11 minute read
Care va fi noul normal și ce va însemna pentru industria jocurilor de noroc tradiționale? / What will the new normal be and what will it mean for the land-based gambling industry?
Care va fi noul normal și ce va însemna pentru industria jocurilor de noroc tradiționale?
by Andrew Tottenham, Managing Director, Tottenham & Co
Advertisement
Perioada de timp înainte de a se „termina”, dar și profunzimea crizei vor depinde foarte mult de ceea ce facem acum. Atunci când discutați despre creșterea exponențială a răspândirii virusului, o modificare mică a ratei de transmitere poate avea un impact extrem de mare o lună sau ceva mai târziu. De aceea, spălarea mâinilor, blocarea și distanțarea socială sunt atât de importante pentru a încetini ritmul de transmitere. Încetinirea vitezei de transmitere va „aplana curba”; asta înseamnă, de asemenea, prelungirea perioadei acestei crize și reducerea fatalității, oferindu-ne, probabil, suficient timp pentru a dezvolta tratamente și vaccinuri eficiente.
Auzim de la unii lideri politici că „blocajele” și „distanțarea socială” Gânduri despre COVID-19 și impactul său asupra industriei
The length of time before this is “over” and the depth of the crisis will very much depend on what we do now. When you discuss the exponential growth of the spread of the virus, a small change in the transmission rate can have an extremely large impact a month or so later. That is why hand washing, lockdowns and social distancing now are so important to slow the rate of transmission. Slowing the rate of transmission will “flatten the curve”; that also means lengthening the period of this crisis, but reducing fatalities, giving us enough time, perhaps, to develop effective treatments and vaccines.
We hear from some political leaders that “lockdowns” and “social distancing” will be relaThoughts about COVID-19 and its impact on the industry
vor fi relaxate în câteva săptămâni. Altele sunt ceva mai realiste și prognozează că va mai fi ceva timp, poate la vară sau mai târziu. Cred că realitatea este aceasta: încă nu știm suficient despre modul în care boala se răspândește, cum infectează oamenii, cât timp rămân infecțioși și comportamentul real al oamenilor în aceste perioade de închidere pentru a afirma cu siguranță când se poate produce această relaxare - este nevoie de mai mult timp.
Toate locațiile de jocuri de noroc din Europa sunt închise. Dar jocurile de noroc online continuă să funcționeze și dacă personalul poate fi distanțat unul de celălalt, impactul asupra sănătății lor ar trebui să fie scăzut.
Cei mai mulți operatori reglementați și responsabili își dau seama de riscul crescut pe care îl va avea izolarea pentru clienții lor în ceea ce privește daunele la jocuri de noroc și iau măsuri pentru atenuarea acestui risc. Acest lucru va fi extrem de important atunci când ieșim la celălalt capăt al acestei catastrofe și industria de jocuri de noroc îți va relua drumul de acolo de unde a fost oprită. Industria trebuie să demonstreze acum că este responsabilă și că poate fi de încredere; acum este momentul să câștigi această încredere. Dacă reușește să scadă temperatura dezbaterii și să adauge o anumită rigoare științifică, măsurile impuse de legiuitori și autoritățile de reglementare ar putea fi mai puțin dăunătoare decât altfel. Există riscul ca guvernele să caute să-și înlocuiască cifrele prin creșterea impozitelor, iar veniturile din
jocuri de noroc vor fi considerate o țintă simplă.
Din păcate, acțiunile câtorva operatori iresponsabili ar putea distruge această șansă. Deja, mass-media critică întreaga industrie pentru acțiunile iresponsabile ale câtorva operatori; două companii cu sediile în Rusia au fost menționate într-un articol recent pe Daily Mail. Nu există nimic pe care autoritățile de reglementare sau operatorii europeni nu îl pot face în acest sens, dar asta nu îl mulțumește pe „dl. Furios”.
Sectorul online a înregistrat două efecte. Aproape toate evenimentele sportive au fost anulate, ceea ce înseamnă puțin pentru a paria și veniturile au scăzut deja substanțial. Analiștii prognozează, chiar și cu efectul de substituție a pariului pe sporturi virtuale și evenimente obscure (pentru europeni), cum ar fi tenisul de masă și basexed in a few weeks. Others are a bit more realistic and forecast that it will be some time in the summer or beyond. I think the reality is this: We still don’t know enough about how the disease is spreading, how it infects people, how long they stay infectious and people’s actual behaviour during these lockdown periods to state with any certainty when this relaxation might occur — more time is needed.
All land-based gambling venues in Europe are closed. But online gambling continues to be up and running and provided personnel can be distanced from one another, the health impact on employees should be low.
Most regulated and responsible operators realise the increased risk that isolation will have for their customers in terms of gambling harms and are taking actions to mitigate that risk. This will be extremely important when we come out of the other end of this catastrophe and the continent-wide clampdown on the gambling industry, which has been in abeyance, restarts from where it left off. The industry needs to demonstrate now that it is responsible and can be trusted; now is the time to earn that trust. If it succeeds in lowering the temperature of the debate and adding some scientific rigour, the measures imposed by legislators and regulators might be less damaging than otherwise. There is a risk that governments will be looking to replenish their coffers by increasing taxes and gambling revenues will be seen as a soft target.
Unfortunately, the actions of a few irresponsible operators could scupper that chance. Already, the media is criticising the whole industry for the irresponsible actions of a few operators; two based out of Russia were mentioned in a recent Daily Mail article. There’s nothing the regulators or European operators can do about that, but that doesn’t stop “Mr. Angry”.
The online sector has seen two effects. Nearly all sporting events have been cancelled, which means little to bet on and revenues have already declined substantially. Analysts are predicting, even with the substitution effect of betting on virtual sports and obscure events (for Europeans) such as table tennis and Japanese baseball, that it could be
What will the new normal be and what will it mean for the landbased gambling industry?
ball-ul japonez, ar putea ajunge la o scădere de 70% a veniturilor dacă criza continuă și evenimentele sunt anulate pentru restul anului.
Pe deasupra, jocurile de cazinou online au înregistrat o creștere a activității de până la 20%, ceea ce până în prezent a compensat parțial lipsa de venituri din pariuri. Jucătorii pot avea mai mult timp la dispoziție, una dintre cele două componente esențiale pentru jocuri de noroc (cealaltă este dată de banii) și mulți sunt îngrijorați de ceea ce ar putea avea viitorul pentru ei. O să mai am un loc de muncă? Voi fi în continuare plătit? În momentele de incertitudine, oamenii vor reduce cheltuielile cu obiecte discreționare, iar jocurile de noroc sunt discreționare. Dacă intrăm într-o recesiune abruptă așa cum prevăd unii economiști, cererea poate scădea dramatic.
Loteriile, care depind de vânzările cu amănuntul și de achizițiile de impuls, la casă, raportează venituri în scădere de 25% la 30%, iar o scădere a mărimii premiilor poate duce la o scădere suplimentară a vânzărilor.
Cu cât acest lucru se menține mai mult, impactul asupra operatorilor land-based și furnizorilor ar putea fi substanțial. Este posibil ca guvernele să ajute la plățile către angajații trimiși în șomaj, dar chiriile din spații trebuie totuși plătite, iar datoria trebuie să fie asigurată. Companiile puternic lovite, de obicei cele care au fost implicate în achiziții de capitaluri private, se vor confrunta cu o reducere a numerarului, mai devreme sau mai târziu. Balanțele puternice vor supraviețui. Cu siguranță, vom vedea că unele companii merg la zid din cauza acestei pandemii.
Când se va termina această criză, cum va arăta lumea? Va reveni cererea înapoi? Se vor întoarce lucrurile așa cum au fost înainte? În primul rând, nu cred că cererea va reveni înapoi. Este probabil să fim într-o recesiune profundă; cererea va crește încet, odată cu revenirea încrederii consumatorilor. Inițial, s-ar putea ca locațiile (cazinouri, baruri, restaurante etc.) să fie autorizate să se deschidă, dar cu ocupare limitată și norme stricte de distanțare socială. Asta reprezintă o altă provocare pentru operatori.
Impactul psihologic poate fi mai profund. Dacă criza a fost severă, probabil că oamenii vor deveni mai puțin sociali, nedorind să meargă în locuri unde se adună mulțimi mari, și vor ieși mai puțin frecvent și în locuri mai mici, unde vor fi mai puține persoane.
Vor dori oamenii să urce în avioane unde sunt ambalate umăr la umăr cu 200 sau mai mulți pasageri? Este un pic de teorie oul și găina; companiile aeriene vor adăuga capacitate doar atunci când cererea este demonstrată și fără capacitate, este dificil să demonstreze cererea. Este posibil ca hotelurile să nu dorească să își deschidă toate camerele simultan, dar as much as a 70% decline in revenue if the crisis continues and events are cancelled for the remainder of the year.
On the upside, online casino games have seen a surge in activity of up 20%, which has to date partially compensated for the lack of revenue from betting. Players may have more time on their hands, one of the two essential components for gambling (the other is money), but we are only in the first weeks of this crisis and many are worried about what the future might hold for them. Will I still have a job? Will I still be paid? In times of uncertainty, people will reduce spen
adaugă încet capacitate odată cu întoarcerea cererii. Acest lucru va avea cu siguranță un efect deprimant asupra cererii de destinații de agrement care depind de turism.
Adevărul este spus, nu avem încă răspunsuri la toate aceste întrebări. Suntem doar la etapele de început ale acestei crize. Pe măsură ce evenimentele se vor desfășura, imaginea viitorului va deveni mai clară și se pot face planuri pentru redeschiderea spațiilor închise.
Până atunci, trebuie să stăm acasă și să ne spălăm frecvent pe mâini!
ding on discretionary items and gambling is discretionary. If we go into a steep recession as some economists are predicting, demand may decrease dramatically.
Lotteries, which depend on retail sales and impulse purchases at the checkouts, are reporting revenues down 25% to 30%, and a decline in the size of prizes may lead to a further drop in sales.
The longer this goes on, the impact on land-based operators and suppliers could be substantial. Governments may be helping out with payments to furloughed employees, but rents on premises still need to be paid and debt still needs to be serviced. Highly leveraged companies, usually those that have been involved in private-equity buyouts, will face a cash squeeze, sooner or later. Strong balance sheets will survive. Certainly, we will see some companies go to the wall because of this pandemic.
When this crisis is over, what will the world look like? Will demand just bounce back? Will things go back to as they were before? Firstly, I do not think demand will “bounce” back. We are likely to be in a deep recession; demand will creep back slowly as consumer confidence returns. Initially, it may be that venues (casinos, bars, restaurants, etc.) will be allowed to open, but with limited occupancy and strict social-distancing rules applied. That presents another challenge for operators.
The psychological impact may be deeper. If the crisis has been severe, perhaps people will become less social, unwilling to go to places where large crowds congregate, going out less frequently and to smaller venues where there will be fewer people.
Will people want to get on airplanes where they are packed in shoulder to shoulder with 200 or more of their fellow passengers? It is a bit of a chicken and egg; airlines will only add capacity as and when demand is demonstrated and without capacity, it is difficult to demonstrate demand. Hotels may not want to open all their rooms at once, but slowly add capacity as demand returns. This will certainly have a depressing effect on the demand for leisure destinations that depend on tourism.
Truth be told, we do not yet have answers to all of these questions. We are only at the beginning stages of this crisis. As events unfold, the picture of the future will become clearer and plans can be put in place to reopen shuttered premises.
Until then, we must stay home and wash our hands frequently!