Biznes Kujawsko-Pomorski listopad 2016

KUJAWSKO-POMORSK I

?

Z

M A G A Z Y N

L U D Z I

B I Z N E S U

PRACODAWCY PORADZÄ„ SOBIE

Z POKOLENIEM

strony 6-7

ADRIANNA FILIKS

L I S T O PA D 2 0 1 6

SPECJALISTKA HR

www.facebook.com/BiznesKujawskoPomorski

WYDAWCA: Polska Press Sp. z o.o.

Oddział w Bydgoszczy ul. Zamoyskiego 2 85-063 Bydgoszcz

O D

R E D A K C J I

IM SZYBCIEJ SZEFOWIE ZROZUMIEJĄ I ZAAKCEPTUJĄ POTRZEBY MŁODEGO POKOLENIA PRACOWNIKÓW, TYM LEPIEJ DLA ICH FIRMY.

Prezes Zarządu: Marek Ciesielski Redaktor Naczelny: Artur Szczepański Dyrektor sprzedaży: Agnieszka Perlińska Menedżer produktu: Emilia Iwanciw, tel. 52 32 60 863 emilia.iwanciw@polskapress.pl Redaktorka prowadząca: Dominika Kucharska, tel. 52 32 60 703 dominika.kucharska@polskapress.pl Teksty:

ROZSZYFROWAĆ POKOLENIA

Jan Oleksy jan.oleksy@polskapress.pl Lucyna Tataruch lucyna.tataruch@polskapress.pl Tomasz Skory tomasz.skory@polskapress.pl Leszek Dziawgo

Nie możecie dogadać się z młodymi pracownikami? Wydaje Wam się, że ich podeście do pracy i życia jest zupełnie inne niż u ludzi, których zatrudnialiście zaledwie kilka lat temu? Jeśli czytając te pytania potakujecie, to nie jesteście osamotnieni, ale jednocześnie musicie zacząć działać. „Za 10 lat nie znajdziemy, ot tak, pracownika podobnego do nas” - mówi Adrianna Filiks. Nasza okładkowa bohaterka przedstawia charakterystykę każdego z pokoleń obecnych dziś na rynku pracy, ale także przestrzega szefów, że im szybciej zrozumieją młode pokolenie, tym lepiej dla ich firmy. Gorąco polecam rozmowę na stronach 6 i 7.

Pracodawcy, którzy uparcie nie będą chcieli zrozumieć potrzeb nowego pokolenia, ale nie tylko oni, być może kiedyś staną przed dylematem: reanimować firmę na siłę czy po prostu ją sprzedać.

Ofert przedsiębiorstw na sprzedaż w internecie przybywa z miesiąca na miesiąc. Co więcej, specjaliści przekonują, że w wielu przypadkach taka transakcja jest najlepszą rzeczą, którą w kryzysowym momencie można zrobić. O firmach na wydaniu oraz o samym procesie tego typu sprzedaży piszemy na stronach 12 i 13.

W tym numerze wspominamy również regionalne wydarzenia biznesowe, którym mieliśmy przyjemność patronować. Co jeszcze? Z dyrektorem Focusa rozmawiamy o przyszłości centrów handlowych, a z Justyną Hoppe - trenerką biznesu - o pytaniach, które mogą nam pomóc w zbudowaniu sukcesu firmy.

Natomiast prof. Leszek Dziawgo komentuje dla nas wyniki raportu opublikowanego przez World Economic Forum. Niestety nie mamy się z czego cieszyć, ale żeby po lekturze tego felietonu nie popaść w jesienną melancholię, odsyłam do tekstu Marzeny Cholerzyńskiej, podpowiadającej jak wygospodarować czas dla siebie i rodziny, a jednocześnie być efektywnym w pracy.

Miłego czytania!

Marzena Cholerzyńska Projekt: Dagmara Potocka-Sakwińska dagmara.potocka@polskapress.pl Skład: Dagmara Potocka-Sakwińska Katarzyna Opasińska

Sprzedaż: Anna Kapusta, tel. 693 463 185 anna.kapusta@polskapress.pl

CP Jesteś zainteresowany kupnem treści lub zdjęć?

Skontaktuj się z naszym handlowcem: Piotr Król, tel. 603 076 449 piotr.krol@polskapress.pl

ZNAJDZIESZ NAS NA: www.biznes.expressmedia.pl www.fb.com/BiznesKujawskoPomorski

Dominika Kucharska REDAKTOR PROWADZĄCA BIZNES KUJAWSKO-POMORSKI

biznes.expressmedia.pl

Dominika Kucharska dominika.kucharska@polskapress.pl

KUJAWSKO-POMORSKI

2

L I S T O PA D 2 0 1 6

VIP + VIP +

PROGRAM DLA ZDROWIA

Jeden z najpopularniejszych programów w ofercie Lecznic Citomed, na który składają się kompleksowe badania diagnostyczne, pozwalające ocenić zdrowotną pacjenta. Skierowany jest głównie do osłów osób związanych z biznesem, które ze względu na obowiązki zawodowe, nie mogą ogólną kondycję zdrowotna sobie pozwolić na czasochłonne wykonywanie pojedynczych badań. Indywidualny opiekun medyczny gwarantuje uzyskanie kluczowych informacji w najkrótszym możliwym czasie. konsultacji specjalistycznych Lekarz prowadzący podsumowuje wyniki szeregu przeprowadzonych badań diagnostycznych oraz konsultacji specjalizacjach. Dzięki temu pacjent dysponuje pełnym obrazem kondycji swojego organizmu już po 7 godzinach od rozpoczęcia badań i może podjąć decyzje o rozpoczęciu leczenia lub bezpiecznie wrócić do swoich obowiązków.

PROGRAM PROGRAMDLA DLAZDROWIA ZDROWIA

Jeden z najpopularniejszych programów ww ofercie Lecznic Citomed, nana który składają sięsię kompleksowe badania diagnostyczne, pozwalające ocenić Jeden z najpopularniejszych programów ofercie Lecznic Citomed, który składają kompleksowe badania diagnostyczne, pozwalające ocenić zdrowotną osób ogólną kondycję zdrowotna pacjenta.

Skierowany jest głównie dodo osłów z biznesem, które zeze względu nana obowiązki zawodowe, nienie mogą zdrowotną osóbzwiązanych ogólną kondycję zdrowotna pacjenta.

Skierowany jest głównie osłów związanych z biznesem, które względu obowiązki zawodowe, mogą sobie pozwolić nana czasochłonne wykonywanie pojedynczych badań.

Indywidualny opiekun medyczny gwarantuje uzyskanie kluczowych informacji sobie pozwolić czasochłonne wykonywanie pojedynczych badań.

Indywidualny opiekun medyczny gwarantuje uzyskanie kluczowych informacji ww najkrótszym możliwym czasie. najkrótszym możliwym czasie.

cena:

1800 zł

konsultacji specjalistycznych Lekarz prowadzący podsumowuje wyniki szeregu przeprowadzonych badań diagnostycznych oraz konsultacji specjalizacjach.

Dzięki temu konsultacji specjalistycznych Lekarz prowadzący podsumowuje wyniki szeregu przeprowadzonych badań diagnostycznych oraz konsultacji specjalizacjach.

Dzięki temu pacjent dysponuje pełnym obrazem kondycji swojego organizmu jużjuż popo 7 godzinach odod rozpoczęcia badań i może podjąć decyzje o rozpoczęciu pacjent dysponuje pełnym obrazem kondycji swojego organizmu 7 godzinach rozpoczęcia badań i może podjąć decyzje o rozpoczęciu leczenia lub bezpiecznie wrócić do swoich obowiązków. leczenia lub bezpiecznie wrócić do swoich obowiązków.

PROGRAM VIP 1800 zł cena: cena:

1800 zł

006597838 006823594

006597838

006597838

PROGRAM PROGRAM VIP VIP

F E L I E T O N

>>> biznes.expressmedia.pl

?

KONKURENCYJNOŚĆ

WORLD ECONOMIC FORUM (Światowe Forum Gospodarcze - to od organizowania Światowego Forum Gospodarczego w Davos) opublikowało właśnie „Globalny Raport konkurencyjności 2016-2017”. Interesujący materiał, a dla nas też trochę i smutny.

Otóż w 138 krajach przepytano ok. 14.000 członków rad nadzorczych i zarządów dużych przedsiębiorstw, zadając mniej więcej pytania: Jak prowadzi się biznes w poszczególnych państwach? Które z państw można uznać za atrakcyjne miejsce do prowadzenia działalności gospodarczej?

WYNIK POSZEDŁ W ŚWIAT

prof. LESZEK DZIAWGO

*

JEST SZEFEM KATEDRY ZARZĄDZANIA FINANSAMI NA WYDZIALE NAUK EKONOMICZNYCH UMK, A TAKŻE CZŁONKIEM PREZYDIUM KOMITETU NAUK O FINANSACH PAN.

więcej felietonów na biznes.expressmedia.pl

W Polsce pytania postawiono 214 osobom.

Pomijam istotne szczegóły metodologiczne badania, do których można byłoby zgłosić wiele uwag. Uwagi dotyczyłyby może wyboru pytanych osób oraz wyboru przedsiębiorstw. Ponadto pomijam zaklęcia typu: decyle, interpolacja, mediana, wariancja, konwergencja, dywergencja oraz DTF - czyli oczywiście Distance to Frontier. Pomijam też kwestię, czy warto byłoby kiedyś rzeczywiście znacząco rozszerzyć badania o opinię przedsiębiorców klasy MSP - a z pewnością warto byłoby, choć już może nie w przekroju porównań międzynarodowych.

Nieważne - wynik poszedł w świat.

Wynik jest taki - najlepszych 5 państw w kolejności: I - Szwajcaria (I miejsce już od 2009),

II - Singapur (II miejsce od 2011), III - USA (III miejsce od 2014, ale w latach 2005-2008 na miejscu I), IV - Holandia (IV miejsce - dotychczas najlepsze), V - Niemcy (bywały już wyżej notowane).

Co z nami? My na miejscu aż 36. Wprawdzie to awans o 5 pozycji, ale to przecież czwarta dziesiątka świata! Długo tak jeszcze będziemy się wlec? Dla porównania: Awansowała również Rosja o 2 pozycje na miejsce 43.

Muszę przyznać, iż przypadek Rosji skłonił mnie do refleksji, czy rzeczywiście awansowaliśmy o 5 pozycji czy też inni bardzo się obsunęli?

CZAS DZIAŁAĆ Co najbardziej bolało pytanych w Polsce?

Przepisy podatkowe! Już od kilku lat są wskazywane na pierwszym miejscu!

A następne bariery? Proszę bardzo: bariery prawa pracy, niestabilna polityka gospodarcza, nadmierny fiskalizm, nieefektywna administracja publiczna.

Nic nowego.

Przecież od dawna to wiemy i co z tym zrobimy?CP

BIURO PODRÓŻ Y MAGELL AN

WYPOCZYNEK, WYJAZD BIZNESOWY, NCIERGE UDZIAŁ W WIELKIM WYDARZENIU DOBRY CONCIER SPORTOWYM? DOBRY CONCIERGE GĘ ZŁOTA biuro podróży magellan

reKlama

różuj podróżu różuj podróżuj podróżuj JEST NA WAGĘ ZŁO eksowo TYLKO Z MAGELLANEM! kompleksow podróżuj eksowo JEST NA WAGĘ ZŁOTA kompleksow kompleksowo kompleksowo biuro podróży magellan

reKlama

reKlama

biuro podróży magellan

reKlama

biuro podróży magellan

cze i kondaje się, iż są to proste rzetych jest czy, wykonujemy na co ować podróż odktóre początku do końca? sługa Concierge, będąbilety wstępu na mecze i kondaje się, iż są ba wciąż dzień, a tymczasem kiedy rzeca już codziennością na certy.

Już dziś usług tych jest czy, wyk ć się do podróż firmy, specjalizującej siędo końca?

Jak wybrać kierunek wyJazdu, zorganizować podróż odktóre począt czywiście zaistnieje potrzeba zować od początku rynkach zachodnich pomnóstwo a ich liczba wciąż dzień, a tymcz sługa czegokolwiek Concierge, będąbilety wstępu na mecze i kondaje się, iż są to proste rzeeliśmy zorganizowania czególnie w kryzysie.

Warto zaufać doświadczeniu i zwrócić się do podróż firmy, specjalizującej ić się do w firmy, specjalizującej sięjuż codziennością na woli certy. zaczyna coraz rośnie. zais Jakzyskiwać wybrać kierunek wyJazdu, zorganizować od początk ca Już dziś usług tych jest czy, które wykonujemy na co czywiście ogromny w mieście oddalonym odkierunek nas Jak wybrać wyJazdu, zorganizować podróż od początku do końca? większą popularność w naOd początku widzieliśmy w zorganizowani zczególnie w kryzysie. w tzw.doświadczeniu travel Concierge szczególnie w kryzysie. rynkach zachodnich pomnóstwo a ich liczba dzień, a tymczasem rzeWartowciąż zaufać i zwrócić siękiedy do firmy, specjalizującej się spodzieo kilkaset kilka kiw lub których biura podróży zajmoTrzy marki, trzy gałęzie działalności - jeden -zasy, Naszymi klientami sątysięcy firmy z wojewódzszym kraju. Trudno jest jednousłudze Concierge ogromny w mieście odd Warto zaufać doświadczeniu i zwrócić się do firmy, specjalizującej się woli zaczyna zyskiwać coraz rośnie. czywiście zaistnieje potrzeba Jak wybrać kierunek wyJazdu, zorganizować podróż od początku do końca? wały sięokazuje wyłącznie się, organizacją wyjazzespół.

OtoConcierge nasza recepta na sukces, komplekwpotencjał, tzw. travel szczególnie w kryzysie. zytywnelometrów twa kujawsko-pomorskiego, ależeteżnie pomor- Naszymi klientami są firmy z wojewódzznacznie zdefiniować to, kim jednak nie spodzieokładnie dziesięć latszczególnie temu, się przydo ulicy - Naszymilub klien większą popularność wWarto na- w początku widzieliśmy w zorganizowania czegokolwiek dów wakacyjnych minęły bezpowrotnie. sowość oraz idealne dopasowanie do potrzebo kilkaset tzw.Od travel Concierge w kryzysie. skiego, wielkopolskiego czy Dolnego ebowania jest tak łatwo się za toteż zabrać. zaufać doświadczeniu i zwrócić firmy, specjalizującej się twa kujawsko-pomorskiego, ale pomor-Śląska. jest usłudze i czym zajmuje sięotwarto Conwaliśmy się aż tak pozytywnelometrów okaz Bydgoszczy niewielDługiej w twa kujawsko-pom Współcześni Klienci oczekują czegoś każdego z naszych Klientów.

Dzięki naszej Niektóre propozycje są bardzo wysublimowaszym kraju.

Trudno jest jednoConcierge ogromny w mieście oddalonym od nas skiego, wielkopolskiego czy Dolnego Śląska. okładnie dziesięć lat temu, przy ulicy - Naszymi klientam czątku jej Wymaga to poszukiwań, tewpotencjał, tzw.Odpowiedź travel wgo kryzysie. kie biuroConcierge podróży oszczególnie symbolicznie skiego, cierge. odbioru i zapotrzebowania tak wielkopols łatwo s więcej, wyłącznie pięknych plaż na i gwarancji kooperacji pojęcie wyjazdów nakimiaręjest ne, niż np. wyjazdy są motocyklowe, nurkowaNiektóre propozycje bardzo wysublimowaBydgoszczy otwarto niewielDługiej wnajbliższa twa kujawsko-pomors znacznie zdefiniować to, kim jednak nie spodzieo kilkaset lub kilkasąszytych tysięcy okładnie dziesięć lat temu, przy ulicy Naszymi klientami firmy z wojewódzię okazalefonów, maili, dokonywania brzmiącej nazwie Magellan.

JednoNiektóre propozyc ne, np. wyjazdy motocyklowe, na nurkowakie biuro podróży o symbolicznie skiego, wielkopolskieg nie czy kitesurfing.

Mamy klientów z Australii słonecznej pogody podczas urlopu.

Oczekiwawprowadziliśmy na niespotykany do tej pory prawdy brzmiałaby zapewne na nią od samego początku jej Wymaga to p jest i czym sięotwarto Con-niewiel-osobowa waliśmy aż takpasji pozytywnelometrów okazuje się,ależeteżnie Bydgoszczy Długiejzajmuje w okładnie twa kujawsko-pomorskiego, pomorfirma,się zrodzona doMagellan. podróżo-Jedno- w naszym ne, np.propozycje wyjazdy sm rosła naiW mnóstwa nie kitesurfing.

Mamy klientów zinnych Australii brzmiącejz nazwie Niektóre dziesięć lat temu,„wszystkim” przy ulicy Naszymi klientami są firmy z wojewódzczyczySzwecji. sferze podróży biznesowych niaprzedpłat naszych Odbiorców obejmują coraz więcej regionie poziom.

Wzbogacenie pobyi nie byłoby w tym wprowadzenia.

Jak się okazalefonów, maili kie biuro podróży o symbolicznie skiego, wielkopolskiego czy Dolnego Śląska. cierge.

Odpowiedź go oraz odbioru i zapotrzebowania tak łatwo się zaaletoteżzabrać. czy Szwecji.

W sferze podróży biznesowych osobowa firma, pasji do podróżo- jest ne, moto wania doświadczeń wzrodzona branży zturystycznej nienp. czywyjazdy kitesurfing Bydgoszczy Długiej wnajbliższa kujawsko-pomorskiego, pomorbardzo procent to się wyjazdy służboweotwarto niewielekiwania. działań, na które współczesny obszarów i duży nie ograniczają już wyłącznie natwa wakacjach o koncert gwiazdynaświatowych żadnej przesady.

Osoba ło, tuilość zleceń przerosła przedpłat iW m brzmiącej Magellan.

Niektóre propozycje są bardzoprawdy duży procent to wyjazdy służbowe wania oraz doświadczeń w pełbranży turystycznej nie kitesurfing.

M kienazwie biuro podróży o Jednosymbolicznie skiego, wielkopolskiego czybardzo DolnegowysublimowaŚląska. właścicielki, początkowo zajmowała się obsługą czyczySzwecji. s brzmiałaby zapewne na nią od samego początku jej Wymaga to poszukiwań, tedo Azji, ale też Stanów Zjednoczonych.

Obsłunizowania po prostu nie ma doMagellan. dobusinessman kwestii udanego wypoczynku.

Wyszliśmy scen? problem.

Urozmaicenie czasuczy Szwecji. W sferz do Azji, aleosobowa też Stanów Zjednoczonych.

Obsłuwłaścicielki, początkowo zajmowała się obsługą firma, zrodzona z nazwie pasji podróżone,Żaden np.propozycje wyjazdy motocyklowe, na nurkowabrzmiącej JednoNiektóre są bardzo wysublimowawyłącznie klientów indywidualnych.

Proponobardzo duży proc niąca stanowisko Concierge sze najśmielsze oczekiwania. działań, na któ gujemy również grupy muzyczne, które chcą „wszystkim” imarkę nie byłoby w zturystycznej tym wprowadzenia.

Jak się okazalefonów, maili, dokonywania temu naprzeciw tworząc MBT24 podczas międzynarodowych gujemy również grupy muzyczne, które chcąscalawyłącznie klientów indywidualnych.

- Propono- wolnego bardzo duży procent aspektów czasu.

Wychodząc naprzeciw firma, pasji do podróżone, wyjazdy motocyklowe, na nurkowawania orazosobowa doświadczeń wzrodzona branży nienp. czy kitesurfing.

Mamy klientów ztargów Australii wałam wyjazdy typowona wypoczynkowe, szybko do Azji, ale też Stap zorganizować swój koncert w jakimś miejscu musi być gotowa stawianie Możliwość zorganizowania businessman zorganizować swój koncert w jakimś miejscu wałamzleceń wyjazdy typowo wypoczynkowe, szybko do Azji, ale też Stanów żadnej przesady.

Osoba pełło, ilość przerosła naprzedpłat i mnóstwa innych wania oraz doświadczeń w branży turystycznej nie czy kitesurfing.

Mamy klientów z Australii jącą trzy najważniejsze gałęzie naszej bieżącej wyjściem na mecz z kontrahentami?

Zorganizuwłaścicielki, początkowo zajmowała się obsługą czy Szwecji.

W sferze podróży biznesowych ego lub rosnącym potrzebom naszych jednak oferta zaczęła się rozszerzać, zgodnie gujemy również g świecie.

Współpracujemy z wieloma orga- się nanaświecie.

Współpracujemy zMagellan wieloma orgajednaktooferta zaczęła się rozszerzać, zgodnie gujemy również grupy czoła coraz nowym zadaniemal wszystkich aspektów czasu.

Wycho właścicielki, początkowo zajmowała obsługą czy W sferze biznesowych działalności.

Biuro podróży to zespół to!Szwecji.

Cross-selling to podróży pojęcie, które w naszym wyłącznie klientów indywidualnych.

- Proponobardzo duży procent to wyjazdy służbowe niąca stanowisko sze najśmielsze oczekiwania. działań, na które współczesny z moją wizją - wspomina Magdalena Rosła,Rosła, jemy zorganizować swó ując za-Rosła oddajemy do ichConcierge dysMagdalena nizacjami oraz stowarzyszeniami branżowymi, Magdalena Rosła Klientów nizacjami oraz stowarzyszeniami branżowymi, z moją wizją - wspomina Magdalena zorganizować swój ko wyłącznie klientów indywidualnych. -niom Propono-i wyzwaniom bardzo duży procent to wyjazdy służbowe każdego wyjazdu biznesowego lub rosnącym potr najlepszych wjesteśmy regionie do spraw szybkowłaścicielka nabiera coraz większego znaczenia wałam wyjazdy typowona do Azji, ale też Stanów Zjednoczonych.

Biura Podróży Magellan, które obecświecie.

Współ być gotowa stawianie Możliwość zorganizowania businessman po prostu nie maObsłuwłaścicielka dzięki czemu naspecjalistek bieżąco z wypoczynkowe, trendami właścicielka Biura Podróży Magellan, które obec- biurze nanaświecie.

Współpra biura pozycji dziękimusi czemu jesteśmy na bieżąco z trendami wałam wyjazdy typowo wypoczynkowe, szybko do Azji, ale też Stanów Zjednoczonych.

Obsłun właścicielka okaza- biura możliwość organizacji jednak oferta zaczęła się rozszerzać, zgodnie gujemy również grupy muzyczne, które chcą turystyki wakacyjnej.

Niezależnie od tego, czy z każdym miesiącem. dnia.

Jest swego rodzaju zewakacyjnego wykonując zaKlientów oddaj Magdalena Rosła nie zatrudnia niemal dwadzieścia osób.

Kolejnym nizacjami oraz sto oraz rynki na których nasi Klienci Magdalena nie zatrudnia niemal dwadzieścia osób. Kolejnym czasu. nizacjami oraz stowar jednak zaczęła się rozszerzać, zgodnie gujemy również grupy muzyczne, które Rosła chcą orazśledzimy śledzimy rynki natooferta których nasi Klienci czoła coraz nowym zadaniemal wszystkich aspektów Wychodząc naprzeciw ziesiątkę. tego rodzaju nietypowych zlezmogą moją wizją - jako wspomina Magdalena Rosła, zorganizować swój koncert wwspółpracuje jakimś miejscu biznesowi się pojawić wystawcy. właścicielka biura etapem rozwoju były wyjazdy służbowe, a więc dzięki czemu jesteśm wymarzony wypoczynek ma mieć miejsce latem Każdy z naszych zespołów właścicielka biura etapem rozwoju były wyjazdy służbowe, a więc dzięki czemu jeste z moją wizją wspomina Magdalena Rosła, zorganizować swój koncert w jakimś miejscu wnętrznym asystentem, który ledwie jeden telefon okazapozycji możliw biznesowi mogą się pojawić jako wystawcy. niom i wyzwaniom każdego wyjazdu biznesowego lub rosnącym potrzebom naszych właścicielka Biura Magellan, które obecświecie.

Współpracujemy z wieloma orgajako Magellan Travel ceń Najważniejsze Najbliższym propozycja oraz rynki wżako miejscu w miejscu. właścicielka BiuraBył Podróży Magellan, którepropozycja obecnanaświecie. zpartnerami. wieloma orga-Stoją zimą, wjednym górachwyzwanie? czy nad Podróży morzem, w to Polsce wyłącznie ze Współpracujemy sprawdzonymi dla firm. dla firm. sprawaorazśledzimy śledzimy ryn Magellan Travel czy Najważniejsze wyzwanie?

Najbliższym zajmie się wszystkimi ła się strzałem w dziesiątkę. tego rodzaju -zwiększa Stanowimy wsparcie strzał z pewnością są nadchodzące mistrzostwa Szybko staliśmy się prężnie działającym biznesowi mogą się n po dnia.

Jest swego rodzaju zewakacyjnego wykonując zaKlientów oddajemy do ichbranżowymi, dysMagdalena nie zatrudnia dwadzieścia osób.

Kolejnym nizacjami oraz stowarzyszeniami Magdalena Rosła Rosła za nami nieniemal zatrudnia niemal dwadzieścia osób. Kolejnym nizacjami oraz stowarzyszeniami branżowymi, Szybko staliśmy się prężnie działającym biznesowi mogą si w dziesiątkę, zarówno w czy na drugim końcu świata Magellan to sprawdzone i globalne marki gwaranStanowimy z pewnością są nadchodzące mistrzostwa mi, jakie muszą ży, zarówno wsparcie dla klienEuropy w piłce nożnej, które zostaną rozegradostawcą wycieczek, więc przyszedł czas Magellana, dziś znanego też jako Magellan Travel Najważniejsze wy być zorganiDodatkowa opieka w miejscu ceń w jednym właścicielka biura etapem rozwoju były wyjazdy służbowe, a więc dzięki czemu jesteśmy na bieżąco z trendami właścicielka biura etapem rozwoju były wyjazdy służbowe, a więc dzięki czemu jesteśmy na bieżąco z trendami wnętrznym asystentem, który ledwie jeden telefon okazapozycji możliwość organizacji dostawcą wycieczek, więc przyszedł czas Magellana, dziś znanego teżwspółpracy jako Magellan Travel Najważniejsze Najmłodszy członek rodziny Magellana to gwarancja urlopu na najwyższym poziomie. tujące najwyższą jakość oraz ofero,znesowego. dla klienEuropy w piłce nożnej, które zostaną rozegrawzarówno obcym opinii naszych Kontrahentów, Możemy ne we Francji.

Na trybunach obsługę klienta biznesowego.

Od początku Concierge.

Cóż torynki znaczy?

-zwiększa Stanowimy z pewnością są nad propozycja dla firm.wielu oraz śledzimy na których nasiwsparcie Klienci propozycja dla firm.zasiądzie orazusług. śledzimy rynki na których nasi zowane wnadanym miejscu.

Od pobytu znacznie strzał w dziesią na ła obsługę klienta początku Cóż toJednym znaczy?

Stanowimy wsparcie z pewnością są zajmie wszystkimi sprawasię strzałem wDzięki dziesiątkę. tego rodzaju nietypowych zle-Klienci Sports Events 365 biznesowego.

Polska. zdobyciu Równie istotnisię jak indywidualni wanych z- najnowszych esowego.

Możemy ne i we Francji. trybunach zasiądzie szyte na miarę, pod jak polskich kibiców –Na dużą część nich będą przyświecała mi myśl, abyOd zmierzać w kierun-Concierge. na każdym szczeblu zarówno dlanabytków klienEuropy w piłce nożnej -Klienci Szybkoz Magdastaliśmy sięwielu prężnie działającym biznesowi mogą się podróży, pojawić jako wystawcy. nasz czas właścicielki firmy, - Szybko staliśmy się prężnie działającym biznesowi mogą się pojawić jako wystawcy. przyświecała mi myśl, aby zmierzać w kierunna każdym szczeblu podróży, zarówno dla klienEuropy w piłce no rezerwacji stolika w restaurakomfort przebywania w obcym opinii naszych ne potrzeby.

Służymy osoby, które zaufały naszej firmie. ku usług kompleksowych.

Zajęliśmy się więc ta indywidualnego jak i biznesowego.

Możemy ne we Francji.

Na try zyte na miarę, pod są stanowić polskich kibiców – dużą część z nich będą silnej pozycji oraz opinii rzetelnego koopedla nas także ci biznesowi.

Specjalnie dla nich w naszym portfolio jest szwajcarski potentat dostawcą wycieczek, więc przyszedł czas Magellana, dziś znanego w też jako Magellan Travel ceń Najważniejsze wyzwanie?

Najbliższym mi,dostawcą jakie muszą być zorganiopieka miejscu w jednym miejscu.

Był to się o tym leny Rosłej.

Usługa Concierge wycieczek, więc przyszedł czasku Dodatkowa Magellana, dziś znanego też jako Magellan Travel Najważniejsze wyzwanie?

Najbliższym usług kompleksowych.

Zajęliśmy się więc tarynku indywidualnego jakwyjazdy i biznesowego.

Możemy ne i we Francji. –Nad otyczącą targów czy powstała Zajmujemy się organizacją biletów wstępu, wieloma sektorami branży turystycznej, w tym proponować tzw. szyte na miarę, pod polskich kibiców potrzeby.

Służymy stanowić osoby, które zaufały naszej firmie. na obsługę klienta biznesowego.

Od początku Concierge.

Cóż to znaczy?

Stanowimy wsparcie z pewnością są nadchodzące mistrzostwa cji po dostarczenie ważnych mieście, oszczędza nasz czas jak właściciel ranta na naszym rodzimym rynku, zostalidruga z naszych marek MBT, czyli usług hotelowych.

Stawiamy na rozwój zowane w danym miejscu.

Od pobytu znacznie zwiększa strzał wbudżet, dziesiątkę, zarówno w stanowić na obsługę klienta biznesowego. początku Concierge.

Cóżbranży to znaczy?

- Stanowimy wsparcie z pewnością są nadchodzące mistrzostwa olicznych zobsługą pewnością będzie zyskiwała wiecie. połączeń usług hotelopoza sprzedażą wycieczek i oferowaniem konkretny konkretne potrzeby.

Służymy któr wieloma sektorami turystycznej, w tym proponować wyjazdy szyte na miarę, pod polskichosoby, kibiców przyświecała mikonferencje, myśl,wstępu, abyOd zmierzać w kierunna każdym szczeblu podróży, zarówno dla klienEuropy w tzw. piłceszybkość nożnej, które zostaną rozegrayczącąOrganizujemy targów czy Magellan Zajmujemy się lotniczych, organizacją biletów Business Travel.

Targi, śmy wyłącznym przedstawicielem jednego technologiczny, i które mobilność naszych dokumentów w odpowiednim i nerwy.

Przekonało się o tym leny Rosłej.

Us przyświecała mi myśl, aby zmierzać w kierunna każdym szczeblu podróży, zarówno dla klienEuropy w piłce nożnej, zostaną rozegrarezerwacji stolika w restaurakomfort przebywania w obcym opinii naszych Kontrahentów, zybkiej kolei czy pkp, wych oraz dodatkowych atrakcji na miejscu klientom biznesowym dodatkowych usług, merytoryczną pomocą, dotyczącą targów czy Zajmujemy organk poza sprzedażą wycieczek i oferowaniem konkretny budżet, konkretne potrzeby.

Służymy stanowić się osoby, ku usług kompleksowych.

Zajęliśmy się więc ta indywidualnego jak i biznesowego.

Możemy ne we Francji.

Na trybunach zasiądzie wielu nowych sympatyków i odbiorecie. Organizujemy szkolenia, obsługąwszelkie połączeń lotniczych, usług hoteloinne wyjazdy biznesowe z największych brokerów biletów wstępu usług oraz wszechstronność.

Nie zamykamy się czasie w konkretne miejsce. już bardzo wielu okolicznych z pewnością b amochodów, wejście wydarzenia.

Uzupełniamy się nawzajem, także zaopatrywaniem branży turystycznej misji gospodarczych na świecie.

Organizujemy obsługą połączeń ku usług kompleksowych.

Zajęliśmy się więc ta indywidualnego jak i biznesowego.

Możemy ne we Francji.

Na trybunach zasiądzie wielu wieloma sektorami branży turystycznej, w tym proponować tzw. wyjazdy szyte na miarę, pod polskich kibiców – dużą część z nich będą klientom biznesowym dodatkowych usług, merytoryczną pomocą, dotyczącą targów czy Zajmujemy się lot or cji pododatkowych dostarczenie ważnych mieście, oszczędza nasz czas jak i właścicielki firmy, Magdaybkiejwkolei czy pkp, ców, wych na miejscu erę aoraz MBT24 będzie rozwiteż imprezy integracyjne -atrakcji to kwestie stano- i oferowaniem na wydarzenia sportowe irezerwacji kulturalne na żadne nowe rozwiązanie.

Pakietowanie modulotnisku,Mejak również czy dzięki czemu jesteśmy w sprzedażą stanie przygotow firma narzędzie do hoteli naSłużymy całym bilety lotnicze, ale które i na bilety szybkiej kolei czy pkp, wych oraz dodatkow poza wycieczek konkretny budżet, konkretne potrzeby. stanowić osoby, zaufały naszej wieloma sektorami branży turystycznej, w MBT24 tym proponować tzw. wyjazdy szyte naodbymiarę, pod polskich kibiców –świecie. dużą część zfirmie. nich będą to będąca jedprzedsiębiorców. nowych sympa także zaopatrywaniem branży turystycznej misji gospodarczych Organizujemy obsługą połączeń mochodów, wejście wydarzenia.

Uzupełniamy się nawzajem, dokumentów w odpowiednim i nerwy.

Przekonało się o tym leny Rosłej.

Usługa Concierge np. spor- wiące wać zaplecze dla Klientów kompletny produkt świecie.

Odświecie. ponad 5 lat jesteśmy jedynym ubezpieczenia, wynajem samochodów, wejście wydarzenia. Uzupeł biznesu, mające wające się na całym Jeżeli łoweZajmujemy jest przyszłością rynku usług.

W Magellaawydarzenia stolika jało jąnaszych abyprowadzenia zaspokoić każde, klientom biznesowym usług, merytoryczną pomocą, dotyczącą targów czybilety się organizacją biletów wstępu, poza sprzedażą wycieczek i dodatkowych oferowaniem konkretne potrzeby.

Służymy stanowić osoby, które zaufały naszej w narzędzie dobudżet, rezerwacji hoteli nachcesz całym lotnicze, ale ina bilety szybkiej kolei czy pkp,firmie. wych aoraz dodatk nym zkonkretny prekursorów tejna usługi Zakup biletów operę wzyskiwała Meców, MBT24 otnisku, jak klient również dzięki– czemu jesteśmy w stanie przygotoórego nasz się na finalny wyjazd zorganizowany od A domiejsce. i własne wyłącznym przedstawicielem tureckiej dopewnością strefytopołączeń wypoczynku na lotnisku, jak również dzięki czemu jesteśm w biznesowym konkretne już bardzo wielu okolicznych będzie także zaopatrywaniem branży usług, turystycznej misji gospodarczych świecie.

Organizujemy obsługą usług hoteloniegoczasie niebagatelny wpływ.

Każdy z Z.wyjazzobaczyć na oczy występ ukochaneniezwiemy od dawna.

A Wy, drodzy Czytelnicy, klientom dodatkowych merytoryczną pomocą, dotyczącą targówfirmy, czyubezpieczenia, Zajmujemy się lotniczych, organizacją biletów wstępu, ndyńskiej nawet najbardziej nietypowe świecie.

Od ponad 5 lat jesteśmy jedynym wynajem samochodów, wejście wydarzenia.

Uzu ydarzenia spor- Jedyne, wać dla naszych kompletny ani Magda. np.

Jesteśmy czym musząKlientów sięnarzędzie martwić nasi Klien-produkt będącej jednym wbilety większych hurtowników bilety na koncerty i inne wydarzenia np. spor- jało wać dla naszych Klien na naszym lokalnym rynku. diolanie, rezerwacja stolika ją aby za w do rezerwacji hoteli na całym bilety lotnicze, ale i szybkiej kolei czy pkp, wych oraz dodatkowych atrakcji na miejscu MBT24 to firma będąca jedprzedsiębiorców. nowych sympatyków i odbiordów organizowany jest przez nas od podstaw. go klubu piłkarskiego, wielkoszlemowy turniej przekonajcie się o tym już dziś.

Każdy, kto choć także zaopatrywaniem branży turystycznej misji gospodarczych na świecie.

Organizujemy obsługą połączeń lotniczych, usług hoteloi wyłącznym przedstawicielem tureckiej firmy, do strefy wypoczynku na lotnisku, jak również dzięki czemu jes łodzi w się zlecenie.

Dla dobrego Conedynym cifinalny to korzystny wynikzorganizowany meczu, który obejrzą. hotelowych na świecie mówi Magda Rosła. towe już w miejscu, do którego nasz klient się finalny – wyjazd zorg rego naszprzedstawiklient – wyjazd od A do Z. świecie. Od ponad 5 lat jesteśmyDział jedynym ubezpieczenia, wynajem samochodów, wejście wydarzenia. Uzupełniamy się nawzajem, nawet najbard Concierge łączy w sobie w renomowanej londyńskiej wodnarzędzie do rezerwacji hoteli na całym bilety lotnicze, ale ina bilety szybkiej kolei czy pkp,bilety wych oraz dodatkowych atrakcji na miejscu przygotowania do tej wyjazdu, tenisowy, porywający wyścig F1lotnisku, lub razców, zawitał progi naszego biura mieszczącego znie prekursorów usługi Zakup wwystęp Mea-w MBT24 będzie rozwibędącej jednym większych na koncerty i inne np. sporwać dla naszych Spor- Zaczynając Na to nym niestety mamy wpływu.

Wierzymy Sukcesywnie do operę zespołu dołączały kolejne wybiera tłumaczy namwydarzenia pani Magda.

Jesteśmy Jedyne, czym musząK irzeczy wyłącznym przedstawicielem firmy, dobiletów strefywwypoczynku na hurtowników jak również dzięki czemu jesteśmy w stanie przygotonizraelskiej Magda.firmy Jesteśmy Jedyne, czym muszą się martwić nasi Klien- tureckiej przejazd cierge nie ma niemożOd ponad 5 latwielkiejesteśmy jedynym ubezpieczenia, wynajem samochodów, wejście wydarzenia.

Uzupełniamy się nawzajem, wszystkie pozostałe gałęzie restauracji, wynajem łodzi w Dla dokumentów wizowych, rezerwacji swojego ulubionego wykonawcy -stolika Sports sięjało przy ulicy Dworcowej wjedynym Bydgoszczy, regularwiększym brokerem wyrobienia jednak, iż świecie. tak jak mywynik podołamy temu osoby się tzw. dział operacyjod półtora roku również cifinalny to korzystny wynik hotelowych na świecie -tworzyć mówi Magda Rosła. towe już wjąmiejscu, do którego naszprzedstawiklient się zlecenie.

– wyjazd będącej jednym w większych hurtowników bilety nai zaczął koncerty i inne wydarzenia np. sporwać dla naszych Klientów kompletny produkt na naszym lokalnym rynku. diolanie, rezerwacja aby zaspokoić każde, dynym przedstawici to korzystny meczu, który obejrzą. arii – wyliwych. i wyłącznym przedstawicielem tureckiej firmy, do strefy wypoczynku na lotnisku, jak klient również dzięki czemu jesteśmy w stanie przygotoportowe w Europie. połączeń mu wyzwaniu logistycznemu, tak ina nasi piłkany, który dziś w–pełni sprawnie działa, zaspocielem na rynku polskim izraelskiej firmy SporNa to niestety nie ma lotniczych oraz hoteli, aż po obsługę Events to najlepszy adres w kraju.

Wiemy nie do niego powraca.

Sprawdźcie nas! hotelowych świecie mówi Magda Rosła. towe już w miejscu, do którego nasz się finalny – wyjazd zorganizowany od A do Z. Sukcesywnie do zespołu dołączały kolejne wybiera tłumaczy nam pani Magda.

Jesteśmy Jedyne, czym mu naszej działalności podróże i marinie w Marsylii, przejazd cierge nie ma aelskiej firmy SporNa toDział niestety nie mamy wpływu.

Wierzymy Concierge łączy w sobie w renomowanej londyńskiej nawet najbardziej nietypowe wości na rynku, które na rze spełniąbędącej oczekiwania kibiców.cp kajając bardzo zróżnicowane potrzeby klienta. tsevents365, będącej największym brokerem jednak, iż tak jak myw jednym w większych hurtowników bilety naoznaczają koncerty iprawdziwe inne np. spor-od półtora wać dla naszych kompletny Sukcesywnie do zespołu dołączały kolejne wybiera - tłumaczy namwydarzenia pani Magda.

Jesteśmy Jedyne, czym musząKlientów się martwić nasi Klien-produkt osoby i zaczął tworzyć się tzw. dział operacyjroku również jedynym przedstawici to korzystny miejscu wydarzenia, organizację atrakcji doskonale co emocje. iększym brokerem jednak, iż tak jak my podołamy temu wielkiewycieczki, wyjazdy służbowe, koleją w Bawarii – wyliwych.

- dodaje. pomysł takiktórego biznes? biletów na– wydarzenia sportowe w obejrzą.

Europie. mu wyzwaniu logistyc wszystkie pozostałe restauracji, wynajem łodzi w lokalną Dla dobrego Coni zaczął -tworzyć się tzw. Rosła. dział operacyjpółtora roku na również jedynym ci to korzystny wynikzorganizowany meczu, który hotelowychosoby na świecie mówigałęzie Magda toweodjużSkąd w miejscu, do naszprzedstawiklient się zlecenie. finalny wyjazd od A do Z.

C

U

DD

U

DD

REKLAMA 006833382

ny, który dziś wtopełni sprawnieskórze. działa, zaspocielem na rynku polskim izraelskiej firmy SporNa to niestety nie lub serwis Concierge.

Warto sprawdzić na własnej Kuba Gapiński ortowe w Europie. mu wyzwaniu logistycznemu, tak i nasi piłka- działa, ę indywidualnie, ale -- Ztłumaczy jednej strony bardzo lubię podróżować, ToJedyne, stwarza nam wiele możliwości naniemożrynku, które Klienrze spełnią oczekiwan ny, który w–pełni sprawnie kolejne zaspocielem rynku polskim izraelskiej firmy Spor-tsevents365, Na to niestety nie mamy wpływu.

Wierzymy Sukcesywnie dodziś zespołu dołączały wybiera nam pani Magda.

Jesteśmy czym muszą się martwić nasi naszej działalności podróże i marinie wna Marsylii, przejazd cierge nie ma rzeczy kajając bardzo zróżnicowane potrzeby klienta. będącej największym brokerem jednak, iż tak jak m ości na rynku, które rze spełnią oczekiwania kibiców.cp ną. Bez względu na to z drugiej ceniębędącej sobie progres - lubiębrokerem tworzyć staram się wykorzystywać - dodaje. kajając bardzo się zróżnicowane klienta. od półtora tsevents365, największym jednak, iż tak jak mywynik podołamy temuktóry wielkieosoby i zaczął tworzyć tzw. dział potrzeby operacyjroku jedynym ci na to korzystny meczu, obejrzą.mu wyzwaniu logi towego Skąd pomysł na takirównież biznes? biletów wydarzenia w Europie. wycieczki, wyjazdy służbowe, lokalną koleją w Bawarii – przedstawiwyliwych. dodaje. narty w Alpach, czy możelogistycznemu, zgłosićsportowe się indywidualnie, ale i rozbudowywać, mam sportowe mnóstwo Skąd pomysł na taki biznes? biletów na wydarzenia wpomysłów Europie. muKlient wyzwaniu tak i nasi piłkaKUBA GAPIŃSKI ny, który dziś w pełni sprawnie działa, zaspo- - Zcielem na rynku polskim izraelskiej firmybranży Sportonam niestety nie mamy wpływu.

Wierzymy strony bardzo lubię podróżować, wiele możliwości rynku, na które rze spełnią oczekiw na Kubę. Nabierając i zNa przyjaciółmi bądź rodziną.

Bezna względu to i energii - śmieje się Magda R. - W ydgoszcz indywidualnie, ale - Z jednej strony bardzo lubię podróżować, jednej To stwarza nam wiele możliwości na takiej rynku, któreTo stwarza rze spełnią oczekiwania kibiców.cp Koordynator projektu sportowego kajając bardzo zróżnicowane potrzeby klienta. tsevents365, będącej największym brokerem jednak, iż tak jak my podołamy temu wielkiez drugiej cenię sobie progres lubię tworzyć staram się wykorzystywać dodaje. rzeni dekady, firma czy będzie to wyjazd na narty w Alpach, czy ścieżek rozwoju jest wiele i tym także się kierowaz drugiej cenię sobie progres - lubię tworzyć staram się wykorzystywać - dodaje. . Bez względu na to Skąd pomysł na taki biznes? biletów na wydarzenia sportowe w Europie. mu może wyzwaniu logistycznemu, tak i nasi rdzo wkompleksową wyjazd do lub na Kubę. Nabierając łam.

Okazało się,zgłosić że dzięki zróżnicowaniu i ciągłeul.aleDworcowa 47,Toskanii 85-009 Klient zgłosić sięBydgoszcz indywidualnie, ale piłkai KUBA rozbudowywać, mam mnóstwo pomysłów Klient może się indywidualnie, i rozbudowywać, mam mnóstwo pomysłów GAPIŃSKI arty Alpach, czy om.pl - Z jednej strony bardzo lubię podróżować, To -stwarza namMagda wiele możliwości nawzględu rynku, które rze spełniąbądź oczekiwania kibiców.cp aniu klientów, którzy doświadczenia narodziną. przestrzeni dekady, firma mu rozbudowywaniu naszej oferty, staliśmy się i z przyjaciółmi bądź rodziną.

Bez na to i energii śmieje się Magda R. W takiej branży i z przyjaciółmi Bez względu na i energii śmieje się R. W takiej branży Kubę. Nabierając tel. kom.Magellan, - 518 326 118 bardzo kompleksowąto Koordynator projektu sportowego organizuje wyjazdy stworzyła naprawdę wyjątkową firmą na rynku.

W naszym z drugiej cenię progres tworzyć staram się wykorzystywać czy będzie to wyjazd na- dodaje. narty w Alpach, czyczy będzie to wyjazd ścieżeksobie rozwoju jest wiele- i lubię tym także się kierowana narty w Alpach, czy ścieżek rozwoju jest wiele i tym także się kierowazeni dekady, firma kuba@sportsevents365.com.pl ofertę, a bazując na zaufaniu klientów, którzy regionie nie ma firm zlub naszej branży, które mogą wyjazd Toskanii na Kubę.

Nabierając łam. Okazało się, że dzięki zróżnicowaniu ciągłeul. Okazało Dworcowa 47, 85-009 Klient zgłosić sięBydgoszcz indywidualnie, alewyjazd i rozbudowywać, mam mnóstwo pomysłówi łam. do Toskanii lub na Kubę. Nabierając się,może żedo dzięki zróżnicowaniu i ciągłedzo kompleksową chętnie do niej wracają, organizuje wyjazdy aż tak kompleksowo obsługiwać, co nie firma ukrynarodziną. przestrzeni dekady, mu rozbudowywaniu oferty,branży staliśmy sięi z przyjaciółmi bądź Bez względu todoświadczenia i energii - śmieje się Magda R. naszej - W takiej www.sportsevents365.pl na przestrzeni dekady, firma mu naszej oferty, staliśmy się na tel.rozbudowywaniu kom.doświadczenia - 518 326 niu na coraz większą skalę. wam bardzo nas118 cieszy - opowiada właścicielka maJ 2016 KI klientów, 24 którzy Magellan, stworzyła bardzo naprawdę wyjątkową W naszymczy będzie to wyjazd narynku. nartyWwkompleksową Alpach, czyMagellan, stworzyła bardzo kompleksową ścieżek rozwoju jest wiele i tymfirmą takżenasięrynku. kierowanaprawdę wyjątkową firmą na naszym organizuje wyjazdy kuba@sportsevents365.com.pl ofertę, a bazując na zaufaniu klientów, którzy regionie nie ma firm z naszej branży, które mogą U L . i ciągłeD W O R Cwyjazd O W Ado 47 8 5 -lub 0 0na9 Kubę.

B Y DNabierając GOSZC Z Toskanii łam. Okazało się, że dzięki zróżnicowaniu na zaufaniu klientów, ma firm naszej branży,organizuje które mogą maJ 2016 KUJAWSKO-POMORSKI 24 którzy doz niej wracają, wyjazdyofertę, a bazując aż tak kompleksowo obsługiwać, co nieregionie ukry- niechętnie www.sportsevents365.pl doświadczenia na przestrzeni dekady, mu rozbudowywaniu naszej oferty, staliśmy się aż tak kompleksowo obsługiwać, na coraz większą skalę. co nie ukry- firmachętnie do niej wracają, organizuje wyjazdy wam bardzo nas cieszy - opowiada właścicielka Magellan, stworzyła bardzowłaścicielka kompleksowąna coraz większą skalę. naprawdę wyjątkową firmą na rynku. W naszymwam bardzo nas cieszy - opowiada maJ 2016 24 ofertę, a bazując na zaufaniu klientów, regionie nie ma firm z naszej branży, które mogą maJ 2016 KUJAWSKO-POMORSKI 24 którzy chętnie do niej wracają, organizuje wyjazdy aż tak kompleksowo obsługiwać, co nie ukrymaJ 2016 KUJAWSKO-POMORSKI 24 na coraz większą skalę. wam bardzo nas cieszy - opowiada właścicielka

RYNEK

ROZMOWA BIZNESU

XYZ

Pracę zaczęło pokolenie Y. To ono po raz pierwszy powiedziało rodzicom i starszym kolegom: „Wasz wyścig szczurów jest bez sensu. Ważniejsze jest życie” - mówi Adrianna Filiks* w rozmowie z Lucyną Tataruch

czytaj więcej na biznes.expressmedia.pl

„Młodzi są roszczeniowi, bez motywacji”. Często słyszy Pani takie słowa od pracodawców?

Coraz częściej. Podkreślę jednak od razu, że z młodymi ludźmi wcale nie dzieje się nic złego!

Po prostu od pewnego czasu możemy zauważyć duże różnice w podejściu do pracy między pokoleniami. Stąd biorą się konflikty i brak zrozumienia.

dla X-ów. W ich hierarchii pracę trzeba szanować ponad wszystko. Na dodatek w tej chwili na rynek wchodzi pokolenie Z, czyli osoby urodzone po 1995 roku. Niemal wszystko to, co przeraża pracodawców w millenialsach, jest jeszcze bardziej wzmocnione u Z-ek. A co najciekawsze, tych ludzi wychowali przecież właśnie baby boomersi i X-y.

Zawsze na rynku pracy byli starsi i młodsi.

Tak, ale dawniej wszystkie te grupy miały podobne systemy wartości. Obecnie najstarszym pokoleniem są tradycjonaliści, urodzeni przed wojną.

Po nich na rynek wkroczyli baby boomersi, czyli osoby urodzone po 1946 roku - wielodzietne rodziny, szukające zatrudnienia w jednym miejscu do końca życia. Po 1965 r. pojawiło się pokolenie X, dziś najliczniejsze. Między tymi rocznikami były już różnice, ale wynikały one raczej z sytuacji społeczno-gospodarczej, w której przyszło tym ludziom żyć. Nie wpływało to na wartościowanie pracy. Ona cały czas pozostawała dla wszystkich na pierwszym miejscu.

Czyli rodzice w pewnym momencie zaczęli przekazywać dzieciom inne wartości?

Rodzice, system edukacji. Widać to też przy innych cechach. Nowe pokolenia opisuje się, np. jako te kreatywne i odważne, bo tego oczekujemy od dzieci. Wszyscy od małego zachęcani są do wyrażania własnego zdania, występów publicznych. Rodzice słyszą rady: „Buduj w dziecku poczucie wartości, nie oceniaj”. Nie ma przegranych, nawet w przedszkolnych konkursach każdy dostaje dyplom za sam udział. Nam, jako rodzicom, bardzo się to podoba. Jednak gdy później ktoś wychowany w ten sposób przychodzi do nas do pracy, to nagle jesteśmy zdziwieni, że chce być doceniany.

Co się więc zmieniło?

Pracę zaczęło pokolenie Y - millenialsi, czyli osoby, które pojawiły się na świecie w latach 80. i 90.

Najstarsi z nich mają dziś ok. 34 lat. To oni po raz pierwszy powiedzieli rodzicom i starszym kolegom: „Wyścig szczurów jest bez sensu. Ważniejsze jest życie”, a konkretnie równowaga między pracą a życiem prywatnym. Y-ki nie chcą pracować od rana do wieczora, by utrzymać stanowisko lub awansować. Takie podejście jest niezrozumiałe

Pracodawcy skarżą się raczej, że to właśnie młodzi nie potrafią niczego docenić.

Tylko, co chcemy, aby oni doceniali? Najmłodsze pokolenia od zawsze żyły we względnym dobrobycie i pewne rzeczy nie robią na nich wrażenia.

Menedżerowie czasem faktycznie mówią mi: „Oni nie doceniają tego, co im dajemy! Mają darmową wodę czy pokój socjalny". Te rzeczy są dla młodych oczywistością. Dla mojego, starszego pokolenia również takie się stały, i dobrze, że tak jest.

KUJAWSKO-POMORSKI

6

L I S T O PA D 2 0 1 6

Czego więc oczekują od pracodawców?

Z badań na dużych próbach wiemy, że osoby z pokolenia Y i Z chcą np. od początku znać zasady panujące w pracy. Potrzebują i oczekują odpowiedniego wdrażania, szkoleń i bieżących informacji zwrotnych o tym, jak im idzie. Młodzi są naprawdę otwarci na wskazówki! Liczą też na wiarygodnego szefa i sensowną strategię rozwoju firmy.

I zapewnienia czasu na życie prywatne?

Y-ki mówią, że dążą do równowagi między pracą a czasem wolnym. Natomiast Z-ki chcą czegoś więcej - ich praca i życie ma być całością. Np. jeśli dla kogoś ważna jest ekologia, to będzie szukał podobnych idei w swojej organizacji. Dlatego teraz taki duży nacisk kładzie się na szefów i na to, co sobą reprezentują. Samo miejsce pracy ma być również przyjazne i nowoczesne. Y-ki wskazują też, że istotna jest odległość firmy od miejsca zamieszkania. Z-ki o tym nie wspominają. Zdecydowanie bardziej nastawione są na pracę zdalną.

A z szefem chcą rozmawiać przez Facebooka?

Chętniej przez Snapchata! Na kanały komunikacji warto spojrzeć z perspektywy wszystkich pokoleń.

Baby boomersi deklarują, że najbardziej odpowiada im kontakt bezpośredni. X-y chcą do tego dołożyć telefon i mail. Y-ki mówią przede wszystkim o mailu, poczta elektroniczna to 80 proc. ich interakcji. A pokolenie Z wybiera nowoczesne komunikatory, ale też - co ciekawe - kontakt bezpośredni.

Wracają do korzeni?

ROZMOWA BIZNESU

>>> biznes.expressmedia.pl

ZA 10 LAT, 70 PROCENT OSÓB CZYNNYCH ZAWODOWO TO BĘDZIE POKOLENIE Y I Z. I CO WTEDY? NIE ZNAJDZIEMY SOBIE, OT TAK, KOGOŚ PODOBNEGO DO NAS. A D R I A N N N A

F I L I K S

Tak. Podobnie jest z pracą grupową. Z-ki dobrze sobie z nią radzą i moim zdaniem znowu widać tu wpływ szkoły, bo tam na każdym kroku są teraz wspólne projekty. Tylko trochę starsze od nich Y-ki wolą działać w pojedynkę. To indywidualiści, często zamknięci w sobie, z czym wiążą się problemy w kontaktach bezpośrednich. Pewien pracodawca opowiadał mi kiedyś, że zatrudnił osobę z tego pokolenia. Jednym z jej pierwszych zadań było umówienie przyszłych pracowników na rozmowy kwalifikacyjne. Dostała listę i miała po prostu dzwonić. Zgodziła się, o nic nie pytała.

Gdy jednak usiadła przy biurku, to zajęła się zupełnie czymś innym. I tak mijały godziny…

Nigdzie nie dzwoniła?

Ani razu nie podniosła nawet słuchawki! Wszyscy obserwowali to ukradkiem, szef nie chciał jej peszyć, więc czekał. Okazało się, że rozmowy telefoniczne odbyła dopiero wtedy, gdy inni skończyli pracę. Specjalnie została po godzinach… … bo się wstydziła.

Tak. Do takich wniosków doszliśmy. Co po tej sytuacji zrobił szef? Wygospodarował maleńki pokoik do rozmów telefonicznych. Powiedziano na forum, że jeśli ktoś nie czuje się komfortowo telefonując z open space, to niech skorzysta z wydzielonej przestrzeni. Czy szef z tamtej firmy mógł zachować się inaczej? Oczywiście. Można było naciskać, ale co by to dało? Młody pracownik by się zestresował i kto wie, czy następnego dnia przyszedłby do firmy. Niestety jestem przekonana, że przynajmniej połowa pracodawców stwierdzi w takiej sytuacji: „Nie będę niańczyć każdego”.

A jak nie chce, to na jego miejsce jest przecież wielu chętnych...

Dziś jeszcze może i tak, ale już niedługo będzie z tym problem. Wyliczono, że za 10 lat, 70 procent osób czynnych zawodowo to będzie pokolenie Y i Z. I co wtedy? Nie znajdziemy sobie, ot tak, kogoś podobnego do nas. Jeśli pracodawcy w porę nic nie zmienią, to za jakiś czas nikt nowy nie będzie chciał u nich pracować. Im szybciej zrozumiemy, że trzeba się otworzyć na nowe pokolenia i ich potrzeby, tym lepiej dla firmy. Czasem to są proste rzeczy. Np. niekiedy słychać narzekania, że Y-ki

nie pojawiają się na spotkaniach rekrutacyjnych.

Doradzam więc firmom, by wykorzystywały nowe technologie. Pierwszą rozmowę można odbyć przez Skype’a lub telefon. Po co fatygować kogoś z Bydgoszczy do Torunia na 20 minut, po których okaże się, że to nie jest ta praca?

Ale uważa się, że jak przyszłemu pracownikowi zależy, to przecież powinien przyjechać.

A pracodawcy nie zależy? Za 10 lat będzie musiało zacząć bardziej.

Y-ki miewają problemy z komunikacją bezpośrednią, a z czym borykają się Z-ki?

Na razie wiele z ich problemów będzie wynikało z samego braku dojrzałości, ale dotyczy to każdego nowego pokolenia. Mogą też mieć trudności ze skupieniem uwagi. Wynika to z ogromu informacji, presji i tempa życia. Te osoby od małego mają dużo zajęć, bo przecież wszystkie dzieci mają talenty i trzeba je rozwijać. Jeśli bierzemy pod swoje skrzydła takiego człowieka, to musimy być przygotowani, że początkowo będzie wymagał wsparcia, np. przy ustalaniu priorytetów w pracy.

Czy ci młodzi ludzie boją się o swoją przyszłość?

Z badań wynika, że przestraszył ich kryzys. Wielu z nich po raz pierwszy obserwuje jakieś gospodarcze zawirowania. Pewien strach ujawniają też miejsca, do których młodzi ludzie chcieliby się przeprowadzić na stałe. Często jest to Skandynawia, kojarząca się im z bezpieczeństwem w miejscu pracy i wartościami, które są im bliskie.

Nowe pokolenia szukają pracy na wiele lat?

To się zmienia nawet teraz. Baby boomersi niechętnie zmieniali pracę, X-y już częściej; Y-ki są jeszcze bardziej otwarte w tej kwestii, planują pracować w 5 miejscach. U Z-ek ta liczba zmniejsza się do 4. Obie grupy twierdzą, że nie przywiązują się aż tak bardzo do samej firmy, ale liczą się dla nich ludzie. Pracę zmieniają, jeśli nie spełnia ich oczekiwań.

Również tych finansowych?

Deklaracje w tej sferze mnie zaskoczyły. Wynagrodzenie jest istotne dla 40 procent Y-ów. Natomiast wśród Z-ek mówi tak jedynie 28 procent. Musimy jednak wziąć pod uwagę moment życia, w którym znajdują się ci pracownicy. Y-ki się usamodzielniają, zakładają rodziny. Z-ki z kolei mieszkają wciąż z rodzicami, a ten czas się wydłuża. Ich oczekiwania finansowe mogą być na razie niższe.

Jak młodzi radzą sobie w kontaktach ze starszymi kolegami z pracy?

Zauważyliśmy, że gdy budujemy zespoły zróżnicowane wiekowo, to bardzo dobrze sprawdza się naprzemienne mieszanie pokoleń.

Np. baby boomers świetnie dogada się z Y-kiem, a nie koniecznie z X-em. Prawdopodobnie chodzi o to, że przy większej różnicy lat nie ma między pracownikami bezpośredniej rywalizacji. Pojawiają się za to uczucia rodzicielskie i pozycja mentora. Oczywiście tutaj w grę wchodzi też specyfika KUJAWSKO-POMORSKI

7

L I S T O PA D 2 0 1 6

branży. Firmy z branży IT często nie mogą sobie pozwolić na zatrudnianie wszystkich pokoleń, bo te starsze nie orientują się tak dobrze w narzędziach, które są niezbędne do pracy. Sprawdzi się to jednak choćby w firmach produkcyjnych, gdzie potrzebujemy pracowników z doświadczeniem przy obsłudze maszyn. W naszym regionie mamy wiele przykładów firm, które współpracują ze szkołami i tworzą klasy patronackie, kształcąc przyszłe kadry.

W USA pracownik potrafi pozwać firmę za to, że nie spełniła obietnic z rozmowy kwalifikacyjnej. Nie zapewniono mu rozwoju, wyzwań - czyli tego, co widzimy i u nas, w prawie każdym ogłoszeniu o pracę. W Polsce takie pozwy też się szykują?

Jeśli tak, to myślę, że pracodawcy sami sobie na to zapracowali. Zawsze powtarzam - nie obiecuj czegoś, czego nie będziesz w stanie spełnić. 70 procent nowo zatrudnionych osób odchodzi z firmy w ciągu trzech lat, połowa z tego przed pierwszym rokiem. Jako powód większość podaje niewywiązywanie się z tego, co deklarowano im w procesie rekrutacji. Być może do tej pory tacy ludzie po prostu rzucali pracę i szukali gdzie indziej, ale nowe pokolenia są odważniejsze. Wystawiają krytyczne oceny w internecie.

Są świadome swoich praw.

Co w tej sytuacji może zrobić pracodawca?

Może się obrazić. No bo wiadomo, „ten pracownik taki niewdzięczny, powinien się cieszyć, że ktoś go w ogóle zatrudnił”. Może też się zastanowić i popracować nad swoją organizacją, skorzystać ze szkoleń, konsultacji - tak, jak to robi, gdy ma wątpliwości w innych obszarach zarządzania.

I nie ma znaczenia, czy mówimy o dużych czy małych przedsiębiorstwach. W każdym z nich szef może być mądry i chcieć wykorzystać potęgę pokoleń. To się naprawdę opłaci. Jeśli organizacja pochyli się nad potrzebami najmłodszych pokoleń, zadba o komunikację, komfort pracy, zapewni szkolenia itp., to będzie miała też prawo oczekiwać zaangażowania, podzielania wartości i solidnego wykonywania służbowych zadań. Młodzi pracownicy oczywiście również mają swoje obowiązki wobec pracodawcy - im więcej się w nich zainwestuje, tym lepiej się z nich wywiążą.CP

*ADRIANNA FILIKS Konsultantka z zakresu HR, coach i asesor; ekspert w zakresie badania i wdrażania programów, takich jak zarządzanie pokoleniami na rynku pracy i zarządzanie zmianą. Wykłada w Wyższej Szkole Bankowej w Toruniu i w Bydgoszczy.

BYDGOSZCZ

- GOSPODARCZA LOKOMOTYWA REGIONU POTRZEBUJE LUDZI DO PRACY

T E K S T :

D O M I N I K A

K U C H A R S K A

BYD GOSK A AGENC JA ROZ WOJU REGIONALNEGO

Bezrobocie w Bydgoszczy w trzecim kwartale 2016 roku spadło poniżej 5 procent. W odpowiedzi na potrzeby pracodawców, w październiku Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego zorganizowała „Sobotę z Pracodawcą”, w listopadzie odbędą się największe targi pracy w regionie - OFFerty 2016. Przedsiębiorcy ze wszystkich branż szukają pracowników, a nowe inwestycje wspierane przez BARR w najbliższym czasie wygenerują kilkaset nowych miejsc pracy.

BYDGOSZCZ NOWYM CENTRUM LOGISTYCZNO-MAGAZYNOWYM W marcu przyszłego roku uruchomione zostanie nowe Centrum Dystrybucji Carrefour przy ul. Chemicznej i Dachtery. Operatorem centrum będzie firma ID Logistics, która będzie zarządzała procesami magazynowania, składowania i dystrybucji towarów do 180 sklepów znanej francuskiej sieci marketów i sklepów franczyzowych położonych w północno-zachodniej części Polski.

- W rozpoczynającym się procesie rekrutacji kierujemy swoją ofertę głównie do osób z Bydgoszczy i okolic, zainteresowanych pracą na stanowiskach menedżerskich, specjalistycznych i operacyjnych,

związanych bezpośrednio z obsługą magazynu - informuje Małgorzata Hornig, dyrektor HR w ID Logistics Polska. W bydgoskim centrum kadrę zarządzającą tworzyć będzie zespół 25 pracowników, w tym menedżer oddziału i lider zespołu. 27 osób trafi do działu administracji, około 12 specjalistów zajmie się obsługą obszarów IT, BHP, HR i jakości. Natomiast aż blisko 230 osób odpowiedzialnych będzie za prace magazynowe.

- Możliwość zatrudnienia wykwalifikowanej kadry menedżerów i pracowników była jednym z kryteriów wyboru Bydgoszczy jako miejsca, w którym powstanie nowe Centrum. Ten proces rekrutacji ma dla nas kluczowe znaczenie. Do KUJAWSKO-POMORSKI

8

L I S T O PA D 2 0 1 6

naszego zespołu dołączy blisko 300 nowych pracowników o różnym profilu i doświadczeniu zawodowym. Będą to osoby, które dopiero chcą rozpocząć karierę w logistyce, jak i te, które wniosą swoje doświadczenie i wspólnie z nami będą chciały je dalej rozwijać. Szukamy ludzi z pasją, otwartych na wyzwania i innowacje. Praca w logistyce jest naprawdę fascynująca, zachęcamy do aplikowania - dodaje Małgorzata Hornig.

KOLEJNE CENTRUM Rekrutacja pracowników trwa także do nowego Centrum Dystrybucyjnego Kaufland, które zostanie uruchomione w lutym 2017 roku na terenie

DUŻE AMBICJE Kolejnym ciekawym debiutem na bydgoskim rynku jest otwarcie oddziału Cybercom Poland szwedzkiej firmy sektora IT. Cybercom ma ambicję stać się najlepszym pracodawcą w branży technologicznej w regionie! Dlaczego padło właśnie na Bydgoszcz? Przyczyn było kilka.

- Najważniejsze z nich to atrakcyjny rynek pracy, w którym widzimy ogromny potencjał do rozwoju dla firm technologicznych, dobry klimat dla przedsiębiorczości - władze miasta otwarte na współpracę z biznesem, ale również istniejąca infrastruktura transportowa, łącząca główne oddziały firmy. Chcemy, aby biuro w Bydgoszczy stało się jednym z kluczowych oddziałów dla naszych klientów, głównie z Europy Zachodniej oraz Polski - wyjaśnia Tomasz Woropaj z Cybercom Poland.

Obecnie do pracy w bydgoskim oddziale szwedzka firma poszukuje programistów .NET, Java, aplikacji mobilnych (Android, iOS) oraz testerów. - Szukamy osób posiadających doświadczenie zawodowe, jak i osoby początkujące, dopiero zaczynające swoją karierę zawodową. Mile widziani są również studenci.

W zamian oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie połączone z dodatkowymi korzyściami. Należy tutaj wspomnieć o elastycznych godzinach pracy, szkoleniach technicznych oraz możliwości korzystania z kursów językowych i szkoleń gruntujących umiejętności miękkie - dodaje Tomasz Woropaj.

W ostatnim kwartale tego roku firma uruchomi jednostkę konsultingową, działającą w zakre-

sie nowoczesnych rozwiązań technologicznych, która obsługiwać będzie głównie klientów Cybercom w Europie Zachodniej. W pierwszym roku działalności w Bydgoszczy zatrudnionych zostanie do 50 osób, jednak docelowo firma planuje zatrudnić ok. 200 osób.

CUSTOMER INTERACTION W FIRMIE IQOR W BYDGOSZCZY Kilkaset nowych miejsc pracy, zatrudnienie osób zarówno z regionu, jak i obcokrajowców, innowacyjność technologiczna oraz poziom inwestycji przekraczający równowartość 2 mln zł - to plany rozwojowe firmy iQor w Bydgoszczy.

W nowo otwartym centrum wsparcia technicznego (Customer Interaction) znajdzie się praca dla absolwentów filologii, lingwistów, tłumaczy, ale również specjalistów sektora stricte elektronicznego. - Specjaliści mają zapewniać kompleksowe wsparcie w kilkunastu językach, również tych mniej popularnych. To z Bydgoszczy obsługiwani mają być klienci najważniejszych marek świata - mówi Jakub Tomczewski, Education Center & Customer Interaction Manager w iQor Poland, odpowiedzialny za ten projekt.

SOBOTA Z PRACODAWCĄ Kompletowanie kadry w powstających inwestycjach trwa w najlepsze, ale pracowników poszukują także firmy od lat funkcjonujące na lokalnym rynku. Aby ułatwić im skuteczną rekrutację, Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego zorganizowała „Sobotę z Pracodawcą”.

Pierwsze z cyklu wydarzeń pod tym hasłem odbyło się 15 października. Z drzwi otwartych w firmach skorzystało ponad 200 osób. Zainteresowani mogli porozmawiać ze specjalistami, zdobyć informacje o aktualnych ofertach pracy, a także złożyć swoje CV. Drzwi przed potencjalnymi przyszłymi pracownikami otworzyły firmy: Shapers' Polska Sp. z o. o., Bazy i Systemy Bankowe Sp. z o. o., CS Group Polska Sp. z o. o., Kaufland Polska Markety Sp. z o.o. Sp. k., Media System Sp. z o. o., Multikino SA, Oponeo.pl SA, PESA Bydgoszcz SA, PZU SA, SDL Poland Sp. z o. o., Sims Recycling Solutions Sp. z o.o., Sunrise System Sp. z o. o, TABER Sp. z o.o., Unilever Polska SA oraz iQor Polska Sp. z o.o. „Sobota z Pracodawcą” okazała się strzałem w dziesiątkę. Przedstawiciele firm chwalili uczestników za chęć poświęcenia wolnego czasu i znajomość wymagań stawianych kandydatom na konkretne stanowiska. Kolejna edycja planowana jest na wiosnę przyszłego roku.CP

7dni

BIZNESOWEGO

ROZ WOJU Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego kolejny raz została Koordynatorem Regionalnym Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości w naszym województwie.

Ś

wiatowy Tydzień Przedsiębiorczości, który w tym roku trwać będzie od 14 do 20 listopada, jest organizowany już po raz dziewiąty. To międzynarodowy projekt promujący rozwój i podejmowanie biznesowych inicjatyw. Obejmuje aż 160 krajów świata i zaraża przedsiębiorczością miliony osób, które przez siedem wyjątkowych dni mogą wziąć udział w szeregu warsztatów i spotkań, dotyczących, m.in., zakładania i rozwijania własnej działalności gospodarczej, tworzenia sieci kontaktów, rozwijania start-upów, powrotu na rynek pracy, negocjacji czy budowania własnej marki.

Informacje o wydarzeniach organizowanych podczas Światowego Tygodnia Przedsiębiorczości znajdują się na stronach: www.barr.pl/stp/ www.tydzienprzedsiebiorczosci.pl oraz na profilu BARR na FB.

Spółka miejska powołana do promocji gospodarczej Bydgoszczy, wspierania przedsiębiorczości oraz obsługi inwestorów i przedsiębiorców.

KONTAKT: ul. Mennica 6, 85-112 Bydgoszcz, tel. 52 585 88 23, fax 52 585 88 78, e-mail: barr@barr.pl www.barr.pl

PROMOCJA 6740356, 6740358

Panattoni Park Bydgoszcz. Obiekt zajmuje powierzchnię 45 tys. mkw. i będzie obsługiwać około 70 sklepów. Z Bydgoszczy dystrybuowany będzie towar do sklepów niemieckiej sieci w województwach: warmińsko-mazurskim, podlaskim, mazowieckim, wielkopolskim, lubuskim, zachodniopomorskim, pomorskim i kujawsko-pomorskim.

Wraz z przenosinami do nowego magazynu zaplanowano wzrost zatrudnienia o blisko 150 nowych miejsc pracy. Poszukiwani są pracownicy na takie stanowiska jak magazynier wydania towaru i magazynier działu opakowań zwrotnych.

- Osoby chcące poznać specyfikę oraz warunki pracy, jakie oferujemy zapraszamy do dotychczasowego Centrum Dystrybucyjnego Kauflandu przy ul. Toruńskiej 151. W każdy wtorek od godziny 11 organizujemy tam dzień otwarty - informuje Martyna Żebrowska z Działu Personalnego Kaufland.

Liderzy innowacji na Kujawach i Pomorzu POSZUKIWANI! Samorząd Województwa Kujawsko-Pomorskiego oraz Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. z przyjemnością zapraszają przedsiębiorców i naukowców do udziału w konkursie Liderzy Innowacji Pomorza i Kujaw.

Przez ostatnie siedem lat wybieraliśmy najbardziej innowacyjne mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa z naszego regionu. W tym roku poszerzyliśmy grupę innowatorów o przedsiębiorstwa akademickie oraz zespoły badawcze, które mogą poszczycić się sukcesami w opracowaniu lub wdrożeniu innowacyjnej technologii, produktu lub usługi – mówi Prezes Zarządu TARR S.A. dr inż. Ewa Rybińska . Ocenie podlegają wyłącznie działania lub wdrożenia zaistniałe po 1 stycznia 2014 roku.

Uczestnictwo w konkursie jest bezpłatne. Regulamin konkursu oraz formularze zgłoszeniowe zamieszczone zostały na stronie konkursowej: liderzy.tarr.org.pl.

Zgłoszenia przyjmowane będą do 7 listopada 2016 roku.

Ogłoszenie wyników konkursu oraz wręczenie nagród odbędzie się w dniu 30 listopada 2016 roku, w Ratuszu Staromiejskim, podczas Gali Forum Ekspansji MŚP organizowanej w ramach obchodów VIII edycji „Europejskiego Tygodnia MŚP 2016”.

Ideą konkursu jest: promowanie i wyróżnienie przedsiębiorstw z województwa kujawsko-pomorskiego, wspieranie innowacyjnych przedsięwzięć naukowo-badawczych oraz współpracy przedsiębiorców z jednostkami naukowymi, a także promocja inteligentnych specjalizacji województwa kujawsko-pomorskiego oraz Województwa Kujawsko-Pomorskiego jako regionu sprzyjającego innowacjom.

Patronat honorowy nad konkursem objął Marszałek Województwa Kujawsko-Pomorskiego Piotr Całbecki, Prezydent Miasta Bydgoszczy Rafał Bruski, Prezydent Miasta Torunia Michał Zaleski oraz Dyrektor Narodowego Centrum Badań i Rozwoju prof. dr hab. inż. Maciej Chorowski.

To już VIII edycja konkursu, w którym wyłaniane są najbardziej innowacyjne podmioty działające na Kujawach i Pomorzu. We wcześniejszych edycjach nagrodzono 19 laureatów spośród nadesłanych niespełna 200 zgłoszeń. W zeszłym roku triumfowały firmy: Copernicus Computing, High Technology Glass oraz Plastfarb.

Zapraszamy do nadsyłania zgłoszeń!

Więcej informacji na temat konkursu:

tel. 56 699 54 80 www: liderzy.tarr.org.pl

006823517

Laureaci konkursu otrzymają tytuł „Lidera Innowacji Pomorza i Kujaw” oraz nagrody ufundowane przez organizatorów konkursu. Spośród uczestników konkursu projektom szczególnie wyróżniającym się w skali regionu, może zostać przyznany również certyfikat „Innowacyjnej Marki Regionu InnoMaRe. Made In Kujawsko-Pomorskie”.

006823544

[ WYDANIU [

SZ T UK A SPR ZEDA Ż Y

INTERES na

czytaj więcej na biznes.expressmedia.pl

W internecie nie brakuje ogłoszeń od przedsiębiorców, wystawiających swoje firmy na sprzedaż. Jakimi biznesami handluje się w regionie, jak sprzedaje się firmę i czy słabo działający interes lepiej jest sprzedać czy zamknąć?

T E K S T :

T O M A S Z

S K O R Y

S

przedam pub w Toruniu. Nabywca przejmie: umowę najmu lokalu, koncesje na sprzedaż alkoholu, umowy z barmanami, wszelkiego rodzaju sprzęt (…) Powód sprzedaży: wycofanie się jednego ze wspólników. Cena: 140 000 zł”. „Mam do sprzedania sklep internetowy (...) W skali miesiąca generuje 2-4 tysiące zysku. Wsparcie posprzedażowe: doradztwo, szkolenie, kontakt 24/7. Powód sprzedaży: chcę zrealizować inny plan na biznes.

Cena: 30 000 zł”.

Podobnych ogłoszeń nie brakuje na portalach zajmujących się pośrednictwem w obrocie biznesami. Na liście firm do wzięcia w naszym regionie znajduje się, m.in. cukiernia, sklep odzieżowy, restauracja, salon operatora sieci komórkowej, warsztat blacharski, studio mebli, pralnia, a nawet wypożyczalnia zabytkowych samochodów. Większość z nich to niewielkie firmy, ale zdarzają się też poważne przedsiębiorstwa, których koszt właściciele ocenili na wielomilionowe kwoty.

- Największe szanse na wzbudzenie zainteresowania mają ogłoszenia zawierające dokładne, prawdziwe informacje na temat firm - zwraca uwagę Wojciech Dołkowski, bydgoszczanin, współwłaściciel doinvest partners, operatora Szukam-Inwestora.com, największej w Polsce internetowej platformy inwestycji kapitałowych.

Od 2003 roku, od kiedy działa ta platforma, regularnie rośnie liczba osób wystawiających swoje biznesy na sprzedaż w internecie. W tej chwili rocznie na portalu pojawia się 600-700 takich ofert. Najszybciej nabywcę znajdują małe i średnie firmy, o wartości do 1 mln zł. Znaczną popularnością cieszą się również jednostki generujące stałe wpływy, stabilny cash-flow oraz te z nieruchomością, która może być zabezpieczeniem dla ewentualnego kredytowania.

- Spory ruch jest również w przedsiębiorstwach o wartości do 10 mln zł.

Powyżej tej kwoty zaczynają się, jak na polskie warunki, już całkiem okazałe i stabilne spółki, i tutaj częściej mamy do czynienia ze zmianami w strukturze właścicielskiej niż transakcjami obejmującymi cały biznes.

Zauważalnym problemem jest też brak sukcesji przedsiębiorców, którzy zaczynali budować swoje firmy w latach 90. i obecnie są już o 20-25 lat starsi, a przygoda z biznesem solidnie dała im popalić - dodaje Wojciech Dołkowski.

Powodów, dla których przedsiębiorcy decydują się zrezygnować z prowadzenia interesów, jest wiele. Najczęstszymi z nich są chęć

zmiany branży, przeprowadzka, nagła potrzeba odzyskania zainwestowanych środków, kłopoty ze zdrowiem lub po prostu brak czasu.

DIABEŁ TKWI W SZCZEGÓŁACH - Proces sprzedaży przedsiębiorstw jest procesem niezwykle trudnym.

W grę wchodzą duże pieniądze, często pojawia się problem z wyceną, nie jest też łatwo znaleźć nabywcę - mówi Robert Mirek, prezes Centrum Prawa w Toruniu i Centrum Obsługi Biznesu w Bydgoszczy. - Cały proces sprzedaży opiera się na tzw. due diligence, czyli bardzo mocno rozbudowanym audycie, który ma za zadanie sprawdzić każdy element funkcjonowania spółki.

W praktyce oznacza to przedstawienie zainteresowanemu wszystkich dokumentów związanych z naszą działalnością gospodarczą. I choć sprzedając firmę zbywa się zwykle wszystko, co wchodzi w skład przedsiębiorstwa, warto wymienić poszczególne elementy w umowie kupna-sprzedaży, najlepiej wskazując także ich wartość. To przydaje się np. podczas przerejestrowywania firmowych pojazdów na nowego właściciela.

- Sama umowa nie musi być zawierana notarialnie, natomiast podpisy stron muszą być poświadczone w obecności notariusza. Ale jeżeli część przedsiębiorstwa stanowi nieruchomość, a często tak jest, wówczas musi się to odbyć w formie aktu notarialnego - zaznacza Robert Mirek.

Przed podpisaniem umowy należy zwrócić uwagę na wiele elementów, m.in. na to, czy wszystkie decyzje administracyjne, koncesje i umowy mogą być przeniesione na nowego nabywcę. Niektóre przedsiębiorstwa, szczególnie te współpracujące ze skarbem państwa, mają bowiem ściśle ustalone warunki takiej współpracy. Natomiast w przypadku, gdy przedsiębiorstwo należy do osoby znajdującej się w związku małżeńskim i nieposiadającej rozdzielności majątkowej, trzeba też zadbać o to, by drugi małżonek został uwzględniony w akcie sprzedaży, nawet jeśli faktycznie nie jest współwłaścicielem firmy (więcej na ten temat na str. 23).

- Pamiętajmy, że nabywca odpowiada solidarnie ze zbywcą za istniejące zobowiązania przedsiębiorstwa, chyba że zostały one przed nim zatajone.

Odpowiedzialność ta, choć solidarna, jest też ograniczona do wysokości wartości firmy. To znaczy, że jeżeli nabyliśmy spółkę, która jest zadłużona na 10 mln zł, za 1 mln zł, to nasze zobowiązanie wynosi tylko ten milion.

Natomiast zawsze ponosimy odpowiedzialność za swoje działania, czyli jeżeli już po zakupie te długi dalej narastają, to jest to nasza wina.

SZ T UK A SPR ZEDA Ż Y

>>> biznes.expressmedia.pl

WYCENIĆ FIRMĘ NIE JEST ŁATWO, DLATEGO ZARÓWNO SPRZEDAJĄCY, JAK I KUPUJĄCY ZWRACAJĄ SIĘ CZĘSTO O POMOC DO FACHOWCÓW.

W przypadku wad fizycznych lub prawnych w przedsiębiorstwie nabywcy przysługują też uprawnienia z tytułu rękojmi. Oznacza to, że w przypadku np. niesprawnych urządzeń czy braku materiałów, które były wpisane do ewidencji środków trwałych, może ubiegać się on u zbywcy o zadośćuczynienie lub naprawę szkody.

- Niestety, statystycznie jedna sprawa w polskim sądzie ciągnie się przez 454 dni, czyli aż półtora roku walki o swoje prawa! A przez ten czas przedsiębiorstwo może już przestać istnieć - przestrzega prezes Centrum Prawa.

NA DWA SPOSOBY Decydując się na sprzedaż firmy możemy pozbyć się jej w całości albo sprzedać tzw. zorganizowaną część, czyli zespół materialnych i niematerialnych składników naszej firmy, które są w stanie samodzielnie realizować założone zadania gospodarcze jako oddzielne przedsiębiorstwo. W pierwszym przypadku, jeżeli prowadziliśmy jednoosobową działalność gospodarczą albo spółkę niebędącą spółką prawa handlowego, czekają nas obowiązki likwidacyjne, w drugim dalej możemy prowadzić działalność, tylko okrojoną o odstąpioną część.

W przypadku firm zatrudniających więcej osób, pytania o swój dalszy los zadają sobie często nie tylko właściciele, ale i pracownicy. Prawo zapewnia jednak im ciągłość umów o pracę.

- W przypadku sprzedaży całego przedsiębiorstwa, nie ma potrzeby podpisywania aneksów, a pracownikom przysługują wszelkie prawa nabyte, w tym związane z okresem wypowiedzenia.

Co więcej, taki pracownik może w ciągu dwóch miesięcy od przejścia zakładu pracy w nowe ręce rozwiązać stosunek pracy bez wypowiedzenia z siedmiodniowym terminem. Jest więc w lepszej sytuacji niż nowy pracodawca, który takiej możliwości nie ma - zwraca uwagę Robert Mirek.

Zbycie całego przedsiębiorstwa nie podlega podatkowi VAT, natomiast musimy o nim pamiętać sprzedając tylko wydzieloną część firmy. Jednak w jednym i drugim przypadku należy zapłacić podatek od czynności cywilnoprawnych w wysokości 2 proc. wartości transakcji.

ILE TO JEST W KOŃCU WARTE? Wycenić firmę nie jest łatwo, dlatego zarówno sprzedający, jak i kupujący zwracają się często o pomoc do fachowców. Dr Maria Anna Karwowska, prawnik, prezes toruńskiej spółki KarStanS i wieloletni kierownik Zakładu Finansów na UMK, pomogła już niejednemu przedsiębiorcy odpowiedzieć na pytanie, ile warta jest jego firma.

- Wycena firmy jest tylko oszacowaniem jej wartości. Musi być obiektywna, ale powinna wskazywać na elementy obniżające i podwyższające wartość firmy, a od zainteresowanych zależy, które z tych elementów wpłyną na ostateczną zgodę co do jej wartości - podkreśla Maria Karwowska.

Sam proces wyceny obejmuje zarówno materialną część przedsiębiorstwa, czyli budynki, tereny, wyposażenie i inne środki trwałe, jak i tę niematerialną, związaną ze zorganizowaną częścią działalności. Uwzględnia się istniejącą logistykę, układ produkcyjny, kapitał ludzki, zawarte umowy handlowe czy pozycję na rynku, ale także długi. - Zadłużenie firmy jest bardzo istotne w ustalaniu jej wartości. Podkreślam, że całkowite zadłużenie firmy może nie być proste do ustalenia, bo część zobowiązań wynika z dokumentacji finansowej, ale część jest w pewnym sensie ukryta, np. w postaci obciążeń hipotecznych, zastawów czy leasingów. Ważne dla oszacowania wartości firmy są zawarte umowy cywilnoprawne, które czasami mogą być bardzo niekorzystne dla kontynuowania działalności - zaznacza właścicielka KarStanS. Wielu przedsiębiorców, którym nie udało się osiągnąć sukcesu lub zaczęli popadać w długi, prędzej czy później staje przed dylematem, czy nierentowny biznes próbować ratować na siłę, zamknąć czy wystawić na sprzedaż. Które rozwiązanie pozwoli im wyjść z twarzą i nie pogrąży ich jeszcze bardziej?

- Wyobraźmy sobie sytuację, w której prowadzimy małą firmę, zatrudniamy pięć osób, ale mamy długi, których nie jesteśmy w stanie spłacić. I przychodzi ktoś z propozycją: „Weźmiemy od ciebie firmę, spłacimy dług, ale ty nie dostaniesz nicze KUJAWSKO-POMORSKI

13

L I S T O PA D 2 0 1 6

go”. Co w takiej sytuacji zrobić? - podaje przykład Karwowska. - Sprzedaż firmy za długi wciąż traktowana jest u nas jak klęska, ja jednak namawiam do takiego rozwiązania. Bo może ja nie dostanę niczego, ale nie będę spłacał długów, a moi pracownicy nadal będą mieli pracę. To rozwiązanie jest nie tylko etyczne, ale też korzystne dla nas, bo unikniemy spraw sądowych i innych kłopotów.

A jak wyciągniemy wnioski z danej sytuacji, to może nasz następny biznes okaże się sukcesem.

DECYZJE BEZ EMOCJI Zdarza się też czasem, że gdy zaczynamy odnosić sukcesy, to ktoś z zewnątrz sam zgłasza się do nas z propozycją wykupienia naszej firmy. I nagle pojawia się twardy orzech do zgryzienia.

- Rozumiem dylemat osób postawionych przed takim wyborem. Z jednej strony możemy się czuć dumni, że ktoś nas docenił, ale z drugiej pojawia się myśl, że pomimo tej finansowej rekompensaty, utracimy ważną część swojej codzienności. W tym miejscu warto się więc zastanowić, co chcemy w związku z tym kontraktem osiągnąć. Czy interesują nas tylko pieniądze czy może chcielibyśmy pozostać w firmie, jako doradca lub członek rady nadzorczej? - podpowiada Maria Karwowska.

Dobrym rozwiązaniem jest pozostawienie sobie części udziałów w firmie. Jeżeli nasz majątek stanowi po połączeniu np. jedną setną wartości całego przedsiębiorstwa, warto umówić się z nowymi właścicielami na 1 proc. udziałów. Bo po kilku latach może on być więcej wart niż cały nasz obecny majątek.

- Zwróciła się kiedyś do mnie po poradę niewielka firma, do której zgłosił się ktoś z propozycją kupna. Bardzo namawiałam jej szefa, by zgodził się na 10 proc. udziałów, a przez te parę lat, które pozostało mu do emerytury, wspierał firmę jako ekspert. Ostatecznie uznał jednak, że przedsiębiorstwa nie sprzeda. I niedługo później firma upadła - wspomina prawniczka. - Nie twierdzę, że w biznesie nie wolno poddawać się emocjom.

Można się wahać, złościć. Jednak pod ich wpływem nie można podejmować decyzji.CP

Przedsiębiorczości trzeba się nauczyć

Przedsiębiorczości trzeba nauczyć - rozmowa z Tadeuszem Kacprzakiem, wójtem się gminy Inowrocław Pana zdaniem większa zakre-i kreowanie Wieloźródłowość dochodów mieszkańców kresieCzy przedsiębiorczości możeświadomość przyczynićwsię sfery pozarolniczej.

Wieloźródłosie przedsiębiorczości może przyczynić sięwość wsi oraz wielozadaniowość ludności to obecdo rozwoju obszarów wiejskich? dochodów mieszkańców wsi oraz wiedo rozwoju obszarów wiejskich? nie standard w UniitoEuropejskiej.

My - Polacy lozadaniowość ludności obecnie standard TK: Zdecydowanie tak. Rozwój przedsiębiorZdecydowanie tak. Rozwój przedsiębiorczości,w Uniitakże musimy podążać w tym kierunku.

Dlatego Europejskiej.

My - Polacy także musimy czości, zwłaszcza na obszarach wiejskich zwłaszcza na obszarach wiejskich może przy-podążać naszym zadaniem zatrzymać młodych w tym kierunku.jestDlatego naszym za- ludzi może przyczynić się nie tylko do wzrostu poczynić się nie tylko do wzrostu poziomu życia, aledaniemna jest wsi.zatrzymać Pokazać ogromny potencjał polskiej młodych ludzi na wsi. ziomu życia, ale także może odegrać istotną także może odegrać istotną rolę w przezwycięża-Pokazać wsi,ogromny zaszczepić w młodym człowieku potencjał polskiej wsi, za-miłość rolę niu w negatywnych przezwyciężaniu zjawisk negatywnych występującychzjana tychszczepić do w młodym swojej małej Ojczyzny. uczynić? człowieku miłośćJak do to swojej wisk terenach, występujących na tych terenach, m.in. m.in. w zakresie redukowania dystansumałej Ojczyzny.

Przede wszystkim pokazaćPrzede ludzi, którzy Jak to uczynić? wszyst-pracuw zakresie dystansu pomiędzyredukowania wsią, a obszarami bardziejpomiędzy zurbanizowa-kim pokazać jąc tu, osiągnęli sukces.

Promować te postaludzi, którzy pracując tu, osiąwsią,nymi. a obszarami bardziej zurbanizowanymi.

Wzrost przedsiębiorczej świadomości, więk-gnęli sukces. wy. Sprawdza się stara maksyma, że Promować te postawy. Sprawdzadobry Wzrost świadomości, więk- się sza przedsiębiorczej wiedza z tego zakresu, może przyczynić przykład potrafiże zdziałać Pokazując się stara maksyma, dobry cuda. przykład potrafi dobre sza wiedza z tego zakresu, może przyczynić do rozwijania funkcji pozarolniczych, do tworzeniazdziałać praktyki, dobre przykłady kształtujemy młodego cuda. Pokazując dobre praktyki, dosię do rozwijania funkcji pozarolniczych, do nowych możliwości dla działalności gospodarczej człowieka, dzięki czemu podąża we właściwym bre przykłady kształtujemy młodego człowieka, tworzenia nowych możliwości dla działalności poprzez wykorzystanie zasobów lokalnych. Dużedzięki kierunku, podnosi sobie poprzeczkę, zmierza czemu podąża we właściwym kierunku, gospodarczej poprzez wykorzystanie do osiągnięcia wytyczonych ambitnych celów. nadzieje, jako samorząd, pokładamyzasobów w młodzieży podnosi sobie poprzeczkę, zmierza do osiąlokalnych.

Duże nadzieje, jako to samorząd, poAle niewątpliwie bez rozwoju osobistego zbyt mieszkającej na wsi, która stanowi potencjał gnięcia wytyczonych ambitnych celów. Ale niekładamy w młodzieży mieszkająceji zaangażowana wsi, wiele osiągnąć nie można. Systematyczne rozwojowy.

To od jej operatywności wątpliwie bez rozwoju osobistego zbyt wiele usprawnianie siebie, swojego życia oraz swojego dynamiczny i dobra To przyszłość to zależy stanowi potencjał rozwój rozwojowy. od Panie Wójcie na początek krótki test o przedsię- którania osiągnąć nie można. Systematyczne usprawPanie Wójcie początek krótki test o roku przed- jej operatywności otoczenia jest gwarantem osiągnięcia sukcesu naszej gminy. i Dlatego tak ważna jestzależy edukacja zaangażowania biorczości.

Proszę na powiedzieć, od którego nianie siebie, swojego życia oraz swojego otosiębiorczości.

Proszę powiedzieć, od którego na wielu polach. Trzeba wykształcić w młodych w zakresie przedsiębiorczości, która stanodynamiczny rozwój i dobra przyszłość naobchodzony jest Światowy Tydzień Przedsiębiorczenia jest gwarantem osiągnięcia sukcesu na roku obchodzony jest Światowy Tydzień Przedludziach przede wszystkim poczucie własnej wi jedno z najważniejszych narzędzi tworzenia szej gminy.

Dlatego tak ważna jest edukacja czości , w jakim miesiącu, i czy w Polsce również? polach. Trzeba wykształcić w młodych siębiorczości, w jakim miesiącu, i czy w Polsce w zakresie Kształtować kompetencje sprzyjające wzrostu przedsiębiorczości, gospodarczego, rynkuktóra pracy,stanowi zwalczaniawielu wartości. ludziach przede wszystkim poczucie własnej TK: również?

Skoro rozmawiamy w listopadzie, to na jednowykluczenia rozwojowi przedsiębiorczości poprzez rozwijaspołecznego.

A propos wykluczenia z najważniejszych narzędzi tworzenia kompetencje sprzyjające pewno nieprzypadkowo tematem Skoronie rozmawiamy w listopadzie, to na rozpewno wzrostu nie Kształtować zdolności planowania, organizacji, zarządza- dobrym przykłademrynku jest powstałe w 2013 rokuwartości. gospodarczego, pracy, zwalczarozwojowi przedsiębiorczości poprzez rozmowy jest przedsiębiorczość.

Niejesttrudnie nieprzypadkowo tematem rozmowy przed- nia wykluczenia nia, nawiązywania współpracy, pozyskiwania w Łojewie Centrum Integracji Społecznej.

I choć społecznego. A propos wywijaniepartnerów, zdolności planowania,kapitału, organizacji, no siębiorczość. zatem skojarzyć, że zatem Światowy Tydzień Nie trudno skojarzyć, że Świa- kluczenia pozyskiwania posiadania to może nie jest jakieś ogromnejest przedsiębiorstwo, - dobrym przykładem powstałe zarządzania, nawiązywania współpracy, poPrzedsiębiorczości organizowany jest w 2013 towy Tydzień Przedsiębiorczości organizowany wizji, pomysłu.

Uczyć „szerokiego spojrzenia”, z wielkimi dochodami, czy zatrudniające setki roku w Łojewie Centrum Integracji Spozyskiwania partnerów, pozyskiwania kapitału, jest w przedostatnim miesiącu i zasięg łecznej. umiejętności podejmowania ryzyka i ponoszenia osób, ale sukcesywnie się jakieś rozwijające. Łojeww przedostatnim miesiącu roku. roku.

Siła Siła i zasięg I choć to może nie jest ogromne wizji, pomysłu.

Uczyć „szerokiego oddziaływania tego, można powiedzieć, ruchu przedsiębiorstwo, odpowiedzialności, rozwiązywania problemów, skie CIS zostało i wyróżnione czy znakiemposiadania oddziaływania tego, można powiedzieć, ruchu z zauważone wielkimi dochodami, spojrzenia”, umiejętności podejmowania ryzykaa także społecznego ogromna.

Pomysł narodził poszukiwania alternatywnych rozwiązań, „Zakup prospołeczny”.

Centrum stworzyło szansę społecznego jest jest ogromna.

Pomysł narodził się się zatrudniające setki osób, ale sukcesywnie się odpowiedzialności, rozwiązywaw Wielkiej Brytanii, w roku 2008.

Obecnie Świa- rozwijające. przygotowywać do radzenia sobie w sytuacjach powrotu do życia społecznego, zawodowego wielui ponoszenia w Wielkiej Brytanii, w roku 2008.

Obecnie ŚwiaŁojewskie CIS zostało zauważone nia problemów, poszukiwania alternatywnych towy Tydzień Przedsiębiorczości realizowany jest kryzysowych, pobudzać i rozwijać kreatywność, osobom, często ludziom młodym, mieszkańcom towy Tydzień Przedsiębiorczości realizowany jest i wyróżnione znakiem „Zakup prospołeczny”. rozwiązań, a także przygotowywać do radzew 150 krajach, w tym także i w Polsce. I dobrze twórczość, otwartość.

To wyzwanie dla współnaszej gminy. w 150 krajach, w tym także i w Polsce.

Centrum stworzyło szansę powrotu do życia nia sobie w sytuacjach pobudzać się stało, bo w dzisiejszych czasach ekspansywczesnej edukacji,kryzysowych, która pełni szereg ważnych społecznego, zawodowego wielu osobom, I dobrze stało, bo w dzisiejszychniezwykle czasach ekstwórczość, otwartość.przedPanie Wójcie, wieś w ostatnim czasie bardzoi rozwijać negosię rozwoju gospodarczego ważna funkcjikreatywność, pobudzających do stymulowania często ludziom młodym, mieszkańcom naszej pansywnego rozwoju gospodarczego się zmieniła. Czy jest szansa, aby zatrzymaćTo wyzwanie jest kwestia przygotowania ludzi,niezwykle zwłaszcza siębiorczości.

Osoby wykształcone bardziej dla współczesnej edukacji,będą która gminy. ważna jest kwestia przygotowania ludzi, zwłaszw niej młodych ludzi, aby nie uciekali do więk-pełni szereg młodych, do zmieniającej się sytuacji gospodarzaangażowane procespobudzających zakładania działalważnychwfunkcji cza czej, młodych, do zmieniającej sytuacji go- Panieszych miast? społecznej, kulturowej czysiępolitycznej. ności gospodarczej, w poszukiwanie nowych Wójcie, wieś w ostatnim czasie bardzo do stymulowania przedsiębiorczości.

Osoby spodarczej, społecznej, kulturowej czy politycznej.

FaktycznieCzy wieś sięaby zmieniła na prze-wykształcone możliwości na bardziej rynku i konkurowania na nim. się zmieniła. jestbardzo szansa, zatrzymać będą zaangażowane strzeni ostatnich kilkunastu lat.

Dzisiaj funkcja Wspomniał Pan o przygotowaniu młodych ludzi Edukacja powinna rozwijać, kształtować cechy w niej młodych ludzi, aby nie uciekali do więkw proces zakładania działalności gospodarWspomniał Pan o przygotowaniu młodych ludzi zmieniającej sytuacji gospodarczej. przedsiębiorcze uczniów, jak wspomniałem miast? nie może być jedyną, jaką pełni wieś czej, w poszukiwanie unowych możliwości na do do zmieniającej się się sytuacji gospodarczej.

Od Od szychrolnicza w gospodarce krajowej. Choć trzeba przyznać,rynku i konkurowania kiedy zatem zdaniem należy rozpocząć na początku rozmowy, od szkołypowinpodstawona nim.jużEdukacja kiedy zatem PanaPana zdaniem należy rozpocząć TK: Faktycznie wieś bardzo się zmieniła na że w gminie Inowrocław, ze względu na urodzajedukację z zakresu przedsiębiorczości? wej, czy nawet przedszkola.

I to ważne zadanie na rozwijać, kształtować cechy przedsiębioredukację z zakresu przedsiębiorczości? ostatnich kilkunastu lat. IDzisiaj ne gleby dominuje rolnictwo. bardzofunkdobrze,cze u dla Kształcenie w zakresie przedsiębiorczości powin- przestrzeni naszejjak gminnej oświaty.na Dać „podwaliny” uczniów, wspomniałem początku niewykorzystywać może być jedyną, jaką bogactwo pełni TK: noKształcenie w zakresie bo trzeba naturalne rozpocząć się zasadzie przedsiębiorczości od samego początku cja rolnicza i przygotować do dalszej edukacji, czy na wyższych rozmowy, już od szkoły podstawowej, nawieś w gospodarce krajowej.

Choć trzeba powinno zasadzie samego jakim są czarnoziemy, z których słyną Zachod-wet przedszkola. drogi rozpocząć edukacyjnej,sięnajlepiej już ododprzedszkola. szczeblach.I to ważne zadanie dla naszej że w gminie Inowrocław, ze wzglępoczątku drogi zajęcia edukacyjnej, najlepiejsięjuż od przyznać, nie Kujawy.

Dzisiaj są to coraz większe gospo-gminnej Oczywiście winny odbywać w formie I uśmiechać się, „podwaliny” zgodnie z jedną z najbardziej oświaty. Dać i przygotourodzajne gleby dominuje rolnictwo. przedszkola.

Oczywiście odby- bo du na darstwa, w pełni zmechanizowane, sięgającewać do dostosowanej do danejzajęcia kategoriiwinny wiekowej, znanych sentencji biznesowych, która brzmi dalszej edukacji, na wyższych szczedobrze, boSątrzeba waćtosięprzecież w formiemiędzy dostosowanej po środki unijne. także iwykorzystywać świetnie prosperu-blach. „Człowiek, który nie umie się uśmiechać niech innymi do za danej sprawąkategoedukacji I bardzo bogactwo jakim często są czarnoziemy, rii powinno wiekowej, bo to przecież między innymi za naturalne jące przedsiębiorstwa, rodzinne, które kształtować się cechy przedsiębiorczości nie otwiera biznesu”. Osoby uśmiechnięte już słyną Kujawy.

Dzisiaj są AleI uśmiechać się, zgodnie z jedną z najbardziej potrafiły sięZachodnie odnaleźć na niełatwym rynku. od samego tym bardziej, że jak z których na samym starcie mają przewagę!

I tego uśmiesprawą edukacjipoczątku powinnonauki, kształtować się cechy która brzmi większekoniecznością gospodarstwa,wydaje w pełni oczywiście się zmepodjęcieznanych wynika z badań tylko 4% ludzi początku rodzi się znauki, cechami to coraz chu,sentencji dobregobiznesowych, startu, dynamicznego rozwoju przedsiębiorczości od samego który nie umie się uśmiechać niechczytelpo środki unijne.

Są „Człowiek, działań na sięgające rzecz wielofunkcyjnego i zrównowaco oznacza że przedsiębiori spektakularnych sukcesów, wszystkim tym przedsiębiorczymi, bardziej, że jak wynika z badań tylko 4% chanizowane, i świetnie prosperujące przedsiębiorstwa, rozwoju i kreowanie sfery pozarolniczej.nie otwiera się po prostu nauczyć. nikombiznesu”. „Biznesu” -Osoby życzę! uśmiechnięte już ludziczości rodzitrzeba się z cechami przedsiębiorczymi, co takżeżanego na samym starcie mają przewagę! I tego często rodzinne, które potrafiły się odnaleźć oznacza że przedsiębiorczości trzeba się po prona niełatwym rynku. Ale oczywiście koniecz- uśmiechu, dobrego startu, dynamicznego rozstu nauczyć. nością wydaje się podjęcie działań na rzecz woju i spektakularnych sukcesów, wszystkim Czy Pana zdaniem większa świadomość w zawielofunkcyjnego i zrównoważanego rozwoju czytelnikom „Biznesu” - życzę!

REKLAMA 006780733

- rozmowa z Tadeuszem Kacprzakiem, wójtem gminy Inowrocław

RODZINNA FIRMA DO

SUKCESU

> DARIUSZ BĄKOWSKI , WIOLETTA MIELCAREK-BĄKOWSKA ORAZ PETER GRUHL Z HENDRIX GENETICS COMPANY NA FERMIE. > WIOLETTA MIELCAREK-BĄKOWSKA Z CÓRKĄ. > DARIUSZ BĄKOWSKI W SWOIM BIURZE. > PISKLĘTA INDYCZE RASY HYBRID TURKEYS NA FERMIE.

Przed laty Maria i Zenon Bąkowscy rozpoczynali działalność na 4 hektarach ziemi. Dziś Fermy Drobiu Bąkowscy z Kruszy Podlotowej w gminie Inowrocław, to marka znana nie tylko w kraju czy Europie, ale na świecie.

Po śmierci męża Marię Bąkowską w prowadzeniu przedsiębiorstwa wspierają dzieci: Wioletta i Dariusz.

T E K S T: R E N ATA N A P I E R K O W S K A

Z

aczynaliśmy w 1980 roku od pustego pola w Kruszy Podlotowej. Wspólnie z mężem zastanawialiśmy się, co zrobić i wpadliśmy na pomysł, by postawić kurnik. Na rozpoczęcie działalności wzięliśmy kredyt, we dwójkę zakasaliśmy rękawy i zabraliśmy się do pracy. Powoli zaczęliśmy specjalizować się w branży drobiarskiej. Od 12 lat zajmujemy się hodowlą indyków - wspomina początki działalności Maria Bąkowska.

Dziś Grupa Producentów Bąkowscy jest znaną i uznaną firmą, która współpracuje z najlepszymi z branży indyczej. Zanim jednak do tego doszło, małżonkowie metodą prób i błędów powoli rozwijali działalność, jeździli, by zobaczyć, jak funkcjonują inni, a także uczyli się nowych technologii.

- Rodzice zawsze byli ciekawi świata. Zafascynowały ich Stany Zjednoczone, które są kolebką indyka. Tam poznawali nowości dotyczące branży, hodowli, technologii... Nawet budynki stawiali na wzór amerykański. Cały czas zresztą uczymy się, oboje z bratem wyjeżdżamy na konferencje, bierzemy udział w szkoleniach - opowiada Wioletta Bąkowska-Mielcarek, która po śmierci taty powróciła do rodzinnej firmy i teraz wspólnie z mamą i bratem ją prowadzi.

Hodowla indyków nie należy wcale do łatwych.

Od tego w jakich warunkach ptaki przebywają, czym są karmione, zależy ich rozwój oraz jakość mięsa. Firma współpracuje z prof. dr. hab.

Krzysztofem Lipińskim z Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego i prof. dr. hab. Janem Grajew KUJAWSKO-POMORSKI

15

L I S T O PA D 2 0 1 6

[

skim z Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy, a także ośrodkami zagranicznymi.

- Mięso indycze jest bardzo zdrowe, niskokaloryczne, zawiera najmniej cholesterolu i jest jednocześnie źródłem niacyny, selenu, witamin B6 i B12, a także cynku. Nasze indyki goszczą na stołach państw UE, Wielkiej Brytanii, Rosji, Japonii. Indyk hodowany jest 21 tygodni. Ptaki przebywają w pomieszczeniach wentylowanych przez kurtyny, co sprawia, że warunki są zbliżone do naturalnych. Zwracamy szczególną uwagę na profilaktykę i bioasekurację, stosujemy probiotyki i witaminy, aby uniknąć konieczności stosowania antybiotyków. Bazujemy na zbożach kupowanych od lokalnych rolników oraz dodatkach paszowych najwyższej jakości. Wybudowaliśmy nową linię produkcyjną sterowaną komputerowo, co zapewnia dobrej jakości mieszanki paszowe dla naszych indyków - wylicza Wioletta Bąkowska-Mielcarek.

- Nasza firma zatrudnia 64 pracowników i jest to zaufana i doświadczona załoga - podkreśla Maria Bąkowska.

Na pytanie, jaki jest sposób na sukces, Maria Bąkowska ma jedną odpowiedź: - Kluczem do sukcesu jest ciężka praca, nieustające dokształcanie się oraz pokora - mówi.

Warto dodać, że Fermy Drobiu Bąkowscy przeszły pozytywnie audyt Animex Welfare prowadzony przez międzynarodową firmę polegający na kompleksowej ocenie procesu hodowli i dobrostanu indyków.CP

REKLAMA 006780740

K LU CZ EM

PAT RONAT

DRONETECH 1ST WORLD MEETING TORUŃ 2016

ZDJĘCIA : SŁAWOMIR KOWALSKI

- Arena Toruń 12-13 października

ZDJĘCIA : GRZEGORZ OLKOWSKI I MAREK OSPALSKI

Z BIZNESEM

NAM DO TWARZY

- konferencja 30 września - 1 października

ZOBACZ GALERIĘ ZDJĘĆ NA biznes.expressmedia.pl

KUJAWSKO-POMORSKI

16

L I S T O PA D 2 0 1 6

006767391

BALPREZESA 2016

W październiku już po raz piąty odbył się Bal Prezesa organizowany przez Stowar zyszenie Pr zedsiębiorców Kujaw i Pomorza. W Hotelu Słoneczny Młyn bawiło się prawie sto par!

Gościem specjalnym był Tomasz Karolak - aktor oraz dyrektor artystyczny i założyciel Teatru IMKA. Artysta przyjechał na zaproszenie rodziców Huberta Jagły i przeprowadził zbiórkę na leczenie chłopca, który jest podopiecznym fundacji Dum Spiro Spero.

- Co roku organizujemy Bal, by świat biznesu spotkał się na nieco innej płaszczyźnie - mówi Wojciech Świtała, Prezes Stowarzyszenia Przedsiębiorców Kujaw i Pomorza. - Co roku wręczamy Łuczniczki Biznesu. W tym roku wyróżniliśmy Mariana Siwkę - właściciela Centrum Tańca Siwka, a także Katarzynę Rumińską-Krzemińską i Piotra Jurkowskiego - właścicieli Centrum Likwidacji Szkód INOTIS oraz Tomasza Karolaka - artystę i biznesmena - właściciela Teatru IMKA. Już dzisiaj zapraszamy na kolejny, szósty już Bal - 21 października 2017 roku do Hotelu Słoneczny Młyn - dodaje.

Bal odbył się pod patronatem Prezydenta Miasta Bydgoszczy, Urzędu Marszałkowskiego Województwa Kujawsko-Pomorskiego oraz Sejmiku Gospodarczego. Nasz miesięcznik objął imprezę patronatem medialnym.

ZDJĘCIA: M.ZAPORA

PAT RONAT

ZOBACZ GALERIĘ ZDJĘĆ NA biznes.expressmedia.pl

KUJAWSKO-POMORSKI

18

L I S T O PA D 2 0 1 6

006838406 006838406

Witam Państwa!

Jestem doradcą finansowym, który z pasją i zaangażowaniem wykonuje swoją pracę. Reprezentuję grupę Assiduus Investment Partners, która łączy doświadczonych doradców.

Marka firmy jest budowana od 20 lat i wciąż ją wzmacniamy przez rozwój nowych sektorów.

Cechuje nas przede wszystkim niezależność i kompleksowość. W jednym miejscu znajdziecie Państwo pełen rynek finansowy. Spośród wszystkich instytucji finansowych wybieramy tylko te najlepsze dla klienta. Jesteśmy reprezentantami klienta na rynku. Jego potrzeby są dla nas priorytetem, by wśród wszystkich banków, towarzystw, leasingów znaleźć tę perełkę która odpowie oczekiwaniom klienta. Wiemy, że świat biznesu wciąż ewoluuje, dlatego wciąż do swoich usług dodajemy coraz to nowe możliwości, by wesprzeć klienta w jego działaniach.

Wraz z firmą AIP budujemy markę opartą na Strategii, Stabilizacji i Satysfakcji. Chcemy, by klient wraz z nami podążał realizując swój plan, miał poczucie bezpieczeństwa, że bez względu na sytuację mamy dla niego rozwiązanie i przy tym miał poczucie spełnienia i satysfakcji, że zaufał profesjonalistom.

Pozdrawiam, Katarzyna Gutowska

577 527 374

006830880 006830880

Każdego z Państwa zapraszam do siedziby firmy przy ul. Słowackiego 1 w Bydgoszczy. Zapraszam na rzetelne doradztwo biznesowe - obiektywne i kompleksowe.

ROZMOWA BIZNESU

NIE

>>> biznes.expressmedia.pl

W YPIERAMY

HANDLU

[ c z y t a j

] w i ę c e j

n a

b i z n e s . e x p r e s s m e d i a . p l

nowszych najemców i udogodnienia, takie jak choćby rozbudowane strefy restauracyjne czy usługowe, pokoje dla rodziców z dziećmi, miejsca rozrywki i rekreacji, m.in., kina, sale zabaw, kręgielnie, kluby fitness - to już właściwie standard. Coraz częściej w centrach handlowych pojawiają się też przychodnie i ośrodki zdrowia, gabinety odnowy biologicznej i SPA, strefy co-workingowe, oddziały miejskich urzędów czy instytucje kulturalne - jak np. Bydgoskie Centrum Sztuki, które już niebawem rozpocznie działalność w Focusie i będzie pierwszą w regionie regularnie działającą instytucją kultury na terenie centrum handlowego. Im centrum ciekawiej zlokalizowane, bardziej intrygujące architektonicznie, tym większą ma szansę pozyskać niestandardowego najemcę. W przypadku naszej współpracy z BCS mocnym argumentem był fakt, że część z naszych

Pamiętam czasy, kiedy znane marki - głównie odzieżowe - gwarantowały, że galeria handlowa przyciągnie tłumy. Dziś w wielu miejscach to nie wystarcza. Nie chcemy już tylko kupować?

Współczesne centra handlowe znacznie rozszerzyły swoją pierwotną funkcję. To nie tylko miejsca zakupów, ale też rozrywki, relaksu z rodziną czy przyjaciółmi, a także pracy i biznesu.

Czyli wszystko w jedynym miejscu. Czy trudno jest wymyślić coś zupełnie nowego, by sprostać rosnącym potrzebom konsumentów?

Konkurencja na tym rynku jest ogromna, dlatego też zarządcy decydują się na unowocześnianie swoich obiektów. Wprowadzają też coraz to KUJAWSKO-POMORSKI

Centra handlowe naturalnie zaadaptowały pewne funkcje miastotwórcze.

Klienci mają coraz mniej czasu. Musimy im zaoferować maksymalnie dużo funkcji w jednym miejscu. Ta handlowa jest tylko jedną z wielu - mówi Gregory Pertus, dyrektor CH Focus w Bydgoszczy, w rozmowie z Dominiką Kucharską

20

L I S T O PA D 2 0 1 6

ROZMOWA BIZNESU

CORAZ MNIEJ JEST POWIERZCHNI, NA KTÓRYCH BUDOWANIE NOWYCH CENTRÓW BYŁOBY ZASADNE. CENTRA, KTÓRE ISTNIEJĄ NA RYNKU, MUSZĄ NA NOWO ZDEFINIOWAĆ SWOJĄ STRATEGIĘ.

GREGORY PERTUS, DYREKTOR CENTRUM HANDLOWEGO FOCUS W BYDGOSZCZY (GRUPA ATRIUM)

zabudowań to zabytkowe, postindustrialne przestrzenie, które poprzez swój niestandardowy charakter wpisywały się w oczekiwania najemcy.

Nie tylko sztuka wyższa na dobre zagościła w galeriach handlowych...

Współczesne centra handlowe naturalnie zaadaptowały i przejęły pewne funkcje miastotwórcze. Poprzez organizowanie u siebie różnego rodzaju eventów, wspieranie akcji charytatywnych, propagowanie kultury czy promowanie ochrony i profilaktyki prozdrowotnej, koncentrują działalność wielu podmiotów w jednym miejscu. Wszystkie powyższe aspekty są niezwykle ważne przede wszystkim w kontekście tego, że Polacy są jednym z najdłużej pracujących narodów w Europie. Klienci mają coraz mniej czasu i aby pomóc im go oszczędzić, musimy zaoferować maksymalnie dużo funkcji w jednym miejscu. Ta handlowa jest obecnie tylko jedną z wielu. À propos pracy Polaków - niedawno złożono wniosek dotyczący zakazu handlu w niedzielę. Jaki jest Pana stosunek do tego pomysłu?

Jak poważnym ciosem dla galerii handlowych byłby taki zakaz?

To bardzo trudny temat, w którym ciężko o jednoznaczną odpowiedź. W centrach handlowych niedziela to jeden z dni o najwyższej frekwencji - w Focusie stanowi ona ok. 14 proc. całej tygodniowej odwiedzalności, a w innych obiektach należących do grupy Atrium to, w zależności od lokalizacji oraz danego okresu w roku, średnio od 15 do nawet 25 procent. Nie da się jednoznacznie przewidzieć, jaki efekt przyniosłoby wprowadzenie zakazu handlu w niedzielę. Każda branża i najemca ma bowiem swoją specyfikę i pewne z poniesionych strat mogą nie być możliwe do odrobienia. O ile jest realne, by sklepy spożywcze bądź odzieżowe obsłużyły większą liczbę klientów w ciągu pozostałych dni roboczych, o tyle takiej możliwości nie mają np. sieci gastronomiczne, dysponujące określoną ilością miejsc w lokalach i niemające możliwości zwiększenia jej w inne dni tygodnia.

Bez wątpienia straty byłyby więc poważne...

Wyłączenie tego dnia z funkcjonowania mogłoby oznaczać spadki obrotów najemców, gdyż nie możemy przewidzieć, czy wszyscy klienci odwiedzający centrum w niedzielę, mieliby czas bądź zdecydowaliby się na zakupy innego dnia.

Tak wygląda sytuacja w większości dużych

ośrodków miejskich. W przypadku tych mniejszych, proporcje mogą rozkładać się nieco inaczej. Obecnie tylko 9 z 28 krajów Unii Europejskiej ma wprowadzone znaczące ograniczenia handlu w niedzielę. Warto przywołać tu choćby sytuację na Węgrzech, gdzie grupa Atrium również ma swoje centra handlowe. Prawo zakazujące handlu w niedzielę wprowadzone zostało w marcu 2015 roku, jednak niewiele ponad rok później, bo w kwietniu 2016, zostało zniesione. Jak obserwowaliśmy w naszych centrach, powodem niepowodzenia tego projektu była znacznie wyższa niż zazwyczaj eksploatacja infrastruktury - m.in. trudności w znalezieniu wolnego miejsca parkingowego, korki tworzące się na drogach dojazdowych do galerii etc.

Klienci zgłaszali również, że odczuwają duży dyskomfort, związany ze znacznie wydłużonymi kolejkami oraz bardziej zatłoczonymi miejscami zakupów. Nie zyskały również na tym mniejsze czy lokalne sklepy, gdyż ze względu na jeden dzień handlowy w tygodniu mniej, klienci i tak wybierali centra handlowe, gdzie mogli kompleksowo zrobić wszystkie zakupy w jednym miejscu, bez konieczności przemieszczania się po całym mieście.

Centra handlowe od lat oskarża się o uśmiercanie drobnych punktów handlowych, rodzinnych sklepików.

Galeria handlowa nie wypiera handlu, ale wręcz przyciąga rzesze potencjalnych klientów w jej okolice. Często lokalni przedsiębiorcy oferują asortyment komplementarny do tego, co można znaleźć np. w sieciowych sklepach.

Jeżeli klient nie znajdzie go w centrum handlowym, będzie szukać w najbliższej okolicy. Sama galeria umożliwia lokalnym producentom dodatkową sprzedaż czy ekspozycję towaru w postaci sklepów tymczasowych (tzw. pop-up stores) czy wysp handlowych. Coraz częściej też lokalni kupcy decydują się na prowadzenie sklepów w formacie franczyzowym, w ramach sprawdzonych konceptów i znanych sieci handlowych.

Jako zarządcy centrum bardzo chętnie pomagamy w całym procesie, negocjacjach z sieciami handlowymi i jesteśmy otwarci na tego typu współpracę.

Przez lata Focus był największym centrum handlowym w Bydgoszczy. Od niedawna ma konkurencję w postaci jeszcze większej galerii - Zielonych Arkad. Czy funkcjonowanie w mieście, w którym jest stosunkowo sporo

dużych galerii handlowych, stanowi dodatkowe wyzwanie dla Pana, jako dyrektora centrum?

Każdy z obiektów handlowych, nawet funkcjonujący w warunkach dużej konkurencji, ma swoją specyfikę, grupę klientów i strategię. Oczywiście obserwujemy działania naszych konkurentów, jednak przede wszystkim skupiamy się na takim kreowaniu własnej oferty, by klienci dalej chcieli robić zakupy i spędzać czas właśnie u nas.

Stawiamy na niestandardowe eventy - takie jak chociażby metamorfozy brytyjskiego stylisty Goka Wana - oraz na komponowanie różnorodnej oferty handlowej i usługowej. Tylko w ostatnim roku do naszego centrum wprowadziły się marki niedostępne wcześniej w Bydgoszczy, m.in.

Sneakers by Distance czy pierwszy w mieście całodobowy klub fitness StepOne. W ostatnim czasie podpisaliśmy również umowę z Bierhalle, które otworzy swoją pierwszą restaurację w Bydgoszczy w jednym z naszych zabytkowych budynków, a jej sąsiadem zostanie Bydgoskie Centrum Sztuki. Dzięki takim działaniom utrzymujemy komplementarną i oryginalną ofertę, a klienci nadal licznie nas odwiedzają.

Działa Pan w branży od dawna i miał okazję z bliska obserwować zmiany następujące w tym obszarze. Jaka, Pana zdaniem, przyszłość czeka galerie handlowe?

Przez najbliższych kilka lat rynek centrów handlowych zdominowany będzie przez modernizacje i rozbudowy już istniejących obiektów. Coraz mniej jest powierzchni, na których budowanie nowych centrów byłoby zasadne. Te, które istnieją na rynku już kilka czy kilkanaście lat, muszą na nowo zdefiniować swoją strategię i dostosować się do zmieniających się oczekiwań nie tylko konsumentów, ale też najemców. Rosnąć będzie także znaczenie komponentu rozrywkowego i lifestyle'owego i to pod tym kątem głównie obiekty będą modernizowane.

Obawiacie się sklepów internetowych?

Myślę, że sprzedaż online nie wyprze tradycyjnej - nic nie zastąpi żywego kontaktu ze sprzedawcą bądź możliwości rzeczywistego obejrzenia produktu. Sieci handlowe coraz częściej wdrażają elementy sprzedaży wielokanałowej, takie jak m.in. wirtualne przymierzalnie, usługę click & collect czy spersonalizowane oferty wysyłane metodą beaconów. Jako zarządca jesteśmy otwarci na te zmiany, zdajemy sobie sprawę, że tylko te marki, które będą je wdrażać, mogą wygrać wyścig o naszego wspólnego klienta.CP

?

COACHING

K TÓ R A

GODZINA

- pyta rodzina

[

T E K S T: M A R Z E N A C H O L E R Z Y Ń S K A

„Jak kraj jest wielki wszerz i wzdłuż. Wszyscy gotowi? Można zaczynać?

A więc otwieram nasz program już”. Tak śpiewał Pan Tik Tak, kiedy byłam mała.

A gdy tak śpiewał, cała moja rodzina była już w domu...

M

inęło kilkadziesiąt lat i dużo pozmieniało się w stylu pracy. Jak to na nas wpływa? Różnie. Niestety coraz częściej jest źle. Czas dla siebie i rodziny staje się z dnia na dzień towarem deficytowym. Jedno pozostało tylko niezmienne, mimo upływu lat - długość doby, czas, który mamy do dyspozycji na życie.

Wokół siebie słyszę nieustannie: „Nie mam czasu, nie mam czasu”. Gdzie on się podział?

Jak nad nim zapanować? Zasada trzech ósemek przychodzi na ratunek. Urzekła mnie ostatnio swoją prostotą. Kolejny raz przekonuje się, że najlepiej sprawdzają się takie rozwiązania, gdzie nie kombinuje się jak koń pod górkę.

Doba ma 24 godziny. Osiem godzin przeznacz dla siebie i dla rodziny. Osiem godzin na sen. Osiem godzin na pracę. Koniec instrukcji. Jeśli nie mieścisz się w takich proporcjach, pojawia się problem. Za mało snu - słabo działasz. Za mało czasu dla siebie i rodziny - słabo działasz. Za dużo czasu w pracy - paradoksalnie słabo działasz. Nie jesteś robotem, który jedzie na akord.

Jeśli w ciągu ośmiogodzinnego dnia pracy nie jesteś w stanie wykonać zaplanowanych zadań, to niestety którąś z dwóch pozostałych ósemek trzeba nadszarpnąć. O zgrozo, najczęściej jest to ósemka rodziny i czasu dla siebie.

P L A N U J I D E L E G U J Czy naprawdę tego chcesz? Jak tego uniknąć?

Planować. Planować i delegować. Choćby nie wiem, jak kalendarz Ciebie gryzł, trzeba się z nim zaprzyjaźnić. Pomóc tutaj może kolejna zasada. Zasada sześciu najważniejszych zadań na każdy dzień. Jeśli sam nie zaplanujesz swojego dnia, ktoś inny zrobi to za Ciebie. Możesz pozwolić sobie na nieważne zadania? Siedem kaw i ciasteczko z kolegami, nieważne maile, drugorzędne sprawy, które odciągają od prioryw i ę c e j

c o a c h i n g u

n a

tetów? Komu oddasz kontrolę? Jaką cenę zapłacisz za brak priorytetów i planowania na cały tydzień? A najlepiej i na dwa do przodu.

Kończąc dzień zaznacz sobie wykonane zadania. Niewykonane przenieś na następny dzień i sprawdź, co się dzieje. Czy lista pięknie świeci odhaczonymi zadaniami. Czy ogony rosną z dnia na dzień. Spadają na Ciebie jak lawina każdego poranka. I nadal gdzieś z tyłu głowy słyszysz: „Nie mam czasu, nie mam czasu!”.

Zastanów się, ile spraw masz na karku i czy każdą musisz załatwić osobiście. Policz, ile kosztuje godzina Twojej pracy. Sprawdź, ile czasu poświęcasz na sprawy, których oddelegowanie ulży Ci i, o dziwo, pozwoli zarabiać więcej i odzyskać czas. Wtedy odpadają już wymówki: „Muszę dłużej pracować, żeby zarobić”; „Wszystko muszę sam”; „Nikt nie zrobi tego lepiej niż ja”.

N I E M A S U P E R M A N Ó W W pracy jako szef delegujesz obowiązki. Jest to korzystne i dla Ciebie, i dla rozwoju pracowników.

W życiu codziennym jest tak samo. Są sprawy ważne i ważniejsze. Nie ma supermanów, chociaż w kolorowych czasopismach mogą tak sugerować. Często jest tak, że osoby promowane na superbohaterów, mają do pomocy trzy nianie, panią od sprzątania i catering. Szkoda tylko, że zapominają powiedzieć o tym w wywiadzie.

I później u czytelników pojawia się dziwne uczucie bezradności.

Bardzo spodobały mi się anegdotki kobiety, która ponad 50 lat temu stworzyła międzynarodową korporację. Pyta ona: „Czy wiesz, jak dyrektor woła swoją rodzinę na obiad?” - „Chodźcie dzieci, wsiadamy do samochodu”. Pamiętaj, nie trzeba wybierać między pomiędzy pracą a rodziną.

Można zachować każdą z ósemek w całości.

Najważniejsze jest ustalenie priorytetów w życiu zawodowym i osobistym. I tego Ci życzę. Mądrego wykorzystania doby, której długość nie zostanie wydłużona. Trzymam kciuki by po produktywnym dniu pracy, czekały na Ciebie miłe chwile z rodziną.

A później… kolorowe sny.CP

MARZENA CHOLERZYŃSKA COACH, MÓWCA MOTYWACYJNY, TRENER SPRZEDAŻY, AUTORKA BLOGA MARZENACHOLERZYNSKA.PL

b i z n e s . e x p r e s s m e d i a . p l

KUJAWSKO-POMORSKI

22

L I S T O PA D 2 0 1 6

POR ADY

§

PRAWO W BIZNESIE

Po co nam odpowiednia umowa o powierzaniu danych osobowych? Czemu prowadząc działalność gospodarczą warto pomyśleć o rozdzielności majątkowej w małżeństwie?

WĄTPLIWOŚCI ROZWIEWAJĄ PRAWNICY Z CENTRUM PRAWA W TORUNIU.

PAWEŁ ZYSKOWSKI aplikant radcowski

Powierzenie przetwarzania danych osobowych Nie każdy przedsiębiorca występujący w roli zleceniodawcy zdaje sobie sprawę z wymogów prawnych w zakresie ochrony danych osobowych przy korzystaniu z usług terenowych przedstawicieli handlowych prowadzących własną działalność gospodarczą lub innych podmiotów gospodarczych, współpracujących na zasadzie agencyjnej, nazywanych w dalszej części artykułu „agentami”.

Zleceniodawca, decydując o tym, w jakim celu i przy użyciu jakich środków ma następować pozyskiwanie klientów będących osobami fizycznymi, w świetle ustawy o ochronie danych osobowych jest administratorem danych tych klientów mimo, iż pozyskać ma je agent.

Zgodnie z powyższą ustawą, powierzenie agentowi przetwarzania (a więc również pozyskiwania) danych osobowych może nastąpić wyłącznie na mocy umowy zawartej na piśmie, ze wskazaniem zakresu i celu zbierania danych.

Sporządzenie odpowiedniej umowy o powierzeniu przetwarzania danych jest ważne z kilku powodów. Po pierwsze, na agencie spoczywa ten sam ustawowy obowiązek zabezpieczenia danych osobowych co na administratorze danych, jednakże za przestrzeganie przez agenta przepisów ustawy odpowiada ustanawiający go administrator. Oznacza to, iż administrator może być pociągnięty do odpowiedzialności za zaniedbania swoich agentów w zakresie ochrony danych osobowych przetwarzanych w jego imieniu.

Mimo ciężaru odpowiedzialności administratora, ustawa dopuszcza możliwość poniesienia odpowiedzialności przez agenta za przetwarzanie przez niego danych niezgodnie z umową. Zatem dobrze skonstruowana umowa o powierzeniu przetwarzania danych pomoże zabezpieczyć interesy administratora, pozwalając określić zakres odpowiedzialności agenta. Należy bowiem pamiętać, że za przetwarzanie danych w sposób niedopuszczalny lub nieuprawniony grozi kara grzywny, ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.CP

centrumprawa.eu

PORAD UDZIELAJĄ PRAWNICY Z DZIAŁU PRAWNEGO CENTRUM PRAWA W TORUNIU

ZUZANNA ROGIŃSKA aplikant radcowski

Razem, a jednak osobno Osoby prowadzące działalność gospodarczą coraz częściej decydują się na wprowadzenie rozdzielności majątkowej w małżeństwie. Zakładając własny biznes należy poważnie zastanowić się, jakie rozwiązanie będzie najlepsze, zarówno dla naszej rodziny, jak i dla firmy. Co do zasady, z chwilą zawarcia małżeństwa pomiędzy małżonkami powstaje ustrój wspólności majątkowej - wszystko co jest nabywane w trakcie trwania związku małżeńskiego przez obojga z małżonków lub tylko przez jednego z nich, będzie majątkiem wspólnym. Udziały w takim majątku są równe - niezależnie od tego kto i w jakiej wielkości przyczynia się do powiększania wspólnego dorobku.

Decydując się na ślub, a nawet w trakcie trwania małżeństwa, możemy zmodyfikować łączące nas z małżonkiem stosunki majątkowe przez wprowadzenie rozdzielności majątkowej.

Szczególnie należy rozważyć ustanowienie tej formy ustroju, jeżeli planujemy rozpoczęcie własnej działalności gospodarczej. W takim przypadku ustanowienie rozdzielności majątkowej stanowi również zabezpieczenie drugiego małżonka przed ewentualnymi problemami finansowymi firmy.

Umowa wprowadzająca rozdzielność majątkową, niezależnie od tego czy zostaje zawarta przed czy po śłubie, dla swej ważności musi być sporządzona w formie aktu notarialnego.

Istotą rozdzielności majątkowej jest istnienie odrębnych majątków osobistych każdego z małżonków. Nie istnieje więc majątek wspólny. Każdy z małżonków zarządza i rozporządza swoim majątkiem samodzielnie, w związku z czym nie jest potrzebna zgoda współmałżonka na dokonanie różnego rodzaju czynności związanych z zarządem wspólnym np. na zaciągnięcie wysokiego kredytu. Ponadto nie ma obowiązku informowania małżonka o stanie swojego majątku, zobowiązaniach czy podejmowanych działaniach.

Minusem rozdzielności majątkowych jest brak uprawnień partnera do korzystania z rzeczy męża czy żony. Sytuacja ta nie będzie jednak miała miejsca, jeżeli korzystanie z określonej rzeczy służy zaspokajaniu potrzeb rodziny. Natomiast w sytuacji ogłoszenia upadłości przez jednego z małżonków, wprowadzenie rozdzielności majątkowej będzie skuteczne względem drugiego małżonka tylko wtedy, gdy umowa została zawarta co najmniej dwa lata przed dniem złożenia wniosku o ogłoszenie upadłości.

Decydując się na większe przedsięwzięcia finansowe, w celu zabezpieczenia interesów współmałżonka, warto rozważyć wszelkie za i przeciw.CP

[

POMYS Ł NA BIZNES

CZEGO

?

BRAKUJE T WOJEMU SĄSIADOWI Prowadzenie biznesu daje duże poczucie sprawstwa, że mogę, że potrafię, że ja to zrobiłam - mówi Justyna Hoppe*, właścicielka firmy szkoleniowo-doradczej Profit Brand, w rozmowie z Janem Oleksym Co zadecydowało, że zaczęła Pani pracować na własny rachunek?

Chciałam spróbować czegoś innego po sześciu latach pracy w korporacji. Szukałam pracy etatowej, a gdy nie mogłam znaleźć, to po dziewięciu miesiącach poszukiwań udałam się do doradcy zawodowego z pytaniem: „Jak dalej żyć?”.

Pamiętam, że wtedy dostałam wskazówkę, by to, czego się nauczyłam w korporacji, czyli marketingu, wykorzystać. Padła propozycja, bym zaczęła uczyć. Dobrze, spróbuję - powiedziałam!

Traktowałam to jak eksperyment. Jak odniosę duży sukces, to super, a jak trochę słabiej mi się powiedzie, to też nie będzie tragedii.

I co się okazało?

Nikt nie chciał mnie zatrudnić, pomimo mojego doświadczenia i dobrych referencji. Pomyślałam, że w takim razie zatrudnię się sama. Zwłaszcza, że oszczędności się kończyły, na głowie kredyt hipoteczny i inne zobowiązania.

Prysło bezpieczeństwo, które dawała praca w korpo... ... gdzie pensja wpływała regularnie każdego miesiąca. Człowiek nie myślał, że będzie inaczej i że zasoby się pokończą. Ale taki moment nadszedł. To jeszcze bardziej zmotywowało mnie do działania, ciężkiej pracy i podjęcia, powiedziałabym męskiej decyzji, że przechodzę na swoje.

Założyłam firmę szkoleniowo-doradczą. Jak mówi popularne powiedzenie: „Nie ma tego złego, co by KUJAWSKO-POMORSKI

24

na dobre nie wyszło”. W moim przypadku wiele razy je sobie powtarzałam.

Szkoli Pani i radzi. To przećwiczmy taką sytuację. Przychodzę na szkolenie, nie mam pomysłu na biznes, to co mi Pani doradzi?

Niech pan popyta w swoim otoczeniu, wśród znajomych, sąsiadów, czego im brakuje do lepszego funkcjonowania, jakie mają potrzeby, na co narzekają. Może to być coś banalnego, jak np. problem sprzątania klatki schodowej na osiedlach.

Mam się wsłuchiwać w narzekających?!

Tak, bo to jest droga do odkrywania potrzeb innych ludzi, często nazywanych problemami - „A nie ma tego czy tamtego. Jakby to było,

L I S T O PA D 2 0 1 6

006824963 006824963

Restauracja a’la Carte

CZYNNA od pn-nd - od pn-pt codziennie nowe lunche cena 24,90 PLN (zupa/danie główne/deser)

miejsce idealne dla rodzin i biznesmenów poole golfowe i strzelnica golfowa

NOWA odrestaurowana sala na: wesela komunie przyjęcia okazjonalne do 120 osób

006802049

006802049

stworzona z szefem Bartłomiejem Witkowskim

POMYS Ł NA BIZNES

byłoby lepiej”. Należy zapisywać te problemy, a następnie wysondować, na ile są to pojedyncze przypadki, a na ile masowe, by stworzyć reprezentatywną grupę odbiorców usługi czy produktu.

To jedna z dróg. Jak jeszcze można szukać inspiracji?

Zapytam, co pan lubi robić.

Co, jeżeli powiem: „Nie wiem”?

Poproszę, żeby pan rozpisał, ile czasu zajmują panu poszczególne zajęcia. Dzięki temu stworzymy tygodniowy harmonogram zajęć, z którego wyniknie, na jakie działania poświęca pan najwięcej czasu. Może się okazać, że to jest pańska pasja, hobby, które mogą być wskazówką do odnalezienia drogi w biznesie.

A jeżeli nic nie robię? Przypadek beznadziejny - brak chęci, ambicji.

Ambicja, otwartość i zaangażowanie są konieczne do działania. Oczywiście, moja oferta nie zainteresuje osób, które nie chcą niczego zmieniać w swoim życiu. Nie uszczęśliwiam ludzi na siłę.

Kiedyś byłam „misjonarką” biznesową, która próbowała ludziom wskazywać drogę, ale po pewnym czasie sobie odpuściłam. W niektórych przypadkach zauważałam, że mi zależy bardziej niż klientowi, a to nie rokuje dobrze na przyszłość.

Wróćmy zatem do tych zainteresowanych.

Co Pani im podpowiada?

Mówię, że mogą np. dostarczać produkt lub usługę, które już są na rynku, niemniej jednak powinni robić to inaczej, lepiej, na swój sposób.

Właśnie Pani poszła tą drogą?

Wykorzystałam swój talent do budowania relacji.

Przy pierwszych kontaktach, zgodnie z zaleceniami Miłosza Brzezińskiego, autora „Głaskologii”, wyciągam wszystko, co dobre w danej firmie, czyli najpierw głaskam, „dolewam czekolady”, to wtedy ludziom rosną skrzydła i od razu lepiej się rozmawia. Ponadto w nawiązywaniu kontaktów bardzo mi pomaga umiejętność słuchania, c z y t a j

w i ę c e j

n a

tak powszechna u introwertyków - takich osób jak ja. Jak słucham, to myślę, wyciągam wnioski i zadaję pytania. Prowadzona przeze mnie rozmowa daje drugiej stronie poczucie pełnego kontaktu i zrozumienia. To istotne w budowaniu zaufania i diagnozie sytuacji. Następnie wskazuję obszary do rozwoju, czyli działania, których realizacja może przyczynić się do poprawy kondycji firmy.

starszych w Wielkiej Brytanii. Wprowadził obce mechanizmy, które nie sprawdziły się na naszym gruncie. Błąd polegał na tym, że w Anglii odbiorcą usług są osoby starsze, które same zgłaszają potrzebę opieki, a w Polsce adresatem powinny być dzieci osób starszych. Zatem treść komunikatów powinna być inaczej sformułowana - np. „Córko, synu, zadbaj o swojego tatę czy mamę”...

Czym dokładnie się Pani zajmuje?

Głównie szkoleniami opartymi o metodologię warsztatową, czyli dużo ćwiczeń i teoria, bo dorośli uczą się najlepiej przez doświadczenie. W ten sposób najwięcej zapamiętują i przenoszą umiejętności zdobyte na szkoleniu do swojej firmy. Szkolenia dotyczą marketingu.

Zły adresat, pieniądze wyrzucone w błoto.

Zaproponowałam szereg działań komunikacyjnych, przeprowadziłam etap wdrożenia, po którym nastąpiła ewaluacja. Był sukces. Szef tamtej firmy stwierdził, że jeszcze nigdy tak dobrze nie wydał pieniędzy. To była dla nas jedna z najlepiej wystawionych referencji.

Jak wygląda Pani współpraca z firmami?

Odbywa się ona zawsze na zasadzie projektowej, od potrzeby do potrzeby, niemniej jednak jest kilka firm, z którymi prowadzimy długofalowe programy szkoleniowo-doradcze. Dobrze się czuję współpracując z dużymi firmami, bo dobrze znam specyfikę pracy w korporacji, procedury.

To przykład działalności doradczej, a czego dotyczą szkolenia prowadzone przez Profit Brand?

Wymienię tylko niektóre tematy, np. jak stworzyć strategię marketingową, strategię komunikacji, marketing relacji, czy perswazyjną ofertę handlową. Szkolimy we wprowadzeniu produktu na rynek, w planowaniu reklamy, budowaniu wizerunku firmy czy zarządzaniu produktem, a także badaniu satysfakcji klienta. Pokazujemy, jak wiedzę marketingową można wykorzystać do rozwoju biznesu.

A z małymi? Są chętne do współpracy, czy raczej uważają, że już wszystko wiedzą?

Firmy zgłaszają się do nas po poradę lub na szkolenie z reguły w sytuacji kryzysowej, gdy zadziało się coś złego lub czego szef nie rozumie. Wówczas przeprowadzam wywiad w firmie, by zdiagnozować przyczyny i wskazać „leki na chorobę”.

Z mojej perspektywy ocena jest łatwiejsza, bo patrzę z boku.

Proszę o przykład.

Miałam dłuższą współpracę z firmą z Bydgoszczy, która zajmowała się usługami opiekuńczymi dla osób starszych. Jej szef zgłosił się po poradę, bo wydał kilkanaście tysięcy złotych na działania marketingowe, które nie przyniosły żadnego efektu. Zainwestował trochę pieniędzy i nie rozumiał, gdzie popełnił błąd. Zdiagnozowałam tę sytuację.

Otóż szef firmy zbudował swój biznes na modelu angielskim, bo kilka lat pracował jako opiekun osób

b i z n e s . e x p r e s s m e d i a . p l

W MAŁYM BIZNESIE LISTA POTRZEB JEST ZAWSZE OGROMNA. SZKOLENIA RZADKO NALEŻĄ DO PRIORYTETÓW. ŁATWIEJ TAKIEJ FIRMIE KUPIĆ NOWĄ DRUKARKĘ CZY SAMOCHÓD.

JUSTYNA HOPPE, PROFIT BRAND

Jak w Pani ocenie nasz regionalny biznes rozumie potrzebę szkoleń?

Panuje przekonanie, że póki biznes się kręci, to nie ma potrzeby szkolenia. Dopiero, gdy klienci zaczynają odchodzić, to następuje refleksja, że może już czas, by zacząć działać inaczej. Nie wiedzą, jak to zrobić, więc dopiero wtedy zgłaszają się do nas z prośbą o przeprowadzenie szkoleń. Z tego, co zauważyłam, w małym biznesie lista potrzeb jest zawsze ogromna. Szkolenia są na dalszym planie, rzadko należą do priorytetów. Łatwiej takiej firmie kupić nową drukarkę czy samochód, niż zainwestować pieniądze w szkolenia, które są niewymierną, nienamacalną usługą.

Czy kadra menedżerska też się poddaje szkoleniom?

Raczej rzadko. W ostatnim czasie przygotowaliśmy w ofercie „executive coaching”, czyli mentoring dla kadry kierowniczej - takie nowoczesne narzędzie rozwojowe, adresowane do osób na najwyższym poziomie w hierarchii firmy. Szkolenia tego typu odbywają się twarzą w twarz w biurze klienta, a nie na sali szkoleniowej. Zdarza się, że biznesmeni przyznają się do tego, że jednak wszystkiego nie wiedzą.CP

*JUSTYNA HOPPE absolwentka zarządzania i marketingu UMK, praktyka w korporacji i firmie Vobro, trener biznesu z zakresu marketingu, właścicielka firmy szkoleniowo-doradczej Profit Brand w Toruniu, pisze artykuły w magazynie Marketer+, ma 13 lat praktyki biznesowej i 6 lat trenerskiej.

006788717 006788717

Św ia d c z ymy usługi w z akre s ie: transport ładunków ponadgabarytowych transport maszyn i urządzeń naczepami niskopodwoziowymi transport ładunków naczepami typ: platforma i firanka przewóz osób samochodami 9 i 5 - osobowymi

006847460

B B B B

Usługi świadczymy na terenie UE. Zapraszamy do współpracy

J ed yna w Tor u n iu i okolic y roz l ewni a g a z u p ro p a n - b ut a n.

Na miejscu stacja LPG i gaz do auta w konkurencyjnej cenie.

ALGRA KRÓL Sp. J. ul. T. Zana 10 85-134 Bydgoszcz fax + 48 52 320 11 52 NIP: 554-038-74-88

BoGdAN KRÓL Właściciel tel.: +48 52 340 50 05 +48 52 340 56 41 tel. kom: +48 605 554 095

www.algrakrol.pl

006821140

006758600

006758600

006821140

Chrobrego 50, 87-100 Toruń (wjazd za budynkiem Geofizyki Toruń), tel. 56 653 91 60 , 56 659 32 74, pon.-pt. 7.00-18.00, sob. 7.00-13.00, e-mail: transgaz@geofizyka.pl

b.krol@algrakrol.pl

ARTOM BIS

Sprawdź nasze placówki w Nakle nad Notecią, Sadkach, Bydgoszczy oraz Brzozie.

006733511

ul. Sądowa 10, Nakło nad Notecią www.bsnaklo.pl tel. 52 386 50 05

006733511

Centrala:

KLIMATYZACJA sprzedaż, montaż

KASY

FISKALNE

Bydgoszcz, ul.Śniadeckich 25 52 345 71 99

006758598

SALON AUDIO-VIDEO

006758598

www.artombis.pl

006820604

ISO 9001:2008