Carlos Ortega Laurel
Algunas claves para la
Transformación Digital gubernamental L
a Transformación Digital es hoy, aquí, ahora, en México y en el mundo, un imperativo. En 2015, durante la reunión del World Economic Forum en Davos, la canciller Angela Merkel instó a la élite económica alemana presente diciendo: “[Debemos] lograr
pronto la fusión entre el mundo de internet y el de la producción, pues, de lo contrario, quienes lideran el ámbito digital nos arrebatarán la producción industrial”, y es a partir de este hito histórico que da comienzo la carrera por liderar la oferta en el ámbito de las tecnologías de producción digitalizadas (Industria 4.0). Asimismo, este histo deja claro que no sólo la producción industrial debe ser digitalizada, sino todo el quehacer humano, no siendo la excepción la labor de los gobiernos. Así pues, la Transformación Digital gubernamental implica aprovechar las tecnologías digitales para crear mejores resultados para los ciudadanos y para el propio gobierno, pero ¿dónde están las claves? He aquí tres.
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