una sola propiedad

Airbnb es un servicio de viviendas compartidas que permite que las personas renten sus propiedades o bienes inmuebles a turistas y visitantes. Joe Gebbia y Brian Chesky crearon el concepto en 2008, luego de que tuvieran serios problemas para pagar los elevados alquileres en la Bahía de San Francisco. Para hacer frente a estas adversidades, compraron algunos colchones inflables y adaptaron sus salas de estar con el propósito de rentarlas. Esta idea fue tan exitosa, que renunciaron a sus trabajos para dedicarse de tiempo completo a construir y fortalecer Airbnb. Con la ayuda de Nathan Blecharczyk como cofundador, hicieron realidad su idea de negocio. Desde entonces, Airbnb se convirtió en una de las aplicaciones de hospedaje con mayor crecimiento en el mundo. Como sucede con muchas otras startups, pocos inversores creyeron en ella, pero en la actualidad se trata de una empresa de tecnología cuyo valor supera los 30 mil millones de dólares y, en menos de 20 años, logró consolidarse como la cadena hotelera de su tipo más grande del mundo.

Airbnb logró un crecimiento exponencial, pues para el 2020, la plataforma había gestionado más de 750 millones de reservas y contaba con más de siete millones de hospedajes en 100 mil ciudades (Díaz, 2020). Este modelo de negocio permitió que miles de propietarios de viviendas se convirtieran en coanfitriones, lo que convirtió a Airbnb en un negocio muy rentable, prueba de ello son los cuatro mil 800 millones de dólares que la empresa generó en todo el planeta durante el 2019.

A grandes rasgos, Airbnb funciona como un mercado en línea donde las personas pueden encontrar y reservar lugares para quedarse en países y urbes de todo el mundo. Además, cualquiera puede publicar su propiedad en la plataforma, sin restricción alguna: desde casas y departamentos completos, hasta botes, ca- sas en los árboles e incluso yurtas, es decir, tiendas de campaña normalmente de felpa o tejido que se colocan sobre estructuras de madera, de fácil montaje, y que eran las viviendas típicas de los habitantes de las estepas del centro de Asia, como los mongoles. En la dinámica de la plataforma, la persona que renta un inmueble recibe el nombre de anfitrión, mientras que el arrendatario es denominado el visitante o huésped.

En un primer momento, la compañía creció rápidamente gracias a los costos significativamente más bajos y a los márgenes de ganancias más altos en comparación con los negocios de hospedaje tradicionales, como hoteles, moteles u hostales, aunque este escenario ha cambiado en los últimos años, sin que por ello deje de ser una opción viable para generar ingresos. En suma, la plataforma facilita que anfitriones y huéspedes se comuniquen entre sí. De hecho, este es uno de los secretos de su éxito: la amabilidad de su aplicación, al igual que la flexibilidad para determinar cuándo alquilar su propiedad y cuánto cobrar por ella. Gracias a ello, se convirtió en uno de los mecanismos más rentables para generar ingresos pasivos y pronto muchas personas quisieron aprovechar la casa, departamento o habitación que tenían sin ocupar. En los casos más exitosos, las personas incluso han adquirido otras propiedades para incrementar su cartera de opciones de hospedaje.

Actualmente, la plataforma de Aribnb no solamente ofrece servicios de hospedaje, sino también diversas experiencias propias del lugar, que hasta hace un par de años ascendía a 50 mil diversas opciones por todo el mundo (Díaz, 2020). El objetivo es que el anfitrión, además de poner su propiedad en alquiler, pueda obtener más ingresos al compartir los secretos del lugar donde vive: visitas a zonas arqueológicas, pero también degustaciones, comidas o cenas especiales, eventos culturales y un largo etcétera. Así, Airbnb ha pasado de ofrecer únicamente servicios de hospedaje y ahora se encamina hacia el amplio abanico del turismo, la diversión y recreación.

Generar ingresos con Airbnb

En sus 15 años de existencia, la plataforma inmobiliaria ha logrado una increíble demanda de alquiler que va desde los espacios más modestos hasta las propiedades más lujosas en las demarcaciones más exclusivas. Por ello, muchos pequeños propietarios buscan sacar el máximo provecho a sus inversiones en bienes inmuebles, al punto de que al construir bienes raíces, muchas personas buscan adaptar espacios a manera de pequeños departamentos o cuartos de hotel, para disponer de ellos a través de Airbnb u otras plataformas similares.

Alquilar un cuarto, un departamento o una habitación por Airbnb puede ser un gran negocio para los propietarios, en especial para quienes poseen un inmueble cerca de puntos turísticos populares, zonas comerciales, centros educativos, empresariales o industriales, pues les significa una nueva fuente de ingresos que les da cierta seguridad financiera, además de la tranquilidad de no tener que preocuparse por los problemas que pudieran surgir con los inquilinos a largo plazo. La pregunta que surge es una: ¿cómo comenzar?

Iniciarse en el negocio de renta de habitaciones o inmuebles a través de Airbnb no demanda una inversión fuerte, basta con ser creativos, tener buen gusto, mantener los espacios en alquiler limpios y ordenados, pero sobre todo, de disfrutar ofrecer un excelente servicio, así como un trato amable y cordial, pues finalmente estos aspectos ayudarán a que los huéspedes, especialmente los recurrentes, nos elijan como destino preferido.

Es importante señalar que en la actualidad —aunque es una tendencia que ha crecido en los últimos años— abundan las personas que afirman que es posible ganar dinero rápido y fácilmente a través de plataformas como Airbnb; no obstante, hay que matizar esta afirmación, porque ganar dinero no es fácil y tampoco es rápido, de lo contrario, la lista de millonarios sería infinita. Como en cualquier otro negocio, hay personas que tienen mucho éxito, mientras que otras fracasan o generan pocos ingresos, ¿de qué depende? Del compromiso con el que se asume este trabajo, porque hay que decirlo con todas sus letras: generar ingresos a través de plataformas como Airbnb es un trabajo y ha de visualizarse como tal, con toda seriedad y responsabilidad.

Como mencioné antes, basta tener una habitación disponible en casa para ofrecerla a través de Airbnb. Lo anterior exigirá que toda la casa se mantenga limpia y ordenada, pues finalmente será la puerta de entrada a dicha habitación.

De igual modo, habrá que ser conscientes con algunos aspectos particulares, como las mascotas, los ruidos en el hogar, entre otras actividades que normalmente haríamos y que tendríamos que cambiar o reagendar en caso de que estemos decididos a convertir nuestro hogar en un espacio de acogida para huéspedes y visitantes. Si eres buen anfitrión, poco a poco generarás ingresos que te permitirán mejorar los espacios y ofrecer un mejor servicio.

Hay personas que inician con apenas un dormitorio y que, al paso del tiempo, logran hacerse de un gran número de propiedades (hasta llegar a los 20 o más inmuebles); incluso, muchas veces ni siquiera son propietarios de estos espacios, sino que los alquilan, los amueblan y los decoran, para luego ofrecerlos vía Airbnb.

En caso de que tengas en mente invertir de este modo, revisa adecuadamente los contratos de arrendamiento, a fin de que evites cualquier problema o eventualidad con los propietarios de dichos espacios.

Por supuesto, este modelo de negocio tampoco está exento de letras pequeñas o de problemas. Como suele decirse: no todo es miel sobre hojuelas, pues hay algunos inconvenientes que los propietarios deben tener en cuenta al alquilar sus bienes inmuebles a través de la famosa plataforma de la que estamos hablando.

Nadie escapa a los impuestos

Es importante recordar que los impuestos de alquiler locales y estatales pueden afectar los ingresos que se generan en Airbnb. En el caso de nuestro país, los huéspedes que reserven alojamientos están obligados a pagar el 16% del Impuesto al Valor Agregado (IVA): si una persona reserva un alojamiento a un precio total de mil dólares (del alojamiento y las tarifas de limpieza), será necesario pagar un IVA de 160 dólares (IVA=16%), de manera adicional a los impuestos sobre el alojamiento.

En el caso de Aguascalientes, la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles además ha exigido a las autoridades legislativas que modifiquen los marcos legales para que las personas que alquilan propiedades a través de plataformas digitales se sometan a las mismas obligaciones que un motel o un hotel, como lo es el pago del Impuesto Sobre Hospedaje, un tributo estatal por el que se cobra una tasa del 3% con respecto al costo de habitación y que se destina a la promoción turística del estado.

La propia página de Airbnb ya advierte el cobro de impuestos especiales para algunos estados, como es el caso de Baja California, pues si alguien reserva alojamiento, digamos, a un precio de mil dólares, tendrá que pagar un Impuesto Sobre el Alojamiento por 50 dólares (5%) de manera adicional a las tarifas de limpieza y el IVA.

Es importante que las personas que tengan contemplado rentar sus bienes inmuebles a través de Airbnb contemplen estos gastos adicionales, al igual que reservar un porcentaje de los ingresos para los gastos que supone la gestión de los huéspedes y el mantenimiento de los inmuebles.

También a largo plazo

Las personas que tienen interés o cuentan con experiencia en el alquiler a largo plazo también se han unido a Airbnb. Prueba de ello es que en los últimos años la plataforma ha abierto programas de beneficios para los anfitriones, como el programa Superhost, que abre la opción a descuentos a los huéspedes regulares. Así, al disminuir el costo de entrada para los anfitriones, se abre la posibilidad de que existan más personas con la oportunidad de alquilar sus espacios a los viajeros.

Uno de los mayores valores agregados de Airbnb consiste en que les ofrece a los huéspedes viviendas muy decorosas —e incluso lujosas— a precios verdaderamente asequibles. En suma, la plataforma posee el potencial de incrementar las opciones de hospedaje, en especial, en las ciudades densamente pobladas, a la par que se impulsa el turismo, pues muchas veces los hospedajes están muy por debajo de las tarifas promedio en los hoteles.

Lamentablemente, este modelo ha alcanzado ciertos daños colaterales: la gentrificación. Este concepto fue acuñado por la socióloga británica Ruth Glass en 1964, para referirse a la dinámica por la cual los barrios obreros fueron tomados por las clases medias para convertirlos en residencias caras, como resultado de una remodelación precisa. Ante el alza en el precio de compra y renta de estos inmuebles, las familias tuvieron que dejar sus hogares para mudarse a zonas más asequibles para ellos.

En palabras de Celaya (2022), Airbnb, en un contexto impulsado por las dinámicas laborales actuales, como el teletrabajo, ha propiciado la gentrificación. Un ejemplo es lo que sucede en la Ciudad de México, pues los habitantes de colonias como la Condesa, la Roma y sus alrededores ahora deben pagar los precios de rentas y servicios fijados por una demanda global en lugar de local, pues la plataforma, por medio de las rentas a corto plazo, provoca un alza muy elevada de los precios de las viviendas, aunado al hecho de que muchos propietarios prefieren no rentar a largo plazo sus inmuebles, lo que desencadena una escasez de oferta. Este fenómeno promueve la gentrificación y el desalojo, lo que termina por afectar a los sectores menos favorecidos.

En la actualidad, la Ciudad de México recibe a personas provenientes de Canadá, Es- tados Unidos de América, así como de países europeos, quienes trabajan de manera eventual en nuestro país, o bien, que realizan home office. Estas personas poseen un poder adquisitivo mayor que el mexicano promedio, lo que les permite pagar las elevadas rentas de las zonas antes mencionadas, pero que se encuentran por debajo de lo que significaría rentar en sus lugares de origen, es decir, acceden a espacios de lujo a precios significativamente más bajos.

Si bien aún no existe una regulación a este fenómeno, será importante que quien desee invertir en Airbnb ponga especial atención al desarrollo de estos hechos, a fin de anticiparse y mantener sus ganancias en las mejores condiciones posibles.

Referencias

Celaya, B. (2022, octubre 30). “Gentrificación, desplazamiento y discriminación: anatomía de Airbnb”. Aristegui Noticias. Recuperado de: <https:// aristeguinoticias.com/3010/mexico/gentrificaciondesplazamiento-y-discriminacion-anatomia-deairbnb/>.

Díaz, J. (2020, junio 07). “La historia de Airbnb, la compañía que revolucionó la industria del turismo a nivel global”. Negocios y emprendimiento. Recuperado de: <https://www. negociosyemprendimiento.org/2020/06/historiaairbnb.html>.

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