eAdults - Intercâmbio de boas práticas na promoção da educação virtual de adultos

MANUAL

INTERCÂMBIO DE BOAS PRÁTICAS NA PROMOÇÃO DA EDUCAÇÃO VIRTUAL DE ADULTOS, ATRAVÉS DE PLATAFORMAS ELETRÓNICAS

Elaboração Esta publicação foi elaborada pelos seguintes parceiros: Câmara de Comércio do Perú em Espanha, Biderbost, Boscan & Rochin, Universidade de Salamanca, Rosto Solidário, Associação JOINT, Regionale Centrum Wolontariatu, NC Future Now, More Mosaic e SAFE Projects, no contexto do projeto "Intercâmbio de Boas Práticas na promoção da educação virtual de adultos, através de plataformas eletrónicas" (2020-1-ES01-KA204-082163), entre 01-12-2020 e 31-05-2022.

Publicado por 2022 © BB&R Editions.

Visual Design: Alonso Escamilla.

Índice eAdults

4

Pesquisa

6

Boas Práticas

10

Workshop transnacional

37

Recomendações finais

44

Contatos

46

eAdults A crise do Covid-19 salientou, entre outras coisas, que o setor da educação não está de todo preparado para lidar com um modelo virtual, online e/ou de ensino à distância. Isto é particularmente evidente na educação de adultos, uma vez que este grupo populacional possui um défice considerável em competências digitais e na utilização de plataformas educativas electrónicas.

Este foi o ponto de partida deste "Intercâmbio de boas práticas para promover a educação virtual entre adultos através de plataformas eletrónicas" (eAdults), que surgiu da necessidade de procurar, identificar e avaliar quais as plataformas e métodos educativos mais eficazes num contexto de ensino virtual para adultos.

Assim, o principal objetivo de eAdults era obter dados sobre os métodos e plataformas electrónicas mais eficazes na promoção eficaz da educação virtual, online e à distância de pessoas adultas. O objetivo foi alcançado através de um intercâmbio de melhores práticas entre vários países: Bulgária, Itália, Países Baixos, Polónia, Portugal, Espanha e Suécia. As entidades que fazem parte deste projeto puderam, desta forma, aumentar os seus conhecimentos no campo da educação virtual e plataformas eletrónicas no campo da educação (especialmente entre pessoas adultas). Foram realizadas as seguintes atividades: Análise de Contexto. Foi concebido um questionário para identificar quais as plataformas que os estudantes e educadores mais utilizaram durante os confinamentos, bem como de que forma tinham utilizado essas plataformas e se consideravam que a educação presencial ou virtual proporcionava melhores resultados.

Mapeamento das Melhores Práticas. Foi concebido um modelo de identificação das boas práticas na educação virtual de adultos que tenham ocorrido durante os confinamentos e a pandemia.

4

Workshop Transnacional. Com base na análise do contexto e no mapeamento das boas práticas, foi concebido um workshop virtual onde as diferentes plataformas em atividades de educação não-formal foram postas em prática.

No final do workshop, os estudantes e educadores participantes avaliaram cada uma das plataformas e deram o seu parecer final. Os resultados obtidos foram sistematizados no presente documento.

Neste sentido, eAdults gerou provas para outras entidades educativas (ou dedicadas ao campo da educação), para que possam desenvolver novas atividades pedagógicas virtuais alternativas e eficazes, adaptadas às necessidades dos educadores e estudantes adultos.

Ao mesmo tempo, este projeto serve como um passo inicial para que as organizações parceiras continuem a pesquisar sobre o ensino online, virtual e à distância.

Esperamos que os conteúdos sejam úteis e interessantes para todos.

Com amizade, os parceiros do eAdults

5

Pesquisa Foram recolhidas as prestações de 229 participantes, dos quais 114 eram educadores/professores (49.8%) e 115 eram estudantes (50.2%).

Dos educadores, 14.9% eram da Bulgária, 10.5% da Itália, 13.2% da Polónia, 22.8% de Portugal, 12.3% de Espanha, 16.7% da Suécia e 9.6% da Holanda.

Dos estudantes, 7.8% eram da Bulgária, 8.7% da Itália, 5.2% da Polónia, 36.5% de Portugal, 20.9% da Espanha, 13% da Suécia e 7.8% da Holanda.

Educadores/Professores O Zoom é a plataforma digital mais usada por educadores/professores de adultos em contextos virtuais de aprendizagem, seguida pelo Teams e pelo Google Classroom.

50 % 15,79 % 11,40 %

6

Kahoot! é a plataforma complementar de videoconferência mais utilizada por educadores e professores em ambientes educativos, seguida do Mentimeter e do Padlet.

14 % 11,14 % 11,14 %

36% dos educadores/professores nunca haviam usado estas plataformas eletrónicas nas suas atividades letivas, antes da pandemia (coluna 0). Em oposição, 21.9% dos educadores/professores já usava estas plataformas antes dos confinamentos (colunas 3 e 4).

Em relação às opiniões sobre a eficácia e pertinência da educação virtual em comparação com o ensino tradicional, obtiveram-se mais respostas de caráter neutral ou negativo (colunas 0, 1 e 2).

36 %

0

21,9 %

23,7 %

1

22,8 %

18,4 %

2

12,3 %

3

1

4

25,4 % 16,7 %

0

9,6 %

2

3

13,2 %

4

7

Estudantes Zoom é a plataforma digital mais utilizada por estudantes adultos em ambientes educacionais, seguida do Teams e do Blackboard Collaborate.

43,48 % 18,26 % 12,17 % Kahoot! é a plataforma complementar para videoconferência mais utilizada por estudantes adultos em ambientes educativos, seguida do Mentimeter e do Socrative.

22,6 % 11,3 % 2,6 %

8

28,7% dos estudantes adultos nunca tinham usado estas plataformas eletrónicas nas suas atividades educativas/formativas antes da pandemia(coluna 0). Por outro lado, apenas 22,6% dos estudantes adultos já usavam de forma assídua estas plataformas antes dos confinamentos (colunas 3 e 4).

28,7 %

0

25,2 %

1

23,5 %

2

11,3 %

3

4

27 % Em relação às opiniões sobre a eficácia e pertinência da educação virtual em comparação com o ensino tradicional, obtiveram-se mais respostas de neutral ou negativo (colunas 0, 1 e 2).

22,6 %

18,3 %

16,5 %

15,7 %

caráter 0

1

2

3

4

9

Boas Práticas Os parceiros realizaram um levantamento de boas práticas para identificar experiências de educação de adultos que tenham sido realizadas virtualmente, especialmente durante os confinamentos causados pela pandemia de Covid-19.

Os critérios utilizados para identificar as boas práticas foram os seguintes: (a) a actividade educativa tenha tido lugar durante 2020 e 2021; (b) a utilização de, pelo menos, uma plataforma eletrónica como principal meio na realização da atividade educativa; (c) os beneficiários da atividade educativa tenham sido adultos e/ou educadores/professores de adultos.

Além disso, esta atividade foi uma grande oportunidade para os parceiros do projeto reverem as suas próprias ações durante 2020 e 2021, bem como proporcionar um espaço para outras organizações (externas ao projeto eAdults) partilharem e divulgarem as suas experiências.

Com base nesta informação, foi concebido um modelo para a recolha de boas práticas com as seguintes informações: Nome da boa prática Entidade que realizou a boa prática País da entidade Objetivo da boa prática Resumo das boas práticas Perfil dos participantes Plataformas utilizadas Nome Nível de satisfação Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descreva uma limitação por plataforma.

11

DigiCultura (Melhoria das Competências Digitais e Inclusão Social dos Adultos nas Indústrias Criativas) Universitae Politehnica - Timisoara / Roménia

Objetivo da boa prática O objetivo do projeto é criar um programa de educação sustentável e eficiente dedicado a estudantes adultos com baixas competências digitais e/ou adultos pouco qualificados envolvidos no sector das indústrias criativas da Roménia, Itália, Áustria, Dinamarca, Lituânia, Reino Unido e Irlanda. Os principais resultados incluem os Cursos MOOC de Competências Digitais e Inclusão Social para Indústrias Criativas, disponíveis online e através da aprendizagem combinada; o Centro Virtual de Aprendizagem Integrada, incluindo uma aplicação móvel inovadora destinada a adultos pouco qualificados e em risco; a ferramenta de avaliação electrónica de Competências Digitais e os Distintivos Abertos para Competências Digitais.

Sumário da boa prática O projeto aborda a baixa ênfase na educação da IC na utilização das tecnologias digitais, faltando aos recém-licenciados e aos funcionários competências importantes. A recente pandemia provou ser um desafio especial para os intervenientes da IC, mas a avaliação do projecto sugere que ajudou a melhorar as competências digitais, a empregabilidade, a criatividade e a comercialização.

Perfil dos participantes O projeto destina-se a jovens adultos desempregados, pessoal e voluntários das Capitais Europeias da Cultura, adultos de indústrias criativas com baixas competências digitais, adultos com experiência ou nível de artesanato, atores em atividades de competências tradicionais, museus, meios de comunicação, arquitetura, humanidades. Muitos atores culturais não estão ligados a nenhuma instituição formal, sendo freelancers, membros de grupos desfavorecidos (desempregados, com problemas de saúde mental, deficientes ou com dificuldades económicas) ou de grupos minoritários.

12

Plataformas Usadas Nível de Satisfação

Nome

Para que foi usada?

Digiculture

Informativa

7

DigiCulture MOOC Platform

Cursos online

7

Zoom

Sessões online

8

(0 to 10)

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

DigiCulture MOOC - um interface de fácil utilização permite uma variedade de atividades de aprendizagem livre, permite a ligação a outros atores culturais e o desenvolvimento das suas próprias competências digitais. Inclui 13 módulos em 7 línguas, disponíveis online.

Zoom – permite ter reuniões online com pessoas de diferentes partes do mundo.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação no local)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

DigiCulture MOOC – a plataforma não está ainda devidamente adaptada à mobilidade e possui um nível baixo de interação.

Zoom – o sucesso da reunião depende da ligação à internet, a qual pode ser fraca ou estar em baixo temporariamente.

13

Global Recognition (GloRe) Associazione Joint - Milão / Itália

Objetivo da boa prática A Global Recognition para a Aprendizagem Não Formal e Voluntariado visa fornecer certificados de que os voluntários estão envolvidos no seu preenchimento e nos quais recebem feedback, bem como cartas de recomendação das suas Organizações de Acolhimento, com base em padrões de qualidade comuns e boas práticas partilhadas dentro de uma rede. Tem havido sempre uma grande procura de oportunidades de voluntariado, e recentemente há cada vez mais exigências de experiências de qualidade que proporcionem aos voluntários aptidões e competências que possam ser úteis para a sua futura empregabilidade, uma vez que potenciais empregadores querem ver documentação que certifique as suas experiências.

Sumário da boa prática A Global Recognition fornece aos voluntários a seguinte informação: organização de acolhimento, organização de envio, empregadores. As competências certificadas pela GloRe dividem-se em quatro categorias: 1. Competências de trabalho: organização e gestão do tempo, trabalho em equipa, autonomia, gestão do stress; 2. Competências sociais: consciência sócio-cultural e multi-cultural, flexibilidade, gestão de conflitos, abertura de espírito e tolerância, trabalho em rede e relações públicas; 3. Competências de comunicação: comunicação e escuta ativa, assertividade, falar em público, comunicação digital 4. Competências pessoais: empatia, consciência de si próprio, pensamento crítico, responsabilidade, liderança, criatividade e inovação, aprender a aprender, confiança em si mesmo e nos outros.

Perfil dos participantes Voluntários, organizações ativas internacionalmente (incluindo SVE) e voluntariado local.

14

Plataformas usadas Nível de satisfação

Nome

Para que foi usada?

GloRe website

Informativa, registo, tutoriais

7

Zoom

Entrevistas de avaliação, treinos técnicos

8

(0 to 10)

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

GloRe - apoiar a implementação de formação mista para ajudar os voluntários a reconhecer as competências transversais que adquiriram ao longo da sua experiência de voluntariado. O sistema, de fato, tem vários módulos de elearning a serem utilizados em complementaridade com formação e reuniões presenciais e assim diminuir o nível de empenho necessário por cada organização para apoiar este processo, uma vez que as partes baseadas no conteúdo são feitas de forma autónoma pelos voluntários dentro da plataforma.

Zoom – permite ter reuniões online com pessoas de diferentes partes do mundo.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

GloRe - o sistema não fornece métricas e sistemas tecnológicos para avaliar o nível adquirido pelos voluntários nas competências transversais, pelo que esta parte deve ser inteiramente feita pelos tutores através de um diálogo com os voluntários. Além disso, a atual plataforma de certificação está ainda em versão beta, pelo que a sua usabilidade não é muito "fluente".

Zoom – o sucesso da reunião depende da ligação à internet, a qual pode ser fraca ou estar em baixo temporariamente.

15

Educação de Adultos através do Desporto KA2 Erasmus+ Educação de Adultos Regionalne Centrum Wolontariatu - Kielce / Poland

Objetivo da boa prática O projecto "aETS" foi uma Parceria Estratégica organizada por quatro organizações da Polónia, Reino Unido, Itália e Bulgária com o objetivo de fornecer novas ferramentas para o ensino à distância utilizando a Realidade Virtual e a Produção de Vídeo, e também para desenvolver as competências não formais da educação de adultos para utilizar a metodologia da Educação pelo Desporto (ETS)

Sumário da boa prática Durante este projeto foram desenvolvidos 3 produtos: Manual VR contendo 9 vídeos; ETS "toolbox" – 12 exercícios práticos inovadores, usando o desporto para objetivos educativos; OER - app para smartphone app e plataforma online, contendo todos os produtos finais.

A este respeito, criámos um vídeo de 9 VR que exemplifica a prática da Educação pelo Desporto e torna as pessoas capazes de aprender a fazer tais exercícios. Além disso, criámos um espaço virtual que torna possível o acesso aos vídeos de uma forma interessante, utilizando um motor semelhante ao de um jogo de vídeo

Perfil dos participantes Momentum World CIC (UK), Mundus Bulgaria (BG) and Mine Vaganti (IT) são organizações não-governamentais e empresas sociais focadas na criação e desenvolvimento de ferramentas de educação de qualidade.

16

Plataformas usadas Nível de satisfação

Nome

Para que foi usada?

Zoom

Reuniões do projeto

9

Doodle

Calendarização das reuniões do projeto

10

Trello

Gestão do projeto pelo coordenador

7

aETS Platform Wonder

Espaço virtual do projeto

Meetings

(0 to 10)

8 10

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

Wonder – plataforma inovadora, fácil de usar e grátis que permite reuniões até 1000 pessoas. Permite fazer grupos e reuniões de trabalho em rede online. aETS Platform - ferramenta para busca de vídeos.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

Trello – não permite a criação de uma tabela Gantt.

17

Curso sobre a facilitação de workshops sobre a União Europeia - Rede Eurodesk na Polónia National Office Eurodesk Polska / Polónia

Objetivo da boa prática Dinamizar sessões online aos multiplicadores Eurodesk da Polónia.

Sumário da boa prática Os conteúdos das sessões online foram: Eurovolunteering, Eurowork, Eurostudio, Europrojects, Euroactivation, "Youth has a voice", bem como as plataformas e ferramentas eletrónicas usadas nas sessões: Zoom and Mentimeter.

Este treino consistiu em três partes fundamentais: iniciação ao Zoom, sessões de demonstração e sessões práticas.

Perfil dos participantes Funcionários de escolas, representantes de organizações não governamentais para a juventude e de instituições de juventude.

18

Plataformas usadas Nome

Para que foi usada?

Zoom

Contato com os participantes do curso

Mentimeter

Plataforma interna da Rede Eurodesk na Polónia

Realização de exercícios interativos: quizzes, "chuva de ideias" e votações.

Disponibilização de materiais usados nas sessões.

Nível de satisfação (0 to 10)

8-9

9

7-8

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

Zoom – a possibilidade de interagir em grupos.

Mentimeter – a possibilidade de envolver os participantes durantes as sessões.

Plataforma Eurodesk na Polónia – possibilidade de partilha rápida de materiais e tarefas relativos às sessões.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

Zoom – a formação dos grupos ocupa tempo útíl, dificuldades no controlo dos grupos e controlo durante as sessões, de forma geral.

Mentimeter – manter a disciplina durante a realização dos exercícios com esta ferramenta.

Plataforma Eurodesk na Polónia - imperfeições técnicas e falta de transparência desta plataforma.

19

Formação em ‘’Trabalhar e brincar com crianças e jovens" NC Future now 2006 / Bulgária

Objetivo da boa prática Desenvolvimento de competências para: adaptação de jogos e ensino através do jogo; realização de sessões de aprendizagem experienciais; escolha de jogos e metodologias adequadas às idades dos grupos; preparação e dinamização de módulos formativos interativos; uso de jogos e metodologias interativas, tais como Movimento e a criação de de jogos didáticos; uso de conteúdos da "reservopedia" (desugestopedia suggestopedia), tais como recursos humanistas para o ensino.

e

Sumário da boa prática Esta formação contém estudos de casos temáticos, jogos, exemplos práticos, experiências e métodos de aprendizagem não-formal, actividades físicas e movimento.

Tentou-se que o curso fosse o mais inspirador possível para instrutores aprenderem a trabalhar com crianças e jovens através de brincadeiras/jogos, métodos interativos, aprendizagem experimental e aprendizagem na natureza.

Perfil dos participantes Esta formação é dirigida a professores, educadores, formadores, trabalhadores da juventude, assistentes sociais, guias de montanha, instrutores desportivos, animadores em centros infantis, líderes juvenis e trabalhadores na educação e no trabalho com crianças e jovens. O programa é ainda adequado para pais interessados na educação positiva e no efeito educativo do jogo. É indicado também para todos os que se inspiram na aquisição de competências para brincar e trabalhar com crianças e jovens.

20

Plataformas usadas Nível de satisfação

Nome

Para que foi usada?

LearnPress – WordPress LMS Plugin

Para armazenar os conteúdos da formação

5

Facebook

Criação de um grupo de partilha e comunicação

9

Envio de emails com

8

Gmail Zoom

(0 to 10)

informação Sessões online

8

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

LearnPress - possibilidade de integração com os sites Wordpress.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

LearnPress - mau interface, ausência de quizzes e testes; possibilidades limitadas.

21

Curso online sobre ‘’Fundamentos da parentalidade consciente’’ PPTL / Bulgária

Objetivos da boa prática Curso prático com sessões online, que são gravadas, permitindo a visualização e uso livre, posterior. Este curso não prevê presença obrigatória e o programa contém muitos exemplos de prática, exercícios e desafios. Os participantes constituem uma comunidade onde se ajudam uns aos outros. O curso garante que ao aplicar 20% dos conteúdos na sua vida diária, é garantido ao educador que a sua relação com a criança será significativamente mais valiosa e estará visivelmente mais preparado, útil e adequado.

Sumário da boa prática Para as 5 sessões foram considerados os seguintes conteúdos: Tipos de parentalidade. Estilos de relação pai-filho Testes de autoconhecimento. Identidade dos pais. Medos, traumas e "superpoderes".

Análise da árvore genealógica.

O que é a Educação, Valores e Crenças? Como fazer uma mudança em si mesmo?

Necessidades e necessidades da criança. Harmonização entre os pais.

A parentalidade dos 0 aos 21 anos.

Perfil dos participantes Futuros pais - para que se familiarizem com o que os espera e se dêem tempo para mudanças e preparação pessoal.

Pais que esperam uma criança - para se orientarem nas prioridades e para se concentrarem nos próximos passos com uma visão de futuro.

Pais com crianças até 3 anos de idade - para obtenção de estratégias, colmatar lacunas e fazer um plano para o jardim-de-infância e a escola.

Pais com filhos dos 4 aos 6 anos de idade - para corrigir e desenvolver a sua presença na vida da criança de uma forma valiosa e fazer um plano de entrada na escolaridade obrigatória.

22

Plataformas usadas Nível de satisfação

Nome

Para que foi usada?

TALENTLMS

Para armazenamento dos conteúdos do cursovídeos, textos, imagens

9

Zoom

Reuniões com os participantes

9

Grupo com os

10

Facebook Gmail

(0 to 10)

participantes Comunicação por email

8

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

TALENTLMS - foi possível armazenar todo o conteúdo do curso (calendários, quizzes, Chats, perfis dos participantes; permite criar cursos de fácil gestão, permite a construção de conteúdos de forma intuitiva; possui formatos inclusivos de avaliação; disponibiliza testes, quizzes e inquéritos para aferir as aprendizagens pelos participantes.

ZOOM - reuniões personalizadas que permitem trocar ideias e partilhar opiniões.

FACEBOOK - criação de grupos onde todos podem partilhar informação e recursos.

GMAIL - permite enviar material e comunicar.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

TALENTLMS - durante a maior parte do tempo, está-se em auto aprendizagem e a sós.

ZOOM - acontece apenas online e não permite visualizar os material à posteriori.

23

Conjunto de palestras online sobre os fundamentos do setor sem fins lucrativos para as mulheres migrantes de língua russa na Suécia Vuxenskolan, Estocolmo / Suécia

Objetivo da boa prática Informar, inspirar e facilitar a abertura de ONGs ou empresas socialmente responsáveis.

Sumário da boa prática Uma série de palestras on-line sobre os fundamentos do setor não lucrativo na Suécia, versando também as regras e condições para a abertura de ONGs ou empresas socialmente responsáveis. O curso foi organizado pela Vuxenskolan, de Estocolmo, no início das restrições covid-19.

Perfil dos participantes Mulheres migrantes de língua russa na Suécia

24

Plataformas usadas Nome

Para que foi usada?

Zoom

para as sessões online síncronas

Nivel de satisfação (0 to 10)

8

Google Documents

para partilhar as apresentações em ppt e word

10

Google Drive

para guardar os materiais mostrados

10

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

Uma das vantagens foi que o Zoom apareceu exatamente no momento em que foi mais necessário. Tornou-se fácil de usar após curtas sessões de treino. A possibilidade de gravar a sessão foi também muito útil.

Os participantes do curso não estavam familiarizados com os documentos partilhados via Google e foi bom poder trabalhar simultaneamente nos mesmos documentos.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

Era um pouco perturbador que Zoom tivesse uma sessão com duração de apenas 40 min, mas, por outro lado, era necessária e apreciada uma pausa natural durante a sessão.

25

SIEP - Inclusão Social através de Propostas Educativas e Teatro do Oprimido Rosto Solidário / Portugal

Objetivo da boa prática O projecto promove a empatia, a equidade e a solidariedade como valores essenciais para prevenir o bullying e o cyberbullying entre a juventude europeia e ibero-americana.

Sumário da boa prática Foi desenvolvida uma metodologia de educação não formal através de propostas educativas e teatro do oprimido para lidar com o bullying e o cyberbullying.

Devido à pandemia, foram realizados workshops virtuais de teatro e artes performativas no intuito de formar educadores adultos sobre como utilizar a metodologia do projeto, a fim de abordar e prevenir o bullying e o cyberbullying. Neste sentido, foram também apresentadas e trabalhadas quatro plataformas electrónicas ao longo de todo este processo.

Finalmente, foi possível realizar um dia completo de aprendizagem presencial e quatro sessões online, em Setembro e Outubro de 2020.

Perfil dos participantes Adultos e educadores de adultos, num total de 25 pessoas.

26

Plataformas usadas Nome Zoom

Powtoon

Para que foi usada?

sessões virtuais conteúdo audiovisual

Nível de satisfação (0 to 10)

10 9

Mentimeter

colocar questões aos participantes e visualizar os resultados

9

Jamboard

Visualizar, partilhar ideias, "chuva de ideias"

9

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

Zoom - a possibilidade de partilhar o ecran, a conversação "chat" e a criação de salas/grupos.

Powtoon - a possibilidade de criar apresentações gráficas apelativas, combinando animação, som, imagem e texto.

Mentimeter - a possibilidade de ver o resultado instantâneo de uma questão/tarefa num formato apelativo.

Jamboard - substitui o tradicional "flip chart", para apontamentos no momento e visíveis para todos.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

Zoom - para aceder no telemóvel, é necessário instalar a aplicação.

Powtoon - requer alguma auto-aprendizagem antes de usar com participantes, contra-indicado para uso direto numa primeira sessão.

Jamboard - requer uma conta Google Mentimeter- a versão grátis não permite grande variedade de funções.

27

Workshop “Experimentar Caminhos de Cidadania a partir da Escola”

Fundação Gonçalo da Silveira / Portugal

Objetivo da boa prática Apoiar práticas pedagógicas de Educação para o Desenvolvimento e Cidadania Global em contextos de educação formal e não formal, tanto presencial como à distância.

Sumário da boa prática Formação de 50 horas: 25 horas de e-learning e 25 horas de trabalho autónomo De Novembro de 2020 a Abril de 2021.

Perfil dos participantes 35 professores de escolas na Covilhã, Ourém and Faro.

Plataformas usadas

28

Nível de satisfação

Nome

Para que foi usada?

Google Classroom

Gestão

9

Google sites

Partilha de documentos e materiais

10

Padlet

Partilha de ideias, reflexões, vídeos...

9

Mentimeter

Questões e resultados

7

(0 to 10)

Jamboard Slideshow Canva

Realização e visualização de "chuva de ideias" Apresentações

7 10

Genial.ly

Interação e autoaprendizagem

10

Zoom

Videoconferencia

10

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

Google Classroom - é muito intuitivo de utilizar, promove o diálogo entre os participantes através do chat e cada pessoa pode personalizar as notificações que deseja receber.

Padlet - visualmente atraente, com a possibilidade de acesso sem a necessidade de uma conta Google.

Mentimeter possibilidade de obter o resultado num formato visualmente apelativo de uma pergunta a ser feita aos participantes.

Canva - desta forma, a turma continua a ser vista o tempo todo.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

Google Classroom - é uma conta de sala de aula sem fins lucrativos que funciona apenas com contas pessoais de Gmail.

Jamboard- requer uma conta Gmail.

Padlet - a versão grátis disponibiliza poucos recursos.

Mentimeter - vserão grátis disponibiliza poucos acessos e recursos.

Genial.ly. - quando usado em alguns sistemas operativos deforma os carateres.

Zoom - para aceder no telemóvel é preciso instalar a aplicação; deveria ser mais acessível pelo browser.

29

Programa Interuniversitário de Experiência Universidade de Salamanca / Espanha

Objetivo da boa prática Realização um conjunto de atividades diversificadas que permite aos estudantes socializar entre si, viajar, etc., e assim usufruir de uma experiência educativa enraizada em fortes laços entre todos.

Sumário da boa prática Possibilidade de formação online para adultos de diferentes idades. Existência de um canal que disponibiliza as conferências dadas no âmbito do Programa Interuniversitário de Experiência, da Universidade de Salamanca e da Universidade Pontifícia de Salamanca, dentro dos seus programas de Atividades Complementares, realizadas, presencialmente nas suas respetivas sedes.

Perfil dos participantes Reformados, residentes em Castilla Y Leon com 55 anos de idade ou mais, que desejem aprender, socializar, viajar e realizar as mais diversas atividades.

30

Plataformas usadas Nome

YouTube

Para que foi usada?

Diversos tipos de vídeos que apoiaram a formação dos participantes neste projeto

Nível de satisfação (0 to 10)

7

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

Como principal vantagem desta plataforma e respetivas atividades propostas pela universidade, podemos dizer que é uma oportunidade excelente para continua a sua aprendizagem ao longo da vida.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

Podemos falar de falta de conhecimento sobre estas atividades por parte da população, em geral.

31

Educação Linguística através do Serviço Central de Linguagem Universidade de Salamanca / Espanha

Objetivo da boa prática Cursos com objectivos comunicacionais.

Cursos semestrais de 60 horas de duração estruturados em diferentes níveis de aprendizagem.

Sumário da boa prática Após as mudanças exigidas pela situação sanitária para o ano académico 2020-2021 e dado o estado atual da pandemia, o SCI, de acordo com as recomendações da USAL, manterá neste ano académico 2021-2022 o formato misto dos seus cursos Sénior, a sua natureza quadrimestral e o número reduzidos de participantes por grupo.

Contudo, após a experiência vivida durante o ano académico de 2020-2021, foi decidido equilibrar o tempo dedicado às sessões presenciais e virtuais, uma vez que estas últimas são as que permitem aos participantes realmente desfrutar do método comunicativo que é o eixo dos Cursos para Seniores da SCI.

Perfil dos participantes Pessoal de Administração e Serviços, Pessoal Docente e de Investigação, Estudantes de Pós-graduação com mais de 50 anos de idade. Também, membros da ALUMNI-USAL (ex-alunos) com mais de 50 anos de idade.

32

Plataformas usadas Nível de satisfação

Nome

Para que foi usada?

Zoom

Sessões de grupo de 1h30

8

Stadium (Moodle)

1h de trabalho autónomo sob orientação do professor

9

(0 to 10)

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

A aprovação no curso implica a obtenção de um certificado de aptidão que indicará a língua, o nível e o número de horas estudadas, assim como informações adicionais sobre o curso.

Atenção: este certificado deve ser apresentado no Centro Permanente de Formação aquando da inscrição.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

Como desvantagem em muitas ocasiões, poderíamos dizer que a referida plataforma trata de uma taxa única sem qualquer redução ou isenção prevista.

33

Empoderamento de Mulheres Migrantes S.A.F.E. Projects / Países Baixos

Objetivo da boa prática Motivar, inspirar, partilhar boas práticas.

Sumário da boa prática Criação de uma página do Facebook, realização de reuniões via zoom onde partilhamos os nossos planos para o futuro e procurámos abordar temas interessantes para as mulheres migrantes

Perfil dos participantes Adultos e educadores/formadores de adultos

34

Plataformas usadas Nível de satisfação

Nome

Para que foi usada?

Zoom

Reuniões, eventos, discussões

8

Facebook

Disseminação, informação

8

Microsoft teams

Reuniões

9

(0 to 10)

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

Utilizámos

as tecnologias para minimizar a distância entre as mulheres

migrantes isoladas durante a pandemia. A vantagem das plataformas foi a possibilidade de estar ao mesmo tempo em casa com as crianças e ter uma reunião. Não é preciso pensar a quem se tem de deixar o seu filho se se quiser participar no encontro.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

Dificuldade na utilização de tecnologias para mulheres menos instruídas. Compreensão limitada dos benefícios de comunicar, não importa a forma.

As reuniões de rosto online eram frustrantes devido ao receio de não se ligarem a tempo, medo de se ver no ecrã e fadiga nas reuniões mais longas.

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Eventos de poesia e um podcast Word up Amsterdam / Países Baixos

Objetivo da boa prática Desafiar a comunidade internacional de artistas para se ligarem, criarem, aprenderem e crescerem juntos.

Sumário da boa prática Organização de eventos de poesia em Amesterdão.

Realização de workshops de escrita, oferecendo tanto aulas contínuas como aulas únicas.

O Podcast "Word Up" que apresenta entrevistas com artistas de todo o mundo.

Participação em parcerias internacionais (formações, seminários, vitrinas, etc.) com organizações afins.

Perfil dos participantes Adultos e educadores de adultos

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Plataformas usadas Nível de satisfação

Nome

Para que foi usada?

Zoom

Reuniões, eventos, discussões

8-9

Podbean

Podcast

8

Social media (IG, FB)

Disseminação, informação

7

Squarespace

Website, podcast

(0 to 10)

9

Quais foram as vantagens ou aspetos positivos da utilização destas plataformas? Se possível, descrever um aspeto por plataforma.

A plataforma zoom deu-nos a oportunidade de acolher eventos e workshops apesar das limitações físicas e da pandemia. Criou um novo tipo de comunidade, apesar das distâncias entre as pessoas. Foi uma experiência muito enriquecedora para criar um espaço onde todos pudessem juntar-se a partir das suas casas.

Quais foram as dificuldades ou limitações da utilização destas plataformas (em vez de educação presencial)? Se possível, descrever uma limitação por plataforma.

Em primeiro lugar, enfrentámos algumas dificuldades com o zoom devido a hackers e pessoas que não possuíam as competências básicas utilizando a plataforma. Também temos muitos problemas com pessoas que têm cansaço de ecrã e se recusam a aderir por causa disso. Sentimento de isolamento, ansiedade.

37

Workshop Transnacional Os parceiros eAdults realizaram um workshop transnacional online para testar e avaliar as funcionalidades de várias plataformas electrónicas. Com base na investigação inicial do projecto, foram escolhidas as quatro plataformas seguintes: Kahoot!, Mentimeter, Padlet e Zoom. Com base nas melhores práticas identificadas, foi concebida uma atividade prática para cada uma das plataformas acima referidas. Finalmente, os participantes foram os representantes dos próprios parceiros, bem como estudantes e educadores externos ao projeto, convidados para o evento.

Zoom - esta plataforma teve uma dupla utilização durante a oficina. A primeira, e a mais óbvia, foi ter sido a aplicação escolhida para realizar a videochamada do encontro. Quanto à segunda funcionalidade, o seu quadro branco foi utilizado para que, como "quebra-gelo", os participantes pudessem desenhar digitalmente - o rosto de outro participante e adivinhar quem era.

Padlet - esta plataforma foi utilizada para a formação de equipas e para promover o hetero-conhecimento entre todos os participantes. Para tal, foi criado um mural com cinco painéis, onde os participantes tiveram de realizar o seguinte: (a) adicionar uma imagem refletindo a sua profissão; (b) inserir um gif representando um passatempo; (c) colocar a sua música preferida no Spotify ou YouTube; e (d) escrever as suas expectativas sobre o workshop.

Kahoot! - esta plataforma foi utilizada para realizar a atividade principal do encontro, a qual consistia na aquisição de conhecimentos básicos sobre um tema específico. Neste caso, foi criado um questionário em Kahoot! que permitiu realizar um concurso entre todos os participantes para descobrir quem era a pessoa com o maior conhecimento em estatística. A escolha da Estatística foi também uma forma de provar que esta plataforma pode tornar qualquer assunto atrativo.

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Mentimeter - esta plataforma foi utilizada para avaliar o seminário e gerar reflexão entre os participantes. As questões que foram lançadas foram as seguintes: (a) Numa palavra, o que achou deste workshop online sobre as plataformas electrónicas; (b) Que plataforma lhe agradou mais?; e (c) Comentário final.

Os resultados obtidos neste workshop virtual são apresentados a seguir:

É necessário ter conhecimentos prévios para utilizar esta plataforma?

YES

NO

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

0

1

2

3

4

39

Será que esta plataforma digital permite uma interacção real e ativa entre utilizadores?

YES

NO

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

0

2

4

6

Esta plataforma é frequentemente suscetível a falhas na Internet, problemas de ligação ou saturações?

YES

NO

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

0

40

1

2

3

4

5

Esta plataforma é frequentemente suscetível de desligar os utilizadores?

YES

NO

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

0

1

2

3

4

É difícil controlar ruídos externos ou problemas externos à plataforma?

YES

NO

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

0

2

4

6

41

É intuitiva de usar?

YES

NO

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

0

2

4

6

É importante poder contar com diferentes ferramentas para poder proporcionar uma experiência educacional envolvente para os usuários?

YES

NO

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

0

42

2

4

6

O uso da plataforma cansa se for usado continuamente?

YES

NO

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

0

1

2

3

4

Qual é a maior vantagem em usar esta plataforma virtual em comparação com o ensino presencial?

Cost-efficiency/convenience Personalization Digital resources Other

Time flexibility

6

4

2

0

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

* Other: With Zoom you can reach a broader audience and Kahoot is so fun.

43

Qual é a maior desvantagem em usar esta plataforma virtual em comparação com a educação presencial?

Tendency for distraction Difficulty to communicate

Dependence on connection Sense of isolation/stress Other

5

4

3

2

1

0

44

ZOOM

PADLET

KAHOOT!

MENTIMETER

Recomendações finais Como esta experiência demonstrou, a pandemia e os confinamentos subsequentes mudaram as nossas vidas em todas as áreas, incluindo a educação e a utilização de ferramentas digitais. Um dos dados mais significativos da nossa análise de contexto é que metade dos educadores e estudantes entrevistados nunca tinham utilizado plataformas eletrónicas nas suas atividades educativas. Isto mostra que não estávamos preparados para estas ferramentas, que tínhamos de nos adaptar à medida que íamos avançando e que as plataformas não ofereciam tudo o que uma experiência educativa deveria oferecer.

No entanto, nem tudo é negativo. A partir dos resultados obtidos neste projeto, descobrimos também que tanto os educadores como os estudantes concordam que a educação virtual tem muito potencial e que não é algo que tenha de desaparecer uma vez terminados os confinamentos. Pelo contrário, esta oferece muitas vantagens que complementam a educação presencial.

Por outras palavras, este tipo de plataformas revelam-se mecanismos úteis para gerir a participação, recolher dados sobre os estudantes e assim poder personalizar atividades, abordar qualquer tópico de forma inovadora, e, acima de tudo, envolver adultos em atividades educativas (formais e não formais).

Estas plataformas eletrónicas apresentam assim uma série de vantagens inegáveis, tendo um impacto positivo tanto para os educadores como para os alunos.

No entanto, podemos apenas salientar que ainda há muito espaço para melhorias tanto nas ferramentas digitais utilizadas como na concepção de atividades para ambientes virtuais. Para beneficiar verdadeiramente destas tecnologias, educadores e estudantes precisam de adquirir competências digitais essenciais, familiarizar-se com as plataformas eletrónicas e, em cooperação com instituições de ensino, avaliar criticamente as possibilidades das formas de trabalho tradicionais versus as opções mais modernas que têm por base a utilização destas plataformas eletrónicas.

46

A este respeito, salientamos que, na experiência do projeto eAdults, a plataforma electrónica ideal para a educação virtual de adultos deve ter, no mínimo, as seguintes características:

Ter um processo de registo simples.

Promover a interacção entre os utilizadores.

Não estar saturado, não desligar os utilizadores e evitar ruídos externos.

Ter uma interface amigável e fácil de usar.

Ter ferramentas que promovam a aprendizagem.

Ter a capacidade de personalizar a plataforma ao gosto dos utilizadores.

Os parceiros identificaram também a necessidade de uma instrução que tenha em conta as necessidades dos adultos para poderem não só registar-se e utilizar a plataforma nas suas funções essenciais, mas também para explorarem todas as suas características e funcionalidades.

Com tudo isto em mente, esperamos que esta experiência ajude empresas tecnológicas, administrações públicas e instituições educacionais (formais e não formais) a repensar quais as plataformas a utilizar, quando realizar atividades de aprendizagem virtual e, se possível, a conceber uma plataforma que satisfaça todos os requisitos acima referidos. Porque estamos confiantes de que o faremos.

Cordiais Saudações, a Equipa do Projeto eAdults

47

Contact Chamber of Comerce of Peru in Spain Vía Augusta, 13 – 15. Oficina 306.

08006 - Barcelona. Spain ccpe@ccpe.es www.ccpe.es BB&R Gran Vía, 59-61, Piso 1, Oficina 2 37001 Salamanca, Spain bbyr@bbyr.com https://bbyr.com

University of Salamanca Plaza Patio de Escuelas Menores, 1 37008 Salamanca, Spain informacion@usal.es https://usal.es

Rosto Solidário Rua Mestre António Joaquim, 8 4520-239 Santa Maria da Feira, Portugal geral@rostosolidario.pt https://rostosolidario.pt Associazione Joint Via Giovanola, 25 C 20142 Milano, Italy info@associazionejoint.org https://associazionejoint.org

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Regionalne Centrum Wolontariatu ul. Żeromskiego, 36 25-370 Kielce, Poland kontakt@centrumwolontariatu.eu http://centrumwolontariatu.eu/en NC Future Now Gudevica Village 4792 Smoylan, Bulgaria home@gudevica.org https://gudevica.org

More Mosaic Sandstuguvägen, 55 147 60 Uttran, Sweden actukreu@gmail.com https://www.moremosaic.eu

S.A.F.E Projects Prinses Margrietlaan, 41 7242 GB Lochem, The Netherlands safeprojectsforyou@gmail.com https://www.projectsforyou.eu/en/home-2/

EUROPEAN COMMISSION This project has been funded with support from the Erasmus+ Programme of the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

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