UTU, Finlandia

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approccio innovativo e incentrato sul consumatore. Dopo lunghe ricerche, indagini e test che hanno coinvolto sia il personale che i consumatori, la Meraviglia è diventata la prima nave intelligente con 16.000 punti di connessione wireless, 700 spot digitali, 358 SmartScreens ecc. L'obiettivo era quello di fornire esperienze personalizzate ai clienti, supportare la pianificazione e la prenotazione di diverse esperienze, e godere di un'esperienza unica. Incredibili benefici in termini di soddisfazione del cliente. I prodotti e i servizi offerti sono in linea con l'esperienza e il punto di vista dell'utente. https://www.zerounoweb.it/cioinnovation/metodologie/design-thinking-definizioneesempi/

UTU, Finlandia

Caso# 1 nell'istruzione Titolo

Approccio al Design Thinking attraverso l'architettura Posto Helsinki, Finlandia Grecia, Cipro, Repubblica Ceca, Vietnam, Thailandia Organizzazione/istituzione Arkki Internazionale Descrizione Cosa? La missione di Arkki è quella di dare ai bambini e ai giovani le competenze più essenziali per diventare influenzatori innovativi del futuro.

Il programma Arkki rappresenta i valori fondamentali della Finlandia: educazione, uguaglianza, partecipazione, creatività e innovazione. I programmi Arkki sono stati sviluppati in Arkki Finlandia dal 1993 e il "Curriculum" Arkki è stato approvato dal Ministero dell'Educazione e della Cultura nel 2008 e segue il sistema nazionale chiamato "Curriculum di base nazionale per il programma avanzato di formazione di base in architettura ". Arkki è presente in 7 paesi e collabora attivamente con la Finlandia e a livello internazionale con governi locali, aziende e organizzazioni, come l'UNICEF per far sentire meglio la voce dei bambini in tutto il mondo. Recentemente Arkki è stato selezionato come finalista per i WISE 2020 Awards per il suo approccio impattante e innovativo all'istruzione, ha vinto l'UNICEF CFCI2019 Inspire Award nella categoria " Partecipazione significativa del bambino" ed è entrato nella prestigiosa HundrED 2020 Global Collection come una delle principali e più stimolanti

innovazioni nell'istruzione che stanno cambiando il volto dell'istruzione K12 oggi.

Come Arkki mira a fornire ai bambini nuove capacità, mezzi e media per influenzare la creazione del nostro ambiente futuro, non importa quale sarà la loro occupazione. Il programma e l'approccio pedagogico di Arkki migliorano la creatività e le capacità d'innovazione impegnando costantemente gli alunni in processi di Design Thinking attraverso sfide basate su progetti. Arkki International fornisce un'educazione creativa ai ragazzi dai 4 ai 19 anni utilizzando progetti di architettura e design per integrare diverse materie STEM, utilizzando l'approccio STEAM, dove l'architettura rappresenta la "A" al posto delle arti. L'architettura è perfetta per integrare le materie STEM, le scienze umane e sociali, grazie alla sua natura multidisciplinare. L'architettura permette un lavoro di progetto multidisciplinare. Arkki usa i seguenti metodi per promuovere la creatività: apprendimento fenomenico, apprendimento esperienziale, problem solving creativo, apprendimento multisensoriale, Design Thinking e gioia di apprendere per costruire le capacità di innovazione. Le abilità di innovazione possono essere definite in questo caso come: creatività, risoluzione di problemi complessi, empatia e collaborazione, comunicazione, curiosità e motivazione, influenza e partecipazione, consapevolezza culturale e sociale.

Per esempio, Arkki Finlandia lavora frequentemente con l'ufficio di pianificazione urbana di Helsinki per i suoi progetti di pianificazione e design. In particolare, gli studenti dell'Arkki hanno aiutato a progettare e pianificare l'area di 32 ettari della penisola "Hernesaari" per diventare una zona residenziale di Helsinki a misura di bambino. Hanno anche partecipato alla progettazione della sede di Save the Children a Helsinki e a molti altri progetti.

Benefici (cosa è cambiato grazie a questo progetto e per chi)

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Gli alunni sono responsabili del loro apprendimento. Gli studenti hanno sviluppato le competenze innovative necessarie per entrare nel futuro mercato del lavoro. Gli studenti hanno idee nuove e utili. Suscitare interesse per l'architettura e la sua applicabilità. Gli studenti si assumono la responsabilità del loro apprendimento. I bambini sono incoraggiati a pensare. https://www.arkki.com/

Caso #2 nell'imprenditoria Titolo

La felicità crea il successo Posto Tampere, Finlandia Organizzazione/istituzione Framery Oy Descrizione Nel 2010, un centinaio di dipendenti lavoravano nello stesso ufficio aperto. Due di loro, tra cui l'attuale CEO, che era anche uno dei fondatori di Framery, veniva influenzato dal loro capo che parlava costantemente al telefono con un auricolare. Era molto difficile concentrarsi su qualsiasi cosa. Hanno chiesto al loro capo di isolarsi mentre faceva le sue chiamate. Lui rispose: "Beh, compratemi una cabina telefonica". Il problema era che non ce n'erano sul mercato, quindi l'unica alternativa era crearne una. Framery è un'azienda pioniera e leader nella produzione e nello sviluppo di spazi privati insonorizzati e pod che permettono e rafforzano la felicità nei luoghi di lavoro. Framery è stata fondata nel 2010 e i suoi prodotti aiutano a risolvere i problemi di rumore e di privacy in decine di uffici di marchi leader nel mondo, tra cui Microsoft, SAP, Puma e Deloitte. Basandosi sul feedback dei consumatori, hanno potuto riconoscere che la prima cabina non era né bella né particolarmente insonorizzata. Ciononostante, hanno creduto che ci fosse un bisogno del mercato e, dopo ulteriori ricerche, hanno identificato molti luoghi di lavoro che soffrivano dello stesso problema, senza alcuna soluzione disponibile. Hanno deciso di migliorare il loro prodotto iniziale, utilizzando la metodologia del Design Thinking. Hanno trascorso anni nello sviluppo: analizzando il feedback dei clienti e conducendo rigorose prove ed errori. La cabina telefonica o pod di sesta generazione ha finalmente portato a un luogo funzionale e silenzioso per lavorare con un'ottima acustica e una ventilazione silenziosa, la Framery O. All'inizio era difficile venderli. Framery Oy è passata da un approccio incentrato sul prodotto a un approccio più incentrato sul cliente. L'azienda ha organizzato un workshop per raccogliere le esperienze degli utenti e ha usato lo storytelling come un modo per aumentare la consapevolezza del marchio. Non appena le persone hanno cominciato a rendersi conto che usando il Framery O la loro cultura d'ufficio si è trasformata rapidamente, la