2
www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
3
EDITORIAL
A
pós a veiculação na mídia de notícias sobre invasões aos
SUMÁRIO
condomínios residenciais, a
sensação de medo tomou conta da população de Salvador. A necessidade de agir contra a violência e a procura por recursos que evitem a ação dos bandidos está em pauta em todos os locais e se tornou motivo de preocupação e atenção. O resultado da enquete disponível no antigo site da revista apontou que 80% dos participantes desejavam ler sobre o tema segurança em nossa edição. Com isso, resolvemos dar destaque ao assunto nesta edição. Especialistas revelam o que fazer para proteger os condomínios, as medidas importantes como instalação de equipamentos, contrato com empresa especializada, e a necessidade de atenção dos porteiros e moradores contra os sinais de uma possível invasão. Também procuramos matérias que mostrem as tendências, como a gestão de condomínios clube, que é a sensação do mercado imobiliário e tem atraído cada vez mais a sociedade, e o Fórum Jardim Armação, que retrata a união de mora-
VALORES DE REFERÊNCIA Índices com novos valores não homologados................................
PERFIL
7
José Henrique Coelho, síndico do Edifício Chamonix...................
ACONTECE
10
Moradores do Jardim Armação unidos.........................................
SUSTENTABILIDADE
14
Captar água da chuva ajuda a diminuir os gastos....................
GESTÃO DE PESSOAS
15
Atendimento e postura.......................................................................
GESTÃO O desafio dos condomínios clube.................................................
COMPORTAMENTO
24
SAÚDE Atividade física nos condomínios..................................................
PISCINA
do bairro, e consequentemente a qualidade
Automação no tratamento de piscinas.......................................
TECNOLOGIA Inovação: o maior aliado da segurança.......................................
Carla Farias Editora
4
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
23
Dicas de boa convivência...................................................................
dores e síndicos para melhorar a estrutura de vida de todos.
6
CLASSIFICADOS.................................
26 29 30
31
www.cadeosindico.com.br
MAI/JUN 2013 • EDIÇÃO 43 COLUNAS
DÚVIDAS JURÍDICAS
8
Drª Kátia Gerlin Comarella responde
AUDITORIA CONTÁBIL
12
Gestão com auxílio da auditoria preventiva
SR. SÍNDICO
Dano moral na relação de trabalho
16
DIA A DIA DO SÍNDICO
22
A nova lei dos empregados domésticos
ELEVADORES
Controle de acesso para segurança
www.cadeosindico.com.br
28
CAPA
18
Especialistas apontam medidas para proteger condomínios de assaltos e arrastões EXPEDIENTE Gerência Executiva Antônio Castro
Editora Responsável Carla Farias (DRT 3843-BA)
Gerência Comercial Lucas Castro
Jornalista Matheus Morais
Comercial Gardênia Burgos Vera Lucia Barbosa
Projeto Gráfico e Diagramação Adrien Tournillon
Gerência de Marketing Rafael Castro
Colaboradores Antônio Coradinho Cristiane Araujo Nelson Uzeda
Cadê o Síndico é uma revista de publicação bimestral da Editora União Salvador Ltda. Periodicidade - Bimestral Tiragem - 8.000 exemplares (24.000 leitores em média) Rua Portugal, 17, Edf. Regente Feijó - sala 511- CEP: 40015-000 Comércio - Salvador/BA - Tel.: (71) 3491-0710/3242-1084 revista@cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
5
VALORES DE REFERÊNCIA
01 – CONTRIBUIÇÃO DO INSS
04 – REGISTRO DE CONDOMÍNIO
Tabela a ser aplicada, para recolhimento a partir de 01.01.2011. SALÁRIO DE CONTRIBUIÇÃO (R$)
ALÍQUOTA PARA FINS DE RECOLHIMENTO AO INSS
Até R$ 1.247,70
8%
De R$ 1.247,71 até R$ 2.079,50
9%
De R$ 2.079,51 até R$ 4.159,00
11%
Pagamento até o dia 20 do mês subseqüente ao de competência. Não havendo expediente bancário antecipa para o 1º dia útil anterior.
02 – GRPS (INSS) 20% sobre a folha, como parcela do condomínio. 2% sobre a folha, como contribuição de acidente de trabalho.
Passos necessários na regularização do condomínio 1. Registro do condomínio no cartório de imóveis, juntamente com a convenção. 2. Elaboração da convenção, com assinatura de proprietários de no mínimo 2/3 das frações ideais do condomínio. 3. Inscrição das escrituras definitivas das unidades no Cartório de Registro de Imóveis. 4. Expedição do habite-se (pela construtora/ incorporadora). 5. Solicitar o desmembramento do IPTU por unidade. 6. Convocação da primeira assembleia para eleição de síndico e conselho consultivo. 7. Inscrição do condomínio no CNPJ, que torna automática a inscrição no INSS (esta é necessária para o condomínio ser empregador). OBS: CNPJ: É o cadastro de pessoa jurídica. O condomínio precisa desse registro porque, apesar de não pagar imposto de renda (associação sem fins lucrativos), vai reter imposto de renda dos funcionários na fonte.
4,5% sobre a folha, como contribuição de terceiros (SESC, SENAI, etc...) Salário Família: Até R$ 646,55 = R$ 33,16. De R$ 646,55 a R$ 971,78 = R$ 23,36.
05 – PISO SALARIAL
(VÁLIDO ATÉ 31.12.2013)
Data base: janeiro de cada ano
Valores não homologados
Administrador........................................... R$ 1.052,00
03 - OBRIGAÇÕES
Zelador....................................................... R$
855,00
Recolhimento do INSS, até o dia 20 do mês subsequente.
Porteiro ou agente de portaria, arrumadeira e recepcionista.................. R$ Folguista, manobrista, jardineiro e piscineiro................................................. R$ Aux. administrativo, aux. de serviços gerais, serventes e boy............................. R$
Recolhimento do FGTS, 8% sobre a Folha de Pagamento, até o dia 7 do mês seguinte.
Ascensorista, vigia, garagista, controlador de veículos........................... R$ 765,00
Admissão/Demissão (CAGED) – Comunicar ao Ministério do Trabalho, até o dia 05 do mês subsequente.
Recolhimento do Pis, 1% sobre a Folha de Pagamento, até o dia 24 do mês subsequente. Recolhimento do ISS, (Sobre serviços prestados) pagamento no dia 5 do mês subsequente.
6
Supervisor................................................. R$ 1.052,00
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
855,00 765,00 740,00
ADICIONAL NOTURNO: 25% HORAS EXTRAS: 100% VALE ALIMENTAÇÃO: COND. RESIDENCIAL.....R$ 195,00 COND. COMERCIAL...... R$ 205,00 Valores não homologados
www.cadeosindico.com.br
PERFIL
Para ser síndico, tem que ser profissional
A
Inadimplência Como em todo e qualquer condomínio, o problema de inadimplência ainda é um calo no sapato da maioria dos síndicos. Muitas vezes eles não sabem
dministrar é uma palavra que José Henrique Coelho, 36
como agir e acabam colocando em risco
anos, conhece bem. Afinal, ele é graduado em Administra-
uma relação duradoura de amizade com
ção de Empresas, pós-graduado em Gestão de Negócios e há
um vizinho. Para que isso não aconteça é
dez anos administra condomínios. Com o currículo recheado
preciso firmeza e isenção no trato com o
de experiências profissionais e cursos de especialização, o funcionário da
condômino, é aí que entra o trabalho de
empresa Bittencourt Lopes é um ferrenho defensor da gestão profissional
um gestor profissional.
quando o assunto é gerir condomínios, e não
“É preciso que haja uma conversa
abre mão de manter uma boa relação com seus
séria e franca para que a negociação renda
clientes.
bons resultados, isso um profissional sabe
Entre compromissos de trabalho e afazeres
fazer. Caso o diálogo não resolva, uma
pessoais, Coelho ainda arrumou tempo para ser
empresa de cobranças entrará em ação”,
síndico do Edifício Chamonix, no bairro da Graça,
explica Coelho.
onde mora. Trabalho que desenvolve há um ano,
O administrador de empresas ainda
e mais parece diversão para o personagem em
destaca que a assembleia de condomínio
destaque nesta edição.
é o lugar ideal para que a situação de inadimplência seja exposta. Sempre
Segundo José Henrique Coelho, com o passar do tempo, os moradores de edifícios começaram a perceber que ser síndico é uma das tarefas
José Henrique : conversa séria com diálogo franco
tomando cuidado para que os nomes dos inadimplentes não sejam revelados. “É
mais ingratas para um condômino, pois além de
importante que os devedores não passem
ocupar tempo, também requer algumas habilidades específicas, uma relação
por constrangimentos em público, isso
custo-benefício que no final das contas acaba não compensando.
tem que ser preservado”, reitera.
“É bem melhor que se contrate uma empresa especializada em administra-
Com experiência de sobra, mas sem-
ção de condomínios, com profissionais capacitados e experiência no assunto. Ao
pre procurando se atualizar através de
contrário do que muitos pensam, ser síndico não é fácil”, afirma. Diferentemente
novos cursos, José Henrique Coelho diz
de outras capitais, como São Paulo, Salvador ainda está começando a descobrir
que a mediação de conflitos entre mora-
e utilizar os serviços de administradores profissionais em condomínios.
dores, a inadimplência, questões de ordens
Ainda de acordo com ele, o síndico tem que ser alguém preparado para o
trabalhistas e a falta de recursos finan-
cargo que ocupa, e para tal, é necessário que tenha noções de gerenciamento,
ceiros para administrar foram os maiores
liderança e capacidade de agir psicologicamente em situações de conflito. “É
desafios que já enfrentou em gestões de
preciso que os moradores vejam no gestor as qualidades essenciais para que
condomínios. Palavra de profissional!
se sintam bem representados”, diz.
www.cadeosindico.com.br
CS
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
7
DÚVIDAS JURÍDICAS
Por Kátia Gerlin Comarella
Dra. Kátia Gerlin Comarella responde
Drª Katia Gerlin Comarella, titular do escritório KGC Advogados Associados, é especialista em direito condominial, há 16 anos atua na cidade do Salvador, tendo estendido a sua especialidade também no estado do Espírito Santo, na cidade de Vitória e Vila Velha, onde também atua, com ampliação ao seu escritório a Gerlin & Horta Ltda, dando seguimento aos seus trabalhos. drkatiagerlin@hotmail.com, Tel.: (71) 3345-2727.
às assembleias deliberam/decidem acerca de questões do condomínio e também da convenção, mas não têm caráter imutável, podendo ser modificada de acordo com o interesse e necessidade do condomínio, através das assembleias. Porém é a convenção que determinará a competência, o quórum para as deliberações e forma de convocação, de acordo com o art. 1334, III do Código Civil.
1. O síndico, membros do conselho consultivo e empregados do condomínio podem receber procurações
3. Quando os inquilinos podem votar em assembleia?
para votarem em assembleia?
A questão acerca da possibilidade ou não dos loca-
Sim, pois não há previsão legal contrária neste sen-
tários votarem na assembleia do condomínio é dúvida
tido, quanto a este procedimento. Contudo, é importante
recorrente e a minha reposta não chega a ser um consenso.
que exista na convenção a previsão de proibir este ato ou
No meu entendimento, os condôminos- locatários têm
qualquer outro em que o síndico, ou membros do con-
o direito de participar em qualquer assembleia de forma
selho consultivo e afins, atuem com total liberalidade em
bastante ativa. Entretanto no que concerne o direito ao
nome alheio. Normalmente, os síndicos não devem rece-
voto, entendo que, a votação nos assuntos gerais só poderá
ber procurações, é mais salutar e mais ético, os síndicos
o locatário votar na assembleia se ele estiver portando uma
ficarem omissos quanto à deliberação de algum ato.
procuração outorgada pelo proprietário-locador; nesse sentido, estará o locatário participando da assembleia não
2. São válidas as decisões tomadas em assembleias geral que conflitem com a convenção do condomínio?
8
em razão de sua condição de “inquilino”, mas como procurador do proprietário do imóvel. Mas na condição de
Depende, a priori, as decisões tomadas em assembleias
“inquilino” entendo que este poderá votar em assembleias
não podem conflitar com a convenção, com exceção das
ordinárias. Assuntos tais como, eleição de síndico, presta-
decisões deliberadas com base na lei nova.
ção de contas e despesas decorrentes das taxas ordinárias,
Nesta linha, é importante registrar que a convenção
deverão ser votados pelo inquilino e deliberar sobre os
é norma maior do condomínio, esta que regulamenta a
temas da respectiva ordem do dia, haja vista, que este é
administração e a relação entre condôminos. Em que pese
quem paga a taxa condominial ordinária.
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
www.cadeosindico.com.br
Espaço do
4. O condomínio responde por furtos ocorridos no interior de um
Síndico profissional
dos apartamentos? Para responder com prudência somente mediante análise de cada caso em particular. Os equipamentos eletrônicos, a exemplo de câmeras, utilizados para fazer frente à segurança não se prestam como meio para julgarmos uma situação como sendo passível de indenização ou não, pois são apenas meios de prova. A responsabilidade dos condomínios em indenizar os condôminos, nos casos de furto ou roubo, é a prova de co-autoria de algum funcionário do edifício no crime, ou se houve negligência, imperícia ou imprudência no trato da vigilância. Desta feita o condomínio só responde por furto ocorrido no interior das unidades autônomas se houver participação, direta ou indireta do funcionário do condomínio. Recomendo que se faça seguro individual das unidades autônomas. 5. Se a convenção não estabelecer o fundo de reserva, como proceder com as despesas extraordinárias? Nem toda convenção de condomínio é estabelecido e constituído o fundo de reserva. No caso da ine xistência deste fundo em condomínios, a forma de instituir as taxas extras, sempre deliberadas através de assembleia extraordinária, onde a aprovação rateará as despesas de acordo com a cota-parte dos condôminos. De outra forma, o fundo de reserva é utilizado para fazer frente às despesas emergenciais, sua finalidade é atender as despesas imprevisíveis e inadiáveis. Havendo saldo positivo no fundo de reserva que possa fazer frente a esta despesa extraordinária, pode ser utilizado o fundo sem que necessite autorização assembleia. www.cadeosindico.com.br
CS março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
9
ACONTECE
Temos pressa! Com esse slogan, moradores de Jardim Armação estão unidos para melhorar o bairro Por Carla Farias
A
mento dos órgãos públicos e união entre os moradores, mas é preciso agir para que a situação mude. "Eu já estava pensando como resolver os problemas de segurança, sina lização, buracos e ruas obstruídas, até que o condomínio recebeu o convite para a reunião de criação do Fórum e eu estava numa fase muito delicada de minha vida, recém mudado, com filho pequeno, no último semestre da faculdade, mas pensei que se Denilson não conseguisse colocar
pós identificar que o boom imobiliário do
isso para frente naquele momento, quando eu fosse tentar,
bairro Jardim Armação estava ocasionando
com certeza também não teria apoio, então, resolvi vestir
problemas e dificuldades aos moradores,
a camisa e me unir a ele. Agora, estamos juntos na corrida
e que o poder público nada fazia para
contra o tempo e contra os obstáculos. E temos pressa",
melhorar a situação, Denilson Rehem, morador há mais
completou Julio.
de 3 anos do local, e síndico do Condomínio Edifício Mar
Em março deste ano, Denilson marcou duas reuniões
de Aruba, decidiu criar em outubro de 2012, o Fórum de
com síndicos e moradores do bairro. A primeira apre-
Condomínios Residenciais do Jardim Armação (FORMA-
sentou a ideia e formou a Comissão Transitória, que será
ÇÃO), para encaminhar e solucionar as ocorrências do dia
responsável pela definição do projeto, e é composta por
a dia do bairro junto à administração pública.
Denilson, Julio Marques, e João Carlos Carvalho, mora-
Denilson iniciou o movimento pela criação de uma
dor antigo do local e ex- presidente da associação de
entidade que pudesse, através de uma prática verda-
moradores do Jardim Armação, na segunda reunião, com
deira de organização, democracia e transparência, ser o
representantes de 61 condomínios, aprovaram o Regu-
interlocutor dos moradores do bairro. "Identifiquei que
lamento. No dia 02 de maio, concluíram os trabalhos da
a representatividade do bairro todo, através do cadastro
Comissão Transitória e elegeram o Comitê Gestor.
dos condomínios, teria um poder de cobrança nos órgãos
Todos os condomínios filiados têm direito a 2 repre-
públicos maior do que um abaixo assinado ou uma rei-
sentantes no conselho pleno (reuniões do fórum). Para
vindicação de um grupo de moradores. Os problemas
prestigiar os condomínios mais populosos, a cada 50
nos condomínios, nós síndicos resolvemos, mas, e fora
quartos (não inclui quarto de empregadas ou reversíveis)
do prédio? Eu ficava incomodado por nada poder fazer
ganha mais 1 representante, juntamente com as 10 pes-
para mudar esse quadro já caótico que tende a se agra-
soas que fundaram o fórum. O conselho pleno elege um
var. Como não tínhamos uma entidade adequada, eficaz
comitê executivo para realizar as tarefas definidas e vota-
e representativa para agregar as questões do bairro e
das pelo fórum. Todas as tarefas funcionam no padrão de
encaminhá-las à administração pública, resolvi tomar esta
projeto e os moradores do bairro podem levar ideias para
iniciativa", disse Denilson.
o fórum, porém, apenas os membros do conselho pleno
De acordo com Julio Marques, membro da Comissão Transitória, que determina o projeto, e subsíndico do condomínio Terrazzo Del Mare, o fórum traz a esperança aos
10
condôminos para a organização do bairro, comprometi-
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
podem votar e ter poder de decisão. O fórum tem um blog em que divulga todas as ações e projetos, www.blogformacao.wordpress.com.
CS
www.cadeosindico.com.br
www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
11
AUDITORIA CONTÁBIL
Por Michele Lordêlo
Contadora, empresária contábil, auditora contábil da Prefeitura de Lauro de Freitas-Bahia, coordenadora do Curso de Ciências Contábeis da Unime L.F/Ba e do curso de Pós-Graduação-MBA em Planejamento Tributário - Unime LF/Ba, especialista em contabilidade para empresas e condomínios, doutoranda em educação e membro da comissão mulher contabilista do Conselho Regional de Contabilidade do Estado da Bahia. m_lordelo@yahoo.com.br, Tel.: (71) 3022-7022.
Auditoria revisional como suporte na prestação de contas e na troca de gestão
N
esta edição iremos compartilhar informações sobre a implantação da auditoria revisional
O parecer pode expor se a taxa condominial cobrada
que é uma auditoria externa contratada para a
é compatível com os gastos mensais do condomínio fun-
análise geralmente da prestação de contas do condomínio,
cionando como um instrumento de suporte ao síndico
com base nos balancetes mensais e extratos bancários.
na análise do valor da taxa condominial. Com o total dos
A prestação de contas é pautada na previsão orça-
gastos mensais revisados são realizadas verificações que
mentária do condomínio (contendo a previsão de gastos
demonstram a coerência da taxa, a necessidade de aumento
e de recebimentos das taxas) versus as taxas recebidas e
ou diminuição ou, ainda, a implantação da taxa extra.
os gastos efetivamente realizados, com seus documentos justificativos.
12
recibos identificados.
A contratação da auditoria revisional geralmente é anual, com valores a partir de R$ 1.000,00 por ano
No parecer de auditoria é possível detectar se os
auditado e possibilita ao gestor condominial um controle
recursos previstos para pagamentos, com a manuten-
da aplicação dos recursos para posterior apresentação da
ção dos elevadores, as reformas em geral, a compra de
prestação de contas aos condôminos.
equipamentos e etc, foram aplicados adequadamente. A
A auditoria deve ser aprovada em assembleia para que
auditoria verifica também, a composição dos orçamentos
seja custeada pelos condôminos ou caso o síndico atual
de no mínimo três prestadores de serviços autônomos
deseje assumir a gestão com um parecer de auditoria que
ou empresas, e analisa os documentos que devem com-
demonstre a situação atual das contas, o síndico deverá
por a pasta do balancete mensal como notas fiscais e/ou
arcar com os custos.
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
CS
www.cadeosindico.com.br
Informe Publicitário
Qualidade de vida e entretenimento: o que os condomínios têm para oferecer Por Elder Passos Profº. especializado em administração e marketing esportivo
A
tualmente, os condomínios tem procurado oferecer diversas opções de entretenimento e serviços para toda a família através das áreas de lazer, que vão desde equipamentos tradicionais como quadra poliesportiva e playground, a academias, piscinas aquecidas, churrasqueiras, brinquedotecas, salões de jogos, espaço gourmet e até Lan house. Esses recursos valorizam o empreendimento e estimulam os moradores a participarem mais da vida do condomínio, além de levá-los a adotar um estilo de vida mais saudável. Muitas construtoras já perceberam o quanto foi ampliado o conceito desses espaços de lazer em condomínios, e tem buscado elaborar projetos direcionados a essa nova realidade do mercado, em especial aos fitness centers. Bem equipadas, as salas de ginástica estão se transformando em um dos espaços mais disputados dentro dos condomínios. Se o prédio é antigo, talvez já esteja na hora de repensar esses espaços de lazer. Se ele é novo, certamente ainda nem dispõe dessas áreas totalmente estruturadas. Para um caso ou outro, trate com muito critério essa parte do prédio, principalmente, na escolha e compra dos equipamentos.
www.cadeosindico.com.br
Afinal, elas podem garantir agradáveis momentos de lazer para moradores de todas as faixas etárias. Para muitos, poder realizar atividades físicas no condomínio é uma vantagem por questões como saúde, segurança, praticidade, economia e integração entre moradores e a família. Que tal ter um personal trainer na sala de ginástica do seu prédio ou praticar pilates solo? Que tal participar de aulas de ginástica ao ar livre? Existem hoje no mercado algumas empresas que oferecem pacotes de serviços, que vão desde a consultoria para montar a academia, até aulas de recreação infantil. Essas empresas utilizam as áreas comuns desses edifícios residenciais para o desenvolvimento de programas de qualidade de vida personalizados, elaborados de acordo com o perfil e preferência dos moradores. No caso da sala de ginástica, essas empresas disponibilizam profissionais para a orientação quanto ao uso adequado dos equipamentos, montagem de treinos individuais, além de algumas aulas específicas. Nos condomínios com piscina, é possível ainda contratar aulas de hidroginástica e natação para crianças. O investimento mensal nesses serviços poderá variar de acordo com as modalidades que serão oferecidas, e o valor poderá ser dividido apenas entre os moradores interessados ou até mesmo por todos os apartamentos, tornando a área de lazer um ponto de encontro agradável a preços relativamente baixos.
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
13
SUSTENTABILIDADE
Quem guarda, tem! Captar água da chuva é uma das alternativas para preservar o meio ambiente e economizar dinheiro.
água. O condomínio conta com um tanque com capaci-
Por Carla Farias
dade de armazenar até seis mil litros de água de chuva,
O
estado da Bahia é um dos mais atingidos
que é direcionada para uma torneira na área externa, onde
pela seca: 275 municípios estão em estado
os moradores enchem baldes para lavar a área comum,
de emergência e, em 53 deles, foi adotada
molhar a grama, as plantas e lavar os carros. “E a economia
a medida preventiva do racionamento de
não para por aí. Colocamos arejador em todas as torneiras
água. Dentro deste cenário, em que a
dos banheiros e das cozinhas, que
estiagem já é considerada a mais grave
poupa até 50% da água utilizada, a
dos últimos 60 anos, é importante que
última água da máquina de lavar,
cada um faça a sua parte para usar a
também é reaproveitada e as descar-
água de forma racional, e uma das
gas foram reguladas para receberem
formas dos condomínios residenciais
até três litros e não seis, como é o
e comerciais contribuírem é implantar
costume” disse Manuela de Sousa,
sistemas de captação e reaproveita-
que já morou uma época no village
mento da água da chuva.
e participou da construção.
O maior causador do raciona-
Pensando no futuro dos recur-
mento é a falta de chuva, mas a cultura
sos hídricos e se prevenindo de uma
do desperdício e o desrespeito com a
possível falta de água, Paulo Rangel,
natureza vêm esgotando este recurso
proprietário de uma concessionária
ao longo dos anos. De acordo com a Organização das Nações Unidas (ONU) mais de 1 bilhão de pessoas poderão
de veículos em Vitória da Conquista,
Manuela de Souza molhando as plantas com a água da chuva
cidade que está em racionamento de água, resolveu canalizar as calhas
sofrer com a falta de água em um futuro bem mais pró
do seu estabelecimento para coletar água de chuva. “A
ximo do que se imagina. Assim, seguindo o ditado de que
chuva cai nas calhas, a água vai para uma tubulação e é
"Quem guarda, tem!", porque não adotar medidas para
distribuída em túneis. É uma medida simples, mas que faz
preservar o que não está tão abundante por aí?
toda a diferença. A água acumulada é utilizada para fazer
Empresas especializadas fornecem sistemas de capta-
a limpeza dos veículos e limpar o escritório. Com isso, tam-
ção de água da chuva, que pode transformá-la em água
bém economizamos muito na conta de água, só pagamos a
potável, ou não. "Implantar um sistema desse significa uma
taxa de consumo mínimo", informou.
grande responsabilidade social e ambiental. Você economiza nos gastos do condomínio e preza por um recurso escasso, que já está fazendo falta na casa de muita gente.
O senador João Durval apresentou uma proposta
Algumas construtoras já estão entregando os empreendi-
através do projeto de Lei 112/2013 que obriga todas
mentos com esse sistema, são as chamadas construções
as edificações, comerciais ou residenciais, a serem
sustentáveis, que estão cada dia mais frequentes", disse
construídas com sistemas de captação e reaproveita-
João Miranda, engenheiro e proprietário de construtora
mento da água da chuva, sendo aprovada, todos os
de imóveis.
estados brasileiros irão seguir a determinação. Rio de
O village Passaredo, no Imbuí, foi construído há 5 anos com uma estrutura que possibilita o uso racional da
14
Legislação
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
Janeiro, São Paulo e Curitiba já têm leis que obrigam as construtoras implantarem este sistema. www.cadeosindico.com.br
GESTÃO DE PESSOAS
Atendimento e postura padrão de atendimento e de um perfil básico para o profis-
Por Cristiane Araujo Professora do MBA em Gestão de Pessoas da Unipessoa
sional de atendimento, como forma de avançar no próprio negócio. Dessa maneira, estes dois itens se tornam complementares e inter-relacionados. Para conhecermos melhor a postura de atendimento,
A
faz-se necessário falar do verdadeiro profissional do aten-
O serviço assume uma dimensão macro nas organiza-
ajudá-los a se sentirem importantes e proporcioná-los um
excelência de serviços e atendimento não é uma disciplina teórica, está relacionada com as realizações tangíveis de uma orga-
dimento. Analisaremos os três passos do verdadeiro profissional de atendimento:
nização relativamente ao que faz, na forma
1. Entender o seu verdadeiro papel, que é o de
como o faz, nos resultados que alcança e na convicção de
compreender e atender as necessidades dos clientes, visi-
que estes resultados serão sustentados no futuro.
tantes, parceiros, fazer com que eles sejam bem recebidos,
ções e, como tal, está diretamente
ambiente agradável. Para este profis-
relacionado ao próprio negócio. Nesta
sional, não basta apenas conhecer o
visão mais global, estão incluídas as
serviço ou produto, o mais impor-
políticas de serviços, a sua própria
tante é demonstrar interesse em
definição e filosofia. Aqui, também
relação às necessidades e atendê-las.
são tratados os aspectos gerais da
2. Entender o lado humano,
organização que dão peso ao negócio,
con hecendo as necessidades dos
como: o ambiente físico, os prestado-
clientes, aguçando a capacidade
res de serviço, a organização e seus
de percepção. Necessário que este
sistemas invisíveis e o perfil de seus
profissional tenha uma formação
clientes e parceiros. Este item, portanto, depende mais diretamente da empresa e está mais relacionado com as condições sistêmicas. Já o atendimento, que é o tratamento dispensado às pessoas, está mais relacionado com o funcionário em si, com as suas atitudes e o seu modo de agir com os clientes. Portanto, está ligado às condições individuais. É necessário unir estes dois pontos e estabelecer nas políticas das empresas, o treinamento, a definição de um
www.cadeosindico.com.br
voltada para as pessoas e goste de lidar com pessoas. 3. Entender a necessidade de manter um estado de espírito positivo, cultivando pensamentos e sentimentos positivos, para ter atitudes adequadas no momento do atendimento. Portanto, é necessário desenvolver uma cultura de excelência atentando para a adequação de boas práticas de serviços e atendimento que conduzem à inovação e a melhoria de resultados.
CS
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
15
SR. SÍNDICO
Por Ionara Ribeiro
Dano moral na relação de trabalho
Dra. Ionara Ribeiro é advogada titular do escritório Ionara Ribeiro Advogados, especializada em Condomínios Edilícios e Incorporações Imobiliárias. ionararibeiro@ionararibeiro.adv.br, Tel.: 71 3797-6277 / 3011-5801.
pessoas, conforme estabelecido pelo artigo 5º, inciso X, da Constituição da República. Toda e qualquer conduta que resulte em grave violação aos direitos de personalidade, de forma que o exercício do poder diretivo do empregador ao adotar tal prática, constitui
Em recente decisão, a 2ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho, nos autos do processo nº. RR-93700
A prática de atos que submeta o empregado a situação
-79.2009.5.04.0001, condenou um condomínio em Porto
de constrangimento perante os demais resulta no dever de
Alegre/RS a pagar indenização por danos morais, por causa
indenizar, ainda que este ato não tenha sido praticado pelo
de uma moradora que ofendeu o zelador do condomínio.
síndico ou pelos membros da administração do condomínio,
O empregado conseguiu provar, através de prova testemunhal, que foi perseguido e humilhado por uma condômina
mas pelo condômino, que na condição de coproprietário, assume a condição de empregador.
que fazia piadas sobre as atividades desempenhadas por ele.
Destaca-se que nem toda situação desagradável ou incô-
Admitido em 2003 para exercer a função de zelador e
moda faz gerar, no mundo jurídico, direito à indenização. Para
desenvolver atividades de limpeza na área comum do edifí-
sua configuração, necessário se faz a demonstração da dor, da
cio, o trabalhador alegou que, em 2007, passou a escutar
ofensa, do constrangimento suportado pelo ofendido. O abalo
piadinhas e a ser perseguido por uma das moradoras do
a sua esfera íntima é quem deve justificar o deferimento de
edifício, que sempre falava que seu serviço não estava bom,
indenização por moral.
que ele iria ficar para sempre de joelhos fazendo limpeza, que tinha que esfregar mais e usar mais produtos de limpeza.
A responsabilidade civil do empregador por danos causados aos seus empregados no desempenho de suas atividades
Ao analisar o recurso, o relator entendeu que o empregado
laborais é de ordem subjetiva, tornando necessário aferir se
sofreu constrangimento e humilhação enquanto realizava
houve a prática de ato ilícito decorrente de ação ou omissão
seus trabalhos de rotina no condomínio, em razão de ofen-
por negligência, imprudência ou imperícia, bem como o nexo
sas proferidas, na presença de outras pessoas, por parte da
de causalidade entre a conduta culposa do agente e o dano
moradora.
sofrido pela vítima. Ausente a configuração de culpa ou dolo
A configuração do dano moral exige evidência de violação da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das
16
abuso e gera direito à reparação.
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
do empregador, pode ser reformada a sentença que venha a fixar indenização por dano moral.
CS
www.cadeosindico.com.br
www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
17
CAPA
Em busca de proteção Falta de segurança dá oportunidade à assaltantes invadirem condomínios em Salvador dispara os sensores. Os por-
Por Carla Farias
teiros ficam com rádios em conexão direta com uma empresa
“E
m três dias, dois prédios assaltados”.
especializada em segurança, e assim que existe
Notícias como esta foram muito comuns
qualquer disparo dos sensores, essa comu-
neste ano em Salvador. Proteger o con-
nicação é feita imediatamente. Temos,
domínio não é uma tarefa simples, mas
também, outros protocolos com entrada
com a atitude do síndico, colaboração de moradores, orienta-
de pessoas estranhas, uso dos portões e entre-
ção aos funcionários e equipamentos eficientes de segurança,
gas de pedidos, além de estarmos sempre orientando os
essa ação pode ser evitada. Atualmente, o diferencial dos
funcionários e moradores sobre o comportamento para man-
condomínios é a segurança, e o que fazer para voltar a ter
termos a segurança do nosso prédio", informou Mara Regis,
tranquilidade e manter os bandidos do lado de fora do portão?
síndica do Mansão Mozart.
A violência só cresce e os marginais procuram opor-
Muitos síndicos e administradores têm procurado
tunidades, de formas diferenciadas, para praticar assaltos.
empresas especializadas para melhorar a segurança dos
Os bairros Pituba, Costa Azul, Itaigara, Graça, Barra e Ondina
condomínios. O Grupo Escolta VIP, por exemplo, criado em
foram os alvos deste ano, mas isso não significa que nos outros
2000, oferece segurança eletrônica, patrimonial, sistema
locais o mesmo não pode acontecer. É importante se preve-
de monitoramento 24 horas e de alarme, administração
nir antes que ocorra um incidente. Contratar uma empresa
de condomínio e terceirização de mão de obra, e informou
especializada em segurança é fundamental, mas não basta
que a busca pelo serviço aumentou 40% nos últimos meses.
simplesmente instalar equipamentos, é preciso contratar um
“Temos recebido muitos pedidos e é fundamental prezar por
serviço de qualidade e eficiente, treinar constantemente os
um sistema de segurança de qualidade em cada condomínio.
funcionários e conscientizar os moradores da importância de
Realizamos o planejamento respeitando às particularidades.
respeitar as regras de segurança.
Primeiro fazemos uma análise, identificamos os equipamentos
Muitos locais já se preveniam dessas invasões, antes da
necessários, e adaptamos o sistema de segurança à estrutura
veiculação de notícias na mídia. "Há muitos anos nós insta-
do condomínio”, disse Marcos Santana, diretor comercial da
lamos sensores de presença nos muros. Assim, qualquer
empresa.
movimentação, como alguém tentando pular ou escalar,
Elísio Pereira Silva, gerente comercial da Amplavisão, empresa que atua há 12 anos no mercado com projeto, instalação e manutenção de sistema de circuito fechado de
Dicas de especialistas Clausura (dois portões de veículos) É fundamental para a sua segurança, pois só assim você evita um estranho ou meliante entrar como carona no seu condomínio.
18
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
TV, alarme perimetral, automatização de portões, controle
Vaga na garagem Reservar uma vaga Para quando o morador estiver em perigo. Nesta vaga tem sensores e alarmes, e ao veículo estacionar é acionado na empresa especializada em segurança com plantão de 24 horas, e na administração ou portaria do condomínio para que seja tomada a atitude necessária. www.cadeosindico.com.br
de acesso, sistema de segurança, etc,
funcionários e moradores estejam bem
informa que nos últimos meses aumen-
treinados e com informações impres
tou a procura por instalação do circuito
cindíveis para o bom funcionamento do
fechado de TV, mas que isso não é o
sistema que foi implantado. "É impor-
suficiente. “Hoje, é preciso que síndicos,
tante que os moradores saibam detalhes
moradores e administradores entendam
do sistema de segurança, para que nos
que é necessário contratar empresas
momentos de perigo saibam como agir
com experiência comprovada no mer-
e não dificultem a ação da polícia ou da
cado para investir em novos sistemas
segurança contratada. Instalamos alarme
como o controle de acesso de pessoal,
com sensores de movimento e intrusão,
que vai armazenar os dados cadastrais
cercas elétricas, circuitos de câmera,
com foto dos visitantes e prestadores
controle de entrada, monitoramento a
de serviços; e instalação do sistema de
distancia e sistema de pânico, mas con-
controle de acesso de veículos, com ele
sideramos as instruções aos porteiros e
o porteiro não correrá o risco de abrir
moradores como peça fundamental para
o portão para uma pessoa fingindo
que o sistema funcione perfeitamente.
ser morador do prédio. Além disso, é
Damos treinamento e quando julgamos
importante investir na qualificação dos
necessário realizamos a reciclagem",
funcionários, pois não adianta ter
afirmou Santana.
um sistema de segurança de alta tecnologia se os funcionários não estão capac itados para operar e agir quando necessário”, disse Elísio. Mesmo com i nve s t i m e n t o s é i m p o r t a n t e q u e
Clausura (dois portões de pedestre) O sistema Intertravamento tem a finalidade de só permitir que o portão abra quando o outro está fechado. Desta forma, o porteiro tem como impedir o acesso de pessoas não autorizadas.
Polícia Militar vai capacitar porteiros A Policia Militar da Bahia,
projeto encontra-se agora em fase
além de realizar os procedimentos
de pesquisa e análise de manuais e
comuns nos bairros, como rondas,
cartilhas com normas de segurança uti-
policiamento ostensivo a pé, blitz
lizados em outros estados, a exemplo
e operações, está desenvolvendo,
de São Paulo e Ceará. “Estas ações estão
através da 13ª Companhia Inde-
sendo deliberadas em reuniões realiza-
pendente de Polícia Militar (CIPM)/
das entre o Comando da Unidade e os
Pituba e do Conselho Comunitário
integrantes do Conselho Comunitário
de Segurança, um projeto que visa
de Segurança. E assim, que estiverem
intensificar as ações com o intuito de
concluídas serão disponibilizadas aos
coibir assaltos em condomínios.
porteiros, através de reuniões. Iremos
O objetivo principal é diminuir a
instruir como eles devem proceder
vulnerabilidade destes condomínios,
com visitantes, pessoas estranhas e
principalmente no que diz respeito
até com os moradores", informou o
ao acesso de pessoas estranhas. Este
Capitão Marcelo Pitta.
www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
19
CAPA
Dicas da Polícia Militar Manter portões de acesso ao condomínio sempre fechados, evitando-se deixá-los abertos desnecessariamente. Ao chegar no condomínio ou permitir a entrada de pessoas, observar a existência de estranhos com comportamento suspeito.
Outro cuidado que se deve ter é com os prestadores de serviço. Recomenda-se a verificação com o proprietário do Para os serviços de delivery,
imóvel sobre a realização de
orienta-se que o proprietário receba
manutenção da casa ou aparta-
o material pessoalmente na portaria,
mento e obter com antecedência
evitando-se o acesso dos entregadores
os nomes dos funcionários que
à parte interna do condomínio.
farão os serviços.
20
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
www.cadeosindico.com.br
Informe Publicitário
Proteção por 24 horas O
Grupo Escolta Vip, formado pelas empresas Escolta Vip Terceirização, Escolta VIP Vigilância e MC Comércio e Serviços Predial fundado em maio de 2000 oferece serviços de qualidade no fornecimento de mão de obra qualificada e devidamente treinada, proporcionando comodidade e segurança a seus clientes e parceiros. O nosso objetivo é assegurar a satisfação do nosso cliente; para tanto trabalhamos de forma diferenciada. Além do fornecimento de mão de obra qualificada para atuar na portaria e higienização dos condomínios, oferecemos ainda serviços de admi nistração de condomínio, segurança patrimonial, sistema de segurança eletrônica, monitoramento a distância, controle de portaria, supervisão 24h e treinamento para portaria. Considerando que a maior preocupação dos síndicos e demais condôminos é a segurança, garantimos este item, com oferecendo de uma equipe bem treinada e integrada, o que agiliza o processo de resposta em caso de uma ocorrência ou sinistro. A prestação de serviço na área de segurança eletrônica hoje é atividade primordial e muito requisitada pela população. A falta de conhecimento técnico nesta área pode gerar um projeto falho, o que deixa vulnerável a segurança do condomínio. Vale salientar a importância de um projeto bem elaborado para que a segurança seja realmente eficaz. Com relação à mão de obra,
www.cadeosindico.com.br
tem que se verificar se a empresa contratada oferece a ronda 24h para fiscalizar e dar suporte aos serviço de portaria. Geralmente, este suporte não existe quando a contratação dos porteiros é feita diretamente pelo próprio condomínio. Outra medida de segurança que começa a ser adotada no Brasil é o sistema de alarme sem fio, instalado nos apartamentos e já muito utilizado nos EUA. Principalmente em condomínios que não possuem portaria 24h. Este sistema possibilita ao morador ou à empresa de segurança contratada receber um aviso em caso de invasão do imóvel, o que irá permitir uma ação mais rápida de atendimento. O controlador de porteiro é um sistema utilizado em portaria 24h, em que o porteiro tem que passar o cartão magnético no leitor, por um intervalo de tempo pré-determinado, chegando sempre a informação na empresa de
segurança. Neste caso, se não for registrado no tempo determinado, a empresa que está monitorando receberá a informação, através do sistema de monitoramento e imediatamente abre o sistema de câmeras do condomínio para que possa verificar em tempo real o que está acontecendo no local. O Grupo Escolta VIP está preparado para atender e orientar todas as demandas de um condomínio.
www.escoltavip.com.br Central de Atendimento Tel.: (71) 3245-3014 / 3492-7040
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
21
DIA A DIA DO SÍNDICO
Por Rosemar Smera
Dra. Rosemar Smera é especialista em direito condominial e sócia da empresa Adcon Administração de Condomínios. Tel.: 71 3272-1354
A nova lei dos empregados domésticos
A
aprovação da PEC 66/212, deixou muitos empregadores surpresos. Os empregados
Algumas obrigações aprovadas na nova lei, ainda
domésticos, incluindo empregadas, motoris-
estão pendentes de regulamentação, como o pagamento
tas, babás, acompanhantes de idosos, dentre
de salário família e auxílio creche. Também não foram
outros profissionais que trabalham em casas de famílias,
definidos os valores a serem pagos destes benefícios e
passaram a ter direito a novos benefícios, alguns deles
as deduções no pagamento do INSS, bem como não foi
ainda pendentes de regulamentação.
definido o percentual a ser recolhido pelo empregador a
Alguns benefícios já existiam e apenas foram man-
título de acidente de trabalho.
tidos, como a obrigação de assinatura da carteira de
Outro benefício pendente de regulamentação é o paga-
trabalho, concessão de férias de 30 dias com acréscimo
mento do adicional noturno de quem trabalha à noite e
de 1/3, décimo terceiro salário, aviso prévio em caso de
pagamento de adicional para profissionais que acompa
demissão sem justa causa e pagamento da previdência
nham idosos e ficam de prontidão à noite.
social.
Os empregados demitidos sem justa causa terão
Alguns itens entrarão em vigor após a promulga-
direito ao pagamento pelo empregador da multa de 40%
ção, prevista para os próximos dias, como o pagamento
sobre o saldo do FGTS, poderão sacar a quantia depositada
obrigatório do FGTS, pagamento de horas extras para
e receberão pagamento de seguro desemprego pela Caixa
trabalhadores com carga horária acima de 44 horas
Econômica Federal, a partir de 15 meses de contribuição.
semanais. Quando a jornada de trabalho ultrapassar 44 horas semanais, deve-se pagar horas extras 50% de segunda a sábado e 100% nos domingos e feriados.
22
registrados em folha ponto.
As deduções do salário dos empregados ficam mantidas: 6% sobre o valor do salário base a título de vale transporte e 8% de previdência social. Atualmente diaristas que trabalham até duas vezes
Os horários de trabalho e descanso, especialmente o
por semana, não são consideradas empregadas domésti-
horário mínimo de intervalo de uma hora para almoço,
cas e não se enquadram nas obrigações trabalhistas acima
devem ser previamente combinados entre as partes e
descritas.
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
CS
www.cadeosindico.com.br
Gestão
Condomínios clube O desafio de administrar um empreendimento com mais de 800 apartamentos
Academia, home theater, quadras de tênis e campo society são itens no Residencial Carpe Diem
totalizam 800 apartamentos. Imagina a frequência de uso dessas áreas? É muito importante termos uma administração ativa, que faça manutenções regulares, que fiscalize o mau uso realizado por moradores, para que possamos ter nosso bem valorizado e útil por muitos anos. Nós moradores tam-
Por Carla Farias
bém precisamos ter consciência do uso em comunidade para
A
maior tendência dos últimos anos, em se
preservar o local em que vivemos", disse Agostinho da Silva,
tratando de moradia, é o condomínio clube,
morador do Brisas Residencial Clube.
que oferece muitas opções de lazer para todas
Cristiane Trindade, proprietária da Trindade Asses-
as faixas etárias e estilos de vida. O conceito
soria Condominial, recomenda que haja um subsíndico em
é inovador e interessante, atrai muitas pessoas, mas a orga-
cada edifício, além do síndico geral e conselho fiscal. “Cada
nização desses condomínios é bem diferente das tradicionais
torre representada por um condômino, não sobrecarregará
e necessita de atenção.
o síndico, proporcionará agilidade na solução de problema,
A diferença neste tipo de moradia é a praticidade e lazer
permitindo filtrar os assuntos relevantes para serem com-
que é oferecida ao morador de forma
partilhados. Enfim, a base em maior
que ele reduza os motivos para sair
número de subsíndicos repercutirá
de casa. "O que atrai é a possibilidade
em uma gestão objetiva e eficiente
de nos momentos de lazer, contar
nos resultados, uma vez que o per-
com academia, restaurante e peque-
fil do condômino clube é a busca da
nos serviços, sem precisar sair de
tranquilidade e conforto, e o inves-
casa e se desgastar com o trânsito.
timento dos seus sonhos devem ser
"Conforto, economia e segurança são
conciliados com estrutura em pleno
os quesitos que ditam este conceito
funcionamento. Outras ações fun-
de moradia, que chega a oferecer
damentais para tornar mais fácil a
mais de 60 itens de lazer em um único empreendimento", informou
administração: equipe interna pre-
Piscina é item indispensável
Beth Ferraz, moradora do Le Parc Residencial Resort. Em contrapartida, estes condomínios precisam de cuidado com a administração e segurança. "É preciso de uma
parada em atendimento e serviços
operacionais coordenadas pelo gerente de condomínio e uma administradora composta por sócios do ramo e participativos”, disse.
gestão especializada e habilidades operacionais que se dife-
Condomínios assim com uma enorme quantidade de
renciam dos pequenos condomínios devido ao grande fluxo
itens, solicita uma eficiente administração. Existem normas
de pessoas nas diferentes áreas" informou Breno Falcão,
específicas e situações que devem ser identificadas antecipa-
esposo de Beth Ferraz.
damente, pois as ações erradas tornam-se de difícil ajuste
"Aqui são mais de 20 itens de lazer, para 6 torres que www.cadeosindico.com.br
posterior, além de onerosas e desgastantes.
CS
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
23
COMPORTAMENTO
Dicas de boa convivência
M
orar em conjunto e usufruir de um
ato, por ser o local em que moram. Porém, o próprio Código
espaço em comum nem sempre é muito
Civil estabelece normas para condomínios através da Lei
fácil. Com o condomínio não poderia ser
nº 10.931, de 2004. Na Assembleia com os moradores,
diferente. É constante a identificação de
são definidos os itens desta lei, que unidos protegem os
moradores que não estão cumprindo as normas estabeleci-
condomínios de vandal ismos e falta de organização,
das, pois acham que estão no direito de praticar qualquer
como a Convenção (Art. 1.333), a Multa / inadimplência (Art. 1.336), a Multa / anti-social (Art. 1.337) e a Multa / descumprimento das normas (Art. 1.337).
ça com res andar, fa u e Elevado s o a eg ar o. e que ch dar térre • Sempr ara o an p e lt o v p e r ta r e m vador ra não a a que o ele p s a ç ia n ze as cr • F is c a li ador. s no elev e tõ o b s outro sável. Festas a respon m r Salão de fo e d a stas reg ada d alão de fe oa encar s s • Use o s e p a um civide haver ições de em cond • Apesar te n ie b m deixe o a limpeza, lidade. Barulho
Mesmo com todos estes itens definidos, é importante dar dicas constantemente aos condôminos de como devem se comportar para manter a organização do condomínio. De um modo geral, valorize as ações do síndico, respeite e cumpra a convenção e o regimento interno e, não podem esquecer, de cumprimentar as pessoas ao encontrá-las nas áreas de uso comum do condomínio.
• R e sp e it e o se u v iz in h o . E sc u te cas em vo m ú si lu m e b a ix o e le m b re n a s d is c u ss -s e q u e õ e s fa m il ia re s a lg u é m es ta r o u v in pode d o tu d o q u e es tá a co n te ce n d o .
Descumprin
• Converse e
do normas
solicite perm issão ao sínd fazer algo q ico para ue não esteja m encionado n ve n çã o o u a conre g im en to in te rn o o u q u e p o ss a descumpri-l os de forma excepcional .
24
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
CS
Seguran
• Feche
ça
as porta s que dã neráveis o acesso para pes aos loca soas estr is vulo condo a n h a s mínio. não aces sarem • Cuidad o com a cesso de a entrad visitante a à pess s. Só per o a mita s q u e você r aguarda ealmente ndo. esteja Reuniõe
• Vá a to
s
das as re uniões d quais te e condo nha sido mínios p c ara as o n v o cado. Ca ir, não r so não c eclame d o a n s decisõ siga você nã es toma o estava das. Afi presente n al, !
www.cadeosindico.com.br
CS
www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
25
SAÚDE
Qualidade de vida para os moradores Por Carla Farias
A
gora, é possível contar com atividades físicas no condomínio e proporcionar qualidade de
vida aos moradores. Não ter espaços
tura para facilitar a vida
destinados a praticar as atividades, não
dos moradores, que não
é mais motivo de desculpa. Empresas
precisam sair para praticar
especializadas em assessoria esportiva
esporte, ou levar os filhos
planejam atividades de acordo com a estrutura do local e através de pro-
Ricardo Ramos alongando um aluno
escolinha de futebol, etc.
fissionais capacitados oferecem aulas com segurança e
Nós temos profissionais especializados, que proporcionam
comodidade.
segurança, estímulo e resultado para todas as faixas etárias.
Atividades como natação, aulas de dança, artes mar-
As atividades são planejadas de acordo com a estrutura do
ciais, lutas, yoga, tai-chi-chuan, corridas, caminhadas,
local e demanda do condomínio. Além disso, ao contratar
alongamento, relaxamento, escolinha de esportes para
uma empresa especializada, o síndico evita que cada mora-
crianças e atividades para deficientes físicos e idosos são
dor contrate um profissional por conta própria e tenha
algumas das modalidades que o síndico pode implantar no
problemas em termos jurídicos e de segurança. Fica mais
condomínio mesmo que não haja um local específico para
organizado e o condomínio tem a quem cobrar quando
praticá-las.
existe algum problema", disse Ricardo Ramos, coordenador
Outra situação, muito comum na atualidade, são os
26
para aulas de natação,
e proprietário do Coach Club Personal Fitness.
condomínios que já são entregues equipados com diver-
A falta de tempo, é a desculpa principal para a maio-
sas áreas para praticar esporte, porém não contam com
ria da população não praticar atividade física. Assim, o
profissional capacitado e treinado para oferecer o serviço.
morador, que dispõe de profissionais oferecendo o serviço
"Os condomínios atuais já são entregues com toda estru-
em seu condomínio já pode pensar em mudar os hábitos
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
www.cadeosindico.com.br
Espaço
Controle de pragas
Treinamento individual e personalizado
e começar a praticar algum esporte. "Eu vinha há meses tentando entrar numa academia, até que houve uma assembleia no meu prédio e foi apresentado o projeto de implantação de uma empresa especializada em atividade física no condomínio, prontamente, todos concordaram e a empresa foi contratada. A hora que chego em casa tem um personal na academia, quando consigo, participo do clube de corrida, e até de aulas de natação. Agora, eu tenho qualidade de vida e não preciso mais procurar desculpas como falta de tempo, trânsito e violência, tenho tudo que preciso sem sair de casa", afirmou Thaína Lorrayne, médica e moradora do Reserva Arboretto. Ao contratar essas em presas é importante verificar a formação dos profissionais contratados para atender o condomínio ou empresa de forma eficiente e sem riscos à saúde dos participantes. www.cadeosindico.com.br
CS
Para se tornar anuciante no segmento de controle de pragas e saúde ambiental da revista Cadê o Síndico basta estar afiliado a ABCPrag
Síndicos e administradores, ao contratarem uma empresa de controle de pragas, verifique se tem: • Alvará da vigilância sanitária atualizado •Se está enquadrada na resolução RDC 52 de 22 de outubro de 2009 • Se é filiada à ABCPrag Rua Artur de Azevedo Machado, 1252, Ed. Yasmin, sala 201 Costa Azul - CEP: 41770-790 - Salvador/BA atendimento@abcprag.com.br - Tel.: (71) 3013-8788 / telefax: 3013-8777 (atendimento de 8 às 12 horas) março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
27
ELEVADORES
Por Vandilson Alves
Controle de acesso para segurança
A
tualmente, um dos maiores desafios enfrenta-
28
Vandilson Alves é engenheiro, consultor e perito em transporte vertical. vandilson_alves@yahoo.com.br
pavimentos devem ser capazes de ser destravadas da parte exterior. Cabe, portanto, aos síndicos, administradores e condôminos observarem todas as normas de segurança relativas a esses equipamentos. Novas soluções: sistemas de biometria
dos nos condomínios das principais capitais
O investimento em tecnologia vem promovendo novas
do país é a segurança. A questão vem tirando
soluções de controle de acessos que empregam sistemas
o sono de muitos síndicos e administradores, em função
de biometria. São fechaduras biométricas, que permitem o
do crescente número de assaltos, invasões e arrastões nos
destravamento de porta e/ou funcionamento do elevador
condomínios. Com isso, o investimento em segurança está
com o uso da digital, leitura da íris, leitura das veias da mão
entre as prioridades com a aquisição de equipamentos de
ou de volumetria da palma da mão. O sistema que mais vem
câmera e interfone, treinamento de funcionários, sensibili-
se disseminando é aquele que emprega a leitura de impressão
zação dos condôminos, etc.
digital associado a um cartão de acesso.
Nesse sentido, os elevadores são um importante facilita-
Em Salvador, diversos condomínios, já contam com esse
dor do aumento da segurança, quando são fixadas câmeras,
moderno e seguro controle de acesso de moradores, presta-
por exemplo. Esse recurso pode, de fato, minimizar a incidên-
dores de serviço, funcionários e visitantes nas portarias. A
cia de invasões ou mesmo propiciar a identificação dos
novidade é a aplicação deste sistema no gerenciamento e
invasores.
controle de acesso dos usuários aos andares dos edifícios,
Por outro lado, vários condomínios, especialmente
por meio do elevador. É possível implantar o sistema, tanto
aqueles que possuem um apartamento por andar, criam uma
nas cabinas quanto nos pavimentos, ou em apenas um dos
ilusão de segurança ao utilizarem fechadura nas portas dos
elevadores.
elevadores e das escadas. Ao obstruir a passagem as pes-
Atualmente, vários tipos de investimentos privados
soas aumentam o risco em caso de incêndio. Esse recurso
podem ser feitos. Cabe, então, ao condomínio, consultar a
contraria as instruções do Corpo de Bombeiros e a Norma
empresa de manutenção dos elevadores e verificar o sistema
Técnica NBR 207/99, da Associação Brasileira de Normas
que atenda às condições técnicas e econômicas, segundo as
Técnicas – ABNT. Essa última preconiza que as portas dos
suas necessidades.
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
CS
www.cadeosindico.com.br
PISCINA
A importância da automação do tratamento da piscina Por Antônio Coradinho coradinho@coragua.com.br
N
o Brasil, o tratamento da água, em mais de 90 % das piscinas é feito através da dosagem manual de cloro. Este procedimento se não
for bem controlado, pode expor o usuário a contaminações variadas. Os limites exigidos pelo ministério da saúde, para a manutenção saudável do teor de cloro na água é de 1 a 3 ppm. Acima deste valor, o teor de cloro na água, já é prejudicial à saúde. Abaixo deste valor, com a diminuição Aparelho transforma sal em cloro
ou ausência de cloro, favorece a proliferação de bactérias e vírus. Para evitar esta exposição, o usuário só deve entrar na piscina quando os valores estiverem dentro da faixa de segurança. O problema é que muitos usuários, principal-
mas largamente utilizado no mundo e especialmente na
mente os praticantes da hidroginástica, gostam de nadar
Austrália onde 90% das piscinas utilizam este sistema.
cedo pela manhã, onde normalmente o teor de cloro está muito alto. A forma mais segura para evitar estas situações é a automação do tratamento, realizada através de dosa-
O funcionamento é simples, instala-se na tubulação da piscina um aparelho de eletrólise que transforma o sal em cloro, em proporções suficientes para tratar a piscina, mas quase imperceptível ao usuário.
dores de pastilhas, salinização, ionização, ou ozonização.
A quantidade de sal colocado na piscina é insuficiente
Qualquer destes sistemas mantém uma constante no trata-
para tornar a água salgada, mas suficiente para manter um
mento, evitando oscilações, o que preserva a saúde dos
residual de cloro, que garante a ausência de bactérias. O
usuários.
sal é reposto em pequenas quantidades a cada 2/3 meses.
Entre os sistemas mencionados acima, eu recomendo
Estes equipamentos exigem um investimento ini-
a salinização como o melhor sistema custo/benefício, ape-
cial, mas que se pagam pela substituição de cloro de uso
sar de ser um sistema ainda pouco difundido no Brasil,
manual.
www.cadeosindico.com.br
CS
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
29
TECNOLOGIA
Inovação: o maior aliado da segurança
câmeras e sensores, por isso, é necessário que um especialista avalie os ambientes para instalar o equipamento adequado, elas gravam em preto e branco durante a noite ou em outras situações com pouca luz (day/night), se movimentam e trazem o recurso de zoom (pan-tilt), que funcionam sem fio, por infravermelho, que gravam em HD e até modelos que rotacionam em 360º. Já, os sensores eles podem ser passivos infravermelhos, que detectam movimentos num alcance de 15 metros; ativos infravermelhos, detectam movimentos numa distância de até 60 m em área aberta ou fechada; quebra de vidros; magnéticos,
Por Carla Farias
C
que detectam quando portas e janelas são abertos; de impacto; anunciador de presença sem fio, muito utilizado
omo todos os equipamentos eletrônicos,
para controle de entrada ou saída de pessoas; interruptor
os de segurança, também acompanham o
automático de presença, ativa a iluminação ao detectar
avanço da tecnologia, que oferece cada vez
um movimento em um raio de mais ou menos dez metros.
mais produtos especializados, eficientes e
Após uma duração regulável de dez segundos a dez minu-
confiáveis. A inovação proporcionou aperfeiçoar a quali-
tos, apaga automaticamente a iluminação. Ainda é possível
dade dos produtos e a interação dos equipamentos com
regular o funcionamento conforme o nível de iluminação
aparelhos eletrônicos (celular, tablets, lap tops e com-
ambiente (dia, noite, penumbra, etc.).
putadores). Biometria Evolução das câmeras e sensores
A biometria, sistema que
As inovadoras câmeras de segu-
faz leitura das impressões
rança IP utilizam redes de internet
digitais, íris, voz e palma
para enviar as imagens, e podem
da mão, está sendo uti-
ser acessadas à longa distância,
lizado em condomínios
pelo celular, por exemplo. Além
de luxo para controlar o
disso, alguns projetos de segu-
acesso aos apartamentos
rança sincronizam sensores e
e elevadores. Com acesso
câmeras, para gravar imagens
biométrico, também é pos-
somente quando o sensor detectar a
sível cadastrar o chamado dedo do pânico, que ao ser lido
aproximação de pessoas ou contabilizar quantas pessoas
pelo sensor, dispara um alerta para uma central de segu-
passaram em frente à câmera. “Tem sido muito comum
rança tomar as devidas providências.
utilizarmos sensores de presença que, quando acionados, disparam uma mensagem de texto para os celulares do responsável alertando para a presença de um invasor. Ao
O "transponder" para automóveis, é um equipamento
receber a mensagem, observamos as câmeras IP e ligamos
que emite sinais que permitem ao porteiro identificar os
para o cliente, através de um atendimento personalizado e
carros que estão prestes a entrar na garagem. Na porta
protegido por senha, caso necessário, entramos em opera-
do condomínio, uma antena receptora do sinal identifica
ção”, disse Marcos Santana, do Grupo Escolta VIP.
o carro do condômino. O equipamento evita clonagem de
Além das filmagens, é possível utilizar o tablet, que tem tela touch screen, para liberar gravações de
carro, artifício que tem sido usado por assaltantes em condomínios. Existe também
latidos de cachorros, acender luzes, abrir cor-
controles de acesso com dois botões, o
tinas, etc, basta clicar na imagem do local
que abre o portão e o botão do pânico,
correspondente para acionar o botão de comando programado. E x i s t e m d i ve r s o s m o d e l o s d e
30
Transponder
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
caso o morador esteja em perigo ele aperta o do pânico, que envia mensagem e chamada para a empresa de segurança ou porteiro.
CS
www.cadeosindico.com.br
ADMINISTRAÇÃO E ASSESSORIA
ADMINISTRAÇÃO E ASSESSORIA
CLASSIFICADOS
ACADEMIA - ORIENTAÇÃO COND.
ADMINISTRAÇÃO E ASSESSORIA
ACS Administração de condomínios e Contabilidade.......(71) 3384-6395/3384-6495
ACESSE A VERSÃO DIGITAL
WWW.CADEOSINDICO.COM.BR Sr. síndico, ao solicitar orçamento, informe que viu anúncio na revista Cadê o Síndico www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
31
ADMINISTRAÇÃO E ASSESSORIA
ADMINISTRAÇÃO E ASSESSORIA
CLASSIFICADOS
ADMINISTRAÇÃO E ASSESSORIA
ANUNCIE INFORMAÇÕES
3242-1084 Sr. síndico, utilize o Cartão Cadê o Síndico e garanta benefícios 32
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
www.cadeosindico.com.br
ADMINISTRAÇÃO E ASSESSORIA
ÁGUA - ECONOMIA
ALARMES NVS.................................(71) 3353-0430 / 8826-8575 Veja anúncio no título de Segurança
ANTENAS AMPLAVISÃO...........................................(71) 3357-1515 Veja anúncio no título de Segurança eletrônica ANTENAS
ADM. E ASS. - ILHÉUS E ITABUNA ÁGUA - PURIFICADORES
ASSESSORIA JURÍDICA
ÁGUA - ECONOMIA
ACESSE A VERSÃO DIGITAL
WWW.CADEOSINDICO.COM.BR Sr. síndico, ao solicitar orçamento, informe que viu anúncio na revista Cadê o Síndico www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
33
CLASSIFICADOS
eletrônica
ASSESSORIA JURÍDICA
BOMBAS E MOTORES
COLETA SELETIVA DE LIXO CAEC................................................................(71) 3293-2737 RENOVE...................(71) 3267-0260 / 9979 - 2504
CLASSIFICADOS
COMUNICAÇÃO VISUAL
ARQUITETURA E DECORAÇÃO
BOMBAS E MOTORES
AMÉLIA ZÁU................................Tel.: (71) 3235-0706 escritorio@ameliazau.com.br TICIANA FAHEL.......................Tel.: (71) 3358-8336 arquitetura@ticianafahel.com.br
BOMBAS E MOTORES
CHURRASQUEIRA
CONSTRUÇÕES E REFORMAS
ANUNCIE INFORMAÇÕES
3242-1084
ACESSE A VERSÃO DIGITAL
WWW.CADEOSINDICO.COM.BR
Sr. síndico, utilize o Cartão Cadê o Síndico e garanta benefícios 34
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
www.cadeosindico.com.br
CONSTRUÇÕES E REFORMAS
CONSTRUÇÕES E REFORMAS
CONSTRUÇÕES E REFORMAS FR ARQUITETURA.....................................................................
CLASSIFICADOS
(71) 3336-3745/9961-2643/9606-6296.
CONTABILIDADE - AUDITORIA E TREIN. GRUPO LORDÊLO...............................(71) 3351-6952 Veja anúncio na pág. 12 CONTROLE DE PRAGAS ABC PRAG.....................................................(71)3342-1143 Veja anúncios na página 29
ACESSE A VERSÃO DIGITAL
WWW.CADEOSINDICO.COM.BR
Sr. síndico, ao solicitar orçamento, informe que viu anúncio na revista Cadê o Síndico www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
35
CONTROLE DE PRAGAS
CURSOS E TREINAMENTOS
DESENTUPIMENTO – LIMPA FOSSA
FACULDADE 2 DE JULHO Pós Gestão Condomínios e Curso Síndico Profissional..............................................(71) 3114-3400 Veja anúncios na página 11
CLASSIFICADOS
UNIPESSOA................(71) 3341-5190/3016-4075 Veja anúncios na página 15 DECORAÇÕES BARBOSA DECORAÇÕES................................................... (71) 3489-2909 / 3347-6022 DESENTUPIMENTO – LIMPA FOSSA
DISTRIBUIÇÃO DE IMPRESSOS
CURSOS E TREINAMENTOS
Sr. síndico, utilize o Cartão Cadê o Síndico e garanta benefícios 36
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
www.cadeosindico.com.br
ELEVADORES
ELEVADORES
ELEVADORES - FORRO
ENGELTECH............(71) 3278-4005/0800 284
CLASSIFICADOS
4005...................................Veja anúncio na página 4
EQUIPAMENTOS PARA COND.
ELEVADORES
ESQUADRIAS ALUMAR Esquadrias de Alumínio..........................
ACESSE O FACEBOOK Cadê o Síndico
................................................................(71) 3356-2152/0116
ANUNCIE
3242-1084
Sr. síndico, ao solicitar orçamento, informe que viu anúncio na revista Cadê o Síndico www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
37
EXTINTORES DE INCÊNDIO
EQUIPAMENTOS PARA COND.
FARDAMENTO
FECHAMENTO DE VARANDA
CLASSIFICADOS
ENTULHO
GÁS - INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO
GÁS - MEDIÇÃO INDIVIDUALIZADA BRASILGÁS...................................UAC 0800 70 10 124
ACESSE A VERSÃO DIGITAL WWW.CADEOSINDICO.COM.BR
Veja anúncio na contra-capa
ANUNCIE
3242-1084
Sr. síndico, utilize o Cartão Cadê o Síndico e garanta benefícios 38
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
www.cadeosindico.com.br
IMÓVEIS - COMPRA E VENDA
INSPEÇÃO PREDIAL
JOGOS - ARTIGOS E EQUIPAMENTOS
UNIMÓVEIS...............(71) 3358-4775/3452-4308 REMAX ALPHA EXCLUSIVE.......(71) 3082-2000
CLASSIFICADOS
INFORMÁTICA - MANUTENÇÃO
LAVAGEM DE ESTOFADO (A SECO) JOGOS - ARTIGOS E EQUIPAMENTOS
INFORMÁTICA - REC. DE CARTUCHOS
LIMPEZA E CONSERVAÇÃO
INTERNET CONDOMÍNIO ELETRO E.................................................................3488-7755
Sr. síndico, ao solicitar orçamento, informe que viu anúncio na revista Cadê o Síndico www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
39
MARCAS E PATENTES
PARARRAIOS
PRODUTOS DE LIMPEZA
SITELCO.........................(71) 3312-8698/3252-5000 MOVICLEAN EQUIP. .......................(71) 3313-3464 Veja anúncio página 10
Veja anúncio no título Equipamentos para condomínios
CLASSIFICADOS
PARQUE INFANTIL
PROJETOS - CONST. E REFORMA FR ARQUITETURA..................................................................... (71) 3336-3745 / 9961-2643 / 9606-6296. PURIFICADORES DE ÁGUA
MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO
PISCINA CORÁGUA.................(71) 3334-7977 / 3334-3436 Veja página 29 PISO - TRATAMENTO E LIMPEZA LIMPMASTER.........................................(71) 3018-1572 Veja anúncio no título de Limpeza e Conservação. PISO - TRATAMENTO E LIMPEZA PROTEC.........................................................(71) 8154-0358 PISO - TRATAMENTO E LIMPEZA
RADIOCOMUNICAÇÃO
MÓVEIS PLANEJADOS
ANUNCIE
3242-1084
ACESSE O FACEBOOK Cadê o Síndico
Sr. síndico, utilize o Cartão Cadê o Síndico e garanta benefícios 40
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
www.cadeosindico.com.br
REGISTRO DE MARCAS
SEGURANÇA ELETRÔNICA
SEGURANÇA ELETRÔNICA
CLASSIFICADOS
RADIOCOMUNICAÇÃO
SEGURANÇA ELETRÔNICA
PROVÍNCIA.................(71) 3016-5574/3481-0325 Veja anúncio no título Marcas e Patentes SEGURANÇA ELETRÔNICA
SEGURANÇA ELETRÔNICA
ACESSE A VERSÃO DIGITAL
WWW.CADEOSINDICO.COM.BR MULTICÂMERAS...........Veja anúncio na pág 24
Sr. síndico, ao solicitar orçamento, informe que viu anúncio na revista Cadê o Síndico www.cadeosindico.com.br
março/abril 2013 • Revista Cadê o Síndico
41
SEGURANÇA ELETRÔNICA
SEGURANÇA ELETRÔNICA
SEGURANÇA ELETRÔNICA
CLASSIFICADOS
SALVESEG...........................................(71) 3017-1217
TELECOMUNICAÇÃO AMPLAVISÃO...................................(71) 3357-1515 Veja anúncio no título Segurânça eletrônica TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA
SEGURANÇA ELETRÔNICA
TRATAMENTO DE PISOS WW BAHIA................(71) 3355-0409/9926-4330 Veja anúncio no título Piso Tratamento e Limpeza
ANUNCIE
3242-1084 Sr. síndico, utilize o Cartão Cadê o Síndico e garanta benefícios 42
Revista Cadê o Síndico • março/abril 2013
www.cadeosindico.com.br
www.cadeosindico.com.br
43