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2.6.1. Chiarire e mettere in discussione la tua idea di business
2.6.1. Chiarire e mettere in discussione la tua idea di business
Le migliori imprese e idee non nascono tra le quattro mura dell'ufficio, ma sono ispirate dai bisogni della gente. Se senti che vorresti iniziare un'attività in proprio, ma non hai un'idea specifica, fai una passeggiata, naviga in rete. Con cosa hanno difficoltà le persone? Devi applicare il pensiero divergente in questo momento, cioè parlare, osservare e raccogliere i tuoi dati qualitativi. Se c'è un'area della vita che ti interessa particolarmente, fai qualche ricerca a tavolino, vedi cosa esiste già sul mercato, vedi come le persone stanno risolvendo quel problema finora. Le soluzioni esistenti soddisfano le loro aspettative? Non abbiate paura di chiedere, le persone amano condividere la loro esperienza e soprattutto le loro opinioni. Ricorda, più interviste puoi condurre, più completa sarà la tua conoscenza.
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Nel Design Thinking si parla spesso di triangolazione dei dati, raccogliere dati da (minimo) tre fonti è più affidabile di una. Pianifica di usare diversi metodi, per esempio, oltre alle interviste, puoi usare l'osservazione, la ricerca a tavolino o anche chiedere ai tuoi potenziali clienti quali abitudini hanno, tenendo per esempio un diario fotografico per un periodo di una settimana. Raccogliete la conoscenza da diverse fonti! L'abilità chiave è l'empatia ed è stato dimostrato che l'empatia, come la creatività, può essere sviluppata con la pratica, per non dire che è una delle abilità chiave del futuro. Facendo ricerche e chiedendo "perché", capirai meglio le persone e i loro bisogni e quindi sarai in grado di proporre soluzioni migliori! Nella parte 3, puoi esplorare di più sugli strumenti da utilizzare per la tua ricerca di più dati su potenziali aree di business.
Sonde culturali - caso Art Square Lab
Durante un progetto per l'industria alimentare, abbiamo chiesto a un gruppo di persone di fornirci informazioni sulle loro abitudini alimentari: cosa mangiano, quando mangiano e con chi, quando mangiano nei ristoranti e quando si preparano da soli i propri pasti. Durante le interviste, molte persone hanno sottolineato che la qualità del cibo, il valore nutrizionale è molto importante per loro! In una parola, dovrebbe essere sano! Un giorno, come parte del nostro sondaggio, abbiamo chiesto agli utenti di scattare una foto del bidone della spazzatura nelle loro case. È interessante notare che molti bidoni della spazzatura contenevano imballaggi di prodotti surgelati o pasti pronti in scatola! Questa è stata un'informazione molto preziosa per noi, ci ha permesso di indagare un po' più a fondo sul perché, nonostante la loro intenzione di mangiare sano, affrontano situazioni in cui non riescono a seguire questa intenzione. Quali sono queste situazioni di "emergenza"? Cercare di capire i bisogni dei nostri utenti e comprendere le situazioni in cui si rivolgono a soluzioni meno sane, come i pasti pronti.