I Haier Aires Acondicionados cuida del instalador

Haier Aires Acondicionados cuida del instalador

El fabricante de climatización conectada nos cuenta en este artículo los servicios e innovaciones tecnológicas que ofrece a los profesionales, ahorrándoles tiempo y dinero en sus trabajos de instalación y mantenimiento.

En Haier Aires Acondicionados trabajan día a día para garantizar una distancia 0 con el consumidor: “Un compromiso que nos tomamos muy en serio, por lo que invertimos grandes cantidades en I+D+i para que todas nuestras gamas puedan adecuarse a las necesidades del instalador”, señalan desde la firma.

“Además– agregan -, no solo aseguramos la máxima comodidad en el mantenimiento e instalación, sino que cuidamos al instalador y su relación con Haier a través de los sistemas de preventa y postventa, garantizando su tranquilidad en todos los puntos clave del proceso.

Garantía de 6 años

El fabricante también ofrece al profesional el programa de puntos Haier Plus: todos los que formen parte de él podrán beneficiarse de una garantía de 6 años, que será nominal al instalador. Esto le permitirá ofrecer un paquete de mantenimiento completo en los productos Haier y, por tanto, tranquilidad al usuario final.

Asimismo, el instalador recibirá el estatus de Instalador Aprobado por Haier Plus y se le ofrecerá una variedad de beneficios adicionales. Uno de ellos es la oportunidad de acumular puntos en todas las compras de climatización que se pueden canjear por una variedad de regalos profesionales y personales, como los productos del Grupo Haier, que incluyen neveras, lavadoras y vinotecas. Los instaladores también tendrán acceso a formaciones y eventos exclusivos.

Productos de fácil instalación

“La comodidad del instalador es esencial para nosotros -reiteran desde la compañía -, por lo que nuestros productos cuentan con innovaciones que mejoran la instalación y el mantenimiento”.

“Toda nuestra gama doméstica –añaden– cuenta con el sistema de Instalación Fácil, que reduce el tiempo de instalación en un 50 % y el de mantenimiento en un 80 %. Entre estas innovaciones contamos con el fácil acceso a la placa de control mediante un solo tornillo y la posibilidad de extraer el motor del ventilador desde el lateral de una manera sencilla para su mantenimiento.

Los equipos Haier también incorporan un clip de soporte fácil en la parte posterior de la unidad interior que permite un mayor espacio de trabajo para los cables refrigerantes con el fin de ganar en comodidad y tiempo.

En la gama comercial, por su parte, cuentan con unidades exteriores más compactas que facilitan las instalaciones en cualquier área. “En estas unidades exteriores, contamos con un panel LED para diagnosticar y configurar las máquinas de una manera sencilla en el mismo lugar de instalación”, matizan.

Otra característica que subrayan desde Haier son las “grandes distancias de instalación, tanto horizontales como verticales, además de unas distancias de precarga excepcionales que nos permitirán ahorrar en las cargas de gas refrigerante”.

Finalmente, su gama comercial Supermatch cuenta con unidades exteriores universales que permiten una buena flexibilidad para la gestión de sets, reemplazo de máquinas y racionalización de stocks.

Cuando hablamos de la gama industrial, en los sistemas VRF de Haier, llamados MRV, también hay soluciones pensadas para mejorar la experiencia del instalador: “La mayoría de nuestros productos han evolucionado en cuanto a diseño hasta poder garantizar tamaños pequeños, como es el caso de modelos como el MRV S que implican una reducción del 43% de su volumen”, especifican.

Además, algunos modelos como la MRV AHU y las enfriadoras modulares cuentan con instalación simplificada. De esta manera, se reducen costes de almacenamiento e instalación y aumenta la comodidad del instalador.

Internet de las cosas

Los avances en conectividad tienen un peso esencial en la comodidad del instalador. No solo hay soluciones de este tipo disponibles en la gama doméstica, como es el caso de la app hOn del Grupo Haier, que permite conocer de primera mano qué errores se están produciendo en la unidad interior y la exterior, sino que también se extienden al resto de gamas.

“Tenemos un soporte interno de preventa para nuestros sistemas VRF. Esto significa que el departamento profesional de preventa de Haier ayuda al profesional en las fases de diseño con documentos, manuales, instrucciones, esquemas y cálculos de proyectos, que pueden complementar la experiencia que ofrece el software Haier Project Express”, remarcan desde la multinacional.

Este permite sistema permite predefinir los esquemas de refrigeración y eléctricos, además del rendimiento del sistema, los ajustes y los parámetros funcionales de los sistemas MRV.

Además, hay que destacar el Wifi Smartlink disponible de forma opcional en la MRV 5 de Haier. Se trata de un nuevo y exclusivo sistema de comunicación inalámbrica entre unidades exteriores e interiores. El uso del sistema Smartlink resulta útil cuando no es posible llegar a todas las unidades mediante cable o cuando conlleva un alto coste en términos económicos, lo cual requiere una gran inversión de tiempo para instalar el cable de comunicación entre unidades. Este sistema también es útil para edificios con preinstalaciones donde no se conoce el trazado del cable instalado previamente o donde ha habido problemas en los tramos existentes como rupturas o problemas de comunicación.

En definitiva, Haier acompaña al instalador en todo el trayecto, por lo que la puesta en marcha está incluida en toda su gama Industrial. Para el resto de las gamas, la industrial incluida, el equipo de soporte de postventa dispone de una web donde encontrar planos, piezas de recambio y todo lo necesario para el mantenimiento