Año 16 No. 497 Del 16 de julio al 19 de agosto de 2018
www.conceptosturisticos.mx
por
Altos de Jalisco · Guadalajara · Puerto Vallarta
Celaya · Cortazar · Irapuato · León · Salamanca
Silao · Aguascalientes · Colima · Morelia · San Francisco del Rincón · Querétaro · San Luis Potosí · Tepic · Zacatecas · CDMX
1
Caribe, Centro y SudamĂŠrica
Playas Nacionales
2
3
Caribe, Centro y SudamĂŠrica
Playas Nacionales
4
5
Playas Nacionales
Playas Nacionales
6
7
Playas Nacionales
Playas Nacionales
8
9
Playas Nacionales
Servicios Varios
10
Consolid
es complicada, que cada día cuesta más trabajo satisfacer a los clientes, hay mucho más competencia y hay que estar más y mejor preparados. Si eso lo entienden bien los equipos de trabajo al interior de la compañía, apoyados de las plataformas tecnológicas correctas, se pueden cumplir todas las tareas y proyectos que nos propongamos”, compartió la Directora General de Consolid no sin antes terminar su intervención agradeciendo a todos y cada uno de los empleados de la agencia (que actualmente rondan los 100 integrantes), por su entrega y dedicación durante los ya 13 años que tiene la firma en el mercado.
es una de las Súper Empresas para trabajar en México Por segundo año consecutivo, la consolidadora de viajes, recibe el reconocimiento que la acredita como una de las mejores compañías para laborar en México según Expansión y Top Companies.
Finalmente, y en exclusiva para Conceptos de boletín turístico, Guerra compartió lo que ella considera, son los puntos clave que han hecho de Consolid una de las 203 empresas (de las más de 700 que se registraron este año para aparecer en el ranking) más atractivas por su cultura organizacional para trabajar en México: “Este es un premio muy importante para nosotros, sobre todo porque reconoce a la empresa desde el punto vista del equipo de trabajo, y eso quiere decir que estamos haciendo las cosas bien. Constantemente trabajamos por mejorar el clima organizacional, fomentamos la capacitación de cada uno de nuestros empleados, y procuramos el desarrollo integral de las personas para que, a su vez, sean ellas quienes aporten su conocimiento y visión para beneficio de sus equipos de trabajo y se cumplan cabalmente las metas de la empresa por área. También nos preocupamos por las cabezas de la empresa, los líderes deben tener claros los valores de Consolid, deben motivar y fomentar la integración entre sus equipos y entre todos los departamentos de la agencia”. “Hoy estamos muy orgullosos de recibir este premio que nos reconoce como una de las mejores empresas y eso se lo debemos a nuestra misma gente que es la que nos califica de manera privada. Si seguimos trabajando para crear siempre las mejores condiciones y estamos abiertos a nuevas y buenas ideas, seguramente podremos estar algún día no solo en un top 100 sino entre las mejores empresas top 10. El galardón nos motiva a seguir buscando ese objetivo”.
Por: Ángel Gallegos
U
no de los principales actores de la industria turística nacional, Consolid, está de fiesta. Y es que, por segundo año consecutivo, la consolidadora de viajes celebró su aparición en el ranking que año con año presenta la prestigiada revista Expansión en colaboración con Top Companies México. Durante la entrega del premio, que tuvo lugar el mes pasado en la Hacienda de los Morales, en CDMX, Francisco Trueba, Director de Desarrollo de Negocios de Top Companies México, afirmó que el reconocimiento a las Súper Empresas es un galardón que los mismos colaboradores de cada empresa (los trabajadores) otorgan a sus compañías, pues son ellos quienes, a través de una encuesta, califican el clima y cultura organizacional de su empresa haciéndola protagonista o no de este ranking y del escenario laboral global en México. “Cada empresa tiene un líder, y si ese líder logra transmitir la misión, visión y objetivos de la empresa de manera adecuada, va a lograr que al interior de la misma se detone una cultura y conducta organizacional idónea de la cual, sus colaboradores se sientan orgullosos y laboren para lograr los objetivos comunes. Esa percepción es la que se transmite en los cuestionarios que nosotros al final evaluamos para incluirlos en el ranking y otorgar así este reconocimiento”, señaló Trueba. “Son ya dos años que ustedes aparecen en nuestro top, y nos gustaría que se queden ahí por muchos años más”, subrayó el ejecutivo, quien poco después, acompañado de Judith Guerra, Directora General de Consolid México, hizo la entrega oficial del Premio a las Súper Empresas a la compañía turística.
Para saber más sobre Consolid, visita: consolid.com.mx
“Estamos muy contentos del equipo que hoy tenemos. Es la segunda ocasión que recibimos el galardón y eso nos obliga a reafirmar nuestra cultura organizacional, a promover los valores que tenemos como empresa y por qué no, a fomentar nuevas ideas en el área de Recursos Humanos para mantenernos en esa línea top”, expuso Judith Guerra. “Muchas veces, el escenario externo o las condiciones económicas indican que quizá nuestra actividad, que es el turismo, con un país con tantos atributos como lo es México es fácil, pero nosotros que estamos en el día a día sabemos que la misión
11
Playa Hotels & Resorts anuncia lanzamiento de su programa de incentivos Agent cash
P
laya Hotels & Resorts es un caso de éxito en el mundo del turismo, más allá de poseer propiedades en destinos atractivos, conceptos innovadores e instalaciones vanguardistas que reúnen características y servicios excepcionales, se mantiene en la preferencia del segmento de lujo también por su gran capacidad de transformarse constantemente para ofrecer siempre a sus huéspedes nuevas experiencias. Para compartir las novedades, la caravana promocional denominada I Love Playa, visitó recientemente Guadalajara donde se reunió con agentes de viajes de la localidad. “Vinimos a la capital jalisciense para reunirnos con las agencias de viajes minoristas porque para nosotros siguen siendo una fuerza importantísima en la comercialización de los hoteles, a pesar de las nuevas plataformas seguimos creyendo muchísimo en la labor que realizan. Por eso, creemos que es importante la actualización sobre todas las bondades que brindan ahora nuestro portafolio de hoteles, pero también para hacer hincapié sobre nuestra nueva marca Panama Jack Resorts que está llamando mucho la atención por su carácter fresco y joven, dirigida a los millenials”, dijo entre otras cosas Wally Dagri Trevisan, director de Relacio-
Wally Dagri Trevisan
nes Publicas para Mexico y Latinoamérica de Playa Hotels & Resorts. Cabe destacar que Playa Hotels & Resorts está en la Bolsa de Valores, por lo que tiene en este momento un potencial de inversión muy fuerte, lo que apuntala la continuación de su importante proyecto de expansión que incluye la reciente adquisición de cinco hoteles all inclusive en Jamaica, así como los hoteles Hyatt Ziva y Zilara que se encuentra en construcción en un cincuenta por ciento en Punta Cana y que abrirán sus puertas el próximo año, con una oferta de 750 habitaciones y con una sección para adultos y una para todas las edades. Sin dejar de lado el lanzamiento de Sanctuary, una marca de hoteles all inclusive de lujo, solo para adultos, pero más de estilo boutique. El primero de éstos en Cap Cana y abrirá sus puertas el primero de octubre. Dagri Trevisan dio a conocer que está creciendo mucho el mercado de México y Latinoamérica, lo que es muy bueno porque es un mercado muy fiel. “La ventaja
12
es que tenemos hoteles con diversas marcas que brindan tarifas muy competitivas y accesibles. Actualmente Playa Hotels & resorts cuenta con más 20 propiedades: cuatro Hyatt Ziva y Zilara en México, más dos Panama Jack y un Royal; en Jamaica las cinco nuevas recién adquiridas más dos que ya existían; así como el Sanctuary Cap Cana y los dos Ziva y Zilara que se están terminando de construir, incluyendo algunas propiedades actualmente operadas por terceros”. Diversificar su oferta para atender a nuevos segmentos del mercado, conceptos innovadores, complementados por su icónico “Servicio desde el corazón”, han sido parte vital para lograr la consolidación de que ahora goza Playa Hotels & Resorts, destacando el contacto directo con su principal canal de distribución, los agentes de viajes, a quienes ahora agradecen con el lanzamiento de su programa de incentivos Agent cash, donde se pueden inscribir y ganar comisiones adicionales cada vez que reserven estancias en sus hoteles.
13
Paradisus Playa del Carmen, dos espléndidos resorts fuera de serie
E
nclavado en el Caribe mexicano, Playa del Carmen es un destino que cada vez llama más la atención del turismo doméstico e internacional por su entorno paradisiaco; en ese contexto destaca Paradisus Playa del Carmen by Meliá con dos espléndidas propiedades: Paradisus Playa del Carmen - La Perla y Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda. Durante un coctel presentación que se llevó a cabo en días pasados en el restaurante Santo Coyote, agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara conocieron a detalle las novedades en ambos resorts. Al hacer uso de la palabra Marco Páramo, director de Ventas de Paradisus Playa del Carmen, subrayó que el sello distintivo del Paradisus Playa del Carmen - La Perla es una impresionante bahía privada que sirve como telón de fondo al exclusivo resort que opera bajo el concepto todo incluido. Explicó que entre los hoteles de la Riviera Maya este complejo solo para adultos ofrece unas vacaciones ideales para aquellos que buscan lujo y exclusividad con instalaciones de primera clase con el Royal Service, tratamientos en el YHI Spa; sin faltar modernos salones de convenciones con diseños flexibles y equipados con tecnología de vanguardia.
Adriana Quintanar, Aurea Román, Conrad Bergwerf, Carmelina Lannarone, Marco Páramo
de marcas premium y vivencias enriquecedoras, suites exclusivas, elegantes y cálidas con servicio a habitación las 24 horas, Wi-Fi gratis, el Royal Service, Suites VIP en un entorno exclusivo y privado; así como asistencia discreta y personalizada de mayordomos certificados. Durante la presentación, Marco Páramo explicó que el Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda es un resort que brinda la oportunidad de disfrutar de este hotel de playa con la promesa de diversión en familia bajo la modalidad de Todo incluido. “Este resort de lujo superior en la Riviera Maya combina un impresionante paisaje caribeño con instalaciones de primera clase, con servicio de Family Concierge, tratamientos en el YHI Spa y modernos salones de convenciones con las características de su hotel hermano”.
Destacó su excelente ubicación a muy poca distancia de los puntos de interés de la 5º Avenida de Playa del Carmen, el “LUXEclusive”, un concepto novedoso que reinterpreta el Todo incluido en un resort de lujo de cinco estrellas de talla mundial; experiencias culinarias de todo el mundo, bebidas
A sólo 45 minutos en coche del aeropuerto internacional de Cancún y cerca de joyas arqueológicas como Tulum, Chichén Itzá y Cobá, el resort ofrece las mejores aventuras para toda la familia fuera del hotel. Para aquellos que buscan experiencias de lujo el hotel ofrece cocina internacional de primer nivel en 14 restaurantes y 16 bares. “Junto al agua y rodeado de los manglares protegidos, Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda se encuentra en un nivel distinto a todo lo que se haya experimentado antes”, precisó Marco Páramo. Cabe destacar en el evento la presencia del señor Conrad Bergwerf, director general de Paradisus Playa del Carmen by Meliá; Carmelina Lannarone, directora de Ventas corporativo Grupos Mexico; acompañados por Adriana Quintanar y Aurea Román. Conrad Bergwerf durante la bienvenida
14
Gisela Morejón Aguiar, Luz Maria Castro, Silvia Álvarez Ramos
Equipo de Proturs y representantes de hoteles invitados
Alfonso Arévalo, Ney García, Janette González, Fernando Sojo
Alberto Daniel Gómez, María Guadalupe Núñez, Alma Irene Colunga, Verónica Castillo, Martín Dueñas
Servicios Turísticos Catmon promociona dos cadenas hoteleras cubanas
C
uba es un destino que históricamente ha gozado de la preferencia del mercado mexicano por sus grandes atractivos, cercanía e identidad cultural. De la mano de Proturs (Servicios Turísticos Catmon), durante un desayuno celebrado recientemente en Guadalajara, presentaron a los agentes de viajes tapatíos la oferta que las cadenas hoteleras AccorHotels Cuba y Hoteles Roc poseen en ese en ese emblemático destino.
de Cuba, una propiedad con muchas facilidades tanto para familias como solo adulto. Por su parte, Silvia Álvarez Ramos, subdirectora comercial Cuba de Hoteles Roc; dio a conocer que la cadena española tiene cuatro hoteles administrados en Cuba: uno en La Habana, dos en Varadero y uno en Santa Lucia. Respecto al Hotel Roc Presidente dijo que es tipo boutique y que está en la zona del Vedado, cercana a diversos centros culturales.
Luego de la presentación a cargo de Luz María Castro, directora general de Proturs Services; Gisela Morejón Aguiar, ejecutiva de Ventas de AccorHotels Cuba; destacó que Guadalajara es una plaza con muchas posibilidades para vender Cuba y de promover el hotel Sevilla en la Habana, un establecimiento de cuatro estrellas muy bien situado, y que tiene como objetivo recuperar el mercado mexicano.
Agregó que sus hoteles de playa son todo incluido, con un programa de actividades diurnas y que todas las noches presentan diferentes espectáculos; señaló que independientemente en los hoteles están los buros de turismo o la agencias de receptivo cubanas que brindan excursiones a lugares como la provincia de Pinar del Rio, Viñales, al famoso cabaret Tropicana, entre otros puntos de interés; y que desde allí se pueden realizar varias actividades extra hoteleras.
Adelantó que el próximo año abrirán un Sofitel, un hotel de cinco estrellas con 250 habitaciones con una decoración interior fabulosa, inspirada en detalles destacados de la capital cubana. Durante la presentación promovió el Pullman Cayo Coco; que es un hotel que está entre los 10 mejores
La misión promocional de las mencionadas cadenas hoteleras que operan en Cuba visitó ciudades como Cancún, Guadalajara y Ciudad de México.
15
FORROS Club Med
Portada
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancún
2a
Melody Maker
3a
Royal Caribbean
4a
CENTRO, CARIBE Y SUDAMÉRICA Viñales
1
Proturs
3
PLAYAS NACIONALES 2
Isla Navidad
4y5
Club Med Melody Maker
6
Palladium
7
Hard Rock
8y9
VARIOS Consolid
10 y 11
Playa Hotels & Resorts
12
Grupo Hotelero Santa Fe y AM Resorts
13
Paradisus Playa del Carmen by Meliá
14
Servicios Turísticos Catmon
15
Revista Independiente especializada en información de la Industria Turística de la República Mexicana. Editado por Asecon Comunicación S.A. de C.V. una empresa de grupo bt Oficinas Generales: Londres 22, Col. Juárez, C.P. 06600, Del. Cuauhtémoc. Tel: 5592 5022. Edición Quincenal. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: Número de Reserva: 04 - 2005 - 011909294900 - 102 Certificado de Licitud de Titulo: Número de Certificado: 12965 Certificado de Licitud de Contenido: Número de Certificado: 10638 Porte Pagado, Registro postal, Publicaciones, PP14-044 Autorizado por sepomex. Director General de Ventas: ANDRÉS IVANIER andres@boletour.com, Gerente de Arte y Producción: PATRICIO MENDOZA patricio@boletour.com, Gerente de Ventas Regional: MARIA ANTONIA GÓMEZ a.gomez@boletour.com, Circulación: JUAN MANUEL ORTEGA jmortega@boletour.com, Diseño Gráfico: MONTSSERRAT PÉREZ m.perez@boletour.com. Oficina Regional de México: (55) 5546 - 7166 - Ventas México a Madeleine Rodriguez, Diego Cortés y Héctor González, Representante en Canadá: Publicitas APR Francoise Chalifour, VP Sales 468 Queen Street East, Suite 290 Toronto, Ontario Canada M5A 1T7, Bt USA LLC Miami, Fl. 295 777 02 45 Los Angeles, Cal. 310 425 85 70 - Impreso por IMPRESOS FACE. Distribución y Circulación Asecon Comunicación. Asecon Comunicación S.A. de C.V., no se hace responsable por errores tipográficos u omisiones que pudieran presentarse en el índice, ya que éste es solamente un instrumento informativo.