Biznes Kujawsko-Pomorski październik 2016 by Biznes kujawsko-pomorski

M A G A Z Y N

L U D Z I

B I Z N E S U

P A Å¹ D Z I E R N I K

2 0 1 6

KUJAWSKO-POMORSK I

WIELKA WIZJA W

W E R S J I

M I N I

strony 6-7

DEN OF IMAGINATION

www.facebook.com/BiznesKujawskoPomorski

WYDAWCA: EXPRESS MEDIA Sp. z o.o. Bydgoszcz, ul. Warszawska 13 tel. 52 32 60 733

O D

R E D A K C J I

NAJMOCNIEJ RĘKĘ NA PULSIE TRZYMAJĄ EKSPORTERZY, BO TO ONI ODCZUJĄ NAJSZYBCIEJ WSZELKIE KRYZYSY W UNII I GOSPODARCE ŚWIATOWEJ.

Prezes Zarządu: Marek Ciesielski Redaktor Naczelny: Artur Szczepański Dyrektor sprzedaży: Agnieszka Perlińska

CZYM WYGRYWAMY

„I znowu wyzwania” - pisze w felietonie prof. Leszek Dziawgo. Nie sposób się z nim sprzeczać, bo powrót do rzeczywistości po odrobinie błogiego, wakacyjnego luzu był dość mocny, żeby nie powiedzieć brutalny. Najmocniej rękę na pulsie trzymają eksporterzy, bo to oni odczują najszybciej wszelkie kryzysy w Unii i gospodarce światowej. Jednak patrząc na bohaterów nowego numeru „Biznesu”, można trochę mniej obawiać się o przyszłość lokalnej gospodarki. Naszymi atutami okazują się pomysłowość, terminowość i bardzo wysoka jakość. Toruńska firma Den of Imagination działa w niszowej branży, dla wielu w ogóle niekojarzącej się w dużymi pieniędzmi, a mimo to im się udało. Malują figurki do gier strategicznych, za co chętnie płacą (nierzadko słono) Amerykanie i Kanadyjczycy z zasobnymi portfelami. Biznes zrodzony z pasji ma się doskonale, mimo że cena usług torunian nie należy do najniższych. Otuchy dodają także kolejne sukcesy Chairconcept.com. Meble powstające w tej lokalnej firmie zamawiają takie sieci hotelów jak Hilton czy Marriott. Jeśli spędzaliście Państwo urlop, na przykład w Hiszpanii i spaliście w hotelu jednej z tych marek, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że za wystrój odpowiadał właśnie Chairconcept.com. Ich najmocniejsze strony? Kompleksowość, solidność i po raz kolejny - doskonała jakość. Tym właśnie wygrywamy z konkurencją.

Menedżer produktu: Emilia Iwanciw, tel. 52 32 60 863 e.iwanciw@expressmedia.pl Redaktorka prowadząca: Dominika Kucharska, tel. 52 32 60 703 d.kucharska@expressmedia.pl Teksty: Dominika Kucharska d.kucharska@expressmedia.pl Jan Oleksy j.oleksy@expressmedia.pl Justyna Król j.krol@expressmedia.pl Lucyna Tataruch l.tataruch@expressmedia.pl Leszek Dziawgo Marzena Cholerzyńska Projekt i skład: Dagmara Potocka-Sakwińska d.potocka@expressmedia.pl

Sprzedaż: Anna Kapusta, tel. 693 463 185 anna.kapusta@nowosci.com.pl

CP Jesteś zainteresowany kupnem treści lub zdjęć? Skontaktuj się z naszym handlowcem: Piotr Król, tel. 603 076 449 p.krol@expressmedia.pl

W październikowym numerze sprawdzamy również co nowego w rozwiązaniach dla logistyki, a dzieje się sporo. Latające roboty, nowatorskie aplikacje i coraz większa kreatywność. Celem są oszczędności - zarówno pieniędzy, jak i czasu. Tradycyjnie na łamach nie zabrakło też biznesowych newsów z regionu, porad prawnych i porcji coachingu. A co do wyzwań - pewnie będzie ich przybywać, ale czy właśnie tego nie lubimy najbardziej? Miłej lektury!

Dominika Kucharska REDAKTOR PROWADZĄCA BIZNES KUJAWSKO-POMORSKI

biznes.expressmedia.pl

KUJAWSKO-POMORSKI

PA Ź D Z I E R N I K 2 0 1 6

ZNAJDZIESZ NAS NA: www.biznes.expressmedia.pl www.fb.com/BiznesKujawskoPomorski

Nowe możliwości eksporterów z województwa kujawsko-pomorskiego niki w zakresie ilości eksporterów jak i wartość eksportu wskazują na konieczność podjęcia zdecydowanych działań wspierających

Eksport w województwie kujawsko-pomorskim

187 996

wszystkich firm

to eksporterzy

4 185,5

RYNKI

mln euro obroty 27 firm 60% obrotów

Unia Europejska

60%

6% rencyjność gospodarki. Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. wspiera przedsiębiorców w zakresie internacjonalizacji od ponad 15 lat, między innymi poprzez prowadzenie biura Enterprise Europe Network. Bieżące kontakty z przedsiębiorstwami dostarczają TARR S.A. cennych informacji na temat potrzeb w tym zakresie. Według przedsiębiorców pomoc publiczna internacjonalizacji przedsiębiorstw powinna mieć charakter strategiczny i komplementarny, tj. instrumenty wsparcia nie powinny się dublować na poziomie kraju i regionów. Powinno ono dotyczyć jedynie najważniejszych form, które przynoszą najwyższe efekty. Ponadto przeprowadzona w tym roku przez TARR S.A. Analiza Popytu na wsparcie międzynarodowej ekspansji MŚP z województwa kujawsko-pomorskiego wskazuje, iż w regionie eksportuje mniej niż 6% zarejestrowanych podmiotów. Wy-

efektywną promocję produktów i usług regionalnych przedsiębiorstw na zagranicznych rynkach. Jednym z powodów takiego stanu rzeczy jest niewystarczająca wiedza przedsiębiorców i wysokie koszty wejścia na nowe rynki. Jak będziemy wspierać? Wychodząc naprzeciw zdiagnozowanym potrzebom przedsiębiorców z regionu, Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. będzie udzielała grantów na rozpoczęcie i rozwój eksportu w ramach projektu Regionalny Fundusz Eksportowy finansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Kujawsko-Pomorskiego na lata 20142020. Dodatkowo funkcjonować będą Punkty Kontraktowe zlokalizowane w Bydgoskiej Agencji Rozwoju Regionalnego Sp. z o. o oraz Izbie Przemysłowo-Handlowej w Toruniu.

Co wspieramy?

Usługi doradcze w zakresie: doradztwa prawnego uzyskania certyfikatów, świadectw lub atestów l opracowania wzornictwa l kampanii marketingowych

Dobór partnerów na rynkach docelowych

Udział w targach i wystawach oraz misjach gospodarczych

Ważną barierą wejścia, szczególnie na rynki poza unijne, są wysokie wymagania odbiorców, m.in. w zakresie certyfikacji produktów, świadectw czy tez różnego rodzaju zezwoleń, których uzyskanie jest związane z bardzo wysokimi kosztami. W projekcie zapewniono wsparcie na uzyskanie tych dokumentów oraz na przygotowanie wzornicze produktów i opakowań do oczekiwań zagranicznych klientów. Zgodnie z potrzebami przedsiębiorstw projekt będzie nadal oferował typowe wsparcie stosowane w minionej perspektywie, takie jak udział w kluczowych dla branż targach i wystawach oraz przygotowanie różnego rodzaju instrumentów promocyjnych, co zniweluje barierę niewystarczającego kapitału własnego ze strony przedsiębiorstw. Przedsiębiorcy, obok wyjazdów na targi i wystawy zarówno w charakterze wystaw-

Przewidujemy zróżnicowanie maksymalnej wysokości kosztów kwalifikowanych projektów dla trzech grup odbiorców: dla startujących eksporterów będziemy finansować projekty o maksymalnej wartości 100 000,00 zł, dla eksporterów 500 000,00 zł, dla powiązania kooperacyjnego 800 000,00 zł. Na wsparcie przeznaczono 15,5 mln złotych. Przedsiębiorstwa, które będą podejmowały różnorodne działania na zupełnie nowych rynkach mogą liczyć na dodatkową punktację. Innowacyjność produktu będącego przedmiotem eksportu oraz funkcjonowanie w ramach inteligentnych specjalizacji regionalnych również będzie preferowane. Dlaczego warto się zaangażować? Co dziesiąty przedsiębiorca nieprowadzący działalności międzynarodowej planuje ją rozpocząć w ciągu następnych trzech lat.

Wartość Regionalnego Funduszu Eksportowego 15 540 000 PLN

Granty na rozpoczęcie eksportu

100 tys. zł

Granty dla eksporterów

500 tys. zł

ców jak i zwiedzających, będą mogli sfinansować zaprojektowanie kampanii marketingowych i reklamowych. Regionalny Fundusz Eksportowy odpowiada również na potrzebę promowania przedsiębiorstw na rynkach międzynarodowych w partnerstwach, co pozwala na uzyskanie efektu skali i zaprezentowanie szerszego wolumenu produktów lub usług w stosunku do potencjalnych odbiorców. Kogo będziemy wspierać? Wsparcie w postaci grantów na podejmowanie aktywności i rozwijanie działalności eksportowej otrzymają zarówno początkujący eksporterzy, eksporterzy jak i przedsiębiorcy funkcjonujący w ramach powiązań kooperacyjnych i klastrów.

Granty dla powiązań kooperacyjnych

800 tys. zł

Najwięcej planujących rozpoczęcie działalności międzynarodowej, bo prawie dwukrotnie więcej niż w pozostałych grupach wielkości przedsiębiorstw, jest wśród firm małych. Ponadto badania pokazują, że dotychczasowi eksporterzy planują rozwój na rynkach zagranicznych w perspektywie trzech kolejnych lat, deklarują utrzymanie pozycji na rynku zagranicznym, a nawet planują rozszerzenie obszaru działalności firmy. Dlatego właśnie Regionalny Fundusz Eksportowy jest doskonałą odpowiedzią na zapotrzebowanie eksportowe przedsiębiorców z regionu. Zapraszamy do kontaktu: tel. 56 699 55 00 www.tarr.org.pl 006739512

Czego oczekują przedsiębiorcy? Działalność eksportowa przedsiębiorstw jest jednym z głównych czynników warunkujących konku-

F E L I E T O N

>>> biznes.expressmedia.pl

I ZNOWU WYZWANIA... Ponownie może się okazać, w jak ogromnym stopniu uzależnieni jesteśmy od współczesnego świata. Ile w globalnym świecie znaczą wzajemne powiązania gospodarczo-polityczne? Po sezonie urlopowo-wakacyjnym powoli lub szybciej wracamy do pracy. Do codziennych obowiązków dochodzą też pewne ogólne obawy, co do przyszłości, ponieważ niezasłużenie czekają nas nowe poważne wyzwania.

A MIAŁO BYĆ WSPANIALE!

prof. LESZEK DZIAWGO

JEST SZEFEM KATEDRY ZARZĄDZANIA FINANSAMI NA WYDZIALE NAUK EKONOMICZNYCH UMK, A TAKŻE CZŁONKIEM PREZYDIUM KOMITETU NAUK O FINANSACH PAN

więcej felietonów na biznes.expressmedia.pl

Jakie? Kryzys Unii Europejskiej, Brexit, Grexit, migranci, wybory w USA, Turcja, Donbas, a do tego presja UE na Polskę dosłownie w każdej dowolnej sprawie. Niestety, te wskazane zakłócenia mogą mieć negatywny wpływ na nasze codzienne życie i funkcjonowanie gospodarki, także w wymiarze regionalnym. Istnieje bowiem pewne ryzyko zakłócenia swobodnego przepływu towarów, usług, kapitału i obywateli w ramach Unii Europejskiej. Może być nerwowo. A przecież miało być tak wspaniale! Wspólna Europa, a więc Unia Europejska, miała być oazą zasłużonej wolności, dobrobytu i spokoju dla obywateli krajów UE. Zasłużonego, ponieważ całe pokolenia pracowały w Europie na te podstawowe wartości - każde po własnej stronie „żelaznej kurtyny”. A teraz kiedy udało się wreszcie przezwyciężyć podziały, okazało się jednak, że nie wszyscy „politycy” w Europie to doceniają. Szkoda. Z ich winy musimy stawiać czoło nowym wyzwaniom.

NA UNII ŻYCZENIE Największy żal można mieć wobec tzw. elit brukselskich Unii Europejskiej, ponieważ większość problemów swe źródło ma właśnie w Brukseli. Słaba, naiwna, skłócona i nieobliczalna UE nie spełnia swoich podstawowych funkcji stabilizatora i integratora politycznego oraz gospodarczego w Europie. Niestety, jest to problem na własne, europejskie życzenie. No i teraz, w tych nowych okolicznościach, ponownie może się okazać, w jak ogromnym stopniu uzależnieni jesteśmy od współczesnego świata. Ile w globalnym świecie znaczą wzajemne powiązania gospodarczo-polityczne? Czy integrując się ze współczesnym światem staraliśmy się odpowiednio zadbać o własną gospodarkę? Wnioski dla nas jak zawsze. Przede wszystkim gospodarka (to wręcz slogan aż do znudzenia). Bez efektywnej, własnej gospodarki nie będziemy mieli znaczenia w europejskiej i globalnej grze o wolność, dobrobyt i bezpieczeństwo, czyli o święty spokój. To właśnie gospodarka warunkuje pozycję polityczną i militarną. Tak było od zawsze. Tymczasem autentyczny i ogromny potencjał przedsiębiorczości Polaków stale czeka na zielone światło od własnego państwa, czyli mniej ograniczeń administracyjnych, proste podatki czy też wsparcie w gospodarczej ekspansji zagranicznej… itd. - itp… Może wreszcie teraz?CP

BIURO PODRÓŻ Y MAGELL AN

biuro podróży magellan

WYJAZD ZA GRANICĘ NA MECZ LUB KONCERT?

reKlama

DOBRY CONCIERGE podróżuj W MAGELLANIE WIEMY podróżuj JEST NA WAGĘ ZŁOTA JAK TO ZROBIĆ! kompleksowo biuro podróży magellan

kompleksowo

sługa Concierge, będąbilety wstępu na mecze i kondaje się, iż są to proste rzeca już codziennością na certy. Już dziś usług tych jest czy, wykonujemy na co Jak wybrać kierunek wyJazdu, zorganizować podróż odktóre początku do końca? rynkach zachodnich po-się mnóstwo a Wich liczba wciąż dzień, a tymczasem kiedy rzeiczba Polaków decydujących nie = wyższa cena. przypadku najważniejszych też jakiegokolwiek innego miejsca odbywania Warto zaufać iszlagierowe zwrócićmecze się piłkarskie do podróż firmy, specjalizującej siędo Jest na wyjazdy granicę w celu wzięcia doświadczeniu wydarzeń, takich jak się interesującej nas imprezy. to zazwyczaj woli zaczyna coraz rośnie. czywiście zaistnieje potrzeba Jakzazyskiwać wybrać kierunek wyJazdu, zorganizować od początku końca? udziałupopularność w dużym wydarzeniu sportoEuropie czy też koncerty gwiazd ze światowych błędne założenie, które skutkuje niepotrzebnym, większą wWarto napoczątku zorganizowania czegokolwiek w tzw.wlistOd travel Concierge szczególnie w kryzysie. zaufać doświadczeniu i widzieliśmy zwrócić sięświadczeń do w firmy, specjalizującej siępodwyższeniem wym lub kulturalnym systematycznie przebojów, ceny poszczególnych a nierzadko znacznym kosztów. szym kraju. Trudno jest jednousłudze Concierge ogromny w mieście oddalonym od nas rośnie. Najważniejsze mecze piłkarskie, turnieje wmogą zostać podniesione przez szczególnie hotelarzy lub przeHotele zlokalizowane w pobliżu miejsc odbywania tzw. travel Concierge w kryzysie. znacznie zdefiniować kim potencjał, o wielkich kilkaset lub kilkasątysięcy kitenisowe, wyścigi czy dziesięć też koncerty najsłynniejnawet jednak kilkukrotnie!nie spodziesię eventów korzystają ze swojej lokaliokładnie lat to, temu, przy ulicy woźników - Naszymi klientami firmy z wojewódzjest czym zajmuje Conwaliśmy się aż tak pozytywnelometrów się,potencjalnych żeteżnie szych igwiazd muzyki stają sięsię coraz bardziej zacji orazkujawsko-pomorskiego, dużegookazuje zainteresowania Bydgoszczy otwarto niewielDługiej w okładnie twa ale pomordziesięć lat temu, przy ulicy - Naszymi klientami są firmy z wojewódzdostępne i Odpowiedź cieszą staleDługiej rosnącym zainteresoILE DNI POBYTU ZAPLANOWAĆ? gości, co oczywiście przekładają na ceny swoich kie biuro podróży o symbolicznie skiego, wielkopolskiego czy Dolnego cierge. najbliższa go odbioru i zapotrzebowania jest tak łatwo się za to zabrać. w Bydgoszczy otwarto niewieltwa kujawsko-pomorskiego, ale też pomor-Śląska. waniem. Abybrzmiącej w pełni kie cieszyć się wszystkimi Absolutne minimum to dwa dni, jednak wybierausług. W wielkopolskiego tympropozycje miejscu posą raz kolejny zwracam nazwie Magellan. JednoNiektóre bardzo wysublimowabiuro podróży o symbolicznie skiego, czy Dolnego Śląska. prawdy brzmiałaby zapewne na nią od samego początku jej Wymaga to poszukiwań, tedostępnymi takiej wyprawy wykojąc się za granicę warto dać sobie czas nie tylko uwagę fakt, iż większość wartościowych osobowawalorami firma, zrodzona z nazwie pasjioraz doMagellan. podróżo-Jednone, na np.propozycje wyjazdy motocyklowe, na nurkowabrzmiącej Niektóre są bardzo wysublimowa„wszystkim” i nie byłoby w tym wprowadzenia. Jak się okazalefonów, maili, dokonywania rzystać ją oraz maksymalnie efektywnie warto wziąć na samo wydarzenie będące punktem przewodimprez odbywa sięmotocyklowe, w wielkich osobowa firma, zturystycznej pasji do podróżone, na nurkowawania doświadczeń wzrodzona branży nienp. czywyjazdy kitesurfing. Mamy miastach klientów zposiaAustralii żadnej Osoba ło,wyjazdu, ilość ale zleceń przedpłat wania oraz doświadczeń w pełbranży turystycznej nie kitesurfing. Mamy zinnych Australii podwłaścicielki, uwagę przesady. kilka wskazówek i sugestii, których nim również naprzerosła zapoznanie sięnaz innydających bardzo izaawansowaną infrastrukturę, początkowo zajmowała się obsługą czyczySzwecji. W mnóstwa sferzeklientów podróży biznesowych właścicielki, początkowo się obsługą czy Szwecji. W sferze podróży biznesowych chciałbym udzielić Czytelnikom na zajmowała podstawie mi walorami odwiedzanegooczekiwania. przez nas miejsca. również tę transportową. Warto jest przejechać wyłącznie klientów indywidualnych. - Proponobardzo duży procent to wyjazdy służbowe niąca stanowisko Concierge sze najśmielsze działań, na które współczesny wyłącznie przy klientów indywidualnych. - Proponobardzotrzy, dużycztery procent to wyjazdy służbowe własnych doświadczeń realizacji setek tego Większość najważniejszych meczów, turniejów metrem przystanki więcej, zdobyć wałam wyjazdy typowo wypoczynkowe, szybko do Azji, ale też Stanów Zjednoczonych. Obsłumusi być gotowa na stawianie Możliwość zorganizowania businessman po prostu nie ma wałam wyjazdy typowo wypoczynkowe, szybko do Azji, ale też Stanów Zjednoczonych. Obsłurodzaju wyjazdów. czy też koncertów odbywa się w dużych miastach dodatkową możliwość zobaczenia interesującego jednak oferta zaczęła się rozszerzać, zgodnie gujemy również grupy muzyczne, które chcą jednaktooferta zaczęła się rozszerzać, zgodnie gujemy również grupy muzyczne, które chcą czoła coraz nowym zadaniemal wszystkich aspektów czasu. Wychodząc naprzeciw posiadających bardzo szeroką ofertę turystyczfragmentu nowo swój poznanego miasta z moją wizją - wspomina Magdalena Rosła,Rosła, zorganizować swój koncert wi zaoszczędzejakimś miejscu z moją wizją - wspomina Magdalena zorganizować koncert w jakimś miejscu niom i wyzwaniom każdego wyjazdu lub rosnącym potrzebom naszych KIEDY NAJLEPIEJ ZABRAĆ SIĘMagellan, ną, z której warto biznesowego skorzystać najbardziej jak tylko nia znacznej kwoty na zakwaterowaniu w nieco właścicielka Biura Podróży które obecświecie. Współpracujemy z wieloma orgawłaścicielka Biura Podróży Magellan, które obecnana świecie. Współpracujemy z wieloma orgaZA ORGANIZACJĘ WYJAZDU? będzie to możliwe. Należy również wziąć odległej (costowarzyszeniami wcale niedo oznacza gorszej) dnia. Jestnieswego rodzaju zewakacyjnego wykonując za-pod Klientów oddajemy ichbranżowymi, dysMagdalena Rosła nie zatrudnia niemal dwadzieścia osób. Kolejnym nizacjami oraz Magdalena Rosła bardziej zatrudnia niemal dwadzieścia osób. Kolejnym nizacjami oraz stowarzyszeniami branżowymi, Odpowiedź jakbyły najszybciej! Czas odgrywa uwagę fakt, iżjeden terminy wydarzeń, tychbiura właścicielka etapem rozwoju były wyjazdy służbowe, dzięki jesteśmy na bieżąco z trendami właścicielka biura lokalizacji. etapem brzmi: rozwoju wyjazdy służbowe, a więca więc dziękiczemu czemu jesteśmy naorganizacji bieżąco z trendami wnętrznym asystentem, który ledwie telefonzwłaszcza okazapozycji możliwość propozycja dlasytuacji, firm. kiedy wybieoraz rynki na których nasi Klienci kluczową rolę, zwłaszcza w sportowych, ulegają czasami przełożeniu z przypropozycja dla firm. orazśledzimy śledzimy rynki na których nasi zajmie się wszystkimi sprawała się strzałem w dziesiątkę. tego rodzaju nietypowych zle-Klienci - Szybko staliśmy się prężnie działającym biznesowi mogą sięWYJAZD pojawić jako ramy się- na wydarzenie budzące globalne zaintereczyn niezależnych od organizatora. Organizacja JAK SPRAWIĆ, ABY BYŁwystawcy. W STU Szybko staliśmy się prężnie działającym biznesowi mogą się pojawić jako wystawcy. dostawcą więc przyszedł czas Magellana, dziś znanegozapasu też jako Magellan Travel PROCENTACH Najważniejsze wyzwanie? Najbliższym mi, jakie być zorganiDodatkowa miejscu w jednym miejscu. to sowanie. Bilety muszą wstępu na wycieczek, wiele imprez rozchodzą bez jakiegokolwiek czasowego UDANY I SATYSFAKCJONUJĄCY? dostawcą wycieczek, więc przyszedł czas wyjazdu Magellana, dziśopieka znanego teżwjako Magellan Travel ceńNajważniejsze wyzwanie? Był Najbliższym nadanym obsługę klienta biznesowego. Od początku Concierge. Cóż to znaczy? -zwiększa Stanowimy wsparcie strzał z pewnością są nadchodzące mistrzostwaw zowane w miejscu. Od pobytu znacznie w dziesiątkę, zarówno się wnabłyskawicznym tempie. Nierzadko już w kilka może więc skutkować tym, że nie będziemy mieli Po pierwsze wziąć pod uwagę wymienione obsługęprzyświecała klienta biznesowego. początku Cóż szczeblu to znaczy? - Stanowimy z pewnością są nadchodzące mistrzostwa mi myśl, abyOd zmierzać w kierun-Concierge. na każdym podróży, zarówno wsparcie dla klienEuropy w piłce nożnej, które zostaną rozegraminut po otwarciu sprzedaży ma możliwości możliwości obejrzenia które przyciąporady. Pozasiądzie drugie - zlecić przyświecała mi myśl, aby zmierzać w kierunna każdym szczebluwidowiska, podróży, dla klien- przeze w wyżej piłce które zostaną rozegrarezerwacji wnierestaurakomfort przebywania wzarówno obcym opinii naszych Kontrahentów, kustolika usług kompleksowych. Zajęliśmy się więc ta indywidualnego jak i biznesowego. Możemy neEuropy wemnie Francji. Na nożnej, trybunach wielu zakupu wejściówki z pierwszej ręki. Oczywiście gnęło nas do danego miasta. Reasumując zalekompleksowe przygotowanie wyprawy zawoku usług kompleksowych. Zajęliśmy się więc ta indywidualnego jak i biznesowego. Możemy ne we Francji. Na trybunach zasiądzie wieloma sektorami branży turystycznej, w tym proponować tzw. wyjazdy szyte na miarę, pod polskich kibiców – dużą część z nich będą cji po dostarczenie ważnych mieście, oszczędza nasz czas jak i właścicielki firmy, Magda-wielu posiłkujemy się wtedy pulamiturystycznej, dostępnymi wybrać się cotzw. najmniej na jeden dzień przed Klienci Sports 365 mogą liczyćbędą poza sprzedażą wycieczek i oferowaniem konkretny budżet, konkretne potrzeby. Służymy stanowić osoby, które– Events zaufały naszej wieloma sektorami branży wzetym camproponować wyjazdy szyte na miarę, pod dowcom. polskich kibiców dużą część zfirmie. nich dokumentów wwycieczek odpowiednim i nerwy. Przekonało się o tym leny Rosłej. Usługa Concierge klientom biznesowym dodatkowych merytoryczną pomocą, dotyczącą targów czy naZajmujemy się organizacją biletów wstępu, źródeł wtórnych, jednak jak wiadomoi koszty bile- usług, planowaną datą eventu, zaś powrót zaplanować obsługę klasy,zaufały dbałość o każdy poza sprzedażą oferowaniem konkretny budżet, konkretne potrzeby. Służymy stanowićnajwyższej osoby, które naszej firmie. czasie w biznesowym konkretne miejsce. jużmerytoryczną bardzo wielu okolicznych zobsługą pewnością będzie także zaopatrywaniem branży turystycznej misjina gospodarczych świecie. Organizujemy połączeń usług hotelotówklientom odkupionych zawsze przewyższają ich nominajwcześniej dzień po nim.na organizowanego wyjazdu zyskiwała oraz elastyczne dodatkowych usług, pomocą, dotyczącą targów czy detal Zajmujemy się lotniczych, organizacją biletów wstępu, w firma narzędzieprosta do branży rezerwacji lotnicze, ale i na bilety szybkiejOrganizujemy kolei czy pkp, dopasowanie wych oraz dodatkowych atrakcji miejscu nalną wartość. reguła turystycznej -jedimhoteli bliżej na całym wszystkich jego elementów składoMBT24 toObowiązuje będąca przedsiębiorców. nowych sympatyków inaodbiortakże zaopatrywaniem misji bilety gospodarczych świecie. obsługą połączeń lotniczych, usług hoteloświecie. Od ponadwejściówek 5 lat jesteśmy jedynym ubezpieczenia, wynajem samochodów, wejście wych wydarzenia. Uzupełniamy się nawzajem, daty wydarzenia, tym dostępność jest NA CO NALEŻY ZWRÓCIĆ SZCZEGÓLNĄ do potrzeb i oczekiwań uczestników. Nasi w narzędzie do rezerwacji hoteli na całym bilety lotnicze, ale i bilety szybkiej kolei czy pkp, wych oraz dodatkowych atrakcji na miejscu nym z prekursorów tej usługi Zakup biletów na operę w Meców, a MBT24 będzie rozwii wyłącznym przedstawicielem tureckiej firmy, do strefy wypoczynku na lotnisku, jak również dzięki czemu jesteśmy w stanie przygotomniejsza, a coOd za tym idzie bardziej jedynym ograUWAGĘ? Klienci bylinaszych z nami na każdym kontynencie, poza świecie. ponad 5- mamy lat wjesteśmy ubezpieczenia, wynajem samochodów, wejście wydarzenia. się nawzajem, będącej jednym większych hurtowników bilety na rezerwacja koncerty i inne wydarzenia np. spor- jało wać dla Klientów kompletny produkt na naszym lokalnym rynku. diolanie, stolika ją skutymi aby Uzupełniamy zaspokoić każde, niczone pole manewru przynawyborze Jednym z głównych atrybutów hotelu, bądź trwale– czemu lodem. Chcemy, z przygotokażdei wyłącznym przedstawicielem firmy, do strefy wypoczynku na jak klient również dzięki jesteśmy w stanie hotelowych świecie interesującej -tureckiej mówi Magda Rosła. towe już w miejscu, do lotnisku, którego nasz się tymi finalny wyjazd zorganizowany odaby A do Z. Dział Concierge wwyższą sobie w bilety renomowanej londyńskiej najbardziej nietypowe i wyłącznie nas będącej kategorii orazSukcesywnie płacimy za do niezespołu cenę. kolejne innego miejsca w czasie wyjazdu przywozili oni jednym w łączy większych hurtowników na koncerty i inne np. spor- gonawet wać dla naszych kompletny dołączały wybiera -zamieszkania tłumaczy namwydarzenia pani Magda.pobytu Jesteśmy Jedyne, czym musząKlientów się wspaniałe martwić nasi Klien-produkt wszystkie pozostałe gałęzie wynajem łodzi wjest się pozytywne zlecenie. Dla dobrego Conwspomnienia. I potrafimy to Bardzo podobnie wygląda kwestia rezerwacji wrestauracji, obcym mieście, dla większości Klientów osoby i zaczął się tzw.hotedział operacyjpółtora roku również jedynym cifinalny to korzystny wynikzorganizowany meczu, który obejrzą. hotelowych na świecie -tworzyć mówi Magda Rosła. toweodjuż w miejscu, do którego naszprzedstawiklient – wyjazd odzrobić. A do Z. który w–pełni sprawnie cielem naodrynku polskim izraelskiej firmy Spor- Przekonaj Na to niestety nie mamy wpływu. Wierzymy się sam już dziś. lowychSukcesywnie czydziałalności też ny, połączeń lotniczych. Duże obłożebliska odległość stadionu / hali / kortów czy dodziś zespołu dołączały kolejne wybiera -w tłumaczy nam pani Magda. Jesteśmy Jedyne, czym muszą się martwić nasi Kliennaszej podróże idziała, zaspomarinie Marsylii, przejazd cierge nie ma rzeczy niemożkajając bardzo się zróżnicowane klienta. od półtora tsevents365, będącej największym brokerem jednak, iż tak jak mywynik podołamy temuktóry wielkieosoby i zaczął tworzyć tzw. dział potrzeby operacyjroku również jedynym– przedstawici to korzystny meczu, obejrzą. wycieczki, wyjazdy służbowe, lokalną koleją w Bawarii Skąd pomysł na taki biznes? biletów na wydarzenia sportowe wyw Europie. liwych. mu wyzwaniu logistycznemu, tak i nasi piłka-

L DD

Na to niestety nie mamy wpływu. Wierzymy jednak, iż tak jak my podołamy temu wielkiemu wyzwaniu logistycznemu, tak i nasi piłkarze spełnią oczekiwania kibiców.cp

rze spełnią oczekiwania kibiców.cp

PROMOCJA 006700793

ny, który dziś w pełni sprawnie działa, zaspocielem na rynku polskim izraelskiej firmy Spor- Z jednej strony bardzo lubię podróżować, To stwarza nam wiele możliwości na rynku, które kajając bardzo zróżnicowane potrzeby klienta. tsevents365, będącej największym brokerem z drugiej cenię sobie progres - lubię tworzyć staram się wykorzystywać - dodaje. Skąd pomysł na taki biznes? biletów na wydarzenia w Europie. Klient może się indywidualnie, ale i rozbudowywać, mam mnóstwo pomysłów KUBA GAPIŃSKI zgłosićsportowe - Z jednej strony bardzo lubię podróżować, nam wiele możliwości rynku, na które i z przyjaciółmi bądź rodziną. Beznawzględu to i energii - śmieje się Magda R. - W takiej branżyTo stwarza Koordynator projektu sportowego z drugiej cenię progres tworzyć staram wykorzystywać czysię będzie to wyjazd na- dodaje. narty w Alpach, czy ścieżeksobie rozwoju jest wiele- i lubię tym także się kierowawyjazd do na Kubę. Nabierając łam. Okazało się, że dzięki zróżnicowaniu ul. Dworcowa 47,Toskanii 85-009lub Klient może zgłosić sięBydgoszcz indywidualnie, ale i rozbudowywać, mam mnóstwo pomysłówi ciągłedoświadczenia narodziną. przestrzeni dekady, firma mu rozbudowywaniu oferty,branży staliśmy sięi z przyjaciółmi bądź118 Bez względu na to i energii - śmieje się Magda R. naszej - W takiej tel. kom. 518 326 Magellan, stworzyła naprawdę wyjątkową W naszymczy będzie to wyjazd na bardzo narty wkompleksową Alpach, czy ścieżek rozwoju jest wiele i tymfirmą takżenasięrynku. kierowakuba@sportsevents365.com.pl ofertę, a bazując na zaufaniu klientów, którzy regionie nie ma firm z naszej branży, które mogą wyjazd do Toskanii lub na Kubę. Nabierając łam. Okazało się, że dzięki zróżnicowaniu i ciągłechętnie do niej wracają, organizuje wyjazdy aż tak kompleksowo obsługiwać, co nie ukrydoświadczenia na przestrzeni dekady, firma mu rozbudowywaniu oferty, staliśmy się www.sportsevents365.pl na coraz większą skalę. wam bardzonaszej nas cieszy - opowiada właścicielka Magellan, stworzyła bardzo kompleksową naprawdę wyjątkową firmą na rynku. W naszym ofertę, a bazując na zaufaniu klientów, regionie nie ma firm z naszej branży, które mogą maJ KUJAWSKO-POMORSKI 24 którzy chętnie do niej wracają, organizuje wyjazdy aż tak kompleksowo obsługiwać, co nie ukryna coraz większą skalę. wam bardzo nas cieszy - opowiada właścicielka

2016

POMYS Ł NA BIZNES

NA ZDJĘCIU OD LEWEJ: MICHAŁ RUMIŃSKI I DARIUSZ PIOTROWSKI

SIĘ

GRA, SIĘ MA

Malowanie figurek do gier - nie brzmi to jak dochodowy interes, a bardziej jak hobby realizowane w domowym zaciszu. Bo przecież jak z tego wyżyć? Pieniądze są w przemyśle, start-upach, technologiach i aplikacjach… BŁĄD. T E KS T:

LU C Y N A

TATA R U C H

szystkie te stereotypowe wyobrażenia w kilka sekund można zweryfikować, śledząc uważnie toruński rynek. To właśnie tu, przy ulicy Lecha, siedzibę ma Den of Imagination, jedna z największych na świecie firm, zajmujących się przyozdabianiem figur z popularnych gier strategiczno-bitewnych. Jeśli na tym etapie nie brzmi to jeszcze jak biznes z prawdziwego zdarzenia, to wystarczy przytoczyć roczny przychód toruńskiej pracowni, który sięga 700 tysięcy złotych.

J A C E K

S M A R Z

Już same te figurki, w zależności od rozmiarów, potrafią kosztować po kilka tysięcy złotych, a każdy z uczestników gry kolekcjonuje zwykle całą armię, składającą się, na przykład ze stu modeli! - Wydawcy załączają instrukcję, jak pomalować te postacie, jednak ludzie, którzy i tak wydają na to tyle pieniędzy, wolą, by, bez względu na dodatkowe koszty, ktoś przygotował im wszystko na najwyższym poziomie - wyjaśnia współwłaściciel Den of Imagination. - Zależy im na jakości. Nierzadko mają specyficzne życzenia, chcą, żeby postaci z ich gier były wyjątkowe. Wtedy wkraczamy my. Malujemy te modele według ich flagowych barw lub zgodnie z indywidualnymi preferencjami klientów. 80 procent zamówień mamy właśnie na żołnierzy z Warhammera.

BOGATE DZIECIAKI I... DOROŚLI - To niszowa branża, która ma jednak bardzo wiernych i zwykle majętnych klientów. Najczęściej są to ludzie na dobrych stanowiskach lub dzieciaki z tak zwanych bogatych domów. Oni na swoich pasjach nie oszczędzają - tłumaczy Dariusz Piotrowski, współwłaściciel toruńskiej firmy. Najpopularniejszą grą strategiczno-bitewną jest Warhammer 40000. Na świecie gra w nią mnóstwo osób, codziennie tocząc ze sobą bitwy w wymyślonym świecie z przyszłości, za pomocą najróżniejszych figurek - choćby żołnierzy, tzw. kosmicznych marines. KUJAWSKO-POMORSKI

Z D J Ę C I A :

POMYSŁ ZE STANÓW Zanim jednak wszystko ruszyło pełną parą, cztery lata temu Dariusz Piotrowski (dziś 28 lat) i Michał Rumiński (dwa lata starszy) faktycznie zaczynali od pojedynczych prac w swoich własnych mieszkaniach. Na pomysł malowania figurek wpadli równocześnie. - Początkowo robiliśmy to dla znajomych z Torunia. Dopiero po jakimś czasie zaczęliśmy się reklamować i ogłaszać za granicą - wyjaśnia Michał. - To był strzał w dzie

PA Ź D Z I E R N I K 2 0 1 6

POMYSŁ NA BIZNES

>>> biznes.expressmedia.pl

siątkę, bo dla polskich graczy koszty takiej zabawy nadal są jeszcze za wysokie. Obecnie większość naszych klientów to Amerykanie i Kanadyjczycy - tam to hobby jest najbardziej popularne, choć nadal daleko mu do mainstreamu. Część zamówień trafia również do Europy Zachodniej i Australii, a dalej w kolejności do Nowej Zelandii, Japonii czy Singapuru. Z Polski mieliśmy trzy zamówienia, w tym dwa dla naszych znajomych - wspomina ze śmiechem. Ich inspiracją na starcie była duża firma ze Stanów, która swoją działalnością przecierała szlak. - Obserwując to, jak sobie radzą i ilu ludzi zatrudniają, przekonaliśmy się, że można przekuć to, co robimy, w dużą i rentowną działalność - przyznaje Darek. - W Polsce w tamtym czasie nikt na większą skalę się tym nie zajmował. Nie zastanawialiśmy się długo. Wiedzieliśmy, że to się uda. Pierwsze poniesione koszty to cena farbek i ogrom czasu. Właściciele Den of Imagination wspominają, że na początku pracowali po 12, 16 godzin na dobę, siedem dni w tygodniu. - Może i mieliśmy jakieś małe kryzysy, ale szybko pojawiły się też pieniądze, które rzucały pozytywne światło na dalszą drogę - tłumaczy Michał. - Zyski zaczęły się mniej więcej po roku. Wtedy też postanowiliśmy wynająć konkretne pomieszczenie, żeby wyjść już z domowego zaplecza i usystematyzować profesjonalnie to, co robimy. W tamtym okresie działaliśmy w czteroosobowym składzie - my dwaj i dwie dziewczyny. Jedna z nich nadal jest z nami. Z biegiem czasu zaczęliśmy potrzebować coraz więcej osób do pomocy. Dziś wchodząc do jednej z pracowni widzimy kilkanaście osób, siedzących przy obszernych, doskonale oświetlonych biurkach. Każda ma przed sobą paletę kolorów, a w dłoni trzyma areograf lub mały pędzelek. Skupienie na twarzy towarzyszy wszystkim, panuje jednak luźna i przyjacielska atmosfera. Ci, którzy nie malują, przygotowują modele czy montują filmiki na stronę internetową. Na ścianach wiszą zdjęcia prac i plakaty. Całość przypomina duży pokój amerykańskich nastolatków, jednak zdecydowanie bardziej uporządkowany. W najbliższym czasie siedziba firmy rozszerzy się o dodatkowe skrzydło budynku. Będzie jeszcze bardziej przestronnie i wygodnie. Przy coraz większej liczbie zamówień wydaje się to być oczywistym kierunkiem rozwoju. DUŻO SIĘ DZIEJE Na całym świecie Den of Imagination mają jedynie trzech poważnych konkurentów. - Dużo jest osób, które malują same i ogłaszają się w internecie, ale nie trafiamy raczej do tych samych klientów - tłumaczy Darek. - Wolni strzelcy zwykle traktują to jako dorywcze zajęcie, przez co zdarzają się im wpadki z terminowością itd. U nas wszystko jest zawsze profesjonalnie i na czas. Nie pozwalamy sobie na żadne odstępstwa od tych reguł i to jest jedna z naszych najmocniejszych stron. W pojedynkę nie da się zapewnić takiej kompleksowej obsługi, szczególnie że realizacja niektórych zleceń może zająć np. tysiąc sześćset godzin. Taka osoba

Do Den of Imagination nieustannie spływają nowe zlecenia, choć wcale nie są tańsi od konkurencji z Zachodu. - To świadczy o tym, że jesteśmy najlepsi - przyznaje Darek. - Popyt nie maleje. Mamy wielu klientów, którzy do nas wracają. Kładziemy duży nacisk na jakość i obsługę, bo gdybyśmy zrazili do siebie zamawiających, to w krótkim czasie nie byłoby już dla kogo malować. To niszowa branża, jednak jeśli ktoś już gra, to nie wycofuje się z tego i inwestuje w kolejne elementy. Firma, która produkuje Warhammera, praktycznie co miesiąc wydaje nowe figurki. Pojawiają się też różne dodatki, książki, gry komputerowe. Dużo się dzieje, więc zainteresowanie tematem nie ustaje.

NA CAŁYM ŚWIECIE MAJĄ JEDYNIE TRZECH POWAŻNYCH KONKURENTÓW. WCIĄŻ SPŁYWAJĄ DO NICH NOWE ZLECENIA, CHOĆ WCALE NIE SĄ TAŃSI OD KONKURENCJI Z ZACHODU.

musiałaby poświęcić na to rok pracy, a wiadomo, że nikt z zamawiających nie będzie chciał tyle czekać. Dlaczego malowanie trwa tak długo? Po pierwsze, każda z figurek przygotowywana jest ręcznie. Po drugie, niektóre mają na sobie skomplikowane wzory, nakładane pędzelkiem grubości włosa! To małe dzieła sztuki. Nierzadko na kilku milimetrach odzwierciedlają szczegółową fakturę skóry, wymyślne symbole czy mimikę twarzy żywcem zdjętą z realnych postaci. Pracę zaczyna się od podkładu z farby w sprayu, potem aplikowane są pierwsze kolory i cienie z użyciem areografu. Na końcu pojawiają się detale, czyli wszystko to, co klient sobie wymarzy. - Spełniamy wszystkie życzenia zamawiających - śmieje się Michał. - W żaden sposób tego nie oceniamy. Jeśli ktoś będzie chciał mieć 10 sklejonych ze sobą figurek pomalowanych na różowo z wizerunkiem Matki Boskiej, to również wykonamy taką pracę. Nic nas nie dziwi i nie zaskakuje, każdy ma prawo do swojej wizji. Trzeba tylko mieć świadomość, że to wszystko będzie uwzględnione w cenie. Pomalowanie zwykłej figurki (bez nietypowych życzeń) kosztuje ok. 20-30 dolarów. KUJAWSKO-POMORSKI

NA SZEŚCIU POZIOMACH Den of Imagination to obecnie około 20-osobowy zespół - dwóch współwłaścicieli, menedżer, liderzy zespołów, osoby składające modele, robiące rzeźby i konwersje oraz malarze. Ci ostatni są w firmie na wagę złota. Sami właściciele przyznają, że choć dawniej potrafili całkiem nieźle malować, teraz ich najlepsi pracownicy robią to trzy razy lepiej i szybciej. Od początku chętnych do pracy szukali na wydziale sztuk pięknych w Toruniu. Potem doszły do tego portale i polecenia. Czasem trafiali do nich ludzie, którzy nigdy w życiu nie mieli pędzla w dłoni i okazywało się, że nie jest to żadną przeszkodą. - Malujemy na sześciu poziomach trudności. Absolutnie każdy jest w stanie nauczyć się robić to do poziomu podstawowego - tłumaczy Michał. - Różnica będzie tylko w czasie poświęconym na dany model. - To specyficzne zajęcie - dodaje Darek. - Wymaga skupienia i wiąże się z dużą ilością nauki. Nawet, gdy ktoś już potrafi malować, to musi jeszcze nauczyć się systemu, terminologii, samych gier itp. Nie ma jednak u nas dużej rotacji. Gdy ktoś dochodzi już do czwartego lub piątego poziomu, to raczej zostaje na stałe. Nam też na tym zależy, dlatego nie oszczędzamy na pracownikach. Zapewniamy normalne warunki, zatrudniamy na umowy o pracę. BEZ NUDY Zaczęło się od pasji i wokół niej nadal się kręci. Nie ma jednak możliwości, by hobby nie ucierpiało, gdy zaczyna być dochodowym biznesem. - Granie po godzinach to już raczej nie to. Skoro jakaś gra wypełnia nam czas w pracy, to potem nie idzie się przy niej odprężyć wieczorem. Nadal jednak lubimy wszystko, co się z tym wiąże. Obserwujemy, co jest wydawane, cały czas podobają nam się te figurki przyznaje Michał. - Na szczęście nie wypalamy się, bo ta praca jest bardzo różnorodna - dodaje Darek. - Prawie codziennie dostajemy zapytania o figurki z gier, o których istnieniu nawet nie wiedzieliśmy. Fajnie jest cały czas to zgłębiać. W planach mamy wejście na kolejne rynki i ciągłe podbijanie jakości tego, co pojawia się w świecie graczy.CP

PA Ź D Z I E R N I K 2 0 1 6

czytaj więcej na biznes.expressmedia.pl

NOWOŚCI

10 lat PSSE

Odkryj

w województwie!

Klaster przemysłowy Bydgoska Agencja Rozwoju Regionalnego wraz z przedstawicielami Bydgoskiego Klastra Przemysłowego oraz Agro Klastra Kujawy brała udział w międzynarodowej giełdzie kooperacyjnej dla klastrów - 4th Cluster Matchmaking Conference, która odbyła się we wrześniu w Warszawie. Wydarzenie to było okazją do nawiązania kontaktów z koordynatorami klastrów i przedstawicielami innych sieci przedsiębiorstw z całej Europy. W wydarzeniu udział wzięło blisko 190 klastrów z 30 krajów. Zaplanowano 496 spotkań kooperacyjnych.CP

tribologię

BIZNESOWY

[

TEKST: DOMINIKA KUCHARSKA

]

Z innowacjami do Pracodawców Pracodawcy Pomorza i Kujaw to pierwsza i jedyna instytucja w województwie posiadająca akredytację ministra rozwoju, dotyczącą świadczenia usług doradczych w zakresie innowacji. Przedsiębiorca chcący skorzystać z takich usług może otrzymać dofinansowanie, pod warunkiem, że wykonawcą usługi jest akredytowana instytucja otoczenia biznesu (czyli w naszym województwie PPiK). Takie warunki są stawiane zarówno na szczeblu krajowym (PO IR), jak i w regionalnych programach operacyjnych. Jeśli poszukujesz wsparcia w zakresie rozwoju innowacyjnego swojego przedsiębiorstwa, zgłoś się do punktu konsultacyjnego PPiK, tel. 52 58 59 165, pk@pracodawcy.info.pl.CP

Toruńska Agencja Rozwoju Regionalnego zaprasza na spotkanie biznesowe z Larsem Pelthem Nielsenem - ekspertem centrum tribologii duńskiego instytutu technologicznego, autorem wielu nowatorskich rozwiązań w dziedzinie cienkowarstwowych powłok tribologicznych metali. Spotkanie odbędzie się 25 października o godz. 10.00 w Bydgoskim Centrum Targowo-Wystawienniczym. Tribologia to innowacyjny proces obróbki powierzchniowej narzędzi, elementów składowych oraz zużywających się części, wykorzystywanych np. w przemyśle metalowym, maszynowym i tworzyw sztucznych, branży medycznej, przetwórstwie żywności oraz sektorze energetycznym. Wydarzenie będzie okazją do przedyskutowania oryginalnych rozwiązań problemów, napotykanych w przetwórstwie tworzyw sztucznych, obróbce plastycznej, wykrawaniu lub zwiększaniu odporności metali na wpływ agresywnych środowisk.CP

Przed nami INNFORM Bydgoski Klaster Przemysłowy zaprasza do udziału w Międzynarodowych Targach Kooperacyjnych Przemysłu Narzędziowo-Przetwórczego INNOFORM, które odbędą się 25-27 kwietnia 2017 r. w Bydgoskim Centrum Targowo-Wystawienniczym. Zakres tematyczny targów obejmuje najważniejsze zagadnienia z dziedziny produkcji narzędzi specjalnych, skrawających, przetwórstwa tworzyw, obróbki, łączenia i powlekania metali, materiałów i surowców.CP

więcej newsów na facebook.com/BiznesKujawskoPomorski

„Kujawsko-Pomorskie Perspektywy Zawodowe. X-lecie PSSE w województwie kujawsko-pomorskim” - to tytuł konferencji Pomorskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej, która odbędzie się 11 października w Hotelu Filmar w Toruniu, o godz. 10. Głównym punktem wydarzenia będzie dyskusja na tematy najbardziej nurtujące środowiska związane z inwestycjami i szkolnictwem zawodowym - szczególnie w naszym województwie. Do tego grona należą przedsiębiorcy - także ci działający w specjalnych strefach ekonomicznych - którzy coraz częściej mają problem z pozyskaniem odpowiednio wykwalifikowanej kadry oraz jednostki samorządu terytorialnego i instytucje otoczenia biznesu. Dyskusje podzielono na dwa panele: „Perspektywy inwestycyjne w specjalnej strefie ekonomicznej” oraz „Potencjał kształcenia zawodowego w XXI wieku”. Zaprezentowane zostaną również dobre praktyki łączenia szkół z zakładami pracy oraz plany w obszarze szkolnictwa w województwie i możliwości finansowania działań wspierających szkolnictwo. Wydarzenie odbędzie się pod Patronatem Honorowym Ministra Edukacji Narodowej, Ministra Rozwoju oraz Marszałka Piotr Całbeckiego.CP

006705348

MARK A EK SPORTOWA

>>> biznes.expressmedia.pl

N A P O CZ ĄT K U BY ŁO

KRZESŁO

Ich meble spotkać można w hotelach Hilton czy Marriott na całym świecie - od Singapuru, przez Maroko aż po koło podbiegunowe. O działalności toruńskiej firmy Chairconcept.com opowiada jej współwłaściciel Andrzej Piątkowski.

R O Z M A W I A :

J A N

Skąd wziął się pomysł na założenie firmy meblarskiej? Firmę reprezentuje trzech wspólników i wszyscy mamy doświadczenia w branży meblowej. 11 lat temu spotkaliśmy się, by porozmawiać o pomysłach na życie. Uznaliśmy zgodnie, że chcielibyśmy stworzyć autorski projekt w branży meblowej. Naszym marzeniem było oferowanie produktów dla designerów, projektantów sieci hotelowych. Nasze ograniczone zasoby finansowe na starcie pozwoliły wówczas na przygotowanie oferty z krzesłami - produktem tanim, prostym w dystrybucji, łatwym do skatalogowania. Proza życia zrodziła nazwę i firmę Chairconcept.com. Dodatek „com” miał być znakiem naszego zainteresowania internetem i faktycznie promocja w sieci bardzo przyspieszyła nasz rozwój. Zaczęło się od krzeseł, ale z czasem… Klienci nas polubili i szybko, oprócz krzeseł, oczekiwali kolejnych produktów: sof, foteli, stołów, stolików. Te wyzwania szybko pchnęły nas w coraz trudniejsze kompleksowe projekty hotelowe. Rosnącymi wyzwaniami doszliśmy do obecnej pozycji na rynku. Dziś nasze meble stanowią wyposażenie takich sieci, jak Hilton, Radisson, Marriott, Holiday Inn, Hyatt, Scandic, Rica, Clarion, Qubus i wielu innych, w większości krajów Unii oraz Norwegii i Szwajcarii.

Z D J Ę C I A :

O L E K S Y

J A C E K

S M A R Z

Czyli życie zweryfikowało Waszą pierwotną ofertę? Raczej my musieliśmy dopasować się do życia i zweryfikować swoją koncepcję (śmiech). Firmę rozwijaliśmy przemyślanie, regularnie analizując realia rynkowe, sukcesywnie rozszerzając swoje portfolio produktowe oraz zasoby. Dzisiaj, gdybyśmy zostali na rynku z naszymi pierwotnymi przemyśleniami, prawdopodobnie, albo by nas już nie było, albo działalibyśmy w bardzo ograniczonym zakresie. W dużej mierze dzięki sprawnym i zgodnym decyzjom o właściwych kierunkach rozwoju jesteśmy tu, gdzie jesteśmy. Czyli gdzie? Cały czas jesteśmy blisko rynku i mamy trochę szczęścia, które zawsze się przydaje. Nie jesteśmy wielkim przedsiębiorstwem, zatrudniamy około 40 osób, ale w naszej organizacji klastrowej nad projektami pracuje dla nas regularnie dodatkowe 200-300 osób. Miły jest fakt, że w tej skali biznesowej jesteśmy już firmą rozpoznawaną na rynkach zagranicznych. Ogromną część zleceń pozyskujemy głównie z polecenia, z dobrych rekomendacji i doskonałych referencji. Zakładając firmę nie mieliście stracha, że Polska jest potentatem w przemyśle meblarskim i nie będzie dla Was miejsca? Większości tych zagrożeń w tamtym okresie nie dostrzegaliśmy. Dziś patrzymy na to odmiennie. Jednak trzeba otwarcie powiedzieć, że w sektorze mebli hotelowych nie ma aż tak wielkiej konkurencji. Większość polskich przedsiębiorstw tej branży nastawiona jest na produkcję masową i obsługę dużych sieci handlowych, więc produkcja mebli na indywidualne zamówienie nie była w zakresie ich strategii. Mniejsze przedsiębiorstwa koncentrują się bardziej na rynkach lokalnych. Tym samym nisza rynkowa na kompleksową obsługę projektów hotelowych była widoczna, a rynek rósł szybko. Nie wszystkim się chciało układać w dość trudnych strukturach, a my nie mieliśmy wyjścia, bo jako producenci weszliśmy na rynek bardzo późno. Czy trudno sprostać wymaganiom hoteli?

KUJAWSKO-POMORSKI

PA Ź D Z I E R N I K 2 0 1 6

MARKA EKSPORTOWA

>>> biznes.expressmedia.pl

Obsługa projektów hotelowych wymaga dużej wiedzy technologicznej z różnych dziedzin. Musimy używać komponentów tapicerowanych, płytowych, szklanych, kamiennych, metalowych. Wielka różnorodność, która dla jednych jest wyzwaniem, dla innych przekleństwem. Ponadto muszą być szczególnie trwałe? Projektując meble dla hoteli trzeba podchodzić do nich indywidualnie, trzeba umieć przewidzieć ich zachowanie, ocenić trwałość, znać cechy ergonomiczne, uwzględniać walory estetyczne. Często mówimy, że bardziej jesteśmy firmą usługową niż produkcyjną, bo produkt jest tylko wizualnym elementem naszej oferty. Jest tym, co widzi klient, natomiast ogromną część naszej oferty stanowią usługi serwisowe, przygotowanie projektu do wymodelowania mebla, produkcja, transport i obsługa logistyczna. Dowozimy meble i montujemy, bardzo często w trudnych warunkach, w czasie funkcjonowania hotelu, w specyficznych miejscach, takich jak Maroko, Singapur, Hiszpania czy koło podbiegunowe. Bywa, że montaż prowadzony jest w czasie ciężkiej zimy, np. w Norwegii. Wówczas trzeba uważać, by zbyt niskie temperatury nie uszkodziły mebli, a w tropiku zwracać uwagę na wilgotność powietrza. Czy macie własną pracownię projektową? Tak, choć ogromna część projektów dociera do nas już w postaci gotowej, bo trzeba wiedzieć, że w hotelarstwie proces projektowy zaczyna się dużo wcześniej niż produkcyjny. Koncepcje powstają głównie w centralach, czyli w Londynie, Sztokholmie, Paryżu czy Amsterdamie. Poza tym, nie wszystkie sieci hotelowe mają ochotę kupować design w Polsce, nie bacząc na to, że nasze wzornictwo jest w coraz lepszej kondycji. Ale przed naszymi designerami jeszcze długa droga, żeby przebić się na światowe salony. Natomiast coraz częściej udaje nam się wykonywać kompleksowe prace projektowe w Szwecji, Danii, Austrii. Potwierdza się powiedzenie, że Polak potrafi. Łamiemy stereotypy, które mówią, że polskie meble przebijają się na rynkach tylko dlatego, że są tanie. Udowadniamy światu, że mogą być ładne, o niezaprzeczalnych walorach estetycznych i... zaprojektowane przez polskich designerów. Prawie 100 proc. Waszej produkcji wędruje za granicę... Naszym marzeniem w pierwszym okresie działalności firmy było, żeby mocniej zaistnieć w kraju, ale sytuacja rynkowa spowodowała, że musieliśmy zweryfikować swoje poglądy. Przyczynił się do tego głównie ułatwiony dostęp do rynków unijnych po 2004 roku. Pozytywny odzew z tamtych rynków stał się impulsem do ekspansji na Zachód, gdzie inwestorzy są bardziej przewidywalni i dojrzali, przynajmniej w kwestii funkcjonowania struktur hotelowych. Nie bez znaczenia jest fakt, że oferują trochę lepsze warunki marżowe.

ŁAMIEMY STEREOTYPY, ŻE POLSKIE MEBLE PRZEBIJAJĄ SIĘ NA RYNKACH TYLKO DLATEGO, ŻE SĄ TANIE. UDOWADNIAMY ŚWIATU, ŻE MOGĄ BYĆ ŁADNE I ZAPROJEKTOWANE PRZEZ POLSKICH DESIGNERÓW.

Wasze sukcesy są spektakularne. Które z nich ceni Pan najbardziej? Dużo skromniej oceniamy to, co robimy, ale myślę, że ciekawym i zarazem skomplikowanym przedsięwzięciem, realizowanym w zeszłym roku, było wyposażenie dwóch dużych hoteli w Oslo, którym kierował nasz wspólnik - Wojtek. W ciągu trzech miesięcy musieliśmy całościowo przygotować 350 pokoi hotelowych, wyposażając je w meble i wykonując cały szereg prac, z malowaniem, tapetowaniem, kładzeniem wykładzin i wieszaniem zasłon włącznie. Nie tylko my uważamy to za sukces. Właściciel hoteli, do którego należy także warszawski Sobieski, na gali otwarcia dziękował w pierwszej kolejności nam - firmie z Polski. Udało nam się stworzyć dynamiczną grupę kooperacyjną, która funkcjonuje w ramach klastra. Staramy się nie tylko myśleć o rozwoju firmy, ale także podejmujemy wiele działań społecznych, wspomagamy - na możliwą dla nas skalę - fundacje non profit, toruński sport i ostatnio też szkolenia dla studentów. W tym roku przewinęło się przez naszą firmę kilkadziesiąt osób z uniwersytetów w Toruniu, Bydgoszczy i Poznaniu. Co staracie się im przekazać? Przede wszystkim to, że nie sztuką jest zaprojektować coś trudnego i skomplikowanego, ale prawdziwym wyzwaniem jest odnaleźć w produkcie prostotę, bo w niej trudno ukryć wszelkie słabości projektu. Czasami najprostsze krzesła czy fotele są najtrudniejsze do wytworzenia. Uczymy ich fachu od postaw. Ma Pan w swoim domu jakieś meble „made in Chairconcept.com”? Oczywiście. Dużą część mebli, którą mam w domu, wytworzyliśmy u siebie w firmie. Który z nich jest ulubionym? Stół. Na najlepsze krzesła jeszcze czekam i liczę, że takie niedługo powstaną.CP

*ANDRZEJ PIĄTKOWSKI absolwent ekonomii na UMK, współwłaściciel toruńskiej spółki Chairconcept.com produkującej meble, firmy wyróżnionej tytułem Lidera Eksportu Kujaw i Pomorza 2015.

COACHING

JEST

J A K I

Dawanie prezentów to wielka sztuka. Trzeba wczuć się w sytuację osoby, którą chcemy obdarować. Nie jest to łatwe, szczególnie, gdy nie wiemy, jakim człowiekiem jest ten, z którym codziennie pracujemy...

[T E K S T :

M A R Z E N A

większości firm ludzie przychodzą i odchodzą. Z niektórymi udaje nam się nawiązać dobre relacje. A może tylko nam się wydaje, że one takie są... Spotykamy się przecież w przestrzeniach biur, w relacjach określonych przez nazwy naszych stanowisk. Czasem też spotykamy się jak człowiek z człowiekiem. Dlaczego jednak dzieje się tak tylko czasem? Czy relacja, która wspiera codzienne działania i realizację celów biznesowych, robi się sama?

[

łatwiej znajdziesz drogę i klucz do pracy na poziomie mistrzowskim, bo poznasz powody, dla których oni działają, dla których chce im się rano wstać z łóżka i razem z tobą walczyć o wynik. Mimo ogromnej liczby osób w zespole, udało mu się z nimi porozmawiać. Tak po ludzku i szczerze. Teraz jest inaczej. Lepiej dla obu stron. I trzecia sytuacja, która zainspirowała mnie do napisania tego artykułu. Szefowa wysyła do mnie swojego pracownika. Nie wiedziała już, co z nim zrobić. Dawała wysokie premie i bonusy za osiągnięcie określonych obrotów. I nic. Wynik stoi w miejscu. Ręce opadają, a złość rośnie. „Co zrobić?”. Zapytać, jaki on jest. Po godzinnej sesji ja już wiedziałam. On motywuje się nie pieniędzmi, a prestiżem, które daje mu jego stanowisko. Kolejne złotówki na koncie nie robią takiego wrażenia, jak docenienie przez szefową i klientów. Inna perspektywa, świeża informacja o pracowniku, nowe działania i efekt się pojawił. Obroty wzrosły. Ile może nas kosztować brak odpowiedzi na proste pytanie: Jaka ona/on jest? Okazuje się, że bardzo wiele - od słabych wyników, po utratę kogoś, kto dobrze rokował, a my wydaliśmy pieniądze na jego szkolenie, przygotowujące do pracy.

CZŁOWIEK TO NIE LICZBY W TABELCE Spójrzmy na kilka sytuacji. Nawet najlepsza współpraca z różnych względów kiedyś się kończy. Miłym akcentem jest pożegnalny prezent z osobistą dedykacją. Tylko co napisać komuś, z kim kończymy współpracę? Zapytał mnie o to ostatnio pewien menedżer. Jako że w mojej profesji nie doradzam, zapytałam tylko: „Jaki on jest, ten twój pracownik?”. Zdziwienie było duże. Jak to jaki jest? Odpowiedział - „Nie wiem”. Bo co innego oceniać wyniki w tabelce, a co innego powiedzieć, jakim człowiekiem jest ten ktoś zza drugiej strony biurka. Niby staje z nami dzień w dzień do wyzwań rzucanych nam przez rynek i klientów, ale czy jest czas i potrzeba, żeby spojrzeć na tę relację z innej perspektywy? Wspomniany menedżer znalazł ten czas. Odpisał mi po długim namyśle szczerze. Nagroda dla pracownika była duża. Kto wie, kiedy i w jakich okolicznościach się spotkają. Jedno jednak jest pewne - będzie to miłe spotkanie, bo słowa mają moc i zostaną na długo w pamięci.

A JAK JEST U CIEBIE? Możesz teraz oceniać, jacy z nich szefowie, ale nie o to chodzi. Ci przeze mnie wspominani potrafili przyznać się przed samym sobą, że można zrobić coś lepiej. I to jest ich siła, bo teraz są jeszcze lepsi. Bo wiedzą więcej o osobie i o swoich pracownikach. Osoby, które z nimi współpracują są zadowolone, bo w relacjach w firmie pojawiło się coś nowego. Ten czynnik ludzki, który pozwala działać ze zdwojoną mocą. Zastanów się, jak jest u ciebie? Ile wiesz o swoich współpracownikach, podopiecznych, ludziach, z którymi pracujesz? Czy chcesz wiedzieć o nich coś więcej? Czy wiesz jak może to zmienić atmosferę i wyniki? Sprawdź. Nie wierz mi na słowo.CP

POZNAJ POWODY ICH DZIAŁAŃ Kolejne pytanie zadał mi inny kierownik, który jest odpowiedzialny za duży zespół. Zastanawiał się, co może zrobić, żeby bardziej zmobilizować swoich ludzi do pracy. Więc pytam ponownie. „Jacy oni są?”. Zdziwienie ogromne: „Ich jest tak wielu i mam wiedzieć, jaki każdy jest?” O tak! Wtedy

w i ę c e j

C H O L E R Z Y Ń S K A

c o a c h i n g u

n a

b i z n e s . e x p r e s s m e d i a . p l

MARZENA CHOLERZYŃSKA COACH, MÓWCA MOTYWACYJNY, TRENER SPRZEDAŻY, AUTORKA BLOGA MARZENACHOLERZYNSKA.PL

KUJAWSKO-POMORSKI

PA Ź D Z I E R N I K 2 0 1 6

016601056

DALEKO OD DOMU, A BLISKO PRZYJACIÓŁ

Z Błażejem Deręgowskim, Kierownikiem ds. sprzedaży w Hotelu Mercure Toruń Centrum, rozmawia Jan Oleksy mi o powierzchni 400 m kw. oraz restaurację z bardzo dobrą kuchnią

Wielki ruch tu dzisiaj panuje. Koszykarze reprezentacji Polski, telewizja Polsat, cała masa gości... Rzeczywiście, w Toruniu dużo się dzieje, a dzięki nowym obiektom pojawia się w naszym hotelu coraz więcej gości.

Firma też pana szkoli? Firma dba, aby wszyscy pracownicy cały czas się doskonalili, nie tylko w kwestii obsługi, ale także sprzedaży. Nawet najbardziej doświadczony sprzedawca powinien przynajmniej dwa razy w roku przejść szkolenie przypominające, żeby nie popadać w rutynę. Wartością dodatkową takich spotkań są kontakty z koleżankami i kolegami z innych hoteli naszej sieci. Te znajomości przyczyniają się do owocnej współpracy, polecania się nawzajem, podsyłania sobie gości, np. do hotelu Mercure w Bydgoszczy.

Podobno sama Katie Melua ma u was mieszkać? W tej chwili na 90 proc. można powiedzieć, że gwiazda będzie mieszkała w naszym hotelu.

Szef sprzedaży ma trochę ułatwione zadanie, bo działa pod szyldem znanej i uznanej marki. To prawda, działająca w 51 krajach sieć hoteli Mercure obejmuje ponad 750 trzyi czterogwiazdkowych hoteli na całym świecie. W Polsce jesteśmy największą siecią hotelową, która ciągle się rozwija. Właśnie otwieramy nowy Hotel Mercure Kraków, który będzie jednym z najnowocześniejszych hoteli w naszym kraju. Dzięki przynależności do marki Mercure, goście, wybierając nasz hotel, mają pełną świadomość, czego mogą się spodziewać. Jest podobieństwo między dilerką samochodową, a sprzedażą usług hotelarskich? Sprzedając samochód, klient może do niego wsiąść i go wypróbować. Usługę hotelową sprzedaje się najczęściej na odległość, dlatego ważne jest właściwe kreowanie wizerunku hotelu i umiejętne dopasowanie usługi do potrzeb gości. Zorganizowanie kilkuosobowego spotkania biznesowego czy zróżnicowanej imprezy integracyjnej w otoczeniu pięknej toruńskiej starówki nie stanowią dla nas problemu. Jakimi cechami powinien wyróżniać się szef sprzedaży? Podstawą jest umiejętność nawiązywania kontaktów, otwartość, szybkość analizy sytu-

Co goście najczęściej podkreślają w opiniach o was? Przede wszystkim wysoką jakość obsługi, doświadczony personel, a także lokalizację w pobliżu toruńskiej starówki.

BŁAŻEJ DERĘGOWSKI sales manager Hotelu Mercure Toruń Centrum, absolwent Akademii Morskiej w Gdyni, żona Agnieszka, dzieci: Hubert i Aleksandra, interesuje się sportem, lubi dobrą książkę i film.

acji, umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji z osobami organizującymi przyjazd gości do hotelu. Ważna jest chyba także odporność psychiczna, bo różni goście się zdarzają? Staramy się, o ile to możliwe, już na etapie przyjmowania rezerwacji dowiedzieć się, czy przyjeżdżają do nas osoby, które wymagają wyjątkowego dopieszczenia i dodatkowej pomocy, jaką lubią temperaturę w pokoju, ile potrzebują ręczników kąpielowych itp. Zdajemy sobie sprawę, że budowanie ciepłych relacji daje szansę na dalszą, cykliczną współpracę. Mercure to nie tylko łóżko... Jesteśmy także dobrze przygotowani do realizacji pobytów konferencyjnych i szkoleniowych. Mamy świetnie przygotowaną bazę - wydzielone piętro konferencyjne z 6 salami konferencyjny-

Jak zachęcacie gości, żeby chcieli przyjeżdżać akurat do waszego hotelu? Podejmujemy wiele działań marketingowych, przygotowujemy ciekawe oferty specjalne, bierzemy udział w akcjach promocyjnych, np. „Toruń za pół ceny”. Ponadto proponujemy naszym Gościom uczestnictwo w programie lojalnościowym Le Club Accorhotels, dającym wiele możliwości i przywilejów: korzystanie ze specjalnych ofert, zameldowanie online, szybki check-out, korzystanie z podwyższenia standardu pokoju, przedłużanie doby hotelowej, a za zebrane punkty bezpłatne noclegi w hotelach naszej sieci na całym świecie. A jakby pan zachęcił czytelników „Biznesu” do odwiedzenia hotelu Mercure? Zapraszamy do uroczego Torunia, miasta Kopernika i gotyckiej starówki, a przede wszystkim do pięknego hotelu Mercure Toruń Centrum leżącego w samym sercu miasta! Szlachectwo zobowiązuje, czy w waszym przypadku również? Jako firma globalna Accor, w skład której wchodzimy, nie jest nam obce zagadnienie CSR, czyli społecznej odpowiedzialności w biznesie. Lokalnie wspieramy hospicjum dla dzieci „Nadzieja”, a także realizujemy, jako cały Orbis, Program Zrównoważonego Rozwoju „Planet 21”.

PROMOCJA 006739297

Zdarza się, że dyrektor wzywa pana na dywanik i sztorcuje, dlaczego ta czy tamta gwiazda nie śpi u was? Oczywiście! Moim zadaniem jest pozyskiwanie klientów, także gwiazd, dlatego ważne jest nawiązywanie dobrych kontaktów z osobami odpowiedzialnymi za dane wydarzenie, zachęcanie gości do korzystania z naszych usług, poznawanie ich oczekiwań... bo jak nie tym razem, to może następnym?

Laureat I miejsca w plebiscycie Expressu Bydgoskiego „Motoryzacyjni Eksperci” w kategorii „Dealer Samochodowy”

Integracja ze smakiem w Akademii Kulinarnej

006715779

Bydgoszcz, ul. Modrzewiowa 7, tel. 52 360 25 60, fax 52 320 93 95 Chojnice, ul. Gdańska 68, tel. 52 395 00 45 www.uni-car.com.pl

Studio A

Czeka na Was nowocześnie wyposażone studio Akademii Kulinarnej. Warsztaty odbywają się pod okiem profesjonalnego szefa kuchni. Co ważne, uczestnicy wcale nie muszą być mistrzami kulinariów. Chodzi przede wszystkim o dobrą zabawę, działanie w grupach i wspólne gotowanie. Idealny pomysł na spotkanie integracyjne z okazji świąt Bożego Narodzenia i Nowego Roku! Charakter, przebieg i budżet eventów firmowych zawsze uzgadniamy indywidualnie z klientem.

Akademia Kulinarna Studio A ul. Lelewela 33, 87-100 Toruń tel. 506 177 366 akademia.cooking biuro@akademia.cooking

006708483

Wspólne gotowanie i jedzenie łączą ludzi. Ta prawda stara jak świat zainspirowała nas do tworzenia nietypowych eventów firmowych, które rozgrywają się w… studio kulinarnym. Codzienne służbowe wyzwania, którym stawiacie czoła w firmie, zamieńcie na wyzwania kulinarne. Oferujemy oryginalną formę integracji pracowników, zakończoną wspaniałą ucztą!

LO GIS T YK A

A P L I K A C J E

& L ATA J ĄC E R O B OT Y

T E K S T :

J U S T Y N A

K R Ó L

Dziś pod hasłem „logistyka” nie kryje się jedynie proces sztywnego i konsekwentnego planowania, ale również kreatywność i elastyczność w umiejętnym wybieraniu i wdrażaniu podsuwanych przez rynek rozwiązań.

bniżenie kosztów w firmie? Kto o tym nie marzy! Wbrew pozorom to ci działający na większą skalę mają na tym polu wiele możliwości. Aby skutecznie odchudzać listę wydatków, wystarczy postawić na dobrą logistykę. Właściciele hal magazynowych, centrów logistycznych i dystrybucyjnych mogą podejść do tematu oszczędności nie tylko na etapie samej budowy swych przestrzeni, ale też później. Innowacyjne rozwiązania logistyczne, pojawiające się na rynku, otwierają coraz to nowe drzwi do korzyści, odczuwane przez budżet firmy, ale i pracowników, których komfort pracy może znacząco wzrosnąć... Oczywiście pod warunkiem, że ich obowiązków w całości nie zaczynają wypełniać roboty! Dziś o logistyce nie mówimy już tylko, jako o procesie sztywnego, konsekwentnego planowania. Obecnie ceni się tu także kreatywność i elastyczność, wykorzystywane w podążaniu za trendami i umiejętnym wdrażaniu nowych rozwiązań. W myśl idei benchmarkingu (podglądanie innych biznesów w zakresie zarządzania procesami logistycznymi), warto zachować czujność i być na bieżąco. Wiedzieć, co w trawie piszczy, a więc orientować się w nowinkach technicznych i technologicznych oraz

KUJAWSKO-POMORSKI

ODPOWIEDNIO ZAPROJEKTOWANE APLIKACJE DO WÓZKÓW WIDŁOWYCH, WYKORZYSTUJĄCE, M.IN., PANORAMICZNE ROZPOZNAWANIE OTOCZENIA, POZWALAJĄ NA ICH AUTOMATYCZNE PRZEMIESZCZANIE ZA OPERATOREM.

PA Ź D Z I E R N I K 2 0 1 6

HARMONIA - dobry wybór

atrakcyjne mieszkania dwupokojowe mieszkanie + miejsce garażowe = specjalny rabat  mieszkania poddaszowe – super rabaty!  

006705871

Miejsce, które pokochasz!

ATRAKCYJNE LOKALE USŁUGOWE 76 m2 i 116 m2 idealne na gabinety, biura i usługi

www.harmonianiemcz.pl 52/320 62 84, 728 429 809

PRODUCENT BRAM GARAŻOWYCH

Szukaj naszych produktów w swoim mieście

006726514

www.fartprodukt.pl

LO GIS T YK A

regularnie sprawdzać, jak się one przydają innym przedsiębiorstwom, w jakimś sensie do naszego podobnych. Sporą wiedzę na ten temat na pewno daje obecność na targach, takich jak choćby LOGIPAK czy TAROPAK.

DOSKONAŁYM UZUPEŁNIENIEM SĄ LATAJĄCE ROBOTY, CORAZ CZĘŚCIEJ ZASTĘPUJĄCE LUDZI, NIEOGRANICZONE WYSOKOŚCIĄ PÓŁEK, NAZIEMNYMI PRZESZKODAMI CZY TYM, ŻE MIEJSCE JEST TRUDNO DOSTĘPNE.

ŚWIATŁO I MOWA Jakie nowinki w branży przyniósł rok 2016? Na pewno niejedną! Projektanci rozwiązań logistycznych prześcigają się w pomysłach, między innymi, jeżeli chodzi o różnice w składowaniu towaru, konstrukcjach regałów magazynowych i obsłudze procesu składowania produktów. Coraz popularniejsze staje się wykorzystywanie robotów portalowych, co służy automatyzacji kompletacji, m.in. sortowania towaru. Proponuje się tutaj rozwiązania oparte na nowoczesnych systemach świetlnych i generatorach mowy, które są bardzo pomocne w procesie realizacji zamówień. Bardzo ważny jest transport wewnętrzny, a więc i nowe typy wózków widłowych, uzupełnianych ciągnikami i wagonami usprawniającymi przewożenie towarów. Nad ich pracą czuwać mogą dziś systemy bezpieczeństwa, obsługiwane przez intuicyjne aplikacje, dzięki którym znacznie obniża się ryzyko ewentualnych wypadków przy pracy, zdarzających się, m.in., wśród regałów wysokiego składowania. Nie bez znaczenia jest również wybór samych akcesoriów magazynowych, a więc palet, nadstawek, boksów. LATAJĄ I INWENTARYZUJĄ Nad tym wszystkim czuwają obecnie również specjalne systemy, pozwalające m.in. na śledzenie palet z towarem, dzięki umieszczonym na półkach nadajnikom oraz automatycznemu sczytywaniu chipów na produktach. Odpowiednio zaprojektowane aplikacje do wózków widłowych, wykorzystujące, m.in., panoramiczne rozpoznawanie otoczenia, pozwalają na ich automatyczne przemieszczanie za operatorem. Doskonałym uzupełnieniem tej formy organizowania łańcuchów logistycznych są, np. latające roboty, coraz częściej zastępujące ludzi,

c z y t a j

w i ę c e j

n a

nieograniczone wysokością półek, naziemnymi przeszkodami czy tym, że miejsce jest trudno dostępne. Wśród nich znajdziemy już nie tylko takie, które sprawnie przemieszczają się po przestrzeniach magazynowych, śledząc konkretne procesy i obiekty, ale również takie, które potrafią dzięki kamerkom 3D, czujnikom ultradźwiękowym i laserowym skanerom, stworzyć mapę obiektu i samodzielnie przeprowadzić inwentaryzację! Czyżby czynnik ludzki powoli przechodził do lamusa? Zaznaczmy, że niektóre wózki widłowe nie wymagają już operatorów, a to niesie duże oszczędności przy zatrudnianiu pracowników. Z NURTEM RYNKU Okazuje się, że nowoczesny biznes musi cechować duża dynamika - nastawienie na częste, dopasowane do potrzeb branży i sytuacji na rynku zmiany, niosące wymierne korzyści. Tzw. lean managment - koncepcja zarządzania przedsiębiorstwem, zakładająca dostosowanie go do warunków gospodarowania panujących na rynku, dzięki przekształceniom organizacyjnym i funkcjonalnym - zaczyna być coraz bardziej poważany. Warto podkreślić, że także systemy zarządzania magazynami, centrami logistycznymi i dystrybucyjnymi, choć już w pełni dziś zinformatyzowane, są nieustannie doskonalone. Przewiduje się, że w kolejnych latach coraz większa część rozwiązań logistycznych będzie obsługiwana online, co skróci okres realizacji zamówień, usprawni podejmowanie decyzji oraz systemy transportowe. Zapowiada się wzrost znaczenia giełd internetowych i wirtualnych centrów logistycznych. Cały czas doceniane mają być rozwiązania ekologiczne, niosące tzw. ekooszczędności, jednak z jednoczesnym nastawieniem na skracanie czasu realizacji zamówienia/zadania, co prawdopodobnie zaowocuje spopularyzowaniem się lotnictwa towarowego, uważanego obecnie za zbyt kosztowny środek transportowania towarów.CP

b i z n e s . e x p r e s s m e d i a . p l

006716374 006674198

KREDYTY

www.artombis.pl

DLA FIRM I KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH DLA PRZEDSIĘBIORCÓW: ● Dla rozpoczynających działalność gospodarczą ● Również dla spółek ● W oparciu o prognozę, przychody lub dochód netto ● Z przeznaczeniem na inwestycje ● Odsetki z kredytu wliczane w koszty firmy ● Możliwość zabezpieczenia na nieruchomościach ● leasing środków transportu, maszyn i urządzeń

KASY

DLA OSÓB FIZYCZNYCH ● kredyty hipoteczne ● kredyty gotówkowe i konsolidacyjne ● pożyczki

Sławomir Gawarkiewicz, ul. Grudziądzka 144, 87-100 Toruń, tel. 507 860 443 biuro@finansowanieprzedsiebiorcow.pl, www.finansowanieprzeds iebiorcow.pl

Centrala: 006629408

Bydgoszcz, ul.Śniadeckich 25 52 345 71 99

006719649

KLIMATYZACJA sprzedaż, montaż FISKALNE

ul. Sądowa 10, Nakło nad Notecią www.bsnaklo.pl tel. 52 386 50 05 Sprawdź nasze placówki w Nakle nad Notecią, Sadkach, Bydgoszczy oraz Brzozie.

006576822

SALON AUDIO-VIDEO

Kredyty, pożyczki, leasing - pomożemy Ci rozwinąć Twoją firmę!

006688288

ARTOM BIS

POR ADY

PRAWO W BIZNESIE

Co zrobić, gdy nasz urlopowy wyjazd okazał nie tak idealny, jak obiecywali nam w biurze podróży? Jakie nowe reguły od września obowiązują pracodawców? WĄTPLIWOŚCI ROZWIEWAJĄ PRAWNICY Z CENTRUM PRAWA W TORUNIU.

SARA BRACISZEWSKA aplikant radcowski

KATARZYNA BÓRAWSKA aplikant adwokacki

Syndrom pierwszej dniówki

Wakacje (nie)idealne

Podstawowym dokumentem regulującym wzajemny stosunek pracodawcy i pracownika jest umowa o pracę, a głównym prawem zatrudnionego jest prawo do wykonywania pracy zgodnie z warunkami określonymi w umowie o pracę, które nie mogą być mniej korzystne niż przepisy prawa pracy. Z dniem 1 września 2016 r. w życie weszły zmiany w Kodeksie Pracy, a mianowicie modyfikacji uległ art. 29 § 2 Kodeksu. Zgodnie z powyższym, pracodawca ma od tej pory obowiązek zawarcia umowy o pracę, bądź potwierdzenia pracownikowi w formie pisemnej podstawowych ustaleń umowy o pracę przed dopuszczeniem go do pracy, a nie w dniu rozpoczęcia pracy. Dodatkowo pracodawca zobowiązany jest również zapoznać pracownika z regulaminem pracy przed pierwszym dniem pracy. Natomiast w kwestii pracowników młodocianych, pracodawca obligatoryjne musi w takim samym terminie zaznajomić taką osobę z wykazem prac lekkich, które może ona wykonywać. Zdaniem Państwowej Inspekcji Pracy wskazana nowelizacja ma zapobiec nadużyciom w postaci nielegalnego zatrudniania. Zachowania te zostały określone mianem „syndromu pierwszej dniówki”. W większości przypadków polegał on na odwlekaniu przez pracodawcę dopełnienia formalności związanych z zawarciem umowy o pracę. Natomiast podczas kontroli tłumaczono, że pracownicy nie posiadają jeszcze umów o pracę, ponieważ jest to pierwszy dzień, w którym zostali dopuszczeni do pracy i pisemne potwierdzenie zostanie dostarczone pracownikom do końca ich dnia pracy. Za niewywiązanie się z powyższego obowiązku przepisy Kodeksu Pracy przewidują sankcję. Pracodawcy grozi kara grzywny za wykroczenia przeciwko prawom pracownika, która wynosi aktualnie od 1 tys. do 30 tys. zł. Zgodnie z art. 37 ust. 1 ustawy o Państwowej Inspekcji Pracy, Inspektor Pracy prowadzi postępowanie mandatowe lub występuje z wnioskiem do sądu o ukaranie osób odpowiedzialnych za stwierdzenie nieprawidłowości. Nowe przepisy znacznie ułatwią inspektorom pracy wykrycie przypadków nielegalnego zatrudniania pracowników, a pracownikom - dochodzenia ich praw i świadczeń z tytułu umowy o pracę.CP

Urlop to niecierpliwie wyczekiwany czas, z którym wiążemy wielkie nadzieje. Polacy coraz częściej korzystają z ofert biur podróży. Niestety wypoczynek nie zawsze okazuje się udany bo „hotel miał być położony przy plaży, a zamiast apartamentu zakwaterowano nas w ciasnej suterenie”. Co zrobić gdy wykupione wakacje okazały się niezgodne z zawartą z biurem podróży umową? Przede wszystkim należy zaznajomić się z przysługującymi nam prawami. W sprawach nieudanego urlopu zastosowanie znajduje Ustawa z dnia 29 kwietnia 1997 roku o usługach turystycznych. Jeśli podczas urlopu okaże się, że umowa nie jest należycie realizowana i organizator wycieczki nie wykonuje przewidzianych w umowie usług, zobowiązany jest do wykonania innego świadczenia o wartości równej niewykonanej usłudze bez obciążania nas dodatkowymi kosztami. Powinniśmy pamiętać, że organizator turystyki odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy o świadczeniu usług turystycznych, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane wyłącznie np. działaniem lub zaniechaniem klienta lub siłą wyższą. W przypadku gdy zauważymy, że biuro podróży nie wywiązuje się prawidłowo z obiecanych nam udanych wakacji powinniśmy niezwłocznie zgłosić to wykonawcy usługi lub organizatorowi wycieczki. W tym celu sugeruję udać się do rezydenta lub obsługi hotelu. Naturalnie zawsze w podobnych sytuacjach powinniśmy zgromadzić odpowiednią dokumentację, która uprawdopodobni nasze zastrzeżenia. Zdjęcia, filmy, relacje świadków, podpisane przez rezydenta zgłoszenie niezgodności pomiędzy treścią umowy a rzeczywistym sposobem jej wykonywania będą stanowiły znakomity materiał dowodowy dla sądu. Jednakże zanim skierujemy sprawę na drogę postępowania sądowego warto złożyć reklamację w przeciągu 30 dni od zakończenia wakacji. Klienci biur podróży reklamują już nie tylko robactwo w pokojach czy zanieczyszczoną plażę, ale także monotonny jadłospis czy zbyt krótkie łóżko. Pamiętajmy, że w takich sytuacjach przysługuje nam przede wszystkim odszkodowanie, do oszacowania którego możemy stosować tabelę frankfurcką. Oprócz odszkodowania przysługuje nam także zadośćuczynienie. To swego rodzaju rekompensata za szkody niematerialne (np. stres, nerwy, straty moralne) związane z rozczarowaniem urlopem.CP

centrumprawa.eu

PORAD UDZIELAJĄ PRAWNICY Z DZIAŁU PRAWNEGO CENTRUM PRAWA W TORUNIU

006741409

V IP W PODRÓŻ Y

Z G R U PĄ P R Z YJ A C I Ó Ł

W ANDALUZJI

TEKST: JAN OLEKSY ZDJĘCIA : ARCHIWUM PRYWATNE

Pani Basia boi się latać. Pan Karol wprost przeciwnie, samolotami latał do Stambułu już w czasach Peerelu. I jak tu osiągnąć konsensus? Jednak się udaje, bo państwo Machtelowie odwiedzili już wiele ciekawych miejsc, do których nie sposób dotrzeć autem.

aństwo Machtelowie mieszkają w Toruniu w uroczym miejscu przy małej uliczce, ale nawet najpiękniejsze miejsce trzeba od czasu do czasu zmienić, by poznać inne uroki tego świata. - To już nasz kolejny przyjacielsko-sąsiedzki wyjazd w osiem osób. Poprzednio zwiedziliśmy Rzym i Barcelonę, a niedawno Andaluzję. W styczniu albo w lutym wybieramy się do Dubaju. Oczywiście, jeżeli się nie zmieni sytuacja polityczna. PLANOWANIE PRZY KAWIE Na wspólnych spotkaniach przy kawce, winku czy grillu padają propozycje, dokąd warto się wybrać. - Zdecydowaliśmy się na Hiszpanię, bo ciągle jest w miarę spokojna i bezpieczna

- twierdzą. Wyprawę zawsze organizują wspólnymi siłami, nie korzystając z pomocy biur podróży. - Oddelegowaliśmy jedną osobę, która zajęła się zamawianiem biletów, rezerwowaniem hoteli, załatwieniem transferu z lotniska, wynajęciem busa i wszelkimi formalnościami. Zawsze jedziemy na pewniaka. Wszystko załatwiamy przez Internet - wyjaśnia pani Basia. Do andaluzyjskiej wyprawy przygotowywali się jeszcze w domu, wertując przewodniki, wymieniając informacje z wycieczkowymi przyjaciółmi, a także słuchając opowieści jednej z koleżanek, która jest zapaloną globtroterką.

tam festiwal filmowy - cieszy się pani Basia. Później przyszedł czas na stolicę Andaluzji, czyli Sewillę, dalej Granadę, Rondę, Kordobę, jeszcze później Gibraltar i Kadyks, gdzie kończyła się ich wyprawa. Szczególne wrażenie zrobił na wszystkich Gibraltar, brytyjski przyczółek w Hiszpanii, z widokami zapierającymi dech w piersiach. - Wieczorem, zmęczeni, ale zadowoleni po zwiedzaniu kolejnych miast, wychodziliśmy na nadmorską promenadę na spacer, by przy lampce hiszpańskiego wina jeszcze raz przeżywać miniony dzień - przypomina miłe chwile pan Karol.CP

Z COSTA DEL SOL W GŁĄB LĄDU - Andaluzja jet przepiękna. Byliśmy w doskonałym okresie - jeszcze przed upałami i tłumem turystów, choć i tak było bardzo ciepło. Odważniejsi nawet kąpali się w morzu - relacjonuje Karol Machtel. Na bazę wypadową wybrali hotel na Costa del Sol w nadmorskiej miejscowości Benalmádena, skąd najbliżej było do przesławnej Malagi. Mimo dużego luzu, postanowili trzymać się przyjętego planu wycieczki. Zaczęli od pobliskiej Malagi, znanej z napitku, Pabla Picasso i... Banderasa. - Mieliśmy okazję przejść się po czerwonym dywanie, bo akurat odbywał się KUJAWSKO-POMORSKI

PA Ź D Z I E R N I K 2 0 1 6

*BARBARA I KAROL

MACHTELOWIE od 1989 r. prowadzą firmę Machtel Optyka i Optometria, mają dwa zakłady w Toruniu i jeden w Chełmży.

VIP + PROGRAM DLA ZDROWIA

Jeden z najpopularniejszych programów w ofercie Lecznic Citomed, na który składają się kompleksowe badania diagnostyczne, pozwalające ocenić zdrowotną pacjenta. Skierowany jest głównie do osłów osób związanych z biznesem, które ze względu na obowiązki zawodowe, nie mogą ogólną kondycję zdrowotna sobie pozwolić na czasochłonne wykonywanie pojedynczych badań. Indywidualny opiekun medyczny gwarantuje uzyskanie kluczowych informacji w najkrótszym możliwym czasie. konsultacji specjalistycznych Lekarz prowadzący podsumowuje wyniki szeregu przeprowadzonych badań diagnostycznych oraz konsultacji specjalizacjach. Dzięki temu pacjent dysponuje pełnym obrazem kondycji swojego organizmu już po 7 godzinach od rozpoczęcia badań i może podjąć decyzje o rozpoczęciu leczenia lub bezpiecznie wrócić do swoich obowiązków.

cena:

1800 zł

006739166 006597838

PROGRAM VIP

NOWOCZESNE POWIERZCHNIE BIUROWE DO WYNAJĘCIA

BYDGOSZCZ FORDOŃSKA 2

L W W W.A R K A DAO F F IC E.P T E L. +48 696 436 930

APARTAMENTY Z WIDOKIEM NA MIASTO

ul. Gajowa 27, Bydgoszcz, tel. 504 427 427 www.arkada-invest.pl

006719580

NOWOCZESNA ARCHITEKTURA NA BARTODZIEJACH Atrium Park to piękno nowoczesnej architektury. Cztery eleganckie budynki wykończone materiałami szlachetnymi, w których widać dbałość o jakość i harmonię. W Atrium Park liczy się każdy detal.