Las nuevas tecnologías en el desarrollo inmobiliario

La tecnología ahora desempeña un papel más importante en el sector inmobiliario, especialmente en un mundo en el que las empresas buscan nuevas acciones y estrategias para ser competitivas y ofrecer mejores servicios a sus clientes. Cada vez es más frecuente que los desarrolladores inmobiliarios recurran a programas y aplicaciones que ofrecen visualizaciones en línea de propiedades, o bien, que permitan que las nuevas construcciones cuenten con seguridad cibernética. En última instancia, el objetivo es esencialmente el mismo: utilizar la tecnología para lograr que todos los procesos inmobiliarios sean más fáciles, sencillos y eficientes.

Si bien era una tendencia que ya estaba presente, lo cierto es que la pandemia aceleró algunas dinámicas. Ya no nos resulta extraño que los agentes inmobiliarios recurran a herramientas tecnológicas específicas y que ahora sean más comunes que las firmas, contratos, formularios, análisis de mercado comparativos y sistemas de listado múltiple. Paralelamente, se aplica la realidad virtual, la cadena de bloques, la inteligencia artificial y el internet de las cosas, cuya principal funcionalidad radica en mejorar el ciclo de vida general de la gestión de propiedades.

¿Cómo saber cuál es la tecnología más apropiada para mi empresa? En este caso, lo más conveniente está en identificar un aspecto esencial: la mejor tecnología será aquella que posea la capacidad de brindar mayor valor a sus usuarios y cumplir con sus expectativas, al igual que con las necesidades comerciales y los requisitos del mercado. En este sentido, conviene recordar que, a nivel mundial, la industria inmobiliaria es una de las más dependientes de datos, un fenómeno especialmente complejo si tomamos en cuenta que la cantidad de datos disponibles en el sector aumenta gradualmente. Estos fenómenos la convierten en una candidata ideal para aplicar big data e Inteligencia Artificial (IA), pues facilitan el análisis de factores como el estado de la industria hipotecaria, la evaluación de riesgos de seguros, los cálculos de actuaría y la evaluación del poder adquisitivo de los ingresos medios de los hogares, con base en información específica: edad, geografía, gustos e intereses, entre otras variables. Por otro lado, la IA ayuda en el análisis de las características de las propiedades, como los beneficios de la ubicación, pero también para generar propuestas de diseño arquitectónico y de interiores en tan sólo unos segundos. Cabe señalar que las aplicaciones de IA difícilmente sustituirán el trabajo que realiza un profesional, pero sí están en condiciones de facilitar su trabajo y ayudar a que los usuarios cuenten con mejores elementos para saber qué les gustaría llevar a cabo en la propiedad que ya poseen o que están a punto de adquirir. Los corredores también pueden usar la este tipo de tecnología para darles un manejo más estratégico a los datos con los que interactúan, mientras que los clientes pueden experimentar el proceso de compra y venta con mucha menos incertidumbre.

En términos generales, conviene concebir las aplicaciones de IA en bienes raíces como mecanismos que facilitan la toma de decisiones, al punto de incluso llegar a conclusiones extraordinarias, en virtud de que la IA detecta patrones de datos que no relucen a simple vista. Así, la IA, de la mano del aprendizaje automático, influirá en la industria inmobiliaria ahora y en el futuro, y está claro que esta tecnología tendrá un gran impacto en el futuro de los bienes raíces.

La llegada de nuevas tecnologías como la cartografía digital, la realidad aumentada y la renovación de vivienda ha contribuido a fortalecer la industria inmobiliaria. Por un lado, las aplicaciones inmobiliarias de realidad aumentada promueven que los desarrolladores inmobiliarios generen mejores planes de construcción, diseños de interiores y planes de gestión de instalaciones. Paralelamente, la tecnología de realidad aumentada ayuda a que los posibles compradores visiten propiedades en planos 3D o de manera virtual; de ese modo, tienen una mejor idea de qué tan cómodo sería vivir en la propiedad en turno. Lo anterior demuestra la sinergia entre la industria inmobiliaria y la tecnología de realidad aumentada, como un aliado que ha contribuido a la prevalencia global de la industria.

A pesar del fuerte impacto de la pandemia, el sector inmobiliario poco a poco se levanta. En suma, la herencia más importante y trascendental de esta radica en habernos dado la preparación necesaria para prevenir y anticipar otras crisis. Quienes lograron prevalecer ante la pandemia sin lugar a duda contarán con mejores herramientas para enfrentar futuras adversidades.