Chambre de Commerce et d'industrie Nice Côte d'Azur Dispositif d'accompagnement REBOND Appel à intérêt Contexte du dispositif REBOND : Le département des Alpes-Maritimes compte 66 800 entreprises dont près de 93% sont des TPE de moins de 10 salariés. L’action de la Chambre de Commerce et d’Industrie Nice Côte d’Azur se situe dans une perspective dynamique face à la crise. Si les difficultés éprouvées par les entreprises azuréennes en constituent la partie la plus visible et nécessitant la mise en place d’interventions rapidement exécutables, simples et efficaces, il n’en demeure pas moins que notre action n’a de sens que resituée dans un contexte plus large d’anticipation des difficultés avant qu’elles ne se transforment en problèmes, ainsi qu’en accompagnement une fois les difficultés traversées. Les quatre priorités qui animent la Chambre de Commerce et d’Industrie Nice Côte d’Azur au travers du dispositif Rebond: Identifier les leviers de reconquête, Constituer et animer le réseau d’acteurs publics et privés concernés, Relayer le message des entreprises auprès des pouvoirs publics Proposer les outils qui permettront aux entreprises azuréennes et à leurs dirigeants de faire face au mieux à la période de guerre économique qu’elles traversent. Par ailleurs, il est rare que les compétences et l'expérience d'un entrepreneur seul soient suffisamment étendues pour redresser sa situation, et ne dispose souvent que de moyens humains et financiers limités. Afin de faciliter le recours à cette expertise externe (cabinets de conseil, consultants, agences spécialisées), la CCI Nice Côte d’Azur a souhaité organiser le présent appel à intérêt en vue de constituer un vivier de spécialistes, dont la sélection c’est faite sur la base de critères objectifs et dont la liste est destinée à être proposée aux entreprises participantes. Idéalement, la CCI Nice Côte d'Azur a souhaité identifier 2 à 3 intervenants par domaines de compétences.
En tout état de cause, l’initiative du recours à une expertise externe ainsi que le choix de l’intervenant incombe à la TPE-PME accompagnée exclusivement. Le choix de l’intervenant reste entièrement libre et dépend en effet, en raison du caractère intuitu personae de l’accompagnement, du seul du Dirigeant. En l’occurrence, celui-ci s’il le souhaite peut préférer solliciter un partenaire en dehors de la liste proposée par la CCI Nice Côte d’Azur. La relation contractuelle pendant la phase des actions de conseil et d’accompagnement est en effet établie entre l’entreprise et l’intervenant. Durée du partenariat Le présent appel à propositions est valable jusqu’au 31 décembre 2014. La CCI Nice Côte d’Azur établira à cette date une évaluation du dispositif REBOND dans sa globalité et par action qui décidera de la pérennisation de toute ou partie de ce programme, dans ce cas un nouvel appel à intérêt sera proposé. Domaines d’expertises recherchés Les domaines d’activités dans lesquelles la CCI Nice Côte d'Azur a souhaité constituer une sélection d’experts partenaires amenés à participer au dispositif REBOND ont été identifiés à partir du panel des entreprises assistées dans le cadre du règlement de leurs difficultés depuis 2 ans (programme Rebond et dispositif CIP 06) : Ces domaines d’expertises sont au nombre de 6 :
Stratégie : définition, formalisation et présentation aux parties prenantes Développement commercial : analyse du portefeuille clients, structuration, organisation de la prospection, argumentaires… Finance : Trésorerie, refinancement d’investissement … Pilotage de l’entreprise et organisation : Tableaux de bord, G.P.E.C, (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) Communication : Stratégie et plan de communication, site Internet, supports de vente, achat d’espace, Marketing direct… Webmarketing : stratégie, référencement, positionnement, utilisation des réseaux sociaux…
Cahier des charges (extraits) Les cabinets de conseil, consultants, agences spécialisées, etc., intéressés par ce dispositif et désireux de devenir partenaires de la CCI Nice Côte d'Azur pour être proposés aux dirigeants des TPE-PME, ont été invités à répondre au présent appel à propositions. Les dossiers de candidature ont répondu aux critères suivants, constituant le cahier des charges. Critères communs à toutes les activités :
Une bonne connaissance de l’écosystème azuréen, de son tissu économique, de ses problématiques spécifiques,
Une expérience significative dans la réalisation de missions de conseil auprès de TPEPME Une expertise éprouvée dans un ou plusieurs des 6 domaines d’activités La CCI Nice Côte d’Azur portera une attention particulière aux critères suivants La pertinence de l’offre au regard des besoins et attentes des dirigeants L’engagement sur des délais de réponse et la réactivité aux sollicitations des entreprises La proposition tarifaire journalière (mini-maxi) L’expérience professionnelle des intervenants dans les 8 secteurs d’activités identifiés
Engagements de la Chambre de Commerce et d’Industrie Nice Côte d’Azur La CCI Nice Côte d’Azur pourra, à tout moment, s’assurer auprès des entreprises de la qualité de la prestation fournie par un questionnaire administré par mail, courrier, téléphone ou par enquête terrain. Sélection Le référencement des prestataires retenus a été validé par les membres du comité de sélection. Seuls les dossiers complets seront examinés. Les membres de ce comité sont :
Un membre élu de la CCI Nice Côte d’Azur pour le secteur de l’Industrie Un membre élu de la CCI Nice Côte d’Azur Nice Côte d’Azur pour le secteur du commerce Un membre élu de la CCI Nice Côte d’Azur Nice Côte d’Azur pour le secteur des services Un collaborateur CCI référent du programme REBOND
Pour toutes informations complémentaires : Hervé LATOUR Référent « Rebond » 04 93 13 74 87 herve.latour@cote-azur.cci.fr