan biri haline gelmiştir. Pilsan ürünlerinin %45’lik kısmını ülkemiz içine pazarlarken %55’lik bir kısmını da Dünyanın 62 farklı ülkesine ihraç eder durma gelmiştir daha önceleri ülkemizin oyuncak aldığı pek çok ülkeye şuan pilsan oyuncak ve oyun gereçleri satar hale gelmiştir. Bu üretim kapasitesi ve yeniliklerle Pilsan çok yakında toplam alanı 150.000 metrekare kapalı alanı 50.000 metrekare olan yeni fabrikasına geçecektir pilsan her zaman hedeflediği gerçekleştirmek için çaba gösterdiği bölgesinde ve Avrupa’da önemli bir
oyunca ve lider firma profilini perçinlemek ve Türkiye’yi Dünya oyuncak sektöründe daha üst sıralara taşımak arzusundadır. Yeni fabrikasında da yapacağı yeni yatırımlar ve ürünler dünya piyasalarında Pilsan’ın ve Türkiye’nin imajına, katma değerine ve pazar payına çok daha etkili ürünler olacaktır. Üretimin her aşamasında önce kalite diyen Pilsan bilinçli anne babaların tercihi olmuştur ve haklı olarak sektöründe tüm milletimizin gururu olarak bu bayrağı Dünyanın her yerin de dalgalandırmaktadır bu güven çerçevesinde ürünlerin daha tasarım aşamasından ambalaj ve nakliye aşamasına kadar her tür, fiziksel ve kimyasal testlerden geçmektedir. Plastik hammadde kullanımı konusunda da aynı ölçüde geniş bir yelpazeye sahip olan firmamız tüm ürünlerde insan sağlığına uygun TÜV, sgs, intertek ve TSE’nin testlerinden geçmiş çocuk sağlığına uygun hammaddeler ve boyalar ile üretimini gerçekleştirmektedir. Tasarım aşamasından üretim aşamasına kadar geçen süreç içerisinde ki her noktada tercihimizi “Oyuncakta Kalite” sloganımız doğrultusunda belirlemekteyiz. Üretimi yapılan her parça baskı aşamasından ürün aşamasına kadar kalite kontrol ekibimiz tarafından test edilmektedir. Bizi biz yapan
Fuarda sergilediği ürünler “Kind + Jugend 2013 Fuarı’nda 0-3 yaş grubu ürünler özellikle kumandalı akülüler ve ayaktan itmeli araçlar salıncak ve kaydırak grubu ürünlerini ön plana çıkardık.” Uluslararası fuarlar “Pilsan olarak düzenli bir şekilde sektörümüzde en önemli ve dünyanın en büyük oyuncak fuarı olan Almanya Nürnberg şehrinde düzenlenen Spielwarenmesse oyuncak fuarı, ona benzer dünya çapında Hong Kong Toys & Games Fair, Moskova Toys & Kids Russia fuarlarına katılmaktayız. Afrika kıtasında gelişen piyasaları ve ülkeleri de dikkate alarak ve değerlendirmek amacı ile 16-20 Temmuz 2013 tarihlerinde Angola’da düzenlenen 30. Luanda Uluslararası Ticaret Fuarı’na da katıldık.” Ülkemizde sektörün geleceği “Sürekli değişen ve gelişen öğrenme çerçevesi içinde çocuklarımızın tek veya ebeveynleri ile kendi gelişmelerine sağlıklı, kaliteli oyuncaklarla katkıda bulunmaktadır. Toplumsal birikim ve değerlerimiz ile dünyadaki gelişmeleri göz önüne alarak sağlıklı oyuncak üretimi düşüncesiyle geleceğe güvenle bakabilen sağlıklı yeni nesillerin yetişmesine katkıda bulunabilmek en büyük hedefimizdir.”
Baby Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
Şevval Bebe yurt dışı pazarları hedefliyor ve tasarımları müşterilerine sunmaktadır. Yüksek standartlarda kaliteli hizmet vererek müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak, müşterilerimizin zamanına ve haklarına saygı duymak birinci ilkemizdir. Ayrıca yeni markamız MOMISHOP ile hayallerimizi gerçeğe dönüştürdük. Yeni markamızın 2013 koleksiyonu MOMSHINE’ı doğadan ödünç aldığımız renk ve figürlerle değerli anne ve bebekleri için tasarladık.”
Şevval Bebe firma sahibi Ayten Özer ile uluslararası fuarları ve faaliyetleri konuştuk
Kind + Jugend 2013 Fuarı “Bu fuara katılımcı olarak ilk yılımızdı. Beklentimizin üzerinde bir ilgiyle karşılaştık. 2014 yılında tekrar katılacağız.” Fuarda sergilediği ürünler “Fuarda içeriği %100 pamuk olan kendi tasarımımız nevresim ve uyku seti çeşitlerimizi ön plana çıkardık.”
Firma profili “Şevval Bebe 14 yıldır, bebe çeyizi sektöründe; zengin ürün yelpazesi, kaliteli hizmet anlayışı, satış sonrası destekleri ve hızlı ürün teslimatı ile sahip olduğu model
Sektörün bugünü ve geleceği “Yapılan araştırmalara göre Türkiye’deki doğum oranı Avrupa ülkeleriyle karşılaştırıldığında yaklaşık iki katı seviyelerindedir. Bu oran, anne ve babaların sağlıklı fonksiyo-
nel ürün çeşidi ve hizmet arayışı ile yüksek potansiyeli olan bir pazar oluşturmaktadır. Bebek çocuk giyim, ev tekstili, bebek çocuk gıda, sağlık, oyuncak, araç-gereç ve mobilya Türkiye ekonomisinde yerini kısa zamanda almıştır. İç piyasada müşteriye çeşitlilik sunmak adına bebek-çocuk ve anne sektörünün markalaşarak perakende market zincirleri ile güçlü bir sermayeye ihtiyacı vardır. Günümüz koşullarında müşteri, ulaşılabilir ve tüm ihtiyacı giderebileceği satış noktalarını tercih etmektedir. İnternet satışı ise hızlı fiyat mukayesesinin detay araştırmasının yapılabileceği zaman tasarrufu açısından tüketicinin tercih ettiği göz ardı edilemeyecek bir lükstür. 2013 yılı bu sektör için ihracat alanında durgun geçmiştir. Bölge ülkelerindeki siyasi gerilim ve Avrupa ülkelerinin ekonomik sıkıntıları bunda etkili olmuştur. Bizler tekstil üreticileri olarak henüz konsolide olmamıza rağmen geleceğe umutla bakmaktayız. Çoğu zaman istikrar yetenekten daha önemlidir.”
Aziz Bebe uluslararası arenada da etkili! mağazalarını ve ihracat kapasitesini sürekli arttırma hedefindedir.” Kind + Jugend 2013 Fuarı “Bu fuara 3 senedir katılıyoruz ve gün geçtikçe ihracat olarak faydalarını görüyoruz. Her ne kadar bu seneki stand yerimiz iyi olmamasına rağmen ciddi alıcılar ve distribütörler ile karşılaştık ve görüştük.” Kind + Jugend 2013 Fuarı’nda sergilediği ürünler “Fuarda 2014 İlkbahar-Yaz koleksiyonumuz ve yenidoğan gruplarını daha ön plana çıkardık.”
Aziz Bebe Yön. Kur. Üyesi Ayhan Kaya, Kind + Jugend 2013 Fuarı ile ilgili bilgileri bizimle paylaştı Firma profili “Aziz Bebe; 0-12 yaş arası bebek ve çocuğa yönelik hazır giyim üretimi ve
satışı yapmakta olan Türkiyenin seçkin markalarından biridir, İstanbul ve Kırklareli olmak üzere 2 entegre tesise sahip, Türkiye genelinde 34 konsept mağazası ve 200’ü aşkın corner bayisi olan, yurt dışında ise Moskova’da ofis-showroom’u,20’yi aşkın ülkede distribütörleri veya bayileri bulunan Aziz Bebe, gün geçtikçe perakende
Katıldığı uluslararası fuarlar “Almanya haricinde katıldığımız Moskova ve Kiev deki her iki sezon yapılan bebek ve çocuk fuarlarına sürekli katılmaktayız. Bunun yanı sıra arada farklı ülkelere de katılımımız olmaktadır. Bizim ilk tercihimiz gene Almanya fuarıdır. Çünkü diğer ülkedeki fuarlara farklı ülkelerden müşterilerin ziyaret ettiğini göremiyoruz fakat Almanya fuarı internasyonal bir fuar olduğu için Japonya’sından Kanada’sına, Rusya’sından Avustralya’sına kadar hemen hemen her ülkeden ziyaretçi görmek mümkün oluyor.”
199
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
200
RÖPORTAJ
Grup Baby ürünleriyle uluslararası oyuncuların ilgisini çekiyor Grup Baby Pazarlama Müdürü Katre Küçük ile faaliyetlerini ve uluslararası fuarları konuştuk Firma profili “1994 yılında ilk çocuk gereçleri ithalatını gerçekleştiren firmamız sektörde dünyanın en ünlü ve kaliteli anne - bebek markalarını Türkiye’ye getirerek bu anlamda öncü firmalardan biri olmuştur. Grup Baby 20 yıldır ülkemiz annelerinin bebeklerini Avrupa’nın en kaliteli, en şık ve en sağlıklı ürünleriyle büyütebilmelerine destek olmayı ilke edinmiştir. Avrupa’nın alanlarında lider markaları olan ünlü güvenlik test şampiyonu Maxi-Cosi çocuk oto güvenlik koltukları, Quinny bebek arabaları, Okbaby bebek banyo ve hijyen ürünleri, BabyBjörn kangurular ve bakım gereçleri ile Tomy ve Lamaze oyuncaklarının Türkiye yetkili distribütörü olmanın yanı sıra Grup Baby; Ninna Nanna mama önlükleri ve battaniyeleri ile Tombik
önemli fuarlarından biri. Grup Baby olarak üretici kimliğimizle katıldığımız fuardan ihracata yönelik oldukça verimli talepler aldık.
ve Mamajoo bebek beslenme ve bakım ürünlerinin marka sahibi ve tek yetkili dağıtıcısıdır.” Kind + Jugend 2013 Fuarı Fuara 2. defa katıldık ve bu yıl da geçen sene olduğu gibi çok iyi geçti. Kind + Jugend Fuarı Avrupa’da sektörün en
Fuarda sergilediği ürünler “Fuarda kaliteyi ekonomik olarak tüketicilere sunmayı hedeflediğimiz Tombik ile üst segment bebek bakım ve beslenme markamız Mamajoo ve bunun yanı sıra üretim ve tasarımı bize ait olan bebek önlüğü, alt-aç ve battaniye üreten Ninna Nanna markalarımızın ürünlerini sergiledik. Özellikle Mamajoo Türkiye’nin ilk ve tek Avrupa’nın ise 3. PES biberonunu ürettiğimiz markamız olarak fuarda da en çok ilgi gören markamızdı.” Uluslararası fuarlar “CBME Çin ve CBME Hindistan fuarları, coğrafi konumları ve yüksek pazar potansiyelleri sebebiyle verimli geçiyor. Diğer firmalara da yer almalarını tavsiye ederim.”
Baby Jem kaliteli üretim ve fiyatlandırmayla uluslararası firmaların da gözdesi yolunda ilerliyor. Doğru ürünleri doğru fiyat ve kalite ile satışa sunmak için çalışıyoruz. Bebek sağlığını ön planda tutup, kaliteli ürünleri merdiven altı rekabetini de göz önünde bulundurarak fiyatlandırıyoruz.” Uluslararası fuarlar “2013 yılı içinde Suudi Arabistan Cidde ‘de bir fuara katılarak Ortadoğu’dan bir çok bağlantı kurduk. Eylül 2013’de de ikinci kez Almanya Köln’de Kind & Jugend fuarına katıldık.” 2014 yılı içerisinde yurtiçi ve yurtdışında birçok fuara katılmayı planlıyoruz, her katıldığımız fuar ile yeni ihracatlar yaparak Babyjem markamızın dünya markası olmasını hedefliyoruz.”
BabyJem Gen. Md. Yrd. Ferah Küskü katıldıkları uluslararası fuarlar ve faaliyetleriyle ilgili bilgileri bizimle paylaştı Firma profili “Babyjem markamız yurt içinde kısa bir sürede belli bir seviyeye geldi. Bugün Türkiye’nin tüm seçkin bebe mağazalarında ve tüm zincir mağazalarında ürünlerimizi
görebilirsiniz. 2014 yılında ihracat oranımızı daha da arttırarak daha çok ülkede daha çok anne ve bebekle ürünlerimizi buluşturmayı hedefliyoruz. Genç ve yeniliğe açık ekibimiz ürün gamını her gün biraz daha yukarıya taşıyor, Babyjem artık sadece aksesuar üreticisi değil 0-2 yaş aralığında bir bebeğin ihtiyaçlarının birçoğunu karşılayabileceği bir marka olma
Kind + Jugend 2013 Fuarı “Bu yıl Almanya’da standımızın ve salonun konumu çok doğru bir noktada olduğu için ürünlerimize ve markamıza ilgi oldukça fazlaydı. 200’e varan ürün çeşidimiz ve üretimin 3,000 metrekarelik fabrikamızda kendi bünyemizde olması Avrupa müşterisinin ilgisini çekiyor ve Çin pazarından kurtulmak isteyen kalite ve istikrar arayan firmaları bize yönlendiriyor.”
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
202
GEZİ
Çölün ortasındaki zengin şehir,
! i a b u D
Dubai, 1900’lü yıllarda küçük bir balıkçı ve liman kasabasıydı. 1930’larda Dünya Genel Ekonomik Krizinin, Dubai İnci Piyasasını da etkileyerek çökmesine yol açmasından uzun bir süre sonra 1969’da Dubai’de petrol bulunarak ihraç edilmeye başlandı. Bölgeyi himayesinde bulunduran İngiltere 1968’de bölgeden çekileceğini açıkladı. İngiltere’nin bölgeden çekilmesinden sonra Dubai, 2 Aralık 1971’de Abu Dabi, Şarika, Acman, Füceyre ve Ummül Kayveyn emirlikleri monarşik bir federasyon yapılanması ile birleşerek Birleşik Arap Emirliklerini kurdular. 1972’nin başlarında Resü’l-Hayme de diğer altı emirliğe katıldığında Birleşik Arap
Emirlikleri’nin bugünkü yedi emirlikten müteşekkil yapısı oluştu. Bölgede petrolün bulunmasından sonra Dubai’nin geliri devamlı ve hızla yükseldi, ticaret, alışveriş ve turizm kenti haline geldi. Birleşik Arap Emirlikleri (BAE), Afrika ile Asya’nın bağlantı noktasında, Arap Yarımadası’nın güneydoğusundaki Basra Körfezi’ne yerleşmiş bir Ortadoğu ülkesidir. Ülke 7 emirlikten meydana gelir. Arap Yarımadası’nın doğusunda, Arap Körfezi’nin güneybatısında kurulu bulunan Dubai, söz konusu yedi emirlikten biridir. Dubai, BAE’nin en kalabalık ve yüzölçümüyle de 2. büyük kentidir. Petrol ve doğalgazdan
gelen gelir, kentin toplam gelirinin %3’ünü oluşturur. Emirliğe ait gelirin büyük bir bölümü Jebel Ali Serbest Bölgesi (JASB) ve turizmden gelmektedir. JASB, Dubai’nin bir dünya iş merkezi haline gelmiş olmasının ana sebebidir. Gezilebilecek yerler Dubai iki yönüyle ön plana çıkar. Kentin bir yönü Persli tüccarlar tarafından şekillendirilmiştir. Diğeri ise 1971 yılında Dubai ve diğer altı emirliğin birleşerek BAE’ni oluşturmasıyla meydana gelmiştir. Dubai’nin Hindistan’a giden yol üzerinde bulunmasının bir neticesi olarak, başta
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
GEZİ
Dubai gerçekten uçlarda yaşayan bir şehir; dünyanın ilk palmiye şeklindeki yapay adası Palm Jumeriah; dünyanın en uzun binası Burj Khalifa, dünyanın en lüks oteli Burj Al Arab, dünyanın en büyük alışveriş merkezi Dubai Mall vb. hepsi Dubai’de ve daha birçok “en” inşaat aşamasında. Peki yaşamak için nasıl bir şehir Dubai?
Hintliler olmak üzere, yabancı tüccarlar buraya yerleşmiş ve 1930’lara kadar kenti önemli bir ticaret limanı olarak kullanmışlardır. Günümüz Dubai’sinin eski yüzü, daha çok bu dönemlerde şekillenmiştir. Modern Dubai 1971 yılından itibaren kurulmaya başlanmıştır. Kenti kuşatan gökdelenler, bu tarihten günümüze kadar geçen dönemin eseridir. Dubai, modern çağ ile tarihin iç içe geçtiği bir kenttir. Gökdelenler kentin modern yüzünü temsil ederken, rüzgar kuleleri ve tarihi camiler geçmişi yansıtmaktadır. Burj El Arab kent sınırları içerisinde yer alan ve dünyanın en iyi otellerinden biridir.
Dünyadaki ilk 7 yıldızlı oteldir. Pazar yerleri kentin başlıca turistik mekanlarıdır. Bur Dubai’de yer alan Bud Dubai Çarşısı kent pazarlarının bulunduğu yerlerdendir. Kemeraltı ve rüzgar kulelerinin gölgesi altında çok sayıda tekstil, elbise ve antika mağazası yerini almıştır. Deira Baharat, Perfume ve Deira Altın Çarşıları diğer başlıca yerel pazar merkezleridir. Dubai çok sayıdaki, büyüleyici camileriyle dikkati çeker. Jumeirah Camii, İslam Mimarisinin en büyük ve en güzel örneklerinden birini temsil eder. Bu cami, kentin en beğenilen ve en çok fotoğrafı çekilen yerlerinden biridir. Büyük Camii (Grand Camii)
kentteki diğer ihtişamlı yapılardan biridir. Jumeirah’daki Jumeirah Arkeoloji Bölgesi, Birleşik Arap Emirlikleri’nde yer alan en büyük ve en önemli arkeolojik kalıntıdır. Bastakiya ilçesi Dubai’nin geçmişe bakan yönünü yansıtır. Burada bulunan rüzgar burçları olağanüstü bir görüntüye sahiptir. Bur Dubai’de yer alan Sheik Saeed al-Maktoum Evi, Dubai Müzesi, Jumeirah’taki Jumeirah Plajı ve Creek yakınlarındaki Bait Al Wakael kentin görmeniz gereken başlıca yerleri arasındadır.
203
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
204
GEZİ
Kültür ve eğlence Kent kültürü BAE’nin ulusal kültürünü yansıtır. İslam kültürü günlük yaşamın tüm dokularına hakimdir. Kent insanının yabancılara karşı olan konukseverliği ve hoşgörüsü çok yüksektir. Arap ulusal kıyafeti bölgedeki iklim koşullarına bağlı olarak şekillenmiştir. Kandoura/ Dishdasha (Beyaz, bileklere kadar uzanan bol bir elbise), erkeklerin giysisidir. Abayah, kadınlar tarafından giyilen elbisedir. Mücevher kent insanının gözde takıları arasında yerini alır. Özellikle altın ve gümüş bileklikler, yüzükler, alın tezyinatları ve bilezikler Dubaililerin popüler takı ve süslerdir. Dubai at yarışları tüm dünyada ünlüdür. Bu yarışlar kent kültürünün önemli bir parçasıdır. Dubai Equestrian Merkezi ve Jebel Ali Oteli Yarış Ahırı kentin başlıca at yarışları merkezleridir. Bay ve bayanlar, Dubai at yarışlarında özel giysiler giyer, çok şık şapkalar takarlar. Kentte ayrıca, deve
yarışları da oldukça yaygındır. Parklarda, alışveriş merkezlerinde, sinemalarda, eğlence merkezlerinde sunulan sayısız alternatif kentteki eğlenceyi çok yönlü bir hale getirir. Yeme içme Kentin kültürel çeşitliliği kendisini kent mutfağında da hissettirmektedir. Çok sayıda restoran ve lüks otel lokantaları, dünya mutfağından nefis örnekler sunar. Morokko, Mısır, Afganistan, Lübnan ve Tunus mutfakları oldukça popülerdir. Fuul (Limon suyu, sarımsak ve baharatlı fasulye) ve felafel/shwarma (Kızartılmış tavuk ya da kuzu eti) kent mutfağının başlıca yemekleridir. Satıcılar caddelerde shwarma satar. Houmos Dubai mutfağının diğer bir önemli yiyeceğidir. Pizza, pasta, salata, biftek, Hindistan mutfağı, fast food kent restoranlarında sunulan popüler yiyecekler arasında yerini alır.
Kentte çok çeşitli meyve suları içme şansı sunulur. Bütün kent restoranlarında ananas, muz, mango ve karışık kokteyller bulunur. Alkol sadece lisanslı yerlerde satılır. Alışveriş Alışveriş merkezleri, yerel çarşılar, mücevher, altın tasarımlar, Arap sanatı ve el işlemeleri, batı tarzı giysiler, butikler, tasarım elbiseler ve kentteki alışveriş dünyasını meydana getirir. Dubai, Ortadoğu’nun alışveriş merkezidir. Bur Dubai’de yer alan Burjuman, kentin en önemli alışveriş merkezidir. Diera’da yer alan Diera Kent Merkezi kentin en iyi alışveriş merkezlerinden biridir. Burada sayısız mağaza ve butiklere rastlayabilirsiniz. Halı, çok çeşitli hediyelik eşya ve el sanatları dükkanları, süpermarketler, yemek alanları ve sinemaların bulunduğu önemli alışveriş merkezlerinden biridir.
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
206
RÖPORTAJ
Friendly Organic’ten tamamı sertifikalı, ekolojik ürünler Friendly Organic İş Geliştirme Direktörü Kimya mühendisi Aynur Terzi, ürünlerinin kalitesini ve faaliyetlerini bizimle paylaştı
Önerilen Marka Markası “Bünyemizde bulunan markamız ve temsil “1967’de Amerika’da kurulan bu köklü ettikleri ürün grupları, ‘’Friendly ’’ markası, firmanın 19 ülkeye ihraç edilen bebek bakım ve temizlik ürün kategorisin‘’Friendly ’’ markalı uluslararası birçok de yer almaktadır.” sertifikaya sahip temizlik ve bakım ürünlerini 2011 yılı sonunda Türkiye’de müşterilerimizin beğenisine Yeni ürünleri sunduk. “İnovatif vizyona sahip ‘Sevdiklerinize ve ‘’Friendly ’’ markası “Ürünlerimizin Doğaya Dost Ürünler’ ABD’deki Ar - Ge doğallığının ve etkinekibiyle her yıl pazara sloganıyla yola çıkliğinin ABD ve Avrupa’dan yenilikçi doğal ve tığımız bu süreçte, organik bebek bakım önce ürünlerimizi birçok uluslararası akredite temizlik ürünleri deneyen ve daha sertifikasyon ve test kuruluşu ve sunuyor. 2014 yılında sonra teveccüh tarafından onaylanmış olması anne ve bebeklegösterip kullanrin sağlıklı bakımı maya devam eden markamızı farklılaştıran için özel geliştirilen değerli annelerimizin unsurların başında uluslararası akredite samimi memnuniyetgeliyor.” kuruluşlardan sertifikalı ve leri sayesinde ürünleonaylı cilt bakım ürünlerimizi rimiz Avrasya Tüketiciler değerli müşterilerimizin beğenisine derneği tarafından 2013-2014 yılı sunacağız.” ‘Önerilen Marka’ ödülüne layık görüldü. 2011’den itibaren ‘’Friendly ’’ markasıBeğenilen ürünleri nın Avrupa, Ortadoğu ve Asya bölgesi “En çok tüketilen ürün gruplarımızdan satış ve pazarlama ofisi olarak İstanbazıları: Bebek ve hassas ciltlere uygun bul merkezli faaliyetlerimize devam hipoalerjenik, doğal bitki özlü sıvı Çamaşır ediyoruz.”
Deterjanı (Organik Lavantalı ve Kokusuz alternatifleri ile), Biberon ve Beslenme Gereçleri Temizleyici (Kokusuz), Leke ve Koku Giderici (Organik Limonlu), Puset ve Araba Koltuğu Temzileyici (Organik Limonlu) ve Emzirme Ürünleri Temizleyici (Kokusuz) dir. Ürünlerimizin hepsi ABD ve Avrupa’dan sertifikalara sahiptir.” Herkesin kolaylıkla satın alabileceği sertifikalı, sağlıklı temizlik ve bakım ürünleri “Bizi rakiplerimizden ayıran ve öne çıkaran özellikler konusunda; ürünlerimizin doğallığının ve etkinliğinin ABD ve Avrupa’dan birçok uluslararası akredite sertifikasyon ve test kuruluşu tarafından onaylanmış olması markamızı farklılaştıran unsurların başında gelmektedir. Bu sertifika ve test kuruluşları arasında ABD Tarım Bakanlığı (USDA), ABD Çevre Koruma Dairesi (US EPA), Almanya ECO-IMO Control, İngiltere Vegan Society, İngiltere BUAV, İtalya Chelab-Silliker yer almaktadır. Ayrıca ABD’de nötr karbon sertifikasına sahip sektördeki tek üretici olmamız ve ürünlerimizin üretildiği fabrikada enerjinin güneş panellerinden elde ediliyor olması
Baby & Kid Store Ocak / Şubat 2014
RÖPORTAJ
“Piyasaya sunulan sertifikalı ürünlerin uygun fiyatlarla piyasada bulunulabilirliğinin çok önemli olduğunu düşünüyoruz.” bizi sektörde ayırdeden özellikler arasındadır. En önemlisi, Amerika’dan ithal edilen sertifikalı ve ultra konsantre Friendly markalı ürünlerimiz, piyasadaki konvansiyonel ürünlerle kıyaslandığında son kullanıcıya çok daha hesaplı seçenekler sunmaktadır. Amacımız herkesin kolaylıkla satın alabileceği sertifikalı sağlıklı temizlik ve bakım ürünleri sağlamaktır.” Amacı sağlıklı nesillerin yetişmesi ve onlara temiz ve yeşil bir dünyanın kalması “Yaygınlığımızı sağlamak için yaptığımız çalışmalar kapsamında, Türkiye’de ve yurtdışında sektörel fuarlara katılıyoruz. Ürünlerimizle ilgili olarak Türkiye’de ve sorumlu olduğumuz diğer ülkelerde müşterilerimize detaylı eğitimler veriyoruz. Günlük yaşamda konvansiyonel temizlik ve bakım ürünlerini kullanırken maruz kalınabilecek kimyasalların zararları, ürün içeriklerini anlama, ürün seçerken dikkat edilecek hususlar konusunda eğitimli ve tecrübeli ekibimizin yaptığı yayınlar ve eğitim çalışmaları ile tüketicileri bilinçlendiriyoruz. Amacımız sağlıklı nesillerin yetişmesi ve onlara temiz ve yeşil bir dünyanın kalmasıdır.” Kalite belgeleri ve sertifikalar “Ürünlerimiz, USDA (ABD Tarım Bakanlığı) tarafından test edilmiştir ve Biobased ürün sertifikalıdır, US EPA (ABD Çevre Koruma Dairesi) tarafından sertifikalıdır. IMO Control (İsviçre) tarafından kontrol edilmiş olup, Alman belgelendirme kuruluşu Eco Control tarafından sertifikalandırılmıştır.
Dünya çapında tanınan ve kabul gören İngiliz Vegan Society tarafından tescil edilmiştir. İngiliz BUAV (British Union for the Abolition of Vivisection) tarafından sertifikalıdır. Ciltle temas eden ürünlerimiz İtalya’nın uluslararası akredite laboratuarı Chelab-Silliker tarafından hassas ciltler için dermatolojik olarak test edilmiştir. Hipoalerjeniklerdir. Biz sürdürülebilirliğe katkıda bulunuyoruz. Ağaç ekerek sera gazı salınımını azaltıyoruz ve böylece karbon izlerini sıfıra indiriyoruz. Üretim tesisimiz, Amerika’da Carbon Neutral sertifikasına sahip olan tek fabrikadır.” ‘Organik pazarlar’ “Yurt içi pazar ağımız ve yapılanma çalışmalarımız hususunda, satış kanallarımız özellikle bebek mağazaları, organik dükkanlar, eczaneler, online satış siteleri ve giderek önem kazanan organik pazarlardır.” Ürünleri “Uluslararası sertifikalarla doğallığı, etkinliği, kalitesi tescillenmiş, ekonomik, sağlığa ve çevreye dost ve hipoalerjenik olma kriterlerine uyan temizlik ve bakım Friendly ürünlerini ülkemize kazandırdık.” Perakende satış kanallarından beklentileri “Perakende satış kanallarının organik ve doğal ürünlerin kullanımının yaygınlaşmasını destekleyecek tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine katkıda bulunmaları ve tüketicilerin bilinçlendirilmesine katkıda bulunmaları son derece faydalı olacaktır.” E-satış “Online satış konusuna önem veren bir firmayız. Bu alanda, online satış sitemiz www.dogadantemizlik.com üzerinden ürünlerimizi tüketicilerle buluşturuyoruz.” Fuarlara katılma “Son 3 yılda yurtiçi ve yurtdışında 16 uluslararası fuarda katılımcı olarak yer aldık.”
19 ülkeye ihracat “Biz İstanbul ofisi olarak İtalya, Fransa, Macaristan, Polonya, Romanya, Hong Kong, Kore gibi 19 ülkeye düzenli ihracatlarımız devam ediyor. 2014’te bu sayının 25 ülkeye ulaşmasını hedefliyoruz.” Piyasadaki sıkıntılar ve çözüm önerileri “Daha sağlıklı olan sertifikalı ürünleri nasıl ayırt edebilecekleri konusunda tüketicileri bilgilendirmek gerekir. Bununla beraber piyasaya sunulan sertifikalı ürünlerin uygun fiyatlarla piyasada bulunulabilirliğinin çok önemli olduğunu düşünüyoruz. Konvansiyonel kimyasal ürünlerin içerisindeki zararlı kimyasalların sağlığımıza ve çevreye verdiği zararlar ısrarla vurgulanmalıdır.”
“İnovatif vizyona sahip ‘’Friendly ’’ markası ABD’deki Ar - Ge ekibiyle her yıl pazara yenilikçi doğal ve organik bebek bakım ve temizlik ürünleri sunuyor.” Satın alma şekli “Artık satın almanın şekli değişti. Anne babalar çocuklarına ürün alırken bazı şeyleri ön planda tutuyor. Ebeveynler için en önemli konulardan biri aile bireylerinin sağlığıdır. Özenli ve bilinçli anne babalar çocukları için öncelikle güvenilir ve sağlıklı ürünleri tercih ederler. Friendly ürünlerinin tercih edilmesinin en önemli sebeplerinden biri, ürünlerimizin kalitesini, doğallığını ve etkinliğini sadece iddia etmiyor, almış olduğumuz uluslararası sertifikalar ve testler ile ispat ediyoruz Değerli tüketicilerimize gönül rahatlığıyla kullanabilecekleri ürünleri sunuyoruz.” Son olarak… “Derginizde yer verdiğiniz için sizlere çok teşekkür ediyoruz. Müşterilerimiz ürünlerimizle ilgili www.friendlyorganic.com.tr sitesine ulaşabilirler ve www.facebook.com/FriendlyOrganicTR sayfasından bizi takip edebilirler.”
207