I Rexel Espronceda modelo de punto de venta urbano

Rexel Espronceda, un punto de venta urbano que genera negocio y servicios

Poco más de siete meses han pasado desde que el distribuidor inaugurase este establecimiento en el centro de Madrid, concretamente en el barrio de Chamberí. Cuadernos de Material Eléctrico ha visitado sus instalaciones para conocer in situ qué ofrece este modelo de punto de venta urbano, cuáles son los materiales más demandados y cómo está evolucionando el negocio en el actual contexto, entre otros aspectos relacionados con la actualidad de la compañía.

El modelo de negocio de Rexel se asienta sobre tres áreas fundamentales: proyectos, industrial y proximidad. En este último apartado se enmarca el punto de venta que el distribuidor inauguró a finales de septiembre de 2020 en el centro de Madrid, dentro de su apuesta por la cercanía con los clientes y, en especial, con el pequeño y mediano instalador.

Bajo la denominación de Rexel Espronceda, este punto de venta urbano cuenta con 205 metros cuadrados y más de 1.500 referencias de producto en stock. Precisamente, este es uno de los principales retos a los que se enfrenta un establecimiento de estas características.

“A través de nuestro grupo de trabajo y de nuestra experiencia, hemos definido un número de referencias que tienen que tener disponibilidad inmediata. Otros productos se sirven en un plazo de entre 24 y 48 horas, en función de la disponibilidad en el centro logístico de Leganés”, nos explica Felicidad Martínez, directora de Compras y Marketing de Rexel Spain.

Mediante este sistema de trabajo, la tienda de Chamberí tiene la posibilidad de ofrecer hasta 20.000 referencias gracias a la agilidad del citado centro logístico.

“Este modelo de punto de venta urbano -continúa Felicidad- ofrece soporte para cualquier cliente, ya sea de Madrid o de fuera, que esté trabajando en el centro de la capital. Supone generar negocio y servicios, porque ofrecemos una respuesta inmediata”, recalca.

Se trata, por tanto, de un punto de venta “que no se alimenta de proveedores, sino del profesional de proximidad”, afirma Alberto Sastre, director de la delegación. El propio Sastre nos comenta que lo más demandado son “las lámparas, los mecanis-

Vista general del punto de venta Rexel Espronceda. En total, el establecimiento cuenta con 205 metros cuadrados y más de 1.500 referencias en stock.

mos y conmutadores para comunidades de vecinos, las protecciones eléctricas y el pequeño material eléctrico, en general”.

Además, el establecimiento cuenta con un bobinero, “algo que es muy raro en el centro de Madrid”, lo que permite ofrecer a los instaladores cortes a medida de diferentes tipos de cables para instalaciones eléctricas y de telecomunicaciones.

Las reformas y la rehabilitación, protagonistas de las ventas

La crisis provocada por la pandemia también se ha dejado notar en un establecimiento de estas características, aunque desde Rexel destacan algunos brotes verdes y una perspectiva positiva para el segundo trimestre de 2021. “Como comercio de proximidad, hemos notado mucho la crisis a nivel de mostrador”, reconoce Alberto Sastre.

“La venta recurrente ha registrado un incremento gracias al negocio de las reformas y la rehabilitación en el ámbito residencial y en entornos de terciario, como hoteles, comercios, etc.”, apunta José Carlos Peña, director de Ventas de Rexel. “A nivel industrial -añade-, el número de proyectos ha descendido y los que se llevan a cabo son de menor volumen”.

“Hasta ahora, la industria se está comportando de forma reactiva, no proactiva, pero hemos detectado que hay proyectos que están reactivándose. Creemos que el segundo semestre del año va a ser bastante

De izquierda a derecha: José Carlos Peña, director de Ventas, Alberto Sastre, director de la delegación, Jesús Lillo y Juan Otamendi, empleados del punto de venta, Felicidad Martínez, directora de Compras y Marketing, y Sandra Segura, responsable del departamento de Comunicación de Rexel.

positivo por el volumen de proyectos que se está planteando”, nos explica el director de Ventas de Rexel.

Apuesta por la formación

En los últimos tres meses, más de 350 personas han participado, en grupos reducidos, en las formaciones que ofrece el distribuidor. La ciudad inteligente y la domótica, el vehículo eléctrico y la energía fotovoltaica son los ámbitos más demandados por los instaladores. Y es que la formación, junto a la proximidad, es otro de los aspectos a los que Rexel está dedicando grandes esfuerzos. De hecho, la compañía está invirtiendo en

un programa de formación integral de sus equipos internos y externos para mejorar sus conocimientos comerciales y de producto, la gestión del tiempo, el acompañamiento a los clientes y la digitalización. En este sentido, Rexel Espronceda cuenta con un área destinada a la formación y el distribuidor ya tiene previsto desarrollar cuatro formaciones en las que tendrán un Rexel Esprocenda puede ofrecer al protagonismo especial los sistemas domóticos enfocados al Smart Home, los dispositivos conectados y la automatización de profesional hasta edificios. 20.000 referencias

Próximas actuaciones en puntos de venta Dentro de su estrategia para adaptar sus establecimientos a las nuevas tendencias y exigencias del mercado, Rexel está imple-

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Vista exterior de Rexel Espronceda.

Este punto de venta urbano cuenta con un bobinero, algo que no es habitual en tiendas de estas características. Expositor con las herramientas de la marca BizLine de Rexel.

En el establecimiento hay un pequeño espacio para hacer una pausa durante la jornada laboral.

mentando un nuevo modelo de negocio en sus puntos de venta que se traduce en la remodelación de numerosas delegaciones en toda España.

La compañía acaba de finalizar la reforma de sus centros de León y Sevilla y, próximamente, tiene previsto acometer sendas actuaciones en sus delegaciones de Guadalajara y Valladolid, reformas que tendrán continuidad en otros establecimientos del distribuidor en los próximos meses. Estas renovaciones se basan en un acabado de la tienda “más moderno, limpio y agradable” mediante el cambio de suelos, la pintura de las fachadas e interiores y la instalación de estanterías y góndolas, entre otros elementos.

Cabe recordar, asimismo, que dentro de esta política de modernización y cercanía, Rexel trasladó a finales del pasado año sus centros de Málaga y Vigo a unas nuevas instalaciones