FINTECH
IA en el mercado financiero
MI BRÓKER ES UN ROBOT La automatización pisa cada vez más fuerte en el mundo de las finanzas. Ya existen softwares que operan sin descanso según instrucciones para cumplir su objetivo. Cuáles son las ventajas de esta tecnología.
Opinan: Nicolás Galarza - Paul Detry Pablo Juanes Roig
daciones de inversión y hasta agilizar los procesos de consultas, que anteriormente se hacían de manera manual. Dónde se están implementando
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E
l uso de la tecnología que hace el mercado financiero global y local no es nuevo, pero las últimas herramientas permiten profundizar este camino en pos de lograr menor cantidad de errores humanos, más eficiencia y, a largo plazo, ahorrar costos. A pesar de que el negocio es pequeño en la Argentina, se encuentra en franco desarrollo, y cada vez son más los brókers y jugadores del sistema que apuestan a sumar machine learning, inteligencia artificial y bots para la relación con los clientes y para el día a día puertas adentro de las compañías. En un mercado volátil, cambiante y de mucho riesgo, el análisis más preciso que pueden realizar este tipo de innovaciones facilita el trabajo de los recursos humanos de las compañías y genera una mayor fidelización frente a la cartera de clientes. Con el volumen de datos adecuado, se pueden generar mejores comunicaciones, recomen-
En la Argentina el desarrollo de tecnologías de inteligencia artificial y machine learning está creciendo a paso firme. Los utilizan cada vez más empresas, sobre todo en el segmento bancario y del mercado de capitales, que comprenden a estas herramientas como aliadas a la hora de ser más escalables para abarcar a un gran número de clientes. Incluso a pesar de que se traten de grandes inversiones, con un repago que no se observa en el corto plazo, pero que, luego, pueden generar grandes ventajas. Quiena, por caso, es una de las fintechs que cuenta con su propio “robot” que asesora a los inversores sobre cuál es el producto indicado para cada perfil, de acuerdo con el rendimiento que posea. Según datos de la empresa fundada por Nicolás Galarza, el 78% de los usuarios prefieren Quiena Automática, un sistema automatizado de la plataforma que calcula matemáticamente el portfolio con el menor riesgo posible. “Este sistema robótico, que está ganando adeptos
