care4mobility Sağlık ve Sosyal Bakım Sektöründeki Coğrafi Hareketliliğe yönelik Öğrenme Çıktısı Ünit by care4mobility

ECVET sistemi ile sağlık ve sosyal bakım mesleklerinde Mesleki Eğitim & Öğretim Öğrenici Hareketliliklerinin Verimliliğinin Arttırılması Proje Numarası: 2015-1-DE02-KA202-002483

Sağlık ve Sosyal Bakım Sektöründeki Coğrafi Hareketliliğe yönelik Öğrenme Çıktısı Üniteleri Acil durumlarda profesyonel ilk yardım uygulama (temel yaşam desteği).......................................................................................................................................2 Acil durumlarda profesyonel ilk yardım uygulama (ileri yaşam desteği)..........................................................................................................................................4 Tamamlayıcı Bakım ..................................................................................................................................................................................................................................7 BESLENME: KOLAY YEMEK YAPMA ..................................................................................................................................................................................................9 Sağlığı geliştirme becerileri................................................................................................................................................................................................................... 14 İş-yaşam dengesi: Mesleğimi icra ederken şahsi sağlığımı nasıl korurum .................................................................................................................................. 16 Sağlık ve sosyal bakım çalışanlarına yönelik iletişim ve işbirliği becerileri................................................................................................................................... 18 Sağlık mesleklerinde anlaşmazlık ve şikâyet yönetimi .................................................................................................................................................................... 21 Davranışsal Beceriler............................................................................................................................................................................................................................. 23 Duygularla Başa çıkma ......................................................................................................................................................................................................................... 25 SAĞLIK ÇALIŞANLARI İÇİN ZAMAN YÖNETİMİ ............................................................................................................................................................................ 28 Sınır ötesi kariyer planlama.................................................................................................................................................................................................................. 31 ULUSLARARASI BİR TEDAVİ EKİBİNDE BİRLİKTE ÇALIŞMA ................................................................................................................................................... 34 HASTALARLA YABANCI DİLDE İLETİŞİM ....................................................................................................................................................................................... 38 SAĞLIK ÇALIŞANLARINA YÖNELİK BİLGİSAYAR BECERİLERİ ............................................................................................................................................... 41 Tıbbi bakım çalışanlarının iş kurması ................................................................................................................................................................................................. 43 Annex (EN): Relevance of Units for health and social care professions in Germany, Poland, the Netherlands, Italy, Turkey and Lithuania .................. 45

These Units of Learning Outcomes have been developed as an intellectual output of the Erasmus+ Strategic Partnership: care4mobility – Promoting the Efficiency of VET Learner Mobilities in health and social care professions by implementing ECVET ( 2015-1-DE02-KA202-002483). This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. Bu eser "Creativ e Commons 4.0 Uluslararası Atıf Lisansı" kapsamında lisanslanmıştır. Lisansı görüntelemek için http://creativ ecommons.org/licenses/by/4.0/ say fasını ziyaret ediniz veya Creative Commons, PO Box 1866, Mountain View, CA 94042, USA adresi ile iletişime geçiniz.

Ünite adı:

Acil durumlarda profesyonel ilk yardım uygulama (temel yaşam desteği) EQF-Düzeyi: 3

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı> NQF-Düzeyi:

Ünite açıklaması: Üniteyi tamamladıktan sonra öğrenici temel yaşam kurtarma tedbirlerini kendi inisiyatifiyle uygulay abilir. Edinilen bilgi, beceri ve yeterlilikler çeşitli ortamlarda -hem iş yerinde (hastane, bakım evi, tıbbi bürolar vb. ) hem de özel hayatta, kazanın içeride veya dışarıda rastlanmış olmasına bakılmaksızın uygulanabilir. Tavsiye edilen eğitim süresi: 30 (değerlendirme dahil). Anatomi ve fizyoloji ile ilgili ön bilgisi olan öğreniciler için daha az bir eğitim süresi yeterli olabilir. Gerekli araç gereçler: Anatomi şemaları Kaza simülasyon kiti (kanayan ve kanamayan yaralar için mulaj) Yara bakımı için araç gereçler Kalp masajı & suni teneffüs için manken – cilt yüzü olan yetişkin ve bebek manken

Otomatik elektroşok cihazı Kurtarma örtüsü Motosiklet kaskı

Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:  Bir kazayla karşılaştığında ya da kaza yerine vardığında nasıl ve ne zaman yardım çağıracağını tanımlayabilir.  İnsan vücudunun anatomisi ve fizyolojisiyle ilgili temel bilgileri açıklayabilir.  Bir kazanın ilk incelemesinin nasıl yapılacağını tanımlayabilir.  Acil durumlarda en önemli hijyen kurallarını açıklayabilir.

Öğrenici:  Bir kazazedeyi uygun tedbirlerle tehlike bölgesinden kurtarabilir. (örneğin Rautek’e göre kurtarma kavrayışı)  En uygun acil müdahalelere karar vermek için kazazedenin bilinç durumunu değerlendirebilir.  Bilinçsiz kazazedeyi kurtarma pozisyonuna alabilir.  Kalp masajı ve suni teneffüs uygulayabilir.  Canlandırma için otomatik elektroşok cihazını uygulayabilir.

Öğrenici:  Kaza yerine vardığında kendine ve başkalarına yönelik tehlikeleri kendi iradesiyle değerlendirebilir.  Bir kazanın hayatı tehlikeye atacak durumlarını fark edebilir.  Bir kazayla karşılaştığında hayat kurtarıcı acil tedbirleri kendi inisiyatifiyle uygulayabilir.

Page 2 of 46

Bilgi

Beceri

Öğrenici:  Kendisi ve başkaları için enfeksiyon riskini nasıl azaltabileceğini tanımlayabilir.  İlk yardımın yasal yönlerini belirtebilir.  Acil durumlardaki yasal yükümlülükleri açıklayabilir.

Öğrenici:  Açık yaraları tedavi edebilir ve kanamayı kontrol altına alabilir.  Karayolu trafiği kazazedelerinin kaskını çıkarabilir.  Çocuklar için ilk yardım tedbirlerini açıklayabilir.

Yeterlik

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları: Demonstrasyon (Gösterim) Acil tedaviyi uygulamalı olarak gerçekleştirme Simülasyon Örnek olay incelemesi Öğrenme kazanımlarının değerlendirilmesi: Edinilen öğrenme kazanımlarının değerlendirilmesi hareketliliğin son eğitim gününde yapılacaktır. Aşağıdaki kriterlere bağlı olarak gerçekleştirilecektir: Değerlendirme araçları: Sözlü sunum, becerin gösterimi ve yaklaşık 4 kişilik gruplar halinde tartışma. Değerlendirme: Öğrenci grubuna aşağıdaki tıbbi acil durumlardan biri verilmelidir. Konu kura çekerek belirlenebilir. a. Yaralı bir kişiyle karşılaşma, bilinç durumunu değerlendirme ve onu kurtarma pozisyonuna alma b. Otomatik elektroşok cihazı ile ve olmadan kalp masajı ve suni teneffüs uygulama. c. Açık yaraları tedavi etme ve kanamayı kontrol altına alma. Öğrenciler: a. Yukarıdaki tıbbi acil durumları nasıl teşhis edeceklerini açıklayacaklar. b. Hangi acil hayat kurtarma tedbirlerinin alınacağını kararlaştıracaklar. c. İşlemleri adım adım tanımlayacaklar. d. Her bir adımı arkadaşları, manken ve diğer araç gereçlerin yardımıyla gösterecekler. e. İlk yardım tedbirlerini açıklarken uygun terminolojiyi kullanacaklar. f. Değerlendiricinin ünitede edinilen bilgilere ilişkili olan diğer sorularını cevaplayacaklar. Değerlendirici: Değerlendirmeden sorumlu kişi sertifikalı bir ilk yardım eğitmeni olmalıdır. İlave bilgiler: / WBS TRAINING AG, Dresden, Almanya, care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 3 of 46

Ünite adı:

Acil durumlarda profesyonel ilk yardım uygulama (ileri yaşam desteği) EQF-Düzeyi: 4

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı> NQF-Düzeyi:

Ünite açıklaması: Üniteyi tamamladıktan sonra öğrenici belirtilen vakalar için ilk yardım tedbirlerini kendi inisiyatifiyle uygulayabilecek: hava yolu tıkanıklığı, kemikler, eklemler ve kaslardaki yaralanmalar, şok, zehirlenme, iç hastalıkları ile ilgili aciller (örn; felç, diyabet, astım) Edinilen bilgi, beceri ve yeterliliklerin çoğunu uygulamak için özel medikal araç gereçler gereklidir, böylece öğreniciler bunları sadece çalışma yerlerinde yani hastanede veya acil yardım kurtarma hizmetlerinde uygulayacaklardır. Aşağıda belirtilen acil tedavileri uygulamak için yasal çerçeveye lütfen her zaman riayet ediniz! Gerekli ön bilgi: Öğrenme kazanımları ünitesi “Acil durumlarda profesyonel olarak ilk yardım uygulama – temel seviye ”ya da eşdeğer bilgi, beceri ve yeterlilikler Tavsiye edilen eğitim süresi: 60 (değerlendirme dahil) Gerekli araç gereçler: Kaza simülasyon kiti (kanayan ve kanamayan yaralar için mulaj) Yara bakımı için araç gereçler İleri yaşam destek eğitim mankeni (ALS mankeni) Otomatik elektroşok cihazı Tansiyon aleti

Kurtarma örtüsü Stetoskop Sedyeler(minder, faraş sedye) Damardan ve kemik içi erişim için araç gereçler

Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:  Bir kazazedeyi yerleştirme ve taşıma ile ilgili farklı tekniklerin kullanımını gerekçelendirerek bilir.

Öğrenici:  Hayati fonksiyonları gözlemleyebilir, ölçebilir ve deviasyonları fark edebilir (nefes alma, bilinç, dolaşım, tansiyon, nabız)

Öğrenici:  Acil durumlarda temel tıbbi tedaviyi sağlayabilir.

Page 4 of 46

Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:  Semptomları ve ilk yardım müdahalelerini belirtilen durumlarda tanımlayabilir: o Şok o Hava yolu tıkanıklığı o Kemikler, eklemler ve kaslardaki yaralanmalar o Zehirlenme o İç hastalıkları ile ilgili aciller (örn; felç, diyabet, astım) o Boğulma

Öğrenici:  Kazazedeyi sedye ve minder kullanarak yerleştirebilir.  Derialtı enjeksiyon uygulayabilir.  İntravenöz (damar içi) erişim sağlayabilir.  Şok semptomlarını tanır ve kişiselleştirilmiş bir tedavi uygulayabilir.  Tam ya da kısmi havayolu tıkanıklığı semptomlarını tanıyabilir ve uygun müdahaleleri uygulayabilir.  Kemik, eklem ve kas yaralanmaları olan bir kazazedeyi tanıyabilir ve gereken uygulamaları yapabilir.  Zehirlenme semptomlarını tanıyabilir ve uygun müdahaleleri başlatabilir.  İç hastalıklarıyla ilgili acilleri tanıyabilir (felç, diyabet, astım) ve uygun müdahaleleri başlatabilir.  Boğulma riski olan bir kazazedeyi tedavi edebilir.

Öğrenici:  Diğer tıbbi acil tedavilerde sağlık çalışanlarına destek olabilir.

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları: Gösterim (demonstrasyon) Acil tedaviyi uygulamalı olarak gerçekleştirme Simülasyon (örn; kitle zayiatı vakası gibi karışık bir acil durumda) Örnek olay incelemesi

Page 5 of 46

Öğrenme kazanımlarının değerlendirilmesi: Edinilen öğrenme kazanımlarının değerlendirilmesi hareketliliğin son eğitim gününde yapılacaktır. Aşağıdaki kriterlere bağlı olarak gerçekleştirilecektir: Değerlendirme araçları: Sözlü sunum ve yaklaşık 4 kişilik gruplar halinde beceri gösterimi Değerlendirme: Öğrenci grubuna aşağıdaki durumlardan biri verilmelidir. Konu kura çekerek belirlenebilir. a. Hayati fonksiyonları gözlemleme ve ölçme ile deviasyonları tanıma b. Şok semptomlarını tanıma ve kişiselleştirilmiş bir tedavi uygulama c. Tam ya da kısmi hava yolu tıkanıklığı semptomlarını tanıma ve uygun müdahaleleri uygulayabilme d. Kalp krizi semptomlar ını tanıma ve uygun müdahaleleri uygulama Öğrenciler a. Yukarıdaki tıbbi acil durumları nasıl teşhis edeceklerini açıklayacaklar. b. Hangi acil hayat kurtarma tedbirlerinin alınacağını kararlaştıracaklar. c. İşlemleri adım adım tanımlayacaklar. d. Her bir adımı arkadaşlar, manken ve diğer araç gereçlerin yardımıyla göster ecekler e. İlk yardım tedbirlerini açıklarken uygun terminolojiyi kullanacaklar. f. Değerlendiricinin ünitede edinilen bilgilerle ilişkili olan diğer sorularını cevaplayacaklar. Değerlendirici: Değerlendirmeden sorumlu kişi sertifikalı bir ilk yardım eğitmeni olmalıdır. İlave bilgiler: / WBS TRAINING AG, Dresden, Almanya, care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 6 of 46

Ünite adı:

Tamamlayıcı Bakım EQF-Düzeyi: 3 / 4

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı > NQF-Düzeyi:

Ünite açıklaması: Hemşire yardımcısı hastanın acısına müdahale edebilir ve/veya hastanın durumunu iyileştirebilir. Bakım, modern ve bütüncül bi r sağlık bakımına dayanan, hastanın kendi kaynaklarını kullanabildiği, sağlıklı bir yaşam tarzının teşvik ve geliştirilmesine odaklanır. Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici bağımsız bir şekilde:

     

Meslek ortamında tamamlayıcı bakım bilgisini kullanabilir. Kuramsal bütüncül insan altyapısını tanımlayabilir ve bu kuramsal altyapıyı mesleki olarak uygulayabilir. Kültürlerarası ve dini bakış açılarının farkına varabilir. Rahatlama için kullanılan doğal ürünleri ve becerileri gerekçeleriyle anlayabilir. ( örneğin; eter yağı, klasik masaj, el ve ayak masajı, müzik, bal). Kullanılan metotların ve ürünlerin endikasyonlarını ve kontraendikasyonlarını tanımlayabilir. Güvenlik durumunu anlayabilir ve kullanabilir.

 

Seçilen veriye dayanarak (hastanın geçmişi) uygun bir tamamlayıcı program (öneri) oluşturabilir. Kurallara göre programı uygular o Bitki çayı yapma o Klasik, el ve ayak masajı yapma o Bitkileri ve yağları kullanma o Banyo hazırlama o Rahatlamak ve (üzüntüye) destek için müzik kullanma Hastanın ihtiyaçlarını tamamlayıcı doğru ürünleri ve cihazları seçebilir. Ürün ve süreçteki performansı değerlendirebilir.

   

Hastanın vücudunun kendini iyileştirici gücünü harekete geçirebilir. Kültürlerarası farklılıklara ve ihtiyaçlara dayanarak seçimini yapabilir. Farklı durumlarda ve ortamlarda empati kurabilir. Diğer dinlere ve kullanılan tamamlayıcı bakım olanaklarına karşı açık görüşlü olabilir



Page 7 of 46

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları    

Teorik çalışma (tamamlayıcı bakım, bütüncül insan, bitkiler, farklı terapilerin endikasyonları, kontraendikasyonları ve etkil eşimi) Farklı terapi uygulamaları Farklı terapilerle ilgili sunumlar Tamamlayıcı bakım kurumlarına ziyaret

Öğrenme kazanımlarının değerlendirilmesi:  

Örnek olay kullanarak değerlendirme 2 farklı tedavi şekli uygulayarak gösterme

İlave bilgiler: ilaveler, 2016 Hollanda Yeterlilikler dosyasına dayanmaktadır. Öğrenme kazanımları, öğrenme anlaşmasında ve Açık Eğitim Kaynaklarında kabul edilenlerle uyumludur.(sınav kuralları eğitim de netimi tarafından onaylanmıştır.) ROC de Leijgraaf, Veghel, Hollanda care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 8 of 46

Ünite Adı:

BESLENME: KOLAY YEMEK YAPMA EQF-Düzeyi: 3

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı> NQF-Düzeyi:

Ünite Açıklaması: Yemek pişirme ve bakım-temizlik işlerinde işbirliği Beslenme sağlık ve sosyal bakımın hayati bir paçasıdır ve duygusal, fiziksel ve bilişsel sağlıkla ilişkilendirilmiştir. Sağlıklı beslenme başarılı bir ( öz) bakım planının büyük bir parçasıdır. Sağlıklı besinler alma insanın beynine ve bedenine zinde kalmak için gerekli vitamin ve mineralleri sağlar. Son yirmi yılda çok sayıda obezite ve dengesiz beslenme vakası gözlenmiş ve bununla ilişkili hastalıklar ciddi bir halk sağlığı sorunu olmuştur. Beslenme; obezite, tip II diyabet, hipertansiyon, osteoporoz gibi birçok kronik durum ve hastalıkta kilit bir rol oynamaktadır. Bu koşulların çoğu için farmakolojik ilerlemeler sürse de giderek artan kanıtlar bu durumların mortalite ve morbiditesinin sağlıklı beslenme ve yaşam tarzı seçimleriyle önlenebilir olduğunu ortaya koymaktadır. Obezite ve diğer risk faktörlerinin hızla yükselen oranları ile birlikte, birincil korunma halen mümkünken risk faktörlerinin üzerine eğ ilerek sağlık ve bakım sağlayıcılarını sağlıklı seçimleri destekleyecek bilgi ve becerilerle donatmanın önemi giderek artmaktadır. Bu ünite öğrenicilere sağlık ve sosyal bakım alanında son derece önemli bilgiler olan hastalara basit, sağlıklı yemekler hazırlama, sağlıklı beslenme tarzları ve ekonomik pazar alışverişi gibi konularda yeterli motivasyon sağlamaya yönelik temeller oluşturma ve sağlıklı yemek pişirmenin faydalarından dolayı beğeni kazanma imkanı sunacaktır. Yiyecek, beslenme ve öğün saatlerin de bir kültürel değişim meydana getirmedeki kilit noktalar yeterli eğitimi teşkil eder. Amaç hastaların güvenli usüllerle hazırl anmış yemek seçimine sahip olmalarını temin etme, dengeli bir beslenme şekli sunma ve bireysel beslenme ile kişisel ve klinik beslenme gereksinimlerini karşılamaktır. Hizmetleri kullanan kişilerin çok çeşitli beslenme ihtiyaçları ve gıda tercihleri vardır. Bu ünite ile öğreniciler besin tedariki, sağlıklı beslenme rehberliği ve ekonomik Pazar alışverişi yoluyla bu ihtiyaçların nasıl giderilebileceği konusunda bir kavrayış geliştirip gerekli bilgilere sahip olacaklardır. Bu ünite gıdaların güvenli yollarla hazırlanıp pişirilmesi, hastaların sağlıklı beslenme ve yeme alışkanlıkları yönünde güdülendirilip bilgilendirilmeleri için gerekli olan temel yeterlikleri kapsar. Dört temel kontrol ala nına odaklanılmıştır: yemek pişirme, temizlik, güdüleme ve ekonomik pazar alışverişi.

Page 9 of 46

Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:

 Beslenme ile ilgili temel kavramları anlayabilir (beslenme gereksinimleri, yemek grupları, pişirim ve muhafaza yöntemleri, başlıca beslenme türleri vb. de dahil olmak üzere)

 Hijyen ve ergonomi ilkelerine uygun olarak yemekleri dağıtabilir  Besin ihtiyaçları ve farklı beslenme türlerini dikkate alarak basit ve çeşitli menüler hazırlayabilir  Herhangi bir bireysel engele adaptasyon sağlayıp serbestlik konusunda cesaretlendirerek hastaya yemek saatlerinde destek sağlayabilir  Bakım hizmeti alan kimselerin yeme alışkanlıklarına riayet edebilir

 Yemek hazırlayıp verebilir

 Bakım ve temizlik prensiplerini açıklayabilir (kalite/fiyat oranı);  Ürünler ve özelliklerini analiz edebilir;  Beslenme ve besin hazırlama esaslarını açıklayabilir;  Tarif ve ana menülere ilişkin örnekler verebilir;  Besin hazırlama tekniklerini bilir;  Önleme ve güvenlik esaslarını açıklayabilir (HACCP vb.);

 Hizmet kullanıcısının sağlık ve beslenme alışkanlıklarını riayet ederek gıda hazırlama ve saklama tekniklerini uygulayabilir;  Evsel emniyet prosedürlerini uygulayabilir;  Gıda tedarik tekniklerini uygulayabilir;

 Hizmet kullanıcısına yemeklerin hazırlanmasında destek olabilir

 Güdüleyici danışmanlık esaslarını bilir

 İnsanların kendilerine basit yemekler hazırlamaları konusunda güven ve beceri kazanmaları için onlara destek olabilir  Beslenme yönetimlerinin başından sonuna kadar doğru seçimler yapmalarını teminen bireylere uygun destek ve bilgi tedariki sağlayabilir

 İnsanları yemek cesaretlendirebilir

 Pazar alışverişinde ekonomik seçimler yapmada hastaya destek olabilir

 Ekonomik pazar alışverişi yapabilir

 Kurum içi güdüleme tekniklerin bilir (örneğin; güdüleyici mülakat ve işbirlikçi hedef belirleme)  Sağlıklı beslenme yönetimini bilir  Ev ekonomisi unsurlarını bilir  Pazar alışverişinde nasıl tasarruf edeceğini bilir (alışveriş öncesi planlama), ürünleri mevsiminde satın alma),  Besin israfını nasıl azaltacağını bilir

pişirme

konusunda

güdüleyip

Page 10 of 46

 Sağlıklı beslenmenin önemini örneklerle açıklayabilir  İnsanların kendilerine basit yemekler hazırlamaları konusunda güven ve beceri kazanmaları için onlara destek olabilir  Hastalara basit ve sağlıklı yemekler yapmada destek olabilir  Perhizle ilgili hastalara uygun destek ve tavsiyeler sunabilir  Bireylerin beslenme yönetiminde kullanacakları uygun müdahaleleri hayata geçirebilir

 Etkili besin danışmanlığı yapabilir

 Davetkâr bir masa düzeni unsurlarını bilir  Davetkâr yiyecek sunumu temel unsurlarını bilir (renkli bir masa örtüsü kullanıp masanın ortasına bir mum veya taze çiçek koyma)

 Davetkâr bir masa düzeni hazırlayabilir  Davetkâr ve renkli yemekler hazırlayabilir

 Yemeklerin davetkâr görünmelerini sağlayabilir

 Kişisel hijyenle ilgili temel unsurları bilir,  Vücudunda açık yara varsa yiyeceklerle temas etmemenin neden önemli olduğunu ve böyle bir durumda ne yapılması gerektiğini bilir,  Hastalık ve enfeksiyonları zaman kaybetmeden bildirmenin önemini bilir,  Yemek pişirirken yüz, burun ya da ağza dokunma; sümkürme; sakız çiğneme; yemek yeme ve sigara içme gibi eylemlerden kaçınma davranışını bilir

 Temiz ve hijyenik kıyafetler giyebilir  Üzerinde çalıştığı gıdaların kirlenmesine neden olacak güvenli olmayan davranışlardan kaçınabilir  Ellerini güvenli bir şekilde yıkayabilir  Vücudundaki herhangi bir kesik, çıban, deri enfeksiyonu ve berenin uygun şekilde pansuman edildiğinden emin olabilir

 Yüzey ve araç gerecin neden temiz, hijyenik ve amaçlanan kullanıma uygu olması gerektiğini ve bunu nasıl temin edeceğini bilir,  Görev aralarında temizlik yaparken sadece temiz ve uygun kıyafetler giymenin neden önemli olduğunu ve bunu nasıl temin edeceğini bilir,  Atıkları acilen ve güvenli bir şekilde temizleme ve tahliye etmenin önemini ve nasıl yapacağını bilir

 Yüzey ve araç gerecin temiz ve iyi durumda olmasını temin edebilir  Silme ve temizleme işlemleri için temiz ve uygun bez ve araç gereç kullanabilir  Atıkları zaman geçirmeden ve hijyen kurallarına uygun bir yolla tahliye edebilir

 Kendisini temiz ve hijyenik tutabilir

 Çalışma alanını temiz ve hijyenik tutabilir

Page 11 of 46

ECVET sistemi ile sağlık ve sosyal bakım mesleklerinde Mesleki Eğitim & Öğretim Öğrenici Hareketliliklerinin Verimliliğinin Arttırılması Proje Numarası: 2015-1-DE02-KA202-002483 Sağlık ve Sosyal Bakım Sektöründeki Coğrafi Hareketliliğe yönelik Öğrenme Çıktısı Üniteleri  Temin edilen gıdaların hasar görmemiş, doğru sıcaklıkta muhafaza edilmiş ve son kullanım tarihlerinin geçmemiş olmasının önemini bu koşulları nasıl sağlayacağını bilir  Depolama amacıyla gıda hazırlamanın neden önemli olduğunu bilir – örneğin; dış ambalajının çıkarılarak gıdaların neden depolama alanında muhafaza edilmesi gerektiğini ve farklı gıdalar muhafaza edileceği uygun sıcaklıklar ı bilir,  Depolama alanlarının neden temiz ve düzenli olması gerektiğini bilir,

 Temin edilen gıdaların hasar görmemiş, doğru sıcaklıkta muhafaza edilmiş ve son kullanım tarihlerinin geçip geçmemiş olduğunu kontrol edebilir  Önemli etiket bilgilerine bakıp bu bilgileri muhafaza edebilir  Gıdaları depolamak amacıyla hazırlayıp, doğru depolama alanlarına yerleştirebilir  Depolama alanlarının temiz uygun olduğundan ve gıda türüne göre doğru sıcaklıklarda tutulduğundan emin olur  Gıdaları çapraz kirlenmeyi önleyecek şekilde saklayabilir,  Tarihi geçmiş gıdaları güvenli yollarla atabilir

 Gıdaları emniyetli bir şekilde muhafaza edebilir

 Pişirme ve hazırlama aşamalarında gıda emniyeti tehlikelerine sebebiyet veren koşulları nasıl fark edeceğini bilir ve bu koşulları fark ettiğinde yapması gerekeni bilir  Belirli gıdaların alerjik tepkimelere yol açabileceğini bilmenin önemini kabul eder ve bu tür gıdalarla çalışırken izlenmesi gereken prosedürleri bilir  Örneğin pişmemiş, depolanmış veya hazırlanan gıdalar ile yemeğe hazır gıdalar arasında nasıl çapraz kontaminasyon (kirlenme) oluşabileceğini ve bu durumu nasıl önleyeceğini bilir  Çalıştığı besinle ilgili pişirme/yeniden ısıtma süresi, sıcaklık ve metotlarını bilir  Hastaya sunmadan yiyeceğin doğru sıcaklıkta olduğundan emin olmanın önemini ve bunu nasıl sağlayacağının bilir,  Hemen tüketilmeyeceklerinden dondurulması ve soğutulması gereken pişirilmiş gıda türlerini ve bu dondurma işlemini nasıl yapacağını bilir

 Pişirme sırasında ve öncesindeki aşamalarda tehlikelere karşı gıdaları kontrol edip bununla ilgili doğru prosedürleri izleyebilir  Pişmemiş gıdalar, pişirilen/ısıtılan gıdalar ile yemeğe hazır gıdalar arasında oluşabilecek çapraz kontaminasyonu önleyebilir  Çalıştığı besinle ilgili pişirme/yeniden ısıtma süresi, sıcaklık ve metotlarını uygulayabilir  Hastaya servis yaparken yemeği doğru sıcaklıkta sunabilir  Güvenli bir şekilde hemen tüketmeye uygun olmayan pişmiş gıdaları soğutarak ve dondurarak saklama tekniklerini uygulayabilir

 Gıdaları güvenli saklayabilir

yöntemlerle

hazırlar,

pişirir

Page 12 of 46

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları: Deneyimsel öğretim metotları (örneğin; endüstriyel mutfakta uygulamalı eğitim, bölgedeki bakım evlerine ziyaret gibi) Simülasyon (benzetim) ve yaratıcı oyun Örnek olay incelemeleri Bireysel ve grup olarak derinlemesine düşünme etkinliği Öğrenme çıktılarının değerlendirilmesi: SİMÜLASYON → Aday gerekli ekipman ile hasta bakımına yönelik bazı temel eylemleri benzetimlemelidir. Değerlendirici benzetimlenen eylemin TEMEL ÖĞELERİNİ doğrulamalıdır. Bazı prosedürler için TEMEL ÖĞElerin SIRASIYLA yerine getirilmesi ve EKİPMANIN doğru kullanımı da ayrıca değerlendirmeye alınacaktır. ÖRNEK OLAY İNCELEMESİ → Adayların somut yeteneklerini değerlendirmek üzere sosyal bakım alanındaki meslekler uygulamalı test (simülasyon) yoluyla değ erlendirilmelidir. Aynı zamanda bu beceriler bazı kuramsal bilgiler de gerektirir. Bu nedenle eksiksiz bir değerlendirmeyi güvence altına almak için örnek olay incelemesini de kullanılacak ölçme araçlarına dahil e tmek önemlidir. İlave Bilgiler: Sağlık Bakım Asistanı ve Aile Asistan eğitim planlarında bazı yeterlikler sunulmuştur. ET Labora, İtalya, care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir

Page 13 of 46

Ünite Adı:

Sağlığı geliştirme becerileri EQF-Düzeyi: 3

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı> NQF-Düzeyi:

Ünite Açıklaması: Akut hastalıkları oluştuktan sonra tedavi eden reaktif bir sistem olan eski sağlık bakım modeli kronik koşulların süregelen yönetimi ve önlenmesine yoğunlaşan daha merkezi bir modele doğru yavaş yavaş gelişmektedir. Davranışlarla uyarılmış kronik koşulların görülme oranının artışı ve yaşlanan nüfusla bera ber tüm dünyada, sağlık riskinde köklü bir değişim meydana gelmektedir. Hastalık koşullarının önlenmesi üzerine başarılı bir çalışma yürütmek için tıbbi tedavi uzmanlarının sağlığı geliştirecek uyg un becerilerle donatılmış olmaları ve daha sağlıklı yaşam tarzı seçimleri yönünden hastaların davranışlarını değiştirebilmeleri hayati derecede önemlidir. Tıbbi tedavi uzmanı mesleki görevlerinin günlük işlerinde sağlık yanlısı davranış ortaya koymasını gerektiren kişidir. Bu nitelik insanlarla çalışılan her meslek dalı için olmazsa olmazdır. Görevlerini uygun bir şekilde yerine getirmek için tıbbi tedavi uzmanları sağlığı geliştirme, sağlıklı beslenme ve hijyenik yaşama ilişki n gerekli bilgilere sahip olmalıdırlar. Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:

       

Sağlık, hastalık ve engelliğe ilişkin konular ve temel kavramları tanımlayabilir Hastalara uygulanan sağlık eğitimi metotlarını tanıyabilir Kültürel, sosyal ve ekonomik sağlık faktörlerini belirtebilir Sağlıkla ilgili küresel ve bireysel belirleyici faktörleri, hastalık ve engelliliğin sonuçlarını sınıflandırabilir Rasyonel beslenme ilkelerini tanıyabilir Sosyal hastalıkların yanı sıra medeniyetin gelişimi ile ilişkili hastalıkları açıklayabilir ve nedenlerini bilir Koruyucu sağlık ve hastalık önlemenin özünü deşifre edebilir Eğitim ve çalışma ortamı ile birlikte sağlıkla ilgili riskleri ivedilikle açıklayabilir

       

Sağlıkla ilgili teme belirleyici faktörlerin listesini geliştirebilir Hastalık, hastaneye yatış ve insanların fiziksel ve ruhsal sağlıkları olduğu kadar günlük işlerini görmeleri ile ilgili diğer zor durumların etkisini değerlendirebilir Sağlıklı yeme içme ve sağlıklı yaşam tarzı ile ilişkili eğitim faaliyetleri yürütebilir Sağlık ihtiyaçlarını hesaplar ve önleme ve sağlığı geliştirme anlamında faaliyetler düzenleyebilir Eğitim ve çalışma ortamı ile birlikte sağlıkla ilgili faaliyetleri ivedilikle uygulayabilir Hastaya nasıl öz sağlık kontrolü yürüteceğini gösterebilir İşyerinde sağlık ilkeleri ve emniyet kurallarını işe koşabilir Sağlık eğitiminde ve sağlık yanlısı tutumun geliştirilmesindeki becerileri ortaya koyabilir

    

Sistematik olarak sağlık yanlısı eğitimle ilgili bilgiler geliştirebilir Sağlık yanlısı davranış ortaya koymak üzere hastayı işe koşabilir Sağlığı geliştirme ve sağlıklı yaşam tarzları alanında iyi uygulamalar inşa edip geliştirebilir Hastaların sağlık yanlısı tutumları üzerinde değişiklik yapabilir Sağlık eğitimi ve sağlıklı yaşam tarzlarının teşvik edilmesi konusunda hastayı yönlendirebilir.

Page 14 of 46

Hastaların beslenmesini onların mevcut sağlık durumları ile ilişkilendirebilir Sağlık, önleme ve eğitim programlarını uygulamaya koyabilir

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları:     

Kuramsal girdiler (dersler, öğrencilerin sunumları) Bilgi edinmek için grup çalışması Simülasyon Örnek olay incelemesi Günlük çalışması

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme araçları: Sözlü değerlendirme (tartışma) ve örnek olay incelemesinin birleşimi 1. Sözlü Değerlendirme: Sağlıklı beslenme ve sağlıklı yaşam tarzı, farklı sağlık eğitimi metotları vb. ile ilgili konular ve temel kavramlar üzerinde tartışma. 2. Örnek olay incelemesi: Bir hastaya yönelik sağlık geliştirme programı oluşturma İlave Bilgiler: / CZKiU, Skarzysko-Kamienna, Polonya, care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir

Page 15 of 46

Ünite Adı:

İş-yaşam dengesi: Mesleğimi icra ederken şahsi sağlığımı nasıl korurum EQF-Düzeyi: 3

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı> NQF-Düzeyi:

Ünite Açıklaması: Bir hastabakıcılık ya da sağlık mesleğinde eğitime başlarken öğrenciler işlerinin yalnızca fiziksel anlamda zorlayıcı olmadığını aynı zamanda bu iş ve görevlerin bir psikolojik yükü de beraberinde getireceğinin farkındadırlar. Fiziki zorluk esasen kısmen ya da tamamen hareketsiz hastaların naklinde söz konusudur .. Ölümü bekleme, insanların ölümü ve tutulan yaslar öte yandan öğrenciler için psikolojik yük olarak anlaşılmalıdır. Sunulan öğrenme ortamı meslekle ilgili zorlukların her iki yönü için de öğrencileri duyarlılaştırma işlevi görür. Bu bağlamda patojenez kavramı Antonovsky’nin salutogenez kavramı ile birlikte ele alınmalıdır. Öğrencilerin sağlığını destekleyen yönler ve bunların mesleki gündelik yaşama bütünleştirilmesi ve tanınması da elbette ön planda olmalıdır. Farklı rahatlama/gevşeme yöntem ve teknikleriyle çalışmak öğrencilerin rahatlama/gevşeme imkanlarıyla temasa geçmelerine ve bireysel bazda en sevdikleri teknik(ler)i bul malarına destek olur. Bununla birlikte, rahatlama metotları “progresif kas gevşemesi” ve “yoga” pratikte uygulanır. Aşağıdaki sorular bu öğrenme ortamının ön planında olmalıdır:  Kişisel olarak sağlık bana ne ifade ediyor?  Zorlayıcı mesleki ortamlarda bireysel sağlığımı nasıl koruyup destekleyebilirim?  Mesleki gündelik yaşamda sırtımı koruyup destekleyecek teknikleri nasıl uygulayabilirim?  Zorlayıcı mesleki ortamlarda aklımı/ruhumu nasıl destekleyebilirim?  Beynim ve bedenimin yenilenebilmesi için nasıl dinlenebilirim? Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:

    

Hastaların sırt destekli nakil prensiplerini açıklar ve gerekçelendirebilir “sağlık” ve “hastalık” terimlerini tanımlayabilir Patojenez ve salutogenez kavramlarını karşılaştırır ve uygulayabilir “sıkıntı” ve “östres” kavramlarını tanımlar ve bunlara çare bulma fırsatlarını tayin edebilir Stres gelişimini ve olası başa çıkma stratejilerini

  

Sırt korumalı nakil uygulayabilir Günlük yaşamda farklı sağlık ve hastalık kavramlarını uygulayabilir Profesyonel günlük rutini için bireysel bir iş yaşam dengesi geliştirebilir

 



Patojenez ve salutogenez kavramları arasındaki farkı anlar ve böylece bu kavramın sağlık ve yaşamın diğer alanlarındaki sağlığı geliştirici yönlerine yoğunlaşabilir Hem sağlık alanındaki mesleki bilgilere hem de başa çıkmada psikolojik kavramlarla alakalı temel bilgilere dayalı olarak hastalık ve ölüme sürekli maruz kalma durumu ile başa çıkabilir Stresle başa çıkma ve gevşeme teknikleri uygulayarak kişisel iş-yaşam dengesini idame ettirebilir Page 16 of 46

  

açıklayabilir İş-yaşam dengesinin tüm bireyler arasında farklılaştığını kabul edebilir Gevşeme metotlarını tayin eder ve duruma bağlı olarak farklı uygulama imkanlarını gerekçelendirebilir Yoga ve PMR gibi gevşeme tekniklerinin ilke ve faydalarını açıklayabilir



Yoga ve PMR gibi gevşeme metotları uygulayabilir ve bunları gergin ortamlarda uygulamaya koyabilir

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları::     

Kuramsal girdi (dersler, öğrenci sunumları) Örnek olay incelemeleri (örneğin video kullanımı) Grup çalışması Rol canlandırmaları Yoga ve PMR (Progresif Kas Gevşeme) tekniklerinin uygulamalı eğitimi

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme araçları: Becerilerin uygulamalı gösterimi ve yazılı değerlendirme 1. Gevşeme metodunun uygulamalı olarak gösterilmesi (10 dakika), 2. Salutogenez ve patojenez ile ilgili kuramsal yazılı değerlendirme 3. Varsa hareketlilik periyodundan sonraki uygulamalı eğitim safhasında iş-yaşam-dengesi-günlüğü yazma. Değerlendirme gönderici kurum tarafından yürütülecektir. İlave Bilgiler: / WBS TRAINING; Dresden, Almanya care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir

Page 17 of 46

Ünite Adı:

Sağlık ve sosyal bakım çalışanlarına yönelik iletişim ve işbirliği becerileri EQF-Düzey: 3

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı> NQF-Düzey:

Ünite Açıklaması: Sağlık ve sosyal bakım çalışanları ile hastalar arasındaki iyi iletişim her bir hasta için bireyselleştirilmiş bakımın başarıyla sonuçlanması adına son derece önemli bir husustur. Bu b aşarıya ulaşmak amacıyla sağlık ve sosyal bakım çalışanları hasta ve yakınlarını anlamalı ve nezaket, kibarlık ve samimiyet göster erek onlara yardımcı olmalıdır. Bu doğrultuda, bu kurs Sağlık ve Sosyal Bakım ile iletişim arasındaki ayrılmaz bağlantıyı inceleme fırsatı sunar. İyi iletişim ve işbirliği becerileri geliştirme mesleki gelişimden kişisel etkileşimlere kadar her şeyi etkile yerek her ilişkinin olmazsa olmaz parçasını teşkil eder. Sözlü olsun veya olmasın hastalarla duygu ve bilgileri nasıl paylaştığımızı anlamamız önemlidir. Ayrıc a sağlık ve sosyal bakım çalışanları hastalarla gerekli mahremiyetle iletişim kurmak için zaman ayırmalı ve bu iletişimin hastanın çevresindeki kişileri de kapsadığı unutmamalıdır ki iletişim dilinin kapsam içerisindeki bü tün unsurlarca anlaşılması gerekmesinin nedeni de tam olarak budur. Bunun uygulaması sadece bilimsel bilgi değil aynı zamanda kişilerarası, entelektüel ve iletişimsel yetenek ve beceriler de gerektirir. Bu kurs öğrencilerin önemli iletişim kavramlarına genel hatlarıyla daha yakından bakma ve en etkin biçimde iletişim beceriler i geliştirmelerine yardımcı olmaktadır. Kurs ayrıca kişiler arası ve grup içinde iletişim kurmaya yönelik uygulamalı talimatlar sunar ve öğrencilerin iletişim yeteneklerini de geliştirir. Bu kursun s onunda öğrenciler iletişimin ana kavra ve kuramlarını bilgi sahibi olacak ve dinleme, konuşma, sorumlu olma ve uzlaşı inşası konularında pratik beceriler edineceklerdir. Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:

    

Ana iletişim kuram, ilke, kavram ve modellerini açıklayabilir; Sağlık ve Sosyal Bakım Sektöründe iletişimin önemini açıklayabilir; İletişimin öz etkinliğine ket vuran bağlam, ortam ve engelleri tanımlayabilir; Sözel ve sözel olmayan iletişimin etkisi ile iyi dinlemenin hasta ve konsültasyon üzerindeki sonuçlarını ayrıntılı olarak inceleyebilir; Saygının hastaların içini rahatlatmada temel değer olmasını açıklayabilir;

     

Etik standartları gözetirken ileti/bilgileri hedef grupların ihtiyaç, kültür ve beklentilerine göre uyarlayarak açık ve etkili biçimde iletişim kurabilir; Çeşitli bağlamlarda düşüncelerini uygun ve etkili biçimde ifade edebilir; çalışma arkadaşlarıyla işbirliği yapabilir; Düşüncelerini sorumlu ve tutarlı bir üslupla ifade edebilir; Uzlaşı inşası ve anlaşmazlık çözümünde sözel ve sözel olmayan becerileri uygulayabilir; Aktif dinlemede sözel ve sözel olmayan becerileri uygulayabilir; Hastalara saygı göstermek için iletişim becerilerini sergileyebilir;

    

Farklı ihtiyaçları olan hastalara yönelik sözel ve sözel olmayan iletişimin farklı formlarının etkililiğini değerlendirebilir; Çeşitli bağlamlarda sözlü beceriler (konuşma ve dinleme), problem çözme ve olumlu düşünme becerileri de dahil olmak üzere iletişim becerilerini sergiler; Seçili vakaya ilişkin olarak iletişim engellerini ortadan kaldırmak amacıyla iletişim tedbirleri uygular; Sağlık ve sosyal bakımda birebir ve grup etkileşimleri yoluyla iletişimsel yeterliğini sergiler Sosyal yenilik ve değişimleri kabul eder ve bunları çeşitli sağlık ve sosyal bakım faaliyetlerine uyarlar; Page 18 of 46

İletiler içine gömülü anlamları açıklayabilir ve iletilerin etkisini kabul edebilir; Yoğun iş ortamlarına rağmen aktif dinlemenin yollarını belirleyebilir.

 

İletilerini birey, grup ve bağlamın farklı gereksinimlerine göre uyarlayabilir; Öz düşünümsel olarak iletişim becerilerini güçlendirebilir.

  

Profesyonel bir üslupla iletişim kurar ve çalışma arkadaşlarıyla münazaralara katılır, öneriler sunup kararlar verebilir; Yeni fikirlere açık olma, entelektüel esneklik, liderlik etme ve diğerleriyle eşgüdümlü çalışma da dâhil olmak kaydıyla kişilerarası becerilerini ortaya koyar; Kişisel değerler ile başkalarının değerlerinin farkındalığı ve bunların ahlaki karar alma ile ilişkisi de dâhil ahlak kurallarını ortaya koyar.

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları: Bireysel çalışma (okuma, yazma, dinleme), ikili/grupla çalışma (aktif dinleme, yazma, konuşma ve işbirliği), video materyali dinleme ve çözümleme (aktif dinleme ve görme, konuşma, işbirliği), drama tabanlı etkinlikler (konuşma, dinleme, işbirliği), konsantrasyon amaçlı ısınma oyunları. Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme araçları: Örnek olay incelemesi. Değerlendirme kriterleri rubrik ile detaylandırılmalıdır. Her bir öğrenme çıktısı için en yüksek puan: 10. En düşük kabul edilebilir puan: % 50 Değerlendirme görevi: Sağlık ve sosyal bakım alanındaki tipik bir ortamda iletişimsel hususlarla ilgili örnek olay incelemesi ve elde edilen sonuçların sözlü veya yazılı formda sunulması. Örnek olay incelemesi aşağıdaki 8 yeterlikten en az 4’ünün değerlendirilmesine olanak sağlamalıdır:  Farklı ihtiyaçları olan hastalara yönelik sözel ve sözel olmayan iletişimin farklı formlarının etkililiğini değerlendirme;  Çeşitli bağlamlarda sözlü beceriler (konuşma ve dinleme), problem çözme ve olumlu düşünme becerileri de dahil olmak üzere ile tişim becerilerini sergiler;  Seçili vakaya ilişkin olarak iletişim engellerini ortadan kaldırmak amacıyla iletişim tedbirleri uygulama;  Sağlık ve sosyal bakımda birebir ve grup etkileşimleri yoluyla iletişimsel yeterliğini sergileme  Sosyal yenilik ve değişimleri kabul eder ve bunları çeşitli sağlık ve sosy al bakım faaliyetlerine uyarlama;  Profesyonel bir üslupla iletişim kurar ve çalışma arkadaşlarıyla münazaralara katılır, öneriler sunup kararlar verebilme;  Yeni fikirlere açık olma, entelektüel esneklik, liderlik etme ve diğerleriyle eşgüdümlü çalışma da dâhil olmak kaydıyla kişilerarası becerilerini ortaya koyma;  Kişisel değerler ile başkalarının değerlerinin farkındalığı ve bunların ahlaki karar alma ile ilişkisi de dâhil ahlak kuralla rını ortaya koyma.

Page 19 of 46

İlave Bilgiler: Taslak eğitim planı: Neden iletişim kurarız? Kişisel ve kişilerarası iletişim. Maslow’un temel ihtiyaçlar kuramı: Fiziksel, Güvenlik, Sosyal, Benlik Saygısı, Kendini Gerçekleştirme. İletişim kuram, ilke ve kavramları. Doğrusal ve etkileşimsel görüşler. Doğrusal Görüş: Gönderici, Kodla ma, İleti, Kanal, Alıcı, Kod çözme, Gürültü - harici. İletişimsel yeterlik tanımı. Yetkin iletişimcinin nitelikleri. En uygun davranışı seçebilme yetisi. İletişimin temeli insanlar arasındaki etkileşimdir. Sözlü iletişim insanların yüz yüze iletişimin kurma yollarından biridir. Sözlü iletişim unsurları sesler, sözcükler, konuşma ve dildir. Sözlü olmayan iletişimin özellikleri. Sözlü olmayan iletişim türleri. Beden dili, Ses tonu. Temas. Dış görünüm. Fiziksel Alan ve Çevre. Zaman. Ortak kültürler uyruk, yaş, ırk/köken, meslek, yetenek, din ve etkinlik gibi unsurları kapsar. Özel kültür ve ahlak kurallarının öğrenilmesi. Güdülenme, anlatım bozukluğunun hoş görülmesi, açık fikirlilik, bilgi ve beceriler. Duygusal ifade üzerindeki etkiler. Duygulara yönelik sorumluluğun kabul edilmesi. Zor duyguların yönetilmesi. Duyguların ifadesinde rehberlik. Anlaşmazlığın doğası. Anlaşmazlık tarzları. İlişki Sistemlerinde Anlaşmazlık. Anlaşmazlık Becerilerindeki Değişkenler. Yapıcı anlaşmazlık; Soru ve Cevaplar. ERCC Klaipeda, Litvanya, care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir

Page 20 of 46

Ünite Adı:

Sağlık mesleklerinde anlaşmazlık ve şikâyet yönetimi EQF-Düzeyi: 3

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı> NQF-Düzeyi:

Ünite Açıklaması: Her grup ortamında ve her kurum içerisinde anlaşmazlıkların ortaya çıkması apaçık ortadadır . Pek çok araştırmada hemşireler arasında kişilerarası anlaşmazlık ana kaynağı olarak iletişim konusunu ele alınmıştır (Almost, 2006; Johnson, 2009; Warner, 2001 ve diğerleri). Almost (2006) sağlık alanında iletişim tarzının anlaşmazlık oluşumuna elverişli olduğuna işaret eder ve bu iletişim tarzı elbette ki iletişim eksikliğinden meydana gelebileceği gibi sözlü ve sözlü olmayan iletişimi de kapsayabilir. Anlaşmazlıkların çözümü; insanların karşılıklı kabul edilebilir bir orta yol bulmak adına birlikte çalışabilmesi için dinamik karşıt bakış açılarına yapıcı bir şek ilde aracılık etme sürecidir. Etkili anlaşmazlık çözümünde olmazsa olmaz unsurlardan biri de anlaşmazlıklarda aşamaların bulunduğun un kabul edilmesidir. Bu aşamalar bir kez bir araya gelip sağlam bir tartışma yaşamaktan, sağlık personeli, idari kadro ve/veya hastaların arasında eskiden beri süregelen zıtlaşma, kemikleşmiş konumlarına kadar deği şiklik gösterebilir. Kurumun kültür ve gereksinimleri ile anlaşmazlık türüne bağlı olarak anlaşmazlığı yönetmek için çok çeşitli iletişim strateji ve teknikleri kullanılabilir. Sağlık kuruluşlarının amacı bir anlaşmazlık yönetimi süreci geliştirmek ve uygulamaya koymaktır. Bu kurs öğrencilerin anlaşmazlık konusunu daha derine inerek anlamalarını sağlayıp herhangi bir anlaşmazlığın erken bir evrede tanımlayacak, yönetec ek ve uzlaşmaya kavuşturacak pratik araçlar sunacaktır. Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenci:

     

Anlaşmazlığın yapısı ve kaynaklarını açıklayabilir, Anlaşmazlıkları yönetme ve çözüme kavuşturmayla ilgili teorik ve pratik anahtar kavramları anlayabilir; Anlaşmazlık türlerini ve şikâyet yönetim tarzlarını anlayabilir; Sağlık ve sosyal bakım kuruluşlarında anlaşmazlıkların türlerini ve temel kaynaklarını açıklayabilir; Anlaşmazlıkların olumlu etkileri ile yapıcı ve yıkıcı anlaşmazlık arasındaki farkı inceleyip anlayabilir; Bir kimsenin kendi anlaşmazlık yönetim tarzını değerlendirmesinin önemini ile ilişki kurabilir;

    

Anlaşmazlıkları erken bir safhada tespit edebilir; anlaşmazlıklarla ilgili çeşitli uyarı sinyallerini ve tetikleyicileri anlayabilir; Çalışma arkadaşları, hasta ve aileleri ile birlikte anlaşmazlıklar ı etkili ve hoşgörülü bir yolla yönetebilir; “sıkıntılı” sohbetlerin nasıl ve nerede yapılacağı ve “sıkıntılı” geri bildirimlerin nasıl verileceği de dahil olmak üzere anlaşmazlıkları çözüme kavuşturabilir. Dilsel hususlarda kendini anlaşılabilir kılabilir; Anlaşmazlık durumlarının azaltılmasına yardımcı olan anahtar iletişim becerilerini uygulamaya koyabilir;

   

Spesifik olarak Sağlık ve Sosyal Bakım alanları ile ilgili anlaşmazlık çözüm teori, model ve ilkelerine dair geniş bir anlayışı bütünleştirebilir; Anlaşmazlık ve şikâyetlerin çözümü ile ilgili yapılandırılmış alternatif yaklaşım anlayışına sahip olabilir; Günlük işyeri anlaşmazlıklarını yönetmede anahtar stratejiler ve güven geliştirebilir; Anlaşmazlık ve şikâyet çözüm yönetiminde yeterlik ortaya koyabilir;

Page 21 of 46

Anlaşmazlıkları uzlaşmaya kavuşturmada iyi iletişim becerilerinin önemini; cinsiyet, kültürel farklılıklar, algı ve yetkinin etkisini açıklayabilir; Duygusal zekânın önemini açıklayabilir; Sağlık ve sosyal bakım kuruluşlarındaki şikâyetlerle ilgili farklı başa çıkma yaklaşımlarını açıklayabilir Sağlık ve sosyal bakım alanında şikâyet yönetim sisteminin önemine dikkat çekebilir.

 

Hastanın davranışının hemşire-hasta ilişkisini nasıl kötü yönde etkileyebileceğini anlamasına yardımcı olabilir; Hasta bakım kurumunun yaklaşımına göre şikâyetleri profesyonel olarak ele alabilir.

 

Bir kimsenin kendi anlaşmazlık yönetim tarzına sahip olmasını derinlemesine düşünebilir Hasta ve ailesine bakım hizmeti sunmak niyetiyle yaşanılan olaylar sırasında deneyim kazanmış kişilerle görüş alışverişinde bulunabilir.

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları: Bireysel çalışma (okuma, yazma, dinleme), grup çalışmaları (aktif dinleme, işbirliği), video materyali izleme ve çözümleme (a ktif dinleme ve görme, konuşma, işbirliği), drama tabanlı etkinlikler (konuşma, dinleme, işbirliği), konsantrasyon amaçlı ısınma oyunları. Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme araçları: Örnek olay incelemesi. Değerlendirme kriterleri rubrik ile detaylandırılmalıdır. Her bir öğrenme çıktısı için en yüksek puan: 10. Kabul edilebilir en düşük puan: 50 % Değerlendirme görevi: Sağlık ve sosyal bakım alanındaki tipik bir anlaşmazlık meyilli durumla ilgili örnek olay incelemesi ve elde edilen sonuçların sözlü veya yazılı formda sunulması. Örnek olay incelemesi aşağıdaki 6 yeterlikten en az 3ünün değerlendirilmesine olanak sağlamalıdır:  Spesifik olarak Sağlık ve Sosyal Bakım alanları ile ilgili anlaşmazlık çözüm teori, model ve ilkelerine dair geniş bir anlayışı bütünleştirme;  Anlaşmazlık ve şikâyetlerin çözümü ile ilgili yapılandırılmış alternatif yaklaşım anlayışına sahip olma;  Günlük işyeri anlaşmazlıklarını yönetmede anahtar stratejiler ve güven geliştirme;  Anlaşmazlık ve şikâyet çözüm yönetiminde yeterlik ortaya koyma;  Bir kimsenin kendi anlaşmazlık yönetim tarzına sahip olmasını derinlemesine düşünebilir;  Hasta ve ailesine bakım hizmeti sunmak niyetiyle yaşanılan olaylar sırasında deneyim kazanmış kişilerle görüş alışverişinde b ulunabilir.  İlave Bilgiler: Taslak eğitim planı: Anlaşmazlığın doğası. Anlaşmazlıklar ı idare Tarzları. Anlaşmazlıklar ın yönetimi ve çözüme kavuşturulması. İnsanlar anlaşmazlıklara nasıl tepki verir? İnsanlar anlaşmazlıkların üzerine eğilirken hangi tavırları kullanırlar? Anlaşmazlık türlerimizde hangi faktörler etkili olabilir? Anlaşmazlık yönetim tarzınızı nasıl seçebilirsiniz? Sağlık ve sosyal bakım alanında tipik anlaşmazlık türleri. Çalışma arkadaşlarıyla anlaşmazlıklar. Hastalarla anlaşmazlıklar. Yapıcı anlaşmazlık: soru ve cevaplar. Çözüme kavuşturulmamış veya baskılanmış anlaşmazlık. Anlaşmazlığın önlenmesi. Duygusal zekâ. Anlaşmazlık çözüm önerileri. Sağlık ve sosyal bakım alanında şikâyet yönetimi ve kalitenin rolü. Şikâyet yönetim prosedürleri. ERCC Klaipeda, Litvanya care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir

Page 22 of 46

Davranışsal Beceriler EQF-Düzeyi: 3

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı > NQF-Düzeyi:

Ünite Açılaması: Yardımcı hemşireler davranış kavramını en geniş anlamıyla öğrenirler. Mesleklerindeki rollerini, mesleklerinin güçlü ve zayıf yönlerini bilebilirler. Öğrenciler; sağlık alanında mesleki bilgi ve tutumların sorumlu davranışları beraberinde getirdiği mesleki öz imge geliştirme konusunda desteklenecektir. Hem hasta hem de kendi duygularının önemini öğrenecektir. Bir sağlık ya da sosyal bakım çalışanının çalışırken yerine getirebileceği farklı rolleri (örneğin; destekleyici, fiziksel veya ruhsal, anlaşmazlık çözücü, sakinleştir ici, neşelendirici) öğrenecek ve beraberinde gelen sağlık çalışanı sorumluluğunu ciddi derecede yansıtacaktır. Faklı uluslararası arka planlar olsa dahi farklı değişik şartlarda iletişimi farklı düzeylerde kullanabilirler. Kriz anlarında duruma profesyone lce müdahale edebilirler. Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:

      

Öz imgeler ortaya koyar ve mesleki kimlik ile özel kimliği ayırt edebilir Güçlü ve zayıf yönlerini tanımlayabilir Farklı kişilik türleri ile sağlık ve sosyal bakım mesleklerinde artı ve eksilere yönelik yansımalarını derinlemesine düşünür (örneğin; DISG modeli temelinde) Farklı kültürel yönlerin farkında olarak bunların sağlık alanındaki olası yansımalarını derinlemesine düşünür Tipik bakım ortamlarında herhangi bir hastanın sahip olabileceği duyguları ana hatlarıyla özetleyip bunları ayırt edebilir Sağlık ve sosyal bakım alanında tipik durumları ve bu durumlarda hastanın beklentilerine ilişkin derinlemesine düşünebilir Hastanın bakış açısından sağlık veya sosyal bakım çalışanının üstlenebileceği rolü açıklayabilir

   

Profesyonel sağlık veya sosyal bakım çalışanının rolünü benimseyebilir Çalışma sırasında kişisel güçlü yanlarını kendisi ve diğerleri yararına kullanabilir Duyguların sözlü ve sözlü olmayan ifade usulleri ile uygun ve yerinde tepki şekillerini tanır Gerektiğinde duygudaş olabilir

   

Kendi profesyonel davranışını değerlendirip farklı bir bakış açısından (örneğin çalışma arkadaşları ve diğerlerinin) bakabilir. Günlük işlerinde güçlü yanları güçlendirme gayretinde olabilir Hastanın duygularını anlamak için empati kurabilir Profesyonel bir rol üstlenebilir

Page 23 of 46

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları      

Öğrenci sunumları: Ben kimim ve beni ne iyi bir sağlık / sosyal bakım çalışanı yapar? Farklı konuların görüşülmesi: Kişilik gelişimi üzerindeki etkiler (çocukluk sırasında, eğitim dönemi süresince vb.). İyi davr anış nedir? Kötü davranış nedir? Rol canlandırmaları: Farklı durumlarda nasıl tepki vermeli? Örneğin; kişisel alanım nedir ve birisi bu kişisel sınırı aşarsa ne olu r? Ekip geliştirme etkinlikleri Örnek olay incelemesi Kuramsal çalışmalar (duygular, rol kavramları, davranış…)

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme araçları  Örnek olay incelemesinde sosyal becerilerin ortaya konulması  Hareketlilik boyunca (öğrenme) sürecine ilişkin yazılı formda öz düşünüm  Rol canlandırma İlave Bilgiler: -/ROC de Leijgraaf, Veghel, Hollanda care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 24 of 46

Ünite Adı:

Duygularla Başa çıkma EQF-Düzeyi: 3 / 4

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı > NQF-Düzeyi:

Ünite Açıklaması: Duygularla başa çıkma yaşlı bakım hemşiresi olmak için eğitim alma aşamasında mesleki günlük yaşamın olmazsa olmaz bir parçasıdır. Bu meslek yalnızca insanlarla çalışma ile ilgili olmayıp aynı zamanda hasta bakımcı ile hasta veya asistan doktor arasında süregelen etkileşimi de kapsar. Bu nedenle sadec e yaşlı bakım hemşiresi olarak yapılması gereken zor bir fiziksel iş değil, günlük mesleki yaşamda büyük psikolojik zorlukları da bünyesinde barındıran bir iştir. Bu öğrenme durumu duygularla başa çıkma konusunda öğrencileri farklı girişimlere yönelik duya rlı hale getirmeye yarar. Amaç profesyonel bazda bakım süreçleri ile öğrencilerin duygularla başa çıkmalarını sağlamaktır. Ölüm döşeğindeki insanlar, anlaşmazlıklarla başa çıkma, sorunu çözme ve nihayet her türden zorlayıcı bir durumu akla uygun hale getirmek bu öğrenme durumunda vurgu yapılan temel hususlardır. Öğrencilerin duygularla başa çıkmanın zaten bakım alanında ekonomik olarak belirlenmiş bir hizmet olmasının yanı sıra ne hastabakıcıların kendilerini gördüğü şekilde ne de uygulama sahasında kurallarının henüz konulmamış olduğunu fark etmeleri beklenmektedir. Bu nedenle duygularla başa çıkma edimi hizmet kataloglarında he men hemen hiç dikkate alınmaz. Aşağıdaki kilit sorular bu öğrenme durumunun odak noktasına konulmalıdır:  Bir hasta bakıcı olarak gündelik işim sırasında benim duygularım ne derece önem arz ediyor?  Duygularla başa çıkma nasıl mesleki edimim kapsamına girmiş bulunuyor?  Mesleki gelişimim açısından duygularla baş etme ne anlam ifade ediyor?  Kendi sağlığım açısından duygularla baş etme ne anlam ifade ediyor?  Duygularla başa çıkma değer verilmeyen hemşirelik işimin içerisine iliştirilmiş az masraflı bir hizmet midir? Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:  “Rol”, “roller arası ve roller içi çatışma” terimlerini tanımlar ve mesleki olarak uygulayabilir.  “çatışma” terimini, farklı çatışma türlerini ve çatışmaların farklı sonuçlarını tanımlar ve mesleki olarak uygulayabilir.

Öğrenici  Bakım sürecinde farklı duyguların farkına varır ve bunları derinlemesine düşünebilir.  Duygularla başa çıkma ve ilişkiler üzerinde çalışma konularını mesleki faaliyet alanının önemli bir parçası olarak kabul eder ve bunları günlük mesleki yaşamı ile bütünleştirebilir.

Sosyal Beceriler: Öğrenici:  Hasta bakım mesleğinde diğerlerinin duyguları kadar endişe, öfke, mizah, acı, üzüntü gibi kendi duygularının da farkına varabilir ve bunları derinlemesine düşünebilir

Page 25 of 46



Endişe, öfke, neşe, acı, üzüntü gibi hemşirelik işindeki az ama öz duyguları açıklayıp farkına varabilir Kuramsal bazda rol, roller arası ve roller içi çatışma terimlerini tanımlayabilir Çatışma türleri ve sonuçlarını örneklerle açıklar ve bunları mesleki yaşamında uygulayabilir Hemşirelik mesleğinde duygularla başa çıkmanın kuramsal kavramlarını açıklayabilir (Wittneben, Karin 2001; Becker, Wolfgang/Meifort, Barbara (1998); Büssing, Andre/ Glaser, Jürgen (1999); Klement, Carmen (2006) ve bunları eleştirel olarak değerlendirebilir. Duygularla başa çıkmanın hemşirelik mesleğinde neden az masraflı bir hizmet olduğu ile ilgili nedenler sunabilir.

Öğrenici: 

Farklı roller ve bunların temelleri, farklı iletişim şekli ve farklı beklentiler bazında hasta bakıcı ile hasta/asistan hekim arasındaki ilişkiyi fark edebilir.

Öğrenici: 



Ekip içerisinde, asistan hekim veya hasta akrabaları ile çatışmaların evrelerini derinlemesine düşünebilir ve bu çatışmalarla başa çıkacak stratejileri bireysel olarak bulabilir. Kendi çatışmalarla başa çıkma durumunun farkına varır ve bunu mesleki günlük yaşamına yansıtabilir.

Metodolojik yeterlik: Öğrenici: 

Vaka görüşmeleri, denetim veya arabuluculuk bazında mesleki günlük yaşamında duygularla başa çıkma ve bununla ilgili sorunların üstesinden gelmede bireysel stratejiler geliştirebilir.

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları     

Kuramsal girdi (eğitmen / öğrenci sunumu) Grup çalışması (aktif dinleme, işbirliği), Video materyali izleme ve çözümleme (aktif dinleme, görme, konuşma, işbirliği), Rol canlandırma / simülasyon

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme araçları: Özdüşünümsel örnek olay incelemesi ile okuduğunu anlama etkinliklerinin birleşimi 1. Duygularla çalışma ile ilgili hemşirelik bilimi metinleri temelinde okuduğunu anlama değerlendirmesi 2. Örnek olay incelemesi: Sağlık alanında özel, tipik bir durumda hasta ve hastabakıcının duygularının analizi 3. Varsa hareketlilik sürecinden sonra: belirli bir asistan hekim ile yaşanılan deneyimlere ilişkin uygulamalı eğitimde dört haftalık süreçte bir günlük oluşturma. Değerlendirme gönderici kurum tarafından yürütülecektir. 4.

Page 26 of 46

İlave Bilgiler: Duygularla nasıl başa çıkılacağının öğrenilmesi muhtemelen asla tamamen sonlanmayacak uzun bir süreçtir. Bu nedenle mesleki hayatlarında farkl ı araçlar kullanarak öğrenicilerinizi bu alanda sürekli olarak kişisel yeterliklerini geliştirmek üzere teşvik etmeniz tavsiye edilir:  Hastabakıcı ile hasta/asistan doktor arasındaki ilişki ile alakalı duygularla başa çıkma konusunda farklı vurgular yaparak de neyimli eğitmen ile çeşitli düşünümsel söyleşiler yapın  Mesleki yaşamda vaka görüşmeleri veya denetim ya da arabuluculuk yapın  Belirli bir asistan hekim ile birlikte edinilen deneyimlerle ilgili dört haftalık süreci kapsayan bir günlük oluşturun WBS TRAINING, Dresden, Almanya care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir

Page 27 of 46

Ünite Adı:

SAĞLIK ÇALIŞANLARI İÇİN ZAMAN YÖNETİMİ

Yeterlilik Referansı:

EQF-Düzeyi: 3 NQF-Düzeyi: Ünite Açıklaması: Vakit nakittir. Bu hepimiz için geçerli ancak zaman sağlık ve sosyal bakım çalışanları için özel anlamlar taşıyor. Tedavi vey a başka bakım faaliyetlerini yürütmek için zaman sınırlıdır ve bunun nedenlerinden biri de ekonomik ihtiyaçlardır. Ayrıca sağlık çalışanları gündelik işlerini yönetmek zorundayken aynı zamanda a cil ve olağanüstü durumlara da hazırlıklı olmalıdır. Öğrenciler bu ünite ile iyi bir zaman yönetimine yönelik giderek artan ihtiyaçla nasıl başa çıkacaklarını yani aşağıdaki iş ve görevleri nasıl yerine getireceklerini öğrenecekler:  Zaman yönetimi prensiplerine uygun olarak kendi iş programını ve günlük planlarını düzenleyebilme,  Görevleri öncelik sırasına koyma,  Zaman alıcılardan kaçınma,  İşi organize etmek için modern teknoloji (yazılım) kullanabilme ve  Kendi çalışma ortamını düzenleme. Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:

 

Zaman yönetimi kavramını açıklayabilir, Zaman yönetimi metot ve prosedürlerini açıklayabilir

  



Zaman yönetimindeki adımları açıklayabilir ve önemli işleri tanımlayabilir.

 

Bu kavramı bütün faaliyetlerinde uygulayabilir Zaman yönetimi ile ilgili prosedürleri dikkate alarak iş planını düzenleyebilir Buna uygun olarak kısa ve uzun vadeli planlar yapabilir



Kendi iradesiyle iş planını devreye sokarak görevlerini planlayabilir.

Günlük işleri etkili bir biçimde düzenleyebilir, Zaman yönetimi aşamalarını etkin kullanıp bunları hiyerarşik olarak iş programında kullanabilir.



Hastalara sunulan hizmetin kalitesini yükseltmek adına zamanını etkin biçimde yönetebilir.

Page 28 of 46

Öncelik ayarlamalarını ve ertelemeyi örnekleyebilir

 



Sağlık ve sosyal bakım alanında en yaygın zaman alıcı kaynaklarını açıklayabilir.

 



Son tarihlere uymak için öncelikler koyup zamanı yönetebilir Daha akıllıca kararları daha hızlı alabilir ve daha iyi seçenekler ortaya çıkarabilir



Hem dahili hem harici zaman alıcıları saptar ve tanımlar ve etkili bir zaman yönetimi planı kullanarak zaman alıcılardan kaçınabilir. Dikkat dağıtıcıları ortadan kaldırarak “oyalanma” zamanını zihninden uzaklaştırabilir (Facebook ve Twitter gibi sosyal uygulamalardan çıkış yapmak; e-posta, mesajlaşma ve sohbet uygulamalarını geçici olarak kapatma; cep telefonunu kapatıp mesajların sesli mesaj sistemine gitmesini sağlama gibi). Şu anki işe odaklanıp aynı anda birden fazla iş yapmaktan kaçınabilir.



Herhangi bir olası zaman alıcıyı engellemek amacıyla görevlerini planına uygun olarak verimli bir şekilde yerine getirebilir.



Görevleri öncelik sırasına koymak amacıyla kendisi karar vererek Eisenhower matrisini kullanabilir Hedef ve görevleri düzenlemek ve de zaman taahhütlerinin seçili önceliklerle tutarlı olmasını temin etmek amacıyla bir Gantt şeması veya “yapılacaklar” listesi geliştirebilir.



Uygun yazılım teknolojileri kullanarak sağlık uygulamalarını düzene koyma yollarını açıklayabilir.



Muayene yönetimi ve sağlık kayıtlarını en iyi şekilde kullanarak sağlık bakım uygulamalarını düzene koymak üzere tasarlanmış çeşitli yazılım teknolojisi sistemlerini kullanabilir (CareCloud gibi).



Kendisi ve hastaları adına zamandan tasarruf etmek için teknolojiden faydalanıp muayenenin çevrimiçi ve düzenli olmasını temin edebilir.



Çalışma ortamını nasıl düzenleyeceğini açıklayabilir



Kağıtlar için masa düzenleyici kullanabilir; bilgisayarda alt klasörler oluşturabilir; belirli kriterleri karşılayan epostaları özel oluşturulmuş gelen kutusuna otomatik yönlendiren filtreler ayarlayabilir.



Kendi inisiyatifi ile çalışma ortamını düzenleyebilir.

Page 29 of 46

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları:      

Kuramsal girdiler (dersler, öğrenci sunumları) Grup çalışması Simülasyon ve yaratıcı oyun Bireysel ve grup olarak derinlemesine düşünme etkinliği Bilgisayar çalışması, örnek iş programı yazma gibi Örnek olay incelemeleri

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme araçları: Aşağıdaki dört görevden en az üçünün Yazılı değerlendirmesi:  Sağlık alanındaki tipik zaman alıcıları tanımlama ve açıklama  Zaman yönetimi metotlarını örneklerle açıklama  Verilen bir durum için görevleri öncelik sırasına koyma (örnek olay incelemesi)  Verilen bir durum için tahmini süreleriyle birlikte Gantt şeması ya da yapılacaklar listesi geliştirme (örnek olay incelemesi) Diğer öğrenme çıktılar ını kapsayan öteki görevler de ilave edilebilir. İlave Bilgiler: / ERDEMLİ KANUNİ Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 30 of 46

Ünite Adı:

Sınır ötesi kariyer planlama EQF-Düzeyi: 3

Yeterlilik Referansı:

< Yeterlilik adı > NQF-Düzeyi:

Ünite Açıklaması: Sağlık uzmanlarının AB sınırları dahilinde uluslararası hareketlilikleri bakımından, araştırmalar 27 üye ülkenin hepsinde de sağlık uzmanlarının göç ettiğini ortaya koymaktadır. Neticede yurtdışında sağlık bakım deneyimi edinmek herhangi biri için sahip olduğu becerilere farklı bir ülkede katkı yapmak ve dünyadaki sağlık bakım sistemlerine i lişkin farklı bir bakış açısı edinmek için harika bir yoldur. Gerçekleşecek başarılı bir hareketlilik deneyimi için sağlık bakım ça lışanlarının ilgili iş pazarında konumlanmalarını kolaylaştırabilecek temel unsurlara aşina olmaları önemlidir. Öğrenme çıktılarının bu ünitesi öğrencilere yabancı iş pazarına girmek için sağlam bir hazırlık ve uluslararası bi r kariyer için planlama sağlamayı amaçlar. Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici;

 

Terminoloji ve teknik dili bilir; Kültür, gelenek görenek ve yabancı kurumları bilir



İçerisinde çalıştığı örgütsel sistemin yapısı dinamiklerini bilir; Mesleki etiğin temel ilkelerini bilir; Rolünü ve bu rolün ilişkisel yansımalarını bilir.

 



Tedavinin kullanıcısı, aile ve bağlamı ile yabancı dilde iletişim kurabilir;



Yabancı dilde iletişim kurabilir



Kendi rolünden beklentilerle ilgili nasıl öngörüde bulunacağını bilir; Mesleki etik ilkelerini nasıl uygulayacağını / tanıyacağını bilir; İçerisinde bulunulan bağlama göre bu ilkelerin güncellenme ihtiyacını tanımlayabilir



Uluslararası bağlamlarda kendi rolünü icra edebilir

 

Page 31 of 46

  

Yerel iş piyasasındaki talebi bilir Ulusal ve Bölgesel sağlık ve sosyal düzenlemelerin unsurlarını bilir İlgili iş pazarında iş arama tekniklerini bilir Ulusal sertifikasyon sisteminin nasıl çalıştığını bilir AB üyesi / AB üyesi olmayan ülkelerdeki çalışma izni ön şartlarını bilir Mesleki güncelleme ile alakalı öz gereksinimlerinin farkındadır Kendi mesleki becerilerini güncellemek adına hangi eğitim ve desteğin alakalı olabileceğini ve bu güncellemeye erişimde kimlere başvurulması gerektiğini bilir

  

Yerel bir CV şablonunun içeriğinde neler bulunması gerektiğini bilir İyi bir CV’nin unsurlarını bilir Öz beceri ve yeterliklerini hatırlayabilir.



 

Yerel iş piyasasındaki talebi bilir İlgili iş pazarında iş arama tekniklerini bilir Mesleki güncelleme ile alakalı öz gereksinimlerinin farkındadır Kendi mesleki becerilerini güncellemek adına hangi eğitim ve desteğin alakalı olabileceğini ve bu güncellemeye erişimde kimlere başvurulması gerektiğini bilir



Kendisini ilgili iş piyasasında konumlandırabilir

Yerel CV şablonunun temel öğelerini ana hatlarıyla özetleyebilir Öz beceri ve yeterliklerini yabancı dilde tutarlı bir tavır içerisinde sunabilir Yabancı dilde profesyonel bir CV hazırlayabilir



Yabancı dilde bir CV hazırlayabilir

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları:     

Deneyimsel öğretim metotları (örneğin; iş ve işçi bulma kurumuna ziyaret) Uygulamalı atölye çalışmaları Simülasyon Rol canlandırma Bireysel ve grup olarak derinlemesine düşünme etkinliği

Page 32 of 46

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Metotlar: 1. Simülasyon 2. Örnek olay incelemesi Araçlar: SİMÜLASYON → Aday gerekli ekipman ile hasta bakımına yönelik bazı temel eylemleri simülasyonda gerçekleştirmelidir. Değerlendirici simülasy onda gerçekleştirilen eylemin TEMEL ÖĞELERİNİ doğrulamalıdır. Bazı prosedürler için TEMEL ÖĞElerin SIRASIYLA yerine getirilmesi ve EKİPMANIN doğru kullanımı da ayrıca değerlendirmeye alınacaktır. ÖRNEK OLAY İNCELEMESİ → Adayların somut yeteneklerini değerlendirmek üzere sosyal bakım alanındaki meslekler uygulamalı test (simülasyon) yoluyla değ erlendirilmelidir. Aynı zamanda bu beceriler bazı kuramsal bilgiler de gerektirir. Bu nedenle eksiksiz bir değerlendirmeyi güvence altına almak için örnek olay incelem esini de kullanılacak löçme araçlarına dahil etmek önemlidir. İlave Bilgiler: -/ET Labora, İtalya, care4mobility ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 33 of 46

Ünite Adı:

ULUSLARARASI BİR TEDAVİ EKİBİNDE BİRLİKTE ÇALIŞMA EQF-Düzeyi: 3 / 4

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik Adı > NQF-Düzeyi:

Ünite Açıklaması: Farklı ülkelerden veya değişik kültürlerden insanlarla birlikte uluslararası bir sağlık bakım ekibi içerisinde kendine düşen görevi yerine getirme ve etkin çalışma. Disiplinler-arası ekip çalışması hastalara sağlım bakım hizmeti sunmada önemli bir modeldir. Tanımlayacak olursak sağlık bakım içerisinde farklı uzmanlık alanlarından doktor, hemşire ve sağlık çalışanlarının birlikte çalıştıkları, sıklıkla iletişim kurdukları ve kaynakları paylaştıkları çoklu disiplinli (multidisipliner) bir meslektir. Sağlık ekipleri çoğunlukla her biri alanına özel bilgiler ile donatılmış ve farklı görevlerden sorumlu olan çeşitli bir dizi uzmandan meydana gelir. Kendi çalışma arkadaşları arasında samimi bir eki p çalışması sağlık çalışanlarınca memnuniyetle karşılanabileceği gibi öte yandan hastalar da birlikte çalışma yetisine güvenirler. Peki, bir kişi uluslararası bir sağlık bakım ekibinde iş ile karşılaştığında ne olur? Yapılan çalışmalar değer si stemlerinin farklı kültürler arasında önemli ölçüde değişiklik gösterdiğini ortaya koymuştur. Farklı kültürel temellere sahip insan ların hiyerarşi, belirsizlik, başarı merkezlilik, zaman ve başkalarıyla çalışma gibi konulara yönelik farklı tutumlara sahip olması muhtemeldir. Değer sistemlerindeki farklılıklar bireylerin bir arada verimli çalışabilmelerini etkileyebilir. Uluslararası bir ekibin verimliliğini etkileyebilecek diğer faktörler arasında iletişim farklılıkları, bireylerin basmakalıp inanış ve peşin hükümleri, teknoloji kullanımı ile zaman yön etimi yaklaşımları sayılabilir. Bu ünitenin amacı; başarılı bir kültürlerarası iletişim ve uluslararası ekip çalışmasını etkileyecek faktörlerin daha iyi anlaşılabilmesi ve uluslararası bir ekipte görev alırken verimliliklerini nasıl en üst düzeye çıkarabileceklerini öğrenme noktasında sağlık bakım çalışanlarına yardımcı olmaktır. Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:



   

Ekip çalışması ve bu tür bir çalışmanın dinamikleri, rolleri, işlev ve görevlerini bilir Hizmete ilişkin herhangi bir hadiseyi raporlamada ilgili protokol, kılavuz, form ve yazılımı anlayabilir Sağlık ve toplum metodolojisini açıklayabilir Bilişim Teknolojisi temellerini açıklayabilir

  

Farklı çalışanların rollerine saygı duyarak bir ekip içerisinde çalışabilir, Görevler için ortak bir çözüm bulma işinde faal katılım sağlayabilir, Hizmete ilişkin herhangi bir hadiseyi raporlamada ilgili protokol, kılavuz, form ve yazılımı kullanabilir, En yaygın bilgisayar program ve yazılımlarını kullanabilir,

Bakım ekibine katılıp faal olarak ekiple işbirliği yapabilir,

Page 34 of 46

Gizlilikle ilgili düzenlemeleri bilir Hastabakıcı/hizmet kullanıcısı yardım-ilişki stratejilerini bilir; Sağlık bakım kuruluşunun temellerini bilir; İlişkisel ve düzenlemeyle ilgili prosedürleri anlayabilir

   

Hassas durumlarda insanların hak ve gereksinimlerini gözeterek sağduyuyla işini yürütebilir; Acil ve olağanüstü durumlarda sağlık bakım uzmanına doğru rapor verebilir; Destekleme hedeflerine ulaşmak ve iletişimi pekiştirmek amacıyla farklı muhatapların ihtiyaçlarıyla doğru ilgilenmek üzere arabuluculuk edebilmek; Mevcut müdahalede işbirliği yapmayı amaçlayan sağlık personeline danışabilir;



Gizlilik ile ilgili düzenlemeleri gözeterek çalışma faaliyetleri yürütebilir

 

İletişim ve ilişki tekniklerini (sözel ve sözel olmayan) bilir, Bir ekip içerisindeki çalışma ilişkileri, -uzlaşmazlıkların çözümü ve iletişimi etkileyen faktörleri (örneğin kültür) bilir.

    

Bilgi paylaşabilir Dikkatle dinleyebilir Anlaşılabilir iletişim yollarını kullanabilir Başkaları için geri bildirim sağlayabilir Başkalarından gelen geri bildirimleri yanıtlayabilir



Bakım ekibinde geri bildirim alışverişi yaparak etkin biçimde iletişim kurabilir



Dil, vücut dili, jest ve ses tonunu kullanma şeklinin farklı ülke ve kültürlerden insanlara nasıl görünebileceğini ve onlarınkilerin de kendi algılamasını nasıl etkileyebileceğini bilir, Anlama eksikliği veya etkisiz iletişim araçlarının olası sonuçlarını bilir, Kendisinin kullandığı ve birlikte çalıştığı kültür ve ülkelerden insanlar tarafından kullanılan nezaket kuralları ile bunların insanların birbirleri hakkındaki algılarını nasıl etkileyebileceklerini, kullanmamanın neden olacağı kabalığı veya bazı kibar ifadelerin (‘lütfen’ ve ‘teşekkür ederim’ gibi) gereğinden fazla kullanımının doğuracağı belirgin yapmacıklığı bilir Farklı ana dilden insanlarla iletişimi geliştirme ve yanlış anlamaları en aza indirme yollarını bilir Kendisi ile aynı ana dili paylaşıp farklı kültürden gelen insanlar ile iletişim kurmadaki güçlükleri bilir (Örneğin sözcük seçimindeki farklılıklar, telaffuz, aksan, ifadeler ve açıklık gibi)



Birlikte çalıştığı ülke ve kültürlerden gelen insanların anlayabileceği şekilde iletişim kurabilir, Farklı ülke ve değişik kültürlerden insanları konuya dahil etmek üzere olumlu ve esnek yanıtlar verebilir Birlikte çalıştığı ülke ve kültürlerden insanlar tarafından kullanılan genel nezaket ve selamlaşma usullerini kullanabilir Kendisinin kullandığı ve birlikte çalıştığı kültür ve ülkelerden insanlar tarafından kullanılan nezaket kuralları ile bunların insanların birbirleri hakkındaki algılarını etkileyebileceklerini kabul eder Farklı ülke ve değişik kültürlerden insanlarla çalışırken kendi davranışının etkisi üzerine derinlemesine düşünebilir ve gelecekte sonuçları geliştirmek amacıyla bunları uyarlayabilir.



Kültürlerarası bir bakım ekibinde uygun ve saygılı bir dil kullanabilir.

 

  



Page 35 of 46

 

Kültürel davranışın beklenti, iletişim ve iş uygulamaları üzerindeki etkisini bilir, Kendisinin ve diğer insanların değer ve inanışlarının kültür değiştikçe veya farklı bir kültüre maruz kaldığınızda değişebileceğini bilir, Farklı bir ülke veya değişik kültürden insanlara yönelik düşünce ve eylemlerinizi genel algı, basmakalıp düşünce, önyargı veya önceki fikirlere göre değil de bir birey olarak bağımsızca nasıl temellere dayandıracağını bilir, Kültürel kalıp yargıların kendisi ve başkalarının davranışlarıyla ve ülke ile kültürü hakkında bilgiler sunarak nasıl pekiştirilebileceğini bilir, Farklı ülke ve değişik kültürlerden insanların alışık olunandan farklı tutum, beklenti ve iş ahlakına sahip olacağını bilir.

     

Kendi değer, inanç ve kültürel geleneklerini tanıyıp bunların iş ortamlarında algı ve beklentileri nasıl etkilediğini fark edebilir, Kendi değer, inanç ve kültürel gelenek ve dil kullanımının diğerlerine nasıl göründüğünü faal olarak anlamaya çabalar İnsanlarla ilgili fikirlerini genel algı, kalıp fikir, aksan veya giyinişlerinden ziyade onlarla olan etkileşimi üzerine temellendirebilir, Farklı ülke ve değişik kültürlerden insanların davranışlarına ilişkin kendi varsayımlarını sorgulayıp uyarlayabilir, Başkaları veya kendisine karşı başkaları tarafından ifade edilen kalıp fikir, önyargı veya ırkçılığı sorgulayabilir, Görüş veya davranışlarını anlayamadığı ya da empati kuramadığı durumlarda bireylere saygı duymayı sürdürebilir,



Farklı ülke ve değişik kültürlerden insanlarla etkin biçimde çalışabilir

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları:   

Simülasyon ve yaratıcı oyun Rol canlandırma Bireysel ve grup olarak derinlemesine düşünme etkinliği

Page 36 of 46

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Metotlar: 1. Simülasyon 2. Örnek olay incelemesi Araçlar: SİMÜLASYON → Aday gerekli ekipman ile hasta bakımına yönelik bazı temel eylemleri simülasyonda gerçekleştirmelidir. Değerlendirici simülasyonda gerçekleş tirilen eylemin TEMEL ÖĞELERİNİ doğrulamalıdır. Bazı prosedürler için TEMEL ÖĞElerin SIRASIYLA yerine getirilmesi ve EKİPMANIN doğr u kullanımı da ayrıca değerlendirmeye alınacaktır. ÖRNEK OLAY İNCELEMESİ → Adayların somut yeteneklerini değerlendirmek üzere sosyal bakım alanındaki meslekler uygulamalı test (simülasyon) yoluyla değ erlendirilmelidir. Aynı zamanda bu beceriler bazı kuramsal bilgiler de gerektirir. Bu nedenle eksiksiz bir değerlendirmeyi güvence altına almak için örnek olay incelemesini de kulla nılacak ölçme araçlarına dahil etmek önemlidir. İlave Bilgiler: -/ET Labora, İtalya, care4mobility ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 37 of 46

Ünite Adı:

HASTALARLA YABANCI DİLDE İLETİŞİM EQF-Düzeyi: 3

Yeterlilik Referansı:

< Yeterlilik Adı> NQF- Düzeyi:

Ünite Açıklaması: Bakım personeli ile birlikte hasta ve hane halkıyla yabancı dilde iletişim kurma Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:



Yanlış anlamaları en aza indirmenin ve farklı dilde konuşan insanlarla iletişimi geliştirmenin yollarını bilir (örneğin; anlatmaya çalıştıkları şeyi yakınlarına gelip dinleyerek, kendini tanıtma ve selamlama geleneklerini öğrenerek, hastaların kendi ana dillerinde bazı basit ifadeleri öğrenerek, jest ve mimikler kullanarak, deyim kullanmaktan kaçınarak, kısaltmaları açarak, resim ve grafikler kullanarak, onların dilini öğrenerek)



Dil ve kültürdeki benzerlik ve farklılıkları; ilişki üzerinde etkisi olması muhtemel politik ve tarihsel etmenleri tanımlayabilir ve de bu konuları nasıl ele alacağını planlayabilir



İlgilendikleri ülke ve kültürlerden gelen hastalarca anlaşılabilecek şekillerde iletişim kurabilir



Yabancı dil kullanarak hasta ve ailesini nezaketle karşılayabilir; hizmetlere erişimlerinde danışmanlık yapabilir, hizmet ve kaynaklar ile ilgili olarak vaktinde bilgilendirme yapabilir



Çalışılan ülke ve kültürden gelen insanlarca kullanılan yaygın selamlama ve nezaket kurallarını öğrenir ve kullanabilir.



Dilsel ve Kültürel İletişim Engellerinin üstesinden gelebilir

Page 38 of 46



Dili (seçilen cümleleri) basit ve anlaşılır hale getirme, kelime seçimi ve cümleleri kolayca anlaşılabilir kılma ve bağlaçsız bileşik cümlelerden kaçınma yollarını bilir



Geri bildirim alıp verme yollarını açıklayabilir

 



 

İletişim ve iletiyi daha anlamlandırılabilir hale getirme yollarını tanımlayabilir.

    

Belli başlı kelimeler (iyi, ver, al gibi) kullanarak iletişim kurabilir. Basit ifadeler arasında duraksama ve soru sorduktan sonra bekleme gibi iletişimi kolaylaştıracak yöntemleri kullanabilir.

 

Sözlü ve yazılı çevirmenlerle çalışabilir Kendi iradesiyle en uygun iletişim yolunu seçip dili mümkün olduğunca sadeleştirebilir.

Geri bildirim almak için aydınlatıcı sorular sorabilir. Basitçe evet/hayır ile veya başımızı sallayarak cevaplanabilecek kapalı uçlu sorular kullanmaktan kaçınır. İletişimde daha iyi anlaşılabilirliği teminen açık uçlu sorular sorabilir.



Herhangi olası yanlış anlama ve anlam belirsizliğini engellemek adına geri bildirim alış verişinde bulunabilir.

Yüksek sesle değil de yavaş ve anlaşılır konuşmak gibi bir takım konuşma tekniklerine başvurabilir. Önemli ifadeleri tekrarlayıp önemli noktaları özetleyebilir. Kısaltma ve deyimlerden kaçınabilir. Mesajı yazıp konuşurken gösterebilir. LEARN anımsatıcına başvurabilir: dinle, açıkla, onayla, tavsiye et ve görüş.



Hasta için en iyi ve en etkili iletişim tekniklerini işe koşabilir.

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları:        

İkili çalışma ve grup çalışması Video materyali izleme ve çözümleme Simülasyon ve yaratıcı oyun Rol canlandırma Bireysel ve grup olarak derinlemesine düşünme etkinliği Deneyimsel öğrenme modeli Kuramsal girdiler (eğitmen ve öğrenici sunumları) Örnek olay incelemeleri

Page 39 of 46

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme aracı: Rol canlandırma, değerlendiriciye yukarıdaki 5 yeterlikten en az 3’ünü gözlemleme imkanı sunar. Gözlem kağıdı daha önceden hazırlanmalıdır. İlave Bilgiler: / ERDEMLİ KANUNİ Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 40 of 46

Ünite Adı:

SAĞLIK ÇALIŞANLARINA YÖNELİK BİLGİSAYAR BECERİLERİ EQF-Düzeyi: 3

Yeterlilik Referansı:

< Yeterlilik Adı> NQF-Düzeyi:

Ünite Açıklaması: Bilişim teknolojisinin temel prensiplerinin açıklanması, temel bilgisayar ve yazılım işlemlerinin kullanımı, veri tabanı yöntem ve prosedürlerini n uygulanması Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:



Bilişim teknolojileri alanında temel prensipleri açıklayabilir



Veri tabanı yöntem ve prosedürlerini tanımlayabilir.

 

Temel bilgisayar işlemlerini yürütebilir Spesifik bir eğitim kapsamında temel düzeyde uygun yazılımı (Windows, Microsoft Office programları, tarayıcılar vb.) kullanabilir.



Hasta kayıtlarını tutmak ve izlemek amacıyla veri tabanı oluşturabilir, Kayıt sistemi geliştirip bu sistemin devamlılığını sağlayabilir, Periyodik ve sistematik olarak hasta kayıtlarını tutabilir, Sağlıkla ilgili istatistikleri toplayabilir, Hastalık ve prosedürlerle ilgili girdi oluşturabilir

    

Veri güvenliği yazılım ve araçlarının kullanımını açıklayabilir.

  

Elektronik bilgileri güvenli bir şekilde muhafaza edebilir. Hasta kayıtlarının güvenli bir elektronik ortamda ve kötü yazılımlardan uzak tutulmasını temin edebilir. Hastanenin bilgisayar sistemi üzerinde gizlilik tedbirleri alabilir.



İşyerinde gerekli yazılımı kullanarak görevlerini yerine getirebilir.



Hasta bakım ve sonuçları ile ilgili elektronik veri tabanları tasarlar ve bunların devamlılığını sağlayabilir.



Veri güvenliği protokollerini kendi inisiyatifini kullanarak, bağımsızca yürürlüğe koyabilir ve devamlılığını sağlayabilir.

Page 41 of 46

Veri paylaşımı yazılım ve protokolleri ile diğer ağ prosedürlerini tanımlayabilir 



Araştırma ve geliştirme faaliyetlerine yönelik mobil uygulamaların nasıl kullanıldığını açıklayabilir.



Çalışma arkadaşı, doktor veya diğer sağlık personelinden elektronik ortamda talimat ve yönergeler alabilir veya aynı şekilde onlara gönderebilir. Hasta bakım kayıtları veya tahlil sonuçları ve ilgili bilgileri ortak bir ağ üzerinde paylaşabilir ve gerektiğinde bu verilere ağ üzerinden kolayca erişebilir.



Hasta verileri, tedavi plan ve talimatlarını paylaşmak üzere ağı etkin bir biçimde kullanabilir ve çalışma arkadaşları ile elektronik ortamda iletişim sağlayabilir.

Araştırma ve geliştirme uygulamaları kullanabilir.



Kendisini sorumluluğunda araştırma ve geliştirme faaliyetlerine yönelik mobil uygulamalardan faydalanabilir.

faaliyetleri

için

mobil

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları:      

Uygulamalı bilgisayar çalışması Sunumlar Simülasyon (Karmaşık veri işleme görevleri) Kuramsal girdiler Bireysel ve grup ortamında proje çalışması Deneyimsel öğrenme modeli

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme aracı: Bilgisayar çalışmasının uygulamalı değerlendirmesi. Örneğin hasta verilerinin işlenmesi gibi ilgili yazılım kullanımının gösterilmesi gibi. İlave Bilgiler: / ERDEMLİ KANUNİ Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 42 of 46

Ünite Adı:

Tıbbi bakım çalışanlarının iş kurması

Yeterlilik referansı:

< Yeterlilik adı>

EQF-Düzeyi: 4 NQF-Düzeyi: Ünite Açıklaması: Bir tıbbi bakım çalışanı her zaman başka birinin sahip olduğu şirketlerce istihdam edilmez. Bu nedenle kendi işini kurma konu sunda da hazırlıklı bulunmalıdır. Bunu gerçekleştirmek adına iş faaliyetleri yürütme olduğu kadar kendi şirketini kurma ve işletme konularıyla bağlantılı temel düzeyde bilgiye de sahip olma sı gerekir. Dahası, yeteri kadar hazırlıklı bulunan ve kendi hesabına çalışan kişi hastaların kendi evlerinde sosyal bakım hizmetlerini de yürütebiliyor olmalıdır. Bilgi

Beceri

Yeterlik

Öğrenici:

       

Ekonomik faaliyet, girişimci ve şirket kavramlarının açıklayabilir, Bir iş planı hazırlamanın amacını tanımlayabilir ve ilgili unsurlarını sıralayabilir, Girişim desteği kaynaklarını keşfedebilir Şirket kurma prosedürü ve ilgili gereklilikleri inşa edebilir Kendi hesabına çalışan kişilerin yüklenici ve bürolara yönelik sorumluluklarını sıralayıp açıklayabilir Şirketin faaliyet yürüttüğü çevreyi tanıyabilir Girişimin amaçlarını ve bunları hayata geçirme yollarını sunabilir Şirketin başarı ve başarısızlıklarını etkileyen faktörleri sayabilir

      

İş faaliyetleri ile inşanlar tarafından yürütülen diğer faaliyetleri karşılaştırabilir İş faaliyetlerine başlamak ve yürütmek üzere yürürlükteki mevzuatı uygulayabilir İş planını temel alarak kendi şirketinin taslağını oluşturabilir İş yürütme ile ilintili fırsat ve riskleri tanımlayabilir Teori ve pratik arasındaki uyuşmazlıklar ve stres ile başa çıkabilir, İş yürütme ile ilişkili risklerin kaynaklarını tanımlar ve sorunların üstesinden gelmede bazı metotlar önerebilirler, İş kurma ve işyeri çalıştırma ile ilgili belgeleri doldurabilirler.

      

Hedeflerin başarısını sağlayan eylemleri genel hatlarıyla belirtebilirler Kendi faaliyetleri ile ilgili tahminlerde bulunabilirler İş düzenleyip bu işi yürütebilirler İş sahasında mevcut olan bilgisayar programlarını etkin biçimde kullanabilirler, Erişilebilir bilgiler temelinde rasyonel kararlar alıp kendi eylemleri ile ilgili çıkarımları değerlendirebilirler. İş faaliyetleri ile ilişkili etik ve etik olmayan davranışları ayırt edebilirler, Girişimci davranışını ahlaki bakış açısından değerlendirebilirler.

Page 43 of 46

Tavsiye edilen öğrenim ve öğretim metotları    

Kuramsal girdiler Grup çalışması Çalışma sonuçlarının sunumu ve tartışılması Proje çalışması (kendi iş planını yazma)

Öğrenme çıktılarının değerlendirmesi: Tavsiye edilen değerlendirme araçları: Yazılı değerlendirme: Bir iş planı oluşturma. İlave Bilgiler: / CZKiU, Skarżysko-Kamienna, Polonya care4mobility proje ekibi tarafından geliştirilmiştir.

Page 44 of 46

Work-life balance

Communication and cooperation skills for health and social care workers

Conflict and complaints management

Skills in Behaviour

Dealing with feelings

Time management for health care workers

Career planning across borders

Co-working in an international therapeutic team

Communication with patients in a foreign language

Computer Skills for health care staff

Medical carer Opiekun medyczny

Disabled Person Assistant Asystent osoby niepełnosprawnej

Social Care Assistant Sozialassistent

Nurse assistant Krankenpflegehelfer

Geriatric Nurse (NQF 4) Altenpfleger

Socio-assistance-assistant Opiekun w domu pomocy społecznej

Units of Learning Outcomes Qualifications

Germany

Poland

Business start-up for medical carers

Health promotion skills

Complementary Care

First Aid: Advanced life support

First Aid: Basic life support

Easy cooking

Annex (EN): Relevance of Units for health and social care professions in Germany, Poland, the Netherlands, Italy, Turkey and Lithuania

Page 45 of 46

Netherlands

Italy

Social Assistant Maatschappelijke zorg

Nurse Assistant Verzorgende individuele gezondheidszorg (IG)

Nurse (NQF 4) Verpleegkundige

Family assistant Assistente familiare

Health Care Assistant Ausiliario socioassistenziale - ASA

Dental assistant Assistente alla poltrona

Turkey

Lithuania

Assistant nurse Hemşire Yardımcılığı

Assistant midwife Ebe Yardımcılığı

Healthcare technician Sağlık Bakım Teknisyenliği

Social Worker’s Assistant Socialinio darbuotojo padėjėjas

Nurse Assistant Slaugytojo padėdėjas

Page 46 of 46