5 edición

E S T I E M P O

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E M P R E N D E R

Conoce la historia

de la ganadora del premio a la JUVENTUD.

Edici贸n #005 Mar-Abr 2014

Businessandpeople2014

LINEA EDITORIAL Tu empresa meceré todo de ti...

Estimado emprendedor, estamos muy contentos de compartir contigo una edición más. En esta edición hablamos de la importancia de un plan de Negocios para tu empresa, sabemos que muchos de nosotros cuando iniciamos con nuestra idea de negocios nunca pensamos en poner todo en un documento ni estructurar la información, es natural, ya que en muchas ocasiones no tenemos esta información. Por eso y por qué sabemos de la importancia que tiene para ti tu empresa, en esta edición te hablaremos sobre la manera en la que puedes redactar tu plan de negocios y estructurarlo. Con un plan de negocios puedes tener acceso a crédito, apoyo de inversionistas o participar en diferentes convocatorias que constantemente realiza el gobierno ¡Pero lo mejor! es que contaras con una visión de la situación de tu empresa y sus puntos más fuertes así como más débiles.

Gracias emprendedor por estar interesado en prepárate continuamente, ese es nuestro principal motor para seguir edición tras edición.

Directora General Lidia Carolina Flores M Director Diseño y Arte Walter Lee Olivares Colaboradores Lic. Fabiola Mares Lic. Fabiola Cueva Moska Lic. María Elena García Lic. Mónica Hernández Lic. Rubén Collazo Ing. Alek Sander Lic. Humberto Díaz Ramonet Lic. Marco Trujillo Lic. Omar Ramírez

NAKEdFISH CON DIANA PORTA

LA TECNOLOGÍA PARA TU NEGOCIO

MARKETING

PLAN DE

REDACTAR MI PLAN DE NEGOCIOS PREPARA TU MENTE PARA TU NEGOCIO

Por ultimo querido emprendedor me gustaría compartirte esta frase que ojala aporte una visión a tu vida. “La motivación es tu mejor herramienta para continuar en el camino emprendedor” Gracias por leernos y Bienvenido a la 5 Edición Business and People “Es tiempo de emprender”

Business & People, publicación bimestral editada por Business & People en Blvd. San pedro #317-A Col. San isidro C.P. 37530 en León Gto. México Tel: (477) 711,70,97. Impresión en impresos MYCO Paraguay # 309 Col. Obregón León Gto, México. Tel: (477) 211,56,47.

Business & People investiga a sus anunciantes sobre la seriedad de estos. mas sin embargo no se hace responsable por las promociones que estos publican.

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c. Fab Por: Li

Plan de negocios… que ambicioso suena, pero el realizarlo, el ponerlo en marcha es un gran reto, existe la creencia que todo se basa en planes, programas, diseño de acciones o simplemente comprar y vender , o producir y vender, pero y después??

Ahí está el problema, ¿Por qué mi negocio no funcionó? ¿Qué fue lo que pasó? que sino me reditúa lo que yo pensé que redituaría ¿Que hice mal? ¿Qué descuide?

No. No es eso. Si volteáramos atrás y revisáramos que hiciste y como lo hiciste, yo te preguntaría: ¿Dónde está el diagnostico de posibilidades de llevar a cabo ese plan de negocio? ¿Cuál fue tu instrumento que te dio la información si ese negocio iba a ser rentable, si era la época idónea o la temporada para llevarlo a cabo?

Es ese el problema, no hacemos diagnósticos de factibilidad.

El hacer un FODA, reconociendo y plasmando , como decía mi abuelita :…”arrastrando el lápiz” de acuerdo a la situación real, conociendo mi competencia, el mercado al cual me voy enfrentar, el tiempo para hacerlo, el tipo de proveedores, quienes serian mis posibles y futuros clientes, cuales son sus gustos, preferencias, expectativas, poder adquisitivo, frecuencia de compra, a que sector iría dirigido mi producto, que estrato social abarcaría, cuales serian mis recursos ( materiales, financieros, humanos y tecnológico, ) o si sería un negocio virtual con atención por tecnología avanzada.

Si, siéntate y contesta cada una de estas preguntas y diseña tu instrumento de diagnóstico, decide cual usar (FODA, espina de pescado, Pareto, cuestionario, entrevistas encuestas por internet, ) todo se vale, decide la que mas te convenga y te arroje mas información . ¿Ya lo tienes? Ahora si decide qué plan de negocio vas a realizar, y fija tus objetivos, ah!

Y ponle plazo, define tus metas. (Cortas medianas y largas) , se vale, piensa en corto y piensa en futuro que quieres hacer y para que lo quieres hacer, con esto define tu misión (Tu razón de ser , de porque va a existir ese negocio que tanto quieres hacer), y establece tu visión, (voltea a ver tus metas y objetivos y define hacia donde quieres llevar tu negocio, esa seria tu visión), ahora que ya tienes eso, trabaja todos los días como si tu visión fuera tu misión, y lucha por ella , lucha por conseguir lo que tendrás en el futuro trabajando todos los días por alcanzarlo, solo así podrás ver redituable tu plan de negocio.

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REDACTAR MI PLAN DE NEGOCIOS: UNA FORMA DE LIBERAR LA VISIóN Con frecuencia y de manera muy común en nuestro país, los negocios o las empresas se inician de forma reactiva, como respuesta a la detección de una oportunidad de hacer dinero, y la empresa naciente se enfrenta a una diversidad de trámites, obstáculos y requerimientos para los cuales no suelen estar preparados, trayendo como consecuencia que el nuevo negocio cierre o quiebre sin haber siquiera despegado, y quedarse solo en el corto plazo.

Y entonces la pregunta que queda sin respuesta es ¿que pude haber hecho para que mi idea de negocio, realmente funcionara y fuera rentable?

El profundo análisis del mercado que queremos conquistar no es suficiente para garantizar el éxito, como tampoco lo es solo contar con un producto o servicio innovador o altamente demandado, si la estructura administrativa y financiera del negocio no está acorde a la situación actual, ni se ha proyectado a futuro.

Actualmente en nuestro país ya ha tomado importancia el desarrollo de negocios planeados y documentados mediante un Plan de Negocios, y actualmente podemos encontrar mucha capacitación en éstos temas, además de eventos especializados.

Redactar un Plan de Negocios por escrito, proporciona al naciente empresario una herramienta apropiada para equilibrar los requerimientos que tendrá la empresa, con las oportunidades que existen en el mercado y con las características del producto o servicio que desee ofrecer; de esta manera podrán programarse las adecuaciones administrativas que el proyecto de negocio requiera, y cuantificar los apoyos financieros necesarios para garantizar la viabilidad del mismo. Facilita al empresario la detección de riesgos y le ayuda a evitar la inversión de recursos en negocios cuya rentabilidad no resulte atractiva, la corazonada de solo pensar “esto puede pegar” sin un análisis más profundo no es suficiente y el negocio puede no convertirse en algo rentable y sustentable.

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¿Qué contiene un Plan de Negocios?

Existen muchos formatos de Plan de Negocios, dependiendo entre otras cosas del tipo de negocio al que se haga referencia ya sea de COMERCIALIZACION NACIONAL, DE IMPORTACION, DE EXPORTACION, DE PRESTACION DE SERVICIOS, DE LICENCIAS, DE FRANQUICIAS, DE JOINT VENTURES, DE ESTABLECIMIENTO DE EMPRESAS, entre otros.

No tiene un formato rígido, pero en muchos casos como se presentan ante instituciones financieras y de fomento para la solicitud de apoyos o financiamientos, es necesario que lleven un índice particular para poder acceder al apoyo o servicio. El estudio de mercado es un paso previo fundamental para todo Plan de Negocios, ya que es necesario detectar si el proyecto es factible.

Los temas básicos que cubre un Plan de Negocios son: 1.- Análisis de la empresa: Desarrollar el currículo de la empresa y su compromiso hacia el negocio, definir su misión, su visión, sus valores, su organigrama, su estructura, su perfil de negocio, sus políticas, su análisis de competitividad.

2.- Análisis del producto/servicio: Características de lo que se pretende vender, a que mercado va dirigido, que adecuaciones se requieren realizar, que normativas se deben cumplir, que recursos se requieren, proceso productivo, políticas de venta, actividades de investigación y desarrollo.

3.- Análisis del mercado: panorama general, consumo, barreras, canales de distribución, competencia, precios, contactos.

4.- Estrategia de penetración de mercado: Desarrollo de las 4 p´s mercadológicas, necesidades logísticas, inversiones a realizar, definición del precio.

5.- Análisis financiero: estimación de inversiones requeridas, determinación de fuentes de financiamiento, cálculos de pagos, estados financieros y proyecciones.

Aunque es elaborado por el empresario, es recomendable auxiliarse de un profesional de apoyo, ya que esta persona funcionará como un coach y será completamente neutral ayudando a recopilar y organizar las ideas. El Plan de Negocios requiere ser ágil y flexible para adaptarse a los cambios que surjan en el negocio y además reflejar siempre la realidad de la empresa y limitarse a los recursos con que cuenta.

Al redactar un Plan de Negocios se debe partir de una JUSTIFICACION, que es la base de la idea de negocio, la cual requiere un proceso de introspección para que el futuro empresario detecte como ese negocio le lleva a realizar una meta trascendental en su vida, como libera su visión personal, ya que de esto depende en gran medida el éxito del negocio que recién inicia. El negocio reflejará la esencia y el plan de vida de su dueño en todos los sentidos.

POR:Lic. Mónica Hernández

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Gopyme

@Gopyme

477-124-27-44

gopyme@icloud.com

POR:Lic. Mariel García El plan de negocios es el mapa del emprendedor, le permite identificar y fijar las rutas adecuadas que lo harán llegar con éxito a un punto determinado, o mejor dicho, al lugar en donde quiere estar.

Un plan de negocios es una herramienta útil para cualquier empresario ya que le permite determinar con claridad sus objetivos, definir su mercado, a su competencia y hacer estimaciones del capital financiero que se requiere para operar. En el rubro de las franquicias, éste documento es vital, ya que además, servirá de referencia para aquellos posibles inversionistas (franquiciatarios) tomen la decisión importante de invertir o no en tu negocio.

En el caso del franquiciante, el plan de negocios será útil para el desarrollo de las modalidades de franquicias adecuadas que harán expandir su negocio. Para el franquiciatario será una herramienta indispensable que también le ayudará a tener una visión clara y específica de operación en su territorio de acuerdo a los requerimientos impuestos por el propio franquiciante.

Incluso, redactar adecuadamente un plan de negocios te abrirá la puerta para acceder a apoyos financieros como lo es el “Otorgamiento de Apoyos para el crecimiento y la consolidación del modelo de Franquicias” que Secretaria de Economía, a través del Instituto Nacional de Emprendedor (INADEM) otorga. (Puedes consultar las bases y más información en la página www.inadem. gob.mx).

De ésta manera, tu plan de negocios debe proyectar profesionalismo, además de ser viable y alcanzable; por esa razón te presento 6 puntos indispensables que nunca deberán faltar en tu Business Plan: 1.Resumen Ejecutivo. Generalmente se elabora al final y debe contener una síntesis del Plan de Negocios, abarca datos como descripción de la empresa, el producto o servicio que ofrece, operación del negocio y requerimientos financieros. Es muy importante que no exceda de 2 cuartillas.

2.Descripción del negocio. Contiene nombre de la empresa, misión, visión, valores, políticas, análisis FODA; todo ello con la finalidad de identificar ventajas competitivas del negocio.

3.Análisis del producto o servicio. Su finalidad es proporcionar a detalle las características del producto o servicio a ofertar; así como todos los requerimientos técnicos de producción y operación del mismo.

4.Estructura de Operación. Se describen las acciones que hay que llevar a cabo para lograr el éxito del negocio. En éste punto se definen precios, estructuras de pago, equipo personal de ventas, canal de distribución y muy importante, se definen estrategias de penetración y promoción.

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5.Análisis de la competencia. Este punto contiene información fundamental sobre los competidores cercanos y aquellos que en algún momento pudieran llegar a ser, se determinan las fortalezas y debilidades de los competidores en nuestro mercado; además se diseñan estrategias que definen las ventajas que tiene la empresa respecto a su competencia.

6.Estructura Financiera. Aporta toda la información sobre la viabilidad del proyecto. Se determina el total de gastos de producción y desarrollo del proyecto, se realiza una estimación de los ingresos y el cálculo de la rentabilidad de los negocios. Muy importante mostrar los datos a través de tablas, cuadros, fórmulas y hojas de cálculo, logrando un impacto visual de quién esté considerando viable mi negocio.

Elaborar tu plan de negocios requiere tiempo y esfuerzo, y hacerlo antes de iniciar operaciones resulta mucho más efectivo, además no es tan complicado como muchos emprendedores afirman, basta con tener una idea y aterrizarla por escrito. Toma como referencia los puntos anteriores y ¡Decídete a iniciar tu propio plan de negocios! Recuerda que trabajar en equipo es más próspero que buscar el éxito individualmente, emprender no es tarea de uno sólo, ¡divide el trabajo y multiplica tus resultados!

Agradezco tus comentarios al correo mariel_gaso@yahoo.com.mx

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POR: Lic. Fabiola Moska Una comida.

Once días.

Un sí.

16,000 millones de dólares.

En estos sencillos cuatro pasos se cerró la venta de la aplicación de mensajería instantánea más famosa de la red, Whats App, al joven emperador de las redes sociales Mark Zuckerberg, dueño de Facebook.

Más que hablar sobre los objetivos de expansión y estrategias de conectividad en las redes sociales de Zuckerberg, centremos un momento la mirada en la forma en la que se llevó a cabo esta negociación.

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De acuerdo a lo señalado por CNN, la plática inicial se dió en una comida en un ambiente formal y distendido en la casa de Zuckerberg en Palo Alto, California. Jan Koum, uno de los fundadores de Whats App, fue el agasajado para escuchar la propuesta de compra venta. Si bien no se conocen los detalles de lo que se habló en aquella comida, es fácil inferir que fue una negociación directa, agresiva y rápida, dirigida por el carácter incansable y dominante de Mark. Y el objetivo del presente artículo es distinguir algunas características respecto a los estilos de negociación más comunes en el mundo de los negocios.

De acuerdo al método de negociación desarrollado por la escuela de negocios de Harvard, existen dos tipos de negociadores: Negociadores duros. Es el tipo de negociador que busca llegar a un acuerdo de forma rápida, basando su poder de negociación en su preparación y dominio de la situación. Normalmente basa el éxito en su posición, ya que tiene claro qué es lo que quiere y concede pocas o mínimas concesiones. Es el tipo de negociador que no teme llegar a un punto ciego y normalmente preferirá dirigir o conducir la negociación por los derroteros que a él le convengan.

Negociadores Suaves. Es el tipo de negociador que normalmente espera a que se le haga una propuesta que pueda analizar.

Tiende a hacer concesiones con mayor frecuencia y se siente bien siendo dirigido durante la negociación. Llegar a un punto sin retorno puede darle una sensación de ansiedad, por lo que evitará que el transcurso de la negociación lo lleve a un camino sin retorno.

Esta rápida definición de roles retrata claramente los estilos del dueño de Facebook y el de Whats App. Zuckerberg planteó los principios de la negociación desde su terreno (las reuniones fueron en su casa), a través de una propuesta agresiva y con miras a obtener una pronta respuesta.

Un hombre como Mark, por edad y carácter entiende la importancia de hacer un cierre rápido y conveniente para sus intereses.

Su estilo agresivo y directo le da poco margen a esperar y la confirmación de esto se refleja en los escasos once días que pasaron entre la p ropuesta inicial y el cierre.

Por su lado, Jan Koum refleja el estilo de negociador suave que requirió este proceso para alcanzar su mejor oportunidad de acuerdo. Aceptar que la negociación fuera en casa de Mark, escuchar la propuesta inicial y descubrir los planes de éste para la aplicación, son pistas claves para entender que estaba ante la mejor propuesta de comercialización que su app recibiría en la vida.

Posiblemente durante las pláticas posteriores, consideró que si Zuckerberg había comprado apenas por 1,100 millones de dólares a Instagram en 2012, era el momento de cotizar mucho más alto. De igual forma, el rápido cierre y la cifra acordada en tiempo récord reflejan el hecho de que Koum no quisiera alargar una negociación cuyo retraso perjudicaría más a él mismo que al dueño de Facebook.

Lo cierto es que esta operación pone a Zuckerberg a la cabeza por la carrera de captar el mayor número de usuarios relacionados en la red. Sus nada despreciables 1,100 millones de usuarios en Facebook, aunados a los 450 millones de personas que acaba de integrar con la compra de Whats App, y los 100 millones de Instagram, terminan por reflejar que Zuckerberg consolida su meteórica carrera hacia la interconectividad total. Se pueden predecir fácilmente futuras compras a través de negociaciones duras que complementan su ya expandido imperio. ya expan

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Como preparo mi mente para arrancar mi negocio y ser emprendedor

POR: Lic. Marco Trujillo coach de negocios wwww.gerentes.com.mx

Las personas que sobresalen en los negocios son las que se distinguen por tener una emoción duradera o deseos muy intensos, son personas que tienen decisiva actitud de pasión. Estas son algunas características que distintos autores han identificado en las personas emprendedoras: sentido común, trabajo arduo y tenaz, creatividad, innovación, valor, orientación al éxito, concentración, independencia, tolerancia, optimismo, versatilidad, responsabilidad, don de mando, tenacidad y planeación.

Aun cuando el emprendedor tiene características más y características menos, han existido estudiosos que se han dedicado a construir un perfil del emprendedor.

Los directivos de hoy ya no son aque-

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llos autoritarios de tiempos pasados que tenían todo bajo control. En la actualidad los directivos necesitan ser previsores en un sentido creativo, y saber vender de un modo activo nuevas opciones de manera ética y sensible Innovación: es la acción de introducir, o producir algo novedoso, alguna idea, método, instrumento, modos de pensar en: negocios, servicios, de entrar al mercado, de producir, de formar u organizar, solucionar problemas, realizar adaptaciones y modificaciones de bienes y servicios destinados a solucionar necesidades o generar nuevas.

Los directivos son emprendedores e innovadores. Son individuos con visión empresarial, que manifiestan una conducta y orientan su comportamiento al desarrollo y surgimiento del espíritu emprendedor BIENSTAR

interno, generando y aprovechando ideas innovadoras, desarrollándolas como oportunidades de negocio rentable, comprometiendo su tiempo y esfuerzo en investigar, crear y moldear esas ideas en negocios para su propio beneficio y el crecimiento sustentado de la firma, detectando éxitos donde otros ven fracasos o problemas y cuya fuente es la innovación con talento y creatividad de bienes y servicios. También necesitan hacer balances sobre lo bien que la compañía se está desempeñando en términos de innovación, sistemas internos, etc.

El papel del directivo ante la iniciativa innovadora de sus colaboradores es aprovechar su potencial intelectual para que sea creativo, innovador y así, que pueda brindar óptimos resultados en beneficio de él mismo, de su familia, de la empresa y con

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son superiores. Si la creatividad es importante. Los grupos tienden a ser más eficaces que los individuos. Y si la eficacia significa el grado de aceptación de la solución final los individuos superan al grupo.

Un útil ejercicio de creatividad E-S-C-A-M-B-I-O (Remodelación) Función: Crear productos nuevos y servicios Cómo utilizar esta herramienta: E-S-C-A-M-B-I-O consiste en una lista de comprobación que le ayuda a pensar en los cambios que pueden hacerse a un producto existente para crear uno nuevo. Usted puede utilizar estos cambios ya sea como sugerencias directas o como puntos de partida para el pensamiento lateral.

ello de la sociedad. La inducción y desarrollo del personal, así como su desempeño dentro de la organización. Implica una alta preparación en esta filosofía para que se pueda dar el alto grado de lealtad, un alto rendimiento como resultado de su preparación, aprovechamiento intelectual, su experiencia, pero sobre todo de su creatividad e innovación en el trabajo, todo esto sellado con un alto compromiso del individuo con la organización.

La creatividad Existen técnicas para la toma de decisiones como la interacción cara a cara, verbal de ideas y aquella que denominamos tormentas de ideas, en la que la creatividad alienta cualquier posibilidad desarrollando alternativas; y la técnica del grupo nominal; es decir, cada uno de los miembros expone su idea ordenando y señalando su opinión sin restringir la percepción individual de cada uno La evidencia indica que, en promedio, los grupos toman decisiones de mejor calidad que los individuos. Sin embargo, si la eficacia de la decisión se define en términos de velocidad, los individuos

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Las bases de creación por “E-S-C-A-M-B-I-O”: (E-S-C-A-M-B-I-O es el acrónimo de – Eliminar. – Sustituir - Combinar. Adaptar. - Modificar -Buscar - Implementar otro uso. - Omitir) Esta es una lista de los cambios que usted podría hacerle a sus productos actuales para abrir nuevas oportunidades de negocio Usando la premisa “¿Qué tal si...”

E - Elimine - quite elementos. Hágalo tan simple como sea posible. Reduzca la cantidad de elementos sin afectar la funcionalidad básica S - Substituya – Materiales. Componentes. Gente C - Combine - mezcle, ensamble con otros componentes o los servicios.

Integre A - Adapte – altere, cambie la función, use piezas o complementos de otro elemento o servicio M - Modifique - aumente o reduzca la escala. Cambie la forma o aspecto.

Modifique las cualidades por ejemplo: el color B – Busque características que adicionarle(s) I – Implemente otro uso O – Omita – revierta, dele vuelta de dentro hacia fuera o de arriba hacia abajo, también el use el recurso de la Omisión. (Quite, voltee, gire, piense en lo contrario) Ponga a prueba cada cambio, o el conjunto de ellos, para verificar que la nueva edición cumpla con las expectativas de calidad del producto o servicio en sus clientes.

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POR: Lic. RUBÉN cOLLAZO Una de las actividades más importantes en cualquier departamento de mercadotecnia de una empresa grande es la realización del plan de Marketing. Las grandes empresas tienen planes muy complejos con análisis y herramientas que pueden ser intimidantes para los micro y pequeños empresarios, lo que en muchas ocasiones los orilla a nunca realizar un plan de mercadotecnia a pesar de que si realizan estrategias o actividades de Marketing.

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La planeación es siempre muy importante, el definir el rumbo permite a los barcos planear como será la llegada a su destino y prevenir lo necesario para navegar, incluso pensando en posibles tormentas o incontigencias que se pueden cruzar en su camino. Lo mismo aplica para los negocios de cualquier tamaño. Planear permite tener una ventaja ante cualquier situación que se pueda presentar y a pesar de que las cosas nunca salen como se planean, siempre se puede tener mejores resultados cuando se visualizan posibles escenarios y

soluciones. ¿Cómo puede realizar una PYME un Plan de Marketing?

Primero hay que saber que el Plan de Marketing es una herramienta de apoyo para cumplir los objetivos estratégicos o principales de la empresa. Teniendo esto en mente los puntos más comunes que se incluyen en el Plan de Marketing son: 1- Resumen Ejecutivo.

Esta parte del plan es lo último que se realiza a pesar de que en el documento siempre se incluye al principio. Para mi gusto no debe de ser de más de una plantilla y es un resumen de todo lo que aparece en el plan.

2- Objetivos.

Los objetivos de mercadotecnia deben de realizarse en la búsqueda de cumplir los objetivos genera-

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les de la empresa. Los objetivos deben de ser a donde se quiere llegar o que se quiere lograr.

3- Análisis Situacional Es reconocer dónde estamos parados y como es el medio ambiente que nos rodea, incluyendo la competencia, la economía, la situación financiera de la empresa y factores externos que influyen en el desempeño de la organización.

4- Mercado Meta.

Es el segmento de la población al que dirigimos nuestros esfuerzos de mercadotecnia. Es recomendable tener una segmentación lo más completa y precisa posible, saber con precisión quienes son y como son nuestros posibles clientes.

5- Propuesta única de venta. ¿Qué es lo que hace diferente a mi empresa y a mi producto(s)? ¿Cuál es la ventaja que tengo contra mis competidores?¿Por qué la gente preferiría comprarme a mi? Por ejemplo la propuesta única de venta de Twitter es su simplicidad y brevedad.

6- Estrategias de Precio y Posicionamiento.

El precio es casi siempre un factor que los consumidores toman en cuenta al momento de comprar. Esto no significa que se debe de ser el más barato, lo que significa es que el precio debe de estar alineado con el posicionamiento que tiene la empresa o el producto. Si el producto es de alta calidad y lujo, el precio deberá de ser acorde.

7- Estrategias de Distribución.

Aquí se planea como se hacen llegar los productos a los consumidores, es importante estar en el momento adecuado en el lugar adecuado. Hay que tomar en cuenta a los distribuidores o intermediaros al momento de hacer el plan.

8- Estrategias de Promoción.

Al que no habla Dios no lo oye. Lo mismo sucede con las empresas, hay que planear como se debe de promover, no necesariamente se debe de invertir demasiado lo que es importante es planear y encontrar la mejor forma para hacerlo.

9- Estrategias Online Son todas las actividades que se realizan para internet, redes sociales y teléfonos móviles.

10- Presupuestos En este apartado se analiza a cuanto asciende la inversión necesaria para lograr los objetivos previamente establecidos.

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POR: Lic. OMAR RAMÍREZ CONSULTOR ASISIMKT ASISIMKT@PRODIGY.NET.MX

Cuando visito un negocio, lo primero que todo empresario desea son venta$, y tiene una vi$ión del negocio solo en pe$o$, como tú sabes a unos les gusta el lino, a otros el yute, pero a todos nos gusta la lana, por supuesto es deseable tener una empresa rentable, pero considero que debemos iniciar con dos simples pasos, los cuales llamaré: Modelo de Negocios Canvas y Plan de Negocios.

El modelo Canvas describe de manera lógica como las empresas crean, entregan y capturan valor: 1.Segmentar los clientes, para conocer el nicho de mercado. Por ejemplo: Una pasta de dientes que evita que a los fumadores se les amarillen los dientes.

2.Definir bien la propuesta de valor, en otras palabras, saber por que somos innovadores y que nos diferencia de nuestra competencia y nos acerca a potenciales clientes. Un ejemplo sería: Una alfombra que es reciclada a partir de llantas de hule, con una amortiguación al impacto, lo que evita la fatiga de nuestros pies al caminar sobre de ella. Nuestra propuesta es amortiguación.

3.Seleccionar los canales de comunicación, distribución y de estrategia publicitaria que seguiremos. En este caso si se promueve un hotel para parejas, se hará en revistas especializadas, en talleres de integración y con psicoterapeutas que fortalecen la relación marital.

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4.Determinar la relación que mantendremos con los clientes.

Hoy en día ser invasivo es incómodo para los usuarios, es pre- ¿Para qué sirve? ferible crear estrategias que logren que ellos nos busquen.

Decidir si conviene hacer el negocio: 5.Determinar las fuentes económicas de nuestra idea de negocio, un aspecto fundamental si queremos tener éxito. ¿A qué precio compran los clientes? ¿Cuál es el segmento más importante?.

•El ingreso que puedes obtener. Debo calcular mi punto de equilibrio y el retorno de la inversión.

•La inversión que necesitas para realizarlo.

•Los gastos de operación. Si vas a iniciar con una cafetería donde vas a pagar $ 8,000 de renta, $ 12,000 de sueldos, $1,500 de luz, $ 500 de agua, $ 480 de teléfono, más la ma6.Identificar los activos y recursos clave que necesitaremos teria prima. como piezas importantes en el engranaje de la idea empresarial. Una empresa que monta stands, debe contar con el ma- Dirigir tu negocio: terial adecuado, personal calificado, pero que sucede si debe contratar el servicio de transporte, aún para pocos stands, es • Establecer objetivos e indicadores de desempeño, si deun hecho que no cuenta con los recursos claves. seas vender $ 500,000, entonces tu objetivo de ventas es de $500,000. Por lo tanto puedes generar indicadores de des7.Conocer las actividades clave que darán valor a nuestra empeño que apoyen este objetivo: marca, y saber las estrategias necesarias para potenciarlas.

Ofrecer soluciones de bajo costo y de alto impacto empresa- 1.Compra promedio en pesos por cliente. rial.

2.Compra promedio de unidades por cliente.

3.Número de clientes que debo tener.

8.Tener en cuenta los socios clave con los que establecer contactos y alianzas para el negocio. En otras palabras, definir • Definir las tareas críticas de tu negocio para que te enfolas estrategias de networking con potenciales socios o pro- ques sólo en ellas. No te puedo permitir que entren 3,704 veedores, entre otras figuras importantes. Si nos dedicamos a clientes y se vayan sin comprar nada, piensa en visitantes la herrería podemos hacer una alianza con una empresa que a tu empresa y sólo el 60% realiza compras, o se les niegan venda equipos de vigilancia. productos porque no hay en existencia.

• Asignar tus recursos (tiempo y dinero) 9.Marcar las estructuras de costos, para llegar a saber el precio • Encontrar áreas de mejora. que tendrá que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que ofrecerá nuestra idea de negocio. Imagínense desarrollar Entonces, aparte de tener un plan de ventas, y solo pensar un sistema solar para calentar agua, el cual tiene un precio de en VENDER –VENDER, es realmente importante establecer $ 12,000 y en promedio se consumiera $ 1,000 de gas al año. un MODELO DE NEGOCIO y UN PLAN DE NEGOCIO, que ¿Cuánto tardarían en recuperar la inversión los clientes? estos serán los responsables de llevar a tu empresa a la situación económica que te planteaste.

Ahora comentaré el Plan de Negocios: Mtro. Omar Ramírez El Plan de Negocio es el proceso de pensar la mejor forma de Consultor Empresarial. hacer tu empresa, y funciona, naturalmente escribiéndolo y se establece a donde queremos llegar, la ruta que debemos seguir para que nuestra compañía sea exitosa.

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POR: Lic.ALEK SANDER Pon la tecnología de tu lado para iniciar tu negocio.

Hay varias cosas importantes que debes considerar al iniciar tu negocio para que puedas tener organizado tu información y tus planes o proyectos, para hacerlo con facilidad te mostramos algunas opciones que te ayudaran a iniciar e impulsar tu negocio con mayor vitalidad teniendo a la tecnología trabajando para ti.

Software de oficina En el inicio de un nuevo negocio es muy importante considerar que los recursos son limitados por lo que debemos hacer un uso efectivo de ellos sin derrochar. Pero también es importante saber invertir y buscar las opciones que más te pueden ayudar a incrementar tu productividad, por lo que tener un buen software que te ayude con las labores de la oficina como Microsoft Office es una inversión que reditúa, viene en varias versiones incluso una de prueba por 30 días pero para tenerlo se requiere hacer un desembolso.

Para un presupuesto más limitado existen otras aplicaciones que puedes instalar en tu computadora como Open Office o Libre Office ambas son gratuitas, con ellas podrás hacer tus Pon la tecnología correos, escribir documentos, hacer presentaciones y llevar tus cuentas. Y por si fuera poco existe una muy buena opción en línea sin costo para ti que reemplaza a este tipo de software y que te permite trabajar desde cualquier compu

de tu lado

para iniciar

tu negocio. tadora con conexión a Internet como outlook.com o Google docs.

Creación de un plan de negocios Si lo que deseas es crear un plan de negocios puedes utilizar la página de sva.gov (US Small business Administration) donde puedes crear una cuenta y actualizar tú plan de negocios en línea. También te podemos sugerir varias aplicaciones que puedes utilizar, aunque estas están creadas en Ingles son una excelente idea para crear, organizar y presentar tu plan de negocios como “The Business Plan Workbook” o “Biz-Plan” que son gratuitos o una versión de prueba de “Ultimate Business Plan Starter”.

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Planeación y seguimiento de actividades Al iniciar tu empresa te das cuenta que tienes muchas tareas por realizar, además tienes que ver en cuánto tiempo se van a realizar y quienes las van a realizar. Llevar una agenda te ayuda a visualizar que tienes pendiente. Pero si en realidad lo que estás buscando es ver el impacto que va tener a lo largo del tiempo todo lo que tú estás realizando, necesitas pensar en crear diagramas de Gantt.

Diagramas de Gantt Es un diagrama gráfico que te ayuda visualizar a lo largo del tiempo qué repercusiones pueden tener todas las acciones que estas realizando.

El diagrama de Gantt comúnmente utilizado para administración de proyectos es una de las más populares y útiles formas de mostrar las actividades tareas y eventos contra el tiempo. En la parte izquierda de la tabla se enlistan las actividades, a lo largo de la parte superior se muestra la escala de tiempo. Cada actividad está representada por una barra; la posición y el largo de la barra refleja la fecha de inicio, la duración y el final de la actividad, esto te permite ver de un solo vistazo: • Cuáles son las varias actividades.

• Cuando comienza y termina cada actividad.

• Cuál es la duración programada para cada actividad.

• La disponibilidad de recursos para todas las tareas.

• Cuáles actividades se empalman con otras actividades.

• La fecha de inicio y fin de todo el proyecto.

sables de cada tarea del proyecto y sin importar donde se encuentren siempre con una conexión a Internet, todos los integrantes del equipo pueden actualizar el proyecto manteniéndose este siempre al día.

Te recomendamos poner tu página de Internet en manos de expertos profesionales, que te ofrezcan además del servicio para páginas web este tipo de programas y con esto aumentar tus beneficios sin tener que hacer una mayor inversión.

Así tienes tu página web y aplicaciones que te apoyan en el desarrollo de tu negocio.

Diagramas de Gantt

En resumen una tabla de Gantt muestra qué es lo que vas hacer y cuando lo vas hacer. Existen software qué te pueden ayudar a esto como Microsoft Project que es una excelente inversión para los que manejan muchos proyectos o muy grandes También puedes utilizar alguna hoja de cálculo incluidos en los paquetes software para oficina mencionados con anterioridad.

Si quieres trabajar en grupo hay opciones muy buenas que te permiten colaborar en línea desde Internet, te facilita el que se actualice la información de cada uno de los respon-

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Economía (SE) y el INADEM (Instituto Nacional del Emprendedor). Puedes consular el sitio web www. inadem.gob.mx para conocer cuales se encuentran en tu estado

Normalmente cuando tenemos una idea de negocio no sabemos exactamente qué hacer con ella. Muchos emprendedores tienen la creencia de que por tener una “gran idea” lo único que les falta es dinero para hacerlo realidad y comenzar a hacer millones.

Debemos ser conscientes que no siempre tenemos la razón y estar abiertos a escuchar la opinión de personas externas a nuestro proyecto emprendedor.

Es por esto que te comparto 3 razones para realizar tu plan de negocios.

3.- Una excelente oportunidad que puedes aprovechar es el presentar tu plan de negocio a inversionistas interesados en invertir su dinero en un proyecto productivo. Si un inversionista puede comprobar la rentabilidad de tu idea de negocio y decide invertir en él tendrás no solo el dinero suficiente para comenzar con tu empresa, sino que tendrás una persona tan interesada en ella como tú ya que lo que busca un inversionista busca al invertir en un proyecto emprendedor es tener una utilidad mayor de la que podría tener en inversión fija o variable en una casa de bolsa.

Si te interesa optar por un inversionista puedes consultar la Red de Ángeles Inversionistas en su sitio web www.angelesinversionistas.com.mx

1.- No solo el plan sino elaborar el modelo de tu negocio te ayudará a plasmar todas las ideas que tienes y poder iniciar con un camino trazado. Para esto existen incubadoras que te pueden apoyar no solo a realizar tu plan de negocio sino a asesorarte y de esta manera En México, el ecosistema emprendedor se fortalece puedas comprobar la factibilidad técnica, de mercado y financiera con el crecimiento de oportunidades y organismos que apoyan el emprendedurismo. Incubadoras, acede tu idea. leradoras, universidades e incluso el gobierno están La relación costo-beneficio puede llegar a ser la mejor inversión apoyando a crear empresas más sólidas en nuestro país. que hagas en el primer año de tu sueño emprendedor.

2.- Una vez que tienes tu plan de negocio sustentado en números y un estudio de mercado podrías acceder a fondos de gobierno si lo consideras necesario. Estos fondos tienen tasas y trámites mucho más accesibles, lo único malo de estos fondos es el tiempo que pueden tomar en que otorguen el dinero para que puedas hacer uso de él.

POR: Lic.hUMBERTO dÍAZ

Normalmente estos créditos de gobierno solicitan tener un plan de negocios avalado por una incubadora reconocida por la Secretaría de

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Cuéntanos ¿Porque decidiste ser diseñadora de modas? (háblame de tu trayectoria) Fue muy corto el tiempo en que el que decidí ser diseñadora de modas, comencé a hacer dibujos y esos dibujos empezaron a ser vestidos, ropitas y entendí que por allí iba mi camino. Luego vi en revistas fotos de ropa de varios diseñadores, vi que eran realmente impresionantes y en ese momento decidí que yo también quería hacer algo así que causara la misma emoción que yo estaba sintiendo. ¿Qué es lo que más te a apasiona de tu trabajo?

Desde que decidí ser diseñadora tome la decisión de irme a Italia, entonces toda mi preparatoria estuve preparando ese proceso me fui a los 19 años estuve allá 4 años estudiando, haciendo pequeños trabajos en backstate en pasarelas de la semana de la moda.

Después me surge la oportunidad de empezar con mi propia marca, a varias personas y agencias que podían conectarme para mostrar mis primeras colecciones en eventos, así nació NAKEDFISH. Esos fueron los primeros pininos de la marca. Después me regrese a México y a través de varios concursos y estando de manera masiva en pasarelas, rodeada de prensa. me vi obligada a estructurar la empresa con un plan de negocios y conformar un equipo de trabajo que le diera formalidad a la marca. A partir de allí fue el despegue de la marca.

Que significa NAKEDFISH? Significa Pez desnudo por que la marca es para gente que no quiere disfrazarse si no que desea mostrarse tal cual es ósea desnudo. ¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo?

Lo que más me apasiona es la posibilidad de compartir todas mis experiencias y lo que conozco con otras personas y darme cuenta del valor que tiene la moda para otras personas. Cuando vendo algo sé que no comprar algo que pudieran encontrar en cualquier otro lado, esto genera esa emoción que siempre he querido transmitir. ¿Por qué decidiste ser emprendedora?

Me gusta tener el control de todo, el poder decidir el nombre, el logotipo, a quien te diriges, elegir los materiales, tener la libertad de experimentar y al mismo tiempo tienes la opción de equivocarte de aprender de los errores.

Quizás si las caídas son más duras, ya que como emprendedor no sabes por dónde empezar pero creativamente tienes la flexibilidad absoluta en todas las decisiones y la posibilidad de escoger todo desde 0.

En cambio, en una empresa tienes que ajustarte a horarios, a líneas a estilos y a ciertos clientes. Siento que eso es lo más padre, sobre todo, para una persona creativa. ¿Qué obstáculos has tenido que pasar en tu camino como emprendedora?

La parte de la capacitación, porque en la escuela no te enseñan a como cobrar ni vender, entonces me tuve que meter a capacita-

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ción para fortalecer mi área de contabilidad, Finanza y Marketing, etc. Otro factor es que al principio no tenía mucho capital no era muy conocida, fui a tocar puertas pero me pedían comprar cosas de mayoreo, yo quería telas y solo me vendían 10000yardas etiquetas solo me vendían 5000, y pues la verdad es que cuando vas iniciando no puedes comprar esas cantidades ya que estas lanzando un producto que es de prueba. He podido saltar esos obstáculos tratando de hacer las cosas por nosotros mismo o buscando revendedores o distribuidores más pequeños, esa es la forma en la que hemos podido salir adelante. Siento que en la moda muchos nos enfrentamos con el obstáculo de que la industria está hecha para las grandes empresas y entonces las pequeñas batallamos. A veces tenemos que pagar más para poder estar en el mercado. ¿Qué tan difícil ha sido emprender?

Es pesado por que en muchas ocasiones sentía miedo, me decía a mí misma “si todo funciona no sé si podré manejarlo, no sé si podre con todo esto” pero lo que me ha ayudado mucho es conocer a otros emprendedores que están en mi misma situación o que ya están más adelantados, me ha ayudado a seguir y no rendirme. ¿Cuál ha sido tu mejor experiencia en emprender?

Sin duda el reconocimiento no solo de entidades de gobierno o personajes de la moda, si no el reconocimiento de mis propios clientes el hecho de llegar a algún lado y me reconozcan me hace sentir muy complacida.

¿En tu experiencia en el extranjero que diferencia percibes entre los emprendedores de otro país a los mexicanos?

Al menos en el sector moda tenemos la ventaja de que es una industria realmente nueva y eso nos permite tener acceso y llegar a un mejor nivel rápidamente, a diferencia de Italia que haya la moda tiene muchos años y es mucho más difícil llegar a un nivel Armani o Cavalli, a pesar de esto en Italia hay muchísimos apoyos y creo es allí donde nos falta fortalecernos. En México el área del vestido es muy fuerte pero en específico el área de la moda no. Cada vez surgen más apoyos pero creo que aun hacen falta más para que como industria de la moda podamos ser más competitivos internacionalmente. ¿Podrías decirnos que Aptitudes de los mexicanos crees que nos hace falta?

Siento que tenemos mucha informalidad y mucha desidia Por ejemplo de las frases que decimos mucho es “Si lo voy a hacer Si voy a preguntar” Pero no lo hacemos realmente, ser más determinados y menos desidiosos no puede ayudar.

Ganaste el premio a la juventud ¿Que sientes ser la ganadora?

Wow!! Es un sentimiento increíble porque sabes que compites a nivel estatal con muchos emprendedores calificados con proyectos muy importantes que tal vez tengan un impacto social o ecológico mucho más grande, entonces es increíble tener ese reconocimiento, pero al mismo tiempo es una gran responsabilidad porque te das a conocer ante muchas personas y sabes que no puedes bajarte de allí y seguir dando todavía más.

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¿Por qué crees que tu proyecto haya sido el elegido y como fue el proceso para presentar tu proyecto?

Realmente a ciencia cierta por que gane el premio no lose, por lo que he oído al platicar con los evaluadores es porque mi proyecto ya está en marcha y ya es una realidad. Para prepararme tuve que aplicar en la convocatoria, juntar todo el material el cual incluye los testimonios de lo que ya he hecho como son fotos, videos y cartas de recomendación etc. Es un proceso largo pero no difícil y tienes que tratar de hacer sobre salir lo que has hecho y todos tus logros. Como comento no es difícil y es muy accesible para todos solo es cuestión de ponerte las pilas y que trates de resaltar tus logros.

Recomiendo que se esfuercen por concursar, porque aparte del apoyo o reconocimiento te abre muchísimas puertas. Puede ser que no te dé a conocer en alguien específicamente de tu ramo, pero si como emprendedor exitoso, es la puerta para otros apoyos por parte del gobierno, del instituto a la juventud e incluso de otras asociaciones. ¿Te sientes una persona exitosa?

Estoy en proceso porque me falta aprender mucho y llegar a muchos lugares, pero sé que voy bien, me falta alcanzar todos mis objetivos que he planteado para la marca. Y ciertamente veo donde estoy parada y donde estaba antes y sé que en este momento la empresa ya es rentable, entonces por ello me siento orgullosa y sé que tengo mucho para seguir. Además tengo la firme convicción de saber que nunca voy a estar conforme siempre voy a tener más objetivos que cumplir, creo que llegar al éxito es algo subjetivo ya que nunca espero quedarme estancada siempre saldrán nuevas metas que alcanzar. ¿Que recomendación le darías a los emprendedores para que logren sus objetivos?

Que se capaciten, actualmente en internet hay muchas páginas que te dan consejos de cómo empezar. Junto con otros chicos estamos creando un blog que se llama emprendedor lowbudget, en donde damos tips y recomendaciones como emprendedores. Además de esto deben informarse de los financiamientos que existen, concurso, etc. para que puedan tener acceso a cumplir sus metas.

Siempre para saber si un proyecto funciona es Prueba y error, así que deberán tener mucha paciencia y sobre todo pasión. ¿Por qué decidiste estar en proempleo y que te ayudado para mejorar tu proyecto?

Entre a PROEMPLOE porque yo tenía todo la información de diseño de modas, pero después me encontré con que necesitaba toda la estructura de la empresa, tenía que saber de finanzas, contabilidad, etc de lo cual no tenía casi conocimiento, y bueno busque y me recomendaron Proempleo, se me hizo bastante accesible, tanto costos como horarios que son muy flexibles, me fue muy grato descubrir que barato no quiere decir que es malo al contrario la personas que están allí son súper capacitadas, siempre están a tu disposición, además de que tienen una muy buena vinculación,. Me encanto haber estado allí prácticamente esa fue la base para construir mi empresa, cuando me gradué de allí salí con un plan de negocios bien estructurado que pude utilizar para otra convocatoria que era autoempleo juvenil, en la cual me dieron un apoyo para comenzar con la marca ¿Tienes alguna persona que te motivo a seguir en tu camino como emprenderá? (ejemplo de vida) Más bien mi ejemplo a seguir son todos aquellos pertenecientes a la comunidad emprendedora, los cuales me han ayudado con tips y me han ayudado a seguir creciendo. El ecosistema emprendedor es el que tomo como referencia y motivación. Y en la moda mi diseñador favorito es Roberto Cavalli.

Tengo una frase parte de mi filosofía la cual es “Emprender es hacer hoy todos lo que los demás no quieren, por vivir mañana como todos los demás no pueden” Les digo no es difícil, conlleva mucho compromiso, pero si es lo que quieres este es el momento de aprovechar la oportunidad, de cometer errores porque al final de cuentas si tu empresa fracasa tendrás todo el conocimiento y toda la base para empezar de nuevo, entonces si lo piensas nunca pierdes.

Entrevistado por Carolina Flores Fotografía Walter Olivares Datos de Nakedfish www.nakedfish.mx www.emprendedoreslowbudget.com.mx www.facebook.com/nfclothing www.facebook.com/elowbudget twitter.com/nakedfishmx twitter.com/elowbudget

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