Ediciรณn 44, Enero 2018
Contenido Edición 44, Enero 2018
Junta directiva
Presidente Juan Mac Sachica Mejía PriceWaterHouse Cooper Vicepresidente Carlos Hernan Salcedo Colgate Palmolive Tesorero Rodolfo Arbelaez Tecnoquimicas S.A. Vocales Julián Eduardo Arango Organización Hércules S.A. Henry Sanchez Cortes Carvajal Pulpa y Papel Liliana Vallecilla Martinez Carval S.A.
Editorial: Cancha de juego equilibrada
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Fortox ya tiene su hoja de ruta del 2018
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Retos empresariales 2018: Seguridad en la incertidumbre
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AMCHAM COLOMBIA - BOGOTÁ
FORTOX
KPMG
En el 2018 seguiremos siendo su mejor aliado para los negocios
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Retos empresariales del 2018: SAS
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Comités de Trabajo 2018
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AMCHAM SECCIONAL SUR OCCIDENTE
ARELLANO JARAMILLO ABOGADOS
María Beatriz Viana Fernández Centro Cultural Colombo Americano Jaime Orlando Castillo Colombina S.A. Orlando Antonio Lara Olsoftware S.A.S. Ramiro Mariño Fidalgo Grupo Agroindustrial Riopaila Castilla Juan Carlos Botero Zona Franca del Pacífico
Edición General Daniela Galarza Prado Subdirectora Mercadeo y Comunicaciones AmCham Seccional Sur Occidente mercadeo@amchamcali.com Diseño y diagramación Neiber Marín Osorio Asistente de Comunicaciones comunicaciones@amchamcali.com 2
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AMCHAM SECCIONAL SUR OCCIDENTE
En el 2018, el reto es la privacidad
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El liderazgo es la base de nuestra estrategia empresarial 2018
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SEGURIDAD LEGAL
ÓPTIMA CONSULTING
Retos Empresariales 2018 SEGURIDAD ATLAS
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Nuestro
Trade Center Se enfoca en la identificación de nuevas y mejores oportunidades comerciales tanto para nuestras empresas afiliadas como no afiliadas La Cámara de Comercio Colombo Americana AmCham Seccional Suroccidente trabaja por la promoción del comercio y la inversión principalmente entre Colombia y Estados Unidos. En este sentido, el área de Trade Center se enfoca en la identificación de nuevas y mejores oportunidades comerciales tanto para nuestras empresas afiliadas como no afiliadas. Para ello contamos con distintas herramientas y servicios que se ajustan a la medida de las necesidades de nuestros usuarios. Los usuarios del área de Trade Center de AmCham Seccional Suroccidente podrán acceder a los siguientes beneficios: •
Información sobre productos, regiones, oportunidades de negocios, ferias, y Misiones Comerciales en Estados Unidos, Colombia y otros países de la región.
•
Información sobre requisitos para adelantar operaciones de exportación e importación desde y hacia Estados Unidos, Colombia u otros países de la región.
•
Contacto comercial con empresarios, proveedores o fabricantes en Estados Unidos, Colombia u otros países de la región.
Para acceder a dichos beneficios, el área de Trade Center de AmCham Seccional Suroccidente presta los siguientes servicios: • • • • • • • •
Análisis e identificación de Oportunidades de Negocios Información o Asesoría sobre Comercio Exterior Organización de Comités Mensuales Ferias Comerciales Verificación de Desgravación Arancelaria Listas de Contactos Agendas Comerciales Matchmaking
Todos estos servicios se encuentran respaldados por la extensa red de conexiones que tienen las Cámaras de Comercio Colombo Americanas. Las alianzas estratégicas con distintas Cámaras de Comercio, las principales Universidades de la región, diferentes entidades gubernamentales y La Embajada Americana, permiten que nuestros servicios se realicen cumpliendo con las expectativas de nuestros clientes. De igual manera, el amplio portafolio de afiliados y aliados estratégicos nos permite facilitar la comunicación entre empresas de distintos sectores para la consecución de negocios o el acercamiento comercial.
Para más información contactarse con: David Ramírez tradecenter@amchamcali.com Tel: 485 5913 Ext.: 105
Cancha de juego equilibrada
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l título de esta columna podría resumir, en muy pocas palabras, lo que ha representado la política que impuso el presidente Donald Trump desde que llegó a la Casa Blanca hace un año. El Departamento de Comercio puso en marcha una estrategia de diplomacia comercial en procura de eliminar barreras que impiden a las empresas de Estados Unidos expandirse y llegar a nuevos mercados o que dificulten su capacidad productiva y competitiva. Al mismo tiempo, y como parte del propósito de la Reforma Tributaria recientemente aprobada, Trump busca facilitar la reinversión de las empresas establecidas en Estados Unidos y/o el regreso de muchas compañías estadounidenses que instalaron sus plantas en el exterior.
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al mandatario evitar un retroceso en la integración con México y Canadá, aunque tras varias rondas de negociaciones la incertidumbre se mantiene. Frente a ese panorama, y dada su posición de primera economía del planeta y de primer socio comercial de Colombia, estamos obligados a actualizar nuestras relaciones, ajustarnos al terreno de juego. Sea cual sea la balanza, no podemos mantenernos indiferentes, hay que ejercer diplomacia inteligente y gestión comercial proactiva.
El estilo Trump se ha destacado por su determinación y capacidad de sorprender en todos los ámbitos: además de las medidas internas y una reforma fiscal de profundo calado, transformó de un plumazo la política exterior, paró en seco los avances globales para el control del cambio climático y pidió revisar los acuerdos internacionales, incluyendo el Tratado de Libre Comercio de América del Norte (Tlcan o Nafta, por sus siglas en inglés).
Trump considera que en las últimas décadas su país ha cedido mucho y obtenido poco, y que, en ese sentido, tendrán mucha relevancia los asuntos de la competencia desleal. Para la muestra, en su administración se abrieron 82 investigaciones por supuesto dumping y derechos compensatorios, 58 por ciento más que en el 2016. Al comenzar 2018, el Departamento de Comercio confirmó la imposición de derechos preliminares a Colombia en la investigación por dumping relacionado con ácido cítrico y citrato de sodio, mientras se toman decisiones finales en unos cinco meses. No estamos exentos.
El presidente de la Cámara de Comercio de Estados Unidos, Thomas Donohue, advirtió que salirse del Tlcan “sería un grave error” que afectaría al empleo industrial. El sector automotor también pidió
También divulgó la lista de países que supuestamente no hacen lo suficiente para combatir la piratería y la falsificación de bienes, lo que atenta contra la innovación y la propiedad intelectual, asuntos de gran
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Maria Claudia Lacouture Directora Ejecutiva AmCham Colombia - Bogotá
relevancia para ellos. Si bien en este listado no está Colombia, no podemos bajar la guardia. Otra iniciativa de buen recibo en Estados Unidos fue la Orden Ejecutiva que establece que “por cada nueva regulación emitida, se eliminen al menos dos” para favorecer a la industria. En el ámbito de las regulaciones, Colombia debe hacer –y ahora con mayor razón– una tarea juiciosa, determinada y vanguardista. El balón está de este lado. Por eso la importancia de conocer la opinión de los candidatos a la Presidencia respecto al manejo de las relaciones con Estados Unidos, así como sus propuestas sobre tercerización, doble tributación, compra eficiente, propiedad intelectual, transferencia de tecnología, entre otros tantos temas prioritarios en la relación. Se requieren políticas que impulsen el emprendimiento, den incentivo a la innovación, que se comprometan mayores recursos por la productividad, que se ponga al día a Colombia en el internet de las cosas y que el turismo sea parte esencial de la agenda nacional y en las relaciones económicas. Contrario a la lectura mediática que se le dio al travel warning, el informe es positivo, Colombia mejora su ubicación y la coloca en una posición favorable. Estados Unidos es el principal emisor de turistas al país, con un crecimiento de 5,9 por ciento en los prime-
ros 11 meses del 2017 frente al 2016, con 795.215 viajeros de acuerdo con las estadísticas oficiales. Lo que más puede interesar de Colombia a un turista estadounidense es su extraordinaria biodiversidad y diversidad de productos turísticos (el avistamiento de aves es una pasión que crece de forma continua), y en ese sentido es básico que tengamos normas claras para el ecoturismo, además de una promoción asertiva, fácil entender y de comunicar. Con el propósito de contribuir a superar las barreras que limitan el comercio entre los dos países, así como estimular el intercambio de productos y servicios, la inversión y el turismo, desde Amcham Colombia estamos trabajando a través de comités sectoriales y mesas especializadas, así como también en la capacitación y la gestión de conocimiento empresarial. Nuestra propuesta es buscar oportunidades en la actual coyuntura, con nuevas iniciativas de trabajo para dinamizar la relación binacional. Estamos en el primer año del Gobierno del presidente Trump y quedan al menos tres por delante. Los resultados de todo ese revolcón están por verse, no se producirán de la noche a la mañana, pero sí tenemos que reaccionar con mucha rapidez, sabiduría y buen sentido práctico, pues imperará el pragmatismo sobre la norma y las buenas ideas sobre las resistencias. El mundo cambió, tenemos que ajustarnos y sacar el mayor provecho posible.
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Retos y metas para el sector de la vigilancia y seguridad privada en los campos económico, social, empresarial, de innovación y beneficios para sus colaboradores.
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unque la coyuntura económica en Colombia en 2017 fue difícil, en Fortox Security Group el balance arroja metas y resultados satisfactorios. La compañía con 42 años de experiencia en el sector de la seguridad privada, cerró el año con un crecimiento superior al del PIB nacional y espera en el 2018 mantenerse por esa tendencia de crecimiento. Para Javier Ramírez, gerente general de Fortox S.A., el año 2017 será recordado como un año de consolidación y creación de valor y lealtad con todos los clientes. Justamente, contar con un servicio personalizado y hacer sentir a cada cliente la importancia que se merece, sumado al trabajo en equipo, son las claves a las que Ramírez atribuye el crecimiento de la empresa. En materia de crecimiento, para el 2018 se espera un primer semestre del año atravesado por una coyuntura política y unas transiciones sociales que vive el país, sin embargo, “el despegue será en el segundo semestre donde esperamos crecer por encima del 10%, pero terminar anualizado con una cifra entre un 7,5% y 8% de crecimiento real con respecto a 2017”, señaló el directivo. El crecimiento proyectado para 2018 trae el reto de seguir seleccionando y formando el personal mejor calificado para prestar el servicio que hace la diferencia. Fortox tiene presencia en más de 160 municipios donde emplea a 9.050 personas. Los escoltas, supervisores y guardas de seguridad son seleccionados rigurosamente y capacitados en derechos humanos, actitud de servicio, prevención, manejo de armas, gestión de riesgos, protección de personas y mercancías, estudios de confiabilidad, entre otras áreas.
Con el volumen de vinculación de personal que está directamente relacionado con el crecimiento de la empresa, “nuestra apuesta en 2018 es disminuir la rotación del personal, para lo cual hemos diseñado toda una estrategia de atracción y retención, en donde inclusive hemos fortalecido el plan de beneficios para nuestro personal operativo y estamos participado en el programa de 14 mil nuevos empleos impulsado por del Gobierno Nacional”, afirma Ramírez. En el tema de innovación, el reconocimiento recibido en 2017 por parte de Colciencias y la Cámara de Comercio de Cali por el proyecto presentado dentro de los Pactos por la Innovación, hizo que Fortox se trazara a partir de 2018 la meta de desarrollar dos aplicativos in house al año, con talento humano y recursos propios, enfocados a mejorar la operación, la productividad y los procesos tanto internos como de sus clientes. Esta fortaleza empresarial, es el punto de partida para el diseño y desarrollo de modelos de operación especializado y el ingreso a nuevos nichos de mercado. “En la actualidad el 99% de nuestros clientes pertenece al sector privado, por lo cual identificamos para el 2018 un gran potencial en el sector público”, puntualizó Ramírez. AmCham Colombia / Seccional Sur Occidente
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“Las compañías deben concentrarse en gestionar las fortalezas centrales de sus empresas y, a la vez, transformar sus formas de generar valor”
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l terminar el año, solemos hacer un balance sobre lo que se hizo y dejó de hacer. Empresarios de todos los sectores y geografías visualizan cuáles son los retos para el futuro año, por lo tanto hay retos generales y retos particulares que dependen de circunstancias diferentes. Con lo anterior en mente, seré muy general al dar mi punto de vista respecto a los retos empresariales del 2018:
Re Em t pr os es ar ia
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Jorge Humberto Ríos Presidente KPMG Colombia
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Las empresas afrontarán el reto de la disrupción tecnológica, pues surgen nuevos jugadores a competir con las corporaciones tradicionales con nuevos modelos de negocio. Aunque esta tendencia impacta principalmente sectores como retail y servicios financieros, el reto para todas las empresas es determinar cómo apoyarse en nuevas tecnologías para optimizar sus procesos y maximizar su eficiencia. Es importante incorporar tecnologías cognitivas, que cambiarán el escenario laboral tanto a mediano como a largo plazo. Para lograrlo es necesario hacer una inversión significativa, no solo en la solución tecnológica, sino también en capacitación y entrenamiento, en los que además no debe faltar el tema de la seguridad cibernética. La transformación se convierte en normalidad para las compañías en Colombia, pero también la relevancia máxima de proteger y afianzar sus aspectos nucleares, independientemente del sector al que pertenezcan.
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Tanto la geopolítica mundial como la política y economía colombianas afrontan nuevos factores de incertidumbre. Sin embargo la voluntad de innovar y liderar la transformación de cada sector es evidente, en concordancia con la ya mencionada disrupción tecnológica. Se aproxima un año de elecciones, con incertidumbres tributarias y sobre cómo afrontar el efecto de la corrupción en la economía. Para afrontar los desafíos que plantea el escenario económico, tecnológico y político, la innovación debe convivir con la conservación de la estructura competitiva, y los ejecutivos deben dedicar tiempo y esfuerzo a formarse y desarrollar sus capacidades. AmCham Colombia / Seccional Sur Occidente
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Las empresas deben invertir en temas de cumplimiento, gobernanza, seguridad e infraestructura, tanto para acercarse a los clientes, como para alinear a sus empleados y proyectos con el cliente, una falencia que la mayoría de las empresas tiene hoy en día, según lo revelan diferentes encuestas.
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El riesgo reputacional es uno de los retos más relevantes que afrontan las organizaciones, sobre todo por la creciente transparencia fruto de la digitalización de la economía. Construir culturas corporativas basadas en el respeto, la ética y planificación sostenible, es fundamental para demostrar integridad y ayudar a las empresas en su supervivencia a largo plazo.
En conclusión, con el objetivo de mejorar sus resultados, las compañías deben concentrarse en gestionar las fortalezas centrales de sus empresas y, a la vez, transformar sus formas de generar valor. Operar en un entorno complejo y cambiante también ejerce presión sobre los diferentes directivos en el ejercicio de su rol. Hoy más que nunca necesitan una amplitud enorme de habilidades, aptitudes y conocimientos para dirigir las organizaciones, estimular la innovación, prever nuevos modos de relación con el cliente, gestionar riesgos reputacionales cada vez más relevantes y tomar decisiones audaces en cuanto a la inversión en tecnología. No es sorprendente que gran parte de los directivos se estén preparando y capacitando, y sean más abiertos a nuevas ideas e influencias, de forma que puedan ser motor de la transformación que necesitan las empresas.
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a aprobaciĂłn de los Tratados de Libre Comercio con diferentes paĂses del mundo por parte del Gobierno Colombiano, ha sido un tema que ha generado debates controversiales entre empresarios de todos los sectores.
Es claro que al exponerse abiertamente a los mercados extranjeros, existen ventajas y desventajas con las cuales los empresarios y el gobierno nacional han tenido que lidiar para sacar el mejor provecho del comercio bilateral con los distintos aliados comerciales a nivel global.
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Quizás la mayor oportunidad que ofrecen estos acuerdos comerciales es la posibilidad de internacionalización que se le presenta a los productores nacionales debido a la reducción o eliminación de los aranceles aduaneros y la creación de facilidades al comercio. En este punto, las agremiaciones binacionales toman una importancia crítica y juegan un rol más que relevante para los empresarios colombianos. Estas instituciones se convierten en aliados clave para todas aquellas empresas que buscan concretar nuevas oportunidades en mercados internacionales o consolidarse en los que ya tienen presencia. Estas agremiaciones cuentan con un conocimiento específico del país al que representan, lo cual les permite dar información concisa, relevante y actualizada respecto a las tendencias de mercado, nuevas reglamentaciones, oportunidades y demás factores claves para un exitoso proceso de internacionalización. De igual forma, no se puede desconocer la credibilidad y sobre todo confianza que emanan estas organizaciones al momento de buscar socios estratégicos, alianzas comerciales, clientes en el extranjero o al representar los intereses empresariales ante las autoridades de los países involucrados en una relación binacional. Es importante aclarar que las Cámaras de Comercio Binacionales no son la única manera de lograr un proceso de internacionalización exitoso. En cualquier evento de apertura de mercados internacionales, el actor principal es la empresa que va a acceder al mercado extranjero; es su responsabilidad prepararse adecuadamente para tener una oferta exportable que cumpla con las necesidades y requerimientos del mercado al que desea ingresar. Sin embargo, las cámaras de comercio son una herramienta muy útil para facilitar este proceso, brindando la experticia y relaciones directas que tienen con los mercados.
A través de los Comités de Trabajo AmCham, que son guiados siempre por un experto, promovemos el aprendizaje de nuestros afiliados facilitando el mutuo intercambio de experiencias y su actualización en distintos temas. El objetivo es transmitir conocimiento a las distintas áreas de las empresas afiliadas y que, además, tengan un acercamiento con las autoridades locales y nacionales e instituciones públicas. El Trade Center se encarga de promover los negocios ofreciendo a las empresas afiliadas misiones comerciales, ferias nacionales e internacionales, eventos de networking, investigaciones de mercado y demás espacios orientados a la consecución de negocios. La combinación de estos servicios está enfocada a lograr una mezcla exitosa entre capacitación y networking que fomente la competitividad empresarial y que a su vez sea el motor de la internacionalización de las organizaciones de nuestra región. Esta expansión hacia el mercado americano, teniendo como participantes a distintos sectores económicos, nos permitirá cumplir nuestro reto principal de lograr el mayor provecho del Tratado de Libre Comercio firmado entre Colombia y Estados Unidos. Estamos seguros que el reto para 2018 será cumplir con nuestro cometido, mejorando la competitividad empresarial para abrir las puertas al mercado de Estados Unidos, uno de los más grandes del mundo, incrementando la relación comercial entre ambos países.
En ese orden de ideas, desde hace 55 años la Cámara Colombo Americana AmCham Seccional Suroccidente se ha dedicado a la promoción del comercio bilateral entre Colombia y Estados Unidos, siendo el mejor aliado para los negocios y relaciones con este país y este seguirá siendo nuestro reto para 2018. Como entendemos que la internacionalización es un proceso que lleva tiempo, hemos diversificado nuestro portafolio de servicios con el único objetivo de contribuir al fortalecimiento de las empresas, buscando elevar su competitividad regional con el propósito de lograr su internacionalización.
David Ramírez Muñóz Subdirector de Trade Center y Comercial AmCham Seccional Sur Occidente
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Retos Empresariales del 2018: SAS
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nnegable es, la evolución que en materia de Derecho Societario colombiano sobrevino con la expedición de la Ley 1258 de 2008 “Por medio de la cual se crea la sociedad por acciones simplificada”, más aún, si se tiene en cuenta que las realidades empresariales están en constante evolución y en la incesante búsqueda de sistemas flexibles y eficientes que regulen su estructura económica, en aras de asumir menores costos de transacción y acceder a mayores beneficios.
La sociedad por acciones simplificada -en adelante SAS-, ingresa a nuestro ordenamiento jurídico como un modelo societario que rompe los esquemas tra-
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dicionales defendidos a ultranza por la doctrina conservadora, al introducir una alternativa mucho más eficiente para la constitución de sociedades, si se compara con las formas asociativas cuya regulación en nuestro Estatuto Mercantil, está basada en presupuestos imperativos, estructuras inflexibles, normas rigurosas e inoperantes en el ámbito de la inversión, así como trámites dispendiosos, excesivos formalismos y altos costos que responden de manera insuficiente a las concepciones contemporáneas y, en especial, a las necesidades actuales de los empresarios. Basta con observar el crecimiento vertiginoso que
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Luis Eduardo Arellano Jaramillo Socio Fundador Arellano Jaramillo & abogados
grande empresario formalice su actividad empresarial bajo el andamiaje establecido en la Ley 1258 de 2008, el cual tiene un espectro generalmente dispositivo, en el sentido de otorgar una estructura caracterizada, entre otras cosas, por una mayor flexibilidad normativa -al conferir amplia autonomía a los accionistas, quienes de acuerdo a sus necesidades e intereses pueden establecer en los estatutos, las normas que han de gobernar el funcionamiento de la sociedad durante su existencia jurídica y hasta el momento de su disolución y liquidación-, así como por la simplificación del proceso constitutivo, la carencia de formalismos y procedimientos excesivos, la eficacia jurídica y económica derivada de la reducción de costos y trámites y mayores garantías y beneficios tributarios.
ha experimentado la SAS en los últimos ocho años, tanto de nuevos empresarios que han decidido invertir, como de compañías de grandes dimensiones que han migrado hacia las SAS, para ratificar que los tipos societarios que anteceden a esta ley, no habían respondido al reto de suministrarle a los accionistas una estructura adecuada para su actividad empresarial. A contrario sensu, puede considerarse que la rigidez que permeaba dicha regulación hacía difícil la inversión y desestimulaba al empresario. Por lo anterior, cabe afirmar que la SAS constituye un instrumento idóneo para que el pequeño, mediano y
Numerosas son pues, las innovaciones que introdujo la Ley SAS a la normativa societaria vigente al momento de su expedición, de las cuales vale la pena mencionar muy someramente, aquellas de gran relevancia que revisten a las SAS de seguridad jurídica y económica, como lo es el hecho de limitar la responsabilidad hasta el monto de los aportes de los accionistas por las obligaciones sociales, e incluso, aquellas derivadas de impuestos u obligaciones laborales. Esta innovación, constituye por sí misma, una razón suficiente para que el empresario invierta en SAS o se transforme en este tipo societario, toda vez que, contrario a lo que ocurre en las sociedades de capital reguladas por el Código de Comercio, en la SAS, los accionistas no son perseguidos para el pago de obligaciones laborales, fiscales o de cualquier otro tipo, en virtud de que el beneficio de separación patrimonial absoluta, es patente en este tipo de sociedad, siempre que no se utilice la misma en fraude a la ley o de terceros.
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De cara a aspectos de carácter formal, encontramos la posibilidad de constitución por acto unipersonal, lo cual permite que los empresarios accedan al sistema de limitación de la responsabilidad sin la imposición caprichosa de tener que asociarse con terceros para cumplir dicho fin, dejando en todo caso abierta la posibilidad de constitución mediante la suscripción de un contrato. Igualmente, la ley SAS permite que las sociedad se constituya a través de documento privado inscrito en el Registro Mercantil (salvo en aquellos casos en los que por la naturaleza del aporte se exija Escritura Pública), garantizando al empresario mayor sencillez en el trámite de constitución así como menores costos asociados. Otro grupo de beneficios está orientado a facilitar el funcionamiento de la sociedad, a suprimir prohibiciones y restricciones normativas que entorpezcan la realización y ejecución de los negocios del empresario y a incluir normas que estén en armonía con las realidades económicas contemporáneas, como las siguientes: i) Viabilidad del objeto indeterminado; ii) Término de duración indefinido; iii) Posibilidad de desestimación de la personalidad jurídica en hipótesis de fraude o utilización abusiva; iv) Una gama amplísima de modalidades de capitalización, determinada por la admisión de diversas clases de acciones; v) Voto múltiple; vi) Abolición del requisito de pluralidad para quórum y mayorías decisorias; 16
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vii) Posibilidad de renunciar a ser convocado a reuniones de la asamblea; viii) Libertad de proporción entre capital autorizado, suscrito y pagado; ix) Plazo amplio de dos años para el pago del capital sin sujeción a porcentaje definido de cuota inicial; x) Supresión de prohibiciones a los administradores sociales y de los límites para la distribución de utilidades; xi) Posibilidad de crear o no Junta Directiva, pudiendo determinar en todo caso, el funcionamiento de ésta libremente; xii) Régimen específico sobre abuso del derecho, entre otras novedades que conforman un marco leve de regulación pero con la solidez necesaria para el logro de los objetivos empresariales. Así pues, el propósito de este artículo no es otro que el de extender una invitación a los empresarios para que formalicen su actividad empresarial a través de la SAS o, para que transformen en SAS cualquiera de las sociedades reguladas por el Estatuto Mercantil que actualmente rijan el funcionamiento de su actividad. Lo anterior, teniendo en cuenta que la SAS como forma asociativa alterna, constituye un vehículo eficiente y económico para la inversión en negocios de todas las escales y a su vez, tiene la aptitud de responder a las necesidades actuales de los empresarios con los beneficios y prerrogativas que ello conlleva. Recuérdese que, no en vano es considerada hoy en día, como la estructura societaria más importante del país.
Comités de Trabajo 2018 De cara a nuestro plan de acción del 2018, continuaremos generando espacios en nuestros 9 comités de trabajo que permitan a los afiliados obtener actualizarse y discutir sobre temas de interés para las empresas y sus funcionarios, así como de acercamiento con las autoridades competentes en diferentes materias. Las reuniones de los Comités tienen una periodicidad mensual, son gratuitas y exclusivas para los afiliados AMCHAM (su empresa es afiliada a AMCHAM). Su objetivo consiste en el intercambio de experiencias, aprendizaje mutuo y actualización de información en áreas como:
Por medio de los Comités los afiliados podrán: Recibir información y mantenerse actualizado en temas afines a sus actividades. Conocer y participar en el estudio y análisis de temas específicos y reformas normativas relevantes para sus negocios. Recibir información acerca de temas coyunturales que inciden en el comercio con Estados Unidos y otros países de la región. Mantener relaciones con el Gobierno colombiano, estadounidense y otras entidades estatales, al igual que con otros gremios afines.
Opinar y hacer recomendaciones ante el Gobierno Nacional sobre una problemática general a través de documentos de representación elaborados por los Comités. Mayor información: Daniela Galarza Subdirectora de Mercadeo y Comunicaciones mercadeo@amchamcali.com 4855913 Extensión 104
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En el 2018, el reto es la privacidad Susana González Franco Socia Fundadora y Directora Ejecutiva Seguridad Legal
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os encontramos en una época desafiante para los negocios que supone avances transformadores complejos frente a las demandas de simplicidad y respeto por parte de los trabajadores y clientes, quienes tienen una posición fortalecida en cuento al ejercicio de sus derechos. Tomar decisiones empresariales no es tarea fácil, por eso es necesario tener conocimiento sobre los asuntos regulatorios vigentes para que de manera asertiva se pueda decidir sobre las implicaciones, impacto y consecuencia que generan las actividades empresariales. Es así como en esta ocasión queremos referirnos a la privacidad, evidenciar su significado, importancia y obligaciones empresariales, para tener las herramientas claves que permitan afrontar el desafío que implica dentro del contexto normativo. ¿QUÉ ES LA PRIVACIDAD? La privacidad es el ámbito que las personas reservan del conocimiento de los demás. Si revisamos el significado de la RAE, encontraremos que privacidad significa “el ámbito de la vida privada que se tiene derecho a proteger de cualquier intromisión” y si analizamos el contexto constitucional, se entiende como “el área restringida inherente a toda persona que solamente podrá ser penetrada por extraños con el consentimiento de su titular o mediando orden dictada por una autoridad competente, en ejercicio de sus funciones de conformidad con la constitución y la Ley”.
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La importancia de la privacidad la podemos significar de forma metafórica, al visualizarla como un el espacio libre de espectadores, que le permite al individuo crear sus relaciones personales como el lo defina. No quiere decir que la privacidad sea exclusiva para salvaguardar algún secreto o algún asunto delictivo, por el contrario, representa la esfera privada del individuo en la que define quien puede acceder, situación que le otorga una sensación de seguridad, pues en caso de ser revelada la información que desea mantener en reserva, el efecto será la vulnerabilidad. Es así, como la privacidad representa un derecho que protege a las personas de las injerencias de terceros y garantiza que, en caso de ser vulnerada la paz de su vida privada, ese tercero sea el responsable del daño causado y deba repararlo. PRIVACIDAD EN EL CONTEXTO EMPRESARIAL En el contexto empresarial, considerando que actualmente, la información es un activo y que muchos sectores de la economía dependen de la información, en la que se involucra la información de tipo personal de los individuos que pertenecen a los grupos de interés que interactúan en el desarrollo del objeto social, es importante tener claro el concepto e implicaciones involucradas en la definición de dato personal. Un dato personal, es cualquier información que conjunta o separadamente pueda identificar a una persona. Los
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datos personales tienen varios tipos, los datos personales reúnen datos de identidad, laborales, patrimoniales, académicos, ideológicos, salud, características personales y físicas, hábitos sexuales y vida. En Colombia, existe una norma que dicta todas las disposiciones que se deben tener en cuenta para efectuar el tratamiento de datos personales. La Ley Estatutaria 1581 de 2012 que desarrolla el artículo 15 de la Constitución política, Derecho a la intimidad. Según el ámbito de aplicación de esta ley, todas las entidades que efectúen tratamiento de al menos un dato personal, deberán cumplir con esta norma y sus decretos reglamentarios. Cumplir con esta ley significa evidenciar con el principio de responsabilidad demostrada. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), como autoridad nacional competente para supervisar el cumplimiento de la normatividad en materia de protección de datos personales, se ha basado en las mejores prácticas de privacidad adoptadas a nivel global, razón por la que ha adoptado el concepto de Responsabilidad Demostrada (Accountability) para efectuar la verificación de cumplimiento efectivo. Este criterio, se introduce a través del artículo 26 del Decreto 1377 de 2013 en el que indica que los responsables del tratamiento de datos personales deben ser capaces de demostrar ante la autoridad competente que han implementado medidas apropiadas y efectivas para cumplir con la ley 1581 de 2012, indicando que debe entenderse de manera específica que la adopción de medidas dependerá del tamaño y naturaleza jurídica de la organización, del tipo de datos tratados, el tratamiento al que se somete la información y los riesgos que implica para los titulares la recolección y posterior uso y/o circulación de los datos. A modo de corolario, todas las entidades deberán implementar un PROGRAMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE DATOS PERSONALES, basado en los diez (10) fundamentos básicos de la guía de Responsabilidad Demostrada expedida por la SIC, los cuales son: 1. Compromiso de la Alta Gerencia y Designación de un Oficial de Protección de Datos personales. 2. Presentación de informes (auditorias – control). 3. Procedimientos Operacionales. 4. Inventario de bases de datos. 5. Políticas Internas Efectivas. 6. Análisis de riesgos asociados al tratamiento de datos personales. 7. Formación y educación al personal (Capacitación). 8. Gestión de incidentes de seguridad. 9. Gestión de terceros frente al tratamiento de datos personales (transmisión y transferencia de datos personales). 10. Comunicaciones externas.
LOS RETOS Y DESAFIOS Basados en la explicación anterior, es claro que el verdadero reto frente a la privacidad que enfrentan las organizaciones en el 2018, será poner en marcha el mencionado PROGRAMA INTEGRAL DE GESTIÓN DE DATOS PERSONALES, el cual aparte de garantizar y proteger un derecho fundamental, prometerá beneficios corporativos, tales como: (i) control sobre el manejo de la información tratada en la organización; (ii) maximizar el uso de la información generando cadenas de valor sobre la misma; (iii) generar una cultura al interior sobre las buenas prácticas del uso de la información; (iv) maximizar la reputación corporativa, entre otros. Sin embargo, considerando que fundamentos por los cuales la SIC ha decidido verificar el cumplimiento de la ley se han basado en los estándares internacionales de privacidad, el verdadero desafío en el 2018 para las organizaciones que ya cuentan con el PLAN INTEGRAL DE GESTIÓN DE DATOS PERSONALES, será medir el nivel de cumplimiento normativo y nivel de madurez en privacidad, el que recomendamos que sea basado en los Principios de Privacidad Generalmente Aceptados determinados por el framework o marco metodológico GAPP (Generally Accepted Privacy Principles). Este marco metodológico fue desarrollado por el Instituto Americano de Certificación de Contadores Públicos (AICPA - American Institute of Certified Public Accountants) y el Instituto Canadiense de Contadores Públicos (CICA - Canadian Institute of Chartered Accountants) por considerar que la privacidad es un asunto de negocios y al no existir un criterio para solventar los problemas de privacidad ni para administrar los riesgos de privacidad de manera efectiva, era necesario contar con un framework para que todos las entidades preocupadas por salvaguardar la privacidad y llevar a cabo una correcta gestión de datos personales contaran con la herramienta idónea para abordar problemas de privacidad.
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a llegada del fin de año es una fecha oportuna para analizar nuestro rendimiento acerca de las estrategias y retos planteados en el año que culmina. Nuestro 2017 fue un año lleno de grandes retos y estrategias enfocadas en consolidar procesos de Desarrollo de Productos, Calidad, Gestión del Talento Humano y Mercadeo. Lograr la postulación por Analdex al Premio Nacional de Exportaciones, aplicar una pre – auditoria ISO 9001:2015, fortalecer las relaciones con nuestros empleados en actividades de Outdoor Training, desarrollar nuevos productos como AWA CRM –Asistance Work Activities -, Sonda y Kairos. Asimismo como participar en 3 eventos tecnológicos de talla internacional, fueron hechos que indiscutiblemente marcaron nuestra trayectoria en la historia de Optima Consulting. En relación, nos encontramos en una época interesante y desafiante para las organizaciones independientemente su tamaño. Es un hecho que tendencias como la nube, el Big Data, la movilidad y las aplicaciones móviles están cambiando los modelos de negocios tradicionales, así como sectores completos. Los actuales escenarios comerciales se caracterizan por ser dinámicos y altamente competitivos, insinuando con ello que las
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“Nos encontramos en una época interesante y desafiante para las organizaciones independientemente su tamaño. Es un hecho que tendencias como la nube, el Big Data, la movilidad y las aplicaciones móviles están cambiando los modelos de negocios tradicionales, así como sectores completos” organizaciones deben plantearse como retos constantes ser más proactivas, competitivas, creativas y flexibles para adaptarse e incorporar tecnologías de vanguardia. En este sentido, nuestros desafíos planteados para el 2018 comprenden retos como lograr mayor rentabilidad, unidad y nuevas opciones de negocio. Para ello nuestra proyección empresarial comprende:
Nuestra razón de ser son nuestros clientes, gracias a sus necesidades y a la confianza que depositan en nosotros, nos avalan años de experiencia trabajando por proveerles soluciones informáticas completamente personalizadas que dan fe de un trabajo funcional realizado a tiempo y con la mayor diligencia, esto es y será, nuestra mayor motivación y reto a lo largo de nuestra trayectoria. Finalmente enfocarnos en un liderazgo total siendo una organización flexible, abierta e interconectada con base a la información, abre las puertas a un desafío empresarial que es la calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de la información, calidad del proceso, calidad de las personas, calidad de la empresa, calidad de los objetivos. Es un real desafío ir siempre mejorando lo que se ofrece y se entrega al mercado. AmCham Colombia / Seccional Sur Occidente
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mpresarios, gerentes y directivos tenemos en el 2018 un año donde coinciden diferentes eventos que seguramente fueron tenidos en cuenta cuando redactábamos nuestra estrategia para este nuevo año y proyectábamos nuestros presupuestos de ventas y resultados financieros. Sin embargo, cada circunstancia debemos convertirla en un reto. Para este nuevo año, cerca de una década después de la crisis económica mundial el Fondo Monetario Internacional pronostica un crecimiento cercano al 3,5 %, motivado principalmente por países líderes que han mostrado recuperación de la actividad manufacturera y de comercio internacional. Sin embargo, el panorama para las economías de América Latina y el Caribe devela mayores retos por la reducida integración de la región, el modelo Trump y la infraestructura deficiente. Y al centrarnos en Colombia la perspectiva se pone incluso más desafiante por las expectativas relativas al post acuerdo, el proceso electoral y la crisis fiscal. Para referirnos a Colombia y pensar en nuestros retos el escenario es el siguiente. Implementación del acuerdo de paz, la expectativa es que se presente una mayor dinámica económica por la confianza generada por el post acuerdo. El reto aquí es no permitir que ocurra lo contrario, en el pasado ya tocamos fondo y debe haber una actitud positiva frente a los nuevos eventos y evaluar las nuevas oportunidades, nuevos mercados nuevos canales para proyectar nuestros negocios.
AmCham Colombia
que solucione de manera estructural el tema y privilegie al empresario y consumidores. Por ahora el reto empresarial es obtener mayor eficiencia en sus procesos productivos, aprovechar incentivos en innovación y ser cautos en el gasto. La interacción de los tres puntos ostenta que el 2018, a pesar de los retos a nivel fiscal, será un buen año para la economía colombiana, con un mayor nivel de confianza inversionista que traerá consigo crecimientos en la inversión extranjera directa y en la demanda final interna, de ahí que garantizar la seguridad de hogares, empresas y Estado será un desafío, porque implica que se elevarán las necesidades de protección de los bienes del sector productivo y trabajador. Finalmente, la gestión empresarial debe sacar provecho, ya que en el marco macroeconómico latinoamericano se generarán oportunidades de expansión internacional gracias a los esfuerzos que se adelantan en la apertura e integración comercial entre socios regionales. Aquí algunos de los factores claves son la innovación, implementación de nuevas tecnologías y liderazgo comercial. Así las cosas los retos empresariales para el 2018 se resumen en : generar confianza, buscar oportunidades nuevas y proyectarse a largo plazo.
Panorama electoral interno, por el historial político se sabe que las elecciones se caracterizan por fomentar sectores clave como el consumo de hogares, gasto de gobierno e inversión en obra civiles, fomentado por el natural ciclo oportunista electoral que tiene la intención de atraer al mayor número de votantes. Si bien es cierto que el proceso electoral produce una normal incertidumbre y mas en las condiciones actuales del País también es cierto que tendremos la oportunidad de elegir nuestro futuro y decidir sobre los cambios que deseamos. El reto es aprovechar el año y no permitir ninguna pausa o desacelere. Crisis fiscal, originada por el exceso de gasto y la no compensación en el recaudo público que llevan a la economía a entrar en un estado de desaceleración que incentiva a las empresas a reducir su endeudamiento y planes de inversión, con seguridad los nuevos gobiernos conllevaran una nueva reforma tributaria
Luis Fernando García Tanquino Gerente General C.P.P. MBA Seguridad Atlas
AmCham Colombia / Seccional Sur Occidente
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