TOP-THEMA
Foto: Model Factory in a Box, Bildquelle: McKinsey & Company, Inc.
Laurence McHauser, Christoph Schmitz, Markus Hammer
Model-Factory-In-a-Box: Mobile Lernfabrik für erlebnisorientiertes Lernen Transformationsprojekte in Unternehmen stehen häufig vor der Herausforderung, die Mitarbeiter von Veränderungen zu überzeugen und sie zu schulen. Klassische Schulungsmethoden stoßen dabei immer wieder an Grenzen. Sie sind zu weit weg von der täglichen Praxis, weswegen für Mitarbeiter konkrete Vorteile durch den Einsatz neuer Tools und Methoden nicht nachvollziehbar sind. Eine mobile Lernfabrik, die Model-Factory-In-a-Box (MFIB), ist ein erfolgreich erprobtes Format, das mit simulationsbasiertem Lernen neue Fähigkeiten in einer realen Produktionsumgebung aufbaut – von Lean Manufacturing bis hin zu digitalen Technologien.
F
ertigungsunternehmen wissen in der Regel, mit welchen Tools und Techniken sie ihre Produktion effizienter gestalten können. Doch ständige Herausforderungen wie Globalisierung, zunehmende Komplexität, Volatilität und Digitalisierung verlangen permanente Anpassungen von Prozessen, Tools und Techniken. Dabei müssen Organisationen Produktionsmitarbeiter und FrontlineManager wie Teamleiter, Vorgesetzte und Abteilungsleiter miteinbinden und schulen. [4,5] Jedoch tun sie sich nach wie vor schwer damit, Schulungen effizient umzusetzen, da ihnen effektive Methoden fehlen. [6,7] Bei Transformationsprojekten manifestiert sich diese Kompetenzlücke häufig in einem Widerstand gegen Veränderungen. [8,9] Produktionsteams wehren sich gegen Pläne, zum Beispiel Standardarbeitsanweisungen, Produktionsplanungssysteme, tägliche Besprechungen und interdisziplinär aufgestellte Teams zu implementie-
WINGbusiness 3/2021
ren. [10] Dieser Widerstand resultiert oft aus Unkenntnis über den Umgang mit alternativen Methoden und das fehlende Wissen, welche Chancen diese Methoden bieten, Arbeitsabläufe und -ergebnisse zu verbessern. An der Bereitschaft, etwas ändern zu wollen, mangelt es dagegen meist nicht [11,12]. Ein neuer Transformationsansatz soll dazu beitragen, Fähigkeiten nachhaltig aufzubauen, in dem er Widerstände durch erlebnisorientiertes Lernen überwindet. [13] Dabei sind praxisnahe Schulungen eine kritische Größe für den Kompetenzaufbau im Bereich Operations. [14,15] Ein Expertenteam hat daher gemeinsam mit Partnern aus Wissenschaft und Industrie praxisnahe Modellfabriken aufgebaut, in denen eigene Mitarbeiter und Klienten mit Hilfe von praktischen Übungen neue Produktionskompetenzen erwerben können. Doch der mehrtägige Lernaufenthalt scheiterte oftmals daran, dass die
fehlenden Frontline-Mitarbeiter den Betrieb einer Organisation beeinträchtigt haben und die Kosten für die Anreise für eine große Teilnehmerzahl zu hoch waren. Andererseits sind jedoch diese Frontline-Mitarbeiter entscheidend für den Erfolg einer Transformation. Die McKinsey-Experten haben daher nach einer Lösung gesucht, die eine Modellfabrik zum Klienten bringt und nicht die Klienten zur Fabrik. Entstanden ist die Model-Factory-In-a-Box (MFIB), eine mobile Miniaturfabrik, die die Komplexität einer echten Produktionsumgebung und sämtliche Vorteile eines erlebnisorientierten Lernumfelds vereint. Modellfabrik für praxisnahes Lernen MFIB (Abbildung 1) ist eine Tabletop-Miniatur-Limonadenfabrik, die sich in acht Transportkoffern verpacken und rasch zusammenbauen
21
