WhatsApp Bibel Dezember 2020 - Jänner 2021 (1/21)

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PU R WhatsApp Bibel 1/21 260 Tipps für Einsteiger und Profis

DAS GROSSE HANDYTEST- UND

KAUFBERATUNGSMAGAZIN

BIBEL

Dezember 2020 - Februar 2021

Smartphone

164 Seiten WhatsApp pur Smartphone

BIBEL

WhatsApp DAS GROSSE HANDYTEST- UND

KAUFBERATUNGSMAGAZIN

Österreich € 7,50 Schweiz SFR 13,80 / BeNeLux € 8,00

6,90 Euro

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Dezember 2020 - Februar 2021

Bibel Vom Anfänger zum Profi!

WhatsApp einrichten und individuell gestalten Hintergrundbild, Schriftgröße, Profilbild: So personalisieren Sie Ihr WhatsApp!

WhatsApp-Einstellungen

WITZIGE

VERKAUFSCHATS Chatverläufe zum Schmunzeln

So schützen Sie Ihre Privatsphäre richtig! Chatverlauf speichern, Nummer ändern, uvm. Zugriffsrechte verteilen und managen

Familie und Schule

Alle neuen Funktionen

So unterstützt WhatsApp Sie privat und in der Schule

Die neuen Features und was uns 2021 erwartet

24 KNIFFE...

...die jeder WhatsAppNutzer kennen muss!


INHALT TIPPS & TRICKS 6 Zwölf Jahre WhatsApp 14 Die ersten Schritte

12 JAHRE WHATSAPP

16 Elemente auf dem Hauptscreen 20 Kontakte einsehen und verwalten 22 Die erste Unterhaltung 30 Gruppenchats erstellen SEITE

32 WhatsApp personalisieren

6

36 Statusmeldungen erstellen 38

Die Einstellungen im Detail

46 Tipps für Einsteiger und Fortgeschrittene 84 WhatsApp auf dem iPhone 90 Alle Neuheiten 2020 92

WHATSAPP IN DER SCHULE

Das bringt 2021

GUIDE

SEITE

124

94 24 interessante WhatsApp-Kniffe 100 Smartphone-No Go’s 110 Diese Fehler sollten Sie bei der Kommunikation mit anderen vermeiden! 120 Probleme & Lösungen

DIE ERSTEN SCHRITTE

124 WhatsApp in der Schule 130 Messenger und Familie 136 Emojis pur 146 WhatsApp Abkürzungen 152 Die lustigsten Verkaufsgespräche

SEITE

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PROBLEME UND LÖSUNGEN

DAS BRINGT

2021

SEITE

120

FÜR WHATSAPP SEITE

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MESSENGER UND FAMILIE ,,

alles uber EMOJIS SEITE

136

SEITE

130

24 KNIFFE

DIE SIE NOCH NICHT KENNEN SEITE

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START | 12 Jahre WhatsApp

12 JAHRE WHATSAPP DIE ERFOLGSGESCHICHTE DES BELIEBTEN MESSENGER-DIENSTES

I

m Februar 2021 jährt sich die Gründung von WhatsApp bereits zum zwölften Mal. Grund genug also, sich den Werdegang des wohl weltweit bekanntesten Messenger-Dienstes, der schließlich die SMS als Kommunikationsplattform ablöste, genauer anzusehen.

Die Anfänge Bereits im Jahr 1997 lernten sich Brian Acton und Jan Koum, die Entwickler von WhatsApp, kennen und arbeiteten gemeinsam fast zehn Jahre lang bei Yahoo. Im September 2007 kündigten Acton und Koum bei Yahoo und beschlossen, sich bei Facebook zu bewerben. Ihre Bewerbungen blieben jedoch erfolglos. Zwei weitere Jahre vergingen, bis Koum sich im Januar 2009 ein iPhone kaufte und schließlich die zündende Idee hatte. Ein Monat später wurde am 24. Februar 2009 die Firma WhatsApp Inc. in Kalifornien gegründet. Der Name WhatsApp wurde in Anlehnung an den englischen Begriff „Whats up?“ gewählt, was auf Deutsch so viel wie „Was geht ab?“ bedeutet. Die ersten Versionen der App waren, im Vergleich zur heutigen Version, sehr einfach gestaltet und konnten anderen Nutzern lediglich den eigenen Status anzeigen. Als Apple im Juni 2009 mit Push-Benachrichtigungen auf dem iPhone startete, wuchs der Funktionsumfang und es war möglich, Freunde erstmals auch zu 6

Jan Koum Gründer - zog sich am 30. April 2018 vom Unternehmen zurück


12 Jahre WhatsApp | START benachrichtigen. Der App wurde umgehend eine Messenger-Funktion spendiert, was zu einem sprunghaften Anstieg der Nutzerzahlen auf 250.000 Personen führte. Im nächsten Schritt wurde WhatsApp für andere Betriebssysteme entwickelt, allerdings zuerst für Blackberry und Symbian. Letztlich dauerte es noch bis August 2010 bis eine erste Android-Version der App veröffentlicht wurde. Bereits im Jahr 2011 konnte WhatsApp den nächsten Erfolg für sich verbuchen: In diesem Jahr zählte der Messenger-Dienst erstmals zu den beliebtesten und am meisten genutzten iPhoneApps. Der Erfolg lag nicht nur in der überaus simplen Funktionsweise der App, sondern auch daran, dass ein Account einfach mit der eigenen Handynummer erstellt werden konnte, was nach wie vor nur wenige Minuten dauert. Und weil WhatsApp das komplette Adressbuch des Smartphones durchforstete und alle Kontakte automatisch hinzufügte, hatte man im Handumdrehen ein mobiles Freundesnetzwerk in der Tasche. Der uneingeschränkte Zugriff auf Telefonnummern veranlasste schließlich Stiftung Warentest im Mai 2012 den Messenger als „sehr kritisch“ einzustufen. Dem Erfolg der App tat dies jedoch keinen Abbruch und das Unternehmen verkündete knapp ein Jahr später im Februar 2013 das Überschreiten der 200 Millionen-Nutzer-Grenze.

WHATSAPP EINST UND HEUTE Von der ersten WhatsApp-Version im Jahr 2009 bis zur aktuellen Version hat sich viel getan. War die App zu Anfang nur für das iPhone verfügbar, wurde sie im Laufe der Zeit auch für Blackberry, Symbian und Android zur Verfügung gestellt. Aber nicht nur das Design der App sondern auch ihr Funktionsumfang wurde in den letzten zwölf Jahren stetig überarbeitet.

FEB. 2009

NOV. 2009

Gründung von WhatsApp

Erste offizielle iOS-Version

Jan Koum und Brian Acton gründen am 24. Februar 2009 die Firma WhatsApp Inc. Der Tag ist zugleich der gemeinsame Geburtstag der beiden.

Nachdem Koum das Projekt WhatsApp Anfang 2009 beinahe aufgegeben hätte, erfolgt im November der Durchbruch mit der ersten offiziellen Version für iOS.

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

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ALLES AUF

ANFANG Sie haben sich also dazu entschlossen, selbst WhatsApp zu nutzen? Damit sind Sie in guter Gesellschaft, denn mehr als 2 Milliarden Menschen tun es bereits. Damit Sie schnell und unkompliziert starten kĂśnnen, haben wir fĂźr Sie die erforderlichen Schritte und praktische Tipps in dieser Rubrik zusammengefasst.

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Die kompakte WhatsApp-Bibel


Probleme & Lรถsungen | GUIDES

INHALT

14 | Die ersten Schritte 16 | Elemente auf dem Homescreen und Chatfenster 20 | Kontakte einsehen und verwalten 22 | So beginnen Sie die erste Unterhaltung 30 | Wissenswertes zu Gruppenchats 32 | WhatsApp individuell anpassen 36 | Statusmeldungen 38 | Einstellungen im Detail 46 | 37 Seiten hilfreiche Tipps

Die kompakte WhatsApp-Bibel

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TIPPS | Die ersten Schritte

DIE ERSTEN

SCHRITTE

WhatsApp herunterladen Text: Florian Meingast und Michael Derbort

Sie haben sich also dazu entschlossen, selbst WhatsApp zu nutzen? Damit sind Sie in guter Gesellschaft, denn rund 2 Milliarden Menschen tun es bereits. Damit Sie schnell und unkompliziert starten können, zeigen wir Ihnen hier die erforderlichen Schritte.

hatsApp finVersion von W >> Die aktuelle Suchbegriff m de Store mit den Sie im Play n den abgeer Sie verwende „WhatsApp“ od ode. bildeten QR-C r tomatisch. Nu ion verläuft au auf Ihrem p >> Die Installat Ap e di h sic findet wenig später be Handy. e Augenblick: der spannend p >> Nun kommt , um WhatsAp das Icon Tippen Sie auf n. te ar zu st zum ersten Mal

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>> iPhone-Nut zer gehen im Ap p Store ähnlich vor: Mit de m Suchbegriff „WhatsApp“ oder über unse ren QR-Code so llten Sie fündig werden. >> Auch unter iOS brauchen Sie nicht viel zu tun. Die Install ation erfolgt oh ne jegliches Zu tun. >> Auch hier gi lt: Tippen Sie im Homescreen das Icon an und dann ge ht es so weite wie auf der na r, chfolgenden Se ite beschriebe n.

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


Die ersten Schritte | TIPPS

WhatsApp einrichten WhatsApp ist nun installiert. Das war doch gar nicht so schwer, oder? Richtig spannend wird es nach dem ersten Start. Vor dem Erfolg haben die Götter bekanntlich den Schweiß gesetzt. Mit anderen Worten: WhatsApp muss vor der ersten Nutzung eingerichtet werden. Die Arbeitsschritte sind unter Android und iOS weitgehend identisch. Wir führen Sie nun Schritt für Schritt durch die Ersteinrichtung. Wir beginnen also ab dem Augenblick, an dem Sie erstmals auf das Icon getippt haben.

Nutzungsbedingungen

Verifizierung

Gleich nach dem erstmaligen Start des Nachrichtendienstes werden Sie darum gebeten, den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zuzustimmen. Tippen Sie dafür auf „Zustimmen und Fortfahren“. Falls Sie die Bedingungen und Richtlinien einsehen möchten, berühren Sie die blaue Schrift. Anschließend leitet Sie WhatsApp auf eine Internetseite weiter.

Im dritten Teil der Einrichtung gilt es Ihre persönliche Handynummer zu verifizieren. Wählen Sie dafür zuerst das Land in dem Sie leben und tippen Sie anschließend Ihre Nummer ohne die Null am Beginn der Ziffernfolge in das Feld „Telefonnummer“ ein. Abschließend tippen Sie auf „Weiter“. Im nächsten Fenster können Sie Ihre Eingaben noch einmal kontrollieren. Ein Tipp auf „Bearbeiten“ führt Sie zurück zur Eingabemaske, mit einer Berührung von „OK“ können Sie die Nummer bestätigen. Der dritte Schritt der Verifizierung besteht darin, WhatsApp einen Blick auf Ihre SMS zu erlauben. Die Vergabe dieser Genehmigung ist optional, birgt aber den Vorteil, dass der Nachrichtendienst den nach der Rufnummernbestätigung versendeten Verifizierungscode automatisch erkennt und in die Maske einfügt.

Weitere Berechtigungen Im nächsten Fenster möchte WhatsApp auf die auf Ihrem Smartphone gespeicherten Kontakte, Fotos, Medien und Dateien zugreifen. Da die Nutzung des Messengers ohne diesen Zugriff eigentlich keinen Sinn ergibt, tippen Sie auf „Weiter“. Daraufhin öffnet das Betriebssystem Ihres Smartphones zwei ganz ähnliche Fenster. Hier tippen Sie auf „Zulassen“.

Mit einer Berührung von „Weiter“ und „Erlauben“ im nächsten Fenster genehmigen Sie der App den Zugriff auf Ihre Kurznachrichten. So wird der Code automatisch im dafür vorgesehenen Feld des nächsten Fensters eingefügt. Im letzten Schritt können Sie eventuelle und in Ihrem Google Drive Account abgelegte Chat-Sicherungen in die App übertragen, einen Anzeigenamen und ein Profilbild wählen. Et voilà, Sie haben die Einrichtung von WhatsApp erfolgreich abgeschlossen.

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

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TIPPS | Elemente auf dem Hauptscreen

ELEMENTE auf dem Android

5 Kamera

6 Menü

Hier starten Sie die Handy-Kamera, um Aufnahmen zur direkten Verwendung in WhatsApp anzufertigen.

Hier sind die erweiterten Funktionen, wie Gruppenchat, Broadcast, WhatsApp Web, Favoritenfunktionen und mehr abrufbar.

1 Suchen Erlaubt es, nach bestimmten Chat-Inhalten oder Gesprächspartnern zu suchen. Die Filterung erfolgt während der Eingabe.

6 1

2 Neuer Chat Öffnet die Kontaktliste, um den gewünschten Chatpartner festzulegen. Dann wird ein neuer Chat begonnen.

5

3 7

4

3 Menüschaltfläche

7 Reiter

Öffnet das Kontextmenü zum Chatfenster für erweiterte Funktionen. Die wichtigsten werden später erläutert.

2

4 Sendestatus

Über drei Reiter gelangen Sie zu den einzelnen Hauptelementen von WhatsApp, nämlich zu den Chats, den Statusmeldungen und zu den Anrufen. Der ausgewählte Reiter ist in weißer Schrift und unterstrichen.

abgesendet angekommen, aber noch nicht gelesen gelesen

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Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


m

Elemente auf dem Hauptscreen | TIPPS

HAUPTSCREEN 2 Neuer Chat

1 Bearbeiten

Öffnet die Kontaktliste um den gewünschten Chat-Partner auszuwählen. Danach wird ein neuer Chat gestartet.

Ermöglicht es, Chats zu archivieren oder komplett zu löschen. Es werden aber nur die Chatverläufe entfernt, nicht der Kontakt.

iOS

3 Broadcasts

7 Anrufe

Hier legen Sie Broadcast-Listen an und bearbeiten diese.

Alle Telefonate, die Sie via WhatsApp führen, werden auch in einer Liste gespeichert, die Sie hier abrufen können.

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2

4 Neue Gruppe

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4

Über diese Schaltfläche können Sie eine neue Gruppe anlegen und Mitglieder aus Ihrer Kontaktliste hinzufügen.

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8 Kamera Hier starten Sie die Handy-Kamera, um Aufnahmen zur direkten Verwendung in WhatsApp anzufertigen.

5 Sendestatus

9 Chats

abgesendet angekommen, aber

Öffnen Sie hier die Liste mit Unterhaltungen, die Sie geführt haben. Sortiert sind die Gespräche nach Kontakt oder Gruppe.

noch nicht gelesen gelesen

6 Status Hier gelangen Sie zu den neuen Statusmeldungen, wo Sie regelmäßig einen neuen Status posten können.

6

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

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8

9

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10 Einstellungen Für WhatsApp gibt es umfangreiche Einstellmöglichkeiten, die Sie hier finden. 17


TIPPS | Die erste Unterhaltung

8 Diesmal tippen Sie auf den Reiter „Kamera“ und daraufhin wählen Sie die gewünschte Datei aus dem jeweiligen Ordner aus. Anschließend erscheint das Bild nochmals in einer Vorschau-Ansicht. Hier haben Sie noch letztmalig die Möglichkeit, das Bild zu beschneiden 3 , Emojis einzufügen 4 , einen Text hinzuzufügen bzw. die Farbeinstellungen anzupassen 5 , ehe Sie es schließlich absenden 6 . Das Bild wird an den Empfänger versendet, taucht dort als

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5 4

7 9

Vorschaubild auf und kann durch Antippen im Vollbild-Modus gesichtet werden. Apple-Jünger gehen ebenfalls nach diesen Vorgaben vor, die Unterschiede sind erneut marginal. Wenn Sie die Kamera für den Versand von Fotos nutzen möchten, tippen Sie unter Android auf das Kamera-Symbol in der Eingabezeile“ Alternativ tippen Sie einfach das Kamerasymbol rechts neben dem Eingabefeld an. Danach wechselt Ihr Smartphone in den Kamera-Modus. Tippen Sie unten den Kreis 7 an, um den aktuellen Ausschnitt aufzunehmen. Außerdem können Sie den Kamerablitz ein- oder ausschalten 8 und zwischen Frontund Rückkamera auswählen 9 . Wenn Sie den Kreis länger gedrückt halten, können Sie auch Videos anfertigen. Anschließend gelangen Sie in den Bearbeitungsmodus. Dazu kommen wir dann noch im Teil für die fortgeschritteneren Nutzer. Überspringen wir das also und tippen stattdessen beherzt auf die „Senden“-Schaltfläche unten rechts. Das jüngst geknipste Foto wird wie die Bilder aus der Galerie an den gewünschten Empfänger geschickt.

Telefonieren 6

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Zu den ganz großen Highlights der letzten Jahre gehört sicherlich die Anruf-Funktion. Auch wenn dank Flatrates Telefonieren mit dem Handy inzwischen kaum mehr ein Thema ist, gibt es sicherlich einige Menschen, die dergleichen zu schätzen wissen.

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


Die erste Unterhaltung | TIPPS

Nicht nur in Deutschland, sondern auch weltweit ist es mit WhatsApp möglich, kostenlos zu telefonieren. Richtig kostenlos geht es allerdings nur über ein verbundenes WLAN-Netzwerk. Solch ein Telefongespräch verbraucht immerhin noch Daten und könnte das häufig begrenzte Highspeed-Volumen des Tarifs massiv belasten. Ansonsten: Auch außerhalb Europas sind diese Gespräche kostenlos. Wenn Sie telefonieren möchten, wählen Sie zunächst den gewünschten Kontakt, tippen oben auf das Telefonhörer-Symbol und wählen anschließend zwischen Sprachoder Videotelefonat. Der nachfolgende Screen ähnelt dann dem der normalen Telefonie-Funktion. Mit der roten Schaltfläche können Sie den Anruf jederzeit beenden. Zu den erweiterten Funktionen gehört, dass Sie das Telefon auf Lautsprecher 1 umschalten können, Sie haben die Möglichkeit, eine Textnachricht zu senden 2 und außerdem können Sie das Mikrofon temporär stummschalten 3 . Unter iOS ist diese Funktionsweise absolut identisch. Die drei oben beschriebenen Schaltflächen stehen ebenfalls zur Verfügung, hier sogar noch im Klartext beschriftet.

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2

LL UND SCHNE CH ZUM EINFA P-PROFI AP WHATS

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Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

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TIPPS | CHAT-VERWALTUNG

KURZTIPPS Auf den nächsten 37 Seiten finden Sie nützliche Hilfestellungen zu den verschiedensten WhatsApp-Funktionen.

Chats per E-Mail weiterleiten Sie können den Inhalt eine Unterhaltung einfach exportieren, indem Sie sie per E-Mail verschicken – auf Wunsch sogar mit den enthaltenen Fotos und Sprachnachrichten.

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Über das Menü

Öffnen Sie zunächst die Unterhaltung, die Sie auf diese Weise exportieren möchten. Dann öffnen Sie üben rechts das Menü, wählen sie den Menüpunkt „Mehr“ aus und dann tippen Sie auf „Chat exportieren“.

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Mit oder ohne Medien?

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Und ab die Post

Anschließend folgt die Frage, ob Sie den Chat-Verlauf mit oder ohne Medien weiterleiten möchten. Wenn Sie die Mediendateien mitsenden, steigt die Gesamtdateigröße natürlich signifikant.

Abschließend wählen Sie noch aus, über welche E-Mail-App Sie die weitergeleitete WhatsApp-Nachricht versenden möchten, dann wird eine Mail mit Anhang generiert, wo Sie letztlich nur noch die Empfängeradresse eingeben müssen.

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Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


CHAT-VERWALTUNG | TIPPS

Emojis größer darstellen Oft sagen Bilder mehr als tausend Worte. Wenn allerdings große Emojis gewünscht sind, dann verzichten wir einfach vollständig auf Textergänzungen jedweder Art.

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Kleine und große Emojis

Eigentlich steckt da gar nicht viel dahinter: Wenn wir Emojis zu geschriebenem Text anfügen, wird deren Größe an die Größe der Textzeile angepasst. In den meisten Fällen macht sich darum auch niemand Gedanken.

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Frühlingsgefühle

Wenn allerdings wieder der Frühling kommt und die Hormone hüpfen, dann möchte der eine oder andere seine Gefühle vielleicht etwas exponierter darstellen. Kein Problem: Trennen Sie einfach Text und Emoji voneinander und senden Sie beides in getrennten Messages. Das rote Herz wird sogar deutlich größer und dazu noch animiert dargestellt.

Nachrichten und Chats löschen Mitunter ist es sinnvoll (oder erwünscht), dass Chats ganz oder teilweise verschwinden. Kein Problem: Unterhaltungen lassen sich ganz leicht löschen.

Nachrichten löschen

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Unterhaltungen lassen sich problemlos löschen. Das Procedere ist allerdings bei Android und iOS grundverschieden. Grundsätzlich müssen Sie den zu löschenden Eintrag lange antippen, bis oben die Symbolleiste erscheint. Bei Android tippen Sie einfach auf das MülleimerSymbol, fertig.

Unter iOS müssen Sie ein wenig mehr herumtippen, nämlich zunächst auf den Pfeil nach rechts, dann auf „Löschen“.

2

iOS: Was genau löschen?

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Ganze Chats löschen

Unter iOS haben Sie sogar zwei Optionen zur Verfügung. Zunächst erhalten Sie eine Liste des gesamten Chats. Nun können Sie jeden Unterhaltungsteil, der verschwinden soll, links von der jeweiligen Nachricht mit einem Häkchen versehen und anschließend links unten auf das Mülleimer-Symbol 1 tippen. Alternativ tippen Sie oben auf „Alle löschen“ 2 um damit die gesamte Unterhaltung zu entfernen.

Um ganze Chats unter Android zu löschen, tippen Sie in der Chatauswahl etwas länger auf den fraglichen Eintrag und im Anschluss auf das Mülleimer-Symbol.

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Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

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GUIDES | WhatsApp auf dem iPhone

So funktioniert

! WhatsApp

auf dem iPhone Text: Hartmut Schumacher / Philipp Lumetsberger

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er Messenger WhatsApp erfreut sich nach wie vor großer Beliebtheit und ist mittlerweile für viele Smartphone Nutzer zu einem unverzichtbaren Begleiter im Alltag geworden, auch unter den älteren. Seit seinem Erscheinen im Jahr 2009 wurde der Messengerdienst beständig weiterentwickelt und bekommt in regelmäßi-

WhatsApp kostenlos | Deutsch bit.ly/whatsapp_einmuss

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gen Abständen neue Funktionen spendiert. Mit WhatsApp können Sie neben Text- und Sprachnachrichten auch Bilder, Videos und Dokumente verschicken. Als besonders praktisch erweist sich die Telefonieren-Funktion bei der Sie, sofern Sie mit einem WLANNetzwerk verbunden sind, weltweit kostenlos Sprach- oder Videotelefonate führen können. Auf den nachfolgenden Seiten erklären wir Ihnen, wie Sie eine Unterhaltung beginnen und erfahren alles Wissenswerte zum Versenden von Nachrichten, Bildern und Videos. Auch die Telefonieren-Funktion kommt nicht zu kurz. Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


WhatsApp auf dem iPhone | GUIDES

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Der Hauptbildschirm

Nach dem ersten Start ist der Hauptbildschirm vor allen Dingen eines: leer. Es liegt nun an Ihnen, diesen zu füllen. Dort, wo Sie zunächst einmal rein gar nichts sehen, werden in der Zukunft alle Chats zu finden sein, die Sie bislang geführt haben - hübsch sortiert nach Chat-Partner. Das sieht dann irgendwann in etwa so aus wie im Bild rechts. Bringen wir also mal ein wenig Leben in die Sache und beginnen einen neuen Chat.

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a

WhatsApp ist ja so freundlich, uns mitzuteilen, was wir als Nächstes tun müssen. Ein entsprechender Hinweis befindet sich auf der (noch) leeren Chat-Liste. Tippen Sie unter iOS im Chat-Fenster auf das Symbol in der rechten oberen Ecke des Bildschirms a . Danach gelangen Sie zu der Liste Ihrer Kontakte, aus der Sie nun Ihren ersten Gesprächspartner auswählen können.

Gesprächspartner finden

Wie zuvor bereits beschrieben, greift sich WhatsApp alle Daten aus den Telefonkontakten ab. Allerdings hat nicht jeder, dessen Telefonnummer hinterlegt ist, WhatsApp. Aber woran erkennen wir den Unterschied? Im Fenster „Chats“ tippen Sie rechts oben auf die Schaltfläche mit dem Stift-Symbol, um einen neuen Chat zu beginnen. Es erscheint die Liste Ihrer Kontakte. Hier ist es so, dass nur noch jene Kontakte aufgelistet werden, die selbst über WhatsApp verfügen, mit denen Sie also direkt in Verbindung treten können. Alle anderen Einträge Ihrer Telefonkontakte werden herausgefiltert. Wählen Sie einfach die Person aus, mit der Sie ein Gespräch beginnen möchten. Nutzt diese weiterhin aktiv WhatsApp werden Sie sicherlich in Kürze eine Antwort erhalten.

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GUIDES | WhatsApp auf dem iPhone

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Kontakt gewählt und nun?

tippen fokussieren, falls noch nicht Sie haben also einen Kontakt geschehen. Das erkennen Sie gefunden, mit dem Sie sich daran, dass darin ein Cursor blinkt. erstmalig über WhatsApp ausBeachten Sie nun die Schaltflätauschen möchten und dann chen mit dem Kamera- und dem gelangen Sie ins Chat-Fenster Mikrofon-Symbol c . - hurra! Allerdings erwartet Sie erneut eines, nämlich gähnende Leere. Keine Angst, das wird sich in Kürze ändern. Wir steigern die Spannung bis dahin aber noch ein wenig und erklären zunächst b c einmal das, was Sie dort so alles finden. Wenn sich die Tastatur a a nicht von selbst öffnet (tut sie nur bei einem komplett neuen Chat), tippen Sie einfach in das Textfeld b . Nun können Sie beginnen, Ihre erste Nachricht zu verfassen. Auch hier müssen Sie zunächst das Texteingabefeld durch An-

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d

Emojis einbinden

Besonders beliebt sind bei Whats-App ja die Emojis, also jene Smileys, die es Ihnen erlauben, Ihren Gefühlen Ausdruck zu verleihen. Die Auswahl ist mittlerweile gigantisch und ständig kommen neue hinzu. Um die Emojis aufzurufen, tippen Sie einfach auf die Smiley-Schaltfläche a in der linken unteren Ecke des Displays. Daraufhin ändert sich die Tastatur und statt der Buchstaben erscheinen die Emojis, die Sie nunmehr anstelle von Text hinzufügen können. Das Smiley-Symbol links unten verschwindet und statt-

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Sobald Sie den ersten Buchstaben eingegeben haben, ändern sie sich und statt der Kamera und dem Mikrofon finden Sie einen nach rechts gerichteten Pfeil d . Wenn Sie ihre Nachricht vervollständigt haben, tippen Sie darauf, um sie an den gewählten Empfänger zu senden.

dessen erscheinen die Buchstaben „ABC“ b . Damit können Sie später wieder in den Textmodus zurückkehren. Die graue Leiste unterhalb der Emojis ermöglicht die Kategorienauswahl c . Aufgrund der Menge sind die Emojis in mehrere Gruppen aufgeteilt, die Sie so öffnen können. In dieser Zeile befindet sich ganz rechts die „Rückschritt“-Schaltfläche d .

Tippen Sie auf die Zeile „Emoji suchen“ e , wenn Sie nach einem bestimmten Motiv mithilfe eines Begriffs suchen möchten.

e

c a

b

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

d


WhatsApp auf dem iPhone | GUIDES

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Reden statt tippen

Es gibt ja auch die ganz Schreibfaulen unter den WhatsApp-Nutzern, aber auch an jene wurde bei der Entwicklung gedacht. Anstatt eine Nachricht zu schreiben, sprechen Sie die einfach und senden die AudioDatei. An diesem Punkt kommt das Mikrofon-Symbol am rechten Displayrand ins Spiel.

Die Sprachaufzeichnung zu nutzen, ist denkbar einfach: Sie tippen auf das Mikrofon-Symbol und halten es gedrückt, während Sie sprechen. Sobald Sie es loslassen, wird Ihre Sprachnachricht versendet.

a

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Die Aufzeichnung können Sie durch einen Wisch nach links abbrechen (aber nicht vorher loslassen!). Durch einen Wisch nach oben können Sie den Freihandmodus aktivieren und Sprachnachrichten „freihändig“ aufnehmen. Sobald Sie auf Versenden tippen, wird die Nachricht gesendet. Durch ein Antippen der Schaltfläche „Abbrechen“ wird die Sprachnachricht automatisch gelöscht. Ist die Sprachnachricht dann versendet, erscheint sie beim Empfänger wie folgt: Wenn Sie eine solche Nachricht erhalten, tippen Sie die Wiedergabeschaltfläche a an, um die Nachricht abzuhören. Mit einem erneuten Tipp können Sie die Wiedergabe vorübergehend unterbrechen.

Telefonieren

Zu den ganz großen Highlights der letzten Jahre gehört sicherlich die Anruf-Funktion. Auch wenn dank Flatrates Telefonieren mit dem Handy inzwischen kaum mehr ein Thema ist, gibt es sicherlich einige Menschen, die dergleichen zu schätzen wissen. Nicht nur in Deutschland, sondern auch rund um den Globus ist es mit dem Messenger-Dienst WhatsApp möglich, kostenlos zu telefonieren. Richtig kostenlos geht es allerdings nur über ein verbundenes WLAN-Netzwerk. Solch ein Telefongespräch

verbraucht immerhin noch Daten und könnte das häufig begrenzte Datenvolumen Ihres Handytarifs massiv belasten. Ansonsten: Auch außerhalb Europas sind diese Gespräche kostenlos. Wenn Sie telefonieren möchten, wählen Sie zunächst den gewünschten Kontakt und tippen oben auf das Telefonhörer-Symbol. Der nachfolgende Bildschirm ähnelt dann dem der normalen Telefonie-Funktion. Mit der roten Schaltfläche können Sie den Anruf jederzeit beenden. Zu den erweiterten Funktionen gehört, dass Sie das Telefon auf

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Lautsprecher a umschalten können, Sie haben die Möglichkeit, ein Videotelefonat zu starten b und außerdem können Sie das Mikrofon vorübergehend stummschalten c .

a

b

c

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NEU | WhatsApp: Neuheiten 2020

DIE NEUEN

FUNKTIONEN

2020

Diese Updates brachte WhatsApp 2020 Text: Philipp Lumetsberger

WhatsApp ist nicht zu Unrecht der beliebteste Messenger der Welt. Immerhin werden ihm in regelmäßigen Abständen Updates mit zahlreichen nützlichen Funktionen spendiert. Wir geben Ihnen einen Überblick, welche Funktionen die App im Jahr 2020 erhalten hat.

ANIMIERTE STICKER WhatsApp bietet seinen Nutzern die Möglichkeit, Chatnachrichten eine individuelle und farbenfrohe Note zu verleihen. Neben Emojis stehen zu diesem Zweck auch Sticker zur Verfügung. Während animierte Sticker bei Social Media-Diensten wie Instagram schon länger verfügbar sind, bietet WhatsApp seit Mitte 2020 diese Funktion an.

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DARK MODE IN WHATSAPP WEB

QR-CODES

Der Dark Mode ist ein Feature, das in den letzten Jahren in immer mehr Apps Einzug gehalten hat. Auch der weltweit beliebteste Messengerdienst stellt hier keine Ausnahme dar. In diesem Jahr wurde der Modus nicht nur in der App, sondern auch in der Web-Version eingeführt.

QR-Codes werden immer häufiger genutzt um beispielsweise Webseiten am Smartphone ohne Tippen aufzurufen. WhatsApp hat 2020 diese Codes auch für sich entdeckt und ermöglicht es Nutzern, neue Kontakte schnell und einfach per Scan eines QR-Codes hinzuzufügen. Das Eintippen von Telefonnummern ist somit nicht mehr notwendig.

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WhatsApp: Neuheiten 2020 | NEU MEHR TEILNEHMER BEI VIDEOCHATS

VERBESSERTE SUCHFUNKTION

VIDEOCHATS: FOKUS AUF EINE PERSON

Im Zuge der Corona-Pandemie haben die WhatsApp-Entwickler reagiert und die Videotelefonie-Funktion angepasst. Aufgrund bestehender Kontaktbeschränkungen werden in zunehmendem Maße Gespräche per Videochat geführt und erfreuen sich einer nie da gewesenen Beliebtheit. Allerdings war die Zahl der Teilnehmer in der Vergangenheit sehr begrenzt. Nun ist es möglich mit bis zu acht Personen gleichzeitig ein Videotelefonat zu führen.

Die Funktion zur Suche nach bestimmten Inhalten in Chats ist schon seit mehreren Jahren möglich. In diesem Jahr wurde das Feature überarbeitet und nun ist es möglich, vor der Suche einen Filter zu verwenden. Auf diese Weise lässt sich schnell und einfach nach Bildern, Videos, Audionachrichten uvm. suchen. Wahlweise kann zusätzlich auch ein Suchbegriff in der Filtersuche genutzt werden. Das Feature funktioniert sowohl in einzelnen Chats als auch auf dem Startbildschirm.

Bei Videochats mit mehreren Teilnehmern können Nutzer dank dem neuen Feature eine einzelne Person im Vollbild-Modus sehen. Bisher war es nur möglich, sämtliche Gesprächsteilnehmer in einer verkleinerten Darstellung zu sehen. Zur Aktivierung des Vollbild-Modus reicht ein Fingertipp auf das Bild der jeweiligen Person. Darüber hinaus lässt sich in Gruppenchats mit weniger als acht Personen durch Antippen des Kamera-Symbols ein Videotelefonat mit sämtlichen Gruppenteilnehmern starten.

CHATS FÜR IMMER STUMM SCHALTEN Gruppenchats werden sehr häufig genutzt und bieten einige Vorteile, allerdings können sie in manchen Fällen ziemlich lästig sein. Dies ist vor allem dann der Fall, wenn ständig Nachrichten gepostet werden und das Smartphone permanent klingelt. Aus diesem Grund hat WhatsApp die Stummschalten-Funktion eingeführt. Bisher war es allerdings nur möglich, Chats maximal für ein Jahr stumm zu schalten. Seit ein paar Monaten können diese nun für unbegrenzte Zeit auf lautlos gestellt werden.

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NEU | Das kommt 2021

DAS KOMMT

2021 Text: Philipp Lumetsberger

Auf dieser Doppelseite verraten wir Ihnen, welche neuen Funktionen im Jahr 2021 auf uns zukommen.

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SELBSTLÖSCHENDE MEDIEN

VERPASSTE GRUPPENANRUFE BETRETEN

ENTSPERRUNG VIA GESICHTSERKENNUNG

Neben Nachrichten, die sich nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch selbst löschen, plant WhatsApp die Einführung von selbstlöschenden Bildern, Videos und GIFs. Im Unterschied zu den Nachrichten sollen die Medien jedoch dann gelöscht werden, wenn der Empfänger diese betrachtet hat und den Chat verlassen hat.

Bei Gruppentelefonaten sollen Nutzer in absehbarer Zeit die Möglichkeit erhalten, an diesen auch noch teilzunehmen, wenn sie verpasst wurden. Unter der Voraussetzung, dass die Gespräche noch laufen, ist die Teilnahme zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Die Funktion ist sowohl für Sprach- als auch für Videotelefonate geplant.

Um die eigenen WhatsAppChats vor neugierigen Blicken zu schützen, ist das Sperren des Messengers per Fingerabdruck schon seit geraumer Zeit verfügbar. Die Entwickler legen in puncto Sicherheit nun nach und planen die zusätzliche Sicherung durch Gesichtserkennung. Künftig können Nutzer somit aus beiden Varianten wählen.

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Das kommt 2021 | NEU WHATSAPP- WEB: ANRUF-FUNKTION

EINKAUFEN PER WHATSAPP

INDIVIDUELLE HINTERGRÜNDE

Während die Anruffunktion für viele Smartphonenutzer zu einem zentralen Bestandteil des Messenger-Dienstes geworden ist, müssen Nutzer der Webversion immer noch darauf verzichten. Im nächsten Jahr soll sich dies allerdings ändern und sowohl Sprach- als auch Videoanrufe via WhatsApp am PC möglich sein. Wann die neue Funktion an den Start gehen wird, ist noch nicht bekannt. Experten gehen jedoch davon aus, dass sie Anfang 2021 verfügbar sein wird.

Laut WhatsApp sollen Nutzer sich künftig nicht nur über Angebote und Produkte informieren sondern auch direkt im Chat einkaufen können. Um diese Funktion nutzen zu können, benötigen die Kunden keine zusätzlichen Apps. Unternehmen wiederum müssen zu WhatsApp-Business greifen, wenn Sie Produkte verkaufen möchten. Wie genau der Einkaufsvorgang per WhatsAppChat ablaufen wird, haben die Entwickler bislang nicht bekannt gegeben.

WhatsApp bringt ein Update, das einige User erfreuen dürfte. Aktuell lässt sich bei WhatsApp-Chats nur ein Hintergrundbild auswählen. Künftig soll jedoch für jeden Chat ein eigenes Bild verwendbar sein. Beim Festlegen eines neuen Hintergrunds in einem Chat fragt der Messenger, ob dieser im aktuellen Chat oder allgemein genutzt werden soll. Gerüchten zufolge ist die Entwicklung des Features schon weit fortgeschritten und soll Anfang des neuen Jahres nutzbar sein.

IN-APP-SUPPORT Im Falle von Problemen bei der Nutzung oder auftretenden Fehlern gibt es bislang nur die Möglichkeit, den Support per E-Mail zu kontaktieren. Dieser Weg ist für viele Nutzer schlichtweg zu umständlich. Außerdem beschwerten sich zahlreiche Anwender in der Vergangenheit, dass sie nur eine standardisierte Antwort auf ihre Anfrage erhalten haben. Die Entwickler haben darauf reagiert und arbeiten intensiv an einem Feature, dass die Kontaktaufnahme direkt in der App erlaubt. Aller Voraussicht nach wird die Funktion im Frühjahr 2021 ausgerollt.

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24 GUIDES | 24 WhatsApp-Kniffe

KNIFFE

DIE SIE NOCH NICHT KENNEN

Text: Philipp Lumetsberger

Bei der Fülle an Funktionen, die WhatsApp bietet, ist es nahezu unmöglich alle zu kennen. Auf den nachfolgenden Seiten haben wir für Sie eine kleine Auswahl an äußerst praktischen Tipps zusammengetragen.

S

eit seinem mittlerweile mehr als zehnjährigen Bestehen hat WhatsApp nicht nur eine schier unglaubliche Anzahl an Nutzern erreicht, der Funktionsumfang hat während dieser Zeit auch stetig zugenommen. Während die App zu Beginn nur für das iPhone verfügbar und sehr einfach aufgebaut war, fand sie im Laufe der Zeit ihren Weg auf andere Betriebssysteme. Mittlerweile ist WhatsApp aus dem Alltag vieler Nutzer nicht mehr wegzudenken. Erleichtern doch die zahlreichen Funktionen die Kommunikation un-

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gemein. Für viele ist es kaum mehr vorstellbar, dass die erste Version von WhatsApp lediglich den eigenen Status anderen Personen anzeigen konnte. Inzwischen lassen sich über den Messenger Sprach- und Videoanrufe tätigen, Bilder und Videos versenden, in Gruppen kommunizieren, Youtube-Videos abspielen und vieles mehr. Grund genug also, um WhatsApp gründlich zu durchforsten und Tipps ans Tageslicht zu befördern, die Sie in dieser Form womöglich noch nicht kennen.

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24 WhatsApp-Kniffe | GUIDES 1 | Nachrichten senden nur für Admins

2 | Nachrichten nach Tagen löschen

Es kann ganz schön nerven, wenn in einer Gruppe alle über alles Erdenkliche reden, nur nicht über das, was der eigentliche Sinn der Gruppe ist. In so einem Fall kann der Admin das Kommando übernehmen. Damit nicht andere Teilnehmer dreinquatschen, muss der Admin folgende Einstellungen vornehmen: Öffnen Sie die gewünschte Gruppe, tippen Sie im Chatfenster auf das Dreipunkte-Menü und wählen Sie „Gruppeninfo“. Im nächsten Fenster scrollen Sie nach unten und tippen auf „Gruppeneinstellungen“. Dort tippen Sie auf „Nachrichten senden“. Abschließend wählen Sie den Eintrag „Nur Admins“ und bestätigen mit „OK“.

Solange Ihr Chatpartner die Nachricht nicht gelesen hat, können Sie diese auch nach vielen Stunden oder Tagen noch löschen. Merken Sie sich das Datum und die ungefähre Uhrzeit, zu der Sie die Nachricht versendet haben. Anschließend wechseln Sie in den Flugmodus. In den Uhrzeit-Einstellungen deaktivieren Sie die automatische Uhrzeit-Funktion. Ändern Sie das Datum und die Uhrzeit auf den ungefähren Zeitpunkt, zu dem Sie die Nachricht versendet haben. Im Anschluss daran öffnen Sie den betreffenden WhatsApp-Chat und löschen die gewünschte Nachricht. Abschließend ändern Sie erneut die Uhrzeit und beenden den Flugmodus.

3 | WhatsApp-Kamera aufrufen

4 | WhatsApp-Nummer ändern

Mit der WhatsApp-Kamera lässt sich schnell ein Foto oder Video machen, ohne die App zu verlassen. Allerdings ist die Qualität der Bilder etwas schlechter als bei Fotos, die direkt über die Kamera geknipst werden. Der Grund: WhatsApp komprimiert die Schnappschüsse stärker als die Smartphone-Kamera. Zuerst öffnen Sie im Hauptfenster einen beliebigen Chat. In diesem lässt sich die Kamera direkt über das Kamera-Icon rechts neben dem Textfeld aufrufen. Wenn Sie ein Foto knipsen möchten, tippen Sie den Kreis im unteren Bereich des Displays an. Um ein Video aufzunehmen, halten Sie diesen gedrückt.

Manchmal ändert sich im Laufe der Zeit die Mobilfunknummer. Mit einigen Handgriffen lässt sich diese im Messenger ändern und gleich weiter kommunizieren. Hierfür öffnen Sie zuerst im WhatsApp-Hauptfenster die Einstellungen. Dort wählen Sie den Menüpunkt „Account“ durch Antippen aus. Nachfolgend tippen Sie auf den Eintrag „Nummer ändern“. Nach einem Informationsfenster mit einigen wichtigen Hinweisen gelangen Sie zu der Eingabemaske, in der Sie zunächst die alte, dann die neue Nummer angeben. Ihre Kontakte werden danach automatisch informiert.

5 | Bericht über gesammelte Daten anfordern Seit geraumer Zeit bietet WhatsApp seinen Nutzern die Möglichkeit, sich über die von WhatsApp gesammelten Daten zu informieren. Um den Bericht anzufordern, tippen Sie oben rechts auf das Dreipunkte-Menü und wählen „Einstellungen“ aus. Bei einem iPhone tippen Sie rechts unten auf „Einstellungen“. In den Einstellungen wählen Sie den Menüpunkt „Account“ aus und tippen in den nachfolgenden Fenster auf den Eintrag „Account-Info anfordern“. Den Bericht fordern Sie an, indem Sie auf „Bericht anfordern“ tippen. In der Regel dauert es drei Tage bis der Bericht über Ihre Account-Einstellungen und -Informationen erstellt ist. Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

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GUIDES | 24 WhatsApp-Kniffe 6 | Bild-in-Bild-Modus aktivieren

7 | Sprachnachrichten hintereinander abspielen

WhatsApp hat seinem Messenger einen Bild-in-Bild-Modus für Medien spendiert. Damit lässt sich beispielsweise ein YouTube-Video in einem eigenen Fenster abspielen. Der Modus wird automatisch aktiviert, sobald Sie auf den Play-Button eines in einem Chat empfangenen Videos tippen. Es öffnet sich ein eigenes Abspiel-Fenster. Dieses Fenster lässt sich mit dem Finger verschieben. Sie können es nach unten oder oben schieben. Gleichzeitig können Sie im Chat weiterschreiben. Mit dem Symbol rechts oben wechseln Sie in den Vollbild-Modus. Über das X-Symbol links oben wird das Fenster geschlossen.

Diese Funktion ist zwar nicht besonders spektakulär, allerdings ist sie äußerst praktisch. Wenn Sie von einem Chatpartner mehrere Sprachnachrichten auf einmal empfangen, können Sie diese automatisch hintereinander abspielen lassen. Hierfür tippen Sie einfach auf den Play-Button der ersten Sprachnachricht. Nach der Wiedergabe der ersten Nachricht ertönt ein Signalton und danach wird die nächste automatisch abgespielt. Dieser Vorgang wiederholt sich bis Sie alle Nachrichten abgehört haben.

8 | Mit nur einem Fingerwisch antworten In WhatsApp können Sie auf jede Nachricht in einem Chat antworten, nicht nur auf die letzte. Dazu mussten Sie bisher die Nachricht lange antippen und danach auf das Antworten-Symbol in der Symbol-Leiste tippen. WhatsApp bietet jedoch eine wesentlich schnellere Möglichkeit. Um schnell auf eine Nachricht im Chat zu antworten, ziehen wir einfach ebendiese Nachricht ein wenig nach rechts. Das Antworten-Symbol wird links sichtbar. Sobald Sie den Finger vom Display nehmen, wird die Nachricht ganz unten angezeigt und Sie können umgehend eine Antwort eintippen.

9 | Sicherheitsbenachrichtigungen Seit WhatsApp Nachrichten verschlüsselt, gibt es einige Sicherheitseinstellungen mehr. Eine davon sind die Sicherheitsbenachrichtigungen. Jeder Nutzer hat bei WhatsApp einen eigenen persönlichen Code - mit ihm ver- und entschlüsselt der Messenger die Nachrichten auf Ihrem Smartphone. Der Code ist einmalig und stellt sicher, dass Sie wirklich der richtige Empfänger der Nachrichten sind. Ist diese Funktion aktiviert, benachrichtigt Sie Whats-App automatisch, wenn sich der Sicherheitscode eines Kontakts ändert. Über den Menüpunkt „Sicherheitsbenachrichtigungen anzeigen“ in dem Menü „Sicherheit“ können Sie die Funktion aktvieren.

10 | GIFs via WhatsApp erstellen Videos, die maximal sieben Sekunden lang sind, können Sie via WhatsApp im Handumdrehen in ein GIF umwandeln. Um ein solches zu erstellen, tippen Sie im Chatfenster zuerst auf das Büroklammersymbol und öffnen das gewünschte Video. In dem Bearbeitungsfenster befindet sich rechts oben am Bildschirmrand ein Icon. Hier können Sie zwischen „Video“ und „GIF“ wählen. Wenn Sie auf „GIF“ tippen, sehen Sie direkt eine Vorschau, wie das fertige GIF aussehen wird. Tippen Sie auf das „Senden“-Symbol rechts unten, um das GIF zu erstellen und an den Chatpartner zu senden. 96

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


24 WhatsApp-Kniffe | GUIDES 11 | Speichernutzung ansehen

12 | Nachrichten als Favoriten abspeichern

Wenn der Speicher Ihres Smartphones voll ist, könnte das an den unzähligen Dateien liegen, die WhatsApp automatisch speichert. Um herauszufinden, wie viel kostbaren Speicherplatz die einzelnen WhatsApp-Chats tatsächlich in Anspruch nehmen, bietet der Messenger eine praktische Übersicht. Hierfür öffnen Sie die Einstellungen und wählen den Menüpunkt „Daten- und Speichernutzung“ durch Antippen aus. In dem Menü tippen Sie unter der Kategorie „Nutzung“ auf „Speichernutzung“. In dem Übersichtsfenster wird Ihnen der benötigte Speicherplatz eines jeden einzelnen Chats in absteigender Reihenfolge aufgelistet.

Wichtige Nachrichten lassen sich in nur wenigen Schritten als Favoriten abspeichern. Die umständliche Suche im Chatfenster entfällt dank dieser Funktion. Drücken Sie hierfür kurz auf die jeweilige Nachricht bis diese blau hinterlegt ist. In der Menüleiste, die am oberen Bildschirmrand auftaucht, tippen Sie auf das Stern-Symbol. Wenn Sie Ihre Favoriten einsehen möchten, tippen Sie im Hauptfenster auf das Dreipunkt-Symbol und anschließend auf „Mit Stern markierte“. Die Markierung entfernen Sie durch längeres Antippen der Nachricht und anschließend durch einen Tipp auf das durchgestrichene Stern-Symbol.

13 | Einzelne Gruppen stumm schalten

14 | Emojis gezielt suchen

Manchmal kann es richtig nervig sein, wenn in einer Gruppe ständig Nachrichten gepostet werden und das Smartphone deswegen unermüdlich piept. Abhilfe schafft in diesem Fall das Stummschalten der jeweiligen Gruppe. Dazu drücken Sie im Hauptfenster etwas länger auf die nervige Gruppe, bis ein kleines grünes Häkchen neben dem Profilbild erscheint. Anschließend tippen Sie auf den durchgestrichenen Lautsprecher im oberen Bereich des Displays. In dem nachfolgenden Fenster wählen Sie den Zeitraum der Stummschaltung aus. Zur Auswahl stehen acht Stunden, eine Woche oder ein Jahr.

Sie möchten Ihrer Nachricht ein bestimmtes Emoji hinzufügen? WhatsApp verfügt über eine praktische Emoji-Suchfunktion mit der Sie sich das durchforsten der unzähligen bunten Bildchen ersparen. Wechseln Sie zuerst in die Emoji-Übersicht durch Antippen des Smiley-Symbols links neben dem Texteingabefeld. In der linken unteren Ecke erscheint danach ein LupenSymbol. Wählen Sie dieses durch Antippen aus und geben Sie einen Begriff, wie zum Beispiel Ball, ein. Nach der Eingabe werden Ihnen oberhalb der Eingabezeile sämtliche Emojis angezeigt, die zu dem jeweiligen Begriff passen.

15 | Live-Standort mit Freunden teilen Mit dieser Funktion können Sie Ihren Whats-App-Kontakten Ihren aktuellen Aufenthaltsort mitteilen über einen von festgelegten Zeitraum mitteilen. Hierfür öffnen Sie zuerst den jeweiligen Chat. Im Chatfenster tippen Sie auf das Büroklammersymbol rechts neben der Texteingabezeile. Danach tippen Sie auf den Eintrag „Standort“ und in dem nächsten Fenster auf „Live-Standort teilen“. Anschließend legen Sie noch einen Zeitraum fest, in dem Ihr Standort geteilt wird. Zur Auswahl stehen fünfzehn Minuten, eine Stunde oder acht Stunden. Abschließend tippen Sie auf das „Senden“-Symbol. Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

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GUIDES | Probleme & Lösungen

WHATSAPP

PROBLEME UND DEREN

LÖSUNGEN

Text: Florian Meingast

P

lötzlich reißt die Internetverbindung ab, die Aktualisierung schlägt fehl, empfangene Fotos werden verschwommen angezeigt und auf dem Smartphone-Bildschirm erscheinen dreistellige Zahlenkombinationen. Klingt ganz nach dem absoluten Horrorszenario eines WhatsApp-Nutzers, oder? Nun, nicht ganz. Denn in unserem Guide verraten wir Ihnen die Lösungen für genau diese Probleme. Außerdem zeigen wir Ihnen drei Handgriffe, mit deren Anwendung Sie den Hinweis „Es ist nicht genügend Speicherplatz verfügbar“ auf ewig von Ihrem Smartphone verbannen.

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Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


Bildquelle: shutterstock [Look Studio]

Probleme & Lösungen | GUIDES

WhatsApp... ... funktioniert auf Android-Smartphones (Version 2.3.3 oder neuer) und iPhones (ab iOS-Version 7.0). Am 31. Dezember 2017 wurde der Support für Blackberry OS, Blackberry 10 eingestellt. Seit dem 31. Dezember 2019 funktioniert WhatsApp nicht mehr auf Windows Phones. Als Grund dafür gibt das Unternehmen an, dass viele Betriebssysteme derartig veraltet sind, sodass der Nachrichtendienst nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Seit 1. Februar 2020 werden zudem die AndroidVersion 2.3.7 sowie iOS 8 oder älter nicht mehr unterstützt. Für Android 4.0.3 und neuer sowie iOS 9 und neuer garantiert WhatsApp weiterhin den Support und die volle Funktionsfähigkeit.

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

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GUIDES | Probleme & Lösungen

Fehlercodes bei InstallaFehlende tion und Aktualisierungen Internetverbindung Von Zeit zu Zeit spuckt der Nachrichtendienst während der Installation oder Aktualisierungen Fehlercodes aus. Wir erklären Ihnen was Sie dagegen tun können.

Und plötzlich funktioniert nichts mehr: Weder der Empfang noch das Versenden von Nachrichten. Die Lösungen für dieses große Problem sind simpel.

Das Geheimrezept: Löschen Sie Ihr Google-Konto

Viele Nutzer verwenden eine veraltete Version der App

413, 481, 491, 491, 921, 927, 941 oder DF-DLA-15: Es sind vor allem diese Fehlercodes, die bei der Einrichtung oder Aktualisierung von WhatsApp auf Android-Smartphones erscheinen können. Falls eine der genannten Fehlermeldungen angezeigt wird, öffnen Sie zuallererst das Einstellungsmenü. Anschließend suchen Sie nach dem Eintrag „Nutzer und Konten“. Beachten Sie, dass dieser, je nach Android-Version, oftmals auch nur „Konten“ genannt wird. Dort angelangt berühren Sie den Schriftzug „Google“ und tippen anschließend auf „Konto entfernen“ beziehungsweise „Entfernen“. Unter Umständen finden Sie diesen Menüpunkt im Menü rechts oben. Nun starten Sie Ihr Gerät neu.

Den ersten und einfachsten Lösungsansatz zur Behebung des Verbindungsproblems bildet ein Neustart des Geräts. Bleibt dieser Vorschlag ohne Erfolg, prüfen Sie, ob Sie die aktuellste Version des Nachrichtendienstes nutzen. Dafür öffnen Sie die Play Store-App und suchen über die Eingabeleiste am oberen Bildschirmrand nach „WhatsApp Messenger“. Falls ein Update verfügbar ist, werden Sie jetzt darauf hingewiesen. Stellen Sie außerdem sicher, ob der Dienst auf Hintergrunddaten zugreifen darf. Öffnen Sie hierfür die Systemeinstellungen und wechseln Sie in das Menü „Apps“. Im nächsten Schritt suchen Sie nach „WhatsApp“ und berühren das Logo. Schlussendlich tippen Sie auf „Datennutzung“ beziehungsweise „Datenverbrauch“ oder „Mobile Daten und WLAN“. Falls die Funktion „Hintergrunddaten“ deaktiviert ist, aktivieren Sie diese.

Im nächsten Schritt öffnen Sie die Einstellungen und suchen erneut das Menü „Nutzer und Konten“ beziehungsweise „Konten“ auf. Tippen Sie anschließend auf „Konto hinzufügen“ um das Gerät mit Ihrem Google-Konto zu verknüpfen. Zu guter Letzt löschen Sie die Daten im Zwischenspeicher („Cache“) des Play Stores. Dafür öffnen Sie das Einstellungsmenü und tippen anschließend auf „Apps“. Suchen Sie dann nach dem „Google Play Store“ und berühren Sie den Menüeintrag. Nun tippen Sie auf „Speicher“ und im letzten Schritt auf „Cache löschen“ beziehungsweise „Cache leeren“. Nun führen Sie einen Neustart Ihres Geräts durch. Der problemlosen Installation von WhatsApp sollte jetzt nichts mehr im Weg stehen.

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Sollte WhatsApp danach immer noch nicht auf das Internet zugreifen, schalten Sie die Netzwerk- beziehungsweise WLAN-Verbindung aus und wieder ein. Wischen Sie dafür vom oberen Bildschirmrand nach unten und tippen Sie danach zwei Mal auf die Option „Flugmodus“.

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


Probleme & Lösungen | GUIDES

Das Problem mit dem Speicherplatz

Probleme beim Weitersenden und Herunterladen

„Es ist nicht genügend Speicherplatz vorfügbar“: Wir sind uns sicher, dass viele von Ihnen diese Warnung während der Installation von WhatsApp schon einmal gesehen haben.

Sie können das Selfie Ihres Kindes aus dem Urlaub nicht speichern? Das Weitersenden einer Sprachnachricht an die beste Freundin funktioniert auch nicht? Diese Tipps helfen.

Von kleinen Handgriffen bis hin zu großen Datenmengen

Wussten Sie, dass die Uhrzeit bei diesem Problem eine Rolle spielt?

Die einfachste Möglichkeit, Speicherplatz zu schaffen, ist die Bereinigung des Play Store-Zwischenspeichers. Öffnen Sie dafür die Systemeinstellungen und berühren Sie den Eintrag „Apps“. Im zweiten Schritt tippen Sie auf „Google Play Store“, berühren dann den Eintrag „Speicher“ und zu guter Letzt „Daten Löschen“ oder „Cache leeren“ beziehungsweise „Cache löschen“. Anschließend starten Sie Ihr Gerät neu und laden den Nachrichtendienst erneut herunter. Falls danach immer noch nicht genügend Speicherplatz auf Ihrem Smartphone verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, Fotos und Videos auf eine SD-Karte zu verschieben. Voraussetzung hierfür ist eine Speicherkartenvorrichtung in Ihrem Gerät. Alternativ können Sie Daten in der Cloud sichern oder mithilfe eines geeigneten USB-Kabels vom Smartphone auf den Computer verschieben.

Die Gründe für dieses Problem sind beispielsweise das Fehlen einer Internetverbindung, zu wenig interner Speicherplatz, eine falsch eingestellte Uhrzeit oder ein inkorrektes Datum. Falls die beiden letztgenannten Fakten zutreffen, öffnen Sie die Systemeinstellungen und tippen Sie in der Rubrik „System“ auf „Datum und Uhrzeit“. Hier aktivieren Sie die Optionen „Automatisches Datum/automatische Uhrzeit“ und „Automatische Zeitzone“.

Plötzlich sind empfangene Fotos verschwommen In diesem Fall können wir Sie insofern beruhigen, als dass Sie kein Problem mit Ihren Augen haben. Die Ursache dieses Problems liegt im internen Smartphone-Speicher.

Löschen Sie empfangene Bilder nicht vom Smartphone Sobald Ihr Smartphone mit dem mobilen Netz oder WLAN verbunden ist, legt WhatsApp empfangene Fotos direkt am internen Speicher ab. So können Sie die Aufnahmen künftig sowohl direkt im Chat als auch in der Fotogalerie zu jeder Zeit ansehen. Falls Sie die am Smartphone gespeicherten Aufnahmen jedoch löschen, stellt WhatsApp diese nur noch verschwommen dar. Ein erneutes Speichern des via WhatsApp empfangenen Schnappschuss ist nicht möglich, der Sender muss Ihnen das Bild also erneut schicken. 123


,,

r e b u alles s i j o em Text: Michael Derbort / Philipp Lumetsberger

Emojis sind keine Erfindung von WhatsApp. Aber spätestens seit dieser Messenger die Herzen der Nutzer erobert hat, sind die mehr oder minder freundlichen Klecksmännchen ein elementarer Bestandteil der Chats. 136

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


O

kay: Auf Kleckse alleine reduzieren sich diese Sinnbildchen, die unsere Gefühle ein wenig visualisieren sollen, schon lange nicht mehr. Es bleibt auch nicht mehr bei einer Handvoll kleiner Gesellen, die „Standard-Emotionen“, wie Belustigung, Wut, Trauer oder Begeisterung ausdrücken. Ein riesiger Katalog aus bunten Bildchen mit allen möglichen Figuren, Symbolen, Smileys und vieles mehr ist inzwischen verfügbar und mit einem Fingertipp (häufig nach ausführliDer kompakte WhatsApp-Ratgeber

cher Suche) in den laufenden Chat eingefügt. Ein Bild sagt ja bekanntlich mehr als tausend Worte. Wer also auf die Frage, wie es denn so geht, ein Zombie-Emoji einfügt, sollte seinem Gesundheitszustand hinreichend Ausdruck verliehen haben. Doch auch für all jene, die nicht so gerne einen auf Drama-Queen machen, dürfte die Sammlung ein breites Spektrum an Ausdrucksformen ermöglichen. Und es wird immer mehr, denn in regelmäßigen Abständen kommen neue Exemplare hinzu. 137


GUIDES | Emojis pur

Smileys und Personen Drücken Sie Ihre Emotionen per Smiley aus. Egal ob Sie gerade glücklich, zufrieden oder verärgert sind. Ähnliches können Sie mit den Händen erledigen.

Gesichter

Lachendes

Grinsendes

Zwinkerndes

Nachdenkliches

Schnäuzendes

Ideal um Freude auszudrücken

Verwendbar für einen netten Gruß

Für nicht ganz ernst gemeinte Aussagen

So zeigen Sie, dass Sie gerade grübeln

Für den Fall, dass Sie eine Erkältung haben

Grinsendes Gesicht mit Schweiß

Gesicht genießt Essen

Mund mit Reißverschluss

Unglückliches Gesicht

Gesicht mit Dollarzeichen

Falls Ihnen etwas peinlich sein sollte

Wenn Sie gerade fürstlich speisen

Ideal um Stillschweigen zu vereinbaren

Wenn Sie gerade unzufrieden sind

Nützlich wenn Sie Geld gewinnen

Zischendes Gesicht

Gesicht rollt mit den Augen

Heulendes Gesicht

Umarmendes Gesicht

Sie müssen herzhaft lachen

Ihr Gegenüber soll nichts verraten

Wenn der Geduldsfaden reißt

Ein Ausdruck für eine heftige Kränkung

Ideal um Zuneigung zu zeigen

Gesicht mit Sonnenbrille

Lachendes Gesicht mit Herzen

Hand vor dem Mund

Verkehrtes Gesicht

Gesicht mit Fieber

Wenn Sie etwas überrascht sind

So drücken Sie einen Scherz aus

So drücken Sie aus, dass Sie krank sind

Gesicht mit Herzaugen

Gesicht mit Heiligenschein

Heißes Gesicht

Kotzendes Gesicht

Um auszudrücken, dass man verliebt ist

So zeigen Sie Ihre Unschuld

Wenn Sie unter der Hitze leiden

Gesicht

Vor lachen

Kugeln

Geeignet um Lässigkeit auszudrücken

Lügendes Gesicht Wenn etwas nicht glaubhaft ist

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Gesicht

Wenn Sie gerade auf Wolke 7 schweben

Gesicht

Gesicht

Gesicht

Nützlich wenn man zuviel getrunken hat

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber


Emojis pur | GUIDES

Handgesten

Peace-Zeichen

Hörner

Daumen hoch

Daumen runter

Erhobener Zeigefinger

Wenn Sie etwas nicht übel nehmen

Ideal für alle Rock ’n’ Roll Fans

So loben Sie jemanden

Wenn Ihnen etwas nicht gefällt

Wenn sich jemand in Acht nehmen soll

Applaus

Handschlag

Hände erheben

Ausgestreckter Zeigefinger

Erhobene Faust

Ihnen gefällt etwas besonders gut

Wenn Sie etwas ausgemacht haben

Passend um Partylaune auszudrücken

Ideal um auf etwas hinzuweisen

Wenn Sie felsenfest an etwas glauben

Bizeps

Alles OK

Wenn Sie auf eine Leistung stolz sind

Sie sind mit etwas einverstanden

Gekreuzte Finger Gefaltete Hände Für nicht ganz ernst gemeinte Versprechen

So bedanken Sie sich besonders höflich

Winkende Hand So begrüßen Sie jemanden

Sonstiges

Baby

Kind

Mann mit Bart

Frau

Wenn Nachwuchs im Anmarsch ist

Ein Hinweis, das Sie ein Kind möchten

So sieht ein echter Naturbursche aus

Wenn Sie eine Frau besonders toll finden

Mann mit rotem Haar

Frau mit rotem Haar

Alter Mann

Alte Frau

Mechanikerin

Familie Sie sind stolz auf Ihre Familie

Sie haben dieselbe Haarfarbe wie Prinz Harry

Wenn Sie stolz auf Ihre Haarfarbe sind

Sie halten jemanden für altmodisch

Die nette alte Dame von nebenan

Sie sind handwerklich besonders begabt

No Go!

Hand zur Seite kippen

Hand heben

Handfläche auf Gesicht

Koch

Ein bestimmtes Verhalten ist unpassend

Wie kann ich behilflich sein?

Für den Fall, dass Sie eine Frage haben

Das kann doch nicht wahr sein

Wenn Sie den Kochlöffel schwingen

Der kompakte WhatsApp-Ratgeber

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WhatsApp einrichten und individuell gestalten Hintergrundbild, Schriftgröße, Profilbild: So personalisieren Sie Ihr WhatsApp!

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WITZIGE

VERKAUFSCHATS Chatverläufe zum Schmunzeln

So schützen Sie Ihre Privatsphäre richtig! Chatverlauf speichern, Nummer ändern, uvm. Zugriffsrechte verteilen und managen

Familie und Schule

Alle neuen Funktionen

So unterstützt WhatsApp Sie privat und in der Schule

Die neuen Features und was uns 2021 erwartet

24 KNIFFE...

...die jeder WhatsAppNutzer kennen muss!


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