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ÍNDICE
Contenido Cámara de la Industria de Transformación de Nuevo León Equipo Directivo Dirección General, Guillermo Dillon Montaña Dirección de Relaciones Institucionales, Sergio Anguiano Ayala Operaciones y Coordinación Industrial, Francisco Olvera Posada Servicios, Juan Luis Garza Treviño
En Portada
Revista Transforma Comunicación y Promoción Empresarial Gerente, Fernando Alberto Lira Jinéz Comunicación y Difusión Institucional, Daniela de los Santos Castillo Imagen y Difusión Comercial, Carlos Adrián Rodríguez Coronado Eventos Institucionales, César Leza García Comercial, José Morales Reyes Centro de Contacto, Victor Favela Sifuentes
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PyMEs Empresas pequeñas, empresarios grandes Principales causas del fracaso de las PyMEs Investigación para introducir innovación al mercado El difícil reto de la sucesión en la empresa familiar ¡Cuidado! Empresa Zombie
CAINTRA Nuevo León Av. Fundidora No. 501 95-A, Col. Obrera Monterrey, N.L. C.P. 64010 Tel. (81) 8369.0200 comunica@caintra.org.mx www.caintra.org.mx
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NEGOCIOS JÓVENES Business Intelligence El impacto de la educación financiera en la productividad empresarial
Producción y Comercialización THOT Comunicación Corporativa S.A. de C.V. Dirección General, Jesús B Aguilera D Dirección de Arte y Producción, Majo Aguilera V Dirección de Desarrollo de Negocios, Marianna Aguilera Marketing + RP, Lupana de la Viña, Gabriela Carranza, Francisco Vázquez, Federico Iglesias. Administración, Beria Ibarra
Toma sabias decisiones
Consejo Directivo 2013-2014 Presidente THOT COMUNICACIÓN CORPORATIVA, S.A. DE C.V. Andes 2712 A, Col. Jardín Monterrey, N.L. 64050 Tels. (81) 8115.0545 / 46 info@thot.mx www.thot.mx THOT GLOBAL COMMUNICATION, INC. 8930 Wurzbach Rd. Suite 280 San Antonio, TX. USA 78240 Ph. +210 593 0332 info@thotglobal.com www.thotglobal.com
Álvaro Fernández Garza Vicepresidentes Enrique García Gamboa, Francisco Garza Egloff, Jesús Herrera Casso, Eugenio Martínez Serna, Fernando Mendizábal Fernández, José Antonio Rivero Larrea, Juan Romero Torres, Adrián Sada Cueva, Arnulfo Treviño Garza, Máximo Vedoya Raimondi. Secretario Carlos Jiménez Barrera Tesorero Ramón Leal Chapa Consejeros Vocales Eduardo Alverde Villarreal, Juan Gerardo Cantú Pérez, Rogelio Cisneros Guerrero, Mario Chávez Amaro, José Antonio Furber Cano, Teresa Galindo Estrada,
AÑO 11. NÚMERO 66. JUNIO JULIO AGOSTO 2014 Circulación 10,000 ejemplares. Revista CAINTRA Transforma es una publicación bimestral a cargo de Thot Comunicación Corporativa S.A. de C.V. con domicilio en Andes 2712 A, Col. Jardín, Monterrey N.L. México. Ventas Tel.: 8115.0545 / 46; e-mail: info@thot.com.mx Registro: Correspondencia de segunda clase con el permiso No. 001-01-90 y con las características 2283527136 con fecha del 29 de enero de 1990. Los derechos de los textos e imágenes aquí publicados serán de uso libre bajo autorización de CAINTRA Nuevo León y del autor. Impresa en Monterrey N.L., México. Los artículos presentados en la Revista CAINTRA TRANSFORMA son responsabilidad de quien los firma.
Tomás Garza de la Garza, Teodoro González Garza, Emilio González Lorda, Oscar González Sierra, Miguel de Jesús Iglesias Arriaga, Carlos Alberto Luna Valdés, Mariano Montero Zubillaga, Verónica Morales Guerra, Roberto Olvera Rodarte, Leandro Peral Pontigo. Consejeros Invitados Ricardo Salazar Meza, Gabriel Zambrano Benítez, Horacio Campaña Acosta, Mauricio Coronado Quintanilla, Juan Pablo García Garza, Eduardo Garza T. Junco, Eduardo León Martínez, Jesús Francisco López Molina, Jaime Rodríguez Segovia, Gerardo Rojas Guzmán, David Alejandro Taméz García, Luis Toussaint Elosúa, Jesús Viejo González.
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VENTAS Innovaci贸n en las ventas No sufra, alcance los objetivos de ventas 2014
En CAINTRA 27
LIBROS
35
GADGETS
EDITORIAL
T Álvaro Fernández Garza Presidente presidencia@caintra.org.mx
ranscurrido el primer semestre del
seguimos trabajando para encontrar formas de
año, el proceso reformador de México
subsanar los efectos de las nuevas regulaciones.
ha tenido un avance significativo si
La negociación con los principales actores a nivel
lo comparamos con lo logrado en las
federal ha sido clave en este sentido y nosotros,
últimas décadas. Las reformas constitucionales
como Cámara de representación, haremos
aprobadas en las últimas semanas vislumbran
nuestra parte para llevar las preocupaciones de
un México de vanguardia y con una economía
los pequeños empresarios a oídos de quienes
que, en el mediano y largo plazo, estará lista para
pueden hacer los cambios requeridos.
alcanzar mayores niveles y lograr un incremento
exponencial en la competitividad y desarrollo
oportunidad en el financiamiento a las empresas.
nacional.
CAINTRA está consciente de esta importante
A pesar de la diversidad de discursos
brecha, por lo que estamos buscando esquemas
políticos y partidistas, el sector industrial de
para facilitar el acceso al financiamiento y la
Nuevo León puede estar seguro que estos
comunicación entre bancos y empresas. Por otro
cambios legislativos mejorarán, en el largo plazo,
lado, consideramos que la banca de desarrollo será
la forma de hacer negocios, impulsando así una
un actor fundamental para lograr el cometido; la
mayor competitividad de la economía.
oferta de garantías a las MiPyMEs es la principal
herramienta para elevar la penetración crediticia.
No obstante, la situación económica actual
Además, sigue existiendo un área de
sigue siendo adversa, con un crecimiento por
demás débil y situaciones adversas que impiden
que tiene con sus Socios, principalmente con los
el desempeño de las empresas, donde las
micro, pequeños y medianos empresarios que
pequeñas y medianas son las que más resienten
trabajan día a día impulsando nuestra economía.
estos efectos.
Conscientes que nos debemos a ellos, buscaremos
nuevas formas de apoyarlos en su desarrollo.
Sin lugar a dudas, la reforma fiscal ha
CAINTRA desea reforzar el compromiso
sido uno de los principales obstáculos para el repunte de la productividad y competitividad de estas empresas, por lo que en CAINTRA
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TRANSFORMA
5
MENSAJE EMPRESARIAL
E
Guillermo Dillon Montaña Director General dirgral@caintra.org.mx
l motor de la economía nacional son las
de representación de CAINTRA va más allá de la
miles de las micro, pequeñas y medianas
proveeduría nacional o lo energético, a temas
empresas que trabajan día a día por un
como el financiamiento, creación de capacidades
México más grande y mejor.
y simplificación fiscal.
CAINTRA ha impulsado en los últimos años
estatales y federales, que buscan promover su
instituciones que promueven el desarrollo de
desarrollo, permanencia y solidez en el mercado
este segmento de empresas, representa uno de
interno y global.
los mayores esfuerzos en el estado por contribuir
Ahora, la coyuntura de las reformas
al acercamiento y vinculación de este segmento
estructurales en México nos lleva a asegurar
de empresas. La experiencia y trayectoria que ha
un lugar preponderante para las MiPyMEs. La
tenido este tipo de eventos conduce a un mejor
proveeduría nacional será un factor clave para
ambiente de negocios y una mayor vinculación
el éxito de las reformas. Es la oportunidad
con el financiamiento, los apoyos, proveedores y
del gobierno para impulsar la competitividad
clientes para las MiPyMEs.
de los empresarios mexicanos y CAINTRA
propondrá esquemas que ayuden al desarrollo
crecimiento económico no tiene fórmulas exactas
de proveedores. Hemos estado en constante
pero si ingredientes básicos, el impulso a la
comunicación con diputados y senadores a fin de
competitividad de quienes son la base de nuestra
promover mayores metas de contenido nacional,
economía es uno de ellos.
por ciento en el mínimo de contenido nacional.
El impulso a las MiPyMEs, fuera de la reforma
energética, debe ser un esfuerzo constante de los diferentes niveles de gobierno. Por eso, la agenda
TRANSFORMA
La Feria PyME que organiza CAINTRA
Nuevo León, en conjunto con autoridades e
lo cual se vio reflejado en un aumento del 25 al 35
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propuestas firmes y sustentadas ante autoridades
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El compromiso de CAINTRA es firme, el
PyMEs
Empresas pequeñas, empresarios grandes Lic. Norberto C. González Mireles ngonzalez@contraloria.mx
C
omúnmente es confundida la dinámica
personalidad y patrimonio propio, transcurren de
de vida de las empresas con la de sus
la siguiente manera:
propietarios. Este hecho ha llevado a tomar decisiones equivocadas tanto
a analistas como a los mismos integrantes de
1. Introducción. Dar a conocer sus productos o servicios. 2. Crecimiento. Cosechar gradualmente la
las empresas, dando como resultado esfuerzos
demanda.
estériles y peor aún, pérdidas de recursos y de
3. Maduración.
inversiones completas. La razón principal: la
demanda.
independencia de personalidad. Parafraseando, “No es lo mismo saber de autos que pilotearlos.”
Estabilización
de
la
4. Obsolescencia. Contracción gradual de la demanda. Estas etapas son variables en el espectro del
La Empresa.
tiempo según la empresa, su giro, tamaño y
competitividad, sin embargo, invariablemente
Por principio de cuentas, las etapas de
la vida de cualquier organización, institución, empresa o asociación como ente económico con
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todas atraviesan por ellas.
El Empresario.
recurren a su ingenio y habilidades personales para
Por secuencia cronológica, las etapas de vida
trabajar. Ya que no existe una carrera profesional
de cualquier individuo con el oficio de empresario
para la creación y desarrollo de empresas, todo
de pequeña empresa transcurren de la siguiente
empresario se vale de herramientas diversas que
manera:
les permiten alcanzar sus objetivos de manera
1. Idear. Crear en la mente un producto o
más segura, rápida y/o con mejores resultados.
servicio susceptible de ser llevado a la
práctica.
teléfono, el auto, los contactos, las computadoras,
2. Planear. Investigar, estudiar y diseñar Construir
tangiblemente
lo
y
planeado
el internet, etc. Sin embargo, las herramientas más poderosas que soportan a cualquier
todos los componentes de la empresa. 3. Establecer.
Existen muchas herramientas como el
aplicar sobre
la
empresario en el camino hacia el cumplimiento de sus objetivos con su empresa se dividen de la siguiente manera:
empresa. 4. Arrancar.
Dar
inicio
formal
a
las
actividades y operaciones de la empresa.
▪▪ Información. Cúmulo de conocimientos, investigaciones,
estudios
u
opiniones
5. Dar Seguimiento. Reaccionar a las
generalmente expuestos por sus propios
dinámicas cotidianas en las operaciones
autores o publicados en medios de
de la empresa, así como vivir los ajustes a
comunicación impresos, libros, folletos,
los planes originales a consecuencia de lo
revistas, etc. ▪▪ Capacitación. Integración de un grupo de
perfectible de ellos. 6. Operar de forma Sostenible. Mantener
personas a métodos y procedimientos
las actividades y operaciones cotidianas de
expuestos en una o varias sesiones,
la empresa durante un período prolongado
mediante la facilitación de un expositor,
de tiempo.
generalmente apoyados con equipo y Rentabilidad.
materiales de soporte como manuales,
Calcular y hacer generar recurrentemente
trabajos, tareas en casa, casos prácticos,
7. Lograr
una
buena
a la empresa utilidades netas superiores a
etc.
las esperadas, en proporción a la inversión.
▪▪ Consultoría. Apoyo profesional realizado
8. Ser Empresario por Oficio. Ser capaz de
por expertos externos a las empresas o
desarrollar más de una empresa formal y
proyectos, que tiene como objetivo lograr
rentable durante un período prolongado de
mejoras tangibles en diversas áreas, sobre
tiempo.
un plan de acción previamente acordado.
El individuo que ha vivido todos y cada uno
▪▪ Financiamiento. Dinero inyectado a la
de las etapas anteriores es aquel que puede
empresa otorgado en préstamo con un
ostentar formalmente el título de “Empresario”,
período de reintegración y una tasa de
ya que cualquier falta de travesía por alguna de ellas implica un esfuerzo trunco y/o ciclado,
interés. ▪▪ Infraestructura.
Activos físicos utilizados
que no provoca aún beneficios armónicos
para las operaciones de la empresa.
sostenibles entre los empleados, la comunidad,
Ante la alta competencia, productividad y
los clientes, los proveedores y el (los) propietario
competitividad de estándares internacionales en
(s), quedando pues como “Emprendedor” o
los que nuestro país navega en tiempos actuales,
“Emprendedor Avanzado”.
la falta de alguna de las herramientas anteriores daría en consecuencia dificultades profundas
Las Herramientas.
de sobrevivencia para este estrato tan débil y
desprotegido como lo son las micro y pequeñas
A través del tiempo y de las etapas de vida
de empresas y empresarios, estos últimos no solo
empresas.
PyMEs
Situación Actual.
Haciendo un comparativo, y según datos de NAFIN, el 85% de
las empresas pequeñas y medianas tienen 6 años o más de estar operando, pero en la micro empresa solo el 51% presenta éste promedio. Cabe resaltar que ¼ parte de las micro empresas tienen solo tres años de vida. Esto es, las micro empresas son relativamente muy jóvenes en comparación con las pequeñas y medianas, y solo la mitad logran traspasar la barrera de los 6 años de vida.
Ahora bien, el 72% aprox. de las empresas pequeñas y
medianas manifestaron haber recibido algún tipo de capacitación para operar la compañía, mientras que en las micro empresas solo el 19% recurrió a ella. Es decir, las empresas pequeñas y medianas aceptan y recurren en gran medida a la capacitación profesional, lo que es contrario en la micro empresas, acentuándose de manera drástica, el promedio de vida de las capacitadas, respecto a las no capacitadas. Marco Actual.
Hasta el momento, los esfuerzos para establecer programas
permanentes para apoyar a las micros y pequeñas empresas han sido aislados, desconectados y enfocados básicamente al financiamiento. Sin embargo, y aunque el dinero es esencial para las empresas, no es lo único que requieren para convertirlas en empresas competitivas y sostenibles en el largo plazo. El financiamiento se puede llegar a convertir en un problema más que en una solución, si no se cuenta con los conocimientos básicos para utilizar adecuadamente ese dinero. Actualmente los emprendedores y/o empresarios solo tienen acceso a guías limitadas y no profesionales de procedimientos para establecer un negocio, o bien, préstamos a tasa y acceso blando en el mejor (y minoría) de los casos.
En los principales países desarrollados, la actividad micro
empresarial es considerada como uno de los mecanismos más eficientes y dinámicos para generar ventajas entres las clases sociales más bajas y desprotegidas, gracias a su capacidad de generar empleos y sus altos rendimientos económicos.
En estos momentos es imprescindible que se apoye a la micro y
pequeña empresa, no solo por justicia social, sino por la oportunidad que representan como fuente de numerosas oportunidades de empleos y de ingresos para la gente con menores niveles de educación, necesidades que no siempre las pueden cubrir las grandes corporaciones.
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PUBLIREPORTAJE
AMPEX CHEMICALS
División ambiental y de proyectos
A
mpex Chemicals, S.A. de C.V. se
residuos, tanto de laboratorio como los industriales,
La trayectoria de Ampex Chemicals, S.A. de C.V. hasta
fundó en Monterrey, Nuevo León, México
incluidos materiales catalogados como peligrosos,
la fecha ha sido de constante crecimiento y mejora,
hace más de 25 años. Somos una empresa
exceptuando los Biológico Infecciosos y Radiactivos.
mostrando una gran flexibilidad en el tipo de productos
comprometida con el medio ambiente, que
Dentro del soporte técnico que se le brinda al cliente,
reciclados y en el tamaño de los proyectos realizados.
nos dedicamos a disminuir los residuos en la Industria
tenemos la opción de ofrecerle la revisión de sus
Química, Laboratorios y todo proceso que involucre
procesos y/o reingeniería para su mejora, incluida la
obsoletos o gastados de laboratorio hasta adquisición
productos químicos y metálicos no ferrosos.
selección de materias primas nuevas, que cumplan
de materias primas obsoletas, lodos metálicos,
Somos una empresa certificada en la norma
con la calidad y aseguren la minimización de residuos.
catalizadores gastados, hasta el desmantelamiento de
ISO9001:2008 y nuestro objetivo de Calidad es “Brindar
Nosotros podemos brindar el servicio de maquila de
plantas químicas y la remediación del sitio.
excelente soporte técnico en el tiempo oportuno”.
tales materias primas, ya sea en nuestra planta o en la
Nos interesa asegurar que nuestros clientes tengan la
planta del cliente.
en la realización de proyectos ambientales a la medida
mejor opción técnico comercial para el manejo de sus
Nuestro alcance va desde la compra de reactivos
Todo esto ha llevado a la empresa a especializarse
de las necesidades de nuestros clientes.
PyMEs
Principales causas del fracaso de las PyMEs Carlos Treviño Gutiérrez Director Praxum Coaching ActionCOACH carlostrevino@actioncoach.com
D
e acuerdo a la CONDUSEF, en México cada año desaparecen más de 100 mil negocios pequeños y medianos, y la mayoría de ellos no logran superar los dos años de vida.
Las Pymes son parte del sector empresarial con mayor
dinamismo en el País, y aunque el escenario económico les afecta a todas, un 80 por ciento de ellas fracasan a causa de que sólo 2 de cada 10 empresarios están capacitados para crear y dirigir su propio negocio.
En los 13 años que llevo ayudando a salir adelante a los
empresarios en México, he identificado algunas situaciones repetitivas que derivan en el fracaso y cierre de muchas empresas. He aquí las principales causas encontradas: 1. Falta de Preparación Como Dueño de Negocios. ¿Cómo se construye un negocio exitoso? La mayoría de los emprendedores que inician un negocio no tienen idea de cómo se construye. Comienzan con mucha energía y optimismo, poniendo block sobre block, trabajando mucho cada día, y terminan con un “engendro” de negocio que muy pronto no pueden mantener vivo. “El negocio llega hasta donde su dueño está preparado”, diría John Maxwell.
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2. Falta de Liderazgo.
5. Falta de una Buena Mentalidad.
¿Qué es un líder fuerte? En mis entrenamientos les hago esta
Cuando me reúno con empresarios y me explican sus retos y
pregunta y recibo una larga lista de respuestas como estas:
su situación actual, con frecuencia escucho quejas sobre sus
Responsable, honesto, confiable, leal, orientado a resultados,
empleados, sobre el entorno económico, sobre los cambios de la
habilitador,
congruente,
legislación fiscal, sobre la competencia desleal, entre otras. Cuando
innovador, motivador, etc. ¿Cuántos empresarios de Pymes tienen
las cosas se ponen mal, ellos se quejan en lugar de ponerse a buscar
todas estas características?
el origen y corregirlo. Y esto es lo que les lleva eventualmente al
íntegro,
empático,
emprendedor,
fracaso. No se trata de ser exageradamente optimista, sino de 3. Falta de Habilidades y Hábitos Empresariales.
tomar los errores y experiencias como aprendizaje y tomar acción
Un empresario exitoso desarrolla hábitos y habilidades muy
para salir adelante más fortalecidos.
particulares, que le llevan a donde se propone. La mayoría de ellos ni siquiera conoce los hábitos y habilidades que debe desarrollar,
6. Falta de una Identidad Adecuada.
o no los consideran importantes para obtener los resultados que
Es muy frecuente que un empleado que dejó o perdió el empleo, se
buscan. Por ejemplo, planear, delegar, empoderar, autocontrol,
anime y abra un negocio propio en lugar de buscar empleo de nuevo.
análisis financiero, sistematizar, etc.
Pero no es lo mismo ser Licenciado en Ciencias Computacionales, que dueño de un negocio de creación de aplicaciones de software
4. Falta de Conocimientos de Negocios.
a la medida. Esto lleva una necesidad implícita de cambiar de
El líder de un negocio debe dominar, sin ser especialista en ello, las
identidad para tener éxito. Si te preguntara: ¿Y tú qué eres?
diferentes áreas de la empresa: administración, finanzas, recursos
¿Qué me responderías? La mayoría me dice: soy de sistemas, soy
humanos, mercadotecnia, ventas, servicio al cliente, investigación
ingeniero…, soy licenciado…, soy médico…, soy especialista… No se
y desarrollo, impuestos, legal, compras, inventarios, etc.
El
puede construir un negocio exitoso pensando como empleado.
empresario es quien diseña y establece los controles y sistemas
Por lo general acaban haciendo casi todo ellos mismos, por una
de trabajo en todas las áreas del negocio. Sea que los adopte, los
mentalidad de escases reforzada por la identidad de empleado:
adapte o innove por completo, debe asegurarse que todo funcione
“gano dinero por mi trabajo”.
coordinadamente y produzca el resultado que espera.
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PyMEs
Investigación para introducir innovación al mercado Luis Rodela luis@donmostachon.com Don Mostachón Marketing & Communication
P
egarle al Melate. Echar un volado. Asumir un riesgo. Innovar. Detrás de la innovación existen estigmas inherentes, como la resistencia al cambio, la falta de antecedentes, la credibilidad limitada
de los inventores y sus instituciones, que ocasionan que el resultado de ésta no vea la luz. El temor, es muchas veces el principal responsable de que la próxima gran idea se guarde en una cabeza o en un montón de papeles. La incertidumbre es sin duda alguna el peor enemigo del emprendedor o el intrapreneur que ha pensado en introducir un nuevo producto al mercado. Ante esto, necesitamos comprender que muchas veces, al realizar un plan de negocios para un proyecto de este tipo, los supuestos son excesivos y poco contundentes, o al menos no lo suficientemente contundentes para ser alimentados por un inversionista.
Es aquí donde la investigación de mercados juega un
rol principal. En el caso de productos y servicios con el componente de la innovación, la investigación cuantitativa, que se caracteriza por la implementación de encuestas fundamentadas en un muestreo probabilístico, pasa a un segundo término: es difícil otorgar certidumbre estadística a un producto innovador, sin obtener cierto grado de distorsión ante la apreciación colectiva.
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Un ejemplo de esto último es la “Tablet”, o más específicamente el caso del iPad de Apple. En el mundo de la información, la noción de un “iPhone” engrandecido era recibida con escepticismo. En general, lo que en realidad se convertiría en una innovación disruptiva fue recibida al inicio por la opinión general, incluyéndome, como un fracaso probable.
Es por ello que lo más importante para el emprendedor, es
comprender a profundidad el contexto y la necesidad de sus mercados potenciales, a través de la investigación cualitativa. En resumen, los pasos consisten:
1. Definir mercados potenciales. Muchas veces el desarrollo de una aplicación se encuentra orientada en un inicio a resolver un problema específico de un nicho específico. Después de plantear los básicos, es importante plantearse y auditarse con la pregunta ¿en dónde más puede generar valor esta solución?, esto sin perder de vista al usuario final, pero considerando a los intermediarios. 2. Investiga quién es quién en la industria. Generar una red que permita al emprendedor estar cercano a personas que se relacionan con los mercados potenciales que se desean penetrar es el segundo paso. Estos expertos, preferentemente relacionados con áreas de mercadotecnia, producto o innovación y desarrollo, son las personas que podrán orientar al emprendedor a través de preguntas abiertas que generan alternativas y ofrecen un marco profundo de información. 3. Diseñar la investigación. Plantear cuáles son las preguntas que necesitan respuesta, asegurando obtener de la investigación si el producto planteado empata con las necesidades del mercado, en especial, con las necesidades del usuario final. Es importante reconocer cuál es el proceso de compra, es decir, cómo elige el usuario una solución, y definir la disposición a pagar a partir del costo de las alternativas que en el mercado se utilizan para resolver la necesidad. 4. Ejecutar y comprobar. Conducir las entrevistas de una forma relajada, ofreciendo valor al interlocutor es la parte más retadora de llevar a cabo este tipo de estudios. Es importante tener en mente que si damos razones adecuadas, motivamos la cooperación del entrevistado. Por último, debemos analizar la información recabada, y regresar cuantas veces sea necesario con nuestras fuentes. Este proceso de comprensión, nos ayuda a entender a profundidad el mercado y reducir así la incertidumbre al momento de planear la introducción de un nuevo producto o servicio.
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PUBLIREPORTAJE
ROLMEX se anticipa a los requerimientos de la Reforma EnergĂŠtica
Productos ROLMEX, S.A. de C.V.
La infraestructura de ROLMEX está certificada por el sistema de Gestión de Calidad ISO 9001-2008 Somos una empresa 100% mexicana fundada en 1982 con origen en Monclova Coahuila y con las oficinas corporativas en Monterrey N.L., para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de una relación de “llave en mano”. Así, desarrollamos, fabricamos, suministramos, aplicamos y monitoreamos productos y servicios por medio de personal altamente calificado y capacitado, que impulsa la mejora continua de ROLMEX y de nuestos clientes, promoviendo la eficiencia siempre a un menor costo.
La planta de fabricación de ROLMEX está estratégicamente localizada ya que Monclova es una
ciudad cercana a los Estados Unidos y cuenta con amplia accesibilidad a las principales materias primas requeridas en la formulación de tratamientos químicos para optimizar la combustión.
Av. Vasconcelos 710-1, Pte. Col. del Valle, San Pedro Garza García, N.L. México, C.P. 66220. Tel (52+81)8338-4087 Fax. (52+81)83385215 www.rolmex.com.mx
Contamos con una amplia infraestructura para: el control de los procesos de producción, control de calidad, investigación y desarrollo, almacén y embarques; y nuestra calidad está certificada por el sistema de gestión de calidad ISO:9001-2008.
En ROLMEX hemos desarrollado diversas tecnologías enfocadas a la eliminación de los
problemas específicos originados por el quemado de combustibles fósiles y gas que buscan prolongar la vida útil y la eficiencia de los equipos de nuestro cliente La Comisión Federal de Electricidad (CFE), siempre bajo la óptica de reducir considerablemente las emisiones contaminantes a la atmósfera.
NEGOCIOS JÓVENES
Business E Intelligence
l término “Inteligencia de Negocios” (o BI, por sus siglas en ingles) es utilizado para agrupar las estrategias, sistemas y servicios de información que proveen a una empresa, institución o proyecto con valor agregado sobre los datos
acumulados durante la operación. Es un conjunto de herramientas sumamente valiosas para respaldar la toma de decisiones y un auxiliar de gran importancia en el monitoreo y mejora del desempeño. Sin embargo, no todos los proyectos o iniciativas de BI cumplen con este cometido. Para que el BI sea exitoso, debe representar justo lo que su nombre describe: Inteligencia y Negocio.
Enrique Rodríguez Peschard www.luminasoftware.com
Las iniciativas de BI implementadas en una empresa
generalmente suelen dar una fuerte sacudida a los directivos. La información generada al realizar los procesos de obtención de datos y su subsecuente transformación en herramientas de análisis, reporteo, puntuación y monitoreo muestra la situación real y cruda del estado de la operación, así como sus desvíos o desalineación
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con la estrategia del negocio. Yo suelo equiparar este suceso
El implementar el BI de manera inteligente ayuda a que el
como el abrir la puerta de un closet que lleva años sin
proceso sea Negocio. Al crear nuestras iniciativas de manera
organizarse: Al abrir y encender la luz, veremos un almacén
que sean impulsadas por alta dirección y ejecutadas por
lleno de objetos, muchos cubiertos de telarañas, otros de
equipos integrados permiten que la inversión -tanto de
óxido, algunos estropeados. Además podemos ver que salen
tiempo como de recursos- tenga un alto retorno, con una
corriendo cucarachas, ratones y todo tipo de alimañas que
proporción costo/beneficio que sea positiva para la empresa.
allí se anidaron. En los negocios es justo igual, solo que en
La estrategia debe ser clara y difundida ampliamente entre los
lugar de closet tenemos bases de datos transaccionales y en
responsables. La planeación debe ser apropiada, con puntos
lugar de objetos, datos. Es por esto que antes que nada, la
de revisión a corto, mediano y largo plazo. El monitoreo se debe
implementación de BI debe ser Inteligente. Las iniciativas de
llevar a cabo con una plataforma que sea fácil de acceder y
BI deben ser promovidas y aceptadas por la alta dirección, y
utilizar, o que al menos sea fácil de aprender. Y por último, los
debe ser responsabilidad conjunta de las áreas de negocio
resultados obtenidos deben servir para tomar decisiones para
y las áreas de sistemas el que se lleven a cabo y se utilicen
mejorar el desempeño.
correctamente. El BI debe ser utilizado para crear la “verdad
única”, convirtiéndose así en una fuente confiable y un respaldo
corre un alto riesgo en volverse un dolor de cabeza para los
solido para la mejora del desempeño. Además debe estar en
involucrados y un barril sin fondo para los recursos. Pero si
constante crecimiento, ya que la base del BI es seguir un ciclo
actuamos correctamente, las recompensas son múltiples
de vida que involucra revisión permanente. (Ver Figura)
y pronto tendremos un closet limpio, ordenado y libre de
Si la estrategia de BI no toma en cuenta estos puntos,
alimañas.
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El impacto de la educación financiera en la productividad empresarial Carlos Treviño Gutiérrez Director Praxum Coaching ActionCOACH carlostrevino@actioncoach.com
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L
a estrategia de negocio en la actualidad ya no solamente
Dado que la educación financiera mejora los hábitos financieros
debe enfocarse en alcanzar los objetivos organizacionales
de los trabajadores reduciendo tanto su estrés financiero como
sino en entender cómo es que las personas invierten su
los consecuentes comportamientos negativos en el trabajo, ¿no
tiempo y energía en llevar a cabo su trabajo. Diversas
sería rentable para la empresa ofrecer educación financiera a sus
encuestas sobre la salud de los trabajadores en el lugar de trabajo
empleados en su lugar de trabajo?
señalan que un alto porcentaje de ellos es víctima del estrés laboral;
la más reciente ubica este nivel en 43% para México (Encuesta de
capacitación en cuestiones técnicas directamente asociadas con la
Salud 2013, AON). De entre los diferentes tipos de estrés, el estrés
operación destinando a ello un presupuesto explícito. En ocasiones
financiero –sentimientos negativos sobre la situación financiera
también se brindan pláticas a los empleados sobre opciones de
personal- es uno que en tiempos recientes ha cobrado mucha
crédito o temas relacionados a la jubilación. Sin embargo, en
relevancia. Estudios llevados a cabo por instituciones como Metlife,
nuestra experiencia como asesores hemos ofrecido cursos de los que
Principal Financial, American Express y Gallup, además de trabajos
empleados también pueden beneficiarse que versan sobre temas
académicos, señalan que 1 de 4 empleados enfrentan estrés
como el uso de las tarjetas de crédito, las consecuencias de comprar
financiero en Estados Unidos, sugiriendo que la cifra es superior en
a crédito, cómo ahorrar, administración de deudas, presupuestos,
nuestro país.
etc. Esto debido a que muchas veces los empleadores parten del
supuesto erróneo de que los empleados gastan solamente lo que
El estrés financiero ha sido señalado como la causa de que los
Las estadísticas marcan que las empresas favorecen la
empleados que lo sufren dediquen casi 28 horas laborales al mes a
reciben de ingreso.
tratar de solucionar estos problemas. Algunos estudios concluyen
que el estrés financiero genera ausentismo, descuido, rotación
Personales reporta que la inversión en educación financiera genera
del personal, mayores mermas en los procesos productivos y, en
un retorno de 3 a 1 para la compañía y que esta inversión por
general, disminuye la productividad de la compañía repercutiendo
empleado debería equivaler al 1% de su salario anual. Este retorno
económicamente en los resultados de la firma. De acuerdo a los
se refleja en una mayor productividad y reducción de costos.
La Fundación para la Educación de los Empleados en Finanzas
expertos, la educación financiera tiene un impacto significativo, especialmente entre los empleados de menor ingreso, debido a que su riqueza financiera puede incrementarse hasta en un 18% a través de cursos de capacitación como seminarios o atención personalizada uno a uno.
Estos programas de capacitación financiera, en combinación
con programas de prevención de salud más amplios, deben ser vistos también como un esfuerzo corporativo por retener talento en la compañía. El resultado de implementar programas de educación financiera en la empresa ha probado ser positivo, por ejemplo, menores deducciones de nómina -que ahorran dinero al empleador-, disminución en la probabilidad de que el empleado pierda sus activos, lo que a su vez se traducen en una mejor salud para el empleado que también reducen las primas por salud que debe pagar el patrón.
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NEGOCIOS JÓVENES
Toma sabias desiciones Yamina Almaguer www.admondeempresas.com
T
e presento pasos rápidos, pero efectivos
4. PIENSA Y PLANEA LOS PROBLEMAS QUE
para que la toma de tus decisiones sean
PUEDAN VENIR. Pregúntate: ¿Qué puede salir
sabias y no arriesgues tu negocio, sobre
mal? Y si sale mal, ¿Qué es lo que pasaría?
todo si es un nuevo negocio o si todavía
Recuerda ley de Murphy (si algo puede fallar,
no sabes que emprender:
fallará). Recuerda este proverbio “El prudente ve el peligro y lo evita; el inexperto sigue adelante y
1. BUSCA CONSEJO. Pregunta a personas que ya
sufre las consecuencias”
hicieron lo que tú quieres hacer o que ya pasaron por lo que tú vas a pasar. Es sabio aprender de las
5. ENFRENTA TUS MIEDOS. Es muy común que
experiencias propias, pero es más sabio, aprender
después de haber hecho el análisis de los puntos
de las experiencias de los demás, porque no
anteriores, te quedes estancado ahí, pues el
tenemos el tiempo suficiente para echar a perder
miedo llega. Enfrenta tus miedos y analiza ¿A qué
y recuperarnos tantas veces.
le tengo miedo?
2. ESTABLECE METAS. La sabiduría es la meta
6. DA PASOS DE FE. Da pequeños pasos y evalúa
del inteligente, pero el necio no tiene meta fija.
como te está yendo, si detectas que vas por el
Pregúntate siempre: ¿Cuál es mi meta a alcanzar?
camino equivocado, haz un alto y se vale regresar,
Y establece pequeños pasos que te llevan a esa
empieza de nuevo siguiendo los puntos anteriores
meta. Pon la mirada en lo que tienes delante, fija
y avanza de nuevo. De esta manera, tendrás
la vista en lo que está frente a ti y apártate de la
oportunidad de darte cuenta a tiempo antes de
mentira, “los moches”, los atajos, y el dinero fácil.
que el regreso sea doloroso; y más vale avanzar poco a poco y llegar un poco más tarde, a avanzar
3. CONTABILIZA EL COSTO. Contabiliza el costo
en un solo paso, llegar rápido y tener que regresar
en tiempo, dinero, energía, familia, relaciones, etc.
igual de rápido al punto de partida.
y pregúntate: ¿Vale la pena este costo? Pero sobre todas las cosas, realiza todo de manera recta para que prosperes tu camino y tengas éxito.
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LIBROS
MARKETING PARA PYMES: UN ENFOQUE PARA LATINOAMERICA Autor: Alejandro Schnarch Kirberg Editorial: Alfaomega Grupo Editor Año: 2013
Libros sobre marketing hay muchos, pero una gran parte está escrita en otras realidades, para otros contextos y, generalmente, enfocados en grandes corporaciones. Como resultado, se han tratado de imponer teorías y estrategias que se usan en los países desarrollados, y que no siempre tienen aplicación en nuestro medio puesto que los mercados, los comportamientos, los procesos, las creencias, los valores o las expectativas son diferentes.
EMPRENDEDOR: HACIA UN EMPRENDIMIENTO SOSTENIBLE Autor: Jorge Enrique Silva Duarte Editorial: Alfaomega Grupo Editor Año: 2013
Este libro ha sido escrito para ayudar a todos los emprendedores a llevar a cabo sus proyectos con éxito. Es una excelente guía que orientará al lector en la valoración y puesta en marcha de su empresa, gracias a la metodología utilizada en el análisis y la exposición de los temas tratados. En ellos se examinan todos los aspectos que el emprendedor debe obtener en cuenta para iniciar su proyecto empresarial. Es de indudable utilidad para todas las personas interesadas en crear su propio negocio y para estudiantes de carreras como administración de empresas, económica y otras a fines, en las que el tema de la creación y gestión de proyectos empresariales sea estudiado como asignatura.
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PyMEs
El difícil reto de la sucesión en la Empresa Familiar Ing. Marco Antonio Saldívar Hinojosa Director General Soporte Ejecutivo en Administración de Empresas, SA de CV. (IQS Soporte Ejecutivo) msaldivar@iqsse.com
C
ualquier empresa, a medida que crece, está consciente de la necesidad de crear estructuras sólidas y de implantar sistemas de gestión.
Si bien las
perspectivas de crecimiento a largo plazo pudiesen ser un tanto limitadas en las empresas familiares, el número de las que han crecido y logran consolidarse nos muestran que la adopción de mejores prácticas empresariales acelera y facilita los procesos de transformación, y en consecuencia, las oportunidades de éxito son mayores.
No obstante, el carácter de empresa familiar
le da unas connotaciones que la hacen distinta a las demás. Observamos muy diversos problemas en este tipo de empresas, entre otros, la resistencia del fundador a adoptar mejores prácticas, la definición inadecuada de gobierno en la misma, la falta de designación del sucesor, o incluso, la falta de transparencia sobre lo que sucede en la empresa. De ellas, la que constituye el principal reto al que se enfrentan las Empresas Familiares es la de superar el cambio generacional.
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No es un tema sencillo; la sucesión en la empresa
es necesario un proceso a largo plazo. Se requiere
familiar es todo un reto y está plagado de una enorme
crear las condiciones necesarias para que el cambio
carga emotiva por la experiencia vivida por la familia a
generacional se produzca sin sobresaltos; esto implica
lo largo de la existencia de la compañía. La sucesión es
crear conciencia en la familia propietaria que se
un proceso inevitable, de manera que la planificación
requieren fijar los límites entre familia y empresa, para
es necesaria e imprescindible para reducir sus riesgos;
evitar que los problemas de aquélla puedan afectar
requiere voluntad, compromiso, seguimiento y mucha
negativamente a ésta. Se trata de compaginar y
comunicación. Se trata de transferir exitosamente, no
resolver cuestiones personales, familiares, económicas,
sólo la propiedad y la administración de la empresa de
afectivas y legales.
una generación a la siguiente, sino también los activos
que han sido construidos (edificios, maquinaria y
de supervivencia de la empresa familiar serán
equipos, marcas, patentes y licencias).
prácticamente remotas. La tarea no es fácil, pero vale
la pena.
Para preparar un plan de sucesión, previamente
Si no se hace de esta manera, las posibilidades
hay que tener un diagnóstico de la situación de la familia, la empresa y la propiedad. Toda vez conocida y analizada estas situaciones, se podrá comenzar a trabajar en la planificación de la sucesión.
La preparación de la sucesión es un proceso
que suele llevar varios años. Se trata de buscar y formar un sucesor en la gestión, un empresario que tome el control y continúe la empresa. Sin embargo, un empresario no se forma de improviso, por eso
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¡Cuidado! Empresa Zombie Jesús Enrique Presidente y Director General de Nóvament jesusenrique@novament.com.mx
E
n el universo de ficción zombie, esta
que no siempre tiene a la gente adecuada en
enfermedad es volverse un muerto
los puestos adecuados, la empresa presenta
viviente.
una alta rotación de personal, el equipo de
Hay diversas variantes en que
trabajo no se apasiona por la estrategia y
se ha narrado este fenómeno de ficción:
visión empresarial y algunos ni la conocen y, en
el enfermo en cuestión come cerebros y, al
general no considera que la gente esté dando
hacerlo, infecta a sus víctimas para convertirse
su máximo potencial.
éstas a su vez en zombies. En otros contextos,
el zombie solamente muerde, lo cual es
a diferencia de los zombies convencionales,
suficiente para que el infectado se convierta
puede seguir siendo rentable, puede seguir
minutos o segundos más tarde. ¿El motivo de
vendiendo y puede permanecer “viva” por
la infección? Una mordida.
muchos años.
Pues bien. Afortunadamente los zombies
La diferencia es que una empresa zombie,
Pero por estar “viva” no deja de ser
no existen; no existe la enfermedad que aqueje
zombie. Su viabilidad como empresa puede
a personas, pero lamentablemente el síndrome
comprometerse en momentos de crisis interna
sí existe en empresas u organizaciones.
o externa, y todo lo anterior afecta al balance de resultados para los socios o accionistas.
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¿Cómo reconocemos a una empresa
zombie?
dueño o director general. Y la mordida no
La infección más peligrosa la sufre el
Su infección suele ser lenta pero desde
duele; es más, es tan apenas perceptible
el principio comienza a mostrar síntomas
que tiene un elemento anestésico desde el
muy identificables; sus empleados no están a
principio. Esa mordida es la inercia.
gusto con lo que hacen, se sienten saturados
por lo mucho que trabajan sin ver resultados,
esta situación, las empresas suelen gastar
y no logran combinar su trabajo con su vida
alrededor de 1 millón de dólares. Además,
personal. Su dueño o director general considera
la fuerza laboral trabaja a un 70% de su
En EE.UU. al no hacer nada ante
capacidad. Y hablando de rotación de
con acción. Es importante que la empresa
personal, sólo por cálculo general: si se va un
encuentre su propósito. Y la clave de inicio
empleado que gana $10 mil USD, su salida, en
no la tienen los empleados, sino el dueño o
términos monetarios, costará a la empresa
director general.
alrededor de hasta $120 mil USD. Para el
hombre de negocios, las anteriores cifras son
y esencia, encontrar sus diferenciadores y
más aterradoras que todas las películas de
ubicar factores que motiven a su gente. Ellos
zombies juntas.
son el remedio, sólo necesitan la motivación
correcta.
¿Y todo por qué? Porque la inercia nos
La empresa debe resurgir en espíritu
mordió. Cuando se detectan esas situaciones
en la empresa, en el mejor de los casos
empresa zombie es más caro aunque en
¿Vivir en vida, o morir en vida? Ser
no minimizamos su importancia, pero las
apariencia más cómodo.
dejamos para un después que nunca llega.
Amigo empresario: tú tienes la palabra.
Y en el peor, no nos parece relevante o que afecte el presente o futuro rentable de la empresa.
La inercia es una decisión cara y, como
pasa con los zombies, es una actitud que se contagia rápido. Al paso de poco tiempo la empresa comienza a morir en vida.
Una buena noticia: contrario a la ficción,
la gran mayoría de las empresas zombies tienen remedio.
¿Qué hacer? Primero, curar la herida, la
mordida de la inercia. Combatir la infección
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VENTAS
Innovación en las ventas C.P. Claudio Magallan Reyes Socio fundador del Instituto Superior de Ventas y Negociación claudiomagallan@instituto-deventas.com.mx
S
e dice que uno de los primeros oficios
más abiertas e inteligentes, en donde se incluyan
del mundo fue el de vendedor y
colaboradores y socios valiosos que quieran crecer
seguramente surgió cuando alguno
como nosotros.
de los primeros hombres que vivían en
TRANSFORMA
en
las
ventas
es
darse
la
oportunidad o el permiso de errar,
cambio, por ayudar a otros en sus necesidades.
a probar nuevas alternativas, nuevos slogans,
La mayoría de los que estamos en las ventas,
nuevas presentaciones, nuevos esquemas, etc.
hemos aprendido a vender observando a nuestros
En estos tiempos ningún Experto honesto o Gurú
antecesores o compañeros. Desde el Empresario,
serio, le podrá decir con toda certeza lo que
hasta el vendedor todos hemos aprendido a
funcionará y lo que no funcionará. Actualmente
vender con métodos y experiencias que vienen
las mejores recomendaciones de un experto en
del pasado. Ante tal reflexión surge una pregunta:
ventas serán “probemos esto”. Eso es innovar hoy.
Cuanto perdemos por miedo de perder.
¿Es necesario y posible innovar en las
arriesgarse
ventas?...
Innovar en las ventas, es reconocer que algún
indispensable para vender, utilizar los nuevos
producto o servicio que vendemos ya no genera
sistemas
el mismo interés que antes, ya sea por el producto
generaciones, (que serán muy pronto nuestros
mismo o por la forma en que lo ofrecemos; es
prospectos potenciales) no conciben el mundo
aceptar que el problema o deseo que solucionaba,
sin ellas. De manera que si creemos que siempre
ahora se soluciona con distintas y nuevas
lo hemos vendido así y así se seguirá vendiendo,
alternativas y que en ocasiones ya ni siquiera es
tenemos que prepararnos para recibir muchas
tan imperiosa esa antigua necesidad. Innovar es
muestras de total desinterés en nuestra oferta,
aceptar que todo lo que vendemos tiene un ciclo
por las nuevas generaciones.
de vida y es necesario proponer continuamente
algo nuevo. Innovar es investigar las nuevas
su propio y viejo deseo de no arriesgar, vaya a
necesidades del cliente.
donde haya negocio no importa cuan lejos esté,
Innovar en las ventas es aceptar que “solos”
invierta más en estructura, aprenda a perder
no hemos hecho lo que otros si han realizado con
para ganar, dedíquese a crear más valor en lo
alianzas estratégicas. El orgullo, el egocentrismo
que vende, arriésguese, deje de pensar como
y este tipo de sentimientos desafortunadamente
comerciante y piense como empresario, pruebe
han jugado un papel importante en las decisiones
nuevas alternativas,
de muchos empresarios y vendedores que no
continuo. Diga diariamente: quiero mejorar, puedo
crecen. Innovar en las ventas es decidir tomar un
mejorar, voy a mejorar !!!
nuevo camino con direcciones y mentalidades
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Innovar
comunidades primitivas comenzó a recibir algo a
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Innovar en las ventas es aceptar que es y
tecnologías,
pues
las
nuevas
Decida innovar en las ventas!!, luche contra
Innovar es un proceso
No sufra, alcance los objetivos de ventas 2014
E
Lic. Francisco Macias M. / Director www.instituto-deventas.com.mx
n nuestra experiencia diaria con las empresas
1. No ajustar sus pronósticos de ventas, aunque
hemos encontrado que la mayor parte de
saben de antemano que no alcanzarán los
ellas no están llegando a sus objetivos de
objetivos planteados a inicios del año, pero seguir
ventas en lo que va del año. ¿Por qué?
luchando por ellos, aunque con esto puedan
PROBLEMA: ▪▪ Un desempeño económico nacional por debajo de lo proyectado para el 2014 de un 3.9% a un 2.56%.
▪▪ Tener a los integrantes del equipo de ventas con el perfil adecuado. ▪▪ Que cuenten con los suficientes conocimientos técnicos y de ventas. ▪▪ Un trabajo centrado en el cliente y no en el
afectar los ingresos de la fuerza de ventas,
producto.
causando con ello un desanimo generalizado que
▪▪ Que el producto o servicio cuente con la calidad
puede ser mas perjudicial que benéfico para la
requerida de acuerdo con mercado meta y
empresa.
segmento al cual va dirigido.
2. Ajustar los pronósticos de ventas hacia la baja
▪▪ Que tenga un tiempo de respuesta ágil y rápida
de los productos o servicios pronosticados, pero
igual o mejor al que se ofrece en el mercado.
PRINCIPALES CAUSAS:
desarrollar estrategias especificas para penetrar
▪▪ La inseguridad
mas las cuentas con los clientes potenciales,
▪▪ Contar con un servicio que supere las expectativas
▪▪ El limitado crecimiento de las economías motoras
agregando aquellos productos o servicios (en la
del cliente y que marque una diferencia contra la
del crecimiento mundial ▪▪ Las reformas fiscales
competencia.
misma proporción de la baja) que promovemos muy poco (alta concentración de ventas en los
Recordemos que los presupuestos de ventas deben
¿Qué Impacto ha tenido esto en las empresas? esto ha
productos) que son mas difíciles de vender y que
cumplir con los 5 principios básicos.
significado para la empresas ajustar hacia la baja sus
nos pueden dar el incremento que necesitamos
1) Retadores 2) Realistas
presupuestos de ventas y ajustar sus costos y gastos y
para mantener finalmente los mismos valores
estimulen 5) Y que motiven a la fuerza de ventas en su
sacrificar un poco mas su rentabilidad.
en nuestro pronostico de ventas 2014 y no
trabajo diario.
afectar los ingresos de los mismo vendedores y la
rentabilidad de la empresa.
compartir es sola una de las que puedes implementar
ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN. Ante estos escenarios a los responsables de la
Pero aplicar la estrategia anterior no es suficiente
comercialización en las empresas les quedan dos
cuando se aplica en forma aislada,
opciones:
tiene que ir acompañada y fortalecida con varios
3) Alcanzables, 4) Que
Finalmente la estrategia que te acabo de
en tu empresa y te podemos ayudar.
la estrategia
factores:
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GADGETS
Franklin 12-language (Speaking) Global Translator Para los ejecutivos que viajan constantemente, este dispositivo es clave. El Franklin 12-language (Speaking) Global Translator es un traductor que opera con 12 idiomas diferentes, ideal para empresarios que viajan a países más exóticos. Contiene más de 450 mil palabras y 12 mil frases, y “pronuncia” 115 mil palabras. Los idiomas son: chino (mandarín), neerlandés, inglés, francés, alemán, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués, ruso y español.
Proyector portátil de Samsung Pensado especialmente para los empresarios, Samsung lanzó su nuevo proyector portátil que cabe en la palma de la mano: es el Samsung MBP200. Que además puede mezclar lo mejor de la reproducción multimedia con una inmejorable calidad de proyección. Tiene una pantalla de 2.2 pulgadas con una resolución de 320×240 píxeles, en la que podrá ver videos sin la necesidad de poner en marcha el proyector. Ofrece una imagen de hasta 50 pulgadas con una resolución de 480×320 pixeles. También añade un soporte para la reproducción de vídeo en DivX, XvidD o MPEG-4 y para documentos PDFs, DOCs o XLSs, almacenándolos en tarjetas de memoria de tipo MicroSD.
Ziszor La trituradora de mano Ziszor permite a ejecutivos destruir sus recibos bancarios, boletas y documentos en cualquier lugar. El aparato cabe en la palma de la mano incluye una bolsa de plástico desmontable para mayor seguridad y, a la vez, atrapar la basura generada al cortar el papel. Usa cuatro pilas AA y cuesta alrededor de 37 dólares.
Sleep Cycle Es una app de reloj de alarma que usa los sensores del iPhone para monitorear qué tan bien duermes, proveyéndote de estadísticas y patrones con los que puedes descubrir patrones comunes del sueño y empezar hacer cambios en tú estilo de vida para mejorar el descanso.
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PUBLIREPORTAJE
Acerca de
S
OR, es una empresa líder en el servicio
los elementos que complementan la estructura de
Uno de los principales factores para los buenos
de reclutamiento con más de 15 años de
capital humano que toda organización requiere.
resultados de SOR es lo que concierne a la investigación
experiencia en el mercado y especialista en
Debido a sus resultados, SOR ha conseguido a
de cada candidato, la cual se lleva a acabo de
ejecutivos de alto nivel, mandos medios y
lo largo del tiempo ganarse la confianza de muchas
manera sistemática y ante la previa autorización del
personal de staff.
empresas quienes además de verlo como un aliado
postulante, con la finalidad de obtener antecedentes
Fundada en Nuevo León en el año 1997, nace con la
de sus organizaciones han recomendado sus servicios
laborales como; la estabilidad, constancia, desempeño,
idea de crear un modelo de reclutamiento eficaz que
a otras empresas, atendiendo compañías de la
honestidad, lealtad y forma de trabajo del candidato
respondiera a las exigencias de inmediatez de las
industria química, de la construcción, automotriz,
diferentes industrias de la región.
metalmecánicas y de servicios, entre otras.
SOR al área de capital humano se encuentran;
Entre los servicios complementarios que ofrece
El Modelo de Reclutamiento establecido por SOR
administración de personal, investigación laboral,
diferentes empresas que con quienes participa ya que
permite ofrecer a sus aliados tres candidatos a una
estudios socioeconómicos, evaluaciones psicométricas,
provee de una manera eficaz, confiable y garantizada
misma posición.
estudios de clima laboral, entre otros.
SOR es, principalmente, un socio para las